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高职院校是培养技术人才的摇篮，作为高校技术服务窗口的图书馆，由于高职院校成立时间短，自身发展的不完善和管理的不到位，使图书馆没有更好的为高职院校教科研服务，也影响着高职院校图书馆自身的发展，本文就高职院校图书馆常见问题及解决措施谈几点我们粗浅的看法，共同行批评指正。
1.高职院校图书馆常见的问题
高职院校图书馆常见的问题，为了便于说明，可归纳为硬件问题和软件问题两方面。下面分别加以论述。
1.1高职院校图书馆常见的硬件问题
（1）图书馆馆舍实际使用面积不足，图书馆虽能达到评估馆舍面积的要求，但达不到高职院校在校学生的人均实际图书馆使用面积的要求。
（2）图书馆藏图书数量不足，不能达到高职院校在校学生的人均可使用图书的要求。
（3）馆藏图书普遍时间较长，图书的利用率偏低。
1.2高职院校图书馆常见的软件问题
（1）图书管理人员素质普遍偏低。
（2）图书馆专业图书的配置不合理、各专业发展不均衡。
（3）图书借阅观念陈旧，不能使图书利用率与馆藏达到最佳效果。
2.问题的分析
2.1对硬件存在问题的分析
2.1.1图书馆馆舍实际使用面积不足
这一问题产生的原因主要是因为大多高职院校是由原来的几个中技和大专合并而成，或由几个技校合并升格形成，为了达到高校评估的需要，原来几个合并学校的图书可集中在一起而满足评估图书数量的要求，但由于无法把原有各学校的图书馆集中在一起，虽然从理论上讲整体能满足图书馆馆舍面积的要求，但由于分布不均，图书主要集中在主校区，故会出现评估时能达到要求，但实际使用时，图书馆舍面积不足，因为合并的几个学校间距离可能太远，学生不可能经常为借一本书或上一次晚自习去坐车。这就使图书馆馆舍实际使用面积不足。
2.1.2图书馆藏图书数量不足
这主要是因为各高职院校成立时间短，国家投入的资金有限，而各高职院校自己的资金大多都投入到了学校教学楼和学生宿舍的建设之中，很少有多余的资金投入到图书馆进行图书的购置，即使投入部分资金购置图书，现在图书的价格较高，投入十几万也购买不了几万册书，故出现图书馆藏图书数量不足。
2.1.3专业图书配置不合理、发展不均衡
这主要是因为各专业发展的时间长短不一，各院校老牌专业由于发展时间长，常年累积的结果是，本专业的图书、资料都比较全，这一专业可能是学校的重点专业，每年投入也多，而新专业底子薄，学校就是投入一定资金也是先保重点专业，这种起跑点不同，再加之观念上的偏差，从而使各专业发展不均衡，尤其是新开的专业，图书、资料都比较少，而高职教育正进入发展壮大阶段，各学校都在面向企业、面向区域经济增设新专业，而新专业图书和与新专业相关的图书都显得不足，这种问题如果长期得不到解决，就可能影响企业和区域经济的发展，因此这一问题需尽快解决。
2.2对软件方面存在问题的分析
2.2.1图书管理人员专业素质普遍偏低
这是因为职业院校在我国是新生事物，职业院校的发展需要各专业教师和各方面的人员共同努力。目前，高校一直所采取的方针是重点保教学一线，而学校面向的是企业，企业又很少需要图书管理专业的人才，导致职业院校图书管理专业人才缺乏，而为了本校教研与科研的顺利进行，只能让非图书馆管理专业员人员来管理图书馆，所以图书管理人员专业素质普遍偏低，影响图书馆功能的正常发挥和图书馆新业务的拓展。
2.2.2图书借阅观念成旧，不能使图书利用率与馆藏达到最佳效果
现在几乎所有高校的图书馆，为了管理的方便，在借给读者图书时都是一刀切的借阅期，这样使借到图书的读者可以在节约期内拥有，而没借到所需图书的读者将长期等待，致使馆藏的利用率没有发挥到最佳，这就影响图书馆作用的很好发挥。
3.对存在问题的解决
3.1对硬件存在问题的解决
3.1.1图书馆馆舍实际使用面积不足
这一问题的解决要分情况而论，如果学校的硬件建设基本能满足教学和学生的住宿条件的话，可着手图书楼的建设；当条件不成熟时，可找几大间离学生宿舍近的房间当图书室，这样可以暂时解决问题，用有限的资金订购与学院发展相关的图书，等条件成熟后再建图书馆，但在建图书馆之前和建图书馆期间都不影响图书馆在丰富校园文化氛围和对教学和科研的辅助作用为基本原则。
3.1.2图书馆藏图书数量不足
这一问题可采用多渠道、多方式来满足，就以平顶山工业职业技术学院而言，多渠道是指要通过学校投资购买；构建以平职学院图书馆为中心的中平能化集团文献信息资源流动体系，使集团公司的几十万图书流动起来，满足学生和职工的不同需求； 开展多种方式，就目前而言，可采取减少每人每次借书的数量，要求每人每次不得超过2本，同时可缩短每次借阅时间，将原来30天的借期缩短为20天，同时可通过改善图书馆内部环境（比如通过摆放阅览桌阅览椅使读者有时间尽量在完全开放的图书馆看书），就能起到一定的缓解效果，并提高图书的利用率，来满足学生对图书的实际需要，为了增加图书馆馆藏，也可与几家大的专业出版社联合，高职院校图书馆为与其联合的出版社在图书馆内开劈新书展览区，同时可以通过代售、出租等方式来丰富读者的读到相关的好书、新书，借阅者交纳与书价同样多的押金，当归还图书时退押金时，按规定扣除使用费，每年定期与出版社结算，这样即保证了学生有更多新书好书可读，又能弥补图书馆经费的不足，为增添新书容纳资金，减轻学校资金的压力。
3.1.3专业图书配置不合理、发展不均衡
这一问题的解决可从两方面着手，一是采取投资倾斜政策，即对新专业多投资一些，但倾斜不能过度，在保证正常发展的倾斜都是合理的；二是积极和专业出版社联合，这是一最佳有效的途径，因为这一途径能用最短的时间解决问题，因为这一途径看到了学生这一无形资产的潜力；在自愿原则的基础上，让学生去推销，丰富他们的社会实践，锻炼他们干事创业的能力。
3.2对软件问题的解决
3.2.1图书管理人员专业素质普遍低
这一问题的解决，应该是自学和培训相结合，走出去和请进来相结合，有步骤、有计划的进行。有条件的学校可利用假期派职工出去短期学习，并报销相关的费用，也可派有能力的工作人员出去长期系统的学习，回来后再给其他同事讲；也可请有经验的图书馆管理方面的专家以专题形式给大家讲课，总之，这一问题的解决是一个缓慢的过程，因此要有步骤，有计划的进行才能提高。
3.2.2图书借阅观念成旧，不能使图书与馆藏达到最佳效果
对这一问题的解决要创新观念，在实践中探索出一套根据馆藏文献信息价值的时效，图书出版年代，复本量的多少，图书类别差异以及读者的借阅规律等多个方面因素影响的合理的借阅期规律，改变现有“一刀切”的借阅管理办法，使图书的利用率和馆藏量达到最佳效果，比如平时按每人每次2本20天，但毕业生搞毕业设计时，可按专业特点，按其分组情况合理借给他们相关的图书和资料，为我院教职工的教科研及毕业生撰写毕业论文提供有用的信息和资料，为提高我院教科研水平能上一新台阶提供我们最佳的服务。
4.结语
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(一)领导不重视
在实际工作中，一部分学校的领导没有像抓其他工作一样，指派有关校领导亲自负责该项工作，而是由财务的领导自己组织、协调，使收费管理缺乏系统性、权威性。如在收费管理与学籍管理上存在相互脱节现象，在学生注册及学生休学、复学、转学、退学变动等信息方面，没有及时、准确地互通信息，出现一些管理上的漏洞，存在费用少收、漏收、错收的情况，造成学费、住宿费流失。
(二)认识不到位，相关业务部门不健全，弱化了学费催收的力度
高职院校的其他职能部门认为收费管理工作是财务处的事，从学生入学到毕业期间所有收费以及催缴工作都由财务部门孤军奋战，而没有得到涉及到的其他职能部门的有效配合。
(三)收费形式单一、手段落后
高校学生收费，对新生通过采用现金集中收费的方式，往往工作量大，费时费事，容易出现排长队、缴费期长、资金安全等问题。
(四)经济困难是主要因素
农村家庭不堪教育高收费重负已经成为一个不争的事实。虽然温总理在十届人大四次会议的记者招待会上强调指出，要使教育成为面向平民的教育，从而使人人都受到教育。但事实上，部分家庭经济贫困的学生交不起学费。
(五)毕业生人数日益增多，就业压力大且困难的社会因素
一方面，随着近几年来各高职院校招生规模的不断扩大，每年高校毕业生人数增多，而就业率不是很高，很多学生不能找到正式的工作。他们的毕业证书暂时用不上。另一方面，毕业证书网络化管理后，毕业证书可以通过网络查询，有的学生就以毕业证书遗失或造假来获取。所以学生不要毕业证书，也不交学费，导致高校收费出现一定的困难。
(六)部分学生诚信缺失，对缴纳学费认识不足，恶意欠费
《中华人民共和国高等教育法》、《普通高等学校学生管理规定》仅仅明确了高校学生有缴费上学的法定义务，却没有出台恶意拖欠学费这一行为相对应的处罚措施。有部分学生恶意欠费，认为学费早缴与晚缴没有多大区别，缴与不缴对上学也无多大影响。他们把父母给予的用于缴纳学费的资金挪作他用，有的存放银行生息，有的用于“投资”抄股，有的任意挥霍，如购买手机、租房子等等。这种恶意欠费学生的比例虽不大，但影响非常坏。还有一部分学生看见有同学不缴纳学费也照样上课、考试、评优、评先，导致主观缴费热情不高，对缴费问题存在侥幸和逃避心理。长此以往，必然造成恶性循环，形成不缴纳学费却心安理得的不良风气。
