引论：我们为您整理了13篇互联网思维特征范文，供您借鉴以丰富您的创作。它们是您写作时的宝贵资源，期望它们能够激发您的创作灵感，让您的文章更具深度。
篇1
一、当前大学生对创业认识逐渐走出肤浅，更注重实际创新
值得注意的是，与2015年相比，2016年选择创业的应届毕业生比例明显下降，比例由2015年6.3%降低至2016年的3.1%。虽然政策、投资环境和社会整体给大学生创业提供了良好的土壤，但鉴于大学生经验欠缺，资源积累不足等原因，目前大学生创业成功的概率并不高;加之相比创业，高校更注重培养学生的创新意识，因而带来的直接创业人群并不多。
在调研中，我们发现，有创业意向及已经创业的大学生，对个人的创业的理解和认识开始有了多样化，认识到创业不仅仅是注册一个店铺或公司那么简单，也不止让自己当个老板，已经有越来越多的人有了走向上市以及公益创业的目标，可以说是志存高远。同时，多数人也认识到创业的风险，并表示愿意承担风险，并不畏惧风险的存在，认为应该充分认识风险，做好防范及有效应对。
二、“90后”创业不只为理想，更为满足自己的兴趣爱好
最近的智联招聘调查显示，应届毕业生选择创业的主要原因是理想、兴趣与自由。与2015年调查结果相比，选择“兴趣所在”而创业的学生占比大幅提升，从2015年的20.8%提升至24.2%，而选择“实现自己的理想”占比则从2015年的27.4%降至24.7%。这表明了90后应届毕业生在择业时更加关注自己的兴趣和追求内心的快乐，对梦想的认识更趋理性和落地。而本课题组也在调研中有了类似的发现，38%的创业者是因为个人兴趣、性格及能力，所以选择创业，23%的创业者是受所学专业或家庭影响选择创业，21%创业者是在自己已熟悉的行业里创业。除了项目本身和资金，大学生创业者同时也关注创业的平台便利性和发展空间。
三、创业者多数青睐资金前期投入小的项目，重视自身创业前期的积累
从大学生创业初期资金投入来看，10万左右占了绝大多数。创业资金的主要来源是个人积蓄、家人投资及合伙赞助。其中值得引起注意的是个人积蓄占了可观的比例，反映了当下大学生在真正开始创业前，多数已经开始有初期的练摊、兼职等创业实践锻炼经历，并早早开始了理财规划，为自己今后的创业既积累了经验，又筹集了一定的战略发展储备资金。另外，银行贷款在创业者初期创业时占的资金来源比例较少，这与初次创业心理有关，一是初期预算资金可能已经充裕，二是与传统观念相关，害怕失败而负债。但实际上，目前大学生创业初期申请银行贷款的人数已呈现上升趋势，只是在与本身手头所拥有的资金相比，有一定的比例控制，一般会比较理性地把贷款额度控制在可承受范围内。
四、创业成功与否的决定因素呈现多元化，创业者对其个人能力及创业利益驱动的认知，有令人较为欣慰的社会主义核心价值观显著影响
通过本次调研，大学生创业认为要创业成功，其影响因素有多方面，政府政策支持所占比例较小，而较多的因素分别是创业者能力、资金是否充足、人际人脉、创业环境平台，以及创新意识技术等。相对来讲，创业者对自身能力要求较高，普遍认为创业者自身能力占最重要的因素。而事实确实如此，若创业者自身能力强，筹措资金的能力，人际关系处理能力，以及创新意识和开拓创新技术的能力一般都能跟上。
在调研中，大学生创业者在经过创业过程的摸爬滚打，对创业发起人应具备的能力有了较为深刻的认识和体会，提出了几条相对较中肯的必备素质，其中选择最多的是具有较好的沟通能力，其次是较强的实践及组织能力和良好的心理素质和适应能力，第三是具有一定的专业知识背景，第四是大局意识及时间管理能力。
同时，大学生创业者在配合此次调研也表示，创业对自己及他人带来了一定的好处，首先是自己获得了经验，能广交人脉，其次是解决自己的就业问题，第三是能为社会及他人提供就业岗位，第四是自己获得物质财富及个人地位，更有成就感。
当下的大学生创业者，在创业过程中，其思想和行为都有了自身鲜明的特点。随着时代的进步，尤其是在“互联网+”时代，大学生创业者一是拥有了更丰富的信息来源，知识量更广，思想认知更超前，考虑问题相对上一辈其实更成熟和先进，二是在经济条件普遍富裕的今天，大学生创业不止为理想，更体现自身的兴趣爱好及能力，三是在资金投入在初期并非要求大手笔，既谨小慎微，也注重从小项目入手及前期积累，合理利用贷款，四是对创业者素质和能力为创业成功带来的影响，给以较多的重视，而且对创业过程带来的好处认知，更符合当代大学生努力完善自我的要求。虽然，价值观越来越难以聚焦，但大致方向未改变，大学生创业者在实践中仍在践行着社会主义核心价值观。
参考文献
[1]钟林.如何理解“大众创业，万众创新”[Z].人民论坛网，2013（3）.
[2]《马克思恩格斯全集》第23卷，530页，北京，人民出版社，1972.
[3]李娜，吴林芝，李梦潇.互联网思维下大学生微营销创业模式探究[J].现代商贸工业，2015（6）.
[4]朱军.“互联网+”新常态下大学生创业教育的必要性和对策建议[J].企业导报，2015（16）.
[5]董丽娜，杨洋.浅析“互联网+”时代下的大学生自主创业的瓶颈及思考[J].轻工科技，2015（8）.
篇2
从形式上看，微课教学模式以兴趣激发和智慧启迪为教学目的，将课程按照知识点或教学重、难点分成不同的教学模块，每个教学模块是一段5-12分钟的视频[2]，适合通过移动终端进行在线学习和翻转课堂，以其短小精悍和传播效率高等优势受到大众欢迎。从本质上讲，微课解决了“互联网+”背景下传统批量化教学模式与个性化学习需求之间的矛盾，具有自治、自组织和自适应性的特点，其表现在：①允许学生建设自己的专属在线学习资源库，给予学生以自主学习的空间，打破了传统上由教师“大包大干”的课堂灌输。②微课突破了课堂教学的时空限制，使学习可以在任何时间、任何地点进行，同时满足了具有不同禀赋的学习者的学习需求。③在传统的教学模式中，虽然认识和确立了学生的主体地位，但却往往会湮没学生的主观能动性[3]，而通过微课这一泛在学习方式，充分发挥了学习者的主体作用，使终身学习这一目标成为可能。
2基于微课的机械制造技术基础教学改革
2.1机械制造技术基础微课教学模式的多维特征
从系统工程论的思维考虑，基于微课的机械制造技术基础翻转课堂，其本质是在“互联网+”思维启发下，针对机械制造技术基础教学过程中某个知识点或教学环节，以Internet（包括移动互联网）为工具，以教学视频为载体，将教师、学生、教学资源、教学内容等四个关键要素及其关系进行优化重组，形成模块化、可视化、泛在化、柔性化等特点的机械制造技术基础创新教学模式，该模式蕴含了时间-空间-结构相融合的多维特征。
（1）时间维度：机械制造技术基础微课体系需要随着新资源、新技术和新目标的引入而不断的演进，在演进中得以完善和进化，就如有生命力的有机体一样与时俱进，不断创新和发展。
（2）空间维度：指机械制造技术基础微课体系是互联网技术与传统教育手段深度融合的产物，因此其拓展需要以网络空间为载体。如将各个教学资源网站进行互联互通，甚至建立教育资源公共服务平台，提供免费下载和资源共享。
（3）结构维度：指在机械制造技术基础微课教学过程中，以启发式的项目学习法为引导，通过需求和问题导向，激发学生的协同创新思维，以增强其发现问题、思考问题和解决问题的能力，培养其独立思考能力和团队协作精神。
2.2机械制造技术基础微课教学体系的顶层设计
机械制造技术基础微课教学模式通过制作精良、观赏性强的系列微资源来激发学生兴趣，但其自身存在一个先天性不足：就是教学内容的科学系统化与微课的碎片化之间的矛盾。因此，机械制造技术基础微课的设计和实施要有系统的顶层设计思维，从系统科学角度设计具有逻辑性和整体性的微课体系，成为机械制造技术基础微课教学改革成败的关键。机械制造技术基础微课设计的基本思路是，以项目学习法提出机械制造技术基础微课的教学目标，以此设计机械制造技术基础微课群，将各个微课以项目导向或需求导向进行衔接，从而实现知识点的穿针引线，提升学习的系统性，实现碎而不乱。具体步骤如下：①将各个相关知识点进行优化重组，实现课程知识点设置的主题化、模块化；②将各个知识点，依据教学目标或项目学习法，进行知识点逻辑衔接，形成5-12分钟的微课；③对传统教学模式和工具进行信息化改造，实现机械制造技术基础微课广泛深度的传播，提高教学效果和质量；④引入“互联网+”思维，通过“互联网+机械制造技术基础微课”，建立该课程的微课空间和微课群，培养学生的众创意识,实现课程的教学目标。
2.3机械制造技术基础微课教学实践
由于微课的教学内容是包含单一知识点的视频，仅靠此视频难以满足机械制造技术基础的教学需求，必须通过整合多个微视屏及相关辅助教学资源共同构成一个完整的教学环境，以便完成机械制造技术基础的教学任务。如“机械加工工艺”主要内容之一就是以典型零件的加工工艺过程为主线，带动金属切削原理、刀具、机床、工艺及夹具等内容的视频串讲，在此过程中,适时切入机械加工工艺原理的动画，为学生诠释其基本原理。
3机械制造技术基础微课云服务平台
为使机械制造技术基础微课教学体系良性化发展，赋予其更多大众化和服务化属性是必然的选择。为实现该目的，本文基于云计算技术，将所有机械制造技术基础优质“微课”资源进行了整合，构建了一个机械制造技术基础微课云服务平台，学习者通过统一的接口接入“云”中，既节约了成本，也满足了学生自主学习、业余学习和互动学习需求。机械制造技术基础微课云服务平台架构分为五层：用户层、业务层、组件层、工具层和基础层：①基础层：提供基础设施即服务IaaS。包括应用服务器及相关存储和网络设备，提供计算、存储、带宽等按需的硬件服务。②平台层：提供平台即服务PaaS，支持微课注册、、搜索匹配和学习平均及综合管理等平台工具。③服务层：提供软件即服务SaaS，如系统接口和运行环境，存储并管理各种服务构件。④业务层：根据各种不同的学习需求，调用服务构件组合成不同的服务。主要包括互动教学、创新实践、校企协作、在线作业、考试管理等服务；⑤用户层：给学习者提供各种移动终端接入《机械制造技术基础》微课云服务平台的接口进行访问。
篇3
随着“互联网+”时代，中国传统制造业的发展面临着严峻的形势：劳动力低成本优势逐渐消失，h境问题日益突出，发达国家制造企业逐步转移，等等。目前，云计算、物联网、大数据等新一代信息技术的应用逐渐成熟，“互联网+”一切传统行业成为可能，为传统企业实现快速发展和转型升级带来重要契机。中国于2015年提出“互联网+”行动，并上升为国家战略，旨在推动新一代信息技术与制造业的深度融合，促使中国由制造大国向制造强国转变，从而实现制造业的跨越式发展。互联网已成为企业颠覆传统价值创造方式，改变竞争结构，对产业基础实施“创造性破坏”的利器（赵振，2015）[1]。传统制造企业受到“互联网+”时代日益动态复杂环境的冲击，已有的竞争优势逐渐被消磨殆尽，面临着巨大的转型压力和挑战，甚至面临着被市场淘汰的风险。因此，制造企业如何把握“互联网+”时代的发展机遇，实现互联网与制造业的深度融合，从而提升组织敏捷性以快速适应外部环境将成为值得思考和研究的重要课题。本文从组织敏捷性视角探究“互联网+”对制造企业转型升级的影响，以期为传统制造业提升自身竞争优势和实现可持续发展提供一定思路和借鉴。
一、“互联网+”内涵及思维特征
（一）“互联网+”内涵
近年来，“互联网+”得到学术界的广泛关注和研究，但是其内涵在学术界并未形成一致的观点。其中，柳洲（2015）从产业集群视角认为“互联网+”是借助新一代信息技术推动经济和社会系统不断逼近帕累托最优的动态演化过程[2]；童有好（2015）从工业视角认为“互联网+”是用互联网工具逐步把企业内外价值链全部数据化，是互联网与制造业的深度融合[3]；赵振（2015）从价值链视角认为“互联网+”实质是实体产业价值链环节解构，并与互联网价值链“跨链”重组的共生现象[1]。虽然学者们对其内涵颇有争议，但集中体现了以下含义：第一，“互联网+”离不开云计算、物联网、大数据等新一代信息技术的应用和支持；第二，“互联网+”强调的是一个“+”，即注重互联网与传统实体经济的深度融合；第三，“互联网+”所要达到的效果是充分实现资源的优化配置和价值创造体系的改进。总之，从企业视角认为，“互联网+”是指利用新一代信息技术将互联网与传统企业研发设计、生产制造、运营管理等制造全生命周期进行深度融合以实现优化、重构甚至颠覆传统企业价值创造体系的过程。
（二）“互联网+”思维特征
互联网为企业快速发展提供了一种工具、平台或者媒介，而“互联网+”为企业寻求新机遇和转型升级提供了一种新思维。与传统工业化思维相比，“互联网+”思维更具时代性、突破性和颠覆性。新一代信息技术的普及和应用，以及“互联网+”实践常态化，对企业思维方式产生了深刻变革，主要体现三个特征。
1.开放思维。开放思维是指企业摒弃传统封闭式思想，尝试以开放、合作和共享等方式解决问题、促进发展的思维模式。“互联网+”时代是一个开放的时代，鼓励传统企业打破边界，建立一种企业间以合作、共享、共赢的方式参与市场竞争的生态圈模式。开放思维强调“互通互联”。一是注重企业内部的“互通互联”。企业是一个由人、机、物等组成，尝试整合、协调和优化组织运营过程中信息流、物流、资金流、商流等的复杂系统。然而，传统企业内部往往存在着部门封闭、各自为政、沟通壁垒、信息孤岛等问题，难以发挥组织系统的协同性。开放思维强调企业打破内部封闭局面，利用新一代信息技术实现企业内部互通互联，有效整合内部资源，打破部门间沟通壁垒，促进各部门信息和资源共享，减少或避免信息孤岛现象，提升彼此合作的协同性。二是注重企业与外部的“互通互联”。“互联网+”时代的竞争已不再是企业个体间的竞争，而是基于企业参与的由供应商、合作方、用户等群体共同组织的商业生态圈的竞争。因此，企业必须具备开放思维，主动与外部进行互通互联，突破传统边界，整合企业内外部能力、技术、人才等优势资源，加强企业间的合作与共享，从而实现互利共赢。
