引论:我们为您整理了13篇品牌战略的制定范文,供您借鉴以丰富您的创作。它们是您写作时的宝贵资源,期望它们能够激发您的创作灵感,让您的文章更具深度。
篇1
1、品牌可以是永存的
物业管理企业的品牌,体现在物业管理上的硬指标,就是创建和获得国内物业管理最高荣誉奖“优秀物业管理小区”和“安全文明小区”以及ISO9002质量的认证;在软件建设方面,对内主要是企业文化,企业内部机制改革,对外则是通过媒介扩大影响,宣传企业精神,全面提升企业形象。美国扬和罗滨凯公司总裁彼德国.乔治苏说:“精品是超越于具体产品的,它凌驾于实际产品之上。”物管企业的品牌作为物业企业的品牌作为物业企业(产品)的标记,是“产品”内涵的反映和“产品精神”的体现。一个品牌可以代表一个企业,一个优秀物业管理小区、示范大厦可以代表一个企业的实力;在一面“精品”的旗帜下,“产品”可以一代接一代地生产发展下去,只要管理适当,品牌可以永存。同时,由于品牌是企业所生产和经营的,因此,品牌也就反映了企业的形象和精神,是企业“产品”的要素。优秀物业管理小区与物管企业紧密相连。优秀示范小区对于物管企业的生存和发展关系重大,品牌的永存保证物管企业长期地生存和发展下去,对社会发展、经济繁荣都有重要作用。
2、品牌是信任与承诺
物业管理企业与业主的市场关系,面临着严重的挑战。原因在于一方面纷繁复杂的物管市场变化莫测,竞争激烈,这给物管行业提供的管理服务带来较大风险;另一方面是一些无资质的物业公司一哄而上,管理不规范,抢过“独木桥”,挤乘“一辆车”,使业主很难选择,这给物业市场带来一事实上的混乱和损伤。物业公司与业主的关系必须改进和提升。名牌企业、优秀物业管理小区表达着“产品”或服务与业主之间的相互关系,是一种体现互利互惠、友好合作和信任的关系及其感觉;优秀物管“产品”就象商海中的“灯塔”,吸引着迷茫和优柔寡断的业主客户。优秀物管“产品”不仅能拉近物业公司与业主之间关系,而且是物管企业与业主之间非书面或口头的契约。它虽不直接具有法律效力,但却具有超越于法律的神圣的效力。因为真正的物业品牌(优秀物业管理小区、楼宇、安全文明小区)能体现出一种强大的信任和效益,是一种无形的资产和力量。
3、品牌是对服务价值的最好诠释
忠诚的根本理由在于价值,忠诚应庐是值得或有价值的。对于业主来说,物业公司的忠诚价值在于“产品”或服务的价值,这就是能够以合理的收费获得良好的“产品”或服务。如果一个物管企业总能够以合理的收费价格(这种合理收费价格是按照国家收费标准,而且是物管企业和业主都能接受的),提供优质的“产品”或服务,那么,市场就会认同于它,业主就会忠实于它。物业公司和业主的这种关系,是以经营“品牌”为纽带的。“品牌”或“优秀物业管理小区”是承诺和忠诚的象征。品牌表示物管企业给予业主以承诺。物管企业以履行承诺来维护其“产品”,作为对业主的奉献和热情,这样,会使业主发现忠实一家物管企业是值得和有利的。
二、物业品牌的价值战略
1、品牌价值与形象价值的统一化战略。品牌是内在品质与外在形象的统一。物业管理企业一项精品工程(优秀物业管理小区或安全文明小区),不能只看重其“产品”的外在形象价值,只图好看华丽,而忽视甚至糟蹋或破坏“品牌”的内在品质价值。“品牌”的内在品质价值,其一个层面是产品或服务的质量和性能及其效用,另一个层面则是企业的素质、能力和品行等。内在品质价值是品牌价值的根本,从一定的意义上说是恒定的。而品牌的外在形象及其价值是内在品质及其价值的表现、流露和展示,是不确定和易逝的。所以,只注重“产品”外在形象价值会是昙花一现,那不是做物管工作,甚至也不是做企业,而是做投机,当然所管理的小区、楼宅的外在形象也是很重要的,它便于人们识记,会使人们产生联想,甚至不会使人们赏心悦目和陶冶情操等,是有价值的。所以,实施物业品牌价值战略,必须以“产品”的品质价值战略为根、为本和为纲,而以品牌的形象价值为枝、为叶和为目。
篇2
文化产业已经成为我国经济社会发展的重要支柱性产业之一。随着文化产业的不断发展,市场竞争进一步加剧,我国文化产业在实施走出去发展战略的过程中取得了很大的成就,但是面临的问题依旧较多,在很大程度上阻碍了我国文化产业的发展。品牌战略作为各行业及企业在发展过程中实施的重要战略,对文化产业的发展具有十分重要的作用,能够有效提升文化企业的整体竞争力。品牌战略能够有效提升我国文化产业的整体竞争力,整合文化产业资源,实现突破性发展。当前,我国文化产业在实施品牌战略的过程中还存在很多的问题,比如企业品牌战略意识不强,缺乏自主优势品牌、品牌战略实施力度不足以及缺乏政府相关政策的支持和引导等。这些都在很大程度上降低了我国文化产业在全球市场中的竞争力。因此,必须要对当前其存在的各项问题进行分析和研究,以采取有效的措施,保证文化产业品牌战略得到有效的实施,全面促进我国文化产业的发展。
二、实施品牌战略对于文化产业发展的重要性
(一)有助于提升我国文化产业的整体竞争力
我国文化产业的发展起步较早,文化资源相对十分丰富,自然文化和传统文化相结合的方式促进了我国文化产业的进一步发展。而在竞争不断激烈的市场中,大力实施品牌战略,能够使我国文化产业在全球范围内的市场知名度和影响力不断提升,这样就可以提升我国文化产业的整体竞争力。一方面,现有的文化产业发展在被赋予一定的品牌影响力之后,其产品和服务的整体价值就能得到持续的提升,更加有利于我国文化产业内的企业顺应全球化的发展实施走出去发展战略,使其在全球市场中能够大大提升其品牌的影响力。另一方面,我国大部分文化产业内的企业可以借助品牌的力量,重新制定和实施发展战略,有效规范和践行品牌战略,使整个文化产业不断升级和实现文化产业结构的优化,进而不断实现文化产业的渗透式发展,以此在全球市场中取得纵深发展。
(二)有助于整合我国文化产业资源
资源的整合和有效利用是目前我国文化产业发展的重要基础和目标。实施有效的品牌战略可以在很大程度上使我国文化产业转变传统的发展思路和模式,在市场中通过品牌战略整合优势资源,不断实现突破性发展。一方面,现有的文化产业中各地区资源存在严重的差异,企业的规模和整体实力不一,通过实施品牌战略,可以使文化企业之间不断进行兼并和重组,形成明显的规模效益,以此实现整个文化产业内资源的有效流动和整合。另一方面,在品牌战略的指导下,能够使我国各地区文化产业树立现代化的发展理念,以资源的保护和合理开发为基础,在此基础上使整个文化产业内的资源得到充分高效的利用,不断提升其整体的发展效率,实现文化产业资源的长期可持续性利用和开发。
三、我国文化产品在实施品牌战略中存在的问题
(一)产业内部企业品牌战略意识不强
当前,我国文化产业内部企业品牌战略意识不强,使各项品牌战略实施策略存在很多的推进难度。首先,很多文化企业的规模较小,其在发展的过程中难以获得较高的利润,只是进行一些简单的文化产品制作和提供简单的服务,使其在理念和模式上还停留在传统阶段,没有真正达到品牌战略的相关要求。其次,我国文化产业涉及到的部门较多,各企业的发展存在较大的差异,产业内部竞争相对激烈,很多企业没有充分有效的学习其他企业的先进经验和方法来实施品牌战略,这些都在很大程度上拖慢了我国文化产品品牌战略实施的步伐。
(二)文化产业缺乏自主优势品牌
在文化产业实施品牌战略的过程中,其存在的重要问题就是缺乏自主优势品牌。长期以来我国文化产业的发展整体质量较低,存在粗放式发展的问题,使很多文化产业内的企业停留在较低层面,其在整个发展过程中不具有品牌创新意识和创新动力,简单化的发展模式,使其整体竞争力难以得到有效的提升,缺乏对自主品牌研发的必要投入,因此难以抵挡住外来优势品牌的竞争。同时,随着市场竞争的不断加剧,品牌创新的难度不断加大,我国文化产业的自主优势品牌开发力度还跟不上市场发展的速度,而我国对创新专利等方面的保护力度不足,使很多企业没有动力去建设自主品牌,人才的匮乏也成为限制自主优势品牌发展的重要原因。
(三)文化产业品牌发展战略实施力度不足
品牌战略的实施力度直接关系到整个战略实施的成败,目前我国文化产业的品牌发展战略实施力度不足成为整个文化产业发展滞后的重要原因。很多文化企业在发展的过程中对产业政策的践行力度十分有限,而整个产业内的兼并重组力度不足,使很多小型化、低水平、低效率的文化企业依旧大量存在,限制了文化产业品牌战略的实施空间和步伐。另外,文化产业在实施品牌战略的过程中,由于缺乏内部监督和外部监督,使很多企业没有动力去实施品牌战略,很多文化产业政策形同虚设,各部门之间的协调力度有限,企业会存在推诿的现象,长期以来势必造成我国文化产业品牌战略的滞后性。
(四)缺乏政府相关政策的支持和引导
在文化产业品牌战略实施的过程中政府的相关作用没有得到有效发挥,使品牌战略的实施难度不断加大。目前,我国政府相关的文化产业发展政策还有待于完善,各地区文化产业的发展存在较大的差异,统一性的产业发展政策会导致部分地区文化产业的盲目发展,容易造成竭泽而渔,品牌战略的实施更是无从谈起。同时,在文化企业品牌战略制定和实施的过程中政府的支持引导不足,很多地方政府没有为企业投入必要的人财物等支持其品牌战略,也没有对企业的品牌战略进行有效的指导,使很多文化企业的品牌战略具有不可持续性。
四、完善我国文化产业品牌战略实施策略的对策建议
(一)增强文化产业内企业的品牌战略意识
企业是文化产业发展的重要基础,因此文化企业的品牌战略意识是完善文化产业品牌战略实施策略的关键。不仅要对文化企业的发展进行规范和引导,使其充分认识到市场竞争的激烈程度和品牌战略的重要性,并在实际发展的过程中时刻准备制定和实施品牌战略,摒弃传统的发展理念和模式,积极进行品牌战略思维模式的训练和提升,以迎接文化市场的竞争。同时应该促使企业形成相互学习和借鉴的发展模式,对自身的发展进行有效的定位,加强对市场的调研,积极实现发展的转型,为制定和实施品牌战略奠定良好的基础。
(二)加快文化产业自主优势品牌建设
建立自主优势品牌是我国文化产业竞争力得以提升的关键所在。一方面,要积极鼓励文化企业主动参与到自主品牌研发和创新方面,通过学习和吸收国内外文化产业发展的先进经验,对其进行分析和研究,制定出适合自身发展的品牌创新思路,实现“引进—吸收—消化—再创新”的品牌创新模式,提升自主品牌研发的能力。另一方面,要不断强化对文化产业自主品牌及专利权的保护,通过完善相关的法律法规文件,对自主品牌创新等进行有效的保护,提升企业进行品牌创新战略的积极性和主动性,加快品牌战略实施的步伐。
(三)强化文化产业品牌发展战略实施力度
品牌发展战略的实施力度将直接关系到我国文化品牌战略的成败。因此,要积极鼓励和支持企业实施品牌发展道路,使其充分认识到践行品牌战略的重要性,并主动参与到品牌战略的实施中,形成品牌战略联盟,不断壮大企业乃至整个文化产业的品牌战略优势。同时,要对各企业的品牌战略实施情况进行严格的监督和检查,通过相应的产业支持政策来指导其实施更为有效的品牌发展战略,并强化品牌战略的竞争性,以此全面推动我国文化产业品牌发展战略的实施,全面促进文化产业的健康长期发展。
(四)加强政府相关政策的支持和引导
在文化产业实施品牌战略的过程中,必须要全面强化政府相关政策的支持和引导作用。政府要审时度势,根据全球文化产业的发展步伐,制定全面有效的文化产业发展政策,重点强调我国文化产业的品牌战略,在文化产业发展的过程中营造出良好的品牌战略实施氛围。另外,政府要重点支持和鼓励有代表性的文化企业实施品牌战略,给予其一定的税收和政策方面的优惠,通过保护文化资源的同时,使一批大型的文化企业能够通过品牌战略全面带动我国文化产业的发展,提升其在全球文化产业市场中的竞争力。
五、总结
文化产业的发展涉及到我国经济社会发展的多个方面,其重要性毋庸置疑。在不断激化的市场竞争中,文化产业必须要对其品牌战略的实施策略进行重新定位和思考。鉴于当前我国文化产业品牌战略实施策略存在的诸多问题,建议应该从增强文化产业内企业的品牌战略意识、加快文化产业自主优势品牌建设、强化文化产业品牌发展战略实施力度、加强政府相关政策的支持和引导等方面出发,全面完善文化产业品牌战略的实施策略,从根本上提升文化产业的综合竞争力,以此促进我国文化产业的健康长期发展。
[参考文献]
[1]纪尽善.实施品牌战略?加快建设文化产业发展[J].经济界,2012(3)
篇3
“品牌”一词无论是通过中文、英文、日文、韩文或其它任何语言文字来进行表达,它都是人类规定性的形式符号,与所指永远不存在自然的和具有真理性质的对应关系,因此都无法改变品牌的本质。所以,试图从“品牌”的文字内涵中找到最具有说服力的解释的努力是注定要失败的。
事实上,品牌与最原始的“产品”概念在本质上是相同的,所不同的只是它们的内涵宽度、获得手段,以及提供者的身份而已。
品牌与其它任何满足最基本生理需要的物质一样,都是消费者想要得到的对象。这是任何人都改变不了的客观事实。因为,从自然界恩赐给人类和其它任何动植物的最早的“产品”,到人们通过劳动创造的自给自足的“产品”,再到通过社会交换——即劳动的交换、物的交换、钱的交换得来的“产品”(物、服务、文化象征)来看,“产品”对于人而言,其本质——“它就是我需要的(对象),有时它是有形的(物),有时它是有形(物)和无形(象征)相结合的。”一直都没有任何改变。不过,产品的内涵(自然属性、文化属性)、获得的手段,以及它的供给方却是随着人类社会的发展而不断变化的。为了区分这些变化,人类发明了“产品”、“商品”、“品牌”等相互之间具有包含与被包含关系的规定性的词语。这些词语就其概念宽度而言,具有这样的关系:产品≥商品≥品牌。
2、“品牌”的内涵是什么?
