引论：我们为您整理了13篇公众号推广方案范文，供您借鉴以丰富您的创作。它们是您写作时的宝贵资源，期望它们能够激发您的创作灵感，让您的文章更具深度。
篇1
三、活动主题：“晒照片赢好礼”
四、活动内容：微信上发活动消息，凭借手机内一张学生时代和老师的合照，可以到店内领取小礼品（或者抵5元换购商品）
五、活动流程：
预热：5号开始在微信群和朋友圈内发活动预热的消息，并在店内收银台附近放宣传海报，教师节当天只要凭手机内一张学生时代和老师的合照，可以到店内领取小礼品（换购）
篇2
直达号是商家在百度移动平台的官方服务账号，商家可以不用自己开发应用，只需要在直达号平台上进行简单配置和内容更新，即可提供服务。而用户通过百度搜索客户端、地图客户端等，可以@商户直接进入商家的直达号，获得商家的信息，或进行预订等操作。
百度针对不同行业推出适配于细分行业需求的模板。商家登录之后，选择自己所处的行业，编辑文字，上传图片，就能开通一个直达号。如果行业模板不能满足个性化需求，商家还可以使用组件工厂，通过选择一些模块，进行拖拽编辑，建立一个直达号。
直达号并不是一款单独的产品，而是一种面对用户和商家的新的连接体系。可以说，直达号体现的是百度的O2O战略，是传统企业在O2O领域的一种领先的解决方案。
这种解决方案，基于百度的庞大流量和这款产品的特点，百度副总裁李明远解释了其四大核心优势：广拉新，高转换，强留存，易开通。
百度直达号通过移动搜索需求精准匹配、手机百度“发现”、百度地图“附近”以及@商家账号直达服务等方式，帮助商家大量拉新客户。而这种从“客户需求”到“服务获得”的路径模式，又可以实现客户的高转化率。并且每个商户都拥有自己的CRM后台管理系统，并借助大数据分析实现对客户群体的标签化，以针对不同的客户提供个性化的服务，增强客户黏性，提高客户满意度，促进客户的多频次消费。
百度直达号要做的其实很简单，就是为客户提供服务，为商家提供客户，而重点在于客户。一直以来，互联网企业注重的都是流量，而忽略了用户，不是不重视，而是寻找不到有效的连接用户和管理用户的手段，但是微信公众号的出现让管理用户有了可能。
百度直达号的推出，被人称之为传统企业涉足互联网的一种新的商业模式，它将用户和商家连接到一起，能够实现实时互动，这便是管理用户的一种方式，和微信公众号不同的是，这二者一个主动，一个被动，直达号是客户寻找商家，微信公众号客户则是被动接受信息。
成为百度的一把尖刀？
直达号的出现，很多人认为它将挑战微信公众号的地位。
但从模式上看，直达号和公众号都是连接人和商家和服务，但二者又有着明显的不同。
从根本上来说，微信是社交入口，承载的是用户和商家的沟通；而百度则是信息入口，承载的是用户即时需求的满足。直达号贯穿整个百度移动平台，这种全平台打通全渠道贯穿，非常符合去中心化的理念，也让企业只需使用直达号就能在多个平台与用户发生接触，做到用户在什么地方，服务就在什么地方。
这就让百度不仅提供信息搜索，更将信息背后的服务直接呈现推送到用户面前，让用户可以直接获取使用，在便捷程度和转化方面直达号要远远高于公众号。粉丝不等于客户，微信公众号商家获取客户是被动的，除非线下推广，把到店的客户转化成公众号粉丝，但这并无助于拉新，反观直达号，借助于大数据积累，为客户打上标签，让商家更好地拥抱客户。
而且，微信公众号有着门槛高、维系转化弱、营销难等方面的弱点，直达号的四大核心优势则更多地戳中了传统企业的痛点，加上百度一直为传统中小企业做营销服务，拥有良好的传统企业服务基础，直达号的推广和普及将会非常迅速。
对于要兼顾用户体验和掌握社交核心数据的微信来说，在O2O领域，直达号基于百度的绝对的对外开放，加上大数据、LBS以及需求入口这些优势，很有可能会后来居上。
另外，另一个互联网巨头阿里巴巴，其支付宝公众服务平台也是提供类似于公众号、直达号的产品服务，但其主要侧重于支付，在社交、营销方面做得差强人意，和微信公众号一样，对于传统行业的诉求无法满足。
篇3
“杜杜已经在后台随机抽中了十位幸运儿，每人将获得新上市的魔法装一份。今晚十点之前，还会送出十份魔法装！如果你是杜杜的老朋友，请回复''我要福利’，杜杜将会继续选出十位幸运儿，敬请期待明天的中奖名单！悄悄告诉你一声，假如世界末日没有到来，在临近圣诞和新年的时候，还会有更多的礼物等你来拿哦。”
活动一出，短短两个小时，杜杜就收到几万条“我要福利”，10盒套装换来几万粉丝，怎么算怎么划算。微信活动营销策略方案的魅力在杜杜这里被演绎的淋漓尽致，毕竟免费的福利谁都会忍不住看两眼。
案例二、微媒体微信
关键词搜索+陪聊式营销策略方案