2.跨界思维。跨界思维是指基于新一代信息技术支持的一切都具有相关性、一切都能互联、一切都能融合的突破传统边界的思维模式。互联网的日益渗透逐渐打破了传统行业边界，甚至对传统行业进行颠覆或产生一种“破坏式创新”，使跨界成为一种新常态。“互联网+”本质是跨界，通过实体经济与虚拟经济深度融合的方式以突破传统行业所固有的边界，驱动传统企业进行“互联网+”的跨界战略转型。外部竞争环境日益动态复杂，跨界已成为企业打破传统思维方式以提升竞争力的关键，成为企业“互联网+”时代迎合市场动态需求和实现企业品牌价值延伸的重要手段。例如苏宁“电商+店商+零售服务商”的云商模式，促使线下线上同价，实现O2O战略转型，是传统零售企业自我突破和实现“互联网+”跨界战略转型的典型范例。因此，企业应树立跨界思维，以开放的心态去洞察外部环境变化，结合企业实际探索“互联网+”跨界之道，跨越组织边界、跨越企业边界和跨越行业边界等，不断寻求创新式的运营模式或商业模式，切实提升企业市场竞争力。
3.逆向思维。逆向思维是指一种通过改变传统固有或常规化逻辑思维，以一种全新方法来考虑问题的非常规思维模式。企业传统思维模式：即由研发设计、生产加工、经营销售，最终将产品或服务提供给顾客，形成一个完整的“企业――顾客”的单线程的价值链条，充分体现了企业供给决定顾客需求的理念。然而，在“互联网+”时代，这一传统逻辑思维模式将被打破，顾客成为企业研发设计和创新的起点，即顾客能够成为企业的一员参与到企业的活动中来，为企业研发设计出谋划策，提供创新性思维和建设性意见，从而形成一种“顾客――企业――顾客”循环式的价值创造链条，体现了顾客需求决定企业供给的理念。随着社交网络、移动互联网、大数据的应用日益成熟，企业通过“互联网+”顾客需求成为现实。一方面，企业能通过构建官方社区与顾客主动沟通互动，通过顾客建设新意见或创新性想法为企业产品或服务的改进和创新提供思路。另一方面，企业利用大数据技术能够对顾客需求、偏好、行为轨迹等数据资源进行抓取、分析和挖掘，以便更好地洞察顾客需求和外部市场环境变化，甚至会产生一种基于“顾客需求――营销――制造――库存――采购”的倒逼效应，以促使企业生产经营改进和完善，减少或避免牛鞭效应。
二、基于“互联网+”的探索式创新
目前，我国进入网络化发展时期，企业积极探索“互联网+制造业”的发展模式。海尔集团成为“互联网+”时代改革的先行者和实践者，寻求由传统制造企业向现代互联网企业转变的突破，为了落实和推进企业的互联网转型升级，海尔集团不断探索和寻求基于“互联网+”的创新之路。
（一）基于“互联网+”的企业管理模式创新
在互联网战略的引导下，海尔集团在战略、组织、员工、用户、薪酬及管理等方面进行了颠覆式创新（如图1）。战略方面，海尔集团的战略是构建以用户为中心的共创共赢生态圈，实现企业的平台化；组织方面，打破传统封闭式的、金字塔式的科层制组织结构，建立现代开放式的、扁平化的W络组织，努力成为互联网的节点，实现企业的去中心化；员工方面，驱动海尔员工由最初的雇佣者、执行者向创业者、合作伙伴转变，实现企业员工的创客化；用户方面，构建能够为用户提供最佳体验的生态圈――社群，以充分满足用户的个性化需求；薪酬方面，构建用户付薪平台，驱动海尔员工的薪酬由海尔集团支付向由海尔用户支付转变；管理方面，颠覆传统的线性管理方式，探索以非线性的管理方式实现组织自演进目标。其中，战略和组织创新是决定海尔成长的两个重要变量，员工和用户是决定海尔企业兴衰的关键因素，而薪酬机制是企业的重要驱动力，管理创新有助于引领企业目标自演进。各种创新机制之间相辅相成，不断推动着海尔集团的互联网转型。总之，海尔集团颠覆式的管理模式创新，是基于互联网时代背景下，为驱动传统制造型企业向现代互联网型企业转变而进行的探索式创新。
（二）“互联网+制造业”实践――互联工厂
随着互联网时代的快速发展，云计算、物联网、大数据等新一代信息技术应用日益成熟，为促进“互联网+制造业”的深度融合带来重要契机。在没有可供参考的“互联网+制造业”转型目标的前提下，海尔集团顺应互联网发展的时代潮流，积极探索在新一代信息技术支持下互联网与制造业的融合模式，以用户需求为导向，尝试探索和布局海尔互联工厂（如图2）。从2012年起，海尔打造了第一个智能互联工厂――沈阳冰箱工厂，后续又构建了郑州空调、佛山洗衣机、青岛热水器等多个智能互联工厂。海尔智能互联工厂颠覆了传统大规模制造模式，向为用户提供大规模定制模式转变，逐步取代了传统单纯依靠厂商提供消费者可选择的产品的制造模式。
海尔互联工厂就是以用户需求为导向（如图2），实现用户通过互联网与企业研发、制造、服务等生产运营过程进行交互，生产出满足用户个性化需求的产品，从而提升消费体验。海尔互联工厂利用互联网、物联网、传感器等将企业硬件、设备、产品等实现实时互联，促使硬件、设备、产品的自动化、数字化和智能化，打造全生产流程无人化的智能工厂，同时与用户实现互联与交互，引入用户需求，让用户参与到产品设计、制造、服务等全流程中来，并将用户信息能够同时传递到海尔的设计资源、供应商资源及全流程的小微，促使互联工厂能够快速获取用户需求，并根据用户需求进行智能化生产运作，并且能够实现全生产流程的可视化，便于用户的监督和随时查看，快速满足用户个性化需求，实现由传统大规模制造向大规模个性化定制模式转变。
总之，海尔互联工厂是“互联网+制造业”的具体实践，改变了企业传统研发、采购、制造、营销到最终消费者的串联式流程，形成一个基于“互联网+”的以用户中心的、多种合作方共担风险和共享利润的、开放的并联式智能流程，即用户订单需求能够同时到达企业研发、供应商、工厂等端口，合作方协同合作，共同为实现用户个性化定制需求而努力，最终及时生产出符合消费者个性化需求的产品。
（三）基于“互联网+”的平台合作模式
海尔集团基于“互联网+”的开放思维，利用平台模式充分整合供应商、服务商、科研人员及机构、客户等优质资源和能力。海尔构建的网络化合作平台主要包括产品定制平台、开放式创新平台、模块商资源平台等。
1.海尔开放式创新平台――HOPE平台。HOPE平台是中国最大的开放式创新平台，主要是由技术专家、高校科研人员、极客、创客等用户构成的研发创新式生态圈。在此平台，用户可以技术需求，或提交技术解决方案等。HOPE平台基于大数据技术和标签自动匹配技术能够实现技术需求和解决方案的自动匹配，同时还可以通过线下专家团队对解决方案进行技术分析和评估。对海尔而言，HOPE平台是为海尔解决家电技术难题及技术需求的一个较多可选择合作资源方的便捷平台，通过技术分析和评估以选择最佳的技术合作资源方，从而以最高的效率来满足海尔研发需求和技术需求。
2.海尔模块商资源平台――海达源平台。海达源平台是全球家电业第一家为供应商资源提供在线注册、直接对接用户需求的零距离平台，垂直整合了家电行业的多级供应链、金融服务、仓储物流等平台服务，从而实现模块供应商、家电用户及供应链上的合作方能够直接交互，形成网络化的生态圈，目的是打造一流的模块商生态系统，为用户提供全流程最佳体验。在此平台，供应商可以与用户进行在线交互和交易，并能够及时模块化解决方案。
3.海尔产品定制平台――众创汇平台。众创汇平台主要包括模块定制、众创定制、专属定制等三种定制模式。消费者根据自己的需求，可以选择产品的颜色、型号、功能等进行简单的模块组合（模块定制）；可以与设计师、工程师等实现零距离交互，提出自己的创意或期望，进行新产品迭代（众创定制）；亦可进行一对一定制专属自己的独特产品（专属定制）。然后，通过网上生活场景模拟体验最终下单，从而打造一个切实满足消费者个性化需求的产品。海尔众创汇平台改变了消费者只能购置厂家已生产的现有产品的被动局面，能够充分发挥消费者的创意和灵感，提升消费者参与度和满意度，切实增强用户体验。
总之，海尔集团的各个平台体系之间相辅相成、互通有无，充分整合了海尔集团的利益相关者，包括供应商、服务商、高校、科研机构及用户等，构成了一个较为完整的、利益共享、风险共担的开放式生态圈。
三、“互联网+”探索式创新对企业组织敏捷性的影响
组织敏捷性是企业在变幻莫测的环境中快速成长及对相应变化能快速做出反应的能力（Goldman，1995）[5]，反应了企业在动态复杂环境下自我调整和演进的适应能力。基于动态能力视角，组织敏捷性主要由运营敏捷性、合作伙伴敏捷性和客户敏捷性构成（Sambamurthy等，2003）[6]。其中，运营敏捷性和合作伙伴敏捷性是企业提升组织敏捷性的重要手段，而客户敏捷性是企业提升组织敏捷性的最终目的。各维度之间相辅相成，环环相扣，共同影响和决定着企业组织敏捷性。“互联网+”时代，海尔集团将“互联网+”思维融入企业生产运营过程中，创新企业管理模式，促使企业平台化、组织网络化、员工创客化等，打造了无人化的智能互联工厂，实现与用户的实时互联，为用户提供规模化定制服务，推动“互联网+制造业”的深度融合，切实提升了海尔集团的组织敏捷性。因此，本文分别从运营敏捷性、合作伙伴敏捷性和客户敏捷性三个维度来阐述海尔“互联网+”探索式创新对企业组织敏捷性的影响。
（一）对运营敏捷性的影响
运营敏捷性是指企业以保持组织柔性、提升部门协同性、优化生产流程、敏捷制造等方式快速应对环境变化的能力。海尔集团基于互联网战略积极探索“互联网+”实践，创新组织结构，大量削减中间管理层，构建扁平化的网络组织结构，驱动员工创客化、组织小微化，构建无人化智能互联工厂，探索“互联网+制造业”的深度融合，有助于海尔提升组织运营效率。
1.构建扁平化网络组织，提升了企业组织柔性。扁平化的组织结构具有管理成本低、效率高、信息反馈迅速等显而易见的优点（卢彦，2015）[7]。海尔集团基于互联网时代背景下积极创新组织结构，建立开放式的、自下而上的、扁平化的网络组织结构，以代替传统封闭式的、自上而下的、金字塔式的科又谱橹结构，大力削减集团企业内部的中间管理层人员。海尔集团扁平化的网络组织能够减少组织层级间汇报的阻碍，提升组织沟通和信息传递效率，降低运营的时间成本，进而增强组织的柔性和灵活性。
2.驱动员工创客化，增强了员工积极性和创造性。海尔集团对员工实施放权，培养创业者和小微组织，并将对员工的选择权、评价权、淘汰权等交给用户和市场，改变企业员工消极被动和推卸责任的状态，最大限度地激发海尔员工的活力和发挥员工的主观能动性和创造性。市场存在一种马太效应，海尔员工只有通过努力不断为用户创造价值才能赢得更多的用户，否则他们将会被用户和市场所淘汰。因此，海尔的创客化、小微化有助于增强组织活力、敏捷性和创新性。例如，海尔“雷神”3人组成的创客团队通过贴吧、论坛、QQ群等多种渠道与用户积极沟通和交流，寻找和挖掘现有游戏本的用户需求痛点，创造出“雷神”品牌，首发日就受到广大游戏爱好者的追捧（文丹枫等，2015）[8]。
3.构建智能互联工厂，实现了企业敏捷制造。海尔集团基于互联网与制造业融合的思想，通过利用新一代信息技术实现海尔产品制造过程的模块化、自动化、数字化、智能化，从而保证海尔互联工厂能够以高柔性、高效率、高品质地生产客户大规模定制的产品。其中，模块化是用户个性化定制的基础，包括基本模块和可变模块，也是海尔互联工厂实现柔性制造、敏捷制造和智能制造的基础。例如，海尔沈阳工厂实现一条生产线由最初支持20多个型号到支持500多个型号的柔性大规模定制，生产节拍缩短到10秒一台，订单周期从15天缩短至7天，成为全世界冰箱行业生产节拍最快、承接型号最广的工厂（刘静，2015）[9]。
（二）对合作伙伴敏捷性的影响
合作伙伴敏捷性主要是指企业与合作伙伴之间通过某种合作形式，例如虚拟企业、战略联盟、平台模式等，实现资源、能力互补，提升合作协同性以共同应对市场竞争的能力。海尔集团基于互联网+思维构建了平台合作模式，促使企业平台化。海尔集团创建了众创汇平台、HOPE平台、海达源平台等多个平台，广泛吸引优秀专业人员、资源供应商、方案服务提供商、高校和科研机构、创客等优质资源和能力接入，从而形成一个集聚众多优质资源和能力的平台化、利益共享、风险共担的并联平台式生态圈，有助于提升海尔集团合作伙伴敏捷性。
1.动态选择合作伙伴，提升合作灵活性。传统企业的合作模式往往是一种固定状态，由于彼此间信息不对称、信息流动性较差，致使企业对合作伙伴的搜寻成本和转换成本较高，从而导致企业间固定化的合作模式成为常态化。然而，互联网时代的数据和信息呈爆炸式增长，并且流动性增强。企业能够更快、更便捷、更低廉地获取大量的信息，并基于一定的技术手段从中挖掘有价值的信息，能够有效降低企业间的信息不对称，为解决企业传统固定化合作模式问题提供了信息基础。海尔集团基于开放式的生态平台实现合作伙伴的动态选择，改变了传统的一对一的合作模式，为海尔提供众多优质资源、能力和合作伙伴。特别是针对技术需求和创新需求，海尔往往在众多服务或技术提供商中基于一定的技术评估和用户评价等信息来选择最佳合作方，以弥补海尔集团资源和能力的不足，实现海尔资源的最优配置和合作双方的利益最大化。
2.构建基于平台的合作模式，增强合作协同性。“互联网+”时代，企业间的竞争已不再是零和博弈的竞争关系，而是基于非零和博弈的、多元化的合作竞争关系。基于平台的合作模式能整合企业所有的利益相关方，实现资源的动态整合和优化配置，从而形成一个自循环的生态圈。平台的参与者越多、平台越有价值、用户之间符合共享经济规律，随着用户量和参与度的提升，每个用户的溢出效应越大（吕本富，刘颖，2015）[10]。海尔集团打造以用户为中心的并联式的生态型平台，以开放式的姿态凭借其庞大的用户资源吸引众多优秀的资源商、服务商、技术企业等优质资源嵌入海尔平台，通过改变传统的研发设计、生产制造、仓储物流、营销服务等串联式流程，省去由用户订单到企业，到供应商发货送往工厂、最后到物流和销售的繁琐环节，让海尔企业、员工、供应商、服务商等基于海尔智能化平台直接与用户实现零距离交互，从而使海尔与合作伙伴能够从各自不同角度积极共同响应消费者需求，充分发挥“1+1>2”的协同作用，最终基于彼此不同的市场目标而形成一种协同为用户服务的、利益共享、风险共担的利益共同体。海尔集团基于平台化的合作模式是对企业内外信息、资源、用户等动态整合，既能发挥企业自身的资源优势和能力优势，又能与异质性的外部合作伙伴的资源优势和能力优势实现互补与对接，从而更好地发挥协同效应，提升企业竞争力。
（三）对客户敏捷性的影响
客户敏捷性则是指企业快速感知客户需求变化，深入挖掘客户内在需求，及时提供相应产品和服务来满足市场需求的能力。德鲁克认为企业的唯一目的就是创造顾客。海尔集团基于用户驱动理念，以用户为中心，构建用户大数据平台，打造全程可视化互联工厂，与用户实现零距离交互，动态把握顾客需求，由传统大规模制造型企业向现代大规模定制服务型企业转变，有助于提升客户敏捷性。
