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学方法主要包括教学目标、教学内容和教学方法。它分三个层面：How：授课———方法；What：授课———学生；Why：上课———目的。传统教学方法都是以教师为中心，教师讲什么学生听什么，学生在学习的过程中一直是被动地位，没有将理论应用于实际的能力。针对我国当前存在的问题和情况，我就旅游管理教学发展方向提以下意见。
1.充分应用高科技教学手段。旅游管理专业课程和其他的课程有所不同，在其授课的过程中必须要结合相应的声、影等多媒体资料，才能够把有关知识准确生动地传达给学生，缺一不可。在这个传递过程需要一定的载体才能有效完成。现在的教学手段，主要是采用多媒体教学方法，通过一些旅游景点的宣传资料、相关纪录片以及旅游景点做的旅游营销广告灯等资料来展示所要讲授的旅游目的地的风土人情，极大地增强学生的学习兴趣。
2.恰当运用实地教学法。多媒体教学方法的运用虽然可以收到较好的效果，但是并不是所有的院校都有这方面的条件。针对这种情况，在条件不允许的地方还是要适当运用实际的教学方法。由教师带领学生到学校附近的旅游景点去进行实地考察、介绍、演示等等，最后让学生根据所学到的理论知识，结合实际的情况反思旅游资源中的成功与不足之处。这样既加深了学生对本身所学理论知识的印象，又提高了学生思考的能力，更增强了学生的实践能力。
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2.1实时知识管理的含义实时知识管理是将对的信息，在对的时间、对的地点传递给对的人，并做到实时传递，从而使决策者在接收信息后能做出及时、正确的决策［5］。实时知识管理的概念虽然简单，但是对支持这一概念的系统却有诸多隐含的要求。首先，需要明确什么是对的信息，即哪些信息是真实可靠并为潜在用户所需要的信息。第二，如何得知谁是对的人，即谁应该接受这个信息。第三，何种格式的信息才能符合决策者的工作地点、环境和演示设备类型。第四，如何捕捉并表达出信息用户的爱好、偏见、背景，最重要的是如何捕捉并表达出用户的信息需求。任何一个实时知识管理系统都必须解决以上四个问题。为了实现信息的及时传递，对的信息应该具备四种特质：一是及时性，提供的信息应该是及时和新颖的，过时的信息很有可能与当前的情境和任务不符；二是真实性，确保信息内容是真实的，没有歪曲和伪造的成分；三是可靠性或者权威性，指信息来源和传播渠道可靠，能使用户对其产生信任感；四是符合用户的信息需求，信息的搜集、处理以及传递方式必需以满足用户需求为前提，否则信息就失去了使用的价值。
2.2实时知识管理的先进性传统的知识管理的某些理论和实践就是在以上这些被认为是正确的假设下提出的，比如“最佳实践社区”“知识绩效评估”等，这些方法强调通过设定一些制度对员工的知识获取和共享进行强制性的规定，而不是通过员工的自然行为来实现目标。那么，企业中的专家有可能在无意识的情况下，没有将自己的全部知识或最佳知识贡献出来。员工在日常工作中可能会找不到，或没有时间来寻找与其所处环境相同的最佳实践。即使员工找到了所谓的最佳实践，也不一定能真正有效地在实际情况中运用。如此，企业知识管理实践中存在着大量知识交流、共享和利用等障碍问题，其中包括人为的障碍，但更多的障碍是由于人们对知识管理的本质前提认识不清而造成的，这就造成了现阶段企业知识管理实践效果不佳、存在操作“瓶颈”等问题。实时知识管理在知识共享方面，强调促进企业内部知识流的自然流动以及知识管理实践的背景性。因此，它主张运用即时化的手段来促进知识交流和共享。具体包括：故事库、学徒系统、专家技能定位、人际网络引擎。故事库是尽可能地再现人与人之间在工作或交往中“面对面”的知识共享方式，与传统的“最佳实践”相比，其区别在于：通过一系列问题引出不同的内容，从而为用户提供不同的观点，不拘泥于最佳实践的固定性，用户可以根据具体情况来提问，获得相关的知识。故事库的创建需要两个基本步骤：一是“捕获”故事；二是编制索引使其具有可用性。学徒系统通过观察、教授、和联系来实现隐形知识的转移，类似于“于中学，于中交”的方法。这一方法比“知识编码”更具有灵活性和低成本性，员工可以根据自己的需要自行选择学徒系统，使知识的获取更具有目的性。企业知识黄页主要依靠人将其技能编码化，并对数据进行维护。但这一知识管理方法或者已经被人们利用，或者由于人们没有时间而疏于进行。专业技能定位与企业黄页不同，它具有非强制性，主要对人与人之间的知识路径进行关系描述，或者是从电子邮件中发现某种技能。人际网络搜素引擎不是对知识进行管理，而是对知识流行的渠道进行管理，其作用在于促进人际网络的自然构建的丰富。如果一个员工在不同部门，不同项目中工作过，接触到众多不同的人，那么在这些交往过程中可能会形成一个网路，其中所流动的指导性意见、好的经验总结，或者是一些小故事都会对员工知识和技能的增加有极大的帮助。
3实时知识管理在医学界的应用与发展
3.1实时知识管理在医学界迅速发展的原因综观国外有关实时知识管理的文献可以发现，对于实时知识管理的研究主要集中在两个领域，一个是企业，另一个是医学界。对于企业的实时知识管理研究目前还处在理论阶段，而医学界比企业更早关注实时知识管理的实践，也更早的尝试在医疗机构中开发实时知识管理系统。实时知识管理在医学中的迅速发展，主要有以下两个原因。
3.1.1实时知识管理在医疗机构中更具紧迫性众所周知，医务人员的职责是治病救人，他们根据自己掌握的医疗知识，结合病人的病症做出治疗决策。决策一旦做出，将直接作用于患者，若决策失误，很可能给患者造成重大伤害，甚至威胁患者生命。因此及时、准确的信息传递是医生做出正确决策的前提。然而医学界的信息超载问题远比企业界的明显。据统计，在美国，一位优秀的主任医师，需要了解1万种疾病和综合症、3000种药物、100种临床实验结果。而每年约有40万份相关文献出现，医生根本无暇和无力吸收如此庞杂的信息量。据美国的医学机构1999年的报道，超过100万起的伤害和9.8万起死亡都是由医疗事故造成。一些医疗事故是由于医生的粗心大意，但大部分是由于医生没有掌握支持其决策的正确信息。医疗是人命攸关的大事，因此为了将最新的知识及时的传递给医疗人员，使医生做出正确的决策，医疗机构纷纷开发实时知识管理系统。
3.1.2医疗机构中的程序化决策我们知道，医生看病主要是凭借自己的知识和经验。医学中的很多疾病，都有传统的治疗方案，比如发炎，大部分医生会开阿莫西林。因为医疗知识中，有很大部分知识是固定的，即所谓的医疗常识。因此医生的决策更趋向于程序化。而企业面临的内外部环境都要复杂得多，需要进行大量的非程序化决策。程序化决策，方便对基础医疗知识进行编码，为系统的开展奠定了良好的基础。当然，虽然医疗机构中有着大量程序化决策，但并不是说整个治疗过程只按程序化来进行，医生必须要对每个病人的情况有很完整的了解，了解病人的病史以及病人的药物过敏纪录等。
3.2美国PartnerHealthCare的实时知识管理系统PartnerHealthCare是美国最好的医疗机构之一，为了解决信息超载造成的医疗事故问题，在CEO的指导下构建了实时知识管理系统。构建该系统需要将大量的医药知识和医疗数据编码并嵌入到支持医生工作流程的IT系统中，为医生诊断提供实时知识支持［6］。整个系统以医嘱录入系统为中心（见图1）。所谓医嘱录入系统，就是医生为病人开处方所登录的一个系统。之所以以该系统为中心，是因为当医生要求病人进行某项检查或者治疗以及为病人开药的时候，就是他们将自己的决策付诸实践的时候，而这个时候是最需要实时知识支持的时候。没有医嘱录入系统医生无法及时获得其他医师的医疗知识，当遇到某种疾病时，可能无从下手或者诊断错误。采用医嘱录入系统有以下优点：一是可以有效地减少由手写处方造成的错误；二是使医生在工作的同时可以便捷地获得大量实时医学知识；三是为医生的诊断提供建议。
医嘱录入系统的工作原理说明：A医师有一个病人B，B有严重的感染情况。A医生就决定开安比西林来治疗她的炎症，于是他登陆医嘱录入系统去开这种药。这时候系统就会查找B的医疗记录，检测她是否有药物过敏的记录。B以前从未用过安比西林这种药，但是她用过盘尼西林，并且对其过敏。盘尼西林与安比西林的化学成分相似。系统将该检测结果以警告的形式告诉A并且问他是否坚持开这种药。A继续询问系统，B对该种药的反应现象是什么。药物过敏比较轻的就是出现红疹，严重可能痉挛。系统调出B的药物反应现象，只是轻微的出红疹，于是A坚持使用该种药物，因为他认为该药物的功效大于它的副作用。系统允许A医师开这种药，但要求他提交不接受系统意见的原因。医嘱录入系统虽然是Partners的这项工程中最关键的系统，但并不是唯一的系统，除此之外还有医疗记录系统。它们都来源于同一个医疗信息数据库，使用同一个逻辑引擎，该引擎通过一系列的检查和决策规则运行医生的处方指令。