据了解，微媒体微信公众账号是最早一批注册并实现官方认证的公众账号，从开始到现在，一直专注于专注新媒体营销策略思想、方案、案例、工具，传播微博营销策略知识，分享微博营销策略成功案例。作为该账号的杀手锏，微媒体的关键词搜索功能不得不提。
用户通过订阅该账号来获取信息知识，微信公众账号每天只能推送一条信息，但一条微信不能满足所有人的口味，有的订阅者希望看营销策略案例，而有些或许只是想要了解新媒体现状，面对需求多样的订阅者，微媒体给出的答案是关键词搜索，即订阅者可以通过发送自己关注话题的关键词例如“营销策略案例”、“微博”等，就可以接收到推送的相关信息。
当然，如果你发送个美女你好，小微或许认为你只是要聊聊天，如果你实在不吐不快，或许这样的陪聊也是一个不错的选择。
案例三、星巴克
音乐推送微信
把微信做的有创意，微信就会有生命力！微信的功能已经强大到我们目不忍视，除了恢复关键词还有回复表情的。
这就是星巴克音乐营销策略方案，直觉刺激你的听觉！通过搜索星巴克微信账号或者扫描二维码，用户可以发送表情图片来表达此时的心情，星巴克微信则根据不同的表情图片选择《自然醒》专辑中的相关音乐给予回应。
这种用表情说话正是星巴克的卖点所在。只是笔者一直不明白表情区分是全智能的，还是人工服务呢？
案例四、头条新闻
实时推送
当然，作为新媒体，微信当然也有其媒体传播的特性，尽管马化腾一直在弱化其媒体属性。作为微信营销策略方案的有一个案例的头条新闻，最大的卖点是信息的即时推送，头条新闻在每天下午六点左右，准时推送一天最重大新闻，订阅用户可以通过微信直接了解最近发生的大事新鲜事，不需要在海量的信息中“淘宝”。
定时推送的时间选择在下班时间，完成一天的工作在，回家的路上看看当天的新闻也不失为一种调剂，既可以了解当下的大事又可以排解路无聊。
案例五、小米
客服营销策略方案9:100万
新媒体营销策略方案怎么会少了小米的身影？“9:100万”的粉丝管理模式，据了解，小米手机的微信帐号后台客服人员有9名，这9名员工最大的工作时每天回复100万粉丝的留言。每天早上，当9名小米微信运营工作人员在电脑上打开小米手机的微信帐号后台，看到后天用户的留言，他们一天的工作也就开始了。
其实小米自己开发的微信后台可以自动抓取关键词回复，但小米微信的客服人员还是会进行一对一的回复，小米也是通过这样的方式大大的提升了用户的品牌忠诚度。相较于在微信上开个淘宝店，对于类似小米这样的品牌微信用户来说，做客服显然比卖掉一两部手机更让人期待。
当然，除了提升用户的忠诚度，微信做客服也给小米带来了实实在在的益处。黎万强表示，微信同样使得小米的营销策略方案、CRM成本开始降低，过去小米做活动通常会群发短信，100万条短信发出去，就是4万块钱的成本，微信做客服的作用可见一斑。
案例六、招商银行
爱心漂流瓶
微信官方对已漂流瓶的设置，也让很多商家看漂流瓶的商机，微信商家开始通过扔瓶子做活动推广。使得合作商家推广的活动在某一时间段内抛出的“漂流瓶”数量大增，普通用户“捞”到的频率也会增加。招商银行就是其中一个。
日前，招商银行发起了一个微信“爱心漂流瓶的活动”：微信用户用“漂流瓶”功能捡到招商银行漂流瓶，回复之后招商银行便会通过“小积分，微慈善”平台为自闭症儿童提供帮助。在此活动期间，有媒体统计，用户每捡十次漂流瓶便基本上有一次会捡到招行的爱心漂流瓶。
案例七、凯迪拉克
仅限66号公路播报路况
播报路况已经不新鲜，交通广播已经霸占这个领域许多年，凯迪拉克在其微信中推出“66号公路”的活动，对路况信息实时播报，更新及时为当地出行的人提供服务，尽管是在交通广播的眼皮下抢生意，但好在凯迪拉克的路况播报仅限66号公路，这也是其优点，只针对一条路况信息的播报，避免范围大而出现信息不及时的情况。
案例八、1号店
游戏式营销策略方案
1号店在微信当中推出了“你画我猜”活动，活动方式是用户通过关注1号店的微信账号，每天1号店就会推送一张图片给订阅用户，然后，用户可以会发答案来参与到这个游戏当中来。如果猜中图片答案并且在所规定的名额范围内的就可以获得奖品。
其实“你画我猜”的概念是来自于火爆的App游戏DrawSomething，并非1号店自主研发，只是1号店首次把游戏的形式结合到微信活动推广中来。
案例九、南航
服务式营销策略方案
中国南方航空公司总信息师胡臣杰曾表示：“对今天的南航而言，微信的重要程度，等同于15年前南航做网站！”也正是由于对微信的重视，如今微信已经跟网站、短信、手机App、呼叫中心，一并成为南航五大服务平台。
