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篇1
一、校园公益广告的目的及意义——即“为什么做”
(1)启发性教育
高校校园外宣的公益广告需要具备一定的教育传播性质和启蒙意义,只有令高校学生在这些方面达成铁板一块的共识,才能对学生们的主导思想进行正能量的疏导和传播,康德(著名的哲学家)认为:道德是每个学生需要遵守的,并且只有自主遵守法律法规,才能使整个高校的文化素质氛围有力提升,高校校园的公益广告从而达到一定的作用效果,而在平台上的展现,有利于激发学生们对为人处事、道德理解和和谐共处能力的提升,从而树立起正确的思想理念。
(2)公益
高校外宣的公益广告具备较为显著的服务性特征,若整个社会的文明程度由社会公益事业的发展来衡量,那么在高校这一学生集体的范围中,需要以学生们整体的人文素质教育程度和文化素养的高低而决定,因此,校园的主题环境、校园的主体思想、传统文化的传播以及有意义的大型活动的策划都是高校公益广告所涉及的重点内容。其最终目的都是帮助同学们崇尚科学,培养美德,了解传统文化,最终提升校园文化环境,构建和谐美好的校园生活。
(3)校园文化的载体
最近几年以来,高校校园的外宣公益广告的丰富度逐渐提升,并且高校的学生会和社团的社长对外宣广告的表现形式加大了关注度(特别是文化教育这一方面),校园公益广告逐渐成为学生喜爱,老师赞同的校园风景线,其以风趣多彩的图画视频传递无限教育意义,增强人文建设,高校校园的知识文化被无形的资金产量充沛,把较为传统乏味的教育制度转换为较为新颖的文化进行为高校学生传播传递,从而促进了高校生对知识文化获取的主动性和积极性。使大学生在开辟一条新文化道路上对知识文化的不断探究和探索过程,而高校生的主题思维较为活跃,对于高校校园公益广告的外宣,自然而然提升了观众的良好的口碑和自身的知名度,除了公益广告上的醒目的文字令人感受深刻,而图案的呈现和表达方式更加形象和生动,更具有生命力。据有关数据分析,以网络为主题代表性质的新媒体外宣广告在广告的数目和品质等方面已经全范围超过了原本的陈旧媒体的广告份额,却在以公益广告传媒为首要手段的高校校园文化创建过程中所运用的“双刃剑”,促使高校校园营造和谐的氛围,也创建了高校校园的优质文化特色。而要做好以上几点,第一需要在理念上关注校园传播媒体和外宣公益广告上在文化素质上所表达的主导作用效果。第二,需要用其新型媒体的传播方式来提升校园文化传播的效益和效率,最后,我们应当紧跟时代步伐,顺应发展趋势,将校园公益广告和新媒体紧密结合,以新媒体为推广平台,以最大的限定来推出高校校园外宣的公益广告这一主要的课题。鉴于目前校园公益广告推广主体的多元化,对于“谁来做”这个问题,我们做出以下几点分析。
1.手机APP平台推广
随着社会的发展,手机逐渐成为人们生活中必不可少的东西,手机以其丰富的功能,及时的信息更新等特点吸引了大部分学生。而校园公益广告的推广恰好可以借助此契机,将其推送的信息,组织的活动等通过一个应用平台实现,也就是将有完整体系的校园公益广告制作成一个APP,供学生下载。用此方法,为校园公益广告提供了一个推广和展示的平台,将新媒体与传统媒体相互交融,各取所长,做到将能力最大化,行为简洁化。
2.传统媒体推广
新媒体虽好,却无法完全取代传统媒体在校园中的影响,其以美化校园环境,潜移默化提升文化建设等优势,在校园公益广告的推广方面起着重大作用。传统媒体大都以平面海报的形式出现在校园的各角落,以一种强迫接受的形式存在于学生周围,广告中应有的教育意义,文化推广等都潜移默化的影响着学生的思维方式,深层次的文化思想,也是高校校园公益广告中十分必要的一个版块。
3.插件窗口推广
鉴于APP制作的复杂性和推广起来的难易程度,一些制作简易推广便利的软件插件成了部分高校推广公益广告的首选,将插件发放到一些较有名气的APP中,定时发送,不仅方便快捷,且能最大程度达到所需效果。二十一世纪以来,媒体的发展较为迅速,从而改善了人们对文化知识的获取方式方法,如今,平板电脑的发明、智能手机的普遍,人们在世界各个地域都能够汲取文化和信息,因此,网络的普遍对高校校园公益广告增添了较深较广的一个全新的多元化的平台,但是,高校的外宣公益广告也需要进行一定的拓展和开发,也就是将其中的意义和内涵全部表现出来,在校园文化的公益广告的创意上,时时刻刻想到公益广告怎样更能引起人们的共鸣?更加吸引人们的眼球?又怎样做好公益广告的外宣活动和系统化、科学化、规范化的传媒,若这些疑问解决,公益广告在高校中所表达的作用效果更为显著!这便是我们所探讨的——“怎么做”
二、校园公益广告需要有正确的创意理念
校园公益广告作为一种特殊传播形式的存在,其受众群体是各高校的大学生与教师,所以需要求新,求变,做到能够吸引大家的眼球,这样才能让公益广告变得深入人心,才能更好地被大家所接受。因此,创造性的观念和思维模式是高校校园公益广告必要的前提条件。校园作为为社会输送人才的特殊场所,校园公益广告必须符合当下校园发展的实际情况,其定位必须积极向上,为高校大学生营造良好氛围。为创建高校学生的主题思想文化中引申正能量,并且促进了高校中学生们的和谐的氛围。
三、校园公益广告需要包含适宜的情感传递
对于校园公益广告的推广,极大一部分是基于网络平台,这使得其具有鲜明的网络化信息的传播特性。将适当的情绪元素融入其中,使得公益广告作品能更加黏合民众心理变化,从细微的感情入手,让校园公益广告作品的精髓,如涓涓细流一般流进受众群体的心理,这使得其更容易被接纳,并且在推广平台之上,结合实时,可互动等特点,去的更好的推广效果。好的情感运用,能够让我们在欣赏一些作品时,潜移默化地接受其想要传递给你的信息以及需要表达的情感,进而影响受众群体的思想和行为。而重视情感的传递,可以丰富我们校园公益广告的内涵和思想。通过情感的传递,校园公益广告可以和学生之间产生一种互动,在其欣赏或是传播校园公益广告的时候,有利于高校学生中对同学们的主导思想更进一步地探究,也为校园中创立了主题思想的建设和引导。
四、品牌效应推广
高校校园外宣公益广告的影响作用和促进作用需要我们对此更进一步拓展和延伸,并且需要根据公益广告说表述的范畴内确凿自身的定格,通过一个规范化,制度化,统一化的模式,来包装属于校园公益广告的品牌效应。白酒的“盲从”可以看出品牌对于受众群体的重要性,当顾客在不知情的情况下平常几款白酒,很难尝出味道有何不同,但若是告知其酒的品牌,他便能感知出些许的不同,这就是品牌的影响。这对于当代大学生也是适用的,我们只要将校园公益广告品牌化,才能在广大学生中间站有一席之地,令我们出来的东西权威化,更值得学习与思考。这便有助于高校中品牌创意的特征形态,并提升我们高校外宣的公益广告的价值观。以上说明,在大学校园的文化外宣主题以及相应的效益广告上还需要进行更新一步的深究,但不可否认的是其重要性,和其对建设大学生思想道德建设的意义,我们只有让校园文化主题公益广告被更多的同学接受和学习,有利于校园文化更进一步的创建。
作者:刘蓉茸 彭国建 单位:南华大学计算机科学与技术学院
参考文献:
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一、高校“易班”建设的现状及发展
