引论：我们为您整理了13篇对新媒体运营的想法范文，供您借鉴以丰富您的创作。它们是您写作时的宝贵资源，期望它们能够激发您的创作灵感，让您的文章更具深度。
篇1
更令杭国强揪心的是，半个月后，新媒体公司筹备组提出了一个新的设想，将移动MM应用商城转给新媒体公司，互联网公司只负责RCS（新一代通信与IT融合的业务）全网协同业务。移动MM应用商城是广东互联网基地的主营业务，亦是中国移动视为移动互联网入口的战略级业务，如同苹果的APPstore。
中国移动已无暇顾及单个业务基地的得失。令其决策层焦虑的是，如何再造一个中国移动，如何通过内容和应用业务的发展，激活整个数据业务？
中国移动最新财报数据显示，2014年上半年，数据业务收入1219.13亿元，占总收入的37%，2013年为31%。流量数据业务在中国移动营收的占比正在越来越大。但这还不足以成为支撑中国移动利润增长的动力。上半年，中国移动净利润577亿元，同比下降8.5%，这已是连续四个季度下降。
帮助中国移动重回利润增长轨道，唯有让内容和应用业务起死回生。中国移动拥有六大内容基地、四大能力基地，分别承载其在移动互联网战略上的不同分支，十个棋子怎么布，关乎未来成败。 基地前世今生
基地模式发轫于2006年，承担中国移动互联网业务的开发、运营和维护，被认为是其互联网战略的托举手。但多年来，受运营商体制的制约，基地业务很难做大做强，已经到了不得不改的地步。
九大基地包括：上海手机视频基地、辽宁位置服务基地、湖南电子商务基地、广东互联网基地、杭州手机阅读基地、南京手机游戏基地、厦门手机动漫基地、重庆物联网基地、成都音乐基地。
基地虽打着互联网业务试验田的旗号，却习惯性地依赖属地省公司和当地政府，这使其开发的产品更像是电信产品，无法在互联网市场形成竞争力。
2012年，在广东移动总经理徐龙被带走调查之前，中国移动就已经萌发了对基地进行公司化改造的想法。
当时，一个较为成熟的想法是将九大业务基地全部打包，以广东互联网基地为核心，成立一个互联网公司。当时中国移动想以移动MM应用商城为平台和入口，建立移动互联网平台。移动MM应用商城的开发、运营和维护者正是广东互联网基地。
时任广东移动总经理、广东互联网公司筹备组组长徐龙曾信心满满，他想把整个九大基地联合打造成一个完全意义上的互联网公司，成为一呼百应的产业链霸主。当时，广东移动高踞金字塔尖，不仅连续多年独占广东电信市场超过60%的市场份额，也为中国移动贡献超过30%的年收入。
每年，中国移动都要在广东举行规模宏大的开发者大会，九大基地同台亮相。有人回忆，虽然运营商是否合适自己做互联网业务备受质疑，但人们当时笃信，如果只有一家公司可以成功，那一定是中国移动。
徐龙入狱后，这一计划便不了了之。此后两年，中国移动总部举全集团之力大建4G TD-LTE网，也无暇顾及基地公司化事务。期间，在省公司和当地政府的主导下，四川物联网基地和湖南电子商务基地先后完成公司化改造。
此次基地改革方案的提出，承接了基地公司化、集中化运营的思路。最开始的想法是，把音乐、视频、阅读、动漫、游戏五大内容基地组建成一家新媒体公司，定位内容运营；另外，在广东互联网基地上单独成立一家公司，既运营原有的MM、飞信、139邮箱业务，也承担年初中国移动提出的RCS业务开发、运营支撑任务；在此基础之上，再着手对最后一个基地――位置服务基地，进行公司化改造。
围绕这一想法，中移动成立了新媒体公司筹备组。但此后，有人提出将移动MM应用商城并入新媒体公司，理由是：MM商城上80%的APP下载源来自游戏基地，而且作为互联网内容分发平台并入新媒体，有利于协同发展。
有人还提出将数据部并入新媒体公司。数据部统筹集团数据业务，包括九大基地。但此项提议争议颇大。
一方意见认为，数据部应该保留，“一个一个新业务公司成立以后，总部总算还有一个协调的职能部门”；另一方则认为，数据部和基地公司渊源深厚，新媒体公司成立后，两方职能重叠较多，不如并入，专业公司需要和总部协调，交给市场部就好。
耐人寻味的是，新媒体公司筹备组组长是中国移动数据部部长刘昕。
中国移动的一位处长解读，如果新媒体公司包入数据部和MM商城，新媒体公司将成为中国移动事实上的互联网公司。而失去MM业务的广东互联网基地实则被掏空。“就算成立了专业公司，政策松了绑，但仅凭不成气候的飞信、139邮箱业务和不被看好的RCS，广东互联网基地也成不了事。” 新媒体棋盘
在新媒体公司筹备组组长刘昕的案头，五大基地呈报上来的商业计划书已经被翻阅无数次。新媒体怎么干？刘昕并没有想得太清楚。
刘昕要做的其实是两件事，一是把基地平滑地从省公司剥离成立公司，基地未来将继续在属地运营，但与省公司分手后，基地如何生存？二是把五个新公司组建成一个集团公司，但合体后的新媒体公司如何整合资源做好互联网业务？
8月中旬，在第一次碰头会后，筹备组迅速拿出了一套粗略的新媒体公司商业计划书。在这个方案中，新媒体公司有三大定位：一是战略管控，二是资本运作管理，三是协调五大公司之间的业务协同发展。
有筹备组人士认为，战略管控和业务协调职能，直接取决于数据部是否并入，如果并入，则有可能被做实；反之，“小总部大公司”的治理架构，恐怕难以成为战略和业务的实质操盘手。
上述人士称，新媒体公司是中国移动混合所有制改革的桥头堡，所以，资本运作管理职能恐怕是新媒体控股公司一开始最可干的事情。
在实际运营之前，新媒体公司还需要理清五大基地公司化之后的机制重建问题。这也是基地和总部交锋最多的焦点。
中国移动决策层认为，新公司的机制和体制都要符合互联网业务特点：扁平化、短流程、权责一致。但中国移动长流程、低效率已经成为通病，如何给新媒体公司简政放权、减少审批，为其转变管理方式，成为急需思考的问题。
奚国华把新媒体公司比作一个帽子，为五大基地的体制和机制改革营造了一个小环境，以示区隔。“我没办法改变大环境，做一个小环境还是可以的。”他说。
有参会人士向《财经》记者透露，基地对于这个政策的理解出现了偏差。在那个会议上，要政策资源的时候都强调要市场化，要松绑；在考核上，却都喊着要补贴，要扶上马送一程。
多数基地在提出股权多元化、考核机制变更等方案之余，花费巨大篇幅强调了下一阶段业务发展所需的集团资源支持和补贴，具体如：短彩信通道、网络设备、网内带宽使用、IDC机房、终端预装等内部资源使用应免于结算，专业公司在扶持期内依旧享有省内15%的虚拟结算收入等。
有省领导当场针锋相对：“既然都完全市场化了，基地还有什么资格享受大网补贴？资源市场化了，考核也要市场化。”
奚国华当场认可了这一观点。他在总结发言中强调：“我也在考虑是否可以完全市场化，我可以不考核你的利润，但集团资源不能不计回报，按正常市场结算方式走，我们可以看看这个模式行不行，也算是一种试错。”
这样的试错，对于中国移动很难，对基地更难。
五大基地目前在业务能力上，都无法与外部公司直接抗衡。中国移动音乐基地相关负责人告诉《财经》记者，音乐基地虽然拥有超过4.3亿用户，但74%的收入来自彩铃收入，这并不能代表移动互联网的未来。音乐基地的未来努力方向是降低彩铃业务占比，建立会员服务平台，通过平台来赚钱。
