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2011年，全球每月移动互联网流量约为600PB，2014年这一数字上升至3200PB。智能手机是移动互联网流量增长的最大驱动力。2014年，智能手机的移动互联网流量为2011年流量的7倍有余，2012-2014年，智能手机上网流量都保持每年2倍及以上的速度增长。
移动个人电脑、路由器和平板电脑的流量增长速度较智能手机增速较缓，但2014年的月移动互联网流量也超过了1000PB大关。
2011-2014年全球移动互联网流量增长图
2.移动设备拥有率达到较高水平
截至2015年1月，全球接入互联网的移动设备总数超过70亿台，几乎平均全球人手一台。作为最主要的移动终端设备，智能手机仍然保持高速增长，2014年，智能手机全球出货量达12.86亿部，同比增长28.0%。平板电脑增速较前两年显著下降，但仍然保持增长，全球出货量为2.34亿台，同比增长7.2%。近三年，智能手机和平板电脑的年均增长率分别为43.3%和27.0%，增长幅度有所放缓。
2013年-2014年全球平板电脑季度出货量
3.移动互联网用户比例快速上升
2007-2014年全球移动蜂窝用户数和移动宽带用户数
二、我国移动互联网发展状况
(一)产业规模
1.移动互联网市场规模突破千亿元
2014年，我国移动互联网市场继续蓬勃发展，总市场规模突破千亿元大关。2014年中国移动互联网市场规模为2134.8亿元，同比增长115.5%，为2011年市场规模的7倍多。一方面，智能手机和其他移动智能终端的普及和应用，奠定了移动互联网的硬件基础；另一方面，移动互联网所衍生出的互联网金融、交通旅行、在线教育的应用服务愈发完善，并加速推广向图2011-2014年中国移动互联网市场规模增长图市场，成为市场规模快速增长的主要原因。
2011-2014年中国移动互联网市场规模增长图
2.移动互联网流量高速增长
2009-2014年移动互联网流量发展情况比较
3.手机上网用户首次超过PC端用户
2007-2014年我国移动网民规模及其占比
4.移动应用不断丰富
移动应用垂直分类活跃度(2014年12月31日)
(二)产业结构
1.从设备看，国有品牌市场份额大幅增加
一是随着iPhone 6和iPhone 6 Plus的，苹果再次提升中国市场的产品份额，安卓阵营仍然面临强大的冲击。
二是国产品牌在安卓阵营中话语权显著增强。2014年第四季度，三星在中国市场的份额降至第五位，落后于小米、苹果、华为和联想，且全年市场份额落后于小米。
三是2014年度三星表现一落千丈。主打Galaxy系列和Note系列旗舰机的三星，2014年中国市场份额跌落6.6个百分点。由于三星在韩国经济中的重要分量，以小米为代表的中国品牌智能手机的激烈竞争甚至被韩国银行经济统计部门认为，直接拉低了三星对中国手机出口，从而降低了韩国的出口和GDP。
2013-2014中国市场移动智能手机品牌结构
2.从用户看，新生代用户力量持续崛起
用户不断年轻化，80后已经成为中流砥柱，90后和95后作为新生力量迅速崛起。2014年，90后已经占据了移动用户总数逾70%，是当前移动互联网的绝对主力，80后和85后用户占移动互联网用户的24.4%。
(三)主要特点
无线WIFI仍然是最主要的联网方式。
2014年12月移动设备联网方式占比
三、创新进展
(一)产品创新
1.可穿戴设备应用即将进入爆发期
可穿戴设备开始得到消费者认可，但囿于缺乏杀手级产品引燃市场，当前市场仍然处于爆发前夜。2014年全球可穿戴设备达到2200万台，比2013年翻了两倍多。2015年AppleWatch智能手表的有望成为可穿戴设备的明星级产品，加快释放市场需求。
2014年部分典型智能可穿戴产品一览表
2.智能家居产品体系逐渐形成实用环境
在“硅谷战争4.0”中，微软、英特尔等老牌芯片巨头让位于新的互联网巨头，包括谷歌、三星和苹果等。2014年1月，谷歌以32亿美元高价收购Nest，后者在智能家居领域处于领先地位。三星依靠制造业的垂直优势，试图渗透智能家居市场，首先攻占技术含量最高的市场，然后携高端产品的技术优势，由高到低“垂直渗透”，逐级占领市场。
3.智能汽车可能成为移动互联的重要支撑点
2014年以来，汽车向智能汽车时代演进步伐加速，智能汽车已经成为移动互联网发力的又一重要领域。由ICT企业和传统汽车企业主导，智能汽车正在形成从上游的操作系统、芯片、传感器等关键零部件到中下游的软硬件集成、整车集成和运营服务等较为完整的产业链生态体系，整车企业和ICT企业在智能汽车领域表现尤为积极。奔驰、奥迪、福特、通用、沃尔沃、丰田、特斯拉等国际汽车企业和比亚迪、吉利、奇瑞等国内汽车企业分别推出车载系统等新产品和新车型，谷歌、苹果、IBM、英特尔、AT&T等国际信息技术企业，阿里巴巴、百度、腾讯、奇虎360、中国移动等国内信息技术企业以及运营商纷纷研发导航、语音识别、娱乐等应用程序以及无人驾驶、车载信息安全等信息技术，企业加速跨界进军智能汽车领域。
四、应用推广
2014年，旅游/交通业、移动电商、社交网络、即时通信、游戏和效率工具六个行业创造近2300亿美元价值，成为移动互联网巨头公司的主营业务领域，其产生的价值占移动互联网总价值的89%。
十亿美元公司的垂直领域分布
(一)打车应用：引爆交通出行的O2O价值
交通/旅行领域一直是应用最活跃的领域之一，也是移动互联网投资最值得关注的领域。作为O2O代表的移动打车应用，是用户量大、使用频率高的重量级应用。
(二)互联网金融：倒逼传统银行改革的新生力量
2014年，支付宝和余额宝获得了长足发展，奠定了我国互联网金融发展的坚实力量。。随着互联网金融创新频发，互联网金融市场规模不断扩大，可以期盼，互联网金融可能成为未来倒逼传统银行改革的力量。
(三)工业互联网：引领产业互联的新趋势
2014年3月底，在美国商务部的支持下，由AT&T、思科、通用电气(GE)、IBM、英特尔等发起成立的工业互联网联盟(IIC)力图通过设备与IT技术的融合，将高性能设备、低成本传感器、互联网、大数据分析等技术的结合，大幅提高现有产业的效率并创造新产业，进一步推进美国“再工业化”国家战略。与德国工业4.0和我国的两化融合战略一齐，将产业互联上升到了国家战略层面。
(四)在线教育：慕课(MOOC)改变传统学习方式
美国三大慕课平台Udacity、Coursera和edX相继成立，成为全球慕课的引领者。
五、企业发展
(一)总体发展状况
2014年，全球十亿美金移动互联网公司达68家。这些企业的业务大多横跨游戏、即时通信、交通、社交、音乐、导航和电子商务等多个领域，表明移动互联网巨头往往通过某一行业或某几个行业的显著优势，表现出向其他行业渗透与整合的显著倾向。从行业整合能力看，苹果、谷歌、三星、微软等老牌电子产品制造或互联网巨头仍然具有不可忽视的引领作用。
(二)国外主要企业发展状况
1.微软：从被动转型到移动优先，多举措加快“移动+云”战略
2.谷歌：提升安卓生态圈活力，向广阔领域延伸影响力
3.苹果：进一步完善iOS生态体系，在智能设备领域广泛蓄力
4.Facebook：转战移动社交，继续保持社交优势
(三)国内主要企业发展状况
1.百度：打造开放智能平台，强化多元化移动应用体验
2014年，百度加快调整策略，通过并购和打造开放式创新平台的方式，加快移动互联网创新步伐。百度通过在搜索、移动分发和LBS方面的积极投入，建立起百度在移动市场的领先地位。
2.阿里：广泛布局O2O市场，跨界收购完善生态体系
2014年9月，阿里巴巴梦寐以求地实现了美国纳斯达克的上市，并创造了当前最高的IPO市值。通过加快电商平台移动化整合全面布局O2O，进一步强化自身云计算和大数据能力，以及跨领域并购丰富移动生态体系，阿里突破了电子商务业务在移动互联网业务中的绝对霸主地位，开拓了移动互联网新兴领域，逐渐实现综合能力提升。
3.腾讯：充分发挥移动社交平台，强化全生态开放式创新
2014年，腾讯继续巩固微信的优势，不断提升微信公众平台的体验。截至2015年1月，仅仅3年时间，微信的全球注册用户量已经突破6亿，成为亚洲地区乃至全球用户群体规模最大的移动即时通讯软件，同时也成为腾讯公司构建移动生态体系的核心入口。
4.小米：打造硬件生态体系，互联网思维延伸至多元化终端
小米以突飞猛进的态势迅速完善着自己的安卓智能硬件生态圈，在已有的MIUI、米聊、多看读书、小米商城等应用软件基础上，形成更加丰富全面的应用。通过互联互通构建以手机为核心的智能终端体系。2014年小米了小米手机系列、红米手机系列、小米盒子、小米电视、小米随身wifi、小米路由器、小米平板、小米手环等10余种产品，形成了涵盖智能手机、平板电脑、智能电视、智能家居、可穿戴设备的硬件产品体系，该体系的智能硬件产品通过互联互通实现互动和融合。
六、产业投融资
(一)国外投融资情况
全球移动互联网投资细分领域(单位：亿美元)
(二)国内投融资情况
2014年，我国互联网领域总共发生的融资1878笔，融资总金额超过一千亿人民币。从投资数量上来看，移动互联网有232笔投资，仅次于电子商务，约占全部投资的1/7。此外，与移动互联网息息相关的互联网金融、在线教育、在线医疗也成为投资热点。
互联网各领域投资项目占比