2007年起,上海市教委在全市高校中逐步推进网络文化建设项目――“易班”。“易班”作为网上班级的信息交互平台,是网络时代凝聚学生、服务学生、教育学生的新途径。“易班”集教育功能、社会商业社区功能于一身,它的诞生,从某种意义上讲,是高等教育与管理对现有困境的主动回应。就具体建设情况而言,“易班”在各高校的发展稍有不同:第一批试点工作采取全校、学院、年级三种推广模式,其中,在上海外国语大学和上海海洋大学进行全校试点,在东华大学进行部分学院试点,在上海交通大学进行部分学院分年级试点;第二批试点工作主要在两所民办高校中展开,其中,上海建桥学院以学生自主管理为切入点,上海杉达学院以学生党建为切入点,使“易班”在以班级为单位的管理模式基础上,增加了以学生党支部、学生社团、兴趣小组等形式为单位的管理新模式;第三批试点以上海师范大学为代表,旨在扩大高校规模之外,还继续深入挖掘各高校试点工作的特色。逐步扩大试点范围,有助于积累更丰富的经验;而对每批试点工作特色的凝练,则为“易班”的持续发展保留了“新鲜的成分”,便于调动试点高校的积极性。
二、高校辅导员在“易班”使用中的特点
1. 发挥辅导员教育的主动性
在信息化高度发达的今天,辅导员与学生通过面对面的方式获得的有效信息已经非常有限。而许多高校还尚未给学生创建任何形式的思想交流和表达意见的网络平台,对学生思想动态和各类资助活动反馈的把握较为困难。而在“易班”上,辅导员可以通过建立师生互动平台、帮困资助平台、思想交流平台、辅导员博客等各类特色网络平台,不仅能让学生主动获取他们所需的各类信息,更是辅导员与学生进行思想交流的新空间、新途径,老师和学生近距离交流沟通架起了新桥梁。
同时“易班”更注重教育对象的主动参与性,辅导员通过关注学生的情感流露、思想表达和诉求表示等,从而开展相应的学生工作,也符合高等教育管理的发展规律。首先,这种平等性的交流改变了传统教师的说教和命令的形式,更易于被学生接受。其次,互动式的交流可以引导学生积极思考,进一步实现学生自我教育的目标。最后,公开性的交流能够提高群体参与性,高等教育不同于基础教育,它更强调教育对象的参与,更注重教育对象的主动性。
2. 掌握学生的多面性
在辅导员日常事务管理中,如何建立起与学生之间的彼此信任,是我们其他工作有效开展的基础保证,那么信任如何建立?关键落脚点在于要做到真正的关心学生,理解学生。作为高校辅导员可能都会有这样的经验:正式的谈话解决不了的学生思想问题,在某些共同活动的过程中,尤其是在私下的网络平台中,在某些不经意间,三言两语却能收到意想不到的效果。辅导员要通过和学生一起进入这样的情境,线上易班交流,线下参与他们现实的活动中,才有机会发现他们的另一面。如此这般,我们可以利用易班这个平台,以年级、学院、专业为对象开展相关活动以达到帮助班级同学之间破冰,提供学生展示自我机会,从而增强辅导员与同学之间更多交流沟通的目的。
3. 实现多维度多空间的工作管理
篇3
二、招聘名额和岗位
招聘放射医师1名(具体职位情况详见附表)。
三、招聘对象基本条件
1、具有中华人民共和国国籍;
2、遵纪守法、品行端正,具有良好的医德和职业素养;
3、身体健康,具有正常履行职责的身体条件;
4、符合《2016年河池市复退军人医院公开招聘急需紧缺人才计划表》的条件要求。
四、招聘工作的方法和步骤
(一)报名与资格审查
1、报名时间、地点:2013年2月23日至3月15日,到河池市复退军人医院办公室报名。
2、报名办法:个人填写《河池市2016年事业单位公开招聘急需紧缺人才报名登记表》和《个人承诺书》各一式三份,在规定时间内携带身份证、本人简历、毕业证书(应届毕业生带学校推荐表、成绩单及协议书)、学位证、近期免冠白底1寸彩色照片3张及相关证件的原件和复印件,由本人自行报名。
3、联系方式。河池市复退军人医院办公室(地址:河池市光明路238号,联系电话:0778-2561196,联系人:卢柳青、甘大高)
(二)面试。面试时间和地点另行安排,以书面下达的通知为准。
1、面试内容:分专业技术操作和综合素质两个部份。
2、面试方式。面试采取口述的方式,由面试者根据专业技术操作题和综合素质答辩题的要求,对专业实践技能测试项目进行口述解答。
3、面试分值。面试总分100分,其中专业技术操作90分,综合素质答辩10分,60分以上为合格。
(三)体检。根据应聘人员面试合格成绩从高分到低分的顺序,按1:1比例确定体检和考察人选。体检在定点医院进行,体检标准参照《公务员录用体检通用标准(试行)》执行。对体检不合格者,取消其资格,并依据面试成绩依次递补。
(四)考察和公示。考察内容参照公务员(应届毕业生)考核方法。由市民政局根据面试、体检和考察结果,确定拟聘用人员名单,报市人社局核准后,在河池人才网上向社会进行公示,公示期为7天。
公示结束后,如无异议,将拟聘人员报市人社局审定备案,拟聘用人员与医院签订就业协议书及办理有关录用手续。拟聘用人员不按时办理有关手续的视作自动放弃。
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篇4
Key words: high voltage cable;joint process;application effect
中图分类号:TM247+.3 文献标识码:A 文章编号:1006-4311(2016)14-0183-02
1 简述
元宝山煤矿是露天煤矿,其外部供电方式主要以电缆线路为主,供电的设备分布广、战线长、电缆接头多、电压等级高,经统计全矿共有25kV供电电缆线路近30km,6kV供电电缆线路近70km,主要是橡套电缆,有少数的交联聚乙烯和聚氯乙烯电缆,电缆接头有近200个,原来的电缆接头只有少数交联聚乙烯和聚氯乙烯电缆采用热缩工艺,个别电缆采用热硫化工艺,而绝大多数的电缆接头主要采取干包的工艺,这些处理工艺各有利弊,有些工艺是处理方便快捷,造价低,但故障率高,安全性差,供电不可靠,如遇到雨雪天气更是连连出现“冒炮”的事故,给生产和生活的正常进行带来很大的影响,同时存在着严重的安全隐患;有些工艺是能保证安全可靠,但制作工艺复杂,处理时间长;有的工艺还需要动火。为保证原煤生产和居民生活的正常进行,必须保证该矿约100km高压供电电缆的安全可靠供电,针对上述电缆接头存在的问题探索对高压电缆的接头制作工艺进行改进。
2 改进的工艺方式、原理及优点
结合元宝山露天煤矿高压电缆多数都是橡套电缆,且采用沿胶带机架固定敷设方式的实际情况,对高压电缆接头改进为冷补和冷缩相结合的制作工艺。
冷补即外护套采取安装模具灌注2130电气绝缘树脂胶的技术工艺。2130电气绝缘树脂胶是一种特殊的阻燃性聚氨脂,特别能承受矿井电缆、移动电缆所处的恶劣条件,与原有电缆护套粘接力强、坚硬并有柔韧性,并具有绝缘性能。此种外护套修补工艺具有如下优点:
①安装无需专用工具,简便快捷。②不用动火,处理时间短,安全可靠。③对电缆本体有持久的径向压力,与电缆同“呼吸”,密封防水性能良好,保证长期可靠运行。④模具通用并可重复使用,一种型号适用多种电缆线径,可以减少库存节约成本。⑤接头处理场所不受限制,可以在车间处理,也可以在工作现场处理。⑥绝缘密封性好,故障率低。
冷缩即对电缆内部芯线的绝缘和密封采取用硅橡胶冷缩的工艺,因为其冷缩管具有弹力,只要抽出内芯尼龙支撑条,可紧紧贴服在电缆上,不需要使用加热工具,具有如下优点:①电缆冷缩管是由绝缘性和高弹性的硅橡胶制作而成,安装后始终保持对电缆本体合适的径向压力,使内界面结合紧密,不会因电缆运行时的“呼吸”作用而产生电击穿。②具有体积小、现场施工简单方便且能与电缆始终保持同步热胀冷缩等优点,供电可靠性高。③冷缩电缆靠的是弹性压紧力,不会因为弯曲、挪动而出现附件内部层间脱开的危险情况。④安装时无需动火或特殊工具,安全可靠,省时省力,不需要使用加热工具。⑤抗污垢、耐老化、密封性能好,具有优越的耐寒耐热性能。⑥密封胶粘接各连接部位,实现整体密封,杜绝并避免因大气环境造成的运行事故。