他担心，“如果集团资源突然断档，彩铃业务收入一下子没了，会员服务平台又没办法马上建好盈利，音乐基地肯定就死了。”
音乐基地是中移动九大基地中发展最好的基地，其他基地如果断奶，窘境可想而知。
多数接受《财经》记者采访的电信业人士认为，在新公司成立初期，移动确实需要将资源和能力适当倾斜，但无论是接入还是结算，都应按市场化规则进行，该折算成股份的折算，该交换资源的交换。
以混合所有制改造为契机，新媒体公司还需要再造一个全新体制。股权多元化改造、人才和薪酬市场化、引入外资，是体制改造的三条主线。
前述音乐基地高层人士告诉《财经》记者，在这次讨论会上，多家基地公司提出了投资管理、职业经理人管理、经营模式改造、市场化考核分配以及股权多元化改革的想法。
股权多元化改造，改革力度更小，受益者更明确，在运营商内部也更受欢迎。
多年来，中国移动对基地的管理采用双封顶制，即人力编制封顶、平均人工成本封顶。由于基地业务发展并不太好，这也直接导致基地公司人员动荡，青黄不接。“中国移动不是互联网专业，在互联网、云计算、大数据领域，人才很匮乏。没有持股，拿死工资，还要完成看上去不可能完成的KPI，外面的人才谁愿意来呢？”有内部人士如此评价。
但对于规划中的混合所有制改革，各基地想法又不一样。
有人提出，引入外资要慎之又慎。至少在2015年之前，建议还是以中国移动集团公司为出资主体。但也有该基地高层人士表示，如果在一开始就引入当地政府的资本参股，可获得发展所需的政策支持。
“没有人说要完全市场化，也没有人说不要市场化，都想要一个过渡期。”前述参会人士告诉《财经》记者，所有人坐在一起谈论改革的时候，运营商的弱点完全暴露，“缺少互联网创业公司成了就成了，死了就死了的决绝勇气。” 成败关键
“中国移动太贪大，其实前期能赶上美图秀秀、爱奇艺、QQ音乐就可以了。”一位电信观察者认为，运营商总希望把控产业链，这个思路不切实际。
从业务目标来看，平台化运营是五大基地下一阶段的战略目标。例如，游戏基地希望，将来可以成为一个集运营、发行、研发一体化游戏专业服务平台；而动漫基地规划，依托动漫版权经营业务、行业客户动漫广告服务、互联网动漫内容发行、数字衍生品业务和实体衍生品授权五大业务，打造一个动漫运营平台；音乐基地则希望，在五年内打造一个中国最大的正版数字音乐曲库和发行平台，中国最大的音乐会员规模和互动平台。
当五种内容放在一起经营，且每个品类都往纵深方向拓展，这也意味着新媒体公司需要处理更复杂的关系。但更多人认为，除了多年积累下来的版权，新媒体公司其实没有更成熟的商业模式，很多业务都是在画饼。
目前移动各个基地的版权是分散的，新媒体可以化零为整。随着中国版权环境越来越好，将来做版权许可和内容分发，也许是一条道路。
如果定位仅停留于此，那么新媒体公司充其量就是一个版权分发渠道，不具备成为一个大公司的潜质，也不可能帮助中国移动走出管道化困境。
游戏基地的一位中层人士对《财经》记者说，外人很难想象，基地一直在回避外部竞争。因为背靠中国移动超过9亿用户存量和交叉补贴（定制服务免费赠送业务），足以拉升基地业务发展。
比如，集团和各省公司帮忙群发一条带有游戏下载链接的推广短信给9亿移动手机用户， 100个人里有1个人下载，一夜之间就可为该游戏带来900万的用户数。
如果新媒体公司继续如此依赖主业，躺在9亿用户上睡大觉，似乎没有任何动力去关注用户体验，快速迭代产品，开拓新的市场。
一位曾经就职于中国移动的互联网业人士说，在互联网公司眼中，运营商的资源大得可怕，但这样的珍贵资源反而常常形成反作用力，令互联网业务子公司止步不前，安于现状。
新媒体公司应该充分利用母公司资源，让其用户群与中国移动用户群既相互覆盖又相互区隔，互相引流。上述人士给出的建议是：“比如，可以借助中国移动全国现有的数万个营业网点资源，做好O2O营销。”
更为重要的是，新媒体公司还需要理顺与总部、省公司及其他能力基地如位置服务、电子商务和支付公司的协同关系，而这取决于中国移动对整个战略的部署和节奏把控。
篇2
淘宝一直有做社区的想法，但是，从来没有获得网民公认的成功。
淘宝为每个账号设置了个人主页、以及可以添加好友和分享购物体验的功能，类似人人网(SNS)的功能。淘宝也有论坛，而且还不乏一定力度的去鼓励消费者使用，试图发掘消费者在BBS分享上的潜力。阿里旺旺也有想法是与QQ叫叫板，但无奈用户量很难做到与QQ相提并论，只能成为一个买家和卖家交流的平台，而无法成为消费者平日里深度使用的社交软件，甚至还不如MSN。最近微信火热，淘宝还推出了微淘…
淘宝是一家非常有活力的公司，从构架上看，它的人力可以快速的重新组合，形成一个个全新的作战小分队，所以在面对新出现技术的时候，可以快速做出反应并加以应对，所以在任何社交方式火的时候，都能迅速做出自己的社交产品，这是淘宝的优秀能力。同时，它们真的每次都去做了，而且拿出了实实在在的产品，这就看出淘宝对社交的渴望了。
但是，作为一家电商公司的社交媒体，它永远不可能打败生活型的社交媒体而变成主流。原因很简单：第一，人们更容易在朋友最聚集的那个媒体上进行分享，她当然可能分享购物体验，但她同时还有很多话可以说，她没必要到一个只谈购物的地方去做这些事，因为她的朋友们不会看到；第二，购物经历对很多人而言是一种隐私，不是每个人都希望与朋友们分享，因为她不想朋友们看到她的每一件衣服、每一个物品，都知道是在哪买、何时买，甚至在价钱上也有品头论足的可能，这会让人有种被剥光的不安全感。
有了那么多失败的经历，同时电商做社交媒体，有着注定失败的基因，那么，淘宝你浪费多少钱我不管，但如果把我们曾经那么喜爱的微博给污染了，那它就注定失败，而且，比淘宝以往在社区上所尝到的失败，会更加惨烈。
交易的促成
网友们有这样的想法，关注这件事的所有人都会不由自主的联想到这一可怕的画面，这场交易的双方当然也能想到，那么他们为什么还是最终走到了一起？
这就要看看新浪微博的困境了。
在传统的门户网站当中，搜狐在搞视频、而且有着搜狗输入法这种神来之笔，在生意上多条腿走路，作为媒体本身的压力并不大；网易，有游戏业务撑腰，邮箱或者媒体，都可以放开手脚；腾讯就更不必多说，有着客户端的优势和强大的盈利能力，媒体甚至可以作为一个给QQ用户提供附加值的产品。而在微博出现之前，新浪是唯一仅仅在运营门户媒体的企业，没有其它经济来源的生意注定是要背负更多的压力，所以，当新浪微博鬼使神差的杀出重围，成为国内第一大微博之后，新浪的所有战略都背水一战式的压了上来。
但一个新应用在成长的时期是需要大量资源供给的，新浪作为网络门户媒体，没有这个能力，所以新浪微博在还没有看清前路的时候，就不得不开始做商业化的尝试，因为它知道，如果不赶快赚点钱养活自己的话，新浪很快就会被拖垮。而就目前的高身价而言，想找一个现金资源丰富的企业入股，又谈何容易。
终于，还是有人抛出了橄榄枝。阿里巴巴不是唯一的一个，却是最终胜利的一个。在这场交易中，新浪微博得到按目前水平可以坚持1-2年的现金，管理层们顺便也拿到了巨额现金。新浪微博的窘境看起来解脱了，苦哈哈创业的微博管理层们，终于可以放松一下了。