2014年我国典型移动互联网并购案例表
七、2015年移动互联网发展展望
(一)总体发展展望
1.全球移动互联网市场规模将达四千亿美元
预计2015年全球移动互联网收入将达到4000亿美元(约2.5万亿元)，比2014年增长约1000亿美元。据Digi-Capital预测，到2017年，移动互联网产业年营收将达到7000亿美元(约4.3万亿元)。移动商务、移动广告、应用内购物、应用即服务模式等成为重要增长点。其中，移动电商收入将达到5160亿美元。个人移动应用规模为740亿美元，企业移动应用为530亿美元，移动广告则为420亿美元，而可穿戴设备其市场规模则为110亿美元。
2.中国移动互联网收入将近四千亿元
中国移动互联网的发展仍然十分蓬勃和活跃。互联网女皇玛丽·米克尔2014年的互联网趋势报告中对中国的移动互联网发展进行了详细分析，微软、苹果等移动互联网巨头的战略布局也愈发重视和突出中国市场的地位。据预测，2015年，中国移动互联网市场的增速仍将保持近77%的高速增长，总市场规模达3776亿元，较2014年上升1600亿元。
中国移动互联网市场规模预测图
(二)创新态势展望
1.消费互联网延伸发展，加速转型产业互联网
在近十年的发展中，以淘宝为代表的电子商务发展已经超于美国主流电子商务平台交易量的总额，实现了我国以零售业为代表的消费互联网发展的逆袭。当前，我国互联网的发展正从消费互联网转向企业互联网。据麦肯锡预计，2013年到2025年间，互联网在中国GDP增长中的贡献可望达到7-22%。消费电子、汽车、化工、金融服务、房地产、医疗卫生这六大产业产值超过中国GDP的1/4，移动互联网将通过互联互通、数字化、智能化，对六大产业融合起到关键性引领作用。
2013-2025互联网应用对我国主要行业的贡献率变化
2.云计算成为最重要技术趋势，助力移动终端发力
云计算成为移动互联网发展的最重要技术趋势之一。2015年，巨头们仍将重视公共云和商业云的布局，移动云技术有望快速提升。
3.移动互联网向物联网过渡，智能硬件市场期待爆发
全球智能硬件的规模不断扩大，种类不断丰富。预计2015年，全球智能手机出货量有望达到13亿部，手机式平板(屏幕为5.5-7英寸的智能手机)为3.2亿台，平板电脑总出货约为2.33亿台。2015年，随着Apple Watch的，有可能引发可穿戴设备的系统之争，也可能由于拳头级产品的出现而明确产品的发展方向。
4.企业办公BYOD趋势显现，引领企业级应用增长随着企业信息化的发展，BYOD(Bring Your Own Device，自带设备移动办公)逐渐进入成熟期，移动商务有望成为移动互联网的第一大增长点。
5.全球移动互联网价值提升，社会功能不断提升
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另据CNNIC的《中国互联网发展状况统计报告》显示，在全球互联网公司10强阵营中，中国占有4家。因此，有几个分项指标同样是不可忽视的。作为亚洲最大的电子商务平台，阿里巴巴旗下的淘宝目前共有逾1000万活跃商家，提供逾10亿款在线商品，同时有5亿活跃买家，平均每位用户每年消费超过7000元。另外，作为中国最大的社交网络平台，目前QQ累计用户数已达20多亿，月活跃用户8.53亿，同时与QQ的价值具有比肩意义的微信用户目前数量已达6.97亿，并以每个季度至少5000万的速度增长着。不仅如此，作为全球最大的中文搜索引擎，百度搜索目前的月活跃用户数达到6.67亿。当然，除了以上三大网络领军者之外，还有中国最大的自营式电商企业京东，中国最大的网络安全平台360，中国最大的跨境电商平台聚美优品等等。正是大佬们的刀光剑影与恩怨情仇，中国互联网江湖才被演绎得迭起，浪花飞溅。
新模式与新业态
理论上而言，互联网最显著贡献就是最大程度地消除与破解了市场信息的不对称，而从实践的维度观察，由于互联网深入到了实体经济的骨髓与根茎之中，同时为后者营造出了更为广阔的纵横空间，其最终效果就是酿造与推送出了缤纷多彩的商业模式与市场生态。观察发现，从实物商品交易，到电影票预订，再到快餐外卖，及至网络租（约）车，O2O模式已经渗透到了社会生活的各个方面。统计表明，截至目前我国网络购物用户达到4.13亿，今年前十个月网络零售交易额达到了3.93万亿，同比增长25_7%，居全球第一；与此相对应，我国开展在线销售的企业占比上升到32.6%。除了天猫、京东、唯品会这些超大型电子商务平台外，我国还有成千上万个APP插件，共同撬动着中国电子商务交易不断刷新历史记录。
频繁与巨量的网上交易离不开网络支付这一全新金融交易工具的强势支撑。据悉，仅聚拢在支付宝、财付通等第三方支付平台的上的网上用户就达到74.55亿，一项原来需要通过货币为媒介的交易如今只需要扫一扫二维码就可轻松完成。与第三方支付工具紧密相关的是互联网金融（ITFlN）这一更为宽泛而全新的金融业态的产生。权威数据显示，仅P2P借贷平台我国目前就有3657家，累积借贷交易规模约为9750亿元。与网络支付一样，快递行业也是伴随着网络交易而产生的一个全新业态。目前中国不仅成长出了顺丰、圆通、申通等一批世界级的快递物流公司，而且仅用了五年，单个快递公司日均处理快递包裹量已经从100万单跃升到1000万单级别。据统计，今年“双11”完成交易额1207.48亿元，同比增长32.37%，同日物流行业处理的快件业务量超过10.5亿件，比去年同期增长35%。
催生了酣畅淋漓的在线交易及其服务门类的同时，互联网更锻造出了虚拟空间日益火爆的文化娱乐消费。据中国互联网络信息中心的《第37次中国互联网络发展状况统计报告》显示，目前我国网络游戏用户达到3.91亿，占整体网民的56.9%。众人拾柴火焰高。去年我国游戏产业收入达到222亿美元，超过美国成为了全世界最大的电子游戏产业国。与网络游戏相关联，国内VR（虚拟现实）产业也进入到持续高速发展的窗口期，今年实行业市场规模预计为56.6亿元，2020年将超过550亿元。与此同时，伴随着花椒、虎牙、来凤等专业直播平台的出现，加之互联网巨头纷纷拓展直播领地，我国目前的视频直播用户规模达到了3.25亿，占比接近网民总体的半壁江山。
软硬产业百花园
无论是哪一种互联网业态与模式，都离不开硬件终端与传输速度、大数据以及云计算等三大力量的保驾护航。在终端环节，据全球市场研究机构Trend Force.的最新报告显示，今年第三季度，中国品牌智能手机生产数量达1.68亿部，持续超越三星与苹果两大品牌的生产数量总和，而在全球前六强阵容中，中国囊括了四席。在网络传输速度方面，截止到今年9月底，4G用户规模达到6.86亿户，人们可以在上行50兆（mbps）、下行100兆的速度中享受网络冲浪的幸福感与成就感。
与智能硬件与网络传输速度的不断升级相比肩，大数据及其产业的成长也春意盎然。据易观国际统，目前全国的大数据公司已超过了500家，市场规模正以每年13%的复合增长率持续增长，2017年将达到170亿元。不仅如此，大数据孕育了智慧城市的产生，“十三五”期间，智慧城市市场规模有望达4万亿元。作为大数据的标配，中国云计算服务市场规模正以年均50%的速度增长，2015年整体市场规模达到378亿元，2016年将达到346亿元人民币左右。
“互联网+”的喷薄力量
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一、医疗健康产业的概念
狭义的医疗健康产业指医药产销及医疗服务直接相关的产业活动，总体分医药工业和医药服务，其中，医药工业包含五大子行业，医药服务包含医药商业、研发外包、医疗服务（见图1）。
广义的医疗健康产业则是指维护健康、修复健康、促进健康的产品生产、服务提供及信息传播等活动的总和。大健康产业由医疗性健康服务和非医疗性健康服务两大部分构成，已形成了四大基本产业群体：以医疗服务机构为主体的医疗产业，以药品、医疗器械以及其他医疗耗材产销为主体的医药产业，以保健食品、健康产品产销为主体的保健品产业，以个性化健康检测评估、咨询服务、调理康复、保障促进等为主体的健康管理服务产业。与此同时，我国大健康产业的产业链已经逐步完善，新兴业态正在不断涌现。健康领域新兴产业包括养老产业、医疗旅游、营养保健产品研发制造、高端医疗器械研发制造等。
二、“互联网+”环境下医疗健康行业的发展现状
（一）医药市场的发展现状
《中国健康产业蓝皮书（2016版）》（以下简称《蓝皮书》）详细的分析了2015年我国医药、医疗器械以及医疗服务行业细分市场的情况。数据显示，2015年，中国市场上化学药物的销售额达到8 880亿元，占国内医药市场总量的66.5%。从未来趋势看，医药产品的质量标准和运营规范的提升将在很大程度上促进化学药领域的兼并重组，特别是一致性评价的推进将很可能明显改变化学药市场竞争的格局。2015年，国内中成药市场增长趋缓，总体市场规模约为3 379亿元，占国内医药市场总量的25.3%。《蓝皮书》预测，从发展趋势看，得益于中国政府对中医药产业的支持，未来行业仍有着明显的增长机会，而这需要各大企业进一步对产品和技术的研发投入。2015年，中国市场上生物药物的销售额为1 095亿元，占国内医药市场总量的8.2%左右。预计未来我国的生物制药市场仍有巨大的增长空间。
（二）医疗器械市场的发展现状
