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2.设施层面。
（1）案例资源有限。案例教学的顺利开展依赖于丰富的案例资源。目前管理学教学案例主要来源于部分高校教师和科研工作者编写的相关案例教材。案例内容涉及国内外企业，国外企业主要是美国、加拿大等发达的资本主义国家，国内企业主要是一些知名的大企业。虽然利用国外现成的案例资料有利于学生将所学管理理论知识运用于实践，但国外企业文化背景与中国差异较大，不利于学生的案例讨论。而国内企业案例又主要是国内知名的大企业比如海尔、华为等，普遍缺少中小型企业的案例。总之，国内现有的管理学案例资源不能很好地满足管理学案例教学的需要，不利于教学质量的提高。（2）教学设施落后。一般而言，硬件设施主要包括专用的案例教学场所、幻灯片演示设施、电视录像演示设施和多媒体演示设施等；软件设施包括多媒体教学软件、数据库、定量分析软件等。然而，目前许多高校扩招后，因建设新校区等原因，导致“负债”运营。因而在各方面都投入不足，教学设施的落后，影响到案例教学的开展和最终的教学效果。（3）激励制度不全。有效的激励，能充分调动人的积极性，从而实现既定目标。管理学案例教学的激励制度包括两个方面，一方面是学校制定相关制度以提高教师进行案例教学的积极性和主动性，另一方面是教师制定合理的考核制度以提高学生参与案例教学的积极性和主动性。但从目前许多高校的现状看，这两方面的制度都很不健全。最终导致教师不愿意主动进行案例教学，即使进行了案例教学，积极性也不高。
二、本科管理学案例教学困境突破
1.建立健全案例教学相关制度。
（1）激励制度。激励机制是否合理，直接会影响到教师的积极性与主动性。案例教学需要授课老师比理论讲授投入更多的精力，编写或选择案例、备课、组织开展案例教学等。因此学校要制定合理的激励制度，以体现对教师劳动的尊重，从而激发教师进行案例教学的积极性与主动性。（2）教学评价制度。案例教学不同于一般的理论教学，因而从评价体系上应区别于理论教学。因此，从学校层面上要制定与之相适应的教学评价体系，形成相应制度。从事案例教学的教师可以在该制度的引导下有效开展教学活动。（3）考核与考试制度。案例教学是一种体验式教学，主要来培养学生分析问题与解决问题的能力。因而对学生学习效果的评价，不能完全依赖于最终的考试成绩，而更多地应关注和评价学生在案例分析过程的参与主动性、发言积极性和团队合作性等方面。因此，应该制定与之相适应的考核与考试制度，采取灵活的考核方式，加大考核成绩在最终考试成绩中的比重等措施，以提高学生参与案例教学的积极性与主动性。
2.加大投入完善教学基础设施。
（1）软硬件设施。软硬件设施是教学的媒介，直接关系到教学的顺利开展与效果。目前，大多数高校软硬件设施比较薄弱，因此应该多方筹集资金，加大投入力度，尽快完善教学的软硬件环境。有条件的高校应建立专用的案例教学场所，比如“管理学案例教学实验室“”管理学模拟实验室”或“管理仿真模拟室”等，同时完善和更新多媒体演示设备、录像演示设备、幻灯片演示设备和案例教学用具等。软件方面购买或鼓励教师编制多媒体授课软件，购买管理定量分析软件、企业管理相关数据库等。有了良好的软硬件设施的支持，就能使学生不出学校，模拟仿真企业的运营过程，将抽象、复杂的理论具体化、直观化，从而可以提高学生的学习兴趣和案例教学的效果。（2）教学案例库。案例是实现案例教学的重要媒介，其质量的高低直接影响教学的直接效果。因此，鼓励授课教师根据授课内容选择合适的案例构建教学案例库是一项必要而紧迫的工作。案例库可以是电子形式，也可以编写案例教材。目前寻找的案例来源于三个方面：第一种从国外引进管理案例，第二种是近年来国内编写的案例教材，第三种是新闻报道、报纸、杂志摘录改写的实例。这三种案例，各自有优缺点。国外案例比较成熟、比较经典，但有文化环境不同的缺点；国内案例大多来自于北京大学管理案例研究中心、清华大学经济管理学院案例中心和大连理工大学管理学院案例研究中心三大中国案例研究中心，但存在数量不足、质量不高的缺点；第三类案例在兼具紧跟时代，把握管理学实践与理论前沿的优点的同时，也具有因时间紧、编撰不全面的缺点。因此，教师在构建案例库选择案例时要考虑案例的本土性、时效性、典型性、针对性、实用性、适应性、理论性和启发性等特点，以使所选择的案例能够发挥最大的效能。
3.加强培训提升教师教学水平。
教师是案例教学的组织者和引导者，其案例教学水平的高低，直接决定着案例教学成败。但高校绝大多数教师都是走出校园就走上讲台，成了授课教师。学历虽然很高，但缺乏企业实践经验。而且许多讲授管理学的教师大多数是经济、管理类研究生毕业，不同于正规师范院校毕业生接受过教学法等方面的培训，在授课经验方面也比较欠缺。因此，学校应该创造条件，多途径培训教师，以提高其教学水平。可以组织进行教学观摩活动，向教学经验丰富的老师学习；可以选送优秀教师到国内知名院校进行短期的培训学习；可以聘请企业管理人员共同来开展案例教学活动；还可以选派教师到企业，在管理的实践中收集典型案例以丰富管理案例教学内容，提高案例教学质量，达到教师与企业管理人员的双向沟通、优势互补，以丰富教学经验。
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一、游戏揭示的六大团队要素
美国南加州大学管理学的游戏实验培训课，是一个团队合作力量的培训，具体过程是这样的：它并没有大量的理论阐述，而是从一开始就是一个游戏，在南加州大学，让人惊讶的是，在管理类教学上，它设有一个巨大的实验中心，专门用于管理教学中的实验，我们有时称之为游戏。实验开始前，一般把参与者四十余人分成若干个组，每一个组大约二十人左右，每组独立开展实验，实验由大学管理学院实验中心主任作讲导，具体还有二个助教在旁协助。实验内容大概如下：中心主任给每个人分发二块小方块的牌子，这些牌子共有三个颜色，每个人手上持有二种颜色。游戏规则规定，每个人都要与其他的人去作交换，在规定的时间中，如果手中持有二种一样颜色的牌子时，这个人就获得成功活下来，最后实验中心会统计每次时间段内共有多少人能够活下来。按照中心主任的要求我们开始实验，结果第一轮下来，在规定时间内有10人遭到淘汰，接下来重新玩第二轮，反而有18人遭到淘汰。这时，大家顿时醒悟，照这样下去，永远也达不到全部逃生的目的，大家一起想办法，认为必须要改变活动的方法，变各自为政为共同行动。自从改变玩法以后，效果十分明显，效率明显提升。总共玩到第七轮时，达到了22人在规定时间内全部逃生的目的。最后，中心主任作了详细的讲解，认为我们这个团队具有很强的合作精神，在七轮中取得了成功，最十分稀少的，她所指导的团队实验中，最快的用六轮就全部结束。在经历了长达二个小时的游戏后，中心主任才结合这个游戏切入课程主题。她认为，完成一项工作，必须要发挥团队的力量，然而，如何才能有效发挥团队的力量呢？实验过程碰到的每一个问题采取的对策已作了回答，那就是需要做好六个方面的因素，它们是信任、目标清晰、角色明确、领导力、组织性、沟通交流。回顾这个实验过程，从一开始的淘汰最多18人，发展到第七轮，在同样的时间内完成相应的工作，达到全部人员过关，无一淘汰的程度，主要得益于边做边想，众人拾柴火焰高，大家打破个人主义的思想，共同合作，充分应用了上述团队的六个因素。刚开始二轮，大家仍然各自为政，分头去找交换对象，但很多人都为自己着想，只想得到自己有好处的牌子，谁也不肯让步，造成了近半人员的淘汰。