引论：我们为您整理了13篇基础部教学督导范文，供您借鉴以丰富您的创作。它们是您写作时的宝贵资源，期望它们能够激发您的创作灵感，让您的文章更具深度。
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二、主要工作及措施：
（一）以规范教学为重点，重教学常规，抓过程管理
1、确立正确的、规范的课程意识：严格按照国家课程标准，开足开齐各类课程，确保国家教育方针的全面落实，为学生全面发展、终身发展奠定良好的基础，认清学校发展的大好形势，要求全体教师一切从实际出发，以更大的热情和爱心，加强服务意识，把质量意识放在首位。坚守课堂教学核心阵地，以“高品质课堂”为抓手，坚持“以学定教”与“以教导学”并重，坚持教师与学生“双主体”并行，促进学生在教师指导下主动地、富有个性地学习。
2、本学期我们将以提高课堂教学的有效性为突破口，落实教学改革的有关措施，以便实现教学管理的有序性和规范性，从以下几个方面着手：
（1）抓教学计划的制定和落实，使教学工作有序进行。
依据课程标准，制定好教研组工作计划和学科教学计划，通过集体备课，对教学内容进行分析，确定重点，突破难点，保证课堂教学的有效性。
（2）强化过程管理，提高教学效率。
①完善教学常规检查制度，对科任教师备课、上课、作业、辅导等教学流程实行常规检查和不定期检查，教导处将把检查中所获得的信息及时总结、反馈，并做好记录，列入年度考核。
②随堂听课，了解、掌握教师的教学现状，对做的好的教师及时预以肯定，对出现问题的教师要及时谈话纠正。
③继续坚持推门听课，教导处做到深入课堂一线，及时了解课堂教学动态，纠正课堂教学偏差、评估课堂教学效果。
④进一步严格考试纪律，做好各类考试的考务组织工作。
（3）加强校本研修管理，促进教师业务能力的提升：
①落实好听课制度，鼓励老师间相互听、评课活动，提倡教师跨学段、跨学科听课，要把听课做到常态化，教师听课要有记录、有评价、有交流，达到互相学习，共同提高的目的。
②坚持抓实抓细教师的业务学习，要求每位教师坚持写教学反思，记载自己教育教学过程中的心得体会，形成良好的反思习惯。
（二）认真抓好教师队伍的建设
1、加强教研组队伍建设
各教研组要力求倡导一个严肃、认真、团结、合作、主动、研究的环境，充分发挥教研组的功能，加强对备课工作的管理、指导，真正使教学与研究落到实处。本学期每个教研组活动都以“如何上好学科实践活动课”这个大主题，拟定每次教研的主题，中青年教师每位教师都要上一节本学科的实践活动课，做为教研组的活动课。
2、发挥骨干教师的带头作用
骨干教师要在说课、备课、上课、评课等环节对年轻教师加强指导。教导处积极鼓励骨干教师再上新台阶，努力为教师的发展创设服务平台。
3、积极培养青年教师
结合随即听课和教研组教研等活动，为青年教师搭建教研的舞台，力争使他们尽快地成长为能独当一面的骨干教师。
4、组织教师外出学习培训，加强教学研究和交流
本学期，继续有针对性的组织部分教师外出学习观摩，深化对新课改的理解，并结合自己及学生的实际，改进教学；督促教师认真参加市县及片区教研活动。
（三）努力做好校本教研管理工作。
1、集体备课：
定时间、定地点、定要求、定中心发言人；研究大纲教材，研究考纲考题，研究学生。教师一起讨论、分析教材内容，剖析重点、难点，探究教法、学法，协商教学进度，讨论教学案，在融洽的集体备课氛围中发挥群体的智慧，互相学习，共同提高。
2、教研组安排好教学进度：要求及时组织听课、评课，听、评材料交教导处存档。
3、为了优化课堂教学，促进教师研究考纲、教学要求，研究教材，研究学生，切实提高课堂教学实效，要求备课完成学案设计，做到分工明确、责任到人。
4、教导处组织和鼓励教师密切结合教学实践、积极开展富有针对性的教学研究。积极开展教学公开周活动，鼓励教师参与校本课程、活动性课程研究开发，积极探讨校本课程的组织方式、培训方式。
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“督/导闭环反馈”机制实施背景
质量是高等教育的生命线，是高校赖以生存的根本。高等学校的教学质量和办学水平如何，反映在人才的培养质量上，并最终受到社会的检验。为保证教学质量，我校建立了校、院两级教学督导制度，通过对教学工作的检查、评价和指导，促进整体教学水平的提高，保证教学目标的实现。
随着社会信息化的深入，各行业大都需要信息类专业人才。西安邮电大学是西北地区一所培养电子信息领域专业人才的院校，肩负着为西北乃至全国的通信与电子信息领域提供人才的艰巨使命。为保证电子信息类学科中核心专业基础课群的教学质量，有效监控课群的教学效果，我院督导组提出了“督/导闭环反馈”教学质量监控机制。通过开展本机制的研究，实践“督导并举、以导为主、督导并重，以导先行”的教学督导工作理念，探索有效的教学质量监控方法，达到提升教师的教学水平、获得良好教学效果的目的。
我们拟以电子信息类核心专业基础课程《信号与系统》为试点，选取本课程关键教学点为导引，进行研讨和示范教学，通过“督/导闭环反馈”机制实现教学情况的实时跟踪，分析数据结果，给出指导意见。通过上述教学质量监控的实施，摸索出能够提升教学质量的有效途径，帮助青年教师尽快熟悉教学流程，中年教师改进教学方法，灵活地运用各种现代化教学手段，保证核心专业基础课的教学效果，并为同类核心基础课程的教学监控提供借鉴。
“督/导闭环反馈”教学质量监控
我院督导组拟以电子信息类核心专业基础课程《信号与系统》为试点，展开“督/导闭环反馈”教学质量监控机制的研究与探索。“督/导闭环反馈”机制的具体实施步骤如下图1所示。
步骤①：督导组组织本课程的相关老师首先对试点课程《信号与系统》合理地确定出若干个关键教学点，这些教学点反映了本课程的重点和难点内容；将这些关键点串起来就自然地形成本门课程教学的中轴线，再通过在线上将教学内容扩展、引申，就可以达到整个面的效果。
步骤②：督导组联合基础部组织精英力量讨论这些关键教学点的具体教学内容、前后相关联的知识要求、教学实施方法等，同时安排具体老师制作出相应的电子教案和精良的PPT课件，最后请本领域资深教师根据讨论的结果进行示范教学。在示范教学结束后，督导部联合基础部对教学内容、讲解流程、教学方法以及课堂互动展开讨论，并认真听取学生对本课程的认识、学习中的困难以及对课程讲授的意见和建议。通过提供这样的交流平台，使每个老师都对自己的教学过程产生深层次的思考及借鉴，达到提升教师教学水平的目的。
步骤③：示范教学后，将此教案和PPT运用在班级授课过程中。
步骤④：“督”的体现――督导组对该课程的讲授进行专项听课评价，同时对信号课听课学生进行该课教学效果的随机抽样调查。根据督导组听课反馈意见和学生调查问卷数据分析，从中发现授课当中还存在的问题。
步骤⑤：“导”的体现――督导组会同基础部资深教师共同分析存在的问题的特点：对于个体问题，督导组会单独和授课教师交流，诚恳地指出其上课中存在的问题及改进建议；对于普遍问题，督导组联同基础部根据具体问题将再次组织研讨，完成前一个关键教学点的总结，并针对特定问题给出相应的改进建议，将改进建议反馈到下一个关键教学点上，不断推进上述过程。
步骤⑥：通过不断地“发现问题提出改进建议在后续的教学中改进”这一过程的不断重复，逐步提高教师的授课水平，在“督/导闭环反馈”运行机制的保证下，稳步快速地提升教学质量。
“督/导闭环反馈”教学质量监控实施效果
“督/导闭环反馈”教学质量监控机制已经实施一年之久，经过督导组和基础部的共同努力，我们验证了“教学质量监控机制”的效力，并在以下方面取得收获。
（1）实践了“督导结合，重在指导”的工作理念
在“督/导闭环反馈”机制实施过程中，我们更突出“督”和“导”的有机结合，即监督是手段，指导是目的。坚持监督与指导相结合，重在指导的原则，强化了院督导组和学院教师的信任关系，提高了院教学督导组的工作水平，为后续的督导工作打下了良好的基础。
（2）教学质量的有效监控
通过“督/导闭环反馈”运行机制，督导组对核心专业基础课进行了有效的教学质量监控，形成一套切实可行的监控施行方案，并在学院的核心基础课群中进行推广，从而推动学院整体教学水平和教学质量的进一步提高。
（3）示范教学带动效应
通过本领域资深教师的示范教学，让青年教师从教学准备、教学实施、教学方法、教学技能等多方面感受优秀教师的风范，发现并分析自己在教学过程中存在的问题和不足，在不断地学习中逐步提高自己的教学水平，达到满意的教学效果。
结 论
高等学校督导活动是为了提高教师的工作水平，进而促进教学质量的提高。我们应大力调动广大教师的教学积极性，加强他们的内在驱动力以便更好地履行教师责任，达到最终提高教学质量的目的【5】。为此，我们通过“督/导闭环反馈机制”的实践与探索，实现了教学督导模式的转变，变“外延式监督”为“内涵式指导”，切实可行地带动了一批中青年教师尽快提高自己的教学水平，最终达到了提升基础核心课教学质量的目的；同时对教学质量的有效监控形成具有操作性的施行方案，在我院核心基础课群中进行推广，从而推动我院整体教学水平和教学质量的进一步提高。
参考文献：
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[2]张元凯.构建督导机制提高教学质量的实践与思考[J].内江科技，2008（9）：177-178.
