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引论：我们为您整理了13篇高校工作总结范文，供您借鉴以丰富您的创作。它们是您写作时的宝贵资源，期望它们能够激发您的创作灵感，让您的文章更具深度。
篇1
一、这学期主要工作：
管理方针：团结协作、共同发展、力求极致
这学期，我们的老师始终以孙校长提出的“养成教育是一辈子的教育”为核心，大家相互团结、共同进步、努力拼搏、工作中不断创新，处处永争排头兵。
1、扎实有效的狠抓教学工作。
开学伊始的年级组会议上告诫大家要很好的贯彻学校的管理理念及“教导教务两处室”的工作计划，老师们就学校的工作一致表态要坚持不移的把工作放在首位，踏踏实实的工作，勤勤恳恳的钻研，对这学期的工作满怀信心，有一个美好的憧憬。当然，在平时工作中我们的老师言出必行，用自己的行动证明的一切，他们处处严格要求自己，一切听从校领导的指挥，开会、学习、教研、上下课不迟到不早退，工作态度端正，严谨治学、虚心求教始终坚持人在岗上、岗在心中。
年级组开会时，大家能畅所欲言、各抒己见，对于年级组的管理提出宝贵的意见，备课时、议课时大家深挖教材，积极发表自己独特见解，相互交流，共同商议，最后议出高质量的备课，使我校的课堂质量有有了质的变量。听课评课大家积极认真，特别是年轻的教师，花费大量的时间去听有经验老师的课，虚心向同事求教，来弥补自己的不足。坐守班，大家不是在积极的批改，就是在相互交流课堂的得失，要么就如何培养学困生，大家一块出谋划策，要么就认真的写笔记、编试题、学习专业知识等等，对工作是一丝不苟，尽职尽责。
正是由于大家对工作的积极热情，充满激情、高度负责，才使我们初一的工作进步明显，成绩突出。在期中考试和月考中，优秀生数与兄弟学校相比较名列前茅。在期中考试分析会上，大家认真分析没有考好的原因，找差距、想办法，及时调整策略。在召开的座谈会上，大家表明决心，誓言一定会迎头赶上。此后老师们工作比以前个更执着更卖力更下苦功。在大家共同的努力下，我们的课堂效率比以前更有效，学生掌握的知识比以前更扎实，相信通过大家的拼搏，期末考试的成绩一定会令人振奋。
2、坚持不懈的抓好常规工作。
这学期对于教务处与政教处安排的方方面面一些事情，无论多苦多累，大家都能第一时间去完成，议课、备课、听课、批改、学习笔记这些常规的教学工作，大家更不在话下，大部分同志都能高质量的完成。特别是我校的新课改“自主建构”模式的环节，大家观念强、理念新、自身素质高，学习能力强，能够按照要求写出高质量的教案及教学流程，把我校的课堂推向了，课堂效率更有效。
(1)坚持早读前、上课前、自习前节节课查有无迟到早退现象，若发现有问题，我们及时处理，该批评就批评，该通报就通报，从不纵容老师们的错误。
(2)召开了两次考试分析会，会上大家认真分析没有考好的原因，及时调整策略并由焦月真、李秀芬两位老师谈经验及教学中一些好的方法。
3、采取多渠道，全方位对学生进行管理。
(1)为了学生在校安全，能够健康的生活，开学以来，就从生活习惯、劳动习惯、学习习惯、交往习惯四大习惯对学生进行入学教育，经过一学期的努力，学生从各个方面都有非常大的转变。
(2)坚持开好每周二的年级学生会，对每周出现的学生违纪，年级会时及时处理，发现问题提前预防，督促学生养成遵守纪律的好习惯。
(3)坚持每一月开一次主题班会，有关安全、学习、饮食、网络、礼仪、地震、交通、消防、心理健康、感恩等并让学生写好心得体会，从而真正让他们认识到如何健康的生活。
二、工作中的不足
1、学生自觉学习的意识淡薄，不知道珍惜时间，因此还需要培养学生的学习习惯。
2、少部分学生随手乱扔垃圾，浪费比较严重，不注重仪容仪表，行为习惯还有待改进。
3、个别老师偶尔有迟到、旷课现象，有些老师课堂上不带教学流程，出现课堂低效。
4、个别老师思想涣散，开会、议课、教研不积极，偶尔有迟到现象。
5、个别老师的坐守班不积极，学科之间不能很好互相交流，相互学习。
三、今后努力的方向
1、坚持不懈的抓好常规工作，一如既往的把教学工作放在首位，多培养学生的学习习惯，更有效的加强学生的行为习惯，杜绝迟到、旷课现象。
2、老师要更精心的准备好备课，设计更好教学流程，使每堂课都能高效率的完成。