二、解决高职院校学生欠费的对策措施
(一)提高认识，加强领导，成立专职负责收费工作的管理机构
1 校领导应设专人主管该项工作，协调学校各职能部门和院系共同配合，做到统一组织、统一指挥。即要使每一个经济上需要资助的贫困大学生，使每一个进入到高等院校的学生都能平等、公平地享有接受高等教育的权利和机会，不因为其家庭经济困难而辍学，又要保证教育经费的正常投入和使用。不能激化各种矛盾，影响学校教学工作的正常运转。2 要设置机构，配备人员。根据各学校的规模大小和业务量的多少，在财务部门设置相关科室和配备相应的人员专门负责收费管理工作。
(二)国家需出台相关法规，完善学费管理工作
高等教育不是义务教育，高校依法收取学费符合国家的政策法规，大学生必须缴纳。对恶意欠费的学生，单靠高校制定的管理措施是远远不够的，国家应通过法律渠道，出台针对学生恶意欠费行为的相应的处罚措施，让高校对如何处理欠费行为有章可循，有法可依。
(三)明确职责，学校各部门分工协作，齐抓共管
收费工作不单纯地是财务部门的工作，需要各职能部门、各院系分工负责，相互配合与协调，做到信息互通，切实把学生缴费工作落到实处。财政部门已将年度预算经费指标与收费情况挂钩，学校内部要把学生欠费率同各学院团总支书记、党总支副书记等负责学生工作的行政干部的考核、奖惩挂钩，从而加强收费管理力度。各职能部门应随时将学生的变动情况向财务部门通报，以便及时调整相关信息，作出针对性处理。
(四)制定收费管理制度，建立起有效的缴费约束制度
加强宣传力度，公示收费项目及标准，明确收费流程，依法收费，让学生明白交费，接受社会、学生和家长的监督。
规定学生必须在学年第一学期开学一至两周内交齐本学年学费，凡符合下列情形之一的，可视为无故欠费：1、在规定时间内未提交缓交申请的。2、不符合缓交条件的。3、已获准缓交，但在缓交期限内不申请国家助学贷款的。4、缓交期满仍末交清费用且未获延期的学生。5、伪造证明材料的。
无故欠费学生一经查出，学校视其情节可采取的处理方式有：1、当年不予注册，不得参加学校教育教学计划安排的各项活动，不得使用学校提供的一切教育教学资源，没有学业成绩和学籍记录。2、获批准缓交费用的学生，既不申请国家助学贷款，又没有通过其它方式缴清学费的，不得享受勤工助学、特困补助等其他帮困助学措施，不得使用学校提供的一切教育教学资源，没有学业成绩和学籍记录。3、学生无故欠费超过一个学年，经多次催款仍然不交费也不按规定办理缓交手续的，作自动退学处理；毕业班无故欠费的学生离校后，学校不出具任何学业成绩等证明或推荐材料，不颁发毕业证、学位证、工作派遣信等，不予复印“两证“及查询证号；个人联系工作单位的，学院不向用人单位介绍该生综合表现情况，不在就业协议书上签署学院意见。待交清学费后方给予办理。4、不得享受困难补助、奖贷学金，不得参加评优及担任学生干部，不得吸收入党。5在离校时，档案中登载其欠缴学费的不良信用记录。6、根据欠费金额扣除学生所在学院相应的事业经费，包括实验实习费、学生活动费、困难补助等经费。
(五)搞好贫困生认定，落实各项资助措施
高校采取以下几种措施，对学生经济状况及交费情况进行调查和了解。1、入学时要求学生认真填写学生登记表。此表设有家庭经济状况及成员职业调查，一般新生均会如实填写，据此表可以初步掌握学生家庭经济状况困难的情况。2、建立困难生情况鉴定表。结台每年学校和学院各项奖学金、助学金公平、公正评选的需要，要求困难生和班委、班主任如实填写反映学生家庭经济困难的调查项目，如日常生活开支水平、个人经济消费特点等。
为资助经济困难学生，国家建立了“奖、贷、助、补、减”的综合资助体系，制度有了保障，但每一项政策措施得到真正落实、起到作用才是关键。
(六)加强学生的诚信教育
有针对性地做好欠费学生的思想工作，使其树立正确的人生观和价值观，宣传教育，增强缴费的自觉性。院系领导和辅导员要经常深入到学生中间，有针对性地做好欠费学生的思想工作。教育引导有能力缴费的学生尽快缴纳，不得拖延。同时，学院注意加强与有关学生家长的联系，说明欠费给学生带来的思想压力，争取他们的支持与配合。建立学生诚信档案，将欠费情况记录在诚信档案中。
(七)改革收费方式，适应财政体制，使用先进的收费软件
根据河北省高校收费管理实行“票款分离、一生一票”和“收支两条线”以及“部门预算”的规定，利用银行实行批量代扣等方式收费。同时，在财务处网页开通学生收费情况查询功能，将有关收费的信息及时在网上公布。这其中关键的一点是统一学号管理。收费软件都以学号作为唯一识别码，学号成为学费管理工作的关键。必须统一学号管理，新生入校，就给每个学生一个确定的号码，该号码是唯一的，一经确认不得随意更换。在这个号码中，要尽可能反映较多的信息，编码原则通常为：“入校时间+院系代码+学生类别+学制+自然号码”。全校统一学号的最大优越性是便于多方面管理，实现资源共享，方便学生记忆。
(八)学校应加强教师传授知识水平，切实提高学生就业能力
有的高职院校是由原中专学校合并而成，教师业务水平需要提高。学校要加强师资投入，增强学生知识水平。同时，各高校应设立专门的就业指导部门，多渠道增加学生就业方向，解除学生的后顾之忧。
总之，各有关部门、各院系要把学生欠费工作当作大事来抓，要把工作做细。通过加强政治思想教育。按学校的有关规定给予处罚等措施；对特困生要根据政策办理助学贷款、学费减免或安排勤工助学岗位，发放奖学金等办法，切实有效地解决学生欠费问题，为高校的快速健康发展提供强有力的经济支持。
主要参考文献
[1]赵勤，我国高校收费管理措施探讨[I]时代金融，2007(2)
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人力资源管理中一组成部分就是绩效管理。日本、美国等国家认为绩效管理是企业管理的一个模式。绩效管理的关键价值在于将企业的战略目的和企业职工的自己目标达成一致，增加职工的热情及参与度，努力增加企业的竞争力。随着我国越来越关注人力资源管理，关注的方面也包括绩效管理，更多的中小企业均开始进行绩效管理。在实际执行绩效管理的过程中，我国不断的发挥绩效管理的价值，进一步加强了中小企业的市场地位。然而，我国仅仅近几年开始执行绩效管理，尚未形成系统的体系，特别是中小企业形成的时间过短，人才质量有较大的差异，未形成规范和标准的绩效管理。特别值得关注的是，一些中小企业并未设立自己的人力资源管理机构，很多都是把其融合在综合办及办公室等机构中。中小企业快速发展，企业的业务及规模不断的扩大，与此同时，对内部管理的要求也更严格。
二、中小企业绩效管理存在的问题
（一）没有正确认知绩效管理
中小企业越来越关注人力资源管理，中小企业对绩效管理的关注度也与日俱增。然而，人力管理人员和中小企业的上级工作者额并没有真正的领悟绩效管理的实施目的及作用。绩效管理指的是绩效实施中对各方面的管理，是目标分离、企业战略搭建、业绩评估等方面，是一个完善的体系。在进行绩效管理的实际执行过程中，中小企业把绩效评估当作绩效管理，这时中小企业的一个错误认知。
（二）绩效管理体系不完善
根据有关资料显示，我国的中小企业中，80%以上的企业非常关注人力资源管理，特别是对薪酬管理及绩效管理关注度极高。绩效考核需建立完善的考核体系来评估各个岗位，最终建立符合岗位的绩效标准。绩效管理离不开工作评估、人力资源制订，中小企业虽然非常注重绩效管理，但却不重视对其的完善及制订。不清楚的绩效标准，引起看似合理的考核工具却不具备真正的考核价值，引起考核结果不准确，影响对员工的公平。
（三）企业战略和绩效考核不相吻合
绩效管理指的是企业依据战略部署实现分解并完成的过程。然而很多中小企业并没从头的对企业的战略部署进行详细的分解，仅仅是随便的依据现在的工作状况一级一级的申报，最终引起绩效目的与企业的战略部署不相符的现象。
三、完善中小企业绩效管理的策略
（一）转变工作人员对绩效管理实质的认识
绩效管理指的是在绩效执行的过程中对各方面的管理，通过建设的企业部署进一步的对业绩评价进行分解，在企业平常的管理活动中融入绩效管理的结果，从而鼓励员工形成较好的业绩，达到预期的战略部署。中小企业工作人员应加深对这一内涵的了解，倡导全员的绩效管理意识，改变上级领导者肤浅认识绩效管理的现状。每一个工作人员军营理解绩效管理的内涵，让全体人员均参与到绩效管理的工作中。其次，使每个工作人员均了解到自身的利益与绩效管理息息相关，绩效考核影响工作人员的福利，与此同时，绩效管理是事前规划、事中管理、事后考察的完整体系，只有不断的加深对绩效管理的了解，才能促进工作人员及企业的共同进步。
（二）构建健全的绩效管理制度
