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篇1
目录
第一部分毕业实习目的与要求………………………1
毕业实习目的
毕业实习要求
第二部分药政管理部门实纲……………………2
办公室
药品注册与医疗器械处
安全监管处
市场监督处
人事教育处
第三部分医药企业管理部门实纲………………4
市场部
销售部
公关部
策划部
人力资源部
财务部
后勤仓管部
药房
第四部分实习作业要求………………………………8
附：大连医科大学药品营销专业………………………12
平时考核成绩评定表
第一部分毕业实习目的与要求
（一）毕业实习目的
毕业实习是医药营销管理专业教学的重要组成部分，学生通过实习，进一步加深对医药营销管理理论与方法的理解，同时对医药营销管理现状有一个初步的认识，以便适应医药营销管理工作的要求，增强毕业后适应医药营销管理市场与工作需要。
毕业实习也是对学生大学在校理论学习成果的一次综合检验。通过实习，帮助学生更好地把理论知识与医药营销管理工作实际相接轨，缩小理论与实际工作之间存在的差距，激发学生努力进取、开拓创新的积极精神，培养学生严谨的工作作风。
（二）毕业实习要求
为了确保教学计划的顺利完成，由学生所在学习部门安排实习，题目由科室与药营专业共同商定，对毕业实习同学提出如下要求：
1、要认真学习、理解毕业实纲对学生的要求，
较好地完成实习任务。
2、在实习过程中，学生必须以医药营销管理干部的标准要求自己，严格遵守所在单位和部门的各项规章制度。统一住宿，不得独自外出。
3、实行实习小组长负责制度，由小组长负责本组同
学的组织与管理，协助指导老师工作。实习小组长要及时向指导教师和辅导员汇报工作情况。
4、对于违反学校纪律与实习基地规章制度的同学，
视其情节给予处理，严重者停止其实习，由此发生的费用自理，由此引起的一切后果由学生自己负责。
第二部分卫生行政管理实纲
（一）办公室
通过办公室的毕业实习，了解药品监管局对药品的
研究、生产、流通、使用进行行政监督和技
术监督的职能，对药品管理有一客观印象。
1、了解办公室日常的政务工作；
2、能协助领导负责会议的组织、文电处理、档案管理等事务性工作；
3、了解药品的新闻宣传、政策法规、行政复议等具体工作；
4、了解办公室的行政事务、资产、财务、房产管理以及保密、保卫等工作；
5、了解信息采集、新闻、来信来访和对外合作交流等工作。
（二）药品注册与医疗器械处
1、掌握监督实施国家和地方有关药品的法定标准；
2、了解初审新药，中药保护品种以及新药临床试验的法规管理工作；
3、熟悉拟定、修订药品地方标准程序、中药饮片炮制和医疗单位制剂规范；
4、了解药品再评价和淘汰药品初审工作程序与方法；
5、了解实施医疗器械、体外诊断试剂、卫生材料产品的法定标准和产品分类原理；
6、掌握医疗器械质量体系认证和监督实施产品安全认证制度；
7、了解医疗器械生产许可证的核发及医疗器械广告的审批等工作。
（三）安全监督处
1、了解国家基本药物目录和非处方药物目录；
2、了解初审临床药理基础的内容；
3、了解药物不良反应的监测工作；
4、掌握实施药物非临床研究质量管理规范、临床试验质量管理规范及药品生产质量管理规范、医疗单位制剂质量管理规范的内容；
5、了解药品生产企业、医疗单位制剂生产许可证的核发工作；
6、掌握品、、毒性药品、戒毒药品、放射性药品及各种药械的依法监管内容与实质；
（四）市场监督处
1、了解药品流通法律法规、处方药、非处方药、中药材、中药饮片的购销规则、药品经营质量管理规范（gsp）；
2、了解药品经营企业资格认定制度；
3、了解药品经营企业许可证核发的条件及设施；
4、了解对制售假劣药品及违法经营药品的行为和责任人的相关处罚法律内容；
5、了解药品广告的审批及内容；
（五）人事教育处
1、了解药品监督部门人员培训规划及管理办法；
2、了解执业药师（含执业中药师）资格考试的内容与注册工作；
第三部分医药营销管理专业实纲
（一）市场部
通过在医药公司市场部的实习，认识市场营销在医药组织中的重要作用，了解市场导向，熟悉医药市场的运作、管理营销的过程和营销企划工作，了解药品的营销情况。
2、熟悉客户服务管理，解决各种问题；
3、掌握市场营销管理过程及对营销环境的分析；
4、熟悉营销信息系统和营销市场调研；
5、掌握对行业与竞争者的分析；
6、掌握对市场需求的衡量与预测及新市场
的开拓；
7、熟悉如何进行营销绩效的评估与控制。
（二）销售部
通过在销售部的实习，了解医药行业的销售工作，熟悉销售环节、销售渠道，掌握各种销售方式。
1、解医药行业的销售工作；
2、熟悉销售渠道，例如商、经销商、人员销售、
终端销售等；
3、掌握各种销售方式，销售绩效评估；
4、熟悉销售目标及日常销售工作管理；
（三）公关部
通过在公关部的实习，了解公关部在医药公司的地位、作用及公关部人员应具备的基本素质及知识，详细了解公关部的工作范畴、工作内容，可通过参与具体的公关活动来了解。
1、了解公关部在医药公司的地位、作用、岗位职责及公关人员应具备的基本素质；
2、了解组织调研及分析企业公共关系的各个指标；
3、了解如何开展企业公关调研活动，了解调研的程序、种类、方法及技巧；
4、熟悉如何协调企业内外部的各种关系；
5、熟悉企业公关信息的传播与管理，企业形象及企业文化的宣传；
6、熟悉如何及时发现并处理好各种公关危机；
7、通过参与实际公关工作来掌握公关部具体工作的运作情况。
（四）策划部
通过在企划部的实习，了解具体企划工作的工作内容、工作方法等，熟悉营销战略的设计，熟悉公关专题活动的策划、实施，产品的促销以及广告宣传等工作。
1、了解企划部的工作内容、职责范围、工作方法等；
2、熟悉如何制定营销战略计划；
3、熟悉产品促销方式、方法；
4、熟悉各种广告宣传方法及媒介的选择；
5、掌握各种公关专题活动的策划、实施程序及活动经费的预算；
6、掌握药店的终端促销；
7、实际参与各类公关策划活动。
（五）人力资源部
通过在人力资源部的实习，了解国家各项人事管理政策、制度，熟悉销售队伍的管理以及对行政、财务人员的管理，熟悉人员招聘制度、程序及规定，熟悉人员培训、薪资制度、奖惩制度的制定。
1、了解国家人事管理政策、方针、制度；
2、了解医药公司人事组织机构的建立，特点；
3、熟悉人员招聘制度、招聘程序及规定；
4、熟悉销售队伍、行政人员、财务人员的管理；
5、熟悉人员培训方式、方法，薪资制度及奖惩制度的制定；
6、熟悉人事
档案管理及人动管理。
（六）财务部
通过在财务部的实习，了解国家财政法规、财政制度、各类税收、费用管理，了解医药公司财政运作情况及财务管理。
1、了解国家财政法规、财政制度、各类税收；
2、了解医药公司财政运作情况及财务管理；
3、了解财务经营原则，账款收支、现金管理制度；
4、熟悉货款回收流程、回收款项管理及收受票据的注意事项；
5、熟悉各类帐单、发票、报销、薪资的管理；
6、了解与各银行的往来情况。
（七）后勤仓管部
通过在后勤仓管部的实习，了解医药公司的后勤仓管制度及状况，了解库存管理、货物管理、货物发放及收退管理，库存盘点等工作。
1、了解国家对药品仓管的规定、制度及要求；
2、了解医药公司的仓管制度及现状；
3、了解药品的库存管理、货物发放及收退货的管理；
4、了解库存物品的盘点。
（八）药房
通过在药房的实习，了解药房在现今社会中的作用及重要性，了解国家对药房建立及营销的规定、政策，了解药房的日常管理、药房的营销及铺货情况，熟悉药房的布置及柜台陈列，了解药房服务人员的培训及管理。
1、了解国家对药房营销的规定、制度，药房的社会作用；
2、了解药房的日常管理及营销状况；
3、了解药房服务人员的培训与管理，了解其人事及行政情况；
4、熟悉药房的布置及药品柜台陈列；
5、熟悉药房与各医药公司的关系及往来联系；
6、了解药房的进货渠道、财务管理状况及仓库管理。
第四部分实习作业要求
（一）实习作业的评分管理
1、起草2篇以上论文（题目自拟），由所在科室带教老师负责批阅、评分；
2、一次会议全过程记录，包括会前准备、会议记录及会后的有关事宜的落实和处理，由所在科室带教老师负责批阅及评分；
3、拟定一份公关活动策划方案，包括活动目的、人员安排、经费预算、场地选择、活动实施方案、实施效果、反馈情况、活动总结等，由所在部门带教老师负责批阅、评分；
4、对所在单位、部门的工作分析报告（自选一个具体部门及职务），由所在部门带教老师负责批阅、评分；
（二）工作分析报告要求
1、目的：一个组织要有效地进行开发与管理，一个重要的前提就是要了解各种工作的特点及能胜任各种工作的人员的特点，这就是工作分析的主要内容。通过工作分析，医药营销管理专业的学生可以从实际的管理中更加深刻地领会在课堂中所学到的相关管理理论及专业知识。
2、内容：
1）工作分析
工作分析是指对某种特定的工作作出明确的规定，并确定完成这一工作需要什么样的行为过程。主要包括以下几个方面：
职务名称：指组织对从事一定工作活动所规定的职务名称或职称代号，以便于对各种工作进行识别、登记、分类及确定组织内外的各种工作关系。
工作任务和工作程序：包括所要完成的工作任务、工作责任、工作流程、与其它人的正式工作关系。
社会环境：包括工作群体中的人数、完成工作所要求的人际交往的数量和程度、各部门之间的关系等。
聘用条件：包括工作时数、工资结构、支付工资的方法、福利待遇、该工作在组织中的地位、晋升机会、工作的季节性、进修机会等。