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在人类历史上，自从有了有组织的活动，就有了管理活动。管理活动的出现促使一些人对这种活动加以研究和探索。经过长期的积累和总结，对管理活动有了初步的认识和见解，从而开始形成一些朴素、零散的管理思想，并在此基础上形成了管理理论。管理理论最早出现于西方，先后出现了古典管理理论、行为管理理论、数量管理理论、系统管理理论、权变管理理论和质量管理理论等许多对人类发展有重大价值的成果。
古典管理理论形成于19世纪末和20世纪初的美欧，以泰罗为代表的科学管理理论和以法约尔、韦伯为代表的组织管理理论是其重要的组成部分。古典管理理论对人类生产率的提高指明了方向。行为管理理论始于20世纪20年代，梅奥的霍桑实验揭示了人是社会人，除了物质方面的条件外，还有社会、心理方面的需求，因此不能忽视社会和心理因素对人积极性的影响。数量管理理论产生于第二次世界期间，它是以现代自然科学和技术的最新成果为手段，运用数学模型，对管理领域中的人、财、物和信息资源进行系统的定量分析，并作出最优规划和决策的理论。系统管理理论是指应用系统理论的范畴、原理，全面分析和研究企业和其他组织的管理活动和管理过程，重视对组织结构和模式的分析，并建立起系统模型以便于分析。权变管理理论形成于20世纪70年代的美国，它把环境对管理的作用具体化，并使管理理论与管理实践紧密地联系起来。质量管理理论则出现在日本，它强调产品质量的不断完善和再造，从而实现企业的节约型生产。
二、知识经济时代更需要管理科学
知识经济时代，管理依然需要，甚至更加重要，只是管理模式必须改变；管理科学理论依然需要，但必须有新理论取代。因为管理科学无论是在我国还是在海外，都是现代国家的兴国之道。在科技兴盛之世，大至一个国家，小至一个企业乃至社会各系统都必须全方位管理，必须科学化，同时还将人性化。因为分散式的生产方式和资源配置本身就是一种管理的式样，有序则生气盎然、万事俱兴，无序则无以繁荣、发达。各国企业经营多角化的过度展开或收缩使企业界面临着不同的命运，IBM与联想的购并、波音与麦道、埃克森与美孚、上海大众汽车公司与美国及德国公司合作等新趋势，不仅强化了人们对经济全球化的认识，也使人们到对各种错综复杂的管理问题的判断、决策、实施、反馈等需要有一个正确的哲学思想来指导；越来越感到管理活动中不仅有着数理方面的科学方法问题，而且也还大量地存在着属于管理文化范畴的问题。我国日前要解决的不仅是具体方法和理论的问题，而且首先是管理的社会属性的各类问题。管理科学的哲学研究，为上述问题提供了理论上的依据，如果说哲学本身面临着一场革命，那么，管理科学取得哲学的灵魂后也会发生一场革命。这种“双重革命”，将使管理科学变成具有“灵魂趋使”的巨大力量，变成有血有肉的管理理论和方法的严密体系。知识经济时代呼唤管理科学的发展。
三、知识经济时代管理科学的内涵
知识经济时代的管理科学是以自然工程科学和社会科学两大科学体系为母体和父体孕生出的子体科学。管理科学是充分运用两大科学体系的现有成果全面地转化为生产竞争力，通过管理科学的理论、方法、措施的优化，激励人们的行为优化，从而导致总体生产力的最大化与成本、质量、效益的最佳化。管理科学的现实价值更在于为解决各种社会提供有创新意义的、切实可行的科学管理办法。知识经济时代决定性的要素是人群的整体知识水平。“五商”素质和创新能力（“五商”指人的智商、情商、德商、性商、体商）。知识是寄生在人头脑里的最宝贵资源，而且是一种“绿色资源”（可持续发展的，无污染的、可再生资源），中国拥有大量的这种深埋在人力矿山里面的初级原料资源，管理科学就是从开掘人力矿到冶炼、加工、应用、输出高级人才并促其发挥巨大作用的现代科学手段。管理科学研究的范围很广，凡是有人群行为的地方，便应有管理科学的介入，以求得组织的科学化、行为适应化、内耗的最小化、产出与投入的比值最大化、错误与风险的最低化。管理科学是多层面的。
1.管理科学方面的能力是一种重要的管理技能。管理科学的知识有助于大至政府小至企业的决策者们分析决策形势，防止出现难以应付的局面，识别新的机遇，经常能使政府和企业取得政治或经济价值的最大化。
2.管理科学在适当条件下是持续性竞争优势的源泉之一，擅于运用管理科学的组织较其竞争者更能形成成本优势。
3.管理科学还是由成百个公司及众多个人组成的行业，他们给工商业、政府和个人提供管理科学服务。大至国家的科学管理，如政体、法治的演变与设计；研究各级政府、议会、司法、监督机构的设置、制衡、运行、反馈、纠偏、防腐；同时采用计算机网络系统与“专家程序决策系统”，“风险评估否决系统”建立起“电子政府”设立政府各级官员、议员、司法执法人员的资格标准与核查办法，候选人先通过公开资格选拔，然后竞选或任命上任，使权力处于相对透明被监督之中。管理的科学性就在于设立一套高效而完整的构架运行机制，不致衍生“制度性腐败”。
四、知识经济时代管理科学的发展趋势
走向知识经济时代，管理科学和实践将在管理理念、管理对象、管理方式、目标模式、组织模式、效益模式等六个方面发生变革。
1.管理理念：从基础型、理性型转向发展型。管理理念是领导者在管理科学活动中所持有的思想观念和价值判断。作为观念形态的管理理念，是由社会经济关系决定的。知识经济的崛起导致生产力和生产关系的重大变革，必然引起管理理念的变革。20世纪90年代英国城市大学罗尼·莱森首先提出了一种与传统的基础型和理性型管理理念不同的发展型管理理念。莱森把管理理念作为生长在不同土壤里的一棵大树来描述三者的区别：从生长的土壤来看，认为基础型管理生长的土壤是古典经济学，理性型管理的土壤是现代科学技术，发展型管理的土壤是浓郁的人文思想。从三者的根来看，基础型管理的根是政治经济学，理性型管理的根是行政学、行为科学，发展型管理的根是发展生物学和社会生态学。从三者的枝干看，基础型管理的枝干是追求卓越，理性型管理的枝干是成效管理，发展型管理的枝干是发展中的组织，这个组织是学习型组织。从三者的结果来看，基础型管理的结果是最终导致经济的个人化；理性型管理的结果是企业组织化(发展型管理的结果是个人、企业和社会都获得了自我实现和发展。因此，发展型管理理念不再是表现为个人对财富、成就的追求，也不完全是以自然科学为基础，强调科学和理性、硬性和数量化，而是在管理中加入非理性因素，强调人与人、人与组织、人与社会和自然的共同发展；决策的目的是引导企业与社会之间的交易行为，促进企业与全球社会的相互依存；决策过程的基本要素不再是传统意义的个人、信息、资本、设备，而是行动、思想和感情。这三个基本要素不断成长和组合的过程使决策不断优化，而承担这种成长和组合的载体是“学习型组织”。
2.管理对象：从有形生产要素为主转向无形生产要素为主。传统的决策主要是对劳动力和物化劳动（劳动工具和劳动对象）等有形生产要素的管理。随着社会财富生产过程和结果的科技含量的增大，科技知识等无形生产要素对一个企业的生存和发展越来越举足轻重，从而知识资源的开发与有效利用，逐渐成为重要的管理科学方面的课题。在知识经济时代，知识的价值和作用超过资本的价值与作用，知识生产力已成为经济发展的关键要素。任何国家和企业都必须重视知识资源的开发和利用，迅速将知识转化为直接生产力，才能适应知识经济的运行节拍，求得自身的发展。
3.管理方式：从传统管理转向综合集成管理。信息网络化和全球经济一体化，使企业面对一个全球的竞争环境和经营形式。传统的依靠企业自身可利用的资源来建立竞争优势的决策方式，将束缚企业的视野，限制创新思维，从而影响企业的市场应用能力和经营活力。集成概念的提出可以认为是为知识经济时代的管理奠定了基础。集成管理实际上就是将集成的思想和观念创造性地运用于管理科学的实践过程。也就是说集成管理是以企业内外软硬资源要素为基础，以创新机制为动力，以实现社会责任为条件，以整体优化、优势互补、聚变换大为手段，兼容各种决策手段和文化，在集成对象连锁互动、共同得益、协同推进中实现企业可持续发展的一种决策方式。
4.目标模式：从注重经济目标转向更注重社会目标，实现双重目标统一。在工业经济社会初期，企业管理的目标是裸地追求利润最大化。企业主可以牺牲工人的利益、顾客的利益、社会公众的利益实现自身的利润目标。企业利润几乎成为企业管理的唯一追求。随着社会生产力进步，如果一个企业不能对资源利用、生态平衡、经济的可持续发展承担责任；如果不能对消费者的直接利益和间接利益承担责任；如果不能对部属的身心健康和全面发展承担责任；如果不能为投资者带来应有的收益，那么，在知识经济时代的市场竞争中，就会被淘汰出局。追求企业利润和社会责任双重目标的统一，是22世纪企业管理科学领域的基本趋势。
