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二、教学形式多样化,培养学生的体育趣味,促进学生健康成长
首先在教学活动中,教师不再是系统地传授体育基本知识、训练技能、发展体质的过程,而是启发学生、诱导学生主动参与体育活动的练习,充分肯定学生的在教学中的主体地位;其次在教学方法上,技术、技能的学习不再是精讲多练,而是教学手段、方法形式多样化的聚集,必要的时候向学生进行适当的示范、表演、指导及归纳总结。不求规范统一,但求学生练习主动积极、创新求趣。利用互补性充分肯定和发扬学生的个性,培养学生健康成长。
三、在教学活动的内容选择上,应该灵活多变
体育教学活动内容原则上必须求稳求实,处理好系统知识与系列活动的关系,有利于学生身心健康发展。在健康第一的思想指导下,面向全体学生,注重学科特点,使学生在丰富多样的教学活动中乐此不疲。同时,教学活动中要考虑到本民族、本地区及城乡的差异特点,实施因材施教,充分开发、渗透乡土课程资源,突出自己的特点。教学活动不拘一格,敢于取材,勇于开拓、敢于创新。
四、对学生的评价既要实事求是,又要注重能力发展
长期以来,我们的教学评价体系过于注重对学生身体能力的评判,而忽视了督促和鼓励学生进一步学习及经过反馈改进学习的功能,也忽略身体差异与体能的大小,这种方式不利于发现和发展学生各方面的潜能、不利于了解学生的需求,也不利于帮助学生正确认识自我和确立自信。其数字式的分值往往会伤害学生的自尊,易造成对学生人格上的摧残和扼杀。新课标提出了过程评价、总结性评价与自我评价相结合、教师评价与学生评价相结合,同时又重视学生的个体差异,强调对所学的知识、技能的了解和运用,重视参与性、健身性与娱乐性的统一。即客观求实,承认差异,注重能力发展,使评价体系尽可能地反映出学生的情况,评价更趋于合理,这种较为客观的“健康三维观”的教学评价体系,不失为教改的一次飞跃。
在推进新课程的改革浪潮中,学科教育教学改革自上而下已经形成一股坚实的力量,给我们的体育教学带来了一场机遇和挑战,我们别无选择,要任重道远,在新课程理念下更应该体现体育育人的价值。
参考文献:
1.朱慕菊.余文森.走进新课程[M].北京:北京师范大学出版社,2002.115
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一、通过让学生自己体验所扮演的各种角色，用他人及社会对自己行为的期待来要求自己
教育是培养社会人的活动，运用罗森塔尔效应，在课堂中用社会期待的目光暗示学生的心理，以此来健全学生的人格，培养合格的人才。在家庭中，父母对孩子的思想教育；在学校里，老师对学生的思想培养；在社会的需求下，对每一个个体的价值观塑造，这些来自家庭、学校和社会的教育需求都为青少年养成良好的行为习惯和高尚的思想素质打下坚实的基础，对青少年的未来发展有着非常大的帮助。虽然在家庭、学校、社会中，青少年扮演的角色不同，但都需要正确的思想指导行为。否则，即使拥有娴熟的技术和丰富的知识，而没有优良的道德素质，那么只会给国家、社会以及家庭埋下危害。人教版思想品德八年级上册第一单元第二课《严也是一种爱》的课堂任务是通过学校的教学课堂来讲家庭关系。用一贯的教法，我们可以通过备教材、备学生来讲授，但如果这里加入心理学的知识，让学生通过课堂看到生活中真实的自己，使课堂内与学生的生活产生共鸣。当青春期到来，自我意识增强，叛逆的心理也会随之产生，这个时候，如果心理的“我”和现实的“我”行为不一致，就会造成角色不清，往往产生应激反应，出现焦虑和不满足。“我已经不再是个孩子了”和“我真的长大了吗”的矛盾思想，使青少年往往偏离角色期待，招致他人的反对和不满。
如何解决这一问题呢，这就要让青少年明确自己在不同环境里扮演的角色，从对角色的期待、角色的领悟、角色的实践三个过程中体会自己与所处地位的行为方式和相应的心理状态。比如，在家庭里，青少年是父母的孩子，是晚辈，从出生到长大，一直都是处在父母长辈的监护下，父母多希望孩子是听话的、好管理的而非任性的，而孩子自己会这样认为吗？这个时候，我们可以通过课堂问问学生：父母希望自己是一个什么样的孩子？（角色期待）你觉得孩子会是什么样的？（角色领悟）你如何让自己成为你认为的那个孩子？（角色实践）即个体承担某一角色，首先遇到的是他人与社会对这一角色的期待，接着，个体根据他人的期待，认识和理解角色，不断地调节自己的行为，并在此基础上，在生活中表现自身的角色。如果用这种思维告诉学生懂得体谅、理解父母，并正确认识自己，可能比单纯的用道德规范对学生提出要求的效果更深刻。
二、由态度出发，通过说服沟通形成正确的人生观
要想矫正学生的价值观、人生观，并不是关注表面行为的变化，而是要关注学生观念和态度的转变。认知正确，其行为才不会偏离需要，行为正是个体认知内化的结果，知行合一，个体才会内外协调一致，否则，知行不一致，就会产生认知失调，继而产生一些不良心理。
这里用受教育既是公民的权利又是公民的义务知识点来举例说明。如果学生只是到了入学年龄就进校，然后顺应学校的内容按部就班上课，完成作业，参加考试等等，而没有完全正确认识到学习、受教育对自己的重要性，很大一部分学生就会觉得学习是一件非常痛苦无趣的事，很难体会到学习的乐趣。如何让学生用积极乐观的态度对待学习，发现自身的潜能呢？
认知成分是态度的基础，学生积极的学习态度首先来源于对学习的正确认知。而学生的种种不良学习态度，往往是对学习的某些错误认识而造成的。因此，转变学生的不良学习态度，首先要转变学生对学习的种种错误认识。
目前社会快速发展，追名逐利的现象对部分学生产生了不利的影响，致使他们错误地认为：“学习好与坏基本一个样”“在校读书不如早早去挣钱”“没有文化知识照样也能挣大钱”等等。这些错误认识，导致他们学习态度消极，个别学生甚至发展到“厌学”“弃学”。要转变这些学生的消极学习态度，教师就要通过说服的方法，改变他们对学习的这些错误认识。在说服过程中，教师要教育学生自觉抵制社会上只图眼前实惠等不良风气的影响，教育学生放眼未来，引导他们纠正目光短浅的低水平动机。另一方面，教师要采取行之有效的方式，向学生提供有说服力的信息或实证材料来改变学生的错误认识，以转变其消极的学习态度。
由此可见，思想品德课的课堂不光是学知识的课堂，还可以让学生形成正确的社会认知，进而培养学生的好习惯、好行为，可见，该门课程对学生的影响可谓深远。
三、用良性的人际吸引技巧辅助教学
在社会心理学上，人际吸引是个体与他人之间情感上相互亲密的状态，是人际关系中的一种肯定形式。在教学过程中，可以运用该理论提高学生对思想品德学科的喜欢程度。
人际吸引理论里影响喜欢的因素有：
1.熟悉与邻近
熟悉能增加吸引的程度，此外如果其他条件大体相当，人们会喜欢与自己邻近的人。但交往频率与喜欢程度的关系呈倒U型曲线，过低或过高的交往频率都不会使彼此喜欢的程度提高，中等的频率交往，人们彼此喜欢程度较高。所以，教师在课堂上可以找出与所学内容有关的同时又是同学们了解的人物及相应行为，但不宜过多使用同一个人的例子。
2.相似与互补
相似性主要包括：信念、价值观及人格特征的相似；兴趣、爱好等方面的相似；社会背景、地位的相似；年龄、经验的相似。实际的相似性很重要，但更重要的是双方都能感知到的相似性。
