引论:我们为您整理了13篇学习保险心得范文,供您借鉴以丰富您的创作。它们是您写作时的宝贵资源,期望它们能够激发您的创作灵感,让您的文章更具深度。
篇1
每一次进职训营,我也希望自己在管理方面能有进一步的提升。让我骄傲的是,我所带的学员们都特别优秀,上一期的胡秀丽,入司半年时间期交保费突破10万,而且全是陌生拜访;这一期的刘欣美,因为他的推荐人本身就太优秀,有自己的一套管理方法,所以欣美在我很少操心的情况下,也顺利完成期交2件,卡式保单27张。再加上在团队氛围调动上有我们导师中的精英,刘弟导师和三导师精湛的舞技,所以我的风采展示只能留到下一次了。
每一次进职训营,我都希望自己在这集中而短暂的两个月时间能学到许多东西,很荣幸我真的收获了。在职训营,营长和分班督导每天精心策划的课程,不仅带给学员们很多收获,也让我们导师收获了许多。比如管理方面的会议流程,会议内容注意事项等,新人的访量追踪方式、方法,回访进度等,以及来自各方优秀的讲师们课堂上传授的宝贵经验。这些对我们今后无论是发展业务还是走主管道路都有很大的帮助。所以在此特别感谢老师和各方前辈。
篇2
四天来,我听了十几位老师的口传心授,他们把自己的实践的精华与理论的经典和盘托出,像招待贵宾一样,奉献给我们。端坐在教室中的课桌边,品尝每位老师展示的精品,我有如踏上了宇宙宇宙航船,渐渐地在太空中飘逸。境界之高,之宽,令我周身产生出一种前所未有的爽感。
篇3
一、问题的提出
信息不对称作为保险行业一个特别突出的问题是造成近些年我国保险行业形象整体欠佳的重要因素。保险公司、保险中介、保户之间由于信息不对称导致各类纠纷不断,这对还处于初级发展阶段的我国保险业的长远健康发展危害极大。
二、保险业的信息不对称分析
信息不对称对保险业来说一是个特别重要的问题,信息不对称是妨碍保险机制顺利运转的主要障碍,这种信息不对称可分为两种情况:道德风险与逆向选择。
1、道德风险。根据被保险人的行为时间,区分了两种不同的道德风险,如果被保险人的行动发生在保险事故之前,这是“事前的道德风险”;如果被保险人的投保行动发生在保险事故之后,则是“事后的道德风险”。在对事前的道德风险进行了研究之后有一个研究结论是:如果保险人无法控制被保险人的行为,那么购买保险将减少被保险人谨慎行事的动机。
那么,如何减弱道德风险的影响呢?如果保险人通过将被保险人的行为表现与所收取的费率水平联系起来,那么就可以使被保险人有动机去关心保险标的,从而消除道德风险问题。但一般来说,这一结果并不适合于有限期间的情况。此外,由于保险市场的激烈竞争,保险公司一般不会分享潜在客户的信息,因此被保险人可以转到另外的保险公司投保,这使得保险公司很难在实际经营中对行为表现不好的客户实行惩罚性费率。
在事后道德风险的情况下,由于无法观察到保险事故发生的真正原因,保险人只能依赖于被保险人的报告或者是进行成本较高的调查。在这种情形下,保险人的正确对策就是进行随机的审计抽查。
道德风险使有效的市场均衡无法达到,即使在最好的情况下,不完全的保险保障也只能导致次有效均衡。这是因为“道德风险涉及到两个存在对立关系的目标之间的平衡。这两个目标分别是有效的风险分摊和有效的激励,有效的风险分摊目标要求把风险转移给保险人,而有效的激励目标则要求人们对自己的行为负责。也就是说,如果某项决策会产生某种后果,那么,做出决策的人应当对此种后果承担责任。”不过,在这种情况下,政府的干预并不一定会提高社会福利,结果如何取决于政府是否在掌握信息方面比保险人更占优势。
道德风险在经济学中已经是一个得到广泛讨论的问题,这不仅是因为道德风险在保险业中的存在使得经济运行机制不能达到最优状态,而且还因为道德风险在社会经济生活中是一个广泛存在的现象。道德风险可以被定义为一个组织的集体利益与组织中的个体私人利益之间的冲突。一般而言,当委托人的最终收益不确定或者部分依赖于人的行为,而人的行为又不能完全被观察到时,就会产生道德风险。保险市场为道德风险提供了最生动的说明实例,但实际上,道德风险也存在于劳动关系、金融合同等其他领域。总体来看,在道德风险的研究方面,保险经济学的发展与主流经济理论的发展是紧密相关的。
2、逆向选择。在逆向选择的研究方面,被保险的人群可分为两类:“好风险”的被保险人与“坏风险”的被保险人。区分这两类人的唯一标准就是保险事故发生的概率不同。在逆向选择的条件下,一个竞争性的保险市场不会达到均衡。有效均衡状态下保险的供给应当是歧视性的:对“坏风险”的被保险人提供一个高价格的足额保险,对“好风险”的被保险人则提供一个低价格的“部分保险”。该模型的政策含义是:保险市场存在失灵,而垄断的保险市场(在政府的监管下)可能是一个次优选择。
在去掉了保险人的短视行为假定,并假定保险人能够控制个人对保险的购买,或者是各个保险人之间能够做到客户信息共享,在这样的情况下,分离均衡将总是存在的。其后,一些学者的研究指出,保险公司可以根据被保险人的过去表现确定费率并将风险分类作为歧视性合同的替代或是补充。在保险人完全信守承诺的条件下,保险人根据被保险人的过去表现确定费率将达到怎样的福利效果。
如果对风险类别的划分无需成本,那么风险分类将会提高市场效率;但是,如果统计信息的获取是有成本的话,风险分类的效果就不易判断了。鉴于对使用可观察的个人信息(如性别、种族、病史、基因等)进行保险定价存在道德方面的激烈争论,这一结果显然具有非常重要的政治意义。
如同道德风险一样(只不过程度稍低一些),逆向选择也是一个超出保险领域的重要问题。保险经济学对逆向选择的研究已经应用到经济学的其他领域,不过需要指出的是,在这些模型里,人都会进行能揭示其质量信息的信号传递,从而克服信息不对称问题。然而,在实际的保险市场上,信号传递并不存在,被保险人通常不会参与能够揭示他们是否为“好风险”的特殊活动。
3、道德风险与逆选择。道德风险与逆选择的问题在实际保险市场中常常是纠缠在一起的,这也使得保险经济学在这两个问题上的实证研究和经验调查受到很大限制。总体来看,保险经济学中将道德风险与逆向选择放到一起考虑的研究成果还不太多。
三、解决对策
通过上述对信息不对称的分析,保险人可以采取以下措施进行规避:
1、保险人对付道德风险的策略选择。规避道德风险的策略有三类,即事前预防、事中监督和事后挽救。其中,事前预防是主要的手段,其具体的策略很多。具体到保险人而言,最主要的和最有效的策略就是设计具有针对性的保险条款,即保险人所设计的保险条款应尽量使被保险人谨慎行事的边际收益或不谨慎行事的边际成本为正值。在保险实务中,要使谨慎行事的边际收益为正,主要方法是在设计保险契约时,通过免赔额或共保条款使被保险人承担部分损失。免赔额条款规定保险人从损失赔偿金中扣减预定的固定金额;共保条款规定从损失赔偿金中扣减预定的百分比。这两种规定都要求一部分损失由被保险人承担,从而为被保险人减少损失提供了经济上的动力。
篇4
加入WTO 后.我国保险业将在国际通行的游戏规则下.直接与外国保险机构进行市场化、国际化竞争。这种竞争的实质是保险人才的竞争.是处于核心层次、核心岗位的高层次、国际化人才的竞争。这种保险人才不能简单依靠海外人才的回归与引进,必须立足于国内的培养.保险业本来就是一个与国民经济其他产业广泛联系的产业 而且随着保险业国际化进程的不断推进.我国保险业现有的运行机制或规则必将发生进一步的变化。由此可见,保险学教学面临着新的保险环境和时代要求 只有不断进行保险学教学改革.才能提高保险学教学质量,为我国保险业培养出符合时展要求的高层次、复合型保险人才。近年来,作为高素质人才的培养基地,我国高校顺应保险业发展的要求,纷纷开设了保险学专业,为保险业输送了大量人才,有力地促进了保险业人才队伍规模的扩大和素质的提高。然而,对于大部分学校来说,保险专业都是相对年轻的一个专业,在教学方面存在着很多问题,尤其是在保险学的教学上存在着较为严重的理论与实践脱节现象,加上保险是一个新专业,由于一些传统观念对保险业的偏见,学生对保险专业有消极看法,在一定程度上影响了教学效果。
二、目前我国保险学教学中存在的问题
保险学是保险专业的一门必修主干专业课,在保险专业课程的设置中占据了很重要的地位,这一门课的教学效果直接影响到保险专业大学生的素质,因此,搞好保险学的教学具有很大的现实意义。然而,由于主客观方面的原因,在保险学的教学中,还存在着很多问题,影响了教学效果。这些问题主要存在于以下几个方面:
(一)学生对保险在认识上的误差导致的学习动力不强由于我国保险业发展时间较短,人们对保险的认识较少,而一些保险从业人员素质不高,导致人们对保险行业的存在很多偏见,认为很多保险都是骗人的,保险从业人员就是那些整天挨家挨户、低三下四求人买保险的人。这种认识对保险专业的学生也产生了很大的影响,对一些新开设保险专业的高校大学生来说更是如此。许多学生在参加高考后,根本就没有填志愿保险专业,而是被学校调剂过来的。由于社会的偏见,学生本人及家长都不愿报考保险专业,认为上一个重点大学将来毕业出来卖保险是很丢人的事情,所以他们心里对学校的调剂存在着很大的抵触情绪,但是为了上一个重点大学也不得不服从学校的调剂。但是这对学生的学习积极性带来了相当大的消极影响,有的学生谈不上好好听课,甚至怨气冲天,把不满情绪发泄到教师身上,虽然这只是一小部分学生,但是对整个保险专业的学风产生了很大的负面影响,给教师的教学工作带来了很大的阻力。
(二)教师缺乏保险行业的实践经验从而其教学效果不佳保险学是一门实践性很强的课程,然而,在教学环节中,一个普遍存在的现象是,当今各大高校保险学的教学仍采取传统的教学模式,即“老师讲,学生听和记”。对于已接受过十几年传统教学的本科生来说,已经厌倦了这种填鸭式的教学方式。课堂上学生有效参与不足,严重影响了教学效果的有效实现。而近来所提倡的教学创新也仅是在教学工具上有所改进,在教学过程中运用了一些高科技电子设备,老师的教案也由PPT 所代替。不可否认,现代化的教学设备给教学带来了一定便捷,但并未触及到教学方式的根本转变,填鸭式教学、应试性教学手段等仍根深蒂固。教师掌握了一定的理论知识,在实践方面的经验不足,懂得理论知识的教师很少或根本没有机会去从事保险实践工作,而富有实践经验的保险工作者也进不了保险教师队伍。在教学过程中,多数教师以讲授理论知识为主,鉴于保险专业的实践性要求,也有不少教师采用案例教学法。然而,由于教师本身缺乏实践经验,所用的都是从书本上或是从网上下载的现成案例,并没有包含自身的感受,所以在讲授过程中难以做到生动形象,不能引起学生的共鸣。[ hi138\Com]
(三)学校对保险专业的投入过少使得教学所获支持不足良好的教学效果一方面来自教师的努力,另一方面与学校对专业的投入和支持也是分不开的。作为一个年轻的新专业,保险专业在大部分学校的地位都不如那些老牌专业,尤其是高校近些年热衷于搞名牌专业精品课程,把大部分资金及力量都投入老牌和名牌专业中,而像保险这些新专业,由于其力量薄弱,没有多少话语权,因此很难获得学校的支持,无论从教学的硬件还是从软件,无论从资金还是从资料设施的投入,都处在一个弱势地位。某高校近年虽然引进了几位教师,但是新设立的保险系基本上没有新投入的专项资金,对保险教学的支持力度明显不足,几年之内都没有添过什么新的教学辅导材料及影像光盘。教师也没有机会没有渠道去保险公司从事人身保险的实践工作,个别教师自己联系去了也得不到经费及时间的支持,巧妇难为无米之炊,教师在保险专业的教学过程中常常感到无所适从。
三、保险学教学的创新策略
针对上述问题,要搞好保险学课程的教学,必须从加强对学生专业观的教育、加大对保险专业的投入力度以及着力提高老师队伍的素质等方面出发,努力创造保险学教学的有利环境,真正把高校建设成培养高质量保险专业人才的基地。
(一)加强保险专业本科学生的保险意识的教育在进行专业知识教育的同时对学生进行专业背景的介绍,可以和学生一起畅谈保险业最新动态等,也可以以自身的经历为例帮助学生逐渐树立正确的择业观。再者,在专业课程设置上可以细分,根据学生兴趣和发展需要设置不同的主攻方向,例如可设置从业资格考试、保险理论研究、保险法学、精算和保险营销等学习小组,这样学生可以明确自己的学习目标和方向并加深对保险专业的认识。此外,在保险专业本科教育中,还应强调挫折教育和诚信教育。保险属于服务性行业,且有其特殊性,尤其是保险营销这一领域,需要从业者有极强的心理承受能力和不屈不挠的精神,而这些是需要日积月累而达到的修养,因此,保险专业的本科生应该尽早有意识的培养这方面的品质。
(二)注重加大对保险教学软硬件设施的投入以满足教学的需要保险学作为一个新的专业,迫切需要得到各方的支持才能迅速成长,否则就有可能一蹶不振,所以加大投入力度是事关新专业的生存和发展问题。在专业投入方面,一是要加大硬件设施的投入,从保险学科建设的实际出发,为教师创造一个良好的教书育人环境;二是要加大人才建设步伐,除积极引进保险专业教师外,一个很重要的方面就是要加大对现有教师的培训力度;三是要加大资金扶持力度,每年要拨出一定资金用于购买书籍影像、举办保险研讨会、送教师去保险实际部门参加实践工作以及请相关人士来为教师和学生讲授保险实践经验等。
(三)创新教学手段,优化师资
要加强保险学教学的实践性,可以在高校成立“保险咨询”等一类实践性教学团体,组织学生到城市社区等地方进行义务咨询活动。这不仅为学生提供积累实践经验的机会,也能服务大众,充分体现了保险的人性化,为保险业树立良好的形象。再次,要充分发挥业界与学界互动作用优化保险教育师资。一方面,充分利用业界的各种资源培养和提高师资队伍,即建立充分利用和有效培养的互动交流机制。例如,高校和保险公司实行联合办学;保险公司可以通过博士(后)工作站、实验基地、课题合作等方式,为师资队伍建设,尤其是青年教师的培养提供一个平台。通过这个平台使教师能够更加深入地了解保险行业的实际情况和存在的问题,完善知识结构,增加感性认识,丰富自身经验,从而提高教学水平。另一方面,应该大胆聘用业界专家型人才,吸纳其成为教师队伍中一员。随着我国保险事业的发展,业界出现了一大批懂理论、谙实务、会教学的专家型人才,这些人才是发展我国保险教育事业的宝贵财富。近几年在我国保险事业快速发展的大背景下,一些教师弃教经商,而与此同时,业界却有不少热心保险教育事业的有识之士,有意投身保险教育事业。国家和高校应采取优惠政策鼓励这些有丰富实务经验的人弃商从教,从而完善教师队伍的结构,优化保险教育的师资。[ hi138/Com]
【参考文献】
篇5
国十条首先把保险业的意义说明的很透彻,保险行业具有经济补偿,资金融通,和社会管理的功能,是市场经济下的奉贤管理的有限手段,是社会保障的重要组成部分。先阶段中国正处于向市场经济转型的重要阶段,大力发展保险业还对完善社会主义市场经济、构建和谐社会有着重大意义。
国十条在明确了保险业的社会意义后就指明、了加快保险业改革发展的知道思想,主题目标和主要任务。企业要发展必须要有一个指导思想,依据这个思想为方针,才不会偏离方向,才能事半功倍。有了思想,指定了目标,还明确了任务,可以说中国的保险业面临着一次快速成长的机遇。
在国十条中,着重提到了农业保险。就中国目前的情况来说,中国的主要产业是农业,农民人口占总人口的70%,农民问题一直是制约我国发展的首要问题。虽然近期一直在提“三农”。但很难落到实处,虽然有一部分农民富了起来,但大部分农民依旧站在贫困的边缘,三农问题解决不了,中国就不能谈和谐社会,中国的社会体制就不可能完善。大力发展农业保险在中国很有必要,中国地域广大,气候种类多,面临的自然灾害频繁。本来农民收入就很单一,一遇到受灾等情况,就出现无从应对,而且面积也很大,对当地的政府带来很大的压力。农业保险包含农村人口的养老保险,人参寿险,意外等多个险种。由于农村的各个方面的原因,生病了很少有人及时去看病的,时间长了就出现了“辛辛苦苦几十年,一夜回到解放前”的情景。这里面很大一部分原因是舍不得看病,认为熬一下就好了。如果当初投了保险的话情况就会是打为改观。可见大力发展农业保险意义非凡。
保险业发展到今天仍处于初级阶段的原因是多方面的,我认为最重要的是,中国人对保险存在误解,如果有人向我推销保险,我的第一直觉是把这个人甩掉,或者是应付应付就行了,我极有可能不买他的保险。也就是我们有很大一部分人对保险不认可。我个人认为正因为如此,"国十条"要求,将保险教育纳入中小学课程,。有利于保险知识在全社会的普及,有利于全民风险和保险意识的提高。这是中国保险教育的重大突破,对于保险在以后的发展将起到重大作用。
"国十条"中最突出的亮点是,将从政策层面出台一系列推动保险业发展的具体措施,同时,进一步明确保险监管职责和范围,把行业、企业自保和互助合作保险统一纳入监管范围,透过明确的保险监管责任,有效解决监管职责混淆不清的问题,进一步促进保险业向纵深发展。版权所有,全国公务员共同的天地!