到第三轮开始，大家就想到，这个游戏的最终目的不是要求每个人一个人过关，而要求的是在规定的时间内成功逃生人员的总数，前面二轮的工作明显与这个目标不符，所以在目标不清唽的情况下，必然无法有效地去开展工作。在目标明确后的第三轮我们就把所有的牌子放在了一起，集中搭配统一安排，这样效率明显提升，但是缺点是仍然比较乱，大家没有分工，一哄而上，所以，大家再一次相互沟通，要求有一个统一的领导，以改变目前的无序列状态。第四轮就是在一个统一领导下开展工作，各位都听领导的安排，效率又有较大的提高，逃生的人明显增多，但还有差距。这时领导就履行职责，主动召集大家沟通商量，决定改变工作流程，实行流水线作业，提高速度，在流水线上，每个人都做自己的事，只做流水线的一部份，不至于出现所有人都拥挤到前台的情况，还有部分多余的人干脆就不介入。在这个流程下开展第五轮结束，明显地感觉秩序好了很多，每人各司其职，效率又有一定的提升，到第六轮，主要在熟悉流程的基础上，更换一部分反应速度慢的人，大家重新组合，明确职责，结果战绩又有提升，只有一个人被淘汰。大家再一次分析，主要问题是出在了传递这个环节上还不够利索，所以大家再作一次统一的要求。明确了严肃纪律性与组织性，整个流程一定要严格按程序去做，不能因自己工作不到位去影响别的工序，每道工序都有严格的要求，确保最终在第七轮达到目标。所以，整个过程就是一个不断商量、不断改进的过程，在这个过程中，团队的六大因素不断地被发现与应用，每一个因素的加入都提升了团队的效率，起到了叠加的作用。
二、六大要素的现实应用
游戏中得出了团队高效工作的六大因素，这些因素总结得相当具有深度，每个因素也富有内涵。在现实企业管理中，企业的经营班子就是一个核心团队，虽然有不少企业突出个人英雄主义，企业名字就是老板的化身，如宗庆后与娃哈哈，万向与鲁冠球等，彼此不能分离，企业家在团队中一枝独秀，左右形势，企业发展过程更像是领导在唱独脚戏。但是，随着市场分工的越来越细，差异化竞争越来越激烈，机会主义的时代已逐渐远去，现在，竞争更多的是管理与创新，而不是机会，市场的瞬息万变要求更多的团结协作，所以，英雄辈出的情况已经改变。现在，企业中更多的需要团队，依靠团队中各具特长的人物来独当一面。那么，团队的建设也是一门艺术，不是人才的简单总和。游戏中揭示的六大要素就是团队高效的钥匙。这六大要素可以分成结构与能力二大部分，第一部分属于基础要素，即团队成员相互之间的关系及构成，包括信任、目标清晰及角色明确；第二部分是行为要素，包括领导力、组织性及交流。这二大要素缺一不可，相互作用，共同促进团队精神的提升。关于第一方面，首先是讲到信任。普华永道会计事务所在对《金融时报》100强公司的合作创新方面做了一个调研，结果得出，信任是排位靠前20%的公司和排位垫底的20%的公司之间的第一分辨器，名列前茅的企业能够充分发挥信任的力量。在学习班中的一位高级管理人员曾这样表达自己的独到观点：“在这次模拟游戏之前，我从来没有意识到缺乏信任是我们的问题所在，我苦恼每件事情进展都不顺利，但是我从来没有真正懂得为什么人们不能够同舟共济，有了这次经历，我相信问题会解决的。”可见，在团队建设上，信任是基础性的要素，是所有合作的动力源泉。团队内建立信任要做到注重以下二点，一是制胜的法宝是“基于我们而不是我”，作为领导者，在团队内要多多在倾听与述说之间更偏重于倾听，而不是自己居高临下，总是以信息者自居，有关专家作过研究，二者之间合适的比例是2：1，这样团队效率最高。平时要常说我们，突出团队的合作与贡献，要更少地用“我”来表达问题。二是在一个团队里，每一个人都要想着先行一步，特别是领导者，在要求他人信任之前先证明你是值得信任的，只有这样在组织内才能建立起一种信任的氛围。而要得到别人的信任，比较好的方法是表达诚意，展现自己薄弱的一面，这样有利于促进合作，增进团队之间的相互信任。其次是目标清晰，作为一个团队，方向是关键，像航行一样，假如方向错了，那是越驶偏离目的越远，同样，对一个没有方向的航行来说，也永远是没有顺风的。对企业经营团队来说，要取得发展进步最重要的是企业战略、公司愿景、使命与核心价值观，这就跟航行一样要先确定方向，这就是管理大师德鲁克提出的目标管理。企业管理方向错了，目标错了或模糊不清，再多的努力也是无济于事。当前，这样的事情层出不穷，吴晓波写的《大败局》中很多失败企业就是发展方向不明确造成的，众所周知的柯达公司的破产与诺基亚的困境最能说明问题，当数字化浪人力资源潮席卷全球，他们却没有把数字化的发展作为主攻方向，而是津津于当前的市场占有率，这些全球巨无霸被表象迷惑，也很快无情地被边缘化了，成为了人们的记忆。第三是要角色明确，也就是团队成员结构要合理，能力要互补，结构性能力强才是团队的能力。有这么一则裤子短四寸的故事充分说明了角色分工的重要性，据说有一个学生的校裤长了四寸，回到家里跟家人说了，要求把长的四寸给去掉。一到学生休息后，他的妈妈理所当然去把长的四寸给剪掉，但同时，他的奶奶与阿姨都十分牵挂这个学生的裤子，对长四寸裤子放心不下，分别都在半夜起床，奉献一份爱心，每人都偷偷地给学生裤子剪短了四寸，结果，到早上，学生发现自己裤子短了八寸，已无法穿着。这是一则笑话，但反映出分工不明确的巨大隐患。企业管理千头万绪，更加要注意角色定位的明确，各司其职，互相补位但又不越位，否则也会出现裤子短八寸的类似情况。第二部分属于行为要素，包括领导力、组织性与交流。首先是领导力。一个团队中处于团队管理位置的人必须要具有领导力，他才能带领其余人明确方向，激励成员，清晰愿景，实现目标。所谓的领导力，按著名领导力专家，曾经出版享誉世界的专著《领导力》的詹姆斯这样总结：领导力就是动员大家为了共同的愿景努力奋斗的艺术。现实中，不少专家把唐僧的西天取经团队作为一个优秀团队的代表，而唐僧又是一个具有优秀领导力的管理者。这个团队充分发挥每一个角色的作用，才克服了千难万险到达西天。四人分工明确，唐僧是团队管理者，他起到指引方向，坚定信念的作用，同时给团队人员搭设发挥能力的舞台，孙悟空能力非凡，是个执行任务的好手，猪八戒是个人际关系调际的高手，也是各位的助手，沙和尚是后勤管理的高手，任劳任怨，配合团队的工作。设想这个团队纵有四个有天大本事的孙悟空，也不能到达西天，可能没走出多少路，没吃多少苦，他就回花果山当山大王了，其余几位更是不可能。所以，这个团队取得成功，关键的人物还是唐僧，其柔弱与仁义的背后，隐藏着其优秀的领导能力。他首先信念坚定，目标明确，百折不挠，耐得寂寞，抵得住诱惑，平衡能力强，有控制力等，正是他有效地搭设了平台，凝聚了每个人，统一愿景，矢志不移，这才完成了取经大业。其次是要有组织性，所谓组织性实际是指团队的执行力，组织内部要有制度，有纪律，有奖罚，工作流程清晰，各司其职。一个团队犹如一群南飞的大雁，飞向南方是他们清晰的目标，但是跨越千里对雁群来说，都是一次艰难的，所以，雁子南飞时总是一个团队一起行动，在飞行中，还为了减少消耗，大家统一行动，采取了人字阵形飞行结构，据研究，这种人字结构在空气动力学上来讲，是阻力最小的阵形，同时，雁阵内部似乎还有很多规定，如因飞头阵的雁子付出最多，不可能长时间飞，所以，雁阵领头的位置是轮流的。另外，据观察，雁阵飞越千里总有达不到要求的，所以，每当雁阵中有雁子无法继续飞时，总有一些同伴陪同降落，待有能力时再一起飞越。这个动物界的现象只不过是说明了一个道理，就是雁子要横跨千里，必须要有内部的组织要求，发挥团队的力量，正合上述一句话，雁子要飞得快，就单飞，但要飞得远，就必须大家组成阵形一起飞。在企业管理上，也如雁子南飞，既要强调个人素质，又要强调集体的纪律性，只有这样，才能提升组织效率。最后一项是交流，这是一个团队内一项最基本的工作，只有通过交流，才能了解团队的情况，才能融入了团体整体目标，如果不交流，我行我素，那么团队就会划块，团队内部产生边界，产生摩擦与内耗，这是团队的大忌。所以，交流才有了解，才有信任，最终才有动力。这六个要素是团队成功的必备要素，是经无数的实践得出的结论，这里只是通过游戏这个形式来表现出来，而且是在著名学府内得出的结论，让人更能相信，更能记忆深刻。我们要记住德国哲学家叔本华的一名话：“单个的人是软弱无力的，就像漂流的鲁滨逊一样，只有同别人在一起，他才能完成许多事业。”所以，在企业管理中，我们一定要注重团队的力量，有效运作这六个要素，参与打造好自己的团队，更好地服务于企业发展。