对于微信的看法，胡臣杰表示“在南航看来，微信承载着沟通的使命，而非营销策略方案”。早在2013年1月30日，南航微信第一个版本，就在国内首创推出微信值机服务。随着功能的不断开发完善，机票预订、办理登机牌、航班动态查询、里程查询与兑换、出行指南、城市天气查询、机票验真，等等这些通过其他渠道能够享受到的服务，用户都可通过与南航微信公众平台互动来实现。
案例十、天猫
非主流
你以为红包是那么好拿的，你以为自己真的是喵星人还是未知生物，在微信开通公众账号指出，天猫的微信就让人各种匪夷所思，尽管我们不是猫，也要对喵星人说一声“高”，实在是“高”。来到外星球，你最想要的是什么，这恶搞版神秘之旅，你最期待看到的当然是“红包”。但是想要得到它，你就得经历这个星球上的层层考验。比如看图答出品牌名称，这可相当有难度。天猫告诉我们，非主流有时也是营销策略方案的法宝。
不同领域、不同定位的品牌都可以在微信公众平台上得到成功。成功的关键则在于寻找到自己的定位，以最适合自己的方式来面对自己的用户群体。而充分利用好这个点对点的平台，它将会给品牌带来性价比极高的全新营销策略方案效果。
企业微信营销方案（二）
1、竞争对手分析
很多方案都会在开篇写个前言什么的，说一下微信用户数量，微信有多牛叉，有的还会拍拍马屁感谢领导指导之类的，其实这些开篇话对方案来说毫无价值，很多时候会被领导直接跳过不看的。要写就要把有价值的信息写出来，而且是能立刻吸引老板眼球的信息，所以开篇我们会写竞争对手的分析，他们是如何用微信账号来提供服务或推广他们的产品的，这样你的方案才会让你的领导或老板提起神来认真阅读。
2、微信给（企业名称缩写）带来什么价值
第二部分就要开始写微信能给你的企业带来什么价值，中间记得写上你们的企业名称，出现自己企业名称这样给看方案的人觉得方案有量身定制的感觉。这里就要分析企业目前那些业务或产品可以放在微信上面提供服务或者营销推广，对比竞争对手的微信账号后建议公司使用服务号或订阅号，如果这里加入前期运作的数据分析会更好，最后写上微信营销可以为公司带来什么好处，例如使用业务更便利、更好维护客户、提升业绩之类等等。
3、****活动情况（****就是活动名称）
这里可以把之前在微信做的活动效果，报名人数，客户转化等等列出来，然后进行分析哪里做得好，哪里需要改进，公司以后可以如何结合微信来做哪方面的活动等等。注意这里的内容是重点，特别是大企业，一定要尽量写得详细些，方便日后做微信活动可以申请更多公司资源。
4、客户最关心什么
通过跟客户交流，你可以总结一些客户关心的话题，例如客户期望的产品功能、服务环节哪里不完善、投诉最多的问题、有哪些地方可以改进等等都列出来。这些都是领导很关心的问题，这也是微信给企业带来的另一种价值。
5、微信账号运营计划
这里把微信账号的内部栏目设计、运营方式、营销方式都写出来，例如每天发什么内容文章，自定义菜单有哪些栏目，对应栏目有什么内容，有什么作用，微信账号如何推广，活动如何做等等。最好能在这里写一下近期会做的几个活动计划，顺便可以申请一下活动支持，是否需要购买微信第三方系统等等，这里可以做个费用列表，让你的领导知道大致需要的费用，费用的事情要让他心里有数，最好能注明那些是重要的，那些是非重要的费用，这样你以后真的要申请费用的时候会顺利一些。还有就是里面也要写上需要那些部门配合，好让你的领导或老板帮你事先沟通好，或在开会的时候可以先让他们知道。
6、工作分配
篇4
1 移动智慧校园建设现状
移动智慧校园建设已经成为高校面对的重要任务，但是当前的建设情况存在诸多问题
1.1 信息管理系统多但没有统一移动门户
一些信息化走在前列的高校已经实现了统一公共数据库，统一信息门户。但是大多数高校都尚未实现。早期就建立了统一信息门户的高校，也很少有实现了统一移动门户。统一公共数据库是智慧校园建设的基础，是各信息系统交互的核心。建设缺失有各种原因，主要原因是投入太大。目前的软件公司在统一公共数据库建设的报价上都是漫天要价，动辄上百万，让很多高校望而却步。其次是信息系统的开发公司多，大多数只能提供有限的技术支持，无法完全满足需要。
1.2 开发手机APP，但成本高昂且维护困难
目前软件公司主推的移动平台以APP居多。从功能角度上APP具有功能强大、界面美观等优点。但是存在成本高昂及推广与维护困难等弊端。从成本角度看，这种解决方案代价高昂。为让所有的用户都能够使用，APP至少开发两个版本：安卓版与苹果版，而且APP开发设计难度高，一般报价在10-20万左右。对于学生数在2万以下的高校来说，相当于要支出每生10元的成本，后期维护投入更是一个无底洞。从维护角度看，APP方式也较为复杂且困难。在智慧校园的持续建设过程中，陆续添加新功能、修复软件漏洞过程带给终端用户诸多软件升级的烦恼。
1.3 缺乏统一的个性化信息推送服务
