引论：我们为您整理了13篇新产品开发市场调研范文，供您借鉴以丰富您的创作。它们是您写作时的宝贵资源，期望它们能够激发您的创作灵感，让您的文章更具深度。
篇1
对新产品的定义可以从企业、市场和技术三个角度进行。对企业而言，第一次生产销售的产品都叫新产品；对市场来讲则不然，只有第一次出现的产品才叫新产品；从技术方面看，在产品的原理、结构、功能和形式上发生了改变的产品叫新产品。营销学的新产品包括了前面三者的成分，但更注重消费者的感受与认同，它是从产品整体性概念的角度来定义的。凡是产品整体性概念中任何一部分的创新、改进，能给消费者带来某种新的感受、满足和利益的相对新的或绝对新的产品，都叫新产品。服装新产品的概念除了指可供出售的衬衫、衣、裤等服装实体以外，还包括服装的品牌、款式、花色、服务等。服装产品是一个整体概念，它包含三个层次的内容，即核心产品、形式产品和附加产品。
二、服装新产品开发设计
服装新产品开发设计是一个综合服装设计与产品营销概念的、理论加实践的概念，是服装产品从“市场调研分析――产品定位－－方案策划－－设计开发”的全过程，通过与市场相结合，作出一系列合理有序的设计，把服装设计的理论应用于实际生产，并转换成经济效益的手段。它包括市场调查、研究分析、策划定位、设计生产等几个方面的内容。
三、服装市场调研
市场调研是为企业营销过程提供决策依据，通过调查用户需求、消费偏好、看重的产品卖点，了解产品、市场发展趋势，为生产、销售企业对产品进行定位、推广促销提供依据，最终使企业更好的了解市场情况，做出让消费者喜欢的产品。
四、服装市场调研的步骤：
1、确定调研目标。
把有竞争力的同类产品作为调查目标。其中包括名牌产品和有潜在竞争力的产品。
2、进行市场调研
首先收集流行情报，通过新闻媒介（报刊杂志、电视等）收集与自身产品有关的流行色、流行面料、流行款式、流行服饰配件等方面的情报，对国际、国内和地区性的服装流行趋势也要进行一定的了解。其次，对主要市场的各种因素进行调查。如：环境因素、消费需求、竞争状况、产品情况、销售情况、营销手段、等。
3、研究分析
（1）市场分析
罗列相关调查数据，从同类产品市场的饱和度和潜力方面进行比较性分析，确立拟开发产品的市场前景。
（2）竞争对手分析
从不同品牌的竞争产品所占市场份额、销售情况、成本利润进行分析，从中总结经验，寻找市场立足点。
（3）消费者分析
按消费者不同的年龄、文化、职业、收入划分，分析各个层次的消费心理、平均需求量、购买习惯和消费动机，为新产品定位打基础。按地区人群的平均收入水平、正常支出，市场产品价格与消费者需求的关系等，分析消费者购买力，以确定拟开发产品的价格带。
五、产品定位
根据市场分析的情况对产品进行适应定位，并制定适当的销售方式，设计适当的经销环境和促销手段。
（1）品牌定位
确定品牌的文化，据此确定品牌的风格，并有相关的品牌发展战略。
（2）产品风格特点定位
产品的风格定位可从本企业的文化和特点出发，结合市场需求来进行。影响产品风格定位的因素主要是产品的款式、面料、色彩等，在设计上可以结合几种元素进行有自身特色的设计。
（3）产品造型定位
结合风格特点的定位进行，每季产品可围绕1－2个特点（面料、色彩、局部）来组织款式。
（4）价格及商品组合定位
首先确定商品组合，即产品的种类。根据市场以及品牌的定位确定产品的价格情况。
最后要对主要市场的气候、季节进行分析。以该地区最长季节为重点来组织产品。还要制定相应的淡季过渡计划，如订单加工、淡季销售地点转移等等。
六、服装新产品开发的制约要素
1、人力资源（相关开发人员有机的组织到位）
2、品牌定位（做什么样档次的服装）
3、市场定位（你做的服装适合什么样的消费群）
4、价格定位（你的服装价格在多少之内消费者能接受）
5、品牌文化（你的品牌引领的风格路线）
6、生产能力（你的工厂或者配合的加工厂是否能达到你们销售的产量）
7、市场开发（如何将你的产品铺盖整个市场）
8、售后服务（帮消费者解除一切顾虑）
七、新产品的设计方案
首先确定新产品的风格特点，然后根据新产品的定位情况，制定新产品的风格倾向。在尺度把握上，应既符合流行趋势，又突出自身特点。设计时可以运用系列化的手段，从款式的造型、局部表现、面料、色彩等方面来体现。设计的过程应遵循一定的程序来进行，主要体现在以下几个方面：
1、首先是设计款式草图。需注意几点：把握市场流行特点，作为设计基调；利用细节来体现风格。如领、腰造型，绣花图案等；系列方式表现－－既画出每种款式的变化款若干个，多设计几种，以便从中挑选。
2、效果图定稿。选出每组中较好的款式，画成彩色效果图；效果图表现应较写实、具体，比例、位置准确，面料效果直观，同时画出平面结构图，附上面料部表现不清或有特定图案的、应画出放大图。
3、文字说明。效果图应有简单设计说明和编号；面料、辅料说明应标出面、辅料价格、用料以及面、辅料预先处理方法（缩水、搁置缩量）等。
4、部件说明：袋、袢等部件结构说明；
5、工艺说明：部件制作、明线针迹、打结绣花等工艺说明。
目前，在服装产品的生产中很多企业开始注重新产品的开发和品牌的建设。而服装的设计与策划又存在脱节的现象，服装院校的专业教学中也是如此。服装作为一个多元化的产品，各个方面的元素应该是息息相关的一个整体，不应切割。再者，现代的服装设计师也应该是产品的设计者和经营者的统一体，必须实现服装设计实用、利益这一直接目的。在现代竞争机制中，创建品牌必须要有系统的、理论化的有力手段，要有洞悉市场的头脑，要有切合实际的设计方法，这样才能在竞争中知己知彼处于领先地位。所以通过有目的的市场调研来进行服装新产品开发设计，能够使设计师有效把握市场，真正体现自身价值，也是企业生存和发展的根本保证，是提高企业竞争能力和提高企业经济效益的重要手段，同时能够更好的满足人们日益增长的物质和文化生活要求。
篇2
Research on the Relationship between Market Orientation, Creativity and New Product Development Performance
HE Xiaozhou, XIONG Juan
(School of Economics and Business Administration, Chongqing University, Chongqing 400030)
Abstract: Abstract: This paper puts forward a research framework between market orientation, creativity and new product development performance and 4 hypotheses through introducing product creativity and marketing creativity as the mediating role with the sample of hightech companies. It proves that: customer orientation and XFI (CrossFunctional Integration) orientation have a positive impact on the creativity (meaningfulness dimensions); competitor orientation positively influences the novelty dimensions of creativity; new product development performance tends to be driven more by the meaningfulness dimensions of creativity than by novelty dimensions; the indirect effect of product creativity and marketing creativity is more dominant than the direct effect from market orientation to new product development performance.
Key words: new product development; marketing orientation; creativity; new product development performance
新产品开发是企业在快速变化的市场环境中赢得竞争优势的保障［1］。在激烈的市场竞争环境中，新产品的竞争已经成为同类企业之间竞争的焦点。快速响应市场需求、契合市场需求变化节奏的企业将赢得竞争先机，反之则会失去市场，给企业带来巨大的经济损失［2］。优秀企业必须不断提高自主创新能力，开发出满足市场需求、具有显著竞争优势的产品，力争在第一时间占领消费者心智，扩大市场份额。然而，新产品开发是一项复杂过程，包括市场调研、研究开发、设计、制造、销售和服务等一系列活动，投资多、风险大、周期长［3］。如何在激烈的市场环境中，迅速了解市场需求，成功开发出符合顾客期望的产品并有效提升新产品开发绩效，日益成为企业界和学术界共同关注的问题。
在新产品开发项目中，创新是影响新产品开发绩效的关键因素，二者间的关系已经得到广泛证实，但二者间的影响机理不甚明确。另外，目前学界也尚未对创新的定义与测量方法达成共识，而且创新准确来说应是创造力正确运用的结果，表明企业已开发出创新产品。因此，为深入探讨影响新产品开发绩效的关键因素，本文将创造力作为市场导向与新产品开发绩效的中介变量，探讨三者间的相互关系。
1 相关文献综述
1.1 市场导向
目前关于市场导向定义有多种观点，但基本可分成以下两类［4］：市场导向的行为（信息处理）观点及市场导向的文化观点。行为观主要是从特定的行为来描述市场，文化观则从更为深层的组织文化来分析市场导向。
以 Jaworski 和 Kohli 为代表的市场导向行为观的学者将市场导向概念定义为：整个组织产生有关顾客目前及未来需求的市场情报，跨部门传播市场情报，并举组织之全力来加以响应［5］。据此将市场导向概念分为以下3个要素：顾客目前及未来需求的市场信息（Market Intelligence）的产生（Generation）；市场信息在组织中的散播（Dissemination）；组织对市场情报的活动及反应（Responsiveness），包括反应设计（Responsedesign），即运用市场情报制定计划，以及反应执行（Response Implementation），即执行前述制定的计划。 Jaworski 和 Kohli （1990）对市场导向的定义偏向以处理市场信息的程序来探讨，对于市场信息的内容以顾客的需求信息为主。
而以Naver和Slater为代表的市场导向文化观的学者将市场导向定义为一种组织文化（Organizational Culture），而作为组织文化的市场导向，将促使企业创造并提供给顾客卓越的价值，进而建立自己的竞争优势［6］。Naver 和 Slater通过对一家美国大公司森林产品部门的实证研究，确定出市场导向的3个维度：顾客导向、竞争者导向和跨部门协调。其中，顾客导向要求企业充分理解顾客需求，通过增加顾客收益、降低顾客成本来创造具有优异顾客价值的产品或服务；竞争者导向则要求企业理解现有和潜在竞争对手的优势和弱点，及其长远的能力和战略。在信息搜集方面，竞争者导向与顾客导向是并行的，包括透彻分析竞争者的技术能力以评价他们满足同样需求的能力；跨部门协调是指在为顾客创造优异价值的过程中，协调利用和整合企业资源，密切各职能部门的相互协作。
市场导向的行为观和文化观虽然在市场导向的表述上有所不同，但这两种观点并不是对立的，而是相互补充的［7］。通过分析研究本文将引用市场导向文化观，从顾客导向、竞争导向和跨部门协作三个层面深入探讨市场导向在新产品开发绩效中所起到的作用。
1.2 创造力
Gruber 与 Wallace认为创造力是新颖和价值的统一体［8］；Martindale指出，创造性的想法对于其发生的情境应具有新奇性（Novelty）与恰当性(Appropriate)［9］；Amabile提出，创造是新颖与有用的思想、产品、过程、服务或方法的产生
［10］。陈龙安认为创造力是个体在支持的环境之下，结合敏捷、流畅、变通、独创及精准的特性，透过思考的历程，对于事物产生分歧观点，赋予事物独特新颖的意义，其结果使自己与他人获得满足［11］。从上述定义可知，研究者对创造力定义的描绘用词虽然不同，但都认为创造力必须具有两大基本特征：原创性(Originality)与有用性(Usefulness)。原创性指创造性产品一定要独特，具有差异性；有用性指创造性产品必须具备价值，能为消费者带来效用。
在相关文献分析的基础上，本文借鉴Gruber 与Wallace的观点，将创造力定义为具有新奇性与效用性价值的统一体，并将其进一步细分为产品创造力与营销创造力，定义如下：在新产品开发与推广中，能将企业研发的产品、设计的营销策略与竞争对手明显区分，并能为目标顾客提供效用值的创造力。在新产品推广中，企业需要创造性地制定营销策略（Market Programs, MPs）来体现核心产品的独特性，并采用有效的分销渠道来保障产品迅速占领消费者心智(Robertson和Gatignon)［12］。本文将创造力细分为产品创造力与营销创造力，力求从一个更深的视角层面，探讨创造力在新产品开发与推广中所扮演的角色，从以下四个维度来测评创造力，即产品创造力新奇性(New Product Novelty）、产品创造力效用性(New Product Meaningfulness)、营销创造力新奇性(Marketing Program Novelty)及营销创造力效用性(Marketing Program Meaningfulness)。
目前，评价创造力在营销领域的运用大致有三种方法。第一，主要通过分析影响创造力的个人、团体或组织因素，来测评创造力在新产品设计与产品推广中所体现的作用（Sethi、Smith、Park和Andrews）［13］。Andrews 与Smiths主要研究营销创造力（MP Creativity）的决定因素，如个人动机因素与情境因素［14］，而Sethi、 Smith与 Park却致力于研究影响产品创造力(NP Creativity)的团队与组织因素［15］。第二，主要通过界定创造力的新颖程度，将创造力看作组织学习过程的成果［16］。第三，在新产品开发与推广中引入顾客参与，发现创造力在战略业务单元层面可以提高组织绩效［17］。创造力在营销领域的重要性已被广泛证明，但目前有关这一领域的实证研究还比较缺乏。
因此，本文从以下3个问题出发，深入探讨创造力在新产品开发中所起到的实际作用。第一，在新产品开发与推广中，市场导向下的新产品开发是否对产品创造力(NP Creativity)与营销创造力(MP Creativity)有积极或消极影响；第二，创造力是否影响新产品开发绩效；第三，在新产品开发中，产品创造力(NP Creativity)与营销创造力(MP Creativity)的效用。
2 理论模型及研究假设
本文参考Day与 Wensley的“source-position-performance”的研究框架［13］，提出研究理论模型，（见图1）。该模型将市场导向看作新产品开发的理论前提，并为创造力提供动因，新产品开发绩效则是创造力正确实践的结果。另外，模型对创造力的评估分别包括产品创造力与营销创造力。
依据上述分析，本文提出以下研究假设：
H1：顾客导向正向影响创造力；
H1a: 顾客导向正向影响产品创造力；
H1b：顾客导向正向影响营销创造力；
H2：竞争导向正向影响创造力；
H2a: 竞争导向正向影响产品创造力；
H2b: 竞争导向正向影响营销创造力；
H3：协作导向正向影响创造力；
H3a: 协作导向正向影响产品创造力；
H3b: 协作导向正向影响营销创造力；
H4：产品创造力与营销创造力都有助于提升新产品开发绩效，即实现预定市场份额、销售额、投资回报率、利润率及完成预定目标。
3 研究设计
3.1 样本选取