但这不免又让人担心，一夜暴富的新浪微博管理层，还会像创业时期一样勤奋和敏感么？要知道，在现在的中国互联网圈里，一个小小的差池再加上3-5个月的时间，就可能造成一个难以挽回的局面。新浪微博能在众多微博中胜出，已经是耗尽体力，还没来得及过几天好日子，抄袭米聊而成长起来的微信，竟然达到了与自己平起平坐的地位，而且还可以理直气壮地的拓展海外市场！
给阿里浪提个醒
虽然这场生意会对我们深爱的微博造成什么影响，我们还心里没底。但我们可以放心的是，马云是个生意人，从他这么多年的成功运营来看，他会思考的绝对是1+1>2，而不是将微博这么一个好用的东西作为电商平台的附属，仅仅当成流量的入口来用。而且，阿里巴巴也不是淘宝，或者说不仅仅是淘宝，所以淘宝没可能占尽所有的便宜。
利用新浪微博的用户资源，利用阿里巴巴对商业的理解和对大数据时代的布局，让阿里浪爆发出大于阿里巴巴加新浪微博的能量，才是这场生意的核心所在。
从阿里巴巴的经营历史来看，这是一家很好的商业公司，但却不能良好的运营一个媒体，所以对于这场生意，我想说的是：
阿里巴巴请不要以出资方的姿态凌驾于新浪微博之上，媒体请交给善于运营媒体的人们去管理。而且做媒体还有一点非常重要的，就是媒体从业人员对所在媒体的自信，或者说媒体人的尊严，如果用强压摧垮了媒体人的自信，那对于该媒体的打击是毁灭性的。
篇3
优化产品机制。对长文的和阅读进行优化，自媒体作者可以通过文章形式直接长微博，并可以插入视频、音频、有声照片等内容，博客及知乎等平台上的内容也能以长微博形式同步到微博上，不必在多个平台之间来回切换。这个产品上的改进，可以让网友阅读、作者等变得更加简便，从而提高内容的传播与阅读效率。
完善自媒体推荐机制。新媒体计划上线后，自媒体用户申请认证时可以选择1-2个行业分类，微博确认其申请的分类与的内容是否一致以后，会为这些自媒体账号贴上相应的“标签”，微博将通过找人页推荐优秀的自媒体账号，这个推荐对于刚入行的自媒体非常有利。
自媒体商业化。新媒体计划中，微博会提供广告分成、话题合作和商品售卖三种形式。并且为了不对用户造成干扰，广告不出现在用户的信息流里，而是出现在微博正文与互动区之间。比较人性化的是，自媒体作者拥有自主权，不仅能选择专注领域，也可拒绝不愿接受的广告。
微博官方消息，自媒体用户申请认证、进行内容和粉丝管理的自主管理系统将在5月底上线，微博自媒体成长计划也会同时进入全面实施阶段，这是广大自媒体人的福音。
内容生产决定自媒体发展
微博理解的商业化模式，架构在整个微博系统的各个环节都具备商业化的可能性，都可以理解的是作为媒体，最好的运营模式就是将传播的各层面商业化，而最主要的则在于内容的生产上。现在各平台都能感觉到自身的势单力薄，更重要的是独乐乐不如众乐乐，各大平台推出的开放平台正是这个原因，开放平台的目的是吸引相关领域的小伙伴们一起来做事，也正是这些开放平台成就“人人都是自媒体”的可能性。
在内容生产方面，微博自媒体的新计划是鼓励每个行业的“专家”用户，这里面包含很多微博早期发展起来的行业粉丝大号与微博大V，大号吸引了很多粉丝，并且善于运营。
这里有一个疑问，那就是微博在对于专家的认证与界定方面，譬如某些笑话类大V算不算专家?他们可能有很多的笑话资源，但是他们相对相声演员及相声创作组来说，算不算专家呢?在某些领域，粉丝大号与行业专家可能会有所重合，应该有所区分。
自媒体商业化能否推动微博商业化进程
在自媒体商业化这个问题上，至少会有两个方面的争议。一个是新浪微博这个平台本身的商业化运营，另一个是现在自媒体圈所提的自运营。自媒体的运营，到目前还有很多微博大号在做转发广告的事情，而且收入不菲，但是微博里经常潜入广告内容，读者会很反感，甚至会取消关注，一定程度上而言，微博内容采取流量点击付费的形式，对微博大号也是个喜讯。
对于微博平台的商业化运营，目前微博的增值收入已经占很大一块，包括微博会员、微游戏等。现在自媒体内容要商业化，对自媒体是好的，而对于读者，虽然微博说做了足够的优化，能否保证读者的体验，还要等到自媒体复制计划真正上线才能知道。
篇4
吴大伟认为，网红是这个时代特有的现象，网红是不经过电视、纸媒等传统媒体，而是通过互联网让大众认知。
网红电商现在主要分为两种模式：第一种是资本方签约多个自媒体，自媒体负责打造个人形象，资本方负责运营;第二种是自媒体创立自主品牌，独力完成推广宣传和运营等所有方面。
第一种模式门槛较低，但对自媒体来说发展潜力有限，可替代性强。第二种发展潜力大，但投入大、产出慢，对自媒体的综合要求很高。因为单单去做门面上的东西比较简单，但做好门面之余，还能对后方运营管理好，做到前后兼顾，是很难的。
扎稳根基
篇5
每一个新模式的出现都会引起某个产业的革命，而这最初就需要一个好的想法。有人提出这么一个想法：在全国的绝大部分球场、练习场、五星级酒店都有一台或者几台自助终端机，该设备除将承担全天候的高尔夫运动推广器外，更重要的功能还在于能帮助球友即时查询球场TEETIME、即时预订、即时确认、即时结算。这种产品就是鹰皇高尔夫即将推出的1872高球通。你觉得这种消费模式会给高尔夫产业带来革命吗?
简单分析一下这个想法，可以归纳为四个字：信息整合。这也就是美国在上世纪进行产业升级时候的预判：谁更早更多的掌握并整合了信息，谁就是这个时代的领导者。
目前国内的高尔夫产业的确存在这样的状况：绝大多数的球场以“个体户”的形式各自为战，球友以口耳相传或者依靠媒体的报道去发掘新的球场，而大大小小的中介在球会的存量里面打打牙祭。产业化的高尔夫在国内依然遥远。
1872的这种设想如果能够执行成功的话，意味着国内的高尔夫行业在产业化的道路上前进了相当大的一步，甚至可以说会引起高尔夫行业的产业革命，我们就来分析一下这个想法从出发到落地的可行性究竟有几成?
首先，我们在世界范围内看一下高尔夫先行国在这方面的做法。以美国、英国、加拿大、澳大利亚、日本五个高尔夫球场保有量大国为例。根据我们的了解，美、英、加、澳的高尔夫产业内并没有这种模式的出现，相反在东亚的日本曾经有企业做过这种模式的运营，并取得了一定的成功。
那么我们就要思考一下美、英、加、澳四国为什么没有采用这种模式，尤其美国是信息产业的先行者与领导者，它为什么没有在球场整合方面做到这种模式?而日本为什么选择并成功运营了这种模式?这种模式成功的土壤有什么条件，这种模式在国内有没有COPY或者学习的可能行呢?
我们可以看到日本与其他几个高尔夫大国相比，有着不可复制的土壤，那就是日本的高尔夫球场的投资方背后隐藏了三井、三菱、住友、第一劝金等几大财团，这些财团通过各种方式分别掌控着几十家或者上百家的球场，而属于同一财团旗下的球场就可以通过消费终端机这种模式互通有无，整合信息。这种模式在日本的成功乃是基于资方的力量而非中介方的整合能力。这也是美、英、加、澳诸国的高尔夫产业没有接受这种模式的原因。从这一点上看来，这一模式在日本的成功并没有鹰皇可以模仿的地方，倒是国内的东方高尔夫因为旗下高尔夫球场分布全国且球场数量众多，可以采用这种模式。
其次，当产品或者服务在市场的流通过程中增加一个环节就需要为这个环节贡献利润，从而抬高了这个产品到最终消费者手中的价格。因此，B2C被认为是未来的主流消费模式。那么高尔夫能不能以中介的力量来完成对行业信息的整合呢?
