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篇1
1互联网时代企业项目管理的特点
项目管理最初诞生于美国，在世界第二次世界大战后逐渐崛起，其内涵随着时代的变化发展逐渐丰富。如今随着互联网时代的到来，企业项目管理得到了长足发展，其特点也被打上了诸多互联网时代的印迹。
(1)企业项目管理对象逐渐“虚”化知识经济带来企业资产的知识化，企业隐性知识是企业最大的财富，形成企业核心竞争力，因此以前适用的实体管理逐渐“虚”化。传统的项目管理理念与管理方法适用范围是实体的项目环节与内容对象，但是随着虚拟操作对象的日益普及，对这种项目管理的过程及方法上必须要进行改革。另外，企业内部项目不再以实体经济项目为主，更多的虚拟经济相关项目和内容被添加进来，对项目科学管理提出新的挑战。
(2)企业项目管理内容多元化企业项目管理的内容在互联网时代出现多元化的特点，首先诸多新兴业态的项目需要实现项目管理思想指导下的运作，这些新兴业态项目管理的内容对传统项目管理内容来说是不一样的，是需要持续探索的。其次，现有运用项目管理的项目在互联网发展时代面临诸多新增内容，很多传统企业正逐渐实现互联网化，加入互联网的快速通道，在快速发展中占得先机，因而企业项目管理也应该与时俱进，包括业务网络化、电商业务项目管理等内容。最后，各个部分之间的联系随着互联网的推进更加紧密，企业项目管理不同部分的联系要纳入项目管理思维之中，这部分的优化也使企业项目管理内容出现多元化的特点。
(3)多项目管理成为主流互联网发展将重创现有的发展模式，企业在内、外部压力作用下，不断使企业业务实现多样化，乘着互联网飞翔的翅膀，诸多传统业务也实现了实体与网络共同发展。在此背景下，原有的单项目管理已经越来越没有时效性，因而多项目管理成为现在企业经营的主要趋势。多项目管理的趋势给企业带来更大的挑战，管理团队因此需要付出更多的精力去做好。多项目管理不仅是单个项目管理的总加，更是管理内容的复杂化，如何做到多项目管理提升项目管理的效率，将会是未来理论与实践中重点关注的话题。
(4)消费端的影响改变项目管理的主体在互联网时代，伴随着全球化的完成，竞争日趋激烈，个性化逐渐成为各企业追逐的发展方向。从消费者与企业的关系来看，顾客消费习惯改变剧烈，更多信息被顾客掌握，顾客与企业之间的博弈日趋激烈。随之而来的，企业产品与服务就会因时因势进行调整，但与此同时部分业务被淘汰，部分新兴业务被添加，从而改变企业项目管理的主体。另外，从企业与员工的关系来看，员工与企业的关系转变为平台与个人的关系，员工要有更多的产品与服务体验才能做出更好的产品与服务，因此员工的体验在此情况下显得尤为重要。
2互联网时代企业项目管理存在的问题
(1)项目团队与项目文化建设缺乏[2]项目团队建设是企业项目管理的前提，项目团队分为项目业务团队和项目管理团队，均是项目团队建设的重要组成部分。从项目业务团队来看，目前的项目团队建设往往还是业务导向，不是需求导向，业务导向是目前业务导向，而没有实现预测业务导向。需求导向的业务团队建设是需要预测顾客需求的，根据顾客需求建设项目业务团队。从项目管理团队来看，项目管理团队不仅要负责项目日常管理，更要肩负培育项目文化建设的重担。但是目前诸多项目管理团队都是临时成立的，项目管理人员往往单方面要求下面的员工完成业务就好，而忽略了员工心理感受与项目文化的培育。
(2)多项目管理理论尚未成型与应用正如前文所言，在互联网发展背景下，企业项目管理逐渐出现多项目管理的趋势。但是纵观已有研究与实践，多项目管理的思想尚未成熟，更未被推广。多项目管理不仅关注到单个项目的内容管理，还强调不同项目之间的资源分配与协调问题，关注项目与项目之间的配合，实现企业项目管理与运营的利益最大化。虽然目前诸多企业出现了多项目实践，但是关于多项目管理的理论尚未得到充分研究，已有的多项目管理经验也未得到总结与应用。所以多项目管理在实施过程中仍处于探索阶段，不可避免地会走诸多弯路。
(3)信息化建设步伐过慢企业的项目管理体系庞大，有些企业还涉及多项目管理的内容，参与的项目团队和人员众多，部分涉外业务的企业还有国内外事业部之分。因而在沟通交流过程中，需要交换的信息量庞大，包括：项目图纸、未来发展规划、效益评估报告、合同、进度报告、采购订单等诸多内容。但是目前项目管理仍停留在原始的纸质时代，较多内容的沟通交流还是采用纸质载体，在全公司范围内易于信息交流的平台尚未建立。信息化程度是衡量互联网发展时代的重要标杆，如何做好信息化建设应该是每个企业思考的重点。
(4)实时监控顾客需求以及信息沟通仍需加强在这个顾客需求巨变的时代，要实时监控顾客的需求变化，千万不能掉以轻心。顾客需求的监控能把握发展潮流，从而引领发展趋势，但是目前企业项目管理仍停留在一成不变的产品供应商，尚未实现新需求出现的立即调整。另外，企业内部有些部门会提前监控到顾客需求的变化，但项目内部、项目组之间的沟通较差，以致诸多可以抓住的机会被丧失，往往因为信息传递的不及时而导致机会的稍纵即逝。此外，企业项目管理中的智囊团建设较少，诸多项目组成未完成任务的工具，而忽略了在日常工作中进行总结与更改的步骤。
3互联网时代企业项目管理创新举措
随着互联网时代的发展深入，企业项目管理暴露出诸多问题，解决问题需要引入创新思维，本文主要提出建设合适的企业项目管理系统、加强项目团队和项目文化建设、多项目管理经验总结、加强对消费需求的预测试点创新举措，以期推动互联网时代企业项目管理创新的发展，也旨在丰富企业项目管理的相关理论，为实践作出更有意义的指导。
(1)建设合适的企业项目管理系统[3]企业项目管理系统对复杂项目管理具有重要意义，现有诸多企业尚未意识到企业项目管理系统应用的必要性，多头管理不仅浪费企业的资源，也使项目完成效率大打折扣。企业通过引进合适的企业项目管理体系，能够对企业项目管理的各个环节和过程进行监控，实现项目推进节奏的保障。那么如何判定是否合适呢？合适的企业项目管理系统必须满足以下三个条件：一是必须覆盖该企业项目管理的所有环节，能让所有企业项目管理的细节都被监控到；二是企业项目管理内容周期性更新与进步，主要体现在能发现新问题，并解决新问题；三是项目运行过程中能及时调整项目的投入与产出，最终保障项目能因时因势而灵活变动。
(2)加强项目团队和项目文化建设加强项目团队与项目文化建设的具体措施主要有：第一，可以在每个项目组内成立相应的项目文化办公室，主管项目文化的推进，该办公室主要负责项目实施过程中的宣传工作，包括挖掘典型代表上报与组织学习等手段。第二，遴选适合的人进入项目团队，在项目团队内设置竞争机制，永葆项目团队的活力。第三，经常组织团建活动，让每一个员工都能参与和分享岗位上的工作经验与感受，进一步让每一个员工都发表自己的见解，提出自己的意见，并逐层上报领导，实现解决。第四，还应该在项目进行过程中时时刻刻提及项目团队文化，推进项目团队文化认同感的普及。
(3)多项目管理经验总结多项目管理对诸多公司来说都是一个巨大的挑战，因而必须经常对多项目管理进行经验总结。一方面，在本企业内部形成自我反思、自我总结的良好风气，将一些在多个项目内工作过的员工调出，开展经验分享与交流活动，在企业内部形成共同协商、沟通和探讨的良好风气。不同职位与级别的员工感知不一样，要从多职位、不同视角看待多项目管理的经验总结，形成本企业的宝贵财富。另一方面，要开展与竞争公司、国外经验丰富企业的交流活动，通过参与业内会议等形式，获取其他公司的宝贵经验。在此基础上，拿到本公司进行去粗取精的应用，最终实现先进经验为我所用。
篇2
拓展活动之前，首先是分组编队，然后各组开始自己的团队建设。以09级28班为例，每队队员经自我介绍后推举出一名队长，然后由队长带领大家确定队名，设计制作队旗，撰写队歌、队训和队号。接着进行队员分工，每位队员都要安排一个职位，职位名称越有个性越好，旨在让团队中的每位队员都建立起责任意识。经过40分钟的讨论，“齐战”“木糖醇”“马蜂窝”“江湖”“前程似锦”“决战斗室”“翔梦阁”“宝贝计划”八个风格迥异又鲜活的队名横空出世。然后，各队队长率领自己的队员“风采大展示”，把自己队的队名、队旗、队训、队号，队歌以及每位队员的职责演绎一番，形式不定。其余队的队长和我作为评委给每队打分，评选最有特色的团队。