绩效管理体系较为系统、完善，只要构建完善的绩效管理系统，企业才能改善绩效管理质量。绩效管理系统的前提是以企业部署为目的，依照绩效管理的各个步骤，对各个组织、各个职位、各个机构、各个个体实行绩效目的的考察，最终达到预期的企业战略目的。我们需要指明的是，在制作绩效管理制度时，要关注绩效管理的精度及绩效管理的宽度。绩效管理的精度指的是由一级一级的传播来实现对战略目的的分解，保证每一步考察均能准确无误，对绩效管理的正确性有直接显著的影响；绩效管理的宽度指的是绩效管理的各个方面，确保绩效管理达到预期战略目的的完善步骤。
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小区风景园林施工管理方面的问题笔者认为主要存在于准备过程中的施工方案的制定、施工阶段管理、施工人员管理、完成施工后养护工作等几个方面，这些在施工过程中所存在的问题对我国风景园林施工质量造成严重的影响，主要从以下几个方面进行分析。
1.1小区风景园林施工准备所存在问题。在小区风景园林施工的准备过程中，其问题主要表现于施工方案的不合理制定。施工方案是风景园林进行施工的基础条件，只要合理、科学的制定施工方案，才能确保小区风景园林施工的有效进行。要想实现施工方案合理性，不仅要全面掌控施工进程，同时也要合理设置施工的工序，其中只要一个环节发生问题，必定会对施工顺利进行造成影响。在施工方案中，设置绿化工程工序较容易出现问题，如果在进行园林施工以前，没有准确、科学的设置与测量施工内容，同时在施工期间未详细计划栽植问题，会在一定程度上限制小区风景园林的绿化施工。
1.2小区风景园林施工期间所存在的问题。在小区风景园林施工期间所出现的问题，不仅是施工管理是否合理的体现，同时也是施工人员素质的体现。施工管理是能否顺利进行施工项目的重要保障，在施工期间，调度与协调施工中的各个环节，通过对施工的指导，使小区风景园林施工效果得以保证。在施工期间，其问题集中体现于施工管理的指导观念缺乏长远性，观念过于狭隘，会严重影响风景园林施工顺利进行。此外，没有综合考虑风景园林施工过程中的植被种植与植被维护问题，施工管理太过于随意化，这些都会对园林工程质量带来严重影响；施工人员素质过低，也会对园林建设产生直接影响。
1.3小区风景园林养护中所存在问题。在建成风景园林以后，需要通过养护，使其功能得以充分发挥，尤其是在风景园林植被存活率方面，需要后期养护才能得到保障，如果没有植被保障原则，风景园林建成后会失去其建设的根本意义。小区风景园林的养护问题是成功建设风景园林的重要保障，在园林的养护期间，其问题集中体现于植被的养护，树木的支架脱松以及植被浇水不足等都会对植被美感与成活造成严重影响，进而对小区风景园林的整体设计产生影响。
2 小区风景园林施工管理问题的解决措施
现代意义层面中的小区风景园林，主要是指在生态环境优化过程中有重要贡献，与人们审美需要相符合，并与中国传统的风景园林结合，即现代和传统相互统一风景园林。通过分析小区风景园林施工中所存在的问题，在施工过程中要有针对性的采取解决措施，主要从准备工作、施工环节以及建成后养护等几个方面着手，进而确保风景园林施工的有效进行。
2.1小区风景园林施工准备期间问题的解决措施。在园林施工的准备期间，做好充分的准备工作，这是确保施工顺利进行的前提。在园林施工的准备期间，要总结国内外城市小区风景园林建设经验，制定合理、科学施工方案，进而保证施工方案的实践性、可行性。不断推演园林施工整体程序，确保施工的顺利进行，同时需要根据施工中所存在的问题有针对性制定管理措施，对于在施工期间可预见性的问题，要及时发现，并采取解决措施。对于植被的施工、养护、存放以及移植等问题要做综合考量，并注意与园林硬景之间的关系。比如：某项目施工过程中，设计师通过利用景墙、雕塑以及路灯等装饰作为园林硬景，虽然其实用性并不强，但却是展现硬景设设计细节的关键。通过硬景呈现设计者理念，这能使场地档次得以提高，并且兼具美化环境作用。此外，要明确施工中各个环节的责任人，提升人员的综合素质，保证施工质量。
2.2小区风景园林施工期间问题的解决措施。在小区风景园林的施工期间，不仅要提升施工人员综合素质，同时也要对施工加强管理。建设小区风景园林的关键是提升施工人员的综合素质，受到施工人员的审美能力与技术水平的制约，可以利用组织教学与培训，使施工人员对施工重点以及整体规划有一定的了解，进而使施工人员更对施工方案与计划有一个全面的认识。在园林施工期间，只有提升施工人员的综合素质，才能充分呈现施工图纸的设置，同时也能提高施工人员对于设备以及材料的应用能力，尤其是对于植被作用与类型的认识。加强对小区风景园林施工的管理，主要是指在施工期间，保证施工的安全、进度以及质量，全面考虑施工相关设备、人员、技术、材料等问题，其中需要注意材料的选择以及颜色的搭配，同时注意园林硬景色与软景色之间的协调，避免空间过于杂乱，导致应用功能难以满足人们需求，这样才能保证园林施工的顺利进行。在某工程项目施工过程中，作为整个项目的施工团队，应严格把关各个环节，制作施工计划安排实施，编制月或旬施工计划进度表，并且认真组织图纸会审及安全技术交底工作，认真核实材料颜色、尺寸以及各个环节项目的进出场时间等等，争取各个环节都能做到安全有序。
2.3小区风景园林养护工作问题的解决措施。对于小区风景园林施工来说，建成后的养护工作重点体现在植被成活方面，后期通过加强园林养护工作，进而保证植被的成活率，进而使整体风景园林施工得以充分展现。为了保证养护工作期间的植被存活率，需要由专人进行植被的养护与管理工作，定期的做施肥、除草、除虫、修剪以及浇水等工作，对于植物的种植池需要做合理空间再组织，同时注意空间与空间之间的串联，协调各个植被种植空间之间的视线关系。并且根据小区风景园林中植被死亡原因，及时、合理的进行移植、补栽等工作，进而保证风景园林的美观性。比如某工程项目施工过程中，在施工前会对当地的土质进行分析，并且选择合适的季节种植，尽量多种植当地树种，安排绿化专业人员跟踪、选苗，这样就可以减少后期绿化养护中不必的麻烦，确保植物种植的存活率。
3 结束语
目前城市建设已经逐渐走向生态环境建设阶段，同时促进了我国风景园林建设发展，与此同时风景园林施工问题日益突出。随着人们对风景园林工程的重视程度逐渐提高，随之风景园林施工问题日益突出。在风景园林施工过程中，经常会出现一些问题，这就给风景园林工程施工带来严重的影响。本文针对小区风景园林施工中所存在的问题做详细分析，并探讨怎样加强风景园林施工管理，进而提出小区风景园林施工中的解决措施，以供借鉴参考。
参考文献：
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一、医院绩效管理的主要作用
1.激励职工。医院通过实施绩效管理，让医院职工明白医院的绩效目标与自己的日常工作有着重要的联系，让职工了解本职工作的价值与意义，明确自身的发展方向，从而有效的将职工的使命感与成就感激发出来，并主动将本职工作做好。所以，规范的绩效管理能够正确的引导职工的工作态度与工作行为，且能培育良好的人际关系与工作环境，规范与引导职工优秀行为准则的树立，从而有效激发职工的创造性与工作积极性。
2.推动医院建设。医院通过实施有效的绩效管理，能让医院管理者对医院内各科室的人员结构、资源使用率以及运行情况等有更深入的了解，将合理的依据提供给医院管理者进行决策。同时，医院也可以利用可行且完善的绩效考核激励机制，将高素质技术人才吸引进来，并选拔医学院校的优秀生进入医院，为医院以后更好的发展储备人才，促进医疗技术制高点占领目的有效实现。
二、医院绩效管理中存在的主要问题
1.绩效管理考核标准不合理。目前各家医院为了能够通过一些客观的考评机制，将单位的公正性显现出来，都开始将现代化的考评机制引入医院。但是在实际工作中，医院分项指标所占权重比例、选取的方法集中的显现出针对性不强、不合理以及不明确等问题，不能将职工的绩效全面显示出来。甚至有的医院由于过细的考核项目，自然对主观因素考虑的就较多，反而在经过多道环节后就失去了预先的公正性。
2.整体计划不能有效实施。通常医院绩效管理是由绩效计划、绩效实施和改进、绩效考核及绩效反馈这四个部分组成，这几个环节是相互补充且相互协同的，一个完整的绩效管理工作链的构成就要这四个环节一起运作，才能保证对绩效管理明确的目标有效的展现出来。而部分医院的绩效考核就只是简单的依据绩效评价中的经济指标，将其他环节完全忽视，实际工作中还经常出现绩效管理、奖金核算等同于绩效考核等问题。
3.缺乏明确的医院绩效管理目标。医院要想实施可持续发展的绩效管理，就必须明确其管理与战略，从而保证获取最大的发展优势。通过逐层分解战略目标，将目标明确到每一个部门、每一位职工，在医院发展的价值观推动下，就能有效的调动职工的工作积极性，从而有效的推动医院持续健康的发展。但是在实际的工作中，一些医院的领导就简单的认为医院绩效管理就是医院人事部门的责任，导致各岗位的权、责、利的划界模糊，职工与管理者的责任也不清楚。
三、解决医院绩效管理问题的有效措施
1.加强对医院绩效管理的核心的深刻理解。“以患者为中心”是医院的宗旨，服务广大患者就是开办医院的目的，通过有效的管理，对职工的工作效率进行激励，为患者提供更好的服务，构建和谐的医院文化，就是绩效管理的目的。这就要医院将绩效管理的宣传加强，让每一位职工都有深刻的理解，同时要进一步加强医院医疗环境与职工生活环境的建设，有效的将医院的形象与实力显示出来。所以，医院就应该依据绩效管理的研究成果来推动医院文化建设的健康发展，保证在形势下的发展和需求下，医院文化建设能发展得更好。