在医疗器械市场方面，根据中国医药工业信息中心推算，近几年来，国内医疗器械市场一直保持着两位数的增长率，2010―2014年，市场规模扩大了1倍以上，市场总量从2010年的1 200多亿元增长至2015年的3 000亿元，年均复合增长率超过20%；预计到2019年行业规模将再翻一番，达到6 000亿元左右的规模。影像科设设备、检验科设备、心血管设备、骨科设备、信息科设备是医械行业最大的5个细分领域，《蓝皮书》预测，国内产品将向高端领域突破，产业融合将成为大势所趋，信息化和大数据将成为医疗器械市场发展的新的助推器。
（三）医疗服务市场的发展现状
在医疗服务市场方面，中国医疗服务市场规模从2011年的1.40万亿元增长至2014年的约2.20多万亿元。基于国家卫计委的统计，中国医药工业信息中心预计2019年中国医疗服务市场规模达到4.338万亿元。目前，公立医院医疗服务收入占比78%，社区基层与私营医院所占比例仅为11%和8%左右。预计到2020年我国人均私营医院床位数将翻三番，届时，私营医院医疗服务收入所占比重将大幅提高。
三、“互联网+”环境下医疗健康行业的创新
在“互联网+”环境下，医疗健康行业必须进行创新，实现互联网医疗，弥补传统医疗模式的缺陷，帮助患者更好进行科学、有效的预防疾病，实现治未病；使优质医疗资源进行跨时空的最佳配置，优化患者院内就医流程，帮助病人免去不必要的到院就医，节约时间，提高效率；给患者更方便快捷、便宜的购药体验，促进医患沟通，使医生价值最大化、服务最优化。提高医疗服务效率，提升医疗水平和健康管理能力。
（一）创新健康管理方式
健康管理包含保健食品、器械设备、健康追踪、体检、健身养生等多个领域，其核心是预防医学的思想。近年来，健康管理已逐渐发展成为社会热点，作为一般医疗服务的“升级版”，未来将向个性化、多元化方向发展。
互联网医疗下全新的健康管理理念、技术和手段，能够有效促进疾病预防，医病于未病，帮助降低医疗机构压力，提高国民健康水平。传统医疗环境下，多数患者出现明显病症才就医，这种健康管理方式通过互联网医疗会变为主动进行疾病的预防。首先，人们可通过穿戴先进的医疗设备将生命体征指标数据化。通过穿戴设备患者可以随时随地进行自我健康管理，实时获得数据，及时筛查、预防疾病；将获取的身体各项体征数据借助大数据、云计算等技术，寻找疾病与日常生活行为的关系，并及时咨询专业医护人员。其次，通过基因检测筛查致病基因，预估疾病发生风险。患者可以通过合理饮食、积极运动等方式尽早进行预防，减少预防疾病的发生。健康管理的未来趋势见图2。
（二）创新就医方式
互联网问诊平台通过在线问诊、诊前咨询，初步了解用户的病症情况，引导其科学、合理就医，推动医疗资源使用情况的倒三七模式向正三七模式发展，最终实现医疗资源的合理使用，因而将成为分级诊疗的有效手段。而传统医疗服务模式为“四面墙加一张检查台”，患者必须亲自前往医院就诊。由于目前我国医疗资源配置不合理、医疗基础设施薄弱，出现了挂号难、医疗效率低、医疗服务质量低等诸多问题。
图2 健康管理的未来趋势
互联网医疗环境下，不需要政府重新建造医院、诊所，只需要通过“虚拟化”的医疗体制和系统，对患者进行远程监控，管理患者的信息即可。这样就会将医疗服务惠及更多的患者。跨时空的优质医疗资源的配置将极大改善医疗服务效率，提高医疗服务质量，提升就医体验。互联网医疗与传统医疗的就医路径对比见图3。
图3 互联网医疗与传统医疗的就医路径对比
（三）改善就医体验
“挂号排队时间长、看病等待时间长、取药排队时间长及医生问诊时间短”这一“三长一短”使就医体验饱受社会诟病。互联网医疗的出现使得“根治”这一“顽疾”指日可待。与传统就医体验相比，互联网医疗就医过程更加快捷，减少排队时间，提高服务效率和患者满意度，改善就医体验。在互联网医疗环境下，患者可以通过互联网随时进行挂号，大大节约时间；同时，医院根据不同科室的预约可以提前调配医生，缩短患者候诊时间，缓解医院的看病难问题。在候诊环节，患者可以通过科室导航服务快速找到相应的科室；在缴费环节，可以通过网络支付，如可以通过微信、支付宝等方式，节省了到窗口排队缴费的时间；在获取检验报告环节，患者可在手机上查看报告，不需要再到医院提取；在院外康复环节，通过在线问诊或者远程医疗设置，患者可以与医生随时咨询，针对病情及时采取相应的办法。
（四）创新购药方式
传统医疗行业购药环节存在诸多痛点：处方用药不透明，购药方式多为医院看病购药以及实体零售药店购药，取药时间长且路途用时长。互联网医疗通过医药电商，可以实现让用户更方便、快捷、便宜的购买药品。方式主要以B2C和O2O两种方式。例如，O2O模式通过实体零售药店的快速物流配送，实现在1个小时内完成药品的配送，为用户带来更加快捷的购药体验。B2C模式则通过互联网药店或者第三方医药平台，对药品信息进行快速查询、比价，查看是否支持医保报销，用户在网上完成下单，药品在1―2天内就能收到。
随着网售处方药政策的放开，医药分离的状况愈加明晰，互联网医疗销售的药品种类将迎来大幅增长，医药电商的购药方式正在加速重构传统的购药方式，为用户带去更好体验。新医改的公立医院改革和药品供应保障体系改革是破除“看病贵”问题的针对性改革措施（见图4）。
（五）重构医患生态
当前，医患冲突不断升级。互联网医疗环境下，医患关系会得到改善。医生可以通过互联网以健康管理、自诊等方式在线上与患者进行沟通咨询。通过在线问诊可以缓解医疗资源的不对称，优秀的医生可以利用碎片化的时间为更多患者提供诊断，收获口碑和名誉，恢复“白衣天使”称号。互联网医疗通过线上和线下的服务，优化服务流程，为患者提供导诊、释疑、咨询等人性化服务和人文关怀，使传统医疗的“三长一短”现状得以缓解，使患者就医更加方便，给患者带来更加温暖的体验。
参考文献：
[1] 唐克媛.互联网医疗健康行业融资情况分析[J].时代金融，2015，（11）
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我们认为，当前移动医疗仍主要是三大阵营相互博弈的市场，它们分别是：借移动医疗浪潮崛起的新兴企业，觊觎移动医疗巨大潜力而蠢蠢欲动的IT巨头，面对移动医疗犹豫不定的传统医疗信息化和设备厂商。三大阵营在市场中各具优势：新兴企业具备最纯正的移动医疗基因，对专注的细分领域有长期的资源积累，形成了一定的进入壁垒；IT领域科技巨头具备强大的技术、资金、品牌和渠道综合实力，在市场中拥有无与伦比的号召力；传统医疗信息化和设备厂商拥有医疗领域最为丰富的技术储备和经验积累，特别是其在医疗市场的资源整合能力尤为关键。我们认为，除上述三大阵营之外，类似于手游和在线教育高速发展期表现的一样，其他行业(如药厂、房地产商)经营滞后的公司也会通过切入移动医疗市场来完成转型或跨界，以重新获得业绩增长和市场关注。
合作是当前主流，并购时代即将来临
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尽管如此，根据Rock Health最新报告，投资者依旧对数字医疗在美国的发展产生了泡沫化的观感。这主要是因为投资者发现很多项目的商业图景描绘得非常好，但实现投资回报遥遥无期，比如很多健康参与（Wellness Engagement）项目。因此，美国市场的投资者更多地关注能够产生收益的项目，比如远程问诊、疾病管理和帮助医院控费的项目。
在传统互联网领域，用户转化率是营收增长的核心指标。因此，通过大规模的冲流量来转化用户购买是较为有效的增长路径，即使为了获取用户付出一定的成本也是值得的。但是，在互联网医疗领域，流量的意义非常弱。首先，用户的需求非常细分而且不可扩散。病人的需求只是冲着自己患有的疾病而去，不可能像传统电商平台那样买了电视还可以顺带买本书。其次，用户的支付主题并非自我，而是保险。这就受制于保险公司的条款限制，并不是随心所欲的。最后，需求的迫切性和不可创造性。疾病的需求非常迫切而且是低频的消费，用户无法受到广告的影响。
我们可以看到，即使在美国，直接针对C端的互联网医疗公司也很难取得成功。目前成功的互联网医疗公司都是直接的团体客户，他们无需也无法通过广告和一系列的促销手段来获取用户的增长。比如根据远程问诊网站Teladoc的最新IPO文件，其主要客户来自雇主、保险公司和医疗系统，一共有4000个客户和1000万会员。
从上述对美国的分析可以看出，美国市场对互联网医疗的认知是从简单的互联网思维逐步回归到传统的B端大客户营销模式。
中国市场目前对互联网医疗的认知还主要停留在传统的互联网思维上，着力点仍在从C端获取用户。这与中国的市场现状有很大的关联。作为世界上自费比例较高的医疗体系，中国的医疗服务有很大的一块营收来自用户自付部分，因此，C端的用户有一定的自付习惯。不过，自付主要集中在对药品和器械的费用，医疗服务费用的自付比例并不高。其次，中国的医保体系是以保基本为核心，而且自身控费能力弱，没有能力去制约医院并对企业缴纳的医保进行动态费率的管理，这也导致雇主和医保既没有动力也没有能力去进行疗效管理，从而控制医疗费用。所以，团体采购医疗服务的模式无从展开，也被迫只能进入C端。
既然要从C端而且也只能从C端获取用户，对互联网医疗的理解就又重新回到了冲流量获取用户的思维上来。这也就是为什么很多市场分析一而再地将打车模式或者其他O2O模式与互联网医疗来进行类比，大众也一味地去纠缠，是互联网的医疗化还是医疗的互联网化。