3 简单制作工艺介绍(以6kV电缆为例,见图1)
3.1 电缆预处理
①将电缆置于预定位置,分别把两端电缆锯齐,去除电缆护套300mm长。
②对电缆护套口进行倒角处理:
≥5mm厚护套 50mm长
③用80#砂纸打磨距护套口250mm的区域,并且清洁干净。
④去除电缆填充材料,在距导体端部110mm处绕包两层PVC胶带。
⑤将屏蔽铜丝反折在PVC胶带上,放置平直,留出20mm长,用PVC胶带绕包。
⑥去除色码带或半导电层,在金属屏蔽口前留出6mm。
⑦按照连接管的一半加6mm长去除电缆主绝缘,打磨并清洁电缆主绝缘。
⑧在主绝缘端部削铅笔头20mm,并用120#砂纸打磨、修平。
3.2 导体连接
①将冷缩绝缘管套入电缆一端。②采用合适的连接管、压接工具和模具进行压接。③用半导电带填充连接管上的压坑,然后在连接管上和露出的导体上半重叠绕包半导电带一个来回,与电缆主绝缘的铅笔头搭接2mm。
3.3 电缆主绝缘
①半重叠绕包高压绝缘胶带,从一端电缆主绝缘铅笔头处2mm开始,包至另一端相同位置,依次来回绕包,直到连接管处外径等于电缆主绝缘的外径。②把冷缩绝缘管移至连接处当中,逆时针抽去芯绳,使其收缩。③在冷缩绝缘管端部半重叠绕包高压绝缘胶带,包至电缆主绝缘上,形成一个平缓的过度,并延伸至电缆外屏蔽上2mm,依次来回绕包,再在冷缩绝缘管上半重叠绕包高压绝缘胶带一个来回。④半重叠绕包半导电胶带,从一端电缆铜屏蔽带上12mm开始,包至另一端铜屏蔽上。⑤将先前套入的铜屏蔽网套展开,用恒力弹簧将其固定在电缆铜屏蔽带上,用PVC胶带把恒力弹簧和铜网套边缘包住。
3.4 接地连接线
采用合适的连接管、压接钳和模具将接地线连接,用PVC胶带把整个接地线包覆住。
3.5 安装分隔网带
①绕包PVC胶带,在指定位置包上分隔网带,高度比电缆外径和中间连接部分外径最大者高出一层。②撕开网带末端并将其固定。
3.6 安装模盒
①检查模盒,将电缆摆直,模盒置于中间位置,灌胶口朝上,卷紧模盒,将模盒边折叠好,折边必须保持直线以便密封。②如果电缆外径较小,可以根据实际尺寸调整模盒宽度,再重新放置模盒,轻轻移动模盒以防分隔网带堵住灌胶口。③将漏斗底座放在灌胶口上,用固定带扎紧。④把模盒边缘在电缆上卷紧,从电缆护套上12mm处开始半重叠绕包PVC胶带把整个模盒的锯齿边包覆住。⑤在底座上装上漏斗。
3.7 灌胶(见图2)
①把2130树脂胶从漏斗处灌入,灌至漏斗处呈半满状态。②检查漏斗处树脂是否固化。
3.8 脱模
①先将漏斗拿掉,拆掉固定带和漏斗底座。②用刀将灌胶口上突出部分修平整。③把两端PVC胶带松掉。④由两边向当中慢慢拆下模盒。
3.9 制作完成(见图3实物图)
4 应用效果
①经过对元宝山露天煤矿25kV和6kV电缆接头制作处理后,并对制作后的电缆头进行48小时浸水耐压试验,结果达到合格标准,现场运行安全可靠,能够达到一次投资终身受益的目的,实现了一劳永逸。②经近两年来的运行统计,电缆接头故障由原来的每年20-25次降至现在的每年1-2次,基本实现了零故障,故障率大大降低。③应用后取得了可观的经济效益,从投入的材料、人工等直接损失及中断供电造成的间接损失分析,据测算每年可节省约50万元,从避免电气事故造成的间接损失分析节省的费用更是无可估量。④此项技术工艺得到了现场工人、工程技术人员及主管领导的一致认可,认为是一项适合元宝山露天煤矿实际的高压电缆接头制作工艺,可以在该矿不断推广应用。
5 小结
从以上的论述分析可以看出,冷补冷缩技术工艺结合了冷补和冷缩的双重工艺的优点,制作出的电缆中间接头与原电缆的结构及性能基本一致,既保证了高压电缆内部芯线的绝缘密封性,又保证外部护套的有效衔接可靠性。无论在性能方面、安全方面和技术方面都很实用,从技术角度分析,此项技术工艺满足了高压电缆接头绝缘性、密封性、连接可靠性、机械强度性的“四性”要求;从安全角度分析,此项技术工艺制作后的接头不易漏电、爬电、短路,确保了作业人员和设备的安全,既保证了供电的安全可靠,又保证了质量标准的达标,对元宝山露天煤矿原煤生产和剥离的正常进行奠定了坚实的动力基础,创造了可观的经济效益,很适合该矿固定敷设高压电缆接头的应用。
参考文献:
篇5
地铁列车运营过程中受设备故障影响导致发生救援事件,目前广州地铁一、二、八号线线路电客车故障采用推进方式救援时限速30km/h运行。随着线网行车间隔的压缩及客流的日益增长,发生救援事件对乘客服务的影响也日益扩大,为减少救援对正线列车的晚点影响,降低救援对乘客服务的影响,进一步提高救援效率,本文对救援列车的提速进行分析探讨。
一、救援方式
列车故障救援的影响主要有以下几点:列车大面积排队晚点、车站断面客流瞬时增加、乘客候车时间延长导致投诉等影响。为避免列车晚点和乘客服务影响,地铁一般在规定时间内,采取有效措施----救援,使故障车出清线路,逐渐恢复列车运行。救援方式有牵引和推进两种方式。
二、现救援运行速度规定
采用牵引方式拉动故障车时,SM模式限速45km/h运行。
采用推进方式推动故障车时,URM模式限速30km/h运行。
三、救援运行时间
(一)列车旅行速度
指列车从起点站发车到终点站停车的平均运行速度,包括列车在区间的运行时间和中间站的停站时间。
(二)推进运行时间。
如表1所示,一、二、八号线列车旅行速度均超过现救援推进运行的速度30km/h。当列车故障,救援列车连挂故障车后需采用30km/h推进方式运行时,将会导致后续载客列车出现大面积晚点。为降低救援列车队后续载客车的影响,救援推进运行速度提速是解决该增晚的主要措施。
按照应急处理程序中客车故障救援的行车组织方案,计算救援推进运行距离最长路径情况下,相关列车运行影响情况(见表2)。
通过表2可以看出,救援推进方式运行时,速度提高到40km/h后,对于正线运营组织有以下几个优势:
1.减少救援对正线的影响时间:推进速度提高后,救援车可以快速离开正线,利于行调对后续行车调整措施的实施,进一步减少恢复正常行车秩序的调整时间。
2.减少救援运行时附带的增晚:救援推进速度提高后,运行速度大于各线的旅行速度,有效的缓解后续列车因救援速度小于旅行速度而带来的阻塞,进一步提高了通过能力,有效的减少了后续列车的晚点,有效的缓解沿线客流压力,减少乘客投诉。
3.救援列车运行终点是某些特殊地点如广州东存车线时,提高救援推进运行速度减少了运行时间,有效的缓解救援车在广州东解钩对后续列车的二次中断影响。
四、救援速度提高的风险与对策
(一)冒进信号、挤岔
列车运行速度提高后,对司机t望进路的要求更高,如救援进路未及时准备好,有发生冒进信号、挤岔的风险。
对策:行调必须提前排列好救援列车运行的进路,受线路特点限制不能排列进路的,必须将沿途道岔单独锁定在正确位置,通知司机越过信号机红灯时,必须说明信号机编号。救援过程中司机应加强t望,进入存车线或尽头线控制好速度。
(二)追尾、侧面冲突
救援列车与前方列车间隔控制不好,或在救援列车前组织小交路时机不正确,司机未控制好速度,列车有发生追尾、侧面冲突的风险。
对策:救援列车连挂故障车动车后,控制中心需安排一名行调全程负责监控该列车的进路及行车间隔,发现与前车的间隔过密时,及时组织救援列车降速或拉停列车;在救援列车前组织小交路,调度员应掌握好时机,对有可能侧面冲突的列车应及时扣停;连挂动车后,故障车司机及时向行调问路、问前方列车的位置,做好互控。
(三)对标不准(站台)
列车区间故障,连挂后停靠第一个车站为清客车站,推进速度提高后,如司机未控制好速度,列车会有对标不准的风险。