“它就是我需要的(对象),有时它是有形的(物),有时它是有形(物)和无形(象征)相结合的。”我认为,这句话表达了品牌作为“自然产物及其延伸”的本质内涵,它的诞生和存在的历史甚至于要早于人类不知多长时间。因为,品牌的原始形态,或者说品牌的起源,就是自然界恩赐给人类的“产品”,即在自然界人类认为符合 “它就是我需要的(对象)”的一切可以获得的“物料”。而品牌的所谓高级形态也不过是这些物料或利用这些物料“加工制造”出来的产品又或者再结合自然物或与其相关的人和事等的相关象征——文化的结果而已。
人类在经济活动中发明了“品牌”一词,其出发点不外乎有以下两个方面:
第一、为了区分各个产品不同的出品者。
作为商品化的物质产品,各商家之间所出品的产品以及相关服务由于在技术、管理、利益、道德以及理念等的差异的作用下,必然会导致质量、性能、外观等内涵或形式上的差异。出于对自身产品质量以及经营理念的自信,为了能够让消费者轻易辨认出自己出品的产品,各商家就想方设法的在产品的外在形式上制造差异,因此,商标、商号名称,商标图形,包装装潢等品牌的初级“表象化”形式就这样产生和流行起来了。
第二、为了与传统意义上仅仅具有物质功能的产品区分开来。
传统意义上,产品普遍给顾客提供的仅仅是产品的部分物理属性所带来的利益。由于人类物质生活的不断丰富,继而对精神生活的重视程度不断提高,因而对精神生活的需要也发展成为了具有交换价值的“它就是我想要的(对象)”的事实。另外,由于各商家之间对畅销产品在质量、技术、外观、观念等方面的相互模仿,导致了各品牌产品之间普遍的“同质化”现象。所谓的“同质化”也许是质量上的,也许仅仅是外在形式上的过于近似。不过,无论是何种同质化,它的害处均在于令消费者难于判断各商家产品可能给自己带来的利益以及利益/价格比的差异,于是可能最终只能将价格作为最终购买决策因素,这极易造成恶性价格战。在产品难于创造明显而且直观的有效差异和市场竞争不可能长期处于“平起平坐”, 以及商业不可能脱离“利润最大化”的情况下,继物质性和服务性之后的第三种商品属性——文化,就担负起了制造竞争优势的第三种力量。为了区别于仅仅具有物理属性的产品和强调产品所承载的精神价值, “品牌”取代了“产品”和“商品”成为了当前具有最丰富内涵覆盖面的产品的最新形式的识别性文字符号,但就其本质而言,品牌仍然没有脱离产品的本质——它就是我想要的(对象)。
(近十年来,我国许多行业均频频发生恶性价格战,这虽然与我们的企业缺乏技术优势有关,但更重要的是表明了我国企业对于挖掘消费者新的需要,尤其是精神生活的需要方面还缺乏经验。不过,这个责任首先应该归咎于学术界理论的欠缺。当然,这也不仅仅是我国在这方面缺乏相应的理论指导和经验借鉴,这是全世界企业和品牌界面临的共同课题。)
在“产品”、“商品”、“品牌”的关系上,这部分论述的结论似乎是:“品牌≥商品≥产品”的,这与上面关于品牌的本质的论述中得出的结论“产品≥商品≥品牌”似乎是相矛盾的,刚好相反的。事实上,这并不矛盾,而且我认为两个结论均是正确的。因为,它们相反的结论只是从两个不同的角度——自然界以及人的取舍而言的。
3、“品牌”一词的定义
在以上对“品牌”一词的本质的分析中,我提出了这样的观点:品牌与最原始的产品在本质上是相同的,所不同的只是它们的内涵宽度、获得手段,以及出品者的身份。并且在对品牌内涵的阐述中得出了“品牌”一词与传统“产品”概念的区别在于两个方面:第一、为了区分各个产品的出品者;第二、为了与传统意义上仅仅具有物质功能的产品区分开来。结合这两方面的分析结论,我们就可以非常轻松的为“品牌”一词作出以下的定义了:
“品牌是可以明确区分不同的出品人的,用于市场交换的,包含物质功能或同时兼具物质功能和文化功能的‘产品’。”
(二)品牌战略的本质及其内涵
1、品牌战略的本质是什么?
对于品牌战略的本质问题,我们首先要明确的是:品牌战略是指基于品牌的战略,而不是营销战略或者企业战略等等之类的战略。明确了这一点之后我们也就明确了要理解品牌战略的本质其主要任务就是要分析“战略”的本质是什么了。
无论是在军事战争还是其它形式的竞争中,我认为战略都可以认为是整体性竞争的主导方式和最高原则。一切战术的设计均必须符合战略原则的要求。在战略的竞争方式上,通常认为有防御、攻击、侧击、游击,这四种方式。每种战略方式在军事理论中均有其战术设计的相关原则。
按照战略理论,在制定战略前首先要了解自身所处的战略地位。在军事战争中,战略方式的确定依据主要在于军事力量。在我国古代军事理论经典《孙子兵法》中,提出了“十(倍)则围之, 五(倍)则攻之, (一)倍则分之, 敌则能战之, 少则能逃之, 不若则能避之。”的战略地位识别或战略方式选择依据。在其它国家的一些军事著作中,也提出了一些类似的量化依据。
对于商业性竞争而言,判断一个品牌在同类产品品牌中所处的市场地位的量化依据,与军事战争中战略地位的确认依据应该是有所不同的。因为,军事战争与商业竞争在实现目标的手段(途径)——实施对象和实施方式上,是截然相反的。
在军事战争中,实现目标的主要方式是利用“物理性”的“武力”去“打击”“敌人”,而在商业竞争中,商业目的主要是通过依靠“物理性”或“文化性”的“利益”去 “拉拢”“顾客”(主人) ,从而实现或改变顾客的认知状态,继而改变顾客的意志——购买意向来实现的。德国军事理论家克劳塞维茨在其《战争论》中也曾经认为“战争是政治通过另一种手段(即暴力)的继续”。而我个人也认为,自由商业竞争与军事战争是任何竞争领域中最极端的两种方式或路线。包括在政治、文化、企业、品牌、人才,乃至追求爱情等等所有被认为具有竞争性质的领域。
品牌竞争的结果——市场份额与利润,作为消费者认知状态的最终体现,在经过市场自由、充分的竞争之后(通常是到达成熟期后),其市场地位的排名与相应的市场份额之间通常会体现出这样的特征的:1:1/2:1/3:1/4。根据我在十几年前对日本十几个行业,每个行业内排名靠前的几家大企业所占市场销售额的观察结果也显示,其倾向性也基本上是符合这一规律的。另外,根据有些调查也显示:普通民众能够记忆起来的一般性(即非有意识记忆的)事物的同类名称的知名度从高到低其公众认知度之比基本上符合以上的规律。因此,我认为,凡是非主观意识性的认知行为,最终导致的认知结果均会呈现出这一规律。根据这个观点,我也认为一个品牌在市场中所处的战略地位完全可以根据它在同类产品品牌中所占的市场份额,按照这样的方法来判断:防御:攻击:侧击:游击=1:1/2:1/3:1/4。这个判断方法转换成反比之后也同样适用于战略方式的选择,但选择的依据则不是市场份额,而是内部实力——资金、成本、渠道、人才、技术、规模、设备,等等方面。
在认清了一个品牌所处的战略地位之后,接下来要做的就是它与竞争对手竞争的战略方式了。一般来说,在一个较长(能够改变目标顾客的认知,使其对特定品牌的认知达到足以改变购买决策的水平)的周期内如果自身的综合实力无法超过与竞争对手综合实力成反比率的情况下是不宜选择竞争对手所处的战略地位的战略方式的,因为在竞争对手不出现失误的情况下,那样做是注定要失败的。譬如一个品牌的市场占有率是第一品牌的三分之一,如果它要想达到取代第一品牌的目标的话,那么首先它在改变市场格局之前,在内部实力和外部投入上就必须能够始终保持超过第一品牌的三倍。
2、品牌战略的内涵是什么?
确定了战略方式之后,就可以根据相应的军事战略原则进行战略的设计了。那么,品牌战略设计究竟要涉及那些内容呢?这是非常关键也是最常出现战略战术不分,导致战略混乱和大量资源浪费的环节。
在军事竞争中,战略中的内容主要包括三个方面:①战场(利益)在何处;②与敌方的那一部分军事力量较量。即究竟与敌方的前方、后方、左翼、右翼,还是其它那一部分的部队较量;③靠什么取胜。也就是说,当你确定好了战争的场所和对象之后,如何组合你的部队、火力和武器等。那么,对于品牌战略的设计而言,它又应该包含哪些方面的内容呢?据我的理解,品牌战略中的内容与军事战略中的内容在本质上仍然是相同的,所不同的只是形式而已。
①战场(利益)在何处——目标顾客是谁
在军事战略中,广义的战场通常就是指军事战争中要夺取或保卫的土地和那里的人们,它就是战争的目的。而在品牌战略中,“战场”就是指企业想要获得或留住的目标市场——消费者的需要及其购买力。
②与敌方的那一部分军事力量较量——你的竞争对手是那些企业和品牌
在军事战略中,与敌方的那一部分军事力量较量也就是与谁较量的问题。在品牌战略中,与谁较量也就是那些企业和品牌在占据着你的目标市场。当然,如果你想要占领的是一片处女地,或如W.钱.金所说的蓝海市场的话,也许暂时就不用考虑竞争对手的问题了。
③靠什么取胜——怎样组合品牌内涵(内容)
在军事战略中,靠什么取胜就是如何组织你的部队、武器和弹药等。而在品牌战略中,靠什么取胜就是通过怎样组合品牌内涵——物质内涵与文化内涵的方式,确保能够实现比竞争对手更有效的争取到更大量的目标顾客(领土和那里的人们)的方法。
至此,对于品牌战略的内涵的构成也就比较清楚了。品牌战略设计所涉及到的内容有三:⑴确定目标顾客特征;⑵明确主要的竞争对手;⑶确定品牌内涵的组合方式。
(也许有些朋友想补充我的这一结论,认为我遗漏了最重要的一个内容——目标。而事实上,品牌的战略目标应该属于企业战略制定的的范畴。就如同军事战略要达到的目标是属于国际政治目标制定的范畴一样,品牌战略的制定只是为了尽可能的实现这一企业目标所进行的“战前”部署(即在环境和条件不出现意料之外的情况这一基本假设的前提下,为了发挥最大可能的“战斗”效果而做出的努力。)。所以,企业目标最终是否能够实现,除了不可预知的因素之外,它完全取决于企业目标的制定、品牌战略的制定,以及营销策略的制定与实施这三大环节的“生态链”的衔接是否紧密。
目前,在企业以及学术界,对于营销管理和企业战略管理的认识虽然还算不上深刻,但起码也算进入到了“学”的阶段,并且在“术”的方面也已经积累了许多行之有效的方法和工具,但在品牌战略管理领域,此前一直没有出现对其本质与内涵的认识上符合事实和自然理性的统一意见,这足以说明品牌战略管理还没有进入“学”的实质性阶段,因此发明再多的所谓“术”也是无学之术。无学之术与不学无术又有多大不同呢?同样可能不足以称为术也。)
篇4
按照总量增长、品牌增加、类别增多的要求,争取在5年内,全区建立起较为完善的品牌培育、发展、保护工作机制。具体目标为:一是注册商标数量持续增长。在5年内,商标注册申请量年均增长45件,引导支持10%的出口型企业申请注册国际商标。二是商标品牌快速增长。在5年内,新增市著名商标40件,省著名商标20件,引导申报中国驰名商标5件,实现中国驰名商标“零”的突破。三是结合区域经济推动实施品牌基础工程。实施品牌战略要紧紧围绕国家“”、“十二五”规划、产业政策和我区产业规划,重点引导扶持高新科技企业、先进制造业、优势传统产业及现代服务业,逐步形成一批具有自主知识产权市场竞争力的自主品牌基地,带动区域经济快速发展。
三、推动实施商标品牌战略的举措
(一)鼓励企业全面实施商标品牌战略。企业应发挥商标战略的主体作用。辖区各企业要结合自身实际,制定商标战略的总体规划,明确商标战略目标以及实施商标战略举措。合理运用商标注册、商标使用、商标维权、技术创新、产品研发、质量保障、品牌营销等战略,促进品牌做大做强。引导企业把商标战略纳入企业发展总体战略,从总体上把握商标战略的目标和重点,准确定位商标、知名品牌与企业竞争力的内在联系。注重把商标、知名品牌、地理标志的特点与企业需求相结合,制定适合自己的措施和策略。要将科技进步和自主创新作为企业发展和扩大品牌市场占有率的动力,围绕核心技术进行原始创新、集成创新和引进吸收再创新。要建立和完善企业技术中心,创新企业科技开发机制,重视培养和引进商标工作专业人才,研发具有鲜明特色、体现自身价值、社会认同度高的商标和知名品牌。要加大商标品牌研发的投入,通过研究商标、开发商标、运用商标,实现全区“品牌自主创新工程”在市、省崛起。
(二)建立奖励制度,加强政策引导和扶持。凡在本区从事生产经营并依法纳税的企业或组织,获得中国驰名商标、省著名商标、市著名商标认定的,在市政府奖励的同时,由区政府分别一次性给予30万元、10万元、5万元的专项奖励。同时获得上述两项以上奖励的企业或组织,按上述最高额度予以奖励,不累计奖励。