3、做好学科之间整合工作，加强学科组之间学习，相互交流，以优补弱，相互促进，达到强强补弱的效果，使我们每个学科都有所进步。
4、组织教师多学习，多教研，不断提高教师的业务水平和专业知识，提升教师的综合能力。
5、多组织班主任学习有关班级的管理知识，坚持一大周进行一次班主任经验交流，提高各班主任的管理能力。
最后，感谢学校领导和老师对我们年级组工作的指导和帮助，感谢我们年级组全体老师对年级组工作的理解和支持。
高校年级组工作总结范文2本学期初一年级设有十个教学班，任课老师共38人，学生人数698人，其中借读生14(出10进4)人。开学以来，在学校的正确领导和高一年级全体教师无私奉献下，高一年级组各项工作呈现出喜人进步。目前高一年级学风浓厚，作风纯正，全体师生正满怀信心，士气高昂地迎接紧张而有序的期末考试。
一、德育工作和常规工作
1、常规管理及常规教育
1)班主任方面：抓管理促稳定，抓养成促发展。加强常规管理，强化守纪律守规范，形成优良习惯。以班主任为各班核心加强班级制度建设，加强班级管理。对班主任，强调“六到位”，坚持在常规管理工作中做到：严格、细致、扎实。坚持加强年级组风气建设：讲正气、比学习、树形象，重视宣传和思想教育，打击消极的倾向和行为。
2)卫生方面：坚持一天两扫，责任到人积极响应市委、市政府和学校关于大力整治“脏、乱、差”的号召。要求各位老师从自我做起，从身边做起，践行良好的卫生习惯。同时，各班卫生区和教室实行分块管理负责，每天两次打扫卫生区，和教师，要求班主任亲自到场指导，年级长负责检查督促。经过全年级师生的努力，本年级基本实现了无“脏、乱、差”死角的目标。
3)课堂纪律方面：坚持任课教师与班主任齐抓共管，有针对性的进行调整处理;考勤方面，对于迟到、早退现象及时通报。
4)组织班主任和学生办理学籍造册管理;组织班主任和学生参加全省会考报名工作。
5)相关课外、学生活动：组织好一次“我爱我的祖国”征文比赛，让同学们尽情地表达对祖国的热爱。加强“甲流”相关知识和“五讲、六不”的宣传，任课老师也积极配合班主任做好学生的思想工作，把一些不良因素遏止在萌芽状态。
2、习惯教育，加强学风建设
高度重视习惯养成教育和学风建设，年级组把精力安心的投入到学生的习惯教育、年级的学风建设工作上，狠抓教师的工作作风治理，严格管理，加大学生与家长的监督力度。
3、充分利用主题班会的教育渠道
主题班会每次主题明确，重点突出。各班情况各异，根据每月德育主题和各班班情，确定自己的主题，年级组起到定向、协调、指导作用。班会课是班主任进行德育工作的主阵地，是增强学生主体意识的一条重要有效途径。
二、教学工作
主要围绕学校优质课堂的要求，落实好“吃透两头，精讲多练，培养习惯，指导方法”的教学任务，向45分钟要质量，在提高课堂效益和降低教学成本上下功夫，教学成绩在原来的基础上有所提高。
1、落实教学“六认真”，认真备好、上好每节课，认真批改作业试卷，年级组定期检查学生作业完成情况，及时反馈，及时上报。
2、提高了教学质量，做好了培优补差工作。
(1)年级长深入到备课组活动及听课。
(2)开展组内互帮互助活动，积极探索优质课堂的教学。
(3)培养了学生良好的听课习惯，教会了学生听课的方法。
(4)培养了良好的作业习惯，特别是作业解题规范及订正。
(5)做到了“因班施教”，不同的班级在教学内容和习题上有所不同;“因人施教”，同一班级不同学生题量不一样。
(6)认真组织好了两次月考、期中、期末考试，尤其是考免考试和文理分班的相关工作。
三、存在问题
在稳定、有序的年级工作开展中，也存在一些不尽人意的地方，这有待于以后进一步地完善。
1、高一年级是高中阶段分化期，部分学生对学习的兴趣不浓，高考目标不清，少数老师对部分颓废学生的教育力度还不够大，方法不够多样化，教育的效果不够理想。
2、常规管理的质量各班级间存在不平衡，个别班级的卫生情况和自习课秩序不如人意，个别学生宿舍的住宿纪律不严，赃、乱、差现象时有发生，部分学生懒散没有学习动力，有很大的提升空间。
在新的挑战即将到来之际，我们坚信以提高教育教学质量为目标，在校长室的直接领导下，高一年级全体师生同心同德、奋勇拼搏，一定能够在期末考试中取得全面胜利!