对策:载客救援(列车区间故障或后续救援车已进入区间),连挂动车后,待故障列车头部接近站台尾端墙前,故障车司机及时联系救援列车司机做好降速,原则上列车通过站台尾端的速度控制在30km/h以下;进站对标过程中救援车司机与故障车司机做好不间断联控,控制好速度,严格按照“三车、二车、一车”的度量标准沟通执行,准确对标清客。
(四)列车超速运行
救援推进运行速度提高后,在特殊限速地点(如二号线TC2308、TC2309限速30km/h,TC574限速25km/h)、认虻啦怼⒆钚∏线半径司机的t望距离受限等限速点司机未及时减速,造成列车超速运行。
对策:正线限速区段要求所有司机出勤时必须抄写司机日志并熟记,派班员进行审核、抽问;在救援推进运行时,司机应控制好速度,在特殊地点,前方引导司机应及时通知救援车司机减速,防止列车超速运行,对行车设备造成损害。
五、总结
救援推进运行速度提高至40km/h后,可以有效减少正线列车晚点,缓解故障期间车站客流压力,增加行车调度对正线列车调整的手段;但速度提高后,对行车各岗位的要求更高,各行车岗位应充分预想,制定细化方案,组织员工培训,在确保安全的前提下,提高故障情况下的行车效率,减少故障对运营的影响。
篇6
贾志恒,北京市京都律师事务所律师
刘晔,上海市海上律师事务所律师
赵占领,中国互联网协会信用评价中心法律顾问
大学生魏则西患滑膜肉瘤于4月12日不幸去世。生前,3月30日,魏则西在知乎网上了自己求医的经历,披露他是通过百度“搜索推广”发现武警二院广告并选择其治疗的。但在花掉20多万元之后,武警二院的“生物免疫疗法”没能挽回他的生命。
五一放假期间,这一事件在微信群发酵。医院科室外包、生物免疫疗法不靠谱等信息被披露出来。舆情除了抨击医院违规、欺诈之外,也席卷了百度竞价排名模式。
百度随即声明:“如果调查结果证实武警二院有不当行为,我们全力支持则西家属通过法律途径维权。”
法律途径维权,将涉及哪些法律问题?谁将担责?承担什么样的责任?《法制日报》记者采访了多位业内专家。
【1】
百度“搜索推广”
法理上是不是广告服务
记者:在魏则西事件中,百度是否应承担法律责任?
赵占领:关键在于对于“搜索推广”如何定性,到底是信息检索服务还是广告服务。如果属于广告服务,则适用广告法,然后判断百度是否能被认定为广告者,进而是否应该审查广告主的资质和广告内容;如果属于信息检索服务,则适用侵权责任法的“网络侵权专条”,判断百度对于推广商户的虚假信息是否属于“知道”。
记者:判断是否为广告,标准是什么?
赵占领:新广告法从调整对象的角度间接地对商业广告进行了描述,即“在中华人民共和国境内,商品经营者或者服务提供者通过一定媒介和形式直接或者间接地介绍自己所推销的商品或者服务的商业广告活动,适用本法”。
这就导致很多情况难以认定是否属于广告,比如宣传企业或其产品的软文是不是广告。一直存在争议的“搜索推广”更是如此。
记者:“搜索推广”是不是广告呢?
赵占领:“搜索推广”与普通人通常所理解的广告有所不同,其中最核心的地方在于,通过“搜索推广”推广的内容,并非某一具体的商品或服务,而是自己的网站。实践中,一些推广用户会选用与自己所经营的产品毫无关联的关键字来触发推广链接,引导用户进入其网站,并非直接宣传其产品。这就导致很难依据广告法来调整“搜索推广”,认定“搜索推广”属于广告存在法律上的障碍。
【2】
“搜索推广”收费
能否据此认定其为广告
记者:有人将搜索结果分为自然搜索结果和人为竞价排名搜索结果。后者收费了,所以应当认定为广告。收费是认定广告的要件吗?
肖江平:修订前的广告法对广告的定义确实包括收费要件,但修订后的广告法将其删除了。
修订前的第二条规定:“本法所称广告,是指商品经营者或者服务提供者承担费用,通过一定媒介和形式直接或者间接地介绍自己所推销的商品或者所提供的服务的商业广告。”
新旧广告法对广告的定义,主要区别是删除了“承担费用”。所以说,是否收费,不是认定是否为广告的要件。
张新宝:人家拿钱,你给人家做宣传,然后让潜在的消费者知道这个信息,这就是广告。不可能登在报纸上就是,放在互联网上就不是。谁出钱多了你就放在第一,这不也是在出钱买广告嘛!所以不管业界同意不同意,我都认为是广告。
百度的竞价排名符合广告法规定的广告的一般特征,也符合人们从公理方面、常识方面对广告的认识。
我建议,通过这样一个事件的契机,把竞价排名作为广告,从行政管理上和企业经验上形成共识,纳入广告法的监管范畴。
记者:如果是广告,能否认定它就是虚假广告?
张新宝:关键是看它在竞价排名中所列出的信息与事实是否相符。如果宣传说武警二院是三甲医院,它确实是三甲医院;有治疗某种癌症的科室,有治疗某种癌症的医疗方法,确实有。那么,就不能说百度了虚假广告。第二,要看百度是不是尽到了合理审查义务。如果广告内容十分专业,作为广告者,它也没有能力去进行审查。也不能做这样的要求。
【3】
关于“搜索推广”
国内法院有无判例
记者:工商部门一直没有对此作出认定。那么,司法实践中是如何判决的?
赵占领:在司法层面,有关“搜索推广”的案件非常多,截至目前至少有数百起。据了解,早期有部分判决认为搜索引擎企业应承担类似广告者的审核责任或注意义务,近期的案件,绝大多数生效判决倾向于认为“搜索推广”属于搜索引擎企业提供的信息检索服务,而非广告服务。
值得注意的是,北京高院在总结北京法院系统以往所审理的涉及搜索推广的大量案例后,在2016年4月颁布的《北京市高级人民法院关于涉及网络知识产权案件的审理指南》的第三十九条中明确确认:“搜索引擎服务提供者提供的竞价排名服务,属于信息检索服务”。
所以,至少目前而言,把“搜索推广”认定为广告服务既缺少明确的法律依据,也与司法实践的普遍做法相冲突。我认为,这也是在魏则西事件中无法直接追究百度法律责任的根本原因。
【4】
“搜索推广”性质
国外判例如何认定
记者:国外有类似判例吗?
肖江平:美国与Google有关的案例中是涉及其直接参与药品销售构成违法的问题。目前,在联邦与州层面还没有看到在网络广告中搜索引擎应当承担何种法律责任的判例。
2013年2月,在Google公司的上诉中,澳大利亚联邦高等法院推翻了联邦全席法院的判决,认为Google公司不存在误导和欺骗行为。法院认为Google公司没有制造涉诉广告链接中的“虚假陈述内容"。
从2003年开始,欧盟成员国法国境内发生了3起与搜索引擎有关的付费搜索结果排名案件,欧盟3起案件在法国国内均上诉到法国最高法院,最高法院宣布中止审理,申请欧盟法院做出预先裁决。欧盟法院认为,付费搜索的付费特征,并不影响网络服务商适用法律规定的免责条件,除非网络服务商对广告内容知情,或能够控制广告内容。法院进一步认为,搜索引擎付费搜索的一大特征就是信息的海量性,作为网络服务商,不可能控制客户上传的广告内容、关键词等信息,也做不到对违法行为的知情。
【5】
网站出现违法广告
按广告法应担何种责任
记者:魏则西事件中,百度推送的武警二院的广告内容明显违法。难道百度不承担任何责任吗?
赵占领:新广告法第四十五条规定:“公共场所的管理者或者电信业务经营者、互联网信息服务提供者对其明知或者应知的利用其场所或者信息传输、平台发送、违法广告的,应当予以制止”。
从这一规定可以看出,即使把“搜索推广”认定为广告,也没有明确把作为网络服务提供者的搜索引擎企业视为广告者,要求其承担对于广告内容的审查义务,而是采取类似于侵权责任法“网络侵权专条”的做法,要求其承担注意义务,“明知或者应知”存在违法广告时应当进行制止。
【6】
如果属于检索服务
按侵权法应担何种责任
记者:如果不能把“搜索推广”认定为广告,而是认定为信息检索服务,那么,按照侵权责任法,百度是否需要承担法律责任?