作者:都跃良
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探究式教学作为在国际上备受推崇的一种教学模式，不同于传统的教学模式，它有以下几个方面的基本要求：（一）以问题做为学习的起点。学生的一切学习内容是以问题为主轴所架构的，且问题必须是学生在其专业领域可能遭遇的现实生活中的非结构化的问题，没有固定的解决方法。[3]（二）注重小组合作学习和自主学习。教师较少讲述，学生通过这种学习方式不但学习知识，同时也增加了社会交往，并在此基础上发展自己的能力和协作技巧。（三）教学双方应明确自己的定位。教师应明白自己不再是唯一的知识库，只是指导认知学习技巧的教练和知识建构的促进者和信息的咨询者。教师应该熟悉教学大纲和学生的能力情况，制定有针对性的讨论题纲，选择出适当的案例；同时，要善于调动学生积极性、寓教于乐、控制课堂节奏等技巧。而学生要改变观念，完成角色转换。由于中国的学生长期接受“填鸭式”教育，对传统教育模式形成一定依赖性，缺乏主动发现问题，解决问题的积极性和能力，对这样的教学模式会觉得太“花费”时间，所以，学生也应尽早意识到问题所在，尽快完成角色转换，从被动的学习者转变为学习的主人。（四）教学模式中的各种教学方法一定要与评价考核相结合。各种类型的教学方法如果不跟考核挂钩，很难期望有好的效果。因为人本身存在惰性，如果没有考核，单凭热情，很难持久，也难免出现“搭便车”行为。所以，教师要花较多的时间设计考核方式和方法，并花费较多时间实施考核。
三“、探究式教学”模式在《管理学》课程中的应用与实践
（一）研究适于开展基于问题的“探究式教学”的内容
“探究式教学”与传统的教学完全不同,基于问题和资源的教学是它的重要特点。在完整的《管理学》的课程体系中，每一个章节都有诸多的内容，如果不分主次，也不考虑《管理学》与其他课程在内容上的衔接，那么在有限的课时中进行探究式教学无法达到预期的效果。所以，需要课程组教师之间以及与经管类其他专业的教师之间进行充分的沟通：对于内容重复的、在以后的课程当中会重点讲授的如财务管理、现代管理方法、人力资源管理、战略管理等课程的内容，只做简单介绍即可，管理学课程的重点放在管理与管理者、东西方的管理理论的演进与发展、管理道德与社会责任、管理环境研究、决策、组织结构设计、组织文化、领导理论及领导艺术和控制等内容上，同时这些内容也要根据不同专业的开课情况进行适当增减，所使用的案例及问题也要根据不同专业进行筛选，以提高学生的学习效率，增强学习效果。
（二）研究适于开展“探究式教学”的组织形式
探究式教学的主体是学生，所以在具体进行教学组织时，要以学生为中心，以提高学生的实践应用能力为目的，探索多种教学形式，在多年的教学过程中，笔者探索出的教学方法主要有：1.课前演讲此种方法主要是针对小班教学。教师在第一次上课时就告知学生此要求，根据班级的规模和课时，确定好每次要演讲的学生。演讲内容要求跟管理学的内容相关，演讲时间控制在5分钟以内。这种方法促使学生主动寻找适合演讲的管理学的材料，或者是生活中的实际例子，或者是对书本知识的感悟，通过这样的演讲使得学生能够主动学习思考一些管理问题，并且通过自己的加工整理，以口语的方式表达出来，增强了学生收集加工信息的能力和口头表达能力。教师可根据学生演讲的内容进行适当的提问和引申，问题与管理学的内容密切相关，扩大了学生的知识面，同时也增强了学生的学习兴趣。2.案例分析案例分析主要涉及两方面内容：一是对案例的选择；二是案例分析的具体方式。（1）对案例的选择。首先，笔者一般选择能够引起学生更多思考的、篇幅不是很长的、不一定是实际生活中的案例。有些案例的编写可能不是很完美，或者是有缺陷，但这样的案例可以让学生在阅读案例的过程中发现更多问题。有些耳熟能详的案例如海尔、联想的案例一般只用于学生课下阅读，而不用在讨论课上，因为这样的案例可供查询的资料太多，且因为时间较长，已经有了共识，不利于开拓学生的思路；其次，讨论中更多选择使用本土的案例。因为虽然如哈佛商业案例等国外的案例很有名、很经典，但它毕竟是西方人编写的，在实际使用过程中发现学生比较难以理解，且国情不同，适用性不强。这样的案例一般只放在恰当的地方，如组织文化这部分的内容，主要用他来说明组织文化不同，管理的具体方式和方法也会不同；最后，为了更具有挑战性，笔者还组织学生自己编写案例，通过自己的观察、调研及资料收集编写合适的案例，要求案例中要设计3个以上的问题，并且要自己给出问题的答案，通过这种方式，可以使得学生能够对案例进行深入的思考，并且锻炼学生的收集、加工、整理信息的能力和文字表达能力。（2）案例分析的具体方式。既可以采用由学生独立分析，再以主动发言、他人辩驳补充的方式；又可以采用先分小组讨论，后进行全班讨论的形式。前一种方式主要用于大班教学（主要是因为大班一般有100人左右，要分组讨论涉及分组太多，上台发言的人太多），后一种方式主要用于小班教学。教师应该提前将要讨论的案例告知学生，让学生有足够的时间阅读案例，熟悉案例内容并有较为深入的思考，也鼓励学生在课下进行讨论。在课堂讨论过程中，教师的主要作用在于营造宽松自由的环境，让学生能积极思考并愿意发表自己的观点，激发学生的表现欲，教师要启发引导学生寻找正确的分析思路和对关键点的多视角观察，而不是用自己的观点影响学生。讨论结束后，教师要留出5分钟左右的时间对案例分析进行总结，教师不是对结果或争论下最后结论，而是对学生们的分析进行归纳、拓展和升华。对于仍没有解决的疑难问题，可由教师集中讲授。也允许学生保留自己的观点等待课后进行进一步讨论。3.角色扮演。教师给出一定的案例或要解决的管理问题，由学生扮演其中的角色，学生设身处地地分析与解决所面临的问题。学生从所扮演角色的角度出发，运用所学知识，自主分析与决策，形象地展示自己对问题的理解，以提高学生实际决策的技能。观看角色扮演的学生也能对所学记忆深刻。如在讲到“动态的组织行为”这部分内容中的“招聘”有关内容时，笔者就设置了一个情景：在一个大雨滂沱的早晨，某企业的人力资源部招聘人才，招聘者和被招聘者如何表现，交给学生课下去商量研究。到了下次上课的时候，学生经过小组的讨论，设想不同的被聘者的行为模式，进行现场角色扮演。现场气氛轻松活泼，很多具有表演天赋的学生通过自己的表演把大家带入到真实的场景中，同学好奇又充满期待的观看他们的表演。通过这样的方式，学生直观感受到不同的人的表现，对所学记忆更加深刻，也更加知道将来应该如何去提升自己的素质，这样比教师在讲台上讲一两节课的效果要好得多。