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[4]余柯，李晓红，王亭婷，汪枫.优化督导模式 推进教育教学改革[J].教学与管理，2008，7：21-22.
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一方面，坚持全面质量管理原则，建立本科教学各环节质量标准，完善教学质量监控体系，保证人才培养标准的落实。制定《关于进一步加强本科教学质量监控实施意见》等文件，建立了学校、院系、教研室三级监控机制。实施“教学评估、教学检查、教学督导”等三十项院系本科教学状态通报，“网上课堂教学质量评价、领导干部听课、学生信息反馈、毕业生质量跟踪”等八项监控制度，建立了完备的质量监控体系。其中，作为院系年度教学工作考评重要依据的“院系本科教学状态三十项通报”制度坚持十余年，取得了很好的效果；另一方面，不断完善教学管理制度，建立调动院系和广大教师积极投入教学、学生努力学习的有效机制，建立学籍预警和学业帮扶制度，使教学过程管理更加精细化、人性化，保障人才培养目标的实现。
深入探索教育教学督导新模式
教学督导是加强高校自我评估，健全校内质量保障体系的重要举措和有效途径。教学督导组在学校主管负责人的领导下，协助学校教学管理部门对学校教学秩序、教学水平、教学质量进行检查、监督和评估。教学督导专家由教学经验丰富、责任心强的退休教授和在职教学名师与教学带头人担任。学校第五届（2010年成立）和第六届（2013年成立）教学督导组在以往教育督导工作的基础上，强化教学质量的过程监控，加强教学督导模式和机制的探索，进一步完善以人为本的教学督导制度。
1.更新督导理念
坚持以提高教学质量为目标，以学生为中心、以教学为根本。深入开展教师课程教学评价、各教学环节检查、专题调研等工作，充分发挥教学督导的“督教、督学、督管”和“导教、导学、导管”作用，进一步完善学校本科教学质量监控体系，促进教育教学内涵式发展。
2.夯实督导基础
第一，加强各教学环节督导。在每学期初制定并公布督导计划，对各教学环节进行检查、督促、评价、指导和信息反馈，并通过课堂教学远程巡视系统对学校课堂教学情况进行实时观测。
第二，开展集中和专项督查。每学期确定1个～2个院系组成课堂教学、实践教学、毕业设计（论文）督导小组，以小组为单位开展督导活动。各督导小组相互交流，总结工作经验，并分别形成专题报告，为学校和院系教学工作提供决策咨询。其中，在2012―2013学年的第二学期，学校教育督导小组对2013届毕业设计（论文）环节，从任务书及开题、中期检查、论文提交、论文答辩、论文等阶段进行了专项督查。在论文答辩阶段，派出6个小组，深入到27个答辩现场，听取了81名学生的论文答辩。以此来促进各院系加强毕业设计（论文）过程管理，努力提高毕业设计（论文）质量和学生在此过程中的学习收获。
逐步完善以人为本的教学督导制度
教学督导是高校内部教学质量保障的重要途径，在树立教学典范、改进教学工作、提高教学质量方面发挥着不可替代的作用。学校教学督导组不断提高督导工作的针对性和有效性，构建了具有学校特色的教学督导制度。
第一，改革教学督导工作模式。教学督导专家充分利用课前、课后时间与师生交谈，了解学生对教学工作的想法，提高教师的责任感。在督导过程中，及时与院系、相关职能部门交换意见，共同把好教学质量关。定期将学院教学工作的集中督促和检查情况向学院进行反馈。对发现的问题和不足，由该学院督导小组集体讨论研究，并提出具体指导意见，做到既督又导、重在指导。
第二，建立教学督导长效机制。处理好“督”与“导”的关系，强化“导”的职能；处理好督导专家与被督导教师的关系，明确教学督导的根本目的是帮助教师改进教学，提高教学水平。坚持督导与调研相结合、集中督查与专项督查相结合，使教学督导针对性更强、效果更明显。从分散节点式检查改为教学全过程评价，充分发挥院系和教研室的积极作用，共同为学校人才培养工作提供重要保障。
过程管理促进教学质量不断提高
在一流大学建设过程中，学校将根据经济社会发展对人才的需求和定位，进一步健全人才培养质量标准体系，完善学校教学质量保障模式及体系结构；进一步改善校内自我评估及质量监控的内容与方式，逐步建立校内教学状态数据库，完善质量信息统计、分析、反馈机制，显著提高质量改进的效果。学校通过不断健全教学督导工作模式和机制，深入发现、分析、诊断、改进教育教学工作，形成了科学、有效的教学督导与评价体系，保证了教育教学质量的稳步提高。学校人才培养质量获得了良好的社会声誉。学校毕业生质量和良好的创新实践能力受到用人单位的认可，毕业生就业呈现“双高”现象，即就业率高和就业质量高，就业率保持在98%以上。
关于教学督导与教育质量管理的思考
学校在教育教学质量管理的总体框架下，系统完善教学督导制度，督导工作的地位和作用不断加强，督导内涵的深度和广度不断推进，对保障和提升学校的教育教学质量发挥着越来越重要的作用，取得了有益经验。
一要按照“督教、导学、促管”原则，掌握教学第一线情况。及时发现教学中存在的问题，加强教风、学风督查，提高教学质量，不断建立健全符合学校可持续发展需要的教学规范，为稳定教学秩序和提升教学质量发挥不可替代的作用。
二要完善教学督导工作体系，实行统分结合、分工协同的学校、院系两级教学督导体系。顺应学校本科教育教学改革的新形势，指导学院完善督导体系，学校、学院、教研室共同努力提高广大师生的质量意识，强化教学工作的基础地位。各学院要建立教学督导常态机制，在发挥学院教授、专家督导作用的基础上，将学校督导力量从日常课程监控工作中解放出来，把工作重心放在学生创新教育、教师教学发展、深化教学改革等关键环节上，更好地发挥督导作用。
三要注重发挥分析反馈、决策咨询的作用。在教学质量过程管理中，教学督导在收集信息并及时反馈给相关教学单位和职能部门的同时，要对人才培养过程中的主要环节和关键领域的发展状况进行阶段性分析诊断，并提出建议报告。例如：通过及时的教学信息反馈了解学生的学习状况以及对教学的新要求。分类提出改革教学内容和课程体系的意见，大力倡导“以学为中心”“做中学”“研究性学习”等先进教育理念，调动学生的学习积极性、创造性，促进学风建设。
四要把教学督导与教学评估相结合。我国高等教育质量管理，已经从合格评估阶段逐步向质量保障阶段过渡，不再简单地开展硬性评价，而是通过评估学校内部质量保证体系来对教育质量进行间接评估，促进高校建立人才培养过程评估和目标评估相结合的内部质量保障机制；要注重督促高校进行自我质量管理，把质量管理内化为高校内部管理模式；要提升高校的质量主体意识，注重内涵导向，一流大学建设不是“比规模、比大楼、比论文”，更重要的是“比内涵、比特色、比贡献”。
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一、教学督导的原则
工作原则是根据事物的发展客观规律，制定的在工作实践中必须遵循的方向、方法和途径。医学院校的教学督导必须遵循专业性、科学性、和谐性的原则。
专业性原则。医学院校的专业性较强，在进行教学督导工作中，必须注重专业性。首先，选聘督导专家时，我们按临床医学专业、基础医学专业、药学专业、生物技术专业、外语专业、人文社科专业、计算机专业等分专业按比例进行，尽量做到专业突出又齐全。第二，分组进行督导，按专业大致分三组，临床组、药学组、基础组，临床组包括医学临床专业、护理专业、口腔医学专业、医学检验专业等，药学组是药学所有专业，基础组包括基础医学专业、计算机、外语等基础课的相关专业。第三，在具体安排老师听课，也必须按具体对口专业进行，如口腔专业课程，尽量按排临床组的口腔科的督导专家去听课，药物制剂专业课程，按排药学组学药物制剂的专业督导专家去听课。专业性，我们希望对教学有专业性的指导，尽量避免出现门外汉指导专业人士的情况出现，这也使我们的教学督导专业权威得到保证与提高，令普通老师信服。
科学性原则。科学的实践必须有科学的理论作指导，错误的理论指导不但会阻碍事物的发展，甚至会造成事物发展的倒退，而科学的理论一旦被人民群众掌握，则会产生无穷的力量。为了达到教学督导科学的评价，我们组织教学督导专家们学习现代教育教学评价理论，了解相关国家教育方针、制度和出台的文件，督导小组每个月组织一次学习最新国家教育政策与方针的学习讨论。如组织督导专家学习：教育部、卫生部《关于加强医学教育工作提高医学教育质量的若干意见》（教高[2009]4号）及卫生部、教育部《关于印发〈医学教育临床实践管理暂行规定〉的通知》（卫科教发〔2008〕45号））等，领会最新的临床实践教学应注意问题，指导我校的临床实践。总的来说，教学督导评价客观、公平、公正是必须坚持科学性的准则。