2.将医院的内涵型绩效考评机制进行有效加强。作为医院管理的一部分，绩效管理要将质量与效益充分体现出来，并指导各科室相互激励、相互进步以及相互改革，从而对医院的改革适应现代化发展的需要进行有效的推动。所以，在医院实施绩效管理时，要严格进行财政预算、成本核算、科学绩效评估及年终总结等，还要将医院远期效益与近期效益、医院整体利益与个体上的利益之间的关系处理好，从而保证医院有效资源最大的优势充分发挥出来。
3.对绩效考评体系进行合理量化。由于医院考评结果的公正性会受到考评标准的影响，所以，要善于处理绩效考核中难以量化的影响因素。首先医院要将一个整体的总目标制定出来，然后对绩效管理实施分层管理，将其分发给每一个部门、每一个科室及每一位职工，并将一些公正的考核机制设置在这些环节中，再进行量化处理，从而保证将一个良性的医院绩效考核体系构建出来，将职工的工作目标与任务完成、部门领导以及医院的管理者作为考评的重要依据，从而有效保证医院绩效管理持续健康的发展下去。
总之，医院应及时调整管理模式，并适应时代的需求，将绩效管理机制引入到现代医院管理中，同时采取有效的、有针对性的措施将其中的问题解决，保证医院绩效管理的作用充分发挥出来，从而有效促进医院健康且可持续的发展。
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一、班级管理存在的主要问题
1.班级组织像一盘散沙。
因为大学选课是自主选课，班级学生待在一起的时间并不是很多，不像高中时班级学生都在一起上课，同学间缺乏交流，导致班级学生发展成一个个小群体，不利于班集体凝聚力的形成。随着时代的发展，以“90后”为代表的学生步入大学殿堂，他们个性鲜明，因为还没步入社会价值观不成熟，而且大多数都是独生子，所以做事会过多地考虑自己的利益，集体意识比较单薄，本来学生间的交流就只限于班级开会，更加剧彼此之间的陌生，妨碍班级凝聚力的增强[1]，最终导致整个班级不具凝聚力，如同一盘散沙。
2.班级管理工作面临艰巨挑战。
现如今学生进入大学的机会越来越多，但是对于管理学生的辅导员来说发展却过于滞后，很多高校辅导员管理着几个甚至一个院的班级，往往较关心那些比较突出的学生，难免对其他的学生有所忽略，所以要细致地做好学生的管理工作是比较困难的。虽然一个班级会有相应的管理者，但是难免会有学生对自己选出的管理者不满，而且管理者受上级的约束，会产生拥护者，只关心支持自己的人，导致开展班级活动存在一定的困难。所以我们要面对这些问题，想出合适的解决办法。
3.班级制定的规范难以深入人心。
大学生的自我意识比较强，对学校规定的规范有的人表面上接受但是内心不服，一旦产生不满，就会做出叛逆行为，使班级管理更有难度，再加上班干部的放纵，导致班级制度成了摆设[2]。同时，大学生日常活动与高中相比，明显增多，导致部分学生为了完成一些课外任务，不按照班级规定上课等。大学班干部与普通同学都是同龄人，所以某些学生对班干部的管理不服，不将其放在心上，时常会出现反其道而行之的现象。
二、加强班级管理的策略
1.班干部要和学生打成一片，增强班级凝聚力。
班干部是辅导员选出的能代替自己管理班级的人选，所以学生管理者要在学生中树立威信，不能徇私偏袒自己的支持者。这就要求把好干部的选人关，班干部的选拔要得人心，让学生清楚选举的过程，选出自己认为有强烈责任感的干部，因为是学生自己的选择，所以对自己选出的干部会听从建议，有利于班级的和谐。辅导员要大胆地让班干部制定符合班级的制度，因为他们是学生选出来的，所以对自己班上的学生比辅导员更了解。辅导员要从旁把好关，一些小问题就让班级内部解决，时常和干部们会面了解班级的近况，交流自己的经验，对一段时间的工作做一个总结，这才是有效率的管理方式。
2.建立工作队伍，确保渠道畅通。
因为辅导员的人数比较少，而需要管理的班级却比较多，所以应该成立一支专门的工作队伍，现在大多高校都成立了由各个专业教师组成的工作小组，每个人负责不同的地方，既分工合作又相互联系，用自己的专业所长为学生解答疑惑，这样既能促进师生之间的交流又能提高管理效率，减轻辅导员沉重的任务。另外，辅导员还可以通过这样的工作小组了解学生最近发生的状况，遇到一些紧急的情况可以及时处理，不至于产生更严重的后果，这样的交流机制要长期保持下去，因为长期有效的管理机制才能提高高校的管理水平[3]。同时，这种策略能够有效地使学生感觉到有人管的压力，久而久之便自我养成习惯，最终增强班级的凝聚力。
3.严格执行规章，完善执行规范。
班级的管理不能仅依靠学生自己，还要建立一套有效的管理规范，有了规范的约束才能确保管理顺利进行下去。在定制管理规范之前，辅导员不能凭自己的理解制定规章制度，要深入学生中，调动学生参与管理的积极性，给学生发言的机会，这样的规章才切合实际，才不会在后面的执行中发生矛盾。严格执行制定出来的规范制度，对于犯错误的学生要本着以教育为主、惩罚为辅的原则让其认识到自己的错误，在学生中树立榜样，做好带头作用，对做得好的学生给予奖励，对于犯错的学生切不可徇私，及时地批评教育，这种奖惩结合的方式能很好地对学生的思想产生影响，帮助学生形成集体荣誉感。采取多种多样的方法让学生明辨是非，自我约束、自我管理，这样对他们今后步入社会有极大的好处。总之，辅导员制定制度要切合学生的实际情况，做到有法可依，在执行方面严格执行，不可有偏袒某个学生的现象发生，让学生认同制订的规章制度，自觉将个人与集体联系起来，增强其集体荣誉感，做好自我约束，实现自我管理[4]。
三、结语
班级管理是一项长期的任务，高校辅导员要在日常生活中不断发现新问题，改进管理方法，以培育人才为目的，提高学生的自觉意识，帮助学生明辨是非，促进学生全面发展，只有这样才能为社会输送高质量的人才。
参考文献：
[1]陈璇.高校留级生的教育管理问题研究[D].中山大学，2010.
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[中图分类号]TP308 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194（2017）08-0-01
计算机课作为一门公共基础课，已经在中职医学院校各个专业中被广泛的开展和举办。而机房作为开展计算机课教学的重要活动场所，也已被很多中职医学院校所重视。如何有效的管理机房以及设计一套良好的计算机系统，是每一个机房管理人员必定会遇到的问题。
1 机房管理中遇到的问题
1.1 电脑使用频率高，运行时间长
现在大部分的非计算机专业都开设了计算机课程，且机房除了要承担教学任务外，可能还要对外承担一些非教学的任务如：考试、培训等；更有些中职医学院校的机房还在课余时间对师生进行开放，这便会造成电脑的过度使用。
1.2 使用人员的水平参差不齐
因槭褂玫缒缘娜嗽贝蟛糠治中专学生，其水平差异非常大，且无法做到一人一机的固定，所以不同课程不同专业的人员在使用电脑上的流动性非常大，这样也容易造成电脑的故障。
1.3 电子产品的故障率高
作为一个典型的电子产品，电脑的属性决定了它在工作的过程中容易出现故障，其主要有以下几方面的原因。①自然因素：长时间的使用，零部件老化和自然损坏，环境中的灰尘、空气中的水分、温度等都是自然方面的影响因素。②人为因素：由于学生对电脑的操作不熟悉以及不规范，在使用过程中难免会出现一些破坏性的行为，这些行为可能会随着学生对计算机的操作熟练而加剧，如磁盘格式化、系统加密码、删除系统文件等，这就容易造成电脑在上节课好而这节课坏的情况，严重影响了机房的正常使用，造成公共机房系统资源的浪费。
1.4 管理维护工作繁琐复杂
由于机房的使用率高，所以这就要求机房管理员在电脑出现问题时，应能在最短的时间内将电脑进行修复，这也是机房管理员日常维护的主要任务，但由于故障率高，零部件多，且软件硬件故障具有随机性和不确定性，给管理员造成了每时每刻都需要进行维修，长期处于紧张的待命状态，长此以往，难免会产生疲劳应付的感觉。
2 解决机房管理问题的方向
正因为机房的问题多，所以相关管理人员要主动预防故障的发生，并采用积极的方式和方法来降低故障率，这就需要相关人员采用一些必要的措施来保证设备的正常使用和运行。
2.1 管理人员的配备和管理
作为一名机房管理人员，首先需要具备过硬的专业能力，并能快速解决机房中设备出现的故障，从而保证正常的教学次序的进行；其次，机房管理员还必须具有很强的责任心，对机房设备的日常维护和保养必须经常进行，如：设备和教室的无尘化、地面和桌面的卫生、鼠标和键盘要经常进行清洗消毒等。一个整洁的环境能大大降低设备发生故障的概率。
2.2 对使用者即学生的管理