我国保险业仍处于发展的初级阶段,保险经营者、消费者、监管者和保险市场都还不成熟。在这一阶段,既要高度重视市场配置资源的基础性作用,发挥市场的激励导向作用,促进市场主体不断加强产品创新、服务创新和管理创新;又要充分发挥政府推动和政策引导作用,为保险业创造良好的发展环境,促进保险业又快又好地发展。在以后的时间里保监会管制的重点将会是落实“国十条”。
2006年是中国保险业全面开放的一年,许多外资企业要进入国土同中国的内地企业竞争,这既是一个机遇,又是一个挑战,中国企业如果能抓住这个机会,完善体制,快速发展,将会有一个大的飞跃。2006年7月1日开始实施的机动车辆交通事故责任强制保险条例又是对中国保险业的一大推动
制定“国十条”,这是我国保险业的一件大事,是保险业发展史上的一个里程碑,具有重大的现实意义和深远的历史意义。同时2006年也将在保险史上意义非凡的一年。结合公司实际,我们要抓住下半年,抓住机遇,占领市场。在次发展的良机面前,每个人都没有理由再犹豫下去了,抓住当前的机会,大力发展。实现飞跃。
首先要完善公司机制,规范规章制度。指定一系列制度,让员工有章可循,杜绝懒、散、慢的情况发生,实行高效工作。提高员工的执行力。
篇6
一、引导体验,感受词语的温度
体验是少年儿童通过亲身经历和实践活动获得真实感受的过程,这种伴随着丰富的情感活动的内心体验是形成认识、转化为行为的基础。而且,体验后,人的认识将更加深刻。因此,《课程标准》中明确提出,阅读教学中应加深体验。
[案例] 《黄山奇石》中“陡峭”一词教学
师:除了刚才我们大家说的猴子形状的奇特之外,还有哪儿奇特吗?
生:我发现它的位置奇特,因为课文中用了“陡峭”,可是我却不明白是什么意思?
师:请问有哪位同学能够帮助解答吗?(学生都摇摇头。)
指导学生将词语放进句子,进行朗读。
师:谁读明白了什么?
生1:我明白“陡峭”是形容山峰的。可是应该是怎样的山峰呢?我不清楚。
生2:我估计这样的山峰肯定是不一般的。
师:山峰的形状有多种多样,老师请同学们上台板书出你所知道的山峰的形状。
(同学们纷纷画出山峰的各种形状。)
师:凭你的感觉,哪座山峰可以用得上“陡峭”一词来形容。
同学们都说是第一座山峰能够用“陡峭”来形容。
师:(表示肯定。)你们能够用语言对这座山峰的外形进行概括吗?
有了图形这个直观的媒体作为铺垫,同学们的思维被激活了,纷纷要求回答。
生1:这座山峰很高,“陡峭”应该是形容山很高;
生2:这座山还是直直的,人们很难爬上去,我认为“陡峭”形容的山不但高,而且很直。
通过同学们的相互补充,概括出了“陡峭”一词的意思:坡度很大,直上直下。
当学生不理解“陡峭”一词的意思时,教师不是直接告诉孩子们,不是让他们查字典获得,也不是让个别孩子由生活经验来讲述,而是采用让孩子们一起动手画的形式引领他们去体验来获得感悟。就这样,孩子们的思维和情感活动始终处于积极主动状态,对认知的有了再认知,对感受的有了再感受,体验到山峰的高、直,从中感悟到的词意非常鲜活、丰富、深入,且具有审美情趣。这正验证了皮亚杰的一句话:儿童只有自己参与各项活动,才能获得真实的知识。
二、辨析比较,体会词语的精度
在小学语文教材中,有些词语虽然含义并不深奥,却用得准确、传神。教学这类词,教师可指导学生运用比较、琢磨的方法增强语感,意会词义。
[案例] 《富饶的西沙群岛》中“五光十色”一词的教学
师:文中用一个什么词来形容海水,你会活用哪个词?为什么?
生:五光十色。
师:你还能说说哪些词跟它意思相近?
生:五颜六色、色彩斑斓……
师:那把“五光十色”换成“五颜六色”可以吗?
生意见不一,困惑。
师:请你们将两个词中表示数量的字去掉,再比较一下两个词。
生:一个是“颜色”,一个是“光色”。
生:老师,什么是“光色”呢?
师:由太阳的光反射出来的颜色。
生:哦,我知道了,海水本来是没有颜色的,它是把太阳光的颜色反射出来的,所以要用“五光十色”,不能换。
师:那我们到雨伞店看一看,那儿的伞――
生:五颜六色。
传统的词语教学中,教师做得比较多的是在语境中比较词语,而很少同时针对两个词语的内涵与外延展开比较教学。在“五光十色”一词的教学上,教师精妙地运用了去数词比较法,让学生清晰地感知到这次不仅颜色多而且带有光泽度,将抽象的辨析裁截得浅显易懂。在这样的教学中,词语将以最为精确的一面在学生眼前。
三、创设情境,挖掘词语的深度
小学生的阅历浅,阅读水平低,对语言文字的感悟能力低。在教学中,我们可通过创设情境,或借助画面展示,或借助影视显示,或借助实物演示,或借助想象描述,化远为近,化静为动,化语言文字为形象,给学生鲜活的感觉,以加强他们对语言情境的直观感受。
[案例] 《燕子》一课中“赶集”一词的教学
出示课件(农民们挑着农产品去赶集的画面、年轻人成群去集市凑热闹的画面、集市上交易的热闹场面)
师:你从这短片中体会到什么?
生:我看到了农民们去集市买卖时非常“赶”“热闹”……
师:是呀,集市交易时间短,再不赶东西就卖不掉了。
生:我发现他们赶集的时候都很开心。
生:我觉得集市可以买卖,也是看热闹的好地方。
师:是呀,乡亲们好容易盼来赶集的日子,非欣欣然赶去不可。
出示:绿叶发芽,鲜花盛开的动态画面。
师:联系前面乡亲们赶集的短片,你发现了什么?
生:我发现了这些花草也像乡亲们一样赶来了。
生:花儿争先恐后的开放了。
生:好像在开心地炫耀自己的美丽呢。
生:这里好像一下子变得很热闹。
师:青的草,绿的叶,各色鲜艳的花在短时间内蜂拥而至。请你们用一个词来形容。
生:生机勃勃。
学习词语,不能只停留在刻板的解释,而忽略了词语的文化意蕴,这无法让学生理解作者这一比喻的构思之妙,行笔之美。教学中教师精心展示了“赶集”的情境,“赶”的急迫、“赶”的争先恐后清晰可见。有了这一情境支撑,学生学到的就不仅仅是一个词,而是一幅生机勃勃的画。明白了这一点,课文这一比喻之妙就豁然显现出来,语言之美就尽现在学生眼前。在这样的教学中,词语的学习好比在挖一口井,挖得越深,水就越是甘甜。
四、迁移尝试,提升词语的效度
[案例] 于永正《狐假虎威》中“管理”一词的教学
师:大家看看“管理”这个词在哪句话里。
生:(读)“老天爷派我来管理你们百兽……”
师:咱们班张明是干什么的,知道吗?