互补也会增加喜欢程度，比如，需要的互补；社会角色和职业的互补；人格某些特征的互补，如内向与外向。当双方的需要、角色及人格特征都呈互补关系时，所产生的吸引力是非常强大的。
实际在课堂上用案例进行教学时，往往课本中有些案例是比较过时的，陈旧的案例不仅会降低课堂的灵活感和时代性，还会让师生产生倦怠心理。如果教师能将课本知识与现阶段出现的人物及相关事例联系起来，就会拉近课堂与生活的距离。比如，在讲七年级下册有关个人的道德品质学习时，我们可以用学生喜欢的一些偶像人物的个人历程来举例分析，让学生体会到即使是偶像明星也是在付出努力后得到自己想要的生活，通过学生喜欢的人物来学习有关自立自强、战胜挫折、磨炼意志等等道德品质。
3.人格品质
人格品质是影响吸引力的最稳定因素，也是个体吸引力最重要的因素之一。美国学者安德森（N.Anderson，1968）研究了影响人际关系的人格品质。影响喜爱程度最高的六个人格品质是：真诚、诚实、理解、忠诚、真实、可信。这一点就要求老师起到模范作用，作为知识的传授者和心灵的塑造者，我们要用自己的人格魅力建立民主平等、和谐融洽的师生关系。同言而信，信其所亲；同令而行，行其所服。亚里士多德说过，人格的魅力胜过任何介绍信。教师扮演着学生校园生活中不可替代的角色，师生交往更是校园生活的主要内容之一，经常会听到学生议论喜欢某位老师，喜欢该老师的课堂，而有些老师则表现出应付、散漫的状态。
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（1）大学生成长成才的需要。社会主义核心价值观需要在大学生成长成才的学习生活实践中，在世界观、人生观、价值观的塑造中，逐渐地理解和接受，并由思想上的相信转化为确信，从而就可以升华为社会的信仰。
（2）教育教学的内在需要。社会主义核心价值观只有融入高校思想政治理论课教育教学，才不至于形同虚设，才能为高校学子提供一种精神家园，才能为社会转型期间社会的发展提供方向和精神动力，并以动机的形式来指导高校大学生的行为，从而引领社会转型期间复杂多样并相互冲突的价值观念。
（3）加强主流意识形态的需要。在国内外各种思潮影响下，社会价值观念多元多样多变，大学生思想活动状况的选择性、多样性和差异性明显增强，在高校思想政治理论课教育教学中融入社会主义核心价值观，也是应对非思潮威胁，巩固指导地位的有效途径。
二、影响社会主义核心价值观融入思想政治理论课教育教学的原因分析
全面加强大学生思想政治教育，要求把社会主义核心价值观融入高校思想政治理论课教育教学中，研究高校各层面信仰社会主义核心价值观的现状，有利于针对性地提出融入途径。
（1）师资队伍的建设是思想政治理论课教育教学工作的基础。由于思想政治理论课自身的特点和性质，无论是教学内容还是教学方式，都对教师的能力和素质提出了更高的要求。目前，思想政治理论课师资队伍素质参不齐，部分教师综合知识缺乏，专业知识落后；部分教师政治立场不够坚定，政治敏感性不强；部分教师爱岗敬业精神不强，对教学工作热情不高；部分教师自身素质有待提高，缺乏表率作用，总体水平有待进一步提高。
（2）大学阶段是大学生人生发展逐渐成熟的重要阶段，也是他们“三观”逐步确立的关键时期。处于这个重要阶段和关键时期的大学生，体力和精力处于最佳，独立性逐步增强；认识能力全面增强。但部分大学生存在政治信仰迷茫、价值标准混乱、功利主义盛行、困惑与压力加大、道德水平下降等现象。
（3）高校思想政治理论课考核方式与方法有待改进。现行的考核方式均以知识测验为重点，对学生能力的考核多是一带而过，而对于学生是否通过社会主义核心价值观教育真正形成了社会主义意识形态要求的思想政治素质和道德文化素质的考核，却是流于形式、办法不多。
（4）重视理论层面的考核，对于实践层面的考核却比较欠缺。现有的社会主义核心价值观教育，对学生学习的引导侧重于知识的讲授，对于实践能力的评判则几乎没有一个成型的测评体系，与此相对应的，在考核环节只注重理论知识层面，忽视学生实践、行为层面的考核，这就势必出现学用分离、知行不一的情况。
（5）仅注重课程的终结性考核，忽视了对学生的成长性和过程性评价。当前的思想政治理论课的考核只重视学生的期末成绩，对学生平时的表现和进步考核得不够，在一定程度上忽视了教与学、评价与被评价过程中的情感交流和相互促进。这样的考核方式并不能够动态地反映学生思想政治素质和科学理论素养的提高，从而导致学生只重视最终的考试结果不重视平时的学习过程，只看重分数高低而不重视素质提升，不利于社会主义核心价值体系教育实效性的提高。
三、把社会主义核心价值观融入思想政治理论课信仰教育教学的路径
（一）不断提升高校思政课教师的综合素质
思想政治理论课的特点和性质决定了教师必须政治信仰坚定，具备良好的政治素养和较高的政治鉴别能力；必须理论修养较高，具备扎的专业理论素质和广阔的知识面；必须具备出色的教育教学能力。只有对自己宣传的意识形态坚信不疑、对社会主义核心价值观身体力行的教育者，才能真正完成社会主义核心价值观教育的任务。
（二）不断发挥教育教学对象的主观能动性
融入社会主义核心价值观的思想政治理论课要达到人才培养目标，必须认真分析研究学生，树立“一切为了学生”的思想，准确掌握他们的实际状况、心理承受能力和理解接受能力，科学地设计教学计划、安排内容、有的放矢，尊重学生的主体地位，培养他们的主体意识、充分发挥他们的主观能力性。
（三）不断增强教育教学内容的时代性和科学性
社会主义核心价值观要不断结合时代特征和实践的需要，把富有时代气息和创新精神的内容传输给学生，与其他各类课程同心同行，形成协同效应，才能真正起到统一思想、激励斗志，约束行为的作用。
（四）不断提高教育教学方法的针对性和实效性
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1、科学管理的特点
1.1 实践性
泰勒的科学管理理论首先就是从劳动实践中得来的，故该理论从本质上就带有一种“实事求是”，或者说欧洲启蒙运动所提倡“理性至上”的色彩，该理论是是在理性的、客观的、准确的观察之后得出的带有实践性的理论。
1.2 规范性
泰勒认为：“最佳的管理是一门实在的科学，建立在明确规定的纪律、条例和原则上。”在这方面做的最成功的组织无疑是军队，比如在古代，古罗马军队有令人发指的“十一律”，即从出现逃兵的部队中每十人中抽出一人乱棍打死。在现代，人民有着铁一样的纪律约束。正是这些纪律条例的约束才使得军队有了战斗力。而同样，明确规定的纪律、条例和原则也能使得组织拥有很强的执行力和效率。而规范对于组织管理，一言以蔽之：规范才能使得组织的管理更加科学，更易实现效率最大化的目标。
1.3 科学性
该理论基本原理是科学的，他将工人的经验和技术理论化再反过来指导生产，科学的选择培训工人并将科学与之相结合，使工人与管理层的关系更加密切。同时在具体的管理方法上又采取具体的科学措施，例如制定工作定额，采用计件工资制，挑选头等工人，建立专门计划层和劳资合作等。
1.4 协调性
泰勒认为：“科学管理的常规特征是协调而不是不和。”他强调劳资双方密切的合作，强调企业内部和谐的人际关系。他试图尽一切可能缓和劳资双方阶级的矛盾，已达到追求效率最大化的目标。
1.5 效率性
科学管理的目的就是“要培训和发掘企业中每个工人的才干，使每个工人尽他天赋之所能，干出最高档的工作
以最快的速度达到最高的效率”科学管理的管理思想的实践性、科学性、规范性和协调性，都是为效率的。
