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公司企业文化理念实用13篇

引论:我们为您整理了13篇公司企业文化理念范文,供您借鉴以丰富您的创作。它们是您写作时的宝贵资源,期望它们能够激发您的创作灵感,让您的文章更具深度。

公司企业文化理念

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释义:先人一步,遍地黄金。研判宏观大势、市场趋势、行业走势,洞察先机、抢占先机、赢得先机。坚持战略引领、风险可控原则,秉承规模增长与价值增长并重、价值增长优先,产业运营与资本运营并举、产业运营为主的发展思路,科学决策,诚信立业,不断提升企业可持续发展能力。

企业文化:管理理念

管理理念:三化为本创新驱动

释义:以制度化、规范化、市场化为内容的三化管理是企业规范高效运作的活力之本。制度化是基础,规范化是保障,市场化是核心。依靠创新驱动,三化有机融合,激发管理内生动力,激活资源要素活力,持续提升企业核心竞争力。

公司企业文化理念范文二一个企业之所以被市场认识,关键是它必须有与众不同之处,这就是企业形象。从企业文化操作的角度来看,主要是企业的CI(企业识别系统)。CI共分三个层面,即:视觉识别(VI)、行为识别(BI)、理念识别(MI)。如果说视觉识别(VI)是外在的表,那么理念识别(MI)则是内在的质。一个文质兼备的人,他的言行(行为识别)肯定是彬彬有礼的[1]

比视觉更重要

对于企业识别,人们最熟悉的就是视觉识别。但对企业来讲,其实纯粹的视觉识别是没有什么实际意义的。视觉识别只有与行为识别结合在一起才有意义和内涵。一个企业只有具备与众不同的、良好的行为识别才能给社会公众留下美好的印象,使人们看到企业的标识时就会联想到企业与众不同的行为与体验。

所以,重要的不是企业设计制作了什么图文视觉的标识,也不在于企业赋予了它什么含义,关键是企业做了什么,包括企业每一名员工的行为。这个行为识别包含企业每位员工个体的语言、行为以及整个组织的言行。企业成员做了好的事情,自然会给企业的视觉识别增添积极的附加值,反之,则增添负面的附加值。

企业及其成员的日常言行构成了这个企业的行为识别系统,而这些行为识别的具体内容将附加在企业的视觉识别系统之中,通过各种展示方式展示给人们。视觉识别的存在和运动则传递着企业的行为识别。如人们通过乘坐某航空公司的飞机,会感受到机组人员的服务质量、机内环境状况等,这些感受一旦形成之后,不论在哪里,如果他看到或听到某某航空公司的名字、看到航空公司特定的图文标识等,就会立即感受航空公司的班机与服务。所以,企业标识的寓意不是公司阐释成什么样就是什么样,而是企业行为识别是什么样,它就是什么样。

让理念落地生根

一个企业之所以能够长期给人与众不同的行为识别,企业的成员能有与众不同的精神风貌,关键是企业有与众不同的企业理念。如海尔的真诚到永远,支撑着海尔与众不同的服务质量;沃尔玛的永远让顾客买到最便宜的商品的理念,决定了它在全球范围内实施着最低价的商品采购战略,其一切经营管理手段都与此理念不无关系。但是这些理念性的东西顾客能否接受,关键不在顾客,而在企业的行为。企业能否把这些理念落实到具体的行为上,则决定着顾客接受的程度。如果海尔的真诚到永远只停留在口号上,没有落实到经营管理的每一环节上,顾客是不买账的;同样,如果沃尔玛没有把让顾客永远买到最便宜的商品的理念落实到经营管理的每一环节,落实到每一名员工的行为上,那么顾客也将离它而去。

所以,顾客接受企业的文化理念,绝不是接受一句漂亮的口号,而是接受这理念渗透融入到每一名员工的灵魂深处后,外化出来的日常行为习惯。精确地讲,就是客户能否在你这里寻找到物超所值的感觉。如果能寻找到这种感觉,那就说明企业的理念落地了。

公司企业文化理念范文三一、企业价值理念:体现自我价值,共创美好生活

全体员工一致认同的价值理念是指导企业行为的最根本的原则,本质上决定着企业的成功与否,也是影响企业业绩的根源。体现自我价值,共创美好生活,是我们的价值理念,是所有企业文化理念的核心理念。

体现个人价值就是追求自我价值实现,它可以摧人奋进,使人向上,能使人在困境中奋起,从而成就自己的辉煌人生。追求个人价值实现可以使我们在实践中不断地学习,不断地进步,不断地成长。我们的认识能力和认知水平,也可以在追求自我的过程中,不断地得到提高,只要我们不断地学习,不轻言放弃,就会慢慢地从错误和失败走出来,最终看到胜利的曙光。

共创美好生活:通过我们共同努力,逐渐实现基础物质目标,改善个人及家庭物质生活条件,从而提高生活质量; 提升自身综合素质 体现自我价值,创造实现个人美好的生活。

二、员工精神:忠诚、协作、专业、进取

忠诚:尽职尽责,以维护公司利益为基准。忠诚是天理之道,诚信是做人之基。 忠诚就是对企业不存私心,同心同德,一心一意,知恩图报,建功立业。 忠诚无论作为一种优秀的传统精神,还是作为现代企业的一种企业精神,它不仅护卫责任,它本身也是一种责任。在一个企业里,我们需要的是一批忠诚于企业的员工。因为忠诚,他们才能尽心尽力,尽职尽责;因为忠诚,他们才能急企业所急,忧企业所忧;因为忠诚,他们才敢于承担一切责任。

协作:善于沟通、互相合作,以提升团队效率为目标。 现在我们已经进入了团队时代,个人英雄和单打独斗的时代已经结束!我们需要把自己融入团队,建立自己事业的最佳团队,靠团队的运作打出一片自己的商业王国和天地!

专业:高标准、严要求,不断完善职业技能。专业精神意味着:对自己所从事的工作有着精深的学习与孜孜不倦的研究;在原有知识基础上不断地学习与创新,充满创造力;具备极高的职业道德、职业操守和奉献精神。企业需要有专业精神的员工,员工需要在工作中有专业精神!

进取:永创第一,以促进公司发展为己任。进取心是成功的起点,也是最重要的心理资源。一个人的心胸有多大,舞台就有多大。目光高远,时刻想着提高和进步,是成功者最重要的习惯。进取心塑造了一个人的灵魂。我们每个人所能达到的人生高度,无不始于一种内心的状态。当我们渴望有所成就的时候才会冲破限制我们的种种束缚。进取心是人类智慧的源泉,它是威力最强大的引擎,是决定我们成就的标杆,是生命的活力之源。有了进取心,我们才可以充分挖掘自己的潜能,实现人生的价值,充分享受人生的甘美。企业需要具有高度进取心的人。

三、经营理念:诚信、合作、共赢、发展

诚信是市场经济的基础;诚信是企业发展和做人的根本。诚信是企业永恒的投资,也是每一个人永恒的投资。人以诚为先,信以诚为本,诚以德为源。谁拥有了诚信,就等于和微笑、掌声与胜利联姻;谁违背了诚信,就注定和苦涩、孤独与失败同行。

合作是为了共同的目的一起工作或共同完成某项任务。在如今这个社会化大生产时期,没有合作,许多产品根本无法生产,交易无法进行。只有通过合作,才能互通有无,实现资源共享,避免资源的浪费。

共赢与发展是在共同的价值理念下,共同承担风险,共同分享利益,达至共同目标,共同获得持续发展。共赢能提升企业竞争力,规范行业标准,有效配置各种社会资源,它是智慧、实力、品牌和人力资源的强强联手,是企业与客户、与战略伙伴、与员工的相互依存、共同发展的支撑点。然而,共赢不可能自然而然地实现,它首先要有信念、意志和品格等主观品质基础。企业在寻求自己利益的同时,也要主动考虑别人的利益,以互利、互信、互赖、合作代替独立竞争。

21 世纪是是竞争的时代,也是合作的世代 。是资源共享、渠道共享、财富共享的时代。 理想的商业模式是大家既竞争又合作,进行合作性创造,共同把蛋糕做大、做强,最终实现双赢、共赢或多赢。

四、服务理念:服务创造美好印象

尊重客户,理解客户,持续提供超越客户期望的产品与服务,做客户永远的伙伴。这是我们一直坚持和倡导的服务理念。完善服务系统,加强售前、售中、售后服务,对顾客在使用商品中出现的各种问题及时帮助解决,使顾客感到极大方便。

满意源于爱心!有爱才会用心管理,用心生产,用心服务!

用户至上强调的是永远把用户放在第一位,用户处于高于、重于一切的位置。用心服务则强调的是在服务中要遵循的基本准则,用户满意就是我们的工作标准,我们就是要用真心来创造感动。 用心服务,一要 真心、诚心, 即服务要从心灵沟通开始。 二要倾心、热心 ,即倾注全部心血和精力全心全意为用户服务,实心实意替用户着想。三要细心、耐心,优质服务就是要从小事做起,即细微处见真情,长期坚持见功夫。不厌其烦,耐心做到用户满意为止。这样,我们的服务就会尽善尽美,就会给客户留下美好印象,树立公司良好的品牌形象。

五、执行理念:不找不行的理由,只找能行的方法

企业需要有执行力,执行力就是竞争力,因为如果没有执行力,无论战略蓝图多么宏伟或者组织结构多么科学合理,都无法实现其预期效果。没有任何借口是美国西点军校220xx年来奉行的最重要的行为准则。它强化的是每一位学员想尽办法去完成任何一项任务,而不是为没有完成任务去寻找借口,哪怕是看似合理的借口。他体现的是一种完美的执行能力,一种服从诚实的态度,一种负责敬业的精神。

一件任务,不行的理由有很多,但是需要我们群策群力,众志成城,才能不断克服困难,解决问题.我们提倡视服从为美德、执行不找任何借口、纪律是敬业的基础的工作行为理念,着力营造出全心全意、立即行动、雷厉风行,负责到底的工作作风。并以此不断强化企业管理,使思想更加坚定、风格更加务实、执行更加顺畅、落实更加有力、合力更加强劲。

六、用人理念:能者上 庸者下 闲者弃

当今企业之间的竞争,归根到底是人才的竞争。为了拓宽选人用人渠道,打破传统的用人机制,建立公开、平等、竞争、择优的用人原则,变相马为赛马。企业要始终坚持能者上、庸者下、闲者弃的用人机制,树立无功便是过的紧迫责任感,营造优秀管理人才脱颖而出的制度环境。对中层干部全面推行竞聘上岗,量化考核,定期轮换,未位淘汰的管理办法;对普通员工则要坚持双向选择,定岗、定责、定人,明晰权责;从而真正实现能者上、庸者下、闲者弃,建立一支高素质的干部队伍,选拔合格优秀的各级负责人。

以人为本,企业将长期坚持唯贤是用,唯才是举, 人尽其才,才尽其用。树立德才兼备,业绩选金的选才意识。同时实施内育外引的育才战略。具体地讲,就是向内培养、留住人才;向外吸纳、引进人才。

七、沟通理念:倾心聆听,用心回应

没有沟通就没有理解。沟通首先要善于倾听,是否善于倾听是衡量一个管理者水平高低的标志﹐也是古今中外杰出管理者所广泛应用的管理技巧。唐朝魏征有句名言﹕兼听则明﹐偏听则暗。松下幸之助把自己全部经营秘诀归结为一句话﹕首先倾听他人的意见。

有沟通,才有理解,而真正的理解又必须要用心来感悟,用心来回应。否则,那样的表面沟通将是无效的,甚至造成适得其反的假象。由于我们一味寻求沟通技巧和沟通渠道,却无视于正在丧失掉的真诚,才使得离心灵的沟通越来越远。事实上,心的碰撞是沟通的本源,当管理者信任别人时,也正被别人所信赖。

如果说沟通从心开始,那么管理则到沟通为止。企业管理无论是刚性还是柔性,总是行使在某种约定范围内的权力与义务,而沟通的边界却是心灵的边界。只有打开心灵之门,我们才会体验到无边界的沟通,才能提高士气和激励工作热情,并帮助我们实现目标。因此,用心沟通就要明明白白我的心,于是让我们少做很多白工夫,少走很多冤枉路。让我们敞开心灵地沟通吧,让心依靠着心,让真诚传递温暖,让理解唤醒热爱。

八、成功理念:脚踏实地 实现每一阶段的自我目标

每个人都有自己的理想,都有自己的人生目标. 难能可贵地是,要具备实事求是的精神,脚踏实地,客观冷静地分析自己的优势、以及现实社会与环境的客观条件,制定一个个较现实的阶段性目标,如远期、中期、短期目标. 对短期目标,要随时检查差距,反省激励自己,找准努力的方向,这样,让一个个小小的成功不断地激励自己前进,从一个成功走向另一个成功,当有一天,我们蓦然回首的时候,才发现自己已经取得了人生中许多值得骄傲的阶段性成功.

