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企业职工的培训需求指的是企业中需要进行培训的员工、员工需要进行培训的内容。培训需求的确定最为关键的就是要发现企业进行职工培训的真正的原因，而且企业需要明确培训是否能够解决相关的问题。如果不能确定企业职工培训的需要，培训将不能够发挥其真正的作用。
1.2确定企业职工的培训目标
企业职工培训目的的确定能够为培训计划的拟定提供依据与方向。确定了企业职工培训的目标之后，才能够进一步确定进行培训的职工及培训的内容、时间、方法等。培训目标主要包括技能方面、知识方面、工作表现方面、工作态度方面、企业目标等几类。
1.3制定企业职工的培训计划
企业职工的培训计划实际上就是具体化了之后的培训目标，将培训目标作为依据具体的确定培训的形式、课程设置与大纲、教材、教师、教学与考核的方法等。
1.4企业职工培训的实施过程
企业职工培训的实施是整个企业营运管理的一个重要的方面，主要是针对培训计划前、中、后的各种活动所进行的协调工作。培训实施过程的良好能够确保接受培训的职工全身心的投入到培训当中，确保企业职工培训取得预期的效果。
1.5企业职工培训结果实现转变
企业职工培训结果实现转变指的是接受培训的职工将在培训中掌握的知识、技能等在实际的工作中有效运用。企业职工培训结果转变的实现需要借助与相关的制度与措施，实现职工培训、绩效考核与报酬、职业生涯等方面的有机结合。
1.6企业职工培训效果的评估
企业职工培训效果的评估具有承上启下的作用，一方面对已经完成的培训工作的效果进行评估，通过评估得出相关培训效果的标准与依据等；另一方面通过评估与总结为未来的企业职工培训提供改进与完善的建议与措施。
二、企业职工教育培训体系的实施
企业职工教育培训体系不仅需要建立，更加重要的是建立之后的实施与运作，只有这样才能够真正发挥企业职工教育培训体系的作用，达到企业培训的最终目标。就好像是搭台唱戏一样，舞台的搭建固然是非常重要的，而舞台的搭建还是为了唱戏而服务，因此唱戏更加重要。在企业职工教育培训体系实施的过程中需要注意以下几方面的问题。
2.1企业职工教育培训体系实施的原则
在企业职工教育培训体系实施的过程中，要注重企业的长远战略与近期目标之间关系的处理；要依据成人学习的特点实施培训；企业的领导阶层要注重并亲自抓好企业职工的培训工作；在培训的过程中要将实际的需要作为培训的目标，培训结束之后要实现培训结果的良好转换，做到学以致用；要实现培训方式的多样性，避免单一的培训方式方法；企业要坚持企业职工培训工作，实现企业职工教育培训体系的长久性；要重视培训结果，及时地对其进行反馈与强化；要通过激励的方式来促进职工培训效果的提高；要依据个人与企业共同发展的原则来进行企业职工培训。
2.2企业职工教育培训体系实施的保证条件
第一，企业的管理层要重视企业职工的培训工作，管理层的支持是培训工作顺利开展的首要前提；第二，要建立培训机构，企业职工培训工作开展的重要条件之一就是培训机构，培训要建立在培训机构这个载体的基础之上，否则将无从谈起；第三，要确保负责培训的师资的合格，培训师的能力与素质的高低将直接影响到企业职工的培训效果与培训质量；第四，要确保培训经费的充足，培训经费是企业职工培训开展所必要的条件与重要的保障；第五，要有完备的培训设施，俗话说：“巧妇难为无米之炊”，培训设施是培训顺利开展与进行的最为基本的条件，培训设施的配套与完备能够实现职工的有效培训，切实提高职工的技能与职业素养；第六；在培训的过程中要做好培训工作记录，完整、准确的培训记录有利于发现培训工作中存在的不足之处，为下次培训工作的开展提供参考与借鉴。
2.3企业职工教育培训体系实施的形式与方法
企业职工教育培训体系实施过程中的形式与方法主要包括：常规性的技术方面的培训，主要的目的是提高职工的技术素质；岗位晋升过程中的培训，职工在岗位晋升的过程中要进行岗前培训并考核，考核通过之后才能够上岗；新职工入职之前进行的培训，新的职工在金融企业之后首先需要进行培训工作之后才能够分配到各个岗位中进行工作；职工外出进行培训，根据企业职工培训的需求，有计划的将职工送到相关的培训班或者同类公司中进行学习与考察。
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众所周知，对于生产经营者来说，人在企业发展中的决定作用，已被大家所共识，对职工以“实用，实效”为培训原则，减少“违章”，消除隐患，提高职工素质，加快知识和技术积累，塑造企业文化，加强企业内部凝聚力，具有非常重要的意义。
1 职工教育培训的现状
国家安全生产法强调：“安全第一、预防为主、综合治理”。对职工教育培训，是让职工了解、掌握相关法律、法规、提高安全技术素质，增强安全意识的重要途径。但其现状表现在：
1）企业制定了全年的培训计划，同时根据培训对象、内容、重点的不同，制定相关的培训计划，明确工作思路，提出了工作目标，但是，无论是哪一种培训，培训的方法也只是简单的找出安规或者是技能方面的书，照本宣科，然后在简单的出张卷子一考了之，对于培训结束后，职工对新技术、新工艺、新设备中否掌握，培训效果无法评估。培训办了，职工也参与了，这种流于形式的培训，造成理论和实际脱节，职工参加培训的积极性降低，企业领导希望通过培训达到的预期目的没有实现。
2）由于培训计划在实施过程中，需要多部门配合，而其他部门因牵涉部门利益，影响其正常工作，又认为培训与我部门无关，导致培训工作很被动。
2 职工培训存在的问题
1）企业不够重视；2）培训方法单一、枯燥；3）没有调动职工参与培训的积极性，以及相关的奖惩制度；4）培训机制不够完善，导致培训结果不佳。
3 产生问题的原因
1）企业与职工在培训认识上的误区。培训年年搞，浪费大量人力、物力，受训人才流失严重；参培人员没有通过培训给自己带来相应的经济福利。
2）一是大部分培训偏重于“课堂教学”，局限“老师讲、学员听、考试测”的模式，以教师为中心，缺乏“教”与“学”双方的交流与沟通。二是请专家办技术培训班、开专题讲座，通过现代网络教育进行专题培训成本高、参与人员少，培训效果不够好。三是单一的培训模式存在侧重业务技术操作，学历证书的取得，忽视职工发展潜力、学习能力的培养和引导。四是培训机构只关心培训费用、培训人数，忽视培训效果和质量。
3）存在“工学”矛盾，职工培训要占用时间，企业要效益，如何在现有有限的资源有计划、组织、协调和控制，完成培训项目。同时，又能够为企业提供长期发展所需要的人才，职工提供一个全面提升的机会。
4）培训监督和考核机制不够规范化、制度化、不够完善，比如企业对职工培训的责任和义务不够明确，必要的人、财、物投入未能及时保证，考核激励机制没有形成等等。
4 创新培训方法，提升培训效果
4.1 转变培训理念，提高认识，解决“工学”矛盾
站的高，才能看的远，企业必须树立一种为职工培训，是一种投资行为，是可以使企业获得长期综合收益的行为。的确，职工培训有时不可能起到立竿见影的效果，但可以通过潜移默化的过程，增强职工对企业的认同感、归属感，增强员工之间的凝聚力和团结精神。因此，做为软投资，其重要性比企业看得见，摸得着的厂房投资、设备投资更为重要，必将会给企业带来风硕的成果！
4.2 创新培训方法，提升培训效果
4.2.1 直观形象培训法
直观形象教学是通过现场、实物或者条件许可下的模拟演练的方式，迅速抓住学员的注意力，使学员有一种身临其境、课堂与现场零距离的感觉。解决了深奥理论难理解的问题外，还解决了培训内容空洞抽象的问题，具有实用性。同时加深了一些特别是能弥补有些一线职工文化水平低，基础知识不足的缺点，有效的激发了学习兴趣。
4.2.2 安全警示培训法
1）利用安全教育展室来教育职工
有条件的企业，可以通过建立安全展示厅，展示典型事故案例图片、实物。播放电视、录像、幻灯、投影、图片等生动形象的教育资料，使职工形成“人人讲安全，事事保安全”的责任意识，提升培训效果，增强处理紧急情况及对一般事故进行救护的能力，从而促进企业的持续和谐发展。
2）利用职工身边的事故来教育职工