2、科学管理之作用
（1）在自然科学的方法协助下优化劳动执行。
（2）完全彻底的劳动分工。
（3）严格区分领导和执行职能活动。
（4）通过古典组织理论进行补充，首先是强调给与任务的一致性原则。
（5）发展和升级员工的特别的、特定职能活动的才能资格。
（6）引入业绩相关的薪酬。
（7）业绩来自才能资格和劳动条件。
3、科学管理如今之弊端
（1）泰勒假设工人是百分百理性的、经济的。他认为工人的主要动机是经济的，工人最关心的是提高自己的金钱收入，即坚持“经济人”的假设。但如果放弃这个假设，工人都是以“社会人”的角色而存在的，仅仅是部分地利己或者说经济的。那么他的科学管理理论不能提供准确的答案。那么就不能强硬的将工人与社会割裂开来。工人并不是机器，需要鼓励，需要合作。
（2）泰勒还认为工人只有单独劳动才能好好干，集体的鼓励通常是无效的。而实际的劳动生产却证明了合理化的分工形成的团队中的个人劳动效率高于个人单独劳动时的劳动效率。
（3）泰勒的科学管理理论仅仅解决了个别具体工作的作业效率问题，而没有解决企业
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1、挖掘与萃取。2002年春，全体四中人围绕“四中的优良传统是什么？”“怎样使四中的发展驶入快车道”“怎样实现自己和四中同步发展”等问题展开了充分讨论，讨论分“个人思考”、“分组研讨”、“大会交流”、“总结提升”四个阶段，历时一个月。在广泛讨论的基础上，经整理去粗取精，形成了三个方面的认同：（1）四中的精神是：和谐、朴实、严谨、进取。其中朴实是核心，是历代四中人的做人本色。（2）四中应抓住机遇，调动一切积极因素，快速发展，用5年左右时间建成省示范性高中。（3）要把人的发展和学校的发展联系在一起，教师应树立责任、荣辱意识，在学校的发展过程中谋位置、显价值。
2、整合与创新。在对学校传统文化挖掘与萃取的基础上，结合现代教育要求和现时实践的思考，对讨论中的认同进行了丰富与提升，形成了富涵传统意蕴、又洋溢时代气息的现代精神文化体系，主要内容有：办学宗旨：让学生成才，让家长放心，让社会满意。办学目标：不断丰富“四优”（优美环境、优良秩序、优质服务、优异成绩）内涵，逐步推进规范办学、人文办学、绿色办学、高效办学，提升办学的层次和品位，创建既严谨规范又活力四射的学校。办学理念：人人有位置，人人有价值，人人有进步，人人有幸福；追求素质与升学的和谐统一，让学生极尽潜能发展。培养目标：养三能（能忠诚团队，能成就学生，能发展自己）教师；育三健（健全素质、健康个性、健美气质）学生。校训：行于足下，止于至善。校风：和谐、务实、严谨、进取。教风：以心教心，躬身践行。学风：净、静、专、主。等等。
3、认同与内化。文化是大家培育的，但随着时代的发展和学校规模的扩大，文化认同应是一个长期的课题。学校注意了不断从继承学校传统的角度，从创新发展的角度，从克服现实问题的角度，从融入四中、被集体接纳的角度，从文化与办学要求相联系的角度，阐述学校文化的意义和认同学校文化的重要性，以期使四中文化不断达到在新的层面上的认同。文化只有在成员身上内化，才能显示出文化的价值，而内化虽有自然的成份，但总体来讲应是一个积极主动的过程。学校坚持以渗透为主的方式，把文化体现在计划中，体现在制度规则中，体现在工作安排和总结中，体现在评价校园的是非中。此外，还利用编警句、讲警句，编校歌、唱校歌等形式营造光大四中文化的氛围。对于教职工言行中、教师群体中亚健康文化与主流文化的冲突，我们一般不采用强制的方式，多用理喻和期待的方式解决。现在，济源四中基本形成了以“勤、朴、实、真、谨”为特征的四中群体。
4、拓展与深入。把文化经营拓展深入到班级，渗透在学生的学习生活的过程中，对于深化文化经营，放大文化价值具有重要意义。2006年，学校跨入省级示范性高中行列后，统一组织进行班级文化建设，在一学年间所有班级均完成了阶段性的从内隐（价值、理念、目标、精神）到外显（各种载体）再到内化（由习惯而品性）的过程，收到明显效果。
二、转变观念，重塑管理文化
因为传统的经验管理和行政管理已经与现代教育的要求不相适应，甚至演变成学校发展的束缚因素，所以无论是从育人的效能角度还是从工作的效率角度，都需要对传统管理进行文化重塑。因此，要用文化眼光审视管理、文化精神洗礼管理，使管理“文化”化，把管理纳入文化经营的范筹，应该是现代学校管理的自然选择。济源四中重塑管理文化的策略是：以核心文化（特别是办学理念）为指导，从转变观念入手，以科学管理为主，以弘扬民主为基础，以文化影响为补充。其中转变观念是关键，它决定了人们对管理的认同和自觉的程度。
1、发挥核心文化的指导作用。用核心文化审视管理的思想观念和行为方式，进行针对性的重整，使管理观念、管理机制、管理规章、管理行为与核心文化相一致。
2、树立正确的管理思想观念。树立五种管理思想：①管理是保证的思想；②管理是服务的思想；③“三全”管理思想；④管理是教育的思想；⑤给管理赋予生命的思想。确立四种管理观念：①管理不只是领导的专利，而是集体中每个成员的权利和义务；管理不是治人而是保证人的自由；管理不是为了某些人的私利，而是为了维护集体的整体利益；管理在某时某事势必会造成一些压力，这种压力对整体、对根本、对长远应是有益的。②管理必须严格，学校每个人要把自己的事情做好，都不能回避管理，都有服从严格管理的义务和实施严格管理的责任。③管理必须坚持“以人为本”，应该知道我们工作的最终目的是为了实现人的价值，创造人的幸福，促进人的发展，管理就是为了这个最终目的服务的。④教师和学生是管理的主体，又是管理的主人，因为所有的管理说到底都是为了保证他们的利益，他们的利益也汇集成了学校的利益，他们的成功汇集成了学校的成功，所以只有他们对于管理的觉悟和参与才能使管理更科学、更成功。
3、积极推进科学管理。以核心文化统领、按现代管理要求，设置了职能科室；建立了以“岗位责任，自主组合，管理重心下移，责、权下放，基层组织组长负责制，责、权、利统一，评价奖惩捆绑，行政护导，教师值班，学生自主”为特点的常规管理机制；修订了系列的规则、规章及实施办法，行成了较为完善的科学管理系统。在科学管理运行过程中，力求精细、严谨、坚持，促成习惯，形成常态。
4、坚持把民主作为科学管理的基础。一是坚持科学管理要体现以人为本。二是力求把科学管理建立在民主的基础上。三是通过教育引导，强化民主意识、民主能力以及主人翁的责任感和使命感。四是用制度保障民利的实现。五是用实践研究的方式，探索实现民主管理的途径。学校的“学生民主管理的实践研究”为省级课题，坚持数年，取得了明显成效。
5、用文化的方式提升管理水平。有意把科学管理中某些硬性的行为控制转化为思想引领、环境感染、舆论影响、精神激励的方式，靠潜移默化把外在要求内化。用这样的软管理去达到教育人、规范人的目的，并藉此转变管理观念，改进管理方式，克服科学管理中人文缺失、且不能穷尽时空的缺陷。三、与时俱进，刷新教师文化
教师文化主要表现为教师的价值诉求、精神状态、人际关系和行为方式。事实上任何一所学校的教师文化中都或多或少的存在着与学校核心文化不一致或不很一致的落差。因此，克服不良因素侵袭，消除落差，追求积极的教师文化，建设和谐合作、积极向上、业务精良的教师队伍是学校首要的、永恒的主题。济源四中由于多年的优秀传统文化影响，以朴实为底色的传统文化始终在教师文化中占主导地位，但是学校总是从与时俱进的角度审视教师文化，敏锐地捕捉落差点，坚持不懈培育积极的教师文化，不断提高教师队伍的建设水平。