依据理论模型，参考国外具有代表性的研究成果，设计调查问卷，发放对象主要集中在重庆、成都、贵州等地区的高新科技企业，采用邮寄、电话采访、电子邮件、面谈等方式，受访者主要包括项目经理与产品研发经理。项目经理负责评估新产品开发绩效，产品研发经理综合测评市场导向、产品创造力与营销创造力及控制变量（市场潜力、技术革新与公司规模）对新产品开发绩效的影响程度。研究发现：项目经理参与新产品设计与推广的力度分别为497和569；产品研发经理的参与力度更大，分别达到503和567（采用七分制评分标准）。因此采用两阶段抽样法进行问卷的发放与回收，避免产品研发经理在评估新产品绩效时刻意夸大成果，影响研究可信度。本次调研发放问卷450份，获得有效问卷323份，其中前测问卷109份，正式问卷214份，问卷有效回收率为7178%。
3.2 信度和效度检验
本文选用结构方程模型技术作为建模的主要手段，运用Spss130和Lisrel870对模型进行分析处理。为确保测量工具的效度与信度，采用国外的成熟量表作为数据收集的工具，采用Cronbach的一致性系数(α系数)进行信度检验，结果表明，各变量Cronbach α系数均超过07，具有较高的可信度。所涉及各变量的度量均采用李克特式(Likert-typed)7级量表，1表示“完全不同意”，7表示“完全同意”。各研究变量的α值，如表1所示。本文通过探索性分析研究新产品开发绩效的测定变量时，发现这5个结果变量可减少为3个变量。参考Lumpkin与Dess(1995)的研究，销售额与市场份额可用变量“市场绩效”(Market Performance, MP)表示，投资回报率与利润可用变量“财政绩效”(Finance Performance, FP)代表，而有关新产品开发目标达成度的测量则用变量“定性绩效”(Qualitative Performance, QP)代表，新定义的3个变量具有较好的内部一致性。因此本文理论模型的研究假设4需作如下调整，H4：创造力正向影响新产品开发市场绩效、财政绩效及定性绩效。
4 模型的验证分析
4.1 模型整体拟合度评价
本研究的拟合度指标、评价标准、研究结果如表2所示。其中χ2=2153.2，达到显著，但卡方值并不适合作为大样本的评价标准，需同时考虑NFI、IFI、RFI、TLI、RMSEA等拟合指标对模型进行深入探讨。各拟合度指标的研究结果符合评价标准，表明本文的模型具有很好的整体拟合度。
4.2 研究模型的路径系数与假设验证
[JP3]综合各项指标的判断，作者发现本文理论模型的拟合程度较好，可以检验研究假设。拟合结果如图2所示。
经过结构方程模型分析，本文研究假设的路径系数与验证结果如表3所示。假设H1~H3考量市场导向的三个维度对产品创造力与营销创造力的影响。结果表明，有3条路径的标准化路径系数通过显著性检验，它们分别是顾客导向—营销创造力（r=0.22,s.e.=0.07）、协作导向—产品创造力（r=0.25,s.e.=0.05）、协作导向—营销创造力（r=0.19,s.e.=0.08）；其余三条路径的标准化系数没有通过显著性检验，分别是顾客导向—产品创造力，竞争导向—产品创造力，竞争导向—营销创造力。因此，理论假设H1b、H3a及H3b得到验证，理论假设H1a、H2a与H2b被拒绝。假设H4预测产品创造力与营销创造力正向影响新产品开发绩效的3个维度。研究结果表明H4的所有路径都通过显著性检验，即产品创造力—市场绩效、财政绩效、定性绩效（β=0.30 ［s.e. =0.20］, β=0.33 ［s.e.=0.24］, β=0.47 ［s.e.=0.24］），营销创造力—市场绩效、财政绩效、定性绩效（β=0.20［s.e. =0.08］ , β=0.14 ［s.e.=0.09］, β=0.16 ［s.e.=0.08］）。因此，理论假设H4得到验证。
另外，本文还论证理论模型的3个控制变量（市场潜力、技术革新与公司规模）是否正向影响新产品开发绩效。实证表明这些变量并不显著影响新产品开发绩效，不过市场潜力对财政绩效有一定的积极作用（β=0.10,s.e.=0.06），技术革新负面影响财政绩效（β=-0.10,s.e.=0.06）。
4.3 模型修正
虽然最大似然估计结果证明了本文大部分研究假设的成立，但卡方检验与RMSEA检验表明本文理论模型的数据拟合程度不高，因此需要对模型加以修正。为明确验证产品创造力与营销创造力的两个细分维度（新奇性与效用性）是否可收敛为一个概括性更强的维度，本文运用Bollen 和Grandjean(1981)的测量模型进行研究。Bollen 与Grandjean认为可依据一维度测量模型与二维度测量模型的卡方差来判定两维度间的收敛性。研究发现，两维度测量模型的数据拟合程度更高，其中产品创造力的卡方差为χ2=477.25［d.f.=1］，营销创造力的卡方差为χ2=365.60［d.f.=1］。而且，最大似然估计结果也表明二维度测量模型中的系数参数能更好地拟合研究数据，确保研究模型的有效性(Bagozzi和Yi， 1988; Bagozzi、Yi和Phillips，1991)，其中χ2=38.85,d.f.=19,p
为更准确地研究创造力对新产品开发绩效的影响程度，本文运用分量预测模型（Han、 Kim和Strrivastava’s，1998）将图2中的联合模型进一步细分为产品与营销创造力的四维度模型，运用CFA验证市场导向、创造力与新产品开发绩效的有效性。因为过去有关创造力的实证研究尚未单独区分创造力新奇性与效用性的效应，而且有关创造力的理论研究工作也较少区分创造力维度间的差异性，因此本文保持研究假设不变，采用探索性方法验证分量预测模型(Component-wise Model)（见图3）。从图3中可以看出，所有的基准参照指数（NFI［1］,IFI［2］,RFI［ρ1］及TLI［ρ2］）都大于0.95，表明修正后模型的数据拟合度提高，卡方检验（χ2=2027.10, d.f.=813）也表明修正后的模型较原模型来说数据拟合程度更高。另外，依据Browne与Cudeck（1993）的拟合指数与卡方准则，修正后模型的RMSEA（0.07）值表明模型的拟合程度很好。
假设H1认为顾客导向正向影响产品创造力与营销创造力的4个维度。但是，实证结果表明顾客导向反向显著影响产品创造力（新奇性）（r=-0.22,s.e.=0.13）。顾客导向正向影响产品创造力(效用性)（r=0.19,s.e.=0.09）；顾客导向与营销创造力（新奇性）的路径系数不显著（r=0.07,s.e.=0.12），但显著影响营销创造力（效用性）(r=0.24,s.e.=0.11)。
假设H2认为竞争导向积极影响产品创造力与营销创造力。实证结果表明：竞争导向有助于提升产品创造力（新颖性）（r=0.32,s.e.=0.14）与营销创造力（新颖性）(r=0.22, s.e.=0.13)，但与产品创造力（效用性）(r=0.03,s.e.=0.10)与营销创造力（效用性）(r=0.08,s.e.=0.12)的路径系数不显著。
假设H3认为协作导向正向影响产品创造力与营销创造力。实证表明：协作导向与产品创造力（新颖性）与营销创造力（新颖性）的路径系数不显著（r=0.07,s.e.=0.12 for NP novelty; r=0.14,s.e.=0.12 for MP novelty），却显著影响产品创造力（效用性）与营销创造性（效用性）（r=0.21,s.e.=0.09 for NP meaningfulness，r=0.17,s.e.=0.11 for MP meaningfulness）。
假设H4认为产品创造力与营销创造力都积极影响新产品开发绩效的3个维度。研究结果表明：尽管产品创造力（新颖性）正向影响定性绩效(r=0.17,s.e.=0.06),但与市场绩效及财政绩效的路径系数不显著（β=0.10,s.e.=0.06 for MP, β=0.02,s.e.=0.07 for FP）；产品创造力（效用性）积极影响市场绩效、财政绩效与定性绩效（β=0.28,s.e.=0.08 for MP,β=0.33, s.e.=0.09 for FP, β=0.42, s.e.=0.08 for QP）；营销创造力（新颖性）与市场绩效、财政绩效及定性绩效的路径系数都不显著（β=-0.05,s.e.=0.07 for MP, β=-0.04,s.e.=0.08 for FP, β=0.01,s.e.=0.07 for QP），但营销创造力（效用性）积极影响市场绩效、财政绩效与定性绩效（β=0.27,s.e.=0.08 for MP, β=0.15,s.e.=0.09 for FP, β=0.14,s.e.=0.07 for QP）。
为了进一步验证创造力对新产品开发绩效的影响程度，本文引入控制变量（市场潜力、技术革新与公司规模）对模型进行重新评估。该模型的数据拟合度如下：χ2=2654.32 (d.f.=1226, p
4.4 市场导向的直接效应
为进一步测量产品创造力与营销创造力的中介影响力，本文将验证市场导向是否对新产品成功的直接效应远大于将产品创造力及营销创造力作为中介变量所产生的间接效应。为测量市场导向与新产品开发绩效的直接路径系数，本文在市场导向与新产品开发绩效的各个维度间分别新增一条路径，并比较其与图3中模型相应路径系数的卡方差。研究结果表明：当p
5 结论与研究展望
本文以高新技术企业的新产品开发为研究对象，通过分量预测模型研究了市场导向、产品创造力与营销创造力、新产品开发绩效间的关系。研究结果表明，尽管顾客导向与产品创造力（新奇性）的路径系数不显著，但顾客导向都正向影响产品创造力（效用性）与营销创造力（效用性）。这说明在新产品开发中引入顾客导向概念，有助于产生许多实效性强的新产品与市场推广策略。顾客导向对产品创造力（新颖性）产生负面影响，表明在新产品开发中引入顾客导向并不能促进研发企业设计出独特的产品，这可能是因为顾客受现有产品和审美价值观的影响，对一些新奇性的产品还处于绝缘状态。顾客导向与营销创造力（新奇性）的路径系数也不显著，说明在新产品开发中，企业更多关注消费者的需要与期望并不有助于其产生更多新颖的营销策略。总之，以顾客为导向并不是新产品开发成功的充分条件，企业研发经理需要认真评估顾客导向对创造力发挥的整体效应（积极与消极），并据此制定新产品开发的战略方针。
相反，竞争导向正向影响产品创造力（新颖性）及营销创造力（新颖性），但与产品创造力（效用性）及营销创造力（效用性）间的路径系数却不显著。这说明企业通过监测竞争者的动态有助于其开发出更多新颖性的产品。协作导向正向影响产品创造力（效用性）及营销创造力（效用性），但与产品创造力（新颖性）及营销创造力（新颖性）间的路径系数不显著。这暗示企业在新产品开发中应更加强调部门间的协同合作，帮助新产品开发团队成员设计出实效性更强的产品，但是新产品开发团队提出的新奇性强的产品有可能被这些协作部门所摒弃。这可能导致协作导向的研发团队缺乏热情去设计新颖性产品，而且在新产品研发中因受团队决策的影响，工作效率可能降低，甚至缺乏动力去研发适合的新奇性产品。
本文在上述研究基础上还论证了创造力对新产品开发绩效的影响程度，将创造力进一步细分为产品创造力与营销创造力，检验其不同维度对新产品开发绩效的影响差异。结果表明，有关产品创造力（新奇性）及营销创造力（新奇性）与新产品成功的所有路径系数中，有5个不是显著的。这说明在新产品开发中一味强调其新颖性特征，并不能帮助企业开发出成功的新产品，以提高新产品的市场绩效、财政绩效及定性绩效。相反，产品创造力（效用性）及营销创造力（效用性）都正向显著影响新产品开发的市场绩效、财政绩效及定性绩效，这在一定程度上说明创造力（效用性）较创造力（新奇性）来说对新产品开发绩效的影响更大，更能保障新产品开发成功，表明企业在新产品研发设计中应更加关注新产品的价值和实用性。
最后，通过分析分量预测模型中的标准系数，发现产品创造力较营销创造力对新产品开发绩效的影响更大。为进一步明确产品创造力与营销创造力对新产品开发绩效的影响差异，本文还分别就单独产品创造力对新产品开发绩效的影响度及营销创造力对新产品开发绩效的影响度进行了研究。研究发现：在单独检验产品创造力时，其与新产品开发绩效的路径系数分别为MP=0.16,FP=0.15,QP=0.30；在单独检验营销创造力时，其与新产品开发绩效的路径系数分别为MP=0.13,FP=0.09,QP=0.14，进一步证实了产品创造力对新产品开发绩效的影响更显著，表明消费者对新产品自身新奇性与效用性的感知远大于对营销策略新奇性与效用性的感知。
本文是以高新技术企业为实证研究对象，得出的研究结论是否具有普遍性，是否适合消费品制造业与其他服务行业，还需要进行更深入的比较研究；另外，本文研究的变量尚不够全面，在今后的研究中可适当引入组织变量、风险变量及动机变量等，还可进一步将产品差异与竞争优势作为中介变量进行更细化的研究，探讨出创造力在新产品开发领域中更具指导意义的研究结果。
参考文献：
［1］余芳珍，陈劲，沈海华.新产品开发模糊前端创意管理模型框架及实证分析——基于全面创新管理的全要素角度［J］.管理学报，2006,3(5):573-579.
［2］江涛，崔楠，芦琴.顾客依赖及其对顾客参与新产品开发的影响［J］.管理科学,2009,22(3):65-74.
［3］周秀丽，王旭.新产品开发风险评价与决策方法研究［J］.工业工程与管理，2000,5(6):26-28.
［4］Brendan J G, Gordon E G, Sheelagh M M， et al. Thriving on turbulence［J］. Journal of Market Focused Management, 1998,4:231-257.
［5］Kohli A K, Jaworski B J. Market Orientation: The Construct , Reasearch Proposition, and Managerial Implication［J］. Journal of Marketing, 1990, 54(4):1-18.
［6］Narver J C, Slater F S. The Effect of a Market Orientation on Business Profitability［J］. Journal of Marketing, 1990,54(10):20-35.
［7］Jaworski B J, Kohli A K. Market Orientation: Review, Refinement, and Roadmap［J］. Journal of Market Focused Management, 1996,1(2):119-135.
［8］Gruber Wallace.The Evolving Systems Approach to Creative Work［J］. Journal of Creativity Research, 1998(1).
［9］Martindale. Creativity and Speed of Information Processing: A Double Dissociation Involving Elementary Versus Inhibitory Cognitive Tasks［J］. Journal of Personality and Individual Differences, 2008,4.[ZK)]
［10］Amabile T M. The Social Psychology of Creativity［M］. New York Spinger-Verlag, 1983.46-49.
［11］陈龙安.创造性思维与教学［M］. 中国轻工业出版社，1999.
［12］Robertson Thomas S, Hubert Gatignon. Competitive Effects on Technology Diffusion［J］.Journal of Marketing, 1986,6 :1-12.
［13］Sethi Rajish, Daniel C Smith, C Whan Park.Cross-Functional Product Development Teams, Creativity, and the Innovativeness of New Consumer Products［J］. Journal of Marketing Research, 2001,3:73-85.
［14］Andrews Jonlee, Daniel C Smith. In Search of the Marketing Imagination: Factors Affecting the Creativity of Marketing Programs for Mature Products［J］.Journal of Marketing Research, 1996,5: 87-174.