1.大数据分析用户需求，提升顾客需求感知敏捷性。随着“互联网+”时代的快速发展，大数据资源已不再是互联网企业的专利。目前，海尔已经拥有一个2亿家庭用户的社交化客户关系管理（SCRM）数据平台，拥有海量的顾客数据资源。此外，海尔集团致力于将电器产品互联网化，形成一种智能化设备――网器，智能采集用户及周围的环境数据、电器运行数据、人机交互数据等，构建大数据生态圈，为海尔集团挖掘用户需求提供了重要的数据基础。海尔集团基于大数据技术和资源动态分析用户行为，挖掘和精准把握消费者的潜在需求，然后采用量化分值来定义消费者潜在需求的高低，帮助员工主动、快速、精准地与用户进行交互和营销，实现企业产品和顾客需求的精准匹配，切实满足消费者个性化需求。例如，海尔大数据平台与苏宁云商对接实现对用户需求的精准满足，会员精准转化率4.6%，高于电商转化率均值2%，在2015年“7.17”营销事件中，共同为60万用户提供了个性化产品和服务，使海尔空调、冰箱等全品类全面售罄。
2.与用户零距离交互，提升服务敏捷性。“互联网+”时代，消费者与企业之间的信息不对称性降低。消费者不仅拥有更多的选择权和话语权，而且需求日益个性化、差异化，对企业产品和服务快速满足消费需求提出了更高的要求。海尔以用户需求为导向，打造全流程透明可视的智能互联工厂，从研发、制造、物流等制造全生命周期实现与用户的零距离交互，将用户变为“产消者”，让用户参与到企业价值创造的全流程中来，促使用户与企业的融合，提升用户的参与感和实现用户的个人价值。海尔与用户的零距离交互，实现企业大部分员工与用户直接接触和交互，动态了解和把握用户的真实需求，并将其新思想、观点、建议等融入到产品和服务中来，促进企业产品和服务的改进、迭代和创新，及时改善用户产品和服务体验以满足用户个性化、差异化需求，切实提升了海尔企业服务敏捷性。
四、启示
通过对海尔集团案例研究l现，“互联网+”时代，制造企业面临的竞争环境日益动态复杂，海尔基于网络化战略探索“互联网+制造业”的融合与实践，积极进行管理模式创新，构建扁平化的网络组织结构，驱动员工创客化、组织小微化，构建全流程可视化的互联工厂，从而提升企业运营敏捷性。搭建开放式、并联式的平台型生态圈，促使企业合作动态化、平台化，进而提高企业间合作的灵活性和协同性，从而提升企业合作伙伴敏捷性。以用户为中心，基于大数据技术及资源动态感知顾客需求，与用户进行全流程零距离交互，提升用户产品和服务体验，从而提升客户敏捷性。总之，海尔集团“互联网+制造业”的探索和实践，使海尔基于新一代信息技术实现由传统大规模制造型企业向现代大规模定制化服务型企业转变，促使海尔研发、制造、物流、营销等全生命周期过程的信息化、智能化、敏捷化，切实增强了企业快速应对环境变化的能力。
“互联网+”时代，许多制造企业仍处于价值链的中低端环节。传统工业化思维仍然盛行，对“互联网+”的认知偏差（童有好，2015）[3]，难以实现“互联网+制造业”的深度融合，从而跟不上时展潮流。因此，传统制造企业应结合自身实际，树立“互联网+”思维，以顾客需求为导向，尝试应用新一代信息技术，探索企业“互联网+制造业”的融合与转型，从而提升组织敏捷性。
1.树立“互联网+”思维。传统制造企业应该深入了解“互联网+”的内涵，摒弃传统封闭式的以企业资源和产品为中心的工业化思维，树立开放式的以客户为中心的“互联网+”思维，即以互联网为切入点，思考如何基于新一代信息技术使企业以开放的姿态整合企业内外部资源和能力，实现企业传统业务的“互联网+”，颠覆企业传统管理模式、组织架构、商业模式等，促使企业生产效率的提高、资源的优化配置以及竞争力的提升。
2.加强新一代信息技术与制造生命周期的融合。“互联网+”时代，云计算、物联网、大数据等新一代信息技术得到普及和广泛应用。企业应注重新一代信息技术与制造生命周期过程的融合，例如，利用云计算为企业研发、设计、运营等提供虚拟化环境和强大的计算能力；利用物联网技术实现企业“人、机、物”三元世界的互联；利用大数据技术对企业海量数据资源进行分析和挖掘或精准营销等。总之，传统制造企业应积极探索新一代信息技术的应用与实践，努力提高企业在研发设计、生产制造、销售服务等制造全生命周期过程中的信息化水平，加强对企业内外部数据、信息及知识内在价值的挖掘与共享，创新企业生产运营模式，驱动企业产品制造过程数字化、敏捷化、智能化，从而提升企业运营敏捷性。
3.构建平台化合作模式。“互联网+”时代是注重异质性企业以合作方式参与市场竞争的时代。互联网有效地突破了时间、空间、组织的限制，为企业间以战略联盟、虚拟企业、业务外包、众包等方式合作提供了虚拟化平台。因此，传统制造企业应与供应商、消费者、云服务提供商、高校及科研院所等利益相关者搭建一个开放、平等、利益共享的生态型合作平台。基于平台化的合作模式，企业在对组织内资源、技术、能力等进行重新扫描、审视、评估的基础上，结合企业实际，充分利用平台内合作方的技术优势、资源优势、能力优势等，充分发挥“1+1>2”的协同作用，从而提升企业合作敏捷性。
4.注重企业服务化转型。“互联网+”时代，制造业服务化成为制造业发展的必然，促使制造企业以制造为中心向以制造服务为中心转变，为制造业提供了新的利润增长点。传统制造企业必须注重企业服务化转型，以客户需求为导向，加强与客户的零距离交互，倒逼企业重新审视价值创造体系，不断向价值链的服务端延伸。例如，利用大数据资源和技术深入分析和挖掘客户潜在需求，从而为客户推荐个性化产品服务。因此，传统制造企业应重新审视企业价值创造活动，引导客户参与企业价值创造过程，将客户新思想、观点、建议融入企业产品或服务的改进、迭代和创新过程中，不断增加产品服务附加值，切实迎合客户需求，从而提升客户敏捷性。
参考文献：
[1]赵振.“互联网+”跨界经营：创造性破坏视角[J].中国工业经济，2015，10：146-160.
[2]柳洲.“互联网+”与产业集群互联网化升级研究[J].科学学与科学技术管理，2015，08：73-82.
[3]童有好.我国互联网+制造业发展的难点与对策[J].中州学刊，2015，08：30-34.
[4]陈录城.海尔：互联网+制造的探路者[J].互联网经济，2016，03：56-59.
[5]Goldman？熏S.L.？熏Nagel？熏R.N.？熏Preiss？熏K.Agile Competitors and Virtual Organizations？押Strategies for Enriching the Customer [R].Van Nostrand Reinhold？熏New York？熏1995.
[6]Sambamurthy V？熏Grover V.Shaping Agility through Digital Options？押Reconceptualizing the Role of Information Technology in Contemporary Firms[J].MIS Quarterly？熏2003？熏27？穴2？雪？押237-263.
[7]卢彦.互联网思维2.0――传统企业互联网转型[M].北京：机械工业出版社，2015：141.
篇4
耳边不是充斥着如此这般的成功故事么？先不说那幼稚的接近于脑筋急转弯的“将梳子卖给和尚”的纯销售思维，只说星巴克、维珍、范思哲等靠营销战略成就的品牌，就可以体会营销思维的极端重要性。大卫奥格威、菲利普科特勒、莱维特、里斯等牛人对产品思维和营销思维之间的关系也不乏真知灼见。
然而，产品思维真落后了吗？我认为恰恰相反，此一时也，彼一时也。在互联网尤其是移动互联网时代，产品思维才是真正先进的品牌思维！一定还是营销思维主导么？一定要投入大量广告么？一定要维持一个庞大的营销部门么？这种营销思维还那么坚不可摧么？在互联网时代和移动互联网时代，一切都变得不再那么肯定。最近，表现主义的后现代作品“锤子手机”那把愣头愣脑的、见谁砸谁的锤子毫不留情地砸向了传统营销。这面墙现在还没有倒，也差不多得倒了。
实际上，互联网时代的品牌竞争，已经越来越多地从营销思维重回产品思维。产品思维的核心是产品本身，营销思维的核心是渠道。从本质上说，所谓现代营销思维产生于渠道稀缺的时代。以至于许多营销牛人信誓旦旦地宣称：营销就是做渠道！从4P到4C到4S，里面少不了的一个方子就是营销渠道。曾几何时，当你心存疑虑，谦虚地去请教营销大师：“请问师傅，我怎样才能做好营销？”大师往往会对你露出神秘一笑，然后缓缓地说：“渠道”。
此情此景，不禁令我想起某禅宗大师在海外训斥其洋弟子的场景。弟子们虔诚地在地上跪成一排，双手合十，紧闭双目。在做什么？当然是冥想。想啊想，想啊想。大师当然不会闲着，他会悄无声息地缓步走到弟子跟前，以迅雷不及掩耳之势朝他光头上猛敲一下，并马上问一句：“Have you got it？”，意思大概是：“你悟了么？”。洋弟子们鲜有说不悟的。否则，会被人讥笑连醍醐灌顶这个禅宗常识都不知道。其实，我倒是很想去问一问他们：你到底悟了什么？
是的，渠道！君不见，江苏浙江一带的服装厂商每年都会在经销商大会上比拼谁的条幅做得更大，如黄河之水天上来。条幅上一般都会这样写：得渠道者得天下！我将此称之为品牌成长年代的“渠道信仰”。但是，渠道稀缺的时代已经过去了。也许一去不复返了。互联网已经将渠道缩短，短到几乎为零；它也将渠道弄得无比细密，细密到几乎无法见缝插针。移动互联网时代的渠道形态已经出现从未有过的重大变化。
淘宝到底是渠道还是供应商？是的，它是渠道，它不是供应商。确切地说，它是供应商们既爱又恨的梦魇――传说中的每个月末躲在房里乐滋滋咧着大嘴数钱的大房东。但是，亲，如果对一个只上淘宝而几乎从来不去实体店买东西的消费者来说，将淘宝、天猫、京东、1号店们理解为一个个大供应商又有什么不可以的呢？连本来在价值链中凑热闹的顺丰都推出“顺丰优选”，逆袭美食供应商。这年头的商业真不一样了，渠道感几乎荡然无存。
苹果很少做广告。Facebook几乎从来不做广告。特斯拉从来不做广告。小米和锤子的广告非常有限。海尔已经宣布，不再投放传统平媒广告。这些互联网新贵正在纷纷回归产品思维。他们并未抛弃营销思维，只是在营销之上产品本身的话语权在急速提升。联想还在花巨资大做广告，但公认的大品牌恰恰是不怎么做广告的品牌，而不是其它。不知大卫奥格威看到当今的世界会作何感想？
苹果、Facebook、特斯拉、Google的产品各有金刚钻，才揽得下高精尖的瓷器活儿。我可以很负责任地说，它们的产品在各自所处的品类中都是佼佼者。苹果产品的创新度毋庸置疑。Facebook因其产品的持续创新而获得了极高的客户忠诚，从它豪掷190亿美元收购WhatsApp的壮举，可以再次感受到它对产品的极端重视。特斯拉的产品创新度在汽车行业可说无出其右。Google神秘的Google X部门更是不计成本地只做一件事：产品创新。Google眼镜和Google汽车都出自这个部门。
新经济的提法曾经甚嚣尘上，B2B、B2C、C2C也日渐成为这个经济学流派的标配词汇。但时光进入到2014年，全球移动互联网用户数已经超过24亿的时候，还将B2B、B2C、C2C等术语挂在嘴边，就真有点不合时宜。以后的商家全是O2O。如果还不是O2O，那才真是落后了。如果说苹果这种估值几千亿美元的品牌都对广告不那么热衷，我们还能不好好思考一下产品思维而不是营销思维的重要性？对品牌来说，营销一直很重要，但在极大消解了渠道重要性的移动互联网时代，产品为王！
链接
互联网思维是一种触类旁通，举一反三的思维模式
篇5
当前，国际互联网正在高速发展，已经与人们的生活和工作息息相关。这就给开展思想政治工作带来新的课题。本文拟就互联网时代的思想政治工作谈一点粗浅看法。
一、利用互联网开展思想政治工作的优势与特征
思想政治工作网络化是建立在当今信息技术革命的基础上的。众所周知，技术的普及和互联网的应用标成志着人类进入信息时代。信息网络不单是一种科技手段，它所产生影响不仅在于军事、通讯等方面，而且促使人们的思想内容日益丰富，思想观念更加活跃，思想方式及特点也发生极大变化。现在人们可以通过电脑这个“平台”，通过互联网与外界进行自由的交流和沟通，而且随着多媒体技术的普及，人们的思维特点和行为方式将发生高层次的变化，这一切都对思想政治工作提出了新的挑战和要求。从这个意义讲。是社会信息网络化促进了思想政治工作的网络化。网络技术应用于思想政治工作，其优势与特征在实践中已有充分的展现：
一是教育的渗透性与系统的开放性。思想政治教育向网络延伸，使之渗透到网络文化中去，是思想政治工作信息网络化的一个重要特征。它不但能扩大思想政治教育的覆盖面。而且互联网与多媒体技术可以将声音、文字、图像、数据等多种有机结合，使教育更生动、更直观、更详实。大大提高思想政治工作的宣传导向作用和教育激励作用，从而大大丰富教育的内容，确保教育的质量，使教育由原来狭小的空间拓展为全社会的开放舞台。同时，我们还应看到由于互联网是敞开的，信息渠道可以来自四面八方，信息内容鱼目混珠，既有科学进步、健康有益的，也可能有落后迷信、黄色有害的东西，对使用者的思想素质和鉴别能力要求更高了。我们不能不警惕敌对势力企图利用网络的开放性来加紧对我们意识形态方面的渗透，也不可忽视腐朽文化和封建主义残余阴谋利用信息网络与我们争夺年青一代。
二是工作的时效性与内容的虚拟性。网络较之其他传统信息传播限制更少，速度更快，更加自由方便。只要拥有一网计算机，就可以在第一时问与他人沟通对话，或接受信息。过去思想政治工作的交心谈心、登门家访、个别疏导等工作往往需要几小时甚至几天去做，而在信息网络上只要一个邮件或进行一次网上对话就有可能顺利完成。过去传统的信息交流和传播方式，如书报出版、广播影视、以及办展览、做报告、举办座谈会等中间环节多、周期长，而且受到各种物质条件的制约，在网络上开展类似活动，就十分方便快捷，大大提高了思想政治工作的针对性和时效性。另外，网络中的信息内容也具有虚拟性的特征。一方面网上传播者很少署真实姓名，使上网者无所顾忌的给思想政治工作提供真实思想素材，而也给思想政治工作的带来了麻烦。另一方面，虚拟技术为人们提供着多媒体仿真画面，大大增强内容的感染力和影响力。一些网上行为如交友、聊天、游戏等能满足人们一定现实需要。强化了思想政治工作影响力。但虚拟技术只是一种手段而已，因此应注意把握其度。