和谐性原则。教学督导最终目标是为了提高教学质量，是为了解决学生对教学水平要求与现有教学水平之间的矛盾，是为教与学的和谐、教师与学生的和谐、教学与管理的和谐等。教学督导，督是导是前提，导是督的目的，因此，教学督导重在导，导的最终结果是为了提高教学质量，达到各种关系的和谐。教学的和谐性原则，说明教学督导并不是抓老师的小辫子，或追着老师的某个小问题不放，而是为了帮助老师提高教学水平，促进和谐的发展。我们的教学督导是令老师欢迎的导师，而不是令老师一见就怕的领导。和谐性原则也体现了我校教书育人、服务育人、管理育人的学校服务宗旨。
二、教学督导工作的创新模式
教学督导制度是一个学校的重要教学质量监控制度，也是一个传统的必不可少的学校管理制度，因此在运作方式上多采用传统的听课、反馈的形式，而具体的实施方式则因校而异，我校在多年的实践基础上，摸索出“主题式”督导、“追踪式”督导、“交叉式”反馈等多种形式有效结合的督导方式。
（一）“主题式”督导
根据我校的学校实际情况，每一阶段教学督导工作确定好一个主题。例如我们开展了以“年轻老师”、以“实验课”、以“见习课”等主题突出的阶段式听课。首先，开展“年轻教师”主题督导。因进行本科教学水平评估前，引进人才的需要，学校聘用了许多高学历的年轻教师，但年轻的教师因经验缺乏，在授课技能上有许多需要改进的地方，为此，我们教学督导组织了以听年轻教师的课为主的专题听课系列，每一小组均安排听不同专业的不同层次的年轻教师的授课，发现了其共同缺点及各个不同优点，大部分的年轻老师缺乏授课技巧，时间安排与课程内容按排不合理，照本宣科，理论与临床联系不够，教学内容拓展不够，没有自己的逻辑与思路，出现唯书现象等。这些都是经验不足，积累不够的表现。
因此，经过教学督导的听课、反馈，对年轻老师的共同特点进行了归纳、总结、分析，针对年轻老师的培养，开展授课技能大赛，以及聘请校内外经验丰富的教师与各级名师上观摩课与公开课，提供多种多样的学习平台，以提高年轻老师的教学水平。其次，“实验课”主题督导。实验课是培养学生操作技能、实践能力、创新能力的重要途径，重视实验课教学，不仅在于提高实验学时比例、提高综合性实验、创新性实验的比例，而且在于提高实验教学水平。针对实验操作示范不够规范、教师指导不到位、实验学时安排不合理、现场组织混乱等现象，我们实施与教务处联合进行督导，在教学管理规章制度方面加强对实验教学的管理，在教师的培养上重点加强对年轻实验技术人员的培养，科学合理调整实验学时。再次，“见习课”主题督导。见习课或叫临床床边教学，是培养医学生临床理论与实践病例相结合，提高临床实践操作能力的主要途径，但因受现在高校扩招的影响，临床见习教学资源短缺现象凹显。教学带教老师师资缺乏且素质良莠不齐，教学病例缺少，而学生数量每年在不断增长，这给见习教学带来了很大的压力，见习教学出现了一个带教老师负责几十位学生的情况，还有出现有些带教老师不按时上下课、姗姗来迟、或走形式串串病房、敷衍了事现象，学生根据没有学到东西。
为此，临床组的教学督导定了一个学期，专门对见习教学进行督导，并对本校附属医院的见习教学与其他教学医院的见习教学进行比较，发现本校附属医院的见习教学师生比例太低，见习教学效果不好，老师不够负责，而在第二人民医院的见习教学，师生人数比例较高，学生的积极性高，学得东西也较多，学生对带教老师的满意度也较高。教学督导总结：造成上述的后果原因，一是教师的责任心的问题；二是见习教学管理问题；三是客观条件限制的问题。为此，教学督导小组与临床医学院教学管理科，以及教务处共同讨论，出台了见习教学管理规章制度方法，并对见习带教老师进行培养指导。
（二）“追踪式”督导
传统的督导是随机式的听课，针对性不够强。现在我校对于问题比较突出的教师，进行“追踪式”听课督导。首先，进行连续性的追踪听课。结合学生教学信息员反馈，发现某个老师问题比较突出，教学督导制订了连续性的追踪听课，连续一个月听其上的不同层次（本科、专科、成人函授等）、不同专业（临床医学专业、药学专业、护理专业、预防医学专业等）的内容大致相同的课程，针对其存在问题，进行全面指导；其次，进行间隔式的追踪听课。经过连续性听课阶段后，间隔一定时间，如1-2个月时间，给予教师调整整改的时间，再针对上述发现的问题，再听，看其改进的程度和效果。也就进行跳跃式的追踪听课，直至其改正存在问题，真正达到提高教学水平的目的。
（三）“交叉式”反馈
教学督导，重在导，导的基础是反馈信息的完整性、及时性、准确性，要做到改有源，导有方，因此，教学督导专家与教师之间的信息交流非常重要。而传统的信息反馈是经督导集中讨论后，再以纸质形式反馈给各二级学院，二级学院再反馈给教研室，最后才到教师手中，信息反馈严重滞后。现在我校实行“三结合”方式：一是现场反馈，听完课后，与授课教师直接面对面个别交流，当场反馈信息，及时性较强，局限是交流时间少，只有课余几分钟；二是小组讨论直接反馈，老师上完课后，可直接参与督导小组的集中讨论，听取各位督导专家的意见，达到一对多的直接交流，信息量更大，更全，也有利于导的到位，但大多数教师上课是连续上2-3节课，这样方式适用范围不广；三是网上平台反馈，如因老师后面还有课，不能在教室当场反馈，也不能参加小组讨论反馈，那最及时的方式就是在网上平台反馈，这要求督导小组成员，在学校的网上评价系统中督导管理平台，及时把反馈信息与对应授课老师在线交流，这能达到及时、准确、完整反馈。特别是对于专业性较强的课程，与专业对口的专家讨论能达到迅速提高教学水平的效果。但这需要督导专家与教师同时有空在线，才能在线直接交流，要不，只能进行时间不同步的反馈与回复，效果稍比直接交流差。督导信息反馈，采用以上三种方式结合，能有效的提高了信息反馈的及时性、准确性、全面性。
三、结语
在实践中，教学督导制度除了听课制度外，还设置了教学督导巡视小组，从校级教学督导组中选出两位老师作为巡视员，进行每天的随机督导，督导范围包括督教、督学、督管，具体内容拓展到所有教学秩序的随机检查，包括检查教学按时上下课情况、课堂中教学情况、学生的上课规律情况等。另外，教学督导在每个月月末开展1次全体汇合讨论会，通报每个月的督导情况与下个月的工作重点与思路，每个学期的期末开展1次全校通报会，向全校老师通报整个学期的督导情况。实际上，教学督导与学生教学信息制度、与开学初教学检查、期中教学检查相互配合，形成学校教学质量监控的合力，共同推动了学校教学改革，提高了教学质量。
参考文献：
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二、评估内容
评估内容：一是强化规范管理。促使学校全面贯彻党的教育方针，全面规范办学行为，依法治校、依法执教，为区域整体推进素质教育创设良好的环境和条件。二是进一步推动教育内涵发展。围绕全区均衡、内涵、特色三大教育主题，坚持德育为本、育人为先，以教学为中心，以质量为根本，不断深化教学改革，全面推进素质教育，全面提升区域教育内涵发展水平。
评估指标：一是基础性指标，二是创新创优创效指标。基础性指标包括6个一级指标（200分）：规范管理（60分）；德育工作（20分）；教学工作（60分）；学区工作（20分）；和谐校园建设工作（40分）。每一项一级指标分若干项二级指标，三级指标包括评估细则、计分方法及评估流程。
创新创优创效指标属于加分项目，总分10分，学校在各项工作中取得的具有一定创新性、示范性，有一定推广价值的经验和成果等，经督导评估委员会讨论研究认定，给予不同程度的加分。
特色学校建设指标，作为一个独立的指标体系，依据《区AAA级特色学校督导评估细则》进行单独的督导评估。
三、评估方法
坚持定量与定性相结合的评估方法，保证评估结果的客观性和科学性。
一是根据评估细则，对学校各项指标的完成情况，根据实际效果进行量化计分，基础性指标加创新创优创效指标的总得分，为各学校教育工作综合督导评估指标的实际得分。
二是根据评估细则，对学校各项指标的完成情况，首先以分数呈现结果，其次以督导评估报告的形式进行反馈。
四、评估流程
一是基础性指标的督导评估，根据部门职能，将各项指标的督导评估工作进行详细分解，由分管局长负责。每一项工作的得分由日常积分和实地检查计分两部分组成。实地检查计分部分，由督导室根据实际情况，组织相关部门及科室，统一安排、协调。
二是创新创优创效指标的评估。由各部门、各科室根据标准，提供相关资料、凭证等，由督导评估委员会统一研究，决定加分事宜。
三是特色学校建设指标的评估。年初学校根据自身情况提出升级申报，督导室根据《区AAA级特色学校督导评估细则》，对不同等级的特色学校进行升级达标、验收复查。
五、评估结果
一是评选教育工作先进单位。基础性指标加创新创优创效指标的总得分，为各学校教育工作综合督导评估指标的实际得分。督导评估委员会根据学校实际得分情况，评选出全区中小学“教育工作先进单位”，此奖项与学校评优选先挂钩。
篇6
一、确立教学督导工作的科学理念