赵占领:侵权责任法第三十六条(网络侵权专条)规定了网络侵权的通知删除规则,即“网络用户利用网络服务实施侵权行为的,被侵权人有权通知网络服务提供者采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施。网络服务提供者接到通知后未及时采取必要措施的,对损害的扩大部分与该网络用户承担连带责任”。但是,该规则也有例外,即“网络服务提供者知道网络用户利用其网络服务侵害他人民事权益,未采取必要措施的,与该网络用户承担连带责任”。
记者:如何理解这里的“知道”?
赵占领:这里的“知道”实际上是网络服务提供者的注意义务,而不是事先审查义务。最高法院为了兼顾权益保护和信息自由传播,在司法解释中规定了判断“知道”应当考虑的七种因素,其中之一是“网络服务提供者应当具备的管理信息的能力,以及所提供服务的性质、方式及其引发侵权的可能性大小”。
对于“搜索推广”而言,搜索引擎企业对于“搜索推广”的推广用户的身份和资质一般会进行审查,这是一种形式审查,而不是对推广内容的实质审查,而且这种审查不是法定义务,而是搜索引擎企业为了规避风险所主动采取的做法。
这种形式审查不同于注意义务,判断注意义务时需要考虑搜索结果中信息海量的特点以及搜索结果的标题和内容摘要中是否存在明显违法或者侵权信息。
记者:就魏则西事件而言,假如魏则西的父母起诉百度,要求百度对武警二院的推广内容承担间接侵权责任,会有怎样的结果?
赵占领:关键在于判断百度是否尽到了注意义务,是否构成“知道”,而不是百度有没有尽到事先审查义务。结合以往要求网络服务提供者承担间接侵权责任的诸多司法案例以及搜索引擎的技术特点,我认为法院判决认为百度没有尽到注意义务的可能性比较小。
【7】
科室外包
医院和承包方的法律责任
记者:媒体报道武警二院将肿瘤生物中心外包,如果属实,医院违反了哪些规定?应承担何种责任?承包该科室的公司,应承担何种责任?
贾志恒:根据《医疗机构管理条例》规定,《医疗机构执业许可证》不得伪造、涂改、出卖、转让、出借。违反该规定的,没收非法所得,并可以处以5000元以下的罚款;情节严重的,吊销其《医疗机构执业许可证》。
禁止医疗机构将科室或房屋出租、承包给非本医疗机构人员或者其他机构,是有明确规定的。在下列法律文件中均有清晰表述。
2015年6月11日,国务院办公厅印发《关于促进社会办医加快发展的若干政策措施》。
2014年2月,国家卫计委办公厅、总后勤部卫生部医疗管理局、武警部队后勤部卫生部等6家单位曾联合发文《关于做好进一步整顿医疗秩序打击非法行医专项行动深入巩固阶段工作的通知》。2013年9月,曾联合发文《进一步整顿医疗秩序打击非法行医专项行动方案》。
2005年国务院办公厅下发《关于开展打击商业欺诈专项行动的通知》、卫生部等七部委合发《打击非法行医专项行动方案》。
需要提示的是,对上述要求,解放军卫生部门和武警卫生部门同步执行。
武警二院将肿瘤生物中心外包如果属实,医院将会受到卫生行政部门的行政处罚,对患者所遭受的经济损失应承担相应的民事赔偿责任。
承包科室的公司作为承包合同的另一个主体,对于患者所遭受的经济损失应与医院同样承担相应的民事赔偿责任。因其不具备执业资格,涉嫌非法经营。
记者:应当将谁列为被告,医院还是承包公司?
刘晔:如果武警医院对外并未明示该科室已被承包,且该科室的运营收入系医院统一核算,然后与承包公司按比例分享利益、承担风险,因患者在诉前无法知道该科室已被承包的事实,只能以武警医院为被告。
如果诉讼过程中,医院亦不披露科室被承包的事实,则实体法上的责任也只能由医院承担。医院承担赔偿责任后,再根据合同向承包公司追偿。
假如诉讼过程中医院披露承包事实,则可追加承包公司为共同被告。然后根据庭审查明的过失大小与关系,在实体法上或承担连带责任或承担按份责任。
【8】
生物免疫疗法
医院和承包方的法律责任
记者:如果魏则西生前适用的“生物免疫疗法”,目前仅被允许做临床研究,不得收费,而武警二院收费了。那么,医院和承包公司分别违反了哪些规定?对接受“生物免疫疗法”治疗的病人,医院和承包方该分别承担何种责任?是否会承担刑事责任?
贾志恒:根据卫生部关于印发《涉及人的生物医学研究伦理审查办法(试行)》的通知规定,涉及人的生物医学研究应减轻或者免除受试者在受试过程中因受益而承担的经济负担。根据该规定,魏则西生前使用的“细胞免疫疗法”过程中并没有起到治疗效果病情无好转,即没有受益,则不应收取费用。
对于目前有已经和正在治疗(但没死亡)的病人,医院和承包方收取了高额的医疗费,两者应予相应的民事赔偿。至于是否构成犯罪则需要司法机关予以认定。
刘晔:患者在治疗过程中花费的超过20万元的包括医疗费在内的经济损失。相关责任单位和责任人对患者实施的“生物免疫疗法”既违反伦理规范,也违反法律、规章规定,更涉嫌欺诈,存在过失也符合违约,故经济损失应当赔偿。至于是否还应当给予惩罚性赔偿,就我个人意见,法律应当支持。不予惩罚性赔偿,不足以遏制医疗乱象,不足以保护患者利益。
【9】
魏则西死亡
是否构成医疗事故
记者:魏则西的死亡,能否认定为医疗事故?