三是管理的规范性与个人的参与性。信息网络大大改善和提高了思想工作的管理水平，技术可以将思想政治工作人员从大量笔记手算、手脚并用的笨重劳动中解放出来，还可随时调用其它地区或部门各种不同数据进行纵横向比较。使各种思想信息的收集、分类、储存、处理更加科学，使思想动态的掌握更加及时，使思想预测更加准确，使思想政治工作的管理趋于规范。我们还注意到，虽然人们可以通过网络自由超越时间和空间等有形障碍，提供自由参与的可能，但是参与者上网又成为了个人的隐蔽行为，很容易被少数思想素质差、法纪观念淡薄的人利用，导致高科技犯罪；也可能成为一些道德低下、自律能力差的人作为泄私欲或恶作剧的工具。只有加强法纪观念和遵守共同的道德法规才能确保信息的安全和网络的可靠。
二、如何利用互联网开展思想政治工作
篇6
国家统计局数据显示，2014年我国城市化率为54.8%，但与西方发达国家的城市化率（70%～80%）相比，仍然有较大的发展空间，因此快速城市化必将是我国下一个阶段城市发展的突出特征。然而，伴随着城市化进程的快速推进，城市结构日益复杂化，中心城区的“城市病”问题日益突出，城市管理现状与公民期望相差较大，这一系列城市问题的存在，使得我国政府及社会高度重视城市管理问题。如何突破城市化进程中的瓶颈问题以提高城市管理绩效，也成为我国城市管理模式转型的关键问题和相关研究主线之一。
近年来，“大数据”、“云计算”、“物联网”等新一代信息技术不断发展，成为解决城市管理问题的技术前提。如何利用新一代信息技术推进城市管理更加精细化、市民生活更加便利，成为“互联网+”背景下城市管理面临的重要课题。“互联网+城市管理”就是在“互联网+”的背景下解决城市管理问题的一种新思路，即运用“大数据”、“云计算”、“物联网”等新技术、互联网新思维和创新2.0理念，实现人与物联网、数据与思想的联网，实现资源的高度共享、快速分析与精准管理，从而更好地服务于以人为本的可持续的城市管理目标。
一、机遇与探索：“互联网+”背景下城市管理创新的宁波实践
“互联网+”是对现代信息技术应用的概括与提炼，“互联网+”时代改变了人们的思维模式，使无结构、半结构的巨量数据能得到快速的处理与跨界融合。而创新2.0是一种适应知识社会的，以用户为中心、以创新创业实践为平台，以大众创新、协同创新、开放式创新为特点的用户参与的创新模式，创新2.0将传统城市重塑为一个开放的创新空间。[1]随着网络互动技术的迅速发展与网民数量的逐年增长，城市管理的环境将不再拘泥于现实的公共空间，还包括了网上的虚拟空间和开放的创新空间，而“互联网+”新一代信息技术的高速发展促成了城市管理工具的升级，给城市管理提供了新机遇。浙江宁波市2013年的城市化率为70%，城市发展也因此进入了功能开发新阶段，因应互联网技术的迅速发展，宁波市进行了一系列城市管理创新。本文通过对“互联网+”背景下宁波市城市管理的实践分析，呈现了其导入的“互联网+”的技术与互联网思维，稳步推进城市管理创新的基本路径与实践经验。
（一）互联网+公共政务：政务云的实践
2010年以来，宁波市一直将建设电子政务作为提高政府服务水平、提升政府工作效率的重要手段。面对“大数据”、“云计算”等新科技浪潮，宁波市积极推进宁波电子政务云计算支撑平台、宁波数据整合共享服务平台和宁波通用应用软件平台等建设。引入大数据、云计算等技术有利于对高速增长的数据量进行实时高效的分析与解读，对缓解“城市疾病”、规避城市运作的风险，具有不可替代的重要作用。宁波市政务云的运营与实施是城市管理由碎片化、分散化、封闭化的管治向开放透明、协作参与的治理模式转变，有效地促成了相关政务数据的统一归集，实现了政府对复杂政务数据的科学分析，为城市政府的科学决策提供了充分有效的实证数据支持。
（二）互联网+公共设施：物联网的实践
2014年，宁波启动了城市公共物联网建设，物联网基础平台将由城市政府统一建设，启动了智慧电梯监控、城市消防栓监管等城市公共设施管理物联网项目。发挥物联网技术在信息获取、加工、处理及传输上具有的及时性与精确性特点，借由传感节点与城市基础设施紧密结合，最终实现物与物、物与人的泛在连接的系统化、生态化的城市管理神经网络，具有信息获取、加工、处理及传输的及时性与精确性特点。宁波市通过物联网建设、布局与应用，使得城市政府能实时便捷地感知地域广、环境复杂的城市管理环境、状态、位置等信息，对于推进智慧感知的城市管理和公共服务创新具有重要意义。
（三）互联网+医疗服务：云医院的实践
互联网和大数据的高速发展，为重塑医疗服务与管理的流程提供了必要条件，为医疗服务业的转型升级提供了技术保障。2015年3月，宁波市卫生局与东软熙康共同打造的中国首家基于云计算、互联网、物联网、大数据等新技术的城市云医院平台（即“宁波云医院”），正式启动运营，开创了“互联网+医疗”、“云+端”、O2O的医疗服务模式。“宁波云医院”模式通过将医疗资料资源和各种现代化信息技术工具的无缝衔接，探索在线诊断、互联网延伸医嘱、电子处方等网络医疗服务的应用，突破定价、医保等的地域政策限制，优化了传统的诊疗模式，简化了患者的就医程序，提升了患者的就医体验，有效地解决了医疗信息不透明和医疗资源分配不均等问题。
（四）互联网+教育服务：智慧教育的实践
新的人机交互模式、云计算等技术优势，带来的不单单是教育技术的变革，更是教育方式、学习过程、学习体验的重构。2011年以来，宁波市积极运用大数据、云计算等新一代信息技术，相继推出与建设了“空中课堂”项目、智慧教育学习平台与智慧教育平台，同时，通过采购、自建和整合等方式，不断丰富各种优质教育资源、实现教育资源终端化。宁波市通过智慧教育的实践，让教育资源实现了重新的配置与整合，让跨越由于地域、时间和师资力量的限制而形成的传统教育鸿沟成为可能，从而初步形成了一个跨时空、跨学科的开放创新的教育模式。
（五）互联网+交通服务：智慧交通的实践
2013年以来，宁波市利用物联网、云计算、人工智能、自动控制、移动互联网等技术，积极建设宁波智慧交通云平台、宁波智慧交通交警业务支撑平台、宁波交通业务支撑平台、宁波公共服务平台，并从数据采集、共享、交通信息汇聚、业务管控、公众服务等各个层面，整体提升交通系统的运行效率和管理水平。从实施效果看，宁波市“互联网+交通服务”的实践，实现了云计算、大数据、物联网等新一代信息技术与交通资源的高效融合，使政府管理部门在线上就能实现对交通资源的宏观有效配置，指导线下交通的高效优质运行，有效地提升了交通管理及其科学决策的精细化管理水平。
二、目标与特征：“互联网+”背景下城市管理创新的实践模式
城市是一个整体，城市的各个管理部门应该在统一的管理模式和数据标准下协同工作，但现有的管理模式和数据共享服务体系难以满足城市信息广泛共享的需求。如上所述，“互联网+城市管理”就是在“互联网+”背景下，通过新型信息科技的利用和互联网思维的实践，实现城市资源的高度共享、快速分析、精准管理、以人为本的城市管理创新模式。浙江宁波市因应新一代信息技术发展，积极有效地推进城市管理创新，其经验值得总结和推广。
（一）城市管理创新的总体思路
传统城市政府是在“分而治之”的组织构架下运行的，是“一一对应”的“面向问题”的管理模式；而现代城市管理把服务于以人为本的城市可居住性和可持续发展作为管理的出发点与目标，是基于管理集成的“面向对象”的管理模式。技术创新与以人为本二者不应相互排斥，二者理应相辅相成，互联网技术应该成为“城市，让生活更美好”的技术支撑。浙江宁波市在突破传统城市管理路径依赖问题上，采取的核心思想是因应新一代信息技术发展，运用互联网思维与创新2.0理念，以城市可居住性和可持续发展为中心环节，通过公共政务、公共事务和市场服务的创新，进而达成资源高度共享、数据快速分析、服务管理精准、以人为本的城市管理目标。其创新思路如图1所示。
（二）创新实践的基本特征
1.坚持以公众满意为导向的管理理念
新一代信息技术的快速发展，为城市管理增添了更多的人机互动的过程，为人们带来了前所未有的智能化的体验，为人们的生活带来极大的便利。而城市管理的根本目的是“以人为本，服务于人”，公众满意是推进城市管理创新的出发点与归宿。信息技术的生命在于应用，而城市管理智慧化与打造服务型政府是一脉相承的，其核心都是服务于城市公众。互联网、大数据、物联网、云计算等现代信息技术，是解决公众看病难、上学难、出行难等城市管理问题，落实以人为本的技术基础。因此，城市管理应当以政府为主导，将政务管理与民生服务相结合，[2]充分考虑城市公众需求，提升政务管理水平和政府管理效率，让信息时代赋予的“技术红利”惠及全体城市公众。
2.注重现代信息技术的有效应用
“互联网+”是对新一代信息技术与互联网思维相互作用共同演化，推进经济社会发展新形态的高度概括。“互联网+”既可以视为优化和集成生产要素配置，提升现代经济创新力与生产力的新工具，又可以视为转变生产、经营、管理等方式的方法论。现代城市管理离不开物联网、大数据、云计算等现代信息技术的支撑，基于物联网技术能将大量的智能传感器实施网状对接及对城市信息采集。通过与互联网的无缝对接，实现数据的实时共享与跨区域、跨系统的调用与集成，从而实现信息获取的实时化、精细化、系统化和智能化。随着城市管理数据的迅猛增长、多类数据分析并存，大数据依托云计算的分布式处理、分布式数据库和云存储、虚拟化技术，构建起能分散能集中式的收集、分析、反馈、处理数据的“大数据”构架，从而对规划发展、管理运作进行智能调整，对空间和环境的智能提出适应对策，对紧急事件进行智能预警与应对。
3.集成互联网与创新2.0思维
互联网思维在城市管理中的应用是新一代信息技术与创新2.0不断发展的背景下，对整个城市生态系统进行重新审视，重构并简化城市管理流程的过程。如果说新一代信息技术的迅猛发展是城市实现智慧化管理的机遇，那么互联网思维则是抓住这一机遇，真正将城市智慧化管理从概念到实践的重要媒介。随着新一代自媒体与网络互动技术的发展，互联网平台凭借其开放、共享、共赢的思维特征，整合“碎片化”的公众意见，实现传统的线上线下城市管理体系的优化整合管理体系，并运用创新2.0思维，从“互联网+”与“创新2.0”集成的视角，进行决策、计划、组织、指挥和控制等各项城市管理职能的高效实施，[3]进而创新城市管理流程，提高城市管理效率。
三、结论与启示：“互联网+”背景下城市管理创新的政策路径
（一）研究结论
大数据、云计算、物联网等新一代信息技术，正以惊人的速度影响甚至改变着城市社会经济文化结构、人们的行为模式和思维方式，使现代城市及其管理日益复杂化。但“互联网+”不是简单的加减法，如何实现信息技术、互联网思维、城市管理要素等的高效融合，贯彻落实创新理念、优化城市管理体系、打造新时代的服务型政府、更好地为人民服务，才是城市管理创新的关键。政府应借助云计算、大数据等现代信息技术，促进技术、信息、知识及传统资源的融合，推进跨部门、跨行业、跨领域资源共享，丰富公众参与方式，满足公众多样化需求。本文通过对浙江宁波市城市管理的创新实践分析，归纳了“互联网+”背景下城市管理创新的实践模式，该实践体现了以民为本、注重现代信息技术的有效应用、互联网与创新思维的高效集成等模式特征。
（二）政策启示
如上所述，城市管理模式创新是达成城市发展新目标的重要措施，本文通过对浙江宁波市城市管理的创新实践分析，归纳出“互联网+”背景下城市管理创新的实践模式。该模式可以为各地因地制宜推进城市管理创新与高效运行、提升城市生活智慧性与宜居性，提供重要的政策启示和实践参照。
1.构建以人为本的城市管理协同机制
如上所述，“互联网+城市管理”是在“互联网+”的背景下，运用“大数据”、“云计算”、“物联网”等新技术、互联网新思维和创新2.0理念，实现人与物联网、数据与思想的联网，进而实现资源的高度共享、快速分析与精准管理的一种以人为本、强化服务的城市管理模式。因此，应构建城市信息资源的整合开发利用机制，以及公共服务部门之间的协同机制，从而开发、整合、融合和利用各类城市信息资源，实现公共服务部门的横向协同与纵向联动，为城市主体提供及时、互动、高效的服务。
2.让公众成为促进城市管理创新的重要力量
随着互联网、大数据、云计算等新一代信息技术的迅猛发展，创新2.0时代的知识社会逐步形成，人们的生活、学习与交流方式发生了巨大的变化，市民的利益诉求呈现出多元化的趋势，公众参与意识也逐步加强。公众参与是政府在城市管理中的有益补充，推动了城市信息的公开与公众参与城市管理能力的提升。[4]应设计多样化的公众参与方式，抓住“互联网+”的时代机遇，完善公众参与机制，推进政府的信息公开方式的多元化与便利化，提升数据被使用的广度与频数，挖掘数据的深入价值，有助于增进政府与公众的良性互动。总之，城市管理是集监管与服务于一体的管理工作，是为了更好地为城市公民服务，因此，公众参与城市管理应成为推进城市管理民主化、智慧化、精细化发展的重要方式。
3.城市管理模式创新要符合城市信息化水平
城市的信息化水平及其应用程度，是决定城市管理模式创新重点的主要因素。我国各地的城市信息化水平差别大，各地的城市管理模式创新要符合其信息化水平。根据陆小敏等（2014）的观点，城市的信息化水平按技术成熟度可分为准备期、发展期和成熟期。[5]信息化处于准备期的城市，城市管理创新应以信息化基础设施建设及各个领域的数字化和数据资源积累为主。信息化处于发展期的城市，城市管理创新应以信息化基础设施完善及各个领域的应用整合、联动为主，注重信息资源体系建设。而信息化处于成熟期的城市，城市管理创新应以城市综合运行服务中心建设，以及以城市主体积极参与和个性化主动服务为特征的城市服务体系建设为主，注重知识网络的建设和价值挖掘。
说明：本文为浙江省软科学研究计划重点课题（编号：2015C25021）和浙江省自然科学基金课题（编号：y6110388）的部分研究成果。
参考文献：
[1]宋刚，邬伦.创新2.0视野下的智慧城市[J].北京邮电大学学报（社会科学版），2012（4）：2.