首先，必须清楚、准确的认识到，教学督导工作是全校教学体系的重要组成部分。这是我们对教学督导工作的性质、地位、作用、任务理解的基础，坚持这一点，才能有效克服“教学督导可有可无”，“教学督导重要不重要”，“教学督导该抓不该抓”等模糊认识和错误倾向的干扰，把教学督导工作摆上学校整体发展的议事日程，列入发展规化，下达工作任务、发展和积极作用。
其次，必须全面、充分认识到，教学督导工作是学校对教学过程的组织，于实践进行监督、指导的重要形式。围绕这一点，实质上解决了学校在教学和管理中，谁监督谁，谁来监督，怎么监督的基本问题，明确领导体制，配置专门的机构及人员，制定规章制度，规范工作程序，有计划、有目的、有措施、有检查的进行工作。
再次，必须客观具体的认识到，教学督导工作是学校为全面贯彻党和国家的教育方针，保证教学秩序和成效，促进教学健康全面发展的一种“督导”、“检查”、“指导”、“评估”，最终达到保证教学质量的目的。落实这一点就是实现了将教学督导工作的各项目标具体化、各种方式形象化、各种措施考量化，避免了工作的主观性、随意性和无效性。
二、正视教学督导工作的现存问题
面对办学规模，教学水平，实训环境，招生方式，就业渠道等社会竞争的加剧，中职学校教学督导工作的不足和困扰问题更加突显。主要表现为以下几个方面。
（一）“弱”
教学督导工作无重点，没有围绕学校的“行业、专业特色办学”，“学生培养的具体目标”，“校风、教风、学风建设”这些学校的教学和管理的中心开展。仅维持对老师及学生们的日常上课情况进行检查，有时因事物繁忙或人手不足而荒疏。对检查中发现的“苗头”“现象”等问题，多数仅就事论人，没能就事论事、就人论理，从源头、机制上找原因，以制度规章来抓预防，以至防不胜防，难以形成开创性的工作局面。
（二）“散”
教学督导工作无规章制度可循，工作长期靠某些领导的重视与否，某次会议论及与否，某次上级部门检查与否来完成。日常工作满足直觉、检查汇报完就松懈，形不成全过程的、有成效的运作机制。
（三）“小”
教学督导工作的体制不明确。常常有提名，无人管。机构设置“精、少”，一般附属于教务或其它行政部门里，忽视了“自我监督”的悖论。专职人员的配备，没有对教学和管理部门中的优秀人员中选配或交流，业务不熟，水平不高，自我表率不强，日趋“老、弱、残”。
（四）“慢”
教学督导工作不到位、不及时，成效不显著。加上“弱、散、小”的原因，造成检查结果口语化，没有形成准确文字纪录资料。涉及多个教学和管理部门职能交叉，沟通、合力严重不足，难以对具体当事人评先选优，工资晋升，奖金发放，职称评定，岗位安排等切身利益“公平、公正、公开”处理，以至奖、罚不分明，教育引导无典型无号召力。
三、完善教学督导工作的对策
（一）教学督导工作应服从于、服务于学校建设发展的中心。既要抓好对老师及学生们上课的“督促”、“检查”、“指导”，更要抓好学校建设发展中的方针、目标、作风等方向性，重点工作的“督促”、“检查”、“指导”。以重点推动日常，用日常保障重点。要从“苗头”、“现象”中论事论人论理，始终把握学校教学和管理的督导方向。
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督导工作的基本职能是遵循教育教学教研发展和基本规律，认真研究和科学把握教育教学教研督导的职责与功能的和谐统一，保障学院教育教学教研工作的全面实施，促进学院教育教学教研工作的持续健康发展。学院的教学质量督导是对学院教学活动实行全过程的监督指导，对教学质量进行科学评估的一种教学管理，通过对教学过程有效性的督导监测，使教学过程得到控制，不断提高教学质量。
二、教学质量督导方式
学院先后制定了《无锡技师学院教学质量督导办法》《无锡技师学院教学事故认定及处理暂行办法》等相关的制度和条例，科学系统全面地开展教学质量督导工作。
1.聘请教学质量信息员
将各班学习班委聘请为信息员，每月填写《教学情况信息表》反映各班教学和单元考试等情况。在信息员反映情况的基础上，及时召开学生座谈会，与有关教师直接沟通，进一步了解落实学生信息员反映的情况。在教学质量信息员提出的意见和学生座谈会的基础上，教研督导室对各种信息进行归纳、统计和分析，完成《教学情况反馈表》，写出评价结论，提出整改意见，做到及时沟通，及时解决，督促有关部门整改。
2.开展“教考分离”工作
学院每学期组织开展“教考分离”工作，并对“教考分离”数据进行分析和总结，完成《学期教考分离情况教学通报》。“教考分离”能提高教师教书育人的责任心和学生学习的积极性。
3.教学常规检查
执行好教学常规是正常教学秩序和提高教学质量的基础和保证，我们随机进行教学常规检查，包括随机听课并查阅教案、准时上下课、教学计划的执行、教师上课情况等项目的检查，营造了全体教师精心施教的良好氛围。
4.聘请教学质量兼职督导员
在全院高级讲师中挑选部分骨干教师为教学质量兼职督导员，他们协助教研督导室进行听课评课、教学质量督查、对教师业务能力进行评价等，并请他们对学院教学研究、教学改革、教材教法等建言献策。
另外还召开教师、学生座谈会了解教学情况，在学生中进行教学质量情况问卷调查和评教等。
三、教学质量督导规范
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一、督导工作需要解决的问题
（一）要紧跟形势发展
当前形势下的开放教育督导工作，要结合国家开放大学建设研究教学评估督导工作机制，形成新的质量评价体系。教学评估督导工作要做到总体规划、目标清晰、先易后难，要充分发挥系统优势。
（二）要防止注重形式不重实质的思想倾向
在个别地方，存在着督导检查工作流于形式、走过场的现象。开放教育的教学组织和落实，比之全日制普通高校，开展难度大，约束条件差，学生积极性低，加之形式多样，加大了督导工作的难度。从事教学工作的一线教师和督导教学落实的工作人员，要结合实际，从研究学生心理的角度出发，因人制宜，既要灵活掌握，又要保证效果。
（三）督导工作的结果有时不能足够真实
目前在督导工作中，只讲成绩不讲问题，甚至弄虚作假的现象时有所见。把大部分精力去用来准备迎检工作，有意地去回避或者掩盖问题，这样很难去深入思考学校还存在哪些不足，应该如何持续发展，很难起到检查和督导的真正效果。而督导人员就会看不到学校的真实和日常面貌，很难涉及深层次的问题，也就必然在很大程度上影响评价的客观公正性及深刻性。
（四）分校角色缺失
目前，在对分校的检查和督导活动中，分校基本上是作为受评受检的对象，在督导中是从属地位，处于被动和应付的状态。在督导活动中，分校的作为仅仅就是精心准备、陪同检查、接受打分等三个环节。分校在督导活动中的地位上，要从单一的被评对象转变为评价的主体之一。在现代开放教育的督导活动中，分校应该如何对待督导，如何调动分校在整个督导活动过程中的主动性和积极性。这些问题都值得我们反思。
二、开放教育督导工作的原则
（一）工作原则
1 建立符合开放大学发展的评价模式
开放大学建设理论为新时期电大的办学水平评估提供了新的价值坐标和指导思想，依据电大发展阶段和开放大学建设理论创建和发展一种新型的电大评价模式是必须要遵循的原则。在新的模式中，将摒弃之前主要对分校进行横向比较的做法，更要注重分校自身发展的纵向比较。坚持用不同“因子”考评电大的办学质量和发展水平。这些因子的确定是由被评价主体自身的发展状态所规定的，而不是从上级部分或者外部赋予其统一标准，做到以自身发展为本，鼓励分校追求自己的发展目标，形成自己的教育风格、教育特色和电大文化。
2 增加评估层次，扩大评估角度
在新型评价体系中，既要含有电大必须遵守的基础性指标，又要包括各个电大不同的发展性指标，两者相辅相成、相得益彰，促进电大自主发展，要把多因子的新型评价方法用活。将其变成电大乃至开放大学建设必须遵循的基础性、法规性指标，使它既简练，又具有方向性、导向性。运用这种评估体系，使那些以前处于劣势的分校变被动为主动，由消极变为积极，充分调动他们办学的积极性。
3 建设学校和社会双向互动机制，提高社会对开放教育的参与度
建设广播电视大学与社会双向参与、互动发展的机制，是开展开放大学建设和开放教育制度新时期试点的一项重要内容。开放教育、继续教育、终身教育，都是广播电视大学建设乃至开放大学未来建设的重点。在建设过程中，就尤其需要注意整合各类学校和社会教育资源，注重学校资源和社会资源相互开放和共享。
（二）用人原则
建立督导人员聘用机制，制定科学的督导队伍建设和管理办法。在建立督导机构时，要做到专兼职人员相结合，以兼职人员为主；在角色成分上，要做到教师与管理人员相结合，以教师为主的原则。聘请一些多年从事开放教育教学、教学管理工作经验丰富的专家从事专职的督导工作，同时还要聘请一批经验丰富、责任心强、工作能力突出的兼职督导员，成立专兼职人员相结合的督导员队伍。
三、如何开展新时期的督导工作
（一）树立督导新理念，构建学校发展性督导评价的新模式