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一、新时期石油企业文化工作理念创新的重要作用分析

(一)武装企业员工的头脑,丰富企业全员的思想

新时期,石油企业对文化工作理念进行创新的一个重要目的,就是要不断提升企业员工的思想文化素质,运用科学的理论和知识培养员工,让他们与时俱进,不断发掘自己的潜力,丰富自身的知识,在发展自己的同时,实现与企业的共同发展。而企业也要针对不同层次、不同岗位的员工,制定不同的思想文化培训制度、章程和内容等等,以确保文化工作的针对性、有效性,让思想文化工作能够在武装员工头脑、丰富员工思想中发挥积极、高效的作用。

(二)帮助企业员工疏导思想,解决员工的疑难和困惑

对企业文化工作理念进行创新,便能时刻确保文化思想的先进性、适用性,从而确保企业文化思想在舆论和思想观念上对员工的引导作用,解决社会不良风气和不正确的价值观念对企业员工产生的不利影响,积极、及时地解决企业员工思想上的问题及困惑,帮助他们树立正确的思想价值观念,保持良好地生活作风。此外,企业经常开展职工思想文化活动,还能够为广大职工营造思想沟通、情感交流的平台,有助于帮助员工消解负面情绪,传递正能量,有助于化解企业与员工、管理层与员工及员工之间的隔阂或矛盾,让企业变得更加和谐、积极。

(三)发挥激励作用,提升企业的运营效率

运用先进的思想文化工作丽娘开展职工思想文化活动,不断丰富职工的文化精神,能够在提升职工对企业认同感的同时,加强他们的积极主动性,进而自发地去挖掘自身的潜能和创造能力,更加积极、勤奋、主动地为企业服务,从而提升企业的运营效率和经济效益。因此,企业思想文化活动的设计和开展也要从企业的实际发展状况出发,充分结合员工的精神激励需求和进步要求,向职工传递道德、积极和充满正能量的文化,力争为职工打造一个积极参与、热切关注的企业文化平台。

(四)起到沟通纽带的作用,和谐企业员工间的人际关系

在“人本管理”理念下,人际关系的好坏在很大程度上影响着企业的管理效率。通过对思想文化工作理念的创新,企业能够更加清楚员工的思想动态和精神诉求,从而制定更有针对性的思想培训和交流活动,加强企业管理层与员工、员工员工之间的沟通和交流,甚至还可以加强企业与员工家属、员工与家属间的沟通和交流,帮助员工解决思想上的困惑、生活中的困难和人际交往中的障碍,为企业和员工之间的沟通搭建起一道道桥梁,最终实现企业的和谐发展以及凝聚力的不断提高。

二、新时期石油企业思想文化工作理念创新的有效途径

既然思想文化工作理念创新对石油企业具有丰富员工思想、提升企业运用效率、促进企业和谐发展的重要作用,我们有必要从当前的社会、经济大环境及企业的实际需求出发,去创新企业的思想文化工作理念和内容,具体路径主要包括以下几个方面。

(一)思想文化工作理念方面的创新

在当前社会、经济大环境下,高举特色社会主义旗帜,紧密围绕社会主义经济建设这一中心,依然是石油企业思想文化工作理念创新的主要内容,同时也是石油企业不断完善与发展的指导方针和根本政策。目前,我国的特色社会主义正在不断完善,经济建设也在全面推进,石油企业一定要紧跟时代潮流,不断创新思想文化工作理念,积极拓宽工作领域、完善工作内容、丰富工作机制和优化工作方式,为石油企业的不断发展与进步提供科学、有效的思想支持,为企业的持续、稳定发展,创造更加良好、积极的氛围和思想文化条件。石油企业思想文化工作理念创新的具体措施有:1、坚持高举特色社会主义旗帜,紧密围绕经济建设为中心,如此才能保证企业思想文化工作理念的创新符合时展的需求,顺应当代主流思想文化的潮流。2、石油企业全体工作人员应当重视思想文化工作理念的创新与发展,树立起“不断创新、不断发展”的思想文化工作观念,为企业思想文化工作的发展营造积极、良好地内部环境和条件,如此才能够为思想文化创新提供基础和动力,才能够更好地为企业管理与发展提供源源不断的支持。

(二)人本理念方面的创新

石油企业人本理念的创新,主要体现在企业要将员工的发展作为思想文化工作的中心,让员工感受到更多的关爱、获得更加优厚的待遇,从而提升员工的积极主动性,进而提升企业的创新能力和核心竞争力。具体措施有:1、石油企业在进行思想文化工作理念创新时,应该从人本理念出发,围绕企业员工制定相关的计划和策略,充分激发、调动员工的潜力和积极性,最大限度挖掘员工的潜在价值,从提升员工综合素质和责任意识的角度,实现企业整体文化素质和综合竞争力的提升。2、思想文化工作创新过程中,要充分结合员工的意愿,统一好员工的权益和企业的权益,尽最大努力满足每位员工的精神文化需求。3、石油企业人本理念的创新与发展,应当将人本理念贯彻到底,不可半途而废,也不能搞“形式主义”,要将理念落实到位,细化到企业管理中去,并逐渐将其发展成为企业思想文化工作中的战略指导思想。

(三)思想文化服务理念的创新

企业的思想文化工作是服务于企业及全体工作人员的。新时期,企业思想文化服务理念创新的具体措施有:1、应当将服务全局当作服务理念创新的根本任务,并且要始终坚持以加强经济建设为中心,大力促进企业的现代化发展。2、思想文化工作部门要不断提升思想文化服务工作的深度和广度,更好地贯彻与落实服务理念,围绕企业的现代化建设开展各项思想文化工作,充分发挥其在企业发展中的积极作用。3、石油企业思想文化工作部门应当加强与其他部门的沟通和协作,在思想文化工作实际开展中力争做到精心、精细和精诚合作。4、在思想文化服务理念创新之初,要将其上升到战略思想的高度去综合考虑,这样才能保证其具备服务全局的效用。

(四)思想文化建设理念的创新

思想文化建设理念的创新也是企业思想文化工作创新的重要组成部分,它创新发展的核心内容是不断促进企业思想文化的更新与繁荣。其创新的具体措施有:1、石油企业应当重视思想文化宣传与建设工作,根据企业的自身状况和实际需求,有针对性地去组织与发展企业思想文化工作,确保思想文化工作能够始终引导与带领企业不断前进。2、企业管理层和思想文化工作部门要坚定自己的事业心,尽心尽责地去开展思想文化建设及其创新工作,树立起正确的发展观念,用创新发展的工作理念来解决问题并不断提升工作效率,每个时期都要将开创思想文化工作的新局面作为工作目标。

(五)思想文化沟通理念的创新

企业思想文化是沟通企业与员工、员工与员工之间的桥梁和纽带,有效的沟通才是其发挥积极作用的关键所在。新时期,对是由企业思想文化沟通理念创新的具体措施有:1、严格按照社会主义科学发展观来要求沟通理念的创新工作,通过不断创新与优化思想工作的方式方法,逐步树立起面向企业全员、走向企业大众的思想文化沟通理念。2、重视沟通理念在企业稳定发展中的重要作用,要注重倾听企业基层员工的心声,创新与推广更加贴合企业员工实际生活的思想文化工作方式、方法,让更多的员工参与到文化工作中来,以增强企业内部的沟通与交流。

(六)思想文化传播理念的创新

思想文化的传播决定了工作的影响力和覆盖面,而传播理念的创新就是要将思想文化工作的影响进一步扩大与升华。具体措施有:1、加强现代传播技术和传播手段的运用,让企业文化传播与当前人们的沟通、交流方式紧密联系在一起,促进传播技术的现代化、多元化发展。2、石油企业应该进一步建立健全自身的传播体系,确保思想文化工作开展时,能立即找到最为合适、有效、便捷的传播渠道,不断提升思想文化宣传的质量,从而进一步提高石油企业的影响力和竞争力。

企业通过创新思想文化工作理念,能够更加充分地发挥出政工组织和工会的积极作用,能够有效促进企业管理者文化实现向企业整体文化的科学转变,进而提升企业的管理效能,提升企业的整体形象和素质。同时,创新思想文化工作理念,还有利于员工之间、员工与企业之间更好地进行沟通交流,进而促进企业实现人性化、知识化和现代化的发展。

参考文献:

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第三条本制度适用于公司总部及下属子、孙公司的企业文化工作。

第二章 企业文化管理机构

第四条公司企业文化组织机构设领导小组和工作办公室。领导小组由总经理任组长、分管(协管)领导任副组长,成员由公司下属各单位、部门负责人组成。工作办公室设在综合管理部。各子公司成立相应的企业文化建设工作办公室,并设立企业文化建设专责人。

第五条公司企业文化建设领导小组的职责是审定企业文化建设整体方案,

审定企业文化建设的近期目标和长远规划;综合管理部的职责是策划企业文化建设的整体方案以及推进企业文化建设各个阶段的相关工作。各基层单位企业文化建设工作办公室及专责人的职责是推进企业文化理念的具体落实和信息反馈工作。

第六条公司综合管理部是公司企业文化建设的归口管理部门,负责协调、审核、指导其他各单位、部门的企业文化建设管理工作。其主要职责为:

1、制定公司企业文化管理制度;

2、制定公司企业文化发展规划;

3、制定公司企业文化年度工作计划;

4、制定公司对内对外宣传规范,并监督执行;

5、组织进行对公司企业文化重要议题的相关研究;

6、开展公司对内对外企业文化宣传,组织公司企业文化活动;

7、公司企业文化培训的组织、考核、管理、培训效果评估;

8、审核对外宣传内容,指导各单位、部门开展企业文化活动。

第七条公司将企业文化建设情况纳入各单位、各部门的绩效考核范畴,各单位、各部门负责人为本单位、本部门企业文化建设的责任人,并设立企业文化专职或兼职管理人员,其具体职责为:

1、制定建设计划,协助企业文化在本单位、本部门的建设、推广、宣传。

2、协助综合管理部落实文化建设工作,合理安排,保证员工参加公司组织的各项企业文化活动时间。

第三章 企业文化理念管理

第八条公司企业文化理念是指:公司的企业愿景、企业使命、核心价值观、经营哲学、管理思想等企业文化核心内容。

第九条公司综合管理部是公司企业文化理念管理的执行机构,综合管理部应充分调研国内外先进企业文化,总结大通的经验和特点,研究制订符合公司发展战略的企业文化核心理念。

第十条综合管理部在开展企业文化工作中,应深入实际调研分析,了解员工的思想动态,分析公司所处产业的特点,广泛听取各单位、各部门的意见和建议,提炼公司企业文化的核心思想,使公司的企业文化理念能够切合企业实际,对公司的发展起到重要的推动作用。

第十一条各单位、各部门应为公司综合管理部的工作提供充分支持和密切配合,积极提供建议和意见。

第十二条公司企业文化建设领导小组负责对公司企业文化理念进行审议和确定;企业文化建设领导小组审议确定的公司企业文化理念将作为公司企业文化工作开展的依据。

第四章 企业文化制度管理

第十三条公司企业文化制度是公司企业文化理念的表达和规范,必须与企业文化理念保持一致。

第十四条公司的企业文化制度系统涵盖下述三个领域:

1、企业文化核心理念规范。该制度对企业文化核心理念进行设计,是企业思想文化塑造的基础;

2、企业员工行为规范。该制度对企业员工行为规范进行了设计,是企业行为文化塑造的基础;

3、企业风俗文化制度。该制度在对内工作上,对企业教育培训、礼仪仪式、服饰、体态语言、工作场所相关规范做出规定;在对外工作上,对企业营销观念、服务规范、公共关系、银企关系、公益活动、文化传统做出规定,是企业风俗文化塑造的基础。

第十五条综合管理部是公司企业文化制度的编制和监督机构。相应管理制度经公司企业文化建设领导小组审批生效后,综合管理部负责推动落实。

第五章 企业文化器物管理

第十六条企业文化器物是公司企业文化的外在表现形式。通过对相关器物的设计,可以直观、生动地表现公司企业文化的核心思想。

第十七条企业文化器物系统包括如下内容:

1、公司 vi 系统(企业形象识别系统);

2、企业象征图案;

3、企业宣传标语;

4、企业吉祥物;

5、企业之歌;