高校年级组工作总结范文3不知不觉，在初一年级组组长这个新的岗位上已经工作一个年了，本着总结过去的经验，开展好未来的工作的原则，对于年级组工作，简要作如下总结：
一、工作进展情景
本学期是第一次接触到年级组的管理工作，姨奶奶过去了，回顾本学期的工作，年级组的各项工作开展也还算顺利，能够按照计划完成各项工作，对于在工作当中出现的问题也能及时处理，避免其扩大化，恶劣化。
二、主要成绩
初次接触该项工作，也没法于过去的成绩作比较，一切都是从零开始，对于本学期的工作成绩，主要有以下几点：
1.学期初组织全年级教师开展过一次工作部署会议，对本学期的工作做了简要安排。
2.组织全年级教师进行过三次学生的学情分析会，听取各教师对每个月学生中存在的问题并及时加以处理。
3.组织学生开展过三次质量分析会，对于学生取得的成绩给予了相关的表彰，同时也对学生身上存在的问题提出了相关的整改要求。
4.查阅教师对学生的批阅情景共计72次，平均每位教师被查阅6次，并对对每位教师在批阅作业的过程中存在的问题提出了相关的改善意见提议。
5.全年级教师参加网络培训、外出培训以及校内培训数十次，涵盖国家级培训、省级培训、市级培训、县级培训以及校级培训。
6.有2人参加过校内课赛并分别获得一、二等奖，校外课赛1人次且获奖，公开课示范课数十次，每位教师至少1次。
7.听评课活动，本年级各教师均能按照其所在教研组的要求参与，共计100余节次。
三、经验及体会
古语有言，万事开头难!是啊，对于第一次接手年级组负责人一职的我，什么都是未知的，一切都得从零开始，除了这一职务，身上还兼着班主任、教研组、教育教学等工作，自然，全力以赴已经是不可能了，庆幸的是，作为全校教师最多的年级组，各教师对我的工作十分信任并且给予了大力的支持，所以也没有出现猝不及防的紧急事情。各项工作的开展都能够按照预期有序的进行并完美收关。
人与人相处，其实就是心与心的交流，工作也如此，将心比心，感激本组教师在我的工作中给予我的大力支持。
四、存在问题
一是控辍保学工作有待加强，本年级开学初报道学生人数为174人，目前已流失1人，尽管保学率到达了99.43%，以高于两基要求，但只要还没有到达100%，就还有努力的空间。
二是学生学习成绩提升速度缓慢，尽管在学习方面，全年级每次测试成绩都有所提高，但提升速度较慢，仍需继续努力。
三是学生的良好行为习惯的养成没有构成惯性。虽然在行为习惯上，全年级的学生也取得了必须的提高，可是还没有构成惯性，容易反弹，需要教师不断的提及巩固。
五、今后努力的方向
1、加强控辍保学工作，努力做到保学率到达100%。
2.继续与家长坚持沟通联系，与学校齐抓共管全年级学生。
3.继续对学生进行思想教育，强化知识是改变命运的理念。
4.注重对学生日常行为的管理。
5.继续以平等，包容的心态对待学生。
6.不断加强自身的学习本事，努力提升自我的业务水平和管理本事。
7.不定期组织年级教师开会学习，研究新的教育教学方法，转变教师的教育教学理念，加强教师队伍建设。
高校年级组工作总结范文4我们初一组的所有教师群策群力，兢兢业业，全身心地为学生服务，脚踏实地地做好各项工作，提高了教育教学质量，同时也提高了自身的业务水平和各方面的本事。
一、创立团结、和谐、共进的团体
我们这个年级组是由18位教师组成的一个团体，平时大家分工明确，各司其职，但在整个年级组工作中，我们又是紧密合作，群策群力，这样既有了分工的优势，又产生了团结的力量。
1、每个学期初，面临着冗杂繁忙的开学工作，我们忙而不乱，紧张有序地开展工作。
工作很有默契，正副班主任相互配合，使我们年级组的工作一开学就步入正轨。
2、根据学校的工作计划，我们三年级组还进取开展了各项活动，如上学期的家长会，学生升上三年级能够说是整个六年级小学生活的重要阶段，能否顺利进入以后的学习生活中，不仅仅是学生还需要家长也要在各方面跟进，不能以低年级的眼光看待学生的成绩和本事。