面对国家开放大学建设的新形势，需要进行相应的教育督导改革创新。在新理念的指导下，构建教育督导新模式是教育督导改革创新的关键。根据发展性督导评估的理念，这模式必须充分体现学校是发展主体的思路，充分体现督导要为增强学校依法自主发展的意识和能力服务的精神，充分体现形成性评价与终结性评价相结合的特征。
（二）建立多元化的督导评价体系
现行的评价标准和体系大多是统一的指标和标准，即用“一把尺”去衡量各受检单位。这在有些督导评价活动中是需要的。但是在督导评估中，忽略地域、历史条件的差异，用“一把尺”去衡量会带来很多负效应。如会使基础条件好的分校不思进取，同时挫伤基础条件差的分校的积极性。
（三）探索发展性督导评价运行新机制，对传统督导机制进行“三改四建”
三改是要对传统督导机制进行三个改变：一是把电大分校从“被动受检”地位转变为主动参与的主体；二是把督导从侧重于“外部督导评价”转变为“指导学校学会自主发展”；三是把“居高临下”的“你做我评”改为“全程服务”。
四建是要建立四种具体评估方式。主要包括：一是基础性教学检查评估。教育督导部门按照规范流程和工作计划，依据学校教学检查和督导管理办法，每年对学校进行的督导评估。二是专项督导评估。教育督导部门根据问题所在，对一项或几项暴露出来的重点问题所进行的专项督导评估。三是随机性督导评估。教育督导部门根据需要，随机对学校的某一方面或几个方面工作情况进行的督导评估。四是反馈督导评估。对经过基础性、专项性、随机性督导评估的学校，及时进行跟踪反馈评估，重点检查督导评估时提出的问题的整改情况以及其他有关情况。
（四）及时进行效果反馈
对督导工作的效果反馈是判定督导是否具有“有效性”而做出的一个评价结果，其最终目的是将远程教学环境下的教学活动做得更好，以便最大限度地适应学生远程学习的需求。可以按照整体教学进度有目的地、有计划地使督导工作人员与学生在日常的学习期间面对面的“教”与“学”中的问题进行交流，及时掌握学生对学习的新要求，这种按照学生的需要及时完善和更新的督导工作才是最有效的做法。
（五）开展针对分校的专项督导建设工作
指导分校结合自身实际，自主制定短期或者中长期发展规划。要充分利用上级学校接触层面多，接触信息量大的优势，指导分校如何拓展思路，认真反思，内外结合，找出本校的最优发展区，以及阻碍学校发展的关键因素，选择适切明确的发展目标，确定工作的重点，制定可行措施、成功指标、保障条件，明确责任人、完成时间、评价方法，形成切实可行的学校发展规划。
四、对加强督导工作建设的一些建议
（一）增强主动意识，积极主动参与督导工作建设
督导工作人员对督导工作建设的认识要到位。督导工作人员要有责任感和使命感，不能把检查工作作为一种任务，而是要积极主动地考虑如何把督导工作建设和学校发展需要相结合。电大的督导工作人员除了应该具有相应督导业务能力，还要有敏锐的工作视野和工作思路。
（二）立足现有条件，勇于改革与创新
运用信息化技术优势和资源优势，适时开展基于3G网络及其他数字化互动技术的督导评估支持服务，利用现有的多媒体网络技术，开发各种督导微机软件，打造多种形式的网络评估平台，在评价中引入微机管理，减少人为干扰，以信息化督导建设为目标，实现远程督导、分校交流之间的相互实时沟通、衔接和共享。
（三）完善质量监控体系
建立具有多元化的督导评价来源的质量监控体系，在评价来源方面，应包含检查监控评价、学生反馈评价、自我评价等三个方面。完善评价激励体系，树立典型，对于优秀的督导工作人员进行奖励，对其方法进行推广，对于不合格的督导工作方式则进行整改，从而保证整个督导评价体系的品质不断提高。
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课题项目：本文系2012年河北省职业教育科学研究十二五规划课题“构建高职院校教育教学质量评价体系的实证性研究”（编号：zjy11095）的研究成果。
中图分类号：G710 文献标识码：A 文章编号：1000-7518（2012）35-0105-02
随着高等职业教育的迅速发展，以“知识本位”为基础的传统的评价体系已不能满足目前学生作为客户的需要，因此，教学目标、教学内容、教学方法等教学质量受到社会的普遍关注。保障和提高高职院校教育教学质量已成为重中之重。同时，教学与评价是互相协调、互相促进的过程。高效、严谨、完善、科学的教学质量评价体系，是提高教师教学水平和能力的重要保证。通过教学质量评价的反馈还可以提高学院的教学质量，提高教师队伍整体水平。另外，高职院校教学质量评价要紧密联系院校的实际，讲究评价策略，找准评价目标、因而高效客观的教学质量评价体系对高职院校建设与发展意义重大。
一、高职教学质量评价理念的改变
高职院校对教师的教学质量评价，并不是教师是否按时完成了教学任务，也不是教师在教学过程中是否出现了教学事故，更不是学生结课成绩的高低。高校教师教学质量评价是一个复杂系统的工程建设，教师的教学质量的优劣，水平的高低，教学效果是关键，而教学效果有体现在哪些方面，影响因素几何，评价要素哪些？这些都需要高职院校认真研究、探讨总结的。当前，许多高职院校的教学质量评价体系单纯由学生的评教构成，也有一部分院校由学生评教和系部评价两部分构成，不管哪种形式，均突出了以学生评价作为评教的主体，这是无容置疑的。因为教学的对象是学生，教学的主体也是学生，教学的目的还是为了学生，学生每天都在学习听课，可以对教师的教学质量做出客观的评价，也是一种促进提高教师教学质量行之有效的方法，因此，学生的评价最有价值。
但科学的教学质量评价体系不能仅仅依靠学生的评教来完成，因为影响、左右学生准确、客观的评教因素很多，例如教师授课水平的高低，教师个人魅力影响的大小，学生个人素质的差异、学科课程本身的性质等等，都会对学生的客观评价产生影响。所以，要做好对教师教学的客观评价，既要要从院校的实际出发来确定教学质量的衡量标准，又要看学生的整体能力水平。基础好，适应能力强的学生对教师的评价更趋客观合理，而基础差，适应能力弱的学生的评价随意性更强。由于学生水平能力参差不齐，单一依靠学生的评价教师教学质量对某些职业院校来说却不一定适用。具体表现在下面两个方面：
一是学生的基础水平不一。高职院校学生的基础差距很大，录取成绩高的有400多分，低的也有不到200分的。这样的基础学生在学习的过程中学习的态度不可能完全参与教与学。所以努力学习程度不同，分数较高的学生，敢于提出问题，发表见解，其学习能力比较强又善于刻苦学习，而分数较低的学生，则难以全部参与教学互动，接受教学的效果也不十分明显。
二是习惯性格差异明显。表现好、接受能力强的学生，应对困难的能力较强，能迅速领会教师的意图，完成教师布置的学习任务；而自我约束不强的学生，缺乏刻苦学习的精神，自制力较差。所有的学生是否有适度的愉悦感、能否控制与自我调节学习情绪，很大程度上影响了评价的结果。
由于这些差异的存在，教师授课内容如何适应不同层次的学生，如何既要考虑到面（适用于全体学生），又要突出差异性（能力突出与能力较差）特点，为教师组织教学带来了更高的要求，更大的考验。因此，也就造成了学生对教师评教因个人喜好带来了诸多弊病，这主要表现在：
首先，基础差、基础好的学生对教师都不满意。讲多了，基础稍差的学生对知识理解不了，接受不了，消化不掉；讲少点儿，基础好的学生认为教师的教学不解渴，吃不饱，希望教师拓展的深度、强度更大，因而很难做到让每一位学生满意。
其次，在教学中要求严格、态度严谨，在教学中认真传道、授业、解惑的老师，并不为某些学生理解，学生的评价得分不是很高；而某些授课态度随意、迁就学生、课上随意发挥的教师，反而会得到学生的推崇，评价结果并不低；学生没有想过：一个学期下来究竟在这位老师身上学到了哪些知识呢？能否应对将来的就业？对这个问题却很少有学生去认真思考。
再次，知识和技术难度较低的课程以及对基础课程衔接较小、实践技能锻炼机会多、或相对独立的课程，学生评价得分高，知识和技术难度较高的课程以及对基础课程衔接较强的课程，学生评价得分相对要低一些。这就造成了部分教师在课程选择时的矛盾，教学容易的、学生易于接受的抢着上，教学中难于驾驭的，学生不易理解的争着推，影响了教师某些课程授课的积极性。
根据上述情况制定统一的教学质量评价标准，但在操作过程中也出现了一些问题。班次不同，对同一教师的评价高低不一，差异较大。学生认真，在网上测评时能做到客观公正，结论客观；学风不强，素质较差的学生在测评过程中主观情绪化明显，评分差距大，评结果也就失去了价值。
为把不规范评测影响降到最低，真实反映教师教学的基本情况和效果，河北旅游职业学院对网上测评系统采取了调控办法，对学生的一些“无效票、报复票”进行特殊处理，使之无法提交；为控制“报复票”的不良影响，设定最低分值，力争将不规范评测的影响降到最低。