这些项目能打破在新环境中同学之间的隔阂，建立初步了解，感知彼此，为后续的拓展训练创造条件。这些项目虽然很简单，但要在规定的时间内完成，就能锻炼队员们的快速反应能力、良好的分工协作能力和创新能力。孩子们的表现让我大开眼界，其创造能力远远超出了我的想象，无论是形式还是内容，都让我对班级未来发展的美好前景充满信心。准确地说，我被孩子们征服啦。最后，由杨菊带领的“前程似锦”队获得了“最优团队”称号，她们的队训是“千学万学，学海无边，南征北战，精力无限”，队号是：“Are you ready？Yes，we are ready，Let's go！”自创的队歌是：
美丽的高中
书本中充满梦想
心里头有着憧憬
憧憬着我的梦
我要勇敢向前追
我要努力向前飞
直到让我摸到你那成功的脸
懒惰也丢了
失败也丢了
梦想实现了
第二周：信任背投――建立团队信任
经过“热身破冰”后初步建立了团队融洽的氛围，队员间也有了初步的了解。紧接着，先进行了“直呼其名”的小游戏让队员熟悉彼此的姓名、爱好等。接着，为了在各队队员间建立起良好的信任感，开展了“信任背投”游戏。游戏结束后，各队队员发表了在活动中的感言。我特别引导他们讨论了以下三个问题：最初你对游戏有何认识？参加游戏之后你有何感受？当站在平台上准备向后倒时，你有何感想？
在分享感受环节，孩子们都谈到第一次背投时很紧张，但第二次，第三次就很自然、很放心了，对队友自然建立起了信任感，觉得自己的团队很团结、很强大，值得依赖，同时也觉得自己很有成就感。
但要特别提醒的是，在游戏前一定要强调安全，必须要求所有队员摘下手表以及带扣的腰带等尖锐物件，并把衣兜掏空。游戏期间最好让一名队员做监督安全员，还可以组织多队一起完成，让队员也能体验到其他团队的信任。如果时间允许，还可以让队员们蒙上眼睛来做这个游戏，并引导队员讨论：如果你受到外来因素的影响，对团队的信任感会降低吗？除此以外，还可以开展“穿越封锁线”“生命一线”等游戏，效果也很不错。
第三周：不可能完成的任务――分工协作
团队建立起良好的信任感后，就应该安排一点需要全队出动的拓展训练了。为此，我设计了一项特别的训练计划。我交给每队一个信封，里面装了几张A4白纸和几支不同颜色的笔，信封上写了五项“不可能完成的任务”：
①找到一张校园地图；
②一张2020年发行的美钞；
③一张有全队成员及其签名的照片；
④有学校领导签名的题词；
⑤任务结束后获得优秀团队的名单。
（以上任务的时间限制在20分钟以内，剩下的20分钟是团队分享时间）
这次训练，旨在培养各队队长的统筹能力，能根据队员的特长合理安排任务。其次旨在培养队员的协作能力和团结精神，能在有限的时间内完成任务。同时，各项具体的任务也各有其侧重训练的目的：
“地图”――训练学生在一个新环境下，一定要先熟悉自己所处的地理环境；
“美钞”――考查学生的想象力和经济常识；
“照片”――让全队找到家的感觉，提升团队认知；
“题词”――学习与上级的沟通能力；
“名单”――提升学生的观察能力以及对自己所处班级的自信力。
实践的效果非常好，各队都出色地完成了任务，“翔梦阁”的校园地图画得最好，不仅标示了主要建筑物，如各班教室和教师办公室的楼层分布图、厕所、紧急疏散通道等，还有对应的比例尺，简直是一幅货真价实的“军事地图”。由于没有照相机，一部分团队发挥艺术特长和变通能力，画出了漫画版、写真版、简化版等的全家福照片，另一部分团队发挥良好的沟通能力，借了老师的手机拍下了全家福。“江湖”队不仅给了签名，还写上了团队的奋斗目标。所有的团队在“名单”内都写上了自己团队的队名，可见孩子们对所在团队充满了信心。这次任务完全达到了预期的效果。
活动最后分享体会的时候，我总结道：“只要我们开动脑筋，开拓创新，积极行动，一切皆有可能。”看着孩子们频频点头，眼睛中充满喜悦，我由衷地高兴。
除此以外，还可以通过开展“冲出雷区”“听音辨位”“缩小包围圈”等小游戏，以增强团队分工协作的能力。
第四周：转移伤员与分享成长――团结才能共赢
团队建设基本形成后，我设计了一个“转移伤员”的游戏，模拟了这样一个场景：“现在每队都有一个队员的脚受了伤，所以必须帮助他及时撤离前线。但由于伤痛，队员都不能自己走过至少5米的‘防线区’，而其他队员又必须坚守自己的岗位不能移动。现在我们怎么才能将伤员撤离战场呢？大家轮流来做伤员试试。”很显然，伤员不能走动，队友不能移动，防线至少有5米都成为转移伤员的障碍。所以，只靠一个团队是无法完成的。他们自然会想到将几个队甚至是所有队联合起来。这样，伤员就被安全地运送出去了。
这是一个能真正体现“人多力量大”的例子。通过这个训练，可以使每位队员深刻地体验到“全班总动员”而取得成功的自豪感以及共赢的快乐。同时，在游戏过程中的身体接触可以进一步缓解在新团体建立初期成员间的别扭感，能大大缩短学生之间、师生之间的磨合期，帮助学生融入新的班集体中。
转移伤员后，我们开展了“分享成长，远航”的分享活动，对第一个月的点点滴滴进行全面总结。主要由队员日记、队长感言两个环节组成。活动中同学们畅所欲言，分享彼此在活动中的快乐、辛酸和感悟。最后，我带领全班同学一起拟定班级发展愿景，形成了一份独具特色的“入班誓词”：
入班誓词
We are classmates，we are friends.
We love each other，we always fight together.
We are supposed to smile，and we are……
Yes，you got it，because we are from the same class.
男生：我想要一个坚强的班级，要它成为一个前沿阵地，处处有规章，行事有方圆，它必须是现实的模拟场，给我们务实的力量。
女生：我想要一个温馨的班级，要它诚如一潭映日春水，时时有欢笑，相处有默契，它应该有梦一般的色彩，给我未来的憧憬。
男生：我想要的那个班级就是我理想中的班级。它是一首诗，咏诵在我们生命中最灿烂的季节。
女生：我想要的那个班级就是我理想中的班级。它是一幅画，呈现出我们旅途中最壮丽的景色。
全班：它更是一本书，写满了我们最纯真的年代，也教会了我们如何感恩，如何珍惜。
女生：这样的理想班级有吗？
男生：有，它只是需要我们努力拼搏，共同建设。
女生：对！所以我要一改我的虚华与懦弱，燃烧着对梦想的热爱，在追梦中学会拼搏，在拼搏中懂得坚强。
男生：是！我也要改，改掉浮华与骄傲，在磨练中铸就一双翅膀，自由翱翔在梦的天堂，带着梦想飞越迷茫。
女生：在理想的班级里我们也会遭受挫折，也会在困难前步履维艰。
男生：但我们正值青春，在泥泞的道路，我们依然执着地向着目标前行。
全班：为了梦想，我们要在理想的班级里携手并进，化蛹为蝶。
女生：我的美丽，绝不是街道上流行的名牌时装。
男生：我的帅气，绝不是吉他弹奏的缠绵忧伤。
女生：我的魅力，绝不是臂臀摇摆的忸怩作态。
男生：我的潇洒，绝不是挥霍父母的血汗心酸。
女生：理想班级是一面白色的布，可以给出一幅壮美的画，却也可以留下抹不掉的灰暗。只有自己掌握好手中的画笔，才能给青春一个满意的答案。
男生：理想班级是一片黄色的土，珍惜和努力是青春的肥料，洒在青春这片土地上等待希望，只有经历春风沐浴，夏雨洗礼，我们才能等到秋日的果实。
全班：这就是理想的班级，它是梦的工厂，能引导我们实现梦想，成就理想。
但――理想的班级不能凭空想象，它需要我们脚踏实地地用辛勤去开拓，用智慧去闯。
篇3
在日常的学生管理工作中，学生干部这一群体在榜样示范和模仿中起到重要的作用。作为学生工作者应采取恰当的方式、方法才能更好地培养他们。在对学生干部培训的过程中，我们通常主要以两种形式进行：一种是纯理论的培训，组织和集中学生干部以讲座或经验交流的方式进行培训；另一种是在日常管理中的点滴累积和言传身教。如何提高学生干部的素质与能力是一个需要不断探索与实践的过程，尤其在对于培养和提高的途径上也要不断地加以丰富。素质拓展则是这样的一种新方式，对于学生干部素质和能力的提升有很大作用。
1 何为素质拓展
素质拓展也称为拓展训练。在本质上讲，素质拓展活动就是一次个体在群体活动中“体验式学习”的过程。其主要目的是磨练队员的意志、提升他们的团队意识，同时在自省中找到不断完善自我的方式、方法。在素质拓展活动中，它的基本流程是“体验―分享―交流―整合―应用”，通过参与者参与活动，在活动中找到一些经验并与队员分享交流，通过自己的整合运用到下一阶段的活动中，让参与者又有了新的体验，得到新的经验，这样的循环可以使参与者不断进步，在团队的合作中培养协作、创新的能力。