6、企业容貌。

第十八条公司企业文化器物系统应用范围包括:

1、办公用品、事务用品;2、企业证照、文件类;3、交通运输工具类;4、指示、标识类;5、广告展示陈列类;6、商品及包装类;7、服饰类;8、公司出版物;9、公司礼品;10、公司网页;11、其他。

第十九条综合管理部是公司企业文化器物的设计管理机构,综合管理部在充分听取相关意见后,组织设计单位对企业文化器物进行设计。各项设计经公司企业文化建设领导小组审议认可,综合管理部负责推动落实。

第六章 企业文化实施管理

第二十条综合管理部负责推动公司企业文化的实施,组织开展公司对内企业文化宣传工作。

第二十一条各单位、各部门在开展对内对外宣传工作时,必须充分考虑到公司企业文化的要求,不得违反公司企业文化相关规定。综合管理部负责对公司各部门宣传工作进行监督和指导。

第二十二条各单位在开展对外宣传时,必须将宣传内容上报公司综合管理部审核,并会同综合管理部开展工作。

第二十三条综合管理部应协助各单位做好企业形象推广工作和企业标志标识使用规范的检查工作。

第二十四条为更好地培育、塑造公司企业文化,综合管理部应组织开展丰富多彩的企业文化活动。

第二十五条各单位、各部门可以提议开展企业文化活动,由综合管理部研究并提案,公司分管领导审批后,综合管理部组织开展活动,或协助分公司开展活动。

第七章 附则

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随着电子信息产业的迅猛发展,软件行业的竞争也日益激烈,软件公司的生存与发展面临着前所未有的挑战。为了能够在白炽化的竞争中分得一杯羹,软件公司就必须想法设法地提升自身的核心竞争力。企业文化是软件公司的核心竞争力之一,加强企业文化建设是软件公司稳健发展的必由之路。

1软件公司企业文化建设中的问题

企业文化也可被称作组织文化,它是社会文化的一个子系统,是企业在实践中逐步形成的为全体员工所认同、遵守的带有本企业特色的价值观念、经营准则、企业精神道德规范、发展目标的总和,通常表现为企业的使命、愿景、价值观、行为准则、道德规范和沿袭的传统与习惯等,不仅能反映企业的生产经营特色、组织特色和管理特色,更能反映出企业在生产经营活动中的战略目标、群体意识、价值观念以及行为规范。

企业文化包括企业价值观、企业形象、企业愿景、人才培养、企业理念以及企业公民意识。企业文化对企业形成内部凝聚力和外部竞争力都具有积极的作用,企业精神是企业文化的核心内容,企业精神的凝练有助于企业主体即企业员工自身素质的提升。企业文化的导入和形成过程是员工对企业文化规则自觉遵守并执行的过程,通过企业文化建设,员工可以清楚地了解其工作的意义,知晓其自身使命,懂得自身的追求与满足。

目前,软件公司文化建设中存在着一些问题。首先,忽视文化建设的重要性。大部分软件公司不重视企业文化建设,在公司内部很少设置专门负责企业文化建设的部门,没有专门的企业文化建设规划。大多数软件企业管理者只重视营销管理、人力资源管理、财务管理等硬管理,将企业文化建设放在次要位置。其次,软件企业文化建设在认识上存在误区。无用论、万能论、速成论、标签论等不良观念,严重阻碍了企业文化建设。第三,软件企业文化建设缺乏特色。在软件企业文化建设中,照搬照抄、生搬硬套的现象大量存在,企业文化建设没有立足企业自身的特点,没有形成鲜明的特色。

2软件公司企业文化建设的基本内容

2.1企业文化建设的基本框架

软件企业文化建设的基本框架由理念文化建设、行为文化建设、视觉文化建设三大部分构成。理念文化建设是整个企业文化建设的逻辑起点,是企业文化建设的基础。企业理念文化反映着企业行为主体的心理状态,是企业意识形态的总和,是在社会意识形态和文化背景的影响下,在企业经营的过程中,长期形成的文化理念。如果说企业经营的基础是企业的物质财富,那么企业的上层建筑就是企业的理念文化和相关制度。如果将软件企业文化比喻成一个人,那么企业理念文化就是大脑和灵魂,企业行为文化就是手与脚,企业视觉文化就是服饰与面部。企业理念文化、企业行为文化、企业视觉文化之间密切联系,相辅相成,均是软件企业文化建设、发展的重要组成部分。

2.2理念文化建设

在长期发展过程中软件企业形成的明确的价值观念体系,就是软件企业的理念文化。理念文化是软件企业发展的内在驱动力,是企业重要的无形资产,是CIS的核心。通常,软件企业理念文化建设主要包括企业价值观、企业精神、企业宗旨等方面的建设。

首先,企业价值观建设。企业价值观是软件企业文化建设的核心,是企业大多数员工对“什么对企业有价值,企业的价值体现在什么地方”的看法。企业价值观的对象不仅包括人才、资金等物质对象,还包括质量观念、顾客意识等精神对象。其次,企业精神建设。企业精神是指企业大多数员工彼此共鸣、共同一致的理想追求、思想境界、意志状况、内心态度。软件企业精神应当是由团队意识、盈利意识、市场意识、文明意识等综合而成的,是在企业生存、发展的经营实践过程中凝练而成的。企业精神表达应当形象生动、富有特色、简明易懂,例如“海尔――真诚到永远”(海尔公司),IBM就是服务(IBM公司)。软件企业可以根据自身实际情况,围绕务实创新精神、以人为本精神、崇尚亲情文化三个方面展开企业精神建设。第三,企业宗旨建设。软件企业宗旨是企业战略性、方针性的经营理念,是企业全体员工共同努力的目标,能够增强员工的团结协作精神,激发员工内心强大的精神动力。没有企业宗旨的软件企业,不可能有明确的目标和持久的活力。

2.2行为文化建设

软件企业行为文化指的是员工在企业生产经营或学习休闲中产生的文化,是企业人际关系、精神面貌、经营作风的动态体现,是企业价值观、精神的折射,主要包括企业经营、人际关系活动、文娱体育、教育宣传等活动中形成的文化现象。从人员角度来看,企业行为包括企业员工行为、企业模范人物行为、企业家行为等,企业行为文化建设应根据人员结构的特点,围绕着企业理念文化和企业核心价值观展开。首先,企业家行为。软件企业大多采用扁平化的管理构架,管理者和员工可以面对面地进行沟通交流,企业领导者应当利用这个优势,深入员工,掌握员工的具体情况,营造和谐的人际关系氛围。企业领导者应平易近人,善于沟通,在工作上和生活上密切关心员工,充分信任员工,激发员工的积极主动性。其次,员工行为。鼓励员工的团队行为,促进员工之间互相欣赏,沟通共享,协同作战。通过建立相应的公司制度,组织公司活动等措施,促进员工的行为符合企业的文化理念。

2.3视觉文化建设

软件企业的视觉文化是企业理念文化形象、直观、物化的展示,从视觉角度体现企业的核心理念、意识、精神、宗旨。视觉文化建设包括实体内容建设和象征性内容建设。实体内容建设有又包括了固定实体建设和流动实体建设。其中,固定实体包括公司建筑及其标志、公司地址及其标志、办公室布置及其标志、门面格式及其招牌、格言语录、电子公示信息牌、人际沟通民主墙、合理化建议征集箱等;流动性实体包括产品造型、车辆等交通工具、名片、员工仪表等。象征性视觉文化建设的主要内容包括公司名、品牌名、项目名、楼名、商标、路标、旗帜、公共信息图像标志等。

3软件公司企业文化建设的具体措施

3.1企业文化现状分析

要想改善软件公司企业文化现状,就必须对企业现有的文化状况进行调查研究,合理评价现有文化,并采取针对性的措施加以改进。软件公司文化调查、分析、评价的内容主要包括以下几个方面。首先,企业的经营领域。软件公司的经营领域直接影响着其经营特点、管理方法、市场风险等,进而影响企业独特的企业文化的形成。其次,企业的优良传统和成功的管理经验。在企业长期发展过程中,形成的好习惯、好风俗、好传统、好做法以及先进人物事迹等,都是企业思想文化教育的好材料,是企业文化中最具魅力最闪光的部分。第三,领导者的精神风采和个人修养。作为企业最高决策者,领导者不仅是软件公司企业文化的培育者、倡导者,还是企业文化的身体力行者。领导者的生活作风、工作作风、思想作风、知识修养、个人品德等直接影响着企业现有文化。第四,员工的素质。员工的思想水平、技术水平、知识水平的高低对企业文化建设有着显著的影响。第五,企业现有的文化理念,企业所在地的人文环境。

3.2企业文化设计、传播和实践

企业文化理念设计,就是在分析、评价软件公司现有文化状况的基础上,综合考虑公司内部与外部因素,用客观的文字语言将企业的行为准则、价值观等确切的表述出来,进而形成企业文化理念体系。软件公司企业文化设计应当遵循以下原则:积极创新与从实际出发相结合,创造个性与体现共性相结合,群众参与、专家帮助与领导组织相结合。为了使定格的企业文化理念可以得到员工的普遍认同,就应当采取以下措施:编写企业文化理念手册、强化和训导、举行文化演讲等活动、利用重大事件、建立文化网络、营造亲情氛围等。在实际的推广实践过程中,企业应当为企业文化推广提供便利条件;应当利用规范、行为准则、制度等进行强化;应当以相应的活动为载体大力推行企业文化;应当让企业领导率先示范、以身作则,应当建立激励机制,鼓励正确行为;应当提升企业形象,增加软件公司企业文化价值。

3.3企业文化完善和创新

软件公司企业文化获得推广巩固之后,随着企业内外环境的变化、经营管理实践的发展,企业文化需要不断地发展、完善、创新。企业文化建设需要吸收社会文化的精华,抛弃企业文化中的消极成分,提炼、升华现有文化,进而适应企业发展与变革的需要。软件公司企业文化的完善、创新总是在经营管理活动中完成,企业中发生的各种事件,来自企业内外的信息,例如员工的尖锐批评、生产中的质量事故、客户的重点投诉、市场突变信息等,均会冲击现有的企业文化,不断地检验、审视着企业现有文化理念,促进企业反思、完善自身所奉行的服务理念、管理理念、经营理念、价值观等。一旦发现文化理念的某些部分已经难以适应公司发展的要求,就会产生企业文化完善、创新的意愿。

4结语

综上所述,目前软件公司企业文化建设中还存在着一些问题,例如忽视文化建设的重要性,认识上存在误区,文化建设缺乏特色等。为了有效地改善这些问题,改进企业文化建设,软件公司就应当调查、分析、评价企业文化现状,并采取针对性的措施加以改进,不断地加强理念文化建设、行为文化建设、视觉文化建设,促进企业文化的不断完善与创新。

参考文献

[1]陈强.中式亲情文化构合力[J].技术经济与管理研究,2006(03).

[2]刘纯野,张晓芹.企业文化是促进企业发展的核心问题[J].合作经济与科技,2012(03).