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马克思指出:“正确理解的利益是整个道德的基础。”“道德‘思想’一旦离开利益，一定会使自己出丑。”利益是制度伦理产生的价值基础，主体之间的利益冲突使制度伦理建设具有可能并成为必要。在市场经济活动中，“看不见的手”、政府调控、法律法规的强制作用、以及非制度化的伦理原则与道德规范的约束等，虽然在一定程度上使市场主体的经济行为具有道德性，但是并没有解决“经济人”与“道德人”的冲突、私利与公利的矛盾。其必要性具体如下:第一，市场经济下“看不见的手”、政府调控和法律法规的强制作用等有其所管涉不到的方面，另外制度管理的滞后性与缺位性使制度伦理引入市场管理成为可能。同时，当前我国正处在社会经济体制转型时期，新旧伦理观念冲突，价值观多元化，是非善恶界限不明确。为了使市场主体知善恶与明是非并作出正确的道德判断与行为抉择，就必须以制度伦理的形式对新旧伦理观念的冲突、价值观多元化和那些不明确的观念加以区分和界定。第二，市场主体不仅是经济主体，也是道德主体。作为道德主体，其内在道德性的形成、道德意识的培育，必须依赖于明确的、直接的道德规范的指引。不可否认，“看不见的手”、政府调控、法律法规的强制作用，均能在一定程度上引导主体做出外部合乎道德的经济行为，但不能为其提供明确的道德指向，从而使其逐步上升到自觉的道德境界。非制度化的一般性伦理原则、道德规范虽然能在一定程度上促使市场主体合乎道德的经济行为，但是如果市场主体没有较高的道德修养或经不起诱惑，就不可能促使其做出合乎道德的经济行为。制度伦理正是以制度的外在强制性、伦理原则与道德规范的明示性，从内外两个方面促使市场主体做出合乎道德的经济行为。第三，在市场经济活动中，不道德的经济现象时有发生。为了健全市场道德和惩恶扬善，一方面要肯定道德的经济行为，提倡讲诚信、守信用的经济行为，并对其给你政策支持和经济奖励;另一方面要严厉惩罚败德的经济行为，让败德行为者付出一定经济代价，从而使不道德的经济行为最终变得不经济。制度伦理就是以道德赏罚为机制，通过表彰合乎市场道德的经济行为并给予一定的经济奖励，同时让败德行为者暴光并给予相应的经济惩罚，为市场主体作出正确的经济行为指明了方向。因此，市场经济下的制度伦理建设是非常必要的。
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一、教师文化的内涵
教师是一个学校教学活动的主要因素之一，是承担学校教育教学工作、传播知识和经验的文化工作者。教师作为文化工作者也会形成自身的文化――教师文化，这是反映教师的价值、经验、风格、规则和习俗的统一体。教师文化是指教师的价值观念和行为方式，即教师在教育教学活动中形成和发展起来的一系列的知识技能、价值取向、思维方式以及行为规范的总和[1]。这是从宏观角度对教师文化的理解，而笔者主要从微观角度定义教师文化，认为教师即是处在同一学校环境中的教育工作群体，教师文化便是在此条件下的教育工作者因为受一定价值观念的影响，在实际教学活动中表现出来的联系方式和沟通模式。简言之，就是教育工作者之间的人际关系状况。
教师文化是学校文化的核心部分，是教育工作者在长期的教育实践过程中形成的，能够代表教师群体共性的价值取向和职业行为特征，并成为维系教师团体和谐相处的精神力量，它决定着师生甚至于学校的发展走向。基于此，我们必须尽快建设一种新型的、合作的、更适合时展变化的教师文化，调动教师工作的积极性，激发教师的活力和动力，深层挖掘教师的工作能力。
二、教师文化建设的制度伦理嵌入
哈格里夫斯（Hargreaves，A）将教师文化分为四类：个人主义文化、派别主义文化、人为合作文化、自然合作文化[2]。笔者着重解释个人主义文化，因为这是影响教师文化与时展紧密结合的主要因素。个人主义文化，即教师拥有强烈的独立成功观，很少干涉其他教师，他们不喜欢变革，也不愿与同事合作，避免与他人讨论变革。受我国传统教育思想的影响，我国的教育活动具有一定的个人主义文化色彩，主要表现在：
（一）教师中心的教学观
在传统的教育过程中，教师是课堂的中心，教育活动围绕着教师进行。教师与学生是“教与被教”的关系，这种“独断专行”的文化特性导致教师对于开展教育改革活动产生不适应性甚至出现抵抗反应。
（二）教学的封闭性
因为传统教育中教师占主体地位，教师一般独立完成教学工作，教师既不参与别人的教育活动，又不欢迎他人介入自己的课堂教学，同事之间互不干涉。这种封闭性的教师文化排斥沟通和交流，潜在地排斥合作与开放，使教师的教学处于彼此孤立的状态。
（三）教学的保守性
传统的教师工作是传授已有的经验，只是照本宣科的讲授，并不存在专业智能的提升，因此教师不希望自己多年累积的知识经验受到挑战和冲击，不愿意接受相应的教育改革。
这种传统教育的专业个人主义沿传至今，虽几经改革，但是对现在的教育实践活动仍然产生着重大甚至不可磨灭的影响。这使很多教师的日常工作在孤立的环境中独自进行，缺乏与其他同事的交流，更不用说寻求他人的帮助，教师之间相互隔离且互不依赖。虽然能够在学科和班级中保护自己，使自己的教学工作免受领导、同事、外界的影响，但同时教师之间也缺乏真实的交往和沟通。这种缺乏开放、信任的心态，导致教师自己不愿意主动进取，也不愿看到同事有积极进取的表现。显然，这是封闭的教师文化，使教师处于彼此孤立的境地，教育教学改革的工作难以开展，而落后的教师文化又保护了教师的这种“封闭”，教师文化进入一个恶性循环中。
教师文化是在学校与课堂的各种人际关系联系的基础之上形成的，这个形成过程不是一个人单独就可以完成的，需要教师内化的认知过程和外显的行为过程的相互作用。而在教师文化的生成机制及其过程中嵌入制度伦理的相关内容，对建立与发展良好的教师文化有着重要的指导作用。在制度伦理中，制度不仅仅是一种规范体系，更是一种理念，如何在教师群体中形成这样一种“自在的”文化，让教师与教师之间形成人与人的合作是制度伦理考虑的核心问题。制度伦理最后要体现的就是教师群体中的一种心理定势，这种教师合作的文化一旦形成便很难改变，最终形成制度定势。
三、教师“合作”文化建设的对策
针对“孤立”的个人主义的教师文化，在制度伦理条件下深入思考，笔者提出合作的教师文化。具体对策如下。
（一）营造适宜的学习氛围
古语说：“独学而无友，则孤陋而寡闻。”合作的教师文化必须在温暖的、可信赖的、相互支持的学校环境中建立，在适宜的教学环境里，教师才能有良好的心理状态，有积极的心态才愿意自我促进、自我发展。教师合作学习的基础是以彼此平等的心态对待他人，将每个人内心构建的不同知识结构分享给其他人。在这个过程中，教师之间互相表达自己的见地、交流不同的看法，在沟通中分享彼此的观念、相互学习，相互切磋，使个人得到知识和能力的升华。在这种学习氛围中，让教师感受并体会到教师文化的价值和意义，更坚定他们建设合作教师文化的决心。
（二）树立教师团体意识
所谓团队是指为了达成共同目标彼此分工协作相互依存的人群[3]。培养教师的团体意识，强调教学目标的团体性而不是个体性，使教师真正意识到自己是教学团体中的一分子。确立共同的团队目标，不仅能使教师深刻地感受到在自身教学工作中与同事的互关性，实现教师之间的真诚沟通与友好交流，推动教师合作文化的构建，而且能增强教师的存在感和学校主人翁意识，在团队活动中不断地认识自我、超越自我，有利于形成教师间“自发的合作”的状态。 为了使团队目标能够顺利实现，还可以建立团队活动的监督机制，完善团队制度建设，有效地发挥团队的力量。
（三）开展合作技能培训
合作的教师文化需要必要的合作技能，而当前大多数教师缺乏这种合作技能，所以我们要通过培训提高教师在沟通交流中的合作能力：（1）开展新型的专家讲座。通过有经验的教育工作者的系统讲解，可以使教师很好地理解和把握合作的内涵，系统地领悟合作要求和努力的方向树立合作榜样并进行经验推广;（2）树立学习榜样。通过鲜活的实例让教师体会到“榜样”的力量，通过向他人学习，提高自身的合作能力。当然，合作技能的培养除了通过专家引导和榜样学习之外，更重要的当然还是教师自身的努力，在合作过程中发挥自主能动性。不仅要充分认识到教师文化建设中合作的重要意义，还要真诚地致力于教师文化建设的实践活动中，通过外在的条件和自身的努力提到所需要的合作技能，成为合作的教师文化的主动建构者[4]。
（四）落实多元合作的教学评价机制
教学评价机制是影响教师文化建设的重要因素之一。传统的教学评价机制以单一的教学成绩为主，现行教学评价机制虽然对此进行了改善，但在实际的教学活动中并没有得到贯彻和落实，所以我们必须建立和实施多元评价机制适应新课程改革的需要，为构建教师合作文化提供外部力量支撑。为了促进教师之间的沟通和交流，教育领导者要建立灵活的合作小组，为使合作组的合作情况的评价能够具体化和常规化，就要制定新的评价标准，使评价标准可以测量和定位，这样才能充分发挥合作小组对于促进教师合作文化的作用。而且要使多远合作的评价机制与奖惩制度相结合，这样本来是单人的个体奖励就变成小组的集体奖励，使作为组成合作组的每一个小组成员都是受奖励的对象。这样不仅增强了教师的团队意识，而且促进了教师间的积极合作，使教师间的合作朝着我们希望的方向发展。
总之，制度伦理考虑到教师文化建设要更多地体现人文关怀，在全民共建和谐社会的大环境大背景下，教师共容易接受合作的文化建设。在建设过程中，教师自身的思想认识也至关重要。“非正规制度”更强调教师之间的合作与共赢，进而实现教师文化的良性取向，使学校生机勃勃地发展。
参考文献：
[1]顾明远.教育大辞典（上册）[S].上海：上海教育出版社，1997.