因此，素质拓展活动在一定程度上能够把这些问题“集中”起来去解决，同样也不是很乏味地去“说教”。它摆脱了传统模式下学生干部培训的死板与生硬，换学生为主体替代教师的主导作用，希望学生们在实践中自我总结、自我汲取经验，实现寓教于乐的目标。
2 当代高职高专学校学生干部特点分析
在学生管理工作中，学生干部是老师与普通学生之间的桥梁和纽带，他们在学生中间有很大的影响力和说服力。然而在高职高专类学校，学生综合素质良莠不齐，学生干部的整体素质不同。很多学生并没有我们所想象的那样独立、自强、有集体责任感，反而是把教师一再的说教当成耳边风，抱着任何事情都与我无关的态度，集体荣誉感和团队观念较差，做事的出发点都是以“自我”为中心，即使是学生干部，自律性及责任心也不是特别的高，毅力和耐力不足。但是他们年轻、有热情，有很强的表现欲，希望得到周围人的认可。
而毫无疑问，素质拓展活动用“游戏”的娱乐性来调动起他们的兴趣，把要培训的内容“寓”在游戏中，通过亲身经历来实现，能更好地提升学生干部的素质和能力，用他们的影响力去影响周围的同学。
3 实现寓教于乐，将素质拓展与学生干部培训有机结合的关键点
素质拓展活动能否达到提高学生素质和能力的目的，需要在学生干部素质拓展活动的具体实施中，需要找到二者契合的关键点。
3.1 制定严格的规章制度
“没有规矩、不成方圆”。在一个集体活动中，严格的规章有助于团体活动的顺利进行，同时也加强学生干部的集体荣誉感。因此在素质拓展活动前期需要制定非常严格的规则制度。比如对于参加活动迟到的同学以及在游戏中“犯规”的同学，可以采取扣除本班相应游戏分值来惩罚。可以说，以团队的形式对他们的严格要求能够让他们更加明白团队的概念。
3.2 制定有较强针对性和目的性的活动项目
在日常工作中会发现每一名学生干部的优点和不足。我们对学生干部培训的理念应该是发扬优点、修正不足。此外素质拓展活动项目繁多，想要在素质拓展活动中达到培训的目的就必须根据以往工作中存在的问题而设计活动项目。比如第一项活动是以团队建设为目的的“融冰模块”，这个模块一是让团队更加充满激情，二是可以发现出每个学生不同的特点。比如在队歌、队徽、队旗以及口号的设计上，我们主要让学生知道“合理的分工及各取其才”在团队建设的作用，通过成果展示激发起每名队员的热情。要把“信任、沟通、合作、挑战、激发士气”等要素分别贯穿在每一项活动。如在“眉目传情”的项目中，主要让学生们明白：交流信息需要反馈；在“跃跃纸上”这个项目上，主要就是锻炼学生的创新与变通思维。把每一个项目所训练的内容具体化，富有针对性，会让学生更加清楚地明白训练的意义所在。
3.3 总结反思、在活动中不断实现自我素质能力的提高
每次活动项目结束后，无论是胜利还是失败的队伍，都会有一些经验，即使是胜利的队伍也是在不断的失败中找到自己的方法取得胜利的。在活动前，要求每一名教练在队伍总结时要尽量让队员发言，总结出与其他队员不一样的经验。由于每个人的视角不同，在总结的过程中通过倾听也是一种学习。对于素质拓展活动来说，总结虽然不能改变团队间比赛的成绩，但却是队员自身成长的一个重要环节，每名同学都在小结的交流中获取一些经验，而这些经验正是在日常学生干部工作中能够运用到的，比如信息的传递，作为一名领导所需的决策力与执行力，如何才能更好的沟通，如何发挥不同队员之间的强项……这些都是需要在小结中不断强化。
4 结语
以寓教于乐的方式对学生干部培训较传统的培训模式有很好的效果。以学生干部培训为目的的素质拓展活动并不是简单的游戏、娱乐、体能训练，而是让学生在活动中体验、分享、累积经验，培养个人的自信，在挑战中实现自我的突破，在胜利中感受团队的精神、在失败中不断总结反思，在一点一滴中实现了对学生素质和能力的提升。
参考文献：
[1]雷西合，杜永峰.基于高校大学生素质拓展的理性思考[J].陕西广播电视大学学报，2011，（3）.
篇4
这时，我总是建议他们找一些经典的案例学习一下。希望他们在掌握了每个经典案例的传播核心与执行亮点，并明白其中的逻辑与关联后，能用到现实工作中。
有前辈说，“公关，是一个靠人、靠智力发展的服务行业。”人是这个行业的核心和推动力。而近几年，公关行业对具备全面素质人才的需求也越来越急迫，但在人才的寻找过程中，用人部门带着不可避免的莽撞与急功近利。一边是新人们的迫切求知和锻炼需求，另一边却是团队与个体培训机制与组织功能的缺失。
这往往使招来的新人达不到要求，无法“人尽其才”。有经验的员工，往往又被调去做别的项目而无瑕顾及团队的成长。因此，团队陷入恶性循环，所有人都感到疲惫。
学者彼得·圣吉曾在《第五项修炼》中详细阐释了“学习型组织”的理论与模式。其5大要素是建立共同愿景、团队自我学习、改变心智模式、自我超越、进行系统思考。我想这对公关业的团队建设也具有借鉴意义。
公关公司的现状是“铁打的营盘，流水的兵”。一方面对人才的需要迫切，一方面又解决不好人才频繁流动问题。这些问题对公司的长远发展非常不利，不仅增加了公司的运营成本，也在一定程度上影响了团队的凝聚力，从而无法形成固定的组织文化。
对此现象，企业应该从源头上解决。企业要做的，实际上就是内部组织的良好管理以及对人才的培养和提升，让人才发挥更多的价值。人才的培养，不仅关系到公司的发展，也关系到整个行业的发展。不论哪个公司培养出优秀人才，都是整个公关业的幸运。因此，公司并不应害怕找那些经历像一张白纸的公关新人。毕竟每个优秀人才，都是从零开始并不断在实践中学习与成长的。
通常的情况是，刚入行的新人对工作有很高的热情，却又难免因刚踏出校园而心高气傲。因此也很容易在各种实务操作中产生职场“挫败感”。最终他们产生懊恼与纠结，而且无处发泄，久而久之便开始消极怠工，或者直接退缩离开。
其实，公司不能一开始就对新人要求太高，也不能因为他们连续犯错而过多指责，因为他们无非是更想证明自己。相反，我们要做的是，在计算好犯错成本的前提下，给予他们最大的尝试机会，使其得到足够的磨练，从而扛起重任。这就是“工欲善其事，必先利其器”的道理。
篇5
用良好的工作氛围引导青年技术人员树立良好的职业心态。良好的职业心态就是能用积极、正面的思维方式主导自己的职业活动。智联招聘曾在上海、南京、广州等12个城市进行了名为“快乐工作”的调查活动。在历时一个月的快乐指数调查中，有37.72%的网友选择了“总的来说是快乐的”，有41.64%的网友表示“不快乐的时候多”，还有20.64%的网友表示“很痛苦，想换工作”。总体来说，“工作着但不快乐”的占了被调查者的62.28%，可见，现在职业人的职业心态十分令人担忧。青年技术人员基本上都具有良好的职业规划，但他们容易会被各种外界因素所影响，产生浮躁感及压力，导致了他们在工作时会消极和难受。若没有良好的工作氛围，员工之间就不能形成充分的沟通与信任，无法敞开心扉进行经验学习与交流。这不仅会造成青年技术人员工作压力进一步增大，也会使他们的职业心态发生转变，不利于他们的成长。所以企业首先要做的就是为他们营造一个良好的工作氛围。工作氛围的营造是企业人性化管理最重要的一项工作。其中一般可分为环境氛围和人为氛围。环境氛围主要是由办公环境所营造出来的，这一点企业可以从办公空间的设计及装饰上进行改善，也很容易能看到成效。而人为氛围则是由周围工作人员的活动所掌控，管理起来较为困难。企业应当加强团队建设，强化内部团队精神的宣传。针对青年技术人员，除了适当的给与关心与帮助外，领导还应采取一些激励方法，去激发他们的潜力与创造性。这样整个团队彼此就能相互信任，容易形成共同的价值观。在这样良好的工作氛围下青年技术人员更容易树立良好的职业心态，用更加积极，主动的心态面对工作。企业应定期对青年技术人员进行心理辅导培训。有相关研究数据表明，开展员工心理辅导培训的企业它的员工的工作效率能提高近30%。且员工很少出现消极，懈怠的工作态度，几乎没有迟到，请假，领导指派的任务通常能迅速有效地完成。企业如果能对青年技术人员进行定期的心理辅导培训，这对他们良好职业心态的塑造会有很好的指导性帮助。具体可以组织青年技术员们参加企业外的心理辅导课程，也可以在企业内部建设心理辅导工作站，让一些专业的政工们对一些存在不良职业心态的青年技术人员进行点对点的心理指导。必要时企业也可采用放假，组织旅游等方式帮助他们进行放松减压。
3.如何提高青年技术人员的职业情商