强化学生教育以及做好上机前的培训是机房管理的前提条件；并要将这些内容制度化，让日常管理做到有章可循。这样就要求相关管理人员要制定出严格且详尽的机房管理制度，如《学生上机守则》《机房管理规定》《学生上机违纪处罚条例》等，且要求上机的学生进行学习，并在平时严格执行。这能最大限度杜绝学生对设备肆意破坏的行为，同时也要对违规学生依规进行严厉的批评和教育，对故意破坏并造成硬件损坏的要照价赔偿，有盗窃行为的要视情节轻重给予相应的处分，并追回赃物。
2.3 使用技术手段进行管理
机房是一个闭合的环境，管理人员在平时可以使用一些监控和控制的软件，更好的监视使用者或者外界电脑的状态，防止一些危害计算机网络和攻击计算机软、硬件等不正当使用情况的发生。
3 解决机房管理问题的具体措施
3.1 对系统进行优化设计
一个良好的系统是需要很大的精力来进行规划和优化的，所以，管理人员在安装系统前一定要有一个合理的规划，其中最重要的是对硬盘的规划。现在的电脑大部分都为500 G或者更大的空间，所以，管理人员在对这些空间进行规划时，一定要充分考虑学生的上课需求以及后续的维护需求。一般系统盘，即C盘规划在50 G，这样做的主要目的是进行系统和常有应用软件的安装。D盘大概为150 G，主要用于存放系统盘的GHOST镜像文件以及一些软件的安装包；E盘300 G，可以作为学生作业空间以及开放空间进行使用。
3.2 使用还原软件或还原卡进行系统保护
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跨入新世纪,在经济全球化和竞争越来越激烈的今天,不确定性是企业所面临的竞争环境的主要特征。现代企业的竞争优势,不仅仅是技术和资金上的,还在很大程度上取决于企业的人力资本以及人力资源管理水平的高低。企业人力资源将是持久竞争优势的重要来源,有效地管理人力资源,而不是物质资本,将是企业绩效的最终决定因素。绩效考核作为一项重要的人力资源管理活动,应当成为人力资源管理中优先考虑的事。
西方先进的绩效管理理论和方法首先由国内组织所借鉴,越来越多的成功绩效管理案例使更多的企业关注和研究绩效管理问题。研究院所在不断深化的改革中也逐步由旁观者转变为参与者,开始尝试把先进的绩效管理成果运用到自身组织管理中,以此获得生存和发展的优势。
1.目前绩效考核的观念开始在研究院所中盛行,并取得了一定的成效。但从总体上看,效果并不显著,主要存在以下问题:
1.1对绩效考核的理解偏差。考核流于形式,考核结束后,考核的结果不能充分利用起来,耗费了大量的时间和人力物力,结果不了了之。
1.2绩效考核前期准备工作不足,考核结果产生偏差。
由于评价标准不够具体和清晰,参与评价的人员又未经过培训,对考核表中的指标和标准的不理解产生考评结果偏差;而且在实际打分中,由于晕轮效应、近因效应和个人偏见同样会产生结果的偏差。
1.3考核周期的设置不尽合理。事实上,从所考核的绩效指标来看,不同的绩效指标需要不同的考核周期。
1.4绩效考核指标的确定缺乏科学性,目标单一、缺乏导向性。偏重内部评价,对于不同考评主体的考评内容及权重缺乏考虑,造成考评过程民主但不科学,对考评结果的满意度成为需要解决的问题。
1.5考核对象未分层次,整体绩效不明显。众所周之,企业整体绩效的提升都依赖于各部门的密切配合,考评的重点局限于个人,将针对部门或作业小组的考评活动排除在外,势必使员工养成“个人英雄主义”思想,忽视对团队与部门绩效的责任感,最终削弱整个部门的凝聚力和战斗力。特别是当个人绩效与部门绩效产生冲突的情况下,员工很难做出正确选择。这样不仅增加了部门内、部门间的矛盾,而且也与现代管理所提倡的团队合作精神不符。
1.6缺乏绩效评价的支持性体系。多数科研院所对人员没有完整的评价体系, 能结合财务和非财务指标对人员进行评价的仅占极少部分。在开展绩效评价的科研院所中,绩效考评基础工作也存在不健全的问题,诸如职务分析、工作流程、目标体系、考评组织设置与人员配置不能充分支持绩效考评要求等等。
2.研究院所实施绩效考核中常见问题的解决措施
2.1重视环境因素,加强组织文化建设
企业文化是一种力量,随着知识经济的发展,它对企业兴衰将发挥越来越重要的作用,甚至是关键性的作用。
企业文化学的奠基人劳伦斯米勒说过,今后的500强企业将是采用新企业文化和新文化营销策略的公司。企业文化对企业经济绩效影响的实现模式是:企业文化――态度――行为――绩效。事实证明,良好的企业文化能使全体员工相信自己是在世界上最好的公司中工作,而产生由衷的自豪感。还可激发员工的积极性、创造性和主观能动性,并让员工和管理者成为并肩作战、荣辱与共的合作伙伴。奖励企业希望的行为是企业管理的一个基本原则,也是塑造企业文化的一个重要手段第一,通过企业文化来形成追求优异绩效的核心价值观,通过企业文化来约束员工的行为,建立绩效导向的组织氛围,同时通过企业文化化解绩效考核过程中的矛盾与冲突。保证企业在不断变化的环境中持续发展。
2.2以绩效管理为中心的多体系共建
绩效管理在企业的人力资源管理系统中处于核心的位置。它把人力资源的各项功能整合为一个内在联系的整体,并通过为员工设定个人目标从而与组织的整体目标和战略相联系。同时绩效管理为员工的薪酬制定、培训、晋升、工作安排、为来年的目标设定提供依据;为人员招聘和选拔提供参考。
绩效评价作为绩效管理的重要环节,要充分体现其作用,必须建立并细化相关的制度体系作为支持, 例如岗位评价制度、薪酬管理制度、项目管理制度、基层部门考核细则、员工沟通制度、有效的激励制度等。使人力资源管理成为一个完整的系统。缺乏这些相关的支持体系, 员工绩效评价在实施过程中将易于产生偏差, 进而导致达不到管理的预期目的。
2.3加大绩效考核的培训力度
成长期企业的绩效考评体系从无到有,一定要注意方案的宣讲和培训,尤其要加强对考评人员的培训。在实施绩效管理前,对主要参与评估的工作人员及各级人员进行绩效考评常识和技巧方面的培训,使考评人对以下几方面内容有清楚的认识、理解和掌握。对考评人员培训的具体内容如下:①基础知识:绩效考评的含义、用途和目的,绩效评估制度;②各岗位绩效考评的内容;③绩效考评的具体操作方法:考评评语的撰写方法及其规范;④考评可能出现的误差类型及其预防,例如:如何避免晕轮效应和完美效应等,力争使考核更加全面、公正;⑤绩效沟通的方法和技巧。
同时,通过宣讲和培训中的双向沟通也可以更好的改进考核方案。只有这样,才能通过考评工作来发现问题、改进工作和指导决策。只有这样, 才能更好地提高绩效考核的有效性。
2.4开展工作分析
工作分析,简单地说,是人力资源管理者在短时间内,用以了解有关工作信息与情况的一种科学手段。具体讲,工作分析是分析者采用科学手段与技术,直接收集、比较、综合有关工作信息,为组织特定的发展战略、规划,为人力资源管理以及其他管理行为服务的一种活动。工作分析是绩效管理的重要基础,提供了绩效管理的一些基本依据。
为了使绩效考核的各个项目标准更加具体和客观,可在确定绩效标准之前先做好工作分析。工作分析的结果,即工作说明规定了工作职责与要求以及任职资格,使员工的绩效考核工作有了客观依据,进而未绩效考核提供有效的标准。在工作分析的基础上作出对工作绩效标准的主观规定后,应该建立一套客观化的操作程序,例如等级化、标志化、符号化与计算机化等,从而把绩效考核的主观性控制在最低点。
2.5进行走动管理 加强沟通
在管理学界流传着两个70%,一个是指企业管理者70%的时间用在沟通上,另一个是指企业中70%的问题是由于沟通障碍引起的。管理者要下到基层,置身于日常的工作中,有更多的机会和更大的空间去感受渠道中的各个细节部分,从细节中去更准确的把握实际情况,从一开始就制订出容易被采用、可行程度高的绩效管理方案。而且,通过现场的指导与沟通,还可通过意见反馈检验绩效管理方案的可行性,以便作出及时调整。
沟通要作为绩效考评的重要组成部分,贯穿于整个考核的全过程,而不只是在某个时点、某个环节上交换信息。首先,绩效目标的设定过程中,部门主管通过与员工沟通,使其明确部门目标,并根据部门目标设立自身目标。其次,考核指标和标准的确定,应该由部门主管协同部门成员共同讨论,获取考评人与被考核人双方的认同。然后,在绩效评估结束后,上级再把考核结果及时反馈给下级,并与下级进行沟通,让其及时了解个人绩效状况,与上级共同协商制定出有针对性的绩效改进计划,为个体与组织绩效的改进奠定基础。提高绩效考核的效度和信度。
2.6建立信息系统提高信度效度
由于评估受到各种因素的影响,考核的信度和效度有时会大打折扣。我们应采取积极措施减少这些认为因素对绩效评估的影响,使评估的效用最大化。开发一种基于网络的绩效考核管理信息系统,是提高考核信度与效度的有效手段。首先,人员绩效评估管理信息系统应在系统功能的实现上下功夫,最好采取B/S结构,使用户操作过程简便易行,只需按操作程序点击即可进行各项指标的评判;其次,在页面设计上力求简洁美观,尽量人性化,减少人员在评估过程中的厌烦心理。从软件的功能来看,该系统的开发能为提高考核结果的信度与效度提供一个平台,评估结果由计算机系统自动生成,可减少人为因素的干扰。