1、让工作成为自觉。（1）坚持引导教师把工作当成事业来做，寻找工作的意义，使工作不仅是谋生的手段更是幸福快乐的源泉。使教师懂得，能达到用享受的心态从事工作就是自己生命精彩的极致。如何体味工作的意义呢？研究自己的工作；把自己的工作作为艺术品去雕琢；成功或失败都作为自己人生的经历和财富；感受到工作是人生的责任和使命；认识到工作过程是自己的生命生长发光的过程，工作也是生活、是自己生命过程的大部等等。（2）坚持引导教师在工作中找到尊严，走向崇高。强调人是有尊严的，要用多种方式在工作中谋位置、显价值。并创造条件让教师感受成功的快乐，体验职业的崇高。（3）坚持强化教师在集体中的责任荣辱意识，强调人是有责任、知荣辱的，把“责任高于一切，荣辱胜过生命，忠诚所在集体”作为四中教师的基本道德要求。激发教师从“对同事负责，对学生负责，对自己负责，对集体负责”的角度认识自己的工作，从事自己的工作。（4）坚持关心教师生活，注意工作方法，营造“不好意思”的舆论氛围，让教师既无后顾之忧，又能心情舒畅地投入工作，而且“不好意思不好好工作”。
2、让成长成为自然。（1）引导教师从“成人、成己、成事”的角度认识自己专业成长的重要性，增强教师专业成长的主动性。（2）指导教师进行自己的专业成长规划，增强教师专业成长的自主性。（3）让学习成为需要，让研究成为常态，把培训与常规工作融合，使教师专业成长伴生在工作过程中，成为一种自然。（4）积极发挥教科研的示范、带动、助推的作用，让课题研究不仅是提升工作水平助推器，而且成为引领教师专业成长的方向仪。
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1泰勒科学管理思想的精华
1.1科学的作业方法
泰勒通过长期在现场观察工人的工作情况发现工人消极怠工是因为工人需要自己思考工作的方法、选择工作的工具等，而他们既没有思考这些问题的时间也没有解决这些问题的能力，所以就出现了“磨洋工”的现象。因此泰罗通过时间研究、动作研究等方法，对每一个工作环节进行反复研究，剔除不必要的人力、时间浪费，制定出精确的作业方法和作业程序。泰勒制定出科学的工作方法，大大提高了生产效率，推动了生产的极大发展。
1.2计划职能与执行职能的分离
传统的生产活动是由工人全权负责的，工人则按照自己的习惯和经验来做。一旦工作出现了什么问题，工人要承担很多责任。泰勒认为要解决这个问题就要采用科学的方法来生产，而科学的方法就是找出标准、制定标准、按标准办事。并且使计划职能与执行职能分开，有专门的人负责工作的计划安排，专门的人来执行这些计划。因此在泰勒体制中就出现了管理人员、事件测定人员、教师、任务管理人员等以前旧体制下未曾设立的人员，这些人员与员工通过沟通来分担责任。
1.3雇主与员工的双赢
在泰勒以前几乎所有的人都认为在资本主义生产关系下雇主与员工之间是一种你死我活的“零和博弈”关系。他们的目光聚焦在如何“分蛋糕”上。但是无论怎么分都不能使雇主和工人满意，因为蛋糕太小。泰勒提出雇主和工人之间可以是一种“非零和”博弈关系，管理要确保每一个工人和雇主事业的高度繁荣。这种观点引导人们把目光从“如何分蛋糕”转向“如何把蛋糕做得更大”，使得雇主和工人由敌对关系变为伙伴关系，劳资关系的改进更加促进了生产率的提高。
1.4人本管理思想初见端倪
泰勒的科学管理思想提出来以后，曾受到美国人民的强烈反对。他们认为科学管理思想把人当作会说话的机器，是对人权的侵犯。其实这是对泰勒科学管理思想的误解。泰勒对工人会进行挑选，然后对他们进行培训，使他们适合自己的工作，并在工作过程中对工人给予帮助，使雇主和员工之间保持一种良好的合作关系，这就是对人性的尊重。
2现代管理理论
2.120世纪二三十年代的工业人际关系理论
泰罗的科学管理盛行了一二十年之后，日益显示出一定的局限：重物的管理，轻视人的管理。这种以“经济人”为基本人性假设的管理方式，在工人阶级的生活水平有了实际提高的情况下局限性日渐显露，西方企业管理在这种条件下客观上要求寻找新的思想和方法。哈佛大学教授梅奥提出了工业人际关系学理论，其观点是：工人是社会人，而不是经济人；企业中存在着非正式组织；生产率的提高主要取决于工人的工作态度，以及他和周围人的关系。
2.2二战之后形成的现代管理理论阶段——管理理论丛林
美国管理学家切斯特·巴纳德区分了正式组织与非正式组织，克服了“社会人”假设只注重情感因素的片面性，而以“决策人”为基本假设和研究的出发点。因此他成为现代管理理论的创始人和奠基者。
二战以后，现代科学技术迅速发展并与管理紧密结合，更多的现代管理理论应运而生了，主要的学派有：经验或案例学派、行为学派、社会系统学派、系统学派、管理科学学派、等等。企业管理理论进入“百花齐放”的时代，且管理理论的研究已不再局限于组织内部，而是更多地把组织视为一个开放系统，注重内外部环境的互动关系。2.320世纪80年代的企业文化理论
进入20世纪70年代，美国经济的停滞与不景气和日本经济的快速增长的事实迫使美国人不得不从一种全新的角度去重新审视世界，以寻求重新振兴经济的新对策和新出路。
美国企业界和管理学界的专家学者们纷纷开始研究日本的企业管理，进而引发了一场轰轰烈烈的美、日企业管理比较研究热潮。日本盛行的企业文化建设成为企业管理工作的核心内容之一，强有力的企业文化是确保企业竞争力的关键所在，从而掀起了企业管理中企业文化的建设。
2.420世纪90年代的管理反思与创新
随着社会的发展与进步，企业管理人员数量的快速膨胀，管理效率低下的问题逐渐暴露出来。人们开始对已有的管理理论进行归纳总结和反思，纷纷采取措施开展轰轰烈烈的组织变革运动。1990年，彼得·圣吉发表了《第五项修炼》，提出企业如何通过系统学习进行自我调整和改造来适应迅速变化的环境；1993年，迈克尔·哈默和詹姆斯·钱辟合作出版的《再造公司——企业革命的宣言》一书，提出要从根本上反思业务流程，对其进行彻底的重新设计，以便在成本、品质、服务与速度上获得戏剧化的改善。1992年威廉姆·戴维陶和迈克尔·马隆出版了《虚拟公司》一书，引发了管理上的一场新的变革。
3科学管理原理与现代管理理论的联系
(1)梅奥的工业人际关系理论其实是对泰勒科学管理理论中人本思想的扩充。随着生产力的发展，工人阶级生活水平的提高，泰勒的对人性简单涉及的做法显然不合时宜，因此人本管理思想逐渐受到人们的重视，也就产生了工业人际关系理论。
(2)无论是企业再造理论还是全面质量管理理论都有着科学管理理论的影子。20实际90年代由汉默、钱皮提出的企业再造理论在强调流程效率方面与泰勒的科学管理是一脉相承的。泰勒着重删掉不必要的动作，而钱皮重在删掉不必要的流程。戴明的全面质量管理理论以统计数据为基础来提高组织效率，注重质量，反对传统的终端检测方法，主张在流程中保证质量不断改进。这些都是对科学管理原理的继承。
纵观古典管理理论和现代管理理论丛林，我们不难发现众多现代管理理论都是对科学管理理论某方面的继承和发展，它们是一脉相承的。当代中国的大多数企业都还在采用泰勒的科学管理的思想，一小部分企业由于行业性质而对科学管理的思想稍加改变。迄今为止，科学管理在中国方兴未艾。
参考文献
[1]弗雷德里克·泰勒.科学管理原理[M].北京：机械工业出版，2007.