篇3
产业集群营销管理就是产业集群为了实现其整体经营目标，适应集群外环境，将产业集群作为一个整体推向市场，以产业集群的整体形象参与市场竞争的过程。产业集群营销管理是产业集群成长的重要因素。从跨学科角度对产业集群营销战略及其组织实施进行探索，对产业集群的升级和演化具有实用价值。本文在对绍兴四大产业集群实证调研的基础上，试图从共生营销的角度来探讨集群的可持续发展问题。
二、绍兴四大产业集群营销状况的调查与分析
绍兴地处长三角南岸，是我国经济30强城市之一。绍兴的产业集群在浙江省乃至全国都有举足轻重的地位，许多集群产品在全国甚至全球市场都有相当高的市场占有率。笔者选取了四大既有特色又有一定关联性的产业群——绍兴诸暨的大唐袜业、嵊州的领带业、绍兴县的纺织业和上虞的伞业集群进行了实地调查研究。
(一)调查的构想与实施。本文希望从共生营销的角度探讨产业集群的持续发展问题及如何向更高层次演进。那么，绍兴四大产业集群营销的现状到底如何呢?产业集群内的中小企业是否有进行共生营销的意愿呢?为了了解绍兴四大产业集群的营销现状，分析企业在营销过程中存在的问题和困惑，为集群区域的中小企业进行共生营销提供切实有效的决策依据，笔者开展了一次问卷调查，并对部分样本企业进行了深度访谈，调查的主要内容包括：企业基本情况、企业营销现状和企业开展合作营销的意向等。
本次调查从2006年4月开始，2007年1月结束，整个调查过程分为三个阶段：(1)典型企业的访谈阶段。从2006年4月开始，笔者选取了上虞伞业集群中的若干典型企业代表，初步了解伞业集群的运行现状以及存在的主要问题，重点了解营销过程中的一些困惑；(2)问卷设计与预调查阶段。根据前期访谈的基本情况，设计出初步的调查问卷，并组织了预调查；(3)问卷调查阶段。自2006年10月初开始对绍兴四大产业集群企业进行较大范围的问卷调查，共发放500份调查问卷，每个集群平均发放125份，共回收452份，有效问卷356份，回收率和有效率分别为90.4％和71.2％，符合社会调查技术方法的规范要求。
(二)集群内企业营销状况分析。整体而言，面对飞速发展的市场经济，消费者需求的日趋多样化，企业与企业之间的竞争日益激烈，企业要想抓住机遇，迎接挑战，必须树立现代化的营销观念。绍兴四大集群内的企业也开始从对营销的忽视逐渐走向了重视。但从调查结果来看，占集群绝大多数的中小企业在实际的营销操作中还存在许多的问题。
1，营销组织开始建立，但多数企业设立时间短、效率低。市场营销是通过一定的组织机构来进行的。有效地制定和实施市场营销战略，必须以完善的市场营销组织为基础。市场营销组织就是为了实现企业的市场营销目标，对企业的全部市场营销活动从整体上进行平衡协调的有机结合体。在接受调查的样本企业中，只有13.5％的企业销售部门的成立时间超过5年，22.1％的企业销售部门正在建立。调查表明，大部分企业(77.9％)有自己专职的销售部门，但设置的时间短，64.4％的企业销售部门的设置时间都在5年以下。在座谈和深度访谈中还发现，销售部门在企业中往往流于形式，小企业中销售部门与生产部门往往功能重叠，形式上是节约了成本，实际上却大大阻碍了销售工作的正常开展。
2，营销队伍初步建成，但人数少、素质低、管理难。对集群内企业专职销售人员的构成看，情况很不乐观。28.7％的企业专职销售人员在3人以下，54.8％的企业专职销售人员在5人以下，只有24.4％的企业专职销售人员在10人以上。这还仅仅是在量上的劣势。在深度访谈过程中，笔者还发现了以下几方面的问题：
首先是销售人员的素养。在绍兴四大集群中的企业，销售人员学历偏低，缺乏与推销活动有关的各种专业理论和知识。虽然近些年来也引进了许多大中专学生，但由于工作的环境和氛围、工资待遇等因素，导致集群内的中小企业无法留住专业营销人才，企业普遍感到现有销售人员的素养有待提高。其次，集群内企业对销售人员的激励方式比较单一。一般都是根据推销人员完成销售任务的情况给予相应的经济待遇，而对销售人员的精神激励和有效监督比较欠缺。再次，集群内销售人员跳槽现象较严重。增加了企业对销售人员的管理难度。许多企业的老总对销售人员的忠诚度有所怀疑，不愿给销售人员培训，惟恐为他人作嫁衣。
3，市场调研逐渐受重视，但大多数企业投入低。一般来说，一个企业不可能为整体市场需求全部提供最佳的服务，而应当在市场调查的基础上，对市场需求测定和预测，把整个市场进行细分，划分成一个个市场部分(或亚市场)，在此基础上进行产品定位。这被调查的样本企业中，除少数规模较大的企业曾作过较为规范的市场调查外，占了近1／3的中小企业没有做市场调查的意识。其中26.7％的企业从未开展过同类产品的市场调查，21.6％的企业几年开展一次市场调查。有些企业偶尔做了也是不规范和不全面，很多企业都认为做市场调查费用大，在现在低价竞争激烈的情况下，会增加企业的成本，从而在市场中缺乏竞争地位。
4，促销措施单一，价格竞争仍是集群内企业竞争的主要手段。集群内35.1％的企业采取的促销方式是降价，32％的企业采取的促销方式是广告宣传。降价和广告宣传是集群内企业首选也是主要的两种方式，占据了67.1％的份额。广告宣传的费用较高，单个企业往往觉得力不从心。而集群内企业可以很好地利用现有资源与优势进行一系列公共关系的促销活动的，却只占了6.5％。
5，集群内企业营销困难较多，持续发展维艰。19.1％的企业认为在营销过程中最大的困难是新产品的开发，17.4％的企业认为是同行竞争激烈，其余象品牌建设、价格与成本控制、市场调研等都存在程度不一的困难。
(三)调查发现的问题。通过对绍兴四大产业集群营销现状实地调查和分析，我们发现绍兴四大产业集群内企业在营销过程中存在以下一些问题：
首先，研发投入不足，新产品开发困难。9.1％的企业认为营销工作中存在的最大困难是新产品的开发。
其次，市场调研不足，目标市场趋同，定位不明确。由于缺乏相应的资金、人才等因素，集群内企业没有很好地展开市场调研，缺少第一手资料，直接导致企业的目标市场趋同。32.7％的企业针对的是低档市场，25.8％的企业针对的是中低档市场，产品的同质化导致市场竞争更加激烈。
第三，品牌意识不足，创牌能力不强。四大产业集群现在都面临一个产业拐点，即必须从量的扩张转向品质的提升，而要实现品质的提升，最好的出路就是打造品牌。一些有实力的企业已经把品牌意识付诸于行动，并取得一定的成绩。然而，集群内的中小企业却因为自身的实力限制，从风险和成本角度出发，即使有品牌意识，单靠自身的力量也往往是心有余而力不足。从实际的调查中可以看出，只有4％的企业认为品牌无所谓，企业生产仍然以“贴牌”为主。
第四，分销渠道单一，营销网络建设滞后。四大集群内的中小企业分销渠道一般是通过批发市场、自由市场，现在随着电子商务的盛行，许多企业也开始借助网络销售。由于企业自身规模小、资金有限、实力薄弱，其他种类的分销渠道(如超市、百货商场、网络销售、直营专卖店、连锁经营等)不敢问津。
三、产业集群的共生营销策略
面对众多实力更强的对手以及更为复杂的国际贸易环境，集群内的中小企业单靠自身的力量是无法改变自己在营销过程中的不和现状和困难处境的。只有集群内的中小企业加强合作，把具有优势互补关系的企业联合起来，实施共生营销策略，共同开发新产品，共同促销和共享资源等，从而解决中小企业在营销过程中碰到的问题，最终实现集群的持续发展与升级。
1，集群企业开展共生营销的可能性。首先，空间的集聚性，使集群企业开展共生营销成为可能。其次，良好的人脉网络，使集群企业开展共生营销成为可能。集群内的中小企业虽然同业竞争非常激烈，但他们大多基于特定社会关系而建立起来。这种特定社会关系由同宗、同姓、同乡、同学等连接而成，其人际交往注重血缘、亲缘和地缘等，所以，集群内有一种“信任”与“承诺”的空气，给集群内企业采取共生营销策略提供了良好的空间。第三，对龙头企业的信任，也使集群企业开展共生营销成为可能。在对样本企业调查的过程中，有超过80％的企业认为在产业集群内开展营销合作有一定的可能性。在问卷题“如果集群内有企业牵头开展合作营销，你是否会参加?”统计中，发现明确表明不参加的企业只占了6.7％，50％的企业明确表明会参加，42.7％的企业犹豫不定，看情况参加。从调查结果看，群内企业对在企业之间进行营销合作表达了强烈的意愿。
2，集群内企业开展共生营销的对策。根据笔者对绍兴四太产业集群营销现状的调查以及集群企业在营销过程中碰到的一系列问题，我们认为集群企业采取共生营销的对策主要有以下几个方面：
(1)共同开发新产品，提升集群企业利润空间。新产品的开发对一个企业乃至一个集群的发展是至关重要的。近年来绍兴四大产业集群的中小企业在能源紧缺、原材料涨价的严峻形势下，都感受到了生存空间被压缩的窘迫，所以，开发技术含量高和附加值高的新产品是企业当前实现赢利的切入点。但是，由于新产品开发费用的日益高涨和单独开发新产品存在的难以克服的技术障碍，单靠几个企业单打独斗难以完成整个产业群产业结构升级的任务。所以，联合有合作意向的企业，共同提供人力、物力、财力进行研制开发新产品的活动，一方面可以利用共同资源进行技术交流，减少人力资源的闲置，节省研究开发费用，分散风险；另一方面可以提高产品的附加值。
(2)共同进行市场调研，错位生产。市场调研由于工作量太大，专业性太强，费用太高，往往令中小企业望而却步。由于缺少必要的市场调研，很多中小业主在产品生产上都采取了跟随策略，导致集群内产品所针对的细分市场过于集中，产品之间有很强的替代性，竞争十分激烈。
当前，绍兴四大集群内有一定规模和实力的企业已经开始重视市场调查，而且能根据调研结果错位生产，形成自己的特色。但是，集群内的众多中小企业基于自身条件的限制，都只能齐头并进开发低端产品。所以，集群内中小企业联合起来可以非常有效地解决工作量太大、专业性太强等市场调研中的困难，共同调研的项目包括消费者需求变化状态、行业发展状态、集群外对手情况等。同时，通过合作调研形成产品差异化，使企业竞争从以价格竞争为主转到在价格基础上的非价格竞争为主的市场竞争上来。
(3)实施品牌战略，提升集群档次。在国际市场竞争中，品牌战略已成为跨国公司和大企业赢得竞争优势的成功之道。绍兴四大集群内的企业经过多年的快速发展，企业的品牌意识在日益增强，许多企业开始重视品牌管理。集群内的中小企业也已经认识到品牌的重要性。但是，品牌的建立成本很高，集群内众多中小企业是心有余而力不足。如果通过两个或更多的企业组成联盟，共同使用一个品牌，则可以以降低成本的方式迅速提高品牌的知名度和美誉度，以此提高企业知名度和竞争力。
(4)合力构筑和共享营销渠道，拓宽集群企业的销售通道。单个企业，尤其是中小企业要凭自身力量在全球范围内建立完善的分销体系是不经济也是不可能的。因此，集群内中小企业共建和共享分销渠道，对集群内企业营销业绩的提升显然是非常有利的。在目前的形势下，产业集群共建分销渠道采取的方式主要有：同心协力保持并进一步提高集群内专业市场的声誉，并进一步扩大专业市场的交易规模和辐射半径；集群内中小企业共同开展电子商务，通过成本低但信息量丰富的网络信息，把集群的产业优势和特点向国内外推广，加强产业集群的整体形象；集群内中小企业联合起来开设专卖店，以此来共同分担成本和风险，并借此开拓新的营销渠道，以适应新的竞争环境的需要。
篇4
农产品市场营销就是指为了满足人们的需求和欲望而实现农产品潜在交换的活动过程。农产品营销是农产品生产者与经营者个人与群体，在农产品从农户到消费者流程中，实现个人和社会需求目标的各种产品创造和产品交易的一系列活动。农产品营销的主体是农产品生产和经营的个人和群体。农产品营销活动贯穿于农产品生产和流通、交易的全过程。农产品营销概念体现了一定的社会价值或社会属性，其最终目标是满足社会和人们的需求和欲望。
二、我国农产品市场的现状
1.农产品市场建设发展迅速。我国农产品批发市场不断发展，类别多，其中包括粮油市场，蔬菜市场，水产品市场，肉食禽蛋市场，干鲜果品市场，农产品市场，数目基本稳定，交易额稳步上升，这主要是因为我国农产品交易市场在经历了十几年高速增长和规模扩张后，现正逐步实现从数量扩张向质量提升的转变之中，流通规模上台阶，市场硬件设施明显改善，商品档次日益提高，市场运行质量日趋看好。
2.农产品批发市场成为农产品流通的主渠道。覆盖了所有的大、中、小城市和农产品集中产区，基本形成了以城乡集贸市场、农产品批发市场为主导的农产品营销渠道体系，构筑了贯通全国城乡的农产品流通大动脉。目前大、中、小城市消费的生鲜农产品80%-90%是通过批发市场提供的。农产品批发市场的大力发展，对于搞活农产品流通、增加农民收入、满足城镇居民农产品消费需求发
挥着积极作用。
3.以配送、超市、大卖场等为主的现代流通方式发展势头迅猛。超市作为一种现代新型营销业态在近几年开始涉足农产品销售领域，成为农产品营销渠道体系里的新成员，与传统的集贸市场在零售终端展开了激烈竞争。传统农贸市场的“我独尊”的销售地位正倍受挤压。另一方面，南京、广州、武汉、上海等地政府也在大力推行“农改超”工程，打造高效安全的农产品营销网络，使之与城市经济社会发展相适应。
4.农产品营销中介发展活跃，各种农产品购销主体：个体户、专业户、联合体不断发展壮大。依托这些活跃在城乡各地的农产品营销中介组织，使得一家一户的小规模生产和大市场实现了对接，改变过去产销脱节的尴尬局面，有效地缓解了农产品卖难的问题。他们的出现带动了上游生产基地的发育壮大，带领农民走向市场，帮助农民致富，对地区农业发展起到了一定的积极作用。
二、农产品营销创新
（一）农产品市场经营观念的创新
农产品营销创新的先导为了实现诸如利润、销售增长率等目标，农产品经营者必须进行市场调研、产品开发与农产品储运、销售等一系列与市场有关的经营活动。在从事这些活动时，应当以什么样的理念为指南，应当如何处理企业、顾客、社会之间的利益关系，就成为任何企业或生产经营者必须首先回答的问题。对于这一问题的回答，就构成一个企业的市场经营观念，也称营销管理观或市场营销观。它是决定企业生产经营活动方向的指南，也是为经营者在组织和谋划企业的市场营销时的指导思想和行为准则，概括了企业的经营态度和思维方式，贯彻于企业市场营销活动的全过程之中。
（二）农产品营销战略与策略的创新（即营销组合的创新）
在传统的农产品运销观念指导下，农产品生产经营主要依靠农产品的储存与运输、推销与促销等手段来实现扩大销售。农产品市场营销观念则通过协调市场营销即围绕目标市场需求的变化，综合地运用各种营销战略与策略，并加以优化组合，不断创新，通过比竞争对手更加有效地满足目标市场的需求来实现企业增长和利润的实现。
第一，应该充分重视战略性营销，用好“市场探查”、“市场分割”、“市场优先”、“市场定位”等战略性4ps组合。农业产业化经营必须源于对农产品消费需求的深入探查和仔细研究，通过市场研究，寻找潜在需求，捕捉市场机会。根据一些细分变量来分割市场，进行比较、评价，选择其中一部分作为自己为之服务的目标市场，针对它的需求特点开发适宜的产品，制订合适的价格、渠道、促销策略，实现产品的既定目标。
第二，充分利用好“产品策略”、“价格策略”、“渠道策略”、“促销策略”等战术性“4ps组合。由于四大策略各自包含若干个具体策略，形成各自的亚组合。如产品策略中就包括诸如产品组合策略、新产品开发策略、包装策略、品牌策略以及产品生命周期策略等。因此，高绩效的市场营销活动不仅在于这四大策略的灵活运用和不断创新，而且在于灵活运用和有效组合每一个亚策略，形成动态优化组合，协调一致为顾客需求服务。