(三)努力营造有利于自主品牌成长发展的市场环境。要建立维护商标权益的机构,健全商标权益自我维护网络。各行政执法职能部门要密切配合,加大打击商标侵权行为的力度,构建以自我保护为主体、行政和司法保护相结合、社会公众参与的商标权益保护体系,营造有利于品牌成长的市场环境,保护企业自主创新和争创品牌的积极性。认真落实质量和打假工作责任制、严格责任追究,加快质量诚信体系建设,为品牌产品发展营造优胜劣汰、公平竞争的市场环境。
(四)鼓励采购本区驰名、著名商标商品。政府采购部门应当将我区驰名、著名商标商品纳入政府采购重点产品目录。政府采购活动中,在质量、性能、服务、价格等条件相当的情况下,优先采购本区驰名、著名商标商品。
篇5
随着经济的发展和人们生活水平的提高,物质产品的日益丰富,企业经营的竞争已由产品的生产和服务的竞争,转向更高阶段的品牌之间的竞争。品牌既是企业产品和服务的特有标志,在某种程度上又是一种标准和承诺。它既是企业进入市场的通行证和消费者之间的桥梁,又是企业定位市场的依托。品牌经营是当今世界经济发展的主旋律,品牌是企业生存发展的生命力,品牌也体现了一个国家的综合国力,它已成为企业实现全球战略目标的锐利武器。中国企业的品牌战略理论和实践近年取得了长足进步和发展,但与西方发达国家相比还有很大差距。大力推行品牌战略,有助于树立企业先进的市场观,强化企业的市场主体意识。
1. 品牌战略相关概念解析
1.1品牌的含义
品牌是生产者、经营者为了标识其产品,以区别于竞争对手,辨认消费者认识而采用的显著标记。品牌可以是一个名称,一个术语,一种记号,一种象征或设计,也可以是上述若干因素的组合。换言之品牌是用以辨别不同企业,不同产品的文字、图形、文字与图形的有机组合等。品牌的含义分为6个层次:属性、利益、价值、文化、个性、用户。因此品牌最持久的含义是其价值、文化和个性,包含视觉、情感、理念,它们构成品牌的实质。
1.2品牌战略的含义与构成
品牌战略是企业以品牌的营造、使用和维护为核心,在分析研究自身条件和外部环境的基础上所制定的企业总体行动计划。从实际操作来看,品牌战略就是选择、包装、培育、宣传和保护某一品牌,使之逐步享有盛誉,并充分发挥名牌效应来促进品牌和企业本身发展壮大的过程。探讨品牌战略的构成具有重大的现实意义。品牌战略应当包括核心战略、辅助战略和维护战略等三个组成部分。企业在实施品牌战略时必须正确理解三者之间的关系,分清轻重缓急,有序推进。
1.3品牌的作用与品牌战略的目的
1.3.1品牌的作用
首先,品牌有利于产品参与市场竞争具有识别商品的功能,为广告宣传等促销活动提供了基础,对消费者购买商品起着导向作用并有力遏制不法竞争者对本企业产品市场的侵蚀,利于提高市场占有率。其次,品牌是商品质量内涵和市场价值的评估系数和识别徽记,是企业参与竞争的无形资本。企业为了在竞争中取胜,必然要精心维护品牌的商誉,这也有助于消费者权益的维护。
1.3.2品牌战略的主要目的
品牌战略的主要目的就是要创造极高的知名度、较高的信誉度、较大的市场份额和巨大的经济效益。高知名度是企业产品和服务得以顺畅销售的重要因素和企业一笔巨大的无形财富。在市场经济条件下,只有讲究信誉,企业才能得到市场主体的认同,才能增加企业产品和服务的市场份额,实现巨大的销售额和高额的利润,给企业带来丰厚的商业利润。
2. 实施品牌战略的重要性
我国大城市消费者已有很强的品牌消费意识,中小城市及农村市场品牌意识也渐渐增强。特别是加入WTO以后,我国大多数企业将处于同国外的强大竞争对手面对面较量的境地,越来越多的外国著名品牌将进入到我们的生活当中。面对这前所未有的品牌冲击,我国只有实施品牌战略,造就品牌企业和品牌产品,才能走进国际市场,参与国际市场的大竞争,与外国品牌一争高下。随着科学技术的进步,消费者需求层次的不断提高,注重品牌,追求品牌,增加名牌消费的现象日益明显,因此企业推行品牌战略不仅有利于扩大市场占有率,而且能取得更大的经济效益。企业要参与国内市场竞争,也只有实施品牌战略,才能增强企业的竞争力,在竞争中立于不败之地。
3. 品牌战略在我国企业运作中的现状
目前,商业企业在实施品牌战略上的情况是怎样的呢?从总体来说,对实施品牌战略、发展自己的品牌商品还是刚刚意识到。这种意识一是来源于政府的引导,二是来源于市场竞争的实践。当前,我国企业在实践品牌战略上存在着不容忽视的一些问题。主要是:对实施品牌战略有模糊概念,缺乏实施品牌战略的紧迫感,囿于实施品牌战略的理论缺乏及品牌商品的物质条件不充裕,一些企业在当前实施品牌战略时茫然无措。
4. 实施品牌战略的措施
现代企业要想在经济浪潮中求生存,谋发展,就要不断树立创品牌、用品牌的意识,在对宏观经济形式、行业发展现状进行充分研究的基础上,结合自身实际情况,制订适合本企业特点的、可行的品牌发展战略,扬长避短,因势利导,才能在竞争日益激烈的市场中营造出一片美丽的绿洲。首先,是进行科学的品牌定位。品牌定位是市场细分过程的结果,要根据不同消费者的需求偏好、购买习惯、价值观念和生活方式等不同特征把市场分割为若千个消费群体的过程。企业只有将总体市场细分出适合自己产品特色、自己能提供有效服务的目标市场,并依据目标消费群体的特征进行合理的定位,才能使自己的营销力做到“有的放矢”,集中本企业的“优势兵力”将企业的这块“市场蛋糕”做大。其次,要注重产品,实施全方位战略。这其中包括研发战略、产品战略、促销战略、渠道战略。各战略的综合、合理运用才能使企业始终掌握主动,时刻占据市场竞争的制高点。再次,要培育独有的品牌文化和品牌个性。品牌只要有了一定的品牌文化,才可能全面的满足消费者的需要。品牌文化就是产品在实际使用价值之外给予消费者的一种印象、感觉和附加价值,比如归属感、身份感、荣耀感等。品牌文化是企业文化的外在表现,其文化的根基同一于企业文化,是企业的品牌价值观。最后,积极推进绿色品牌战略。“绿色”代表的是环境保护环境与人类和谐生存、共同持续发展的思想理念。绿色品牌战略是企业新时期乃至今后长期可持续发展的选择。通过绿色品牌战略的实施,实现企业的经济效益,减少环境污染,改善生态环境,建立一个人类与自然和谐发展的美好家园。
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1、内涵
媒介品牌战略是针对媒介发展提出来的管理思想,是媒介管理者必须掌握的一部分内容。所谓媒介品牌战略就是媒介为了提高自身的市场竞争力,围绕产品的品牌所制定的一系列长期性、带有根本性的总体发展规划和行动方案。
知识经济时代,社会生产的竞争主要体现在知识、信息、技术、品牌、设计等的竞争。技术、品牌、设计等知识产权和无形资产越来越成为经济发展的关键因素。企业管理的重点将发生深刻的变化,由资源、劳动力和资本转向知识产权或无形资产――包括技术、品牌和企业形象,管理的主要环节则是物质生产的技术创新和形象设计。
在这样的时代背景下,媒介企业的经营管理也远远超出一般的生产制作经营和市场营销,而是全方位的对媒介资源的有效组合。从媒介产品经营到资本经营,从有形资产经营发展为无形资产的经营。媒介无形资产经营主要包括媒介品牌、媒介形象、传播设计等知识产权的经营,并促使它们转化为现实的可以用货币符号衡量的财富。
其中,媒介实施品牌战略,是为了顺应时代变化的要求,是为了能在优胜劣汰的媒介市场中有一席竞争之地、发展之地。进入21世纪,媒介的竞争和发展进入了高水平的品牌竞争时代,媒介出现品牌购并,品牌通吃的现象,媒介经营管理层意识到,只有实实在在把媒介做精、做好、做出名,树立媒介品牌,才能迎接未来的市场竞争。
2、特征
媒介品牌战略是针对媒介发展提出来的管理理念,媒介管理者必须掌握媒介品牌战略的特征。只有这样,才能游刃有余的实施品牌战略。寻找新客户、维持老客户,这是品牌战略的任务,也是品牌战略成功的关键,即维持消费者的核心价值地位,提高品牌的市场竞争力。具体来说,媒体品牌战略具有以下特点。
(1)整体性。品牌战略是媒介为了提高自身竞争力而采取的一种竞争手段。这种竞争手段不是解决片面的、局部的问题,而是全局性问题,是媒介公司的系统问题。品牌战略的制定要从长远角度看问题,把各方面的因素制和关系加以综合考虑,注重总体的协调和控制,将整体功能发挥最大。
(2)长期性。品牌战略的建立是一个长期的过程。媒介公司在树立品牌时,注重的并不是眼前的和近期的利益,而是品牌的长期生存大计。在这个长期过程中,媒介需要发掘、培育、宣传、树立和扩大品牌的价值及最终维持品牌价值。
(3)系统性。品牌战略的长期性决定了它具有系统性。只有对品牌进行系统的操作,才能使其走的更远。品牌战略的系统性包括了品牌的创造、宣传、发展、维护、消退等一系列环节。而系统内的各个环节与过程都是相互联系和相互影响的,并可以转化和连接。
(4)指向性。由于品牌战略是站在全局高度制定宏观总体规划,从而决定了其对下属的各种具体措施和活动计划具有指向作用。在规划实施期内,所有的具体行动均要与品牌战略的总体要求一致,如有背离,须及时调整。
(5)创新性。制定品牌战略是一个创新过程,每一个媒介自身条件都不同。媒介树立品牌时,要根据自身的特点和条件,准确无误地选择和确定自己的经营目标。创造出有别于他人的独特性。只有不断创新,才能在竞争激烈的市场出奇制胜,才能起到引领作用。一个媒介如果采取简单模仿竞争对手的做法,跟着竞争对手行动,那么在激烈的市场竞争中它就会始终处于被动地位,不可能赢得市场竞争的最终胜利。
(6)社会性。媒介具有传播信息、宣传文化知识等功能,而品牌媒介更具有广泛和深入的社会传播效果,能够影响和左右社会舆论,引领社会思潮。品牌媒介的特殊地位,决定了在制定媒介品牌战略时要充分考虑到品牌的巨大社会影响力。
二、媒介实施品牌战略的内容
媒介品牌战略的直接目标是创立和发展媒介品牌。品牌往往是媒介实力和竞争力的象征。一个媒介品牌栏目、品牌节目、品牌专栏等的多少、强弱,往往反映该媒介实力和竞争力的强弱和大小。因此,媒介品牌战略归根到底,必然要形成品牌战略。媒介实施品牌战略主要包括如下:
1、质量战略
随着市场竞争激烈程度的提高,媒介经营管理者都认识到质量取胜的必要性。媒介市场的消费者已从被动的接受媒介转换成主动选择和主动参与媒介。企业实施品牌战略必须树立质量第一的思想,以质量战略作为品牌战略的核心和基础。在实施质量战略时,首先,要树立品牌意识,确定质量目标,为媒介消费者提供优良的媒介产品质量、媒介服务质量和工作质量。其次,要明确品牌竞争优势,保持质量优先。第三,加强质量管理,加强品牌的宣传和保护。
2、创新战略
媒介实施品牌战略必须不断地开发创新。创新是媒介的灵魂,是媒介活力之源,不断创新是媒介生存与发展又一重大的永恒课题,创新也是一个系统过程,包括多方面的内容,主要有:观念创新;生产制作方式创新;质量创新;管理创新;服务创新。此外,还要进行市场创新、组织创新、制度创新等等,全方位、全面进行创新,媒介就会无穷的生命力和永不枯竭的内在动力,推动媒介品牌不断发展壮大。
3、广告战略
在现代市场经济条件下,广告已成为企业实施品牌战略时必不可少的手段。广告可以提高消费者对品牌的认知度,提高品牌的知名度。
4、市场战略
品牌媒介尤其是优势品牌具有较大的市场占有率。这就要求媒介实施品牌战略必须扩大市场份额,提高市场占有率。市场占有率和质量战略一样。首先,要明确定位,确定目标市场。其次,明确媒介的竞争优势。稳抓优势,避免劣势,弥补不足。第三,实行营销战略。围绕媒介、媒介产品及其服务展开营销,要综合运用各种有效的营销手段和方法来开拓媒介市场,最终使媒介在市场中占有一席之地。
5、人才战略
媒介是兼具政治、经济、文化等多重属性,媒介实施品牌战略,关键是人才。面对激烈的市场竞争,媒介追求经济效益,要求从业人员必须具备良好的经营管理素质;媒介追求社会效益,这要求从业人员有良好的政治思想素质。除此之外,实施人才战略,专业人才和技术人才也是必不可少的,媒介要学会培养人才、引进人才,制定合理的用人机制,充分调动各类人才的主动性、积极性、创造性、做到人尽其才。
三、实施媒介品牌战略的意义
品牌在媒介运营中的意义和价值非同寻常,每个媒体都需要强化品牌意识,重视品牌的建构和经营。总体说来,塑造媒介品牌的意义具有以下几点:
1、品牌有利于提高和扩大媒介传播效能