以我校为例，目前信息的及推送还主要采用“学校->学院->班级->学生”的口口相传的方式。非重要的信息则通过网站、微信公众号等传播。主要存在的问题有：信息化程度低，口口相传方式效率低下且容易遗漏；渠道不统一，如微信公众号就有各部门的如教务处、招生就业处、团委、学生会等多个；内容非个性化，无法提供直接与学生本人相关的信息，服务水平低下。
1.4 基于微信的移动智慧校园建设优势
微信（WeChat）是腾讯公司于2011年推出的一款为智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序，由于其使用成本低且功能丰富已经成为网民们生活学习不可或缺的一部分[2]。根据腾讯公布的2015年第一季度业绩报告，微信活跃用户已经达到5.49亿，覆盖我国90%以上的智能手机。微信公众号是是开发者在微信公众平台上申请的应用账号，通过公众号，学校可以与特定群体实现文字、图片、语音、视频、的全方位沟通和互动。基于微信的移动智慧校园将以微信公众号的方式向特定人群，该方案拥有以下优势。
1.4.1 建设与维护成本低
微信公众号的建设入门简单、成本低廉。功能简单的公众号仅需半个小时就能完成，甚至不需要开发者有软件编程的基础。功能复杂的公众号可以采用更为灵活的开发者模式，根据用户需要实现强大的功能。平台开发完成后不需要打包，省去了应用市场层层审核的过程。
1.4.2 平台易推广、易维护
微信公众号建设完成后直接，无需终端用户下载并安装APP，仅需在微信中扫描二维码即可关注使用，易在广大师生中推广，采用微信方式也更能为追求潮流的年轻大学生所接受。后期维护工作量小，仅需在服务器端更新代码即可，让平台的功能始终保持最新，克服了APP方式版本并存的困扰。
1.4.3 系统可提供强大的统一信息推送功能
微信公众号提供了强大的信息推送功能，可以实现个性化的消息服务。通过提取各大信息系统中的信息，选择推送的内容与对象。由于微信已成为高校师生手机常驻软件，相比APP推送更能得到师生的关注。
2 基于微信的移动智慧校园组成要素
2.1 数据访问接口
移动智慧校园平台通过各大信息系统提供的WebService、数据库接口、API接口，实现数据的访问，整个平台的基础。通过该接口进行数据抽取、转换、存储、加载，实现数据的实时访问，避免常规公共数据库带来的延迟。
2.2 信息查询服务
通过数据访问接口，提供公共信息查询与个人信息查询。其中个人信息在进行身份验证并绑定后可获取。在微信环境下，可通过点击按钮、发送特定文字、访问特定网页链接的方式实现，具有更高的灵活性。
2.3 模板消息推送
为用户提供个性化的消息推送能让师生感受到切实贴心的服务，让广大师生及时了解与自身相关的信息，对教学及管理工作能起到积极的辅助作用。
2.4 在线咨询与服务
微信公众号的多客服功能可以完美实现在线咨询与服务，可以由专业老师为广大师生答疑解惑，同时获取智慧校园运行的第一手反馈资料，以便改进。在各高校建立学生服务大厅，为学生提供一站式服务的背景下，在线咨询与服务提供了一站式的在线服务平台。
3 应用案例
宁波城市职业技术学院于2014年5月建立了基于微信的教务信息服务平台，为学生提供成绩、课表、考试安排等信息查询服务，并以在线学生服务大厅方式由专业人员为学生实时解答问题，受到广大学生的欢迎。目前关注量已达到全体学生数的97%，日均查询请求数达4000以上。从学生的覆盖面以及使用率上看，基于微信的智慧校园方案拥有远超APP的适应性，具有更为广阔的发展前景。
篇5
当前互联网行业进入在产前，产中，产后的分别有几种类型的企业，产前集中在农资电商，土地信息，农业金融等。产中集中在农业种植技术，农机具设备等。产后则主要集中在农产品流通。
一、项目建设背景及意义
（一）项目建设背景
在互联网、大数据背景下，为响应国家号召，积极贯彻国家出台的一系列针对“三农”发展相关政策，随着电子商务发展的广泛应用，应抓住主线即以农业供给侧结构性改革为主，围绕农业现代化目标，积极调研市场需求，寻找当前市场关于农产品电子商务发展带来的问题，不仅仅考虑线下交易，线上交易也要融合进去，实现生产、流通、消费快速衔接的新型农产品供应链体系。
（二）项目建设意义及实施必要性
随着大数据、互联网的迅猛发展，农产品物流技术不断更新，在提高农产品物流效率、促进农业转型升级、促进农民增收等方面发挥了重要的作用。随着农产品现代物流体系逐步完善，农产品多元化的发展，农产品物流的基础设施的不断改进，交易方式向现代化方向发展，农产品物流管理效率也明显提升。
二、项目的主要内容
为响应国家关于农业电子商务的发展，xx集团实施开展了两项互联网+销售模式，即：