第三，要积极应用“政治权利”和“公共关系”。由于农业是弱质产业，比较利益低下，资金紧张，农业产业化经营系统一般难以进行广泛的宣传和促销，往往要充分依靠“政治权利”和“公共关系”这两个策略。一方面，积极利用政府力量，获得宣传支持，引导百姓消费，扩大有效需求。另一方面，农业产业化经营系统应积极参与社会活动，改善与社会各界的关系，树立良好的形象，获得社会各界的关心和支持，通过公共关系达到宣传促销目的。农业产业化经营系统可以利用报纸、电视台等大众媒体以及其他社会机构为农产品营销创造有利的外部环境。
四、农产品市场营销策略
㈠农产品营销的新产品开发策略
农产品和任何事物一样，有着出生、成长、成熟以至衰亡的生命周期。因此，企业不能只顾经营现有的产品，而必须防患于蔚然，采取适当步骤和措施开发新产品。它是企业提高竞争力的重要因素，也是企业市场营销活动的主要任务。新产品开发过程一般包括新产品构想的形成、新产品构想的筛选、概念产品的形成与检验、经营分析、制出样品、市场试销、正式生产投放市场。新产品开发成功以后，还需上市成功，这意味着新产品被消费者采用并不断扩散。
新产品开发是从营销观念出发所采取的行动，因此首先必须是适应社会经济发展需要，试销对路的产品。没有市场的产品，对企业而言再新也没有意义。消费者对奇形异彩农产品需求,使一个产品多种式样,成了新的消费动向,如乌骨鸡、七彩龟、黑小麦等农产品虽分别属鸡、龟、麦类,但因为其颜色特别,药用价值较高,不仅市场销路好,而且经济效益高。因此，新产品要有自己的特色适应和满足消费者需求的新变化。
㈡农产品营销价格策略
农产品价格的制定可分为两大类：一类是政府定价，农产品生产经营者对所出售的农产品价格没有决策权，如我国曾长期实行过的酿粮棉油国家统购统销价；另一类是农产品经营者定价，依据农产品质量、市场供求状况等因素决定其价格。农产品定价目标与程序以农产品生产经营者对其产品是否具备定价权力为前提条件。在市场经济下，为了刺激顾客的消费行为，通常要对基本价格作适当的调整。如价格折扣与折让，即实行让利。抓住顾客的心理进行促销定价。通常利用节假日和换季时节进行所谓的“大甩卖”、“优惠酬宾大减价”和“买一送一”活动，把部分产品按原价打折扣出售，以促进销售。
㈢农产品营销品牌化策略
品牌是由名称、术语、标记、符号或图案等要素组合而成的，用于体现某个销售者或某钟产品或服务的独特性，并使之与其他销售者的产品和服务相区别，借以促进销售的记号。品牌在市场竞争中的作用并不仅仅表现在农产品的识别功能上，虽然农产品的质量性能和企业的市场信誉能够首先通过品牌传导给消费者，但品牌尤其是品牌的功能，更多的是它的市场影响力，是它带给消费者以信心，它在带给消费者物质享受的同时，还带给消费者一定的精神享受。品牌的这种特殊功能构成了品牌农产品所特有的市场竞争力。任何农产品加工企业都不能忽视品牌战略的重要性。创驰名品牌是解决农产品卖难和提高农民收入的根本途径品牌是高价格的基础，驰名品牌会给企业带来高额利润；品牌是产品竞争优势的基础，驰名品牌具有强大的竞争力；品牌是吸引新消费者，留住老消费者的有利武器；品牌能够提高企业营销计划的执行效率；品牌是促进产品扩张，促进贸易的有力杠杆。
⒈以名创牌。对市场竞争力强的优势产品实行商标注册。创牌既是为了宣传，扩大影响，同时也是为了保护品牌。
⒉以质创牌。严格按照质量标准生产、提高产品品位。
⒊包装创牌。美化农产品外表。
随着现代流通方式的发展，农产品包装将成为必然趋势。现在发达国家的农产品是一流的产品，一流的包装，一流的价格。而我们国家的农产品则是一流的产品，三流的包装，三流的价格。新加坡进口的中国果菜与美国果菜包装有明显的差距，他们是印制精美的标准包装箱，而我们的则是蛇皮袋、麻袋之类的原始包装，价格差距可想而知。
⒋加大创牌宣传力度，树立良好品牌形象
除了企业和农民自身的宣传，地方政府也要积极做好特色农产品的宣传，扩大知名度，提高市场占有率。如我省砀山县财政出钱在中央电视台打广告，专门宣传“砀山酥梨”这一品牌，效果显著。
⒌做好名牌保护工作
提高商标意识，提高品牌质量，注重品牌保护。龙头企业一方面应对自己的品牌进行商标注册，求得法律保护；另一方面应加强内部管理，提高产品信誉，提高产品质量，珍惜和维护品牌信誉。
㈣农产品加工化策略
农产品加工是指以农业生产中植物性产品和动物性产品为原料，通过一定的工程技术处理，使其改变外观形态或内在属性的物理及化学过程；同时也是通过一定的管理技术处理，使其由初级产品转变为制成品，连接农业生产与居民消费的经营过程。目前，农产品中直接能够进入生活消费及工业生产的种类并不多，因此，农产品加工是不可或缺的产业。农产品加工作为农业产业的延伸和农产品价值增殖的必要过程，是每一个经济体不可缺少的环节。农产品通过加工增值的例子,比比皆是,农民投资办加工企业不仅获得了农产品的增值部分,同时也获得了加工的收入。80年代,江苏省兴化市不少乡镇的大葱卖不掉,烂在田里,倒进河里,造成河水污染。近几年,本地农民先后投资办起了十多家大葱加工厂,加工脱水葱、方便面调料出口到韩国和我国台湾等地,全市大葱面积由万把亩猛增到40多万亩,每年增收几千万元。可见，农产品的加工也在促进农产品市场的发展，我们不能忽视它。
㈤农产品促销策略
农产品促销是指农业生产经营者运用各种方式方法，传递产品信息，帮助与说服顾客购买本企业的产品，或使顾客对企业产生好感和信任，以激发消费者的购买欲望，促进消费者的消费行为，从而有利于扩大农产品的销售。农产品促销有广告推广、人员推销、关系营销、营业推广四种形式。在进行农产品营销的时候要把促销策略灵活运用，与顾客建立长期关系，培养一批忠诚的顾客群。
㈥农产品营销渠道策略
我国农产品流通业的现代化水平、管理水平和组织化程度低，导致渠道效率较低，与市场经济成熟国家相比，存在着较大的差距。损耗严重使蔬菜等农产品在流通过程由于缺乏有效的保鲜包装措施，容易腐烂变质，这使得农产品的采购量和实际销售量之间存在较大的缺口，据有关资料显示，蔬菜中毛菜到净菜一般有10%-20%的损耗，这也加大了农产品的成本。物流成本过高导致农产品价格抬高，势必影响农产品向外地市场的扩散。农产品是否能及时销售出去，在相当程度上取决于营销渠道是否畅通。营销渠道的畅通和高效可以有效保证农产品供求关系的基本平衡，保护生产者和消费者的利益，使我国农业生产保持稳定平衡。因此，农产品营销渠道的选择策略，不仅要求保证产品及时到达目标市场，而且要求选择的销售渠道销售效率高，销售费用少，能取得最佳的经济效益。
⒈农产品批发市场的价值链有待延伸，走垂直一体化道路。一方面有助于寻找到新的利润点，开拓发展空间，快速做大做强。另一方面也可以有效减少渠道环节，通过内部关联交易降低流通成本，稳定并降低市场价格，有助于提高农产品流通效率，对于保护生产者利益和消费者福利也有着积极意义。
2.改造升级原有的渠道组织，提高流通效率。主要是要对当前农产品流通的主要载体——批发市场和农贸市场进行改造。批发市场在交易方式、管理模式、服务功能等方面要进行完善和发展，提高流通效率，扩大流通半径，使之满足地区间农产品大规模流通的需要。农贸市场则要继续推进超市化改造，改变过去农贸市场“脏、乱、差”和“食品安全无保障”的状况。
3.加强对渠道体系的梳理和调整，提高渠道绩效。政府相关部门采取各种措施对包括农产品生产、流通、销售、加工、消费等各个环节在内的整体渠道链条进行梳理再造，消除农产品流通不畅的瓶颈制约，使得各个环节都能够畅顺高效运转，提高其整体运营效率。
4.发展国际化营销渠道，把国内的产品销售出去，解决国内农产品卖难现象，。同时采取网上销售、远程运输、窗口直销等现代营销手段,激活流通,拓展市场。
㈦农产品包装策略
在现代商品社会，包装对商品流通起着极其重要的作用，包装质量直接影响到商品能否以完美的状态传输到消费者手中，包装的设计和装潢水平直接影响到企业形象乃至商品本身的市场竞争。随着人民生活水平的提高，原有消费习惯和生活方式的改变节奏不断加快。为适应这种变化，包装设计的一项重要任务就是更好地符合消费者的生理与心理需要，通过更人性化的包装设计让人们生活更舒适、更富有色彩。因此在农产品的包装上，我们要制定它的策略，因为选择不同的包装策略将得到不同的包装效果。
1.突出食品形象的包装策略
突出食品形象，是指在食品包装上通过多种表现方式突出该食品是什么、有什么功能、内部成分、结构如何等形象要素的表现方式。这一策略着重于展示食品的直观形象。
随着购买过程中自主选择空间的不断增大，新产品不断涌现，厂商很难将所有产品的全部信息都详细的向消费者介绍，这种包装策略通过在包装上再现产品品质、功用、色彩、美感等，有助于商品充分地传达自身信息，给选购者直观印象，真实可信，以产品本身的魅力吸引消费者，缩短选择的过程。
2.突出食品用途和使用方法的包装策略
突出食品用途和用法的策略是通过包装的文字、图形及其组合告诉消费者，该食品是什么样的产品，有什么特别之处，在哪种场合使用，如何使用最佳，使用后的效果是什么。
3．展示企业整体形象的包装策略
企业形象对产品营销具有四两拨千斤的作用，因此，很多企业从产品经营之初就注重企业形象的展示与美誉度的积淀。
4．突出食品特殊要素的包装策略
任何一种商品化的食品都有一定的特殊背景，如历史、地理背景，人文习俗背景，神话传说或自然景观背景等，包装设计中恰如其分地运用这些特殊要素，能有效地区别同类产品，同时使消费者将产品与背景进行有效链接，迅速建立概念。
㈧农产品绿色化策略
农产品绿色化营销策略是随着严重的环境问题而产生的。所谓绿色营销是指以促进可持续发展为目标，为实现经济利益、消费者需求和环境利益的统一，市场主体通过制造和发现市场机遇，采取相应的市场营销方式以满足市场需求的一种管理过程目前，各国民众日益重视食品安全，环保意识迅速增强，回归大自然、消费无公害的绿色食品已成为人类的共同向往。绿色农产品有利于增强人民体质,改善生存环境。当今世界,人们对绿色农产品越来越青睐。世纪之初,我国己全面启动“开辟绿色通道，培育绿色市场，倡导绿色消费”的“三绿工程”。我们要牢牢抓住这一机遇,奏响绿色主旋律,大力发展无公害蔬菜、畜和蛋品。我们要把握机遇，发展农产品的绿色营销。
1树立绿色营销观念，
不仅是营销部门，整个企业都应确立以可持续发展为目标的绿色营销观念，从农产品营销战略的制定到具体实施过程中都应始终贯彻“绿色”理念。
2搜集绿色信息，
在营销过程中，企业要及时收集农产品的绿色市场信息，深入研究信息的真实性和可行性，发现和识别消费者“未满足的绿色需求”，结合企业的自身情况，制定和具体实施农产品绿色营销策略。
3制定绿色计划，
农产品绿色营销计划是企业开展农产品营销活动的依据和在营销过程中的环保努力方向。
4开发绿色资源，
在农产品绿色营销过程中，对于农业资源的开发与利用，必须遵循可持续发展原则，加强对生态环境的保护，科学合理地开发利用农业资源。
5生产绿色产品，
6应用绿色技术，
在农产品营销活动中，以国内外市场需求为导向，以科研部门为依托，大力开发以农业资源永续利用和促进人类健康为核心的农产品开发、生产、加工、销售技术体系。
7产品包装绿色化，
农产品包装绿色化策略有节约和简化包装、摒除有毒包装、采用可降解包装、使用可重复使用的包装材料等。
8采用绿色标志，
在农产品的营销活动中，选择具有权威性的符合目标市场要求的绿色标志十分重要。
9制定绿色价格，
绿色价格意味着环境资源的开发利用不是免费的，产品的价格需要反映环境资源的价格。由于绿色产品在环保方面增加了投入，因而成本一般高于普通产品成本，这样，在正常情况下，它的价格要高于非绿色产品价格。
10开发绿色促销
绿色促销包括绿色广告、绿色公关、绿色人员推销和营业推广。
11开辟绿色渠道
农产品绿色营销在其流通各个环节中必须保持其产品的“绿色”。
篇5
二、化工销售面临的机遇
1.宏观经济方面。在2011年经济平稳回落基础上，预计2012年经济增速将继续回落，主要由于市场需求增速继续降低。在出口方面，由于世界经济增长低迷，欧债危机对世界经济的潜在威胁较大，世界经济不确定性、不稳定性增加，这些对我国出口将形成较大不利影响。
2.区域经济方面。海西区规划为福建地区经济发展创造了重大机遇；中国-东盟自贸区的实施对华南地区尤其是广西、云南的经济发展有积极影响；珠三角地区的产业升级为华南地区尤其是华南欠发达地区提供了发展机遇。
3.化工行业方面。国内尤其是华南区内总体新增产能不多,但化工市场需求稳步增长；外资企业税收优惠政策的取消，以及鼓励民营资本发展新36条的出台，有助于增强华南区内以民营企业为主的下游化工企业的竞争力，提供加快发展的机遇；2011年区内统销加资源量预计增加产能68万吨，尤其福橡装置投产，改善区内资源结构，有利于进一步扩大市场份额；总部高度重视并大力推进来进料加工业务，同时内外贸顺利整合，一体化运作能力增强，为我们开拓国内外两个市场、争取两种资源，拓展新的市场空间提供了良好机遇。
三、化工销售面对的挑战
1.宏观经济方面。尽管国内经济保持平稳发展，但投资减速、出口减速、节能减排、通胀引发的货币政策紧缩等不利因素将会使国内经济增速有所放缓，预计略低于2011年水平。
2.区域经济方面。出口环境没有根本性好转，对以外向型经济为主的华南地区经济影响较大；珠三角地区劳动力及土地成本持续上升，对下游劳动密集型企业的发展不利；未来国内加息预期将对民营企业的融资造成困难，影响下游企业开工率。
3.化工行业方面。未来美元持续贬值，原油成本居高，化工上游产业掠夺下游利润，影响下游开工积极性，可能出现化工替代品，挤占化工市场份额；东盟、台湾化工产品关税降低，以及中东地区产能持续释放，成本竞争力强，对国内尤其华南化工市场形成冲击；竞争对手在华南沿海地区化工项目的陆续获批将弱化未来公司的区域资源优势。
四、企业自身存在的优势
1.企业文化特色鲜明，学习型组织建设提高了公司适应内外环境变化的能力和团队凝聚力，拥有较出色的销售队伍，具备较强的开拓市场、服务客户能力；
2.与生产企业关系融洽，产销衔接紧密，共同开发市场，基本实现“以销定产、以产定供、以产促销”；
3.茂名石化、福建炼化近年新增产品顺利投放市场，产品成熟，服务到位，得到市场充分认可，区域市场份额大幅增加，引领市场能力得以增强；
4.网点布局基本成形，覆盖了主要市场区域，市场网络和销售渠道保持稳定；
5.物流体系建设率先起步，过程优化、成本控制在区域公司中保持领先水平。化工销售第一个物流园区项目—汕头物流园区即将投用，区位优势明显。
五、企业自身存在的劣势
1.区内资源少，且资源地均不在市场中心。进口资源尤其是来进料加工所占比例较高；
2.产品结构差，产品牌号相对单一，高附加值、拳头产品较少；
3.客户结构不够优化，生产型大户较少，以中小客户为主，客户市场炒作心理严重，相对欠稳定；
4.区内消费结构偏差，主要集中在低端产业；
5.市场研究能力尤其对进口产品的研究能力还较弱，自主获取优质资源的能力不足；
6.流程效率不高，如产品订单效率偏低，客户计划管理流程偏长等，优化流程的需求十分迫切。
六、对策与建议
（一）强化分析调研，提高市场把握能力
1.密切关注宏观经济环境变化。及时了解、掌握国家和华南地区各项经济政策变化，分析财政金融政策对地区支柱产业的影响，跟踪国民经济各项重点指标以及重点行业的发展，分析预测经济形势。重点关注广东省双转移政策、ECFA（海峡两岸经济合作框架协议）、东盟自贸区的实施以及非油化工发展对化工产业的影响程度，定期召开市场形势分析会。