4.组建虚拟公司。从课程一开始，笔者就引导学生以6-8人为一组组建虚拟公司，以后的众多调查访问、撰写商业计划书、课堂小组讨论等内容都会以虚拟公司为单位开展。同时，进行的调查访问及撰写商业计划书也为以后学生参加各种创新创业大赛打下了基础。通过这样的方式引导、建立起以团队学习为基础的学习探究活动。团队学习便于集中团体智慧，有利于合作精神的培养。不仅为学生提供听、说、读、写全方位能力的锻炼机会，也给学生提供了与同学通力合作，共同分享的机会。以商业计划书为例，给每个虚拟公司10万元的启动资金，要求学生编写之前先要进行必要的市场调研，了解一般企业运作的基本形式，在此基础上编制商业计划书。商业计划书中要求包括公司名称、该行业的SWOT分析、人员负荷图、甘特图、资金使用及财务计划、营销及宣传等内容，每个组在规定的时间内上台向全班展示自己的作品。教师可以适当提问，也可以就项目适时提出自己的意见和建议，并可在课下探讨如何完善该项目。经过不断修改，在期末时可以形成一个比较完整的有价值的创业计划，并且还可以进行班级与班级之间的比赛。这种方式不但激励学生自己要思考很多的管理问题，并且要亲自去调查实践，同时也可以跟国家级、省级、校级的创新创业计划大赛相结合，让学生既能够锻炼能力，又有机会获得回报，形成良性循环，更有利于后续专业课的学习。5.读书笔记分享。探究式教学要求引导学生主动学习，不但是在课堂上，而且也包括课外。针对目前电子产品发达，学生阅读纸质书籍大幅减少的时代，我们在课程一开始，就要求学生要选择相关书籍（1本）或学术论文（10篇）进行阅读并写读书笔记，在课程结束前组织学生分组（可以以虚拟公司人员为基础，也可以打破以前的分组，目的是让学生吸收了解更多同学的想法，这样有利于创新）进行交流讨论与分享，在轻松的氛围中进行畅谈，每组选派一名组长组织大家讨论，并代表本组上台与全班同学分享本组读书心得。通过这样的方式，学生不但对自己读的管理学书籍有了较为深入的理解（与他人分享前需要自己对自己所读的内容了如指掌并在短时间内阐述该书的观点及不足），而且还可以了解到更多其他管理书籍的内容，可以在有限的时间内获取更多的信息。6.课堂辩论赛。对一些具有现实意义又具有较大争议的问题，可以通过辩论赛的方式来进行。因为这实际上是围绕问题而展开的一种综合能力的竞赛。通过这种方法，可以锻炼学生的发散性思维，促使他们从多方面去考虑问题，锻炼学生的口头表达能力、查找资料的能力以及统筹分析的能力；同时，也可以加强辩论团体内部的默契和团结协作能力，增加友谊。如在组织文化这一章，笔者就设置了一个辩论题目：儒家文化有利于（不利于）市场经济的发展。将班级分为两个组，代表正反两方，每组派出四名辩手，两名计时员，比赛主席由学生自荐或推荐方式产生，具体的辩论环节由学生自己讨论决定，但必须包括同学的现场提问，辩论结束之后，任课教师做总结发言，对正反双方的学生的现场表现及应该注意的问题进行阐述，并推选出优秀辩手和获胜的一方。通过这种方式，学生的积极性和主动性得到了极大的发挥，对于儒家文化和市场经济的理解也更加的深入，效果非常好。
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在此，将我深深的敬意和最诚挚的谢意献给我的导师沈玉龙老师。特别感谢我的家人，感谢他们用辛勤的劳动，为我创造了良好和睦的家庭环境，使我能够安心学习、充实自己。
感谢曹小坤、成亚萌等师兄师姐，同年级的屈宝、付祥优、刘灵通、张元玉、徐闻拯、侯婉婷、黄为等，以及李凯强等师弟师妹，感谢他们在学习和生活上对我的帮助，使我充分感受到了集体生活的温馨，从而能以更加充沛的精力投入到学习和科研中去。
感谢我的朋友党晓伟、王蕾、薛蕾、李满、董婷，感谢她们陪我度过快乐的研究生生活。感谢研XX班的全体同学，感谢他们在平常的学习生活中给我的帮助和鼓励。
感谢在百忙抽出宝贵时间评审该论文的专家和学者。
最后，再次向所有帮助和关心过我的人表示衷心的感谢。
论文致谢二：
三年来的硕士学习生涯，努力、付出、期望或是收获，都是我一生难以忘却的珍贵经历。值此论文完成之际，我要感谢所有指导、教育、关心、支持和帮助过我的人。
首先感谢导师朱敏波教授在硕士学习期间给予的帮助与指导。朱教授严谨的治学态度、渊博的学识、敏锐的洞察力和高瞻远瞩的学术思想令人敬佩。学习期间朱敏波教授为作者创造了良好的学习条件及科研环境，本篇论文从刚开始的选题、研究工作的展开直至最后论文的审阅、修改，导师都给予精心的指导。
在此，谨对朱教授的辛勤培养与无微不至的关怀表达崇高的敬意与衷心的感谢。同时非常感谢整个实验室大家庭的各位同学给予我无私的关怀和帮助，感谢与我同窗多年一起经历风雨的马维超、叶海洋、姜成甫和王帅同学以及我的师弟范琪、刘飞以及其他师弟师妹和学长学姐们，感谢你们在一起学习生活中给予我的极大帮助，给我留下许多美好的难以磨灭的回忆。
真诚的感谢二十多年来含辛茹苦养育我长大的父母及其他亲人，你们长期的支持和鼓励是我勇往直前的动力源泉，使我能够一心一意地顺利完成学业!我一定会在以后的工作和生活中努力奋斗，回报你们的养育之恩。祝你们身体健康!一生平安!感谢我所有的好朋友以及关心过我的人!感谢你们在生活和学习上的帮助，你们是我最好的良师益友，在此向你们表达我最诚挚的谢意。希望和大家携手并进，共创最美好的未来!
最后，感谢评阅本论文和出席论文答辩的各位专家、教授和学者们，感谢你们为此付出的辛勤劳动!
论文致谢三：
时光荏苒，岁月如梭，在论文止笔那一刻，我心中感慨良多。撰写论文的这段时间紧张而充实，不管是学术能力还是自我管理方面都有很大提升。三年的研究生生活，使我徜徉知识海洋、陶醉厦大文化、领略教授风采、收获同窗之情，回首过去点点滴滴，更多的是感激和对厦大的爱。
首先，我要向恩师童锦治教授给予我的悉心指导和谆谆教诲表示衷心感谢。童老师不仅治学严谨、知识渊博，在学术上一丝不苟，而且待人真诚宽厚、工作负责、关心学生，老师的学术和为人是我终身学习的榜样，她对我的教导更是受用一生。在论文写作过程中，老师不仅给予我许多学术上的启迪、中肯的意见和宝贵建议，更是教会我无论做什么事要认真用心，在老师的鞭策和鼓励下我连续两个多星期废寝忘食钻研至深夜，可以说没有老师的教导与栽培就没有今日的成果。在生活中，童老师更是无微不至地关怀我、照顾我，一日为师，终身为母，在此谨向童锦治老师致以最诚挚的谢意和最崇高的敬意!
其次，我也要感谢求学期间同窗的支持与帮助，三年的朝夕相处使我们结下深厚的友谊，更使我在厦大的学习生活充实而美好，同窗如手足，这份真挚的情谊将是我人生中最宝贵的财富!还要感谢黄克珑同学的帮助，在撰写论文过程中他提出许多宝贵意见，论文的顺利完稿与他的帮助密不可分，在此深表谢意!
还有，我非常感谢我的父母和亲人。从小到大，父母给我无私的关爱、无限的宽容、无畏的支持、无尽的鼓励，他们勤奋踏实、善良真诚，并身体力行教会我做人的道理，生活在这样幸福温馨的家庭我感到很幸运，他们的爱使我坚强执着并勇于接受挑战，“谁言寸草心，报得三春晖”，为了他们我会更加努力!
最后，还要感谢在百忙中评阅论文和参加答辩的各位专家、教授，你们提出的宝贵意见将会使论文更加完善和理想!
即将踏出校园，迈入社会这个更加广阔的舞台，心理忐忑的同时还充满期待，未来的路还很长，对于初出茅庐的我来说，可谓机遇与挑战并存。在人生的长河中，我会永远怀揣积极进取之心，为了爱我的人和我爱的人不断奋斗，上下求索，争取更大进步!