讲案例，请职工上台讲安全故事、分析安全案例，总结身边的或自己发生的安全事故教训，生动形象，这样的警示教育，才能入脑入心，才能引起职工对安全生产的重视。
4.2.3 现场问考培训法
在对一些老企业培训时，由于有些一线员工文化水平低，可以采用现场考问的形式；对新员工应知应会培训、在岗人员规章规程措施培训、机电维修人员设备维修、保养知识培训、突发事故应急救援培训、危险源识别与风险评价培训等可以采取与相关企业培训管理人员一起，回答准确率不低于80%的方式，结合实际情况，现场抽考。这样做，一是节约职工有效时间，二是机动灵活，员工互帮互学，促进了职工应知应会率的进一步提高。
4.2.4 建立榜样激励培训法
“榜样的力量是巨大的”。通过多媒体手段，大力宣传在安全生产工作中做出突出贡献的普通职工，宣传他们的典型事迹，切实成为广大职工的楷模，对其重奖或张榜宣传，与经济利益相结合，让职工明确认识到只要安全生产，就能感受到企业安全生产、持续发展给他们带来的实惠。
5 建立有效的培训管理、激励机制
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1.开展职工教育培训是电力企业创建学习型企业的重要手段之一
在1997年的世界管理大会上,与会专家一致提出,建立“学习型企业”是未来世界管理变革的十大趋势之一,认为“学习型企业”是未来成功企业的模式。党的十六大报告在阐述全面建设小康社会的宏伟目标时,明确提出要“形成全民学习、终身学习的学习型社会,促进人的全面发展。”电力作为国民经济社会发展的基础设施,是支撑和保障国家推进现代化进程的命脉、支撑和保障。在全面建设学习型社会的过程中,建设学习型电行业是一种实现形式,是建设学习型社会的重要组成部分。学习型企业是以共同愿景为基础,以团队学习为特征,以人为本,以企业和个人的全面发展为中心,以增强企业学习力.提高人的综合素质为目标所架构的学习求知的目标管理体系和所建立起的能够不断实现知识转化的运行机制的现代企业。职工培训正是以人为本,以企业和个人的全面发展以中心的体现,同时也是增强企业学习力和提高人的综合素质的主要方法。因而,开展职工教育培训是电力企业创建学习型企业的重要手段之一。
2.开展职工教育培训是电力企业适应市场发展的客观要求
电力企业要在日趋激烈的市场竞争中立于不败之地,一支高素质的职工队伍是必不可少的。从技术治理上看,现代电网日新月异,高参数、高电压、大容量、大联网趋势显著,没有高素质高水平专业职工队伍,不可能真正管好日益现代化的电网。从生产经营上看,随着电力体制改革与国有企业改革的不断深化,对于企业的技术素质、治理素质要求越来越高。而职工培训正是建立高素质队伍的主要手段之一。
3.开展职工教育培训是提高电力企业职工自身综合素质的需要
职工是企业的主人,是企业的重要人才资源,是企业最有效的投资。而培训对职工个人来说,是提高自身综合素质的需要,同时也是吸引与稳定人才的重要措施。职工教育是培养实用人才的主要阵地,是优化职工队伍结构的基本手段。对于在职职工来说,加强教育培训,特别是后续教育是学习知识、提高素质的主要途径。广大职工必须将继续教育培训作为发展和充实自己的机会,去学习和更新自己的专业知识,不断提高多方面综合素质,才能适应新的环境,迎接全球化的挑战,实现更高的发展目标。企业不仅为员工支付劳动报酬,而且重视教育培训,为其提供个人升值的机会和发挥潜能的舞台,职工自然勤奋敬业、主动创新,为企业贡献出更大的价值,形成一种良性互动的双赢格局。
二、电力企业职工教育培训中需要注意的问题及对策
1.对职工教育培训的重要性认识不足
在当前以经营效益为业绩考核核心的行业管理体制下,部分干部和职工在思想认识上,对大力发展职业教育、争创现代化学习型企业的重要性和必要性缺乏足够认识,缺少学习的紧迫感、主动性。他们错误地认为,职工教育培训工作是软任务,不会产生什么实际效益,不同程度地轻视或忽视职工教育培训。由于认识上的偏差,一些企业领导管理层对职工再教育培训工作不够重视,把培训工作当“挡箭牌”、“软任务”来对待,可长可短,可有可无。在当前激烈的竞争下,我们必须充分认识到培训的重要性,把培训工作作为电力企业的头等大事来抓,继续加大对职工教育培训的投资力度和管理力度,强化培训管理,充分发挥职工培训部门的主导作用,建立起与各级单位负责人业绩挂钩的奖罚制度,齐抓共管,使培训工作落到实处。并逐步建立健全上岗培训、晋职培训、转岗培训、技能培训等制度,并使其规范化、制度化。
2.对职工教育培训的规划不够科学
虽然当前许多企业管理者能够熟悉到职工培训的重要性与必须性,但在具体实践中往往没有长期、系统的教育培训计划,缺少必要的整体协调、长远规划机制。同时,这种培训也仅限于岗位培训、应急培训,常着眼于当前,立足于短期效应,从行业长远发展上,开发员工潜在能力上,或从职工自身素质适应企业发展需求上的培训则没有开展,造成专业技术人才的短缺。针对职工教育培训工作广泛性和长期性的特点,各单位应针对自身的不同情况制定出系统有效的培训计划,既要有总体目标又要有阶段性目标。具体操作中,各阶段的培训工作要做到有机地结合,并要对职工教育培训工作加以综合测试与考核评价。测试与评价既要考虑职工教育培训的实际工作量,更要考核职工接受教育培训的实际效果,并在具体实践中对教育计划不断进行完善补充,使职工教育培训工作科学有序地进行。
3.对职工培训情况的考核手法单一
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文献标识码 A
文章编号 （2014）13-0016-01
据报道，2014年上半年全国煤炭经济运行形势严峻。煤炭市场供大于求的矛盾较难改变，煤炭价格下行的压力加大，企业经营更加困难。
集团公司作为以煤炭为主要收益的大型企业，承载着矿区十几万人的生计，如何在改革中创新，转变经营方式，尤其是在精简人员后如何做到安全生产，提高经济效益，最终能够历经痛苦破茧成蝶走出困境，归根究底，他离不开一支高素质的职工队伍，职工教育培训在提高职工素质方面有着不可替代的作用。
培训是一种有计划、有目标、有步骤的学习，它的目标就在于使得职工的知识、技能、工作方法、工作态度以及工作的价值得到改善和提高，最大限度地使职工的个人素质与工作需求相匹配，从而发挥出最大的潜力，提高个人和企业的业绩，推动企业和个人的不断进步，实现企业和个人的双重发展。工作行为的有效提高是培训的关键所在。
为了提高集团公司的竞争能力和应变能力，笔者认为应该重视对职工的教育培训，从而提高职工的素质，使集团及其职工能够在现有的经营形式下有所突破并能适应企业变革，培训对象从集团公司到各单位各科室各班组，培训内容涉及管理，技能，思想政治，安全生产等等，从点到面逐步形成网络覆盖，形成一整套的培训体制。一方面，从职工个人来看，教育培训可以帮助职工充分发挥和利用自身潜能，更大程度地实现其自身价值，提高工作效率和满意度，增强对厂和集团公司的归属感和责任感。另一方面，从集团公司来看，对职工的教育培训是集团应尽的责任，有效的培训可以减少事故，降低成本，提高工作效率和经济效益，从而增强集团公司的市场竞争能力。
一、培训目标的设置
设置培训目标将为培训计划提供明确方向和依循的构架。培训目标主要可分两大类：一是技能培训。对一线职工来讲，主要涉及具体的操作、故障判断及排除等；在管理层中，则主要是转变思维方式，如分析与决策能力等。二是知识的传授。
1、重视管理人员的培训工作开展管理人员领导力素质提升培训。进而提高全体职工的执行力，在工作中运用人性化管理和科学化管理凝心聚力，将企业职工团结起来，充分发挥企业职工的主人公精神，增强责任心。
2、是做好技能员工的培训工作，“红专并进”。想为企业做贡献，除了有敢于拼搏的精神，还要有过硬的技术。
职工的个人能力犹如一个矢量，矢量的方向是进步和发展，而矢量的长度代表着个人的能力，如果方向错误，能力虽然高，但是对个人的进步并无益处，如果方向对了，矢量的长度不够，则个人也不能充分发挥自己的潜能，为企业做贡献，必须是确保进步的方向，同时提高自己的能力，才能在工作中做出更大的贡献。