基于内部局域网,用计算机采集日常发生的数据,如科研生产计划完成率,可以设置计算机公式,直接从管理系统中统计出已经发生的节点完成情况,经济数据也可以从财务子网中获取。好处是:积累数据,节约成本,减少人工提取数据的损耗,避免认为因素的影响,提高信度效度。
2.7优化人员考核周期 指导基层考核实施
从所考核的绩效指标来看,不同的绩效指标需要不同的考核周期。对于任务绩效的指标,一般需要较短的考核周期,例如一个月。这样做的好处是:一方面,在较短的时间内,考核者对被考核者在这些方面的工科产出有较清楚的记录和印象,如果都等到年底再进行考核,恐怕就只能凭借主观的感觉了;另一方面,对工作的产出及时进行评价和反馈,有利于及时地改进工作,避免将问题积攒到年底来处理。对于周边绩效的指标,则适合于在相对较长的时期内进行考核,例如半年或一年,因为这些关于人的表现的指标具有相对的稳定性,需较长时间才能得出结论,不过,在平时应进行此简中的行为记录作为考核时的依据。
2.8采取抽查式绩效考核
跟常规性绩效管理的考核相对应,还有一种叫“抽查性绩效考核”的措施。有些绩效考核指标,相对来说不太重要,但如果完全不管又有风险,就可以采取抽查的办法。抽着谁算谁的,形成威慑。怕被抽着就得做好准备,考核目的就达到。
结束语
客观地分析并把握当前科研院所改革进程中在绩效考核中出现的各种问题,并做出合理的解释与对策,是提高科研院所管理水平的关键。同时也应看到,绩效考核本身就是现代企业管理实践与理论研究的难题之一,不存在绝对完善和普遍适用的考核模式,在面对考核工作中的难题时,只能依据权变理论,因地制宜、循序渐进地逐步解决。
参考文献:
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1、老城区消防水源问题
由于历史原因，不少管道安排主要是用于生活供水，往往没有用于消防的水源；有些地区的供水管网使用年限过长，设备比较陈旧，管道管径偏小，甚至有破损、漏水等现象；部分消防设施地处偏远，且道路狭窄，现今的消防车辆无法停靠取水。随着城市化的发展，很多地区面临着旧城改造，大型综合性商城、餐饮娱乐场所剧增，高层建筑大规模涌现，人员高度集中，建筑内部的火灾荷载大，火场用水量成倍增加，现有设施已很难满足大型火场的要求，未能及时跟上经济、高层建筑物发展和人口迅速膨胀的步伐，出现了严重的滞后现象。老城区的消防栓数量往往就比较少，管网管径小，压力不足，且分布不合理。很多地方因为相关部门缺乏及时有效的维护和维修，极大的降低了消防设施的可利用率，更有一些人为的破坏因素使消防设施大量的丢失和损坏。例如某些单位和个人甚至有私自埋压、圈占、损坏消防水源及堵塞消防水源通道等现象，导致发生火情后，因参战车辆无法顺利吸水灭火，消防官兵只能望“水”兴叹。
“12.23”陕西延安国贸大厦造成3人死亡、20人受伤；“6.30”蓟县莱德商厦火灾共计造成10人死亡，16人受伤，造成的损失无法估量。由两起火灾扑救来分析，消防水源成了一个不容忽视的重点，火灾现场荷载量大，燃烧猛烈，持续时间长，对灭火剂的需求量巨大，当地可利用的消防水源却有限，火场用水无法及时进行补充，严重影响灭火的进程。
2、新城区消防水源问题
（1）缺少科学的消防专业规划、消防水源布局不合理、管径、压力达不到要求。随着城市化进程的加快，经济快速发展，消防设施建设却未能同步。消防专业规划的制定和实施却严重滞后，导致市政消防设施建设被严重忽视，当地政府和相关部门不能按国家有关消防技术规范执行。新城区的道路建设和建筑规划过程中未进行统筹安排，有的地区相对集中，有些地方消防设施距离甚远。例如现阶段的新增地下消火栓，远远达不到不超过120m的要求，两个消火栓的距离甚至超过要求的几倍以上，部分管径达不到设计规范的相关要求，压力也无法保障。
（2）缺乏日常管理的有效机制，新增的消火栓不能长期有效的发挥作用。市政消火栓建成后，往往面临着道路改造、建筑物建设，时常出现掩埋、损坏现象严重，相关部门监督、维修不及时，缺乏有效的管理机制，虽然数量上增加了，可利用率却降低了。
（3）消防设施建设中存在的困难
以县城为例，县级消防部门距离市区距离较远，很多县城距离消防力量集中的市区超过100公里，力量较城市相对薄弱，增援力量到场需要大量时间，对于独立作战单位，一旦发生大型火灾，火场所需大量用水成为灭火胜利的关键。虽然消防部门每年最少进行两次普查，其结果却大致相同，发现问题后提请当地政府和相关部门进行现有设施的维修，却迟迟得不到解决也成为消防设施建设的一大阻力。此种现象在县城尤为突出，政府部门以资金保障困难为由相互推诿，落实速度迟缓，部分消火栓有的埋压、丢失多年，始终得不到解决；作为供水量大，实战效率高的消防水鹤，由于维修费用高，甚至出现损坏后很长时间得不到解决的现象，地方政府对消防设施投入力度远远落后于快速发展的经济，没有相应的措施和制度确保消防设施建设得到有效保障。
（4）地处偏远的乡镇天然水源可利用率低。现阶段，消防力量分布相对集中，很多消防中队辖区面积大，灭火救援路程远，虽然江河湖泊较多，消防车却无法就近取水。以乡镇的加油站、液化气站为例，一旦发生火灾，需要大量的水进行冷却，普通消防中队的消防车载水量一般在20至40吨，远远不能满足用水的需要。消防车在车载水用完之后补充火场用水需要到几十公里外的县城加水，严重制约着灭火的进度。
二、解决的措施
1、科学规划市政消火栓建设
各级政府部门在制定城市发展规划时，对市政消火栓同步规划、同步设计，确保建设数量、布局、位置符合规定；凡新建、改建、扩建道路工程，旧城改造工程和居民小区等建设项目时，对消火栓同步施工、同步验收。在城区规划消防水源设施时，应依法吸收消防部门技术人员参加，实施过程中加强监督，竣工时经消防部门验收合格后，交付使用，以保证消防规范在建设中的贯彻执行。对于部分老城区因供水管网不完善等原因确实难以补建市政消火栓的街区，要建设市政消防水池，或在其附近供水便利的街区，增设消防水鹤。
2、加强对市政消火栓的维护管理，确保好使好用
建立市政消火栓维护保养的长效机制，由当地政府建立市政消火栓、消防水鹤等消防供水设施维护保养制度，明确建设、市政、供水、财政等相关部门责任。成立由政府主管领导牵头，包括建设、规划、市政、城管、消防、自来水等相关部门组成联合检查组，开展市政消火栓等消防供水设施专项检查，加强市政消火栓等消防供水设施建设和维护保养，对现有市政消火栓、消防水鹤等市政消防设施进行年度维护保养。建立信息沟通制度，至少每季度上报一次消防水源设施信息，重大问题随时通报，使双方都能全面了解情况。
3、确保消防水源设施设置、维护的资金保障。政府在年度预算中对消防水源设施的维护要专项列出经费，保证维修养护工作的有序开展。
4、在偏远乡镇设置简易的取水设施，比如每个乡镇至少对两处以上的河流、湖泊沿岸设置取水平台，以满足消防车停靠取水专用，或者建立消防专用水池，配备相应的大型抽水机模拟消防水鹤进行设置，又或者对农田灌溉设施进行改造，一举多用，资金投入相对较少。
5、加强宣传教育。提高公民爱护公共消防设施的意识，自觉保护消防水源，积极同破坏消防设施的行为作斗争。对成绩突出的先进人物，大力弘扬，逐步形成一个全社会重视消防安全的局面。
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一 房地产对园林绿化关注的几个问题和意义
一般房地产开发商对园林绿化只关注以下几个问题：1）施工进度节点的关注；在房地产开发过程中的最后环节就是对园林景观的施工，项目的销售、交付使用以及客户满意度受园林绿化施工快慢以及效果的影响。所以，园林绿化的准备工作要在楼盘施工到一定程度时就要准备好，如苗木选择、人力物力、设计施工方案的制定等一切都要做完全的准备，以此来保证施工的顺利进行。当楼盘封顶后，一旦具备园林绿化施工条件，就要进行绿化施工进场。楼盘销售也会因整体园林效果起到至关重要的促进作用。2）施工后的园林绿化效果对销售的影响；施工图纸与现场实际施工情况往往存在很大的差异，这也是园林绿化施工过程中常见的现象，通常园林绿化景观在施工出来的效果达不到房地产开发商的满意，这就需要园林绿化主管人员根据现实实际效果提出整改意见，前提是要有很强的现场审美能力和把控能力，以此来达到理想的园林效果。于此同时，楼盘后期开发和销售因优美的园林绿化环境会起着很大的影响作用，一些潜在的购买者会因园林景观受到影响，激起购买欲，从而楼盘的知名度和口碑也因此提高。
城市园林景观绿色端景的科学规划以及有效设计，不仅仅是城市建设过程中的一项重要构成部分，更在保证城市能够在未来的可持续发展上有着不可替代的作用。具体地说，城市园林景观绿色设计施工对于整个城市的巨大意义，可以分为以下四个方面：1）第二，城市园林景观设计对于明显甚至完全降低城市中的噪声有着不可或缺的意义，通过城市园林景观的介入，城市中轰鸣的机器声、汽车鸣笛声可以十分明显的被消减，这样就为营造出更加宁静祥和的城市提供了十分明显的帮助，同时噪音的有效这样消除还可以为广大市民提供一个相对更加安宁的生活环境，提高他们的生活质量。2）也就是最重要的作用，绿色园林设计施工在改善城市空气质量上的作用是十分突出的。近两年来频频出现的雾霾天气，已经让生活在城市的居民深受空气污染之苦，增加绿地建设面积，积极构建绿色城市，已经成为越来越多市民的心声。3）园林景观绿色园林设计施工过程中，所涉及到的大量绿色植，可以十分有效的对散布在城市空气中的有害物质以及灰尘，该种机理和方式为改善城市空气质量提供了十分必要的支持，就城市现代化水平而言，园林景观绿色景观设计施工还可以显著增加城市的格调，其出现代表了一个城市的审美与价值取向，能够在城市招商引资、不断发展的过程中提供软实力上的优势，获得投资商的青睐。