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1.在实际工作中，要结合实验室的实际情况，按照实验室评审准则的要求，建立实验室质量管理体系。同时将质量管理体系进行细化，真正的将责任落实到每个质量管理人员身上，确保实验室质量管理体系的有效运行，同时进行维护和完善。
2.要合理的分配实验室的工作人员，对岗位的职责进行明确。对于实验室体系管理的相关文件，要定期的培训给每一位实验室工作人员，并要求工作人员严格按照标准规定开展检验工作，并制定合理的奖惩制度。
要对实验室的客观环境进行严格管理。对所采用的标准品和比对样品进行严格的控制，采购人员与专业技术人员要一起进行严格监督。对进入实验室的仪器设备要严格把关，进行质量对比，质量低劣的物资品类不能进入实验室，从而保证实验结果的准确性。
三、将质量控制贯穿于实验室全部质量活动中
1.对检验样品进行科学管理
要使检验结果准确无误，首先要对检验样品进行严格的管理，检验人员要对检验品进行标识，确保其唯一性，这样就可以避免样品与其他物品发生混淆。其次，对检验样品进行严格的登记，这种登记记录要安全保存，不得丢失。无论是检验前还是检验后，都要有专业的检验人员对检验样品进行处理，这样就可以使样品检验顺利有效的完成。在对样品进行备样时，必须进行相关的记录、保存。
2.合理确认检测方法
检验方法是否合理，直接影响着检验结果的准确性。随着科技的不断发展，食品检验方法也在飞速的前进中，种类也是多种多样，在对不同食品进行检验时，需要运用多种检验方法和实验仪器，因此，在选择食品检验方法时，检验人员要根据实际需要检验的食品特点，选择合理的食品检验方法，并规范的开展检验工作，只有这样，才能保证实验结果的准确性。
3.确保实验室人员的综合素质满足检验要求
要想食品检验结果准确，离不开食品检验工作人员，因此，食品检验工作人员的综合素质和检验结果也有着密切联系。实验室要对检验人员的综合素质引起重视，不仅要求检验人员的检验技术过硬，还要求检验人员有较高的职业素质。另外，要对检验人员进行定期的培训，使检验人员能够不断的学习先进的检验技术和方法，并将这些先进的检验技术和方法合理的利用到实际的实验中去，从而从根本上增加实验结果的准确性。
4.对实验室仪器、设备的控制
对实验仪器、设备按照规定要求，进行定期的检定、校准，确保使用的每台实验仪器、设备都是符合标准规定要求的。并对仪器设备的使用状态标签的粘贴进行检查，保证仪器、设备的正确使用。
5.对相关设施和环境条件进行有效监控
在进行实验前，要检查环境条件和相关设施是否满足实验要求，是否满足样品储存和配置的要求。同时，检验人员对环境的实际情况进行实时记录，记录的内容要严格按照规定来做。在进行实验过程中，发现环境不符合实验要求时，就要停止实验，并制定相关的解决措施，来确保结果的准确性。
6.做好检验记录
即使在检验过程中严格按照要求操作，并获得了准确的检验数据，没有对检验结果进行认真记录，就没有起到相应的作用，因此，做好检验记录是很重要的。因此要求工作人员对检验过程进行严格记录，保证记录的真实性和有效性。此外，还要求管理人员对记录进行严格的管理，保证记录的完整性，可追溯性。
7.检验结果质量的保证
在对食品进行检验过程中，根据实际的情况，工作人员要采取合理的监控方式，定期对监控计划、方法、结果进行审查，对监控的数据进行定期详细的核查，及时的发现问题，一旦发现问题就要制定合理的解决方案，进行纠正，并严格执行，进而从根本上杜绝错误报告的产生。
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1.1.1业务分析石油化工行业知识管理类型包括研究单位、设计单位、上游企业、下游企业、基础设施建设等类型，按企业类型分别进行业务及业务活动分析，实现不同单位之间知识共享和知识推送业务。
1.1.2知识管理规划石油化工行业规划将遵循从需求分析到目标确定，从总体架构到具体功能和技术架构，从项目总体目标到具体实施的技术路线，从管理制度和机制，制订有针对性的规划方案，形成石油化工行业知识管理专题规划。具体而言，将包括：明确知识管理的目标和内容、设计知识管理系统的架构、明确关键技术的攻关方向和技术路线、确定多维知识分类、建立配套的知识管理体系。
1.2知识聚集与知识库建设
对各类知识进行处理和加工，实现知识的汇集。汇集的过程将通过对知识的分析、过滤和找出关联，利用自动标引、自动分类、自动聚类等技术，抽取知识内容和元数据、创建知识索引，将知识存储于对应知识库中，为面向不同单位的个人知识应用提供来源。基于业务活动的知识处理与加工，如图1所示。
1.2.1知识处理与加工
1.2.1.1个人知识的处理与加工按通用知识分类体系的相关模版制定：方法类模板（来自于项目总结、科研报告等）、成果案例类模板（来自于生产案例等）、各类模板的完整范例。针对专家进行隐性知识挖掘：论坛—通过跨部门的、跨企业的专家网络，专家可以共享某一个项目的成果、经验，使用协同办工技术，通过论坛，即时沟通、虚拟会议等方式进行交流，分享经验；实践社区———通过面对面地或在虚拟环境中分享彼此的经验和心得体会，主题专家负责对社区中的知识进行审核与评价。
1.2.1.2信息系统内知识的加工与处理研究、设计、上游企业、下游企业、基础设施建设等类型单位信息系统内知识的加工与处理：通过集成方案和文档解析实现。
1.2.1.3知识分类体系梳理与设计通过对企业核心知识的梳理，明确企业需要管理的各类知识，也包括难以用文档方式存在的隐性知识，这类知识往往存在于业务专家的头脑中，围绕已经梳理出的知识开展知识管理设计，以便知识管理能够高效率地展开。知识分类体系如图2所示。
1.2.1.4知识本体建设业务的专业词库词表、覆盖业务的知识核心概念抽取、专家支撑下的专业、词库词表的行业化、关系类别的确定和定义、基于词库词表的本体编码实现。
1.2.1.5业务活动知识的知识梳理与加工业务人员知识包梳理模板设计；业务人员按模板梳理各业务活动的知识需求、方法类知识需求、成果案例类知识需求、规范类知识需求、数据类知识需求、专家类知识需求；构建任务与知识对应关系。
1.2.2知识库建设
1.2.2.1知识库的分类设计根据知识库模型的设计，分类库设计分成6类库进行设计，包括：流程知识库、数据知识库、方法知识库、规范知识库、成果案例库、专家知识库。
1.2.2.2知识库的模型设计根据知识应用需求，构建流程知识库、数据知识库、成果案例库、方法知识库、规范知识库、专家库、其他知识库等知识内容库模型。此外，在上述知识内容库的基础上，也要满足业务的实际需要。知识库模型设计如图3所示。知识库模型由“索引、元数据”“知识条目文档库”“结构化知识库”“集成知识文档库”组成。在“结构化知识库”中存放的是知识条目的标题、关键字、摘要、属性信息等结构化的知识内容；在“知识条目文档库”中存放的是知识条目的文档；在“集成知识文档库”中存放的是从知识源系统采集来的文档。
1.2.2.3知识的分类入库根据软件系统通过集成的知识和其他的知识进行分类，包括：研究、设计、上游企业、下游企业、基础设施建设等类型单位的知识。
1.2.2.4细粒度知识提取与关联知识库的加工与处理主要分为5个步骤进行，分别为各类知识细粒度提取、知识标引、知识关联、知识包建设和知识库更新机制建设，具体包括：各类知识细粒度提取、知识标引、进行知识之间的关联、知识包建设、知识库更新机制。
1.2.2.5知识库建设输入、输出输入“：知识库结构的本地化设计方案”“知识库模型的本地化设计方案”“知识库分类的本地化设计方案”；输出：实现6大知识库基础知识导出、知识分类与关联、基于本体的知识标引和关联、知识与相关业务活动（工作包）挂接和关联。
2知识管理体系与系统功能
为实现知识管理要在选定的知识管理产品功能的基础上，结合石油化工行业的特点，分析应用单位的功能需求，扩展知识管理产品的功能，满足中国石油化工行业企业知识的管理、共享、应用等多方面需求。
2.1知识管理体系为在石油化工行业实现知识管理，建立可持续的知识管理机制，需要进行相应的知识管理体系建设工作，主要包括：组织建设、制度建设、流程建设等几个方面。
2.1.1组织建设遵循企业组织机构与职能划分，建立适于知识管理的组织体系，包括建立知识管理组织架构，设置与知识活动相关的工作角色和职责范围，从总体规划到知识管理体系进行建设与维护，保证知识管理的长期和持续建设；建立并完善知识管理岗位，落实知识管理岗位职责，实现知识随业务产生及时收集、整理和提交。
2.1.2制度建设制定适于石油化工行业的知识管理细则和规范，根据具体应用反馈情况，经过总结提炼后，为石油化工进行全面应用积累经验。包括：制定知识梳理规范、制定知识管理模型规范、制定知识管理系统开发系统规范、知识识别与评价规范。
2.1.3流程建设明确石油化工行业的知识管理流程，通过知识识别、获取、共享、复用等知识管理流程的设计和应用，探索适合于石油化工行业的知识管理流程。流程建设包括知识识别、获取流程、共享流程、复用流程。