二、培训内容的确定
具体的培训内容需要针对不同的培训对象并结合目标加以明确。
1、对新上岗的职工来说，其培训的内容主要有：介绍集团公司和厂矿的基本情况及价值观、道德规范、行为准则、工作条件、发展前景等等。一般来说，对新职工的培训可以起到以下作用：
（1）建立职工与集团公司和厂矿之间的情感与友谊。让新职工知道自己的个人利益是与集团的前途联系在一起的，促使他们能够在企业里全力以赴。
（2）培养新职工职位上所需的特定技能。让他们了解工作方法与内容，并努力掌握新技能，从而能胜任当前的工作。
（3）加强团队精神。使新职工与原有职工迅速增进友谊，培养“团队”概念，以提高他们的合作与服务精神。
（4）补充学校教育之不足。脱离理论的局限，在实际中灵活运用理论法则。
2、对在岗的职工来说，应该不断的巩固加深，并努力在原有条件下有所创新。
一般而言，在岗职工的培训能起到下列积极作用：
（1）保持及增进在岗职工的知识能力，培养厂矿的后备力量。
（2）发挥职工潜能，提高工作技能，增加工作满足感。
（3）促进团体合作，传授安全生产知识和操作技能，协调人力供需，养成职工尽心尽责的品格，增加集团公司的竞争实力。
（4）减少无谓损失与浪费，消除职工的抱怨。
3、作为管理人员，其培训内容主要有：知识技术的更新、管理知识技能、人际关系协调能力、工作协调能力、决策能力和领导组织能力等等。
三、培训的方法
职工培训是一项在时间上和金钱等方面花费都比较大的工程，为了最大限度地提高职工培训的投资效益，就必须根据集团公司发展的需要和职工发展的具体情况，合理地确定培训对象和选择培训方法。
淮北矿业集团公司下属厂矿较多，所学技能范围较广，针对不同的设备和操作技能必须从两方面入手。
一是从理论学习方面，职工在学校学习的书本知识在实际工作中确实起到一定作用，但是现场工作突发状况如何应对，还需要在实践中不断的摸索和学习，最终形成适合工作需要的实际操作技能，这才是需要职工掌握的。
二是实际操作技能。实际操作培训，就是在工作现场，按照岗位操作标准来操作，新进人员固然要学习，并直至熟练掌握并运用，在职职工也要在工作中不断的学习，如何应对突发状况，解决在工作中出现的问题，要不断的进步，才能适应厂矿对职工操作技能的要求。
三是安全学习，在特定的生产环境下，我集团公司对安全生产做出了高度重视，今年的安全奋斗目标是：杜绝3人及以上事故； 消灭重大涉险事故；生产（基建）矿井、工程建设公司消灭死亡事故；地面生产单位、非煤子公司消除重伤及以上人身事故；避免重大非人身事故 。作为一个拥有数十万职工的大型煤炭企业来说，这个目标不可谓不高，但是从集团公司至下属厂矿到各班，我们将安全培训作为重中之重，用提高安全操作水平，严格职工的行为规范，对违章人员的严厉处罚和教育来逐步提高自身的安全生产水平，达到安全生产。
减少生产事故，就是降低企业成本，就是提高企业的效益。
四、教育培训的实际效果
一位著名外企总裁讲：“我们没有时间仔细计算我们的培训费用到底花费了多少，我们也没有时间计算由培训带来的产出有多大，但我们知道，我们一直在本行业中快速前进，市场份额在节节上升。”这一番话道出了培训给企业带来的巨大收益。但不是所有的企业都能在培训后取得很显著的成效。那么没有明显的效果是否说明企业职工在培训后就没有什么作用了呢，不是的。
一是，在培训结束后填写培训效果跟踪调查表时，征求职工对培训的反应和感受。这种反应和感受正面的积极的所占比例较大。
二是在培训结束后要对培训人员进行考试测试，包括理论考试和实操考试。理论考试测试必须达到厂矿的要求，实际操作技能要对职工在现场操作时的工作程序是否规范，操作的熟练程度，是否出现安全隐患以及对安全隐患的发现和处理能力等方面进行考核。
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一、煤化工企业职工教育的意义
煤化工企业近年来发展迅速，尤其是新型煤化工企业异军突起，逐步向大型化、精细化、综合性企业靠拢，产业链条不断拉伸，对职工的基本素质、文化修养、业务技能等多方面的要求不断提高，加强企业教育培训成为当代煤化工企业发展的主题。煤化工企业职工教育培训体系建设有助于为企业提供发展的动力，储备优秀的人才，解决企业传统模式的束缚，是现代煤化工企业市场竞争的手段，是企业发展战略的重要组成部分，能够有力推动煤化工企业向清洁型、科学化大型煤化工企业的迈进。但是目前职工教育培训建设却严重滞后于行业的发展，成为制约煤化工企业进一步发展的瓶颈。
二、煤化工企业教育培训现状及存在的主要问题
发展煤化工是当前国内开发新型能源、挖掘社会资源潜能、替代石油产品的重要途径，是中国面对“富煤少油缺气”国情的重要举措，是当前国内能源战略发展的主流。随着煤化工企业的高速发展，目前煤化工企业教育培训存在的问题反而严重制约企业的进一步发展。
1.对教育培训总体把握认识不足。
尤其是部分领导层，在意识方面缺乏对教育培训的整体把握，认为教育培训无非是理论、技能的学习，往往因为当前生产任务紧、技改项目重或者其他重大投资项目而忽视教育培训的管理，形成“喊得多，做得少”的局面，造成教育培训投入不足，硬件不充分，职工学习积极性受挫，直接导致教育培训“走过场”，达不到教育培训的目的。
2缺乏完整的教育培训体系。
煤化工企业作为高危企业，有严格的教育培训要求，但目前部分企业在教育培训体系建设中普遍存在：一是需求分析不足，化工企业多以安全教育为主，注重一般职工实用性操作技能的提高，忽视需求分析，造成职工差距无法确认，培训计划偏离实际；二是计划性不足，主要表现为教育培训工作拖沓，效率低下，培训内容零散；三是培训效果反馈不足，对提高培训者劳动技能、知识水平等多方面缺乏检验，无法保证培训效果质量，培训教育往往流于形式；四是激励机制不足，忽视职工客观需求，注重普遍性缺乏特殊性，依赖物质奖励缺乏精神鼓励。
3.企业专业性教育培训力量薄弱。
部分煤化工企业没有独立的教育培训机构，教师力量多以生产人员兼任构成，教师无专业性授课经验，虽然教师掌握生产知识丰富，但讲授内容凌乱，毫无规章，学员掌握知识跨度较大，学习进度慢，尤其表现在基础性理论教育方面，教师多准备不足。在专业技术方面依然沿袭传统方式，采用师徒“传帮带”方式，虽然入手较快，但学习质量良莠不齐，创新不足，眼界局限性较大，缺乏对企业、生产设备、工艺流程的深入了解，难以较快速地融入企业文化之中。
4.缺乏对职工道德及团体协作的培训。
煤化工企业作为能耗大户，国家对安全、环保、节能等多方面加大了监察力度，安全、环保压力日益严峻，企业随之将重点放在安全、环保、节能项目改造及其设备投入中，教育培训基本上形成了以安全教育为主的标准化学习模式，但企业在注重提高员工的工作技能和工作效率的同时，缺乏对职工职业道德及团体协作的培训，因煤化工企业生产连续性强，工段间操作配合要求比较紧密，所以企业要有所侧重地增加对职工职业生涯及团体协作的培训。
三、煤化工企业教育培训新思考
煤化工企业加强教育培训，可以通过不同教育培训手段加快教育培训进度，保证教育培训成果。
1.保证教育培训资金投入，采用学分制新模式。
企业在制订年度教育培训计划时，要注重教育培训资金的投入，对年初教育培训资金预算做出具体要求，提前预留教育培训资金，保证教育培训资金到位。在教学方面，通过需求分析，做好操作技能、文化基础知识、专业技术理论，实践等课程安排，材和标准，结合外聘学校教师讲授、职工自学等教学方法，根据各职工教育培训内容的不同，制定职工年度学分制标准，每一个职工必须在本年度内完成企业所要求的教育培训学分的60%，教育培训学分与绩效考核挂钩，予以奖惩，保证所有职工年度培训计划的完成。
2.量化教育培训标准，完善教育培训流程。
针对企业实际情况，对决策层、管理层、技术人员、一般职工的培训要做出不同的要求，不能眉毛胡子一把抓，逐步量化培训标准，形成完成的、标准化的流程，尤其新工的教育培训尤为重要，可以参考建立“2+1”培训模式，“2”即理论学习、专业技术学习；“1”即理论实践，因为企业有得天独厚的优势，有充足的实践场地，可以实现边学习边实践，加快学习进度。