二 住宅小区园林景观提前插入施工的问题
2.1 承办方为提高销量，提前插入园林景观
随着人们的消费水平在不断提高，近年来园林景观成为每座住宅小区开发商重点关注的对象，因为它的美观程度会直接影响顾客是否亲睐于这座小区，一些开发商为了吸引顾客，就在工程封顶之后，把园林景观这块给设计了出来，但实际效果往往不尽人意，开发商之所以会有这样的举动完全是为了提高楼房销量，快速达到预期销售目标。以致在后来施工时，由于前期设计不完善，后期施工和设计不符，造成更大的经济缺失，理想的效果美观度也无法达到。
2.2 园林规划过程只把精力集中在建设阶段，并没有连续的在管理上下功夫
随着人们思想意识的提高，现代社会中，无论是普通公众还是负责规划城市的政府，都已经在思想认识上看到了园林景观绿色端景对于整个城市发展的重要作用，然而研究发现，园林规划过程只把精力集中在建设阶段，并没有连续的在管理上下功夫已经成为我国目前园林景观推行过程中的有一大典型问题，在园林建设上许多政府并不吝啬钱财，他们肯投入大量的资金进行建设，然而一旦园林建成，政府的后续资金不到位，园林正常运行出现各种各样问题就成为了一种突出的现象。除此之外，也有相当一部分城市管理者，在园林建成之后，并不在日常管理上缺斤短两，但是只讲园林管理看作是一种流水工程，具体的管理人员，只知道这是他们的一份工作，并意识不到这份工作对于城市的重要意义，他们没有高涨的积极性，而是将保证不出大的故障作为工作目标，难以高质量的完成管理工作。
三 解决措施
3.1坚持立体化设计原则
城市建设过程中，用地面积是十分有限的。因此，尽管园林建设已经成为不同城市管理者的一项基本共识，然而在城市用地上，依然是“寸土寸金”，需要设计者十分珍惜的。为了在有限的土地资源中达到最好的园林景观设计目标，必须采用立体化的设计、规划方法。举例说明，设计者在进行植物布局选择的时候，需要将灌木、植物、地表植被进行全面的协调，这样便可以在同一规划面积中，带来更大的绿化效应，提高园林的环境效益（图1）。
图1 某住宅小区园林景观图
3.2突出园林的主题文化，避免出现“千园一面”的现象
不同城市由于历史背景、地理特征、气候元素的差异，其本身都是有着十分鲜明特点的，城市建设园林景观诸多原因中，为城市贴上一张别具一格的文化名片，从而为本城市能够在诸多同级城市中脱颖而出，受到市民认可的同时，为招商引资带来巨大的优势，也是园林能够受到越来越多城市管理者重视的一项核心指标。基于此，相关人员进行园林景观绿色端景设计布局的时候，不仅仅要在技术层面上确保园林设计科学的规划，更应当全面的考察本地的历史，合理的确定出符合城市发展的园林主题，为提升城市的软实力作出重要贡献。
四 结语
综上所述，由于我国现代化建设起步晚、园林设计经验不足等客观原因，我国园林景观设计施工过程中，不可避免的会出现各种失误与不足之处，但最重要的是开发商不能为了一己私利，对园林设计和施工给予负责责任的态度，园林景观关系到了住宅小区人民生活舒适感，更应重视，才能为小区人民提供更美好的居住环境。
参考文献：
[1]李亚云.园林绿化工程中存在的问题及防范措施[J].城市建设理论研究（电子版）,2012,(20).
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一、可口可乐公司人力资源绩效管理问题
现如今，可口可乐公司（以下简称可口可乐）已然越发看重人力资源绩效管理重要性，但是因为多种历史原因导致，可口可乐绩效管理水平并不是很高，实践过程中也仍然有一定欠缺。具体表现成如下几点内容：首先，如今企业仍不清楚绩效考核与绩效管理差异所在，容易将二者混淆。可口可乐并未区别企业绩效考核与管理间额关系，将绩效管理视作绩效考核处理，未能由战略角度对绩效管理给予分析，只将绩效管理视作对员工绩效控制过程，明显忽略凭借计划与组织等管理举措促使员工绩效提升，绩效考核更侧重于上下级间控制。事实上，绩效管理当中包括绩效考核，但又不仅仅限于绩效考核。其次，当前可口可乐绩效管理效果并不理想。通常来讲，企业会依据员工业绩予以评估考核，但上下级间关系也只是上级与下属关系，关系不亲密欠缺有效交流，容易导致领导和员工间对工作目标存在不同理解，部分领导只讲求控制力，把员工当机械人使，只要他们服从命令即可，致使企业整体缺少创新力，这种管理措施是缺少必要指导与反馈的，使得企业整体效益不高。再次，进行绩效管理时，可口可乐仍然是有很多不足之处的：企业绩效管理欠缺整体性，过度重视个体绩效管理；绩效考核缺乏科学性；考核结果反馈机制不完善；绩效管理和必要沟通缺失，存在很多漏洞。其四，当前可口可乐绩效管理管理指标不够清晰。一边企业战略目标为企业指路明灯，企业持续发展和战略目标存在密切关联。但是目前可口可乐在进行绩效管理时管理指标不够明确。致使管理层没办法由战略角度对绩效管理的指标有效解读，加上缺少先进技术，对管理指标没办法确切设置，甚至进行实际操作时，企业对指标也未弄清，致使绩效评估能力不够，考核效能未得到有效发挥。
二、可口可乐公司人力资源绩效管理解决措施
可口可乐公司应当主要从下述几方面加强自身人力资源绩效管理：首先，对相关制度进行完善。绩效管理相关制度为管理核心内容，还能为企业实际管理提供有效支撑，从这个角度讲进行管理时对部分基础工作加以贯彻落实，给管理工作提供坚实保障。对相关制度要给予补充完善，同时要严格贯彻执行，各岗位设置应当联系企业真实所需，对岗位制度进行相应完善。员工要清楚考核标准，考核形式及其深意，还要参照工作流程、义务等对工作予以规范，以此同员工达成共识[3]。其次，设置科学考核指标。企业需要参照员工和企业特征，拟定人性化并且满足企业与员工长期发展指标。在进行制定时应当对各种因素综合考量，如员工工作内容、能力和特点等综合考评。具体评定时尽量做到公平公正公开，完善考评流程应当包括：合理考核内容和标准，对考核时间与对象予以明确，恰当考核方法与人员，程序也要科学合理，包括申诉流程等。另外，要培养良好竞争观念，参考按岗取薪现代薪酬制度，让员工养成团结友爱，互助共进意识，帮他们树立高定位与高标准理念。可以说，成熟考核指标和考核流程定会推动绩效管理可持续发展下去。再次，更新理念，提高相关认识。管理层对管理工作足够重视可以促进工作顺利开展下去。所以，相关管理人员要打破传统局限，树立科学先进管理理念，同时对管理目标把握得当。应当定期组织培训，使员工明白绩效工作紧迫性和必要性，促使绩效工作顺利展开。还要做到奖惩分明，对优秀员工给予相应奖励，表现较差的则给予适当惩处。用激励举措实现监督考核目的，促进整体绩效管理氛围形成。
在可口可乐等大批先进企业带头下，当代企业管理层逐渐了解绩效管理在促进企业提升业绩与竞争力方面的显著优势，同时将这种先进管理模式渗透到日常管理之中。人力资源绩效管理为一类庞杂先进系统工程，企业人资部门进行工作时，务必通过不断完善，矫枉过正，促使绩效管理框架与目标不断走向成熟，才能对问题正确分析，最终将企业经营效益提高上去。从目前情况看，我国针对这方面管理仍有所欠缺，比如像重视程度不够，制度体系不健全，绩效考评体系不成熟，缺少企业文化等。所以，企业亟待加强重视程度，凭借对绩效管理内容了解，建立健全相应机制，通过企业文化营造加强凝聚力等有力手段，提高综合管理能力，让企业与员工共同成长。
参考文献：
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我国煤炭资源丰富，但多数属井工开采，煤矿井下环境恶劣，最常见的有害气体――瓦斯，给人民的生命财产带来巨大损失，为深刻吸取教训，采取切实有效的措施将井下瓦斯降低到安全浓度以下，为井下一线职工创造一个安全的工作环境，研究提高现有瓦斯抽放系统抽放效率变得尤为重要。
1 瓦斯抽放系统效率低的原因分析
（1）抽放负压不足，导致抽放效果差。一是抽放泵房无水源保障，未在其附近高处建立高位水池，或水质达不到要求，无法提供一定压力的水源，导致抽放负压过低，影响了瓦斯抽放效率；二是抽放管变径过早，增大了管道阻力，影响了抽放效率；三是煤矿在主要管道上设置了三通或阀门，增加了管道局部阻力，降低了管道负压；四是由于一部分钻孔封孔达不到要求，采用的封孔材料质量差，或封孔长度不足，导致部分巷道风量被抽放钻孔吸入，导致“瓦斯流”短路和管道负压降低。
（2）钻场布置不合理，钻孔深度和钻孔密度不足，影响了瓦斯抽放效率。一是一些煤矿抽放系统图上钻场、钻孔布置有误，不能正确指导井下抽放钻场、钻孔布置；二是部分煤矿未能结合井下地质情况的变化灵活布置钻场或钻孔，一味地按图施工，导致局部区域瓦斯抽放效率低；三是部分煤矿未严格按设计布置钻场和钻孔，钻孔深度和密度达不到设计要求。