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1.从当前的国内形势来看,建设先进的企业文化是大势所趋党的十七届六中全会提出了“建设社会主义文化强国”的战略目标,并且国家“十二五”规划也特别要求“积极倡导企业文化建设”。因此,不断提高建设社会主义先进文化的能力,已经成为党加强执政能力建设的重要战略任务。在目前国家进入创新发展阶段、全面复兴阶段和崛起图强阶段,对企业在文化创新方面也提出了新的任务和要求,那就是积极探索建立适合企业的文化创新、发展之路,推行文化自觉,实现文化自强。

2.建设先进的企业文化是做大做强中央企业的必然选择随着经济全球化进程的加快,建设富有时代精神和独具特色的企业文化体系已经成为做大做强中央企业,发挥党的政治优势、建设高素质员工队伍、促进人的全面发展,提升企业市场形象和社会形象,打造产品品牌和企业品牌,提高企业核心竞争力,追求卓越业绩的核心要素,先进而独特的企业文化,是企业发展壮大、立于不败之地的重要保证。作为中煤集团五大基地之一的新疆分公司,培育和建设先进的企业文化已经刻不容缓。

3.从中煤新疆分公司实际来看,推进企业文化建设也是统一思想,提升管理,塑造团队、和谐发展的必由之路(1)思想整合的需要新疆分公司是新建企业,成立于2008年,员工来自全国各个单位,四面八方,接受的文化教育和管理方式不同,并且奔赴边疆,远离家乡,思想波动较大,在这样一种形势下,每个人都会有意识或无意识地带着各自过去的工作经验和文化理念来工作,很多理念都处在自由融合的状态。所以,这就急需要一种科学、统一、人性化的企业文化管理理念和体系对员工的思想进行整合,这就为引入企业文化提供了绝佳的机遇。(2)实现企业永续发展的需要新疆分公司经营范围涉及煤炭、发电、煤化工等项目,产品种类繁多,煤化工生产工艺复杂,项目公司跨地域广,同时分公司及各项目公司管理技术人员相对不足,要想在有限的条件下管理好所属三个单位,要想在激烈的市场竞争中求生存、图发展,就要依靠先进的企业文化的力量来凝聚人心,提升企业核心竞争力。(3)提升企业管理的需要新疆分公司是一个新建单位,既需制度管理,更需要文化管理。特别是集团公司正在全面开展的管理提升活动为我们提供了极佳的机遇,我们希望通过企业文化建设的引入,使企业制度和文化理念达到内化于心,固化于制,外化于形的目的,为提升企业管理作出积极的贡献。(4)弘扬中煤品牌形象的需要当前在国家西部大开发政策的激励下,国内知名央企云集新疆,新疆分公司作为中煤集团在新疆地区的代言人,应该在集团公司“和”文化建设的整体框架下,建设与集团公司企业文化全面融合、具有中煤新疆特色的企业文化品牌和管理新亮点,不断把中煤精神和中煤形象发扬光大。

三、中煤新疆分公司企业文化建设的实践研究

1.不断创新中煤新疆分公司文化企业文化的建设需要我们不断的对其进行创新,来顺应社会发展的趋势。我们要采取有效措施,加强企业文化的创新建设,为企业的发展提供源源不断的动力。首先,在中煤新疆分公司企业文化的建设过程中,一定要坚持以人为本的原则,将人作为中煤新疆分公司企业文化的主体力量,关注人的心理与工作状态,实行人性化的管理,更要为员工提供学习与上升的空间,这是人自身发展的需要,也是中煤新疆分公司企业提高核心竞争力的需要。中煤新疆分公司企业要真正的将以人为本的理念落到实处,为员工解决生活与工作中遇到的难题,使员工感受到中煤新疆分公司企业的温暖,从而更加尽心为中煤新疆分公司企业服务。传统的中煤新疆分公司企业总是与员工形成管理与被管理的模式,这不仅疏远了员工与企业的关系,也容易使员工产生消极、懈怠的情绪,影响工作效率。而以人为本的中煤新疆分公司企业文化将增强员工的归属感,使大家团结一致为中煤新疆分公司企业发展贡献自己的力量。另外,中煤新疆分公司企业的信誉也是中煤新疆分公司企业发展不可缺少的一个基本要素,中煤新疆分公司企业必须树立诚信经营的理念,赢得消费群体的信赖,为中煤新疆分公司企业打造社会立足之地。这种信誉的建立不是一蹴而就的,而需要长期的积累,需要我们从企业文化的构建做起,将诚信二字真正的深入到每个员工的内心,形成特有的诚信文化。只有赢得了消费者,赢得了大众,才能充分赢得市场,在社会激烈竞争中处于不败之地。而且,企业文化并不是一成不变的,它需要我们不断地改革创新,为企业发展提供新的动力和发展策略。

2.反复梳理,凝练企业核心文化理念在充分调研座谈和征求广大员工意见的基础上,专家组经过反复讨论研究,提出了“168中煤新疆文化”理念体系,即“一个名称、六大理念、八种文化”。一个名称,即企业文化冠名权,经过推敲论证,中煤新疆分公司文化简称为中煤新疆文化;六大理念,包括:“以人为本、以矿为家、以煤为伴、以创为荣”的中煤新疆核心价值观;“创新创业,争先争优”的中煤新疆精神;“点亮自己,播撒光明”的中煤新疆使命;“创新发展先行者,开发西部动力源”的中煤新疆愿景;“以德为先,以诚取信”的中煤新疆道德;“执行到位,落实有效”的中煤新疆作风;八种文化包括:和谐文化、创新文化、安全文化、新能源文化、党建文化、品牌文化、廉洁文化和行为文化,每一种文化都赋予一定的意义和内涵,这样就基本形成了中煤新疆分公司完整的企业文化和新理念体系。

3.加强企业文化投资建设,扩大影响力鉴于中煤新疆分公司企业文化在经济型发展社会的重要性和对人力资源管理的影响力度,中小企业必须重视企业文化的建设和影响。提高文化建设首要任务是将中煤新疆分公司企业文化建设形式化、制度化。设立专门的人才和部门负责企业文化的规划和建设是十分必要的。其次要根据中煤新疆分公司企业经济发展方向和战略方位的区域化指导下提高创新新的企业文化形式,在坚持企业文化宗旨理念的大前提下将中煤新疆分公司企业文化建设和发展和企业经济发展导向联系起来,通过企业文化凝聚力的发散来增强企业文化的认知度和影响力是提升企业文化的有效途径。比如:将商品公司新型产品的广告设计和企业文化理念有机的结合起来,实现商品宣传的同时也是在树立企业品牌理念。

4.不断强化企业文化的归属感和荣誉感中煤新疆分公司企业文化和人力资源管理都是建立在“以人为本”的基础上开展实施的。因此必须要保持人力资源管理和企业文化的协调性,即人力资源管理理念要满足企业文化的宏观指针,时刻保持与企业文化的步伐一致性是确保人资管理“不跑题”的主要手段。企业经济的发展必须依靠企业文化和企业员工之间的密切指数,只有员工真正的为企业经济发展筹谋划策,中煤新疆分公司企业的经济活动才能激情有效地展开。因此要不断培养员工对企业文化的归属感和荣誉感。在中煤新疆分公司企业内部完善激励机制和绩效考核机制是提高员工之间的工作热情、竞争力和事业心必要手段。人力资源管理必须坚持为人服务的管理宗旨而不是以一种企业间等级观念去压制、去命令。公平友好的对待员工是培养员工对企业文化认可度的重要形式。在进行人才管理的同时要将心比心,坚持“为人才而人才”的管理理念,积极为员工规划职业生涯,支持员工入股分红,增强员工薪酬福利。简而言之人力资源管理就是管理人才,培养人才。

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以科学发展观为指导,以“继承”、“学习”、“创新”、“发展”为总体思路,坚持“以人为本”的管理思想,坚持把创新和发展作为第一要务。紧紧围绕企业愿景和使命,不断传承企业的优良文化传统,努力构建具有时代特征、符合现代企业制度需要、具有企业自身鲜明特色的企业文化体系,为实现公司发展战略提供有力的文化支撑。

2总体目标

用三年左右的时间,逐步建立起适应“文化管理”时代要求,与公司总体发展战略协调统一,具有企业特色的企业文化体系。通过企业文化建设,增强企业凝聚力,激发员工创造力,实现员工与企业共同成长探索文化管理,推动物质文化、行为文化、制度文化和精神文化的健康发展,逐步实现从经验管理、制度管理到文化管理模式的发展变革推进节约、学习、创新、和谐型企业建设,提升企业核心竞争力和品牌影响力。

3基本原则

3.1坚持以人为本的原则。以人为本就是始终把员工作为合作伙伴、关注员工成长、建设高素质的员工队伍,实现企业发展与员工发展和谐一致。一方面,公司要通过尊重员工、理解员工、做到“人尽其才”,不断激发员工热情,开发员工潜能,确保文化管理更加科学,更加具有生命力。另一方面,企业文化作为一种管理文化,它需要强调对人的管理,强调员工的忠诚奉献精神,强调员工与企业树立共同目标和价值观,强调认同公司文化、富有责任感、具有合作精神、善于学习和敢于创新的员工是人才的用人标准。

3.2坚持继承发扬、突出特色的原则。搞好企业文化建设关键在于继承和发扬公司优良文化传统,培育出适应时展的、具有自身鲜明特色的企业文化。因此,在企业文化建设过程中,必须牢牢把握企业历史和现状,展望未来,挖掘提炼出具有企业鲜明特色的文化内涵,走出一条具有企业自身特色的企业文化建设之路。

3.3坚持循序渐进、创新发展的原则。开展以文化管理为目标的企业文化建设工作,按步骤、分阶段、有重点地不断推进,注重质量,务求实效坚持创新发展、与时俱进,在发展实践中不断赋予企业文化新的内涵,在创新上不满足,真正使企业文化建设能够为公司管理水平的提升和企业发展目标的实现服务。

3.4坚持精神文化与制度行为文化相结合的原则。以规范管理为基础,把精神文化建设与制度行为文化建设有机结合起来,使“软”、“硬”管理相互支撑、相互渗透、优势互补。以核心理念为指导,全面开展制度文化体系建设以健全完善的制度为保障,整体推动行为文化体系建设以树立企业员工和谐统一的价值观为根本,深入开展精神文化体系创建活动。

3.5坚持全员参与的原则。在企业文化建设过程中,要着力培育学习型组织,广泛集中群众智慧,调动起全员积极性、创造性。必须做到每一个环节都有员工参与,每一项政策出台得到广大员工认可,努力打造和谐进取的文化氛围,从而实现员工价值升华与企业蓬勃发展的有机统一。

4实施步骤

企业文化建设的实施要按照全面规划、分步推进的原则分阶段进行,争取用三年左右的时间建设企业文化体系和运行机制。

第一阶段:全面启动推进阶段(第一年)

重点工作:建立健全企业文化建设的组织保障机制、工作指导机制和考核评价机制,普及企业文化知识,开展企业核心文化理念提炼工作,开展部门文化建设,开展视觉识别系统建设,健全和完善制度文化体系,加强激励机制建设,加强节约文化建设。

阶段性目标:完成企业核心文化理念提炼工作,完成公司视觉识别系统的设计和宣传工作,初步实现制度“硬”管理与文化“软”管理的有机结合,逐步建立以人文关怀为基础的管理体系,着力塑造节约、学习、创新、和谐的企业形象,营造公司上下理解包容、和谐统一的文化氛围。

第二阶段:深化完善阶段(第二年)

重点工作:在重点领域进一步深化完善企业文化体系建设,狠抓核心价值观的培育和转化,全面普及企业文化理念,深入开展制度文化体系梳理和完善工作,全面推广企业视觉识别系统,深化部门文化建设,持续开展节约、学习、创新、和谐型企业建设。

阶段性目标:实现企业文化理念深入人心,部门文化日趋完善和成熟,员工的人文和职业素养普遍增强,企业形象明显提升,组织效能得以提高,通过企业文化建设成果的制度化,初步形成与核心价值观有机融合的管理和运营机制,逐步实现从经验管理、制度管理到文化管理模式的过渡。

第三阶段:巩固提高阶段(第三年)

重点工作:全面持续地开展企业文化体系建设,对企业文化建设工作进行全面分析评价、总结成果并巩固成绩,建立企业文化管理长效运行机制,持续完善与公司发展战略相适应、具有丰富内涵的企业文化管理体系。

阶段性目标:建立科学合理的企业文化体系,提出企业文化建设战略规划,企业凝聚力和员工创造力明显提升,管理效率显著提高,经济效益稳步增长,公司核心竞争力和品牌影响力明显增强,公司阶段性战略发展目标得以实现。

争做优秀企业公民,把塑造和谐企业文化生态,实现企业和员工共同富裕,树立企业员工协调统一的价值观,培育确保企业基业长青的文化基因作为公司企业文化建设的远景目标,而坚持不懈地努力。

5企业文化全面启动阶段

好的开始是成功的一半,第一年企业文化建设规划的制定和实施在企业文化建设的过程中发挥着布局谋篇的关键作用,第二、三年的工作要以第一年工作的效果为基础进行制定和完善,因此本文在此重点介绍企业文化建设全面启动阶段的工作:

5.1工作原则

总体原则:紧密围绕公司生产经营实际情况,为生产经营工作提供支持和保障。遵循和坚持的以下基本原则:

5.1.1系统性原则。企业文化是一个完整科学的体系,企业文化建设是一项复杂的系统工程,要循序渐进,分步实施,在观念形态文化、制度行为文化、物质形态文化等层面上重点突破,全面推进。

5.1.2全员参与原则。构筑企业文化,要充分依靠群众,从群众中来,到群众中去,上下联动,全员参与,充分调动全体干部和员工的积极性、主动性和创造性。

5.1.3继承与创新相结合的原则。既要继承中华民族和公司发展的优良传统,借鉴吸收国内外先进经验,又要以超前意识进行创新和超越。

5.1.4个性化原则。从实际出发,突出企业特色,构建具有时代气息又富有自己鲜明特色的个性企业文化理念。

5.2主要工作内容

5.2.1企业文化核心理念提炼工作。精选各岗位了解企业情况有文采的人员成立企业文化建设工作小组,依据公司总体发展战略,利用3个月左右的时间,广泛征集各方面意见,深入开展关于核心理念的调研讨论,总结提炼出具有时代特征和企业鲜明特色的企业文化核心理念。在此基础上,组织开展企业文化理念宣讲、刊印企业文化理念手册、开展企业文化征文、演讲比赛、辩论会等核心理念宣传推广活动,确保核心文化理念得到深入贯彻推广。