[2]潘修华，龚颖杰.社会组织参与城市社区治理探析[J].浙江师范大学学报（社会科学版），2014（4）：79.
篇7
1 “碎片化”导致新视听内容生产必须采用工厂化的生产模式
任何生产模式都不能离开当下的媒介环境以及技术环境。新技术的发明，直接带来了媒介生产方式的改变以及新媒体的诞生。在这个时代工业社会正在努力弄懂技术如何改变世界以及传播媒介----尤其是电视----如何改变人的思维模式。当下，我们所面临的媒介生态环境便是互联网的崛起，以及快餐化的文化消费模式。在全媒体时代，授传者之间的界限逐渐模糊，人人都是消息的者也是信息的接受者，海量的信息也改变了媒体现有的生产模式。与既有传统电视媒体所生产的单向的、定量的生产模式相比，新视听内容则需要以双向的、海量的内容特征吸引新的用户群体，并逐渐形成自己的核心用户。
2 “弱连接”带来制作环节扁平化
“弱连接”（一般的熟人关系）是上世纪70年代美国社会学家马克格兰诺维特在其著名论文《弱连接的强度》中提出的，它与“强连接”（血亲关系和亲密朋友等）概念相对。在其研究中，格兰诺维特考察了人们寻找工作时的信息获得途径。他发现，超过一半以上的被访者是通过他们并不太熟悉的“弱连接”找到工作岗位的，这些人仅仅是在关键时刻将空闲职位信息告诉了求职者。他指出，“强连接”所掌握的信息彼此间有高度的同质性，而“弱连接”所掌握的信息则彼此具有异质性，互补性较强。因此，在某些时候“弱连接”所起的作用要超过“强连接”。在目前的新媒体内容生产中，多采用了集成式的内容生产方式。然而，在互联网模式下，新媒介内容生产正以一种低廉和高效的方式为记者提供了众多 “弱连接”，从而实现信息来源的多样性。需要指出的是，在新闻报道实践中，由于该模式的实现，新媒体制作环节发生了巨大改变。相对于传统电视内容生产的内容前期策划、内容采集、内容后期制作三个环节分别由不同人员承担所不同，以上三个环节呈现出不断集中聚合的趋势，即该三个环节由从前的多部门或多人历时性地完成转变为现在的由单一部门或单一个人基本同时完成。
3 海量内容提供为视听新媒体内容创新提供了便捷通道
电视内容生产是一项具创新性的工作。人类所进行的各种创造活动，大部分是利用前人已有的成果进行增减组合，如果出现前所未有的新奇事物，便是“创新”。在创造学中，所谓的组合创新法，正是将原有的某些事物联合起来产生新事物的创新策略。这种技法同样可以用来进行电视节目形态的创新。常用的组合法有同物自组、异类组合、主体附加和信息交汇法等。跨节目形态的同物自组，就是把同一类物品组合在一起来得到新的产品。如真人秀节目便是打破了新闻、纪录片等真实的电视节目与电视剧等虚拟电视节目之间的界限，是纪实类节目和综艺娱乐节目两类节目的综合体。新媒体内容生产链条中，内容源分别主要来自于传统电视媒体、互联网。形态囊括了新闻资讯、纪实节目、综艺节目等；而来自于互联网的内容则更为广泛，包括了博客、自拍。海量的信息源为内容创新提供了内容基础。也为未来视听新媒体内容创新提供了新的嫁接契机。
4 新媒体跨媒介特质为内容生产创新提供了新思路
现阶段的新媒体视听是一种具有跨越电视、互联网媒介特质的新媒介，如IPTV业务。这些跨媒体形式与跨艺术形式的组合，同时将不同类型的物品组合在一起产生新的事物。电视节目的异类组合可以分为跨媒体形式和跨艺术形式两种。电视、广播、报纸和网络是四大主要媒体形式。当一档电视节目跨越媒体形式的分界，就有可能成为创新之举。内容制播与技术不断向数字化迈进；传输网络不断向宽带化、IP化推进；接收中端不断向融合化、平台化发展。这样的物质、技术基础，为新媒体跨媒介创新提供了新的思路。
5 节目内容管理急需寻求适应各种视听节目服务形态统一管理框架
目前，媒体形态的多元化与媒体形态的融合化正在同步快速推进。主要表现在：一方面，内容主体、内容传输网络与内容接收终端都在向多元化发展；另一方面，内容、网络、终端又都在向平台化发展，并都在对产业连的其他环境进行纵向和横向整合。这势必对现行依据渠道、终端划分进行管理的框架提出严峻挑战。在这种发展形势下，现行 的很多管理制度都将是暂时性的、过渡性的，最终都有必要纳入一个系统、融合、统一的管理框架。未来媒体内容的管理框架将寻求两个方面的统一：一是各种视听媒体业态之间实现统一的内容监管标准，二是传统广电媒体与视听新媒体之间实现统一的内容监管标准。这将是中国未来新视听节目内容发展中的必然选择。
篇8
2、用户导向。传统上，当影视剧企业将电视剧卖给电视台时，他既要考虑观众的需要，更应该考虑电视台的需要，因为付钱买剧的是电视台而不是观众，从这个意义上说，影视剧企业不是为观众而是为电视台生产电视剧，这种电视剧的生产模式本质上是电视台导向的。互联网市场上，内容的生产者直接面对最终用户，如果内容得不到用户的认可，任何商业模式都不成立，因此，必须将互联网文化企业的企业文化、组织结构、流程制度建立在用户导向之上。
此外，用户导向并非一味的低俗化、恶俗化，就像当前很多内容产品所呈现的那样，尽管这样的内容能更快地聚集用户，似乎合乎用户导向准则，但低俗化、恶俗化亦是内容和企业的毒药。内容有其自身规律，用户需要适当引领而非一味迎合。
3、用户经营思维。传统文化企业并不真正了解其内容的消费者，消费者的面容模糊，企业只有一些不精准的数字，用以推测用户的消费偏好和消费预期，例如收视率调查。传统文化企业也没有有意识地进行用户积累，尽管每一期内容看似都有大量的读者、观众或听众，但当内容结束后，这些读者、观众或听众就消失了。当下一次内容推出时，企业还需要为获得这些读者、观众或听众再次付出成本。
互联网将所有人联系在一起，只要发生过一次连接，无论多么庞大的企业，都可以直接与某一位具体的用户沟通，反过来亦是如此。因此，互联网文化企业既能够了解自己的用户，又不必再为获得用户付出成本，在用户经营上获得的收益秒杀传统文化企业。用户基数越大，粘性越紧密，越能反应出一家互联网文化企业的竞争力。
从用户导向和用户经营思维出发，互联网企业需要聚集全部精力在产品上，做出用户尖叫的产品，超越用户期待，才能持久赢得用户。
4、分众化。传统意义上的文化企业只对大众市场进行产品开发，因为过小的市场不足以支撑一家企业的规模化成长需要，并且在经济性上，只为小众人群开发产品是不合算的。凯文·凯利提出过1000个粉丝理论，即只要产品拥有1000个粉丝即足以使之具备自我运营能力。
借由互联网，人类历史上首次既能够提供普适性的内容产品，也能够生产长尾、小众的内容产品，很多非常细分的文化产品就被创造出来，而且很多微小型的文化企业在市场中做的很好。实际上，通过分众化，更多的人群被纳入到互联网文化中来，从而将文化的大众化推向极致。
5、社群化。用户对内容的不同偏好形成不同的社群，内容的消费是在社群内发生的。在社群内，内容仍然处于核心，但发生了一些明显的变化，“你在台上演，我在台下看”的模式已经不再行得通了，社群对内容的解读、重构、创造能力甚至比内容本身更重要。内容负责筛选出用户并连接他们，社群则为用户提供身份认同、交互交融、分享，参与创造，代入感、情感连接等等比欣赏内容更高的粘性。社群化内容模式下，重心不再是对内容的单向欣赏，而是变成社群自身的狂欢。
6、实时满足。内容的产出频率需要加快到与人的消费频率一致，当有的时候就需要有，如果得不到及时满足，用户就会选择离开，再获得用户的成本难以承受。例如很多快餐型内容采取了日更的模式，不计其保留用户的效果，其获取用户的效果是周更的10倍以上。
7、移动化。勿需多言，移动端内容消费占比越来越高，看看游戏和视频就知道。
8、泛内容化。许多原本行之有效的工作模式需要注入强大的内容创新创意及生产能力，才能保持和提升在互联网时代的竞争力。以广告业为例，简单粗暴的脑*金让你记住是因为观众没有选择，如果用户可以选择广告时，只有具备内容吸引力的广告才能赢得用户，广告业部分地变为内容产业。
互联网文化产业投资逻辑
互联网文化产业厂商可以划分为两种类型，平台型和内容型。
文化产业的平台与功能性平台的生成机制不同。功能性应用，例如搜索引擎、分类导航、购物网站、杀毒软件等能够依靠技术、体验、易用性、产品功能、数据积累等形成相对唯一性和垄断性，从而成为平台。而文化型产品是因为其价值观与内容契合了用户需求，形成对海量用户的吸附能力从而成为平台，产品的技术功能退居其次。
由于用户在平台间迁移的成本为零，吸引住用户的是独特的内容，一旦内容的吸引力下降，平台的吸引力即直线下滑。对文化型产品来说，成为平台的可行道路是建立自己的媒体特性(即此区别于彼的内容特性、价值观等)，研究用户的内容需求，并将产品的技术功能与内容深度融合。
比平台型厂商更强大的是生态型厂商，这一类厂商必须拥有强大的平台，此外，它们还能为产业链的各参与方、特别是内容型厂商提供均衡持续的利益分配。平台型/生态型企业的投资机会不会太多，其投资逻辑与内容型厂商有共通之处，不作单独说明。
对内容型厂商来说，当下所处的产业环境当得起“最好的时代”和“最坏的时代”的评价。从好的方面说，不再有中间环节，直接面对用户，人垒的墙消失了，进入的门槛降低到几乎没有门槛，很少的投资就可以启动；市场对优质新奇的内容很饥渴，很容易就取得成功；一些强势内容和创新内容有机会做成垂直平台。从坏的方面说，蜂拥而至的竞争者、内容免费、不断被撩高的消费口味、随时需要满足的用户都是巨大的挑战。那么，什么样的内容型厂商具备投资价值？
1、重度垂直。重度垂直而非浅尝辄止的内容型企业具备较大的成功可能性，重度垂直较为容易构建较高的竞争门槛，增强安全系数，也容易吸附垂直领域的各种内容创意人才和资源。企业的定位应该是针对某个目标人群的某种需求深耕细作，成为这个领域最优秀的内容供应或运营商。
2、用户思维和社群思维。业务运营体系建立在获取、服务和发展用户的基础之上，用户通过某种方式形成社群组织，用户之间、企业与用户间都可以借助这种方式形成深度持续的互动连接。例如，建立自己的运营平台(APP，公众号)，产品的开发围绕用户需求来进行，产品的修改激发用户参与，保持内容的日更/周更而非月更等等。互联网内容型企业的核心就是用户运营。
3、全媒体和全产业链。对用户获取和保留对用户需求的满足要具备全媒体的生产能力，内容型企业既要有自己主攻的媒体形态，也要提供视频资料、大电影，还要提供社区化，有的时候为了满足他娱乐的需要，动漫的需求，需要全媒体的运营思维，以及能力。全产业链，同一个IP，也要把它做成游戏或者电影的形式，充分的挖掘IP的价值，更重要的是在这个门类里建立比较高的门槛。
4、公司化创意。偶然性的内容创新是不够的，有投资价值的内容型企业让创意持续可预见地产生，其中一个重要环节就是建立一套机制，吸纳这个行业的优秀人才，采集这个行业的创新创意。内容创意永远会被下一个更好的创意超越，如果不能保持对市场的敏感，并构建出强大的创意收割能力，企业在下一个内容的竞争中可能就败下阵来。一个企业不可能垄断某种创意与创意生产，但可以以此为目标不断逼近。
5、团队能力。最理想的内容创意企业的领头人需要具备三种思维特质：一是互联网思维，二是商业化思维，三是文化情怀。我们需要深刻的理解，当下及未来，主流的媒介平台已经变更为互联网，互联网既是工具的变化，也是根本观念的变化，没有互联网思维的内容创意产品，其生命力和竞争力非常值得怀疑。商业化思维保证内容创意有需求意识和用户导向，有成本控制、有流程节点、有人员激励等等一切运营管理企业、追求企业价值提升必备的观念和能力，而非兴之所至，天马行空，只为艺术追求和理想王国。
篇9
运用
在这个称之为知识经济或信息的时代中，没有争议的结论是人的智力是最宝贵的财富，教育是一切的基础。作为知识经济的先导产业，教育必须迅速走向网络化和数字化。这就要求21世纪的教育必须围绕着基本学习能力重新设计和重新组织，各个学科(不管是大学、中学还是小学的学科)其教学的深化改革都必须依靠信息技术使其适应信息社会的工作、学习、生活的需要。现代教育科学、心理科学和信息科学技术的综合和相互渗透，已成为教育发展和改革的强大动力；未来教育的发展将突破明显的校园界限，向无形的方向发展。这就要求我们要特别重视在常规课程的教学中运用信息技术，组织和引导学生利用信息技术对本学科进行学习和探究，培养学生的创新精神和实践能力，从而深化教育教学改革，促进素质教育的全面推进。小学思想品德课的主要任务是“着重提高学生的道德认识，培养道德情操，指导道德行为。”为了完成这一教学任务，提高教学效果，小学思想品德课的课堂教学目标往往依附于“导课-学文-归纳-延伸”这四个教学环节之中。以计算机为核心的信息技术主要指多媒体计算机、教学网络、校园网和因特网等，作为新型的教学媒体，在小学思想品德课中运用信息技术，以学生、教材、教师以及媒体构建成新型的教学模式（教学结构）时，可以实现教学过程最优化，学生学习效果最佳化。
一、思想品德课的特点