对人员的要求：包括一般要求（年龄、性别、学历、知识结构、工作经验等），生理要求（健康状况、体力、运动的灵活性等）和心理要求（观察力、记忆力、性格、爱好、事业心、领导才能等）。
2）工作评价与建议
针对所分析的职位、工作目标、工作任务及特点的要求，结合该职位实际工作作出评价，认真分析并提出建议。
3、要求：在所在实习部门实习时间中期，要求实习同学写出工作分析报告（包括工作分析和工作评价与建议两部分），在实习结束前三天，交所在部门带教老师或部门领导审阅、评分。两部分作业由所在部门带教老师或部门领导评分后，统一交到系毕业实习领导小组。
（三）案例作业要求
1、目的：通过案例分析及实际参与案例，促进毕业生提高观察问题、分析问题、理解问题及解决实际问题的能力，通过对实际案例的参与，将所学知识运用到实践中去，使毕业生得到更好的锻炼。
篇2
他们的市场运作已被证明是成功的，但却没有理论证明自己的“合法地位”，也无法解答本文开篇那位医药公司老总的困惑。
必然产物，商也分层次
在笔者眼中，专业化公司是时代变革、商业化运作、分工细化的必然产物。
就制的市场鏖战而言，企业与专业推广公司之间既是利益共同体，又是权益博弈的直接对手。企业的操作手法是不断细化终端销售的数量，称之为“招商下沉”，而专业化公司却不断地用销售业绩证明自己，急于垄断区域销售地位，这是双方立场完全相反的权益临界点，魔道之战似乎也因此而永无终结。
就主观而言，上游企业并不希望有很多商自己的产品，从其他成熟行业的经销制来看，省级区域由1家的可能性完全存在。这家省级同样是直营队伍和分销加盟队伍相互兼容，对于市场有良好的管理能力。
专业管理，团队不是泥捏的
管理分为两个系统，一是组织管理，二是业务管理。组织的管理需要有企业运营的框架，一般情况下推广公司只重视业务的管理，即销售管理。对于销售之外的系统定位为服务性的辅助部门，这是组织机能弱化的表现。行政管理系统、制度标准系统、财务监管系统、市场维护系统等，不亚于单一的行销系统。
比如建立以财务管理为核心的运营机制，长远来看，良好的财务管理具备了抗击风险冲击的能力。短期来看，会有效增加净利润。浙江某医药公司对财务管理的要求是，2009年控制和降低营运费用1个点，面对1.5亿元回款，1个点就是150万元的纯利润，这样的要求需要很专业的财务管理技术才能达到。
再如制度标准系统。过去公司只重视销售方面的激励制度，对于规范化营运企业的其他类制度只有形式，并没有专业的人员来拟定合符现状并且操作这些标准制度。业务管理的专业化不仅表现在对业务人员的控制上，还要有能力控制市场的运营环境，在销售最终端形成网络，这个网络能与企业呼吸与共。
笔者一位朋友在河南某专业推广公司，在自己与区域内承担覆盖率补缺角色的的分销伙伴签订合同中，该企业明确制定了学术支持的内容，如“为适应行业变化，促进甲乙双方共赢，甲方有义务对乙方所开发医院提供必要的学术支持，转变传统的带金销售模式”。
学术支持具体而言就是：1.培训乙方业务人员，提高产品知识，初步具备医药基本知识及相关法律法规；2.临床科室产品推广会，提高临床医生对产品的认识及正确使用方式；3.提供专业会议的冠名、医生专题学习班、医生学习结业证书；4.推广活动标示物（礼品、学术文件）；5.大型学术会议甲方承担组织费、会务费、专家讲课费，乙方承担车马费，等等。
要知道，如果管理上不专业，这样的医药公司就是一批销售人员为了卖产品的临时组合，产品好卖时能够掩盖组织内部的矛盾，产品销售一旦遭遇危机，组织瞬间土崩瓦解。
专业选择，跟着感觉走就错
一般而言，新药短则要做3年，长则要做10年，甚至是终身。最开始选择一个好品种是至关重要的，选对了，临床销售事半功倍，选不好，临床销售吃力不讨好。
第一，为本公司品种的选择确定标准。较多的公司选择品种是根据医生的选择来决定的，这是靠“销售感觉”选择。有的品种是概念成熟的品种，选了之后加强跟进促销即可，有的品种因为概念不成熟，销售潜力风险与机会相伴，这类产品的选择考量推广公司的专业判断水准。
第二，品种的选择不宜宽泛。应集中在1～2个科室范围，保持专业姿态，保持专业资源，切忌什么赚钱做什么品种。
选择的聚焦带来的好处有两方面。一方面，会使企业积累的网络资源越发厚重，这对以后有良好的销售业绩起到很好的铺垫；另一方面，推广人员掌握的医学知识会随着时间的积累而变得专业，集中在1个科室做产品，长期的知识积累会使推广人员在科室里推广做得游刃有余。而贪大求全会失去自我特色，也很难获取上游资源的信任。
专业推广，一个技术活
关于专业推广，笔者要说的主要有两点。其一，推广人员的学业背景应该是医学、市场营销出身，学医学的人要懂得沟通，学沟通的人要懂得医学知识。
专业的市场部人员是选择产品的买手，是和上游企业专业对话的专家，是区域推广方案的拟定者，是区域医学专家的联络员，更是推广计划实施的监督者考评者。在实施制药企业提供的学术推广方案或是执行自己的学术推广方案时，他们能够衔接临床医生的需求，帮助市场销售人员解决促销难题，可以直接促进销售业绩的增长。 其二，推广的分析工具要专业，推广使用的促销工具要专业，推广的方法要专业，推广活动要专业。
推广工具方面，要学会分门别类地应用，企业炮制的宣传品在不同的地方要有不同的应用方法，这样才能提高业绩。
推广是一个技术含量很高的工作，现在已经不是“嘴勤、腿勤、心勤”就能解决问题的时代了，销售的各环节对于产品的理解有了更深层次的需求，对于产品带来的附加价值日趋看重。因此要求推广工作更为细化，推广活动更为系统，推广工具更为先进。
专业品牌，谈条件得靠它
终端是区域性的售卖窗口，卖的是别人的产品，但消费者买东西却对终端有所选择。这种时候，终端的品牌同样对消费者的购买意向起到至关重要的影响。终端如何进行营销公关，树立良好的品牌形象，也将提供有益的启示。
专业化推广公司的品牌作用是与上游企业洽谈的优质条件，是地方社会资源认可乃至于放手支持的先决条件，是终端医生信任和依存的可持续平台，是吸纳员工乃至塑造优秀团队的文化根源。
篇3
随着前几年国家对医药产品申报的放松，导致现在中国的同类医药产品增加。而这种状况就造成了医药产品市场竞争急剧增加。因此就出现了部分医药企业采取大量的赊销手段抢占客户，但这一方法也造成了企业信用风险的增大以及应收帐款的损失。目前中国的医药产品一般都是从医药生产企业生产出来，然后再由生产企业自己的销售公司销售给医院或有一定配送能力的医药流通企业。在这个环节中，医院和医药流通企业既是企业最大的利润来源，也是最大的风险来源，这部分医院和医药流通企业拖欠医药行业的应收帐款造成了销售企业被占用大部分资金而导致企业面临着越来越大的资金压力。同时由于对这部分医院及医药流通企业的信用状况及经营情况不了解或对错综复杂的客户信息无法判断而导致企业的信用风险也增大，再加上由于应收帐款管理不到位而导致死帐、坏帐增多。笔者认为，在目前的医药行业中，此种现象都或多或少的存在。
二、针对医药行业目前的信用风险及应收帐款的现状应采取的事前管理方法
（一）针对医药行业客户的特点建立规范的客户档案库
从初识客户到维护老客户，医药行业的业务人员及经办业务的各级管理人员都应了解客户的资信情况，选择信用良好的客户进行交易。据有关方面的统计，截止2011年，中国有医药制药企业4000多家，医药流通企业1万多家（不含药店），如何从如此众多的医药企业中选择合适的客户就是一个摆在医药企业面前一项重要的工作，一般来说，医药企业需从五个方面来对客户进行评估。
第一、人员情况：主要是这个医药公司是不是有实力，现在中国的小医药公司多，小医药公司一般都是私营企业众多，抗风险能力弱。而位列在中国前几名的医药流通企业是国药集团、上海医药、湖北九州通，这些医药流通企业（也叫商业公司）一般应作为优质客户进行管理。
第二、地理位置：主要是这个医药公司物流配送情况如何，能否将药品迅速、安全地运到下游客户手中。
第三、从事本行业的时间、何时与企业开始合作、合作经历。一般入行业时间越长，与本企业做业务的时间越长应列入优质客户进行管理。因为医药产品是特殊产品，波及到生产、销售、售后等各个环节，所以人员的熟悉是很重要的一面。
第四、信用档案，是否有无良记录，很多小医药公司只是靠倒票来进行赚钱，这样的医药公司不能列入优质客户的档案中。
第五、关键点，既为什么要合作，合作的原因，合作动机，合作前景，如现在基药的配送，需指定的配送商，还有如委托加工等关键因素，这些因素都决定了对方必须依靠我主进行发展，因此也可以列入优质客户进行管理。
分析了上面五个因素后，就对客户进行评定等级，比如A级客户为信用最好客户，B级客户为信用较好客户，C级客户为信用一般客户。
（二）针对不同的客户采取不同的销售方式及不同的信用管理办法
针对本文上面所说的A类客户，我们一般可以给予较大的信用额度与较长的回款期限。具体信用额度及回款期限需要综合考虑医药企业本身的销售品种、返利的相关因素。
主要可以采取销售额预测法确定信用额度，如这一医药公司一年可以销售我企业的品种达120万，而他是分季度回款，可以考虑给予的信用额度为30万。同时还有付款能力法，这个方法一般是根据对方公司的特点给予一定的回款期限规定。
针对上文所说的B类客户，我们一般要求预付一部分保证金然后才能进行发货的销售方式开展业务，同进采取压批付款的方式来进行应收帐款的管理，即送本批货的时候必须结清上次货的货款。
针对上文所说的C类客户，我们一般要求采取现款现货的方式进行交易。此种销售方式便决定了以后不会出现应收帐款管理方面的问题。此种情况下，哪怕是价格稍低点，但可以将公司的信用风险降到最低，并且现在在中国目前的医药市场下，此种销售方式比较普通。