（3）开拓开采布置不合理，未严格执行两个“四位一体”防突措施。一是少数煤矿未严格执行区域预防措施，开采混乱，采肥丢瘦，只采好煤厚煤，不采差煤薄煤，导致矿井开拓开采系统和通风系统极为复杂，通风系统不可靠；二是少数煤矿未采取先开采解放层的区域防突措施，几层煤同时开采，措施不完善，执行不到位。
（4）瓦斯抽放系统和抽放钻孔管理不善，导致抽放效果差。一是抽放时间短。瓦斯抽放率随抽放时间延长而增大。因富源县境内煤矿煤层透气性较差，部分矿井还不同程度地存在采掘失调现象，回采工作面预抽瓦斯的时间普遍不足，最长为10个月，最短的仅2个月，平均预抽时间只有5个月左右。二是钻孔工程量不足。抽放钻孔具有输排瓦斯和提高煤层透气性的双重作用。钻孔工程量不足是导致瓦斯抽放率偏低的主要原因之一。回采工作面吨煤预抽钻孔长度最多为0.04m，最少只有0.0065m，平均仅为0.018m。三是封孔质量差。孔底抽放负压具有引流瓦斯和强制瓦斯解吸的功效、封孔质量的好坏直接关系到瓦斯抽放效果的好坏。目前，富源县大部分矿井瓦斯抽放仍然采用黄泥或水泥砂浆封孔，封孔短且密封质量较差。四是抽放系统能力不匹配。一部分矿井瓦斯抽放泵能力不足，极限抽放流量小，真空度低，不足以克服抽放管道沿程阻力；部分矿井瓦斯抽放泵能力虽然较大，但选用的抽放支管甚至主干管管径太小，抽放泵产生的负压绝大部分消耗在抽放管道的沿程阻力上。五是管理不到位。瓦斯抽放管理不到位是造成煤矿瓦斯抽放效果差的重要原因。主要表现为：一些煤矿没有专门的瓦斯抽放队伍；钻孔施工质量缺乏监管，不按设计施工抽放钻孔，虚报钻孔长度；抽放系统不按规定安设计量装备、监测设施和放水器；未进行抽放系统的定期维护和检漏等。
（5）煤矿业主认识不到位，消积应对，投入不足，防突机制和体系不完善。一是煤矿防突队伍专业技术业务不强，业务内容不明确，责任落实不到位，学习培训不足，煤矿防突机构不健全，人员配备不足，部分防突人员为兼职人员；二是多数煤矿未按要求做好防突工作中的各种参数记录，检测仪器仪表配备不足，无法分析抽放效果和进行防突效果检验；三是煤矿业主瓦斯治理主体责任落实不到位，受市场影响，煤矿效益锐减，投资信心不足，采取消积、被动的方式应对政策变化，对瓦斯危害认识不足，在瓦斯治理上抱着等待观望、能省就省、有跟没有一个样的消积态度。
2 解决措施探讨
（1）根据煤层瓦斯含量、瓦斯压力、煤层透气性系数、瓦斯放散初速度和煤层坚固性系数测定值，委托有资质的部门进行瓦斯抽放系统设计，合理选择高压、低压瓦斯抽放设备、抽放管道及抽放系统附属设施设备。抽放泵高位水池水压满足要求。
（2）降低抽放管道阻力可以大幅提高瓦斯抽放效率。由hf=
9.81q2l/kd5（hf为管道阻力；q为管道内瓦斯流量；为管道内壁摩擦系数；l为管道长度；k为瓦斯涌出不均衡系数；d为管道直径）公式可知，管道直径和管道长度是决定管道阻力的两个重要因素，管道直径越大，阻力越小，管道长度越短，阻力越小。在瓦斯抽放系统设计时，应根据煤矿瓦斯测定参数、矿井瓦斯地质条件合理选择瓦斯抽放泵，适当增大抽放管道直径，矿井开拓系统应尽可能缩短回风巷道长度，减小抽放管道阻力。我国阳泉矿所做的抽放管道变径试验表明，预抽瓦斯直径由Φ73mm增加到Φ300mm，抽出瓦斯量约赠大3倍。
（3）预抽煤层的钻孔瓦斯抽放量随钻孔穿入煤体深度的增大而增加。因此，穿层钻孔应尽量穿透煤层全厚，顺层钻孔应尽量打长钻孔。
（4）加大钻孔直径可以降低钻孔阻力，还可以有效增加钻孔暴露面积，增大瓦斯抽出量。多数国家都在尝试增加抽放钻孔直径来提高瓦斯抽放效率。
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校园网是学校基础设施，用于教学、科研、管理和对外交流等。校园网的安全情况有学校工作起至关重要的作用，其安全与否直接影响学生工作的质量高低。校园网建设之初，学校对这一块的重视力度不大，随着科技发展和教学办公的信息化，校园网受到的网络攻击变多，校园网安全问题也开始多样，加上学校安全意识和管理方面的原因，校园网的事故不断发生，安全受到极大的威胁。随着学校的发展和对网络管理的重视，科技促使校园网规模扩大，复杂性也在增加，学校网络用户对校园网的性能要求在提升，网络安全已经成为校园网发展建设的关键任务。
2 关键技术
2.1 防火墙技术
校园网安全问题，需要设置一个高级访问控制设备，以此组成防火墙系统，将其部署在几个不同的网络当中，内外网络信息必须从这个系统经过，因此可以利用防火墙拦截不安全信息，并对想要进入校园网的信息进行访问控制，保证校园网络的安全。
2.2 VPN技术
VPN指虚拟专用网络，是在建立私有和安全的通道，建立起自身网络和远程用户的安全连接。VPN是W络不断扩展中一个完整的组成部分，在网络元素不断扩展的时代，VPN技术能够保证校园网的安全性。利用VPN技术给两个或多个网络连接提供一条加密的隧道。这样，利用校园网这个共有网络传输的通信是隐藏的，保证安全性。
2.3 入侵检测技术
入侵检测技术也是一项安全技术，主要是网络边界的防护，虽然防火墙在安全方面有着重要作用。它部署在网络的各个关键点，但从安全技术和理论上看，防火墙是不能够避免入侵行为的。在这种形势下，利用入侵检测技术十分必要，检测防火墙在防护中遗漏的入侵行为，发现网络出现安全问题的原因，提高校园网的整体安全性。
2.4 设备冗余
校园网是一个比较公开，并且多种类型用户的网络系统，系统故障很常见，这时就需要利用冗余设备，以此来减少系统故障时间，保证校园网系统的可靠性。冗余是重要组成部分，和其他安全技术和措施不同，它不能直接缓解网络攻击和处理漏洞问题，但如果没有部署冗余设计，其他的安全技术和措施是不能发挥作用的，不能防范和抵御已知和未知的威胁和攻击，也不能够保证系统的安全。因而，在合适的位置部署冗余设计，是校园网安全的重要措施之一。设置冗余设备，保证其他技术的正常工作，使校园网更加安全、可靠和稳定，同时也能够为保护机制的建立争取时间。
3 安全措施
校园网安全问题是当前重要的一个问题，采取有效措施进行病毒和不良信息的入侵，能够保证学校网络环境的安全。
3.1 虚拟隔离
对于校园网内部环境的安全，应该利用VLAM技术进行虚拟隔离，给不同的区域不同的安全隔离，使不同等级的网络划分开，即使病毒进入一个区域，也不能任意妄为，扩散到其他区域，导致全网络的瘫痪。
3.2 病毒查杀
校园网的安全问题，病毒查杀是重要解决措施，在网络中安装防毒软件，能够过滤和查杀网络中可能存在的病毒，保证网络数据安全，同时也加强互联网连入业务的监控管理。
4 解决方案
校园使用用户多，不同用户需求不同，因而要制定相应措施，缓解网络攻击。
4.1 工作人员
校园网使用中，由于用户很多，所以要对使用者提出要求。本系统和公共系统以及业务处理系统的服务器都可以进行访问。但设计到部门的资源，特别是安全实施方案，不允许其他部门的用户进行访问，所以需要系统服务器、公共系统服务器和业务处理的路由都加入自身网络。
4.2 内部服务器
对于系统内部服务器要提出要求，允许服务器通用，允许其他部门用户访问，但不能够访问服务器安全实施方案，部门内部的服务器要由自身管理，在连接校园网后，要加强服务器安全管理，统一给学校网络中心管理。
4.3 公共服务器网段
公共服务器网段是开放的，将公共服务器的路由分发给允许访问的用户，在这个过程中，要注意的是个别部门对公共服务器的攻击，进而控制公共服务器，达到访问其他网络的行为。
5 管理方案
校园网具有自身独特的特点，以前，“外部网络是”网络安全建设的核心，现在转成了“内部网络”。其内部建设面临挑战，所以加强校园网安全管理十分重要。怎样应对内部网络安全威胁，不仅是已知威胁，还有未知威胁，组织攻击手段在内网中的运行，保证校园网的安全。
5.1 终端管理
校园网的威胁，多来自学生。所以，校园网要利用终端管理是保证网络安全。利用内网介入控制，对上网行为进行检测，实现对外接或移动存储空间的监控，利用身份认证技术，保证检测到具体个人。
5.2 用户管理
校园网安全管理中，应该制定管理制度和技术措施等，在制度中明确校园网用过的责任和义务，以此提供他们在使用网络时的安全意识，这样也能够在校园网安全事故发生时，及时有效的做出处理。学生在使用校园网时，可以根据自身情况签订入网协议，这样才能使学生用户了解学生的网络安全管理制度，对他们的用网行为起制约作用。另外，还需要对校园网安全管理者进行专业技能培训，使他们能够有能力应对校园网安全问题。
6 结语
校园网安全是学校教学和办公的保证，目前很多学校网络环境还没有得到很快完善，在网络安全上还存在一定缺陷，学校要采取各种措施和安全保护技术，例如病毒隔离技术、防火墙技术和VPN技术等等，从管理和技术上解决校园网安全问题，致力于给学校提供一个良好的网络环境。
参考文献
[1]林玉梅.高校校园网络安全防护方案的设计与实施[D].华侨大学，2015（04）.
[2]李春晓.校园网网络技术安全技术及解决方案分析[J].电子测试，2013（09）.