（一）知识容量大，涉及面广。思想品德课作为一门综合性课程，涉及到的内容可谓古今中外、天文地理、法律、经济、文化、历史等学科都有涉及。在今天这个知识爆炸的时代，知识和意识的累积是成几何级数的速度在发展，老师和学生可以获得的知识和资料更加丰富。但是，人有所长必有所短，各种信息和资料所带给社会和每个人的影响是千变万化的，这其中既有积极因素又会有消极因素。如何最大限度的利用信息来达到获取知识的目的，怎样才能使每个人所获取的知识引导人走向积极的一面，这是目前在思想品德课老师面前的一大难题。这需要思想品德课教师有较强的信息获取、分析和加工能力，同时，也要有能教给学生一种获取、分析和加工信息的能力。
（二）时代感强，素材更新快思想品德课的素材的变化快是每一个思想品德课的教师感受最深的，思想品德课一个很大的特点就是具有鲜明的时代感，而导致说明问题的素材也必须有时代特色。课本提供的各种数字和资料在今天迅息万变的数字时代总显得有点陈旧（如《家乡巨变》一文，红山农场人均年收入达到了7500元，而实际上到2002年，红山农场人均年收入达到了1200多美元，人均年收入超万元（人民币），教材提供的材料与如今的实际相差太大。），且自己千方百计所找得的资料总觉得第二年就不合适，然而个人的精力又是有限的，如何在快速变化的信息流里找到适合讲课需要的最新资料，如何最高效率的使自己的工作质量得到提高，如何让学生学会在快速变化的信息社会里处变不惊，从中受益，这就涉及到“信息能力”（即信息获取、信息分析和信息加工）的培养。
（三）思想品德培育，交互性强整个基础教育阶段是一种思想品德的教育为基础，文化知识教育为内容，素质教育为目标的教育过程的教育阶段。现在的教育改革的目标是培养有创新能力和高尚的道德精神的人才，这使得思想品德课的地位更加突出和重要。面对信息万变的社会，各种思想意识混杂，其复杂性和变化性给思想政治课的教育和教学工作带来了巨大的挑战，这就迫使传统的教育模式中以教师的“教”为主的模式正向现代以学生为主的“学”的模式转化。这对思想品德课提出了更高的要求，如何利用现代教学媒体在思想品德课中加强对信息流的获取、分析、加工，使其既符合思想品德教育的要求，又有利于培养形式的创新能力，及时了解学生的思想动态，就必须加强师生之间信息交流、思想交流，而这一切都可以借助现代的信息技术实现突破，比如说利用多媒体计算机和互联网进行个别化学习或交互式学习、协作式学习等。综上所述，我们不难发现，新世纪里思想品德课的几个特点都牵涉到在数字化、网络化的信息时代如何提高学生获取、分析、加工信息的能力，并在这个过程中达到思想品德课的教育、教学目的——培养有高尚品德的社会主义接班人。这就使得我们的思想品德课必须利用信息技术来加快思想品德课改革的力度和深度，在思想品德课中运用信息技术进行教学。
二、实践探索我在《家乡巨变》一课教学中进行了运用信息技术教学的实践探索，组织学生进行探索发现学习，开拓学生思维，进行协作学习，通过交流使每个学生的信息资源为整个学习小组所共享，达到对学习内容进行意义建构。本课教学过程为：本课教学分三部分：
1. 课前准备：根据教学目标，通过计算机网络系统和教材收集并提取有关红山农场今昔的资料信息，编制教师演示课件。
2. 课堂教学：根据教师提出的学习任务，通过计算机网络系统收集并提取有关红山农场今昔的资料信息，将网络信息与课本知识进行整合。
3. 课后延伸：通过计算机网络作进一步的收集、整理，在网上交流。
三、课堂教学中，主要采取以下方法进行：
（一）教师创设情景引导建构主义理论指出，为学生创设学习的情境，让学生主动学习。本课运用网络资源提供的材料——红山农场今昔的图片以及歌曲《在希望的田野上》为学生创设学习情境，激发学生学习的兴趣，引导学生进行自主学习、协作探索学习。教师根据本课的知识目标创设学习情境。根据材料中红山农场今昔的变化制作上课课件，帮助学生确立目标，从而引导学生展开正确的网络搜索。
（二）网络资源共享支持本节课是利用Internet网络和教学网络，实现网络资源共享的特性，创建的一个新的教学模式的探索。学生利用Interne网络直接上网搜索相关资料，培养学生探究问题的能力，自觉的学习能力。网络资源的丰富性吸引学生的注意力，开拓学生的视野。在学生发现与学习内容相关的信息的同时也掌握了如何在网站上搜集信息，又将信息内化成自己的知识和语言，学生的思维活跃了，思维方式也会有所改变。（三）学生实践参与教师的课件具有良好的导航性，相关搜索引擎提供了丰富的网络共享资源。学生开展协作讨论，相互交流自己的意见，培养了学生的团结协作精神。教师指导学生进行知识拓展，信息内容的检索，并让学生利用教学网络交流信息资源，促进学生自主学习，学生可以构建自己的认知结构。
（四）学生归纳总结在学生自主学习、自由讨论之后，还可以对资源进行共享，并加以归纳总结。学生在网上下载练习，完成后提交，也可在教学网、学校校园网或QQ上进行交流。四、思想品德课中运用信息技术教学的特点通过理论的研究和实践的探索，我认为在思想品德教学中运用现代教育技术具有以下的特点：
（一）提供更为理想的教学环境新的教学模式提供理想的教学环境，学生学习的空间开放了，学生可以自己选择学习内容，学习方式，成了真正的学习主体。
（二）以“任务驱动”为教学原则让学生在各种任务情境中进行体验，达到知识内化的目的。以“任务驱动”的教学原则，突出了“做中学”的教学原则，也真正做到了“以人为本”，使每位学生在原有基础上都有所提高的教学宗旨。
（三）讨论交流协商合作学习针对教学目标合理设置问题让学生在网上进行讨论交流的形式让每个人都有发言的机会阐释自己的观点思想，又可及时借鉴他人的意见，实现共同提高。
（四）促进信息处理能力的发展教学过程实际上是学生完整的信息获取、分析和加工的过程，显然，在这样的学习过程中，使学生的信息处理能力得到了培养和发展。五、在思想品德课教学中运用信息技术的效果。从建立在网络平台上的思想品德课任务性学习和E-leaning（电子学习）中，我们可以感觉得到，互联网作为新型的教学媒体，它对于思想品德课的教育、教学过程来说，有以下五种效果：第一、多媒体计算机和互联网在思想品德课的应用有利于激发学生的学习兴趣和认知主体作用的发挥；传统的思想品德课教学是以教师为中心，一切都听从教师摆布，学生只能被动接受。按照认知学习理论的观点，人的认识不是外部刺激直接给予的，而是外部刺激与人的内部心理过程相互作用的产物。为了有效的认知，外部刺激是需要的，但起决定作用的还是人的内部心理过程。基于网络平台的任务性学习和E-leaning（电子学习），是充分地利用了“人机交互”这一特点，在学习过程中学生是认知的主体，学生在这样的交互式教学环境中有了主动参与的可能，这种主动参与性就为学生的主动性、积极性的发挥创造了良好的条件，从而使学生能真正体现出认知主体作用，这样可以改变传统教学模式下的思想品德课堂的刻板和被动，而更多的激起学生的主动性和积极性。
第二、多媒体计算机和互联网提供外部刺激的多样性有利于知识的获取与保持；多媒体计算机和互联网提供的外部刺激不是单一的刺激，而是音乐、动画、阅读、交谈等多种感官的综合刺激。这对于知识的获取和保持，都是非常重要的。实验心理学家赤瑞特拉(Treicher)作过一个著名的知识保持即记忆持久性的心理实验。结果是这样的：人们一般能记住自己阅读内容的10%，自己听到内容的20%，自己看到内容的30%，自己听到和看到内容的50%，在交流过程中自己所说内容的70%。这就是说，如果既能听到又能看到，再通过讨论、交流用自己的语言表达出来，知识的保持将大大优于传统教学的效果。基于网络平台的任务性学习和E-leaning（电子学习）的过程不仅非常有利于知识的获取，而且非常有利于知识的保持。
第三、互联网的超文本特性可实现对教学信息最有效的组织与管理；认知心理学的研究表明，人类思维具有联想特征。人在阅读或思考问题过程中经常由于联想从一个概念或主题转移到另一个相关的概念或主题。所以按超文本的非线性、网状结构组织管理信息和按传统文本的线性、顺序结构组织管理信息相比较，前者更符合人类的思维特点和阅读习惯。利用网络的超文本特性可实现对思想品德课教学信息最有效的组织与管理：例如，思想品德课的几个框节包含有课文、自读课文、思考与练习、“好榜样”，甚至还有教师自制的课件，把这些教学内容相关而教学特征不同的教学资料有机地组织在一起，无疑对课堂教学、课外活动都是大有好处的，利用超文本方式可以很自然而方便地实现这一点。
第四、互联网的网络特性有利于实现能培养合作精神并促进高级认知能力发展的协作式学习；传统CAI（课件）只是强调个别化教学，个别化教学策略对于发挥学生的主动性和进行因人而异的指导无疑是有好处的，但是随着认知学习理论研究的发展，人们发现只强调个别化是不够的，在学习高级认知能力的场合(例如对疑难问题求解或是要求对复杂问题进行分析、综合、评价的场合)，采用协作(Collaboration)式教学策略往往能取得事半功倍的效果，因而更能奏效。而基于互联网的任务性学习和E-leaning（电子学习）恰恰能为思想品德课的学习提供协作式学习，并能提高学生的认知能力、培养学生的合作精神和良好人际关系。
第五、超文本特性与网络特性的结合有利于实现能培养创新精神和促进信息能力发展的发现式学习；创新能力和信息能力(包括信息获取、信息分析与信息加工能力)是信息社会所需新型人材必需具备的两种重要的能力素质。这两种能力素质的培养需要特定的、有较高要求的教学环境的支持，多媒体的超文本特性与网络特性的结合，正好可以为这两种能力素质的培养营造最理想的环境。众所周知，互联网是世界上最大的知识库、资源库，它拥有最丰富的信息资源，而且这些知识库和资源库都是按照符合人类联想思维特点的超文本结构组织起来的，因而特别适合于学生进行“自主发现、自主探索”式学习，这样就为学生发散性思维、创造性思维的发展和创新能力的孕育提供了肥沃的土壤。
综合以上五个方面的分析可知，在思想品德课教学中运用信息技术，发展基于网络平台的任务性学习和E-leaning（电子学习）是遵循教育和学习规律，立足于互联网，充分利用互联网的优点，发挥学生的学习主动性和积极性、创造性，从而培养21世纪知识经济时代的新一代既有创新精神又有高尚道德品质的人才。
参考文献
篇10
人类阅读和传播信息方式变迁的脚步从未停止过。进入21世纪以来，互联网迅速发展，使得网络阅读成为了一种时尚，网络阅读的兴起，引起了众多的讨论，甚至是担忧。这种由于阅读方式转变而引发的思考和讨论，在人类阅读史中出现过不止一次。往回追溯，距离本次阅读大讨论最近的一次大规模讨论要算兴起于20世纪并延续至今的关于“读图时代”的论争。
一、“读图时代”概念的提出及其内涵
20世纪初，电影理论家巴拉兹预言新的视觉文化将取代印刷文化。20世纪30年代初，海德格尔提出传播形式将由文到图转变，预言“世界图像时代”的到来。1994年，美国学者米歇尔和瑞士学者博姆同时提出了“图像转向”的观点。“读图时代”的概念则是中国钟洁玲1998年在《红风车经典漫画丛书》中第一次提出的。进入21世纪，随着国际互联网技术的迅速发展，新型的传播形态扩展了以往的“读图”内容和范围，“后读图时代”正式来临。
李培林给读图时代下的定义是：“读图时代乃是现代社会高速发展，科学不断进步，传播环境较为完善的背景下，使用图片在信息传播中实现的量的提高与质的飞跃，与文字共同促进信息传播优化的一种状态。” 姚展雄认为“读图时代”是在现代科技进步和信息化加速背景下，图像在传播中被大量运用的一种状态。
葛连升、张春晓认为读图时代有以下几个方面的特征：第一，改变了由时间宰制的线性传播方式，引入空间关系，和时间共同作用于传播的形式和内容，从而使“读”的行为具有了多维特征和发展趋势。第二，使形式与内容同时成为传播的重要存在力量，并赋予形式独立于内容的特殊价值。第三，降低了文化传播的门槛，“读”不再是少数训练有素者的行为，带动了文化普及和社会交往。第四，“读”开始以视觉优位为特征，阅读行为更加趋于表层化，带有更多的形象思维的特点。第五，由于形象思维以及图像在形式美表达上天然地优于文字，表层化的“浅阅读”逐渐成为一种习惯，促进了绘画、设计、电子影像制作与传播技术的飞速发展，视觉景观无处不在。
二、对“读图时代”的不同看法
读图时代的来临有可能使得人们理解世界的方式发生根本性的逆转。这一点，大多数研究者的意见较为一致，但是在它如何影响人们以及在怎样程度上影响人们的生活上，却存在着各种各样的观点。
北大王岳川教授认为，“读图时代”信息传播不可能高于文字所传达的丰富内涵和深刻意义，文字所能传达的深刻意义仍可以一当十，以文字为主要形式的传播媒介仍将占主导地位，在短期之内新兴媒介对人们的影响难以超越文字。人大金元蒲教授认为，“读图时代”的到来将使传播方式变成以数字电子媒介为主，会产生诸多跟图像有关的传播现象，以文字为主的获取知识方式也将发生巨大变化，最终将使生活和思维方式发生重大变革，这种变革没有好与坏的倾向。
然而，有部分观点对读图时代抱有较为极端的认识倾向。 转贴于