为解决专业差异、班级差异对教师测评的影响，例如有的班级最高分96分，而有的班级最高分只有90分，针对这一现象我们对所有教师最高分低于95分以下的班级，都乘以一个系数（用95分除以这个班级的最高分得出的这个数作为系数）使这个班最高分的教师达到了95分，其他教师得分相应有所提高。这种方式虽然平衡了专业、班级测评的差异，但也出现了有失公允的地方。假如某个班级的任课教师中恰好有一位教师水平较高而其他几位教学水平相对低一些，就有可能不用乘系数就达到既定值，所以采用“统一调整法”进行调整后，就有可能出现教师吃亏占便宜的现象。
凡此种种，单纯依靠学生测评成绩，难以消除教学质量测评中打分这方面所出现的某种程度上的不合理。所以河北旅游职业学院教学质量评价中学生评价占教学质量评价的50%。
虽然测评体系的设置对教师的教学评价在总体上是客观公正的，但在测评中所存在“某种程度的不合理”对教师微小的不利影响也是不容忽视的，其往往也会挫伤教师的积极性。那么，如何更为客观、公平、科学的对教师教学水平进行评价，根据多年探索，河北旅游职业学院采取了“1+2”三位一体评价体系，即学生评教、教学督导专家听课评价和各教学系部评价相结合的测评办法。
二、从多元与多层次的角度来丰富教学质量评价的内容
（一）教学质量由教学系部参与评价的必要性
1.由于学生对相关专业的课程体系及教学的难点、重点及课程间的相承关系了解的不是十分清楚，因此各系部主管教学的领导、教研室主任和本系部教师对本部门教师的教学质量评价是最准确的，从而弥补了学生对教师教学评价的片面与单一。
2.一般来说本系部的教研室主任、系部领导对本部门任课教师的教学态度、教学方法、教学理念等情况是比较了解的。因为系部的领导经常检查教师的教学情况：课程标准的制订是否规范、授课计划是否认真执行、教学态度如何、教学效果如何，是比较清楚的；另外河北旅游职业学院要求每位教师一学期要相互听课不少于10学时，这样教师之间的互评有可信度又有利于教师相互提高。
3.教学督导处及教学系部定期通过多种方式了解、检查教师课标的制订，教学计划执行情况、各系部实践教学工作开展情况，顶岗实习、轮岗实习计划，有效保证各专业人才培养模式实施实训计划完成情况等都要进行认真检查，以对学生的学习情况和教师的教学情况进行了解。由此可见，各系部对本部门教师的教学质量进行评价是十分必要的，其依据也是有非常充分的。
综上所述，教师的教学质量由系部参与评价可以弥补学生在评价中对教师系统评价中存在的偏差。但系部参与教学质量评价也存在弊端，会有人情分，关系分、职务分等情况，在一定程度上也会有失公正。所以系部评分在整个教学质量评价体系中的权重不宜过高，河北旅游职业学院在教学考评过程中系部评价比例占25%。
（二）督导专家参与教学质量评价的可行性
河北旅游职业学院从2006年就建立了教学督导制度，督导专家对所有任课教师进行听课，对其上课情况进行专业评价，并将督导专家的评价纳入到教学质量的评价体系中。
1.督导专家虽然不是所有专业行家里手，但他们有丰富的教学经验，对教学评价理论，高职院校实践教学质量现状有一定的了解，对任课教师传授知识是否准确，课堂设计是否合理，教学内容的安排是否得当，教学态度是否认真端正，是否突出了教学的重点、难点及实际操作中的关键点，课堂教学效果如何，是否注重教学方法的创新，是否注重学生能力培养，注重启发学生思考，调动学生学习积极性，是否注重培养学生的动手能力等给出相对准确而客观的评价。
2.河北旅游职业学院督导专家对任课教师的授课进行的是随机督导，不事先通知，使其对教师教学质量的评价更具有真实性和公平性。督导专家根据教师教学质量评价的各项指标及权重，对教师的教学效果进行全面的检查和督导，而不仅仅局限于对知识点和技能操作的督导，因此，督导专家对教师教学质量的评价可以纳入到教学质量评价体系中。
3.督导专家凭借丰富的教学经验和渊博的知识站在裁判的角度对教师教学质量进行审视和评价，撇开了人际关系的束缚，也就是说他们评价的可信度是最高的，在一定程度上弥补学生评价和系部评价的不足。因此，将督导专家评价纳入教学质量考评体系也是可行的，但督导专家评价所占的权重不宜过高，河北旅游职业学院在教学考评过程中督导专家评价比例占25%。
由于督导专家只是随机听取了教师某一节课，对教师的全程教学效果及情况不能做到全面的了解，系部领导虽然比督导专家对教师的教学情况要清楚得多，但也不能全程跟进，因此，对教师的教学质量及效果了解最全面、最清楚的还是每节课必听的学生们，他们对教师教学质量的评价在评价体系中所占的比重应是最大的。虽然有个别学生对教师的教学质量及效果的评价有失公正，但绝大多数学生都能客观公正的对教师的教学质量及效果进行评价，个别学生不够公正的评价对教师的教学质量及效果评价不会产生太大的影响。
通过以上分析，一个较完善的教师教学质量评价体系应是由系部、督导专家和学生组成的多层次的教学考评体系。对于三者在教师教学质量评价体系中所占比重的大小，不同的院校应根据自身的情况进行调整。如果院校教学管理比较规范的，而且各系部中又都有较为科学且规范的评价办法，则系部评价的比重可以稍高一些，反之，就使其评价比重低一些；学生素质整体较高的院校，可以加大学生对教师教学质量评价在评价体系中的比重，反之，则相对减少学生评价在教学质量评价体系中的比重。学生打分之所以占的比重较大原因是学生毕竟是“教师产品的消费对象”，他们不满意教师就将失去客户。作为教师教学全程“跟踪”者的学生们对教师的教学质量及效果的评价是最有发言权的。
河北旅游职业学院教学督导处采用以学生为主，辅以督导专家、系部相结合的“1+2”三位一体评价体系已实施了六年，近年来，在这评价体系影响下，学院的教学质量明显提高，对教师的教学评价更为真实合理。如今日趋完善的学生教学质量考评已完全在网上平台实施完成，学院每个学期根据教学质量考评结果评出A级教师，每个学年度根据教学质量考评结果为双A的，才能被为优质课教师；对排在后面被确立为C级的教师由系部安排外出学习，通过进修来提高专业水平。河北旅游职业学院教学督导评价体系极大的促进了教师的教学能力和水平，学生对教师授课的满意度逐年上升，教师自身加强教学能力的态度和意愿也在逐渐加强，目前这种教学质量考评已得到了教师的普遍认可。
参考文献：
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2、“被动式督导”现象普遍存在。在开展督导工作的过程中，督导员基本以学校督导管理部门指派的任务为工作内容和方向，形式上以“地毯式”听课或验证性选择学生评教不好的课程听课为主，基本以课堂为开展工作的主要领域。督导人员往往通过课堂评价对教师进行整体教学评价，片面代替统筹，主观因素太多。
3、“只督不导”督导功能缺失。督导员在工作中没有认识到督导工作的最终目标，只督教师在教学工作中的不足和缺点，缺少和教师进行沟通交流，提出激励型的改进意见或进行示范和指导；过度着眼于对教师的评价，而忽略了教师的教学专业化水平的发展和提高。
教学督导工作如何在实践中发展和创新以适应教学改革的新形式已经成为当前高校教学督导工作的首要问题。
二、新教育形势下督导功能定位
督导工作的实质是为了促进学校教学质量的提高，最终实现人才培养质量的提高，职责赋予督导的责任重大，督导工作的开展也应该从多层面综合落实。主流观点认为，教学督导具有“督教”、“督学”、“督管”三种职能，但在工作的具体开展模式上，督导的工作模式和工作侧重点应该随着教学目标、教学理念、学校的办学和人才培养定位的改变而相应的做出调整。
（1）“督教”工作应该转变模式和方向
传统的督导工作模式都是通过课程检查、日常的听课等方式对教师在课堂教学中所反映出的教学能力、专业水平、教学效果等进行检查指导，以督促教师不断改进教学方法手段、提升教学艺术与职业素养。但这种传统的工作模式并不能有效的引导教师对教学技能、职业素养的有效提高和反馈。“督教”的切入点应该从“检查”转换为“交流切磋”、 “从维护教学秩序”转换为 “促进教学改革”，督导工作的目标和重心都应该指向教学质量的提升和人才培养。督导的工作不能再仅仅停留在“检查”的基础上，而应该在“交流”中与教师探讨，引导教师优化教学方案和教学手段，改善教学效果。
（2）明确角色和职责，做好“督管”职能
从督导工作的“督管”职能来看，最重要的就是做好角色定位，与学校、学院的管理部门精诚合作，当好参谋，顾全大局，及时进行有效的沟通和交流，以一种合作的态度共同面对各种教学问题，探求解决的途径。督导既需要结合常规督导工作，如教学巡察、学生座谈、检查具体教学材料等方式开展工作，也需要进行专题调研、专题研究工作以及和教学管理部门在合作的基础上对教学过程进行整体的引导。
（3）以人为本，以学生为重心，以“督学”为重点
内涵式教育的本质要求督导工作必须在“人性化”督导方式下进行，督导除了“督教”这一工作重点，还需要以“督学”为重心，突出服务功能，在工作中给予人性关怀，力求做到“督要严格、导要得法、帮要诚恳”，使老师和学生都能从督导的工作开展中树立信心和勇气，增强自身的内在动力，双方密切配合从而产生良好的作用。