当然上述客户的资信额度及回款期限也需根据客户情况的改变现而改变，因为中国的医药市场特别是医药销售市场变化性是很大，作为医药行业的信用风险与应收帐款管理也需据此改变而改变，否则会造成信用风险与应收帐款管理方法的滞后。
（三）如何对合同进行管理
在一笔业务开展前，为配合信用的管理以及不给后续的应收帐款管理带来损失，签约时要对销售合同的各项条款进行逐一审查核对。对合同的每一项内容，都有可能成为日后产生信用问题的凭证，合同是解决应收帐款追收的根本依据。这些内容都是所有行业销售合同必须具备的，但笔者认为针对医药行业的特点在销售合同的签定过程中必须准确定义付款条件与退货条款这两个条件以便给后面的应收帐款管理带来好处。付款条件一般是优质客户可以按照医药行业的一般情况确定付款条件，如医药流通企业规定3个月，直销医院规定4个月回款。对信用不好的客户一般是要求现款现货进行销售。
在合同中规定好退货条件也是很重要的一环。因为药品的特殊性，比如输液产品容易破损，就需对破损事宜进行明确的界定。还有药品的有效期过了后需进行退货，这也是需明确的界定。还有药品因保管方面问题造成药品需进行退货如何处理都必须在合同中明确规定。如果这些在合同中不明确会给将来的应收帐款金额造成隐患，最终带来应收帐款的损失。
三、医药行业的应收帐款的事中管理方法
事中控制方法主要是订单管理流程。在这一流程中主要是发货查询，货款跟踪。每次发货前客服必须将销售合同保持核对。特别是本文前面提到的需要重点关注的条款，如提到的付款与退货条款。公司在销售货物后，就应启动监控程序，根据不同的信用等级实施不同的监控与收帐策略，在货款形成的早期进行适度催收，但同时需注意维持与客户良好的合作关系，因为毕竟医药销售市场现在大部分产品都是买方市场。
在对货款进行跟踪的过程中如出现对公司重大不利情况，应采取停发货措施，等这些影响消除后便可以视情况恢复发货。
回款记录也需准确，如果不准确也会造成对帐时的时间浪费及引进一些纠纷，此过程中有几种情况容易造成单据、金额方面的误差。主要是产品结构为多品种，多规格、产品的回款期限不同、或同种产品回款期限不同、出现调退货换货导致应收帐款不准确、客户不能按单对单回款的情况出现后，信用管理部门就与销售部门好好配合将此类问题解决在应收帐款的形成过程中。
四、医药行业应收帐款的事后管理方法
根据医药行业客户的特点建立有效的事后应收帐款管理制度与流程。最主要的对帐制度、收款制度、对拖欠款的处理等方面。完成这些工作需要医药企业内部相关部门的良好合作机制，因为应收帐款的事后管理至少需要信用管理部门、财务部门、销售部门的有效配合才能保证事后的应收帐款管理有效。作为销售部门往往掌握着销售的第一资料，而信用管理部门、财务部门仅仅是通过间接了解到的信息和通过财务数据的分析来进行判断。
对帐制度，对所有的客户至少每年需进行一次应收帐款的函证，由财务部门出具数据，销售部门负责具体地去核对，销售部门将发现的问题及时反馈。
拖欠款的处理，首先与客户进行沟通，实在不行，收集相关的资料由公司法务部门采取司法程序进行处理。当然做了一个法律收款的例子需一定的成本但这种方式会给予信用不好的客户一定警示作用。
五、结束语
总之，对于医药行业来说，在忙于开拓市场、增加产品销售额与利润的同时，必须要有风险管理意识，建立信用管理制度。当然对医药行业应收帐款的管理主要集中在事前的管理与控制工作中，只有将事前的工作做好了才能为事后的管理带来便利。
篇4
此外，坐在台下的其他办事处经理都在认真地聆听着获奖办事处经理的宝贵经验，不时还在低声地讨论，看着他们坚毅的眼神和摩拳擦掌的那股劲头，我们绝对有理由相信，来年，他们一定会发扬拼搏进取的精神，克服困难，为公司，为自己交上一份满意的答卷！
毫无疑问的，是市场环境极为恶劣的一年，在会议中，各地区经理认真地分析今年存在的问题和不足，结合吴佑辉总经理和林谷风市场总监的报告内容，大家都认为“严冬”已经过去，“暖春”即将来临，在总结经验和教训的基础上，利用手中有利的资源和条件，2011年正是我们重整旗鼓，勇创佳绩的一年！
篇5
我国在医药物流行业上起步的比较晚，但是发展却非常迅速，并且很快就成为了行业物流的热点。可是，总体来看医药物流业还尚未发展成熟，仍然存在一些误区和问题。误区主要表现在：第一，以为只靠设施设备就能决定企业的竞争能力；第二，认为中小规模企业无法整合物流，更没有必要整合物流；第三，对自动化的认识不全面，觉得自动化能降低成本。问题则主要表现在：第一，配套政策和标准不到位；第二，第三方物流不成熟；第三，专业管理人才缺乏；第四，投资过热、过散，缺乏有效的整合。由此可知，国内医药企业发展的桎梏是落后的医药物流。在医药物流的整体过程中，仓储是至关重要的一个环节，起到了承上启下的作用。因此，只有仓储管理得到了合理的改善，才能让医药企业得到各大的发展。
三、AQ医药公司仓储管理中存在的问题
（一）仓储设施设备不完善
AQ医药公司所用的仓储货架为中型货架。根据医药仓储实际情况分析可知：中型货架非常适合整货的储存，但对于医药行业而言，这种货架的需求量大，因此非常浪费空间。如果减少货架的数量，虽然节省了部分空间，但当货物量增加时就会导致货物无处安放。因此，整货的储存不应只用这一种货架。此外，对于散货的储存而言，这种货架的承载力太大，成本过高。因此可以选择承载力相对小一点的货架作为质量轻的散货的储存方式。
（二）库存量控制手段落后
AQ医药公司药品库存期的平均周期主要集中在半个月至三个月的范围内，和大多数企业所追求的“零库存”技术相比，它的库存周期过长。这不但导致了库存成本的增加，而且还由于保质期减少的缘故降低了药品的售卖率。因此，只有库存量得到了合理的控制，才能最大限度的增加公司的利润。
（三）工作效率低
AQ医药公司现有的仓库管理人员文化水平普遍较低，并且大多数人都没有提高自身能力的想法，工作闲散，没有压迫感，执行能力不强。此外，他们对于药品的摆放规范化意识不强，并且工作中不注意合理使用时间。当只有定量工作的时候，他们都相互拖延。另外，工作效率的高低取决于工作人员对库区以及药品摆放的熟悉程度。因此，对于更换位置或新进的医药产品而言，管理人员会相对陌生，从而影响作业效率。
四、AQ医药公司仓储管理优化策略
（一）仓库设施设备的配备
1、货架的选择
针对医药行业中医药产品的种类繁多、拆零量大等因素，建议使用轻型搁板式货架作为散货存储方式。而整货的存储可继续使用中型货架，但从节约仓库面积的角度考虑，可部分采用阁楼式货架存储。增加这两种货架后的效果是：（1）节约了仓储库区的空间；（2）降低了货架成本。
2、搬运设备的选择
结合医药仓储管理的需要和叉车的实际状况来看，建议选择电动式叉车和手动步行操作式叉车以及手推车。好处是：（1）节省了燃料的费用，降低了仓储成本；（2）不会对仓库的空气造成污染，符合药品存储规定。
3、托盘的选择
建议使用四向进叉单面木质平托盘和塑料托盘，规格为1200mm*1000mm。原因如下：（1）医药产品在库内转运时用平托盘，便于叉车作业；（2）四向进叉托盘可以在四个方位任意一个方向操作，便于使用；（3）木质和塑料托盘比其他材质托盘轻，比纸托盘耐用。
（二）库存控制优化策略
医药产品在入库时需要在仓储管理系统中填写入库单，此时需要填写医药产品的名称，数量，生产厂家，生产日期和有效期等。但是，该系统只是对药品的各项内容起到了保存的作用，而不会对到期的药品进行提醒。因此，我认为仓储管理系统中应该添加数据报警这一板块。具体报警内容如下：
1、药品库存底限报警
按照药品的销售数量不同，可以设置不同的最佳库存量和上下限。当药品少于最佳库存量时，系统会提醒管理人员库存不足。
对于库存的上下限及最佳库存量的设定，管理人员可以根据该公司的销售情况作为参考。例如：速效救心丸在前三个月的最大销售量为100瓶，总共销售量为270瓶。那么可以将100作为速效救心丸的数量下限，将280作为速效救心丸的数量上限，将平均值90作为最佳库存量。
2、药品效期报警
当药品入库时，可以填写效期报警时间，例如：藿香正气水的有效期为2016年5月28日，那么效期报警时间可以设置为2015年11月28日。当药品到2015年11月28日时，系统会提示管理人员，此时管理人员应该进行催销处理。效期报警还可以用色标管理的方法区分过期药品，3个月到期的药品，6个月到期的药品。例如：红色表示过期药品，黄色表示3个月到期的药品，绿色表示6个月到期的药品。
（三）建立培训体系
首先，公司的仓储部门应该从各大高校引进相关的人才，并且给高校毕业生和老员工搭建一个互相学习，互相提升的平台；其次，定期对所有操作管理人员进行库区，岗位以及现场GSP管理标准培训，并且培训后要不定期的进行技能比赛；最后，根据员工的绩效考核，要实行严格的奖惩制度，避免学而不用的现象发生。这种方式不仅可以让仓储部门从经验管理转为科学管理，而且还可以提高工作人员对工作的积极性。
篇6
这种运作方式通常以会议推广为主，直接下沉到乡镇，通过当地的乡镇批发部或乡镇卫生院邀请各村诊所医生、药店经营者参会，指望他们将产品(尤其是新药)推荐给消费者。
这种运作方式曾经非常成功，但时至今日，倚重于这一手法的企业发现，并不是每一家都能赚到真金白银。
这一操作的推手――医药物流公司在不断埋怨：疲于配合厂家开展推广会，每次都是吃吃喝喝。会议有效果，企业满意；会议没效果，企业和客户两头都抱怨。现在这些客户都学精了、变滑了，你请吃饭、送礼品都可以，可订起货来一点也不含糊，哪有那么好忽悠?