2.增强获取第一手市场信息能力。加大与咨询公司、行业协会、专业网站的交流、合作，并通过细化考核管理，发挥客户经理走访市场、反馈信息的作用，及时获取第一手市场信息。
3.开展专题市场调研。每半年组织一次专题市场调研，充分发挥地处市场前沿的经营部、代表处的作用，采用深入走访、调查问卷等多种方式，分步完成区域内重点市场的市场结构、产品结构、客户结构、消费结构、渠道结构以及竞争对手经营模式、来进料加工市场、化工期货市场、金融性贸易行情等情况调研，形成高质量的市场调研报告。
（二）细化营销运作，增强市场竞争力
（1）大力拓展市场，优化资源配置。积极开发客户需求，在此基础上，一方面区内统销资源尽量在本区内消化，保持价格优势，并减少跨区物流成本。另一方面充分利用统销优势，对华南区域有较大需求而区内没有生产装置的产品，加大调入量，满足区内不同客户的差异化需求。
（2）消化区内增量，引导市场需求。今年川维30万吨/年VAC、10万吨/年PVA等项目建成投产，要积极衔接客户，落实渠道流向，并尽早开展预销售，确保新增产品顺利投放市场；密切跟进下游客户在环氧乙烷、纯苯下游装置的投资建设进度，对将投产的项目，提早介入，保障资源，做好服务。
（3）推进与国内大客户合作，提高资源获取能力。利用渠道优势，进一步深化与国内外供应商的战略合作，努力获取优质稳定的外采资源，抓住市场机会开展自营业务，增创经济效益，提高市场份额。在运作方式上，可采取以销定购和自营等模式，对优势品种，可采用存货自营和期货交易等方式。
（4）开展国际贸易，全力顶替进口。发挥内外贸一体化优势，根据国内市场变化，通过适时扩大（或收紧）产品进出口量来调节和占领国内市场；积极配合香港公司完成树脂产品对越南的出口业务，为抢占东南亚市场积累经验；在总结前期来进料加工业务的基础上，进一步做大茂名来进料加工,并把来进料加工业务向广石化和海南炼化推广，确保总部每月3200吨来进料加工计划顺利完成。
（5）探索多种销售模式，扩大市场影响力。一是做大零售，在总结汕头地区零售业务试点基础上，逐步在珠三角地区推广，为区域小客户提供便利，并树为公司终端服务和价格信息的窗口；二是做大合约，鼓励多采用长约交易，推行合约价格，减少现货交易，培育长期稳定的客户群，扩大市场影响力；三是按照总部统一部署，推广网上竞价销售，探索开展期、现货套保业务，并利用时间差和地理位置差开展换货业务。
（三）深化产销研结合，共同应对市场挑战
1.细化衔接，提高产销协同力度。坚持产销衔接的制度化和日常化，继续扩大产销双方信息交换，在有效衔接基础上，引导企业多产差别化、品质好、效益高的产品，提高单位产品利润率，并引导企业重视仓储设施建设，合理安排库存，共担市场风险。协同企业加大排产计划执行的刚性，提高入库计划均衡度，增强计划管理能力。
2.加大新产品开发力度，力争开发一个成熟一个。与企业共同制定2011年新产品开发方案，并成立产销研开发团队，细化开发计划，形成“月度检查、半年总结”的例会制度，有效推进工作。与企业和科研单位共同做好新产品的市场推广工作，赢得市场认可，形成规模生产和销售。
3.发挥产销研力量，提高技术服务能力。技术服务是产品销售的重要部分，要强化与企业、科研单位的协同合作，特别要进一步发挥好华南技术服务站的作用，共同走访客户，挖掘课题，开展联合技术攻关，为客户解决产品后加工运用问题，不断提升客户满意度和信赖感。
（四）细化客户关系管理，提升服务水平
1.强化与客户沟通。编制客户走访计划，并落实好各个层面的客户走访，积极解决问题、不断增进理解。同时，尝试与核心客户建立信息双向交流机制，在签订保密协议的基础上，进行商业信息交换。
2.优化内部流程。借助网络技术，对销售业务全过程特别是客户服务环节，进行分段分析，找出影响效率的节点，改进提高。重点要改进订单管理流程，提升效率，不断提高上午开单率；加强业务支持，使客户经理从开单工作中解脱出来，专注于市场开发和客户服务；优化产品配送流程和方式，不断改进物流服务，兑现服务承诺，提高发运准确率和配送及时率；进一步优化商机响应、纠纷处理快速反应机制，商机响应及时率100%，商务纠纷及时处结率100%。
3.强化客户管理。要下功夫摸清区内所有客户详细状况，确定战略客户、合作客户，形成以直销为主，经销与相结合的合理客户群。
4.开展客户满意度调查。做细做优客户满意度调查方案，使调查手段、方向、对象、关注点、分析方法以及结果运用多角化，通过调查真实客观地发现问题，通过改进措施，实实在在为客户解决问题，促进服务水平的提升。
（五）完善市场网络，深化网点运作
1.推进网点建设，完善网点布局
在调研基础上，探讨在福州等主要战略地设立网点的可行性，编制下一步网点建设方案。加快昆明代表处的发展建设，尽快注册为经营部，增强西南区域市场辐射能力。
2.明晰条块职责，优化网点运行
（1）细分条块职责。在化销分公司统一的网点运行和管理方案出台后，结合华南区域特点，制定网点运行管理细则，进一步细分条块职责，实现营销与销售相对分离，优化业务流程，提高运营效率，并对网点下放一定权限，适度提高“块”的经营管理自主性，更好地适应三级管理体制要求。
（2）优化网点资源投放。在研究分析网点的市场定位及市场结构、客户结构基础上，进一步细分区域市场，制定区域市场发展规划和资源投放计划，细致核算物流费用，推行区域定价，在满足市场需求的同时，力争物流成本最低。
（3）建立考核淘汰机制。充分发挥考核的杠杆作用，对网点要结合工作实际，分解工作任务，下达销量、利润、直销率等业务指标，严格考核兑现，任务不达标的，网点负责人转岗处理。对客户经理，继续加大价格建议权、客户选择权、资源平衡权的下放力度，合理量化个人业务指标，制定工作标准、服务标准和行为标准，奖优罚劣，收入上不封顶下不保底，对业绩不达标的，转岗、待岗处理，促进责权利的对等统一。
篇6
一、市场调研在企业营销活动中的重要重要作用
市场调研起源与欧美国家，发展于20世纪初，在20世纪80年代中期传入我国。市场调研企业是通过有效的方法和技术，对市场环境下消费者手中的信息进行科学、系统的调查，搜集信息资料进而了解与企业生产活动相关的信息，使企业营销做出正确的营销方案。市场调研是消费者与营销者沟通的桥梁、纽带，它利用特定渠道将消费者与营销者融合，为营销决策的前提，是营销活动的重要组成部分。其作用表现为：
（一）具有描述功能，帮助营销者掌握市场信息
利用有利条件制定营销方案，为企业创造更大的经济效益，同时满足客户需求。现如今，市场产品逐渐趋于多元化，消费者有了更多选择机会，企业竞争越来越激烈。想要在市场竞争中站稳脚跟，企业需要不断地了解消费者需求，顺应市场发展。也就是说：谁能赢得消费者青睐，谁就是成功的。那么，与之相对的就是被市场所淘汰。而通过市场调研能够帮助企业营销准确地找到客户需求，购买目标，进而为产品的促销提供发展契机，增加产品销售量，实现经济效益的提高。
（二）帮助企业制定有效营销的方案，增强企业实力
随着国民经济的发展，生产者之间与销售者之间竞争日益白日化，愈演越烈。在这样的发展趋势下，企业需要准确了解经济信息与数据信息，掌握市场发展导向，做出正确引导，顺应变化形势，进而做出准确决策。好的营销决策前提是市场调研，因此，通过有效的市场调研，对企业经济效益提升、市场占有率提高具有积极作用。反之，缺少市场调研，将会增加企业营销决策风险性，影响企业未来发展。
（三）帮助企业推出新产品，扩大市场
如今，产品更新换代速度快、产品多样化发展、生命周期较短，不管哪一个企业产品都不可能在市场环境下一直畅销。因此，企业想要长期发展下去，则需要不断地研发新商品，推向市场。
二、市场调研营销案例分析
以小米公司为例，小米公司成立于2010年4月，是一家专注于高端智能手机自主研发的移动互联网公司。小米主要为线上营销模式。小米手机主要以软硬件高度的结合为优势，为用户带来新的体验。小米手机推出后，中国移动同业行业迅速崛起。小米智能手机的推出，人气直逼iphone手机。小米在激烈的手机市场环境下，以“国产手机第一品牌”、“低价”为优势，没有生产厂房、没投一分钱广告新生代，采用饥渴式营销、口碑营销方式，赢得了广大用户的高度关注，销售量高于同行业智能手机。其成功的秘诀是什么呢？
（一）小米营销技术研究
1.产品营销目标定位
小米将手机定位于发烧友手机，高配与过硬的软硬件为卖点。小米的第一批用户有2部手机，价格一高一低，小米取缔低价手机。将手机简单产品繁琐化，让一些用户可望不可即。但是从营销上分析，小米通过发烧友为落脚点是正确的。
2.用户参与研发
小米在产品研发市场上采取用户参与模式。其主要目的是利用这种形式赢得用户青睐。但是这种方式具有一定风险性，因为用户只是小部分，不能代表大多数用户要求，但效果也相当显著。3.硬件配置突破
小米硬件配置是小米手机最为夺人眼球的地方。在当时社会发展中，小米实行双核Android手机，突破了硬件高度。主频更好，内存完全能够满足用户要求。并且小米手机在质量上加大了推广力度。
（二）价格营销
小米手机在市场价格上占据一定优势。在最初上市时，小米手机售价为1999元，这个价格符合广大用户消费要求。并且相比于同行业手机，其价格低出一大截，也因此获得了消费者的大量购买，使得在上市之初就已经有了几十万台预定。相对于苹果手机，小米手机价格更加惠民。
（三）销售策略
在销售渠道上，小米选择线上销售模式，节省了大量市场与渠道经济支出，并且迎合了现代信息技术的发展。在销售渠道上，小米选择模仿苹果在美国销售渠道，实行电子渠道与物流工期合作分销形式。有效地规避了实体店与分销商的利益分割，从根本上防止网络欺骗与成本开支，吸引了多数年轻用户群体，并且树立了自身品牌形象。
三、企业市场调研技术缺失
（一）缺少市场调研价值理解
在我国，多数企业认为：企业是自己一步步经营发展起来的，在创建初期也未进行市场调研，同样获得了成功。并且经过多年经营发展积累了丰富的经验，对市场形势有足够的了解。因此，完全可以省去市场调研。另一方面，一些企业管理者并未进行过市场调研，没有认识到市场调研的重要性，缺少市场调研价值理解；不了解市场调研的目标、方式等。不知道怎样将市场调研技术应用在营销中。除此之外，一些企业表示做市场调研，但是因为效果平平而否定市场调研。种种原因，使企业一味地凭借经验决策，其根本缺失在于：了解的市场信息不足，数据信息不全面，进而无法进行量化研究，影响决策准确性。跨国企业多数认为：企业营销发展中，市场调研具有重要作用，是第一环节也是至关重要的内容。而在我国企业中，多数企业相对于跨国企业认识较弱，没有充分认识到市场调研的重要性。近几年，通过对华东地区252家企业调查发现：在营销前进行市场调研的企业占据25%，企业有市场调研部门有24家，占据10%；能够定期进行市场调研的企业只有4家，占据1.1%。但是在国外制造业企业调查中，能够定期进行市场调研的企业占据90%。例如：国外某企业在创立之初，当年开始进行进行市场调研，并且进行了长期跟踪调研，为企业营销决策奠定基础。
（二）市场调研缺少系统性
尽管多数企业认为：需要了解市场发展形势。但是在实际调研中，只是将市场调研视为一种常规工作，只有在重要营销决策上可能进行市场调研。多数企业更重视对近期市场了解，比如：广告效益、消费需求等。在该方面我国与国外有着较大差距。一些发达国家将市场调研贯穿在各各生产环节中，我国企业有待进一步完善。
（三）市场调研工作质量较低
市场调研具有复杂性、系统性特点，需要企业调研人员有专业的知识基础，才能完成调研任务。但是现阶段我国企业营销中，市场调研工作不完善，工作质量较低。主要集中于几点：第一，未设置专门调研机构，人才队伍建设不规范。70%企业并没有专门的部门设置，没有专业的市场调研人员；西方国家约有73%企业设置市场调研机构。在我国，很多企业没有正规的市场调研单位，市场调研主要从企业各部门统计人员中分配调研工作。主要因为企业认为：市场调研工作只是简单的对消费者进行询问、统计，没有技术难度。因此，无需设立专业机构。第二，经费投入较少。多数企业在市场调研方面没有一定预算，多为临时规划。而发达国家则不同。发达国家，市场调研趋于成熟，积累了丰富的营销经验。以美国为例：美国每年在市场调研上经费支出在100亿美元左右，逐年增加趋势。但是我国企业在市场调研上，并没有专用市场调研费用，主要从广告费中支出。从方法上分析，现阶段企业主要通过实地调研方法，并未细化产品本质研究，在资料信息搜集上不全面。相对于发达国家，较为落后进而影响企业营销决策。
（四）调研产品质量较低
现阶段，我国调研技术应用处于形成阶段，多数调研单位无序竞争。调研工作缺少制度性、产品质量较低，使得调研资料信息缺少综合性，无法作为综合评定。基于企业内部环境分析，企业市场专业人员稀缺，企业调研人员主要为兼职，调研人员在调研过程中抱有一种完成任务心态，缺少主动性；甚至出现数据信息造假行为，直接造成企业营销决策的失误。
四、市场调研技术在营销行业中的缺失补救
（一）加强企业思想认识
现阶段，在我国企业营销活动中，市场调研技术存在缺失，其根本在于企业对市场调研的重要性缺少认识。因此，只有加强企业对市场调研技术的认识，才能够对其缺失进行性弥补。众所周知，市场调查和认识市场调查是互相推动的，企业在日常工作中主动进行市场调研，则会做出更好的市场营销，帮助企业成长发展。例如：在新产品开发过程中，首先进行市场调研；在营销方案制定过程中进行全面的市场调研，就能够提升人们对产品的认知度、接受度、满意度。例如：小米公司曾在研发中进行了全面的市场调研。基于企业角度而言，企业只要肯在市场调研中投入一部分资金，将能够降低营销风险，从而获得更大的经济效益。
（二）市场营销专业课程设置中增加《市场调查技术》
就现阶段高校市场营销专业学生而言，首先要认识到市场调查是其基本的实践能力。在中等学校专业课程中指出：学生需要具备一定的市场调查能力。但是在实际专业教学中，学生并没有较强的市场调研能力，并且在专业课程学习上态度消极。甚至一些学校并没有设置《市场调查技术》课程。而职业技术学院，倒是很重视，将其作为一项实践操作课程，教师引导学生调研，主动进入企业单位进行市场调研实习，进而提升市场调查能力。
（三）加大市场营销考证推广力度
《市场调查技术》这门课程，可以考取市场调查分析师证书、资格证书等。但是想要考取证书目前仍然具有一定难度，现如今，社会企业发展中多数凭证上岗，而该课程证书还需要社会加大推广力度，让越来越多的人认识市场调查，认识在企业经营发展中的作用影响。
五、结语
总而言之，企业想要在激烈的市场竞争环境下长久发展，在营销决策时进行市场调研是必不可少的。因此，企业首先需要认识到市场调研的重要性。其次，综合调研分析，统计数据，为营销决策提供依据。最后，确保科学合理应用市场调研技术，保证企业营销决策的正确性，创造更多经济效益。综上，文章分别从（：）市场调研作用、企业市场调研技术缺失、市场调研营销案例分析、市场调研技术在企业营销活动中的缺失补救四方面进行分析，希望对市场调研技术在我国企业营销活动中的运用起到帮作用。
【参考文献】
［1］曹莉.浅谈市场调研在市场营销中的重要性［J］.福建质量管理，2016，（05）.
［2］谢崇孝.论我国自动化技术市场营销的发展方向［J］.中国商论，2016，（14）.