5.2.2开展亚文化和部门文化建设。组织企业内部各单位开展亚文化和部门文化建设,以“建设和谐企业”、“打造高效能团队”和“增强工作执行力”等主题作为亚文化和部门文化建设的核心和导向,并把宣传发动、思想教育渗透于生产、业务竞赛中,有计划地做好总结经验、树立典型、表彰先进的工作,形成积极进取、争先创优的良好文化氛围。

5.2.3开展节约型企业建设。建设节约型企业,是指在企业文化建设的第一个时期,公司的各项工作都必须把节约作为一种企业理念长期坚持下去,加强节约文化建设,使每一位员工养成节约意识,形成人人厉行节约的良好习惯。逐步建立起一整套奖励节约、惩罚浪费的管理机制,以激发和调动各方面厉行节约的积极性,培育无论富裕或是贫穷都要厉行节约的思想。倡导节约文化旨在追求生产最优化前提下,培养更加科学合理的生活习惯和生产方式,把节约当作一项战略举措,贯穿于生产经营和发展的全过程。

5.2.4建立和完善制度文化体系。在全员范围内开展制度文化体系建设工作,全面梳理完善和提升企业各项管理制度。建立诊断监测机制,在日常企业文化建设工作中结合实际,依照企业文化理念,开展自我检查,规范企业和员工行为修订和完善各项规章制度,把员工认同的文化理念用制度规定下来,使企业文化建设的成果制度化,用核心理念梳理企业规章制度、程序和工作流程建立有效的激励机制和运行保障机制,实现文化管理与制度管理刚柔并济。

5.2.5优化人力资源管理,加强激励机制建设。在人力资源管理上,把企业的人才理念作为干部选拔、干部评价和人才培养的指导思想,不断优化干部队伍结构,本着人员与岗位匹配的原则,体现“能者上、平者让、庸者下”的干部任用导向,将合适的干部调整至合适的岗位上,同时要结合干部任职情况,分阶段、有步骤的开展干部交流工作对现有机构情况进行适度调整,实现机构的合理安排和人员的科学配置加强激励机制建设,重点出台一些专项奖励政策,激励各岗位涌现出一批典型和模范,如:生产标兵、营销能手、先进工作者等。

5.2.6开展企业形象识别系统建设。为提高企业标准化管理水平,实现规范化、系统化管理,企业应开展企业形象识别系统建设工作。总体可以分为二个阶段进行,第一阶段:视觉系统导入阶段第二阶段:理念与行为识别系统导入阶段。旨在最终提炼出一套具有企业特色的理论精华,整合出企业的精神优势,描绘出企业的形象特征,以推动和激励员工行为,全面塑造和展示企业形象。

5.2.7着力开展企业文化宣传工作。为确保企业文化核心理念得到深入地展示和传播,企业文化宣传工作做到内容和形式的统一,企业可以充分利用信息网络平台,围绕组织开展的德育活动、公益工程、文化传播等,加大力度开展企业文化宣传工作。在企业文化建设工作中,不断拓宽思路,优化宣传方法,积极发挥企业文化宣传工作的作用,运用先进文化培养员工的文化意识,提高人的综合素质、塑造文化环境、培育文化网络、增强文化传播效果。

5.3实施步骤和工作分工

第一阶段:制定企业文化工作方案,组建工作机构。

制定并企业文化建设工作方案和计划,组建公司企业文化建设机构,公司领导亲自挂帅统筹安排,行政、人力资源、企划、文化建设部等相关部门为联合责任主体分兵把守各负其责,各单位积极参与和配合,建立本单位的领导小组。

第二阶段:企业文化理念制定和宣传阶段。

行政管理部门负责利用网站、内刊、宣传栏、条幅、标语等工具和载体广泛宣传企业文化相关理念和知识将行政系统例会建设成为企业文化建设的日常工作模式和途径,对企业文化建设工作进行研讨和交流。

人力资源部门通过围绕职工福利、特殊津贴和奖励等开展企业文化建设工作以培训为平台面向全员宣讲企业文化理念。

企划部门将各单位企业文化建设工作纳入企业工作计划和考核负责提出公司定位、使命和愿景初步方案。

企业文化建设部门负责走访各单位提出企业精神、口号和核心文化理念初步方案组织开展节约型企业建设等活动。

各单位积极配合公司企业文化的座谈和研讨工作,建立本单位企业文化领导小组,并开展本单位的企业文化理念的提炼工作并形成初步方案。

第三阶段:企业文化理念贯彻和推广阶段。

行政部门提出企业形象识别系统建设的工作方案并实施通过企业之歌创作、公司标识设计、举办企业运动会等活动宣传贯彻企业文化。

人力资源部门负责开展退休老职工联谊活动制定生产经营专项奖金使用办法并组织执行提出公司组织机构调整和人员配备的工作方案。

企划部门组织开展公司管理制度的梳理和完善工作,对各单位前期企业文化建设工作提出考核和奖励方案。

企业文化建设部门组织开展各单位企业文化评比活动汇总各单位的延伸文化理念,形成公司企业文化理念体系。

各单位负责按照公司统一安排,提出本单位企业文化理念方案并开展相应的活动和建设工作,并按要求及时总结和汇报。

第四阶段:企业文化深化和总结完善阶段。

行政部门编辑出版企业内刊或者企业文化建设专刊,并利用年度总结大会、文体活动等机会深入贯彻企业文化。

人力资源部门通过年度评优工作,组织开展先进典型人物的评比和宣传工作通过年底走访慰问宣传公司企业文化。

企划部门通过组织ISO9000年审,对公司各项管理制度进一步深化和完善对各单位本年度企业文化建设工作开展情况提出考核意见将各单位企业文化建设纳入新一年度工作计划,列入考核指标。

企业文化建设部门对公司企业文化理念进行总结和完善形成公司企业文化手册并刊印。

各单位全面总结本单位企业文化建设工作开展情况,将企业文化建设的有关工作列入下一年度工作计划中。

6保障措施

6.1切实加强组织领导。各级领导干部要率先垂范,要在企业文化建设中有创新、有建树,要做企业文化建设的倡导者、示范者和推动者。建立公司层面的企业文化建设委员会和各单位层面的企业文化建设领导机构,各级机构按照工作职责负责企业文化建设的组织、策划与实施,形成各条战线齐抓共管的工作格局。

6.2企业文化是一项长期的系统工程,必须有重点、分层次地逐步推进。各单位应结合自身实际,根据公司企业文化建设的总体部署和要求,制订切实可行的计划和措施,有计划有组织地推动企业文化建设的开展。

6.3开展企业文化建设,要与不断提高企业核心竞争能力结合起来,要站在促进企业长远发展的战略高度重视企业文化建设,并作为一项重要工作纳入议事日程,每年都要重点解决几个突出问题,坚持不懈地扎扎实实推进。

6.4要以塑造企业形象为重点。要着重在品牌形象、员工形象、环境形象、视觉形象、社会形象等方面塑造和展示企业形象。要以服务国家、奉献社会、回报股东为主旨,努力奉献高品质的产品和服务,打造企业品牌影响力。

6.5在开展企业文化建设中,企业内部各单位要妥善处理好日常工作和开展企业文化工作的关系,要致力于管理理念的更新和企业精神的塑造,致力于通过陶冶情操,使企业文化得到升华。

篇7

随着全球化的日益深入,跨国公司在参与到他国社会经济的过程遭受到愈来愈多的企业文化冲突,跨国公司企业文化本土化成为当务之急。本文针对这个问题,展开了对跨国公司构建企业文化本土化战略的探讨。

二、跨国公司企业文化的冲突分析

第一,企业理念文化上的冲突。

跨国公司企业理念文化上的冲突主要表现在企业价值观念以及管理理念的冲突上。首先,是企业价值观念上的冲突,每个国家都有自己的文化价值观念体系,并根据这个文化价值观念对企业的管理形成不同的治理模式,还体现出不同企业团队价值观念,如东方文化价值观念认同集体主义大于个人主义,而西方文化价值观念则更多地重视用自由、民主、平等的价值观念去处理问题。其次,是企业管理理念上的冲突,管理理念的冲突主要体现在领导职权、企业激励机制以及组织协调的方式之上,不同的文化背景下企业的领导职权各有不同,同时企业的激励机制也会因文化的不同而实施不同的激励对策,企业的组织协调方式也会根据文化背景来制定,这些难免会给跨国公司在跨文化经营过程中带来一定的冲突。

第二,企业制度文化上的冲突。

跨国公司企业制度文化上的冲突主要体现在企业用工制度、员工提升制度以及管理制度几个方面。首先,是企业的用工制度根据不同的文化背景大致可以分为短期雇佣制、长期雇佣制两种类别,而不同的用工制度对企业人才的招聘以及人才的培养等都有极大的影响,跨国公司在用工制度上若是与进入国家市场的用工制度相悖,将很难保障得到人才的稳定供给。其次,是员工的提升制度可以分为快捷功绩反馈提升型和缓慢评级提升型的制度,跨国公司在员工提升制度上的选择对人才的长期保障有极大的激励作用,若违背当地的市场规律,将会造成大量人才的流失。最后,是管理制度上的冲突,跨国公司管理制度在管理制度上需要融合进入国的管理制度文化,否则将难以维系其在他国寻求自身的立足之地。

第三,企业行为文化上的冲突。

跨国公司企业行为文化上的冲突主要表现在企业领导行为上的冲突以及企业行为文化上的冲突。首先,是企业领导行为上的冲突可以从领导的决策行为上体现出来,不同社会背景下的人的领导思维不同,其可能会难以充分以他国的思维模式来处理相关问题,因此可能会使一些本来完善的决策出现难以预测的问题。其次,是员工行为上的冲突,不同文化背景下的员工思维模式、处事原则以及处事方式各有不同,因此跨国公司企业员工行为若偏离进入国招入员工的行为模式,将难以避免矛盾的出现。

三、跨国公司企业文化本土化的原则

第一,跨国公司企业文化本土化需要重视物质文化的载体作用。跨国公司的企业文化本土化过程首先需要以物质文化为载体,如通过企业领导行为、员工行为、生产硬件设施、生产的软件设施以及生产的工艺流程等,在结合结合跨国公司进入国的文化背景的前提下,以这些物质文化作为企业文化的整合工具,在物质文化的使用价值以及其使用价值所带来的经济利益成为跨国公司可以追逐的目标时,才能逐步被企业领导和企业员工所接受,并最终在企业全体员工的合力之下成为推动跨国公司勇往直前的精神动力。

第二,跨国公司企业文化本土化坚持对不同文化实现优胜劣汰的选择。跨国公司企业文化本土化首先需要对他国的文化进行综合的评价,同时充分使用他国的具备一定经济效益的高价值的文化特质。这种文化特质不仅仅可以为跨国公司带来充足的物质财富,还能从精神层面真正把跨国公司进入国的文化特质渗入到跨国公司的内部治理中去,为跨国公司企业文化本土化提供精神上的供给。而对于他国的文化糟粕则需要进行抵御,以防止其对跨国公司企业精髓文化的腐蚀。因此坚持对进入国不同文化实现优胜劣汰的选择是跨国公司企业文化实现本土化又一重要原则。

第三,跨国公司企业文化本土化以文化沟通为前提。跨国公司实现企业文化的本土化需要特别重视文化沟通的作用,不同国家之间的文化差异是客观存在的,跨国公司要根据他国的文化背景实现企业文化的本土化不能通过简单的全盘接受,跨国公司首先需要充分利用好文化沟通的效用,通过文化沟通对他国的文化有一个了解、理解和适应的过程,然后把握他国文化的精髓,通过适当的手段如语言培训、历史简介、外来文化背景学习以及一些相关的文体活动等来加强双方国家的文化沟通,进而为跨国公司的企业文化本土化做好前期的准备工作,更好地促进双方国企业文化的融合和整合。

第四,跨国公司企业文化本土化管理规范化。在跨国公司初步实现了企业文化本土化之后,需要利用现代企业管理制度对企业文化本土化的模式进行进一步的规范化的管理,同时给予其相应的行使权利,并将相应的企业本土化的文化融入到企业管理中去。如对不同的领导阶层进行企业文化本土化的培训,同时给予将相关的符合企业进入国的绩效评估,使企业文化本土化的模式实施到位,提高双方国家的文化融合和整合效率。可见,对跨国公司企业文化的本土化模式实施规范化的管理也是一大重要原则。