3.健全教育评比考核，增强职工团队协调能力。
煤化工企业在团体配合方面至关重要，要增强职工配合教育培训，可以以工序为单位，将一个工段分为若干各小组，对本工段存在的问题进行研讨，对学习的结果进行评比，分时间段公布各小组的排名，对排名前列的小组予以奖励，对后面的进行处罚，努力营造你拼我抢的学习氛围，以此增强职工的集体观念，加快教育培训进度。
4.创新教学方法，提高职工参与教育培训的热情。
在企业教育培训中，教育培训方式老套，学习内容枯燥，许多职工多会产生逆反心理，为此创新教育方式异常重要，教学中增加娱乐性因素，努力提高职工学习兴趣，培养职工投身工作的热情，可以将教学内容贯穿到小品、相声或者地方特色性娱乐节目中，以不同形式的教育培训，提高职工参与教育培训的积极性。
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我们在实际培训教育工作中，发现在基层存在着职工学习培训的主动性、自觉性差，学习培训起不到应有的作用。基层培训部门教育师资力量薄弱，难以承担各项培训工作任务等问题，需要在今后的工作中加以研究解决。
二、搞好职工教育培训工作需要处理好的几个问题
教育培训工作事关企业的发展大计，只要从上到下重视起，采取切实可行的工作措施，有的放矢，找准工作的切入点，职工培训教育工作就一定会取得实实在在的效果，成为提高企业发展速度的新的动力。
(一)要建立起职工教育培训的工作机制。培训工作对企业来说是一项长期工作，公司的培训工作要逐步实行制度化、规范化。企业要不断加大对职工教育培训工作方面的投入，各级领导要高度重视培训教育工作，要在人力、物力、财力上提供必要的支持与保障。要建立起一支稳定的职工培训教育队伍。通过实行职工教育培训与业务考评、效能考核、业绩挂钩的管理办法，形成职工自我约束、自我管理的机制。职工教育培训是企业管理者激励员工的方法，当今社会，学习培训已成为很多人改变自己生活和环境的重要手段，几乎每一个人都有对学习的需求和渴望。落实以人为本的人才培养原则，为每位员工提供更多更好的业务培训机会。在企业内部营造浓郁的学习氛围，有利于员工队伍的成长和稳定。这些新要求都对我们开展职工教育培训工作提出了新的更高要求，也是我们做好职工教育培训工作的目的和意义所在。
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一、结合素质教育，是落实“人才强企”战略是开发企业人才的重要途径
科学技术的迅猛发展，有力地推动了人类社会的进步，同时也加剧了国际间以经济和科技为核心的综合国力的竟争。这种竟争的实质，归根结底是人才和国民素质的竟争，为此，郑州宇通客车股份有限公司制定了大力加强人才工作的决定及人力资源开发规划。我们知道，职工教育培训是开发智力、培养人才的重要途径，而检验职工教育培训对智力开发、人才培养的质量标准，不在于学员撑握了多少理论知识，而在于他们是否具备实际应用理论和分析问题、解决问题的能力，而这恰恰是素质教育所必须抓住的关键。郑州宇通客车股份有限公司作为一个现代大型企业，职工队伍的素质从总体上看，虽然拥有庞大的人力资源优势，但现有人才与建立新型企业，与建立现代企业制度、深化改革、创新管理、拓展产业不相适应。过去，有的职工参加学习培训的目的仅是为了追求学历和文凭，职工教育培训在内容上也多是为应试而必须学习的一些基础知识，与职工自身所从事的工作结合的不紧密，甚至是学非所用。在当今竟争日趋激烈的时代，如果不能从中吸取教训，尽快转到以综合职业能力为本位，实施素质教育的轨道上来，职工教育培训就难以保持旺盛的生命力。所以，人才培训一定要从实施“科技兴企”、“人才强企”的战略高度，充分认识开展全面素质教育的深远意议。切实把它当作职工教育培训改革的目标方向来抓，并下大力气抓紧抓好，抓出成绩。
二、把提高职工科技素质的着力点放在提高职工的创新能力开发上来
当今世界，科学技术越来越成为推动历史前进的动力。因此，要提高职工的科技文化素质，着力点应放在创新能力的开发上，开展职工教育培训，究其根本，就是要最大限度地开发人力资源，开发人的创造能力。因为从一定意义上说，知识理论的补充和更新，只是教育培训在“量”上的发展，而创新能力的开发，才是教育培训在“质”上的飞跃。所以，创造能力的开发，可以说人才培训是职工教育的核心。正因如此，就不能再沿用过去的培训模式来办职工教育培训，而应当按照高职教育的模式来改造职工教育培训。因为，高职教育是按职业岗位设置专业，按职业的实际需要，以培养一线人才的岗位能力为中心来决定理论教学和和实践训练内容，以此构建教学体系，强调所学知识的针对性和实用性，强调把所学知识应用于实际，掌握处理问题和解决问题的能力。高职教育模式是贴近职工教育培训向综合职业能力培养及素质教育转轨的模式，是职工教育培训改革可以借鉴的目标和方向。
由于高职教育是以职业为本位，以能力为基础、以就业为目标的教育，这就决定了高职教育必须以企业（产业、行业）为依托，建立教学、科研、生产、经营、服务“一条龙”教学体制。因而走“教、科、产一体化”的道路，是高职教育发展的必然趋势。事实上，当今一些高职院校就是在原来职业学校的基础上，通过改制、改组、改造发展起来的。这样，高职教育与职工教育培训就有可能逐步“合二为一”。这对推动职工教育向着终身教育的深度发展及为公司的跨越式发展输送人才有着重要的意义。
三、职工教育应以加强技能教学为重点
职工教育培训工作的教学改革，面临许多新的问题。职工教育培训，要由过去强调专业对口，针对性强的单一型人才，转变为广泛对口、适应性强、竟争意识强的复合型人才。这就要求在课程设置、能力培养与训练方面，做必要的调整与改革。变纯对口专业为复合交叉式专业，甚至开辟第二、三专业，或增设选修学科课程。使培训对象得到多方面或多专业、工种的职业训练，使之在人才选拔与竟争中，具有更强的适应能力和立足优势。只有这样，职工教育培训出来的人才，才能受到用人单位的认可及欢迎。
篇8
1．供电企业职工教育培训的必要性
供电企业职工的教育培训对供电企业增强凝聚力、提高员工素质、增加企业效益等都有很重要的作用，是企业走向成熟、成功的必要手段。
2．供电行业培训的特点
供电企业培训工作可以说已形成一定模式，处于发展迅猛阶段，其培训工作突出以下几个主要特点:
2．1全员性
培训的对象上至领导下至普通的员工，这样通过全员性的职工培训极大地提高了企业员工的整体素质水平，有效地推动了企业的发展。目前我公司的全员培训率逐年提高，全员培训的工作力度正在进一步加大。
2．2实效性
供电企业能够面对本企业的生产特点．制定相对完善的培训年度计划并下发执行。在各个层面上所开展的培训更突出与实际工作中的联系。对于正在开展的新型技术与设备控制技术在培训中体现出“全仿真”型培训，突出培训的实效性。
2．3多样性
就是培训的方式已经从单纯的课堂(培训课堂)教学延伸到电力生产的全过程。既有理论学习．也有现场实践；既有校企联合办学培训，也有资格强制认证培训；既有“师徒结对”的现场培训。也有“岗位练兵、技能比武”的实作培训。培训方式的多样性，已经体现在员工培训工作中的各个环节。
3．供电企业员工培训中存在的问题
3．1对职工教育培训的重要性认识不足
开展政治理论教育和业务素质培训，这是企业各级领导带好员工队伍的—个重要手段。要与生产任务同考核 、同奖惩。培训观念的落后是影响企业培训诸多问题中的首要因素。不重视培训是最为突出的表现，一些企业管理者认为，对企业新员工上岗培训是一种消费，一种成本支出，现在员工流动性大。耗费大量的人力．物力、财力培养了人才，但却留不住人才，致使企业管理者忽视员工培训甚至放弃培训。急功近利心态是企业培训观念的又一表现，供电企业培训只注重短期效益，忽视人才培养的长期性，缺乏对未来创业人才需求的预测。岗位技能培训特点不突出，特色不明显，培训专业设置单一，忽视对高级经营管理人才、高级技能人才和复合型人才的培养．在培训中承理论轻实践操作，没有在理论和实践的结合上下功夫，没有做到学以致用。而在安全生产、经营服务出现问题显得人才需求匮乏． 人才支撑不力时，又往往埋怨教育培训方而的保障工作没做到位。