篇7
保险作为特殊的服务行业，一旦跟客户签订了保险合同，就要承担起合同规定的保险保障义务，为客户提供长期(有的长达几十年)，服务的好坏直接关系到客户的满意与忠诚，关系到公司的前途命运。目前我国保险业的服务意识、服务水平和服务质量还相对落后，客户满意度低，因此创新服务能力，打造服务品牌以提高核心竞争力成为保险公司发展的当务之急。
1.树立以“客户为中心”的创新服务理念
以客户为中心是现代营销观念的基本出发点，就是要围绕客户这个主题来开展工作，言行、制度、环境建设都要以客户为中心，提高客户的满意度和忠诚度。不少公司恰恰缺少以客户为中心的服务理念，重服务目标和任务的提出，轻服务质量的考核和奖惩等，存在严重的形式主义，人浮于事，致使客户服务的水平远远跟不上市场的发展需求。在客户投保时许多营销人员没有尽到告知义务或不愿提及免责条款，以至于后来客户有被骗的感觉，导致客户经常打电话或直接到公司投诉。不仅给公司造成经济损失，更影响了公司的声誉，使公司客户资产流失严重。当前保险服务在效率方面普遍存在着“三快三慢”的现象。“三快”，即动员投保快、新单收费快、首年服务快。“三慢”，即承保出单慢、理赔结案慢、续期收费慢。加之大的公司因为过多的规章制度和客户管理条例，经常使顾客不满意甚至发怒，当然没有了忠诚度。以“客户为中心”意味着公司的经营理念要实现由以“业务为中心”向以“客户为中心”转移，这种经营模式是主动的，积极提供服务，争取客户满意、忠诚，并重复购买。
2.重视长远客户关系的创新管理体制
以“客户为中心”的经营理念不仅要求公司的服务能力创新，同时服务管理也需要创新，改变不合理的考核体系。当前的保险考核体系中，考核业绩主要是新单，所以服务的好坏体现不出管理者的政绩，因此在管理中也不受重视。重视新单考核，导致服务中重展业轻服务，使保单的失效率、退保率和投诉率居高不下。维持良好的客户服务需要长期的投入较大的成本，提供优质的客户服务更需要企业持续投入大量精力和财力，并且回报极低，甚至是没有。导致很多管理者往往偏重新单业绩而忽略客户服务，这就形成了一个恶性循环：你越偏重，业绩越不好；业绩越不好，越偏重。因此，创新管理考核体系，不仅要考核新单的增量，也要加强对客户满意度和退保、撤单等与客户服务相关项目的考核。这样让管理者从思想上重视服务，重视长远客户关系的管理，管理好了公司的客户资产，就管理好了公司的未来。
3.创新公司员工管理模式，提高服务执行力
当前许多保险公司一线员工素质不高，培训不够，专业知识不足，业务不熟，服务意识淡薄，无法让客满意，公司的服务失去了基本的执行力。这不仅流失了客户资产，更毁坏了公司形象。因此创新管理模式，增强一线员工的服务意识提高其的服务能力传递公司的正能量显得尤为重要。
创新公司员工管理模式，提高服务执行力，要重视服务———利润链，即公司的利润与雇员和顾客满意度相连的链条。首先要找到能全心全意为客户服务的人员，每个员工必须是一个与客户的接触点。美国网络零售巨头Zappos品牌营销总监麦格尼斯说，“让顾客感受到良好的服务必须成为很自然的事，这是教不会的，你必须为它找到合适的人。”
篇8
（二）核心竞争力的特征
1、充分的用户价值，即能为顾客提供根本性效用。如沃尔玛的天天平价，对消费者来说价格是最在乎的指标，因此为消费者省钱理财的优势是沃尔玛核心竞争力。
2、独特性。企业的专长能给企业提供持久的竞争力，如果竞争对手可以很快建立企业的专长，或者竞争对手很容易模仿企业的专长，它就不是核心竞争力。
3、一定的延展性。即它能为企业打开多种产品市场，能提高和促进企业一系列产品或服务的竞争力。比如耐克的品牌效应，让其不仅是在服装上具有优势，更令其延伸到了包、鞋、帽的领域。
（三）核心竞争力的战略意义
1、核心竞争力能将企业之间竞争从产品竞争提升为企业整体实力的对抗，超越了具体的产品和服务以及企业内部所有的业务单位。关注核心竞争力能准确地反映企业的长远发展，避免企业只关注具体产品和业务单位，从而规避因目光短浅所导致的战略性误区。
2、核心竞争力可以大大增强企业在行业中的竞争地位，强大的核心竞争力不仅可以提高企业和产品的知名度，而且可以增强企业相关产品的品牌美誉度和市场影响力。
二、创新战略资源
（一）创新战略资源的含义
创新战略资源是指企业在原有的战略资源上的改进与更新。战略资源创新是就创新而创新，只是将原有的陈旧过时的资源单调的进行创新，这样做的目的也只是为了应付竞争的需要，为了给企业谋求一线生的希望。而创新战略资源是将企业的所有可利用资源进行再创新、引进先进技术创新或自主研发创新，以求达到企业的各个资源紧密联系，形成一股有力的“绳索”，以此来做到竞争者的不可复制。
（二）创新战略资源的内容
1、采购与供应实力。企业应具备有利的供应地位，建立和谐的供应厂家关系，保证畅通的渠道，以合理的价格来获取所需的资源等。
2、市场营销与促销实力。企业应具备强大的开发市场实力，拥有一支高效率的销售队伍，制定有效的市场策略等。
3、人力资源的实力。企业应拥有一只一流的领导者、管理人员，技术人员的管理团队，其知识水准、经验技能保证企业的发展，具有先进的意识，形成强大的企业凝聚力等。
（三）创新战略资源的特点
1、紧密性，由于创新战略资源是将企业里所有可利用的战略资源进行创新结合，使战略资源的流动方向和流动速度能规划一致。
2、可变性，创新战略资源虽然是将企业所有的战略资源进行紧密的联系创新，但企业也可以根据需要对各个资源进行组合或是单独使用，促成另一种创新战略资源。
3、分合有度，创新战略资源的结合创新是为了促成企业的整体竞争能力上升，企业还可根据发展的需要将每一个战略资源进行合理利用。
（四）创新战略资源的意义
1、企业在发展的过程中，必然会有很多的战略思想被竞争者所模仿使用，而创新战略资源因为将每一个资源都有效的与其他的资源进行结合创新，使得每一个都有其新的地方都有自己的特色，如果想要模仿使用就只得将企业的所有战略资源、战略思想进行模仿，但这是不可能的至少是很难做到。这样一来竞争者就难以复制，保存了企业的实力。这也是因为其具有不可复制的特点。
2、由于创新战略资源的紧密性，让每一个战略之间都环环相扣，让竞争者无懈可击，使企业的每一个战略资源的作用都发挥到极致。
三、核心竞争力与创新战略资源的关系
（一）核心竞争力的提出是创新战略资源演进的结果
篇9
西部地区具有丰富的特色农业资源，近年来，无公害、无污染的特色农业发展很快，特别是新疆葡萄干和哈密瓜、宁夏枸杞、云南普洱茶、兰州白兰瓜、红花、青海虫草、四川七星椒、重庆涪陵榨菜和陕北红枣、陕南核桃等具有明显地域特色和市场影响力的产品及产业发展势头迅猛。但长期以来，由于缺乏规范的市场化运作，各地特色农产品宣传不够、产销对接不畅、销售环节多、产品价格低、竞争力不强，极大地制约了农产品的销售，影响了农业综合效益和农民增收。虽然有少数地区能变压力为动力，改革体制，完善机制，革新技术，创新产品，在激烈的市场竞争中赢得了主动权，但更多的地方及产品经营者仍未能转变观念而走老路。究其原因是多方面的，但其中市场营销工作不力是主要原因。
一、西部特色农产品市场营销现状
对于特色农产品来说，市场营销就是产品生产者与经营者个人和群体在产品从农户到消费者的流通过程中，实现个人和社会需求目标的各种产品创造和产品交易的一系列活动，其产品市场营销的主体是从事农产品生产和经营的个人和群体。农特产品营销活动贯穿于产品生产、流通和交易的全过程。经过十年的西部大开发，在广大西部地区，经济发展方式发生了根本性转变，人们市场意识、经营意识、机遇意识不断增强，在科学发展观的指导下，社会、经济等各项事业出现了欣欣向荣的景象。具体在地方特色农产品发展方面呈现以下特点：
（一）特色农产品市场建设发展迅速
西部大开发十年来，特色农产品市场发展迅速，类别繁多，包括粮油市场、蔬菜市场、水产品市场、肉食禽蛋市场、干鲜果品市场等。农产品市场数目基本稳定，交易额稳步上升，这主要是因为我国农产品交易市场在经历了几十年高速发展和规模化扩张后，现正逐步从数量扩张转向质量提升，流通规模上台阶，市场硬件设施明显改善，商品档次日益提高，市场运行质量日趋看好。
（二）农产品流通的主渠道及网络稳步扩展
农产品批发市场成为农产品流通的主渠道。农产品市场覆盖了几乎所有的大、中、小城市和农产品集中产区，基本形成了以城乡集贸市场和农产品批发市场为主导的农产品营销渠道体系，构筑了贯通全国城乡的农产品流通大动脉。目前大、中、小城市消费的生鲜农产品80%-90%是通过批发市场提供的，农产品批发市场的大力发展，在搞活农产品流通、增加农民收入、满足城镇居民农产品消费需求上发挥着积极作用。
（三）现代流通方式及物流模式快步发展
以配送、超市、大卖场等为主的现代流通方式发展势头迅猛，超市作为一种新型现代营销业态在近几年也逐步涉足农产品销售领域，成为农产品营销渠道体系里的新成员，并与传统的集贸市场在零售终端展开了激烈的竞争，传统农贸市场的市场地位正在受到挑战。同时，西安、成都、重庆等地政府正在大力推行“农改超”工程，旨在打造高效安全的农产品营销网络，使之与城市经济发展相适应。
（四）特色农产品营销中介日趋活跃
现阶段，个体户、专业户、联合体等各种农产品购销主体不断发展壮大。依托这些活跃在城乡各地的农产品营销中介组织，使得小规模生产和大市场实现了对接，改变了过去产销脱节的尴尬局面，有效地缓解了农产品销售难的问题。他们的出现带动了上游生产基地的发展壮大，带领农民走向市场，帮助农民致富，为区域农业发展起到了一定的促进作用。
二、西部特色农产品产业发展的问题
（一）对市场调研不足，营销观念陈旧
随着市场经济的高速发展，卖方市场普遍出现了“生意难做”的问题，面对日新月异的经营环境和激烈的竞争压力，当地经营者没有“因时、因势”，及时调整营销策略，没有潜下心来研究消费者购买行为及活动规律。特别是对消费需要、购买动机等消费心理分析不透，对当前及未来的变化趋势不能做出正确的判断。此外，不注意市场调研，缺乏科学的有价值的市场信息，决策者钟爱于个人经验和判断，对市场及其变化适应和应变能力差。
在计划经济时代，盛行的是“皇帝的女儿不愁嫁”，因而普遍奉行传统的生产观念、产品观念和营销观念，只重视生产，忽视市场营销工作。时至今日，在很多地方这种观念仍难以改变，主要表现为对市场经济中诸如供求规律、价值规律、竞争规律等基本原理认识不足，把握不准市场供求的起伏变化，盲目随大流，凑热闹，重复投资，商品大量积压，给企业造成巨大损失；对价格涨落束手无策，没有充分准备和对策；对竞争的客观性、残酷性重视不够，往往只能听天由命，缺乏预见性、主动性，不能用现代营销思想指导企业生产经营活动。
（二）产品开发不够，科技水平落后
现代市场营销理论把产品分为核心产品、实体产品和延伸产品3个有机统一的层次，那么搞新产品开发也应从3个方面进行，分别从提升产品功能、完善实体（外观、包装、商标、规格等）、增加销售服务的方面更好地满足消费者需求。同时当今市场竞争的一个主要方面是科技竞争，在这方面，企业要通过技术创新，广泛采用新技术、新工艺、新材料，不断改进产品设计，开发新产品，加快技术改造步伐，使企业的产品始终走在市场前列。例如，因1958年的指示“商洛专区每户种一升核桃”，而知名海内外的商洛核桃，至今仍是零星分散经营，规模化效益低，营销手段落后，绝大部分仍靠沿街摆摊叫卖，产品深加工很少，先进的经营理念和科学技术较少被采用。
（三）营销手段不活，营销组合缺乏
西部特色农产品营销中普遍存在不重视市场调查和市场细分，目标市场选择不准，市场定位模糊，产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略缺乏科学规划和灵活运用等问题，大多数仍以销售原料及初级产品为主，销售上的随意性导致有些商贩以次充好，掺杂使假，一些客商对市场望而生畏，伴随而来形成了一些马路市场，出现短斤少两、欺行霸市等现象，严重影响了当地特色农产品的市场声誉。另外没有中长期营销战略，靠天吃饭，盲目生产，大起大落，缺乏有效的产业发展规划，市场风险加大。
（四）经济效益不高，发展基础薄弱
虽然像新疆葡萄干和哈密瓜、宁夏枸杞、云南普洱茶、兰州白兰瓜、红花、青海虫草、四川七星椒、重庆涪陵榨菜等在国内有名的特色农产品在一定范围内带动了经济发展和农民增收，形成了稳固的产业发展基础，但绝大多数特色农产品由于名气小、宣传少、规模小、不稳定等原因，对当地经济发展和农民增收的作用有限，普遍存在效益低、产业集中度低、缺乏市场竞争力、投入不足的问题，产业发展基础不牢，后劲不足。
三、西部特色农产品市场营销对策
（一）培育创新精神，创新产业发展模式
创新是企业生存发展的永恒主题，是时代的主题，更是每个企业的立身之本。特别是在西部经济与社会发展相对滞后的地区，要使每一位员工充分认识创新对企业发展的推动作用，必须增强企业的创新意识，使创新成为企业的自觉行动。增强创新能力，就要提高经营管理水平，增强对市场机会的捕捉能力和把握能力；鼓励当地提高信息化水平，引导大型信息技术企业和社会中介机构为农民提供优质的信息化服务。通过观念、技术、市场、制度、管理的全方位创新，提高特色产业发展的管理水平，提高经营效益。在市场竞争日益激烈的今天，要想占领市场，就必须走与众不同的路子，根据“无人迹处有奇观”的认识思路去创造性地开发市场，使企业在市场竞争的搏奕中独辟蹊径，创新市场，创新需求，建立独具特色的经营模式。营造崇尚创新，宽容失败的企业文化氛围，造就大批创新型人才，人人创新，大胆创新。
（二）发挥资源优势，全力开发新产品
要充分发挥农村劳动力资源丰富和特色农产品产地的优势，大力发展特色农产品加工，延长农业产业链条，提高特色农产品的综合利用、转化增值水平。依托发展壮大的县域经济，努力实现“一村一品、一乡一业”，超越单纯围绕“农”字做文章的思维惯性，面向市场，加快建立具有产业优势的特色经济，做好特色农产品深加工文章。今后要从种植、收购、加工、销售等方面加大投人力度，农业综合开发资金、扶贫资金、财政支农资金要向这些产业倾斜。特别是收购、加工企业要增加资金投人，扩大经营规模，提高管理水平，加快资金周转，提高使用效率。金融机构应加大资金扶持力度，优先安排，重点倾斜。把当地丰富的优势资源真正变为农民增收的支柱产业。首先，开发新产品要从提高产品功能，完善实体（外观、包装、商标、规格等），增加销售服务3个方面更好地满足消费者的需求。其次，要通过技术创新，改进产品设计，开发新产品。产品开发能够保持市场活力，在推出全新产品比较困难的条件下，可先行开发以特色农产品作原料或辅料的饮料、食品，而后再开发具有预防和强身健体功能的保健品等。
（三）树立整体营销观念，规模化、特色化发展
随着市场经济的发展和生产竞争的加剧，要想实现地方特色产业的快速高效发展，必须树立以消费者需求为中心，发挥整体效益和规模效益，树立长远利润观点的现代市场营销思想。现代营销强调整体攻防能力。要充分发挥整体功能，最大限度地占领市场。发展是硬道理，面对日趋激烈的市场竞争，单一地区和单个企业很难在市场竞争中立于不败之地，传统的小农思想，小打小闹，分散经营的现状，更需要加强联合与合作，在一定区域内形成有影响的产业集团或产业基地，逐步建立前景广阔、优势明显、集中连片、具有规模效应的企业集团，提高抵御自然风险与市场风险的能力。目前西部地区应加快组建相关产业协会和各层次、各品种、各地域的分会，统一协调产业的生产、加工、营销活动，提高整体效益。现代农业以及新农村的建设，产业发展是核心问题。目前，各企业要充分挖掘和利用当地资源，建立具有市场竞争优势的特色产业，并逐步建立特色鲜明、优势明显、集中连片、具有规模效应的农村经济组织，提高抵御自然风险与市场风险能力，实现经济、社会健康发展，真正走规模化、产业化、特色化、可持续的发展之路。
（四）建立高效营销渠道，探索新型网络营销
在国务院关于物流业发展的“国八条”中，第八条专门提出促进农产品物流业发展，包括大力发展农超对接、农校对接、农企对接，加快建立主要品种和重点地区的冷链物流体系，严格执行鲜活农产品绿色通道政策和配送车辆24h进城通行、便利停靠政策；同时还提出切实减轻物流企业税收负担；促进物流车辆便利通行，包括降低过路、过桥收费，大力推行不停车收费系统。西部特色农产品要根据自身实力及所经营产品的特点，或自建销售网络，或加强与中间商的互利合作，或开拓新市场和扩大出口。21世纪网上购物将成时尚，网络将是人们交易的重要场所，网络快捷且可以通向世界各个角落，在网上做营销可以取代现在的制和经销制。现在比较吃香的商和经销商有可能因网络营销的到位而最终失去饭碗。广大西部地区一定要抓住和利用好西部大开发、新农村建设等一系列促进发展的政策，加快信息化建设步伐，探索网络直销的运用空间，把当地的特色资源优势真正变成经济快速发展优势。
（五）提高产品质量，完善主流营销方式
首先，生活的质量往往体现在消费品的质量上，21世纪将是假冒伪劣商品无处可藏的时代。人们在选择商品上会对质量要求越来越严格。同样的商品，人们在看重品牌的同时，更重其品质。质量会成为市场营销的一张王牌。其次，广告作为营销的重要手段，它的作用在任何时候都不可低估。无论成熟的消费者还是盲目的购物群体，都将会受到广告的引导。依靠打广告得到的回报，在短时间内仍然是让人心动的。第三，公关是企业营销的智慧体现，也是企业实力的展示，赞助一支足球队或赞助一项重大活动，往往能让更多的人记住企业的名字。第四，打折降价并不是营销的法宝，但是却可以赢得消费者的青睐。第五，连锁是20世纪中国市场营销成功的范例，也是一种取胜的高招，现在连锁已发展为特许经营，它是企业扩展市场和迅速融资的一种手段，相信未来10年，连锁这种营销方式会遍地开花。最后，文化营销日益被人们追捧，在整个营销活动过程中，文化因素渗透于其始终。一是商品中蕴含着文化，商品不仅是有某种使用价值的物品，而且它还凝聚着审美价值、知识价值、社会价值等文化价值的内容。二是经营中凝聚着文化，文化经营思想体现了现代管理的核心价值观念，它规定了人们的基本思维模式和行为模式，赋予管理思想新内涵和新风格。现代市场竞争的需要客观上要求以文化建设的卓越、创新、高效为核心，在经营过程中始终贯穿文化理念的凝聚和弘扬。当前，西部广大区域应把当地的特色农产品进行整体开发、统一包装、打造成区域内乃至国内、国际名牌产品，积极主动适应市场和需求的变化，灵活采用多种主流营销方式，全面提升特色农产品整体营销水平。
总之，以消费者需求为中心，发挥整体效应，获取长远利润是现代营销思想的重要特征。现代营销强调整体攻防能力，许多农产品生产没有真正地组织起来，从而难以整体有效地进行市场开发和管理。因此，企业应当根据市场开发的需要，建立高效的销售组织体系、市场信息管理体系，将目标市场和市场目标、产品、价格、渠道、促销及市场信息以最佳方式组合起来，充分发挥整体攻防能力，最大限度地占领市场，实现最佳的营销目标和经营成果。
参考文献：
[1]李祟光.农产品营销学[M].北京：高等教育出版社，2004.