贾志恒:所谓医疗事故,是指医疗机构及其医务人员在医疗活动中,违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规,过失造成患者人身损害的事故。魏则西因滑膜肉瘤死亡,虽然武警二院在为其进行细胞免疫治疗过程中存在违反法律、法规的行为,但根据现有医学知识很难证明细胞免疫治疗增加了患者的死亡概率或者减少了患者的生存机会,故因无法证明医疗行为与患者死亡存在着因果关系,而不能认定魏则西的死亡为医疗事故。
刘晔:根据现有医学知识,患方恐怕无法证明细胞免疫治疗增加了患者的死亡概率或减少了患者的生存机会,故证明两者存在因果关系的机会相当渺茫,获得死亡赔偿金的概率渺茫。
【10】
如果明知科室外包
篇7
一、先培育市场,再选渠道
这种方式要求企业先通过各种传播手段(主要是广告)与消费者沟通,使得消费者对产品及品牌认知度和美誉度有提升,形成强烈的市场需求,造成本地经销商纷纷联系企业要求经销这种药品,从而企业可以筛选财务及信用、推广能力良好的医药公司进行城乡推广,主要是依靠他们的网络向乡镇诊所和药店渗透,但县级二甲医院还是要由自己掌控的。 (推广顺序见图1)由于新药不同普药,基层市场需求不大,经销商(医药公司)对市场前景估算不清,一般刚开始都怕会有市场风险而不愿经销,所以实力雄厚的企业可以以广告等传播手段先和消费者沟通,然后拉动市场需求从而引起经销商经销欲望。另外,⑤、⑥步骤亦是关键,对整体成败影响很大。
但切记,以上各步骤一定要紧密衔接,比如广告播出后马上做经销商和医院微观市场调查,以免减少广告效果,尤其是在全国性的城乡推广战略部署下,各区域一定要马上行动起来。
二、直接借助优势渠道
篇8
到2008年时,百度任何一个疾病,首页永远是一水的私立医院广告。2008年11月,央视曝光百度医药广告,百度在当季被迫移除医药广告。曝光后,百度股票一个月狂跌了50%。
当时,有分析人士指出,仅是无执照经营的医药广告收入就占到了总广告收入的10%-15%。
在2008年以前,莆田系作为百度背后的大金主,借助百度互联网第一入口地位,迅速从区域范围覆盖到了全国,莆田系也帮助百度成为了能抗衡阿里、腾讯的互联网三大巨头之一。
此时百度和莆田系的关系“如胶似漆”,而此时,外界对百度和莆田系的关系并不太关注。
百度和莆田系曾剑拔弩张
不过,到2015年初,百度和莆田系的关系骤然紧张。2015年3月底,网络上流传出一份署名为莆田(中国)健康产业总会的《关于停止所有有偿网络推广的通知》。
通知称,莆系医疗人经过三十年代辛勤耕耘,如今因为网络竞价的规则,导致行业面临严重问题,很多医疗机构几乎为互联网公司打工。
通知措辞强硬,称“下定决心、不惜代价,要求全体会员务必遵守”,“对于不停止有偿推广的单位……将在总会内部进行通报”。通知的落款署名为“莆田(中国)健康产业总会”。
知情人士爆料称,导致百度和莆田系决裂原因是,百度一个关键词点击一下收999元激怒莆田医疗系,莆田医疗系决定全部停止百度广告投放,则百度年收入马上减少50%以上。
百度官方则回应称,在百度累计拒绝的1.3万多违规医疗机构中,莆田系占6成以上,百度明确指出不会动摇“高门槛、严审核”决心,并会加大整治以莆田系为代表的违规医疗推广。
到当年4月,莆田健康产业总会经全体参会代表无记名投票方式形成决议:全体会员单位于2015年4月5日零时起暂停与百度在竞价推广方面合作。发言人称,暂停时间沒有时间表。
百度依然针锋相对,称民营医院团体对自身转型和发展等问题进行反思和改进,这是整个民营医院乃至中国医疗生态乐于之所见,也是百度加大整治虚假医疗之所愿。
此后,百度又表示,陆续有百度推广客户反映收到名为“莆田(中国)健康产业总会黑龙江分会”、“莆田(中国)健康产业总会《暂停百度竞价协议》华北处巡查办”等机构威胁与恐吓,要求停止百度推广,否则“发动力量集体点击”、甚至殴打医生等,影响客户经营活动。
针对声称莆田(中国)健康产业总会及其下属机构的威胁和部分攻击行为,百度还向公安机关正式报案,并配合公安机关调查取证,任何客户如遭遇类似行为均可以向百度举报。
到2015年4月9日,莆田(中国)健康产业总会态度软下来,称与百度合作暂停至当晚二十四点结束。如果双方无法达成共识,总会会有更有力行动。而此后,百度与莆田系关系缓和。
百度和莆田系:想说离开不容易
既然百度趋于外部压力不愿莆田系在百度搜索引擎中投放广告,为何莆田系又非要投入?
曾经,莆田系想转投阿里怀抱。莆田系曾说,如果未来有和阿里合作意愿,或许会组成联盟共同推进,政府会提供政策、环境等方面的服务,而市场开拓和合作还是要交给市场决定。
不过,到最后莆田系与百度依然成了亲密的合作伙伴。原因在于,莆田系民营医院的收入主要是依靠搜索引擎的广告投放,其业绩的高低能与广告的投放有很大关联。
曾经有医院的院长举例指出,在2010年前后,莆田系一个专科医院每天在搜索引擎的的广告投放约在两万元左右,“而它带来的收入却是每月500万元左右,平均每天接近20万元”。
一位业内人士指出,尽管莆田系每年给百度贡献上百亿收入,但莆田系更离不开百度。原因在于,莆田系没有核心竞争力,假设没有百度的广告,莆田系能否有那么高的收入也成问题。
虽然百度和莆田系相互厌恶,但百度想说离开也不容易。以百度第二大广告商山东开创集团为例,其2015年1-6月前五名客户全部为民营医院企业,贡献收入比例高达2545万元。
腾讯科技打开济南青华医院网址首页发现,都是关于治疗不孕不育的广告,打开济南九龙泌尿专科医院网址首页,则是各种前列腺、性功能等专门门诊广告。两个网站都显得很山寨。
济南青华医院、济南九龙泌尿专科医院这些医院背后,很难猜测没莆田系在背后支撑。困扰百度问题是,好的医院患者如云,无需打广告,也只有莆田系这类民营医院会重金打广告。
另一方面是,莆田系越来越多的承包三甲医院的科室,潜藏在三甲医院背后。
比如,这次大学生魏则西之死闹出这么大的风波,很重要原因,在于武警二院科室外包。而莆田系的柯莱逊就是风暴中的武警二院细胞免疫技术的支持者。
更触目惊心的是,昨日网友微博爆料,柯莱逊不仅仅是承包武警二院的科室外包,包括辽宁省人民医院、重庆肿瘤医院、武警山东总队医院等的科目都与柯莱逊有很深的关系。
另一份网友曝光出来的上海康新2012年财务汇总表中,包括河南武警总队医院、南京解放军第451医院等众多的妇产科都被上海康新承包,而上海康新与柯莱逊是莆田系兄弟公司。
百度多次在声明中强调,此次风暴中的北京武警二院是三级甲等综合性医院,同时是北京市首批基本医疗保险定点医院。这家资质齐全、公立三甲的医院此前也曾被央视多次正面报道。
“但如媒体调查爆出,他们的这一科室却被发现承包给了‘莆田系’。”
百度在内部信息中指出,早在2015年初就曾加大整治力度并下线违规医院,引发民营医院群体“莆田系”的强烈反弹和联合抵制。百度不会因为“问题医院”的抱团抵制而放宽要求。
篇9
医院做竞价推广,注册账户是第一步。账号注册成功之后才能进行后期一系列线上活动。注册账户有着严格的审查,医院一方需要出示医院相关资质和企业法人营业执照,审查合格后才能开通账号。在搜狗首次开户不得低于3000元,上不封顶。一些医院为了降低开户成本,会选择在淘宝上购买竞价账户。但此类账户多是其他医院使用过的,或者是违规账户,根本没有质量可严。
医院的帐户,一般点击单价都非常高,成本也随之增多,但其实广告成本越高,意味着优化的空间越大。医院开户的费用会作为医院网站的预存费用使用,网民每点击一次医院网站链接,网站便在预存款中扣除一笔钱。
通过竞价推广,医院不仅达到了良好的宣传效果,同时也获得了高额的收益。我之前维护北京一家搜狗医疗账户,每天预算1000元,账户点击200—300次,展现在2000—3000次左右,对话在5—10条左右,这是医疗账户转化效果较好的账户。如果这些对话都转化为前往医院的就诊人数,这些患者在医院的花费将远远高于医院在竞价推广中的投入。
对于医疗行业来说,竞价排名是宣传治疗方法和药品最有效的方式。网民只要在网站上输入一个病名,通过竞价得到优先排名的关键词就会出现在网站页面。很多医院或药品公司通过竞价推广的方式将一些非正规的治疗方法或药品展示在网站上,以此欺骗患者,令求医心切的患者误入其中。
出价是一个谜
不论什么行业,竞价推广的目的就是效果。