在所有任课教师的合作下，班主任教师顺利开展了家长会，让家长们清楚了三年级的重要性，了解了自身在中年级时段需要作的准备，也明确了自我的职责。平时，班主任和各位任课教师经常经过电话等方式与家长沟通，让家长及时了解孩子的在校表现和成绩情景。能够说，家校联系是成功的，大部分家长能进取配合教师，使学生在整个三年级学习过程中认真进取而又简便愉快。
3、5月27日，在教师们的精心准备下，三年级全体学生举行了一场幸福而有意义的“学会感恩，欢乐成长”十岁成长仪式暨团体生日庆祝活动。
黄校长代表学校给孩子们送上了温馨的祝福，孩子们的诗歌朗诵《我们十岁啦》深情款款，打动人心。成长礼分“感恩教师”、“感激伙伴”、“感恩父母”三个篇章进行。家长代表为孩子们送上了真挚的祝福，在《感恩的心》舒缓动情的歌声中，孩子们静静地阅读父母给予的人生第一封信，流下了感动的泪水，全体学生大声呼喊出“爸爸妈妈，我爱你!”的心声，表达对父母十年艰辛养育和无私的爱的感激之情。锡剧表演，和同学真诚地握握手则表达了孩子们对教师、同学的感恩之心。在主持人的带领下，全体三年级同学庄严宣誓……活动在动听的生日歌声中落下了帷幕。午时，学校还为三年级各班孩子送上了精美的大蛋糕，祝每位同学生日欢乐、节日欢乐。十岁成长礼的庄严、温馨和感人深深地印刻在全体三年级师生的脑海中，成为孩子们最完美的童年记忆。我们有理由相信，经过十岁盛典的洗礼，孩子们会学会感恩、懂得分享，会对自我的未来更自信，更有担当!
4、除了在各项较大的活动中体现出我们年级自我的团队精神，在平时的教育教学工作中也体现了我们18位教师之间相互关心，相互帮忙的协作精神。
如沈激、夏美菊、王成琛、华静、钱艺、濮永吉、王淑蓉等教师作为副班主任，在班主任有事不在校时能主动承担起管理班级的任务，班级各项工作仍能开展得井井有条。我们三年级的十个班主任都有极强的职责心，工作热情高，协调各位任课教师之间的工作，帮忙学生认真学习，督促学生日常良好习惯的养成，疏导学生不良的心理状态;狠抓学生的常规工作，建设好班团体，提高班级的学习成绩。每个班主任都立足于本班实际，创造性地开展班主任工作。在平时工作中，根据每个月的德育处德育工作要求，班主任们总是按要求完成，相互交流，互相学习，取长补短。尤其是对缺少经验的夏艳教师总是能进行及时有效的指导，无论教学工作还是班主任工作，都尽心尽力，进取主动，夏教师也虚心好学，孜孜以求，跟上大伙儿的节奏。
5、为了杜绝学校内的安全隐患，所有三年级教师使安全教育常态化，确保一学年中基本无重大学生安全事故，加强安全巡视工作，值日教师早上准时到校，傍晚巡视教室、楼道，确保学生的安全。
经过班队会、晨会、板报等形式进行安全教育宣传，让学生提高警惕，不轻易犯险。
二、加强教学研究，提高教学质量
教学改革的主阵地是课堂，教师传授知识、学生掌握知识的主渠道是课堂教学，学校的教学工作重点也在课堂教学，所以，我们年级组的每位教师都重视课堂教学质量的提高。
1、我们狠抓了一日常规的贯彻执行，异常是课堂常规，新学期开始，教师们就根据学校学会学习的总体要求，严格规范，有布置，有检查，重教育，抓落实，持之以恒，养成习惯。
2、要提高课堂教学的质量，就得提高课堂教学40分钟的效率。
为此，我们加强了平时的教学研究，全组教师精心备好每一堂课，组织好课堂教学，关注全体学生，想方设法调动每个孩子的学习进取性，创造良好的课堂气氛。我们充分发挥年级组团体的智慧，加强了团体备课，集思广益，教学资源上也互通有无。例如徐佳教师要参加作文教学比赛，三年级全体教师为他献计献策，共同研究，担任课务，体现了合作精神。在上级领导督导调研期间，成功开展了三年级语文团体备课的展示活动。
三、进取组织参加各项活动，创立礼貌单位