本质上来说，互联网对任何一个行业带来的最主要作用就是降低交易成本并提高效率。在这点上，无论何种模式都是一致的。但与其他消费领域相比，互联网医疗领域有其特殊性。消费领域的支付链条短，非常容易重构。从产品或服务到用户手中，无需经过多个支付体系。而在互联网医疗领域，用户的看病是由医生提供服务、药店提供药品，保险提供赔付。这其中涉及到复杂的限制性条款，用户会因为自付比例而希望调整，保险则希望能控制费用。没有任何一种消费像医疗消费这样繁琐而复杂。
医保和商保是为了覆盖个人的健康风险而产生的，在为个人提供保障的同时，也应该对医疗机构进行制约。如果没有支付方的制约，单体的个人是没有能力去挑战医疗机构的，只能被动接受医疗机构的一切条件，这显然是每个病人所不愿意看到的。而加进了支付方，个人的支付意愿又受制于支付方的政策限制，医疗服务的赔付将受到很大的制约。当支付者和消费者不是同一主体，医疗的支付路径模式变得非常独特。这种独特的支付模式决定了互联网医疗又不可能从C端入手，因为用户的支付意愿不仅仅取决于自身。
所以，市场对互联网医疗的认知困境源于中国医疗体系自身的难点。正是中国医疗体系的控费能力薄弱导致互联网医疗只能从C端入手，而正是医疗服务受制于支付方的赔付体系导致个人支付的意愿很弱，导致C端市场无法发展。在这样的两难市场下，如果从互联网进入医疗领域，就会面临巨大的支付危机，从而产生投资回报的危机。如果从医疗进入互联网，路径依赖相当强，互联网成为服务方扩张的工具，对病人和支付方造成进一步的损害。因此，互联网化的医疗和医疗的互联网化都无法真正发展成为互联网医疗。
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2016年，腾讯成立AI Lab，肩负腾讯在人工智能领域的基础研究及应用探索。目前，腾讯AI Lab拥有70多位科学家和300多位应用工程师，研发成果已应用在微信、QQ及天天快报等上百个产品。而此次机器人实验室“Robotics X”的诞生，则意味着腾讯要在人工智能领域开辟一块新的战场。
2017年10月，阿里巴巴宣布成立“达摩院”，来进行基础科学和颠覆式技术创新研究。据悉，达摩院将包括亚洲达摩院、美洲达摩院、欧洲达摩院，并在北京、杭州、新加坡、以色列、圣马特奥、贝尔维尤、莫斯科等地设立不同研究方向的实验室。
就在2018年1月份，百度研究院宣布设立“商业智能实验室”和“机器人与自动驾驶实验室”，同时，三位世界级人工智能领域科学家Kenneth Ward Church、浣军、熊辉也加盟百度研究院。目前，百度研究院拥有超过2000名科学家及工程师，并建立起包括七位世界级科学家、五大实验室的阵容。
图表1：BAT在机器人领域布局情况
资料来源：前瞻产业研究院整理
近年来市场高速增长 发展潜力巨大
当前，我国机器人市场进入高速发展期，2017年市场规模约62.8亿美元，2012-2017年平均增长率达到28%。
图表2：2012-2017年我国机器人市场规模增长情况（单位：亿美元，%）
资料来源：前瞻产业研究院整理
其中，工业机器人连续五年成为全球第一大应用市场，服务机器人需求潜力巨大，特种机器人应用场景显著扩展，核心零部件国产化进程不断加快，创新型企业大量涌现，部分技术已可形成规模化产品，并在某些领域具有明显优势。2017年，工业机器人是机器人市场主要产品，所占整体比重高达67.2%，市场规模为42.2亿美元。此外，得益于互联网巨头对机器人在服务场景应用的投入，服务机器人所占比重也超过20%，市场规模达到13.2亿美元。
图表3：2017年我国机器人市场结构（单位：亿美元，%）
资料来源：前瞻产业研究院整理
（一）工业机器人
我国工业机器人市场发展较快，约占全球市场份额三分之一，是全球第一大工业机器人应用市场。2016年，我国工业机器人保持高速增长，销量同比增长31.3%。按照应用类型分，目前国内市场的搬运上下料机器人占比最高，达到61%；其次是装配机器人，占比15%，高于焊接机器人占比6个百分点。当前，我国生产制造智能化改造升级的需求日益凸显，工业机器人的市场需求依然旺盛，据估算2017年我国工业机器人销量首次超过11万台，市场规模达到42.2亿美元。
图表4：2012-2017年我国工业机器人销售额及增长率（单位：亿美元，%）
资料来源：前瞻产业研究院整理
图表5：我国工业机器人市场应用结构（单位：亿美元，%）
资料来源：前瞻产业研究院整理
在需求端，未来随着我国劳动力成本快速上涨，人口红利逐渐消失，生产方式向柔性、智能、精细转变，构建以智能制造为根本特征的新型制造体系迫在眉睫，对工业机器人的需求将呈现大幅增长。根据前瞻产业研究院的《2018-2023年中国工业机器人行业产销需求预测与转型升级分析报告》预测，到2023年，国内市场规模将翻一番，进一步扩大到接近80亿美元。
图表6：2018-2023年我国工业机器人销售额及增长率预测（单位：亿美元，%）
资料来源：前瞻产业研究院整理
另外，在供给端，根据三部委的《机器人产业发展规划（2016-2020年）》，到2020年，我国自主品牌工业机器人年产量达到10万台，六轴及以上工业机器人年产量达到5万台以上。工业机器人速度、载荷、精度、自重比等主要技术指标达到国外同类产品水平，平均无故障时间（MTBF）达到8万小时。
（二）服务机器人
我国服务机器人的市场规模快速扩大，成为机器人市场应用中颇具亮点的领域。2016年，我国服务机器人市场规模达到10.3亿美元；据估算2017年我国服务机器人市场规模将达到13.2亿美元，同比增长约28%，高于全球服务机器人市场年均增速。其中，我国家用服务机器人、医疗服务机器人和公共服务机器人市场规模分别为5.3亿美元、4.1亿美元和3.8亿美元，家用服务机器人市场增速相对领先。
图表7：我国服务机器人市场应用结构（单位：亿美元，%）
资料来源：前瞻产业研究院整理
截至2017年底，我国60岁以上人口已达2.41亿人，占总人口的17.3%。老龄化社会服务、医疗康复、救灾救援、公共安全、教育娱乐、重大科学研究等领域对服务机器人的需求也呈现出快速发展的趋势。根据《机器人产业发展规划（2016-2020年）》，到2020年我国服务机器人年销售收入将超过300亿元，在助老助残、医疗康复等领域实现小批量生产及应用。因此，根据前瞻产业研究院的《2018-2023年中国服务机器人行业发展前景与投资战略规划分析报告》预测，我国服务机器人市场规模将增长至66亿美元。
图表8：2012-2023年我国服务机器人销售额及增长率（单位：亿美元，%）
资料来源：前瞻产业研究院整理
（三）特种机器人
当前，我国特种机器人市场保持较快发展，各种类型不断出现，在应对地震、洪涝和极端天气，以及矿难、火灾、安防等公共安全事件中，对特种机器人有着突出的需求。2016年，我国特种机器人市场规模达到6.3亿美元，增速达到16.7%，略高于全球特种机器人增速。其中，军事应用机器人、极限作业机器人和应急救援机器人市场规模分别为4.8亿美元、1.1亿美元和0.4亿美元，其中极限作业机器人是增速最快的领域。
图表9：我国特种机器人市场应用结构（单位：亿美元，%）
资料来源：前瞻产业研究院整理
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(讯)赛迪智库最新的《2013年中国信息化一季度形势分析与走势预测》报告称，随着我国智慧城市建设步伐的加快，市场需求将取代政策引导驱动云计算物联网发展，我国信息化步入智能和移动时代。移动电子商务市场交易规模达1100亿元。
该报告分析说，从当前智慧城市的建设情况来看，应用信息技术已经成为城市运行不可或缺的重要手段。互联网、物联网和云计算交融发展正在构建无所不在、物人共享的智能化城市基础设施。精准、可视、可靠、智能的城市运行管理网络将覆盖所有城市要素，并延伸到社区、家庭和个人。
截至2012年底，我国物联网产业市场规模达到3650亿元，比上年增长38.6%，移动电子商务市场交易规模达到965亿元，同比增135%。报告预计，今年第二季度，我国物联网市场规模将超过4000亿元，移动电子商务市场交易规模将达1100亿元。而随着企业的积极投入和云计算技术的逐渐成熟，市场将成为云计算发展的主要驱动力量，在搜索引擎、数字内容、电子政务、中小企业信息化等应用领域云计算将取得突破性进展。据赛迪预测，我国云计算的市场规模将从2010年的167.31亿元增长到2013年的1174.12亿元。
报告预测，今后我国信息化发展将呈现几大特点：市场需求将取代政策引导驱动云计算物联网发展；我国物联网技术标准走在国际前列，在智能医疗、智能交通、智能家居、智能物流等领域也具有较为成熟的应用；随着我国智慧城市建设步伐的加快，物联网在经济社会信息化建设领域的需求将迅速膨胀。(编选：)
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医院方面，医疗信息化服务商可以针对医院提升业务流程效率的需求，通过新产品、新服务创造价值。在实现医院数据互联互通的基础上，进一步利用自然语言处理等技术实现深度的数据挖掘和分析，为临床科研、绩效评价、患者服务等提供更为高效的产品。东软集团（600718)、卫宁健康（300253)等上市公司都已有相关软件项目在各地医院中标。