医疗行业的关键词最少几千个,最多高达上万个。调整关键词,是竞价客服人员每天都要反复去做的一件事。如何调整关键词的价格是个难题,竞价客服必须要学会对账户的掌控和分析。然而,对方出价到底是多少,对于竞价客服人员来说永远是个谜。想要取得更好的排名,你要有很强的分析判断能力,从中找出漏洞,逐一攻克。
一般竞价推广比较好的时间段分别是在上午10:30—11:30,下午2:30—4:30,晚上19:00—22:00。一些客服人员在做某类行业优化时,由于对该行业内的一些关键词非常熟悉,于是会选择一些比较冷门的关键词,这种方法有时候比较容易提高在冷门关键词上的排名,但这并不适用于所有行业。选冷门关键词也要适当,过于“冷”的做法反而会使用户量减少,不能达到好的优化效果,广告排名很容易被取代。
针对不同的时间段,不同的竞争程度变换出价规则,在保证网站链接排名相对靠前的情况下,如果你的关键词出价比别人多几分钱,就很有可能逆转劣势,使链接排名处在竞争对手的前面。如果是人工手动调整,每个关键词的出价会出现几毛钱甚至是几块钱的差价,因为手动调整关键词更多是通过主观判断来出价。如果帐户链接每天关键词点击量在上万次,那么一天的花费就有上千元上万元。日积月累,费用十分惊人。
竞价中的火药味
篇10
1 分众模式基本商业模型分析
分众传媒作为中国最大的楼宇视频运营商,创造性的将液晶电视与互联网结合起来,开辟出一种比常规广告更具竞争力的营销模式-分众模式。
所谓分众模式,是指以整合目标消费群体的丢失注意力为基础,将产品的目标消费群体进行细分,锁定特定的目标消费群,然后推出这一特定群体最需要的细分产品,再以适应这一特定群体的特定价格,通过特定的渠道和传播方式进行强制性产品营销的精确营销手段。分众模式的特色在于其精准的受众定位和良好的宣传效果。
在分众老总江南春极其富有特性的媒体内容放弃论中是这样解释分众模式其成功之道的:“内容是媒体的最大成本,大家为内容的竞争花去了大量的时间,对于内容媒体而言,只有好的内容才会被关注,才会带来广告的利润。但是从另外的角度来看,如果你能抓住人们片刻无聊的时间和空间,把握住这样的片刻的无聊的时候依旧可以创造一个巨大的市场。你不必为了一小时的内容来赢得吸引他5分钟关注广告的时间。当这种广告的内容变得跟受众有针对性的时候,受众变得愿意主动接受,当我们的媒体与受众的需求发生这种互动关系的时候,成为受众获取某种商品资讯的必要渠道的时候,效果就会很好。”分众传媒通过发现群体受众注意力闲暇,迅速累积渠道网络形成其差别化垄断规模优势的时候,其中间渠道地位帮助其在商业模型中四方博弈局面占据了优势地位。而其内容成本的反提供帮助其缩短了自身的资金链,为其下一步扩张奠定了资金基础。
如图:分众,在四方博弈中作为一个中心环节,通过1为企业提供一个广告平台,使企业的广告有有的放矢的场所,于是二者必然合作得(1,1),以为不合作得(0,0),在1的基础上,2,3产生,且2,3是一个双向的过程(由于后面论证需要,我们分两部分讨论),一方面由于目标受众细分精确,广告能精确命中目标受众(注意,博弈双方变成广告与目标受众);另一方面,目标受众的处境-信息真空地带迫使其为打发无聊而搜索信息,于是广告与目标受众达成一致,得(1,1),若目标受众不接受得(1,0),博弈结束。
而随着分众模式其基本商业模式的在社会经济生活中的广泛推广,如何有效的划分目标客户群体和寻找到目标客户群体的一般行为特征成为了分众模式及其各种衍生模式在具体应用的重中之重。针对场所,目标受众人群其年龄收入结构,企业推广产品定位而选择不同的宣传渠道为现代企业的产品进行推广宣传规避了传统产品宣传中的大量浪费,降低了经营风险和投入,有效提升了其产品推广效率。
2 分众模式于医疗领域应用分析
医疗系统在我国是一个特殊的商业系统,其天职决定了其应具有极强的社会责任和社会义务,目前我国医疗领域的改革正处于关键阶段,如何使得医疗企业提升自身利润的同时提升居民健康意识,成为了医疗改革中一个相当重要的问题。
目前医疗系统主要是在流动性较高采用提供图片文字健康简介宣传的方式与在输液室病房处提供免费电视服务方式进行注意力资源的利用,而这种传统模式下形成了对有限且集中的注意力闲暇的无序浪费。在这种情况下,分众模式的衍生引入成为了医疗系统合理利用其自身资源的有效方式。
首先在受众群上,分众模式的衍生引入对目标客户群体可以进行了更加精确的细化。受众将锁定在就诊购药的核心场所出现的人群。通过建立分科网络,利用医疗体系传统分科进一步细分人群。
其次,在内容上实现节目和广告之间的结合,降低了目标客户对传统分众模式单一广告的厌烦感,同时可以帮助医院宣传疾病预防、安全用药,还为医院提供个性化的视频服务,比如周年庆典的宣传、特色诊室、就诊须知这类非常人性化的服务,为患者和医院建设一个高效的沟通平台。
而最重要的是分众模式在医疗领域的引入是以内容为核心、多种产品并存的赢利性很强的媒体群。围绕液晶电
视媒体的核心业务外,还可以不断延伸和丰富产品的形式和内容,包括DM、线下活动、学术交流、展览展示、健康管理以及开发内容附加产品等。这样有效整合了四方利益共同点。必然会取得巨大的效益加成。
然而,医疗系统的先天特性也决定了分众模式在其领域中的推广必然不可能是一番风顺的。
首先,医疗系统往往作为独立个体单位,其全面引入分众模式必然需要对传统医院的现有设备进行改造,这样作为媒体商的前期投入过高,谈判和安装成本都是一笔不小的费用,而资金的回收相对缓慢,容易造成企业资金链断裂。
其次,广告受众的实质反应也值得担心。由于关注医院网络的多数属于就医人群,因此“本身心情很郁闷,可能对广告会产生反感”。这种担心在AC尼尔森的调查报告中得到了验证,“不关注健康传媒”的两大主因中,其中之一就是“没心情,什么都不想做”。同时,广告的投放效果也受到质疑。一方面,根据CTR市场研究公司所作的广告效果评估,广告的总体到达率超过83%,说明其具有很高的关注度。但另一方面,AC尼尔森的报告显示,受众选药最主要还是依据医生处方,如果自己到药店买药,90%以上都已有明确的品牌指向。换言之,广告对受众消费决策的影响可能仍然有限。
最后,国内目前医疗系统改造还处于初级阶段,分众传媒的成功之初在于早早确立了对小众的“覆盖率”垄断优势,在商务楼宇市场,价格是决定因素。而在医疗领域这个特殊市场,则需要一些特别的竞争力。因为涉及公共利益,医院普遍对播放广告心存顾虑,“大医院不在乎那点场地费,它更关心你播的什么内容,会不会给他们带来风险和麻烦”。 捷径当然存在。比如,取得医院主管部门或行业协会的支持,恰当地运用政府资源,直接减少沟通的成本,迅速实现医院渠道的整合。 而找到适当的渠道开发人员,同样可以事半功倍。
3 结论和启示
目前我国医疗领域的商业化改革处于其历史性关键阶段,如何有效的利用医疗领域自身优势创造新的利润增长点,以及如何进行进一步的医疗资源优化配置,成为企业亟待解决的问题。而分众模式在医疗领域的推广应用将成为了一个很好的处理办法。
传统大众化传播方式效率的下降使得更多的企业把产品宣传目光更加集中于群体集中处,医疗系统作为特殊群体相对集中的地方,具有先天优势,通过上文的分析我们可以注意到,分众模式在医疗领域的应用更多的还是保持在对传统分众模式的简单衍生上,媒体商的最大工作重点是整合现有的无序资源将其有效利用。同时如何规避风险与快速规模化成为考验分众模式推广成功与否的关键因素。
参考文献
[1]陈晓平.分众上医院[J].21世纪经济报告,2007.
篇11
1 除去百度和官方网站
1.1 医院的网络推广还剩下什么?谈到医院的网络营销,最常见的是医院官方网站和以百度为代表的搜索引擎推广,然而除了这两项推广方式外,医院的网络推广还有什么内容呢?有医院会说我们还有基于腾讯平台的广告投放,还有医院自己的微博等来宣传医院的品牌,那么这里提出一个问题,医院进行网络推广塑造出了什么样的网络形象?再深一步,难道医院的网络营销只是告诉受众,医院可以治疗哪些疾病吗?
1.2 曾有民营医院的企划人员表示,在搜索引擎开始流行的时候,效果的确不错,但几年下来效果却越来越差,搜索引擎的成本也越来越高,食之无味,弃之可惜。似乎除了官方网站的弹出窗口、搜索引擎的广告投放外,企划人员们大都一筹莫展。在效果降低的时候,首先要思考两个问题,一、是不是医院的技术不过关,难以对受众产生吸引?二、是不是有办法改进推广方案,更根本的或许是医院相关负责人网络营销的理念都不正确?