教师们还进取参加学校工会组织的工会活动，参与学唱锡剧，尤其是丁春方教师的诗歌朗诵获得了一等奖。在各位班主任和其他教师的努力下，各项活动都开展得很成功，效果良好，学生和教师在活动中既锻炼了本事，又愉悦了身心，为更好地投入学习和教学活动奠定了良好的基础。
在礼貌创立活动中，全组成员众志成城，以二十四字核心价值观、八礼等为创立目标，认真贯彻进取行动，做到人人心系礼貌，时时处处讲礼貌，组织动员学生一齐创立礼貌学校，言行举止起到带头模范作用。从小事抓起，从细节入手，努力创立好学校环境建设、文化建设。
年级组工作虽然每一件事都是细小的，但每一样工作都是学校工作的重要组成部分，仅有认真做好这些事，我们才能无愧于教师的称号。也仅有从这些细小的工作上去努力，才能进一步培养学生更好的学习习惯、生活习惯，才能培养出全面发展的学生。在以后的工作中，我们会继续努力，不断追求，让工作更出色。
高校年级组工作总结范文5一学期的教学工作已经结束，这学期我们年级的工作是紧张的、充实的、更是愉快的。回顾这学期的工作，在学校各级领导的教导中，我们年级全体教师根据校领导的要求，进取配合学校，顺利的展开各项工作。一学期来兢兢业业、扎扎实一、思考：怎样做好一个年级主任?总结一下这学期的工作，深深体验到以下四点的重要：(1)多查看、多动手、勤思考。(2)依靠全体教师，异常要依靠中坚力量。如李淑琴教师在教师中间很有影响力，我不失时机地与她探讨工作上问题，她给了我支持与鼓励。(3)挖掘每个教师的潜能，充分发挥他们的特长，让他们发光、发热、提升。
深知要做好一名年级主任必须心思细密，且具有出色的协调沟通本事，这对于一向心直口快的我来说，无疑是一个极大的挑战。幸运的是年级成员的支持与信任一路与我相伴，在我们的共同努力下，本年级一向洋溢着和谐的团队氛围、坚持着高涨的工作热情。回顾数月来的工作，我觉得本级部在以下几个方面有所突破。
二、体会
一学期来的年级工作，让我深深地体会到：
1、作为年级的带头人，高度的职责感是做好工作的先决条件。
作为三年级主任，我深感肩上职责的重大，为了让家长满意，学校放心，一学期以来，我对工作从来不敢怠慢，率先垂范，经常超负荷工作，要求教师做到的，我首先做到，起早贪黑，早来晚走，作为一名年级带头人，仅有身先士卒，工作才有说服力，才能赢得同志们的认可和支持，这样才能有利于开展年级工作。同时，在我个人利益与学校工作相冲突时，我能从大局出发，正确取舍，宁愿牺牲个人利益，也要全力支持学校工作。率先垂范，无私奉献，是我做好年级主任工作的重要保证。
2、团结就是力量，团结才能出成绩
团结就是力量，有了力量就有了战斗力。一学期以来，以班主任和各备课组长为核心，认真研究，精心策化，周密部署每项工作，经常性和教师谈心、交流，思想上坚持一致，心灵上到达沟通，使年组的每一位教师都十分支持我的工作，使我的想法、安排能够得以顺利实施。这一学期，每个班都有以班主任为核心，研究学生、分析学生，具有十分强的凝聚力，每个学科组又以教研组长为核心，通力协作，落实到位，全体教师精诚团结，一人有事，其他人都毫无怨言的顶上去，圆满完成学校交给我们的任务已成为我们共同的心声。
3、重感情，讲原则，善于上下协调。
公正是信任的基础，做为一名年级主任，失去公正就很难让人信服，当然也就谈不上合作了。在工作中我从不讲个人感情，一切都按原则办事，小到签到，大到评选年级冠军，我都是公正无私地去落实、去安排，力求让每个人都有服气、都舒心，工作中遇到问题，我从来都是对事不对人，事情解决了，还是好同事，力争让每个人了解自我的脾气、秉性，久而久之，年组的各位教师都能创造性地开展工作。
上下协调是做为年级主任的基本素质。学校决策的传达、教学管理上的安排，都要经过我来落实，年级主任必须善于上下协调，才能把工作抓紧、抓实、抓好。
三、常规工作：