作为成熟的质量上佳的球场，完全可以通过球会的会员以及一些固定散客来满足球场的运营能力，而中介的各种卡也肯定会对球会的会籍销售造成一定的冲击。因此，那些好球场对中介普遍的不感冒，对在本球会内摆放不受自己控制的终端机也会抱有抵制态度。这就导致中介所掌握的球场质量一般都不会太好。
更值得一提的是，高尔夫球场的运营不但的是销售的产品――“球场”，更是销售的“服务”，有别于主要销售产品的家电、电子产品的厂商，因此，在高尔夫产业内绝无可能诞生诸如国美、苏宁之类的中间商，最好的中介也只会做到类似携程网之类的信息服务商。这就把中介的整合能力限定在很小的范围之内。
纠结的统一180
1872高球通并非鹰皇的第一个好想法。在2007年，鹰皇就推出了一个面向全国球友的“统一180”卡，意欲在高尔夫产业的整合上做出成绩。但是从目前的结果来看，“统一180”卡其实是一个各方纠结的产品，包括球场、球友，以及1872自身。
“设计180产品的初衷，一方面是回馈会员，另一方面是希望藉此试水中国会籍产品市场的真实消费需求与行业状况。”鹰皇1872总裁谢磊在接受采访时表示。“统一180”卡是短期记名会籍产品，分为三年期和五年期，持卡人在指定的80家球场行权，但此只需支付果岭费180元。三年期产品售价3万元，协议期内每年可行权48次：五年期产品售价4.5万元，协议期内每年可行权48次。这个产品的最大卖点是“每打一场球只需要向球场支付180元的全包价”，而这以卖点也迅速的吸引了球友的购买欲望，短短一年内就销售了千余张。
从产品营销角度来看，鹰皇的“统一180”卡是相当成功的一个产品，不但成功销售，而且在业内打响了鹰皇的名气，让鹰皇稳稳地跻身高尔夫中介的第一集团。但是从品牌运营的角度看，“统一180”卡由于在产品设计上存在瑕疵，部分球友在使用过程中行权不规范等问题，导致各方关系一度紧张，在少部分持卡群体中产生了不良影响，一些最初与鹰皇签约的球会也对鹰皇开始抱有戒心。
首先是出现了大量冒名行权、顶替行权、球友互用等非本人行权的现象，再后来，其他的小中介机构也纷纷在这张卡里挖掘商机。如此便宜的打球方式也打乱了签约球会会籍的正常销售，一些质量较好的球场便以没有TEETIME为由拒绝为“统一180卡”持有者行权，甚至有球会直接停止了和鹰星1872的合作关系。这就导致了“统一180卡”可行权球场质量较差。路途较远，此卡的吸引力几乎不在，而1872方面也承受着巨大的资金补贴压力。
于是，在“统一180”上市9个月后，1872宣布停售“统一180”卡，而此后，球场更换、订场难、行权球场质量偏差等问题依然困扰着持卡人。
篇6
秦雯女士指出，从2007年开始，缔元信就一直致力于网络媒体数据及网络营销数据的分析研究与服务，在数据规模、数据处理和数据挖掘能力上，缔元信已经成长为中国本土最大的数据服务商。今年缔元信的目标是把高度专业性的数据服务推广到各垂直行业领域，借助互联网的海量数据，为行业企业在网站建设和运营、网络营销策略和管理上，提供科学系统性的数据分析和咨询服务。沙龙上，秦雯女士为蓬勃发展的在线旅游贡献了自己的想法。
缔元信的专长在于数据分析，秦雯女士表达了自己对传统旅行社以及新生旅游网的想法，并且分享了大量的实际案例。例如在网站运营管理中，如何通过数据去调整优化网站的内容和页面结构，如何使用数据指标对编辑工作进行有效的管理；在网络广告投放中，如何通过数据监测进行投放过程管理，及时调整投放策略，做到尽可能不浪费每一分钱；在投放媒介选择上，如何通过前期试投放的数据分析，更为准确地选择性价比最好的媒体；在网络公关传播中，如何分析网民关注度、参与度的关系；在网络CRM管理和维护中，如何通过用户行为及用户属性地分析，进行精准定向沟通，并通过CRM的数据管理，促进客户关系进入一个良性循环发展的轨道，让数据更好地为媒体服务。
在线旅游指的是通过网络的方式查阅和预订旅游产品，并可以通过网络分享旅游或旅行经验。“在线”是一种服务手段，而非目的。所以，在线旅游不但没有偏离“旅游”，反而进一步丰富、方便了旅游，促进了旅游业的发展。
在银泰中心悦生活Room举办的 “玩家惠＋缔元信”旅游数据营销沙龙上，主讲人和嘉宾们讨论了在线旅游对于传统旅行社、旅游网站的冲击和挑战，大家度过了一个气氛愉快、收获颇多的午后。
1. 旅行社和旅游网站的同仁们齐聚沙龙，讨论分享网络数据对在线旅游的影响。
2. 自由讨论环节，与会人员畅所欲言，和大家分享自己的观点。
3. 玩家传播董事长魏总发言，介绍了玩家传播今年的新任务。
篇7
开通OPEN论坛和策划Facebook活动：
美国运通公司为他们的顾客提供了很多商业支持，其中包含经久不衰的OPEN论坛，通过Facebooke的首页来举办相关的活动。
值得一提的是最近一个叫做“”的活动，它是为中小型企业举办的一个竞赛，获胜的5个参赛企业将会获得全免到Facebook总部参观的机会，并且可以得到一对一的改造大行动，还会对他们已经使用的社交媒体策略提供20000美元的资助。
2、Archer Technology
在线社区和集市
跟运通公司一致，Archer也有自己的一套完善的在线社区专门致力于提供管理，风险以及促使一致性的软件。
在B2B领域中它协助建立了一个101个案例研究库-最成功的例子就是“交互想法”，已经有超过7000名用户通过这个活动进行交流和协作。作为这个的延伸，Archer还有一个贸易集市，用户可以在集市中下载那些已经由其他人根据大家的想法开发完成的软件。
3、Avanade
Twitter和YouTube的结合物
从Old Spice中获得的经验，技术贸易公司Avanade，利用YouTube回答Twitter用户提交的问题。直白易懂，非常有效，证明这些途径并不仅仅适用于B2C。
4、BT
交易空间
交易空间声称自己是英国第一家社交网站，不过这倒是真的。该网站成立于2007年初，现在已经拥有超过350000名会员。坦率地说，它有B2C的性质，但根基却是B2B。
5、商业周刊
商业交易所
这本美国的商业周刊杂志开创了一个很特别的网站，商业交易所。利用该网站与读者建立联系，同时也增加在线的交流。因此，它的成功已经被认可，如今已经有超过40000名用户贡献超过了1百万的文章链接。
6、思科系统公司
引领潮流
思科的社交媒体活动已经有很长的历史，通常都配合它正在进行的雇佣策略。
为了证明它对企业的影响深度，最近它推出了一个仅提供给社会媒体运营的新路由，这样做大约节省了有10万美元。
在这一行，“未来购物”/无边界网络视频已经有超过6百万的浏览量。
7、Cree
社会网站活动和参与
Cree主要生产LED芯片，其中大部分产值都来自B2B。考虑到他们产品坐以代销的艰难处境，Cree很明智地创造了一个专门服务正在进行的活动的社会化网站——Cree LED革命网站。
用户都被鼓励提交他们的坏灯管的照片，每个月，都会给选出的5个参与者派送Cree产品。视频活动是支持网站运营的重要一项，现在看来运营得也非常好，即使没有活动时浏览量也很高。我个人最喜欢的就是“巧克力兔”。
8、戴尔
戴尔商业模式——Facebook和Youtube
戴尔是一个常被引用的例子。因为它是充分运用了社会媒体并且或得了较高的收益。它的社交媒体运营横跨B2C和B2B领域。它的Youtube频道和Facebook页面充分证明了这一点。
9、医生.net
专业网站
医生.net是一个商业网站极好的例子，会员中大概有90%左右的英国从医人员和医药公司，
私营保健公司，公立健康机构和慈善机构。
10、Econsultancy
红日星期五和选择渠道
可以理直气壮地说，Econsultancy完全可以列入名单里。我们已经涉足了各个领域，从照片的标签到社会化商业，任何人都记得红日星期五。
它的策略是会员只有通过会员的现金奖品才能得到的优惠。而且，我们还用了一个社会媒体手腕，增加了一个即时排行榜来展示谁卖了什么。