论文致谢四：
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班主任虽是最小的“主任”，可她是一个班级的核心领导，是一个班级发展方向的控制者、班级管理方针的制定者。而班主任的班级发展思想能否被学生们接受，直接影响着班风班貌，影响着学生的干劲，影响着班级的稳定与和谐。以学生的发展为目标的班级管理思想要经过班主任极富说理性、煽动性的口头表达宣传给整体学生，要经过班主任耐心细致的、饱含深情地辟讲给个别学生。“情理”二字，天下皆同。用爱心打动他们的心，使他们的心灵向班主任靠拢，使他们愿意交流，感情上贴近班主任。这样做的效果是管理学论文，学生在情感上愿意亲近班主任，有事能在第一时间里告诉班主任。对班主任来说，则体会到了被信任的感觉，增强了工作热情和成就感。
二、“惩罚”要从来不是班主任
情感上的师生相通，为班级工作的顺利开展提供了良好的基础。但是，师生之间亦如父母和孩子之间一样存在着隔阂。特别是高年级乃至初中时期的孩子们，好奇、心理变化快，对事物的接受速度快，但同时他们对于来自于外界的压力有一种自然的抗力。如家长和老师对这种抗力的看法和处理方式不当，则会造成孩子的“叛逆”，拉大师生间的距离。
纪律是师生校园活动的行为准则，道德是师生校园活动的底线。但小学、初中学生正处在行为习惯的形成期，《守则》《规范》虽指引 着他们，但错误是难免的。在承认纪律存在的必然性的同时，也必须正视学生的特点，更应正确看待和处理纪律和错误对学生造成的压力。 学生必须为自己的错误承担责任。这是每一个班级工作者必须强调的核心期刊目录。接受惩罚是学生承担责任的一种方式。但它的适用范围是有限的，只针对学生身上发生的重大错误或失误。班主任在此时要做的是思想工作，疏通或扭转学生认识，而惩罚则要由上级部门或班委会来完成。这样做的好处是：保证了学生和班主任站在一起。这是师生情感相通的一个外在表现。它能加强师生之间的相互理解与尊重，有利于班主任稳定和学生成长。反之，惩罚特别是学生思想情感上一时难以接受的惩罚，则会在师生隔阂的基础上拉大师生间的距离管理学论文，甚至把学生推向老师的对立面，使学生对班主任产生不信任感，这对于班级管理是相当危险的信号。
三、创设环境氛围，促进班级发展
班级环境中的舆论氛围非常重要，体现一个班级的风貌。它是一个重要工具。运用得当，则会使班级工作事半功倍。 要树立正确的舆论导向。有些学生因某种原因产生了厌学情绪，有的甚至和老师、学校产生了严重的对抗心理。这种情绪和心理，如被带进班级生活则会对班级管理、学生发展造成极其不利的影响。如果一味地用纪律约束，则把更多的学生推向老师的对立面。而舆论则会起到“润物无声”的效果。所以，班级的正确舆论导向尤其重要，毕竟，人心是思进的。作为班主任，在这时要发挥“演讲家”的才能。讲学生生活与社会生活的区别，讲学生在不同阶段（小学、初中、高中、大学）毕业后的不同选择、面临的不同现实；讲作为优秀毕业生学习和发展的机会。说小事不讲大事，讲实不论空。引起学生情感共鸣，树立信心，扫清障碍。要巧借舆论引导和约束学生。班干部是老师的传声筒。有些信息通过班干部传到学生耳中和老师当面说给学生是不一样的效果。同样，一般学生和班干部的声音对同一个学生来说也会产生不一样的效果。作为班主任，要善于利用这其中的微妙差异。例如，对于和老师有严重对抗心理的学生可借用其好友或其比较信任的人把班主任的看法传递过去。这样的规劝效果往往要好于直接面对面的谈话。再如，有时在和学生谈话时，班主任看似无意实则有意的一两句话管理学论文，或许并不是针对该学生的，但都会让他反思自己的行为，或者他会把你的这些话对号入座地加在某些同学身上。他会把这些话传递过去。从而起到班主任想要达到的效果。
四、高瞻远瞩，整体规划，切忌零敲碎打
高瞻远瞩，指作为班主任，对时展方向、社会对人才的需要、教育形势发展可能的变化、学生自身发展的需要、学生小学、初中、高中及毕业后可能的发展方向及成就要作尽可能详尽准确的了解与预测。目光要长远，看学生的现状及变化在其过去与将来之间的地位与作用核心期刊目录。我就经常给学生们说这样的一句话：“要知道你想要的是什么，要明白你现在正在做什么，要考虑二者之间的距离。”如果班主任对这些也能正确地了解的话，就会站在社会和学生发展需要的基础 ，从长远发展的角度促进学生成长，就会尽可能地避免一些功利性的做法，如片面地追求学生的成绩或不切实际地促进学生某些方面的提高等。
整体规划，指在“高瞻远瞩”的基础上，班主任要对整个班级的发展，从学生的基本素质到学习成绩等各方面制定长远目标和具体目标；要针对每个学生的不同情况，因人而宜地帮助学生制定个人发展计划，帮助学生规划自我。这样一来，班主任工作就是胸有成竹的，这样的班主任在各种情况面前都是气定神闲的。这种做法也使学生找到了目标，看到了希望管理学论文，激发了信心和动力。这样的班主任也最能使学生产生信任感和亲近心。
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互动式案例教学的特点在于将实例引入课堂，将理论串入实际，实行全员参与的堂前、堂中和堂后的全程互动式学习。学生主动积极的参与，教师恰到好处的引导，师生间相互平等的交流探讨。学生由听众变成课程教学的参与主体，教师由权威讲解变成课程教学的参与者和引导者，二者同为主体，互动讨论。在《管理学》课程的教学中实行互动式案例教学带来了较好的成效，由于课程内容和互动式案例教学方法特点等因素的制约，运用此法有一定的优势，但也存在不可忽视的问题。
2．1优势分析
在《管理学》课程教学中运用互动式案例教学革新了传统的教学方式，给课堂环境、师生关系和教学质量等许多方面都带来了一系列的影响。该方法的影响主要包括：（1）转变了师生关系，增加了师生交流沟通的机会，改善了死板的教学环节，有效地调节了课堂氛围。在课程教学中，师生之间由以往的主动讲授和被动接受转变为现在的自由、互动讨论，师生关系变得更加融洽、亲近，更显尊重和信任。（2）引发了学生的学习热情，启发了他们积极思考问题的能力和大胆质疑的精神，提高了他们的自学能力、逻辑思维能力、随机应变能力、表达能力、团队意识、创新意识和分析问题的能力，培养了他们积极主动解决问题的性格和能力。（3）提高了教师的专业知识、讲授技巧和驾驭课堂的能力，这不仅有利于提高教学质量，还在无形中锻炼并提升了教师自身的综合素质。（4）有效地利用了课堂时间，无形的延长了学习的时间，提高了学习效率。互动式案例教学要求学生提前了解、思考案例，查阅相关知识点，以便带着问题和兴趣参与案例讨论。这不仅使学生在课堂中更有效的互动探讨案例，提出自己独到的见解，更加强了他们对知识的巩固和理解。从整体上而言，教师和学生通过对互动式案例教学中的典型案例进行深入的剖析和探究，使学生对相关知识和问题的认识由个别到一般，由抽象到具体，由微观到宏观，更好的理解并掌握了相关知识。这有利于改善《管理学》课程的教学效果，达到提升教学质量的目的。
2．2劣势分析
但在《管理学》课程教学中运用互动式案例教学仍然存在一些问题，影响了互动式案例教学的实施效果，使该方法流于形式，成效甚微。该方法对师生的要求较高，其容易存在的问题主要包括：（1）案例选择不合理。若是教师提前没有全面考虑到教学内容、进度、难度和要求，学生需求及求知心理等因素，则可能会导致案例选择不合理。进而使案例教学的内容和环节设计、构思等方面出现问题，直接影响案例教学的实行成效。（2）堂前准备不充分。若是教师堂前没有详细讲解课程理论知识，则不利于学生理解案例。若是教师堂前没有熟知案例，在出现探讨障碍时，可能不会较好的引导案例讨论，调节死气沉沉的课堂氛围。若是学生堂前没有按照教师要求仔细阅读、思考案例，可能会导致课堂探讨环节不顺畅，浪费课程时间，发言较少。（3）课堂时间安排不合理。课堂时间较短，若是教师时间安排不够合理，易导致师生互动较少，讨论效率低。若是教师讲解过多，学生思考时间较短，思路易受限制，不易进行深入思考。若是教师讲解过少，学生思考时间较长，易疲惫懒散，不易形成有序的互动，有时彼此推脱，较依赖教师最后的解答。（4）教师易于照本宣科，探讨引导不合理，现场氛围沉闷。若是讨论受阻后，教师主动分析案例，自行按课本知识点笼统讲解，而非引导鼓励学生积极思考、自行分析问题所在，畅所欲言各自观点，积极发问各自疑惑，则会大大降低学生的参与力度，使案例教学失去意义。如何调动学生的积极性，留出适当的思维空间和时间，引导其开发性思维，拓宽其思路，恰到好处的指引案例讨论，进行启发式教学，运用多元化的问答式，营造良好的学习氛围等较难把握。
3《管理学》课程采用互动式案例教学的注意事项