3．2培训缺乏效果反馈和评估
很多企业在培训过程中，缺乏培训的互动与反馈，没有反馈，就不知道将来培训工作如何改进。另外，大多数的企业并没有建立完善的培训效果评估系统，培训结束后，缺乏对培训效果的评估和继续追踪．或者虽然对培训效果有评估，但测评的方法单一，效果评估工作仅仅停留在培训过后的—个简单的考试，事后不再做追踪调查。
3．3培训体系不够完善健全
我国供电企业中现行的多数人力资源培训均缺乏完善周密的培训计划，往往开展实际培训时采取“走到哪算哪”的形式，甚至成了为应付领导而走过场的“表面”工程。进行培训的讲师存在师资力量欠缺的实际情况。外聘的讲师未必适应供电企业与行业技术的知识理论．
3．4对培训人员的资金不足、约束性不够、激励机制不完善
由于对职工教育培训的重要性认识不足,甚至有人把它视为一种形式，走过场。职工的培训与工资、奖金分配等切身利益没有密切地联系在一起，职工学知识、钻业务、精技术没有紧迫感、责任感和危机感，从而很难提高职工自身素质。“要我学变为我要学”成了一句空口号，实际落实难上加难。
4．供电企业人力资源培训的策略
4．1建立先进的企业培训理念
企业必须采取相应的措施，建立科学的员工培训机制，完善科学的员工培训体系，培养学习型员工，打造学习型企业，对职工而言，培训能使员工提高技能,开发潜力。增加对工作的满意度，从而也有利于调动员工的主观能动性的发挥，更好的为企业实现创收。在知识经济条件下，企业员下素质的高低及其发展趋势直接关系到企业人力资源的竞争力与企业竞争力，而员工培训是取得员工素质持续优势的重要途径。
4.2选择多种有效的培训方式,增强培训效果
选择培训方式要充分考虑培训对象的特点，创造良好的培训环境．使培训对象容易接受和理解知识，提高技能或转变观念。课堂培训、角色扮演、案例分析、知识竞赛、技术比武、岗位练兵、网络培训等培训方式要灵活运用，还要勇于创新的培训方式。例如，可增加供电企业内部不同单位之间的专业技术交流，使行业内部相同专业的技术人员可以交流自己的工作经验和研究成果．实现行业内部专业技术信息的共享。从而增强堵训的效果．提高培训的效率。在培训方式的创新上。要根据被培训者的不同层次，采取不同的培训方式。
4.3建立完善的培训体系
培训不仅仅是走过场的象征性工程．而应是切实帮助被培训者提高的工作。因此培训部门应在开展培训工作前进行必须的培训对象调研,对其所需的培训科目、培训内容进行调查并分析总结，并根据工作任务和受训者的岗位特征对培训方式进行选择，根据被培训人员的特点．提供最为适宜的培训环境，使得培训对象更加易于知识的接受及理解，例如课堂培训可采用角色扮演、案例分析、技术比武、网络培训等灵活生动的方式进行，以吸引被培训者的积极主动意识。另外应考虑在企业内部寻找并培养既精通业务又掌握了先进培训方法的内训师，他们的存在与成长是决定人力资源培训工作能否贴近实际工作的重要力量。
4.4进行培洲人员的约束与激励机制
对于参加培训的员工来说，其抽出工作时间参加培训部门安排的工作，在一定程度上付出了其劳动成本。因此可以考虑对按时参加培训并较好完成了培训同时进行了应用的员工。视情况进行物质与精神方面的鼓励。这样既可以激发员工参加培训的积极性，同时也鼓励了其复习应用转化培训知识的热情。对于经常无法完成培训工作的部门或者人员则宜考虑通过其主管领导的关注．直接促使其认识到培训工作的重要性与必要性。对于培训员工在开始时及培训结束时进行双重签到，同时在培训过程中由培训部门人员进行到课人员的统计，对于长期表现较差的部门则告知其部门领导知晓，促成其关注此事。
5 结束语
总之，供电企业人力资源教学培训是一个长期，复杂的过程。只有在实践中不断加强改进教育培训体系，才能为供电企业的人力资源开发建设做出积极的贡献，促进供电企业生产
和经营的发展及竞争能力的提高。
参考文献：
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企业通过加强职工教育培训，能够有效的提高职工的整体素质，增强职工对市场经济的适应能力，维护好职工的权益，为企业的健康、持续、健康发展奠定良好的基础。企业通过职工教育培训，还能够及时补充企业职工的知识，进一步拓宽企业职工的知识积累，使企业职工专业技能和创造力得以提升，有利于提高企业职工工作的积极性和主动性，增强企业的凝聚力和竞争力，更好的发挥企业职工主力军的重要作用，使其为企业的发展努力工作和不断贡献。在当前市场经济环境下，企业部分职工由于自身素质不高，使其越来越无法与日益严竣的竞争要求相适应，也使企业面临着较大的压力，因此需要加强职工的教育培训，特别是后续教育工作，有效的增强职工对知识的积累，努力提高自身的素质。同时广大职工也需要将教育培训作为自身发展和充实的重要机会，不断的去学习和更新自身的知识结构，提高综合素质，以便于能够更好的迎接当前全球化发展的挑战。
（二）促进企业文化的建设
在企业文化建设过程中，需要遵循“以人为本”的原则，重视对职工的尊重、理解和信任，以此来更好的开发职工的潜力，实现职工的重要价值，因此需要做好长期规划工作，而教育培训是员工生涯规划的重要手段。通过培训能够使员工更好的了解企业的价值观和使命，明晰企业的规章制度和经营理论，使其在工作过程能够自觉以企业经营理念为指标，遵守企业的各项规章制度，增强职工的责任感和使命感，有利于职工工作效率的提高。而且企业具备一套成熟的职工教育培训体制，也有利于企业树立良好的形象，使企业各项制度能够得到有效的落实，能够更好的提升企业的竞争力。
（三）有利于企业更深入的挖掘自身的资源
企业要想获得持续、稳定的发展，员工的教育培训是不可缺少的一个环节。企业通过培训，可以提高员工的整体素质。新员工在培训过程中迅速适应企业新环境，尽快掌握岗位所需的操作技能；老员工可以利用培训补充新知识、掌握新技能，以适应工作变化的需要。企业人力资本在培训后能够增值，这主要反映在员工整体素质的提高上面，而员工素质的提高最终将会带来企业经济效益的提高。因此，培训是人力资产增值的重要途径，是企业人力资源开发的核心内容，也是组织效益提高的重要过程。
二、现代企业加强职工教育培训的具体策略
（一）结合素质教育落实好“人才强企”战略
科学技术的迅猛发展，有力地推动了人类社会的进步，同时也使国际间以经济和科技为核心的综合国力的竟争更为激烈。这种竞争的实质，归根结底是人才和国民素质的竟争，因此企业要制定人力资源开发规划。我们知道，职工教育培训是开发智力、培养人才的重要途径，而检验职工教育培训对智力开发、人才培养的质量标准，不在于学员撑握了多少理论知识，而在于他们是否具备实际应用理论和分析问题、解决问题的能力，而这恰恰是素质教育所必须抓住的关键。过去，有的职工参加学习培训的目的仅是为了追求学历和文凭，职工教育培训在内容上也多是必须学习的一些基础知识，与职工自身所从事的工作结合的不紧密，甚至是学非所用。在当今竟争日趋激烈的时代，人才培训一定要从实施“科技兴企”、“人才强企”的战略高度，充分认识开展全面素质教育的深远意义，切实把它当作职工教育培训改革的目标方向来抓。
（二）加强对职工创新能力的开发
随着科学技术的快速发展，在当前职工教育培训工作中，需要努力提高职工的科技文化素质，加强对职工创新能力的开发。在职工教育培训工作中，在补充知识和理论的基础上，需要重视职工创新能力的开发，实现教育培训质的飞跃。开发职工的创新能力是当前职工教育的核心，因此在具体培训过程中，需要对过去传统的培训模式进行改革，并与当前高职教育模式有效的进行结合，由于高职教育是按职业岗位来设置专业，按职业的实际需要来培养一线专业人才，因此可以在职工教育培训工作中，可以充分的参照高职教育培训模式，培训内容要具有较强的针对性和实用性，并强调职工对所学知识的实际运用能力，努力提高职工处理问题和解决问题的能力，通过科学的借鉴高职教育模式来确保职工教育培训的实效性，提升职工的创新能力。
（三）职工教育培训要强化技能