媒介除了传播信息,还有其他很多功能。其中最重要的表现为:我国媒介是党和政府的喉舌,在宣传党的路线、方针、政策,正确引导社会舆论,丰富社会大众的精神生活,提高社会大众的文化水平方面,担负着重要的使命。品牌媒介具有更广泛和深入的社会传播效果。因此,建立品牌媒介,将高质量的信息传给受众。这不仅能产生良好的社会效益,也能得到较高的市场回报。
2、品牌有利于提高媒介市场竞争力
媒介产业的竞争已经显示出了白热化的迹象,毫无疑问,优胜劣汰是媒介竞争的客观规律,而媒介获胜的关键就是品牌,拥有知名度和美誉度的媒介能更好地争夺受众、争夺市场、争夺广告客户。一个媒介想要在激烈的竞争中站稳脚跟并且取得发展,就必须努力打造自己的品牌,以高知名度、高关注率的品牌吸引受众。湖南卫视1997年之后异军突起,主要是靠《快乐大本营》、《超级女声》等品牌栏目在全国掀起了一股娱乐热,从而在各地的收视市场上逐渐取得了一席之地。
3、品牌有利于提高经济效益
品牌本身是一种无形资产,其潜在价值有利于我们开发使用。广告作为一种媒介,在获得经济效益时与品牌的关系是密不可分的。在市场竞争条件下,媒介拥有叫得响的品牌,也就掌握了广告的主动权。因为广告商选择广告媒介的基本原则是选择高市场占有率和强大的社会影响力的品牌媒介。“品牌媒介尤其是强势品牌通常具有较高的广告收入。”广告作为媒介主要经济支柱,品牌优势越大,其广告量越大,这样给媒介组织带来的经济效益就越大。
4、品牌有利于媒介的品牌延伸
一个著名的、被受众和消费者所熟知的品牌,很容易得到市场的认同,而一个在市场上已有良好信誉和知名度的品牌,又为产品的进一步开拓市场、提高市场占有率起到重要的作用。当媒介进行品牌延伸时,就能借助已有的品牌以较少的投入迅速进入目标市场,提高新产品开发的成功率。
四、媒介品牌的建立和经营管理
媒介实施品牌经营,首先要把握媒介发展趋势,审视并重组自己的品牌资源,制定整体经营的策略;其次要准确地认识和分析市场,在认识市场的前提下构建品牌;再次要把市场意识体现在从采编、营销、服务到市场反馈这一整体操作的每一环节上,根据市场状况,以专业化的手法做出传媒品牌。媒介品牌的建立和经营管理要注意以下几点:
1、建立媒介品牌的核心价值
品牌依附在媒介及其产品身上,在品牌创立初期,新品牌要在一开始就赋予媒介及产品实质性的价值体系,要把注意力放在建立潜在的形象上,要在一开始就把它当做一个真正的品牌,而不仅仅是一个名称。有了品牌核心价值。媒介即使在生命周期的自然衰退过程中,经过再创新,以新的形式出现,更新的媒介也能够继承已依附于品牌名称中的声誉存在。
2、规划品牌媒介识别系统
一个完整的企业形象识别系统(CIS)包括三个基本要素――理念识别系统、行为识别系统、视觉识别系统。基于媒介产业化和集团化的发展趋势,CIS理论也被运用到媒介品牌的设计、管理之中。品牌媒介识别系统主要包括:(1)品牌名称;(2)品牌标志;(3)品牌色彩。这些识别系统有利于区别于其他媒介并准确无误的表达媒介自我的独特性。
3、提高市场渗透度,吸引潜在顾客,赢得有价值的消费者
市场渗透度指的是某一市场区域内至少购买一件某品牌的家庭(或消费者)的百分比。市场渗透战略是企业发展最基本战略之一。市场渗透不但有利于提高每个产品市场组合在其整个生命周期内为企业创造价值,而且有助于优化企业的整体组合。实力强大的企业创造新品牌和维护老品牌的能力更强,从而能吸引潜在顾客,赢得有价值的消费者机会更大。
4、维护品牌忠诚度
品牌忠诚度是市场营销活动结构中心的一个因素。品牌忠诚是流行于美国80年代末、90年代初的理论,实际上就是我国传统商德里的回头客理论。品牌忠诚度是指消费者的一种行为过程,即消费者在购买决策中,多次表现出来的对某一品牌有偏向性的行为反映。品牌忠诚度是消费者品牌忠诚的量度,反映出一个消费者转向另一个品牌的可能程度。品牌忠诚度越低,消费者转向另一个品牌的可能性越大;品牌忠诚度越高,消费者转向另一品牌的可能性越小。消费者对品牌忠诚度高,是该品牌的一个重要资产,甚至是品牌资产的核心。品牌的高忠诚度是企业的一笔财富,它可以留住老顾客,吸引新顾客,从而扩大未来的销售和利润。
五、结论
媒介市场经济的发展好和科技的进步促进了媒介品牌战略的成熟,品牌竞争将市场经济推向了新的发展阶段,未来的媒介市场必将是名牌的天下。品牌不仅是媒介市场营销的锐利武器,是一个媒介经营管理实力的代表,也是媒介市场经济成熟度的一项指标,是一项具有战略价值的经济资源。
参考文献:
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随着全球经济的快速发展,科学技术已有了很大的进步,一些新兴媒体也逐渐进入我们的生活,它们正在改变着人们获取信息的方式,也在改变着人们的认知理念。新媒体时代的到来,给现代企业品牌战略的制定产生了深远的影响,同时也对发端于传统媒体时代的企业品牌战略提出了挑战。在这一新媒体时代,现代企业必须毅然决然地接受挑战,积极进行品牌战略创新,这样才能继续在社会立足,才能不断发展下去。
二、新媒体时代的特点与品牌战略调整
1.媒体向分众化趋势明显,企业品牌战略需及时调整。新兴媒体主要包括移动电视媒体、网络媒体和手机媒体,与传统媒体相比,其属性和指向都发生了很大的变化。新媒体时代一个主要的特点就是分众化趋势明显,在新媒体时代下,大众被分成许多个小受众群体,新兴受众群体表现出规模小、个体之间相似度高的特点,这使得小群体成员间更容易达成价值共识,而受众群体之间的差异又有利于媒体传播的创新,更有利于媒体个性化的发展。为了达到创新效果,企业要对自己的品牌战略设计作出适当的调整,力争为让更多受众认可自己的品牌,努力扩大品牌效应,不断提升品牌价值。
2.“事项化生存”的影响,导致品牌战略必须有所创新。“事项化生存”理念的出现,使得形象成为最主要的信息传播手段。随着新兴媒体的不断出现,社会中的许多信息以各种各样的形式出现,它促进了大众的消费,促进了社会商品经济的发展,在这些信息中,事项化信息表现的尤为突出,通常情况下,被认为是有价值的信息资源,基本是事项化信息。这就导致了越来越多的人将在“事项化”的环境和氛围中生存和发展,这就要求品牌战略必须做出适当的调整,进而使品牌的识别系统设计更加完善,这也要求企业要以品牌战略的创新带动品牌资源管理的创新,进而不但扩大企业品牌的影响力。
3.传媒方式的变化,致使品牌战略必须有所创新。媒体的国际化以及传播的相对专注向过量化的转变,将会长期影响品牌战略的调整。大众现在接受信息的方式已经发生了很大的转变,人们可以通过广播、移动电视、广告牌、网路、报刊等各种方式获取信息,甚至随时可以拿出手机来获得想要的信息,人们获取信息的方式受到的束缚越来越小。所以品牌传播的调适已成为必然,品牌战略调整已成为必然,品牌战略只有进行适当地创新,才能适应时代的变化。而且,随着时代的发展,大众对广告传媒已经有了新的认识,几乎所有东西都可成为广告传播的媒介,这也为人们筛选信息带来了很大的困难,所以,要想让大众认可自己的品牌,就必须对品牌战略进行调整和创新。
4.资讯专制化向民主化的转变,将导致品牌战略的调整。资讯专制化向民主化的转变,使得社会大众的表达权越来越被尊重,会导致品牌战略的调整。随着新媒体时代的到来,社会舆论的影响力越来越大,所以在制定品牌战略时,要改变传统的思维方式,要避免传统品牌设计中出现的错误,在设计中要融合多种现代化因素,努力创新,不断扩大品牌的影响力。
三、新媒体时代的品牌战略创新要点探究
1.创新品牌设计,增强品牌价值。在进行品牌创新设计的过程中,企业应该将品牌战略和企业战略有效地结合在一起,规避因企业急于多元化和扩张造成的品牌价值链断裂。现代企业在经营管理过程中,要将品牌战略作为企业管理的重点,要统筹规划企业所有价值活动,要注意优先选取高效的品牌战略,要充分利用现有的品牌资产,在此基础上要进行积极创新。
在进行品牌创新设计的过程中,企业应该注意企业形象识别与企业品牌识别的有效融合。企业在进行品牌创新设计时,可以结合企业识别设计的成果,在战略上进行适当的调整与革新。品牌文化和企业文化存在一定的矛盾,而且双方战略的侧重点也不同,但是企业可以通过战略调整使两者在利益层面上得到化解。如品牌识别系统的设计模块与企业识别系统的设计模块是否相同,而怎样来解决企业设计模块存在缺陷的问题。对此,可以在企业识别系统系统的基础上增加事项化信息识别系统,从而满足新媒体时代对品牌创新的要求。
在进行品牌创新设计过程中,企业还应该将流程再造与企业品牌基因补强有效地结合在一起,从而防止企业品牌基因在流程再造中遭到流失。企业在进行品牌创新设计时,要注意企业品牌的核心价值对企业文化的升华和渗透。
2.促进媒体契合和新媒体开发,提升品牌影响力。企业在制定品牌战略时,首先要进行规划,接着要就是品牌传播,品牌传播对提升品牌影响力以及树立企业形象有着重要的意义,所以,品牌传播工作是否能落到实处,对企业实施品牌创新战略有着直接的影响。在传统的媒体时代,媒介整合至关重要,企业通常会借助电视、广播德国进行品牌传播,如果要进行创新,也只是调整广告的投入时间点,或是增加广告数量。在新媒体时代,人们获取信息的方式非常多,大众传播已经失去了原先的优势,媒介整合的性质和对象已发生很大的转变。所以,企业在实施品牌战略时,要注重媒介资源的契合,而且要注重对新媒介的开发利用,通过利用新媒介的特殊功效,使得企业品牌能够被有效传播,从而实现企业品牌的延伸,从而实现品牌战略创新的目标。如某食品品牌进驻某市市场,企业可以根据该市的特点,开展文化营销活动,通过电视、广播等媒介分阶段推销自己的产品,通过开展“食品文化传播”活动,再通过网络、手机等新媒介传播本企业的品牌,力争让更多的人了解我们的品牌,进而认可我们的品牌。
3.激活市场,推进品牌终端策略变革。随着新媒体时代的到来,信息传播过量化、资讯民主化等问题逐渐受到人们的关注,所以企业的品牌策略也要做出相应的变革。品牌战略是否有效,最终要看消费市场的变化情况,可以说品牌战略的指向就是消费者这市场终端。所以,企业在实施创新品牌战略时,要注意把握好终端这个品牌目标,在市场上,努力使消费者认可本企业的品牌,进而促成品牌战略在市场价值上与新媒体时代对接。
企业在进行品牌战略创新时,要注意优化品牌终端战略。企业要注重品牌文化的传播以及品牌文化的渗透,努力突出创新效。企业品牌文化的传播一定要在市场和消费者层面进行改善,在这个过程中,首先要做到的就是企业品牌文化必须与社会价值观相适应,如某奶制品的广告语“每天一杯奶,强壮中国人。”其二就是要能够打动人心,如某饮料公司的广告语为“买一瓶饮料,为希望小学捐一分钱。”企业在传播品牌时,要注意品牌文化的时尚性和亲民性,要让消费者认同企业的品牌文化和价值。企业品牌与消费者共存,在新媒体时代已成为主流,手机购物、电视购物、网络购物已成为企业品牌传播的新方式,这也反映出品牌终端的变化。所以,企业在进行品牌传播时,要注意产品的应用价值,也要注意产品所包含的历史、文化、潮流等因素。
在新媒体时代,企业在传播品牌的过程中,也要注意市场发散,这也体现了品牌战略的创新。企业要通过品牌传播,先获得一小部分消费者对品牌的认可,然后以这一部分消费者为基点,带动另一部分消费者,进而带动整个消费群体。通过这种市场发散的形式,去摸索市场终端的规律,进而创新市场终端策略,这就是品牌战略终端创新的有一个重要原因。在新媒体时代,企业可以主打高端品牌,可以推出贵宾体验卡,通过使用爱心卡,去打动一位可能不会进行长期消费的消费者,他也许现在只是体验者,但是很可能会顺势发展为后续消费者,也可能将这一产品推广给其他人,从而为企业创造更多的消费者。所以,企业应该不断创新品牌战略,通过优化品牌终端策略,不断拓展企业的产品市场。
四、结语
新媒体时代的品牌战略创新,对一个企业的发展意义重大。在新媒体时代到来之际,企业要想获得长足的发展,就必须适应时代的特点。在实施品牌战略时,要根据产品特点以及消费市场的特点,及时进行调整,而且要对品牌战略进行不断地创新。在进行品牌创新时,企业要注意品牌价值的保护,要注意自身品牌文化的传递,也要注意对终端市场的把握,通过战略创新活动,努力提高企业品牌价值,努力提升品牌影响力,进而不断推动企业的发展。
参考文献:
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[3]徐晓峰,刘君.基于文化底蕴的企业强势品牌建设[J].学术交流. 2008(10).