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在线教育即e-Learning，或称远程教育、在线学习，现行概念中一般指的是指一种基于网络的学习行为，与网络培训概念相似，通过网络，学员与教师即使相隔万里也可以开展教学活动。此外，借助网络课件，学员还可以随时随地进行学习，真正打破了时间和空间的限制，对于工作繁忙，学习时间不固定的职场人而言，网络远程教育是最为方便的学习方式。
在线教育首先在航空公司飞行员培训领域开展应用。1997年起，美国在线学习开始兴起，在汽车行业、医药行业等得到广泛应用。1999年，我国出现首批在线学习企业，面向少数电信和金融企业提供服务。2000年～2003年是我国在线教育客户培育阶段，2003年～2008年是在线教育行业快速发展期，特别是2003年“非典”为在线教育行业提供了快速发展的契机，越来越多的电信和金融企业开始采用在线教育方式对员工进行培训。2009年～2013年，在线教育应用逐渐扩展到其他行业，课程仍以PC端课程为主。2014年以后，依托移动互联网的爆发式增长，移动端在线课程出现并且市场份额增长迅速。
在线教育企业分为内容供应商及平台供应商两种类型。内容供应商又分为成品课件供应商及定制课件两类，平台供应商又分为自建平台供应商和租用平台供应商两类。业内大多数在线教育企业为定制课件供应商和租用平台供应商。
定制课件供应商虽然数量众多，但大多数企业规模不大，各企业一般面向某一个或某几个特定细分市场开拓业务，不同细分市场之间知识差异较大，因此竞争并不算激烈，市场集中度较低。成品课件供应商企业数量较少，主要系课件制作企业需要有丰富的课程储备和良好的课程质量，才能提升客户的体验，拥有较好的客户粘性，获得可持续发展的基础。
租用平台供应商由于技术和资金门槛较低，企业数量众多，且价格战有愈演愈烈的趋势，甚至出现免费供应平台服务的情况，对同行业企业产生较大的竞争压力。自建平台企业数量也比较少，主要是因为自建平台的技术和资金门槛较高，因此只有少数大型跨国企业，如Sum Total Systems，Saba Cloud，SAP，Oracle等能够在此细分市场长期生存发展。
二、我国在线教育发展概况
（一）在线教育市场规模
艾瑞数据显示，2013年中国在线教育市场规模达839.7亿元，同比增长19.9%，预计2017年市场规模可达1734亿。其中，学历教育、K-12、语言培训占比位居前三位；企业E-learning占比最小。但职业在线教育和在线语言培训属于用户刚性需求，且用户付费能力较强，将会成为在线教育发展较为突出的领域。
随着中国E-learning市场的迅速增长，企业E-learning已成为HR领域最大、发展最快速的细分市场。从现有的企业E-Learning客户分析，主要集中在大中型企业，尤其是大型企业以电信、保险、银行、券商、IT等行业为主，另外有部分知识密集度高的中小企业有E-Learning的需求。据资料显示，中国现在大型企业（一般指年收入在3000万～5000万元以上、员工人数在300～500人以上，视不同的行业而定）的企业数量约在5万家左右。以发达国家目前20%的E-Learning普及率计，则有1万家的大型企业会实施E-Learning。目前，每个企业在E-Learning上的投入从数万元至上百万元不等（其中不包括基础设施建设）。估测中国大陆企业E-Learning的市场潜量约在10亿～20亿元之间，在3～5年左右的时间内会达到8亿～10亿元左右的规模。
（二）在线教育用户规模
艾瑞咨询数据显示，2013年在线教育用户人数达6720万人，同比增长13.8%。随着网民规模的不断扩大、在线教育用户网络学习习惯的养成，用户规模还将有持续增长，预计到2017年将达到12032.6万人。
（三）在线教育细分市场结构
艾瑞数据分析显示，2013年中国在线教育市场规模中高等学历在线教育比重虽有所下滑，但市场占比依然最大，为50%。职业在线教育和在线语言培训增长平稳，占比分别为21.1%和18.7%。
三、在线教育行业发展前景
过去十年我国在线教育实现了21.2%的年复合增长率，未来我国在线教育占教育整体比例将超过20%。2012年美国在线教育行业为910亿美元，而我国目前在线教育市场规模仅为1000亿元人民币左右，不到美国的20%。在线教育行业未来将遵循“与传统教育相结合，更加专业化，非学历教育比例大幅增加”三大趋势，并因为互联网用户的快速增长和国家教育政策的不断扶持实现快速增长。
（一）互联网普及率提升推动在线教育迅速发展
大规模的互联网用户是在线教育发展的基础。随着我国互联网和基础设施建设的发展，互联网普及率由22.6%提升至45%，互联网使用用户的提升必将带来线上教育的快速增长。
（二）4G和智能手机普及推动在线教育加速增长
随着4G牌照的正式发放和智能手机市场规模的快速提升，在线教育在渠道上进一步有所改进，让在线直播课程成为可能，未来将带动整个在线教育产业快速发展。学员不必坐在电脑旁，身边也无须接入WIFI网络，通过高速的4G网络，只要使用手机、平板电脑等就可以随时随地学习。目前由于4G资费较高，无线端教育还较难以突破，但在4G资费下降到一定程度后，4G教育会突破拐点呈现爆发式增长。
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虽然无论是学界还是业界都将北京计算机应用技术研究所发往德国的中国第一封电子邮件“Across the Great Wall we can reach every corner in the world”（越过长城，走向世界）看作是中国使用互联网的开始，但对于普通百姓来说，他们很多人第一次“触网”则是从进入网易、新浪以及搜狐等传统的“三大门户”开始的。可以说，“三大门户”在中国互联网历史上对公众起到了辅导教育的重要作用，并由此廓开了互联网在中国的普及性应用的广袤空间。
作为中国第一代网络的掌门人，大学毕业后丁磊只端了一年国有电信企业的“金饭碗”就南下广州注册成立了名为网易的软件公司，并通过为广州市电信局编写了一套“丰富Chinanet服务”的技术方案而从对方手中获得了一个IP地址，网易由此迎来第一波申请个人主页的网民。不过，当丁磊向Hotmail提出希望在中国建立免费邮箱站点时，却遭到了对方狮子大开口的漫天要价。无奈之下，丁磊决定自己开发邮箱系统，并在7个月后大功告成，、、等域名随后被丁磊一口气注册完成。
20个寒来暑往之后，网易邮箱如今是玉树临风，傲视群雄，旗下驻扎着163、126、yeah、net等8个子品牌，用户数高达8.6亿，成为中国影响最大的电子邮箱。与此同时，网易门户历经多次改版，也有了如今花团簇拥、美不胜收的格局。占据着国内第一个成功运营国产网络游戏并取得白金地位的门户网站优势，网易先后推出了《大话西游》、《梦幻西游》等巨型“西游”系列游戏，以及《大唐豪侠》、《大唐无双》等“大唐”游戏系列，另加《倩女幽魂》、《斩魂》和《武魂》组成的 “魂”系列游戏，网易将自己在行业的龙头地位完全坐实。不仅如此，由丁磊亲自参与设计并经过7次版本更新的网易移动阅读产品“新闻客户端”目前已拥有用户数3.6亿，日活跃用户数超过4000万，成为国内最活跃的移动新闻客户端。另外，网易还开发出了即时通讯工具易信，目前易信用户已超过2亿。同时，作为一座移动互联网平台，网易的在线教育不仅涵盖了一万三千余集国内外优质大学课程，其名下的有道词典也广受英语爱好者的追捧，用户破6亿之多。
与丁磊一样，被称为“中国网络之王”的王志东在创立新浪之前也在IT企业摸爬滚打过，并且王志东还是国内第一个写出Windows中文平台的程序员，其研发出“中文之星”畅销世界五大洲。创立新浪网后，王志东带领新浪网与美国业界最知名的搜索引擎公司AltaVista合作，建立全球最大的中文搜索引擎服务，新浪网由此成为了覆盖全球华人社区中文网站的全球最大中文门户。但是，由于在是否拆分新浪上与董事会发生了分歧，王志东在创办新浪的第三年便辞去了掌门人的身份，紧接着创立了北京点击科技有限公司，其随后开发的新一代协同应用与通讯软件“竞开协同之星”广泛应用于国内20多个行业。
王志东离开后，新浪交到了曹国伟的手上，并安然渡过因创始人出走而引致危机的敏感期。除了“新闻客户端”、新浪游戏以及电子商务等拳头产品外，曹国伟操盘新浪的最大亮点就是推出了新浪微博。数据显示，目前新浪微博月活跃用户达到2.36亿，日活跃用户达到1.06亿，移动端日活跃用户则达到9400万。重要的是，新浪微博还开通了直播服务，由此也华丽转身为中国最大的短视频平台。据悉，包括微博、手机移动端、新闻客户端三大核心产品在内，新浪每天的移动活跃用户已超过了1.5亿，也就是说移动互联网每天上网的人中竟有四分之一在新浪驻足流连。
同丁磊与王志东相比，本科毕业于清华、博士就读于麻省而且本来做着物理学博士后研究的张朝阳所展现出的创业经历更具传奇性。创办搜狐之前，张朝阳曾出任过ISI公司驻中国首席代表，一年后辞职成立了一个名为“爱特信”的公司，商业模式是雇用大量记者采写新闻，之后放在网上供人们阅读。由于运作成本的高昂，不久张朝阳便放弃了在网站上做内容的方式，转而建立一些链接，让访问者能够借此看到更多信息。在成功拿到国内互联网企业首个海外风险投资之后，爱特信更名为搜狐公司。