（4）“督”为辅，“导”为主
在倡导人性化督导模式下，教学督导必须改变以行政监督或管理的心态和方式开展督导工作，而应该本着“学生为中心，教师为根本”的心态，以服务、咨询、指导、交流切磋的方式进行督导工作。对工作中发现的问题需要进行分析和研究，提出切实可行的改进建议和方案，或者以身示范以强化“导”的功能和作用。只有这样，才能切实的提高教学和人才培养的质量。
三、督导能力模型建设与分析
1、业务能力
思想道德素质是一个人的根本，作为督导员首先必须具备良好的工作作风和公正的形象，高尚的职业道德和崇高的敬业精神是促进督导老师自身进步和发展的基石。其次，一个合格的督导还需要具备扎实的知识能力素质。督导监控的是高校的教学质量，因此，督导员必须至少能熟练把握一门专业知识的发展动态，能在教学和学科研究上起到示范引领作用。此外，督导员在开展工作中还需要具备教育学、心理学、管理学等方面的知识、方法、技能和阅历。
2、协调能力
人与人之间的沟通是相互的，高校中的督导承担着学校相关部门、领导和老师、学生之间的各种沟通桥梁作用。督导既需要把工作中发现的问题和信息传递给学校部门和领导，同时还需要对教师和学生发挥“导”的指导、引导作用。所以督导自身需要具备良好的沟通协调能力以处理好教学结构中各点间的关系。
3、交流能力
交流既是一种能力，也是一种艺术。“导”即沟通、切磋、交流，身为高校教学督导员要善于沟通和与人交往，具有良好的亲和力，积极并热情的参与各项教学研讨活动和教学沙龙。督导要善于和周围的老师、学生保持一种融洽、平等和友好的关系，在和教师、同学交流的时候需要用温和、平易的态度和恰当的语言进行沟通，让对方能体会到真诚和善意才能达到功半事倍的效果。
4、判断能力
教学督导的能力专业化和工作系统化是督导制度建设的重要内容，也是督导效能提升的重要环节。教师和学生的成长离不开督导的成长，督导作为教学监督的专家，必须能在督导工作中做出准确的判断和分析，能从专业的角度给予教师和学生有效的、建设性的建议和指导，能客观、全面、系统地对教学督导工作做出评价和建议。
5、个人发展能力
督导队伍的建设倡导督导效能的提升。现阶段高校的督导队伍基本以兼职督导专家为主体，督导专家应该在本职教学工作和督导工作之间建立一种有效的、良好的互动、协调关系和合作。督导员应该在本职教学工作中探索教学方法的改革，探知学科发展的方向；在督导工作中注重系统督导知识的培训，专业技能的提高。只有具备良好的知识素养和诉求才能胜任督导工作的实践要求。
四、督导工作建议
1、加强督导队伍制度建设，提升督导工作的专业化、系统化水平
督导队伍的职业素养需要制度建设来保障，优化督导环境，为督导的素养提高创造条件。目前高校的督导基本没有经过专业培训，缺乏督导工作的专业技能和知识，没有解决很多观念上的问题和障碍。上级和学校层面都应该多给督导成长以关心和支持，加强专业培训，规范督导工作的种类和任务要求，建立激励机制，促使督导的职业素养的要求内化为自觉的行动和诉求。
2、教学督导需要加强理论研究，不断提高自身水平
督导作为教学一线的教学参谋和专家，不仅需要加强自身的教学水平和专业水平建设，同时还需要研究自己，反思自己的督导工作效果，教学督导工作是一个渐进发展的过程，需要不断的研究规律，总结经验，探索方法，只有理论水平的不断提高才能促进督导实践的进步，才能真正的提高教学质量。
3、加强督导队伍建设，进行督导队伍信息化建设
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附属医院的双重管理制约着临床课程教学目前，许多学校对附属医院只有人事管理权，附属医院同时受卫生部门管理，是一种双重管理。附属医院有单独财务权，在财务上不受学校管理。学生人数少时，依靠医院的投入支持学校临床课程教学和实践教学，基本能保证临床课程教学质量。但随着成人高等教育扩招，学生的激增，学校的经费更多地用于加强学校的硬件建设和软件建设以及提高教师的待遇。而在市场经济体制下，医院作为独立的经济利益主体，不可能拿出更多的经费投入到成人高等教育临床课程教学中，导致临床教学的软、硬件建设明显滞后，从而影响成人高等教育临床课程教学及实践教学质量。
学校自身的管理制约着教学各医学院校的成人教育学院是一个相对独立的教学部门，其教学各方面均是自行安排，成人高等教育教学由成人教育学院直接与各系部及附属医院联系，而各系部或附属医院对成人高等教育教学存在着一定程度的轻视，甚至敷衍了事，在无形中将成人教育教学边缘化，影响了成人高等教育教学质量。
国家的财政性投入不足《中华人民共和国教育法》规定:“国家建立以财政拨款为主、其他多种渠道筹措教育经费为辅的体制，逐步增加对教育的投入，保证国家举办的学校教育经费的稳定来源。”“在我国现阶段，要力争使教育经费在国民生产总值中占4%，除了国家财政不断增加投入以外，还要多渠道筹集资金，补充国家对教育投入的不足。”尽管如此，由于缺乏法律约束，在现实中的执行情况尚不够理想。国家有限的高等教育财政投入也倾斜于普通高等教育和研究生教育，对成人高等教育的投入可以说基本没有，这必然导致教学经费的减少。
学校自身投入不足近年来，随着成人高等教育的发展，多类型、大规模的教育对象使成人高等教育发展规模过于庞大，发展面临着投资严重短缺的困境，其教育发展目标很难实现[5]。因此，社会乃至许多从事高等教育的管理人员对成人高等教育的认识存在偏差。许多高校将成人高等教育看成是创收的渠道，成人高等教育也依托学校资源，凭借学费收入促进发展。学校自身投入的不足，导致成人高等教育教学发展缓慢。还有许多学校重普通高等教育、轻成人高等教育，认为成人高等教育只是学校的组成部分，没有必要花过多精力从事成人高等教育工作。而且，上级主管部门也看不到成人高等教育工作取得的成绩，因此，在工作人员、设备设施、教育发展、远景规划等方面投入也远远不足。
实践教学缺乏问题许多学校管理者认为，医学成人高等教育学生中专或专科阶段已参加过实习，可以不用实习；有些学校从经费角度考虑，认为实习花费较大，起不到应有的作用，学生因工作、家庭等原因也不愿意实习。因此，现在许多学校的医学成人高等教育已不再安排实习，缺少实践教学的人才培养质量难以保证。
督导机制缺乏问题目前，各高等学校都成立了教学督导组，但侧重点在普通高等教育方面，成人高等教育基本放任自流，使得目前医学成人高等教育教学方面存在的问题难以解决。
在医学成人高等教育中加强教学督导的必要性
现代教育管理极其重视督导的作用，督导在教育管理系统中起到独特的、无可替代的作用。教学督导是高校教学质量监控体系的重要组成部分，是学校为了全面贯彻国家教育方针，依照有关规定对教学活动全过程及其管理进行监督、检查、评估、指导，从而保证教学质量，促进学校发展的一种制度[6]。它通过对教学活动全过程的检查、监督，及时发现问题，并就问题的解决提供参考意见。对于医学成人高等教育来说，教学督导有着独特的必要性。
1改善成人高等教育学生学风的必要性相对于普通高等教育学生，成人高等教育学生更加散漫，虽然学习动机明确，但受各种因素影响，其学习自律性与纪律性较差。医学成人高等教育的学生来自各医疗单位，有些学生将一些不良习气带进校园。教学督导人员在教学一线跟学生零距离接触，督导能帮助其养成良好的学习习惯。
2改善教师教风的必要性在一些成人高等教育教师眼中，成人高等教育学生的学习目的就是一纸文凭，加上到课率较低，影响了教师授课的积极性，因而有些教师教学态度不端正。教学督导人员深入教学一线，随机听课、检查，通过熟悉教师的教学态度、教学内容、教学方法和教学效果以及学生的学习态度，帮助教师找到适合个人特点、适合成人高等教育学生特点的教学方法。同时，也对师生形成适度的压力，促使教师端正教学态度，熟悉教学业务，规范教学过程，改进教学方法，提高教学能力和教学水平，促进教师成长。
3提高管理效率的必要性各校的成人高等教育管理人员，深入教学一线不足。教学督导人员通过听课、检查和调查等很容易掌握第一手资料，能根据医学成人高等教育的特点和学生的特殊情况，发现、分析、处理问题，并及时向管理部门反映，为教学及管理决策提供重要依据，促进学校教学质量和管理决策的提高和完善，从而提高医学成人高等教育人才培养质量。
4协调教学各环节的必要性教学督导人员长期处于教学一线，经常深入教室听课，巡视校园和考场，积极主动地配合教学工作，使教学与督导协调配合。他们与学生、教师、管理者通过对话协商方式解决问题，营造了一种平等、民主、和谐的校园气氛。#p#分页标题#e#
适应医学成人高等教育特点的教学督导机制的探索
鉴于医学成人高等教育存在的问题，以及教学督导的作用，应根据学生特点及成人高等教育自身规律，探索合理可行的教学督导机制。
1督导员的选择
1.1基础课教师与临床课教师相结合在构建学生专业知识体系中，基础理论与专业理论缺一不可。基础课教师侧重教授基础理论，临床课教师侧重教授临床实践技能。基础课教师与临床课教师相辅相成，形成专业知识结构较为完整的督导队伍。