《读书的挽歌》作者斯文·伯克茨对读图时代的到来持消极的看法。他认为经验很难和多维文本以及多媒体一致起来，质疑这种转变能否留给后代积极的影响。周小平也认为读图时代的人们疏远了对经典的阅读，他们不可能进行文字时代的深度思考、进行细腻体悟。章熙则提出了更加系统的否定，认为读图时代的到来首先会让人们逐渐失去应有的冷静和耐心，从而失去许多美好的东西。他发现，随着语言文字认识论日益衰退，图像文化认识论将不断壮大，人们把握和理解世界的方式发生了质变，关于真理的看法也将发生改变，人们将变得毫无原则。
另一部分人则对“读图时代”抱有积极的看法。他们认为图像传播信息、传达思想的历史并不短于文字的历史，是传承人类文明和文化的工具之一，也是人类语言的载体，能承载人类的思想。图像或者影像亦可创造经典和传达深刻的意义，甚至可以传达出只可意会不可言传的内容，书法绘画、彩陶纹绘以及雕塑壁画、传世名品中所诠释出的“高贵的单纯，静穆的伟大”是文字所难以企及的。作为人类文化的经典，它们构建着人们的精神家园。
当然也有一些学者持折衷观点，认为图像和文字都是传承人类文明和文化的媒介，图文互补、相得益彰。同为思想的载体，不仅没有高下优劣之分，而且存在着密切关系。在以文字为主的文化里，图像主要用来解释文字，作为文字的补充；在以图像或图像生产为主的时代里，文字则成为图像的补充说明，更好阐释图像的内涵和意蕴。新闻媒体加入解说图像、照片甚至活动影像，能够以更生动形象的方式传递信息，有利于阐释文字要表达的内容；书籍中加入插图，能够抓住读者注意力，更好地吸引读者、帮助读者深入理解文本。随着读图时代的到来，一些传统经典名著经由现代艺术家融入独具匠心的设计和诠释，当它们以形象生动的画面呈现在受众的面前时，经典文化也就深入人心了，并且拥有了更多的读者。由此，在某种意义上读图时代使得精英文化走向大众，使经典得以普及，从而丰富了人们的精神生活。
三、“读图时代”阅读方式变迁的意义
篇11
破坏性思维不是肤浅的标新立异，要贴近市场，相信市场的力量。
破坏性思维与那种没有实质性意义的所谓“标新立异”完全不同，作为一种颠覆性的创新，要打破的是行业原来的传统或固有的游戏规则，站在现在已有的甚至是成熟的行业的对立面，通过创新来改变市场的游戏规则，从而让自己在激烈的竞争中脱颖而出。但这种破坏并不是凭空想象出来的，也并不是随心所欲，想破坏什么就破坏什么，想怎么破坏就怎么破坏，而是在紧贴市场的基础上，于隐秘处寻找颠覆性的良机--谁在那里？他们需要什么？什么能够激励他们？自己的颠覆性创新能否快递把他们吸引到自己的阵营当中来等等。
破坏性思维带来的创新是积极的、深刻的、是翻天覆地的，其关键在于突破常规，独立特行，就如同苹果公司的标语“Think diffrent”，是一种追求与众不同的思维方式。
破坏性思维往往能够为弱势或小企业带来颠覆性的变化，它可以引领企业冲出市场营销的迷雾，找到抗拒强势企业、低成本快速建立品牌的方法，不但可以让小企业、弱势企业在激烈的市场竞争中“四两拨千斤，以弱胜强，而且对于培育出一批新的有竞争力的品牌具有重大意义！
破坏性思维--要敢于做“第一个吃螃蟹的人”
3360杀毒软件首次在行业内率先提出了“终生免费”的策略，打破了原有的行业游戏规则，打了诸多收费性杀毒软件一个搓手不及，赢得了诸多消费者的欢迎和认可，短时间内不但迅速掠夺了大量原本属于收费杀毒软件的消费者，而且几乎一夜之间抢占了大量的市场份额，如今，360杀毒已经从当初的一个名不见转的小卒成为行业内任何竞争对手都不敢小觑的佼佼者。
随着会联网+的不断推进，很多行业的规则都是在多年以前建立或制定的，与当下的时代及消费背景已经是格格不入了。企业尤其是一些弱势或中小企业要想在未来的市场中有所作为，就要善于运用突破性的思维，敢于做“第一个吃螃蟹的人”，敢于通过破坏性的创新，凭借竞争对手无法想象或复制的创意出奇制胜，从而为行业带来颠覆性的变化。
二、跳跃性思维
所谓跳跃性思维，是相对于逻辑性思维而言的，它是一种不依赖逻辑步骤，直接从命题跳到答案，并再一步推而广之到其他相关可能的一种思考模式。跳跃性思维又被称之为选单性思考。如今，随着网路普及以及对日常生活的影响越来越深，网络的开放性以及信息的快速更迭，让跳跃性思维越来越受到重视，正在慢慢成为一种主流。
跳跃性思维有利于更多发掘市场机会点
跳跃性思维作为一种发散性思维，其特点是灵活、变通、新颖，能够触类旁通。如果说按照逻辑性思维，一步步按照成规固式最终只能导出一个结果，或者说只能挖掘很少的市场机会点的话，那么，跳跃性思维不按常规出牌，即可以是横向跳跃，还可以是纵向跳跃，甚至可能是不同层面的跳跃，可以发掘出与自己直接、间接相关的多个市场机会点。
说到跳跃性思维不能不提QQ。QQ从诞生的那天起，其用户就一直在以几何数字增长，据2014年的一项统计显示，QQ用户数突破了8.29亿，同时在线人数突破了2亿。马化腾把一个单纯的即时聊天工具发展成了庞大的QQ浏览器、QQ视频、QQ空间、QQ游戏、QQ彩票等，几乎囊括了互联网可以发掘的所有市场机会点。可以说，正是跳跃性的思维让马化腾在网络时代先人一步笼络有了巨大的客户资源，抢占了市场先机。
三、横向思维
“他山之石，可以功玉”，其实说的就是一种横向思维。如今，在现代企业模式的构建忠，横向思维越来越多的被引入或借鉴，成为许多企业解决发展难题、市场制胜的法宝。
横向思维要求思维者一开始就对问题的本身提出问题、重构问题，它倾向于探求观察事物的所有的不同的方法，而不是接受最有希望的方法，并按照去做。由于改变了解决问题的一般思路，试图从别的方面、别的方向入手，其思维的广度大大增加。
横向思维可以帮企业实现“条条大路通罗马”
在当前激烈的市场竞争中，很多企业依然习惯于纵向思维，但很多时候，纵向思维在解决企业发展中遇到的问题时却并不灵光，面临很多的困难，甚至根本就行不通。而这时候，如果能合理的利用横向思维，充分发挥其思维的广度，往往能从其他领域中得到解决问题的启示，帮企业真正实现条条大路通罗马，从而发挥事半功倍的作用。
比如，某红木家具企业，做了不少广告，市场销售并不好。后来，老板发现如今很多人都热衷收藏，而红木家具自明清以来就是收藏领域的一个重要门类，于是一改过去同质化的宣传内容，主打收藏牌，结果很快在同行中脱颖而出。
纵向思维由于长期的反复的使用，很容易形成一种习惯和思维定式，甚至深入到“潜意识成为下意识”的本能活动。
横向思维则不相同，更多源自后天培养，通过有意识的、反复水平思考来养成。一般来说，横向思维可以分为三类，即横向移入、横向移出、横向转换。
横向移入：就是借助于引入其他事物的特点、原理、方法来解决问题的思维方式。
例如，我国东汉名医华佗，在一次乘凉时，突然发现一只马蜂撞到蛛网上，被缠住了，蜘蛛爬了过来，不了却被马蜂狠狠蛰了一口，身体肿了起来，蜘蛛很快不支掉在屋檐下的一块绿苔上，只见它在那片绿苔上打了两个滚，肿很快消了。蜘蛛爬上去又和马蜂斗，很快又被蛰了下来，然而掉到率台上后肿又消了。如此，几个回合下来，马蜂终于筋疲力尽被吃掉了。事后不久，华佗外出行医路上，遇到一个妇人被马蜂蛰了，脸肿的又红又大，他联想到蛛蜂相斗的情景，马上到背阴处找到了一些绿苔给她敷上，两天后奇迹出现了，妇女脸上的肿全消了，妇女逢人便夸华佗是神医。华佗无意中用到的就是横向思维中的横向移入的方式。
横向移出：就是将现有的创造成果摆脱原有的应用领域，推广到别的领域以产生新的应用效果的思维方式。如，卫生纸的发明就是横向思维中一个典型的横向移出的例子。
二十世纪初，美国ScotPaper公司买下一大批纸，结果由于潮湿造成纸面褶皱无法使用。面对一仓库废纸，公司几乎所有人都举手无措。唯有公司负责人亚瑟史古脱没有那么悲观，他最终决定在卷纸上打一排小洞，让卷纸变成容易撕下来的一小块一小块的纸巾，并将其命名为“桑尼”卫生纸巾，卖给车站、饭店、学校等放置于厕所中，因为方便使用而大受欢迎，很快普及到家庭中。亚瑟史古脱的这一横向移出思维不但解决了废纸堆积的难题，而且开创了一个新的产品，获利丰厚。
横向转移：就是将按最初设想和常规无法解决的问题，转化为侧面问题来解决的思维方式。
如，毛姆小说的成名就是一个很有趣的横向转移的例子。毛姆是英国著名的小说家，但是未成名前，他的作品却无人问津。穷的走投无路的他用自己最后一点儿钱，在大报上等了一则醒目的征婚启事：“本人是个年轻有为的百万富翁，喜好音乐和运动。现征求与毛姆小说中女主角完全一样的女性共结连理。”广告登出后，很快书店里毛姆的小说一扫而空，一时间洛阳纸贵，从此毛姆的小说销售一帆风顺。正是横向转移这一独特的横向思维改变了毛姆的命运，让其一夜成名！
四、跨界思维
互联网+下，很多产业之间的边界变得越来越模糊，行业与行业、项目与项目之间的交叉、融合也越来越频繁，跨界成为当下的一种新常态。可以说，跨界思维已成为当前企业商业模式打造过程中的一种流行的、不可或缺的思维模式。
方圆策划认为，跨越性思维就是勇于把不相关的事物联系在一起，体现的是一种思想的自由、思维的灵动，代表着一种新锐的大世界眼光的思维特质。
商业模式打造中常见的几种跨界：
1、渠道的跨界：众所周知，顺丰速递似乎与食品电商不沾边，但其推出的顺丰优选，进入生鲜食品类电商，充分利用跨界思维合理延伸了顺丰速递快速、安全的品牌概念，与食品电子商务需求完全诉求一致。
2、产品的跨界：不相关联的两个产品之间相互关联、融合，不但创新产品的概念，更以各自品牌的原有拥趸为新的目标人群，为消费者带来全新的品牌体验。如耐克和ipod组合的nikeplus。
3、媒介的跨界：《我是歌手》总决赛除了电视之外，还联合了全国十一个城市的万达影院进行直播落地，搞得风风火火，热闹非凡。跨界思维下，传统媒体的号召力再次被证明，创新的多媒体、多终端互动策略引发不同媒体受众之间相互影响、继而实现效应叠加，受众扩大。
4、行业（或产业）的跨界，尤其是艺术与时尚的跨界就是更多了。如万达通过跨界性思维，打破行业的壁垒，把地产与影视联合起来，把万达影视搞得有声有色；小米联合流行音乐代表人推出“女神版”小米NOTE等，类似此种打破思维藩篱、巧妙“借智”跨界联合正在成为一种流行的趋势，不但有利推进了创新，而且大大缩短了创新的时间。
五、互联网思维
互联网+时代，究竟什么才是互联网思维？
互联网经济模式是建立在开放、平等基础上的，垄断生产、销售以及传播渠道已经变得不现实，互联网思维也必然体现出开放、平等的特征，这就意味着民主意味着人性化。所以归根结底，互联网思维是一种人性化的思维，其核心还是在于对人性的关注。
北京方圆策划认为，很多企业在互联网经济中铩羽而归，是因为并没有抓住互联网思维的核心--人性。要抓住这一核心，用好会联网思维，必须抓住以下几个关键词：
1、参与感
在过去传统经济模式下，消费者更多的是被动接受。随着消费者主权时代的真正来临，消费者充分享受或表达参与感的要求越来越强烈。让消费者享有参与感，让他们自由的表达、表现，不但会让他们的主权意识得到了充分的满足和尊重，而且会大大调动他们对品牌或产品的好感与信赖，而且会大大调动他们对品牌或产品的好感与信赖，从内心培养了他们对企业和品牌的忠诚度。
当然，参与感并不等同于实际意义上的所有客户的全民参与，更多时候是互联网时代，尊重消费者的主权意识，让其有自由表达、表现的一种方式。通过参与感的打造，最终传递给消费者的是无论产品还是服务都仿佛是为他们“量身打造”的一样。
2、娱悦性
互联网时代，随着社交范围的扩大和思维的转变，人们更加注重娱悦的心理感受。
北京方圆策划认为，在这个时代，把客户当成上帝已经远远不够了，而是要把客户当成最亲密的朋友，要把让客户感受到快乐、愉悦的良好体验贯穿到与客户打交道的每个细节当中去，不但要保障产品质量的可靠，而且要把用户的体验做到极致，为客户提供的服务要真正的深入到产品整个销售链条的每个环节当中去，先有体验，后有营销，让每位能为自己带来流量或销量的客户时刻感到舒服，随时能够喊一声“爽”，这样你离成功就不远了。
坚果电商品牌“三只松鼠”做的好，是因为他的产品无人能及？或是价格更低吗？不见得，它的成功更重要的一点，还是靠着自己打造的独特的“主人文化”以及一系列细致入微的贴心服务，让客户真正体验到了“鱼跃”。
3、物超所值
互联网思维下的物超所值不仅仅是人们所理解的传统经济模式下的买赠、打折等促销手段，这种物超所值更多是品牌和服务所带来的心理感受。
品牌及品牌文化作为产品本身价值之外的附加值对于消费者永远有着不可忽略的拉动作用。一个优秀品牌，带给消费者的不仅仅是认可和信赖，更是一种物超所值的感觉。小米手机作为后起之秀，短短四年时间，它为什么能在竞争激烈的国内手机市场迅速崛起？为什么它能够成为为数不多的敢于国外苹果、三星等大品牌相抗衡的国内品牌？那就是“小米”品牌带来的物超所值，也就生活中听到的很多小米的使用者所经常说的，顶级的配置，平民的价格，性价比绝对超值！