凭借着旗下的游戏畅游、搜狗输入、焦点房产以及搜狐汽车等强大的产品矩阵，尤其是在搜狐网站与游戏畅游两大上市公司引擎的带动下，搜狐目前的市值已飞至40余亿美元。然而，由于在微博业务上惨败于新浪与腾讯的微信，张朝阳曾一度“闭关”两年。而在重出江湖后，这位“数字英雄”倾心打造的拳头产品就是搜狐视频，并且如今已在行业遥遥领先。除了揽下《中国好声音》的网络独播权外，搜狐最近两年先后引进与推出了《纸牌屋》、《生活大爆炸》、《绯闻女孩》等海外黄金大剧，同时其自制剧《潘磕惺俊贰《极品女士》、《匆匆那年》等酣畅走红网络。国内著名第三方公司万瑞数据显示，搜狐视频用户数2.31亿，高出国内专业网站视频的一倍之多。
历史浸透着沧桑。从丁磊到王志东再到张朝阳，他们分别在26岁、31岁和34岁迈出了人生的创造性步伐，引来了“三大门户”网站在1997-1998年间的密集落地。但是，辉煌的背后他们都无一例外经历了资金链断裂甚至一度卖身与关张的煎熬，也承受了网络科技股泡沫磨灭所带来的艰苦磨难。阳光总在风雨后。在“三大门户”如今依然昂首而立的同时，国内众多的网站也犹如春笋破土而出。据中国互联网协会和国家互联网应急中心联合的《中国互联网站发展状况及其安全报告》显示，目前我国有网站数量426.7万余家，独立域名达561.7万余个。也正是这些如同繁星般的网站，点缀出了中国互联网的灿烂天空。另据中国互联网络信息中心的最新报告显示，目前我国有网民7.21亿，为全球互联网用户最多的国家；与此同时，中国网民人均周上网时长为26.5小时，每天平均上网接近3.8小时。也正是这些可爱网民的热情追逐，中国互联网的百花园才生机盎然。
“Table”的江湖阵容
如果说将“越过长城，走向世界”的那封电子邮件以及接下来中关村地区教育与科研示范网络NCFC被世界银行正式立项，外加在国家“金桥工程”的直接推动下NCFC主干网工程的完工和随后中国公用计算机互联网（CHINANET）全国骨干网的建成并正式开通视作是中国互联网版本1.0的话，那么“三大门户”则是中国互联网版本的2.0，而由腾讯（T）、阿里巴巴（a）、百度（b）、小米（l-雷军）与360（e―周鸿t）组成的“Table”阵容就可以成为中国互联网版本的3.0。
创办阿里巴巴之前，马云注册成立过一家名为“中国黄页”的互联网公司，之后北上北京，从国家经贸部中国国际电子商务中心手中抢到了开发MOFTEC网站的生意。紧接着，马云杀回杭州，成立了踏足BtoB电子商务领域的阿里巴巴。由于先后得到了软银与雅虎的巨额注资，阿里在成立的第六个年头就跃升为中国最大的互联网公司。而在香港上市，阿里进一步晋级为全球第三大互联网公司，同时马云手下有将近1000名员工成为超过100万港元身家的富翁，由此成就了中国互联网企业历史上面积最广、数量最大的造富运动。
作为进军BtoC、CtoC的宽阔平台，阿里后来开发了淘宝，同时推出了第三方支付工具支付宝。两大宝宝互为策应，硬是将阿里送上了全球最大电子商务交易平台和中国最大个人交易网站的席位。数据显示，目前淘宝网共有逾1000万活跃商家，提供逾10亿款在线商品，同时有5亿活跃买家，平均每位用户每年消费超过7000元。另外，支付宝的注册账户突破了8亿之众，日交易额峰值超过200亿元人民币。更为重要的是，拿到了支付宝的牌照后，马云便在平台上推出了余额宝，用户也逼近3亿人，成为全球用户数最多的单只基金。
作为“宝宝军团”中的另一路劲旅，娱乐宝已经成为全球第一个也是最大的C2B影视娱乐内容投资融资平台，目前已推资了近20部电影，累计票房收入超过37亿元。不仅如此，马云牵头组建了菜鸟公司，准备花8-10年时间搭建起“中国智能物流骨干网”，其中包括涉足实体仓储的“地网”和基于地面仓储设施的数据应用分析与服务的“天网”。另外阿里还通过大学校园“小邮局”、城乡“社区服务站”打通了“物流最后一公里”，形成了所谓的“人网”，俨然编织成了一个可以覆盖和穿透国内市场的庞大互联网物流系统。
不同于马云成立阿里时50万元种子基金，马化腾靠着从股市中赚来的70万元资金就注册创办了腾讯。不过，由于最初开发的聊天软件受到了美国在线的指控并且腾讯被判侵权赔偿，马化腾决定放弃“克隆”路径，集合人马最终推出了QQ。好事多磨。受到互联网泡沫破灭的倾轧，马化腾先后找到了搜狐的张朝阳以及新浪的王志东，希望将QQ卖给对方，但阴差阳错使得交易最终未能达成，也让马化腾免遭终生抱憾之痛。后来，腾讯和中国联通联手，以“八二分成”的方式推出了移动QQ。数据显示，目前QQ累计用户数已达20多亿，月活跃用户8.53亿。值得关注的是，腾讯市值如今已超过了950亿美元，成为了中国最大也是最有价值的互联网民营企业。
与QQ的价值具有比肩意义的无疑是集语音、短信、视频、图片和文字于一体的微信，这一成果使得马化腾成为第一个坐上移动互联头等舱的IT大佬，同时也是腾讯进入移动互联网的“神兵利器”。统计表明，目前微信用户数量已达6.97亿，活跃用户每个季度至少以5000万的速度增长着。当然，马化腾的眼光并不只停留在社交地带，而是进入到火热的O2O领域，并成就了易迅和拍拍两大电商网站。与此同时，腾讯构建了自己的第三方电子支付平台微信支付，并且与前者全面接入，腾讯旗下的“微购物”和“微生活”等线上交易也风生水起。
与马云与马化腾均出自二流本科完全不一样，高考状元、北大骄子、海外计算机专业的硕士等耀眼的学历背景让李彦宏创业更具底气，并且在创建百度前李彦宏就在硅谷跨进了百万富翁的行列。也正是拿着这笔资金，乘着新浪、搜狐等国内门户网站破土而出以及“.com”、“e-mail”等时尚之风蔚然乍起之机，李彦宏注册成立了百度在线网络技术有限公司，并以填补国内搜索市场空白的先发优势在半年之内迅速盈利，直至成为全球最大的中文搜索引擎。资料显示，百度搜索在搜索引擎用户中的渗透率高达93.1%，其中移动搜索月活跃用户数达到6.67亿。
除了在业界推出著名的竞价排名机制，百度还开发出了面向网民与游戏玩家的“不搜即得”，并通过提供“有啊”与“乐酷天”服务迈进电子商务领域，而且由百度糯米、百度外卖、百度钱包共同构成百度电商化交易已捞到了高达180亿元的总收益。与此同时，与其它的互联网公司直接建立起自己的云计算中心不同，利用搜索技术和流量等优势为第三方数据提供商搭建后台支撑平台，李彦宏搭建起了“百度・易”平台，目前企业用户已过4亿。
小米科技呱呱坠地时，“TAB”均已成长为了市值千亿美元的公司，这让雷军的确有点形势逼人强的危机感。好在是，凭借着互联网思维的全新打法，比如在国内首开网上销售之先河、每周实现系统更新、将手机变成渠道并装入移动游戏、社交与电商，同时吃透互联网条件下注意力是最稀缺的资源这一核心特征，进而实现从饥饿营销到到粉丝营销再到口碑营销的完美对接，雷军硬是将小米手机送到了国内第一以及全球第三的耀眼位置。
不错，小米手机的销量已经跌出了国内前五的行列，但沿着“软件+硬件+互联网”生态路径，雷军的“米家军”格局已显山露水。在智能硬件生态领域，小米有手机（平板）、电视与智能家居三大业务；在互联网内容生态领域，小米有游戏、影视与社交等产品；而在互联网服务地带，小米有云服务、大数据和互联网金融。按照雷军的说法，小米科技并不只是一家手机生产公司，而是一家电子商务平台，而且还是中国前几大的移动互联网平台。
虽然同雷军一样均出生于荆楚大地，但周鸿t身上却带有更多的“霸王”脾气，以致可以说遍寻国内互联网行业，没有人比周鸿t更让同行痛恨；浏览中国互联网江湖，没有人比周鸿t更遭人唾骂。因此，在中国庞大的互联网家族阵营中，周鸿t与他挂帅的360绝对算得上一朵争相斗艳的奇葩。创建360之前，周鸿t还开发出了名为3721的搜索引擎，为了竞争，在用户不知情的情况下将携带病毒的插件安装进用户电脑，随后对手纷纷效仿，周鸿t结果赢得了“流氓软件之父”的恶名。无奈卖掉3721之后，周鸿t自我救赎，创建 “奇虎360”血洗“恶意软件”，同时首开杀毒软件市场免费之先河，最终奠定了自己在互联网安全市场的王者之位。
以360安全卫士为基础，除了进入浏览器、网址导航、手机安全领域外，360还进入下载、播放器等领域，通过吸引用户而获取流量，形成了一个完美的商业闭环。资料显示，除了目前位居国内最大的互联网安全服务公司之位而无人能越外，360浏览器也稳居国内第一的显位，同时，360搜索也是仅次于百度的国内第二大搜索引擎。当然，在搜索市场，周鸿t与李彦宏几次擦枪走火，也因腾讯QQ可以窥视用户隐私与马化腾拉开了著名的“3Q大战”，同时为竞购搜狗与百度摆开了擂台，而在推出360手机过程中，周鸿t也与雷军“口水”相迎。
其实，在中国互联网领域，并不只是周鸿t“一个人在战斗”。马化腾的微信与马云的来往还在你争我斗，支付宝与财付通也在锱铢必较；至于电子商务领域，百度与腾讯甚至小米都要从阿里嘴中抢食夺羹；此外，从智能家居到移动医疗，从网络游戏到线上出行，都能看到互联网巨头攻城略地的身影。相比于“三大门户”各得其所而言，“Table”地带则是狼烟四起。不过，正是这些大佬们的刀光剑影，才使得中国互联网江湖迭起，浪花飞溅。
新业态与新模式