企业应为青年技术人员提供提高职业情商的机会。职业情商主要着重于自我情绪的控制，抗挫折的能力及与人沟通的能力。青年技术人员大多都是理工专业，长期以往的埋头学习使他们大部分在与人合作及与人交流方面存在很大的问题。不过职业情商是可以很快培养起来的。企业首先要让青年技术人员尝试独自完成一些较难的任务或项目，不管结果如何都要让他们进行自我总结，同时帮助他们找到成功或失败的关键。这样青年技术人员的自信心及面对挫折的能力就能在短期内培养起来。在社交能力方面，可以让青年技术人员承担各部门的沟通工作，甚至对于一些能力较强的青年技术员可以给与他们与客户沟通协商的机会。只要企业不断地为青年技术人员提供这些机会，他们的职业情商会快速成长起来。开展户外拓展训练能促进青年技术人员职业情商的提高。企业开展户外拓展训练的目的都是为了让员工减压，对于青年技术人员来说是锻炼他们职业情商很好的途径。很多户外拓展训练能消除员工之间的戒备心理，增强青年技术员们的冒险精神及自信心，在轻松愉快的氛围中促进员工互相信任与协作，使他们在活动的过程中不断地进行自我认知、自我肯定。
4.如何提高青年技术人员的职业道德
职业道德是指人们职业生活中应遵守的基本道德，包括职业品德、职业纪律及职业责任等等。青年技术人员本身具有比较高的社会道德基础，但由于年纪阅历等种种因素让他们在自律性及责任感等方面具有很大的缺陷，所以企业必须重视青年技术人员的职业道德教育。具体方法包括：
①建立青年技术人员职业道德建设的规范机制。把青年技术人员的职业道德教育作为一项企业重点管理工作来实施。且确定相关责任人，定期考核，抽查及制定相关的奖惩制度。
篇6
2、培训团队文化期间，在大队里，队长们细心热情的给我们讲授着团队文化，我们记着笔记，就这样每天学习着记者团的团队文化，受团队文化的熏陶和吸引，铭记使我对记者团有了更进一步的认识，对我自己加入这个团队更加有信心，更加有激情。
3、团队文化培训接近尾声，整理了一下自己的笔记，发现团队的歌唱出记者团人在团队里一起奋斗拚搏过程中的甜苦和喜忧，表达了一个个记者团人的心声；发现团队文化就象企业文化，带我们早早的学习这些知识，适应快速发展的社会；发现团队将责任荣誉团队作为团训，让我想到：责任是从独立那一刻开始的，是独立让我懂得了什么是责任，这也是我上大学来最有意义的一课。
4、培训心得，在培训过程中，我总结了一些关于培训经验和处事原则，促进自我能力的提升，学到了许多书本上学不到的东西。
二、正式成为记者团成员阶段
1、工作上：当我正式成为团队事务本部的一员之后，我们部门是全团最忙的，每天监督办公室的卫生和纪律；管理全团财务，负责财务购买和发放；检查值班记录，若有错误并上报给人力资源本部；整理和保存全团文件并备案；写半月工作计划和半月工作总结；每周上交文学稿件和涉外采访计划；每周收取并整理团长办公会议议题；为记者团六周岁生日筹备节日和物品等等。
2、思想上：学二大三那种“任劳任怨和为使命而非为金钱工作”的精神，把团队建设永远放在首要位置，维护团队荣誉和利益，为记者团打造美好的明天。
3、行动上：把领导吩咐的每一项任务，都认真的完成，开始刚接触这些新知识，顺利完成并不是那么简单的，工作熟练之后，逐渐能做到“当日事，当日毕”，同时不仅要做完还要做好，即讲求质量和水平也的提高。我知道，只有自己做好了本职工作，才能成为一个好成员，才能进一步成为好领导。正如一屋不扫，何以少天下？也有成功人士说过：“人才就是当你交给他一件事做好了，你再交给他一件事，他又做好了，这就是人才”。此外，我力争做到多做事，少说话，常请示，答到领导要求的效果。
4、态度上：爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。热爱自己的本职工作，即干一行，爱一行，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，遵守纪律，按时签到，无重大事件不会请假，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。读三国时，当我们发现刘备真正能成为一方霸主时，不是他忽然孙权联合时打败曹操，而是当我们看到刘备和诸葛亮隆中对时所谈的三分天下，所定的是宏伟目标，我相信他已成功了一半，当我们已经确定有一个正确的目标和计划时，我们只要不过一切的为这个目标去努力奋进。
三、对大型系列活动的总结
1、野营拉链，锻炼了我们毅志，增强了成员的团结意识，提高了成员间的凝聚力。
2、团庆，记者团人的生日，记者团六周岁的庆典圆满成功，是我们每个人的努力的结果，记者团有我们这些新鲜血液的注入，更加的有活力。长达两个月的节目排练期，我们有节目的同学，每天中午、下午和晚上都坚持排练，甚至有的时候忙得连吃饭的时间都没有，可我们从来都没有放弃过。
3、能力知识的培训，首先，月17日，团队为我们请来了夏老师，进行了关于播音以及采访的培训。此次让我学到了如何播音，在播音方面的注意事项以及怎样备稿。在记者方面，培训了我们该如何采访，包括采访技巧，采访礼仪和摄像等方面。其次，月30日到31日，团队对我们进行了关于秘书方面知识以及如何写公文，表格如何填写的培训。让我懂得了做好一个秘书要敏事慎行，多看，多听，多想，细心。让我知道了秘书要具备良好的业务素质和文化素质。让我懂得了做秘书要忠于职守，对自己的领导要做到忠诚。通过对公文以及各类表格的学习，让我对秘书的职责的认识上升到了一个很高的高度。
四、存在的问题和今后努力方向
（一）在工作中存在的问题
1、新的一年，团内可能会组织成员纳新，部门助理对我而言是一个新的岗位，虽然在团内工作半年，但是许多工作我们只是在部长身上学经验，而我们自己也没有具体实践过，将来在工作中肯定不能做到游刃有余，则工作效率有待进一步提高；
2、有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位；
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四、公司培训资料制作及管理工作。静静守侯岁月，默默努力工作。201x年就要过去了，在深圳xx公司人力资源部这个优秀的团队里，经过公司领导指导和同事的帮助，我学到了很多，也成长了很多。201x年，我的主要工作是负责培训管理。现将本年度的工作总结如下：
一、认真完成日常培训工作的组织作为一位培训主管，基本的职责就是制订公司每年的培训计划，根据审批的培训计划实施培训，并按照实际情况及时做出相应的调整。
1、组织实施新员工入职培训：2月至12月，新员工入职培训共组织实施了41期，参培员工726人，平均每期参加18人，入职培训规章制度、质量管理、安全环保教育三门课程覆盖率为100%。
2、零售终端员工培训：2月至12月培训共实施20场，培训人数为548人，重点内容是店铺日常管理、服务礼仪和销售技巧、店铺货品陈列基本技巧等，采取案例分析、优秀员工交流及聘请外培授课等形式培训，受到参培员工的普遍肯定,取得较好的培训效果。
2、圆满完成中层管理系列培训的组织今年3月起，共组织中层管理人员培训16个场次，其中计划内培训12场，新增培训4场，培训总时长超过70个学，培训计划达成率98.76%，综合满意度超过90%，得到公司的参培人员普遍好评。主要培训课程《企业管理与领导力》、《公司部门团队建设》、《iso14001管理》、《企业绩效管理》。
3、培训体系相关制度的落实及完善工作；进行201x年度培训计划安排表的编制，并严格按培训计划和制度执行了各项培训流程，并进一步完善了《培训审批制度》、《培训组织实施流程》、《外训审批流程》，建立了公司相关培训台账。
4、完成公司培训资料制作及管理工作。制作、完善陈列ppt共8次；完善改进销售技巧ppt共9次；制作团队项目（拓展）培训ppt共18次；制作完善管理ppt共8次；制作完善营销活动ppt共4次；制作完善内训师ppt、word、excel共6次；制作其它方案、文件共8次。制作资料主要用于内部及移动、商家培训，并发送相关人员使用。大区、运营非统一资料支持平均6.6次/月，全年共75次左右。
二、201x年工作的改进措施201x年我将从以下方面改进自己的工作：
1、提高自身专业水平，通过自学练习、参加培训、向同事学习、自我总结反思等方式，尽快提高自己的专业水平，使自己能够熟练运用培训工具和讲授培训基本课程。