为了提高教学效果，真正的实现互动式案例教学，必须保证教学的有序性和结构性。互动式案例教学不是简单的问答，而是师生相互探讨，关注实际问题，寻找相对较好的解决思路和方法，是一种教学方式的革新，也是一种教学理念的创新，因此对师生都提出了更高的要求。教师要顺应信息化时代的发展，改变教学观念，提高自身水平，增加知识储备，更新知识层次，不断学习和探索，不断提高并超越自己，为学生提供较好的教学环境和适当的学习方式。从案例选择、堂前准备到案例探讨及后续引导等方面都需精心准备。学生应养成自觉学习的好习惯，坚持堂前预习、堂中学习和堂后复习，积极的完成教师布置的任务，并经常思考，善于请教。
3．1案例选择
案例选择是否合适是案例教学成败的基础，而在《管理学》课程中采用互动式案例教学的目的是为了使学生更好地掌握管理学的相关知识。因此，课程教学的内容是决定案例选择的关键因素，学生兴趣点是影响案例教学成效的重要因素，而兴趣是激发他们主动积极地学习探讨的动力。首先教师需要考虑到课程知识点和案例的关联性，分析教学目标和内容，要有选择性的筛选案例，使其既要与教学内容相关，与教学目标相符，典型贴切，又要避免抽象、难理解的案例内容。其次教师需要堂上堂下搜集学生的求知兴趣点，既要知道学生需要学习掌握的内容，又要了解学生渴望了解学习的知识和期望的教学形式。教师在选择案例时应注意整理归纳教学知识点，综合考虑教学要求、内容、进度、难度、关联性、接受度、学生求知心理和兴趣点，同时注重增加案例内容的丰富性和多层次性，使所选案例既能包含学生需要学习和巩固的知识点，又能引发学生的学习兴趣和挑战心理。
3．2堂前准备
堂前准备是否充分是案例探讨顺畅的保障。因此，教师和学生都应根据自身条件做好堂前准备工作。在选择案例后课堂讨论前，教师应首先应详细讲解课程理论知识，深入分析重点难点，为延伸的案例教学打好基础工作。其次熟悉案例内容，注意认真的构思和设计案例讲解和讨论环节，如何在适当的时候抛出相关问题，考虑到在哪个环节的时候可能会出现探讨障碍，在讨论受阻时如何恰当的引导，如何把握全局，更好的让学生全员参与。注重基本知识点和理论联系实际，注意合理的安排正常教学内容和案例讨论的时间间隔，不要使学生疲于堂前案例准备。同时鼓励学生堂前预习，带着问题和疑惑参与案例讨论。学生在堂前应按照教师要求认真预习案例，自觉学习，分析相关问题，争取在案例探讨前“吃透”案例，在案例讨论时可以较好的陈述或提问。争取经过案例讨论自身可以充分的掌握相关的知识点，了解如何解决相关的实际问题。
3．3案例探讨
案例探讨是案例教学的关键环节。教师可以采用专人负责式的分组讨论或个人负责式的全员讨论。在案例探讨开始时，教师应注意把握好时间安排，如讲解时间、思考时间、探讨时间和总结时间。在案例探讨进行中，教师首先注意调动学生的主动性和积极性，使其积极参与案例讨论，思考案例存在的问题，相互协作发现新问题，共同努力解决问题。而不是在了解案例时热情高涨，而到思考所存在的问题、发现问题时行为散漫，应付式的答解案例。其次适当的引导学生，调节课堂氛围。在学生遇到思考困难时，适当的指引其思路和方向，以保证案例探讨不偏离主体的顺利进行。然后注意进行启发式探讨，适时的提出启发性的模糊问题，引导他们进行深层次、多角度的思考分析，使他们从多种可能性出发做出多种备选方案，并分析评价各方案，做出合适的决策。鼓励并培养学生的发散性思维和创新意识。同时注重整体效果，力争全员参与，而非个别学生。学生在案例探讨时应发挥主动性，认真观察，积极思考，不断比较分析各种决策的优缺点，最后积极的向老师和同学们阐述自己的观点，提出相关疑惑和大家共同讨论。
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(二)公共管理学与管理学的学科演进
公共管理学显然是从管理学的母体中产生的，但在公共管理学的发展中，二者有密切的联系，又存在客观的学科抽离状况。公共管理学是针对公共事务管理进行研究的一门科学，因此，与管理学逐渐产生了区别。新公共行政学的研究者则是针对公共行政本身，缺乏一定的哲学框架，在具体的实现过程中也缺乏指导思想，认为新公共管理学应该从效率的层面转移到对社会公平的重新关注，并且把社会的公平性作为考察公共事务部门的一项重要的根据。虽然这样的一种发展能够促进公共管理学逐渐形成哲学的框架，但实际上公共管理学仍然没有实现理想的成长。特别是在20世纪60年代这一新公共行政学观点提出后，更多传统的公共管理学者仍然认为效率对于行政部门是至关重要的，而且认为公共行政管理的价值就在于高效地运转，特别是美国的公共行政部门尤为重视效率，因此，在社会公平概念刚刚提出时，公共管理学并没有和传统的管理学产生真正的分野。公共管理学的社会公平价值观，最终在官员的民选过程当中逐渐受到公共管理学研究者的关注。因为文官系统的职位任免，并不能够用单纯的行政命令来实现，虽然行政命令能够让文官系统任免更加高效，但实际上非公平选拔的文官其最后的行政效率是十分低下的，负责社会服务的技术型文官应该通过合理的形式进行选拔，这一点也正是社会公平的题中应有之义。即便如此，社会公平价值观并没有纳入到公共管理学的哲学思想中，因为公共管理学在学科形成的过程中，仍然侧重对政治伦理以及标准化问题的思考，因此，社会公平观点并没有形成一种具体的方法论，对公共管理学科的影响仍然是有限的。由此可以看出，公共管理学虽然已经发展出自我的学科意志，但这种学科意志并没有完全苏醒，尤其是在从管理学母体中抽离独立的形式上，公共管理学还缺乏真正的独立的核心，仍然对管理学的基础存在一定的依赖。学者在批判公共管理学缺乏独立性的同时，也认为企业的管理模式能够对行政管理提供一些积极的帮助，特别是绩效考核、层级控制等，能够对权力均等化的现象进行反对，从而保障行政机关的高效率。
二、公共管理学的发展
公共管理学对管理学的扬弃行政机关并不是单纯的低成本以及高效率产出的企业，因此，对于公共管理学而言，传统管理学的理论必然被扬弃，公共管理学必须处理行政机关特有的技术问题。对于公共管理学当前所出现的管理主义倾向，实际上很多学者已经开始思考如何进行合理的扬弃，重新塑造科学的公共管理学学科体系，并且凸显公共管理学的公共性质。因此，公共管理学对管理学的重新审视和批判，能够让公共管理学逐渐发展出独立的学科意志，从而更有针对性地对公共管理行为提出理论支撑。
(一)公共管理对公共利益的回归
公共管理的服务对象应定位于公共事务，而公共事务的本质就是对公共利益的维护。当前，对于公共利益的定义从本质上仍然是不清晰的，这也就很难在公共管理学的科学范畴中对其进行具体化的操作。公共利益不同于企业营利，不具备标准化的特征。企业营利通常可以采用货币形式进行表现，例如，传统的资产以及新兴的品牌价值，都可以采用这种形式表达。而公共利益并不能够进行直接的市场兑换，往往是一种无形的观念，更会随着行政区域的变更而产生变化。所以，公共利益并不是一种具体的服务项目，而是公共管理学的精神与价值追求，其本质的推动力是公共管理部门对于公共事务负责的态度。仅凭管理学的效率至上观点，并不能完全解决公共管理问题。因此，公共管理学的价值评估尺度并不是纯粹从效率高低进行出发，关键在于政府的服务对象以及服务定位等问题。因此，从新公共管理开始走向效率至上的观点后，对公共利益价值观的回归是公共管理学重新找回使命的重要支点。
(二)公共管理的主客体塑造与定位
对于公共管理而言，实现公共利益的主体不仅是行政机关，而是一个复合型的治理网络。这种治理网络的主体塑造以及定位，是公共管理学未来发展的一个重要转型。传统的政府单一治理公共事务、实施公共管理的模式已经逐渐显现出疲态，现今出现了公民、第三方的非政府组织以及企业等更多个体与组织的介入，从而呈现出公共管理的复合主体格局。一个互相之间可以分享权力以及进行功能补充的公共管理格局是公共管理发展的重要趋势。产生这样一种系统结构化的管理结构，也要求传统的公共管理学不能纯粹在管理学的基础上停留，而应该有自身的学科意志。同时，公共管理的服务对象定位于社会公共事务，也对公共管理学科发展提出了一些新的学科探索路径。公共事务不能如同企业的事务一样采用标准化进行管理，其在管理上的技术以及方式具备特殊性。公共事务所接触的广大人民群众，其意识、情感以及文化程度不同，对于政策的自我理解能力不同，因此，公共事务管理相对于企业事务管理而言，不仅仅在内容上有所差异，在管理方法上也存在客观的分野。公共管理在对公共事务介入的过程中，更需要采用柔性的手段，这也表明了公共管理必须发展独特的管理艺术。
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3.项目管理的发展趋势当前项目管理发展趋势情况呈现如下：