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越来越多的企业在制定品牌战略决策的时候认识到:只靠一个品牌已经无法满足所有消费者的不同需求。宝洁公司不愧是多品牌战略的开山鼻祖,旗下的品牌达300多个,光洗发水就有潘婷、飘柔、海飞丝、沙宣、润妍等个品牌;通用汽车公司有凯迪拉克、别克、奥斯摩比尔、雪佛莱、庞蒂克等品牌;他们专注于特定产业,采用多品牌以做大生意,让竞争对手无缝可钻。这些成功企业的现身说法,证明多品牌战略有效而成功。
一、多品牌营销战略的优势
多品牌战略之所以对企业有如此大的吸引力,主要由于实施多品牌有如下优势:
第一,零售商的商品陈列位置有限,企业的多种不同品牌只要被零售商店接受,就可占用较多的货架面积,而竞争者所占用的货架面积当然会相应减少,多个品牌就增加了本企业产品被选中的机会。例如:宝洁公司光洗发水就有5个品牌。
第二,给低品牌忠诚者提供更多的选择。许多消费者属于品牌转换者,具有求奇求新心理,喜欢试用新产品,要抓住这类消费者,提高产品市场占有率的最佳途径就是推出多个品牌。
第三,发展多种不同的品牌有助于在企业内部各个部门之间、产品经理之间开展竞争,提高效率,强化企业的竞争力。
第四,降低企业风险,防止将公司的美誉度唯系在一个品牌的成败上。创建品牌是一个十分困难的过程,伴随的风险也非常大,所以有实力的公司往往会购买比较成熟的品牌,然后把这个品牌做大。在这方面,一些汽车企业做得比较成功。大众公司的9个品牌有6个是收购的,而福特公司收购沃尔沃也获得了巨大的成功。
第五,多品牌战略是打击对手、保护自己的最锐利的武器,比如公司为了保护其主要品牌而建立侧翼品牌。市场挑战者的惯用手法是发展出一个品牌,使其品质、包装、服务符合某一类消费群体的特别需要,并在广告活动中不断坚持这一诉求,就能较容易地占据这一细分市场。对于市场领导者来说,与其坐等对手来占据某一细分市场,不如自己先发展出一个品牌去抢占,实施有效防御。
总之,实施多品牌战略究竟意义就是为了做大生意,打击竞争对手。更重要的是,多品牌战略是攻守兼备的战略手段。我们可以寻找、引导、激发、创造不同人群的需求,如果你不这么做,那么你的竞争对手就会这样做。
二、多品牌营销战略的劣势
多品牌战略除了有众多的优势外,它也有其劣势,具体如下:
第一,运用多品牌战略伴随着成本增加,以及营销组合的复杂化,使得多品牌战略在市场运作中的复杂性大大增加。
第二,多品牌有时往往会发生分化过细的问题,每个品牌仅仅占领很小的市场份额,可能毫无利润。因此,常常出现品牌间的重叠、侵蚀或各品牌对象市场的范围缩小等现象。在这种战略下,公司把资源分配于过多的品牌,而不是为获高利润水平的少数品牌服务。
第三,企业还要避免产品间成本优势的相互抵消和渠道间的价格竞争,并保证渠道的属性与顾客属性和购买行为间存在某种内在的关系。
三、如何推进多品牌战略的实施
一般来说,推行多品牌战略广泛采用的方式有以下几种:
1.创建新品牌
这是使用频率最高的一种方式。新品牌的优势是可塑性强,品牌定位、品牌风格、价格等方面的制定比较灵活,无需受历史因素限制;劣势是品牌知名度低,品牌推广成本较高,成长过程十分漫长。
2.合资优势品牌
通过资本运作或相互合作等方式将一个或多个与企业原有品牌实力相当、行业知名度相对较高的品牌收归门下,并通过原有品牌与合资品牌之间的优势互补,使双方的品牌竞争力同时得到提升。然后,以新的品牌组合同时向竞争对手发力,侵吞处于领先地位的品牌的市场份额。
3.收编劣势品牌
有些曾经在行业内举足轻重的品牌,却因观念、产品、市场、渠道等方面的失误或者反应速度太慢而黯淡下去。这些品牌在消费者心目中有着一定的品牌知名度,如果自身品牌优势恰恰是这些品牌所欠缺的,并且有足够的信心让这些“落日皇帝”东山再起的话,企业可以考虑通过资本运作将这些品牌收编,然后赋予其新的血液和新的生命力,让其重新创造价值。
总之,从事多品牌战略的企业,都应该从宏观上对目前拥有的品牌进行管理。而不是任由单一品牌自行发展。从战略和组织上,从生产到营销,不断地优化各种品牌组合。多品牌管理的重点在于对品牌的边界进行严格管理。在本土市场上,竞争已经表现为国际化的品牌、国际化运营水平的博弈。正确地认识“一种生意,多个品牌”,这可能是我们做强做大的有效途径。
参考文献:
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[2]柳鹏程:多品牌策略的成功要素 企业改革与管理[J].2007,(05)
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C:可口可乐:对于新媒体的使用,其决策时间很短,因为在品牌战略大的范围约束下,他们的营销传播活动是开放而多样的(虽然也是严肃的),有了一个操作原则在,那么他们的决策过程就非常快,从而大大减少了因决策流程过长而丧失机会的事情发生。
这些国际大品牌看起来离我们很远,但却是发生在我们身边的最好的榜样。
尽管很琐碎,但是众多的细节背后,是明确的品牌战略和营销活动的关系。
众多国内企业之所以决策缓慢,营销活动目的不明确甚至相互冲突,主要原因在于不能利用品牌战略有效指导营销活动。作为服务行业的网通、北京银行等,虽然打着服务千万家、亲如一家的招牌,但在客服、终端上却让人十分不舒服;一个号称服务第一的饭店,从点菜开始就发现服务员的态度那个差,点了几个菜之后让服务员推荐些特色菜,却听冷冷地说,你们的口味我怎么知道,然后就...见过差的,还真没见过这么差的服务。理性地说,许多的菜还是可以的,但因为这样的服务让客人食之无味,以后再不会去;更是有许多所谓把创新当作命脉的企业,在新的市场机会、传播机会面前畏首畏尾、举棋不定。
不说有很多的企业并没有建设自己的品牌体系,就是许多已经有了一套自己的品牌战略的企业,他们在营销落地的时候,执行上却差之千里。
那么,品牌战略和营销活动关系如何呢,前者应当如何有效指导后者的一切行为呢?
我认为他们之间的关系是:品牌战略用来约束营销活动,营销活动则是开放而严格的执行品牌战略。
品牌战略将为所有的营销活动框定一个个框格,不能出格,出格了就是错误的,违背了品牌意图的行为。
拿百事可乐举例,他的品牌个性是年轻时尚的,那么这就是品牌战略其中的一个框格,如果你的营销活动或广告片去围绕一群老头老太太进行,这就是没有受到约束,是违背,为错误。王老吉是凉茶饮料,不是药,这是一个框,如果在营销活动中把王老吉与药店挂钩,就是违背。
品牌战略是保证品牌的营销活动不出错,他包含营销各个层面的约束:
目标人群消费特性的框定(麦当劳:方便的舒适的)
目标人群心理状态的框定(耐克:高端的精神的)
目标人群媒体接触习惯的框定(可口可乐:激情的刺激的)
产品的价格定位的框定(耐克:高价的,促销信息?)
产品自身特性的框定(英特尔:中间产品麦当劳:标准化)
产品通路特性(戴尔:直销麦当劳店面:标准化)
品牌定位对营销的框定(雕牌:情感路线)
品牌主张对营销的框定(耐克:just do it)
品牌差异化对营销的框定(三精:蓝瓶战略)
……
拥有了品牌战略的约束,那么,营销活动就是对品牌战略的执行;
现实就是,品牌的强弱差异最终将在执行层面上分出高下;
我们看到了,成功的品牌在营销活动对品牌战略的执行中都做到了两点:1、严格 2、开放
1、严格:简单的说就是对品牌战略的各个原则要严格遵守,不能做出违背品牌定位和消费者认知的事情。可口可乐不要把广告牌立到药店去,三精葡萄糖酸钙不要说绿色环保,这就是严格;
2、开放:就是在满足品牌原则的前提下,营销活动的形式多样化,决策简单化。可口可乐对于新媒体的使用非常开放,他们能够迅速做出决策,因为其在品牌战略的传播原则中,是主张以创新的传播形式来接触消费者。那么,在这个大的原则范围下,他们对于新的户外媒体、新的电视媒体(如虚拟广告)、植入式广告等,他们能迅速决策,不失时机的加以运用。
相比中国企业的举棋不定,一方面的原因是他们对于品牌战略的不明确,另一方面则是营销活动执行的不坚决,思前想后最终郁郁终了。
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文献标识码:A
随着市场竞争的加剧,产品越来越趋于同质化。仅仅依靠产品竞争,企业已难以获得差异性的竞争优势。此时,品牌作为企业获取差异性竞争优势的更有效手段,可以为企业带来内在而持久的利益,正替代产品成为企业最重要的战略性资源。从产品竞争到品牌竞争,是市场经济发展的必然结果。是否拥有具备竞争力的品牌已经成为企业克敌制胜的关键。面对激烈的市场竞争,中小企业单纯以质量、产品差异或价格战的经营策略已经难以维持企业的发展,中小企业要想生存和发展必须树立成为大企业的远大目标,必须重视品牌战略,利用自身有限的资源条件培育自有品牌,通过合理的运营管理来获取竞争优势。因此。作为中小企业来讲,积极实施品牌战略,提高自身品牌竞争力势在必行。
一、安徽中小企业实施品牌战略现状
自2000年开始,全省质监系统高举质量振兴旗帜,依托名牌发展战略,推动产业集群形成,壮大了安徽中小企业发展整体实力。2007年安徽新增名牌产品达到了114个。总数达到643个。仅在新增的114个安徽名牌当中,就有96家属于中小企业。在实施名牌战略的大背景下,中小企业也开始积极实施品牌战略,加强品牌建设和管理工作,也取得了一定成效。例如,合肥美菱有色金属制品有限公司生产的“美菱”牌铜管制品、芜湖明远电线电缆有限责任公司生产的“明远”牌铝绞线,马鞍山市黄池食品(集团)公司生产的“金菜地”牌酱菜、豆腐制品等等具有安徽名牌称号,在省内外享有名气。中小企业名牌数量在安徽名牌数量中占到半数以上,创利能力也不断增强。虽然有些中小企业已经开始重视品牌战略的实施,但在品牌建设和战略实施过程中,仍存在不少问题。
(一)品牌意识淡薄,缺少品牌经营理念,造成中小企业品牌较少,行业领导品牌缺乏,从20世纪九十年代开始,由于竞争的加剧企业由热衷于传统的产品竞争开始转向形象竞争、品牌竞争,企业营销开始注重品牌研究、定位研究,将知识营销、关系营销、数据库营销等先进理念和手段融入到企业营销体系中,并积极实施品牌战略。而绝大多数企业还不能认清这种发展趋势,对品牌资产的特殊性认识不足,认为品牌建设只是大企业所特有,忽视区域市场或细分市场的研究。管理者热衷于短期利润的追求,热衷于做贴牌或为别人做加工,往往会以品牌建设周期长、投资大为借口拒绝接受品牌经营理念。有些企业虽然也开始着手实施品牌经营战略,但更多的是通过概念化的炒作达到营销目标,制定品牌战略缺乏长期规则,营销短视现象依然突出。
(二)品牌发展的环境不完善,目前制约安徽中小企业发展品牌战略的客观因素主要包括企业外部因素和内部因素两个方面。从外部因素考虑,由于我国市场体制还不够健全,市场结构不合理,存在着不正当竞争和过度竞争的现象,尤其是假冒伪劣品牌屡禁不止,与此相关的政府职能的配套改革、法律法规的建设依然不完善,国家对品牌的建设、扶植和保护力度不够,这些都在一定程度上削弱了中小企业实施品牌战略的积极性;从企业自身考虑,除管理者的品牌意识尚需加强外,中小企业普遍存在的资金问题、经营机制问题、人员素质结构问题、企业发展的规模问题及营销战略的执行问题也成为制约中小企业品牌战略实施的瓶颈。
(三)品牌战略执行存在不足,目前,安徽中小企业在品牌战略的具体执行过程中还存在以下几方面的问题:
1、缺乏对品牌战略的理解及企业资源的整合,中小企业对于品牌推广的理解更多地集中于一种概念、口号的炒作,几乎不存在对品牌价值的准确定位,品牌核心价值不清晰,缺乏个性,品牌气质趋于雷同,这势必导致品牌的空心化趋势。企业不能将品牌的发展上升到战略高度并成为全体员工的职责,忽视品牌形象是集产品形象、社会形象、金融形象、员工形象为一身的综合体,往往只将品牌塑造的任务归属于营销部门,这势必造成品牌形象塑造的弱化,并最终导致品牌战略实施的失败。
2、品牌竞争营销策略发展滞后,面对市场竞争压力与内外环境,中小企业在片面追求销售额的前提下通常会轻率地使用一些有短期效益而会伤害品牌核心价值的战术。以当前市场的价格战为例,由于大多数企业会身不由己地参与到一轮又一轮的价格大战,其结果必然使行业竞争环境恶化、市场盈利水平下降、消费者对品牌和行业的信任度降低,最终也使品牌价值在一轮又一轮的价格大战中急速下跌,最终导致许多品牌在无序的市场竞争中败下阵来。
3、品牌的传播手法单一,在品牌的宣传策略上,广告无一例外地成为中小企业品牌宣传策略的首选,当然在产品进入新市场或新产品进入目标市场时广告有着积极的作用,但广告成本问题,创意更新问题、效果评估问题又会成为中小企业面对的另一个难题,特别是广告成本持续攀升的趋势对中小企业的持久实施品牌战略带来的影响更大。而相对传播成本较低的公共关系、事件营销、知识营销、数据库营销等创造品牌的方式还很少为中小企业所采用。