[2]贾长安.探求农村企业市场营销的创新与进步[J].市场研究，2008（3）：48-50.
[3]王慧，万光玲.一新农村建设中区域农村工业的创新发展―从企业组织创新的视角[J]农业经济问题，2007（6）；90-93
篇10
1 连云港美高公司客户关系管理现状
连云港美高公司目前的客户资料归口于公司销售部门管理，公司销售部门设有专门的客户服务部，目前已基本建立起了记录中间商和终端消费者等客户名称、产品型号、地址等资料的相关档案。公司通过这些档案可以了解到有关客户的基本情况和需求特点，但这些档案主要是依靠公司中间商和业务员上报所得，而且还停留在纸面形式，信息分散不完整，支离破碎，更新速度慢。这样的管理方式就限制了公司对客户的统一服务和内部信息的交流，导致了公司的客户资源没有得到良好的整合，，使大量客户资料数据流失，使公司在市场竞争中经常处于不利的地位。
美高公司当前对客户提供的服务工作也主要由销售部门的客户服务部完成。客服部对所接听的各种来电进行及时回答和反馈，若不能及时处理，则转由相关部门进行再次沟通。公司网站也仅限于作为公司信息，鼓励员工，扩大销售，宣传自身形象的一个窗口，与客户之间的沟通与互动式服务并没有得到完全的体现。同时，限于楼梯产品的工艺和精密性特点，与客户的简单互动也不能得到较好的效果。
2 连云港美高公司客户关系管理存在的问题
相对普通工业品而言，楼梯是一种特殊的用品，差异化非常明显，几乎每一个终端客户需求的产品都存在在不同的要求。因此，在楼梯制造这个行业内，客户的重要性十分突出，对客户管理的管理和维护也极受重视。但经过对美高公司的实地调查了解之后，发现其客户关系管理系统仍然存在着一定的问题。
2.1 客户关系管理理念不深入
公司决策层对客户关系管理的热情源于客户能满足产品销售的基本需要，而不是真正去理解和满足客户的需要，因此，“以客户为中心”的现代客户关系管理的理念并未成为连云港美高公司企业文化的精髓。对客户关系管理的理解不透彻，甚至认为客户关系管理仅仅是销售部门的一项附属工作，这样就使客户关系管理缺少了应有的支撑。2，2客户关系管理系统尚不规范
虽然美高公司的免费客服电话早就开通，但公司的客户管理部是2009年刚刚成立，仍属于公司营销管理的隶属部门，并未建立起完善的客户关系管理系统，对整体组织结构、管理机制的调整没能做到协调一致。同时也未配备专业的客户关系管理工作人员，对客户的管理尚不规范，处理不到位，缺乏系统性。
2.3 信息管理技术落后
公司客户管理信息化观念薄弱，对客户的分类不清，对客户重要性的认识不够，对客户研究不够，分类管理的概念也没有得到高度的重视，客户关系管理系统还处于起步阶段，仅仅是对客户基础档案的管理。虽然公司也曾投资购买了电脑对客户资源进行管理，但是并没有从根本上解决问题，只是将过去依靠手工记录在纸上的客户信息变成由键盘输入记录在电脑里而已，改变的只是形式。
2.4 渠道中间商控制力薄弱
美高公司的产品销售主要依靠渠道中间商，而渠道中间商一部分是通过展销会、广告宣传吸引而来，一部分是公司业务员开发而来，还有一部分则是中间商介绍而来。这样，中间商的素质良莠不齐，资金和信誉不一，发挥的作用也各不相同，对产品销售和客户管理的影响力量也不一样。尤其是在中间商中还有很多夫妻店，往往只片面追求短期利益，缺乏长远规划，也难以配合公司实施对终端客户的服务要求，这样就影响了对客户的管理和服务力度。同时公司对中间商的管理比较松散，控制力量薄弱，彼此间的权利和职责分配不清。要求不严，很多要求中间商完成的管理制度和服务项目都未能真正得以实施，从而影响了公司的形象。
2.5 终端客户管理力度不够
美高公司的客户主要由渠道中间商和终端客户构成。目前，公司所管理的客户主要是针对中间商进行鼓励和维护。而对终端客户的服务、管理则主要由中间商完成，公司与终端客户的联系不密切，管理力度也不够。同时，随着现代客户的空间私密性要求增加，对客户进行的回访电话效果不佳，甚至受到客户拒绝，导致较多的客户成为一次性的短暂客户，流失量较大。
3 优化连云港美高公司客户关系管理的具体措施
3.1 树立以客户为中心的理念，高度关注客户需求
企业产品要在市场上赢得认同，必须满足消费者需要，因此，优化美高公司客户关系管理体系必须以更为广泛的视角，关注影响顾客满意的所有方面。
3.1.1 加强市场调研
企业信息来源于市场，市场是检验企业发展的战场。只有加强市场调研，企业才能了解到市场动向，消费者需求状况，从而开发研制适销对路的产品。因此，美高公司重视市场调研，与各地房地产开发商建立密切联系，掌握当前房产开发的方向，了解建筑物的格局，把握市场机会和市场需求。同时关注各类时尚杂志，关注瞬息万变的国际建筑装潢潮流，了解现代消费者对家居装潢的爱好、风格、流行风尚等倾向，掌握市场各种信息，以便更好地贴近消费者的需求。
3.1.2 合理市场细分
目前，楼梯市场上最主要的需求来源于城市房产开发中出现的别墅、跃层、阁楼式住宅，是为了满足中高档家庭的装潢要求。因此，这也是美高公司最主要的市场竞争区域。对于广大农村，虽然也存在楼梯的需要，但由于住宅建设的方式、经济的原因、文化的差异等，对现代楼梯的装潢需求仍然处于潜伏状态，因此，可以不作为重点开发市场。
3.1.3 开发新产品
消费者的需求千变万化，各不相同，而且随着社会的发展和进步，需求也在不断变化。尽管目前美步楼梯已经开发出十五大系列，一千多种款型，达到全国之最，但在瞬息万变的时代潮流之前，仍然需要不断开发研究新产品，从材质、款型、风格、审美、性能等各方面进行综合研发，有效满足各类消费者不断增长和变化的需求，以便更好地满足消费者，维系新老客户。
3.1.4 推行现代信息技术
为了满足美高公司同内外客户进行有效沟通的要求，公司除了需要建立很好的内联网络，实现公司内部各部门之间、员工之间的信息沟通、信息共享和相互协调，共同为客户提供服务外；美高公司还需建立很好的外联网络，实现公司与供应商、分销商、客户及合作伙伴之间信息的快速传递，及时对客户要求做出反应。
3.2 吸引优质渠道中间商，实现双赢
产品的销售通常需要借助大量的渠道中间商，渠道中间商的工作努力情况对企业产品的市场扩张有着重大的关系，因此，加强与渠道中间商的合作，实现双赢，可谓客户关系管理的重要环节。
3.2.1 吸引中间商加入
中间商可以消除生产者与消费者之间的时间差异、空间差异、数量差异等，使消费者的需求得到最大限度的满足。同时也能为公司反馈有关市场的信息，为消费者提供各种良好的售前与售后的服务，帮助公司扩大市场份额和市场影响力。尽管目前美高公司的中间商已经遍布各地，其中部分已成为当地楼梯行业的领军人物，但仍应该通过美高公司良好的形象广告，吸引更多的中间商加盟，以求占领更大的市场。
3.2.2 激励中间商工作
美高公司在全国范围内拥有百余家商，近两百家展厅，建立全国统一的品牌专卖店形象传播系统，有较为健全和完善的渠道管理模式。尽管使中间商加入渠道的因素和条件已构成部分的激励因素，但这并不代表中间商们都能恪尽其职，仍需公司管理部门不断地督导与鼓励，进行定期的信息交流，对于工作效果良好的中间商给予适当激励，对于效果不良的中间商给予相应处罚或者清除，密切与中间商的联系，实现一荣俱荣的双赢目标，使整个公司系统处于良性循环中。
3.2.3 雏护中间商关系
中间商既是公司的大客户，又是公司产品的推广者，还是公司与终端客户的沟通者，因此，应对中间商加意维护，提供广告和促销方面的支持。经常联系，将公司所获得的市场信息及时传递给中间商，解释新计划，讨论客户需求，共同研究市场新动向。提品比较咨询，提供试用计划，培训销售人员，承担长期责任等，进行重点客户关系管理。
3.3 建立一对一营销。完善终端客户管理
终端客户是美高公司的最终用户，其对产品的接受程度直接影响到产品的市场占有率，同时，终端客户对产品的评价程度也关系着产品的美誉度和市场形象。
3.3.1 建立客户档案
终端客户对产品的需求、建议、使用状况等信息关系到企业的新产品开发、营销方案的设计、经营管理成果等，因此，建立客户档案，坚持不懈地跟踪客户，有利于美高公司掌握客户的相关信息资料，及时了解客户需要，设计开发不同的产品。同时利用客户档案，可以对客户分类管理，识别客户的不同价值，便于为高值客户提供更具吸引力的服务，维护长期稳定的客户关系。
3.3.2 改进服务水平
在产品同质化越来越明显的市场环境下，应对竞争对手的重要手段便是改善服务水平。因此，美高公司在推行客户关系管理系统的同时，应全面提高公司员工的素质，无论是生产工人还是营销人员或者其他相关部门工作人员，都应该树立全面为客户服务的思想，坚持“用户至上、用心服务”的理念，不断完善服务全过程管控机制，从客户感知出发，从服务细节人手，不断提升客户接触界面的服务能力和服务水平，使服务更便捷化、更人性化。
3.3.3 加强客户沟通
公司应借助现代通讯工具，有效利用整合的数据资产，创建智能化、个性化、一对一的客户沟通内容，增强由内向外和由外向内的双向沟通，以及一对一的市场营销机会，时刻了解客户的动态变化，从而掌握客户的动态数据，最大化地增加销营销效果。通常在客户数据库刚建立时，特性数据是很限的，以后随着与客户沟通程度的深入、沟通时间的延续，公司将会不断地发现客户极具个性的东西，这往往成为客户数据库结构的依据，从而丰富客户数据的信息量。
3.3.4 培养客户忠诚
对于消费者而言，楼梯不仅仅是家庭使用的工具，更是一种身份和品味的体现，所以不同的消费者对楼梯产品有不同的需求，在品牌、价格、性能、服务之外，还要求与楼梯有关的系统服务。因此，美高公司需要把培养客户忠诚当做一项系统的工作长期做下去，对客户的信息不断跟进，进行分析，提炼出最有价值的顾客，真正关心他们的需求，为自己带来长期的收益。
篇11
美国著名学者波特认为，企业要在激烈的市场竞争中获得持久的竞争优势，不外乎采取三种战略：成本领先战略、标新立异战略和目标集聚战略。本文结合房地产行业的特点，针对当前房地产开发市场的现状，给出了中小房地产开发企业可采取的六种竞争战略：
成本领先战略
成本领先战略要求中小房地产开发企业必须拥有最低成本的产品。可以通过采用廉价劳动力及采用有效管理措施实现低成本战略，比如在土地取得时尽量采用联合开发的形式；项目实施过程中搞好成本管理费用的控制；相对减少为树立品牌而花费的巨额广告费用等。在当前房地产市场价格一路飙升的情况下，如果中小房地产开发企业能够推出保证产品质量前提下的低成本房地产，利润不减的同时其销售价格相对较低，其市场销售前景将会非常乐观，房地产企业将立于不败之地。例如，在一些大型房地产开发公司把开发目标瞄准高档商品房、写字楼、商场、娱乐性房地产时，中小房地产开发公司可以集中精力开发利润率相对较低的普通商品住宅、经济适用房等项目，通过价格领先策略挖掘出强大的顾客市场。
创新战略
现代战略理论认为，企业的生存与发展，关键取决于是否具备核心竞争力，所谓核心竞争力是指保持企业持续生存和发展独有的、其它企业难以模仿的能力，他是一种能够使企业长期持续发展、获取超额垄断利润并能为顾客带来更多独特价值的核心能力。中小型房地产开发企业应当彻底抛弃“小而全”的经营思想，围绕自身的核心能力进行开发经营，将并不擅长的开发业务以“转包”等形式，交给其他企业去做，专心致志地做自己最专长的业务，这是中小企业生存与发展独有的、其它企业难以模仿的能力。在具体开发过程中，中小房地产开发企业由于没有更多的资金、能力、精力去满足大部分的市场需求，所以要坚持自己的开发特色和市场定位，力求标“新”，即开发新的产品，更开拓新的顾客群，开展新的服务。
弥隙市场战略
日本经济学家长岛总一郎提出了“弥隙战略”理论，他认为市场经济中永远存在着市场的盲点，中小企业生产经营活动应该围绕着“寻找市场弥隙”而展开，并以新产品开发作为实施市场缝隙战略的核心。中小房地产开发企业实施弥隙市场战略应注意以下几点：第一，要更加注重市场调研，善于挖掘市场弥隙。中小房地产开发企业要想在市场竞争中求生存、求发展，在无法依靠自身内部规模经济的情况下，只有通过加强市场调研，挖掘、发现、把握房地产开发市场弥隙，开发适合消费者需求不断变化的产品，为自己的生存能力增添法码。第二，采取分层竞争的策略，拓展专业市场。中小房地产开发公司由于自身拥有的资本、人才、规模等难以适应和大型房地产开发集团针锋相对竞争的需要，所以要避开主要的竞争层面，把自己有限的资源与能力集中在某个细分市场上，精于特殊房地产产品的开发，力争成为这一类细分市场中的强者，从而形成自己的经营特色，进而更有效的拓宽专业市场。第三，主动占领对大企业来说生产价值不大且规模较小的产品市场。市场中的缝隙领域是很多的，中小房地产开发企业定位在这样的市场，可以开发适应一个小市场或专业市场，满足一群特定购房者的房地产，这样可以避免与较低水平的房地产开发公司恶性竞争以及与大集团公司的正面竞争，不断扩展其经营生存空间。
集群组织战略
我国产业分工的不断深化也使中小房地产开发企业不再受制于规模经济，使其可以透过“地区规模经济”取代企业内部的规模经济，所以中小房地产开发公司可以通过内部分工外部化，大量的聚集在某一地区，在某一开发项目的整个链条上进行分工，形成企业集群组织。另外也可以与大型房地产集团公司建立分工协作的经济网络关系。在此也希望大型房地产开发公司突出主业，在把精力主要放在参与国际或区域间产品竞争的同时，积极帮助和培植与自己协作配套的中小房地产公司，并鼓励中型房地产开发公司间建立跨地区的经济技术合作关系，打破地区界线，在更大的地区范围内实现资源的有效合理配置，形成中小公司与大公司之间的互补、互利关系。这种形势非常有利于中小房地产开发企业形成集群合作关系，由外部规模经济来代替大企业的内部规模经济，使中小房地产开发企业充分享有大公司的信息等资源，提升自身实力，增强市场竞争力。
质量改进战略