2.2知识管理系统功能知识管理系统由“知识源集成接口、系统管理、智能处理、管理与应用”等部分组成。知识管理技术架构如图4所示。知识源集成接口用于知识源系统的集成，进行知识的采集，实现知识的聚集。“系统管理”提供了面向系统管理员的“身份认证、系统控制台、组织管理”等功能，并实现“安全管理”相关的集成接口。“智能处理”实现了“新型结构化处理、知识管理处理、文档处理、搜索引擎”等功能，对知识进行处理与加工。“管理与应用”提供了面向用户的“通用知识创建、专业知识沉淀、知识维护、知识评审、知识关联、知识绩效、知识检索、知识地图、知识推送、知识问答、专家地图、个人知识管理”等功能，实现知识共享与应用，系统提供Web浏览和客户端应用两种访问方式，用户可以通过多种电脑、手机等移动设备访问系统。系统提供“UI集成接口、业务集成接口、数据采集接口”，可以从其他知识源系统进行知识数据的采集，为其他系统提供知识应用服务。
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由于现行教材中没有对历史概念进行集中完整的概括，因此在基础知识的教学中应该在狠抓基本史实的同时，突出历史概念的分析和概括。例如，凡尔赛体系这个综合性很强的历史概念。在要求学生准确掌握巴黎和会、凡尔赛和约、巴黎和约、战后新兴国家、国际联盟这些基本史实的基础上，分四个层次阐明何为凡尔赛体系。第一，体系的构成：《凡尔赛和约》连同协约国同战败国奥地利、保加利亚、匈牙利、土耳其签定的和约，构成了凡尔赛体系。第二，体系的作用是建立了帝国主义在西方的统治秩序。首先，改变了欧洲的政治格局：芬兰、爱沙尼亚、拉脱维亚、立陶宛脱离俄国独立；波兰复国；德国疆界重新划分；奥匈分立；捷克斯洛伐克、南斯拉夫建立。其次，改变了中东的政治格局：土耳其只保有欧洲的伊斯坦布尔和亚洲的小亚西亚，成为单一的民族国家。再次，改变了帝国主义在中东和非洲的统治秩序：德国的海外殖民地、土耳其的属地，由战胜国以委任统治的形式加以瓜分。第三，维系体系的国际机构是英法控制的国际联盟。第四，体系的影响：凡尔赛体系隐含着许多矛盾。对战败国的掠夺，加深了战胜国与战败国的矛盾，特别是德国与英法的矛盾，后来成为纳粹撕毁和约发动战争的口实。分赃不均，加剧了战胜国之间的矛盾：英美争夺世界霸权的矛盾；英法争夺欧洲霸权的矛盾；美日争夺亚、太地区的矛盾等。牺牲弱小国家和民族的利益，深化了殖民地、半殖民地国家与帝国主义的矛盾。这些矛盾的发展，对二三十年代的国际关系产生了深远的影响。
通过对凡尔赛体系的分析、概括可以看出，突出历史概念的教学，有利于加强对基本史实内在联系的理解，有利于把基本史实放在历史发展的长河中发掘隐性联系的前因后果，并起到深化基础知识、加强知识结构化的效果。
揭示阶段特征，加强历史的横向联系
不同历史时期的阶段特征是历史网络体系中的“纬线”。历史具有多样化的特点，在空间上涉及世界各地；在内容上，涵盖政治、经济、民族、军事、文化等。而这些方面又是互相联系、互相制约的，这就使历史知识本身具有一种横向的网络结构。阶段特征揭示历史不同时期各个方面发展的共性，在对历史的认识中，起着统括全局、加强横向内在联系、加强知识结构化的作用。
在教学中，首先需要正确地划分历史发展阶段。例如，把世界近代史划分为三个阶段：工场手工业时期、资本主义国家的诞生（1640—19世纪20年代）；第一次工业革命，资本主义世界体系初步形成（19世纪30年代—1871年）；第二次工业革命、资本主义世界体系最终形成（1871—1917年）。
帮助学生揭示时代特征，应该在教学过程中及时进行阶段小结。就以世界近代史第三阶段为例。在小结时首先让学生自己列举出这一时期的主要事件或历史现象：从1871—1917年，进行了第二次工业革命，出现了垄断、政党政治、列宁主义、亚洲的觉醒、第一次世界大战等。然后指导学生分析这些事件或现象的特点和联系：第二次工业革命是在自然科学有了重大突破的条件下产生的技术革命，使人类进入电气时代。生产力的发展，导致了生产方式的变化，以科技为依托、垄断为组织形式、提高生产率为主要手段的资本主义生产模式最终形成。经济基础的变化引起上层建筑的改变，垄断资产阶级控制国家政权的国体和议会政治、政党政治为政体的资本主义政治模式定型。资本主义发展到帝国主义阶段。这些变化影响到工人运动，各国工人政党普遍建立，合法斗争和经济斗争增多，列宁主义诞生。最后，在教师指导下概括出时代特征。
所谓概括，就是把事物的共同点进行归纳，从特殊中找到一般。上述六大事件同源于第二次工业革命，而资本主义的生产模式、政治模式、国际关系、工人运动、民族解放运动的特点无不与资本主义世界体系的最终形成相联系。所以，可以将世界近代史第三阶段的时代特征概括为第二次工业革命、资本主义世界体系最终建立。
揭示阶段特征，加强历史横向联系的过程，也就是帮助学生掌握分析、归纳、概括等逻辑思维方法的过程。如果没有对事件个别特征的分析，没有由个别到一般的归纳，没有对事物共同点的概括，就无法揭示时代特点。因此，知识体系的建立与思维能力的培养，有不可分割的联系。
把握基本线索，加强历史的纵向联系
基本线索是知识网络体系中的“经线”。历史不外是各个世代的依次交替。历史的这种发展性，使历史知识具有一种有别于一般知识系统性的链式结构，即其发展包含着必然性、渐进性和质变的内涵。把握基本线索，不仅能贯通来龙去脉，更能起到明确趋势归宿、揭示变化规律的作用。
教会学生把握基本线索，一般是在高三的第二轮复习中。教学中最大的误区是把基本线索讲成了知识线索。例如，世界近代史的基本线索有三条：资本主义产生、发展并形成世界体系的历史，国际工人运动的历史和民族解放的历史。如果在教学中，按上述专题，机械地把孤立、松散的知识点串联成线，还不能称之为基本线索。因为其仍然仅仅局限于知识内容，至多是积累了、描述了历史过程的个别方面，而没有揭示出历史发展的一般规律，因而只能称之为知识线索。
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教师知识管理的研究大部分是把知识管理研究的理念与方法套在教师这一研究对象上。如刘敏把教师知识管理的内涵界定为：“教师个人或教师共同体利用信息技术进行知识获取、存储、利用、共享、创新的过程，是显性知识和隐性知识互相转化的过程，并在这些过程中提高教师个人素质，促进教师专业化成长，进而提升学校或组织的竞争力。”［2］P19同时，教师知识管理的主体是教师个体和教师实践共同体，即教师知识管理包含教师个人的知识管理和教师实践共同体的知识管理；教师知识管理的客体则是教师个人和教师共同体所具有的全部知识。［2］P20对于教师个人知识的管理，纪清华老师把其分为四个方面：一是教师的本体性知识，即教师所具有的特定的理论知识、学科知识；二是教师的文化知识，即学科知识以外的，具有拓展性、分散性、引导性等的知识，这方面的知识使教师教学更具人格魅力，教学更具个性化风格；三是教师的实践知识，包括学科知识的实践经验和社会知识的实践体会；四是教师的条件性知识，即教师教学所需的教育学、心理学知识，以及应用现代教育技术的知识。［5］与之相应的，代宏伟老师把教师知识管理的研究总结为三种取向：一是教师的基础学科知识，包括学科内容知识、一般教学法知识、学科教学法知识等；二是教师的实践知识，指出这些知识具有五个特征：情境性、具体性、综合性、经验性、情感性；三是教师的情境知识，“知识是个体与社会情境和物理情境互动的结果，知识的运用不仅受本身规则的制约，还受特定文化、活动和情境的制约；知识随着在每一次新的情境中的运用，其内涵都将发生变化”。［6］P18其中，情境性知识与文化知识都属于教师个性化的知识，为教师个体的兴趣涉猎、跨专业拓展、经验积累等方面的显性与隐性知识的总和。
3教师知识管理系统的构建
构建教师知识管理系统，需要对教师知识管理的活动、知识管理系统、知识管理工具、知识管理配套的机制等方面进行全面的研究探讨。
3.1教师知识管理系统的功能设计
3.1.1知识获取知识管理系统要能够为教师提供从知识库中挖掘知识的工具与技术（如关联规则、范例推理、神经网络等），方便教师从知识库获取有用的知识。对于教师的隐性知识，可以通过叙事日记来实现其隐性知识的显性化。
3.1.2知识存储目的是促进教师自身知识结构的优化，建构教师群体的组织知识库。因此，知识管理系统要构建合理的教师知识库，并提供绘制知识地图的地具。
3.1.3知识共享有利于打破教师之间的壁垒，有利于减少学校和教师个人获取知识和知识创新的时间和成本。因此，知识共享是教师知识管理系统的重要功能。
3.1.4知识创新知识管理的最终目的是实现知识的创新，而知识创新主要来自于教学管理实践。因此，知识管理系统可提供知识创新成果的展示平台，促进知识创新的行为。3.1.5知识管理绩效评估其目的是发现知识管理过程，包括知识管理的内容、管理机制和管理平台的设计构建等方面，帮助学校、教师与管理人员做出相应的决策，提高教师知识管理的绩效。同时，知识管理绩效评估也是一种促进知识管理的激励机制。
3.2教师知识管理系统的逻辑架构