(四)缺乏合理有效的品牌管理与维护,目前,安徽中小企业的品牌管理能力还比较弱,管理者和员工的品牌管理和维护意识淡薄,多数企业品牌管理的主要工作就是商标和其他无形资产(如专利等)的注册、续展、许可等管理。企业内部缺乏专业的品牌管理机构,更缺乏专业人员对市场环境变化加以监测,对那些会弱化品牌价值的问题和趋势往往采取姑息纵容的态度,缺乏品牌定期检查制度、缺乏危机管理预警体制和危机管理应对计划的制定,当品牌危机发生时企业的反应迟缓,应对措施不利,这些都会进一步加深危机的程度,并加快品牌的流失速度。
二、中小企业实施品牌战略SWOT分析
(一)优势(S)
1、大企业多采用科层制的管理方式,有着严格的规章制度,各部门之间有着明确的分工,虽然这种管理模式促进了管理的专业化、制度化,保证了管理的有效正常运行,但随着企业的发展,这种管理方式容易造成机构效率低下、机构臃肿、人浮于事的风气,影响企业的经营管理。而中小企业则由于管理层次少、管理成本低、决策快、易于抓住市场机会,因而具有大企业所不具备的优势。
2、市场承受力强,弹性大,灵活性强,与制度化、大规模经营的大企业相比,中小企业的经营有很大的弹性。由于兴建中小企业所需投资少,建立和投产的难度不高,并且创办时间短,见效快,因而具有调头快、转向灵活、适应市场能力强的特点。它可以迅速适应市场的变化,根据市场及时进行调整和改革,占领部分市场份额,打造自己的品牌。特别是在市场经
济瞬息万变的情况下,中小企业的这种优势尤为突出。
3、创新优势明显,成长速度快。中小企业在规模优势、抗风险能力方面是落后于大企业的。因此,中小企业具有更为紧迫的创新压力,必须通过创新增加其产品服务的高附加值与大企业竞争。在竞争过程中,中小企业往往能充分发挥其灵活性、专业化程度高等特点来弥补与大企业竞争的不足,变劣势为优势。与大企业多层次的管理结构以及与之相伴的高投入、低效率相比,中小企业技术创新的驱动机制较为灵活,创新成本也较低。
4、有少数品牌产品在某些方面具有特色或一定的优势。中小型企业可将这些品牌产品的生产和销售逐步扩大,有效覆盖目标市场。
(二)弱点(W)
1、中小企业资金有限,往往难以支持大规模的、广泛的品牌推广宣传,因此品牌形成过程缓慢,品牌的传播仅限于一个狭小的范围内。安徽历来是一个农业大省,工业力量不是很雄厚,导致全省的经济总量跟一些发达省份差距很大。因此,无论是政府的资金投入,还是中小企业的自身筹措,相对提升品牌竞争力所需资本来说,都难以满足。由于国家不断提高存款准备金率,银行贷款额度不断减少,企业融资难度加大。
2、缺乏营销专门人才,存在重眼前利益、轻视品牌开发等不利因素,另外,诸如品牌知名度较低,销量不足,抵抗风险的能力相对较弱,品牌运作的成本比重过高也是中小企业所面临的问题。
(三)机会(O)
1、在产品没有明显优势的情况下,中小企业可以设法通过更低成本、更低价格、更快的市场响应速度、更有成效的联盟和恰当的区域市场选择来创造差异,形成竞争优势,如果产品具有明显的差异性,中小企业则可以利用市场细分法进军被大企业忽略的补缺市场,然后以独占的技术或产品创新能力占据补缺市场,建立品牌壁垒。
2、人们愿意接受提供特殊利益的差异化产品的品牌,坚持自身差异化产品生产和品牌打造,可使产品赢得更大的市场和更多消费者。
3、有可能被主要的大竞争对手忽略,在中小型企业发展壮大前期,选择谨慎的经营方式可以保证企业回避竞争对手,平稳发展。
(四)威胁(T)
1、产品及品牌均不受广大消费者和经销商的重视。由于产品及品牌进入市场时间不长,与消费者和经销商还没有建立起稳定的信任关系,因此如何准确地选择目标消费群为突破口,循序渐进,赢得消费者和经销商的青睐,是中小企业需要考虑的问题。
2、产品进入市场后由于产品的销售渠道及售后服务还不够完善,容易引起愿意接受品牌的购买者的不满。同时,随着对产品的不断宣传,品牌虽获得一定知名度,但销量、市场占有率未能提升,再加上僵化不变的营销手段会导致利润剧减。
3、引起主要竞争对手的注意,被对手挤出市场,随着中小型企业品牌建设的推进和企业自身的逐步发展壮大,来自竞争对手的压力也随之加大。
三、安徽中小企业实施品牌战略的对策
(一)从宏观层次上看,积极创造适合品牌战略实施的外部环境
1、培育适合安徽中小企业品牌发展的政策环境。政府要强化服务意识,加快政府职能转变。对于中小型名优品牌企业,可以考虑给予财政、税收等各方面的政策倾斜和支持。在中小企业融资方面为其创造良好的金融环境,鼓励品牌企业将品牌作抵押获取一定的贷款额度;积极鼓励优势品牌企业发行债券,通过债券市场融资保证中小企业品牌战略的实施。
2、规范市场竞争环境,名牌企业的健康成长在一定程度上取决于市场的有序化程度,统一、开放、有序的市场才是品牌孕育、生存和发展的最适宜环境。目前,国内市场的条块分割和扭曲的市场机制不仅阻碍了品牌企业的发展,而且助长了一些企业的不正当竞争行为和经营上的短期行为,再加上地方保护和市场管理体制的不健全使名牌企业一度陷于恶性竞争的困境中。这就要求政府加速市场化改革,消除地方保护主义,注重对品牌企业、品牌产品的市场名誉和地位的维护,促使品牌在公正、合理、有序、健康的市场环境下迅速成长。
3、完善相关法律法规建设,应加快配套法规的建设步伐,完善中小企业法律服务体系,加大打击力度,坚决消灭商业欺诈、假冒伪劣、侵权等不正当竞争行为,创造适合品牌竞争的公平的法律环境,使企业在维护自身的品牌利益时能得到充分、优质和高效的法律服务。
(二)就中观层面而言,引领行业走品牌化道路,强化行业协会的功能。在产业结构上,安徽产业集群规模较小,以农业和资源型的工业为主,加工工业和轻工业较薄弱。这些产业对企业的规模、技术、劳动力的素质要求不高,行业内、企业间缺乏合作,生产效率低下,技术整体难以升级,只能生产一些低档产品。难以形成一定的品牌。
1、强势企业品牌不仅引领相关行业的发展,还应发挥模范作用,引导其他企业走品牌化道路,通过强势品牌企业的带动作用,提高相关行业实施品牌战略的意识。一方面根据当地优势资源和已经积累具有相对实力的行业,进一步加强对强势企业品牌的培育,并不断创建新的强势企业品牌,逐步形成强势企业品牌集群;另一方面发挥强势企业品牌的龙头带动作用,为相关产业的发展提供平台,拉长产业链条,促进中小企业品牌战略的实施和产业集群的发展。
2、行业协会应做好行业自律,协调行业内部价格的制定和质量控制,做好名牌企业的推荐工作和培训、咨询工作;发挥集群营销功能,特别是协调集群内企业之间的营销合作,以培育集群营销组合优势;此外,还应做好信息共享、反倾销支持和预警工作,进而有效地促进集群品牌与企业品牌的互动。
(三)从企业自身角度而言,树立品牌意识,注重品牌资产的保护和创新,全方位实施企业品牌战略
1、树立品牌意识,开展品牌创建,中小企业要强化品牌意识,实施长期品牌战略,既要突出其产品的特色,又要严把产品质量关,做好品牌定位、品牌延伸、品牌创新等一系列工作。在消费者选择日益多样化,消费者追求个性化的今天,品牌能够引发偏好,建立偏好。实施品牌策略,开展品牌创建的目的在于不断提升品牌,树立品牌管理意识,进而形成强势品牌,形成属于自己企业的核心竞争力,在激烈的市场竞争中占有一席之地。
2、注重品牌资产的保护和创新,品牌是建立在消费者信任基础上的无形资产,而且是企业最有价值的资产,一旦失去消费者的信任,其品牌价值会大大地贬值。所以,中小企业要切实注意维护并提高消费者对自己品牌的已有信任度,对品牌进行认真的保护和经营。同时,还要注重品牌的技术创新。产品技术创新是企业品牌在市场中保持较高美誉度的强大支撑,应加大力度进行技术创新,保证本行业发展的可持续性和品牌资产的生命力。
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文章编号:1004-4914(2013)07-254-02
一、品牌及品牌战略的涵义
1.品牌的概念。品牌和商标是极易混淆的一对概念,两者既有联系,又有区别。在企业的营销实践中,品牌与商标的基本目的也都是为了区别商品来源,便于消费者识别商品,以利于竞争。但品牌并不完全等同于商标。
(1)商标属于法律范畴,品牌属于营销概念。商标是法律概念,它强调对生产营者的商标专用权权益的保护;品牌是市场概念,它强调企业(生产经营者)与顾客之间关系的建立、维系与发展。
商标的法律作用主要表现在通过商标专用权的确立、续展、转让、争议仲裁等法律程序,保护商标所有者的合法权益;同时促使生产经营者保护商品质量,维护商标信誉。在与商标有关的利益受到侵犯的时候,可以通过法律手段来维护,商标显现出法律的庄严与不可侵犯。
品牌的市场作用表现在:品牌有益于促进销售,增加品牌效益,有利于强化顾客品牌认知,引导顾客选购商品,并建立顾客品牌忠诚。
(2)商标是品牌的一部分。商标是品牌中的标志和名称部分,便于消费者识别。但品牌的内涵远不止于此,品牌不仅仅是一个易于区分的名称和符号,更是一个综合的象征,需要赋予其形象、个性、生命。品牌标志和品牌名称(即商标)的设计只是建立品牌的第一道工作,但要真正成为品牌,还要着手品牌个性、品牌认同、品牌定位、品牌传播、品牌管理等各方面内容的完善。这样,消费者对品牌的认识,才会由形式到内容、有感性到理性、完成由未知到理解、购买的转变,形成品牌忠诚。
(3)商标掌握在企业手中,而品牌则是由消费者决定的。商标的所有权属于企业,属于注册者,而品牌是属于消费者的,它只存在于消费者的头脑中,当消费者不再重视你的品牌时,品牌就一无所值了。
2.品牌战略的涵义。所谓品牌战略就是企业根据品牌在经济运行中的规律,从战略的高度创建、培育并利用品牌,以提高企业竞争力和赢利能力的全过程。品牌战略选择是企业的根本性决策,也是企业品牌经营的纲领。正确的品牌战略是企业成功经营的起点;企业如果缺乏品牌整体运作的长远规划将会导致经营混乱无序,这无疑是对品牌资源的极大浪费。不同企业面临的内外环境千差万别,所采取的品牌战略也就各有千秋。但在一些共性因素的作用下可归纳出几种品牌战略的基本模式。
二、品牌是企业在市场中的明信片
企业在经济市场中的品牌,是企业在市场中的明信片,对于企业的发展有很大的影响。从而对于企业来说,需要制定出符合自身的品牌战略。企业在规划品牌战略时,需要注意如下的几点工作:
1.建立品牌化模型。建立品牌化模型,是品牌战略规划中一项重要的工作。它不但规划好品牌的属性、结构、内容及品牌愿景等问题,而且在营销策略决策中,提供具有前瞻性、科学性和操作性的依据。规划好科学合理的品牌化战略,并且考虑和优选品牌化战略,是品牌战略规划中重要的环节。在单一产品格局下,营销传播活动都是围绕提升同一个品牌的资产进行的,而产品种类增加后,就面临着很多难题。
2.规范品牌识别系统。以品牌核心价值为中心,规范品牌识别系统,使品牌识别与企业营销传播活动的对接具有可操作性;使品牌识别元素执行到企业的所有营销传播活动中,使每一次活动都传达出品牌的核心价值、精神与追求,确保企业的每一次的投入都为品牌做加法,从而为品牌资产作累积。同时,还要制定一套品牌资产提升的目标体系,作为品牌资产累积的依据。
3.对品牌核心的提炼。品牌的核心价值的提炼,必需要进行全面科学的品牌调研与诊断,充分研究市场环境、行业特性、目标消费群、竞争者以及企业本身情况,为品牌战略决策提供详细、准确的信息导向,并在此基础上,提炼高度差异化、清晰的、明确的、易感知、有包容性、能触动和感染消费者内心世界的品牌核心价值,一旦核心价值确定,在传播过程中,把它贯穿到整个企业的所有经营活动里。
三、目前企业品牌战略中存在的问题及解决思路