1.3 事实上,很多医院都看到了网络的庞大用户群,希望用最直接的搜索引擎广告把网民中的患者吸引到医院,而广告的内容很多都是"治XX病,找XXX"的形式,在被传统媒体"教育"多年的消费者,对这种类型往往已经免疫。而且当大家都在一个搜索引擎上投入费用时时,消费者已经知道你是广告,而消费者这是不会贸然相信你,他会选择更权威更可信赖的对象 。
1.4 网络早已经过了提供海量信息的时代,现在每个人可以在网络上发表自己的观点、查询自己需要的信息,网络的个性化特点已经十分明显,在个性化的网络时代里,网民可以通过各种途径找到自己需要了解的医院,并且可以用很多办法来了解目标医院的真实情况,这就说明,并不是简单的投放一些广告就会有患者上门,而是需要医院在网络上有自己鲜明的个性特点,有更多的内容来丰满医院形象,有更便捷的互动来打动目标受众。
2 医院应该是属于患者的
2.1 有感情、有责任、有精湛医技的医疗机构:在某网站发起的一项对民营医院信任度的调查结果显示,在受访的人里,对民营医院持不信任态度的占了80%以上。这样的结果代表了大多数网民对民营医疗的态度,那么打造医院网络形象的重要性就凸显出来,只有通过成功的形象的塑造,才能改变网民对医院的信任。
2.2 社会发展到今天,人们的基本生活条件都得到提高,生产力过剩导致商品极大丰富,人们的精神心理需求越来越重要。人们对商品的物质形态的基本价值追求将不再是市场行为的唯一驱动因素,甚至都不再是主要的驱动因素,越来越多的人开始从自身心态感受做出行动决定,在医疗行业同样如此。
随着网络技术的发展,网络营销不可能是一成不变的,如果医院还只知道在某个网站、某个平台投放一些常规广告,那么这个医院的网络推广已经落伍了。
2.3 未来的网络营销中医院要充分发挥想象力和创意整合网络推广方式,不能按传统的思路出牌。我认为医院给受众的感觉是需要有感情的,换句话说,医院的网络营销还需要注意保持自己的一个风格,有自己的独特形象,而这个形象或许应该是技术精湛、有仁爱、有医德、有行业地位、有便捷的服务。
3 双管齐下
自我表达的同时丰满自身形象:在我们确定一个个性化的营销推广理念后,任何平台都只是医院进行自我表达的一种工具,让顾客从满意甚至到为医院义务宣传。
3.1 专业化、情感化的微博营销:以四川大学华西医院为例,在该院的新浪微博上基本保证了每天都有新的内容出现,而且更新的内容非大都是医院的各种学术交流活动、医院文化介绍外等,一个技术高超的大型综合性医院形象通过微博平台跃然而出。此外,比如个性化的新锐杂志《新周刊》的新浪微博,继续延续了杂志敏感、犀利的风格,每一条微博都独特而耐人寻味,个性十足。
民营医院的微博也应该有自己的特点,除了一些健康知识外,可以对一些行业事件进行关注,对一些社会事件可以表达自己的观点,对一些网络关注高的困难患者可以提供援助,表达一些积极向上的生活态度,这一切通过微博传递后,让受众能清楚感受到医院的情感和大爱。但同时,医院所有发出的内容尤其要保证严谨和准确,犯了错误可以更正,让网民觉得可以信赖。
3.2 打造一个快捷、私密的网络服务平台:在医院的网站上往往都有专门的咨询窗口,便于导医与患者的对话,将点击率往门诊率进行转化,事实上,医院可以在自己的官网上搭建一个更加快捷、私密,服务性更强的网络平台。
篇12
对于患者来说,被误导就诊,多花冤枉钱,疗效不佳,投诉医院时才知受骗。而患者们如今再输入同样的关键词,搜索界面首页出来的全是该院相关网页。该医院在公号上惊呼:“一夜之间,正本清源!百度,终于靠谱了……很多事情不是做不到,只是想不想做而已。”但是,该公号也表达出担忧:“这样的清爽,能维持多久,我们不知道。”
记者同时在百度上搜索了其他广州医院如“中山大学附属第三医院”、“中山大学附属第一医院”等,结果显示排名前列的也都是正宗官网。记者使用另一家搜索引擎搜狗搜这些医院,网页还醒目提示:看病挂号请到正规医院和门诊,网上预约和咨询请选择有工信部备案的可信网站。
记者昨日联系了百度方面,该公司表示“暂时不对此评论”。从上一次百度贴吧“血友病吧”危机事件也看出,百度此次也迅速采取了整改措施。该公司曾表示“这一事件暴露了我们在贴吧商业化运营管理上的失责,和对吧友声音的忽视”,随后,百度重审内部决策和审批流程,从源头肃清问题,全面整改。目前,百度贴吧已停止所有病种类吧的商业合作,只对权威的公益组织开放。
不过,这一次的整改能否持续下去还是个未知数。目前,中国搜索引擎偏爱用模糊的“推广”二字。百度在搜索结果下方超链接右侧以小号灰色字体标示“推广”,并加注浅色背景。在“魏则西事件”引发舆论关注后,百度撤下“推广”字样,但搜索一些关键词时排在首位的仍有不少付费广告。
整改能否持续还是未知
从全球看,搜索引擎竞价排名广告一直是搜索引擎商赢利和现金流的最主要来源。对于美国的谷歌、雅虎、必应,以及韩国最大的搜索引擎提供商Naver等来说,优先呈现给普通用户的搜索结果,算法并非是按搜索词相关度自然生成的,也并非是用户最需要的,而是付费广告。
以谷歌为例,其搜索结果在早期使用紫色或绿色底色标示出付费广告。但有研究人员发现,彩色底色在此后十几年里越来越淡,直到2014年完全消失。
专家观点:
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注意事项:
1、说的不能太假。
2、适当传一些照片。
3、一般每天发表一个帖子即可。
4、论坛一定要有知名度,人气要高,首选百度贴吧
二、新闻媒介宣传
新闻媒体一般来说都是很权威的。新闻推送也是近几年用的最普遍的方式。新闻媒介上的内容很容易使人信服,而且不做这行的人不会被认为是广告。尤其是一个大型新闻源网站的内容会被大量转载。
通过百度新闻搜索看到,11年的新闻大概10条10年也就8条一共才30几条新闻。可见这医院的在这方便做的不足,
每月至少3篇去相关的网站或者本地知名的新闻媒介进行新闻推送,推送到放心医院或者39健康网等这类医疗门户,如果能让他们置顶或者推荐,那效果可以翻几番,而且这类用户都很精准,当然还有本地门户站的健康频道,如果中华网,新华网,京华网,千龙健康等也是非常不错的。而且这些新闻源网站会被大量转载,郝冰建议你尽量选择医疗门户站,这样对网站的品牌和流量的升都有很大的帮助,因郝冰刚到北京不久,对北京本地的新闻媒介和本地知名论坛也不大熟悉。
三:问答类
说起问答,那就是首选百度知道吧,百度知道的流量和排名是大家有目共睹的,在百度知道里设置好关键词,当有新问题提问时,自动提醒,无论是否被设置成最佳答案,只要你是第一个回家即可,如果这类问题的前三页都有本医院的回答,那对品牌的提升,有相当大的帮助。当然也可以用马甲自问自答,偶尔加一个连接也是可以通过的。
注:
1、别加主域名连接,要加内容页连接。
2、自问自答也要装的像一点。
3、百度知道推广靠的是量+长期执行。所以执行力一定要狠。小贴士:郝冰,医疗网络营销人员,现居北京,师从推一把创始人江礼坤,百度认证SEM顾问。
四、医疗合作
医疗合作也是近几年常用的推广方法,而且各大门户站也想在医疗行业分一杯羹,纷纷建立健康专题,而且本身权重高,排名都很靠前。典型的就是,中华网,中国网和千龙健康。
这个医疗门户站有那些好处?
1、这类本身流量极高,对你品牌宣传有极大的推动作用。
2、文章页可加锚文字连接对网站本身seo也有一定的提升。
3、可加在线客服,提升转化。
4、这类文章都是fx120域下,患者的信任度得到提升。
五、线下推广
郝冰认为线下推广以流动广告为主,比如一些小册子,卡片等,但是这类传统线下推广基本被淘汰,一般人看到会随手扔掉,在北京这个地方估计也没几个人敢这么干吧。
以下是郝冰对线下推广的建议:
1、7月份大学生毕业,是找工作的高峰期,而且营销推广行业的人才也是比较稀缺的,定期到各大校园或者大型招聘会进行现场招聘,同时也是对医院知名度的推广。一次招聘会可能影响到几千甚至上万学生。
2、夏天已经到了,可以做一些小扇子,打上医院的广告,估计没几个人会扔掉。做广告的同时要帮助人,只要别人得到帮助后才能信任你。