我们还尝试确保在多种媒体渠道中，包括诸如Twiter，LinkedIn，Facebooke，Quora，YouTube以及其他的社交媒体的参与度，合作与创新度在全公司都是处于优先地位的。
11、Hinda Incentives
博客和Twitter
Hinda回归了一个往日最受欢迎的社会媒体平台，博客。但是不同的是，这次加进了一个新的媒体平台——Twitter。Hinda的举动只基于一个最主要的目标就是吸引更多的做生意的客户到他们的网站。
自从开始采用这个策略以后，该公司报告称已经有所收获，行业认可和权威性提升了搜索的可见度、排名、销售量，同时也提高了网站的访问量。
12、惠普
商业答案
有一次验证了本文中的其他的例子的做法，惠普要介入小型买卖，
小心翼翼地选择合适的方式——顾客式网站和博客。这些也都是通过Twitter和LinkeIn，来支撑的，在这里用户可以直接向企业提问。
13、汇丰银行
商业论坛
这家“世界性的本地银行”决定创造一个特殊的网站，无论他们是不是汇丰的顾客
都可以在网站上分享信息。然而不幸的是现在几乎要关闭，要将流量引导回他们最主要的商业领域。
14、Hubspot数字领军
无论何时无论何地
Hubspot的软件市场已经到了另一个级别，假如说它的活动跨越了所有的社交媒体领域的话，内容为王的策略便是它的致命杀手锏。
15、IdeaPaint涂料
Facebook和Flickr
IdeaPaint是从事涂料的商业销售的。这是一款伟大的产品，但是涂料却不是真实存在的。而是，这家企业按照一种组织策略的思想进行聚合，即围绕Facebook和Flickr进行推广，如今，社交媒体现在已经成为该企业最大的商业来源。
16、Indium
博客
跟IdeaPaint一样，Indium也有一款产品很难销售。为了解决这个问题，他们转向了博客。这是一种几乎是渠道精确化营销的策略，而如今却成功地转化成该企业在整个市场的核心战略。
这个策略也帮助企业成为一个思想领导者，更促使了零售商和运输对客户的额外支持。
17、Kinaxis
在线娱乐和社区
Kinaxis在商业供应链的管理地位他们早已明智围绕供应链管理的建立了一个完整的在线社区，是它的神经中枢建立一个主要的社交媒体内容策略
这家企业原本只是建立一个博客，但这个博客却没让他们尝到成功的滋味，于是他们决定转变方法。现在，用户已经习惯在这个成长型的家园社区中进行交流，网站也通过自身的努力生产了一些列的娱乐视频。
结果？当然是明显的增加的网站的流量和转变。
18、微软
FTW社区！
这个软件和技术居然有一个经久不衰的美谈，微软通过它自己的门户社区来向客户打广告，这个门户包括研究，洞察力，教育支持和新闻等模块，门户运营的核心便是涉及了各种各样的社交媒体。
19、PayPal
商业YouTube
PayPal在YouTube上有个很大的渠道，它利用这个渠道为顾客提供了商业支持，同时它也作为企业在线商业中心的一个扩展。
20、英国皇家特许测量师学会
在线社区
大量的案例研究显示B2B社交媒体都是围绕在线社区来进行的。英国皇家特许测量师学会也不例外。依靠多样化的社交媒体渠道和适合定制论坛，这是一个B2B在社交媒体中准确定位的绝佳例子。
21、RS components
火花设计社交中心
这个电子产品分销中心成立了一个特殊的社交中心，其跨越四种不同的语言，目标是要成为一个暨合作与创造为一体的电子设计工程中心。
该中心的其中一个王者是一个免费的工具商店，专门销售免费的设计工具，现在下载的次数已经超过了60000次，同时这个网站在头12个月就已经网罗了超过4500名会员。
22、Shipserv
社交客户关系管理和专注内容
很难想象一个海洋企业会与社交媒体有着这么紧密的联系，但是Shipserv，这个领先行业市场之一的企业，证明了海洋企业在这方面也可以很成功。
为了有更广的市场策略和顾客接触策略，Shiperv采用多种社交方式并用，带来更大的网络流量，于此同时也增加了品牌的知名度，带来更多的机会。
最初投资进社交媒体领域的30000美元时，Shipserv预计如果投资在传统媒体的话估计要多150000美元。
23、Steelmaster Buildings
定做Facebook页面
Steelmaster已经完全和Facebook形成合作，制作了一个专属的首页，用户可以得到免费推送，同时还可以获得相关资源，还可以直接订阅新闻。
24、UPS
社会支持更广泛的营销传播
这个全球性的快递公司已经深度介入了社交媒体，并且将此事视为“我们爱后勤”的活动。
这个特别定制的网站由Twitter和Facebook组成，致力于为用户提供更开放地讨论商业转变的可能性以及相关的解决方案的平台。
25、维珍媒体
社交网站先锋
维珍媒体成立了它的先锋者阵营(企业网站)，致力于分享技术和想法，用以维系生意职场生意者和年轻的企业家。
维珍的先锋者阵营是商业网站的一个创造性例子，它还支持各种社交渠道，尤其是YouTube。这个网站。（来源：socialbeta.cn 编译：@YvaineSo）
要网购、先比购
篇8
今天世界各地正出现两大权力转型。首先，企业权力相对于政府不断扩大。其次，普通民众的影响力也不断增加。这些看似矛盾的变化同时发生，这又意味着什么？
无疑，企业的权力比以往任何时候都大。未经公众选举的人越来越多地控制我们的日常生活―从娱乐、能源供应到学校、铁路和邮政服务。与此同时，技术创新的速度超越了立法，这意味着企业活动经常进入看似缺乏监管的灰色地带。
但对此形成制衡的是民众现在拥有能力和机会确保企业行为不会失控。他们的受教育程度不断提高，也更清楚企业如何运作。当他们认为企业行为越界时，他们会比过去更加坦率和积极主动。公众越来越多地成为企业和行业的良知，提出尖锐的问题并要求他们负责。
过去几年来，社交媒体、公共平台和在线视频共享等有效的群体行为手段，赋予了人们更多的话语权。随着民众越来越熟练地发起抵制、收回投资、游说立法并发起社交媒体攻势，他们越来越多地影响企业的经营和战略决策，从而构成了对今天庞大的私人权力的制衡因素。
这对于某些企业不亚于晴天霹雳。以2010年墨西哥湾石油泄漏事件中的英国石油企业BP为例。BP漏油事件是企业被迫与社交媒体博弈―也是民众意识到其掌握的工具力量之大的首个实例。BP像当时多数企业一样习惯于通过传统的沟通模式（比方说向精心挑选的部分记者消息、措辞准确的新闻公告等）与传统的掌权者（白宫、克里姆林宫等等）进行沟通。
墨西哥湾漏油事件改变了这一切。人们为应对突发事件而团结起来，在Facebook上表达心声。Facebook上进行着庞大的对话，BP既没有参与，也无法通过传统沟通管理方式来控制对话内容。
从那以后，这样的直接行动出现了显著的增加。社交媒体以直接、不受约束的方式传递想法。只需共享一纸文件、一张图片或一段视频，突然间某个秘密或费尽心机隐藏的事件就大白于天下。虽然错误或虚假信息的传播速度不亚于真实信息，但修正也同样迅速。
对于今天的年轻人来说，将社交媒体用作行为工具几乎已成为他们的第二天性。他们能熟练地利用YouTube、Twitter、Facebook和Reddit进行交流，围绕某个想法、事件或异议创建小规模讨论组，并将其发展成为大规模运动。年龄稍大的人也不甘落后。
随着企业实力的上升，让企业对公众负责变得越来越重要。为了同时影响高管和普通员工，问责的范围必须扩大。企业的董事会成员也须让公众了解，他们是否有能力让企业高管负起责任来。
随之而来的将会是“质疑”文化―质疑的问题包括企业的运营方式和机构行为是否合乎道德。任何人可以对任何事提出质疑，如果其他人也认为某个问题有趣或者重要，质疑范围就会扩大―而且不仅仅局限于小团体或专家组，而是涉及面更广，甚至遍及全球。