三年级的各项工作的顺利开展，还得益于我们有一支强有力的班主任队伍。我们三年级的十个班主任在学校教导处、政教处、教研室的领导下，他们工作热情高，细致周到，有极强的职责心和丰富的班主任工作经验。帮忙学生认真学习，督促学生日常良好习惯的养成，疏导学生不良的心理状态，是我们年级班主任的每日必做的事;做好学生及家长的工作，建设好班团体，提高班级的学习成绩，是他们永远也忙不完的工作。每个班主任都立足于本班实际，创造性地开展班主任工作。在平时工作中，总是相互交流，互相学习，取长补短，各班间开展健康而有序的竞争。我看到的是他们忙碌的身影，憔悴疲倦的眼神，感受到是他们工作中充实和艰辛，成功和汗水;“为伊消得人憔悴，衣带渐宽终不悔。”他们不仅仅要上好自我的课，还要搞好学生工作。同时还要领导和协调各任科教师的工作，成了班级真正的领头人。每一天早出晚归，工作的压力和劳累并没有征服我们的班主任。由于班主任卓有成效的工作，整个年级一向都很出色的完成各项工作。难怪在我们办公室的李淑琴教师不无感叹地说：你们年级的班主任是一支异常能战斗的队伍，召之即来，战无不胜。我想这番话，与其说是对我们年级班主任的一种鞭策和激励，不如说是对我们班主任工作的
真实准确的概括。
1、狠抓教学常规工作，培养良好班风、学风。
三年级的学生处于心理和生理的转折期，所以，我们三年级的全体班主任一开学就狠抓学生的常规工作。利用班队课、晨会课等各种渠道组织学生认真学习《一日常规》、《小学生日常行为规范》等，并把这些规章制度上墙，提醒学生时刻不忘。各学科的教师也毫不松懈，充分利用开学一星期的时间严格教学常规，并把它细化，切实落实在每一堂课上。经过一个学期的常抓不懈，我们三年级各班学生都能基本养成良好的学习习惯、卫生习惯、行为习惯，无重大事故发生，对于一些不良苗头也能适时制止。
2、狠抓学生的教学质量。
教学质量是学校的生命线。一开学，三年级的所有教师就制定了切实可行的教学计划并严格按照计划开展本学期的教育教学工作。针对一些班级学生基础差、学习习惯差等现状，教师们异常是语文、数学、英语学科的教师更是努力提高每节课的教学质量，争取向40分钟要效率。同时有针对性的利用课后时间给一些学有困难的学生补课。
3、进取组织参加学校的各项团体活动。
在做好各项教育教学工作的同时，根据学校的工作计划，我们三年级组还进取开展了学校组织的各项团体活动：跳绳比赛、英语口语大赛等，在各位班主任和其他教师的努力下，各项活动都开展得很成功，效果良好，学生在活动中既锻炼了本事，又愉悦了身心，为更好地投入学习活动奠定了良好的基础。
四、努力方向：
1、今后应更加注重学生良好学习习惯的培养，抓好常规教育，提高学生的学习兴趣。
2、多开展丰富多彩的年级活动，让本级组的教师过得更开心、欢乐，增强年级组的凝聚力。
3、应更加创造性地开展各项工作，把各项工作做得更好。
在此衷心的感激所有的教师给予我们三年级组的帮忙和支持。虽然我们年轻，但我们拥有朝气;虽然我们缺乏经验，但我们拥有智慧;虽然我们不够成熟，但我们拥有热情。期望我们能继续合作，向着更高的目标前进。
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篇2
一、在思想上，积极上进。
我积极参加各种学习培训考试，认真参加政治学习，学习教育教学理论，提高自己的思想觉悟，我还深知要教育好学生，教师必须时时做到教书育人、言传身教、为人师表，以自己的人格、行为去感染学生，努力使学生、家长能接受我、喜欢我。作为一名教师自身的师表形象要时刻注意，我在注意自身师表形象的同时非常重视对学生的全面培养。因为我深信良好的品行是每个人身上最美的东西，针对社会这一大气候和学生这一小气候我把学生的德育、美育工作放到了最重要的地位。在工作中，我积极、主动、勤恳、责任性较强，乐于接受学校布置的各项工作;我还注重文化学习，在不断的学习中，努力使自己的思想觉悟、理论水平、业务能力都得到较快的提高。
二、在教育教学工作上，敬业爱岗，严谨治教。