笔者把张旭芳和詹晓玲两位的研究成果中教师知识管理系统逻辑架构进行了比较。通过比较可以看出，知识管理系统的基本架构核心是用户（教师）、应用程序（知识管理工具）、知识库（数据库），即要表现出“知识管理主体”、“知识管理客体”和“应用手段”这三方面的需求内容。在此基础上，因为采用的软件平台的不同，知识管理主体需求理念的不同、知识管理客体分类方法、编码与存储方式等的不同，知识管理系统应用导向的不同等，最终形成了不同的设计理念和不同的教师知识管理系统风格。但这并不影响在知识管理系统中，教师进行信息、知识的分类储存、交流分享、应用、创新。
3.3教师知识管理系统的应用
在我国教师知识管理系统中，通过对各种知识管理工具的整合与应用，达到各种知识管理功能的实现。知识管理工具即在知识管理的过程中，运用信息技术进行有效知识管理的辅助手段。通过对知识管理工具的分类，为知识管理选择具有特定功能的知识管理工具提供了思路。有研究者以知识管理工具的特定功能类为标准，对其进行了系统分类，详见表1。如谷歌、百度的搜索引擎，就是一个知识获取工具；维基百科、百度百科，是一个知识的产生、编码和传播工具；知乎、百度知道、新浪爱问等，则是集知识共享、知识利用、知识评估、知识锁定等功能为一体的工具；百度文库、爱问共享资料、豆丁、中国知网等，则属于知识库的工具；麦库记事、PKM2、OneNote等，则属于集知识云储存、分类、共享等具有个性化的管理工具.把这些知识管理工具整合到知识管理系统（平台）中，就实现了具有不同的知识管理功能的模块的建设。通过这些知识管理功能模块的细化与应用，就可以完成知识管理过程中不同阶段的知识管理任务，满足不同的知识管理服务需求。.其中，在教师知识管理系统构建中，有几个关键的技术需要指出：［8］一是社会网络。社会网络即个人之间的关系网络。将社会网络引入教师知识管理系统，使得教师的个人数据处理、个人社会关系管理及其可信的知识共享得以实现，安全地与自己信任的人分享知识与信息，籍此信任关系进一步拓展自己的社会关系网络，以达成更有价值的沟通和协作。二是知识地图。知识地图的概念最早是由布鲁克斯（B.C.Brooks）提出的，强调知识的创造以及人的思想，是一种理想状态的知识地图。在教师知识管理中引入知识地图，建立知识索引和知识的相互关联，把知识按层级方式组织起来，便于教师依据这一关系及所提示的关联性，快捷地找到所需的知识，为教师提供“使用知识库路径、寻找知识拥有者的信息以及记录知识的文件等”。［8］三是维基技术。WIKI是一种任何人都可以参与的网页编辑与知识系统。把维基技术引入到知识管理，一是可以充实知识系统的资源；二是促进教师扩大知识面；三是扩大教师之间的对话、交流、合作。四是网格技术。知识网格研究是利用网格、数据挖掘、推理等技术从大量在线数据集中抽取和合成知识，使搜索引擎能够智能地进行推理和回答问题，并从大量数据中得出结论。有研究把知识资源库的知识本体分成六大类：概念本体、领域知识本体、教学策略本体、教学对象模型本体、教学任务本体和教学应用本体；并认为，知识网络是一个智能互联的环境，能使用户有效地获取、、共享和管理知识资源，并为用户和其他服务提供所需的知识服务，辅助实现知识创新、协同工作、问题解决和决策支持。同时，构建教师知识管理系统还应重点关注以下一些问题：一是建立教师知识交流平台，促进教师之间基于平台的合作与交流；二是建立知识数据库（仓库），促进教师对知识的存储与分类管理，促使学校积累宝贵的知识财富；三是建立知识地图，帮助教师在恰当的位置获取知识；四是实现知识方便地共享，并提供快捷的搜索功能；五是构建教师知识管理系统，要塑造知识共享的校园文化氛围，建立知识共享的激励机制，包括学校知识共享的激励机制和知识管理系统的知识管理机制。
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1.1.1知识管理实践社群的基本要素
(1)域:实践社群不仅仅是一群朋友组成的俱乐部，社群的身份是由共同感兴趣的域来定义的，他们所共同拥有的某种能力使得他们与其他人区分开来。这种域并非一定要被外界认可为某种专业知识，其强调的是社群成员之间互相认可，以及对社群集体能力的共同认可。
(2)社群:为了追求他们共享的知识域，社群成员经常参与社群活动和讨论，互相帮助，共享信息。一个网站、或者具有相同的职业、头衔人群未必构成实践社群，除非成员之间建立起互动机制并且互相学习。实践社群的成员未必在一起从事日常工作，但相互之间的交流是必不可少的关键要素。
(3)实践:实践社群不仅仅是靠共同的兴趣组成的群体。实践社群的成员必须是域知识的实践者。他们建立起共享的知识资源存储:经验、故事、工具以及解决问题的方法———即共享的实践，这需要时间和持续的互动。
1.1.2知识管理实践社群的辅助要素本文通过大量文献研究认为在这三个基本要素之外，还应有三个辅助的隐性要素:
(1)动机:实践社群存在的前提是构成社群的成员具有强烈的交流动机，包括个人的学习动机、兴趣动机和为社群贡献知识的心理动机;
(2)授权:实践社群概念从最初的社会人类学研究走进现代企业的实际应用，最大的转变在于要通过与企业业务目标保持一致，并获得企业的正式授权以获取必要的活动空间和资源支持;
(3)结构:实践社群是组织内部或组织之间的一种非正式结构，很多现实中的实践社群都会与企业的正式结构如部门、团队、甚至外部组织发生横向的连接。
1.2知识管理实践社群与其他组织的区别
知识管理实践社群作为组织内部或组织之间的一种特殊社会结构，其最显著的特征是其自发性、非强制性，这意味着实践社群并非由企业的管理层通过指令的方式建立、并以行政手段维系的。事实上，实践社群在很多方面，明显区分与正式的组织和群体，如职能机构、项目团队等。本文分析了知识管理实践社群与其他组织形态之间的区别。
1.3实践社群在知识管理中的应用
根据一些著名机构如世界银行、克莱斯勒公司、IBM等的成功经验，在企业实施知识管理战略和系统的背景下，实践社群可以从以下几个方面，显著地为企业创造价值。
1.3.1驱动企业的知识战略通过对组织内部原来自发而分散的实践社群，提供有意识的支撑和培育，可以更好地传播、分享具有重要价值的业务知识，特别是那些作为经验和技能而存在于资深员工头脑中的隐性知识。2.3.2通过知识共享提升企业竞争力实践社群的成员在特定的知识域中，具有更深的默契和相互理解，并且乐于分享经验，当某些成员遇到业务上的问题时，能够很快地得到其他人的意见与建议，提出问题和解决问题的效率大大提高。通过参与实践社群的交流与沟通，新员工可以在日常工作中，不断地吸取和借鉴其他同事的经验，这种自发的、非正式知识分享，其作用和意义并不亚于企业开展的正式培训，至少是对正式培训的一种有效补充。
1.3.3促进企业知识创新在实践社群成员的交流与互动中，不断产生出创新的业务理念和创意，其中一些理念日益成熟，最终成为企业新业务、新机构和新客户群体的重要来源，深刻地影响并融合进企业发展战略当中;实践社群的成员之间不仅仅限于在遇到问题时互相帮助，他们在社群内部的交流沟通中，更多的是分享工作中的经验和最佳实践，这种无形的知识资源甚至可以帮助和存进企业的研发与技术革新。
1.3.4增强企业凝聚力在实践社群当中，员工更容易找到发挥自己经验和特长的机会和项目，个别员工与社群成员之间的交往和互动，也会增强员工对特定业务工作的热情，从而无形中增强企业的凝聚力和吸引力。
2知识管理实践社群的框架与培育
知识管理实践社群作为企业内部员工个人之间自发形成的松散结构，经过恰当的引导和培育，可以充分挖掘企业的知识资源潜力，为企业创造价值。在近十余年中，在商业领域这一新型的组织形态和管理理念，得到广泛传播与应用，并且出现了实践社群理念与企业知识管理战略相互融合的显著趋势:一方面，成功的实践社群可以作为企业有效地挖掘、发现、创造、传播和分享隐性知识的重要手段;另一方面，企业知识管理系统为实践社群提供了基于现代信息技术的高效率交流方式和渠道，并且突破原有的人际网络的时空同位限制。本文基于对成功实施知识管理和实践社群策略企业的研究，提出了一个基于实践社群生命周期的管理框架。
2.1实践社群活动与企业业务目标保持一致
大多数有效的实践社群活动，都在功能、定位和主题方面，与组织现有架构或业务目标紧密融合，业务单元和职能在实践社群的组建方面发挥了重要作用。为实践社群提前制定详细规划，是保证与企业总体战略和业务目标相一致的重要措施，同时也是实践社群获得资源支撑、并纳入企业信息系统和知识管理系统的基本前提。企业根据对现有业务或业务机会的重要性，为实践社群提供有选择的支持，但不设立明确的选择标准或将其与企业战略直接挂钩。
2.2培育实践社群的组织
为了给实践社群的活动提供正当性、内部管理支持以及必要的资金和资源，可以通过建立知识管理委员会、社群指导委员会等正式机构管理。但实践社群不同于企业的正式组织结构，更多的是由成员自发组织、自我驱动、自行管理、民主化运行，企业中高层管理者过度的监督和干预，会严重影响实践社群的沟通效率，甚至危及实践社群的存活。从管理方面看，企业的正式管理者(中层或高层)对于维系实践社群并不是最关键的因素，他们的作用更多是发现有价值的、符合企业业务目标的社群并为其提供必要的资源，维系社群的关键因素是社群内部有形或无形的领导者所具备特殊技能和经验。
2.3促进与支持实践社群的活动