如同蒸汽机的出现带来了社会生产效率的突飞猛进、电力技术的发明有效延长了人类生产与生活的周期并驱动了企业生产制造成本的大幅降低一样，作为第三次科技革命的重要成果，互联网的最显著贡献从理论上看就是最大程度地消除与破解了市场信息的不对称，同时极大地削减了企业与消费者的交易费用；而从实践的维度观察，由于互联网深入到了实体经济与骨髓与根茎之中，同时为后者营造出了更为广阔的纵横空间，其最终效果就是酿造与推送出了缤纷多彩的商业模式与市场生态。
O2O对于卖方而言是一种销售模式，对于买方来说则是一种消费方式，而且这种完全颠覆了传统线下交易或实体门店买卖的商业模式正以惊人的速度扩展与蔓延着，从实物商品买卖，到电影票预订，再到快餐外卖，及至网络租（约）车，线上交易渗透到了社会生活的各个方面。统计表明，截至今年上半年，我国网络购物用户达到4.48亿，其中手机网络购物用户规模4.01亿，而仅实物商品网上零售，上半年国内交易规模就达38258亿元，居全球第一；同样，仅仅是网上快餐外卖，今年上半年用户规模已达1.5亿，并以31.8%的半年增长率位列增长最快的个人互联网应用。重要的是，全球互联网公司10强阵营中有4家中国公司（阿里巴巴、腾讯、百度、京东），而且中国还有天猫、京东、唯品会、苏宁易购等众多的互联网商务平台，加上成千上万个APP插件，共同撬动中国电子商务交易额每年都突破10万亿元。
特别值得注意的是，在琳琅满目的电商阵营中，承载着远程交易功能的跨境电商形象出落得越来越靓丽。除了阿里、京东、唯品会等电商巨头积极参与跨境电商布局外，还出现聚美优品、洋码头、一号店等专业跨境电商平台。数据显示，去年我国跨境电商交易规模达到5.4万亿元，同比增长28.6%，而今年上半年达到了2.6万亿元，同比增长30%；预计2017年交易规模可以突破6.64万亿元。
频繁与巨量的网上交易离不开网络支付这一全新金融交易工具的强势支撑。据悉，仅聚拢在支付宝、财付通等第三方支付平台的上的网上用户就达到了4.55亿，其中手机支付用户规模达4.24亿，一项原来需要通过货币为媒介的交易如今只需要扫一扫二维码就可轻松完成。与第三方支付工具紧密相关的是互联网金融（ITFIN）这一更为宽泛而全新的金融业态的产生。除了第三方支付外，互联网金融还包括P2P、小贷、众筹、余额宝等形式。权威数据显示，仅P2P借贷平台我国目前就有3657家，累积借贷交易规模约为9750亿元，同时参与人数突破千万之众。特别需要关注的是，建立在互联网基础之上并以比特币为模型的国家数字货币在我国即将问世，按照中国人民银行的报告，目前我国已在数字货币的关键技术、数字货币相关的法律问题等方面取得了阶段性成果，并争取早日推出央行数字货币。
与网络支付一样，快递行业也是伴随着网络交易而产生的一个全新业态。得益于电子商务的高速发展，中国不仅成长出了顺丰、圆通、申通等一批世界级的快递物流公司，而且仅用了五年，单个快递公司日均处理快递包裹量已经从100万单跃升到1000万单级别。另据统计，去年“双11”完成交易额912亿元，物流订单达4.67亿元；而今年“双11”期间，物流行业处理的快件业务量将超过10.5亿件，比去年同期增长35%，全行业将有268万一线人员投入到“双11”快递服务当中。到今年为止，快递业已经连续5年增幅超过50%，成为中国增速最高的行业之一。而随着大数据和智能化的渗透、基础交通设施的建设和消费升级，快递行业将迎来黄金发展十年。
其实，互联网不仅催生出了酣畅淋漓的网络交易，更让普通百姓体会到在虚拟空间的存在感与娱乐感。据中国互联网络信息中心的《第37次中国互联网络发展状况统计报告》显示，目前我国网络游戏用户达到3.91亿，占整体网民的56.9%，其中手机网络游戏用户规模为2.79亿 。众人拾柴火焰高。去年我国游戏产业收入达到222亿美元，超过美国成为了全世界最大的电子游戏产业国。与网络游戏相关联，国内VR（虚拟现实）产业也进入到持续高速发展的窗口期，今年实行业市场规模预计为 56.6亿元，2020年将超过550亿元。同时，艾瑞咨询预测，中国V R潜在用户达到2.6亿人。众多的中国网游玩家未来将通过VR或者AR（增强现实）在更为真实的环境中大显身手。与此同时，伴随着花椒、虎牙、来凤等专业直播平台的出现，加之互联网巨头纷纷拓展直播领地，我国目前的视频直播用户规模达到了3.25亿，占比接近网民总体的半壁江山。另外，在自媒体领域，仅今年国内就有45个垂直领域的月阅读量超过10亿，自媒体作者通过微博获得收入117亿。
值得高度关注的是，网购平台、网络游戏、视频直播以及微博、微信公众号等自媒体都成为了“网络红人”的孵化基地，由此也产生了流金淌银的“网红经济”。据第一财经商业数据中心的《2016中国电商红人大数据报告》，今年“网红”们通过微商、广告和打赏渠道所创造的产值预估接近580亿人民币，远超2015年中国电影440亿的票房金额。
当然，互联网效应并不仅彰显在商业与娱乐领域，诸如互联网政务、互联网教育等也构成了互联网群落中的道道靓丽风景。但无论是哪一种互联网业态与模式，都离不开硬件终端与传输速度、大数据以及云计算等三大力量的保驾护航。在终端环节，据全球市场研究机构Trend Force的最新报告显示，今年第三季度，中国品牌智能手机生产数量达1.68亿部，持续超越三星与苹果两大品牌的生产数量总和，而在全球前六强阵容中，中国囊括了四席。在网络传输速度方面，截止到今年9月底，4G用户规模达到6.86亿户，人们可以在上行50兆（mbps）、下行100兆的速度中享受网络冲浪的幸福感与成就感。
与智能硬件与网络传输速度的不断升级相比肩，大数据及其产业的成长也春意盎然。据易观国际统计，目前全国的大数据公司已超过了500家，市场规模正以每年13%的复合增长率持续增长，2017年将达到170亿元。不仅如此，大数据孕育了智慧城市的产生，“十三五”期间，智慧城市市场规模有望达4万亿元。作为大数据的标配，中国云计算服务市场规模正以年均50%的速度增长，2015年整体市场规模达到378亿元， 2016年将达到346亿元人民币左右。科技巨头旗下的百度云、阿里云、腾讯云以及电信运营商手中的大云、天翼云、沃云等朵朵云彩竞相绽放，将中国互联网天空装点得缤纷夺目与姹紫嫣红。
“互联网+”的革命
互联网无界域。在未垦的“处女”地带培植与催生出全新的市场业态与商业模式时，携带着饱满的科技基因以及再造性动能，互联网向着传统产业进行着强势渗透与浸入，由此引发了一场波澜壮阔的“互联网+”的革命浪潮。而借助创新势能，本已呆板的产业结构得以松动与升级，企业生产与交易方式得以深度置换与重组，市场产品路线得以重新规划与洗牌，新经济替换旧经济的鼓点日渐清晰与激昂。
智能家居应当是“互联网+”的一个重要投射。走近家门，随着门锁开启的瞬间，家中的安防系统自动解除室内警戒，廊灯缓缓点亮，空调、新风系统自动启动，背景交响乐轻轻奏起；进入家中，轻点手机，电视屏幕徐徐拉开，电冰箱开始冷却食品；洗漱完毕准备晚休，窗帘定时自动关闭。入睡前，轻轻触动床头边面板上的“晚安”模式，室内所有需要关闭的灯光和电器设备进入休眠，同时安防系统自动开启处于警戒状态。出门上班与离家远行，可以遥控家中电器设备，甚至浏览到室内的现场图景与安保状况……。智能家居正在走入百姓生活。权威数据数据，2015年我国智能家居市场规模达403.40亿元，同比增长41%，而目前国内的市场渗透率还不到5%。若按家户算，目前约1400多万的家庭户均年收入在18.6万元以上，人口约4460万人，占我国城市总人口的10%，概算下来，主要针对富裕阶层的智能家居市场总量为1400万套。据此，权威机构预计，到2018年我国智能家居市场规模将达到1300亿元，未来年均复合增长率将达48%左右。
移动医疗是“互联网+”撑开的又一全新产业空间。这种凭借使用移动通信技术面向个人或者医疗机构提供医疗服务和信息的时尚工具在国内有着巨大的市场需求。据第三方机构艾媒咨询预计，由刚需产生的中国移动医疗市场规模2015年达到了.8亿元，，今年可能达到74.2亿元，2017年底将突破125亿元。观察发现，目前国内移动医疗APP达千余种，代表性的企业有以研发与生产移动互联网血压计、体重计、血糖仪和血氧仪等产品的九安医疗，以主要面向医生和医患提供寻医问诊服务的“春雨掌上医生”，以向医生、病人、药企等提供平台服务的“丁香园”，以向患者提供医院查询与介绍、预约门诊、咨询专家等服务的“好大夫”，还有以周边药店和药品搜索、药品说明书检索、医院查询等为服务内容的“掌上药店”，以及围绕女性健康服务的“大姨妈”等等。不仅如此，BAT为首的互联网科技巨头也纷纷布局移动医疗阵地。
在线教育的火爆程度照应着“互联网+”的诱人前景。艾瑞咨询数据显示，2015年我国在线教育市场规模达到1192亿元，同比增长19.4%，而且今年有望达到1885.9亿元。同时艾瑞咨询预测，我国在线教育市场将保持每年30%以上的增速，到2020年将达到5700亿元。从目前来看，过去一年内市场在线教育公司平均每天诞生2.6家，一年新增在线教育机构近千家；另外，国内目前既有在高等教育领域纵横驰骋的电大在线、奥鹏和网上人大等几家大型在线教育企业，也有在职业在线教育领域做得风生水起的东大正保、环球在线和学尔森等，另外还有如同51Talk、猿题库、拓词、英语流利说等在线教育创业精英。同时有着互联网深厚基因与先天优势的BAT分别以“度学堂”、“淘宝同学”与“腾讯课堂”的形式切入在线教育市场。