生:张明同学是我们班的图书管理员,是管理图书的。
师:你们的家长干什么工作?
(学生纷纷举手。其中有一个同学说他妈妈当会计。)
师:你妈妈当会计是管理什么的,知道吗?
生:我妈妈在杂品公司当会计,她是管理……
师:有知道的吗?我告诉大家,是管理财务的。(板书:财务。)(又有一学生说他爸爸是交警)交警是干什么的,知道吗?
生:管理交通的。
师:能不能根据你们家长的工作,用“管理”说一句话?
生:我爸爸是交通警察,他是管理交通的。
师:好,“管理”这个词用上了。谁接着说?
生:我爸爸在路灯管理所工作,他是管理路灯的。
师:这项工作很重要,以后路灯不亮就找你爸爸。(笑声)
生:我爸爸在监狱工作,他是管理犯人的。(笑声)
师:告诉你爸爸,要时刻提高警惕,别让犯人跑了。(笑声)现在请把作业本拿出来,用“管理”写一句话。有没有困难?对了,能写几句话更好。
“管理”,一个比较抽象的词语,经于老师的点拨,变得触手可及,具体生动起来。他巧妙地联系了学生的生活实际,唤醒了学生的经验世界,由“咱们班的张明是干什么的”到“你们的家长干什么工作”,不经意间,精彩文章尽在小学课堂网,“管理”一词已在学生的脑中“活”起来,继而在学生的口中“活”起来。此外,于老师运用幽默的方式,如“这项工作很重要,以后路灯不亮就找你爸爸”,潜移默化地告诉学生:“管理”在享有权利的同时,更有一份责任!“管理”一词。就这样在学生的心中“活”起来了。
词语作为构成文章的基本单位,语文老师的一个重要职责就是带领学生沉入词语的“感性世界”,运用多种方法,走进词语去感受词语的情感,品味词语的内涵,开掘词语的深度,提升词语的功效。让词语教学在语文学习的每个角落散发出缕缕芬芳,渗透着新课标的创新理念。
【参考文献】
篇7
微信红包是腾讯旗下产品微信于2014 年1 月27 日推出的一款应用,功能上可以实现发红包、查收发记录和提现。
据腾讯数据显示,仅蛇年除夕、羊年初一这两天,参与抢微信红包的用户就超过了500 万,共累计抢红包7500 余万次,领取红包2000 余万个,平均每分钟领取近一万个红包。
今年春节,微信红包更是制造了一个“传播神话”。春节期间微信红包的收发总量为32.7 亿次,其中仅除夕当日微信红包收发总量就达到了10.1 亿次;春晚摇一摇互动总量达110 亿次;除夕22:34 分,春晚摇一摇互动出现峰值,达8.1 亿次/分钟。①本文将利用“使用与满足”理论,试对“微信红包”的流行现象进行初步探讨,以求抛砖引玉,为同类产品实现更好的传播效果寻求突破之道。
一、“微信红包”流行的“使用与满足”解读
1、基于特定需求
“使用与满足”理论指出:人们接触媒介是基于包括信息需求、娱乐需求、社会关系需求、精神需求和心理需求在内的基本需求进行的。笔者认为,人们通过智能手机接触“微信红包”也是基于一些基本需求。
(1)娱乐需求。娱乐性强是微信红包非常具有吸引力的一点,在抢夺红包的过程中,参与者获得了消遣和娱乐,获得了情绪上的解放,在一定程度上“逃避”了日常生活的负担和压力。
微信红包分为普通红包、拼手气红包。普通红包是点对点的发放,相比而言,“拼手气红包”的玩法则更吸引人。它由发放者设定红包总额和发放数量,抢到的红包金额完全是随机决定的,这样它可能会诱发参与者的赌徒心理——抽到小额红包后,参与者想再抽个大的;成为“手气最佳者”后,又想再次拿“大头”。在实际发放中,红包数量往往低于微信群的人数,根据规则,“先抢先得”,这就要求群内成员“眼疾手快”,在红包发放后的第一时间进行抢夺。
抽取到红包金额的不确定性、“先抢先得”的游戏规则,大大增加了“微信红包”产品的互动性、趣味性,也使得“微信红包”对用户的诱惑力增强。
湖南电视台《经视新闻》栏目曾做过一期主题为“微信红包为什么这么火?”的节目,几位受访者均表示玩“抢红包”游戏主要是“图个开心”。其中,一位市民这样回答:“收红包收的是一份心情,哪怕是几毛钱都会觉得很开心。”
(2)心理需求。求新心理即受众对新鲜事物感兴趣的一种特征。春节发红包是我国的传统,从明清就开始被民众接受了,直到现在这个风俗还在我国广泛流行。
其实,腾讯不是第一个结合中国的红包传统,利用受众的求新心理展开营销的企业。肯德基曾做过这样一个营销广告:广告中,一位儿童遥控着随“肯德基全家桶套餐”赠送的会叫“恭喜发财,红包拿来”的声控猫,利用机器猫在除夕的餐桌上向长辈们要压岁钱。
利用儿童的求新心理,结合中国的红包传统,根据传播学中的“第三人效应”,通过唤起“表面受众”儿童对商品的欲望和需求,以孩子对长辈的影响力达到销售目的,肯德基的这则广告确实高明。
相比肯德基,腾讯在这方面是有过之而无不及。腾讯敏锐地察觉到了用户需求,充分利用了微信社交的交互性,将中国的“红包传统”与时尚的设计网络相结合。传统与时尚的交织,金融与社交的结合,凭着微信熟人圈子形成的群聚效应,让消费者同时变成传播者,就这样“微信红包”火了,发“微信红包”成为了潮流。许多人主动或被动地绑定了银行卡,成为了微信支付的用户,仅除夕、正月初一两日便绑定2 亿用户,用2 天时间完成了支付宝花费8 年才完成的事,“微信红包”成功实现了病毒营销。
(3)社会关系需求。这里的社会关系需求主要分三个层面。
第一,微信红包能提供社交话题,活跃社交生活。随着微信红包的流行,它在春节走亲访友时很有可能成为大家的讨论话题,在这种情况下,为了增加交流话题,原本一些不愿意参与的民众可能也会进行产品体验。
第二,迫于群体压力下的趋同心理,群体成员想使自己显得合群、不落伍。所谓群体压力,即群体中的多数意见对成员中的个人意见或少数意见产生的压力。在面临群体压力的情况下,个人和少数意见一般会对多数意见采取服从态度。德国传播学者伊丽·莎白·诺尔-诺依曼认为,为了进行有效的社会合作,需要对多数人的意见做出一定程度的妥协和让步,极端个人主义是不符合社会道德的。微信红包的流行促进了它的更加流行。当群体中的大多数成员都玩“微信红包”游戏并且在微信群、朋友圈等处形成“刷屏”现象时,剩下的一小部分成员为了不被“孤立”、显得自己落伍和不合群,在群体压力的趋同心理驱使下,可能也会参与到游戏中。
第三,追求平等的社会关系。参与春晚的“微信红包摇一摇”,可能摇到手臂酸了,也就摇到1 毛钱,但你却可能欣喜若狂;同样的一毛钱掉在地上,你却可能置若罔闻。这是为什么呢?游戏微信红包是一个全民参与的游戏,在这个游戏面前任何人都是平等的,即使是首富王健林,他和一位普通工薪阶层摇到红包的几率也不会有差别。在游戏中,游戏参与者们能主观上完成自我实现的臆想。
2、满足两个条件
根据“使用与满足”理论,受众与媒介发生实际接触行为需要两个条件,其一是媒介接触可能性,其二是媒介印象。
(1)媒介接触可能性:即身边必须有手机一类的物质条件,如果不具备这种条件,人们就会转向其他替代性的满足手段。
人们参与“微信红包”游戏的前提条件是拥有一台装有“微信”应用软件的手机,既需要拥有智能手机同时又是微信用户。那么满足以上两项条件的有多少人呢?2014 年,中国的智能手机用户超过5亿人。②同时,截止2014 年12 月底,微信用户数已突破5 亿③。由此可见,“微信红包”的流行具有强大的用户基础。
但是,光有用户也不行,这些用户必须要参与进来。春节联欢晚会则在很大程度上推动了今年“微信红包”的流行。