另外，在互联网时代，服务也是物超所值的一种表现形式。企业在价值链各个环节如果都能做到以“客户为中心”，为客户时刻提供细致入微、优良的服务，也会给消费者带来一种心理上的物超所值。就拿“三只松鼠”来说，客户只要购买了产品，得到的除了坚果，还有一系列的细致服务，带有品牌卡通形象的精致包裹箱、开箱器、快递大哥的寄语、坚果包装袋、封口夹、垃圾袋、品牌微杂志、卡通钥匙链、湿巾、小玩具等等，正是这种看似不起眼但却处处时时以“客户为中心”的细致周到的服务，给消费者的心里带来了一种物超所值的感觉，从而轻易俘获了成千上万客户的心，创造了互联网时代的一个销售奇迹！
4、口碑
篇12
一、建立过硬高校思想政治教育师资队伍
隐性教育对大学生来说是隐性的，但对施教者，即高校思想政治教育教师，是有意识、有目的性的，所以必须建立一支高素质、专业的网络施教队伍。
第一，施教者素质必须全面，有综合、多重的施教意识。在网络进行隐性思想政治教育，必然要求施教者本身对思想政治教育有着完整、积极的认知，个人素质综合优秀，能够胜任这样的工作。在传统的教育过程中，施教者天然具有信息的优势地位，通过这个信息优势，施教者在教学中比较容易树立信誉。因为网络具有平等性和互动性，大学生容易挑战施教者的权威，施教者的知识结构必须有更大的提高。这就要求思想政治工作者要掌握更多的信息、更多的知识，具有更高的质量。毫无疑问，这在很大程度上增加了网络思想政治教育工作者的难度。
第二，施教者必须能够准确把握大学生的心理状况。在隐性思想政治教育实践过程中，教育内容的信息不是灌输的，也不是对大学生提出明确要求，而是引导、启发、熏陶大学生，让大学生在隐性教育实践中，自觉地接受施教者有目的的内容。这种特殊教育要求施教者准确把握互联网用户的心理状态，做到对思想政治工作火候到位、控制精准，让大学生真正喜欢、欣赏和接受。任何形式的思想政治教育活动，都要了解用户的心理状况，从而选择教育内容、教育方法、开展教育活动，隐性思想政治教育也不例外。在隐性思想政治教育实践过程中，施教者对大学生认知程度是其同大学生建立良好互动关系。施教者了解大学生要全面、准确，避免主观性、片面性和表面性。了解互联网的用户，不能以偏见看待、尽量避免首轮效应、刻板印象在了解大学生中的负面作用，理解某些事件对大学生的消极影响，不能片面地评价大学生。消极方面不回避，也要看到其积极的方面；既要考虑认知因素，也要要考虑情感因素；既要看到主观方面，也要看到客观方面；既要展望未来，也要了解过去。此外，了解大学生不能停留在表面。要知道人们的思想观念、知识、道德品质的形成是一个非常复杂的过程，受诸多因素的影响，必须进一步用积极的思想去引导大学生，不能浮在表面的感觉。了解大学生，把握大学生的思想状况，避免粗心大意，要做详尽的分析，掌握影响其思想、认识，形成的深层原因和复杂背景。
第三，施教者对教育的内容要有深刻的认识，并在网络环境中灵活运用。一般隐性思想政治教育的内容不是以知识点的形式出现的，而是方法论和思想意识形态等。这要求施教者对教育内容有深刻的认知，精通网络语言并能准确地表达。网络的发展要求思想政治工作者拥有更高的操作电脑的能力和更高的技术要求。因为隐性思想政治教育不是课程类型的直接说理，其教学过程中必须和有关社会实践活动相结合，必须经历一个中间环节的“二次消化”。这就要求施教者对教育内容有深刻的认识，做到“深入理解、真诚信仰”，只有做到这些，思想政治教育工作才能和社会实践融为整体。
第四，施教者要有强烈的人文关怀意识和素养。施教者在思想政治教育的整个过程中，可以说处于绝对的主导地位，发挥着主导作用。施教者个人的人文关怀和个人素养，直接关系到思想政治教育的效果。理论素养是施教者进行思想政治教育活动前要具备相应的理论知识。思想政治教育作为一种意识形态的传递活动，施教者对教学内容进行深入的分析和理解，对理论有清晰的认识，还原理论的真实性、先进性和透彻性，要真正引导大学生把现实的理论转化为具体的的实践和行动，而不是“把自己不要的东西教给别人”。能力素质是指施教者可以熟练地将宣讲的理论运用于实践，并顺利地开展思想政治教育活动所应具备的条件，包括施教者启发大学生接受的能力，引导和控制教学过程的能力，对各种难题的准确、合理解释能力等。在思想政治教育活动之前，政治素质、个性品质、理论水平和个人能力都是潜在的存在于施教者身上。因此，施教者彰显人文关怀，需要具备较高的综合素质才能实现。
二、掌握大学生的受教心理
如果在网络上开展隐性思想政治教育，那么就必须研究并掌握大学生的思想行为特点。从网络传播学来说，首先，须要研究的是传播的客体――大学生，尤其是研究大学生的心理需求。要把关注实际、关注生活、关注群众关心的热点问题和社会热点问题放在研究的首位，并且要精准且及时地反映大学生对这些问题的看法，掌握大学生的心态，贴近大学生的心理需求，增强网络的亲和力和吸引力。对于思想政治教育逆反心理、迷惑心理甚至对抗心理，我们要正视，掌握其规律，然后去消化它。同时，传播者应变被动为主动，规范和调节互联网用户的接受心理。在传播过程中，起着主导作用的仍然是施教者，只有施教者才能准确地把握思想教育过程中产生的心理矛盾，按照提前设定好的教育方案和有效的教育方法与内容引导大学生的思想、政治和道德准则，使其逐步规范自己的思想和道德意识，从而形成健康的人格。
三、动态地把握舆论导向
第一，网络舆论导向的概念和特征。网络舆论是社会舆论的一种形式，是大学生通过互联网对社会公共事务，特别是热点的社会问题有一定影响、倾向性言论和意见的综合。网络舆论导向常发生在民意表达最集中、最直接的地方。主要通过网络论坛、微博、社交网站、新闻评论、聊天室、聊天群、电子邮件、博客等途径传播，具有直播突发、内容丰富、平等互动、观点偏差等特点。是大学生揭示现实生活中各种社会矛盾、事件的观点集合地，也是个人情感与意见最常见的工具。
第二，充分了解大学生的思维特征，科学分析网络舆论。当前我国大学生的思维特征主要表现在两个方面。一是“不信任”和“质疑”在某种程度上已经成为大学生思考的惯性。面对网上各种积极的信息，不完全相信是大学生的第一反应，更有一些人会根据自己的猜测，来极力证明这种不信任的正确性，不相信已经成为很多大学生的直觉。如2011年，公众质疑红十字会事件，就是网络质疑的集中爆发。二是容易被简单化思维引导。一般来说，很多大学生被简单化思维主导，这表现为他们对一些事物或人的判断是基于简单架构的价值观念，如“对”与“错”。在网络上各种传播方式并存，多样传播手段共举，高度的互动性和灵活性，使其具有其他平台不可比拟的独特优势，也就必然成为思想政治教育的有效平台。
参考文献：
[1]张耀灿，郑永廷，吴潜涛.现代思想政治教育学[M].北京：人民出版社，2006.
篇13
主旨演讲发言，大咖齐话外贸事业
此次研讨会嘉宾和企业相聚，大咖效应彰显。中国人民大学重阳金融研究院执行院长王文、人民日报社内参部主编辛本健、阿里巴巴集团国际事业部北方大区副总经理相新风、北京基业长青管理咨询股份有限公司副总经理周啸东、美国飞翰律师事务所律师朱韶斌、中国人民财产保险股份有限公司信用险发展处处长贾宁和德国莱茵T?V集团大中华区市场研究副总经理郑勇出席了会议，并围绕“一带一路”战略和“走出去”风险管理做了精彩的主旨演讲。
大数据让中国外贸更美好
互联网让网络贸易盛行，大数据在其中起到至关重要作用。阿里巴巴集团国际事业部北方大区副总经理相新风对当前中国跨境中小企业的生存境况认识很深刻，他总结为四大问题：一是制造业转移和当前发展阶段产业升级并存，中小企业在“传统”的发展思路下进退两难；二是贸易摩擦加剧，TPP等贸易协定挑战，外部需求整体低迷，买家采购方式多元化，买方波动风险加大；三是对贸易流程及多地区不同情况下贸易风险的掌握不足；四是内部成本上升及人员流动加剧。他还指出，外贸未来将越来越朝着“智慧外贸”的方向发展，大数据技术将应用在外贸流程的信息、交易、服务、物流和金融等各个环节，让工作更智慧、决策更前瞻、盈利更简单、资源更互联。
相新风说：“外需市场的低迷给中国出口带来挑战，但中国跨境电商逆势增长。跨境电商是外贸转型升级的主要渠道。”他引用了一系列数据，2015年中国跨境电商交易规模达4.8亿元人民币，预计2020年将达到12万亿元人民币；2015年跨境电商交易额占中国进出口总额的19.5%，2020年将达到37.6%。相新风还表示，因为有技术进步、消费升级、产业支撑和信用保障四大增长动力的保证，中国跨境电商的未来越来越令人期待。
互联网时代的 “质量管理”
产品标准准入一直是传统出口企业进入海外市场的必修课，互联网时代赋予它更多内容。对此，德国莱茵T?V集团大中华区市场研究副总经理郑勇表示，相对于以大规模生产、销售和传播为特征的“工业化思维”，“互联网思维”正通过对市场、用户、产品及产业价值链的重构，把人类带入一个以开放、平等为特征的信息化革命的全新时代。他解释说，互联网思维包括“一切以用户为中心，注重用户参与感和用户体验至上”的“用户思维”、“把产品和服务做到极致，把用户体验做到极致，超越用户预期”的“极致思维”和“不断进行微创新、快速迭代”的“迭代思维”。
在这3种思维特征之下，质量管理的内涵发生了巨大变化。首先，增加了管理的对象，扩展到了智能、系统稳定性和数据安全性等方面；其次，质量概念有所外延，要对虚拟和现实、线上和线下信息的一致性进行验证；最后，新的思维要求提升管理效率。比如，过去在做产品质量时，用的是抽样的方法，现在大数据时代，不需要抽取一项对它进行全面的测试，而是对所有产品进行全面管控，通过数据的相关性进行产品质量的判断。郑勇说：“由于外贸价值链重构，价值链缩短了，利益相关方改变了，更多面向最终用户了，质量管理也超越了‘法令法规’的模式，要求溯源和优选，以机控替代人控。”他向外贸企业推荐了“企业身份标识”工具，针对外贸企业和工厂的专业审查，展示全球通用的企业信用度评估。
海外参展的知识产权风险
来自美国飞翰律师事务所的朱韶斌律师与企业分享了出国参展中面临的知识产权问题，旨在保护外贸企业参展时的知识产权（比如商标、设计和专利发明等）。朱绍斌介绍说，中国企业通过不断竞争和成长，在提高产品质量等方面已经有大幅度的提升。所以，现在一方面要避免如何被诉，另一方面，要思考如何在去参展之前保护自身的知识产权。他建议企业对参展前期、中期和后期如何保护知识产权有一个系统的概念。
通过分享近期发生的指甲油、轮胎和平衡车等一系列案例事件，他生动具体地告诉企业如何降低诉讼知识产权侵权的风险。第一，企业需要在展会所在国建立有效的知识产权策略，保护自己的创新；第二，在参展前，企业应进行 “自由运作”（Freedom to Operate）的尽职调查，对竞争对手尤其是参展竞争对手的专利进行分析研究；第三，聘请展会所在国知识产权律师出具不侵权法律意见书；第四，企业应规避设计，跟对方做许可与交叉许可，或是在专利局无效对方的专利；第五，企业应积极应诉，反败为胜。
全球转型、“一带一路”与企业机遇
“一带一路”是国家战略，也是外贸企业的新机遇。中国人民大学重阳金融研究院执行院长王文称赞其重要意义相当于是“中国人第四次睁眼看世界”。第四次睁眼意味着更大、更全面和更多元化，不只中国和欧美，每一个“一带一路”沿线国家都很伟大。
王文分析称，世界正在发生全面变化，我们正处在全球转型时期，全球转型呈现出全球重心的亚太化、国际互动的网络化、国家资产的金融化、利益竞争的公域化、经济增长的常态化和价值观念的分裂化的六大特征。中国的“一带一路”战略对全球转型有重要意义。所以，从此角度思考，如果欧亚大陆形成一个统一的资产服务网络，有更多统一稳定的货币体系、金融体系，有更多贸易便利化，有更好的统一标准、统一知识产权体系等，那么整个欧亚大陆未来的发展可能就会更加顺畅、更加强大，而中国和中国企业在未来的发展中就会更加显示出自己的作用。
对话交流环节，风险管理答疑解惑
对话环节围绕“一带一路”战略继续探讨“风险管理”的话题。在《进出口经理人》杂志社社长李鸿的主持下，人民日报社内参部主编辛本健、北京基业长青管理咨询股份有限公司副总经理周啸东和中国人民财产保险股份有限公司信用险发展处处长贾宁3位嘉宾就“一带一路”市场风险管控问题进行了交流。
就当前中国企业“走出去”面临最大风险问题的理解，3位发表了各自的看法。辛本健从个人的感受出发，通过缅甸的调研经历，感受到最大的风险问题来自文化风险。他建议“走出去”的企业多研究当地文化，注重社区建设，让项目更好地与当地文化融合。对于同一问题，贾宁分别从大型央企和中小企业面临的困难谈开去。对央企而言，最大的风险就是投资有没有回报、回报的安全性能否有保障的问题；对中小企业而言，则面临更多是金融资源短缺的问题。他说，如果政府层面和企业层面不解决微观的技术问题，可能“走出去”就会落为空话。周啸东认为，中国企业“走出去”最大的风险是“不知道自己的不知道”，即对“风险是什么”存在“盲点”。他不仅介绍了风险管理的“PESTLE”体系，即政治、经济、社会、技术、法律和生态6个要素，而且分享了央企“走出去”的案例，建议“走出去”企业不要盲目乐观，而是真正重视风险管理，冷静思考。
随后，3位嘉宾就“为什么当下中国对全球治理话题如此重视”“中小企业信用保险有无门槛和标准”及“中小企业如何提高风险管理能力”分别作了精彩解答。
品牌报告，获奖企业贡献杰出