客户也在埋怨：每次开会，企业和医药公司都是联合出击忽悠人，进货后却发现，差产品连质量也没有保证，回头找上游，都在“打哈哈”；好产品尽管质量、价格都满意，可就是不卖货。
反思后不难发现，“会议营销”出现了以下问题：
1．推广手段单一：会议多而滥，举办方逐渐麻木，更不要说历经百战的客户了。
2．价格虚高，难以消化：会议推广需要大量的人员和费用支撑(费用通常达到销售额的30％以上)，羊毛出在羊身上，厂家势必大大提高整体毛利率(少则50％以上，多则翻番)，为客户的销售增加难度。
3．渠道环节众多(通常是“医药公司一批发部一终端”)，不但操作成本加大、利润难以保证，而且环节之间容易出现难以协调的问题。
“会议营销”不行了，又靠什么打通农村市场?
乡镇直供建点，组合推广跟进
笔者认为，一部分OTC产品适合一竿子插到底的营销策略：自派人员在乡镇直接建点，产品进行组合销售，同时在“根据点”组合推广。
直插乡镇，独家经营
以往操作农村市场，厂家多以医药公司为主渠道。由于普药不赚钱，所以医药公司对能带来高利润的新药积极性很高。但医药公司配送宽泛，管理无方，价格很容易穿底，毫无利润保证。
目前，农村市场的监管力度远没有城市那么严格，厂家可以借助推出新药的契机，甩掉地方医药公司，自己直接到乡镇发展网络，选择乡镇药店或诊所建立专柜。
1．严格的独家区域保护。通常每个乡镇设立一家独家专柜(有的大乡镇中心能够影响周边三两个乡镇，可选一家药店)，保证专柜的销量和利润。现在药店竞争十分激烈(如河南、山东等地，一个乡镇可能拥有五六家药店)，药店经营者都非常清楚，只有“独家销售”，才可能赚钱。
2．前期，厂家垫付货底，为每个专柜派驻专人促销，提供全方位的宣传推广，直到区域内形成相对稳定的销量，才撤销专人促销，但每县仍保留一两个人管理市场，负责处理订单、及时结算、维护客情等日常工作，保证稳步过渡，减少终端的经营风险。
3．保证终端专柜赚取20％的利润，对部分钉子户，厂家还可以一次付少量专柜费。在药店经营中，普药是保证基本销量和利润、并分摊成本和聚集人气的，而新药和保健品则是实现利润的。
在这种操作中，厂家要注意以下几点：
1．各个区域市场的情况不同，切忌大面积推广，应先做样板乡镇，逐步推开。
2．人员配备必须精干，最好是“强带弱”的搭配，业务能力强的流动式开拓市场，业务能力弱的负责后期的市场维护和管理。
3．合作双方可以协议约定：专柜的最低销量，协议双方职责，要求终端积极配合销售和推广，并拓展销售网络(向村、镇的其他医疗室销售)，同时强令禁止恶意窜货。
产品打包销售
产品组合的核心就是将多个适销对路的产品捆绑销售，增强产品销售力，同时分摊经营成本、降低经营风险。
以往很多乡镇药店销售OTC产品，往往与很多家上游单位合作，各家规矩(进货条件、汇款要求、销售政策等)各有不同，药店顾此失彼，而打包方式便于终端的经营。
通常，我们可选择至少10个适销产品(比如多数终端都需要的产品品类，以普药新做的产品为主)，根据农村市场的常见病和多发病，以及季节变化、不同区域市场的不同用药习惯，选择不同类型的产品进行组合。比如，感冒多发季节就增添感冒和消炎药；冬季则增加呼吸道及风湿疼痛类产品。
产品组合时，需要注意以下问题：
1．单品准确定位。
尽管每个产品通常能适合多种病症，但中国的老百姓通常相信“专病专治”药物的疗效。因此，要准确定位每个单品的功效，每个产品提炼出一个主诉求点，反复强调和传播。
2．放枪之前，看清靶子。
不要一味跟风，先要看准哪个地方适合销售哪些产品。经验告诉我们，适合农村市场的OTC产品应具备如下几个特点：
并不要求是真正的新特药，大部分新普药(重新包装的常见普药产品)最适合。
在产品类型上，瞄准农村普通消费者的常见病和多发病，比如感冒发烧、风湿疼痛等，而减肥药、保健品等产品在这里很难淘到真金。
农村消费者日常看病，通常能接受的价位是平均每天2元―3元左右。这是中原地区的标准，发达和落后地区会有差异。
专柜的组合推广
1．突出“符号”：
药柜宣传定位为“放心药，健康柜”。全方位包装专柜，重点突出企业形象，企业标志、商标、主题广告语都要在柜台上体现。这个药柜才是厂家真正的“产品”，要让消费者的眼里只有它，而非某一个产品。
柜台定期有专业医师(当地退休名医)指导服用，避免不对症事件；柜台促销员应具有丰富的医疗保健知识，除了推荐产品以外，还要担当起患者的咨询服务工作，让顾客真正感觉到专柜是“放心药，健康柜”。
2．全面推广：
借助各种媒体的推力作用，辅助会议、义诊和公益活动等方式，对专柜进行整合传播。
充分利用街道广告栏：可以利用现成的，也可以自建广告栏，用以张贴海报，宣传与产品相关的疾病治疗和预防常识，以及产品知识、企业信息等。海报制作追求耐用，每周更新，但可以重复利用。
有选择地发宣传单：质量追求大气，画面赏心悦目，内容尽量口语化，只对目标客户发放，避免浪费。
不厌其烦地录音广播：制作朗朗上口的广告语，充分利用地市电台、乡镇广播站高频次反复播放，形成强烈的冲击波。
全方位的药店硬包装：门头突出厂家形象，门口摆放展板或产品样盒，悬挂灯箱广告，店内专柜则展示样品和醒目的彩页。
条幅要醒目：多悬挂在药店、诊所、医药公司院内、购药大厅等。
墙体广告形成气势：以沿城乡公路两边的墙体为主，在醒目的地方刷写广告。每个村子在进出村口的墙体上和村民比较聚集的地方，至少可以刷写两条。
篇7
一到C医药公司马小刚马上找到采购部经理，就A产品的销售情况进行了沟通，了解到销售基本正常，库存也正常，采购经理明确表示要进货就比较困难了。马小刚心想，这是最后的机会了，连终端配送最好的医药公司都无法再进货就一点机会也没有了，不行，一定要寻找机会。正在马小刚犹犹豫豫的时候，采购部经理突然想起一件事，对马小刚说，8月20日在本溪C医药公司有一场针对农村的第三终端配送订货会，那个地方A产品纯销不错，也许在本溪做一次订货会能够分销不少，再次100件A产品就没有问题了。这个可是救命稻草啊！随后，马小刚立即要了一份这次会议的日程、内容、宣传单匆匆回到办事处，立即组织办事处人员讨论。
一、研讨
商务主管甲说：“本溪的确是一个纯销区域，A产品铺货率高，几乎达到90％以上，每个月的流向单都能反映产品流向本溪下属各乡镇的诊所和卫生院。”
商务代表乙说：“本溪人口有160万左右，有32个镇，我们的产品每个月能够销售20件吧，但如果在本溪开订货会，如何保障目标客户的到达率呢？本溪现在只有一个代表在工作啊！”
商务代表丙说：“参加订货会，需要考虑采用什么样的促销政策，另外我们的目标是分销多少件，目标越高促销政策就越狠！”
商务代表丁说：“我调查了一下，本溪地区已经有2个多月没有举行类似会议了，D医药公司也准备下个月初在本溪开会！如果做，那么我们肯定要选择C医药公司的这场订货会了。”
马小刚听完下属的汇报后，微笑的对大家说：“好，大家分析的非常正确。下面我们就制定科学的推广战术。第一，我们参加这次第三终端订货会；第二，我们的目标是分销40件，消化C医药公司的库存马上再进货100件，完成本月任务；刚才大家分别从市场潜力、历史销售情况、人力资源配置、商务分销尺度、竞争商业订货会的召开情况进行了有效的分析，说明我们参加这次订货会将有可能取得巨大成功，本溪市场2个月没有医药公司搞活动了，呵呵，市场应该饥渴的差不多了，所有人马全部集中到这次会议的准备和执行工作，经过市场一线的洗礼，大家的工作越来越科学了，值得嘉奖！”
提示：
马小刚的团队在推广方案的研讨阶段向我们展示了第三终端的两种武器——科学和信心！
我们在市场一线上天天都会遇到这样或者那样的问题和选择，如果没有科学的市场分析能力，可能我们的营销资源投入产出将出现严重失衡！
建立在科学上的信心是真正的信心，建立在盲目上的信心就是自大了！有了科学的分析，科学战术，如果没有信心实施，那么在好的方案也是一张废纸！
二、准备
当天晚上，马小刚的团队就确定了订货奖励政策，根据会议的日程和内容，一方面与电脑喷绘公司合作，印刷了1500张宣传单，当天晚上12点，商务代表甲就带着这些宣传单做火车前往本溪，务必在17日之前利用商业公司的业务员发送到本溪市的各乡镇终端，确保客户到达率；另一方面，向总部额外申请了200个A产品模型盒和空盒、100份宣传海报以及若干品牌提示性小礼品。一场第三终端战役在这一支富有激情的团队导演下就这样紧锣密鼓的开始了……
提示：
马小刚的团队在推广方案的准备阶段向我们展示了第三终端的第三种武器——激情！
第三终端的客户数量多而零散，任何推广活动的实施如果没有团队激情的元素推动，是很难达到预期效果的。
三、会场布置
8月19日，马小刚率领5名队员出现在本溪商业订货会会场，参加这次会议的一共有6家制药企业，由于是单品种的因素，虽然畅想，但也负担不起较高的会议费用，只能和其它企业共同合作了。如何在这么多品种中凸现自己呢？会场的布置除了一些地方是承办商C医药公司指定用于自己品牌宣传用之外，其余位置全部开发，可任意摆放。在大战役中又出现了小战役，抢夺最佳位置是布置过程中的最大任务。
会场入口处拜访什么呢？普通的堆头无法吸引人的眼球，易拉宝也太没创意了，横幅挂上只能淹没在横幅的海洋，三个臭皮匠顶一个诸葛亮，大家七嘴八舌后，一个绝佳的创意出炉了，用产品空盒摆出一个“孔雀开瓶”的特殊造型！用孔雀开瓶来欢迎每一个到会客户，即能够起到耳目一新的感觉，同时还能将产品信号立即占领客户的脑海。
由于会场在二楼，沿途的楼梯又成为马小刚团队追逐的目标，产品模型盒和宣传海报派上用场了，模型盒沿着楼梯的扶手一字排开好不壮观啊，楼梯旁的墙壁贴上海报，两面夹击，持续刺激客户的订货神经。
会场中的每一个洽谈桌上拜访形象笔，要订货就要签字，没有笔怎么能行呢！当然产品宣传资料也是少不了的。对了，还有会场的立柱上也要贴上宣传海报，还有很多很多…….