春节联欢晚会始于1983 年,是中央电视台在每年农历除夕晚上为庆祝农历新年举办的综艺性文艺晚会。它被认定为“全球收看人数最多的晚会”,此外,它还是世界上收视率最高、播出时间最长、演员最多的综艺晚会。最近一届的羊年春晚虽然是近8 年来收视人数最低的,但是观众规模依然达到6.9 亿。
今年,中央电视台春节联欢晚会携手微信,在除夕当晚22 点30 分左右上演了“全民抢红包”。随着主持人口播详细的互动引导,用户点击微信“发现—摇一摇”进入即可参与“摇红包”,单个红包最大金额达到4999 元。同时,每个抢到红包的用户,还可额外领取多个“红包”分享给好友领取,让大家共同讨个好彩头。在春晚的助力下,“摇一摇抢红包”的互动量一度高达8.1 亿次/分钟。
超5 亿的用户数,近7 亿受众的传播平台,微信与中国春晚的“强强联合”为受众与微信红包的“相遇”提供了极大的可能性,它在很大程度上造就了微信红包的“传播神话”。
(2)媒介印象:即媒介能否满足自己的现实需求的评价,它是在以往媒介接触经验的基础上形成的。根据媒介印象,人们选择特定的媒介或内容开始具体的接触行为。接触行为的结果可能有两种,即需求得到满足或没有得到满足。无论是否满足,这一结果都将影响到今后的媒介接触行为,人们会根据满足的结果来修正既有的媒介印象,在不同程度上改变对媒介的期待。
微信红包在2014 年1 月26 日就上线了。据腾讯数据显示,仅蛇年除夕、羊年初一这两天,参与抢微信红包的用户就超过了500 万,共累计抢红包7500 余万次,领取红包2000 余万个,平均每分钟领取近一万个红包。
通过之前对“微信红包”的参与、体验,一些用户对这款产品已经有了基本的了解,并且有了自己的评价。正是在先前了解的基础上,广大用户脑海中形成了对微信红包“集交互性、娱乐性、新鲜性于一体”的产品评价,因而他们更加愿意积极参与到产品的体验中来,促成了微信红包在今年的火爆。
参考文献
①“微信红包”,百度百科
②《中国智能手机用户为啥全球第一:人多!有钱!》,新浪科技
篇8
学习卢玉宝同志先进事迹心得
学习卢玉宝同志无私奉献、刻苦工作的精神。卢玉宝同志在自己的工作岗位上勤勤恳恳、兢兢业业,以默默奉献和迎难而上的精神去干好自己的工作。为了保质保量完成工作任务,他经常废寝忘食加班加点,一心扑在工作上,从不计较个人得失,只要工作需要,再苦再累也在所不辞。这种脚踏实地,埋头苦干的工作作风可贵之处在于他通过艰辛劳动,在本职岗位上取得一个又一个成绩的时候,能够耐得住寂寞,经得住考验,一如既往的踏实工作。组工干部就要像卢玉宝同志一样,能经受住苦与累的考验,勇挑重担,恪尽职守,勤奋踏实地工作,以持之以恒和坚韧不拔的意志去完成各项工作任务。
学习卢玉宝同志不畏艰难、勇于担当的作风。卢玉宝恪守"想群众之所想、急群众之所急、解群众之所难"的信念,在社区打造期间,每一个和卢玉宝共事的工作人员都不得不为他超乎寻常的认真劲儿所叹服,每一项工作都做到细要再细,连桌椅物件的摆放这种"小事"都要一再斟酌。就在他去世前还奔波在各个社区之间,看看社区居民还有什么新的要求。尽自己最大的努力解决百姓的所需所想所难。卢玉宝同志带领他的团队尽可能的攻克难题,圆满地完成了社区改造的规划设计任务。他用实际行动诠释了一名优秀组工干部的担当精神。我们要以卢玉宝同志为榜样,在工作中敢于担当,不惧怕各种艰难困苦,把群众的期盼永远放在心上。
学习卢玉宝同志严于律己、清正廉洁的品质。卢玉宝同志模范践行了"三严三实"的要求,生动诠释了好干部的标准,在他自己的生活也不富裕的情况下没有用手中的权力给妻子、兄妹谋私利,可见他心里装的不是个人私利,而是党的事业。"廉洁缘于自律,堕落始于贪婪。"卢玉宝在学习笔记中记下的这句话,让我们明白了他洁身自好、两袖清风的思想支撑。透过卢玉宝清贫的生活,我们深层次看到的,不仅是一个优秀组工干部对清正廉洁的始终坚守,同时更看到了一个优秀组工干部可敬的生活尊严!我们应该学习他甘于清苦、廉洁自律的精神,保持组工干部艰苦奋斗、勤俭节约的优良传统,把组织的信任当成对自己最大褒奖。
(闫鹏)
篇9
自出口信用保险公司成立以来,我国的出口信用保险业务发展较快,承保金额不断增多,2005年,全年承保金额为 212亿美元,同比增长近60%,占一般贸易出口额的比重达到6.7%。公司成立4年多来,累计为2 000多家企业支持出口额近430亿美元,支付赔款2亿多美元,带动银行为企业融资超过200亿美元,出口信用保险在推动我国出口贸易发展方面发挥着越来越重要的作用。但是从总的情况来看,我国出口信用保险还处于初级阶段:
1.投保率偏低
日本目前的承保贸易额大约相当于贸易总额的25%左右,发达国家平均大约在20%上下,世界平均水平是12%左右。而我国仅达到5%,低于韩国、印度等发展中国家。国内投保过信用险的企业仅占全国出口企业的2.7%,作为出口信用保险重点支持的参与机电产品出口的企业投保率也只有10.8%,利用出口信用保险出口的中小企业则更少。
2.保费偏高
我国出口信用保险平均费率近1%,对东欧、南美、非洲等急需投保的国家和地区,平均投保率高达2%。偏高的保险费率对我国许多处于亏损或保本经营状况的外贸企业来说,无疑增加了成本,削弱了出口产品的国际竞争力。
3.保险赔付率过高
2001年保险赔付率达到144%;2002年、2003年出口信用保险的赔付率为128%、75%,净赔付率分别为97.3%、80.9%,远高于保险业所公认的70%的临界点(见表1)。
一般认为管理费a与赔款支出i之和除以保费收入p,其数值小于1时,公司盈利空间较大。但从已有的数据看,我国出口信用保险公司经营状况不容乐观:2002年(a i)/p的值为1.233,i/p的值为1.153;2003年(a i)/p的值为1.363,i/p的值为0.997;2004年保险业务仍是亏损,靠其他方面收入才略有赢利。但总的来说,保险业务处于亏损状态。
二、基于福利经济学视角的分析
1.出口信用保险的正外部性分析
亚当·斯密指出,当个人追求自己福利的时候,一只看不见的手会导致其他任何社会成员的福利增进。但“看不见的手”定理要依赖于一个隐含的假定——单个消费者和生产者的经济行为对于社会上其余个人的经济福利没有任何影响。但是这种假定往往不能够成立,现实中更多的情况是:单个经济单位从其经济行为中产生的私人成本和私人利益经常与社会成本和社会利益无法对等,生产太多或者生产不足总是存在,帕累托最优难以达到。庇古认为厂商边际私人净产值和边际社会净产值的不一致现象,就是生产的外部性。如果边际私人净产值大于边际社会净产值,则出现边际社会成本,称之为“外部不经济”;如果边际社会净产值大于边际私人净产值,则出现边际社会收益,称之为“外部经济”。
投保出口信用保险,不但投保人能获得投保利益,而且由于能促进出口,拉动经济的增长,从而使整个社会受益,因此出口信用保险是一种具有正外部性的产品。它的正外部性体现在购买出口信用保险所得的投保利益小于其为整个社会所提供的利益总量;对于出口信用保险的经营者保险公司而言,提供出口信用保险所得的私人利益小于其供给成本。出口信用保险出现丁购买和供给双重的正外部性。正是这种供给和需求的双重正外部性,在竞争性市场中容易导致出口信用保险“需求不足,供给有限”。
图1中假定在没有出口信用保险的条件下,外贸产品供给曲线是曲线s0,需求曲线为d,此时消费者剩余是p1ap0。投保人购买出口信用保险后,由于出口信用保险的保障作用而使外贸产品的供给增加和价格降低,从而使供给曲线向右下方旋转至s1,出口产品的价格由p0降至p2,消费者剩余为p1bp2,比原来增加p0abp2。价格降低使生产者的剩余由 p0ao变为p2bo。对全社会而言,社会福利即社会剩余(消费者剩余和生产者剩余之和)的增量为abo的面积,而abo的面积是大于0的,这说明投保人购买出口信用保险后产生收益外溢,提高了全社会的福利水平。