一、成立了“xxxx”，“xx”隶属于xx农产品物流股份有限公司，是xxxx于2016年投资创办的线上线下结合的B2B2C模式农产品电子商务平台，通过“互联网+农产品”整合xxxx产品市场及涉农企业优质资源，打造一站式农产品批发零售在线交易平台。但是“xxxx”官网显示很多上架商品处于缺货状态，且显示出的成交量也不大；
二、建立线上品牌“xx生鲜线上商城”，“xx生鲜线上商城”是xx商业连锁有限公司下属专营鲜活农副产品的电子商务网站。面向家庭用户及线上消费群体，提供一个直接便利地购买平台，方便用户直接在网上、手机上直接采购蔬果、鲜肉、禽蛋、水产、冻品、熟食、烘焙干果、零食、油盐酱醋等日常消耗商品，并提供送货上门服务。目前手机微信关注的公众号“xx生鲜”显示xx生鲜商城已打样，且公众号内的产品更新时间为2015年10月12日。
XX科技有限公司在xx集团现有的“互联网+农产品”模式之外，结合当前“互联网+销售”的环境发展，提供两项新的业务模式，即：
（一）公域流量平台开店销售（拼多多，抖音）
（二）商户私域平台搭建方案（微信小程序/微信公众号）
（一）公域流量平台开店销售（拼多多，抖音）
即开设xx拼多多专卖店，抖音蓝v认证专卖店
1、xx集团授权xx科技有限公司为xx农产品专卖店（拼多多平台和抖音平台），在上述平台销售农副产品；
2、xx科技有限公司负责流量导入，广告推广，提供主播和运营团队；
3、xx集团筛选有价格优势的产品在线销售；
4、前期资金投入，主要是共域流量推广费用和运营团队工资由双方共同商议解决；
5、xx集团和xx科技有限公司一起处理农产品快递价格问题。重点是发往全国且重量超3公斤快递。
（二）商户私域平台搭建方案（微信小程序/微信公众号）
1、经初步调研，目前已经入驻xx农贸市场的商户有自己的客户群体和微信联络方式，部分xx商户找到我们探讨开发基于微信私域流量的小程序，来解决自身客户管理，运营管理等问题；
篇6
在近三个多月的工作过程中，涉及到和各部门之间沟通的问题，我觉得需要进一步加强，比如各部门工作人员需要配合协助的，要明确工作内容和完成时间，以便于根据自己本职的工作项目进行合理安排，若不能及时完成要明确说出来，部门领导根据实际情况可转交分配给其他同事，保证不影响整体工作进度。
2020年策划部工作计划
1. 根据公司可承接的项目内容，和各部门领导积极沟通，自创或联合各级政府、企业行业等打造高质量的品牌活动，创新策划各类可行性的活动方案，并积极推动落地执行，为公司创造效益。
2. 加大部门的团队建设。根据公司项目需求，拟招2名工作人员，明确各自分工，保障公司各类策划活动的高效顺利执行。
3. 为了更好地推公司微信公众号，协商是否可以制定相关激励措施，鼓励支持大家积极进行转发和推送，吸引更多的粉丝关注浏览，提高微信公众号的认知度。
4. 根据公司项目发展需求，是否需要开通视频类公众号并进行推广，视频类自媒体如抖音、快手等都是时下热点的网红文化，2019火遍全球的李子柒就是典型的成功案例。
5. 根据公司发展需求，逐步完善更新企业文化理念，让企业文化真正成为指导公司各部门每位员工奉行的必然工作准则，提高自己的综合职业素养，增强团队凝聚力。
篇7
在2014年11月，顺丰速运宣布，全国范围内支持微信支付。所以现在使用微信支付，支付快递费用已经成为了现实。
微信支付是集成在微信客户端的支付功能，用户可以通过手机完成快速的支付流程。微信支付以绑定银行卡的快捷支付为基础，向用户提供安全、快捷、高效的支付服务。微信支付，是公众平台向有出售物品需求的公众号提供推广销售、支付收款、经营分析的整套解决方案。商户通过自定义菜单、关键字回复等方式向订阅用户推送商品消息，用户可在微信公众号中完成选购支付的流程。商户也可以把商品网页生成二维码，张贴在线下的场景，如车站和广告海报。用户扫描后可打开商品详情，在微信中直接购买。
（来源：文章屋网 ）
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一、课题研究的目的和研究范围
本课题研究的目的是运用服务营销基本理论，分析研究连云港电信公司的服务营销策略，本课题的研究范围主要包括服务营销战略确定和服务营销组合策略的实施。
二、连云港电信公司的产品组合和品牌策略
1.电信服务产品组合策略
电信产品组合的两个主要手段即产品包装和产品捆绑。
（1）产品包装。产品包装即以一种产品为核心，通过资费和服务的包装来满足不同细分客户群的需要。电信产品包装的方法主要包括传统业务和新业务。传统业务是指进行会员制业务封装，新业务是指进行推广期资费优惠或进行功能潜在需求促发。（2）产品捆绑。产品捆绑即以几种不同产品的组合为核心来满足客户多方位的电信需求，并同时降低营销成本。电信产品捆绑的方法主要包括电信产品与电信产品之间的捆绑和电信产品与其他企业产品的捆绑两类。