提示：
马小刚的团队在商业订货会的布置阶段向我们展示了第三终端的另外两种武器——细心和创新！
创新源自灵感，而灵感源自细心的观察和敏锐的洞察力，缺一不可！在第三终端的每一项推广工作中都会遇到这样的问题，如何吸引客户的眼球、树立产品的特性、树立企业的品牌等都需要细心观察和创新的思维！
四、会中作战
8月20日早上8点，马小刚的团队准时到达会场，开始做好最后的准备，迎接客户的到来。300多个终端客户陆续到达会场，有马小刚认识的、熟悉的、还有不认识的。团队的每个队员分别拿着产品订货单在每一个洽谈桌上与客户交谈，由于这一次订货奖励的礼品相对丰厚，不仅C医药公司有订货奖励，还有来自各厂家的订货奖励，甚至还有抽大奖活动，终端客户订货非常积极，在和到会的每一个客户洽谈后，马小刚已经拿到订单41件，完美的完成了既定任务目标！
提示：
马小刚的团队在商业订货会的会议实施阶段向我们展示了第三终端的第六种武器——勤奋！
如果没有和每一个客户深入洽谈，也许前期所做的一切都是白费的。正是这种勤奋精神，才能让每一个推广活动达到预期的目标。
五、会后跟进
在会议期间，马小刚的团队记录了每一个终端客户的信息资料，名称、职位、联系地址、电话、客户的喜好、客户的年龄等等，有了这一个终端宝典，会后的跟进实在是太容易了。会后马小刚的团队对这次参会客户进行了电话回访，就各种关心的问题进行了沟通，在沟通中总结了工作的得失，为下次推广奠定了良好的基础，同时与终端客户建立了良好的客情关系，同时也在客户心目中树立了公司的专业品牌地位。
提示：
马小刚的团队在商业订货会的会后跟进阶段向我们展示了第三终端的第七种武器——客情！
篇8
公司凭借有口皆碑的有效的商品质量管理，良好的经营条件，一流的服务水准和雄厚的经济实力，逐步建立起了覆盖河北省地市县的医药经营网络，以及山西、山东、内蒙等外省市的医药物流配送业务，并与全国700多家药品生产企院保持着良好的业务往来与合作关系。
德泽龙公司凭借齐全的品种，可靠的质量，合理的价格，优质的服务，健全的网络，良好的信誉和科学的管理，致力于发展成为全省及至全国最具影响，最具规模，最具潜力的药品经营企业之一。为了创造未来我们携手共进！为了超越现在我们将不断努力！！让您满意，是德泽龙永恒的追求！！！
1.2实习目的及意义
1、检验和考察了我们对所学专业知识和技能的理解和掌握程度，锻炼了我们综合运用所学专业知识和技能，分析解决工作中实际问题的能力。
2、进一步培养了我们调查、分析、研究连锁企业工作中的实际问题的能力，培养其在其在研究中搜集、归纳、整理资料的能力和理论联系实际，实事求是的工作作风，及踏实认真、吃苦耐劳、勇于创新的工作精神。
3、通过实际工作中与他人的广泛接触，进一步锻炼了我们的表达能力和交际能力，培养了我们的团队意识。
4、进一步熟悉连锁企业工作的主要内容和职责要求，做好就业的心理准备和知识储备。
二 实习单位 河北德泽龙医药公司
三 实习岗位 销售员
四、实习内容
1、了解企业的经营思想和战略方针，了解企业制度形式、组织机构设置情况，分析其存在的合理性。
2、了解并分析企业的经营项目和内容，了解企业是否重视市场调查工作，是否建立起科学的市场信息收集和信息管理系统，企业市场信息的来源渠道是什么，市场环境对营销活动的影响。
3、重点了解企业的采购、物流、销售情况、促销情况、定价情况、运营情况，观察并思考企业工作人员遇到问题的解决措施。
4、了解各部门的职能和管理控制措施，思考各部门职能是否得到了充分的发挥。
5、了解并分析企业管理中的困难和障碍，思考解决的措施或方案。通过完成上述实习内容，对企业建立起完整、全面、清晰、深入的认识。
五、实习要求
（1）严格遵守实习单位的各项规章制度，按实习单位的规定时间上、下班，注意交通安全，饮食安全。
（2）不乱动实习单位物品，遵守实习单位的有关保密制度。
（3）勤学好问，踏实肯干，谦虚谨慎，抓住机会锻炼自己的沟通能力、社交能力。
（4）在整个实习中，应注意培养自己的责任心，培养自己认真、虚心、勤勉、自强、创新的精神，严格要求自己。
（5）听从实习单位和指导教师的安排和指挥，未经允许，不得随意更换实习岗位。
（6）实习期间，每人撰写实习周记，记录实际的实习情况与主要实习内容，实习结束后将周记附在实习报告后面交由指导教师检查。
（7）有事请假，违者按学院有关规定严肃处理。
六 实习过程
这次实习，我班分为两个部分，一大部分去爱普医药材有限公司，而一小部分在河北德泽龙医药公司。我们六人很荣幸的分到了德泽龙公司，2011年5月9日，这天，我们这个团队早早的来到了办事处，在赵经理的介绍下，我们六人初步了解了实习岗位和意义，那就是销售药品。缬沙坦分散片，由于我们第一次接触销售业务工作，我们对于销售的产品的功效也不是很清楚，这天下午，经理给我们进行了培训。经过培训，我们深入的明白了销售员的基本操作工作，一个成功的销售员具备的条件以及准备，除此外，我们明白了我们销售药品的功能。于是我们开始了三周实习销售工作的经历。我们六人分为三组，每两人一组，我和安琪进行了我们的工作。刚开始，我们去寻找药店和诊所的路线，于是我们商量买了一幅地图，慢慢地我们发现离小区附近有大量的药店和诊所，在这次推销药品中，我们遇到了不少问题，比如，你们的药品给的价位高了，比如，我们这不需要抗高血压的药，比如，你们实习生给我们的信任度等等，虽然开始认为销售不是一个太难的职业，但是亲临其境或亲自上阵才意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。在这短暂的实习期间，我深深感到了自己的不足，专业理论知识和实践应用上的差距。在以后的工作学习中，我会更加努力，取长补短，虚心求教，不断提升自我。销售过程中，很幸运我们卖出了几盒，虽然销售的不怎么好，可我们收获了颇多，明白了销售员的工作，也明白了以怎么样的态度面对顾客，也让自己变得能说和体会了以后走上社会的经历。同时，在销售实习的这三周里，我学到了许多东西，拓宽了视野，增长了见识，也体验到社会竞争的残酷，而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验，为将来自己走创业之路做准备。
七 实结
篇9
公司凭借有口皆碑的有效的商品质量管理，良好的经营条件，一流的服务水准和雄厚的经济实力，逐步建立起了覆盖省地市县的医药经营网络，以及山西、山东、内蒙等外省市的医药物流配送业务，并与全国700多家药品生产企院保持着良好的业务往来与合作关系。
公司凭借齐全的品种，可靠的质量，合理的价格，优质的服务，健全的网络，良好的信誉和科学的管理，致力于发展成为全省及至全国最具影响，最具规模，最具潜力的药品经营企业之一。为了创造未来我们携手共进！为了超越现在我们将不断努力！！让您满意，是永恒的追求！！！
1.2实习目的及意义
1、检验和考察了我们对所学专业知识和技能的理解和掌握程度，锻炼了我们综合运用所学专业知识和技能，分析解决工作中实际问题的能力。
2、进一步培养了我们调查、分析、研究连锁企业工作中的实际问题的能力，培养其在其在研究中搜集、归纳、整理资料的能力和理论联系实际，实事求是的工作作风，及踏实认真、吃苦耐劳、勇于创新的工作精神。
3、通过实际工作中与他人的广泛接触，进一步锻炼了我们的表达能力和交际能力，培养了我们的团队意识。
4、进一步熟悉连锁企业工作的主要内容和职责要求，做好就业的心理准备和知识储备。
二实习单位省医药公司
三实习岗位销售员
四、实习内容
1、了解企业的经营思想和战略方针，了解企业制度形式、组织机构设置情况，分析其存在的合理性。
2、了解并分析企业的经营项目和内容，了解企业是否重视市场调查工作，是否建立起科学的市场信息收集和信息管理系统，企业市场信息的来源渠道是什么，市场环境对营销活动的影响。
3、重点了解企业的采购、物流、销售情况、促销情况、定价情况、运营情况，观察并思考企业工作人员遇到问题的解决措施。
4、了解各部门的职能和管理控制措施，思考各部门职能是否得到了充分的发挥。
5、了解并分析企业管理中的困难和障碍，思考解决的措施或方案。通过完成上述实习内容，对企业建立起完整、全面、清晰、深入的认识。
五、实习要求
（1）严格遵守实习单位的各项规章制度，按实习单位的规定时间上、下班，注意交通安全，饮食安全。
（2）不乱动实习单位物品，遵守实习单位的有关保密制度。
（3）勤学好问，踏实肯干，谦虚谨慎，抓住机会锻炼自己的沟通能力、社交能力。
（4）在整个实习中，应注意培养自己的责任心，培养自己认真、虚心、勤勉、自强、创新的精神，严格要求自己。
（5）听从实习单位和指导教师的安排和指挥，未经允许，不得随意更换实习岗位。
（6）实习期间，每人撰写实习周记，记录实际的实习情况与主要实习内容，实习结束后将周记附在实习报告后面交由指导教师检查。
（7）有事请假，违者按学院有关规定严肃处理。
六实习过程