四、跨国公司中企业文化本土化的构建策略

第一,企业整体价值观本土化。任何一个企业的正常运行均需要一个核心价值观体系,而跨国公司的企业核心价值观体系则需要综合研究本公司的需求以及进入国的文化背景首先本公司的企业整体价值观的本土化。实现企业整体价值观的本土化首先需要尊重不同国家的文化价值观,并利用平等的心态与不同的国家进行文化之间的交流沟通,从双方国之间的文化共同点以及优质点,提取符合本公司终极利益以及本土的共同价值观的核心要素,从而为实现跨国公司企业整体价值观的本土化实现核心价值观基本要素的支持,并通过跨国公司把相关的核心价值因素运用到日常的经营过程当中去,最终逐步形成符合双方利益的共同价值观体系。

第二,企业品牌本土化。跨国公司企业品牌本土化战略可以从以下几个方面展开进行:

一是跨国公司企业品牌开发本土化。企业品牌本土化开发首先需要进行品牌调研的本土化,对进入国的市场需求、供给以及现有品牌状况进行周密的调研分析,同时对产品概念、广告概念等进行对应的创新测试,为跨国公司企业品牌的定位、个性以及发展方向提供相应的前期支持;然后对企业品牌实现本土化的命名,根据品牌的定位设计品牌名称以及商标等以便更好地打响品牌。

二是跨国公司企业品牌营销本土化。企业品牌的本土化营销首先需要对产品的开发实现本土化,跨国公司的产品开发需要根据进入国消费者的产品需求习惯、消费者偏好等,并综合分析当地市场各个方面的供需信息,实现产品开发的本土化;然后,实现产品市场传播的本土化,充分利用广告本土化、销售促进本土化、公关活动本土化以及分销渠道本土化策略实现企业品牌本土化营销。

三是跨国公司企业品牌扩张本土化。企业品牌本土化扩张首先可以从品牌规模化本土化扩张入手,通过收购兼并本土企业、冷冻本土品牌、品牌特许经营、品牌横向延伸等策略实现品牌的规模扩张;其次,实现品牌多样化的本土化扩张,对不同的消费全体实现多品牌的覆盖从而占据更多的本土市场等。

第三,企业研发技术本土化。跨国公司企业研发技术本土化可以通过在本土成立相关的独立研发中心、在合资企业内部设立研发部门、与本土的大学以及科研机构成立国际性的研发中心等形式来实现,通过对本土品牌开发、管理技术以及产品开发等方面的调研分析,并利用高科技知识对相关的技术进行剖析,为跨国公司提供技术支撑,并最终实现跨国公司研发技术的本土化,使其拥有适用于本土的科学技术,并实现本土化的产品技术创新。

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二、推案例,树典型,为企业文化落地传递核心价值观

案例是对现实生活中发生的典型性事件的记录和客观叙述。案例是真实发生过的,所以可信度高、说服力强、容易被人理解,并给人以震撼,让人反思和借鉴。同时也可通过抓典型树样板,用典型人物的故事来打动员工、带动员工,传递企业核心的价值理念。这些典型人物多是忠诚践行企业发展和核心价值理念的群体和个人,或是在群众性活动中表现突出的群体和个人,或是在企业中有突出贡献或典型事迹的群体和个人。通过这些典型人物的选树,起到了很好的引领作用。

三、梳流程,建制度,为企业文化落地提供保证

企业文化落地的根本保障是将企业文化融入企业管理的每个环节和制度中,形成约束力量。首先企业文化要融于工作流程,企业文化落地是对企业工作流程的一种优化与再造。要围绕企业文化核心价值理念,梳理了现有企业工作流程,保留那些与公司核心价值观相适应的工作流程,修正那些与企业价值观相悖的流程。其次,将企业文化融于制度建设,以企业文化核心理念为指引,建立健全、修订完善有关企业生产、经营与管理方面的规章制度、工作职责、行为准则,使这些制度职责与准则能够体现企业价值观和愿景,能够促进企业使命和发展战略等目标的实现。

四、作培训,广传播,为企业文化落地形成舆论氛围

实现企业文化落地的先决条件是企业文化理念要全员认知,因此要反复讲、反复学,通过培训学习、舆论传播、载体践行、环境传达等形式,采取培训骨干和自学相结合的原则,使全公司干部员工普遍掌握企业文化的基本知识和基本理论,建设良好的舆论氛围。

充分利用企业文化研究会的平台,按照宣传思想工作定位,做好企业文化传播工作。企业内刊是企业内部的一面旗帜、外部的一扇窗口。内刊中的每个理念和案例,都在潜移默化中影响员工的行为,滋育员工的心田。要充分利用网络媒体,推进企业文化网上工程建设和数字化展示。

活动是企业文化建设具体的有凝聚力的形式,是企业文化建设的有效载体。华电能源公司通过丰富多彩的活动,向员工传播理念,让员工理解理念、践行理念。一年来,通过定期组织系统职工综合运动会、文艺汇演,组织各类劳动竞赛和生产技术运动会等形式,开展丰富多彩的企业文化建设活动。

加强VI视觉理念识别系统建设,是加强品牌建设,树立企业形象的有效形式。企业通过开展企业VI系统规范应用,制作企业文化看板、企业文化标语、企业文化宣传栏等形式,加大对公司企业文化宣传的力度,利用一切可以利用的形式和手段,充分展示了企业的核心理念,使企业理念能随时随地入脑入心。

五、做示范,布网络,为企业文化落地提供保障系统

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同志在党的十报告中明确指出“文化是民族的血脉,是人民的精神家园。全面建成小康社会,实现中华民族伟大复兴,必须推动社会主义文化大发展大繁荣,兴起社会主义文化建设新,提高国家软实力,发挥文化引领风尚、教育人民、服务社会,推动发展作用。”由此,在加快推动中电投绥阳氯碱分公司建设发展同时,必须针对未来生产经营和市场营销,通过企业文化建设,着手提升企业软实力和竞争力。

一、增强对企业软实力竞争力和企业文化内涵的认识

(一)企业软实力和竞争力

企业软实力是企业文化所包含的核心价值观、企业精神、工作理念、行为规范、社会责任意识及由此凝聚而成的社会声誉、市场信用和品牌影响力。在企业内部表现,是具有良好企业文化所构成的凝聚力、管理科学和高效率;在企业外在表现是企业社会信誉、企业品牌及对行业实际影响能力。拥有一定的企业软实力,在获取市场先机、赢得客户和低成本融资等方面就占据了绝对优势,在参与市场竞争时,就会增强市场信誉和溢价空间,从而提升企业竞争力。

竞争力是在竞争性市场中,企业所具有的能够持续地比其它同行企业更有效地向市场提品或服务,并获得赢利和自身发展的综合能力。企业软实力制约竞争力。

(二) 企业文化内涵

企业文化是企业在生产经营和市场经济实践过程中,逐步形成并为全体员工认同遵守、带有本企业特色的核心价值观、企业精神、工作理念及行为规范的总和。把文化改变人的功能用于解决企业管理问题,产生了企业文化。

企业文化内涵是由企业精神文化、企业制度文化、企业行为文化和企业的物质文化等构成。企业精神文化是在长期生产经营活动中逐步形成,经过概括、总结和提炼而得到的思想成果和精神力量,是企业生存发展的精神支柱;企业制度文化是由企业规章制度、组织机构和管理模式构成的外显文化;企业行为文化是员工在生产经营、教育培训、宣传鼓动以及文体活动中产生的文化现象;企业物资文化是通过重视产品开发,提高服务质量和产品信誉,美化生产和生活环境,增建文化设施等物质现象体现出的企业文化理念。

二、明确企业文化建设对提升企业软实力竞争力的重要作用

当前,氯碱化工企业之间竞争,越来越表现为企业文化竞争,企业文化建设已成为提升企业软实力竞争力的坚强基石,对提升企业软实力竞争力的作用也越来越重要。一是凝聚作用。能把员工思想认识凝聚在一起,把企业利益和员工利益统一起来,最终实现企业与个人双赢;二是导向作用。企业价值观与企业精神为企业发展确立了具有长远意义的正确方向,在市场竞争中,为企业制定战略和策略提供依据;三是激励作用。企业文化建设所形成的内部文化氛围和价值导向,能激发员工的主动性和创造性,把潜在智慧诱发出来,聪明才智得到充分发挥;四是约束作用。员工行为规范制度为员工圈定了正确行为规范导向,对散发不利于企业长远发展的言行,起到约束作用,并提高员工的责任意识,增强使命感。

三、氯碱分公司企业文化建设面临的主要问题

氯碱分公司企业文化建设已呈现良好开局,同时也存在问题:

(一)对企业文化建设的认识尚未提升到应有高度。公司刚成立,从领导班子来说,企业未投产,产品没上市,主要精力忙于工程项目推进和建设,对企业文化建设的作用尚未充分认知到;从员工角度说,现有员工大多来自遵义碱厂,其余来自全国部分同行企业和大中专院校毕业的学生,既对中电投集团和金元集团的特色企业文化理念没有真正理解,也对企业文化建设所包含内容缺乏足够认识,企业文化建设主要靠主管部门在做,缺乏群体性。

(二)企业文化建设工作还滞留在表面上。仅搞一些文体活动,没能真正把企业文化内涵与相关形式很好结合起来,流于形式。

(三)党建与企业文化建设工作未能做到融会贯通。企业文化建设工作缺乏有效组织和领导,经常是单打一,影响企业文化建设整体协调和推进。

(四)尚未建立企业文化建设工作考评机制,做好做赖无从考核。

应该说,氯碱分公司企业文化建设工作正在起步,存在的问题带有一定普遍性。

四、企业文化建设指导思想

以金元集团《2013年―2016年企业文化建设实施方案》及《品牌文化导入方案》为指导,突出建设打造九大企业文化等重点,创造独具特色的企业文化。

五、企业文化建设工作目标

以塑造企业良好形象、提升全体员工专业能力和思想道德素质活动为载体,以加快项目建设、提高企业竞争力和经济效益为中心,为建设国内一流化工企业、成为金元集团新的经济增长点而奋斗。

六、企业文化建设的主要途径

金元集团的《2013年―2016年企业文化建设实施方案》,全面安排和部署金元集团近期及未来三年间企业文化建设工作。氯碱分公司必须根据金元集团总体要求,结合自身实际,坚持以人为本,通过以打造九大企业文化为主要途径, 抓好企业文化建设,构建氯碱分公司的特色企业文化。

一是遵循“勇于开拓,不怕困难,埋头苦干,精益求精”金元精神及“人和,效优”金元核心价值观,打造精神文化。精神文化是人的精神食粮,孕育人的精神家园,决定人的精神状态和精神生活。金元集团确立的企业核心价值观和企业精神涵盖了金元集团整体“意识形态”内容,是原有金元文化与中电投集团企业文化有机结合及无缝对接,集中深刻反映了金元集团全体员工团结一致、锐意进取、蓬勃向上的良好精神风貌。要组织员工,认真领会实质,逐步把金元核心价值观和企业精神融化在实际工作和生活中,提升企业和员工思想和道德品味;要做好分阶段贯彻落实,逐步形成统一认识和自觉行动。

二是打造管理文化。氯碱分公司做为金元集团乃至中电投集团第一个化工企业,不能完全照搬照抄电力系统管理模式,应考虑自身特点,引进消化国内外同行业先进科学的管理模式和经验,同时健全规章制度体系,切实实行从严管理,科学管理。要遵循“只为成功想办法,不为困难找理由”的金元执行理念,强化执行力,做到政令畅通,管理到位。

三是遵循金元集团“相马不如赛马,能耐决定舞台”的用人理念,打造选人用人文化。坚持“以德为先,德才兼备”和“公开、公平、公正”原则,加大岗位竞聘力度与考核力度,为员工个人成长成才搭建公平合理的平台,真正让德才兼备员工有广阔发展及茁壮成长的空间,让平庸、碌碌无为者及投机专营者没有可乘之机。

四是遵循金元集团“清白做人,干净做事”的廉洁理念,打造廉洁文化。廉洁是分公司领导做人取信于民的基础,是企业长盛不衰的根基之一。必须坚持预防为主,惩防结合,通过开展廉洁自律和公仆意识教育,时刻做到警钟长鸣;建立健全规章制度,严格履职和办事程序,堵塞漏洞;大力宣贯和执行中央提出的“八项规定”,严格控制职务消费;完善监督机制,自觉接受群众监督,杜绝腐败问题的发生;