1.中国企业品牌战略存在问题分析。(1)品牌战略设计的核心理念——民族情绪浓重,科学理性不足。在国际跨国公司由产品进入、资本进入走向品牌进入的大背景之下,中国企业的品牌战略中带有浓重的民族情绪是难免的,无论是央视“生死悠关话名牌”,还是“长虹以产业报国民族昌盛为己任”,奥妮“长城永不倒,国货当自强”,都表出强烈的忧患意识和民族自尊色彩,公正地说,这是具有强大推动力和凝聚力的情感导向。但品牌战略的设计必须依赖于对产品的各种属性及面向市场对象的全面而科学的考察与分析,而不能仅直觉和简单的情绪反应。上述的利用市场对象的民族情绪就不能超过一定的限度,过份强调而变成狭隘的民族主义倾向,效果就会适得其反了。如没有经过科学的分析,仅出于民族情绪盲目提出“进入世界经济500强”、“21世纪是中国世纪”等口号是不客观的。事实上,在呼吁中华民族的复兴和中国以强势经济、文化进入国际主流社会的同时,应当清醒地认识到品牌本身就是国际化的,国际品牌的到来大大加剧中国企业品牌战略的成长,这是积极的,更是必然的。因此品牌战略的核心理念的设计必须建立在科学理性、实事求是基础之上的,必须尊重产品的使用价值及以人为本的全球共有的人性准则。(2)品牌战略决策的理性基础——追求超常跨越,缺乏专业精准。80年代的短缺经济,导致生产即赚钱的假象,为90年代盲目多元化和盲目追求超常跨越提供了社会基础。统计表明,90年代中国企业的平均寿命不足3年。企业品牌刚刚成形,决策人在“行业厌倦症”和“投资诱惑综合症”下急切搞品牌延伸,不但影响了品牌的专业个性,而且武断进入自己不熟悉的领域,人力资源、基础管理、研发力量、营销网络都缺乏必要的准备,“超常跨越”不成,反而摔个“超级跟斗”,刚刚建立起来的品牌也毁于一旦。企业由小变大不光是量的膨胀更是质的飞跃,初创时期灵活多变、打破常规是必要的,但是有一定规模以后依然管理随意、朝令夕改是危险的。小胜靠技巧,中胜靠功力,大胜靠人格,企业家必须以自己的人格和信仰建构起理念、制度的双重保障,用扎实的基础管理来保障大系统的稳定有序,用专业精准落实品牌决策的理性基础是企业真正走向科学决策的前提条件。(3)品牌战略实施的战术手段——倚重媒体炒作,淡化运营规律。品牌离不开传播,传播借助于媒体,媒体需要策划,策划可能有一定炒作色彩。所以中国企业品牌战略设计与推广中,对媒体炒作是十分重视的,无论广告、新闻还是公共关系,都立竿见影。于是一个又一个轰动效应,一项又一项出奇制胜,品牌借助媒体红火起来,又在媒体的指责之下消亡下去。一般来说,品牌战略本身就是传播战略,是离不开媒体的,但又必须明白成功“90%靠做得好,加上10%说得好”,在媒体炒作的同时,将品牌置于被高度放大的环境之下,如果运营水准不高,很有可能知名度迅速上升,但美誉度提高不快甚至下降,有知名度没有美誉度还不如没有知名度。品牌的创立是一项复杂的社会系统工程,有着其内在运营规律,不知道这一切,以为只要媒体宣传上轰动了就“一俊遮百丑”,是绝对难以有可持续发展前途的。(4)品牌战略形象的创新能力——形象老化显著,创新突破不力。企业品牌形象是品牌战略的外在标志。一个成功的品牌战略形象必须是稳定与变化的矛盾统一,过多变化使品牌形象个性不清晰,过于稳定使品牌形象产生老化。过去的10年间,中国品牌战略中的创新突破不够,形象老化极其显著。以90年代初的第一代十大“中国驰名商标”为例,“凤凰”、“永久”、“霞飞”等6个品牌已严重老化,仿佛已成为久远的故事,即便是2000年评选成为的中国驰名商标,在2001年的广告与形象推广中也显得江郎才尽、后劲不足。究其原因,有许多竟是最初形象个性过于优秀,既无法突破又难以割舍所致。以曾勇夺“标王”,多年名列“中国白酒出口量第一”的“孔府家酒”为例,在《北京人在纽约》电视剧走红中国大地时,适时推出女主角王姬作形象代言人,推出“孔府家酒,叫人想家”这一贴切、温馨、极具煽动性效果的广告语,一下子提升出“孔府家酒”的品牌形象,使得品牌异常丰富而有人情味。然而正是由于这版形象过于成功,之后公司也征集过新的广告语和形象风格,总觉得难以超越,最后改了一下,成为“孔府家酒,叫人爱家”,加上广告播出时间过长,信息已完全抽干,根本无法产生任何震撼力,老百姓甚至随着电视剧的远去都认不得王姬为何人了,这品牌老化也就难以挽回。企业品牌战略被重视以后,企业家们纷纷导入CIS(企业形象识别系统),而实际上则是以VIS(视觉形象识别系统)为主,即取个好听的名字,再设计一个漂亮的企业标志。这些东西本来应当是企业理念的外化,但中国企业品牌战略的理念则大同小异,据统计,最早一念中,有30%以上使用“团结”一词,其他使用频率比较高的还有“开拓”、“创新”、“奉献”、“卓越”、“进取”、“务实”等等。这些类同又空洞的口号很难成为企业员工的内在力量和品牌个性的文化支撑,所以最后都演变成为外部包装,显得肤浅而缺乏生命力。(5)品牌战略内涵的完整体系——浅层亮相精彩,深层服务乏力。的确有一些中国企业品牌战略设计以后的亮相都比较精彩,往往让人眼睛一亮甚至叹为观止,但品牌贵在持续,而深层的工作则是以服务为中心的整合营销,在产品日益趋同、成本高度透明、促销快速克隆的今天,服务成为竞争的中心,但服务不是简单的微笑,她是建立在管理基础之上的,由各系统要素整合而成的一个完整体系。无论是海尔的“星级服务”、美菱的“绿色通道”、小天鹅的“全心全意”,都有一套完整的思路、管理、监控体系来保证,遗憾的是这方面我国企业做得出色的并不多。
2.实现中国企业品牌战略的着手点。企业结合不同方面因素规划出自身的品牌战略后,需要掌握品牌策略的有效实施方法,以及了解实施品牌战略的着手点有哪些。(1)做好自身的品牌宣传。企业通常经营的商品种类,少则几种,多则几十种。实施品牌战略没有必要、也不可能去发展这么多的品牌商品。而是经过市场调查,从本企业的实际出发,开发一、二个品牌。目前,全世界的大品牌也不过500强,关键是在消费品越来越趋于同质化的情况下,开发的同质化商品,要体现出差异性。唯其这差异性才是品牌开发的成功之处,是关键所在。(2)树立品牌战略意识。企业的经营者,要通过学习现代营销知识,了解国内与国际企业发展的形势,审时度势,及时抓住机遇。实施和推进本企业的品牌战略。深刻认识,实施品牌战略,是现阶段争夺市场份额,求得企业生存与发展的根本手段之一,更是企业为国家、为民族做出应有贡献的一大途径。经营者、企业家,应从这样的高度和理念,树立起强烈的品牌开发战略意识,以高度的政治责任心和紧迫感实施和推进本企业的品牌战略。(3)营造良好的开发环境。企业实施和推进品牌战略不是轻而易举的事。除了企业的内部环境之外,还要有一个优良的外部环境。企业实施和推进品牌战略要力争政府的政策扶持。首先,要争取品牌开发的资源优化配置;其次,通过政府有关部门的协调,打破目前尚存在的地方保守、垄断、割据等“围墙”,优化市场环境。建立有序竞争的市场秩序。
3.完善品牌执行,加强市场认知度。企业在实施品牌战略的过程中,需要结合不同的方面对其进行不断的强化,以加强企业品牌在经济市场中的认知度。(1)企业需要对品牌进行科学的定位。品牌定位是市场细分过程的结果,要根据不同消费者的需求偏好、购买习惯、价值观念和生活方式等不同特征把市场分割为若千个消费群体的过程。企业只有将总体市场细分出适合自己产品特色、自己能提供有效服务的目标市场,并依据目标消费群体的特征进行合理的定位,才能使自己的营销力做到“有的放矢”,集中本企业的“优势兵力”将企业的这块“市场蛋糕”做大。如酒类市场就被细分为啤酒、果酒、黄酒和白酒等几块市场,企业在品牌定位过程中要注意下面一些问题。(2)确定最适合自己的品牌战略。品牌战略是关系到一个企业兴衰成败、长治久安的根本性决策,它是企业品牌经营的提纲和总领,是实现持续发展的前提与保证。先做对的事,然后把事情做对。品牌战略就是做对的事,如果事情一开始就错了,那么不管过程如何努力,都会是事倍功半的结果。(3)培育有特色的品牌战略文化。品牌战略只要有了一定的品牌战略文化,才可能全面的满足消费者的需要。品牌战略文化就是产品在实际使用价值之外给予消费者的一种印象、感觉和附加价值,比如归属感、身份感、荣耀感等。它实际上和企业文化同源异形,比如碳与石墨、铁与钢的关系。企业文化是一个企业在共同价值观基础上形成的所有的思维模式、产品模式和行为模式的总和,主要反映在企业精神、理念、内部规章制度和相对一致的行为方式上,是向内的,而品牌战略文化则是向外的,是企业文化通过产品销售、公关事件、广告宣传、公司人物等传达给企业外部的一种映射文化。
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1998年国家将兰州百合发展列入“国家山区农业产业化示范项目”,为百合产业化的进程创造了有利条件,加之农产品加工技术的应用,兰州百合产业化得到了前所未有的发展,2004年,兰州市种植百合7.2万亩,总产量2765万公斤,规模不等的加工销售企业已发展到120多户。同时,兰州市政府抓住机遇,坚持“依托城市,开发农村,服务城市,富区富民”的方针,并按照“布局区域化,生产基地化,产品品牌化”的发展思路和“因地制宜,统筹兼顾,追求效益”的原则,实施名牌促销、龙头带动和科研开发推动三大战略,加快百合种植基地建设,扩大了母籽繁育基地,培植了骨干龙头企业,初步建立了公司化运营机制,有力地推动了百合产业的发展。兰州百合产业逐渐成为兰州市的农业支柱产业之一,为带动该地区的经济发展和农民增收发挥了重要的作用。
1.兰州百合实施品牌战略的必要性
1.1兰州百合品牌战略实施有利于加快甘肃省工业化进程。甘肃86个县市中仅有10个县市工业比重较大的现实已成为工业化的瓶颈。品牌和地域经济一直是一种良性互动关系,著名商标的多少可直观反映一个地区的经济发展状况。甘肃省目前注册商标总数不足全国1%,经权威部门认定的中国著名商标共196件中,甘肃同样占不了1%,这种品牌经营状况是支撑不起甘肃工业这个庞大身躯的。因此,必须有效整合、培育当地名品,逐步完成资源大省向品牌强省的过渡。
1.2兰州百合品牌战略实施有利于增加农户收入,拉动当地经济发展。兰州百合因色白、个大、味美、营养丰富等独特的食用价值享誉国内外。据统计,95%的兰州百合销往北京、广州、上海等大城市,其中20%转口到香港、台湾地区、日本、东南亚、美国和加拿大等地。兰州百合的极具特色,使得其发展潜力较大,品牌战略的实施一方面有利于进一步扩大其市场占有率,为兰州百合的产业化发展奠定坚实的基础,另一方面有利于扩大出口比重,增强兰州百合的国际竞争能力,从而为兰州百合生产企业找到一条长远的发展之路。
1.3兰州百合品牌战略的实施有利于促进百合生产、加工企业的健康发展。品牌战略是一个系统工程,对企业的市场意识、质量意识、形象意识、服务意识、效益意识等得到增强,企业文化建设得到促进,使企业树立向管理要效益,以管理求发展,靠竞争求生存的意识,通过品牌竞争使众多的百合生产企业进行重新洗牌,重新塑造百合生产企业的竞争环境,从而促使百合生产、加工企业健康发展。
2.兰州百合产业实施品牌战略的措施
2.1兰州百合产业品牌战略体系的构建
品牌战略就是高屋建瓴地将品牌建设提升到企业经营战略的高度,以建立强势品牌、创造品牌价值为目标的企业经营战略。品牌战略体系由政府品牌体系和企业品牌体系两部分组成。
政府品牌战略涉及的是国家、地区或某个领域,目的是推动、支持和鼓励企业创造品牌,借以促进所辖范围的经济增长;政府品牌战略主要是指导性的规划和协调,表现为对所辖范围的全体品牌所有者的一种公共政策和导向,其实质是一种社会经济发展战略,重点是为企业创造发展品牌的良好社会环境;政府品牌战略的主要措施包括创造促进品牌成长的体制环境、制定品牌战略发展的经济环境、培育促进品牌成长的市场环境、建设维护品牌成长的法制环境等。企业品牌战略是品牌所有者的一种经营战略,是企业建立有利竞争地位的差别化战略。企业品牌战略的目的是增强企业自身素质,提高竞争能力,扩大市场份额,争取更好的经济效益;企业品牌战略由品牌目标、品牌定位、品牌延伸、品牌保护四个方面组成。
2.2兰州百合政府品牌战略措施
2.2.1创造促进兰州百合品牌成长的体制环境
没有人“搭台”,再好的“戏”也唱不下去,政府有责任、有义务为兰州百合“搭台”。首先应整合现有的国有公司和众多的个体加工户,使百合的种植、生产和加工形成统一体。其次依托兰州百合协会,尽早制定行规、行约,通过百合协会加强加工企业和种植户的行为自律,引导全行业建立诚信理念,增强服务意识,塑造兰州百合的良好形象,保护兰州百合品牌。三是进一步确立企业的市场主体地位,彻底割裂企业与行政机构的隶属关系,从根本上革除政企不分的局面。
2.2.2制定发展兰州百合品牌战略的经济政策
政府要为兰州百合生产企业的品牌战略提供技术咨询和辅导,为企业培训专门人才。给予兰州百合产业化龙头企业政策及资金支持、科研及技术上的指导和引导,给予兰州百合的经营户和种植户在冷库和母籽的繁育等方面的支持。重视兰州百合品牌的扩散效应,以品牌产品为突破口,提高更多产品的竞争能力,依托较好的资源,转化为商品优势、经济优势,突出兰州百合注册商标及品牌的拉动作用,建立优势、品牌产业。
2.2.3培育促进品牌成长的市场环境
政府作为社会事务的管理者,通过法律、行政及经济手段,加强兰州百合品牌的认定保护工作,加大规范市场秩序的干预力度,对兰州百合种球的培育、百合的种植、百合产品的加工、生产和销售等各个环节进行市场准入和质量的严格把关,注重兰州百合品牌产品的市场名誉和地位的维护,破除条块保护,杜绝伪劣产品的进入市场,促使兰州百合品牌在公正、合理、有序、健康的市场环境下迅速成长。
2.2.4建设维护品牌成长的法制环境
政府进一步完善市场法律服务体系,建立专门服务于品牌的法律部门,使企业在维护自身品牌利益时能得到充分、优质和高效的法律服务。建立兰州百合品牌的注册、管理和审核的相关制度,清理、整顿百合市场,打击假冒伪劣和侵权兰州百合的行为,以保护知名品牌的利益,维护市场的公平竞争,真正发挥兰州百合品牌蕴含的巨大社会效益和经济效益。
2.2.5制定兰州百合的品牌宣传和培训政策
利用政府地位的权威性加大对兰州百合品牌的宣传,通过举办各种低成本或免费的品牌的专题报告会、品牌管理的培训班来帮助百合生产加工企业树立和强化品牌意识。
2.3兰州百合企业品牌战略措施
2.3.1品牌创立