（1）信息化知识时代已经到来，项目管理信息化已经是推动时代进步的一个重要前提。当前项目管理的知识可以通过网络进行共享，同时借助这样的方式能进一步提高交流能力，增强应变创新能力。当前西方的一些国家很多项目管理都运用了计算机网络等方式，从而进一步推动了项目管理事业的网络化。其他一些项目管理公司运用项目管理软件来实现项目管理，他们进一步去研发出更多的项目管理软件。这些能说明，随着新世纪以来更多技术的发展，当前项目管理向信息化管理迈进的速度越来越快。
（2）多元化项目管理的实施已经融入到各行各业中去，现在项目管理的类型也大同小异，范围也有所不同，实施的周期长短也有所区别，他们在人员配备上也存在很大区别。因此在项目管理方法上也有千奇百怪的方式。投资渠道和主体趋向于多元化，从而造成投资方式也想多元化迈进。
（3）专业化项目管理知识体系事实上随着时代的发展进步也在不断的完善和拓展中。学历教育已经从非专业人才实现向更高层次项目经理专业化人才培训体系迈进，当前项目和项目管理学科方面的研究正在进行当中。而国际项目管理组织也在对专业化、标准化问题进行着深入探索研究。
（4）人性化项目管理被人们以为是如果进行管理项目，事实上，管理者被作为实施项目的执行者，从而失去了人们发挥主观能动性的作用。人性化管理成为实施项目管理的主导，通过适度改变内外环境，来将项目的管理效率作进一步的提升。
二、我国项目管理学理论体系建立的必要性
1.推动项目管理实践的客观要求目前，我国的项目管理还处于经验性的实践操作阶段。要上升到科学管理的较高层次，就不能仅仅停留经验体系的水平之上。因此，积极探索科学的理论体系，对推动当前项目管理的实践具有重要的现实意义。
2.提高项目管理理论水平的自身需要在全面深入地探讨项目管理实践的基础上，总结已经取得的项目管理研究成果，积极开展对项目管理学理论体系的研究，可以提高项目管理理论水平，极大地推动项目管理的学科发展。
3.学科发展的必然趋势现代科技发展的一个显著特点是，一方面学科门类愈来愈多、愈来愈细；另一方面彼此之间的交叉、渗透速率越来越强，边缘学科林立。项目管理学就是一门多维、多层次的综合性边缘学科，其理论体系的建立是学科发展的必然趋势。
4.与国际先进水平接轨的重要途径目前我国的项目运作尚处在一个不被国际规则认同的较低层次。项目管理学理论体系的建立与完善，是使我国的项目管理在理论上与实践上与国际先进水平接轨的重要途径。
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1.2案例教学法对于学生已经学习到的知识应用能够起到很好的强化作用。
在管理学科的教学当中，要不断地提高学生的理论知识水平和应用能力，使他们能够很好地驾驭这些知识，同时要让他们具有丰富和发展知识的能力。只有通过自身的培养和实践，学生才能够很好地拥有对知识进行自我更新的能力。而案例本身就是一种实践，是其他人在对企业经过实际的调查之后写出来的比较客观的书面描述，所以选择案例教学法是一条捷径。案例教学能够使得学生分析问题和解决问题的能力增强，从而达到对知识进行活学活用的目的。
1.3案例教学法能够使学生的学习兴趣提高。
管理学科是一门理论性比较强的学科，如果在教学的过程当中只是依靠课堂进行灌输的话，就很难能够引起学生的兴趣，而且有的时候采用语言也不能够很好地表达出管理的情景。在采用了案例教学法之后，因为案例本身就具有一种身临其境的感觉，这样学生在学习的过程当中就会觉得很多情景都和他们家人平时的工作情况比较相似，在学习的时候也能够更有兴趣，使得他们的学习方式从之前的被动接受到现在的主动探索转变。而且在对案例进行分析的时候，学生也能够积极地发言，教学的效果就能够有效地提高，而学生学习的记忆也会更加的深刻。
1.4案例教学法对学生的逻辑思维能力以及表达能力的培养非常有帮助。
管理学科采用案例教学法主要就是组织学生对相关的管理问题进行的一种分析法或者是讨论法。管理的案例在主观上面能够有效地诱导学生的思维，诱导学生去思考问题和钻研问题，这样的思维过程在无形当中就能够使得学生的逻辑思维得到增强。而且在对案例进行讨论的时候，需要用语言来把那些经过思维整理过的东西表达出来，所以案例教学法在提高学生的语言表达能力方面也有很大的作用。
2在大学管理学科当中应用案例教学法的原则
2.1在选择案例的时候应该要有一定的标准。
案例划分的类型非常多，但是对于那些质量比较高的案例来说都应该要符合下面这些标准：对于学习的目标比较明确，而且范围也适当；覆盖的面比较大，综合性比较强；案例的说明线索应该比较清晰，信息含量也应该比较大；冲突情节或者是疑难问题应该能够引人深思；通过一定的努力之后就能够获得一些相关的信息；教学的案例应该简洁，尽量包含一些有趣的故事情节或者是人物。
2.2对于案例教学和传统教学之间的联系和区别应该要比较明确。
案例教学的目的主要是培养学生的能力，而传统教学的目的则是向学生传授知识；案例教学在实际的教学过程当中，教学方式主要是启发式，而传统教学则是讲授式；案例教学的沟通渠道是多相流动，而传统教学则是单向流动；在案例教学当中教师的地位是辅导地位，而在传统教学当中则是主导地位；在案例教学当中学生是主动学习，而在传统教学当中学生则是被动接受；在案例教学当中学生的学习积极性比较高，而在传统教学当中学生的学习积极性则比较低；案例教学法在对学生能力培养的时候效率比较高，但是对理论知识学习的效率比较低，而传统教学在对理论知识学习的时候效率比较高，而在对学生能力培养的时候效率比较低。但是要想形成正确的思维模式，那么就必须要掌握科学的理论知识，从而在对问题进行分析和解决的时候才有最基本的能力。如果在开展案例教学的时候，脱离了理论知识，那么案例教学也不能够取得预期的目标。所以在大学管理学科的教学过程当中，要注意传统教学和案例教学相结合。
2.3对于案例教学和举例教学的不同作用应该要把握好。
很多教师认为案例教学法就是在教学的过程当中给学生讨论和讲解各种各样的例子，然后再让学生做很多的习题。举例教学方法最主要的特点就是告诉学生在抽象或者是遐想的情景当中什么才是正确的，而案例教学的特点则是开阔学生在观察问题时的视野，使得他们分析问题的能力能够提高。
3大学管理学科中案例教学的基本步骤
①教学之前的教师准备工作。教师在课前应该要对案例进行仔细的挑选，熟悉那些需要讨论的材料，然后提出一些需要讨论的问题，让学生也做好课前的准备。②教学之前的学生准备工作。在案例的教学当中，学生是主要发言人，所以在上课之前，学生也应该进行认真的准备。首先学生应该根据教师所布置的案例进行仔细的阅读，熟悉案例的一些主要内容。其次针对需要讨论的问题查阅相关的资料。③对案例进行讨论。在对案例进行讨论的时候可以全班一起讨论，也可以划分成小组进行讨论。④教师总结和发言。在案例讨论结束之后，教师应该做一个比较简短的总结。
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通过学者们好的研究结论，我们来进一步对于中国管理理论的创建进行拓展。中国管理学的研究是在深度的情境化的基础上建立的，是一渐进性的过程。研究范式是以理论启发和现象驱动的指导的，通过新情境现象的拓展和概念化，完整的情境理论体系已逐步形成。对于世界的其他局部人们产生的好奇，是世界某个局部通过人们的阐释而引发的。这就是研究情境化的意义。对于管理学者们在其他情境中的好奇心和产生的共鸣，就是由于管理理论通过对中国情境研究而引发的，经过启发和相互的碰撞产生出新的思想，但是，徘徊在“普适性”和“特殊性”之间的情境也是存在的[3]。世界管理学界交融与沟通与中国本土的研究的最为重要的一步是跨文化分析。因为对于中国情境方面的管理理论，大部分还不能使中国的新机制和新的概念与其他的情境跨文化地进行比较。
3中国情境研究与国际管理学研究的互动
中国情境研究作为从事新理论的创造导向，对国际管理学的研究有一定的贡献，同时，对于国际管理学的互动和对话，中国情境研究也提供了互动的空间。对于新现象，中国情境具备一定的洞察力，是情境化研究深入开展的起点。
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2．1接害职工及重点行业分布调查本市全部接触危害企业1117家，实际接触危害职工总数为51215人。以实际接触有害因素人数多少确定排在前7位重点行业依次为黑色金属矿采选业、黑色金属冶炼及压延加工业、有色金属矿采选业、非金属矿物制品业、金属制品业、电力热力的生产和供应业及其他行业，重点行业接触职业病危害职工总数为45607人，占全部行业接触职业病危害职工总数(51215人)的89．1%。
2．2重点行业职业卫生管理机制及制度建设情况7个重点行业职业卫生管理机制、应急救援预案、职业健康检查制度等7项指标综合平均制定率仅为60．7%，但不同行业间制定率差异有统计学意义(χ2=554．5，P＜0．01);其中，金属制品业最低(33．8%)，有色金属矿采选业最高(77．5%)。