这一趋势彻底改变了激进主义和集体行为。由此还形成了新的联盟―因此像卡尔・伊坎（Carl Icahn，有“企业狙击手”之称的华尔街投资者）这样的“激进投资者”（指以获取股票价格波动产生的价差收益为目的的投资者）在推特上发表观点，会引发市场响应。同样，在其他情况下有可能将激进投资者视为天敌的人可能会赞同他们的立场，比方说关注高管薪酬或企业的社会责任。
篇9
事实上，在过去很长一段时间，华住并非酒店行业的技术变革先锋，现在它希望成为一家最具IT基因的公司。这也是当前传统行业的共同趋势，无论从外表还是内里，都亟需向科技公司进化，这是互联网时代所有传统行业的宿命。
为了完成这一蜕变，2011年12月～2012年1月份，季琦开始亲自管理技术部门。据身边的员工回忆，那段时间季琦处于一种焦灼状态，急切希望对华住进行彻底改变。季琦如此迫切的原因很简单――客人已经发生改变。根据华住内部的分析表明，华住现有的1300多万名会员中，20～40岁年龄段的商务人士占比约70%。80、90后是消费主力，他们与网络时代同行，乐于分享愿意大胆尝试新科技，同时面临激烈的社会竞争和工作压力，因此热衷于网络购买和一站式服务，而华住的服务、营销方式、管理模式也要符合他们的口味。
2012年底，季琦从具体的事务中抽身，任命刘欣欣为华住第一任首席信息官，直接向首席运营官解云航汇报。在三人的日常讨论中，季琦提出一个诠释酒店业IT基因和效果的奇迹公式――细节+新技术+新思想=传统服务业的奇迹。这个公式背后的含义是：身处传统的服务业你需要关注细节，之后要有新技术，然后你会产生新的思想，最后创造各种各样的奇迹。其实华住面临的现实也很严峻，未来两三年国内酒店市场会趋向饱和，华住需要关注客户体验关注客户评价，提供差异化的服务体验，保持市场上的领先地位。
移动变革先锋
在季琦的布局中，与顾客亲密接触的移动应用是重点。除了市面上看得见的各种企业移动应用，季琦更希望将移动服务扩张为一站式的顾客服务体验。他在2012年底提出一个想法――客人到店后自助完成入住手续。
“不可能，国内的法律有相关规定，身份证登记是必不可少环节。”这个想法一开始遭到了解云航和刘欣欣的双重否定。不过，这个想法也让两人跃跃欲试，接下来为了实现这个想法，在办公室的黑板上画满了每个入住的环节，一步步琢磨哪些环节可以通过自助解决，哪些环节还需要人工解决，比如身份证登记既然有法律规定，那么就不要试图去改变它。
为了这个自助服务的想法，解云航和刘欣欣很长一段时间“行为异常”――他们跑到公司隔壁的万豪酒店琢磨摆在大堂的一块块屏幕。如果去星巴克，不是为了喝咖啡，而是为了看收银员的发票机。而到了杭州的外婆家餐厅吃饭，在排队等候时研究门口的叫号系统。到了机场，去琢磨机场的无线网络和各种屏幕。
最先华住推出的产品是“网上自助选房”。顾客通过官网和华住的APP，就能像在机场进行自助值机时选座位一样选房，不同的是可以看到房间外的地图、房间的建筑布局等实况。为了鼓励顾客使用这项服务，华住在门店开辟针对这部分顾客的绿色通道服务。2012年11月，开始在汉庭推行这项服务时，第一个月只有10位客人使用这项服务，到了今年10月份，这个数字激增到一个月4万～5万人。“消费习惯需要培养，有时候就是要耐得住寂寞。”刘欣欣表示。
接下来，华住在汉庭1300多家门店推出了一项更具份量的门店自助Check-in服务。从外观上看，自助终端类似一台iPad，右侧带有身份证刷卡槽。顾客可以通过这台终端完成预订、选房、支付整个流程，最后到前台取房卡和发票。
整个界面的设计和流程的感觉类似于在机场办理自助值机。
入口分为会员和非会员，会员点击进入二级界面后，所在的酒店的房间类型、价格、会员价、可选房数、天数等信息便全部呈现，当你确定这些信息后，系统会推荐安静房、朝阳房和靠电梯三类房间，这个推荐是根据客人以往的住房记录进行的推荐。
进入支付环节后有一个小细节，除了华住的储值卡外，还可以选择支付宝支付，只要用机器右侧的卡槽刷身份证就可以关联到客人的支付宝账户，根据支付宝发送的确认短信支付房费。当然，也可以采用柜台支付的原始办法，不过那样就无法享受房费优惠了。“为了吸引顾客体验自助Check-in，我们推出了房费优惠等多种措施，相当于将采用自助系统节省的成本和费用回馈给客人。” 刘欣欣表示，整个设计的关键是让上一个环节帮助下一个环节，尽可能黏住顾客，让顾客喜欢华住。
华住内部做过计算，通过前台办理入住需要3分钟，而采用门店自助服务时间会缩短到30秒。对于旗下1300多家门店来说，一方面节省了大量的刷卡时间和交易费用；另一方面可以节约大量前台人力资源，对于上千家门店而言，这是一笔不菲的支出。对于已经普遍使用智能手机的顾客来说，他们也更愿意享受这种自助服务的便捷，对于定位经济型酒店、以规模取胜的汉庭而言，这一点尤为重要。
接下来，华住计划在集团旗下两个高端品牌――漫心度假酒店以及即将开业的禧酒店推行这项服务。与汉庭希望达到的便捷目标不同，这两类酒店推行自助服务是为了更显著提高客户体验。在这两类酒店，前台概念将完全消失，客人可以选择坐在大堂的任何一个角落，前台人员会拿着自助终端走到客人身边办理入住。和汉庭不同的是，通过这台终端，服务员可以直接提供房卡和发票服务。
有了网上自助选房快速的推广历史，解云航对自助Check-in的推广期望值很高，他希望明年一天有1万客人使用自助服务。“想想航空公司的自助值机吧，酒店业的消费者的习惯也会很快发生改变。”解云航认为无线本身在今天已经不足以吸引客人，而应该成为微创新的高速公路，以达到提升内部运营效率、外部销售能力的目标，这才是我们要做的事情。”接下来还将在华住行业首推自助Check-out、身份证房卡等服务。
变身科技公司
在华住全面拥抱科技的战略上，季琦的思路是“不只做信息化，而要展示的是信息化的酒店管理集团”，这位创始人的种种举措，显示着从业界所熟知的连环创业者到成熟守业者的角色转变。
在具体的措施上，他推动了公司各个部门全面转向“以客户为中心”的公司，以担任变革重任的技术部门为例，为了适应这一变化，技术部门的架构从原来按照软件和硬件划分的IT部门架构，调整为内部客户和外部客户进行划分的部门架构。业务部门的总监以上的管理者会被邀请对每个月每个季度的项目，依据客户满意度、公司业务价值贡献度、价值驱动分等指标进行现场打分，评选更有业务价值的项目。这样的项目包括酒店管理人员通过APP，及时修改房态实现零秒退房等。
在这样的创新思维下，华住的内部运营体系也发生相应变化。华住今年的另一个重头戏就是社会化体验全跟踪运营体系的建立，最初的想法源于解云航希望从集团运营角度，建立客户跟踪体系，打造客人心目中的酒店。绝大多数企业将此称为舆情监控或称为媒体监测。不过仅仅止于获知信息，而无法对信息进行更有效利用。而在华住的布局里，媒体检测仅仅是整个项目的一部分信息，华住还通过官网、APP、携程、艺龙、去哪儿、微博、微信等11个渠道的相关信息进行语义分析，挖掘顾客点评情感，并将点评内容统计到55个酒店运营管理维度当中，让酒店及时发现服务短板，及时对门店服务进行管理。“华住的门店运营体系、门店运营排名将全部发生变化，一家门店做得好不好主要看客户满意度。”解云航表示，这种方式也打破在传统的通过门店暗访进行门店排名的评估方式。
篇10
为什么是带着用户玩起来呢？究竟什么是运营？运营到底是做什么的？
那么，我们先来回答一个更简单的问题——互联网公司对运营考核什么？
以爱狗团为例，绝大部分的移动互联网公司，对运营部门的考核分为三块——用户数、活跃度、营收(这里的营收当然不一定适用于那些没有具体交易的产品)
但是通过考核来看，运营所做的事就非常明了：拉新，留存，促活。我把这个过程比喻成小姐拉客，可能能够更直观的感受。
所谓拉新，通过包装你的产品(什么90后，学生妹、)，不断的到处投放广告(宾馆经常收到的小卡片)，策划不同的活动(服务内容多种多样)。