除了以上三个标志性板块外，还有“互联网+旅游”、“互联网+交通”、“互联网+广告”等众多产业模式，而在这些琳琅满目的嫁接与植入成果中，最惊心动魄应当是“互联网+制造”。为此 “互联网+”已被确定为国家战略，这应当是互联网在中国的最大价值彰显。以“互联网+”的国家战略为指引，国务院不仅颁发了《关于深化制造业与互联网融合发展的指导意见》，而且有关部门也了《关于开展智能制造试点示范专项行动的通知》与《关于继续开展互联网与工业融合创新试点工作的通知》等文件，力促互联网与制造业的融合。
对于制造业而言，与互联网融合所形成的叠加效应、聚合效应与倍增效应将会遍布于整个产业链的全过程。首先，通过互联网，企业的生产运营环节完全可以被市场消费环节自动性地串联起来。一方面，企业可以借助众包与分发平台研发需求，广泛收集客户和外部人员的想法与智慧，实现价值创造的社会化、产品创新的多样化；另一方面，借助电子商务平台，消费者从网上下单，企业据此不仅可以掌握到产品需求数量，而且了解与捕捉到消费者的需求特征。在此基础上，企业就可以进行定向设计与开发，由此形成了一种市场驱动研发并牵引制造的一种生产模式，即C2M模式，也就是所谓的端（消费者）到端的（制造商）的生产模式。
事实上，消费者的网上下单并不仅仅是一个简单的购买行为，他们还可以提出自己产品理念、规格与款式等要素要求，即参与产品设计的动态过程，而企业则可以凭借信息控制下生产模块的精细化切割与再组合即所谓的柔性化制造与推送来满足消费者的个性化需求。在这里，虽然说单个订单代表的只是单件甚至少量产品，但各种订单汇集起来的总量规模却是十分巨大的，因此，个性化的定制同样能够产生传统生产模式下的规模经济效应，企业的生产成本不仅不会上升，而且还会下降。据国际权威机构测算，应用工业互联网后，企业的效率将会提高大约20%，成本可以下降20%，节能减排可以下降10%左右。更为重要的是，个性化定制与柔性化制造完全实现了消费与生产的无缝且精准性对接，企业据此就能收到先前所不可能出现的零库存管理效果
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1.1国家重视民族健康产业由于慢性病群体逐年扩大，老龄化社会进程加快，医疗健康产业越来越得到国家的重视。科技部2012年印发的《医疗器械科技产业“十二五”专项规划》表示：将重点支持10-15家大型医疗器械企业，扶持40-50家创新型高技术企业，形成8-10家产值超过50亿元的大型医疗器械产业集团。中国卫生部耗时三年完成的《健康中国2020战略研究报告》明确指出：加强基层医疗体系建设，建设基于网络体系的全民电子健康系统、推进预防慢性病及重大疾病，大力发展民族健康产业，投入资金总规模将达4000亿。
1.2人们消费观念变化随着中国经济的发展和人民生活水平的日益提高，人们越来越关注自身及家人健康，对家用医药产品的消费观念也有较大转变，一些有预防和治疗功能的小型医疗器械越来越受欢迎，极大推动了家庭医疗产业的“钱景”市场。有专家指出：中国的家庭医疗器械是一个十分巨大的新兴市场领域，家庭医疗与保健工程是今后家庭的投资方向，未来完全可以把家庭医疗器械普及到每一个家庭。在西方，美国《财富》将家庭医疗器械行业列为未来10年增长最快的十大行业之首。
1.3移动互联网市场前景好随着3G（未来4G）等移动通信术的发展、快速普及和Web2.0技术的提升，网速越来越快，各种智能手机终端也越来越强大，移动互联网行业正迎来爆炸式增长，并将成为未来世界发展最快、市场潜力最大、前景最诱人的业务。摩根斯坦利的报告认为，未来几年内移动互联网的用户数将超过传统（固定）互联网用户数，带来的产业规模更将是传统互联网产业规模的十倍。据CNNIC报告，截至2013年12月底，我国手机网民规模达5亿。庞大的用户和智能手机终端基数是移动互联网行业巨大发展潜力的坚实保证。从市场规模看，艾瑞咨询数据显示，2013年中国移动互联网市场规模达到1059.8亿元，同比增速81.2%。无论从增速还是总额来看，移动互联网都是未来几年内最具发展潜力的领域。
1.4健康产业蓬勃发展健康产业是国民经济中极具发展前景的产业，其发展不仅符合人类发展要求，而且符合产业发展趋势，代表新科技革命趋势。我国作为拥有13亿人口、从中等收入迈向高收入的大国，健康产业前景一片光明。2013年我国大健康产业接近2万亿，这里的大健康产业指是医疗产业、医药产业、保健产业、养老服务业等。2015年，我国健康产业的市场规模将达5万亿~6万亿元，健康管理产业规模将超过2000亿元。至2020年，我国健康产业的市场规模将达到10万亿元，位居全球第一，蓬勃发展的健康产业将成为我国国民经济的新增长点。
2、国内外同类产品市场竞争性分析
“云健康”卫士智能平台的构建需要云、管、端三位一体的配套，集合可穿戴硬件技术、移动应用软件开发技术、物联网通信技术、云存储管理技术、大数据挖掘技术，同时需要整合软硬件技术研发、低成本配套生产供应链、权威专家团队运营支持，环环相扣，缺一不可，因此该市场的进入门槛高，加上技术市场化应用和用户观念在近期才得到飞速的发展，可以说整个市场还处于起步阶段，但行业竞争已激流暗涌。
2.1国外竞争情况分析目前国外市场上与“云健康”卫士类似产品提供商包括Nike、Withings、富士康和CardioNet等数家企业，如表1所示：表1国外同类型企业比较国外类似产品主要定位于时尚运动人群和医疗机构、保险公司客户，通过强大的品牌号召力拉动受众人群购买消费。这些产品价格高，有人质疑其中有些产品并没有达到医疗设备水平，无法获得准确数据，无法满足普通用户对“云健康”管理的需求。
2.2国内竞争情况分析目前国内市场上和“云健康”卫士相似产品提供商主要是倍泰、东软熙康、杏林七贤等几家企业，如表2所示：表2国内同类型企业比较倍泰健康管理服务公共平台以社区为最小的运营单位，布局大型的终端健康检测设备，虽然在运营模式上体现了专业化的形象，但是扩展速度受限，只能吸引小部分具有强需求的用户。不过近期倍泰也推出“云健康”系统，后期效果有待观察。杏林七贤主要产品是健康体检软件，以健康信息管理为基础，围绕健康体检进行市场推广、服务供给和持续服务，其客户主要为大型团体单位。普通人群由于缺乏专业医疗知识，较少购买。东软熙康是专业的个人健康管理与服务方案的提供者。熙康的业务包括熙康会员体检，健康状况评估，与健康顾问交流，运动方案设计与指导等服务；熙康健康网能够连接熙康终端，动态收集个人健康与运动信息，干预会员的健康行动。会员可以通过电脑、行表、益体机来获取熙康健康云平台的服务。因此，东软熙康将与基于Android和社交网络的“云健康”卫士形成有力的竞争。但东软熙康没有有效利用庞大的移动互联网用户，客户使用需购买熙康腕表和益体机，客户群有限。同时，它未利用时尚的社交网络，用户粘性不足。
2.3“云健康”监测与智能预警系统的竞争优势与国内竞争对手相比，基于Android和社交网络的“云健康”卫士研发企业具有在健康领域专家资源及软硬件产品技术上足够的竞争实力；与国外竞争对手比，基于Android和社交网络的“云健康”卫士比他们更了解中国市场和用户的需求，在技术开发、平台运营的人力资源方面，具有更低的成本优势。同时它具有几项专利技术，设置较高进入壁垒。“云健康卫士”产品能够提供心电、心率、血压、血氧饱和度、体温的实时监测，并且多个模块可任意搭配，增强系统的便携性。它让用户更加关注长期的人体健康指标数据，做到日常健康管理与突发事件处理和疾病预防的有效结合。
3、市场推广
“云健康”卫士是医疗卫生行业基于移动互联网技术的创新产品，市场前景广阔，但是目前的认知度并不高，需要采取有效的营销措施进行宣传推广，以博得用户认可，达到造福社会的预期。具体的市场推广措施可以从以下几个方面入手：1.宣传产品，培育用户通过活动赞助、媒体宣传（如卫视娱乐版节目、养生栏目等）、移动应用免费下载（安卓市场）等，全面宣传，扩大品牌知名度和影响力，同时对终端用户进行培育，教育与激发手机用户的兴趣，以及对健康量化的理解认识，不断提高对这一新技术产品的认可程度与接受力。2.建立网站，展示产品建立企业网站，充分展示“云健康”卫士及相关产品，向用户演示可穿戴产品的佩戴及使用。网站设计应简洁明晰，网站色彩温暖稳重，网站内容突出产品功能和特色。另外，可设置不同栏目，如医疗保健信息、健康评估、健康管理、医患互动交流、客户信息反馈等。3.微博营销，吸引用户企业建立微博，制作精美产品图片放在微博上，告诉用户关于产品的使用方法，将广告推荐给粉丝，利用社交兴趣图谱找到潜在粉丝。在微博上每日定时定量更新5-6篇文章，分享各种健康饮食新概念，养生保健常识，时尚减肥瘦身方法与经验，并提供大量健康新闻和常见疾病症状资讯，让关注企业的微博主足不出户，便轻松获取最新最全的健康保健知识。4.微信营销，锁定用户云健康卫士在用户定位上是老人，购买者定位在中青年，适合采取亲情营销。所以，企业利用高科技技术，通过专业微信营销工具，利用GPS定位技术，对企业的目标人群集中区域进行信息推送。目标消费人群所在的集中区域包括住宅小区、社区医疗站、疗养康复机构等。而微信平台的信息推送，保证了接受信息的必然是真实的手机用户，而且绝大多数是80、90后，他们都是忠诚的电商消费人群，同时他们也是产品的购买者。