2.制约出口信用保险发展因素探微
出口信用保险具有双重正外部性,表现为投保出口信用保险所产生的一部分利益由当事人直接享有,如保障投保人出口信用安全,保险人得到保费收益;但另一部分利益则由投保人以外的国内外社会成员享有,如出口信用保险使出口增加,带动经济增长,国内公众享有就业增加、收入增加的好处;国外公众享有产品价格低廉带来的好处。成本则由投保人、保险人全部承担。因此投保出口信用保险,利益外溢使边际私人收益小于边际社会效益,从而导致正外部性的产生。正是由于出口信用保险的购买者和供给者成本——利益失衡,从而缩小了出口信用保险的供给和需求规模,使其小于社会最佳规模,造成市场失灵。
出口信用保险产品的供给由保险公司决定。在图2中用边际私人成本mpc(边际社会成本msc)来表示其供给曲线,用边际私人收益mpr(边际社会收益msr)来表示需求曲线。很明显,保险公司可以调整其边际成本,使mpc=msc。此时与边际私人收益mpr相交于平衡点a,均衡规模为q1。当mpr上升至边际社会收益msr时,平衡点为b,最佳规模为q2。很明显q1<q2,p1<p2。这样出现了产品供给不足的问题。
同理,出口信用保险产品的需求由投保人通过买还是不买,买多还是买少来使投保人的边际私人收益mpr与边际社会收益msr趋于一致来确定。此时与供给曲线mpc相交于平衡点a,均衡规模为q1,与供给曲线msc相交于点 b,最佳规模为q2(见图3)。很明显q1<q2,p1>p2。这样出现了产品需求不足的现象。
上述分析的立脚点是交易双方,现从保险产品的角度对其供求进行分析。在图4中,市场则分别按照边际私人成本等于边际私人收益,确定出口信用保险的平衡规模q1。当社会对投保人进行补贴,使需求曲线mpr移至msr,对保险人进行补贴,使供给mpc移至msc时,按照供给曲线边际社会成本等于边际社会收益的原则,确定出口信用保险的最佳的市场均衡量q1。很明显,平衡规模q1小于社会最佳规模q4。
三、发展我国出口信用保险的政策建议
1.选择合适的出口信用保险模式
模式选择应该与本国国情相适应,不能跨越历史、文化和发展阶段。作为发达的资本主义国家,英国是在政府机构中设立一个特别部门,直接专门负责办理出口信用保险,并由政府承担全部风险,政府介入程度最深;加拿大出口信用保险机构(edc)的初始资本由加拿大政府提供,此后通过资本市场筹集资金,并通过贷款利息及保险费获得收入;德国出口信用保险实行的是政府委托私营机构经营的模式,政府制定政策,私人机构办理具体业务,国家承担最终风险;日本采用的是政府经营的模式;美国采用的是进出口银行兼营的模式。而作为发展中国家的印度实行的是政府成立全资公司间接办理出口信用保险的模式。比较适合我国的模式是选择加拿大和印度模式的结合版,财政出资成立出口信用保险公司,资本市场筹集资金,财政提供担保。
2.实行对以出口信用保险公司为主的税收优惠和财政补贴制度
在全球贸易竞争日益激烈的情况下,出口信用保险愈来愈多地受到各国政府的重视,并逐渐为出口商所熟悉、接受和利用。但是由于正外部性的存在,出口信用保险经营遇到诸如投保率偏低、赔付率偏高、保险业务出现亏损等情形,建议政府进行包括财政补贴和税收优待在内的经济扶持。财政补贴方法有两类:一是保费补贴。政府可以根据当地商品出口的地区和种类,从财政资金中划出一定份额,用于出口信用保险的保费补贴,以激发出口商投保的热情;二是业务费用补贴。国外的做法是向承办出口信用保险的保险公司和再保险经营主体提供一定数量的业务费用补贴。在税收优待方面主要是对经营农业保险的机构除了免征营业税外,并给予其他税收优惠待遇,在一段时期内适当减免经营保险机构的所得税和其他税种,同时对出口商中用于投保出口信用保险的部分从应缴纳的所得税中扣除。对保险双方进行双向扶持很重要,但重点应扶持保险公司。因为补贴投保人,会增加保险需求,使需求曲线向右上方移动,相应会提高保险产品的价格(图4中p2>p1),不利于保险公司应对外资保险的挑战;而向保险公司提供支持,则使供给曲线向右下方移动,会使保险产品的价格降低(图4中p3<p1),有利于保险公司应对挑战。
3.加强法规建设,逐步完善出口信用保险制度
在我国出口信用保险的发展中,应该在坚持对政策性较强的中长期信用保险业务国有国营的同时,积极探讨短期贸易出口保险的商业化运营模式。加强出口信用保险立法建设,允许私营部门参与出口信用保险的商业化运营,或在机制上给予中国出口信用保险公司自觉主动参与出口信用保险商业运营的空间和发展动力。在部分商业化模式中实现自身的发展和壮大,实现出口信用保险发展和促进外贸增长的良性循环。
[参考文献]
[1]唐若昕.发展出口信用保险为外贸出口服务[j],保险研究,2002,(4).
[2]周建军,中小企业利用出口信用保险模式“走出去”探讨[j],对外经贸实务,2005,(9).
[3]赵苑达,我国出口信用保险赔付率过高的原因与对策[j],经济问题,2004,(3).
[4]亢梅玲,完善我国出口信用保险业务[j],金融理论与实践,2004,(1).
篇10
我把此次实习视为一次“长脸皮,增见识,入职场,融社会”的人生经历,与往年不同,假期里,我选择了与自己专业不对口却颇具挑战的工作——保险销售员,来到了多次入《财富》五百强的中国人寿,算是强迫让自己不再活在大学思想中理想的王国,而是融入上演着现实的生活,让自己稚嫩的思想装上实践的翅膀,磨砺,见识,成长。
我是幸运的,在其中学到了太多。在考取保险从业人员资格证书的过程中,凭借着自身良好的学习能力和应用能力,我很快的掌握了《保险基本资料》那本书,并以优异的成绩拿得证书,再次验证了学历只是代表过去,而学习力才代表能力和个人成功的基石;到了保险公司的我是新人,对新岗位很是陌生,以空杯归零的心态,从头开始学,从为人处事,工作态度开始,谦虚请教是一个人收益终身的习惯,在别人的经验基础上往往更加容易成功;这也是一份容易被人拒绝的工作,失败是常有的事。保险员在人们印象中就是那种死缠烂打的角色,以至于部分人闻之则躲,怕被纠缠,怕被“骗”,所以公司的活动往往都是建立自信的讲座,乐观向上的运动,保险人的豁达和精神追求令我印象深刻。从迈出门第一步,就要把脸皮踩在脚下,毕竟那玩意儿不值几个钱,正如xx所说,信心比黄金重要,要自信,要忍耐,要坚持。
保险,是一个讲究团队的职业,只有大家的业绩都上去了,才能有块大的蛋糕,正因为如此,我们领导就特别强调这一点,而且与工资挂钩。作为大学生,团队精神的重要性我肯定不少听,其也被好多大公司所需人才必备的品质,但环顾包括自己在内的大学生,似乎大部分人都缺乏这种可贵的品质,个性至上,喜欢单干,和尚多了,水就难挑了。当然,论收获,我认为最重要的一点,就是结识了各种各样,行行的人,学会了与各个年龄段,不同职业的人打交道,而这正是我以前所缺乏的能力。保险行业里有句话“保险是99%靠人际关系,1%靠销售”,正所谓人脉就是资源,而资源的合理整合便能得到巨大的效益。人既然是个社会群体,就应该发挥其应有的作用,而人际关系的维持,很大程度上是个人的沟通能力,一个月的实践里,在师傅的引领下,逐步掌握了交流的要领,而这正是我经常请教那些能言善道者,却无人详解的,即“听是说的前提,听时认真耐心,听音听色,听其然听其所以然,重复关键,把握时机恰当提问,适时的毫不吝啬地赞美别人”。当然要使自己说得足够好,就得靠自己平时积累的足够多,学习得足够认真,从众多的知识中提炼出浓缩的精华,这样才能语出惊人,令人信服。