品牌创立战略主要包括品牌定位和品牌形象塑造。品牌定位就是针对潜在顾客的心理采取行动,将品牌在潜在顾客的心目中定一个恰当的位置,是整个品牌化运作的基础。兰州百合品质定位应充分考虑营养丰富、口感香甜、美容和健身双重功效的“人参蔬菜”,定位到高品质并形成鲜明的特色。形象定位应选择“兰州百合”这一名称使顾客想到的是“百年好合”等健康、长寿和欢庆的景象。品牌形象代表了产品形象,兰州百合品牌形象的塑造,必须考虑以下三个方面:第一,要保证优质的产品质量。品牌是用户对产品的外观质量、内在质量和可靠性的信赖。质量是品牌形象的基础,是品牌的生命。兰州百合在提升产品质量方面应做好种植基地的选择,种球的培育,标准化的种植、生产和加工,监督保障机制的完善。第二,重视品牌产品的包装设计,兰州百合主要以礼品或赠品的身份销售外地市场,包装应突出“品质”、“绿色”、“健康”等特色,必须仅对符合标准的产品才可冠以“兰州百合”注册商标。第三,做好广告宣传。确定适宜的广告方式和播放比例,即幼稚期的产品采用产品广告,成长期的产品采用品牌广告;从消费市场、消费群体和消费季节不同角度来选择合适的广告媒体和时段;通过举办、赞助饮食文化活动和围绕兰州百合绿色及无公害,开展各种健康、慈善等公益性的宣传活动。
2.3.2品牌扩张
品牌扩张是指运用品牌及其包含的资本进行发展、推广的活动,兰州百合品牌的扩张应以产业和产品档次为主,突出品牌的核心价值和“兼容性”。兰州百合在拓展品牌时应注意:一是快速拓展的危险。甘肃的好多名优土特产品在品牌打响,开始扩张的过程中因为管理不善等原因而造成失败,如兰州白兰瓜、白粉桃、红纱洋芋等。二是保护基地市场。兰州百合扩展新市场时要注意保护原有市场,回头客是忠诚度较高的消费者,他们的宣传是最好的广告。三是注意口味。不同地区的消费者有不同的消费习惯、生活方式,兰州百合保健品、饮料等的品牌扩张,事先要做好大量而系统的口味调查研究。四是注意企业良好的售前、售中、售后服务。
2.3.3品牌维护
兰州百合的品牌维护主要包括经营保护、法律维护、自我维护。品牌的经营保护是兰州百合企业经营者在具体的营销活动中所采取的一系列维护品牌形象、保持品牌市场地位的活动。一是以市场为中心,全面满足消费者的需求;二是苦练内功,维持高质量的品牌形象;三是严格管理,锻造强势品牌;四是不断创新,锻造企业活力;五是运用品牌延伸策略,主动进攻,捍卫品牌阵地;品牌的法律维护是通过商标的注册和驰名商标的申请对品牌进行保护。加强品牌商标的注册管理工作,使品牌获得法律保护。同时还应注意“兰州百合”商标的管理工作,特别是加强对商标标识的印刷、保留、使用和专用权保护等方面的管理,运用法律手段保护自己的品牌;兰州百合品牌的自我维护是生产企业严格执行注册商标的管理制度,将商标的管理纳入全面质量管理当中,应用专业防伪技术,进行品牌秘密的保护,提高消费者的品牌辨别能力。
[基金项目]: 本文为国家重点社会科学基金项目(ZD040018)、甘肃省哲学社会科学基金项目“甘肃省特色农产品品牌战略与农业产业化问题研究”和甘肃省软科学基金项目“兰州百合产业化问题研究”的部分成果。
参考文献:
[1]陈放品牌学[M]北京:时事出版社,2002
[2]齐士福中国名特产无公害蔬菜──兰州百合[J]兰州市农牧局,2003
篇13
品牌战略是应对金融危机、促进经济增长、提升我国在国际经济中地位的有效举措。在经济全球化、信息化,全球经济市场化的今天,尤其是在全球金融危机的冲击下,国际市场竞争方式的市场类型正在发生着显著变化。具体表现为各种形式的垄断代替自由竟争,跨国公司、规模经济基本成为市场主宰。在这种形势下,企业惯用的价格策略和质量、数量的产品策略已不适应新的形势,必须及时向品牌战略转变。不仅如此,品牌战略还是打造出口企业和产品核心竞争力的关键环节。由于品牌凝结了企业的科学管理,完善了企业的精神文化内涵,影响着产品的市场结构与服务定位,成为企业市场营销的核心,所以,发挥品牌的市场影响力,能够带给消费者信心及物质和精神上的享受,这也正是品牌战略的基本功能所在。目前我国已评选出10个中国世界名牌产品,1957个中国名牌产品,从发展趋势上看已进入品牌制度从制造商向经销商、服务商领域延伸的新阶段。我省在省委、省政府的领导下,经有关部门和企业的共同努力,在品牌战略创建和实施方面,也取得了可喜成绩。
二、辽宁省的品牌产品现状及产生的原因
在辽宁省2008年评出的197项名牌产品中,新申请产品126项,复评产品71项。其中,机械产品60个,占31%;冶金产品28个,占14%;石化产品18个,占9%;建材产品21个,占10.5%;轻工产品16个,占8%;纺织产品11个,占5.5%;食品及加工农产品42个,占21%。197项产品2007年总产值为986.3亿元、总销售额为838.8亿元、利税为128亿元、出口创汇为14.6亿美元。辽宁省在品牌战略实施中虽取得明显成果,但是由于起步较晚,经验不足。无论从国际市场角度还是与兄弟省(市)比较.还存在较大差距。具体表现为:一是品牌化程度、层次都比较低。目前,世界名牌产品为空白,中国名牌19个,仅占全国1957个的0.98%,不够平均数的一半,少得可怜。二是营销意识淡薄,手段单一。多数企业仅通过国际博览会单一途径推销自己的产品品牌,不能综合利用广告、公关、营业推广和人员促销开展品牌营销。三是品牌建设不完善,缺乏整体、统一的营销组合。四是领导层和企业都存在认识上的不足,缺乏整体规划和有力的组织,企业还有“近视”、“短视”问题。
产生上述问题的原因主要是:认识上的不足。从领导到企业,对国际市场的形势变化,对品牌是种无形资产,品牌建设是种资本运营,关系到企业核心竞争力,关系到企业与地方经济的长期发展的认识不足;对实施品牌战略的必要性、长期性、艰巨性认识不足。因此,相关部门拿不出总体方案和有力的政策,企业缺少信心,急功近利,不注重品牌建设和保护。经营管理方面经验不足。品牌工程涉及到管理、科技、质量、市场、广告、物质与精神文明、规模、员工整体素质、企业形象等方方面面,是一项系统工程。我省还没有产生诸如“海尔”那样的成功企业品牌,缺少样板,而且向国内外品牌企业学习不够。人才和资金上存在困难,政府政策支持力度也不够。
三、辽宁省品牌战略实施的对策
(一)从政府层面
1.积极建立以企业为主体的技术创新体系。要鼓励有条件的企业通过自办或联合组建等方式,建立研发中心等研发机构,提升核心竞争力。要引导扶持科技型中小企业与科研单位、高校加强合作,建立产学研战略技术联盟,形成产学研长效合作机制。要在重点行业和支柱产业攻克一批重大关键共性技术,转化一批重大科技成果。省级工程技术研究中心、重点实验室和各类专业技术公共服务平台要积极服务企业,为实施品牌战略提供技术支撑。
2.鼓励企业创立品牌。(1)省政府对被认定为驰名商标和中国名牌的企业给予适当奖励,以引导和鼓励企业进一步扩大宣传,提升品牌市场知名度,增强竞争力。(2)各市、县(市、区)政府要根据地方实际,对被认定为驰名商标、中国名牌的企业给予适当奖励,对被认定为省著名商标和省名牌产品的企业要制定具体奖励办法。(3)在驰名商标、著名商标、名牌产品、出口名牌产品、中华老字号、服务品牌企业发展所需资金等方面,各级政府和各有关部门要予以重点倾斜和支持。(4)进一步放宽企业名称、企业集团的核准条件。以驰名商标作为企业字号的,冠“辽宁”行政区划不受注册资本、行业、组织形式的限制;拥有驰名商标、中国名牌、中国出口名牌、中华老字号的核心企业注册资本500万元以上,有2个以上子公司,总资本1仪旧万元以上的,可申办企业集团。(5)对驰名商标、中国名牌、中国出口名牌、中华老字号、服务品牌企业免于年检。(6)各级政府进行政府采购,同等条件下优先采购和使用我省驰名商标、著名商标、名牌产品、中华老字号、服务品牌企业产品和服务。(7)对驰名商标、中国名牌、中国出口名牌、中华老字号企业开展连锁经营,建立商品配送中心,发展乡村连锁店,简化手续,减免费用,推进“万村千乡市场工程”、“双百市场工程”,培育一批品牌市场。
3.强化品牌梯队建设。按照“申报一批、准备一批、培育一批”的原则,以装备制造业、原材料工业为重点,筛选一批管理水平高、产品质量好、市场占有率高、经济效益好的省著名商标、省名牌产品、中华老字号、自主出口品牌企业,作为我省实施品牌战略梯队,加大培育力度,促进品牌建设和发展。
4.创造有利于品牌快速发展的市场环境。要深人开展整顿和规范市场经济秩序工作,工商、质监、知识产权、公安等部门要按照各自职能分工,严厉打击各种假冒行为和侵犯商标、专利、版权、商业秘密等违法行为,加大对知名品牌的保护力度,依法查处各类违法违章行为,为实施品牌战略创造良好市场环境。
5.完善实施品牌战略的社会服务体系。进一步加强商标等行业协会的建设,积极发挥商标等行业协会对培育企业(产品)自主品牌,制定行业标准,跟踪国外新产品、新技术和品牌信息,开展国内国际交流和人才培训等方面的指导和服务作用,为企业实施品牌战略提供良好服务。
6.加强品牌战略宣传工作。各级政府和各有关部门要积极搭建品牌推广平台,积极推介品牌,不断提高企业品牌的知名度和社会影响力。要通过新闻媒体开设专题、专栏等方式,加强品牌建设的宣传工作,弘扬传播品牌文化,形成全社会宣传品牌、保护品牌、发展品牌的良好氛围。
7.建立实施品牌战略工作目标考核制度。各级政府要把实施品牌战略列入重要工作议程,将品牌培育工作列人目标责任制考核范围,联系本地区实际,制定具体的品牌建设规划,明确目标,落实责任,切实将实施品牌战略的各项工作落到实处。省政府建立实施品牌战略协调会议机制,统筹协调和指导全省实施品牌战略工作,协调会议由省工商局牵头,负责组织定期或不定期召开会议。实施品牌战略的牵头单位和责任单位要各司其职,各负其责,密切配合,齐抓共管,确保实施品牌战略工作取得实效。
(二)从企业自身
1.要树立强烈的品牌战略意识。企业的经营者,要不断学习现代商业知识,了解国内与国际商业发展的形势,树立起强烈的品牌开发战略意识,审时度势,及时抓住机遇,以高度的政治责任心和紧迫感实施和推进本企业的品牌战略。深刻认识,实施品牌战略,是现阶段争夺市场份额,求得企业生存与发展的根本手段之一。
2.选准市场定位,确定战略品牌。实施品牌战略不是去开发多的品牌商品,而是要经过市场调查,从本企业的实际出发,利用自身优势,开发一、二个品牌。然后再利用品牌优势带动发展其他同质化的消费品,当然开发的同质化商品,要体现出异质性,唯其这异质性才是品牌开发的关键所在。
3.运用资本经营,加快开发速度。开发资金不足是当前企业在实施和推进品牌战略中普遍遇到的问题,但不能因此而放弃开发。当前国际通行的做法是运作资本经营,以加快品牌开发的步伐。资本运作的形式是通过兼并、收购、转让、特许经营、有偿使用等方式,嫁接和引进国际国内现成的品牌。创立品牌是品牌发展的初级阶段,经营品牌则是品牌发展的高级阶段。这里要强调的是,要有资本经营的理念,懂得购买一个好的有市场的商品品牌,就等于买到了一个好的市场。
4.利用信息网,实施组合经营。其一,新开发的品牌迅速上网,不仅可以迅速进入新品推进的导入期,推广营销、拓展市场,还可大量节约必要的广告宣传投入,这种投入是开发任何一个新品所必需的,而且是巨大的。因为上了网,这一投入节约了,而市场却开发出来了。而且是以最快的速度开发的。其二,新品信息上网,能以最广阔的视野寻求到贸易伙伴。如果上了全球信息网络,这个视野就是全球性的。寻求到的贸易伙伴越多,那么,组合营销的程度就越深,收效当然也就越大。其三,随着信息网的普及,网上购物将成为销售的最佳渠道,而这又成为组合营销最直接的组成部分。所以,实施品牌战略,不可不运用信息网。
5.靠规模化、集约化经营品牌。品牌战略经营的本身就是一种规模化、集约化经营。首先要使开发的品牌进一步延伸和扩大,在实施品牌战略中要实施规模化、集约化经营。事实上,当新开发的品牌进入导入期的时候,即可推进到连锁经营,而不管这种连锁是企业自身的连锁,还是加盟的连锁,都可以推进。二是依靠大集团推进新开发的品牌。这是指,如果企业自身是单体企业,那么新品一开发出来,在得到市场认同的情况下,立即去投靠大型企业集团,利用其资本雄厚、市场占有份额大,管理和营销方面人才济济等优势,把新开发的品牌在更广阔的市场上,在消费的多层面上推出去。三是踢“乌龙球”,把开发的新品,踢进制造商门里去。因为制造商毕竟是专业从事新品制造、生产的,有其制造生产的特定优势。
6.营造优良的开发环境。首先要争取到政府有关部门在人、财、物等开发基本资源上的优化配置,打下品牌开发的资源基础。二是争取到一个好的市场环境。通过政府有关部门的协调,打破目前尚存在的地方保守、垄断、割据等“围墙”。而这种环境是实施品牌战略很忌讳的环境。只要这种环境不改变,品牌战略就难以成功。三是寻求法律保护神。品牌开发是一个实实在在的知识产权,是知识经济。知识经济离开了法律的保护,不是夭折,就是流失。到头来辛辛苦苦一场空。所以,依靠政府的支持,营造一个知识产权的法律保护环境,将是实施品牌战略的一个十分重要的工作。
7.实施品牌战略,离不开一支高效、优秀的团队支持。企业可以从以下几个方面去建设一支优秀团队:(1)使员工树立品牌战略取胜意识和全员战略思想。(2)树立创新的理念,要求企业员工随时更新自己的思想。(3)树立长远规划蓝图,确立企业发展目标。(4)确立详细的实施方案,按照规划要求做好当前工作。(5)建设学习型企业,不断学习吸收先进的管理和技术,使企业从容面对竞争。
参考文献