而所谓的留存，就是要通过各种手段确保拉到手的客，能够留下来陪你一起玩。留存对应的指标是留存率，你可以张罗出各种无下限无节操的活动或者任务让你的客人一上来就很爽，很开心，让他愿意留下来继续。
最后是促活，即“促进用户活跃”，通俗的讲，即让用户在留下来的基础上还可以跟你一起玩得“更High更爽更持久”，并且愿意更频繁、更开心的跟你一起玩。
简单说了这么多“俗话”，你应该大概明白运营主要是做什么的了，那么
一个合格的运营，至少可以拉到客；
一个优秀的运营，不仅能拉到客，还能让他玩的爽；
一个NB的运营，拉到客，玩的爽，还能让他gui tian(比如雕爷)。
运营的角色可能只是一个小小的客服，也可能重要的不得了，关系公司的存亡！而另一方面，运营是最接近用户的人，也决定了运营具备无限的可能。
所以你发现了，运营这件事，玩不好，你就是个打杂的；玩好了，你将让自己成为一个有无限连接可能的人。
一
运营究竟是什么鬼？
从度娘来讲，运营就是一项从内容建设，用户维护，活动策划三个层面来管理产品内容和用户的职业。而从我们爱狗团来看，我认为，绝大部分的创业型的互联网公司只有四大部门：产品，技术，运营，市场。
首先你的理解他们都起着什么作用：
产品：想出这个鬼
技术：把鬼变成人
市场：给人穿上衣服
运营：让人出去玩
如果非要细分的话，运营可分为：新媒体运营、渠道运营、用户运营、内容运营、数据运营、商务运营(不适用于所有公司)。
新媒体运营：包括不局限于微博微信等，不断的通过各类时事热点，结合产品本身，创始人本身，去创造话题，吸引关注，舍身取义。为什么把新媒体放在第一位，因为“带着用户一起嗨”的前提是你要有用户，而新媒体是最直接最有效最经济的获取用户的方法。
渠道运营：作为一名NB的运营人，不管有钱没钱，必须具备渠道的概念，否则，当你的用户数就1000人时，再有创意的活动，单单靠自己，并不能行！除非你是罗永浩，自带100万脑残粉。
用户运营：以人为中心的运营手段，以贴近用户，团结用户，引导用户为手段的运营方式。你想想，来了个客人，有点害羞，你是不是的主动一点？
内容运营：针对于社区型app，一方面，将用户产生的优质的内容，通过编辑加工，进行传播；另一方面，自己采编，整理，产生优质的内容。
数据运营：作为一个数学专业的人不得不强调，没数据做个什么运营。运营本身就是一个不断试错的过程，通过各种各样的方法的数据分析，找到最适合自身产品的运营方法，这就是数据运营。
商务运营：多见于O2O项目，维护商家，促进日活。
其实还有更多分类，但是针对于移动互联网，以上够用了，贪多嚼不烂！
二
一名运营人必须具备的技能
首先，强调运营必备的职业素质，引用鸟哥的话：
别去逼逼产品和技术，即使他们做出一坨屎，你也要有能狗翻着花让人吃下去然后打好评的觉悟和能力。
1、发散性思维
假如要拉动注册用户量可以思考：
拉动身边的朋友注册
奖励注册的用户
铺渠道换量
预注册：为用户保留一个ID，只要填写昵称和设计密码即可并获得奖励
…….
一条一条列出来，直至没有想法了！
2、逆向思维
比如用户流失率增高，除了可以开展活动针对流失用户，给予奖励，促进没流失的活跃
还可以分析流失用户类型，是否有共同点，找出原因，去除这些因素，设置活动针对流失用户；比如送礼品并告知之前阻碍没有了
3、结构化思维
比如想加快活动运营的频率，增加人员，多设计活动并不是最好的解决方法。
更有效的方法是：把活动分类，通过模板解决设计问题，使一套程序可以同时跑多个活动；
或者看运营目标，以及用户行为数据，是否能够做一套工具帮助我们快速上线活动。
当然，这些思维不只是运营有用，很多方面都需要用到。
技能
优秀的文案功底
丰富的想象力
高效的沟通能力
超强的执行力
三
运营要怎么来干事儿
无论是新手，还是老手，你最关心的只有一件事儿：拉来客人，留住他们，产生收益！那么拆分开，可分为几个阶段。
1、从负到0
理解你的产品，即使他是一坨翔，潜水到用户所在的地方，陪聊，陪玩。
2、从0变成10000
从0到10000，注重策划活动，直白的说，有很多运营人做着无用功，当你的微博微信只有1000不到的粉丝的时候，你每天花很大的时间去编辑微博，编辑微信，没有任何意义，因为你编的东西，并没有人看。所以这个阶段：拉人，活动，策划，渠道。不要吝啬开销，这个时候必须花钱，否则不仅进度跟不上，反而会降低团队积极性。
3、从1万到10万
有基础用户，玩法众多，市场投放，渠道拓展，商务合作，内容编辑，社会化媒体策划活动等等，花钱不花钱都是为了这个目的，自己费尽心思一个礼拜搞个东西有时候还真不如花钱雇专业的人搞。
篇11
顾明：“我的英文一直很好，但对法国优美的语言和内涵丰富的国家充满了好奇，所以我选择大学里尝试法国文学；在没有人愿意离开上海去外地工作的年代，我放弃上海户籍，因为遥远的让我向往不已，去美国是在一天之内决定的事，因为爱情，从来没有想过也不在乎从一个年轻外交官的舒适优越到一个海外打工留学生的大幅度跨越是怎样的一种落差。而去法国公司为一本著名的时尚杂志工作则是机缘巧合，本来是有志成为一名出色的编辑的，但结果阴差阳错做了管理，成功地运营了多本国际名品时尚杂志。在事业顶峰的时候，突然觉得自己的世界好像变得灰暗了，激发了抛开一切再次踏上旅途的冲动。
当我的心再次安定下来准备重返职场时，奢侈品电子商务让我看到了一道崭新的风景，于是义无反顾地走进了这个行业。没有计划，没有预谋，一切似乎顺理成章，一切都取决于灵感给予我的冲动和激情。虽然很多事情似乎没有特别的关系和逻辑在其中，但是最大的因素在于对生活的热情。
记者：是什么原因让您想到转行？从做媒体人转变成管理者身份，您觉得当中最大的变化是什么？自己更适合做什么呢？
顾明：其实在媒体的时候也是做管理者的工作。不过这个结果也是阴差阳错。当时的法国出版集团需要在中国有一个人帮他们去推动编辑内容，协调中国版对国际版内容的整合。但是当时的时尚媒体氛围还是相当保守，国内合作方不是很愿意法国人派人来介入内容。于是我转到了商业合作，更多地和广告商打交道，更多从事市场营销和广告销售的工作。对于一个媒体来说，内容第一重要，而媒体的商业管理概念却不像今天这样广泛为人了解。那个时候很多媒体只知道做内容，却不懂得如何去让杂志盈利。所以我是无意插柳柳成荫，转到商业让我学会了如何去经营媒体。虽然不是我原来的职业选择，但却又是一个意外的收获。作为一个管理者，我有机会可以全面了解媒体的整个运作，从内容到运营，要赚钱必须每
奢侈品电商运营及特色
记者：您觉得当前奢侈品电商的境况怎么样？
公司的运营模式和特色是什么？
顾明：我们相信中国的奢侈品消费远未达到一个饱和状态。一线国际奢侈品品牌在中国的实体发展，随着地域的不断扩大和开店费用的不断增加，将会面临瓶颈，之后需要依靠渗透率很强的销售渠道电子商务平台来持续长尾的发展。而同时一线市场的消费者对电子商务模式随着物流和支付方式等基础设施，以及各方面服务的健全而更有信任度，使得一线市场的奢侈品消费方式呈现多样化的趋势，除了品牌的专卖店外，具有很好市场口碑的电子商务网站也必将占有一席之地。这些都将预计中国的高端奢侈品网站会有很好的市场前景。
优e网立足市场，有三方面的前提：第一个高端定位，优e网在各个品类都坚持营运一线品牌，以高消赞人群为目标，以提倡精致生活品质为宗旨。第二是客户至上，在所有的高端奢侈品网站中，目前只有优e网是把实体作为商业模式中的一个重要元素，目的是把电子商务的服务从后台推到前台，让奢侈品客户享受到更好的体验。第三是团队。优e网的团队具有很强的优势，从管理层，到商品，到技术，都有为奢侈品行业工作过的经验。这就使得我们起步时对市场的把控就可以比较准确。
记者：公司是否考虑过“傍大款”（融资）？有什么条件吗？
篇12