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”,这是马克思课上常拿来出题的诗句,以前没觉得啥,就是作为题目来解,这个假期算得上是以自身行动去验证此句话。从一个连无话可谈都尴尬到脸红到能够谈吐自然,长脸皮了;从对保险一无所知到拿到一张保险从业人员资格证书,增见识了;从一个完全的消费者到看到工资表上我的名字,入职场了;从一个只看书读报观电视而知天下事的学生到以感恩之心看人,对自己人生和未来更多思考的公民,融社会了。
篇11
⒈保险发展必须树立全面协调,可持续的科学发展观。
一是在市场主体增多的情况下,人保公司要充分发挥市场份额高、机构网络多、品牌历史长、市场影响大等现实和潜在优势,将自身主动置于市场领跑者地位,化消极因素为积极因素,以我为主,倡导良性竞争,不搞恶性竞争,积极引导市场走内涵式发展之路。
二是针对股份制成为公有制主要实现形式的这一变革,以及非公有制经济的异军突起,人保公司应改变原有的展业模式,采取直销、分销、和网络营销等多种销售手段,以保持比较稳定的市场份额。
三是保险的发展必须从单一的价格竞争走向资本、技术、服务等综合资源配置和综合实力的竞争,从强调“竞争取胜”转为“多赢和双赢”。股改后的人保公司出于“两个最大化”的需要,必须改变竞争策略,发挥比较竞争优势,确立“多赢和双赢”理念。
四是保险的发展必须顺应全球化的趋势,在巩固稳定国内市场的同时,尽快打开国际市场,正如唐运祥董事长所说:“中国人保向着综合性,多元化的国际保险(金融)集团目标迈进”。
⒉保险的发展必须追求有质量的发展速度。
()当前保险发展必须解决的几个突出问题:一是迅速扭转效益性险种总量滑坡的趋势;二是提高车险以外效益性险种总量的比重;三是积极开发市场受欢迎的非产险品种,扩大市场占份额;四是通过管理努力使车险成为盈险种;五是通过增量调存量,淘汰一批高风险业务;六是合理运用费率杠杆、绝对免赔额、成数承保、限制性承保、附加承保条件、附加限制责任条款,以及与被保险人共保等方式,有条件的进行承保。
()保险发展必须坚决纠正违反保险运行规律的不规范行为。当前在保险发展过程中存在诸多违反保险运行规律的不规范行为:一是忽视高风险业务控制,以低于国际市场价格费率招揽业务;二是为追求保费总量,不计成本经营,对屡保屡赔的企业放任自流;三是上级公司导向不确定性也导致部分基层展业单位“急功进利”,“跑马占荒”,劣质业务比重逐步加大,特别是近年来在保证保险的展业过程中,忽视对风险的控制,式的展业方式造成了极大的风险隐患,实践证明已危及到人保公司的正常经营;四是“高佣金高返还”的不惜工本的做法严重违反了保险运行规律。这些行为的存在,严重危害了公司的可持续发展,必须尽快加以纠正。
()保险发展必须追求速度和效益的统一。一是当前必须旗帜鲜明地提倡有效益的发展速度;二是在速度与效益发生冲突时速度必须服从效益;三是合理运用市场化运作的手段调整速度与效益的关系,充分发挥人保历史资料数据库的优势,运用计算机技术测算出各险种的损失率,执行最低费率责任制,以最大限度控制风险;四是坚决摒弃现有不讲科学的拍脑袋降费的破坏性竞争手段;五是大力开发市场受欢迎的有效益的新险种。
⒊保险发展必须与时俱进,创新求变。
一是拓展保险营销渠道,特别是运用信息技术积极探索网络投保的展业方式,采用现有客户档案数据库信息,针对不同客户群以电子邮件和手机短信方式不定期向保户宣传保险信息,让保户享受快捷的保险服务,同时通过宣传可以促使保户蒙发投保的欲望。
二是推进与银行、电信、移动、邮政等部门的合作,充分发挥其网点的优势拓展业务。当前可探索将保险产品融入银行理财范围,为客户提供“丰盛”的银行保险组合套餐,也可积极尝试“银保证”一通卡业务,使保险、证卷、银行等功能融为一体。
三是积极探索中心城市社区和物业保险展业形式。随着中心城市社区物业管理的功能不断完善,社区服务社会化和人性化功能急需保险的配套。我们可抓住社区保险的契机,为社区居民提供全方位的保险服务。
四是积极开发适合个人人产险营销组合产品,可采用短险长做、家庭保险组合套餐等多种财产险的推销产品,丰富个人人营销产品,促进个人业务的发展。
二、学习“三个代表”重要思想,树立正确效益观,增强公司的盈利能力。
我认为,作为股份制的人保财险公司,始终应该坚持以效益为核心的发展战略,坚持效益第一的原则不动摇,迅速提高盈利能力,才能实现可持续发展。
始终坚持效益第一的观念是提升公司的盈利能力的前提。提升公司的盈利能力,实现公司价值、股东价值“两个最大化”,当务之急必须把效益第一的观念渗透到经营管理的各个环节。一是在任务指标包括盈利目标的确定上,要力求科学合理,可根据各经营单位的不同情况有的放矢地实行差异化指标;二是在业务考核上,必须强调有效益的发展,以效益作为前提,加大对效益型业务的考核;三是在风险控制上,要充分发挥核保、核赔、分保技术,杜绝高风险业务和赔款水分,合理分散风险;四是在具体的业务发展中,要大力发展效益型险种,合理调整业务结构,有步骤、分阶段、循序渐进式提升盈利能力。
⒉精细化管理是提升公司盈能力最有效的手段。()强化核保管理。首先要解决核保的有章可循,其次要防止“病从口入”,对劣质业务一定要做到“铁将军把门”,再次要运用信息技术建立全辖统一核保的机制,不让一笔高风险业务漏网。()建立科学合理的理赔管理体系。当务之急一是抓第一大险种车险的盈利能力,抓住车险纲举目张。二是完善理赔管理的监控体制,特别是抓全流程的管控,当前要解决的突出问题有:第一现场查勘率、车损险报价率、全损配件的回收率、三责险专家复查率。()实行科学的费用预算管理体制。一是建立权责明确费用审批制度,根据公司分级管理的原则实行分权审批;二是严格按序时进度科学合理预算费用,杜绝赤字预算;三是压缩与业务无关的费用支出,把有限的费用用在刀刃上;四是建立严格的费用考评机制,杜绝超计划使用费用的现象。
⒊建立科学合理的决策、执行、考核及内控机制是提升公司盈利能力的最可靠的保障。()决策要准确。决策导向是基层经营单位展业的风向标,上级决策失误会造成基层“差之毫厘,谬以千里”的重大失误。()执行要到位。执行力弱,“有令不行,有禁不止”是造成公司盈利能力滑坡的重要因素之一。()信息要对称。信息不对称将导致公司盈利能力的下降。一是上下信息不对称,总公司高管掌握基层的信息不对称,主要基于信息技术不能满足决策层对基层的监控;二是信息反馈缓慢导致信息不对称,基层公司向上级请示报告反馈太慢,导致基层“盲动”。近几年保险市场瞬息万变,破坏性竞争也是导致公司盈利能力下降的主要因素之一。()考评机制要科学合理。一是考评机制要开门见山,直入主题,不宜过于繁琐,指标要贴近基层,有可操作性;二是考核指标不能大一统一刀切;三是考评指标要运用信息技术实行动态管理;四是加快建立人保风险数据库,运用精算技术测算出各经营单位的盈利目标()内控机制要健全。当前强化内控机制重点要抓好三个方面:一是强化“三中心”建设,在短期内逐步实现市分公司全覆盖管理职能;二是努力提升信息化管理水平,使管理流畅通有序,相互监督;三是建立盈利能力的动态预警机制,杜绝管理漏洞。版权所有,全国公务员共同的天地!