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职工教育培训是指相关企业通过一系列方式促使员工在短时间内具备和完成现有或者将来的工作中极有可能所需知识和技能，并在培训的过程中改变员工的工作态度，进而提高员工在现有或将来的职位上面的工作业绩，最终达到企业形成一种计划性、连续性的整体绩效方面的提升。
(二）职工教育培训的作用
1、有利于实现企业与员工的双赢。美国著名心理学家马斯洛在基本需求层次理论中阐述：自我价值的实现是员工需求的最高层次。企业谋求实现长远的发展目标，而员工同样也希望能够实现自身的价值，通过对员工的培训激发他们的潜力，使企业和员工共同实现各自的目标和价值，由此可见培训是一种双赢投资。
2、有利于提高企业经济效益。通过培训，能帮助员工及时更新知识、增加新技能，提高综合素质和创新能力，促进企业的可持续发展。首先，培训新员工，可以让他们尽快地适应新的工作岗位和新的环境；其次，培训老员工，可以使他们及时更新知识、掌握新技能，从而更好地满足新的工作需要；最后，通过培训，能够使员工的整体素质得到提高，为企业带来更多的经济效益。
3、有利于提高企业竞争力。
随着科学技术的迅猛发展，人类社会已经进入知识经济时代，各种新知识与新技术不断产生，只有充分利用这些新知识和新技术来提高企业的竞争力，才能使企业在市场竞争中获得生存和发展。通过教育培训，既能够使员工学习并掌握更多的新知识和新技术，提高工作质量和效率，又能在培训的过程中使员工了解和认识企业的生产经营战略针和目标，从而提高组织的运行效率，增强企业的市场竞争力。
4、有利于推动企业文化的建设。企业文化反映了企业的价值观，是企业核心竞争力的标志。通过培训，让员工了解本企业的精神和价值观，使员工产生归属感和荣誉感，提升企业的凝聚力。同时还能树立企业品牌和形象，进一步增强企业的核心竞争力，实现员工与现代企业的良性互动机制和互赢格局。
二、职工教育培训存在的问题
(一）企业对职工教育培训工作不够重视
由于开展职工教育培训工作通常会增加企业的成本，因此很多企业觉得浪费钱，在思想上不够重视，在人力、物力和资金方面对员工的再教育和培训也没有相应的投入，存在着"说起来重要，做起来次要，忙起来不要”的现象。
(二）员工缺乏参加教育培训的主动性
一直以来，国家对企业员工的培训方面没有做强制性要求，而企业在员工培训过程中，采用的方式和方法都比较单一，教育培训内容和方式也没有针对性，使员工在培训中感觉枯燥乏味，进而挫伤了员工参加教育培训的积极性。
(三）职工教育培训实用性不强
很多企业的培训内容与实际工作联系不密切，只注重理论知识的讲授，不注重具体操作的培训，造成培训与实际工作需求相脱节，缺乏实用性。而且，教育培训往往流于形式，为教育而教育，员工感到单调、枯燥乏味，达不到预期的培训效果。
(四）企业对教育培训的效果缺乏考核机制。
既然教育培训的目的是为了提高企业员工的操作技能与工作效能，那么在进行教育培训工作时就要保证其效果，使员工的各方面能力获得有效提升。为此，对员工参与教育培训活动的学习效果必须进行评价考核。但是很多企业由于缺乏相应的考核机制，不仅无法真正检查员工参与教育培训的效果，也无法让员工感受到相应的动力和压力。
三、提高企业职工教育培训质量的对策
（一）提高企业管理层对职工教育培训的重视程度
企业管理层要充分认识对员工教育和培训的重要性，在人力、物力、资金上都要给予大力支持，确保员工培训工作的有效进行。在培训前，企业应该全面调查所有员工的文化素质状况，在此基础上，结合企业的发展目标和具体惰况来制定培训方案和科学、合理的培训计划。
（二）进一步完善职工学习教育机制
建立健全职工学习教育机制是企业员工教育培训工作能够长期、持续地开展的重要保证。第建立人才培养需求分析机制。企业应该根据自身战略发展的需要和内部岗位设置惰况，认真分析本企业的人才需求状况，科学合理地制定不同类型、不同层次的人才培养计划，并且根据企业对人才需求的变化及时做出相应调整；第二，建立教育培训考核评价机制。制定各项考核标准，对实施教育培训的机构和人员、参培单位和参培人员分别进行考核，促使企业各级部门和员工对学习培训工作的重视，使教育培训工作落实到位；第三，建立激励机制。将教育培训考核评价结果与部门业绩、职位晋升、绩效奖罚相挂钩，充分调动企业各部门和员工参与学习、加强业务知识培训的积极性和主动性。
（三）不断丰富职工教育培训内容
在当今时代，技术变革曰新月异，职工教育和知识更新势在必行。在进行职工教育培训过程中，要想最大限度实现培训目标和效果，应该积极柘展培训制度和培训工作的内涵，并不断丰富培训学习内容。合理设计培训内容，注意确定好内容和目标，针对不同的培训对象来设计课程。新员工要侧重企业文化、基本技能方向，工作时间较长的老员工要侧重新知识、提高专业能力等方面，其中包括对不同层次管理者的管理技能类培训。培训课程的内容要求符合学习者的兴趣，应根据本企业的自身特点来编写，多采用案例形式，让学员带着问题去学习，调动学员的兴趣。同时，不断注重培养全体员工的创新能力，确保员工能够通过培训将所学的新知识和新技术应用到实际工作中去解决问题，使培训成果转化为生产力。在具体实际操作中培训内容可以从以下三个部分着手：1、科技文化和应知应会知识。员工应了解企业的发展战略、企业愿景、规章制度、企业文化、市场前景及竞争；员工的岗位职责及要求的专业知识。2、技能技巧培训。技能是指为满足工作需要必备的能力，而技巧是要通过不断的练习才能得到的，熟能生巧，像打字，越练越有技巧。企业高层干部必须具备的技能是战略目标的制定与实施，领导力方面的训练；企业中层干部的管理技能是目标管理、时间管理、有效沟通、计划实施、团队合作、品质管理、营销管理等，也就是执行力的训练，基层员工是按计划、按流程、按标准等操作实施，完成任务必备能力的训练。3、思想道德和工作态度培训。态度决定一切！没有良好的态度，即使能力再好也没有用。员工的态度决定其敬业精神、团队合作、人际关系和个人职业生涯发展，能不能建立正确的人生观和价值观，塑造职业化精神。因此，必须培养员工良好的思想道德品质，使他们树立起正确的世界观、人生观和价值观。
(四）实行多样化的员工培训方式
“培训就是满足员工求知欲”，根据员工的学习兴趣和时间安排，采取灵活多样、寓教于乐的培训方式，调动员工参加培训积极性。一是坚持理论培训和实践指导相结合。理论教学虽然是培训的主要方式，但比较抽象，枯燥乏味，缺乏吸引力，灵活运用角色扮演、网络培训、技能竞赛、案例分析以及知识竞答等多种形式，生动形象，既提高了学员的学习兴趣，又加深了对理论知识的理解，事半功倍。二是坚持集中培训和自学成才相结合。在鼓励员工挤出点滴时间自学的基础上，定期根据形势要求举办不同类型的培训班，加强员工集中培训，使每一名员工接受新知识、新理论的教育。三是坚持长期教育和短期教育相结合。职工教育培训是一项长期工作，不是一朝一夕即能完成的。因此，我们在教育培训中坚持长期目标和短期目标相结合，既考虑企业当前的工作需要，又考虑企业长远发展的要求。四是坚持走出去和请进来相结合。改革开放和信息化是当今社会的主流，科学技术的发展一日千里，如果长期禁锢在一定范围内，脱离与外部世界联系，那就会成为一潭死水，井底之蛙，将被社会远远地拋在后边。一方面，聘请有关专家进行授课，举办专题讲座，另一方面，每年有计划地选派一部分员工参加相关的培训班，学习先进思路、经验和方法，开阔视野，增长才识。
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在对油田企业职工进行教育培训的过程中，一些培训负责人缺少对培训方式的重视，不自觉的使用单一的命令方式要求企业职工对培训内容进行吸收，忽略了企业职工对教育培训的感受，这种单向的培训方式会使职工在培训的过程中产生逆反的心理，缺少由下而上的反馈渠道，使教育培训负责人无法及时掌握企业职工对教育培训工作的反响，也无法根据反馈意见对培训内容和培训要求进行及时的调整，不利于油田企业职工对理论知识的学习和技能的掌握。
（二）培训内容陈旧