SNS、微博，基于兴趣、行业的社区网站等社会化媒体的兴起，计划经济政府垄断资讯的时代一去不复返。借助多种互联网平台，人人都是一个独立媒体，互联网天生具有开放、自由、分享精神，让人们平等接收知识、资讯成为可能。人们疯狂展示自我的表达欲望，信息传播越来越碎片化、个性化、多元化。
无论是倍受广电推崇的高清，还是传统电视无法播放的最新美剧、泰剧、韩剧，互联网都可以提供这些内容，而且可以随时点播，不受广告干扰。只要接入网络，手机、电脑，都可以观看视频，而且互联网技术已经实现节目实时互动，体验也更人性化，互联网完胜传统电视。有网友调侃，“我家电视最多用来看个球赛直播。”
三网融合的路有多远
面对互联网的挑战，传统电视媒体就不那么淡定了，CCTV大肆曝光百度推广的种种黑幕，中央级电视媒体打压互联网广告服务商还是第一次。“央视广告标王，价位虽然很高，但收视率的下降，互联网媒体的兴起，必将分流企业在电视媒体上的大量广告预算。”一位不愿透露姓名的资深媒体人如是说。
三网融合已经试点多年，但广电系和通信管理局等相关部门在利益分配上博弈不止，无法达成共识。在相关政策法规缺位的情况下，各地运营商纷纷联合地方广电，广泛布局IPTV；广电系也成立CNTV国家队来对抗没有播控权的电信运营商。
目前相关专家分析称，三网融合的路还很远，消费者真正能用上的融合三网尚无时间表。
互联网理想
互联网是一个神奇的地方，创造了无数个财富个神话，传统行业如果不进行变革，那么互联网一定变革传统行业。就像阿里巴巴马云所说，如果中国的银行业不作出改变，那么我们将改变银行。马云掌管的支付宝公司，是中国最大的第三方在线支付平台，在在线支付市场领域，打破了政府主导的银联公司的垄断，成功造就了庞大的中国在线支付市场。
近日，国有背景的人民网上市，受到游资热炒，股价狂飙，传统媒体开辟新媒体业务已经成为行业共识。王利芬老师离开央视创办了优米网，跟年轻人一起成长，服务庞大的80、90网民群体。IT、财经等传统媒体也纷纷转战互联网，推出电子版APP。可以预见，不久的将来互联网媒体对电视媒体冲击越来越大，更多电视媒体将转型互联网。
电视融入互联网，内容互动是出路
“三网融合、物联网已经炒了好几年了，但是成熟的商业模式、产业化的应用很少见”。一位资深互联网从业人士这样告诉笔者。
三网融合虽然还不明朗，互联网行业机会更多。
“作为视频会议公司，我们更看重运营商宽带提速，企业信息化和新兴的家庭级应用市场带来的机会。我们对热炒互联网电视、云电视、智能电视不敢兴趣，我们只关心电视真正能给消费者带来哪些实用的产品和服务。”北京讯网天下公司董事长朱云先生对传统电视业务模式提出了新的设想。
视频互动游戏
包括与联想等公司合作，网动视频会议已经开发出iSec(爱赛客)视频互动游戏系统，3d的视频互动方案也正在开发，不久的将来，游戏将必备视频互动、“真人”PK功能，人性化的产品必定大幅提升用户体验。我们认为大屏幕电视，是体验互动游戏的最佳搭档。
用于家庭、同学聚会的视频会议系统
“很多朋友大学毕业十几年，同学遍布全国各地，事业越做越大，时间却越来越少，组织个班级聚会都难了”。有个想法就是使用大屏电视，连接高速宽带，无论身在北上广，还是小县城，视频会议都让同学聚会成为可能。
多方商务洽谈、视频会议
篇13
一、大学生社交媒体对大学生创业的促进作用
1.社交媒体的覆盖面大。据统计，我国的手机用户超过了11亿，其中智能手机的比例达到30%。根据对大学生的调查显示，高达99%的同学已经熟练的使用各种社交软件进行娱乐和资讯的获得。社交媒体软件已经从单纯的通讯软件达到如今覆盖率高，蕴含着衣食住行各个方面的讯息平台，其中的商业机遇和社会效应是不言而喻的。
2.社交媒体创业的门槛低。新型社交媒体的出现已经改变了传统模式，并在短期内积累了大量的社会资源。社交媒体创业对于零存款的大学生来说是门槛很低的创业模式，社交媒体创业与其他要求人力、资本、技术的传统创业领域不同，具有很强的可行性和可操作性。
二、大学生对社交媒体创业心理
为了更准确的掌握大学生社交网络创业心理，笔者在2015年6月起对长春理工大学的学生进行走访，发放调查问卷500份，收回464份，问卷回收的有效率达93%，调查和研究的主要成果如下。
1.大学生中性别差异对社交媒体创业心理的影响。在调查的464人中男生为352人，女生为112人，在问到“对社交媒体中是否有买卖商品的想法”和“对社交媒体创业前景预期”两个题目中，女生有82.14%的同学都给出了肯定的答案，而男生中两个题都给出肯定答案的仅有57.10%。所以女生相比于男生更加了解社交媒体创业的相关知识，对于社交媒体创业的前景也表现的更加乐观。并且女生相对于男生更容易接受社交媒体创业的相关知识，在“是否想学习做微商”的问题时，女生肯定答案为89.28%，男生的肯定答案为73.29%。
2.大学生对社交媒体创业的接受程度较差。在调查问卷中以近期非常流行的社交媒体创业形式“微商”为例，调查同学们对于社交媒体创业的接受程度。在“如何看待朋友圈中的微商刷屏行为”一题中，有46%的同学觉得无所谓，20%的同学觉得很喜欢，觉得这样可以帮助自己买到更好的产品。34%的同学非常讨厌这种行为，表示这样会影响自己接受讯息的效率，并且会对微商的同学进行屏蔽或删除。在“是否信任微商推荐的产品”这一题时，有41%的同学给出的是肯定的答案，他们认为社交媒体是一个基于熟人网络的媒体，微商都是朋友或者朋友的朋友，所以值得信赖。而56%的同学则给出了否定的答案，认为微商的商品没有正规渠道，售后难以保障。
3.大学生对于社交媒体创业的认识不足。在调查问卷中大多数同学对于社交媒体创业的认识不足，在“未来创业选择的形式”一题中选择实体店创业的比社交网络创业的同学高1.29%。对于“好声音的火爆”等话题进行随机访问，大多数同学将其归类为娱乐话题，不了解社交媒体在其中发挥的重要作用。可见大学生创业群体大多仍是将社交网络作为一种具有娱乐休闲功能的工具，并没有认识到其中蕴含的巨大商业价值和社会影响力。4.有社交媒体创业意向人数较多，作为今后工作的较少。根据调查的数据显示，大部分的同学都是将社交媒体创业作为一个赚钱和积累社会实践经验的方式，并没有将其作为毕业后的一种工作选择。大部分同学都是秉着“捞一把就走”的心理，没有配套的商业模式或后期打算。
三、对大学生社交媒体创业的建议
1.合理规划时间。大学生在校期间创业要把握好度的原则，合理规划时间，明确主次关系，在大学期间学习是最主要的，应该把社交媒体创业作为一个社会实践和积累经验的过程，不可以占用更多的学习时间，用更多的课余时间进行，切不可将其作为主要认为，舍本逐末。同时要理性的看待创业的成败，将失败的经验加以总结积累，为以后的工作或者创业提供借鉴。
2.合理分析市场。充分的研究市场环境，排除市场中已经处于衰退其的产品，根据自己社交圈中的客户定位选取合适的商品，吸引目标客户，通过新颖来打动消费者。对自己的产品也要从客户的角度考虑问题，选择价格实惠的商品，以价格优势吸引消费者。
3.加强对大学生的思想教育和引导。对于学校方面，要增强大学生对社交媒体创业的安全教育和引导，提供条件和政策鼓励同学们进行社交媒体创业，在日常教育中注重加强创业者的思想品德教育，增强大学生创业者诚实守信，恪尽职守的思想品德。并且要对创业者进行实时的关注，对他们出现的心理问题及时疏导。
4.政府出台相应的法律政策。法律对于人类的生产、生活都是不可缺少的，社交媒体创业也是这样，在具体操作过程中，存在着运营手段不正规，资金监管不严，售后无法保证等现象。现阶段我国的法律未涉及到社交媒体交易，对这个区域的监管属于空白区，这对于社交媒体的顾客是一个潜在的威胁，也制约着社交媒体平台的发展。所以政府要在法律层面上施行监管，出台相关的政策和法律保障大学生的切身利益。
作者:刘大钊 李雪 罗亮 张莹 单位:东北师范大学
参考文献：