2.电信服务产品品牌策略
（1）进行全员服务观念的培养。实施服务品牌战略首先要进行全员服务观念的培养，这包括：①市场意识的培养。②主动服务意识的培养。③内部客户观念的培养。（2）切实解决服务热点、难点。社会热点难点如不能有效解决，就无法整体提高服务水平，更不可能在社会公众中树立品牌形象。（3）坚持推进差异化服务模式。电信要坚持推进标准化，专业化，个模式。而对大客户的服务不但要为他们解决通信需求，更要体现区别于一般的个性化服务。（4）强势的包装宣传。服务品牌战略的重要一环就是对特色服务进行包装，科学利用各种大众媒体向社会宣传推广。
三、连云港电信公司的服务定价策略
1.树立以客户为中心、主动应对竞争的战略定价理念
主要要求如下：（1）以市场价格为出发点确定成本；（2）重视客户价值；（3）主动应对竞争；（4）重视价格杠杆的多种功能；（5）遵守政策，竞合双赢。
2.以客户为中心的定价方法
制定定价策略和采用定价方法时，应以客户为中心，以客户细分为基础，通过提升客户价值而实现提高企业效益之目标。连云港电信公司可采用的定价方法如下：（1）客户满意度定价法。（2）客户关系定价法。（3）客户印象定价法。（4）质量与需求匹配定价法。（5）组合定价法（捆绑定价法）。通过对影响电信业务使用量的各种因素进行系统地调研、分析和研究，制定出能够促进电信业务使用量及其收入增加的各种促销组合方案。
四、连云港电信公司的服务促销和有形展示策略
1.电信服务促销方式
电信企业促销的基本方法有人员促销和非人员促销两大类。人员推销的优点：利于沟通，便于交流，促成及时成交；缺点：成本高，对推销员的素质要求较高。广告的优点：辐射面广，可重重宣传、媒体多样灵活；缺点：购买行业滞后，信息量有限，说明明力小。公共关系的优点：利于获取公众信任，建立形象和信誉；缺点：时间长，见效慢。营业推广的优点：刺激快，吸引力大，可迅速见效；缺点：短期刺激，可能导致不信任感。业务宣传及其他促销方式的优点：便于树立企业形象；缺点：见效慢，需要一定业务知识。
2.连云港电信公司的服务促销和有形展示策略
（1）人员推销。人员推销是指一个社会组织委派自己的销售人员直接向用户销售某种商品和提供某种服务。在销售拜访的过程中，首先是培养一批业务营销骨干，上门到客户办公室宣传新业务，其次是让在职职工入手，在社会上起到示范作用。（2）广告推广。中国电信要针对不同的业务选择适合的媒体组合，同时应根据业务产品生命周期，采用相应的广告策略。通过合适的时间和频次安排有计划地进行系列的广告，加深广告形象。（3）营业推广和促销活动。中国电信应充分发挥大客户接待室、营业厅等服务场所优势进行业务宣传推广及企业形象宣传，适时策划各类促销活动，如：样品赠送、价格/数量促销、优惠券、签约返利等。（4）公关宣传。所谓公关关系是一项通过预测、计划与组织，实施与本组织的各类公众的经常性的双向沟通，积极建设本组织在公众的良好形象，一个企业拥有良好的社会形象，其本身就是一笔无形的财富，可以有效地促使顾客认同企业，进而促进产品市场占有率的提高。中国电信应加强公关宣传。（5）有形展示。根据有形展示能否被顾客拥有可分为边缘展示和核心展示类型。有形展示在服务营销过程中占有重要地位，发挥着重要作用。
在实施有形展示策略的过程中，服务环境的设计是企业营销努力的重点。连云港电信分公司在服务环境方面，按中国电信规范建成，统一低柜台，面对面的标准化场所，让客户一进入营业场所即感受到中国电信的服务。
五、连云港电信公司的服务过程策略
中国电信的过程策略坚持以客户为中心，真正地站在客户的角度来，审视和评价每一次的生产和服务的完成情况。其业务受理流程实施要点如下：
1.受理
（1）低端客户以96818服务热线受理、窗口直接受理、10000号为主。（2）中高端用户结合96818服务热线受理、窗口直接受理、10000号，区域经理、行业经理提供上门服务。
2.资料核对制定方案
（1）对商业客户提品技术比较方案，支持方案与合理化建议。（2）根据用户特殊需求提供个性化服务方案。（3）提供电信业务种类，介绍最佳解决方案。
篇9
随着智能手机的广泛普及和5G的应用，应用新技术、建设新媒体成为事业改革发展、转型升级的制高点。目前，微信成为国内最具传播力的手机用户终端和最具广泛性的信息重要平台，比其他渠道更快、更有个性，获得公众和网络舆论的认可度更高，在社会舆论格局中产生的杠杆效应更明显，网民对突发公共事件与社会热点话题的参与度高涨，由无数个圈子化部落联网合成的微信舆论场已逐步成形，在疾控事业改革发展的当前，亟待建立微信去发声，快步走向公共事务前台是形势必然。