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目前，测量船向高密度试验任务常态化趋势发展，长时间海上作业带来的训练时间少，人员流动快带来的技术传承难、人员培训难等问题日益突出。质量是一组固有特性满足要求的程度，质量管理是指在质量方面指挥和控制组织协调的活动。将质量管理运用到人员培训的全过程，运用科学管理技术及手段，围绕试验任务的需要及不同岗位、专业的需求有计划、有目标地进行指挥及控制，通常包括确定质量计划、质量控制、质量目标、质量保证以及质量改进等活动。质量管理作为多渠道、科学化培训人才的方法，对增强测量船人才培养效能与科学试验能力的持续提升，具有一定的现实意义。
1 质量三步曲的应用
“质量三步曲（Juran Trilogy）”的核心是由质量计划、质量控制和质量改进组成的质量管理过程。其主要思路是采用倒推法，首先确立需要解决的问题和达到的目标，然后逐层分析解决的办法。在人T培训的过程中，深入挖掘各岗位、各专业的不同需求，确定不同的质量目标。
1.1 三大过程的核心内容
质量三部曲核心内容详见图1。
1.2 具体实现方法
（1）质量计划是质量三部曲的起点，用计划来确立一个能满足既定的质量目标并在作业条件下运行的过程，计划的对象可以是任何一个质量特性的要素。要明确人员培训的学习内容以及岗位对人员的需要，可结合针对性训练计划、月训练计划，个人年度训练计划确定学习阶段内容及目标。在制定目标的过程中，要明确训练岗位、训练内容、检查时间及考核具体方法，并且要区分根据人员所在岗位的年限及职责的不同，分层次制定训练计划。
（2）质量控制严格按计划的制定操作，是实现质量目标的保障。要明确考核的方式与方法，可通过理论考核、实操考核的方式对学习内容进行考评。考核可分为阶段性考核及随机考核。通过考核的结果分析判断学习的正确性及进度，并找出与目标的差距所在。在考核的过程中，要充分利用现代化教学手段，结合试验资格岗位认证制度进行，努力得到细化的标准评分，使结果公正客观，使结果更加有利于质量改进。
（3）质量改进是突破原有的质量计划，打破旧的质量水平的平稳状态，从而使质量水平实现飞跃，最终结果是达到质量计划确定的目标。对于质量控制中发现的问题，提出具体的解决方案，并安排项目团队对其进行帮带，可通过“结对子、师带徒”的方式进行具体指导，提升训练效果。通过对理论、实操的改进，使人员培训的改进更加规范化、标准化和系统化。
2 目标管理的应用
目标管理的中心思想是让具体化展开的组织目标成为组织中每个成员、每个层次、每个部门的行为方向，同时也成为评价每个成员、每个层次、每个部门工作绩效的标准，从而使组织能够有效地运作。
2.1 目标管理的核心内容
一个完整的目标管理体系包含8个要素，具体如图2所示。
2.2 具体实现方法
通过设定总目标、目标分解、目标执行、绩效考核、原因跟踪、改进措施、达成目标7个环节以目标为牵引，严格过程管控，形成闭环回路，确保目标的有效执行。具体实现方法见图3。
3 结语
质量管理在人员培训中的有效运行和持续改进，要紧紧围绕试验任务的需要，严格过程管控，需要人们严格贯彻落实“精确认知、精细管理、精准实施、精益改进”质量理念，也需要对质量标准落实要更加严格，不断强化全员参与和持续改进，切实提高人员培训的质量及效益，解决高密度海上测控任务下人员培训的难题。质量管理作为多渠道、科学化培训人才的方法，对增强测量船人才培养效能与科学试验能力的持续提升，具有一定的现实意义。
参考文献
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图书馆；精细化；管理
一、前言
图书馆管理要推行精细化管理，精细化管理从图书拜访结构、制度编制等方面入手。通过细化管理员的日常工作任务、作业标准以及流程来改善作业的实际效果。工作安排要责任到人，并制定严格的考核管理标准，按考核绩效来评定人员的薪酬变化。从日常工作中观察记录每个人的服务水平以及工作态度，这样能更好地提高图书馆的整体管理质量。
二、高校图书馆精细化管理的必要性
（一）促进图书馆的良性发展
图书馆建立的目的在于给读者或学究们一个读书学习的环境，在高校里面，图书馆的管理员一般由学生组成，学生的新老更替都会有一个从不熟悉到熟悉的过程，在这个过程中要把好的管理方法记录并传承下来，这样才能在流水式的管理员中传承下来，并且得到固化，图书管理员的日常工作表现可以在读者满意度方面加以评比，通过读者满意度调查，来一方面了解管理员的工作情况[1]。另一方面是读者对图书馆图书收藏的反馈，读者需要哪方面的藏书，这是一个对读者来说很重要的话题，通过对读者的需求调查，可以了解一些图书收藏的方向。随着时代的变迁，学生对于图书的需求也随之慢慢地改变，提高图书馆的读者满意度，需要适应读者的口味，这样才能促进图书馆的良性发展。
（二）利于馆员素质的提高
图书管理的提高主要在于服务人员的综合素质提高，管理员的综合素质在于图书馆给提供什么样的平台，加强精细化管理，用制度规范去约束管理员，通过服务心态的转变去磨炼管理员的心性，这样可以锻炼出一批优秀的图书管理员，从而又促进了图书馆的整体管理水平和服务质量。图书馆的整体效益的提高受到管理员的综合素质的影响。实施精细化管理模式，使管理员能充分发挥自己的能力，提高管理员的主动性和能动性，减少人力资源的浪费。另一方面精细化管理能让管理员有相互比较的机会，让管理员通过比较看出自己的不足，并主动学习。精细化才能更加促进管理员发现图书馆的不足，并加以改善[2]。
（三）图书馆科学管理的必由之路
图书馆在新时代社会文化蓬勃发展的今天，能够长存下去，需要转变到科学管理上来，精细化管理是一个基础的保障，能使图书馆管理员从心理上给科学管理有一个认可，对科学管理有一个深入的认识。精细化管理能提高图书馆的职能，满足广大读者的需求，同时也是科学管理的一个基础阶段，只有打好这个基础才能发展到更高的高度。
三、高校图书馆精细化管理的实现途径
（一）确定“精、准、细、严”的工作思路
图书馆精细化管理的本质就是对图书馆战略目标分解细化和落实，使战略规划能够贯彻到每个环节井发挥作用。其核心思想用四个字可以概括：精、准、细、严。“精”，即精益求精，要求图书馆员工对待工作高标准、严要求，不断完善，使工作达到“更好”。“准”即准确定位，指对图书馆的每个岗位的职能与职责都要做出具体、清晰、明确的规定，每一个环节都要有机衔接。“细”指细化目标，是指把每一项工作一层一层地分解细化。“严”指严格考核，对照精细化管理的具体、量化的标准。
（二）完善现有的图书馆管理制度，构建科学合理的管理体系
首先需要结合高校图书馆管理现状，不断改进和完善现有的图书管理制度。需要从两个方面来进行改进和完善：一是制定出完善、合理的高校图书馆内部管理制度，规范、限制图书馆工作人员的具体工作行为；二是要制定出完善、合理的图书馆服务体系，规范广大读者的行为。通过这两方面的举措，确保高校图书馆精细化管理的顺利实施。
（三）加强图书馆精细化管理的执行力度和落实力度
图书馆精细化管理的执行效果很大一部分在于文化的引导和体系的传承，提高执行力度能够将图书馆在新制度或好方法的推广及应用更加迅速。再一方面高效率的执行力度能在细节效果上加以提高，比如说带书签的摆放，如果能够每一个管理员都执行同一个标准，就不会有读者放错位置，从而不会有后来的读者找不到想要的书籍，这种看似小事的情况在精细化管理以及高执行力下可以起到良好的效果。另一方面是精细化管理的落实力度，落实力度的把控是为了检查执行力度，对于好的制度要执行，但是更要检查，检查到位才能执行到位，人的惰性是不可避免的，那么我能可以用检查落实来弥补对结果的影响。
四、结语