五是遵循金元集团“小利润大市场,控本增效赢市场”的效益理念,打造效益和营销文化。采取多种形式,紧紧依靠和鼓励员工勤俭办企业,紧扣各生产工艺流程,努力控制生产成本,确保产品质量,增加效益;提升市场意识,通过诚实守信和细致周到的服务,赢得客户的信赖,从而扩大产品销路,提高氯碱分公司的竞争力和生存能力。

六是打造企业行为文化。无论是企业行为还是企业人的行为,都不同程度地折射出企业文化内涵。通过强化央企的政治责任、经济责任和社会责任,在环保、增效和社会担当等方面,树立氯碱分公司良好形象;通过强化员工职业道德和个人修养,努力规范员工行为;全面推广和应用中电投集团VI系统,在不断树立企业良好形象同时,扩大知名度。

七是遵循金元集团“团结合作,优势互补,相互欣赏,共同成功”的团队理念,打造和谐文化。构建社会主义和谐社会是党加强执政能力建设的五项任务之一。构建和谐社会,企业必须优先构建良好的内部和谐关系。通过开展密切联系群众活动,切实转变工作作风,分公司领导要建立自己的联系点,经常深入员工当中,发现员工普遍关心的热点难点问题,不回避矛盾,努力解决员工生活和工作中的困难,关心员工的冷暖,做好“五必访、五必谈”,赢得员工的信赖和支持;在员工内部反复提倡求大同存小异,相互理解和包容,从而构建健康和谐的人际关系及上下级关系。

八是遵循金元集团“以人为本,生命至上”的安全理念,打造安全文化。安全是化工企业的“命根子”,是稳步抓好生产的基础和前提。通过落实安全生产责任制,严格执行各项规章制度,强化安全防护措施;开展多种形式的安全教育和培训,培育确保安全生产的根基,最大限度减少或杜绝发生安全事故。

九是遵循金元集团“务虚更要务实,投入更要产出”的党建理念,打造党建文化。要服务大局,紧紧围绕氯碱分公司当前项目建设中心,通过班子建设,把氯碱分公司班子建设成政治素质好、经营业绩好、团结协作好、作风形象好,领导放心,群众满意的坚强领导班子;通过开展“党员示范工程”活动,推动创建标准化党支部,切实发挥基层党支部的战斗堡垒和党员的先锋模范作用;通过贯彻党的“十”精神,更加坚定理想信念和道路,自觉为实现“中国梦”奉献聪明才智;要积极探索党建与企业文化建设有机结合的新路子,做到两者相互促进、有机结合、共同提高。

七、企业文化建设采取的主要措施

(一)认真贯彻落实金元集团《企业文化建设实施方案》。成立氯碱分公司组织领导机构,指导企业文化建设工作;重新修订《氯碱分公司企业文化建设实施方案》,做到有目标、有步骤和有措施。

(二)宣传倡导,形成共识。金元集团企业文化理念是企业在实际工作中,通过全体员工共同努力提炼的,企业文化理念的确立,不是为了好看,是为了凝聚共识和力量,提升企业软实力和竞争力,更好地为员工赢得利益、为国家创造财富。所以,必须采取多种形式,通过大力宣传倡导金元集团特色企业文化理念,将其逐步渗透到各项工作及员工的行动中,并在实践中不断丰富其内涵,真实做到落地生根,开花结果。

(三)领导班子带头身体力行。领导班子是企业文化建设的龙头,其行为对员工起着绝对示范作用。要培育和维护企业共同价值观,分公司领导本身就应成为这种价值观的化身,并通过自身行动,向全体员工灌输企业价值观;在改进领导工作作风,提高工作能力和增强个人修养的同时,还需注重对企业文化建设的总结培育、宣传倡导和表率示范,力争在具体工作中始终体现企业核心价值观和企业精神。

(四)健全和完善各项管理制度。企业文化是软硬结合的管理方法。在企业文化建设过程中“软硬”兼施,相得益彰。培育员工整体价值观,必须健全和完善必要规章制度,对员工既有价值观的导向,又有制度化的规范。

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在企业文化体系架构下,对企业文化建设内容进一步丰富和延伸,让企业文化“看得见、摸得着、听得到”,切实让企业文化建设贴近职工、融入管理、进入产品。

对全体职工进行企业文化日常知识培训,对各级管理人员进行企业文化管理理论、管理手段等方面的培训,对从事企业文化建设的专兼职工作人员进行重点培训,有目的地送培一批企业文化管理师。培训的主要方式包括,举办讲座、培训班,或者外送骨干参加有关企业文化理论培训或职业认证培训等。分发企业文化书籍、光盘等学习资料,发动职工自学;在各种培训班中增加企业文化方面的有关内容:联合相关部门和单位编制《文化强企》系列手册,不断扩大湘电集团“动力”文化影响力。

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1.企业文化是规范物业管理,推动物业市场发展的内在要求

1.1企业文化建设是规范物业管理的重要手段

企业文化是以人为中心的管理思想在信念、精神上的升华和凝结, 其精义在于通过符合企业发展需要的共同价值观培育来塑造认同企业价值观的企业人,一旦企业的价值观变成企业员工共有的价值理念,企业的内化控制无疑就会加强,员工也会以共有的价值观念为准则来自觉监督和调控生产、经营和日常活动,企业的内聚力、向心力和能动力,还有对外的发散力就会增强。如果企业的每个成员都工作在相互信任、相互沟通、平等向上的环境中,素质得到提高、智力和潜能得到激发,人力资源得到充分开发,将人力优势转化为智力优势和生产优势,很显然企业在竞争中将会获得全面优势,从而促进企业的可持续发展。

就公司内部管理而言,企业文化通过塑造价值观推行文化理念来实现管理,是企业管理中的“德治”。目前笔者所在企业使用的"物业管理,以人为本"、"为您服务是我的荣幸,您的满意是我的追求"、"业主多一份满意,我们多一份荣耀"等,是在多年运作过程中发展而来的企业文化理念,并在实践中得到验证是行之有效的。这些文化理念的运用比较有效的解决了物业管理企业和业主的矛盾,也为员工的行为规范服务意识作了较好的要求和规范,调节了人际关系和人们的心理状态,使员工在良好的气氛中以正确的心态接受和领会企业文化的精髓。

就物业管理规范化的对象而言,物业管理法规不仅要规范物业公司的行为,还包括业主的行为。如果我们服务区的业主对物业管理制度的认知能力与认同程度有限,那物业管理的规范化发展就会受到制约。物业管理制度建设本身是企业文化建设的重要内容,这由物业管理公司根据国家、政府的法规来自我建设、自我完善。业主对物业管理制度的认知能力与认同程度则需要多种渠道、多种形式的文化建设活动来培养提高,这也主要靠我们物业管理公司来做,其实质是物业管理公司企业文化在社区的宣化、延伸、渗透。换句话说,只有通过社区文化建设,宣传各项法规,弘扬社会公德,促进感情交流,提高居民素质,才能有效增进社区认同度,从而,为物业管理的规范化奠定良好的社会文化基础。

1.2企业文化建设是物业管理品牌竞争的基础

企业文化作为企业内部的群体意识,具有一种无形的文化力量,对内可以约束员工行为,使之更加规范合理,同时由于其对外的发散力,也为物业管理企业树立自己的品牌创造良好的外部环境。作为服务行业,其有形价值较少,更多的则是无形价值,而品牌则是物业管理企业最为重要的无形价值。物业管理企业要想从激烈的市场竞争中脱颖而出,需要创建自己的优质品牌,而创建优质品牌,必须要加强企业文化建设。

就物业管理企业来说,由于几乎所有物业管理企业都认识到提高服务质量的重要性,物业管理的“产品”——服务同质化趋势越来越明显。物业管理企业如果想通过技术、质量、价格、服务等传统的竞争手段来甩开对手,显然将会变得越来越困难。在这种情况下,有着良好品牌和公众形象的物业管理企业,必然在激烈的市场竞争中,占据主动,先人一步抢占市场份额,将蛋糕做大。因为强势品牌拥有核心消费群体并且有着强大的发散力。品牌的重要性不仅体现在市场上,作为企业经营中的一个关键元素,它在保持企业凝聚力方面,也是无可替代的。可以说,企业竞争的背后是品牌,而对品牌的支撑则是企业文化。品牌竞争从根本上来说是文化的竞争。品牌所蕴涵的功能价值、品质含量、服务质量、企业伦理,归根到底是企业文化外化的结果。品牌的差异,说道底是文化的差异,是企业文化核心价值观的差异。差异识别度越高,品牌竞争力越强。物业管理企业品牌,实际就是企业文化对外发散力的一种集中体现。

2.社区文化建设是物业管理公司企业文化的展示平台

2.1社区文化建设是物业管理公司理应承担的社会责任

社区文化,从广义上看,它是社区居民在特定区域内长期实践中创造出来的物质财富与精神财富的总和。一方面,物业管理公司作为社区内的一个独立行为主体,也就是社区文化建设的一个自然主体。社区文化建设是社区内一切主体的社会责任,物业管理公司也不例外。因此,社区文化建设是物业管理公司的一项自然责任。另一方面,物业管理公司与业主签订契约,为业主提供优质专业的安全、维修、保养、保洁等服务,这是物业管理的物质层面,属于广义的社区文化建设范畴。因而,社区文化建设又是物业管理公司的契约责任。另外,与现代企业打造企业竞争力时重视服务与文化附加值相一致,与物业管理市场对文化附加值的巨大需求相适应,物业管理公司注重社区文化建设,既是物业管理公司发展的需要,也是社会发展的需要。因而,社区文化建设又是物业管理公司内生的责任,即,对自身发展负责,同时,对社区发展负责,而且重在精神层次的文化发展。这也是我们物业管理公司必须主动将社区文化建设纳入企业文化建设规划范围内的根本原因。

2.2物业管理公司关注社区文化建设的根本原因是市场需求

从我国物业市场的发展看,在我国物业市场需求结构中,对物业管理的文化附加值的需求占很大比重。这一方面是由于随着社会发展,人民生活水平提高,对文化生活的要求越来越高,另一方面是因为物业管理公司在社区服务中的角色易于让业主住户对他们在社区文化建设方面抱有较高的期望。致力于社区文化建设是物业管理公司应对市场需求、完善物业管理环节的必然选择。

社区文化以人为核心,以环境为重点,体现出无处不在的文化氛围和对人的尊重与关怀。使人们一进入小区,马上就能感受到典雅、舒适的人文环境和自由飘逸的文化气氛。完善统一的物业环境视觉系统,安全有序的交通管理,方便快捷的通讯信息和管理人员的文明言行。这些映入眼帘的优美的文化载体,都是社区文化最重要和最基本的东西。通过环境对文化的渗透,达到启发人们的自律意识,培养人们的文明素质,这是现代住宅园区社区文化的重要特征与发展方向。实践证明,重视社区文化建设的物业管理公司,更能为市场所接受。由此,社区文化成为物业管理公司在企业文化建设时的一大偏好。

2.3物业管理公司在社区文化建设中的作用是主观能动的

物业管理公司毕竟不是政府机构或社会福利机构,而是一个有自身利益的经济实体。物业管理公司为实现自己的发展目标,必须发挥企业文化建设的主观能动性,促使企业文化和社区文化互动,并起到示范和主导作用。在兼蓄个性化的家庭文化、个人行为文化的同时,积极倡导社会、社区、企业、家庭、个人利益互惠,共建人类美好生存环境的主流文化,积极倡导经济利益、社会效益、生态优化的可持续发展意识,将物业管理公司企业文化在社区的伸张与社区文化的个性需求有机结合。从物业管理市场的发展来看,不着眼于满足社区文化的个性化需求的企业文化肯定是没有生命力的。根据这一规律所建立的企业文化,其在社区的延伸、扩张、渗透,与社区文化建设是相统一的。从某种意义上说,由物业管理公司组织主导的社区文化建设,是物业管理公司企业文化在社区的延伸与外化。也就是说,这样的诱发性社区文化实质上是物业管理公司企业文化的载体与表现形式,是物业管理公司企业文化在社区交往行为上的表现。因此,诱发性社区文化建设,本质上是物业管理公司企业文化的重要组成部分。