二、建设的必要性
作为疾控体系建设和公共卫生体系改革的排头兵，需要加快确立本行业的权威、品牌地位，向社会提供专业、可信、周到的服务。通过建设服务号，占领行业制高点，提升专业影响力，增加敬业美誉度。
1、有助于抢占舆论阵地
随着互联网信息技术的飞速发展，分散化、多渠道传播成为一大趋势，为拓展传播空间和渠道，必须实现从传统单一媒介平台为主向立体化多功能平台的转型。建立微信公众号，是做好全媒体战略布局的尝试，有利于扩大疾控机构影响力，塑造公共卫生“威信”。
2、有助于扩大舆论影响
随着微信和朋友圈等人际关系圈的互通，微信成为最为重要的“手中的名片集装箱”“可移动的信息中心”“有价值的沟通工具”，并由此相互链接而形成无数个密集分布的圈子网络。建立微信公众号，对巩固拓展服务人群，提高疾控工作信息受众面具有积极的意义。
3、有助于推进与民互动
由于微信可发送语音、文字、表情、图片、视频等各种信息，表现形式活泼多样，为人们的表达提供了多种方式。据统计，微信由于是点对点的传播，可以基本保证的消息至少有950以上的人会看，实际传播面更广。微信具有一对一的双向性、私密性的特点，可以进一步拉近网民距离，促发咨询愿望，互动性效果更好。
三、建设目标
1、工作展示：通过微信平台，用文字、图片、视频等方式，向公众推送公共卫生信息、推广介绍服务项目、展示疾控体系建设成效。
2、品牌推广：通过微信的推送和转发，让疾控的品牌在特定人群和圈子得到快速传播，加深品牌传播的广度，提升品牌的知名度。
3、服务平台：活动组织、服务查询、客户投诉等功能的实现，开辟一个全新的移动互联服务平台，让服务内容更丰富，服务形式更新颖，服务途径更便捷。
4、自媒体渠道：微信公众号汇聚大量粉丝，成为重要的宣传渠道，对单位的卫生应急、健康宣传、项目营销等都有着积极意义。
四、建设规划
（一）内容设计
应用服务号的菜单功能，开设健康驿站、健康客、健康之家3个专区。
1、健康驿站：
本栏目主要介绍工作动态，包括五个子栏目：走近疾控、健康资讯、服务项目、健康文化、疾控荣誉。
走近疾控：及时宣传报道疾控中心在服务大局、奉献社会方面的典型事迹（通过文章或者微场景展示）。
健康资讯：通过图片、文字和视频等形式，用新闻报道和工作通知方式，对重要事件、重要工作进行记录和报道，结合健康主题日宣传健康科普知识。
服务项目：预防接种、健康管理等服务项目简介。
健康文化：通过图片与文字的形式，全方位展示和介绍健康郧阳的精神内涵、建设亮点等内容。
疾控荣誉:展示单位荣誉、员工荣誉以及来自媒体、社会大众的好评，树立发奋图强、再创辉煌的良好风貌。
2、健康客：
本栏目主要是打造微信客户服务平台，让客户随时随地都能享受到服务，包括三个子栏目：微活动，网上预约、体检查询。微活动通过策划各种在线活动，例如微信红包、大转盘、刮刮卡等，配合线下活动宣传，增加客户黏度，提升客户体验。
3、健康之家：
本栏目会员关注微信公众号后，可在公众平台一键咨询、投诉、进行活动报名等，微信后台把咨询投诉内容自动生成投诉处理单，分送到各相关部门进行处理。
（二）日常运营
1、内容更新：对走近疾控、健康资讯、健康文化、微活动、投诉建议等内容保持定期更新。
2、内容推送：结合疾控工作需要，合理利用每月4次的内容推送机会，向微信粉丝推送信息。
3、与公众号菜单设置同步，建立微站。客户在浏览时能看到更详细、完整的图文陈列页面，不受微信对资讯条数的限制。
4、适时开发趣味互动程序，支持举办各类公益、推广活动，并通过这些活动将参与对象的微信号绑入客户管理。
5、互动管理：经常登陆，关注粉丝互动情况，对粉丝反应问题及时回复并跟进，引导话题，增强互动。
（三）项目推广
1、内部推广
通过单位内部职工关注，鼓励共同参与到微信建设中来。结合日常工作告知订阅服务号，引导她们对平台推出的服务内容、知识在“朋友圈”分享。
2、窗口推广
在中心各服务窗口显眼位置以及其他所有宣传物料上印制二维码，邀请服务对象关注微信资讯和服务。
3、活动推广
篇10
临收摊时，一名四十岁左右的女士过来，看看我们的小礼物，准备走开。看到我，她突然问：“你的眼镜很好看，我一直在寻找这样的眼镜架，你在哪配的？”我笑了笑，跟她说了眼镜店的地点。她摇头，表示不熟悉。我说：“要不改天我陪你去吧，你留个电话给我。”她有些戒备，但还是留下了电话号码。她走后，同事抱怨说：“这人也真是，要你帮忙，至少也得扫一下我们的二维码嘛。”同事又说，“不过你说改天陪她去，也就是敷衍，她大概也知道。”我笑了笑，是呀，我们平常所说的“改日再约”，有多少真的约了？我想把公众号的页面风格进行一些调整，领导推辞说“要经过客户的同意，改日再讨论”，然后就不了之了。我忽然想较一次真，想让和那名女士的“改日再约”变成现实。