高校图书馆在学校里是一个重要的组成部分，不仅能看出学校的规模、学校对于图书的关注度，更能看出一个学校的底蕴，图书馆是学校的图书中心，也是学校文化知识的泉眼。提高图书馆管理质量，必须从精细化管理入手，在管理过程中通过制度的优化、管理员的培养等具体实施项目来提高整体管理效果。每一个员工都能高质量地完成任务才能提高整体水平，这样有利于图书馆迈向科学管理的高点，使图书馆管理更上一个高度。
作者：曲歌 单位：黑龙江职业学院
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一、浅析科学管理原理的主要理论
1.科学的工作方法与工具
科学管理原理是来源于实践的，它通过长时间的观察工人工作的情况，发现工人在工作中出现的“磨洋工”现象的原因。泰勒对工人工作的时间、动作进行了反复的研究，制定出科学的工作方法，并完善了工作所使用的工具，然后使以后的工作方法和使用的工具都形成标准化，这样大大提高了生产效率，推动了生产力的极大发展。
2.科学的挑选工人
将最适合的工人放在合适的工作岗位，由以前的工人挑选工作变为现在的工作挑选工人，做到人尽其才，进行适当的培训，使工人能发挥自己最大的潜能。
3.将管理职能与执行职能分开
泰勒的管理体制中出现了传统生产活动中没有的管理人员、事件测评人员、教师、任务管理人员等，他们和工人互相沟通来共同分担工作责任，促进生产的发展。这样就解决了工人承担过多责任的问题。
4.将于工人之间的监督关系转变为协作关系
泰勒认为雇主和员工的利益是一致的，对资本主义生产关系下雇主与员工之间对立关系持否定态度，科学的管理是要确保雇主和工人事业的高度繁荣，应该是雇主与工人之间的关系变成相互协作的伙伴关系，这样的劳资双方关系的改进大大提高了生产率。
5.注重激励对工人工作积极性的影响
泰勒发现，如果说一次酬金要等到一个多星期甚至更长的时间才发到工人手中，那么没有人会保持工作的积极性，他指出，要有效激励工人的积极性，就必须在工作完成之后及时进行激励。而且他认为激励的手段可以多样化，福利和晋升等都可以作为激励的一方面。
二、科学管理对我国企业发展的意义
1.推进生产流程的科学化和标准化
科学的、标准的生产流程是产品质量的最有力保障，这正是科学管理的核心思想之一。作为一个制造业大国，我们在追求企业数量的同时更需要追求企业的质量，创造出世界名牌，这就要求我们的企业毕业借助科学管理的手段和方法，全面推进生产流畅的标准化和科学化。
2.有效的员工培训
泰勒在100年前就提出了需要对工人进行科学的培训，这种思想在西方企业引起了极大的反响，然而在中国的企业里，员工的培训工作做得仍然很不到位，企业在培训方面的投入严重不足，即便是将培训列入企业日常工作中去的部分企业，其培训的效果也让人难以恭维，这样就是我们的企业缺少与西方大企业竞争的实力。
3.丰富多样的激励手段
泰勒提出的差别计件工资实际上就是一种激励，在我国的一些成功的企业，激励已经成为不可缺少的一部分。然而，就整体来看，我国企业的激励状况却不容乐观，具体存在以下几点缺陷：一是，激励手段单一；二是，激励的资金落实时间过长，泰勒在100年前就提出激励的及时性，而在许多中国企业现在仍然难以实现；三是，激励的不恰当性，要在合适的时间给予合适的对象和适合的激励，这一点是毋庸置疑的。只有正确执行企业的激励，才会最大程度地缓和管理者与被管理者之间的劳资矛盾。
4.将合适的人放到适合的岗位上
泰勒提出计划职能和执行职能应分离，在100年之后的今天，这个思想仍然具有现实的意义。在企业的内部要有明确的分工，不能让生产技术专业的人员去管理公司的财务，同样也不能让人力资源专业的人员去知道产品的生产。然而缺乏明确的分工这一点在当下的中国企业仍然屡见不鲜，比如，对于矿山类企业来讲，给企业创造利润的单位就是采矿单位，于是就出现了这样一种现象，要想晋升高管层就一定要在采矿单位工作过，这就出现了采矿专业的人才去管理财务和人力这样的不合理情况。这就要求我国企业要有明确的分工，将合适的人才放到适合的岗位。
参考文献：
[1]泰罗著,蔡国上译.科学管理原理〔M〕.上海:上海科技出版社，1982
[2][美]彼得・W・德鲁克.管理的实践[M].机械工业出版社，2006
[3]周三多，陈传明，鲁明鸿.《管理学――原理与方法》（第三版）.复旦大学出版社，2003
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1企业文化力的内涵
企业文化, 指在一定的社会经济条件下通过社会实践所形成的并为全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和, 是一个企业在自身发展过程中形成的以价值为核心的独特的文化管理模式, 它包括精神文化、制度文化、行为文化和物质文化。其中, 精神文化包括企业价值观、企业精神、企业哲学、企业伦理等企业意识形态内容; 制度文化包括企业的各项政策、规定、章程、计划、标准、程序、方法等内容; 行为文化是企业的经营作风、工作习惯、人际关系的动态反映; 物质文化则是以企业的经营环境、经营设备和经营成果( 产品)等物质形态为研究对象的文化范畴。核心思想、核心策略、强势行动和品牌形象是企业文化的四个核心要素, 它们分别是企业精神文化、制度文化、行为文化和物质文化的精髓, 四者相互结合, 构成企业核心文化。
3 建筑企业文化力的培育
培育企业文化力决非套概念, 而应当着力研究企业的历史、类型、性质、规模、特色、人员结构等, 以寻求真正反映企业经营管理和多元目标的个性特征。也就是说, 在明确了上述企业文化力创造阶段过程后, 可以从以下几个途径培育建筑企业文化力。
(1) 突出“以人为本”的思想, 加强精神文化建设。西方企业经济管理的3P理论认为: 企业为人( for people) 的需要而存在、而产生; 企业依靠人( by people)进行生产经营活动; 企业的重要资源是人和人才( of people) 。人是企业的中心, 现代企业文化的精髓就在于坚持“以人为本”的企业理念，因此, 建筑企业培育企业文化力就必须坚持以人为本的企业文化理念, 一切为了人, 一切尊重人, 努力促进人的全面发展。通过精神文化创新, 充分调动人的积极性, 尽最大可能利用他们的创造性使之为企业目标的实现尽职尽责。
（2）加强制度文化建设。制度建设是培育企业文化力的重要保证。培育企业文化力应当建立健全必要的制度, 因为企业的领导制度、分配制度等无不体现出企业文化。同时, 企业文化所倡导的价值观、行为准则也要靠制度去保证实现。在建筑企业中, 项目制度文化创新尤其是关键。其中专门给项目经理建立一套既能保证项目管理顺利进行, 又能反映、维系和弘扬项目文化的规章制度非常重要, 这些制度可以强化他们创建项目文化的责任心和使命感, 保证项目目标的实现。
（3）发挥典型示范的作用。典型示范是把企业文化物化为外形的基本方法, 是形成企业文化力的关键。只有通过塑造、宣传代表企业文化( 精神) 的典型的人和事, 才能使员工们体会到企业文化之所在,并从中受到鼓舞, 增强斗志和力量。而其中领导者率先垂范是培育、形成企业文化力的重要环节。
（4）深化CIS战略意识。在竞争日益激烈的建筑市场中, 能够创造竞争优势并最终能够胜出的因素是独特的思想, 以及在此思想支配下所表现出来的独特的风格。企业形象战略即CIS战略的成功导入和有效运行, 就是使企业创造出独特的思想并体现出独特风格的最有效的形式之一。建筑企业通过优质工程、文明施工环境、零缺陷服务等产生品牌效应, 有效宣传自己的优势, 树立企业的良好形象, 以在竞争中取胜。
三、建筑企业文化的在建筑企业中发挥的作用
1、企业文化是企业核心竞争力形成的内在动力和基础
长远来看，企业的持续发展取决其核心竞争力的强弱，而企业核心竞争力生成的基础是企业文化的精髓——核心价值观。这种核心的价值观体现在企业的经营管理和发展的整个过程中，渗透到企业机体的各个环节和各个部分，对企业的长期生存和发展具有深刻的影响。而企业核心价值观的形成与发展是靠企业文化的建设来维持和发展的。企业文化创新是企业可持续发展的重要依托，具有导向作用，对核心竞争力产生重大影响。