这次实习，我班分为两个部分，一大部分去爱普医药材有限公司，而一小部分在省医药公司。我们六人很荣幸的分到了公司，年5月9日，这天，我们这个团队早早的来到了办事处，在赵经理的介绍下，我们六人初步了解了实习岗位和意义，那就是销售药品。缬沙坦分散片，由于我们第一次接触销售业务工作，我们对于销售的产品的功效也不是很清楚，这天下午，经理给我们进行了培训。经过培训，我们深入的明白了销售员的基本操作工作，一个成功的销售员具备的条件以及准备，除此外，我们明白了我们销售药品的功能。于是我们开始了三周实习销售工作的经历。我们六人分为三组，每两人一组，我和安琪进行了我们的工作。刚开始，我们去寻找药店和诊所的路线，于是我们商量买了一幅地图，慢慢地我们发现离小区附近有大量的药店和诊所，在这次推销药品中，我们遇到了不少问题，比如，你们的药品给的价位高了，比如，我们这不需要抗高血压的药，比如，你们实习生给我们的信任度等等，虽然开始认为销售不是一个太难的职业，但是亲临其境或亲自上阵才意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。在这短暂的实习期间，我深深感到了自己的不足，专业理论知识和实践应用上的差距。在以后的工作学习中，我会更加努力，取长补短，虚心求教，不断提升自我。销售过程中，很幸运我们卖出了几盒，虽然销售的不怎么好，可我们收获了颇多，明白了销售员的工作，也明白了以怎么样的态度面对顾客，也让自己变得能说和体会了以后走上社会的经历。同时，在销售实习的这三周里，我学到了许多东西，拓宽了视野，增长了见识，也体验到社会竞争的残酷，而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验，为将来自己走创业之路做准备。
七实结
篇10
至于产品管理体系，笔者认为，先不论是否将产品管理进行到底，但先跨出一步就有成功的机会。国内的市场环境虽然不同于国外，也尽管业内有部分企业的产品管理体系有些“四不象”，但也有成功的企业营造出具有中国特色的产品管理体系。
是否适合中国国情
那么，商业批发类型的医药公司到底需不需要产品管理体系？
目前，我国现有医药商业公司内部管理分为两种类型：
一是专业分工型，即采购和销售分别由专业人员独立运作，这类商业公司规模相对较大，经营品规较多，各部门内部还需分工，如采购部可继续分为中成药、中药材、注射剂、西药片剂、西药胶囊等，销售部可分为省内部和省外部、医院部、第三终端部、药店部等。当然也有一些商业公司有大客户部（大产品部），有相应的人员负责，另外，部分企业则是老总亲自挂帅负责某些大产品。
二是采销一体型，即采购和销售由同一组人员负责，这类商业规模相对较小，业务量不大，产品品规也不多。
近年，全国医药总销售额增长率均高于GDP的增长，但医药商业经济效益水平缺持续走低，医药商业全行业净利润仅为0.6％，可谓超微利运营。如此环境，更需要企业走精细化内部管理，而产品管理体系的建立则是较好的管理模式，对于医药商业公司其意义深远：
——通过产品经理使得商业公司和产品供应商之间架起一座沟通的桥梁，这样可以节约企业与企业之间的沟通成本，同时加快产品的市场开拓，上游供应商能够更加快捷地了解产品销售动态和市场占有率，能够及时改进和调整市场推广策略，从而帮助商业公司扩大相应产品的销售额和市场占有率。
——产品经理对于产品的全面了解，将有助于企业控制产品的运营风险，严格控制产品投入产出关系，确保产品经营利润。
——作为企业的总经理或者董事长再也不必事事亲为，将节约出来的时间和精力用于企业内部运营管理、战略长远发展等关系企业长期良性运转的工作。
适合国情的产品管理模式设想
关于医药商业公司的产品管理模式，笔者作如下设想：
产品管理的内容：产品引进、产品销售、产品收款与放款、产品退出等内容。
产品管理的组织结构：产品管理部门由产品经理负责，产品经理的汇报对象应该为常务副总经理或者总经理。
篇11
[
关键词 ] 药品市场营销；实训教学；教学设计；教学方式
[中图分类号] R [文献标识码] A [文章编号] 1672-5654（2014）06（a）-0189-02
近年来人们对中医、中药的关注明显增加，随着对中医药治病、养生知识的不断普及，中药在防病治病领域的应用量增加迅猛。使得中药产业迅速发展，社会对中药人才的需求也在不断增长。全球范围雇佣服务行业的知名公司万宝盛华（Manpower）在2006年的调查资料显示[1]，在中国未来10年内，销售人员、技术人员和中高级管理人员的职位需求将明显增加，企业对销售人才的需求不只是满足于填补职位空缺，而是希望找到既有专业知识，了解行业情况，又能够提高销售业绩的优秀人才。作为培养中药从业专业人才的北京卫生职业学院中药专业，《药品市场营销学》的实训教学就要着眼于培养符合用人单位要求的实用型人才，职业教育跟着市场的指挥棒，借助实训环节结合未来工作岗位核心技能选定适合的教学内容并基于工作过程来开展实训教学。
1 药品市场营销学实训的重要性
《药品市场营销学》是一门应用性很强学科，也是培养学生销售能力的重要课程之一。企业需要能够解决实际问题的人才，现实的工作不是纸上谈兵，以往重视理论系统化的教学模式，看起来学生知识丰富，但这样的学生在工作中并不具有核心竞争力，而是那些综合实践能力强的学生才能脱颖而出。所以我们的营销实训课程正是承载着让学生理论联系实际，从结业岗位出发，锻炼学生的表达和沟通能力，重点培养他们的营销技能和综合能力。努力实现课程内容与职业要求对接、专业培养与岗位需求对接。
2 结合中药专业毕业生就业去向选定核心技能
中药专业的核心技能的科学选择离不开对市场的调研，对就业情况的了解。我们收集了2005级-2007级北京卫生职业学院第三院区中药专业四年制2009—2011年毕业的中专毕业生第一次就业时的就业岗位进行了信息的收集、统计和调查分析。结果如下。见表1。
2.1 调查结果
三年的毕业生就业情况的数据显示，近3年中药专业中专四年制毕业生的就业去向情况，从各个就业岗位的分布情况可以明显看出，目前本校中药专业中专毕业生的主要就业岗位在医疗机构，其次是药店和医药公司。药店就业方向想来是我们学校毕业生的主要去向，工资待遇好，需求量大，可选择面广，有发展前景。这几年整体的就业情况平稳，随着人们对健康、防病的重视，药店以便利、快捷、价格合理的优势还将得到发展，就业需求还会持久的旺盛下去。医药公司的就业去向这两年增长的非常快速，学生就业后主要从事医药代表和物流、仓储方面的工作。
2.2 分析
与以前相比，目前我校中药专业中职毕业生主要就业岗位已经从医疗卫生单位转为药品经营单位。在调研中企业指出药店从业人员的核心技能为销售技巧、商品陈列、关联销售技巧、医药知识及问病荐药能力；医药公司从业人员的核心技能[2]为营销实务、推销技术、营销策划、市场调查、产品推广、处理客户投诉。除此之外，企业还特别强调学生的通用能力如：语言表达能力、沟通能力、团队合作能力、克服困难的能力等。《药品市场营销学》就是依据以上的岗位需求，调整教学内容和顺序，选取实用够用的知识模块，突出职业素质和能力的培养。
3 药品市场营销学实训教学计划内容的设计
下表是《药品市场营销学》实训教学计划部分内容。见表2。
4 采用多样的药品市场营销学实训教学方式
在课堂教学中，如果要想达到预定的教学目标，充分的调动学生的兴趣，让学生真正的参与到教学中来是最重要的。那么在选取教学内容和教学方式时就要注意变抽象为具体、变枯燥为有趣，师生互动的过程中结合工作、结合生活，将知识和技能融入到一个个实训中去，实现学习过程无痕迹，起到“润物细无声”的效果。
4.1结合专业特点，设计实训内容
中药专业的学生学习营销脱离不了中药行业，脱离不了药店和医药公司这两个主要的就业方向，我们的实训内容也正是结合岗位所需要的技能来选择的。这样做一方面可以加深学生对未来工作岗位的了解；另一方面也可以引起学生的重视，增加参与的愿望。
4.2 案例教学法的应用
案例教学法在实训教学中能够更强教学的效果，教师选取成功或虚拟案例，让知识点渗透到教学过程中，让学生在课堂上体会到真实工作环境，能够提高学生的分析问题的能力和解决问题的能力[3]。在案例的选取时注意案例的实用性、典型性、新颖性、理论的体现程度、先易后难的原则，要以具体、真实的形态在学生面前呈现，从而激发学生的兴趣。
4.3 任务驱动教学法的应用
任务的设计源于学生未来的真实工作内容，如小王开药店的实训课题，在这个任务中包含了市场调查的方法选择、调查计划的制定、问卷调查的设计、一手资料与二手资料的收集、信息的整理、细分市场、选择目标市场这些子任务。其实这些任务都是基于工作过程设计的。在具体的实施环节教师要注意引导和指导要恰到好处，切记越俎代庖，教师要重引导，除了告诉学生即将完成的项目是什么，还应该适时提醒学生先做什么、后做什么，步骤要清晰。学生在完成的过程中遇到困难，教师应给予指导[4]。
4.4 角色扮演法的应用
药店的顾客接待、处理顾客投诉、人员推销以及医药代表拜访医生的实训内容中，教学过程是依据工作过程进行开发的，这样学生在进行角色扮演时更能够体察工作岗位的用人要求和所需要具备的能力，更贴近实际地思考问题，从而找到自己和工作岗位所需人才之间的差距，如果在学习中得到教师和同学的正面评价更能激发学生的自信心和学习的热情。通过这种方法还可以培养学生的自学能力，应变能力，语言表达，分析和解决问题的能力。
5 改进设想
①多组织学生参观药厂、医药公司、药店、医院等，让学生对自己将来的工作岗位有一个感性的认识。
②可以聘请一些企业的工作人员来给学生面对面的讲讲企业中真实的工作岗位情况，所需技能，缩短学生与实际的距离，感悟到自己知识的不足，激发学生学好岗位本领的主动性[5]。
③走出去与企业合作，共同创建实训项目，以见习、实习的形式参与到实际工作中去，学生将枯燥的知识搬到了社会大课堂中，真正的实现理论与实际相结合，而且在实际工作中能够迅速提高学生的综合素质[6]。
[
参考文献]
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[2] 谢和书.高职“市场营销”专业建设的调研分析与实践[J].继续教育研究,2009（7）:36-37.