中小房地产开发企业可以借鉴著名的“木桶原理”：木桶能够盛多少水，是由最短的一块木板决定的，只要有一块木板很短，其它的再长也不可能多装水。对房地产产品而言，也可以借用“木桶原理”加以阐释。房地产产品本身包含很多内容，产品的设计、质量、价格、服务等等，任何方面被消费者不认可都会影响到产品转化为商品的过程，会影响产品的销售、赢利，甚至未来的命运。所以，中小房地产开发企业要更加注重所开发产品的质量，遵循PDCA循环，增加房地产产品构成中“最短的那块木板”，致力于增强满足购房者质量要求的能力，以赢得更多的业主的信任和青睐。
比较优势战略
比较优势理论是指在两国生产两种商品的情形下，其中一国在两种商品生产上均占有绝对优势，另一国在两种商品上均处于绝对劣势，则优势国可以专门生产优势较大的那种商品，劣势国可以专门生产劣势较小的那种商品，通过专业化分工和国际交换，双方仍能从中获益。比较优势理论也适用于企业，对于中小房地产开发企业，如果选择大而全的市场战略，必定顾此失彼，而如果选择某一细分目标市场，集中精力，从选址、设计、施工、销售最后到管理，全过程创造出独特的竞争优势，从而专门开发劣势相对较小的房地产产品，其市场占有率将有所提高。推行比较优势战略是中小房地产企业生存与发展的行之有效的竞争战略。
我国很多房地产开发企业在经营中普遍存在贪大求全的思想，企业对自身的现实优势把握不清，市场目标不准，战略定位和市场定位也不明确，因而导致开发企业都要建立全方位的竞争战略，忽略了具有挖掘潜力的特殊战略选择，盲目跟进开发，最终造成亏损。因此，每一个房地产开发公司都应在正确市场定位的基础上确定适合自身的发展战略。上述竞争战略是当前形势下大多数中小房地产开发企业的明智选择，但不是笼而统之，一刀切。对于优势明显、实力较强的中小房地产开发企业，应该在逐渐宽松的市场竞争环境中脱颖而出，创造出地区甚至区域的品牌产品。
参考文献：
篇12
地址：河北兴隆二道街
电话：0314-5053120
省略
西安聚能电子科技有限公司
西安聚能电子科技有限公司是一家专业从事铅酸蓄电池修复维护技术研发推广和蓄电池系列修复设备研发和生产的高科技公司。我公司专业开发、研制、生产、销售的“废旧蓄电池智能修复检测系统” 为铅酸蓄电池修复及经销维护保养系列产品，是对铅酸蓄电池进行自动修复和日常维护保养的高科技产品。它是用电子的方法有效地防止电池极板上结晶硫化物的产生，又可清除掉电池极板上已有的结晶硫化物，从而使蓄电池始终保持足够的活性物参与电化学反应，使蓄电池极板始终呈全新和高效工作 状态，保证和恢复蓄电池的工作性能，大大延长蓄电池寿命，节约资金和能源，减少废弃电池数量，保护生态环境。
蓄电池智能修复及维护保养系列产品，属国内首创在吸收德国、美国、以色列铅酸蓄电池的尖端修复科研成果基础上，结合中国铅酸蓄电池的使用环境和质量状况经过多年探索攻关，研制开发出蓄电池智能修复检测系列产品，该产品的修复效果被国家环保总局列入国家重点环境保护推广项目和实用技术。
地址：西安市南大街（粉巷）王子大厦9楼
邮编：710000电话：029-87269050 87638040
热线：15991731538 13119197028
网址：省略
安徽望江县华阳珍品花卉培育中心
安徽望江县华阳珍品花卉园是安徽省著名的珍稀花卉培育基地，中心培育的珊瑚樱自投放市场以来深受社会各界的好评。
一位投资者做梦也没有想到，曾经多次受骗上当的他，后来抱着试试看的想法，汇款50元，从安徽省望江县华阳珍品花卉购进珊瑚樱种子500粒，当年育成盆景一上市便被抢购一空，居然赚了1万多元！他欣喜若狂，庆幸自己终于找到了一条小本致富好门路！他就是江苏南京市六合区农民陈和平（可供详址）。
珊瑚樱是多年生盆栽观果花卉，四季常青，花果观赏期长在10个月，堪称盆栽观果花卉中的奇葩。它一般株结果100-200个，多达400-500个。果状如球会变色，先青后黄再变红，五彩缤纷，鲜艳夺目，极具观赏价值。每年开两次花结两次果。特别是冬天花卉淡季，尤其是元旦、春节、室内室外摆放几盆珊瑚樱，那满树翠绿的叶片和光洁发亮的红果，不仅让人赏心悦目，更让家里家外充满勃勃生机，深受人们欢迎。
珊瑚樱春、夏、秋均可播种，种植简单。一般种后半年便开花结果上市销售。株矮枝繁叶茂，不需人工矮化，茎干自行弯曲，形态特别美观。一般每盆售价30-50元，大、中城市售价更高。
独特美丽的珊瑚樱经华阳珍品花卉园开发出来后，全国30多家科技报刊争相报道，引起读者强烈反响，纷纷来函来电要求引种。在人们越来越喜欢摆弄花草追求时尚的今天，盆栽珊瑚樱必将成为捷足先登者的聚宝盆！
为了照顾读者，华阳珍品花卉园优惠供珊瑚樱种：1000米90元，5000粒400元，10000粒700元，并赠栽培技术、彩图《怎样经营花卉富得快》等各种珍奇花卉资料，帮助读者尽快打开致富之门！
通讯：安徽省望江县华阳珍品花卉园26号
邮码：246230 联系人：杨云广（农技师）
电话：0556-7202664手机：13866006420
天津威欧斯生物科技发展公司
天津威欧斯生物科技发展公司是一家集研发、生产、销售及国内知名品牌产品为一体的民营高新技术实体企业，具备自筹资金、自主经营、自负盈亏的运行机制，以及人才、技术、产品与市场开拓的全方位优势；公司总部座落于天津市的CBD中心商务区，是中国发明协会及中国技术市场协会的会员。中药减肥产品“肥胖一抹瘦”系我公司2005年最新研发的产品，已申报国家发明专利。
电话：86-022-23042010宋国强 先生
手机：13072002290
传真：86-022-23042011
阜阳心邦创伟印刷科技有限公司
心邦创伟（原名长凯网印技术培训中心），是一家从事特种印刷、感光雕刻设备开发的专业公司。本公司技术力量雄厚，加工设备精良，并与国内多家公司有着广泛的合作。六年来，无论在产品研发方面，还是在技术创新方面，心邦创伟始终走在同行业的前列。
六年来，阜阳心邦创伟印刷科技有限公司与国内多家网印单位、科研机构及大型企业密切合作，开辟了一条以高新科研为基础，以雄厚的技术实力为依托，以广阔市场为先导，集开发、制造、营销、技术培训于一体的成功之道。
最新开发出：1、多功能彩色制版印刷一体机。该设备集电脑制版，多色印刷、印章雕刻等功能于一体，克服了同类产品功能单一的难题。2、四色轮转印刷机。套色准、印刷快、用途广等特点，为广大的客户朋友提供了创造财富和成功的机会。
阜阳市位于安徽省的西北部，是大京九铁路和公路米字型大枢纽，交通四通八达，十分便利。火车从北京、上海、广州、福州、成都、西安、武汉等城市及全国客运汽车均有发至阜阳。
本公司宗旨：“厚德载物，良心授技”。不断推出新技术、新产品是本公司的最高追求，愿与客户携手共进。本着：“想客户之所想，急客户之所急”，在平等互利的基础上共创辉煌。
阜阳心邦创伟印刷科技有限公司
地址：安徽阜阳奎星路212号5楼
商务热线：0558-7119860 7119786
传真：0558-7119786
E_mail：web@xbcw.省略
山东省德州东七彩虹坐垫厂
本厂专业生产各种夏季冰凉坐垫，本产品系选用多种中草药和部分添加剂研制成功的保健凉爽用品，该垫具有耐压，不泄漏无毒无味，广泛用于民用、医用、冷贮、保温及工业生产各个领域。采用本技术夏天可制作保健冷爽垫，坐卧数分钟即可感到清爽舒适，具有一种提神醒脑的作用。不用电源，自动制冷，凉爽舒适、消除疲劳、清脑明目、防痱、降火之作用。对头痛头昏、神经衰弱、高血压及痔疮患者均有明显疗效。当坐垫使用，有壮阳补阴的作用，可促进生育机能。使用坐垫，可促使皮下脂肪的转化，从而达到减肥健美的效果。（本技术一条龙转让）现场培训，包销产品，500里不传授技术。
电话：86-0534-2582030
手机：13969265486
地址：山东德州 德州市 东风东路1043号
北京军科创生化总公司
北京军科创生化总公司是集科、工、贸为一体的实业集团公司，是专门从事胞酶项目开发与生产的专业化研究机构，本公司技术力量雄厚，信誉卓著，其产业涉及医药、化工、食品、保健品、化妆品等，我单位是规模较大、质量较高的溶菌酶生产厂商和应用商，产品畅销世界100多个国家和地区，如美国安利扭催莱保健品、深圳顶峰制药有限公司、汕头喜来乐食品有限公司等国内多家知名企业有业务合作关系并在全球有广泛的进出口贸易。多年来公司以更高、更新、更精、更强为企业发展宗旨，运用现代经营理念,调整产业结构，尤其在农副产品深加工方面取得了突破性进展，实现了农副产品深加工的产业化进程，受到了各级党委政府职能部门以及国内外客商的以至好评，受到了良好的社会效益和经济效益。为了让该技术尽快转化为生产力造福于广大社会群体，本公司特向社会转让此技术，凡加盟者均有我公司传授科学、先进的工艺及生产技术，签订长期的产品购销合同，让合作方投资无风险，生产无后顾之忧，欢迎有志之士加盟，形成集团优势共同发展。
办公地址：北京市丰台区丽泽桥益泽路128-1号
邮编：100071 电话：010-63891443
传真：010-52215180网址： 省略
电邮：
河南省周口天马机电设备制造有限公司
本公司成立于2002 年，是一家集食品机械、电动机、风机和食品技术开发为一体的高科技企业。公司自成立以来始终坚持以诚为本、科技创新的思路发展。在短短的两年内已发展成为一家能够独立研制、生产最经济最适合中小企业和家庭办厂的食品机械制造企业。同时，公司为了使广大客户切实得到实用性强、操作简单、获利快的项目，特不惜本钱以重金聘请一批高等院校毕业的食品技术研究人才。组成了一支以市场为导向的食品技术开发团队，现已开发出了 30 多项当今市场最火爆，见利最快的食品加工项目。为了能让客户快速上马，占领市场，公司又凭着坚实的食品机械制造技术，开发生产了相应的食品加工设备。就目前的食品市场而言，我公司的项目无一不是最赚钱最保险的，为了能让广大客户更详细的了解到食品市场的最新动向和投资的风险度及利润点，本公司特在公司网站上为您精心分析了各个项目的投资预算和利润率、风险度，请您认真阅览。
公司技术革新
我公司拥有一支高水平专业务实的产品开发队伍，培养了一支经验丰富的市场调研人员，坚持技术创新，产品创新，我们每年都有一批最新最好的食品项目和相应机械出炉，请经常关注本网站的更新。到时我们会主动和老客户联系提供最新技术供您参考。如果二次接产本公司项目的客户，我们会以优惠价转让。
总部地址：周口市川汇区城西工业园
网 址:省略
邮 箱：lid@lidshipin.省略
通讯地址： 河南 许昌 河南省襄城县北环路高新技术区路南 (461700)
企业商铺： zhangxiaopu.省略
省略
鞍山现代工程研究院工艺厂
鞍山现代工程研究院工艺厂成立于2000年,是专业生产各类仿真工艺品的专业厂家,品牌系列仿真工艺品畅销国内大型批发市场,并远销韩国和日本。生产的仿真昆虫/仿真鸟/仿真食品挂件/DIY产品广泛用于装饰,摆挂插件饰品，并用于儿童教具和旅游纪念等,市场极其广阔。
产品在各类展销评比中屡获殊荣,仿真昆虫工艺品在2002年的鞍山首届光大杯旅游产品展销会上获“优秀旅游纪念品称号”，卡通小蜜蜂在2006年的海外直销杯轻工产品设计大赛上获“10大最佳设计产品奖”。因安排了社会上大量富余人员及下岗职工，厂长姜澎被评为2005年的“鞍山市创业带头人”。
此外还毫不保留的将仿真昆虫生产技术传授给外地渴望创业的人员，并指导他们走上了致富之路。百真坊牌系列仿真工艺品完全采用环保绿色材料，依靠传统手工艺制作，凸显民间工艺和民族艺术特色，因而经久畅销不衰。
欢迎新老客户洽谈合作。我们不仅以优质的产品和低廉的价格让客户赚钱，更以优质的服务让客户满意。
网址：省略
地址：鞍山现代工程研究院工艺厂
（立山环山路153号）
电话/传真：0412-6344696 6350529
青岛东德来科贸有限公司
这里是青岛东德来科贸有限公司，公司成立于2007年。“帮助有志之士低成本创业”是本公司的宗旨！公司主要经营以下业务：食品设备、食品原料以及特色食品技术的开发、转让和连锁经营。
本公司拥有从事多年特色食品开发的专业人员，并在多项特色食品方面拥有自己的技术专利。利用本公司独有技术制作的特色小吃具有色鲜、味醇、香浓的特点，风味独特，花样繁多，市场前景广阔！
特色小吃的开发是本公司的核心能力，公司的开发人员将根据市场需求不断推陈出新、促进产品升级换代、使市公司的产品始终处于市场领先的位置！另外为客户提供“一站式服务”也是公司的一大优势！加入我们您将获得本公司将在原料、设备和技术方面为您提供鼎立支持！让您以最省心、最经济的方式创业！
特色小吃行业投资少、回报丰厚、操作简单，特别适合希望创业但是资金有限的人士。我们相信这个时代是属于勇者的时代，是属于创业者的时代！青岛东德来科贸有限公司竭诚欢迎各界人士来公司洽谈业务、共谋发展！
电话：0532-85650287
传真：0532-85652307
手机：13792828213 15806523200
长沙市汉涛食品科技研究所
长沙市汉涛食品科技研究所是专门从事食品研究与开发的餐饮单位。多年来该所在其所长李汉涛的带领下，下后开发出多种享誉国内餐饮市场的风味食品。
李汉涛同志一九五0年出生于地处湖南湘西南的一个苗岭之乡，曾就读于广州华南工学院，七三年毕业后一直从事化工食品项目研发工作，一九九八年被评定为高级工程师职称。
二00三年退休后赋闲在家自行研制发明保健食品项目。至今已成功研制出：水晶无铅皮蛋、水晶无铅松花皮蛋、水晶无铅麻辣皮蛋、水晶无铅五香皮蛋、水晶无铅鹌鹑皮蛋、水晶无铅双黄皮蛋等六个品种，继成功之后又陆续不断地研制出：玉米水晶粉条、粉丝，绿色食品纯玉米面条和五谷杂粮粉皮、粉糕等，项目还在不断向纵深发展。每年均有新项目推向市场。
为了帮困扶贫，决定低价面向全国各地推广转让培训，详情请点击可行性论证及相关媒体报道。项目技术真实可靠，绝无半点虚假。
地址：410001 湖南长沙市马王堆新合四村十二栋三门四楼
篇13
销售渠道的比较