一些油田企业培训负责人没有经过专业化的指导和学习，长期从事行政事务性工作，脱离了对油田企业一线工作的了解，不具备油田企业相关的管理知识和专业知识，从而在教育培训的过程中忽略了新时代油田企业工作的研究，不断使用过时的培训内容和培训手段，缺少对教育培训工作的创新，使培训工作人浮于事，切断了培训内容与实际工作之间的联系，这样的教育培训工作往往形同虚设，油田企业职工也无法从教育培训中汲取“真金白银”，从而导致油田企业职工教育培训工作流于形式，违背了最初的教育培训目的。
（三）培训效果不佳
在油田企业职工教育培训过程中，一些培训负责人缺少对油田企业一线工作的走访和了解，在没有对油田企业工作进行实地考察和研究的基础上就妄下定论，得出一些与实际工作毫不相干的结论，这样的教育培训不仅无助于解决企业职工的困惑，还有可能对有企业职工的日常工作产生误导，因此使教育培训工作无法达到预期目的，培训效果也就无从谈起。
二、关于如何改进油田企业职工教育培训工作的几点建议
（一）坚持与时俱进，实现教育培训工作的不断创新
在对油田企业职工教育培训工作的过程中，要根据油田企业生产现状和市场发展的实际需求，不断创新教育培训工作的内容，使油田企业职工教育培训工作跟上时展步伐和社会需要，将时代主旋律融入到教育培训工作之中，让油田企业职工真正掌握社会需要的本领，增强教育培训工作的应用性和实践性。通过不断更新的教育培训内容吸引油田企业职工的兴趣，提高教育培训工作的实效性；不断更新教育培训手段，一改以往的自上而下的培训方式，加强培训双方的互动和交流，从而使企业职工真正的融入到教育培训所设置的情境中去，在轻松的氛围中学到知识，达到教育培训工作的目的。
（二）理论联系实际，加强教育培训工作的针对性
在油田企业的一线工作中，一定会出现各种各样的实际问题，教育培训工作就要深入油田企业职工生产生活之中，通过实地考察和调研，了解油田企业职工所面临的实际问题和结症所在，有针对性的对企业职工的需求进行深入探讨，提出整改措施和解决方法，最大程度的关心油田企业职工的生产生活。这样不仅可以增强油田企业职工的理论知识和工作技能，而且还会增强油田企业职工的凝聚力和向心力，提高油田企业职工的工作效率和工作热情，使油田企业职工的教育培训工作起到事半功倍的效果。
（三）充实教育培训内容，实现教育培训工作的专业化
针对油田企业职工的教育培训不仅仅应包括油田企业一线生产，还应该涵盖油田企业职工思想状况和意识形态，重视思想教育工作对一线生产的推动和激励作用，使油田企业教育培训工作更多的站在员工的角度去考虑和解决问题，消除油田企业与职工之间的隔膜，使职工能够更好地为企业做出贡献。
同时，作为油田企业职工教育培训工作的负责人，在掌握日常培训技巧和知识的基础上，也应该加强自身的理论修养和实践能力，不仅要深入一线工作基地去了解职工的困难和需求，还要增强员工关系维护和员工心理辅导等方面的知识，及时了解企业职工的心理波动，积极主动地与职工进行交流和谈心，获取企业职工对教育培训工作的看法和建议，提高教育培训工作的影响力和号召力，将存在于工作和员工之间的一些矛盾和问题扼杀在萌芽状态，针对企业职工的心理状态进行及时的疏导，保证企业职工能够以最饱满的工作热情和精神状态投入到工作之中，促进油田企业工作的良性运转。
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引言：电力企业是人才密集的企业，高度重视员工的教育培训工作，通过多年来的培训实践，建立一套比较完善的教育培训体系，取得一定成效，但随着电力工业的高速发展，企业对人才素质的要求越来越高，企业必须进一步加强员工的教育培训工作，不断探索培训新的手段，以提高实效。但是，电力企业目前教育培训存在诸多问题，不能满足企业改革发挥在那干的需要，亟待解决和创新。本文分析了电力企业教育培训存在的问题，提出了创新教育培训的思路。
随着电力体制改革与国有企业改革的不断深化，对企业职工技术素质的要求越来越高，而职工培训是提高员工素质的重要手段，也是吸引与稳定人才的重要措施，因此，职工培训教育决不是什么软指标，而应成为现代企业经营管理的基础，是现代企业成败的重要因素，对于人才相对密集的电力企业，更是需要通过加强职工的教育和培训，打造出一流的员工队伍，以适应企业发展的要求。对此，为了更有效地开展教育培训工作，本人就电力企业职工培训创新工作谈谈一点粗浅看法。
一、当前电力企业职工教育培训的现状
电力企业是人才密集的企业，历来重视员工的教育培训工作，通过多年来的培训实践，建立一套比较完善的教育培训体系，员工教育培训的主要内容与形式主要有：技术等级培训、岗位培训、岗位和职业资格的认证培训、岗前职业教育、员工的学历继续教育等，通过多种的培训方式，对提高电力员工的整体素质发挥了重要作用，为电力可持续发展提供人才保证。几年来，我公司通过形式多样的教育培训手段抓好职工的教育培训工作，取得一定成绩。一是抓好规章制度的建设，通过多年来的努力，已建立了《技术培训管理标准》《新职工培训管理标准》《职工教育经费管理标准》等多项管理制度，为做好培训工作打下基础；二是实施《生产部门员工岗位浮动晋级管理办法》，为了调动生产岗位人员学习和工作积极性，培养一支精技术、懂管理、善经营的能适应现代社会发展需要的高素质职工队伍，提升企业凝聚力和向心力，岗位工资浮动竞争机制的引入，劳动报酬的提高，促进员工中掀起主动学习的热潮，员工技术技能水平明显得到提升，可有效且有力地推进了员工培训工作的深入开展。让员工对自已的实力有更全面的认识。能看到自已的不足，明确今后努力的方向，可明显提高工作效率，有力促进了公司安全生产，从而可改善和调动员工工作动力，企业内部人际关系更趋协调，可以说岗位工资浮动办法的实施，可极大提升了员工对企业的认知感、凝聚力和向心力。通过这项活动的开展，极大地调动广大员工为企业安全生产和经营管理建功立业的积极性，营造了浓厚的创业、立业氛围；三是积极开展岗位技能培训，每年对员工的培训需求进行调查，针对员工岗位技能比较缺乏的现状，下达了有针对性的培训项目，生产部门每月开展一个主题的技术讲座，低岗位的员工确定一名师傅带领，每月做一道技术考问，每季进行一次事故预想，每季度进行一次业务考试、技能考试，并且利用厂家代表驻厂的机会，请他们进行现场讲解、指导，公司还不定期举办业务培训班，今年公司司制定了《内训师管理办法》，并聘用了一批公司级内训师，丰富了公司培训资源，发挥员工传、邦、带的积级性和主动性，提高员工整体业务和技术水平，为公司新一轮创业和创一流企业提供了人力资源保障，规范组织他们学习、考试，促使职工发奋学习业务，立足岗位成才；四是开展学历教育，鼓励员工参加学历教育，从根本上解决文化素质偏低问题，至目前为止，本科毕业35人、专科毕业63人；五是开展持证上岗培训，抓好电焊、起重等特殊工种及岗位取证培训，生产人员持证达100%；六是抓好职称评审和技能鉴定工作，今年1人评上高级技师，8人评上技师，1人评上高级工，今年8人参评中级职称，3人参评高级职称，目前，高级职称3人、中级职称23人，高级技师2人、技师达18人、高级工达32人。公司的员工队伍素质得到很大的提高，从建厂初期对灯泡贯流式机组的不熟悉，到今天成为省内灯泡贯流式机组的“行家”，并拥有了一支技术过硬的检修队伍。
二、当前电力企业职工教育培训的主要问题
（一）存在“重学历”“轻技能”现象
当前，整个社会存在重学历和轻技能的不良风气影响了电力企业的教育培训工作。首先，企业招聘人才多以学历为主要指标，使员工片面追求高学历；其次，企业上岗资格条件也以学历、职称等为主要准入标准，忽视了对实际能力的考核与评价。尽管多数企业认为应当加强或保持技工人才应有的地位，但实际上企业尚未形成崇尚技能、尊重技能型人才的风气。
（二）员工存在“重外部培训、轻内部培训”现象
员工重外部培训轻内部培训，甚至有的员工不愿参加岗位的取证培训，认为多取证就是要多干活，因此，普遍存在员工对培训工作积极不高的问题，问题的根源是，目前的员工绩效考核机制还不完善，员工的收入还没有与贡献挂钩，员工的退出渠道不畅通，员工没有岗位竞争压力，甚至有的员工还存在着“多干活多扣钱”的不正确思想，培训与待遇一体化的机制尚未建立等。