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篇12
由于专业化妆品业在国内的发展历史才短短十余年，美容导师成为一种职业也不过是近些年的事。早期的美容产品销售几乎没有专职人员跟进，基本上处于卖方市场的自然销售状态，可选择也只有为数很少的几家香港公司的产品。随着国民经济的发展，专业化妆品行业逐渐以其宽松的发展环境、滞后的行业法规及诱人的经营利润成为后工业时代的发展热点。据统计，目前，专业化妆品拥有每年近200个亿的市场容量，并且以20%的年增长率快速发展。巨大的市场潜力使作为销售骨干的美容导师逐渐成为人们关注的焦点。在专业化妆品企业聚集的广州，发行量最大的《广州日报》招聘版上，几乎每天都有大大小小数十家化妆品公司在招聘与美容导师相关的各种职位，美容导师正在逐渐成为无数有志青年，甚至是天子娇女们的就业新选择。
共同点二：专业销售造就丰厚收入
由于医药代表最主要的工作是向临床医生推荐厂家的药品，这就要求从业人员必须具备深厚的医学或药学教育背景才能胜任日常工作。在我国，临床医学大学本科都是五学年制，所以，说医药代表是现今各类行业中平均文化素质最高的销售人员也不为过：一般中型企业医药代表的学历都在大专以上。在一些外企，研究生做医药代表也不足为奇。一般来说，一位普通的医药代表平均底薪都在2000元左右，在医药行业蓬勃发展的时期，也就是2001年医药体制改革之前，这种底薪基本上都是无责任底薪。医药代表的提成(佣金)比率大概都在5%左右。通常一个医药代表每月都能够在指定的销售区域内完成至少10万元的销售额。那么，可以得到的收入至少就有7000元，当然，这只是一个平均的数字（有的外企会采取高底薪加奖金的薪酬方式，奖金按医药代表所负责产品的销量、整个大区所完成的任务比例等因素来综合计算）。医药代表之所以一直是无数人趋之如骛的择业热门，还有一个重要的原因就是每个月医药代表手里都一笔可观的“临床费用”，也就是通常人们所说的“医药回扣”。这笔钱的金额一般都在销售额的10%左右，医药代表主要以这笔钱作为医生的促销推广费用。由于通常都是以现金兑付，企业基本上无法监控此项费用的实际使用情况，这就造就了医药代表可观的灰色收入可能。有时候，这样的收入远远比他们所得到的佣金还要高得多。在早几年，只要入行一两年的医药代表，基本上都可以挣够买房的钱。尽管在医改后，受招标和降价的影响，医药代表的收入有所下滑，但从整体来看，仍然要比其他一些行业要丰厚得多。
要想入职成为美容导师其实很简单，只要取得由各省市劳动局下属职业技术鉴定所颁发的美容师技术资格证书就可以了。美容师的资格证又分为初级、中级和高级、技师、高级技师五个级别。(其中高级技师相当于其他行业的工程师职称)。美容导师的底薪一般在1200元左右，提成则在2-4%之间，月平均收入在3500元以上。目前专业线还处于市场发展的初级阶段，一个美容导师通常要兼顾至少一个省区的商跟进和美容院维护。几乎全年都处于出差状态。由于食宿一般都由当地的商负责，30-80元/天的补贴大部分就可视为收入。销售能力强的美容导师，月收入更可能接近万元。尽管相比其他一些行业的销售代表，这样的收入或许并不算特别丰厚，但是，考虑到美容导师整体偏低的文化素质(平均教育水平还不到中专)，确实可算是同等学历中的收入之冠了。
这两个职业丰厚收入的一个重要原因还在于其隔山打牛的行销方式：都要依靠专业的服务人员(医生和美容院的美容师)来间接完成产品的销售，他们的产品通过中间的专业服务环节产生了增值。同时，这种专业服务又促使消费者无法直接对产品进行完全自主的选择，这也是他们所在行业的终端竞争始终不及传统消费品那样激烈的一个主要原因。医药代表和美容导师在与专业服务人员和特殊零售终端的周旋之中，实现了自身收益的最大化。
共同点三：现场推广会议为销售推波助澜
医药代表作为一种泊来的职业，基本上保持了其作为“学术推广专员”的基本职责。只要一有新的药品进入了医院，各种类型的产品推广会就会接踵而至。比如，一个药厂的某种呼吸系统用药进入了医院，那么，负责此医院销售跟进的医药代表就会组织有可能用到该药品的医生召开推广介绍会。如果进药医院是一家三级甲等医院，厂家还有可能会邀请呼吸系统颇具名气的医学专家进行现场学术讲座以增强推广效果。当然，一些规模较小的科室推广会则由医药代表自己或是公司的产品经理进行现场讲解。类似会议的形式非常多，很多厂家会赞助一些专科学会的年会、行业的各类学术研论会等等。这些推广会的作用都在于尽可能地树立企业和产品的专业、权威形象，从而达到向目标医生推广使用的目的。由于国家对于药品广告的监管非常严格，尤其是对处方用药，除了只能在一些医学专业刊物上刊登广告外，几乎没有任何媒体可以投放广告。这时候，投入少、目标对象集中的学术推广会自然就成了国内外医药代表都竞相采用的变相广告方式。
专业化妆品的专业特性决定了其在宣传推广上不可能象日化那样可以靠高空广告来推动终端销售。由于专业线产品品类细分较为繁多，同时，差异化的操作手法、套装单品之间不同的搭配和使用步骤都可能成为影响美容效果的原因。所以，为了使美容院全面了解产品和掌握正确的操作手法，召开各种规模的演示会就成为了该行业销售的最大特点。尤其对于一个还处于市场开拓阶段的美容导师来说，组织一个成功的演示会就意味着自己的销售迈出了突破性的一步。
共同点四：全能素质奠定创业基础
在医药代表的出生地欧美，其工作职责只是单纯地向医生推介产品。由于医疗体制的差异，我国的医药代表已被赋予了更多的职能：除了向医生推广产品外，还有两个基本任务：一是开拓市场，行内称为“开医院“、二是管理区域内的通路---医药公司。具体工作包括将药品打入医院指定的医药公司、催收货款等等。总之，对一个医药代表来说，搞定医院的药剂科长进药和说服医药公司经理定期回款所花的时间和精力，通常要比向医生推广产品耗费得还要多得多。
美容导师所肩负的职责非常繁多和琐碎，归结起来，主要有两项：一是配合大区经理开拓商、二是跟进终端美容院销售。日常工作包括区域商的开发和管理、协助商进行加盟美容院的维护和各种促销活动的实施监控。还包括对美容院的产品知识讲解和操作指导。从工作的强度和对能力的要求来看，远比其他一些行业的销售人员更为全面和具有挑战性。
由此可以看出，医药代表和美容导师除了要维护终端外，还要进行所辖通路的开拓和管理，并且在进行各种推广会举行时，又是活动的筹划者和组织者。所以说，他们是名符其时的全能销售人员。由于对市场各个环节的深切了解，往往在经历一段时间的积累后，他们都会选择自己创业：医药代表精英们会自立门户：或以“医药营销自然人”的身份做产品，或与人合伙自组医药公司专心做通路。而美容导师一般经过二、三年的工作实践，都会考虑转型做美容院老板或区域商。这两个职业的创业比率总体上都要比其他行业高得多。
共同点五：培训为职业为本
为了准确地传递产品信息、解答医生在药品使用过程中的相关疑问（如药品负反应、不同病症的使用方法等）。每一个新入行的医药代表都必须接受详尽的产品培训。在一些外企，这样的培训甚至会长达两个星期以上。由于临床医学和药品研发的发展速度日新月异，要作好药品推广，就必须要掌握最新的医药动态和资讯，这就要求一个合格的医药代表除了随时接受公司的培训外，还要不断地自己充电。
美容导师要想取得好的销售业绩，就必须全面地掌握各类产品的使用特性、作用机理和最新操作手法。她们同医药代表一样，是接受培训最多的职业之一。除了要接受产品的培训外，皮肤结构原理、销售技巧、演讲口才等专业学习一项都不能少。同时，为了解决不同区域、不同季节和不同个体差异的消费者提出的产品咨询、应对商和美容院的各种疑问，美容导师需要不断地自学来武装自己。一个成功的美容导师往往都是一个学习能力超强的销售精英。
当然，除了以上的共同点外，从职业发展状况来看，这两个职业主要存在着以下的差异：
差异一：职业的背景差异