2．3重点行业职业卫生管理部门及人员设置情况以企业有专职或兼职职业卫生管理人员计为有效。7个重点行业3项指标综合平均设置率为70．0%，但不同行业间制定率，差异有统计学意义(χ2=368．7，P＜0．01);其中，非金属矿物制品业最低(50．2%)，电力热力的生产和供应业最高(89．7%)。
2．4重点行业开展职业病危害预评价和控制效果评价开展情况职业危害评价、控评效果评价平均开展率分别为29．5%和28．1%，7个重点行业2项指标综合平均开展率仅为28．8%，且不同行业间开展率，差异有统计学意义(χ2=216．7，P＜0．001);其中，非金属矿物制品业最低(14．1%)，电力热力的生产和供应业最高(61．5%)。2．5重点行业职业卫生管理其他项目情况3项指标综合平均率为77．2%，且不同行业间制定率差异有统计学意义(χ2=205．1，P＜0．01);其中，其他行业最低(61．1%)，黑色金属矿采选业最高(90.1%)。
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1.2报销凭证不规范
一些企业在进行费用报销时，以无付款单位发票进行入账，还有一些会议费用的报销单纯将发票作为凭证，并未提供相应的会议内容通知等，有时还会将专用的收款收据作为报销的凭证。
1.3成本归集缺乏准确性
很多企业为了规避企业所得税，对广告费等费用进行抵扣限制，将广告费等费用记入“管理费用———办公费”科目中。企业在原材料采购过程中发生的一些本应该计入到原材料成本中的运输费计入到了期间费用中，企业存货成本发生了虚减。
1.4合同管理缺乏科学性
企业中的财务部门对于销售部门提供的合同并未进行详细的审核，在进行财务核算时单纯以合同金额是否正确作为审核的基础，对合同的相关条款等内容审核得不够。与此同时，并未对合同进行备案，不能为日后出现的相关法律纠纷提供有效的证据支持。这些行为都会使企业中的财务报表失真，为企业带来严重的法律风险。
1.5挂账清理未及时进行
一些企业中的财务人员并未对账款进行及时的清理，很多资金被占用，资金使用效率严重降低，为企业中销售人员私吞公款提供了可乘之机。
1.6实物领购手续不全
很多企业在购买办公耗材时，报销并未严格按照原始凭证进行，在领用和入库过程中也未进行认真的交接，更没有做出相应的交接记录，这就直接导致了实物资产与账面之间的严重不符，这种情况下很容易发生私窃等行为。
2会计基础工作规范化的途径
2.1政府部门应该加强监管力度
首先，财政部门应该定期组织相关会计人员进行培训；其次，应该加强对中小企业会计信息质量的监督力度，同时还要加大处罚力度，对违反《会计法》的相关行为进行严肃处理，使会计工作的震慑作用得到充分发挥。
2.2领导加强对会计工作的重视
企业中的相关领导应该起到带头作用，重视企业会计部门中的相关工作，在物质、人才等方面为会计工作的顺利进行提供保障。同时要求相关企业或部门进行相应的配合，为会计部门工作提供相应的基础数据，并对工作中存在的问题进行及时的反馈，提出相应的意见，使财务工作的水平得到进一步的提高。
2.3建立起企业会计内部控制制度
企业应该建立起科学的、有效的会计内部控制制度，使企业中相关会计基础工作能够更加规范。通过内部控制制度的实施，加强对会计工作事前、事中以及事后的控制，加强会计队伍建设，最终使会计工作人员的综合素质得到进一步的提高。
2.4提高会计人员的专业技术水平
对企业中的会计人员开展继续教育，帮助企业中的会计人员了解国家新颁布的法律和法规。通过培训将会计人员的工作思路理清，逐步改善会计工作人员的知识结构，转变其工作观念，使会计人员的总体业务水平得到提高。此外，还要加强对会计工作人员的职业道德教育，通过培训培养会计人员爱岗敬业的精神，使会计工作人员的职业素质得到进一步的提高，使会计人员能够对财经法纪进行自觉的维护，对不正之风进行自觉的抵制，真正发挥财务管理工作自身的优势，针对会计工作全过程继续查错防弊，使会计信息能够更加透明、更加准确。
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3．案例教学不够深入“案例教学是一种在教师的安排和指导下，学生通过阅读、讨论对已被整理出来的个别事物某一时段、某一方面的具体情况来理解同类事物的一般原理的教学方法”，“组织得当可以取得如下积极效果：有利于培养学生的参与意识，有利于培养学生的独立思考、主动求知和应变能力。”②但在实际的应用过程中，由于缺乏对案例的有效设计和对学生的合理引导，教师在使用案例教学时主要还是运用例证法，通过举例子的方式来作为对理论知识的讲解和补充，或者以提问的方式试图引起学生对案例的深入思考，但学生难以从整体上把握和理解案例，对案例的思考也缺乏深度。从实际效果看，学生难以从案例教学中培养分析和解决公共管理实际问题的能力。
4．考核方式单一目前，对学生的课程考核主要还是通过期末闭卷考试的方式进行，卷面题目较大一部分内容是书本上一些记忆性的基本知识点，学生只要在期末进行突击复习就能通过甚至还能取得不错的成绩。不少学生通过与本专业的学长们交流，在掌握这一规律后，往往会出现平时学习不努力期末考试“抱佛脚”的情形，学生重结果、轻过程，更加重了对平时学习不够重视的情绪，陷入课堂教学效果欠佳的恶性循环。
二构建应用导向的公共管理学课程教学模式
1．根据人才培养目标，重新定位课程教学目标根据应用型人才培养的目标，本教学团队认为公共管理学教学的目标，不仅是让学生明白公共管理的相关概念、掌握行政管理基本理论与原理，更重要的是，能将公共管理理论应用于实践，分析和解决现实问题，才能体现公共管理学学习的价值。在此教学目标引领下，需要调整以往授课的教学内容。在基本理论教学外，特别增设具有实践性的案例讨论、团队学习、成果展示、公文写作、实践调查等内容，以培养学生公共管理应用能力与实践能力，在课程实践中加深对管理的体验和感悟。由于学时限制，教学内容增加后，必须进行教学模式的改革与创新，可以采用“课堂教学＋团队式学习与管理＋课堂团队展示”的教学模式，课堂教学以理论教学与团队展示点评以及案例讨论为主，而将关注公共管理热点问题、读书报告等实践性活动交由学生团队在课外开展完成。这一教学模式的创新能使教学改革收效明显，主要表现在：学生课外学习投入明显增加，自主学习意识增强；团队意识逐步形成，合作能力提高；科研及实践应用能力提高。
2．采用多样化的教学方式改变以往以教师讲授为主的单一教学方式，而是侧重于培养教师引导、学生发挥主体作用的互动氛围。如可以通过角色扮演法，让学生在具体角色扮演中感知公共管理问题的复杂性；通过情景模拟法，让学生在具体的情境中培养对实际问题的分析和解决能力；通过现场观摩，让学生把理论知识和实践能力充分结合起来，从而激发学习兴趣等。另外，充分利用网络教学平台，把课程信息、电子课件、教学素材上传至共享平台，并设立BBS讨论模块，实现师生之间、生生之间课余的互动交流，使有限的课堂讨论延伸至线上交流，提高学生参与课堂的积极性，也能更及时地实现答疑解惑，帮助学生厘清理论知识、掌握调研方法等。尤其对于课程中涉及比较抽象的概念，坚持科研成果转化为优质的教学资源的思路，主讲教师不断地总结自己的科研成果资料和学生学习反馈信息，形成对知识点的有效补充，从而使理论联系实际，并大大提高学生的学习兴趣。
3．开发多层次、分类别的案例教学方法案例教学是一种侧重于理论联系实际，着重培养学生分析问题和解决问题能力、创新思维能力的教学方法，一般分为案例设计、学生准备、案例讨论、讨论总结点评几个阶段。其中案例设计是影响教学效果的关键因素之一。根据学生的特点，在课程导入阶段，案例教学以教师举例为主，通过讲解实际发生的公共管理案例，引发学生对课程学习的兴趣，正确理解现实公共管理实践中包含的各种理论。在课程进入重要知识点的讲授时，通过案例的引入、案例的讨论和案例的总结点评等形式，全面提高学生运用理论知识分析和解决现实问题的能力。在课程卷面考试中，合理设计理论考核与理论应用考核的比重，将案例分析作为考核学生理论应用能力的重要组成部分。通过分层次的案例教学，循序渐进地引导学生灵活运用公共管理理论分析问题、解决问题，较好地解决了以往在案例教学中，学生对案例分析讨论中存在的认识模糊、理论应用困难的问题。同时，注重发挥学生在案例教学中的主动作用，即可以让学生参与搜集、设计和制作经典案例，并注重发挥学生在案例教学中的反馈、改进作用。
4．采用团队式学习的教学组织形式在课程学习开始，由学生自由组合成4～6人的学习团队，在整个教学过程中，以团队为单位，开展实践调研、案例分析讨论、成果展示等教学活动，因此，该团队不仅是开展教学活动的平台，更是一个学生自我管理和进行管理实践的平台。通过团队式学习，学生不仅对公共管理理论和原理有了更深刻的理解，同时培养和提高了学生团队合作、沟通交流、协调平衡的能力。