2、企业文化是激发企业中人的作用，推动企业竞争力提升的源泉
（1）企业文化的激励作用。企业文化在价值观层上，与员工认同并支持的目标有机结合，促使员工建立共同的愿景，对员工深刻持久的激励作用，并使其在工作中有更好的表现。良好的企业文化会对员工的绩效产生强大的推动作用，它能够带动员工树立与组织一致的目标，建立责任感、认同感与荣誉感。建筑企业员工工作条件相对艰苦，环境较恶劣，企业文化能够有效地提供积极的精神环境，激发员工的高昂士气，提高工作效率，提高组织运行效果。其以强大的凝聚力使企业成为统一协调的整体，不断地推动核心竞争力的发展。
（2）企业文化的凝聚作用。人是企业生产经营中的第一要素，建筑企业人员层次多、分散性大，企业文化以人为中心，潜移默化的影响员工的意识和行为，协调组织运行中个人目标与企业整体目标之间的矛盾，激发员工的自觉性和主动性，与高凝聚力的绩效标准相结合，使员工以共同的目标团结在一起，把工程做好，高效地完成任务。
（3）企业文化的道德标准作用。企业文化对员工行为具有导向作用，无形地指导和影响员工行为，形成员工的自我约束。企业文化的理念体现在每个企业成员的价值观念与对是非善恶的判断标准之中，融入进同事之间、上下级之间的冲突处理方式之中。建筑企业不仅本身人员层次多，且每一个建设项目都要涉及到许多参与方，建筑企业要与多方打交道。企业文化不仅可以作为企业内部分析问题、解决问题的标准并且可以为企业在处理与企业外部各方冲突时提供思路，造就道德的企业，道德的个人。
3、企业文化是优化企业管理，实现企业又好友快发展的指南
优秀企业文化蕴含的科学管理思想、创新的管理模式、务实的管理理念不断推进管理的进步，使其适应市场和企业发展的需要，从而推动并促进核心竞争力的形成和提高。
企业文化是企业经营管理行为的精神动力与思想保证，是企业管中的桥梁。企业文化能够形成自身的发展机制，改善企业内部信息沟通渠道，促使企业管理各要素之间协调配合，相互制约。减少经营管理中的摩擦，调节内部矛盾，营造一种和谐、健康、进取的工作氛围，减少内耗，提高工作效率。
4、企业文化是提升产品品牌、打造核心竞争力的灵魂
企业文化是企业形象、品牌、产品的核心和灵魂，优秀的企业文化引领企业对于高品质的不倦追求。企业产品、形象、品牌是企业文化的具体体现。良好的企业形象可以吸引顾客，招揽人才，是企业的竞争优势，产品品质是建筑企业的生命线，是企业核心竞争力的标志。
参考文献
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小学教育；管理工作；价值取向
小学教育管理工作是指为了保证教学活动顺利进行，推动小学教学事业的进步而开展的各类组织协调、监督管理活动。科学、积极的价值取向对小学教育管理工作有着巨大的促进作用，所以在进行小学教育管理工作前，学校的相关领导、教师应树立正确的价值取向，最大限度地发挥小学教育管理工作中各项职能的作用。
一、小学教育管理工作价值取向的主要内涵
价值取向是指在多种工作情境中指导人们行动、决策和判断的总体信念。决策、判断又和价值前提与事实前提有关。小学教育管理工作主要由以下几个方面组成：第一，对学校具体教学实践工作的整体规划，为各方面教学活动制订正确的教学目标，使全体教学人员能够有计划、有组织地开展教学活动；第二，对学校人力资源的管理和协调，主要包括对教师的招聘、考核、职业评定、人员升迁等工作；第三，提高教师的教学质量和学生的学习质量，开展各种教学科研会议，进行教学改革；第四，学校日常各方面的行政管理工作。在小学教育管理工作中，价值取向扮演着至关重要的角色，教师只有形成正确的价值取向，才能顺利开展小学教育管理工作。
二、小学教育管理工作的价值取向
1.坚持贯彻“以人为本”的价值取向
自古以来，“以人为本”在我国的教育思想中就占据着重要地位。如今，在以民族、平等、自由、和谐为核心思想的社会主义价值观的导向下，学校更要坚定不移地在小学教育管理实际过程中贯彻“以人为本”的价值取向。教师可从以下几个方面入手：第一，在进行小学教育管理工作的过程中，学校要把指导学生的思想教育工作、提高学生的综合能力素质放在教育管理工作首位，要为促进学生身心全面发展创建一个良好的校园氛围，打造一支高素质的师资队伍。第二，学校要为教师提供一个较好的教学环境，在工作岗位上要为教师留有发展空间，同时通过组织多种形式的教学研讨会、经验交流会促进教师个人素质能力的提高。此外，学校还要充分保障教师应享有的权利。第三，教师要树立“以人为本”的价值取向，要有奉献精神，爱护每位学生，以学生的学习成长为教学工作的基本出发点，采用适合学生身心发展的教学策略，在促进学生知识成长的同时，引导他们树立正确的人生观和价值观。
2.坚持贯彻“科学主义”的价值取向
开展小学教育管理工作，教师也要遵循事物发展的客观规律，同时结合学校的具体情况，制订完善的教育管理组织体系。不同管理职能的相关部门既要权责分明，互不干扰，又要在最高部门的统一管理下进行良好的沟通与协调。在处理问题的具体过程中，教师要以坚持一切从实际出发的辩证唯物主义思想，坚持实事求是的工作态度和处事原则，灵活处理遇到的问题，让“科学管理”和“以人为本”紧密结合。此外，教师还要及时学习先进的管理思想和管理方法，建立科学的惩罚制度，提高管理部门的运作效率。一方面，学校的监督部门要制订严格的约束条令，促进管理教育工作的合理化和规范化；另一方面，教师要设立具体的、能够实现的管理目标或者工作计划，为相关职责部门提供一个明确的管理方向，避免其管理工作陷入混乱局面。
总而言之，小学教育管理工作要以“以人为本”和“科学管理”为价值取向。只有这样，小学教育管理事业才能取得更大的成就。
作者：周本圣 周道法 单位：安徽省舒城县实验小学 安徽省舒城县棠树乡三拐小学
参考文献：
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资料与方法
精细化管理是由“科学管理之父”泰勒于1911年提出来的一个管理理念，是遵循事物发展运动的规律，以最经济、最优化的手段和方法去达到最理想的结果，实现对事物运行过程的把握。最早应用于企业界，而后被各类组织广泛应用。精细化管理以科学管理为基础［1］，以精和细作为特征，通过充分运用企业的各种资源，强化协作，提高组织的执行力，从而提高企业整体效益，其核心思想是精、细、准、严。精就是专业化，精益求精，把质量、服务和管理做精；细就是具体化，即有认真的态度、扎实的作风、敏锐的洞察力和坚忍不拔的毅力；准是准备准确无误；严是严格控制偏差，严格执行标准和制度。
精细化管理的方法：精细化管理带有规律性的方法，即细化、量化、流程化、标准化、链接化、严格化、实证化、精益化。这几个方法是最基本的具有普遍意义的共性的方法。将此展开和延伸，并且综合地运用在具体问题、具体业务、具体部门的工作方面，形成更具体的细节管理方法和技巧，从而可以保证工作质量。