根据研究结果，成功的实践社群主要由四种类型构成:为员工提供解决日常工作中所遇问题的论坛;发现并传播最佳实践、方法、流程，供社群成员采纳和应用;组织、管理来自成员的知识，并且供其他成员自由吸收和借鉴;为员工创造和培育创新的理念、想法、知识、实践提供孵化和交流平台。对实践社群的活动方案设计方面，关键因素是明确界定社群领导者的作用，以及社群成员之间相互沟通和交流的机制，交流机制的设计包括技术和文化两个层面。企业知识管理平台提供的技术手段，如论坛、虚拟社群、员工或项目日志、内部维基、即时通信，甚至是视频和照片分享等功能，对实践社群的发育和活跃起到重要的支撑作用。企业为培育和扶植实践社群提供的最主要的支持是资源的配置，如员工参与社群的时间成本、交流沟通成本和知识内容成本，并且将这些成本纳入企业的常规预算当中。
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上述“防教师”“防学生”实践困境的产生，根本的原因在于传统的教学理论是在寻求一种关于课堂教学的预设性、外在性、普遍性的方法。“教学方法可以先于教学活动而将实践中的步骤与过程按照一定程序表达出来，可以成为一种‘写在纸上’的‘蓝图’。这就是‘简单的秩序’的表现。能把实践‘写’在纸上，就是它的理想化表现；能把实践过程在纸上‘写’成步骤，就是它的线性化表现。而教学活动恰恰是一个复杂性活动，具有复杂性。”对此，我们不难理解教学实践是人类所有实践活动中最为复杂的，这种复杂性的根源在于教学实践中学生、教师、学科知识、课堂情境之间的互动所产生的教学实践中无穷的丰富性、无限的动态性以及无休止的开放性。然而，传统教学理论视野中的教学方法由于其自身理论规定的贫穷与困乏，使其成为约束、控制教学复杂性涌现、恢复以及实现的始作俑者。所以，我们认为，有必要用课程的视野来思考教学方法以其实现对教学方法的概念重建与重新理解。那么，运用大课程的视野理解教学方法的内涵，体现在以下三个方面：首先，教师的角度，传统教学方法是排斥教师取向。教师的身份与角色并非是二传手，而课程的视野中是独立的研究者、反思者以及批判性行动者，教师不再是既定、预设教学方法的传递、执行者而是通过自身的反思、省思、批判进行课程研究的研究者。教师身份角色的转变则意味着教师已经与教学方法融为一体，共同构成了课程重要的组成部分，由此体现为教师即课程的课程蕴含。其次，教学方法的角度，传统教学理论定位的固定性、目的性以及程序性成为了教学遭以简化的罪魁祸首，那么大课程视野中的教学方法则被看作了一种待开发、亟待管理以及不断动态转化的知识资源，在复杂性的教学实践场域中，教学方法在其演化过程中会分别从学生的角度、教学情境的角度、教师自身的角度以及学科知识的角度进行创造性的生成、自组织性的转化等。这种动态的生成、转化由此体现出教学方法与教学实践本身融为一体，教学方法称为课程的内在涌现与生成，其深刻的内涵实现了“方法就是事物本身，意味着‘方法’的结构与功能应该与事物即方法的应用对象是相一致与协调的。”最后，学生的角度，传统教学理论是明显的学生角色缺乏与失位，学生无非是教学方法驾驭、操纵的对象。对此正如有学者指出：“学校是一个‘加工厂’，教师是一个‘工程师’，学生是一堆没有生命、任人摆布、有待加工的‘原材料’，教学活动是教师根据一张事先设计好的蓝图或图纸来组织、实施的一种生产过程，以此来塑造和生产出社会需要的‘产品’。”然而基于教师课堂教学方法视域中的学生角色则大为不同，学生则是主动影响教师教学方法改变、转化的参与者与行动者。学生的反馈、学生的参与都成为课堂教学场域中的重要组成部分，具有极其珍贵的课程价值，由此学生也成为了课程的主要组成部分。进而言之，在课程视野中，教学实践中的方法渐渐实现了与教师、学生、教学情境的紧密融合而是脱离与排斥，教学的复杂性也得到了进一步的恢复与实现。
三、教师课堂知识管理的基本策略
知识管理是一种有意识的策略，以促使合适的人适时地获得适当的知识，并协助人们分享信息以及展开行动，增进组织效能。教师实现将教学方法转换为课程知识，需要进行课堂知识管理。那么实现课程知识管理至少有以下四种基本策略。
1.强化教学实践中方法存在的自觉意识
实现教师课堂知识管理的前提则在于唤起、强化教师对教学实践中各种方法存在的自觉意识。强化这种意识，教师首先通过对自身课堂教学的生活史反思教学方法的内涵与意义，发觉教学方法在教师自身教学生活中的作用以及地位，以此实现对教学方法的认识、反思逐步深度地清晰化。其中，教师也可以综合运用观察、描述、访谈、行动研究等研究方法，敏感于教学案例、课程故事、教师教育叙事、优秀教师成长日志等他人教学生活中的方法存在，通过对这些教学故事或事件的整理、反思与研究，实现从教学方法的隐性状态转化为显性自觉的反思、探究状态。
2.掌握教学方法分类与编码的基本知识
实现教师课堂教学知识管理则有必要掌握一些教学方法分类的基本知识，例如从一般与特殊的角度，教学方法可以分为一般性教学方法和特殊领域的教学方法。一般性教学方法即一般性、普遍性、基本的教学方法，指的是一名合格教师必备的最基本的教学方法，包括课堂教学设计、管理、组织方法以及教学评价的方法等。特殊领域策略既可以指基于不同学科内容需要、不同学科差异的教学方法，还可以包括具体学科内部具体问题的教学方法等。依据教学方法的宏观、微观层面，宏观层面的教学方法包括问题教学法、发现教学法、探究教学法、范例教学法。微观层面的教学方法涉及到讲授法、讲读法、谈话法、演示法、练习法、讨论法、阅读指导法等。依据教学所展开的环节，教学方法还可以区分为备课、导入、授课、提问、答疑等等。掌握一定教学方法分类与编码的知识不仅为教师理解教学方法存在提供了具体的思路，同时也为教师进行教学方法的知识管理提供了基本方向。
3.实现课堂场域中课堂方法的动态转化
实现课堂教学场域中将教学方法动态转化成为课程知识则是教师课堂场域知识管理的重要环节，这一环节中教师旨在对所预设的教学方法进行创造性的转化、动态性的生成，对此，教师可以依据以下维度：首先，根据学生的维度，教师根据学生在课堂教学中的身体参与、言语提问以及神态表情等反馈角度有针对性地调整所预设的教学方法。其次，根据学科知识的维度，在课堂教学展开之前，教师根据学科知识与学生的生活史、学习体验、学科知识与当今生活、学科知识与社区生活、学科知识与学校生活以及学科知识与社会当今发展潮流与趋势相联系的情况，由此作为设计、组织、生成以及调整教学方法的重要依据，同时，课堂教学中教师与学生对学科知识探讨的进度、程度等也是作为教师可以调试教学方法的重要方面。再次，根据教学方法的维度，一般角度教学方法自身包括若干环节、策略以及相关程序，对此，教师课堂教学展开前，对所预定的教学方法的自身长处、局限以及实践中的实施状况等角度实现转化。最后，课堂情境的维度，教师根据课堂情境中的突发性事件、随机影响以及各种关系变量的角度，审查教学方法的使用境况以及由此确定是否进行更改。
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权利限制与权利滥用之禁止既相互联系，又相互区别。二者都是现代私法发展的产物，以诚实信用原则为理论基础，均以当事人正当行使权利为规范意旨。权利滥用之禁止是现代民法的一项基本原则，而权利限制是权利自由的例外，目的是使权利之行使符合正当性的要求，不致损害公共利益和他人利益。由于18世纪个人主义思潮的勃兴，权利神圣、个人自由的价值逐步被确立为社会的普遍观念。19世纪末由于科学技术突飞猛进地发展，维护社会公共利益的要求和保护雇工、消费者等利益的呼声受到前所未有的关注，与这一社会思潮相适应，各国和地区在立法政策方面都作出相应调整。随着诚实信用原则和当事人利益平衡的价值取向在民商法律制度中的确立，愈加凸显出民事权利的社会化倾向。民事权利限制就是其中一个重要的方面。
民事权利限制的规范体系
民事权利限制可以基于法律的直接规定，也可以基于当事人依法作出的约定。前者如民法关于诉讼时效和除斥期间的规定，著作权法中对著作权限制的规定以及专利法中对专利权限制的规定；后者如地役权的设定。此外，一些国家和地区在判例基础上发展的权利失效制度也被认为是对民事权利的限制。
诉讼时效是指权利人持续不行使其权利达一定期间，则丧失其请求法院依诉讼程序强制义务人履行义务的权利的法律制度。这一制度能够促使权利人积极地主张和行使权利，也使债务人尽早免除债务束缚，有利于社会经济关系的稳定，实现债权人和债务人之间的利益平衡。如果权利人在法定期间内不行使权利则丧失法律的强制力保护，因而形成对权利人权利的一种限制。
除斥期间是指权利人在法定期间内不行使权利，致使权利人丧失该权利的制度。除斥期间适用于形成权，这与诉讼时效适用于请求权是不同的。但二者都是由于权利人不在法定期间内行使权利产生对权利人不利的法律后果。从而对权利人的权利形成限制。
权利失效是指权利人在相当期间内不行使其权利，依特别情事足以使义务人正当信任债权人不欲使其履行义务时，则基于诚信原则不得再为主张，体现了法律的可预见性，也是法律的安定性的要求。权利失效对包括请求权、形成权、抗辩权在内的一切权利都可适用。权利失效是一种特殊例外的救济方法，其通过对当事人既存交易关系的肯认，维护当事人之间利益关系的平衡。