把学生教好，让学生成功，是每位教师的心愿、的荣誉。对于课程改革环境下的教师，光有一桶水是不够的，教师要拥有自来水。在工作中，我深知学习的重要性，抓住一切机会认真学习，在学习实践中不断提高自己的教育教学水平及教学管理水平。在校内，虚心、主动地向年轻老师学习信息技术，丰富教学手段，抓住学校安排校内听课的机会，虚心学习，不耻下问，及时消化，吸取别人的精华，在自己的教学中不断实践，不断总结，不断提高。平时向书本学习、向身边有经验的老师学习，提高自己的课堂教学水平。总之，这一学期我不仅在业务能力上，还是在教育教学上都有了一定的提高。但我平时工作中出现需改进的地方也较多：如理论知识不够，论文精品意识不强;电脑知识长进不快。在今后的工作中，我将扬长补短，不断努力。
三、服从安排，积极主动。
在每周16节课的情况下，要安排好自己的工作，的确有时感到力不从心。做到学期初进行合理计划，实施过程抓落实，及时反思小结，期末总结。这学期为了扎实地推进新的教学课程，积极和本组、本年段教师进行课堂教学调研活动，我尽量抽出时间，按照计划，及时与教师探讨、交流。作业作到面批面改。使学生的成绩都有不同程度的提高。能做到顾全大局，服从安排，互相关心，互相帮助，互相沟通。
四、提高素养，努力工作。
在各位领导和教师的大力支持、帮助下，本人坚持出全勤，从不请临时事假，把全部的经历用在教育教学上。这学期本人圆满地完成教育教学工作。但是在不断的工作实践中，我深深地认识到，课程的改革需要我不断的加强学习、反思，提高自身的素养。在教育教学工作中也暴露出不足，如何做到科学计划、科学落实、科学管理教育教学，这些还需不断地努力。希望大家对本人进行严格地监督，作出批评指正。
高校教师个人学期工作总结2一年来，认真学习贯彻党的十精神，严格遵守《中小学教师职业道德规范》要求，落实教育局、学校工作部署，以重实际，抓实事，求实效为教学工作的基本原则，以培养学生创新精神和实践能力为重点，以新课程改革为契机，深化课堂教学改革，认真落实课程计划，落实教学常规，落实教学改革措施，大力推进素质教育，现就将一年以来工作情况总结如下：
一、思想工作方面
本人思想端正，热情努力，服从领导的工作安排，办事认真负责。并在各方面严格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地适应社会发展的形势。热爱教育事业，把自己的精力、能力全部用于学校的教学过程中，并能自觉遵守职业道德，在学生中树立了良好的教师形象。能够主动与同事研究业务，互相学习，配合默契，教学水平共同提高，能够顾全大局，团结协作。作为老师我更明白，只有不断充电，才能维持教学的活力。这学期有幸有外出学习的机会，通过学习活动，不断充实了自己、丰富了自己的知识和见识、为自己更好的教学实践作好了准备。
二、教育工作方面
在积极参加教育局组织的新教材培训的同时，虚心向有经验的教师及兄弟学校的同行讨教经验。在教学中，认真钻研新大纲、吃透教材，积极开拓教学思路，把一些先进的教学理论、科学的教学方法及先进现代教学手段灵活运用于课堂教学中，努力培养学生的合作交流、自主探究、勇于创新的等能力。另外，本人在搞好教学工作的同时，还很注重教学经验的积累，有了心得体会就及时记下来与同事交流，论文多次获奖、发表。
三、遵守纪律方面
本人严格遵守学校的各项规章制度，不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中，尊敬领导、团结同事，能正确处理好与领导同事之间的关系。平时，勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、热爱学生、人际关系和谐融洽，从不闹无原则的纠纷，处处以一名人民教师的要求来规范自己的言行，毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。