三、学习“三个代表”重要,树立正确改革观,努力提高公司核心竞争力和管理水平。
篇12
随着科技的发展技术的进步,手机的功能也出现了翻天覆地的变化,由原来只是打电话发短信的基本功能,转变为现在的全功能智能手机,人们对手机的要求也越来越高。iphone手机的性能优越已经不言而喻,不用就释放也使得iphone手机避免了安卓手机卡机现象,然而iphone手机并不对外开源,是的其核心技术只被苹果公司垄断,关于iphone手机的手机应用也是少之又少,毕竟开发者有限。因此iphone手机的APP开发也是迫切的,“高校新生入学报到系统”就是针对此情况而开发,为我校新生解决入学报到的难处。
2 相关技术
2.1 Objective-c简介
Objective-C是非常“实际”的语言。它使用一个用C写成、很强大的运行库,只会令应用程序的占得内存增加很小。OC写成的程序通常不会比其源代码大很多。而其函数库(通常附在软件发行本)亦和Smalltalk系统要使用极大的内存来开启一个窗口的情况相反。
2.2 SQLite
SQLite是一个轻量级、跨平台的关系型数据库。既然号称关系型数据库,支持SQL92标准中常用的事务(比如视图、事务、触发器等)就是理所当然的了。SQLite和C/S模式的数据库软件不同,它是进程内的数据库引擎,因此不存在数据库的客户端和服务器。使用SQLite一般只需要带上它的一个动态 库,就可以享受它的全部功能。
3 系统平台设计
平台总体架构如图1所示。
学校简介:
本模块的主要功能是让尚未入学的新生可以更早地了解到学校的一些资料,向他们提供一些本学校的一些具体情况、各个学院的不同情况以及他们的专业的一些具体。
入学指南:
本模块的主要功能是向新生传递入学是所需的一些注意事项,整合了他们入学是所需的材料、步骤以及可以求助的电话或地点等。
校园新闻:
本模块的主要功能分为管理员和用户,管理员可以最新的校园新闻,以及对以前的新闻的修改或删除。用户的则只能查看管理员的校园新闻。
社团生活:
本模块的主要功能是向新生介绍本校所有的社团资料,以及每个社团的活动,不仅可以提高社团的人员数,而已有利提高社团的质量。
日常交流:
本模块的主要功能是提供给新生和学长的交流平台,在上面学弟可以向学长请教问题,学长可以向学弟传授经验。
4 系统实现
“高校新生入学报到”手机APP由移动终端以及后台的服务器组成。移动终端基于iOS平台,使用SQLite数据库存储从服务器端接收的数据,并根据显示在手机APP界面上面。服务器端的主要功能为通过移动终端发送的不同请求,返回不同的数据,实现对移动终端的数据的更新。移动终端和服务器端的数据交互是通过json数据,通过对json数据的解析和写入对数据进行交互。
4.1 iOS客户端实现
iOS移动终端的数据是通过查询数据库,将得到的数据存入在相应Model模型中,实现MVC的模式开发。然后在相应需要数据显示的View界面从建立好的Model模型中取出相应的数据进行绑定,即可对View界面上数据的跟新。
主要代码:
+ (NSArray *)news
{
// 得到结果集
FMResultSet *set = [_db executeQuery:@"SELECT * FROM t_news;"];
// 不断往下取数据
NSMutableArray *news = [NSMutableArray array];
while (set.next) {
// 获得当前所指向的数据
HMNew*new= [[HMShop alloc] init];
new.title= [set stringForColumn:@"title"];
new.message= [set doubleForColumn:@"message"];
[news addObject:new];
}
return news;
}
4.2服务器端实现
服务器的主要功能是根据移动终端的不同请求对服务器端的数据库更、删、查、改然后返回不同json数据。为了提高开发的效率,避免重复多余的代码,减低维护的成本。在服务端设计了公共类,分别为对数据库进行操作的SqlHelper类以及对json数据进行操作的JsonHelper类。
4.3 各个模块实现
篇13
信息在市场经济的发展中具有重要的意义,在医疗保险中的买卖双方由于信息不对称难以得到完全真实的信息,这造成了保险市场中的道德方向和逆选择,影响了医疗保险的顺利运转,使保险市场在资源的配置效率低下。信息不对称产生了一系列的问题,例如道德风险和逆选择现象的发生,都在一定程度上增加了医疗保险机构的负担,影响了医疗保险公司的健康发展。
一、不对称信息理论简介
不对称信息理论又称之为契约理论,是研究在不对称、不确定信息条件性当事人双方的行为,并且寻求一种均衡的制度和契约来规范双方的经济行为的理论。信息不对称理论作为微观经济中非常活跃的理论,它能够解决传统的经济理论所无法解决的问题,在现实生活和生产中得到了广泛的应用,特别是在医疗保险行业中[1]。信息不对称理论的发展和保险市场具有密切的关系,保险市场上的信息不对称是经济学在最为典型的一种不对称现象。对于保险企业来说,信息不对称不仅影响到了企业的正常经营和管理,而且也改变了保险企业经营的基础,的保险企业的正常发展具有重要的影响。
在信息经济学中不对称信息指的是某些参与人要有一些其它的参与人所不拥有的信息,只有自己了解而其它人所不了解的信息称之为私人信息,拥有私人信息的参与人称之为人,没有私人信息的参与人称之为委托人。信息不对称又可以分为不对称信息内容和不对称发生的时间。不对称信息内容指的使某些参与人的知识或者行动,在某种环境性人所拥有的私人信息是指其本身所不能控制的外生学习,例如保险推销人员虽然知道他所推销产品的好坏,但是真正能够决定保险质量的是保险公司的行为,这不是由保险推销人员的行为所能够决定的[2]。不对称信息的发生时间可能发生在签约之前,应当可能发生在签约之后,事前的不对称信息称之为逆选择的模型,事后不对称信息称之为了道德风险模型。道德风险和道德具有直接的关系,它是由于当事人在追求利益最大化的时所采取的行为,
二、不对称信息下的医疗保险市场分析
医疗保险是保险逆选择发生的重要区域,由于投保人对自己的健康状况具有足够的了解,而保险人则很难得到明确的相关信息。在确定的保险价格之下,会发生健康不佳者积极投保的现象。投保逆选择发生的主要原因在于投保人对保险的标的的质量、环境以及风险等因素以及和个人的损失期望具有密切关系的私人信息等具有足够的了解,而且保险人由于成本和知识的约束,职能按照医疗保险标的的大类来确定保险费率。当标的的风险水平高于保险费率时,被保险人就倾向办理医疗保险,反之则自留保险。投保人的逆选择会导致其后果不断的循环加强,由于逆选择提高了保险的平均损失率,导致保险企业亏损。保险人为了减少亏损,就会相应的提高保险费率,这又会导致低风险水平的投标人退出医疗保险。这样不断的循环最终将会影响到医疗保险市场的发展,降低了保险市场的效率和质量[3]。
投标人的道德风险也是影响保险市场发展的关键因素,办理医疗保险的投标人由于投保的影响,而降低了在事故发生之前的投入,例如坚持不好的生活习惯等,对自己的身体状况放松警惕等,这在一定程度上造成了事故的发生率。保险欺诈也是医疗保险中常见的消极现象,投标人以骗取保险金为目的,伪造保险事故的原因、故意夸大自己的损失、故意制造医疗保险事故等方式,使保险人因为认识错误而支付保险金的行为。保险欺诈是对保险市场信息不对称的非法利益,是投标人道德风险的违法保险,是违法法律的道德风险行为。由于医疗保险市场中存在高度的信息不对称现象,所以医疗保险出现之后欺诈也随之出现。同时这种信息不对称的现象,还具有比较高的隐蔽性,导致了欺诈随着医疗保险的不断壮大而不断的上升[4]。道德风险增加了医疗保险事故的发生率,提高了保险标的的损失,同时也提高了保险的成本,破坏了保险市场的平衡。
在我国的医疗保险市场发展中,由于信息不对称而导致了一系列的问题,例如过度医疗的问题,表现在对新技术的过度使用、临终过度治疗等不仅浪费了大量的医疗资源,而且也影响了医疗保险的发展。为了降低我国医疗保险中的道德风险,应当在吸取国内外保险检验的基础上,根据我国的医疗保险市场发展党员实际,从建立完善的制度,把医患双方作为解决问题的根本,解决道德风险的问题。在信息不对称理论下,要努力的保持信息的透明、公开和自由,避免在医疗保险的发展在出现信息扭曲、失真。因此对我国的医疗保险体制进行改革,是解决道德风险的重要措施。
三、结束语
在信息不对称的理论下,保险公司常常面临着道德风险和逆选择的风险,增加了保险公司的经济风险。如果这种放任这种现象不断的循环,最终会降低医疗保险的质量和效率,导致医疗保险市场的混乱,对于社会医疗保障产生不利的影响。因此应当从制度上加强对信息的公开、披露,提高信息的透明度和真实度,降低保险公司在进行医疗保险业务时产生误判的现象,保障医疗保险市场的健康发展。
参考文献:
[1]刘冠男.我国健康保险市场信息不对称现象实证研究及其对保险定价的影响[D].上海财经大学,2010.
[2]李玲,汪浩,曾等.基于信息不对称的卫生经济学理论[J].中国卫生经济,2010,29(05):5-8.