近代民法向现代民法发展的重要特征之一就是对于权利自由行使原则的绝对性进行修正，承认民事权利的行使应该受有一定的限制。权利限制还体现在权利行使的内容方面。现代各国为了加强对消费者和雇工保护、防止企业利用经济上和经营技能上的优势地位滥用缔约权，一方面对格式合同的订立以法律之强行性规范进行规制，另一方面通过专门立法来保护消费者和雇工的利益。民法关于行使正当防卫、紧急避险的权利时不得超过必要限度的规定也是对民事权利行使的限制。
我国相关法律规定的完善
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而投资是工程建设的一个资金保证，投资的增减可以通过价值工程原理，从进度、质量控制要回投资效益。因此对进度控制和质量控制做以下浅议。
二、进度控制和质量控制在施工中的作用与关系
进度控制是对工程建设项目建设阶段的工作程序和持续时间进行规划，实施、检查、调查等一系列活动的总称。工程建设项目的进度控制，是工程建设过程中的一项重要而复杂的任务，是工程建设的三大目标的重要部分。它有利于尽快发挥投资效益、有利于维持良好的经济秩序、有利于提高企业的经济效益。
质量控制也是建设工程中最重要的工作，是工程建设项目控制三个目标的中心目标。施工是形成工程建设项目实体的阶段，也是形成最终产品质量的重要阶段。所以，施工阶段的质量控制，是工程建设项目质量控制的重点，也是施工阶段要合理完成的重要因素。所以工程建设必须依据国家和政府颁布的有关标准，规范、规程、规定，以及工程建设的有关合同文件，对工程建设项目质量形成的全过程各个阶段，如可行研究、项目决策、工程设计、工程施工、竣工验收五个阶段中的各环节影响工程质量的主导因素进行有效地控制，预防、减少或消除质量缺陷，才能满足使用单位对整个建设工程质量的要求，才能增加施工单位的经济效益。
合理的施工质量控制在监理协调下可以克服由建设单位进行质量控制的片面性和放任弊端；促进建设单位和施工单位共同做好质量控制活动；有利于健全不断的完善施工组织设计和施工单位质量保证体系。施工质量控制和进度控制的匀衡、协调是保证建设工程能如期，保质的最有效的手段。在施工中无序的追求施工工期，不做科学的工期计算，就会在规划工期内以非正常施工速度赶工期，使工人劳动强度加大，质量目标难以操控,产生各类工程施工质量问题，严重的还会造成返工和不能返工的问题（原因工程施工一次性特点）。在施工中没有一个合理的施工工期规划，就无法保证在合理的时间内完成合格的建筑工程产品。边施工、边估算,边采取措施虽然采用的是事中控制方法,但是在没有前期工期规划的情况下就是一种盲目的工作方法,是达不到工期控制目标的。不做具体的工期规划，是某些施工队中存在的一种现象，这样会因为对工期估计不足，不能合理的组织施工,造成工期延长，对完成施工任务，完成企业经济效益带来损失，对如期完成建设单位投资任务产生影响。
从以上论述，可以看出单方面的追求工期会产生质量问题，会造成返工，会降低施工企业经济效益，影响到建设单位投资效益的尽快发挥。为了保证施工质量，偏面的精做细干又会使工期延后，成本增加。只有认真的做出一个好的施工组织设计，好的施工方案，把工程进度控制和工程质量控制的任务落到实处，才能在一个合理的工期内完成一个合格的建筑产品。
合格的建筑产品是在施工组织设计中对进度控制和质量控制进行科学合理的计算与规划，才能在工程施工中进行有效的控制和管理。所以，进度控制和质量控制的合理规划，对施工工期，对施工质量，对施工经济效益，对建设工程投资都会产生很大的影响。因此进度控制和质量控制规划设计，在施工中的关系是紧密的，只有认真的完成进度控制和质量控制规划设计的工作任务，才可以保证在合理的时间内完成优良的建筑产品。
三、落实进度控制任务和质量控制任务对施工所产生的作用
进度控制的任务是针对建设项目的进度目标进行工期计算，是施工单位工程师根据工程建设项目的规模、工程量与工程复杂程度，建设单位对工期和项目投产时间的要求，资金到位计划和实现的可能性，主要进场计划，国家颁布的“建筑安装工程工期定额”，工程地质，水文地质、建设地区气候等因素，进行科学分析后，设计出的工程建设项目的最佳工期。合同工期确定后，工程施工进度控制的任务，就是根据进度目标确定实施方案，在施工过程中进行控制和调整，以实现进度控制的目标，具体的讲，进度控制的任务是进行进度规划、进度控制和进度协调。要完成好这个任务，应做到以下三点工作；
1、要做出工程建设项目总进度目标和总计划的制定。而这项工作是非常重要而细致的工作，进度计划的编制，涉及建设工程投资，设备材料供应、施工场地布置、主要施工机械、劳动组合、各附属设施的施工、各施工安装单位的配合及建设项目投产的时间要求。对这些综合因素要全面考虑、科学组织、合理安排、统筹兼顾，才能有一个很好的进度规划。
2、要对进度进行控制，必须对建设项目进展的全过程，对计划进度与实际进度进行比较。在施工工程的实际进度与计划进度发生偏离，无论是进度加快、进度滞后都会对施工组织设计产生影响，都会对施工工序带来问题，都要及时的采取有效措施加以调整，对偏离控制目标的要找出原因，坚决纠正。
3、进度协调的任务是对整个建设项目中各安装、土建等施工单位、总包单位、分包单位之间的进度搭接，在时间、空间交叉上进行协调。这些都是相互联系、相互制约的因素，对工程建设项目的实际进度都有着直接的影响，如果对这些单项工程之间的施工关系不加以必要的协调，将会造成工程施工秩序混乱，不能按期完成建设工程。
而施工质量控制的任务同样也要完成好三项任务：
1、周密计划，做到事前控制，在施工前认真做好施工组织工作；做好技术资料准备工作，做好对原材料、设备、零配件等质量进行检查和控制工作、做好对新材料、新工艺、新技术、新设备的质量监定和施工工艺的组织论证工作、建立建全质量管理制度，不断完善质量保证体系，认真对待由建设单位组织的设计交底和图纸会审工作。努力做到对施工中的人员组织、材料供应、机械设备在施工中可能发生的问题有一个预见性的措施，使每一项施工过程都掌握在工程质量管理工作的规划之中，才可以发挥出在事前就把施工中的质理问题解决好，避免因没有做好事前控制造成建设工程施工质量的返工问题。
2、努力工作，积极的对待施工过程中的每一道工序，对发生无法预测的施工质量问题，做到不能在事前控制，一定要在事中控制，避免施工质量问题的进一步扩大化，造成无法返工或因返工产生很大的经济损失。工程质量是在工序中产生的，工序控制对工程质量起着决定性的作用。应把影响工序质量的因素都纳入到管理状态中，建立质量管理点，及时检查和审核质量统计资料和质量控制图表。
要严格工序间的交接检查，对于重要的工程部位或专业工程，工程师应亲自进行试验或技术复核，并实行实时监控。根据工程施工特点，对完成的分部、分项工程，应极时的按相应的质量评定标准和方法，进行检查、验收。
认真审核设计变更和图纸修改后对工程质量的影响，并对此向有关部门和建设单位提出建议和意见。组织定期或不定期的质量现场会议，及时发现问题，及时分析问题，通报批评工程质量状况，做好工程质量事故的处理方案，并对处理效果进行检查，才可以把施工中的质量问题，在每一个施工工序过程中，及时的做到事中控制。
3、事后控制是指对完成施工、形成产品后的质量控制。施工单位应按国家有关的质量评定标准和办法，对完成的分项、分部工程和单位工程进行自检，只有内部通过验收才能交给有关单位验收，才能保证一次验收通过，才能使整体的建设工程质量让建设单位满意。
整理好有关的质量检验报告、评定报告及有关技术文件。向建设单位提供施工竣工图，使施工竣工图成为今后建设单位在维修工程中的一个重要资料。
落实进度控制任务和质量控制任务是保证建设工程质量，满足建设单位对建设工程质量要求的必要条件。进度规划、进度控制、进度协调、事前控制、事中控制、事后控制是落实工程建设施工管理工作任务的具体施实。
进度规划和事前质量控制是施工单位在建设施工中对工程施工做到心中有数，在进度规划和事前质量控制阶段发现问题解决问题，对施工中的每一道工序要有事前预测，对预测到可能发生的问题要有具体的调整方案，这样才可以减少施工进度和质量问题的发生量。
进度控制和事中质量控制是建设工程施工在施实阶段对施工进度和施工质量的跟踪与监控，保证施工进度和施工质量在进度控制和质量控制中互相协调的运行，对施工中出现偏离施工进度规划与施工质量控制方案的问题做出及时的调整和改进。
进度协调是建设工程的单项工程、单位工程、分部分项工程中各施工单位之间，人员、材料、机械进场相互在空间和时间上的搭接，而事后控制主要是对工程建设项目质量的自检，对施工资料的整理交验，为建设工程进行质量验收做好工作准备。
进度协调和事后控制虽然在施工管理中没有紧密的联系，但是进度协调是保证施工进度最重要的一个环节，如果施工单位之间的人、材、机在空间和时间上没有一个合理的搭接，将会造成窝工，严重的还会拖延工期，而事后控制是为了建设工程交验而做的一项重要工作，他对施工单位进行的建设工程竣工验收顺利通过,有着重要的意义。
因为，建设工程的体形大、工期长、工艺复杂等特点，必须撑握好进度控制和质量控制工作的要点，才能使工作做的有效、准确。
四、抓好进度控制与质量控制的要点对建设工程的作用