精细化管理在优质护理服务中的应用：①强化科室护士对精细化管理理念的认识：首先组织全科室护理人员学习理解精细化管理的内涵。精益求精，将管理和服务要做到最好。精细化管理是工作习惯；通过“有意识”的引导、强力与推行，使精细化逐渐成为“潜意识”的行为［2］。护理人员有了正确的思想道德作导向，改变护理服务中的不良习惯，自觉维护科室荣誉，在患者心目中树立良好的护理形象，增进护患关系，为科室添光增彩。②制订和完善岗位职能和班次职责：依据精细化管理理念，科内每个护理岗位都制订出科学化、制度化、人性化和文体化的岗位职能和班次职责。从护理长、护理组长、护士到助理护士每个环节岗位，科学完善的岗位职能，是每位护理工作者的行动的准则，这样就可以统一科室内部行为，使护理工作由原来的“人管理人”为核心，转向“制度规范人”为核心的精细化管理的转变。③注重护理服务细节，增强病人归属感：呼吸科病人多而且重，老年患者居多。护士不能做到主动关心病人，为他们解决实际困难，那么病人将容易产生不信任感和无归宿感。因此，精细化管理中细节服务是需要护士用“心”去做的一项重要内容，要求护士注重同感心的培养，多站在病人的角度思考问题，了解病人的感受，主动为病人提供必要的护理服务。④实施感动护理：推出建立“医生-患者；护士-患者；志愿者-患者”的关爱链，使住院患者在住院期间享受到更贴心的服务，让他们感受到家一般的温暖和关爱。如“一壶水”，在为患者办理入院手续时，为患者打好一壶开水，送到病人床头；“一杯水”即为每一位输液患者准备好一杯水，放在患者伸手可及的地方，并随时帮助添加，解决了输液患者饮水不方便的难题。构建了一个全方位的关爱网络，通过发挥“节点”作用，使各个节点联动起来，将每个方方面面的优质护理服务关爱覆盖了病人整个住院期间。⑤以绩效考核为基础的激励机制：绩效考核的激励方式增强了护理人员工作的积极性和主动性，使管理的重心下移，形成自主管理的模式，使精细化管理不再是空话。成立以护士长为组长、骨干护士为组员的科室精细化管理小组，小组成员每日就护理内容进行检查，每月将各方面考核的结果进行汇总，根据标准对每个护士进行逐项打分，最后按其考核成绩分发奖金。
结 果
2010年推行优质护理服务以来，在实施过程中实行精细化量化管理，护理质量及患者满意度呈逐月上升的趋势。2010年2～12月的满意率分别为91.3%、93.6%、94.2%、94.1%、96.6%、98.3%、97.5%、98.9%、99.1%、99.3%。在2010年护理服务零投诉，获赠锦旗6面，表扬信13封，护患关系大大改善。
讨 论
精细化量化管理提高了护理人员优质护理的能力。通过细致各种制度的约束机制，使各项优质护理服务得到有效贯彻，增强了护士的责任感，通过激励机制，引导和激励护士爱岗敬业，提高了工作积极性［3］，护士们护理服务热情、态度好，主动为患者解决各种问题，家属放心将患者交给护士，病房的陪客数明显减少。建立了良好的护患关系及护医关系，最大限度地满足病人的需求，合理地运用了护理资源，进行了科学的人力资源调整，采用弹性排班、按需排班，得到了全体护士的赞同与支持。
护理服务质量的持续改进和服务意识的不断增强才能迎合现代医院发展的需求。我科将继续运用精细化管理理念，深入开展优质护理服务工程，从细微入手规范和提高护理服务能力，使病人真正从护理管理中受益，满足患者的要求。
参考文献
篇13
目前, 医疗竞争的层次和内涵决定了医院的经验管理已不能适应医疗市场的要求, 很多医院将精细化管理理论引入到医院管理之中。2010年1月在全国卫生工作会议和护理工作会议上, 提出开展优质护理服务示范工程, 为了进一步规范临床护理工作, 切实加强基础护理,改善护理服务, 提高护理质量, 保障医疗安全, 努力为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务。作为首批试点科室开展此工程, 在开展以来将精细化管理理念应用到优质护理服务中, 突显了护理管理的效能, 提高护理质量, 通过护士为患者提供主动、优质的护理服务, 使得护理投诉降为零, 患者的满意度呈直线上升, 在此次活动中取得显著成效。
1 资料与方法
精细化管理是由科学管理之父泰勒于1911年提出来的一个管理理念, 是遵循事物发展运动的规律, 以最经济、最优化的手段和方法去达到最理想的结果,实现对事物运行过程的把握。最早应用于企业界, 而后被各类组织广泛应用。精细化管理以科学管理为基础, 以精和细作为特征, 通过充分运用企业的各种资源, 强化协作, 提高组织的执行力, 从而提高企业整体效益, 其核心思想是精、细、准、严。精就是专业化, 精益求精, 把质量、服务和管理做精; 细就是具体化, 即有认真的态度、扎实的作风、敏锐的洞察力和坚忍不拔的毅力; 准是准备准确无误;严是严格控制偏差, 严格执行标准和制度。
精细化管理的方法:精细化管理带有规律性的方法, 即细化、量化、流程化、标准化、链接化、严格化、实证化、精益化。这几个方法是最基本的具有普遍意义的共性的方法。将此展开和延伸, 并且综合地运用在具体问题、具体业务、具体部门的工作方面, 形成更具体的细节管理方法和技巧, 从而可以保证工作质量。精细化管理在优质护理服务中的应用: 强化科室护士对精细化管理理念的认识: 首先组织全科室护理人员学习理解精细化管理的内涵。精益求精, 将管理和服务要做到最好。精细化管理是工作习惯; 通过有意识的引导、强力与推行,使精细化逐渐成为潜意识的行为。护理人员有了正确的思想道德作导向, 改变护理服务中的不良习惯, 自觉维护科室荣誉, 在患者心目中树立良好的护理形象, 增进护患关系, 为科室添光增彩。制订和完善岗位职能和班次职责: 依据精细化管理理念, 科内每个护理岗位都制订出科学化、制度化、人性化和文体化的岗位职能和班次职责。从护理长、护理组长、护士到助理护士每个环节岗位, 科学完善的岗位职能, 是每位护理工作者的行动的准则, 这样就可以统一科室内部行为, 使护理工作由原来的人管理人为核心, 转向制度规范人为核心的精细化管理的转变。注重护理服务细节, 增强患者归属感: 呼吸科患者多而且重, 老年患者居多。护士不能做到主动关心患者, 为他们解决实际困难, 那么患者将容易产生不信任感和无归宿感。因此, 精细化管理中细节服务是需要护士用心去做的一项重要内容, 要求护士注重同感心的培养, 多站在患者的角度思考问题, 了解患者的感受, 主动为患者提供必要的护理服务。实施感动护理: 推出建立医生-患者; 护士-患者; 志愿者-患者的关爱链, 使住院患者在住院期间享受到更贴心的服务, 让他们感受到家一般的温暖和关爱。如一壶水, 在为患者办理入院手续时, 为患者打好一壶开水, 送到患者床头; 一杯水即为每一位输液患者准备好一杯水, 放在患者伸手可及的地方, 并随时帮助添加, 解决了输液患者饮水不方便的难题。构建了一个全方位的关爱网络, 通过发挥节点作用, 使各个节点联动起来, 将每个方方面面的优质护理服务关爱覆盖了患者整个住院期间。以绩效考核为基础的激励机制: 绩效考核的激励方式增强了护理人员工作的积极性和主动性, 使管理的重心下移, 形成自主管理的模式, 使精细化管理不再是空话。成立以护士长为组长、骨干护士为组员的科室精细化管理小组, 小组成员每日就护理内容进行检查, 每月将各方面考核的结果进行汇总, 根据标准对每个护士进行逐项打分, 最后按其考核成绩分发奖金。
2 结果
2010年推行优质护理服务以来, 在实施过程中实行精细化量化管理, 护理质量及患者满意度呈逐月上升的趋势。2010 年2~12 月的满意率分别为91.3%、93.6%、94.2%、94.1%、96.6%、98.3%、97.5%、98.9%、99.1%、99.3%。在2010年护理服务零投诉, 获赠锦旗6面, 表扬信13封, 护患关系大大改善。
3 讨论
精细化量化管理提高了护理人员优质护理的能力。通过细致各种制度的约束机制, 使各项优质护理服务得到有效贯彻, 增强了护士的责任感, 通过激励机制,引导和激励护士爱岗敬业, 提高了工作积极性, 护士们护理服务热情、态度好,主动为患者解决各种问题, 家属放心将患者交给护士, 病房的陪客数明显减少。建立了良好的护患关系及护医关系, 最大限度地满足患者的需求, 合理地运用了护理资源,进行了科学的人力资源调整, 采用弹性排班、按需排班, 得到了全体护士的赞同与支持。护理服务质量的持续改进和服务意识的不断增强才能迎合现代医院发展的需求。我科将继续运用精细化管理理念,
深入开展优质护理服务工程, 从细微入手规范和提高护理服务能力, 使患者真正从护理管理中受益, 满足患者的要求。
参 考 文 献