2、提高自己的宏观规划及统筹分析能力，根据个人kpi和年度培训计划，合理分配自己的时间，将计划于完成情况自查细化到每月每周，有预见性的开展自己的工作。
3、积极维护并拓展与内部培训师、外部培训机构、相关部门、高校的联系网络，拓展培训资源渠道。
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深圳*兴公司于1994年创立HS（harson）品牌。
1994年，中国皮革协会认定为皮革行业信的过产品。
1995年中国轻工业总会仁弟认定为中国皮革标志名牌产品。
1995年11月16日，长春消费者协会颁给“95消费者满业商品”殊荣。
1995年12月，HS牌皮鞋获中国轻工业总会颁给“中国真皮标志名牌产品”奖。
1996年5月，登记注册（K）品牌。
1996年，中国轻工业总会认定为中国真皮标志名牌产品、被东北推荐产品中心认定为：东北地区推荐产品荣获“中国十大真皮鞋王”殊荣。
1997年6月成立江苏*兴公司，投资1200万美元在江苏市花桥镇曹安经济技术开发区筹建现代化综合性鞋厂，员工4000余人，年产高级男女名牌真皮皮鞋达300万双。
1998年7月，投资300万美元于江苏市成立江苏HS鞋业有限公司。
1999年7月，登记注册（卡文）品牌。
2000年深圳*兴公司转让给江苏*兴公司对HS、K、卡文、哈妮等品牌之商标使用权，2002年江苏*兴公司正式授权江苏HS公司生产、经营HS等四个品牌。
集团目前关联企业包括：[江苏HS鞋业有限公司]、[江苏*兴鞋业有限公司]、[深圳*兴鞋业有限公司]等。在国内，集团有20多个办事处，600多个分销网点；在海外，集团在美国、澳大利亚、新西兰、香港等均设有办事机构。目前，公司以生产皮鞋及鞋材主体，另涉足房地产、休闲、教育等多个产业...内销部分，目前自有品牌已分销于全国三十个省、市自治区等地区，拥有超过600个分销点。该公司自创“HS”女鞋、“HS”男鞋、“K”、“卡文”、“哈妮”等国内知名男女鞋品牌，在国内占有显著地位。外销部分，深圳*兴公司主要代加工产品以美国及欧洲品牌等世界名牌真皮皮鞋，如：BASS、CLARKS、DOCKERS、NAUTICA、POLO、ROCKPORT、TOMYHILFIGER等。公司所产的手缝休闲鞋（HANDSEWNMOCCASIN）在国际市场占有领先地位。
二、实习目的
轮岗实习：主要是入职培训，经历从一名学生向一名职场人的转变。具体的习目的如下：
一、了解企业文化，熟悉公司的相关规则制度，完成企业和个人的双向选择。
二、调整心态，摆脱学生时代的散漫和随性，提升自身素养并加强自律能力。
三、学习业务员和控货员的职务描述，理解其工作内容和职责。
四、熟悉品牌文化，掌握皮鞋产品的基础知识和制作流程。
五、调查市场，了解HS及其旗下的自由品牌、品牌的市场地位，相关竞品的基本情况。
三、实习内容
3月2日—3月4日：军训。旨在加强：“服从”、“执行”、“团队”等组织意识。
3月1日，3月5日—3月31日：
一、卡内基培训—沟通。学习沟通方式方法、掌握技巧；
--分析忧虑的技巧。学会战胜忧虑、培养良好的心态；
--处理压力，积极向上。
--如何让别人赞同你的想法。
--创新。了解创新步骤，学习并应用到实际案例中。
二、在上海进行了三次市场调研（3月7日、14日、20日），调研的形式主要为小组行动（6人）。调研的内容包括：
1、调查HS品牌、自营店的经营情况，做商圈比较；
2、了解卖场的竞品品牌（belle、千百度、星期六、bata、tata），熟悉服务流程和销售技巧；
3、调查高档女鞋品牌，做中高档的品牌对比分析。所调查品牌包括：FED、tg.topgloria、NineWest、ASRoberiadicarenia、Staccato、Stellalunar。
其中，前两次市调的地点为长宁区，第三次的地址是徐汇—淮海商业中心。
三、学习了产品知识，例如皮革和皮鞋的起源、文化、发展、及变迁，并现场参观了皮鞋的工艺制作流程。了解了皮料的分类、识别、保养，及鞋子的大底、楦型、流行元素、饰扣、搭配等。
四、熟悉了业务流程和控货知识。其中业务部分包括店务基础、销售技巧及演练、店铺行销实战、陈列理论及陈列实践比拼、角色沙盘练习几个课程。而控货方面，更是用了三周的时间进行上岗实习。
五、户外拓展训练。主要是感受团队建设过程，培养合作和团队意识。
六、总结和分享部分。每周都有必备的自我总结和即兴演讲，既有助于消化知识又提高了表达能力。三月底又安排了四天的各分公司经理经验分享。
四、实习所想、所感
经历此次实习，本人受益匪浅。首先在观念上，对市场营销的理解不再是好高骛远、局限于口头上的挥斥方遒，“战略”来“战略”去的纸上谈兵。上海市场的三次调研，屡遭驱逐，历经艰辛和挫败……加上，亲眼目睹了体力透支还要强颜欢笑的营业员；结识了穿梭卖场、以步当车，把日常颠簸习以为常的业务精英；最后，又聆听了各区经理掏心窝地讲述自己艰难的发家史。至此方明了：真实的市场拓展必须精耕细作，亲力亲为，尤其是零售行业，更需要体力和脑力的双重付出。
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深圳*兴公司于1994年创立HS（harson）品牌。
1994年，中国皮革协会认定为皮革行业信的过产品。
1995年中国轻工业总会仁弟认定为中国皮革标志名牌产品。
1995年11月16日，长春消费者协会颁给“95消费满业商品”殊荣。
1995年12月，HS牌皮鞋获中国轻工业总会颁给“中国真皮标志名牌产品”奖。
1996年5月，登记注册（K）品牌。
1996年，中国轻工业总会认定为中国真皮标志名牌产品、被东北推荐产品中心认定为：东北地区推荐产品荣获“中国十大真皮鞋王”殊荣。
1997年6月成立江苏*兴公司，投资1200万美元在江苏市花桥镇曹安经济技术开发区筹建现代化综合性鞋厂，员工4000余人，年产高级男女名牌真皮皮鞋达300万双。
998年7月，投资300万美元于江苏市成立江苏HS鞋业有限公司。
1999年7月，登记注册（卡文）品牌。
2000年深圳*兴公司转让给江苏*兴公司对HS、K、卡文、哈妮等品牌之商标使用权，2002年江苏*兴公司正式授权江苏HS公司生产、经营HS等四个品牌。
集团目前关联企业包括：[江苏HS鞋业有限公司]、[江苏*兴鞋业有限公司]、[深圳*兴鞋业有限公司]等。在国内，集团有20多个办事处，600多个分销网点；在海外，集团在美国、澳大利亚、新西兰、香港等均设有办事机构。目前，公司以生产皮鞋及鞋材主体，另涉足房地产、休闲、教育等多个产业...内销部分，目前自有品牌已分销于全国三十个省、市自治区等地区，拥有超过600个分销点。该公司自创“HS”女鞋、“HS”男鞋、“K”、“卡文”、“哈妮”等国内知名男女鞋品牌，在国内占有显著地位。外销部分，深圳*兴公司主要代加工产品以美国及欧洲品牌等世界名牌真皮皮鞋，如：BASS、CLARKS、DOCKERS、NAUTICA、POLO、ROCKPORT、TOMYHILFIGER等。公司所产的手缝休闲鞋（HANDSEWNMOCCASIN）在国际市场占有领先地位。
二、实习目的
轮岗实习：主要是入职培训，经历从一名学生向一名职场人的转变。具体的习目的如下：
一、了解企业文化，熟悉公司的相关规则制度，完成企业和个人的双向选择。
二、调整心态，摆脱学生时代的散漫和随性，提升自身素养并加强自律能力。
三、学习业务员和控货员的职务描述，理解其工作内容和职责。
四、熟悉品牌文化，掌握皮鞋产品的基础知识和制作流程。
五、调查市场，了解HS及其旗下的自由品牌、品牌的市场地位，相关竞品的基本情况。
三、实习内容
3月2日—3月4日：军训。旨在加强：“服从”、“执行”、“团队”等组织意识。
3月1日，3月5日—3月31日：
一、卡内基培训—沟通。学习沟通方式方法、掌握技巧；
--分析忧虑的技巧。学会战胜忧虑、培养良好的心态；
--处理压力，积极向上。
--如何让别人赞同你的想法。
--创新。了解创新步骤，学习并应用到实际案例中。
二、在上海进行了三次市场调研（3月7日、14日、20日），调研的形式主要为小组行动（6人）。调研的内容包括：
1、调查HS品牌、自营店的经营情况，做商圈比较；
2、了解卖场的竞品品牌（belle、千百度、星期六、bata、tata），熟悉服务流程和销售技巧；