（三）培训内容、形式与实际生产实践存在脱节现象
职工教育培训的目的是学以致用。而目前多数电力企业的培训工作的主要内容、形式仍然仅限于针对相关电力法规、文件通报和电力知识技能的书面式培训。有的企业职工培训工作中仍然存在形式主义，例如在培训活动中，只把有关资料泛泛地读一遍，再编造一些发言记录了之；有的单位在培训考试中作弊成风，显然，多年一贯制的形式内容和形式教条的培训方式已变得苍白无力，而且在现场操作中难以生成有机的联系。从而使得教育培训的内容与生产实践相互割裂，因此，职工对这样的教育培训感到枯燥、单调、厌倦，起不到应有的教育提高的作用。
（四）培训定位不准，缺乏相应的针对性
职工教育培训的最终目的是提高全面职工的综合素质和工作能力。在现实生活中，由于每个人的思想意识和业务基础的不同，接受相同的教育培训之后其熟悉接受能力也不相同。由于电力企业在具体工作中总是由班组几人或十几人分组工作，少数职工的素质低下将对整个班组工作质量有较大影响。因此，在日常的教育培训中，要考虑因人施教的特点，采取灵活有针对性的教育培训策略。
（五）企业教育培训的方法过于单一、陈旧
计划经济体制下，我国传统企业教育培训主要是以说服、教育、训练、灌输为主的方式，其主要功能是传递知识、训练技能。它强调以个人为核心的强制性教育，以单纯的知识学习、技能训练为主要内容，很少能够考虑学习者的个性化要求，缺乏对企业教育培训的需求诊断、教育培训的个性化模式的探索、教育培训效果的评估等重点环节的控制，缺乏企业培训深层次的发展的动力。
三、电力企业教育培训的创新思路
（一）教育培训的理念创新
电力企业的教育培训工作要适应电力工业的发展，要更新观念，首先，应引导员工树立“终身学习”的培训理念，要以人才的全面发展和可持续发展为目标，致力于员工的终身学习和职业生涯设计，开展全员素质提升培训，实现公司人才资源的升级和转型，使职工培训成为连续的、全员的、全过程的培训，促进了培训的跨越式发展，要以“双赢”的眼光看待培训，企业通过开展培训，促进企业的发展，员工通过培训，促进自我价值的实现，应该变被动接受教育和培训为主动接受教育和培训，使员工白发、自愿地学习，树立起“我要学习”的观念。其次，要以长远的战略发展眼光看待培训，建立培训长效机制，加快推进“人才强企”战略。电力企业的快速发展，离不开人才和智力的坚强支撑。而人才的培养，开发和管理，是一个动态管理的战略工程，我们的职工培训必须有前瞻性、超前性、连续性和不断渐进性，员工素质的提高不可能“毕其功一役”，决不能一次培训完成，企业职工 “终身培训”，是职工不断“充电”、不断自我完善和知识与技能不断提升的过程，唯有如此，职工培训才能真正服务于企业的长远战略发展目标，加快推进“人才强企”战略的实现。
（二）教育培训的管理机制创新
在现代企业制度的要求下，电力企业教育培训的内外环境发生了根本变化，要求电力企业探索新的培训机制，才能适应现代企业教育培训工作，建立培训、考核、使用、待遇一体化机制，将员工的培训与待遇挂钩，调动员工的积极性，把员工培训同干部提拔、岗位竞聘等选人、用人机制紧密结合起来，同物质奖励、精神奖励结合起来，进一步激发员工培训工作的积极性和主动性。
在管理上，推行教育培训积分管理，即对员工的培训进行量化管理，员工参加厂内培训、外出学习、兼职授课、、成果获奖，参加各类技能竞赛、国家统一考试、职称考试等，可获得一定的学分，每个员工每年必须完成一定的学分，将员工的培训学分与部门、个人的评先树评优挂钩，与个人的岗位晋升挂钩，使员工变被动培训为主动培训，激发员工自觉参与培训的主动性和积极性。
（三）教育培训的内容创新
一方面应结合电力企业生产与发展的实际，充实培训教材的内容，认真开展多层次培训个性化德培训，包括这几年集团公司开展的工商管理培训、中层干部管理培训、班组长培训等，班组针对个人知识差异的专项培训；另一方面电力企业要一改过去主要以专业知识培训为主的单一模式，随着市场环境的变化，社会对企业、企业对员工、员工对自身的要求也越来越复杂、严格，复合型人才的需求不断增加，仅仅满足于基本能力与专业技术能力的培训已远远不够，企业应加强对员工敬业精神、团队精神、沟通能力等综合素质以及企业文化的教育和培训。
（四）教育培训的方式创新
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一、现代企业职工培训的新趋势
随着技术和理念的不断发展，国际上特别是欧美的一些企业的职工培训和教育出现了一些新趋势，主要表现在以下几个方面 :
1、企业借助培训和教育的功能，使企业成为“学习型企业”
“学习型企业”的最大特点是:崇尚知识和技能，倡导理性思维和合作精神，鼓励劳资双方通过素质的提高来确保企业的不断发展。这种学习型的企业与一般的企业的最大区别就是，永不满足地提高产品和服务的质量，通过学习进取和创新来提高效率。
2、企业培训呈现高科技趋势
利用高科技来丰富培训手段和提高培训质量，是近年来国际上兴起的企业培训的潮流。特别是电脑多媒体技术被广泛地运用于企业培训工作，如运用光盘进行人机对话、自我辅导培训、利用终端技术互联网进行规模巨大的远距离培训等，都使培训和教育方式产生质的变化。这种技术创新，使职工获得新知识和新技术的速度大大加快，使企业可以迅速适应市场的快速变化。
3、培训质量成为培训的生命
首先，培训者要认清职工培训的特点，从职工的需求和企业的需求之间寻找最佳结合点。其次，培训还要有一个科学和规范的组织程序和操作程序，在时间和空间上最大限度地贴近企业管理和业务的实际，用最佳方法帮助职工获得知识和技能，最后，追求效益的最佳化和成本的合理化。
讲求企业培训的效益，检验培训质量的高低，可以通过效果评估追踪职工培训在工作岗位上的表现，特别是在产品质量或服务水平上最能反映培训效果，为此，要遵循需求调查―培训实施―效果评估的运作程序来保证培训效果。
二、企业职工培训的创新建议
企业职工教育培训工作要贴近企业发展的实际需要，不断提高培训实效，必须深化内部教学改革，建立适应现代化企业制度需要的培训、考核、使用的职工培训管理运行机制，以适应知识经济时代的要求，增强培训实体的内在的活力和竞争力，使其更好地为企业服务。
1、更新观念，树立整体教育意识尤其是终身教育思想
由于受传统观念的影响以及经济发展水平的制约，培训工作的地位和作用远没有引起全社会的重视。有的单位领导认为，教育培训是软任务，因而研究起来重要，说起来次要，做起来不要。也有少数专技人才存在短视思想，认为教育培训可有可无，有的单纯追求去高等院校、科研院所进修，对培训与自学不感兴趣，殊不知人才的形成和成长离不开对人才的教育培训。从改革的发展趋势和知识经济对教育的整体要求来看，知识经济社会的教育体系将是纵有系列，横有联系的多层次、多类型，包括基础教育、职业教育。中等专业教育、高等教育、继续教育和社会教育等在内的复合型体系，实质是将各类教育视为一个整体的教育观。继续教育关系国家强盛，民族复兴，关系到广大专技人才的切身利益，因此，一定要更新观念，克服短视行为，确立终身教育思想。
2、要创新激励机制，保证教育培训的顺利开展
为了增强教育培训的积极性和创造性，强化激励和约束机制，要弘扬先进，树立标兵，要鼓励、支持广大专技人才积极参加教育培训，对岗位成才，或在科技改革攻关中有所突破、技术方面有所创新、有突出贡献的人才要给予表彰奖励。同时应将教育培训列入目标管理，与企业领导政绩挂钩，与年度考核、评先评优和职称晋升、职务聘任挂钩。
3、要创新管理机制，提高教育培训的质量和效果
为了提高教育培训的质量和效果，要做好调查研究，摸清情况，使职工教育培训工作有的放矢。一是调查各层次职工的素质及学习现状、学历结构、业务水平、专业技术职务等，摸清职工现有的心智模式以及企业对知识的需求状况，对每年参加后续学历教育的人员做好登记。二是每年要根据各处室的业务性质和文化素质，制定培训的长远规划和年度培训计划，根据轻重缓急，有步骤、有目的地进行人员培训。三是做好上年度培训的落实情况，效果如何，对存在问题及时解决。