3.物业管理公司在社区文化建设中的角色定位

(1)从政府的角度看,发展社区文化,是促进社会政治、经济、文化良性互动发展的重要举措。而在社区文化发展上,物业管理公司作为一个文化建设主体,与分散的家庭相比,有着无可比拟的组织能力和经济实力,显然是一个十分重要文化建设主体。(2)从整个社区的角度看,物业管理公司只是社区内众多文化建设主体中的一个。那么,物业管理公司只是自己企业文化的建设者而已。(3)从物业管理公司自身的发展需求来看,物业管理公司应业主对社区文化的需要而加强社区文化建设,是对市场的积极主动反应;物业管理公司加强企业文化在社区中的渗透力、辐射力,提高公司品牌知名度,是公司的经营发展策略;由物业管理公司组织主导的社区文化实质上是物业管理公司企业文化在社区的延伸与外化,是物业管理公司企业文化在社区交往行为上的表现,是物业管理公司企业文化的载体与表现形式。

因此,物业管理公司是社区文化的能动建设者;企业文化是社区文化的重要组成部分,是公司品牌的深厚底蕴;社区文化是企业文化的重要载体,诱发性社区文化是企业文化的特殊表现形式。这样,物业管理公司准确把握自己的定位,就完全可以游刃有余地、恰当地处理好企业文化建设与社区文化建设的关系。

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二、基本思路

围绕“一个目标”,抓住“两个重点”,推进“三个规范”,实现“四个提升”。

一个目标:就是以提高企业经济效益为中心,营造人本和谐的企业发展环境,推进企业科学、持续、和谐发展;

两个重点:就是坚持与企业的管理机制相结合,与企业安全生产相结合,突出管理文化和安全文化;

三个规范:就是要进一步规范企业VI视觉识别系统、理念识别系统、行为识别系统,树立企业良好形象;

四个提升:就是要通过企业文化建设工作,不断提升企业的学习能力、凝聚能力、创新能力和创效能力。

三、工作目标

(一)加快“三统一”步伐,塑造企业良好形象。保持集团公司企业文化建设的统一性,实现“三统一”:一是企业核心理念统一,即“工作方针”、“企业精神”、“职业道德观”统一;二是企业形象标识统一;三是基本管理制度以及员工基本行为规范统一。

(二)创建学习型企业,提高文化管理品质。扎实深入开展“创建学习型企业”活动,终身学习理念深入人心,“创建学习型企业,争做知识型职工”活动扎实有效推进,全员学习能力普遍提升,“学习型企业”创建活动取得成效。

(三)加快文化整合,促进企业创新。紧密围绕企业“强化管理,提高效益”、“星级企业”创建活动等中心工作,将企业文化有机融入企业中心工作中,促进企业创新发展,为企业改革发展和稳定提供精神动力和智力支持。

四、重点工作

(一)健全机制,夯实企业文化建设管理基础。

健全完善企业文化建设管理机制,将企业文化建设办公室设在党委工作部,具体负责企业文化建设的组织和协调工作。各党支部要重视企业文化建设工作,加强指导,打牢基础,教育和引导职工认识到企业文化建设工作的重要意义。

各支部要加强对企业文化建设工作的宣传,利用现代媒体及时传递信息,对企业文化建设工作情况进行广泛宣传,进一步加强企业文化建设的宣传基础。

(二)贯彻实施集团公司VI系统,树立企业形象。

按照国电集团公司VI视觉识别系统的标准,厂党委将在今年重点推广应用集团公司《VI手册》,在厂区、生产现场悬挂企业理念宣传标牌;更新办公场所带有企业名称的铭牌;办公用品、形象宣传品和会议接待用品上以及在印发的文件材料、电子杂志、信封、会议桌牌、标语、视板等严格执行集团公司《VI手册》要求。厂党委将把国电集团公司《VI手册》上传到党委工作部网站上,各单位可以到党委工作部网站上进行查询,并在本单位范围内的各项工作和活动中严格执行国电集团公司《VI手册》标准。

(三)贯彻宣传集团公司企业理念,增强职工凝聚力。

按照国电集团公司《关于规范使用国电集团公司企业理念的通知》要求,大力倡导国电集团公司企业理念。各支部要利用班前班后会时间,通过广播宣传和组织学习的方式,加强对集团公司编辑出版的《企业文化建设手册之文化强企》一书的宣传和学习。《文化手册》内容包括企业文化知识、集团公司企业文化、礼仪常识三部分内容。厂党委将制作“企业文化知识百题答题卡”,通过组织全厂干部职工进行企业文化知识考试,组织开展“企业文化知识大赛”等载体活动,提高员工参与企业文化建设的积极性、认同企业文化的自觉性。让集团公司企业理念为全厂干部职工所认同,企业向心力、凝聚力进一步增强,为企业发展注入文化动力。

(四)积极传唱,规范使用国电集团公司企业之歌。

按照集团公司《关于规范使用集团公司企业之歌的通知》要求,结合企业实际,研究制定了《国电吉林热电厂关于规范使用国电集团公司企业之歌的管理办法》。党委工作部将在广播和有线电视上连续播放《共创辉煌》和《中国国电》这两首国电之歌,同时将国电之歌统一制作成VCD光碟下发到各单位,各党支部要充分利用有效时间,学习、宣传、传唱国电之歌。厂党委将适时组织开展“企业之歌大家唱”活动,检验各单位的学习效果,力争使每一名干部职工都能唱会唱国电之歌。

(五)加强学习,使职工基本行为进一步规范。

按照《中国国电集团公司员工基本行为规范》的要求,厂党委研究制定了《国电吉林热电厂职工基本行为规范》,各党支部要利用有效时间认真组织本单位职工进行学习,加强对职工行为规范和礼仪知识的学习,进一步规范干部职工行为。厂党委将利用有

线电视、电脑网络,播出由中国人民大学金正昆教授主讲的“现代礼仪常识讲座”,促进全厂干部职工“懂礼、知礼、用礼、善礼”。(六)加强企业文化知识培训,渗透企业文化理念。

着力加强企业文化知识的学习培训,适时邀请知名的企业文化建设专家或学者来我厂进行授课,一方面加强对从事企业文化建设工作人员的知识培训,提高思想理论水平和工作能力,另一方面向全厂干部职工渗透企业文化理念,从而有效推动我厂的企业文化建设工作。

(七)开展载体活动,丰富企业文化建设内容。

积极开展各种有益的文化竞赛活动,引导职工认识和挖掘自身潜能,培养团队意识和互助精神。厂党委将适时组织开展“企业文化中秋之夜”文艺晚会,将“企业文化之安全文化”带进职工的家属区,通过歌舞、小品、相声、安全知识问答、益智游戏等文艺形式,为安全文化注入生机和活力,促进职工及家属认识和了解安全文化,从而增强建设安全文化的动力,有效地强化职工及家属的安全思想意识、责任意识、行为意识。

(八)加强调查研究,引导企业文化建设工作整体推进。

适时组织召开企业文化建设推进会,加强企业文化建设调查研究和分类指导,总结好的做法和先进经验,及时交流推广。并根据我厂企业文化建设规划的整体实施状况,及时确定企业文化调研课题,广泛开展调查研究,着力解决企业文化建设中的重点、难点和热点问题,从而更好地为我厂的生产中心工作做好服务。

五、有关要求

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1.企业文化“五步走”含义

1.1企业对于文化理念的完善

企业文化理念体系就是企业的基本价值观、企业的宗旨、企业的精神、企业的作风、企业的经营理念以及企业战略。企业的价值观,讲的是企业应该正确判断好坏、美丑和是非,这是做事的基本;企业的宗旨,讲的是企业做这些事为了什么;企业的精神,讲的是要展现本企业是一个什么样的企业,比如IBM公司企业的精神就是“IBM就是服务”;企业的作风,讲的是企业在做事时的风格,例如海尔公司企业的作风就是要反应迅速,马上行动;企业的经营理念由质量理念、人才理念、管理理念和营销理念组成;企业的战略讲的是要明确企业将向何处发展,怎么发展。企业文化理念的不断丰富和完善,需要发动群众,不断的酝酿和讨论,并且概括确认。

1.2企业对文化理念的传播

传统的传播方式主要是利用企业的杂志、电台以及报纸等传播媒介进行宣传,然后通过会议进行宣传。现今的传播方式是通过电子网络进行传播。

1.3企业对文化理念的推展

企业文化理念的推展要表现在环境和制度中,不仅要形成一个好的文化氛围,使得每一个员工都能够参与其中,而且还要把这种理念表现于制度中,对企业的规章制度进行修订和规范,使得每一个员工都能感受到文化在其中的引导作用。

1.4企业要强化文化理念

企业应该组织一些主题的文化活动,让每个员工都能被熏陶,进一步提升文化的层次。同时要对文化礼仪进行规范,将礼仪文化赋予灵魂,使得企业将其价值观体现在其中,发挥其强化作用。

1.5企业对于文化理念的演绎

企业要通过本企业的发展历程,将其演绎成一部故事,使之代代相传,传播于每个人,这种传播方式一般效果俱佳,不仅能够让每个人了解了本企业的理念,还能够更好的树立其品牌形象。

2.政工宣传“四字经”的含义

2.1要立足于“新”

作为企业发展的灵魂和企业的思想政治工作在新阶段的生存发展的法宝,创新的理念能够帮助广大员工转变观念和解放思想,提高服务意识。

2.2要立足于“小”

所谓“小”,就是要做好思想政治工作,从小部分入手,以小见大。要变“大道理”为“小道理”,使得思想政治工作能够更加生动具体,从而纠正了员工的错误和化解其误解,消除了企业的改革对员工带来的消极的影响。

2.3要立足于“实”

要将务实和务虚结合起来,不能够空洞说教,而是要虚功实做。要实话实说,要关心员工,要给员工办实事,让员工更有工作的激情。

2.4要立足于“带”

做好领头羊,要带动身边的员工,用“带”的方式来体现思想政治工作的威严,讲究方式方法,以身作则,要员工做到的前提是自己先做到。尤其是在比较艰苦的环境下工作时,要亲自在现场指挥,这样不仅能够凝聚每个人的心,而且能够使得员工的思想得到有效的提高。

3.企业文化五步走的方式实现政工宣传四字经的具体措施

3.1加强宣传的力度,树立一个良好的文化氛围

3.1.1可以制作一些相关的标语来激励员工可以真正地热爱自己的工作岗位并尽职尽责;需要统一一下宣传展板的规格,围绕安全警示等等主题制作各种类型的主题展板。

3.1.2对宣传队伍要加强其建设,以此来提高政工宣传的整体水平。

通过选拔优秀人才的方式来组建一个优秀的宣传工作组,然后通过开宣传会的形式将其传播,为提高宣传的整体水平打基础。

3.1.3 需要扩宽宣传的渠道。

要将中心工作和政工工作相结合,将新闻宣传的策划力度加大,对其要及时总结和提炼关键。要深层次地挖掘公司特色,然后推动工作成果的成功转化,以此来全面地提高企业在外部的总体影响力。

3.2深层次的将企业的产业特色挖掘出来,将文化的基础加以夯实

3.2.1创新文化实践。

对于青年的员工,结合他们的综合技能和在岗位方面的建树开展一系列的文化教育活动;对于经常出差的员工来说,可以通过网络的方式对其进行文化教育;对于女性员工,应该根据个人的职业发展进行专项交流;对于新来的员工,对他们进行企业文化的专门的教育。

3.2.2打造品牌。

公司应该深化企业的品牌优势,符合时代的需要,能够符合每个员工个性的发展,能够为了企业的核心竞争力和创建文化氛围做贡献。

3.3 对于活动的形式进行创新

3.3.1 对于活动的载体应该进行丰富。

公司可以成立一些协会,或者开展一些有意义的活动,使得员工的身体素质得以提升,从而加强对员工的关爱,使他们更加意识到企业文化的重要性。

3.3.2进行增强友谊的比赛,增进合作。

开展一些有意义的比赛,以友谊为第一,进一步增强企业的团队凝聚力。

3.4 重视并加强对于理论的学习,使得文化水平得以提升。

3.4.1开设一些文化讲堂,为员工搭建一个交流平台。这样不仅可以激发员工的工作热情,为企业的发展打基础。

3.4.2 开展关于创新和实践的调研,围绕产业的发展等进行调查研究,形成研究成果之后推进一个学习型的组织建设。

3.4.3 进行读书和征文,开展一些演讲比赛、新的交流大会,引导员工能够广泛地去交流,将岗位的建功和读书活动相结合。

4.结束语

总之,通过以上诸多措施,公司基本的价值理念体系将会进一步的深入人心、深入人眼、深入人耳,企业通过企业文化的方式,对文化进行完善,发展,传播以及强化,不仅能够使得企业对于思想政治工作有效地进行宣传,还能够对企业的外部影响力有一定的积极作用。