周五晚上，我给她打电话。她一听是我，显得很惊讶。第二天，我陪她去了那家眼镜店。她的脸型和我的很相近，我又不厌其烦做她的模特。折腾了两个多小时，她才配好了眼镜。后来，她主动加了我的微信，我们经常在微信上聊天。她了解到我并不负责公众号地推，跟她出去并不是为了“增粉”，只是想信守诺言时，大吃一惊，说：“你这样不敷衍的人现在太少了。你们负责营销的公众号里有没有亲子家教方面的？我改天帮你推。”原来，她是一位家教培训师，经常全国各地巡回演讲，很受欢迎。
接下来的两个月，有了这位女士的帮忙，我们负责的一个亲子家教内容的公众号，没送一分钱礼品，却涨了两千粉丝。领导对我刮目相看，他怎么也没想到，我竟然有如此人脉广的朋友。其实，我自己更意外，我不过遵守了“改日再约”这个约定，竟会得到这么大的收获。
篇11
2、熟悉公司的发展历程，公司荣誉，公司品牌定位。
3、了解公司以往在品牌管理方面的经验和案例。
4、初步起草品牌建设方案、讨论、评估。
5、制作公司宣传册。
二、品牌推广：15%
1、公司微信公众号内容优化和调整。
2、了解以往的推广方式做价值评估，新增推广渠道。
3、结合公司的产品和客户群特点，组织推广活动。
4、寻找新思路和方法，提升品牌影响力。
三、品牌策划：15%
1、搜集以往活动策划资料，多学习。
2、了解之前参加的行业活动资料，做进一步的优化。
3、了解公司品牌理念，品牌的核心价值，做一些塑料品牌形象的设计。
4、结合现有的资源初步做一些活动策划方案。
四、网站建设：20%
1、公司网站页面优化。
2、公司信息更新。
3、网站日常维护。
4、网页设计调整。
五、党政机关活动：5%
1、了解之前活动的内容和形式。
2、有活动时组织参加，做策划方案。
六、协会、理事会活动：5%
1、对参加的协会和理事会情况做梳理，评估其价值，查看入会时间以及是否需要续费。
2、协会、理事会关系维护。
七、客户回访：5%
1、查阅之前的客户满意度调查表和不合格纠正措施报告，优化内容和流程。
2、确定客户回访工作的整个流程。
八、工会：10%
1、熟悉工会成员，协助工会主席制定工会日常工作内容、流程、职责、权限的划分。
篇12
二、活动时间：9.16~9.23日
三、活动内容：
1、钜惠
(1) 黄金3？9/克
(2) 珠宝满1000送200
(3) 纯银手镯特价？元/克
(4) 彩金镶嵌限时抢购：3.8折（限时抢购3.8折）
(5) 925银饰特价3.8折
(6) 钻石中秋展（千件钻石，任你选）：5.8折（旧钻换新，再送黄金）
2、换款：
(1) 黄金免费换款
(2) 旧钻换新，再送黄金（外品牌也可换）
3、引流：
(1) 老顾客凭会员卡进店免费送月饼
(2) 消费满1元送月饼/盒（秒杀除外）
(3) 老客回访，筛选优质大单顾客，登门拜访，联络感情
(4) 电话邀约
(5) 线上抽奖（0元抽大奖）(大奖3个，小奖50个，例如：水枪、手表、银手链、小银牛等)
4、秒杀：69元纯银手镯 299元黄金手链......(依据店铺产品设定）
四、宣传方案：
1、线上：
(1) 老客户邀约电话+微信公众号+线上秒杀链接+抽奖+员工每日朋友圈
(2) 老客户拜访9.10日~9.16日期间，筛选优质大单客户，预约时间登门拜访
(3) 电话邀约会员顾客进店领月饼，领取时间：9.16~9.20
(4) 员工每日3条朋友圈
(5) 动员会上，所有员工做线上爆破
(6) 线上客服——推广，爆破，跟进（负责人：xxx）
2、线下：店门口宣传+店铺周边宣传
外宣时间：9.13日~9.18日
篇13
1、地推是面对面推广公司产品或服务的营销行为，地面推广人员也简称地推。
2、地推的主要工作地点是在商场，地铁站，小区等人流密集处，宣传资料包括门上的推拉，海报，宣传POP，喷绘，车贴，DM单，通过现场活动和奖品，实现吸引用户完成关注、注册、绑定银行卡或在线下单等推广目的。
3、在游戏推广和移动应用推广方面，现在有支付宝、网易，征途（巨人），完美世界的地推做的比较深入，达到了二线城市，这其中又以巨人公司做的最为成熟和深入，达到周边乡镇。
4、2014年开始提供地推服务，专门为互联网公司提供如APP、微信公众号等产品的地推服务。2015年地推吧成立，为每个企业量身定做一套落地方案，精确分析目标群体和划分推广区域，再开展地推。通过活动和奖品，实现吸引用户完成注册、绑定银行卡、在线下单等需求。
（来源：文章屋网 ）