1.2人文课教师与专业课教师相结合专业课教师在提高学生专业水平方面有更多的优势。但医学即人学，人文属性是医学科学的本质属性之一[7]。加强人文素质教育是现代医学发展的必然要求，是培养合格医学人才的迫切需要[8]。人文课教师的加入对医学教育融入人文思想将起到一定作用。
1.3离退休教师与在职教师相结合离退休教师时间充裕，有较多的时间参与教学督导；教学经验丰富，能为授课教师提供课堂授课经验。但相对来说，离退休教师有些观点更新不够，所以，督导队伍在职教师要有一定的比例，年龄有一定梯度，使整个督导队伍在经验与年龄结构上有层次变化。
1.4专职教师与管理人员相结合专职教师能更多地从教学环节把握质量，寻找不足；而管理人员则侧重找出在教学管理过程中可能影响教学质量的因素。两者结合，做到教学与管理齐头并进。
2督导过程的选择
2.1教学前的督导（1）教学计划的针对性。除主干课程外，可增加大量选修课程，供不同专业、不同需求的学生根据自身情况选择。（2）授课教师的选择。医学成人高等教育学生有一定的理论基础和实践经验，应选择授课经验、临床经验丰富的教师，根据学生特点选择合适的授课内容和授课方式。（3）教案的设计。要针对医学成人高等教育学生的特点制订科学、合理的授课方案，其质量高低直接影响课堂教学质量，影响人才培养目标的实现。根据学生在职学习的特点制订授课计划，医学成人高等教育学生多为基层、临床一线工作人员，他们希望学习与自己工作相关的知识与技能，授课计划应侧重临床实践知识与实践技能。
2.2教学中的督导（1）教师授课方式的选择。授课方式要抓住学生的心理，医学成人高等教育学生会将在临床工作中的各种问题带到课堂上，希望通过学习得到解决。教师应采用多样化的授课方式，如PBL教学、研讨式教学等模式，避免纯理论教学；授课内容要重点突出，不能面面俱到。（2）学生管理的督导。要求有一定的到课率，但又不能太高。到课率要因学生情况、因课程情况而定。如理论基础较好的学生，可以允许到课时数少；有些学生本身在某个学科有相当的造诣，可以允许其不到课，但考核必不可少。（3）考试方式和成绩评定的督导。对医学成人高等教育学生应选择多种考核方式，如开卷考试、技能考核、作业、小论文、讨论、病例分析、问题研讨等，可将一种或几种方式相结合。督导要使考试和评定落到实处，不能走过场。
2.3教学后的督导医学成人高等教育学生在职学习、在校学习时间很短，如果只依靠在校时间，很难让学生的理论知识与实践技能得到很大的提高。因此，必须充分发挥教学后的督导作用。如学生作业的完成情况及统计分析，考试成绩的统计分析，对学生提出问题的及时反馈，改进教学方法的各种策略，对教学问题的研究等。
3督导方式的选择
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三、继续推进广东省国家级示范性普通高中后期验收确认和普通高中教学水平评估。指导广大附中、广铁一中、协和中学、47中、邝维煜中学、秀全中学、增城中学和从化中学做好示范性普通高中后期验收确认和普通高中教学水平评估;指导南武中学做好示范性普通高中督导验收的各项准备工作;指导天河中学、南沙中学、玉岩中学和新塘中学做好高中教学水平评估的各项准备工作，在全市建设一批深入实施素质教育、全面提升教学质量、帮扶其他高中发展的示范性普通高中。根据《广东省普通高中教学水平评估指标体系》，委托评估中心组织市一级以下普通高中的教学水平评估试评，以点带面，加强对普通高中教学工作的管理和指导工作，推动我市普通高中课程改革和内涵发展，提高教学质量，为学生健康、全面发展创造良好的条件。
四、继续推进非义务教育阶段优质学校的建设。继续开展非义务教育阶段学校的等级评估，促进学校办学条件的改善和办学水平的提高，满足人民群众对优质教育的需求。
五、修订完善《*年普通高中毕业班工作评价方案》。在总结*年普通高中毕业班评价工作的基础上，进一步修订完善《*年普通高中毕业班工作评价方案》，引导普通高中进一步加强教育教学质量管理，深化普通高中课程改革。
六、围绕教育的热点难点开展专项督查，规范教育管理。以全面检查落实《义务教育法》为中心任务，开展教育专项督查。围绕防止义务教育特别是初中学生辍学、执行义务教育教学规范和课程计划、减轻学生过重课业负担等方面进行检查（具体方案另行通知）。
七、组织对局属17所学校校长任期目标制的考核。根据《关于在*市教育局局属学校试行校长任期责任目标制的通知》（穗教发[*]5号），拟组织对局属17所学校校长任期届满的工作目标进行考核（考核方案另行通知）。
八、做好市督学、特约督导员的换届工作,加强教育督导队伍的建设。我市第二届市督学部分人员任期届满，第四届特约教育督导员任期已满，今年拟进行换届。要组织新换届的市督学、特约教育督导员的学习和培训，以适应新一轮督政和督学工作的需要；组织各区、县级市督导室主任的学习和考察，使之更好地履行教育督导的管理和实施职责。
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一 教学督导的相关介绍
1.教学督导的涵义
教学督导工作在高职教育教学中的工作流程是，首先在测评和考核标准体系的基础上，通过对高职教育教学过程的环节以及绩效的了解，再对其进行综合性的分析和评价，从而在教学工作上发挥自身的监督和指导作用。
2.对高职教育教学的作用
要想保障教育教学工作的健康发展，就必须建立科学、完善的教学督导制度。教学督导的功能主要有如下几项：
第一，监督功能。可以采取随机听课的方式，对课堂教学进行全面、综合的检查和评价，而检查的主要内容包括教师的教学态度、方法、内容以及课堂教学纪律等，并将最后评价的结果上报给学校。
第二，导向功能。从各专业的实际出发，结合老师的教授和学生的学习之间的联系，有针对性、科学性地为教学计划提出有效的意见和建议。要主动帮助一些经验不足的老师，并给予适当的引导和建议。
第三，激励功能。在检查的过程中，对于那些教学效果好、教学态度端正的教师要给予表扬和激励；反之，则要及时提出批评并给出合适的建议，从而使教学的质量得到不断的提高。
第四，信息功能。在了解和把握教学过程中相关信息的基础上，做好相关的信息分析和总结，以便在定期的会议上沟通，确定下阶段的工作计划和安排。
第五，整合功能。教学督导不仅要对教育教学经验进行总结，还应当对传统教育的不足之处进行改进，更应该推行素质教育，培养出应用型、创造型的人才。
二 教学督导应用条件的不足
通过分析高职教育教学的各环节以及实践的结果，就可以发现教学督导的应用条件存在不足，从而阻碍着教学督导工作的进行和开展。
1.思想观念的不符合
首先，高职教育的重点依然放在学生的成绩以及取得的成果上，而忽略了对学生实际能力的培养。高职教育应该脱离传统的教育质量观念，坚持以培养学生的创新能力、内在素质为教育理念，以凸显学生的职业能力为目标，从而促进学生不断发展。
高职教育教学缺乏自身的特色，不仅不能敏锐地把握单位的用人信息、紧缺的技术信息以及创新的知识信息，也缺乏对学术的探讨积极性。
教师传统教学理念的存在导致了在教学过程中依然以自己为主体，而忽视了学生的中心地位。然而，只有让学生成为教学的主导者，教师才能真正了解学生的实际情况，从而促进学生的健康发展。
2.教学观念的不适应
高职教育教学观念的不适应主要是因为教师教学内容和教学方法设计的陈旧化。教学内容安排的传统化，是因为教师无法对教材内容进行全面、深入的理解，从而导致了教学内容与学生培养目标的不适应。在教学过程中，老师的教学方式依然是以单纯的讲授为主，而不注重课堂上的沟通和互动，教学方法的陈旧会使教师工作效率停滞不前。
三 加强教学督导工作的建议
1.坚持教学督导与教学建设相结合
教学督导工作的开展和实施要基于促进高职教育的发展及素质教育的强化，并为高职教育教学中各环节的建设提供全面、科学的方案以及具体措施，在学校的发展方向上提供正确、积极的指导意见。
2.坚持教学督导与建设管理相结合
教学督导既要监控理论教学的实施以及探索教育理论，又要指导教务部门将管理理论与教学实践相结合。从学生的实际情况、单位的用人制度、市场的信息反馈为出发点，对高职教育教学的管理环节和过程进行全方位、各层次的科学指导，并在指导的基础上提出相关性的合理化的解决意见和措施。
3.坚持教学督导与教育督导相结合
教育督导的工作融入到了高职教育的各个方面，如学校的基础建设、教师的师资水平、学生的管理等。其中，教学作为教育工作中的重中之重，需要督导工作的重视，从而促使教学督导向教育督导发展。
四 结束语
总之，教学督导工作的加强对高职教育教学起着重要的促进作用，因此，在高职教育中要坚持教学督导与教学建设、建设管理以及教育督导相结合，在实现教学督导工作健康开展的同时，促进高职教育教学和谐持续的良性发展。