3、调查高档女鞋品牌，做中高档的品牌对比分析。所调查品牌包括：FED、tg.topgloria、NineWest、ASRoberiadicarenia、Staccato、Stellalunar。
其中，前两次市调的地点为长宁区，第三次的地址是徐汇—淮海商业中心。
三、学习了产品知识，例如皮革和皮鞋的起源、文化、发展、及变迁，并现场参观了皮鞋的工艺制作流程。了解了皮料的分类、识别、保养，及鞋子的大底、楦型、流行元素、饰扣、搭配等。
四、熟悉了业务流程和控货知识。其中业务部分包括店务基础、销售技巧及演练、店铺行销实战、陈列理论及陈列实践比拼、角色沙盘练习几个课程。而控货方面，更是用了三周的时间进行上岗实习。
五、户外拓展训练。主要是感受团队建设过程，培养合作和团队意识。
六、总结和分享部分。每周都有必备的自我总结和即兴演讲，既有助于消化知识又提高了表达能力。三月底又安排了四天的各分公司经理经验分享。
四、实习所想、所感
经历此次实习，本人受益匪浅。首先在观念上，对市场营销的理解不再是好高骛远、局限于口头上的挥斥方遒，“战略”来“战略”去的纸上谈兵。上海市场的三次调研，屡遭驱逐，历经艰辛和挫败……加上，亲眼目睹了体力透支还要强颜欢笑的营业员；结识了穿梭卖场、以步当车，把日常颠簸习以为常的业务精英；最后，又聆听了各区经理掏心窝地讲述自己艰难的发家史。至此方明了：真实的市场拓展必须精耕细作，亲力亲为，尤其是零售行业，更需要体力和脑力的双重付出。
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作为分公司总经理要具备自我总结的职业素养，总结自己的成功与失败，在总结自己的同时，也要总结别人。如果每点进步都得靠自己或者团队的失败来换取，那样成功所需的时间太长，所付出的代价就太大了。
作为总经理要具备自我修炼的能力和意识，“心态决定行为，行为决定习惯，习惯决定性格、性格决定命运”这句至理名言道出了习惯和人的命运的关系。如果个人有太多的陋习，就很难胜任分部总经理这一岗位。
管理中的两项原则
第一、有法可依，有法必依
法制社会讲究有法可依、有法必依。分公司的管理也是一样，首先必须有法可依，要做到有法可依，首先必须建立健全分公司的管理制度，制度的建立和健全对任何一个企业都很容易，制度的建立只能说达到10%的管理水平，其余90%的管理因素得依靠“有法必依”，要让“法”在具体管理工作中得到真正落实，如果有了制度却不执行，那么情况可能会比没制度更糟糕，所以制度的制定务必考虑到执行的可行性，否则不如没有制度。
第二、公平公正的原则
优秀团队的建设首先必须在团队中提倡公平公正的“正气”，要让这个团队每个队员都感到公平，只有公平了，团队中的各员工就不会相互猜忌，分公司就会变成一个人，一个声音，影响到团队建设最大的因素是利益，所以从人员的录用、岗位的安排、工资考核、内部考勤等事项都必须本着公平公正的原则，一旦有不良作风影响到团队，尤其是部门管理人员将部门职能权力化和商业化，并屡教不改的，必须坚决将其除名。
管理的四种意识
第一、管理高度意识
分公司的管理应是从最基层的管理做起，但分公司总经理的管理意识却必须有一定的高度，分公司总经理首要职责其实就是管人，要有这种高度的思想，人是一个企业、一支团队的灵魂，是生命，企业的管理首先得立足于人的管理，只有将人有效的管理起来，分公司的管理工作才能水道渠成，立足于人，由人管事，管理就会变得很轻松，若立足于事，因事而被动去管人，管理工作就处于被动状态，这就要求分公司总经理站在一定的高度对分部进行管理。如果分部总经理自己事无巨细，越俎代庖，高度不够不说，也根本无法将所有事物管理到位，这不是一个管理者的作为。
第二、制度与沟通并行意识
制定缜密的管理制度是分公司管理与建设的必然趋势，是分公司能良好运行的制度保障。制度不局限于业务方面，还包括例会制度、卫生制度、考勤制度、作息时间制度、公章使用制度、办公用品申报制度、分部人员晋升制度等等，从各个方面规范员工的行为。
然而管理不能单靠制度，制度只能保证员工把事情做完，但无法保证员工把工作做好做对，有了制度保证的同时还得靠有效沟通去端正员工的态度，提高员工的工作激情，所以管理者与被管理者之间的有效沟通，对团队管理而言很重要。
分公司总经理需要与分部员工进行贴心的有效沟通，任何员工都希望被领导者关注，一方面，沟通有利于对分部人员的了解，了解每个员工的优点和缺点，“人无完人，金无足赤”，每一个人有优点但同时又有缺点，优秀的领导者是将员工安排在合适的岗位，做合适的工作，让团队中的每一位成员能人尽其才，充分挖掘每位员工的优点、避开缺点，才能更好地发挥每一个人的长处，共同实现个人价值与企业价值。
另一方面，沟通也是保证日常工作有效开展的手段之一，通过沟通了解员工的工作进展，工作心态，工作中困难，以有利于及时处理问题解决问题，沟通不仅包括业务员工作上的汇报，也包括分公司总经理主动与业务人员、管理人员进行沟通。除了平时私人之间的交流、聚会外，固定的沟通方式就是例会，对于一些无法直面指出改进的地方，就可以通过这种例会的方式来暴露问题、总结问题，同时制定相关的制度，用制度来解决问题。
第三、目标导向与过程管理意识
大部分企业对员工只考核结果，其实以目标导向型的考核体制本无可厚非，但目标导向存在的弊端是“盲羊补牢”，是根据结果推测过程，但试想，所有事物都必须等出了问题再去考核，这个成本是否太高？若加强过程管理既可避免问题的出现，又可以降低成本。
所以分公司的管理应从过程开始，比如：要求营销人员做工作日志，总结当天工作完成情况，规划次日的工作，提出市场存在的问题，并且坚持核批制度，营销员工作日志原则上由分部总经理或总经理助理核批，就日志中提出的问题和建议进行书面回复或者电话沟通，同时每周一对上周日志的完成情况进行通报，进行奖惩。
第四、赛马思想和人性化管理意识
要使分部员工人人都保持工作的激情，按马斯洛的需求层次理论必须首先做好三项工作。
首先是物资激励制度的建立，严格业绩考核制度，通过绩效考核鼓励员工出业绩，提高收入水平改善生活质量，以此来保证工作激情的持续性，高额的收入是确保员工珍惜工作岗位的首要因素，同时也只有有高额的收入才能保证公司制度有效执行，保证各项规章制度有效实施，保证负激励制度的有效性。
其次通过岗位梯队的规划来规划员工的职业生涯，通过企业设立不同的岗位来促使员工保持高昂的工作激情，努力工作以获得更高的岗位，分公司可以将业务人员划分为四个等级，如见习业务员、业务经理、办事处副经理、办事处经理，任何岗位都是根据员工的业绩和综合考评来定岗，对连续3个月表现不错的员工，会有升职的机会，而对连续3个月任务完成率很差的员工则会被降职甚至被淘汰。
篇11
1 浅谈企业信息化管理的重要性
信息化指的是利用高端的电子通信技术进行处理数据，并用于企业的管理。信息化的管理极大地方便了企业管理，丰富了企业的管理方式，提高了企业管理效率，增强了企业的创新能力。企业信息化管理的重要性如下。
1.1 企业信息化提高了企业管理效率
企业信息化充分利用计算机的智能化工具，从而达到了智能管理的效果。特别是现在电子计算机以及电子终端的发展，企业管理工作还可以从计算机终端延续到其他电子终端，以充分发挥人们的聪明才智，大大提高了企业的管理效率。新时期的企业竞争日益激烈，如何实现高效率的企业管理，是关乎企业生死存亡的关键。企业信息化管理作为一种新型的管理模式，逐步被我国很多企业所应用。
1.2 企业信息化提高企业管理水平
管理水平与管理效率是息息相关的，企业信息化管理能促进企业提高管理水平。一方面，我国企业能通过信息化管理充分利用信息最大化。所谓信息最大化是指通过计算机、信息终端机器等等，企业决策者能获取关于企业内部、客户、供应商等市场信息，以对市场、客户以及企业工作有一个明确的认识，并通过信息化终端获得更为直观的信息，大大提高了企业的管理水平和生存能力，提高了企业竞争能力和创新水平。
1.3 信息化管理关乎企业生存与创新
信息化管理与企业竞争力息息相关，特别是新时期的企业，缺乏信息化管理往往导致企业在缺乏竞争力，从而在时代的浪潮中被淘汰。一方面，企业信息化管理能提高企业创新能力。我们都知道，创新能力是企业竞争能力的重点，一个企业缺乏技术创新、管理创新，只能在时代竞争中随波逐流，并不能从企业竞争中脱颖而出。另一方面，企业缺乏信息化管理导致企业管理工作迟缓，企业工作效率低下，从而丧失了与竞争对手竞争的能力。