医药业与别于其他行业的一个标志之处在于其销售终端还处于政府的完全掌控之下：除了OCT市场已经逐渐开始走向自由竞争外，处方药市场的终端――医院还是以公有性质占绝对主体。尽管政府曾几度痛下决心，要改变医院长期以来“以药养医”的不良现状，但冰冻三尺非一日之寒，在未来的漫长的一段时间内，医药代表的生存状况将不会发生太大的变化。值得关注的是，由于GMP限期认证和招标采购使医药行业的准入门槛不断上升，缺少资本或资金链不健全的企业无法突破政府为规范市场而设置的重重壁垒。行业的发展促使医药代表的综合素质，尤其是专业要求也将进一步提高。以往存在的“民工做药”的状况将不复存在。政府搭台、资本运作是医药代表所服务行业的基本特点，这种特点保证了至少在本世纪，医药代表还将继续位居热门职业之列。
在专业化妆品企业中，年销售额超千万的就已经可以算作是中等规模，其他行业已经谈了很久的整合营销、资本运作对现在的专业线来说，还是可望而不可及的事。这一硬伤与行业的终端――美容院的发展现状息息相关。相比医院，美容院则完全属于自由经济的产物，尽管一些医院也会开设相应的整形、整容等服务项目，但是占主体经营地位的，还是遍布全国的近200万家私营中小美容院。规模小、发展快是专业美容行业最主要的特征。这种现状很难吸引基础素质较高的销售人才。在未来的几年中，美容导师还会继续处于一个以满足市场需求为主的状态，至于素质教育和就业环境，短期内将不会有太大改善。
差异二：行销方式――各自各精彩
由于受国家政策影响，医药代表的销售方式不得不朝着更专业化和学术化的方向转变，企业则开始以各种形象广告来逐步取代备受争议的“医药回扣”。同时，处方药品的非处方化（即尽可能地将处方药向非处方药标准靠拢，以取得非处方批文）、加强大众宣传、推动OTC药品的院用销量等等都是调整医药代表行销方式的全新举措。
美容导师与医药代表在行销上最大的不同点还在于：在日常的驻店拜访或是促销活动中，美容导师常常要对顾客直接进行诊断，而这部分工作在医院只能由医生来完成。现代女性日新月异的美容消费追求直接影响着美容导师的销售方式朝着更为多元化的方向发展，对顾客进行情景式、体验式的销售，针对性地进行化妆技巧、插花艺术、服饰搭配、色彩诊断等附加的专业服务都将构成其销售工作中的重要组成部分，美容导师的工作重点将集中到对美容院的服务指导上，通路开拓和维护的职能将逐渐由其他市场人员来分担。
差异三：职业的构成不同
由于行业的特性，专业化妆品的销售队伍除了部分销售管理人员可能是男性外，基层的美容导师都是清一色的娘子军。同时，这还是一个只属于年青人的职业(一般从业人员都在三十岁以下)。医药代表除了对医药教育背景有要求外，基本没有其他特别限制。有的企业还专门招聘一些离退休的老医生做为专职的销售人员。
差异四：职业教育发展阶段不同
篇13
第一条 产品价格政策按______年公司营销方案省外公司部分第五条执行。
第二条 经销区域、付款方式等1.区域：____________. 2.付款方式：先款后货3.协议量（按结算价计）：______年______月至______月______万元整。
4.乙方只能在经销区域内销售甲方产品、严禁跨区域销售，否则甲方有权停止供货、中止或解除协议，并追究乙方相关责任。
5.甲方按乙方提供的具有合法经销权的商业单位开具增值税发票，起出结算价部份的税金由由乙方承担。
6.甲方不再承担乙方的商业让利。
第三条 经销区划内原一级客户应收账款的处理1.经双方认定的一级客户应收账款由乙方负责在______年______底以前收回60% 其余部分在______年______月底之前清零，在规定时期内清收回公司的部份其提成、促销费按______年标准执行，逾期不再享受公司提成与促销费，同时按月息______% 罚款，罚款从所交保证金中扣除，回款后退还。
2.超过规定时间3 个月仍没收回的部份从所交保证金中扣除，回款后退还。
3.经双方认定的一级客户应收账款余额（截止______年______月______日）：
（1 ）襄城县康泰医药连锁有限公司______；
（2 ）河南镇平县医药公司______元；
（3 ）新郑市华峰医药连锁有限公司______元；
（4 ）河南九州通医药有限公司______元；
（5 ）襄城县医药公司______；
（6 ）鲁山县医药公司______. 第四条 提货量1.乙方所购品种的最低提货量为壹件或按协议。
2.乙方每季提货量不少于年协议量的20% ，否则甲方有权中止协议。
第五条 保证金1.乙方向甲方提供原区域内一级客户应收账款及市场保证金______v 元，以确保本协议条款的正常履行。
2.协议期满，在乙方符合以下条件时，甲方应在一个月内退还保证金给乙方。
（1 ）不存在任何违反协议的行为。
（2 ）积极配合甲方完成所经销区域市场的交接工作，没有任何恶意破坏市场的行为。
第六条 发货及退、换货和运费1.乙方货款到达甲方帐户后，甲方须在3 个工作日内发货（节假日顺延）；如遇特殊情况不能按时发货，需提前向乙方说明。
2.每次发货时，乙方需向甲方提供要货计划并详细填写收货地点及收件人、联系电话等。
3.甲方通过公路的方式将货物发至乙方所在地仓库，在货物到达地址前的运费和风险由甲方承担，到达地址后费用和风险由乙方承担。如乙方需要加急快件或选择其他运输方式，超过正常运输费用标准的费用由乙方承担。
4.因甲方运输原因造成破损或数量不足，由甲方补足数量或调换（乙方提供相应的运输部门的证明）。换货数量以甲方回收的货物数量为准。
5.乙方收到货物后，货物因非质量问题发生丢失或毁损的风险由乙方承担。乙方在接到承运部门的到货通知后，要按规定及时办理提货手续，并将确认的货物数量在收到货物后的3 天内通知甲方。
6.因乙方销售或保管原因造成的破损、变质或退货，甲方不予退换。
第七条 质量责任1.甲方保证其产品质量符合国家药品法定质量标准，并对产品质量负责。
2.凡属于质量问题的残次货（乙方提供相应的证明）甲方负责更换，换货数量以甲方回收的残次货数量为准，对于非质量问题引起的退换货，甲方不予接受。因质量原因引起的纠纷由甲方全权负责。
3.因乙方保管原因造成的产品质量问题，由乙方负责。
第八条 双方权利、义务1.甲方（1 ）权利①对乙方销售本协议项下品种的经营咨询、监督权。
②对乙方违反本协议的行为，甲方可依据有关法律和本协议之规定，追究乙方责任。
③乙方未按规定完成经销协议量任务，甲方有权中止或解除本协议。
④受物价或国家价格调控等的影响，甲方享有对经销品种供价的调整权。
（2 ）义务①从协议签订之日起，协议期内，对于本协议约定的乙方经销区域已经销的品种，甲方承诺给予市场保护，并不再向乙方区域内的任何机构、个人销售同规格品种。
②若有客户向甲方提出要货要求，甲方应将客户介绍给乙方接洽。
2.乙方（1 ）权利对甲方违反本协议的行为，乙方可依据有关法律和本协议之规定追究甲方责任。
（2 ）义务①乙方应自觉维护甲方形象，遵守商业信誉，乙方不得与他人或帮助他人与甲方竞争，也不得为此从与甲方竞争的任何企业获利。
②乙方负责经销区域的市场开发和销售工作，自行安排和承担投资费用。
③乙方在经销区域的市场销售工作中，应严格遵守国家相关法律法规，若有违规违法行为发生，则乙方承担完全责任。
④对甲方的产品情况、经营策略、市场拓展策略、商业资料等信息有保密义务。
⑤有义务向甲方提供该产品流向证明和相应的客户资料。
⑥乙方必须执行甲方的销售政策和相关管理规定。
⑦协议期满，中止或终止时，乙方有义务积极配合甲方，完成所经销市场交接工作，保证销售的顺利过渡。
第九条 违约责任甲、乙双方必须严格遵守本协议条款，任何一方有延迟履
行或不履行本协议的，则视为违约，违约责任按照《中华人民共和国合同法》和本协议有关条款规定执行。解决本协议纠纷地为供方所属地法院。
第十条 其他约定事项1.协议期内，乙方能完成年协议量的80% 以上，双方合作顺利，乙方可优先续签经销协议。
2.协议期将满，乙方欲续签协议，应在协议终止前一个月提出要求，经甲方同意后办理续签手续。
3.解除协议后，乙方应对甲方经营内容（经销品种的全部相关内容）继续承担保密义务，不得有任何破坏甲方企业形象、市场状况的行为。
第十一条 备注1.本协议有效期自______年______月______日起至______年______月______日止。
2.本协议未尽事宜，由双方协商后签订补充协议与本协议具有同等法律效力。
3.本协议一式贰份，甲乙双方签字加盖企业公章后生效，双方各执壹份。
甲方：____________