当企业迅速壮大时，原有的按职能部门管理企业的方式暴露出很多弊端。这时，管理流程创新作为一种不同于产品创新的另一种技术创新，更容易让企业实现稳健增长。IBM大中华区总裁指出：中国企业面对开发市场竞争的风险，针对关键业务，再流程创新中减少竞争风险、洞察新的商业模式、创造商业价值，已成为企业成长的捷径。事实上已经有越来越多的中国企业从管理流程创新中获益。
2 新时期企业信息化管理的现状分析
信息化管理的开展提高了企业的积极性，信息化的时代企业要想发展壮大必须跟上时代的节奏，不断积极面对新时期的企业管理问题，对外及加强交流，对内加强管理力度。近年来信息化推广不断加大，局域性施展的信息化管理也取得了明显的成绩。点面式的信息化管理是近年来比较成功的信息化管理方式。由点向面逐渐推展开来，企业个体是点，各企业相互关联形成面，信息化的时代就要做到相互交流沟通，企业的发展离不开优秀的管理，但是要想发展就得开阔眼光，对外发展，信息化越来越普及的时代，企业不仅要在自己内部形成管理，也要全面发展。因此点面的信息化管理正在逐渐形成。
信息化的管理虽然慢慢发展起来了，但是在企业的管理中依然存在着诸多的问题需要分析。首先，一些企业决策者没有信息化管理意识，认为人才是管理工作最为可靠的对象，依靠计算机并不能使管理工作简便多少，并且还需要投入大量的资源用于信息化管理系统的建设。从整体看经济较发达的地区信息化的开展水平比其他的地区好很多，企业的实施力度也大于其他企业。
企业信息化的具体实施也存在明显的缺点，有些企业急于求成，仓促开展信息化管理模式，应该以管理导向为主要侧重而不是简单的技术向导。企业要根据自身特点，实事求是，从自身出发实施稳步展开，考虑企业的基础条件，从实用出发稳定发展。
3 新时期企业信息化管理对策分析
3.1 政府要营造环境，提高对信息化管理企业的支持
给企业更多地支持和帮助，明确企业的信息化管理是时展的需求，是当今时代企业参与竞争，逐渐发展强大的一项基础性工作。加强同企业之间的交流，关注企业的系统工程运作，了解细节，总体规划，分步进行，不断发现问题总结经验，了解什么是真正意义的信息化管理模式，根据企业的需求和承受力去实施推进信息化管理工作。与此同时，政府应当积极鼓励有条件的企业加大对信息化管理系统的开发与应用，以提升我国企业的市场综合竞争力。对于处于刚刚发展起来的阶段的企业信息化管理来说，政府要根据掌握的信息技术等方面给与足够的支持与帮助，扶植将起到积极的导向作用。
3.2 建立咨询评价机制，建立信息化管理的支持体系
扶持建立一些对信息化管理需要的管理诊断，工程计划，管理监督，措施改善等方面的社会化中介机构。发挥各级的企业管理社会团体的作用，积极引导推进宣传，对企业的信息化管理项目做出指导和建议。从技术和管理队伍等多个方面给出监督管理和帮助。对信息化的管理服务单位的服务水平做出必要的监督管理，并制定相应的制约条例来引导企业的信息化管理工作。
3.3 深化企业内部改革，夯实基础管理工作
企业对于自身的内部建设要抓紧抓强，不能忽略了内在的因素，信息化的管理模式更要加强对企业的内在建设。强化基础管理，优化内部结构，提高创新建设，积极应对时展需要，不断改革，不断总结，提出建设性的新目标，新要求。优化内部的管理氛围，加强企业人员的自我总结和反省措施。制定切实可行的管理条例，不断优化管理环境，创建良好的氛围。以此同时，还需要提高企业的业务水平，不断加强员工素质，培养优秀的管理人才，适应市场的变化提高企业的适应能力。当然，深化企业内部改革，提升企业信息化管理工作是需要循循渐进的，是需要从企业自身发展需求出发，根据企业发展现状来定制相应的改革方案的。
3.4 加强人才的培养和管理队伍的建设
新时期优秀的人才才是企业应该重视的方面，一个优秀的人才，能够为企业带来巨大的收益。同时一个优秀的企业，出色的公司，必然有一个强大的管理团队，加强管理团队建设是信息化管理的重点。企业要根据自身的特点制定相应的用人策略，用人要精，用人要用在关键上。在提高管理团队的综合素质上，加强内部培训工作，提高个人的综合素质和业务能力。要运用灵活的管理模式，不能照搬死板，强化专业力量，制定综合性的管理办法，信息化的时代，离不开互联网的发展，要有具备足够专业技能的计算机技术性人才。一个好的团队加上优秀的人才能够为企业创造很大的利益，是企业不断发展进步的力量。当然，要实现信息化管理，还需要企业购置一批实现信息化管理的硬件设备以及软件，这也是实现企业信息化管理的前提。
回顾这几年来在企业带领信息化团队的经历，可以说整个团队发展是非常快速的，不仅仅是人员数量上的增多，更是每个人的实践能力大大提高。团队从最初仅能保持信息系统的持续运行，即不出故障、不宕机的水平，逐步提高到了能够推动公司业务流程重组、改造，帮助集团信息系统来对企业的生产效率进行提高的程度。未来，信息化团队还会得到继续的发展，力争做到能够推动企业进行商业变革，帮助企业建立下一代商业模式的程序，这也是将来信息部门应该起到的一个作用。
4 总结与展望
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建设核心教师团队
发挥集体智慧，建设核心团队，是我们开展工作的核心理念。为此，我们充分利用信息技术学科教研这一平台，在信息技术学科教师和电脑作品辅导教师队伍中选拔一批骨干教师，成立了电脑作品评选活动核心团队。核心团队负责电脑作品评选活动和机器人竞赛活动的筹划、组织实施、教师培训、辅导研讨、作品评审等一系列工作，并要求核心团队的成员定期进行学习和交流。
通过这种模式，电脑作品评选活动在组织方面能够及时了解核心团队教师所在学校的活动开展情况，发现优秀的作品，挖掘有潜力的学生、有特色的辅导教师。同时，这些具有引领性的内容还能够在海淀区起到示范带头作用，以点带面地带动其他学校进步，并以核心团队的组织扩大示范点的范围，从而整体提高全区的活动水平。
构建群体性基层团队
“兵马未动，粮草先行”，培训工作是搞好电脑作品评选活动的首要任务，也是扩大基层团队规模和提高基层团队质量的主要方式。我们充分发挥信息技术教研队伍的力量，利用中小学信息技术教师教研活动的平台，对全区信息技术教师进行有针对性的培训。经过多年的实践和摸索，我们主要围绕政策解读和活动组织、作品辅导、电脑技术三个专题进行培训。
在政策解读和活动组织方面，我们结合《全国电脑制作活动指南》、《北京市评选活动指南》，发挥核心团队力量拟定《海淀区电脑评选活动作品征集通知》，通过海淀区行政办公网进行全区。作品征集专题培训主要包括指南解读、评选项目说明、作品征集上报要求等具体内容，通过核心团队制定的方案，能够快速让基层团队群体了解活动内容，保障活动方向。
在作品辅导方面，通过作品辅导专题培训帮助教师解决实际问题。聘请参与全国、北京市电脑作品评选活动的专家评委为辅导教师做专题讲座，从理论的高度指导教师如何有效提高学生作品的创作质量；充分挖掘核心团队成员的力量，聘请优秀辅导教师与大家分享辅导学生创作的宝贵经验，从实践的角度指导基层教师如何帮助学生实现自己的创意。
在电脑技术方面，我们主要进行电脑技术专题培训。培训主要针对具体作品项目（比如电脑绘画、动画制作等），采用技术学习方式的培训，聘请大学相关专业的讲师、硕士研究生等为教师们进行专业的技术指导培训，提高基层团队的整体技术水平。
各种培训活动可以让更多的教师了解电脑作品评选活动，有效地辅导学生创作作品，同时不断提升自身的计算机技术水平，进而扩大基层教师团队的力量。
依托有效协作的领导团队
每一届电脑作品评选活动，都得到海淀区教委领导的高度重视和鼎力支持。活动管理涉及中学、小学、校外等各个教委部门，各部门领导有效协作，构建了海淀区整体领导团队力量，在资金、人员、场地等多方面予以支持。
在海淀区教育信息中心领导的直接管理下，我们积极探索海淀区中小学师生电脑作品评选活动的组织方式和工作模式。经过多年的实践和探索，为了更有效地开展电脑作品评选活动，推进信息技术教育应用和创新意识能力教育的普及与推广，我们在2009年启动了“信息技术创新活动实验校”项目。依据学校开展电脑作品活动情况和取得的成绩进行评选，对当选学校在政策及资金上给予支持和保障，以鼓励实验校更好地开展电脑作品创作活动。“信息技术创新活动实验校”能够起到以点带面的作用，从而带动了更多的学校普及和推广电脑作品创作活动，让更多的学生从课堂中走出来，真正走进自己的生活，用信息技术创作属于自己的舞台。
严格管理作品评审团队
作品评审工作是电脑作品评选活动中最重要的环节。作品征集完毕后，我们秉承“公平、公正、公开”的原则，结合专家、核心团队、基层团队、领导团队成员，组成作品评审团队，严格按照规范的流程进行作品评审。作品评审团队的工作分为作品初审、技术测试、作品复审三个阶段。
作品初审：结合征集作品的数量情况，按照项目将作品评审团分为数个小组。经过各组评委的认真评审，初步确定入围作品；各组评委给出具体的修改指导意见并通知到每个作品的辅导教师。
技术测试：借助评审团队，在技术、构思、审美方面对学生当面测试，目的是测试学生的现场创作能力，检验学生的真实技术和创作水平，为北京市及全国决赛的技术测试和作品面试提前练兵。
作品复审：以经验丰富的教师作为复审评委，对再次提交的修改后的作品进行评审。结合技术测试的结果和评审结果确定最终报送北京市参加评选的作品名单及获奖等级。
在作品评审团队的管理上，我们严格规范评审工作流程，评委按照标准化流程完成评审工作，保证评审工作的严密性，保护参赛师生的利益，也真正能够把最优秀的作品推荐到更高、更大的舞台上展示。
坚持团队意识取得的成绩
海淀区电脑作品评选活动为本区广大的电脑作品爱好者搭建了一个广阔的舞台，越来越多的学生能够参与到这个活动中来，他们在这个过程中学会了创新，学会了如何用计算机技术来表达自己的思想和创意。电脑作品评选活动也进一步促使海淀区中小学生的信息素养得到不断提升。
经过团队建设多年来的积累，教师团队的素质正在逐步提升，由教师群体带动的学生培养也逐渐显现出了一定的成绩。近几年来，海淀区在北京市的获奖数量和在全国的获奖比例成绩比较突出。
多年来的优异成绩促使我们更加认真地做好电脑作品评选活动这项工作，也更加让我们深入反思团队建设在工作中的作用。依托团队，构建核心力量，发挥核心力量的辐射作用，最终影响到整体基层团队，是取得成绩的源泉，也是从区域整体上促进教育教学、促进学生发展的有效方式。
（作者单位：北京市海淀区教育信息中心）
全国中小学生电脑作品制作活动自2000年开展，在专家的支持与辅导下，通过十余年在参赛过程中的不断探索与实践，在积累了一些宝贵经验的同时，我也收获了些许体会。
参赛作品不同于随堂作业，作品本身要富有内涵，可观赏性要强。这就需要制作者有思想，并具有一定的技术与艺术审美能力。为了让学生更好地制作，减少各种干扰，辅导教师应及时与班主任沟通，并通过家长信的方式取得家长的支持。有了这些支撑，就可以灵活利用零散的时间为学生开放机房进行辅导。同时，帮助学生明确参赛目的也是非常必要的，让学生了解到：这是一项展现综合能力的活动，结果并不重要，重要的是在制作过程中学到的知识与方法，以及对自我毅力的挑战。树立良好的心态是成功的一半，这样的心态使我和学生共同成长。在成长的过程中，我总结出“聊、画、做、改”的四个步骤，可以避免制作中所走的弯路，更加有效地完成作品。
聊：和学生如朋友一样聊聊天是必不可少的。在整个制作过程中，“聊”的时间需要很长，这样可以拉近师生间的距离，便于学生表达真实情感，激发学生的想象力，开阔思路。聊的时候学生们经常会天马行空，发散的思维虽然有助于创新意识的形成，但也容易导致思路散乱，这就需要教师的引导，从中寻找并发现闪光点，帮助学生逐步梳理，最终明确主题。这个步骤也是教学相长的好机会，我发现自己也会像学生般迸发出很多灵感的火花，体会着新奇创意带来的快乐感受，当然在此时也会发现自己还需要不断完善。
画：将头脑中的创意在纸张上绘制成简图，及时调整造型、构图，做好制作前的准备工作。这个步骤非常重要，简图的绘制既便于沟通、修改，又节省时间。它能帮助学生把凭空的想象落实到纸张上，理清思路，合理增减作品内容，有效避免制作中的返工现象。
篇13
这次训练，大家在两天里，共同克服了一个又一个的困难，增强了对彼此的了解。这对于我们在今后的工作中树立相互配合、互相支持的团队精神和整体意识，改善人际关系，增加相互的沟通与信息交流等是有利的。在完成项目时暴露了我们很多弱点：刚开始时盲动、草率，忽略了集体的力量，在还没有明确行动目的，没有制定可行的工作方案的情况下，就开始行动，使得原本可以更加轻松合理完成的任务事倍功半，空做无用功;而作为接到团队“领导”任务的同伴未能将该项目的总目标及时传达给其他组员，整个项目未能够进行合理的规划，其他同伴由于不了解总体目标，最终造成走了不少弯路以至未能良好的完成任务。每个项目都让我领悟到不少日常工作中应当注意到的管理方法，首先，一个优秀的团队必须有明确的目标;其次，在面对各种困难和挑战时，团队的凝聚力、相互关心、Ji励、包容、建议无形中使团队更加团结。再次，决策者代表了团队的方向与大局，需要具备良好的分析能力、判断能力、决策能力、大局意识与团队意识。
让我们都在工作中体悟，在体悟中受益，在受益后带入工作吧，这次拓展训练给了我一次终身难忘的经历，更给了我一笔宝贵的精神财富!衷心感谢领导的信任和同事的支持。如何把这次活动心得落到实处，还有四点感受：
1、分层管理、明确领导极其重要。每个人的岗位职责确定之后，各司其职，有利于明确责任，发挥个体的主观能动性，使其既知道自己应该做什么，又思考怎样做好，做事要先做计划，再开展行动。这就是“磨刀不误砍柴工”的道理，
2、要竭尽所能发挥好岗位作用，岗位优势，不能因为自己的努力不够而影响了团队集体的进步;
3、在工作中，不要为表面的现象所困扰，有些印象其实是主观的臆想，需要你的耐心和智慧，通过分析、判断，充分了解它的本质，通过组织、协调达到目标，通过沟通交流，才能建立多赢的局面。
4、从失败中我们也得到教训和启示：在工作中，各单位之间需要沟通和信息的共享，需要相互配合和协调，形成力量的整合才能完成共同的任务，要知道，只要不放弃，一切皆有可能。
公司拓展训练心得体会2
我有幸参加了公司组织的户外拓展训练。说实话，这是我第一次听说拓展训练这个活动，最开始感觉就是出去在户外做些游戏搞点活动锻炼一下。参加之后我才发现，拓展训练并不简单，让我学到了很多东西，我很感谢公司组织的这次活动。
在活动的第一天教练就把我们分成了两个队伍，并让我们自己推选队长、起队名、编队歌、画队旗、编队训，在这个过程中我们忘记了年龄，忘记了职位，我们每个人都全身心的投入到活动中，我们还给队伍起了一个青春又响亮的队名——梦想队，我们高唱队歌“梦想就是希望”，高呼我们的队训“坚持梦想，挑战自我”，我们的训练项目包括：绳网探险，七彩风铃、彩虹网、天使之手、翻山越岭等。
通过这次拓展训练，大家在两天里共同克服了一个又一个的困难，增强了对彼此的了解。这对于我们在今后的工作中树立相互配合、互相支持的团队精神和整体意识，增加相互间的沟通和信息交流等都是很有益处的。
同时，在完成项目时也暴露了我自己很多的缺点：项目开始时在还没有明确目标没有制定可行的工作方案的情况下，因为盲动、草率而忽略了集体的力量就开始行动，使得原本可以更加轻松合理完成的任务事倍功半，训练中的每个项目都让我领悟到不少日常工作中应当注意到的细节和灵活性，让我在训练中体悟，在体悟中受益，这次拓展训练给了我一次难忘的经历，更给了我一笔宝贵的精神财富。
活动结束后大家分别做了活动感言。我总结了一下，主要有以下几点：
1、团队成员间要有主动沟通的意识，而且要注意沟通渠道的沟通方法。
2、信息与资源共享，利用资源的合理配臵来提高任务完成的速度和效率以及成效。
3、队员之间要加强合作的重要性，合理处理竞争关系，实现良性循环。
4、领导在团队中的角色很重要，不同的领导风格对于团队完成任务的影响起着重要作用。
5、还有创新精神，任务中的长方形和正方形是没有图纸的，特别是正方形难度较大，这点至关重要。
在今后的日常工作中，这些细节和方法我们都是可以直接拿来用的。当然这个游戏给我们的启发远远不止这些，需要我们更多的去思考，去挖掘。以我现在的工作团队，如果我们在以后的工作中，多注意一下协作，多注意一下方法，我们就会取得更大的成绩!“共赢”，是这个游戏要表达的意思。
最后，真心感谢董事长带领我们参加这次活动，让我受益匪浅，每一个体会都会给我以后的工作和生活都带来积极的影响。通过每个项目给我的启发，在以后的工作中我会不断的改变。
公司拓展训练心得体会3
10月6号，是我值得深刻铭记的日子。因为今是我第一次参加“团队建设”的拓展训练。虽然只有短短的两天时间，拓展训练所给予我的启发和经验却是一笔永久的财富。无论我身在何种岗位，只要用心体会就能得到十分有益的人生感悟。