四、业务进修方面
随着新课程改革对教师业务能力要求的提高，本人在教学之余，通过了成人高考并正在进行小学教育专业本科函授学习，另外，还积极各类现代教育技术培训初步掌握了多媒体课件制作，并在课堂中运用了所学。
高校教师个人学期工作总结3时光荏苒，忙碌中20__年的脚步已经悄然走远。我们在这一年当中忙碌着、辛苦着、奔波着，同时也收获着，新的学年即将开始，我们在制定“宏伟蓝图”的同时也不要忘记回顾这一年的苦辣酸甜来激励和鞭策自己取得更大的进步。下面我就把本年度的工作做简要的汇报总结。
一、思想政治方面
在这一个学期里，我在思想上严于律己，热爱祖国的教育事业。积极参加各类政治业务学习，努力提高自己的政治水平和业务水平。服从学校的工作安排，配合领导和老师们做好校内外的各项工作。关心集体，以校为家。响应学校号召，积极参加学校组织的各项活动，注重政治理论的.学习，以积极的态度参加教育活动，认真记读书笔记，并结合自己的实际，做出深刻剖析。配合教研室搞好教研活动，抓住每一个学习的机会提高自己的业务水平。服从学校安排，人际关系融洽。
二、师德方面
在德育工作方面，我认为，什么样的教育，出什么样的人才。在教育改革的潮流中，我认为：“教书育人”首先是育人，然后才是教书。作为“音乐教师”首先是教师，然后才是音乐。而“音乐教育”是通过音乐的手段去塑照人、培养人、造就人的教育。所以音乐是手段，育人才是目的。关心学生、热爱学生，做学生们的好朋友。记得有一位老教师曾经对我说过：“虽然你面对的是学生，他们的能力水平高低不等，但在家长的眼中他们却是的，是完美的，我们不要在心里就给划分出等级，那样做对他们是不公平的。说我们教师这个职业神圣是因为我们的工作完全是良心活，没有办法去准确地衡量!”我很认同她的话，所以我课堂上严格要求的同时，也用爱心浇灌着学生的心灵，因此在课下每一个学生都是我的朋友。
三、教育教学方面
抓好课堂教学，提高课堂效益。音乐课的内容是丰富多彩的，它的特点就是通过艺术活动来调动人的兴趣，打动人的情感，让人愉快地受到教育。为此本学期来，我进一步贯彻落实新的课程改革标准，深入钻研教育教学大纲，订阅大量与自己教育教学相关的报刊杂志，认真细致地备好每一堂课。本学期我所承担的是二级和一年级的声乐教学课程，我根据不同年级的不同特点进行教学。在教学过程中，既要通过音乐达到教人的目的，又要通过教人来更好地学习音乐。
四、教科研和继续教育
我经常利用休息时间去自费收集各种音乐文化资料，以便让能多听、多看、多接触优秀的作品，从而增长见识，并获得更多美的感悟。此外，我很注意自身的学习。如：参加市里的音乐教研活动;练习专业技能;阅读一些音乐、教育、文化等方面的报刊、杂志;上英特网里上的教育工作站与各地的高校教师进行交流。我是一个对集体充满了热情的人，勤勤恳恳、脚踏实地是我的工作作风，助人为乐是我的快乐之本，只要是对学校对大家有好处的事情我都会不计较个人得失，把他完成好。走过的这一年是幸福的，因为在这一年当中我付出着、收获着、快乐着、进步着，在即将到来的新学年，我同样会用心去面对，用我的全部热情来浇灌我深爱着的事业。
高校教师个人学期工作总结4时间过得很快，一晃一年的骨干教师生涯已悄然而过。回首一年来走过的路，虽然很艰辛，但更多的是欣喜、是快乐、是成熟。能够被聘为骨干教师，这既是一种荣誉，更是一种压力与责任。于是，我把压力化作动力，做好每样工作，不辜负老师、领导、家长、学生对我的厚望。回顾一年的工作，我觉得既忙碌，又充实。现在我对自己的工作进行一个总结和反思，以此来促进自己更快成长。
一、思想政治方面
我积极要求上进，既能认真履行教师职业道德规范，尽职尽责，又有奉献精神。我知道“学海无涯，教无止境”，只有不断充电，才能维持教学的青春和活力。我认真参加市、县、乡、校组织的新课程培训及各类学习讲座，通过学习新课程标准让自己树立先进的教学理念，认识到新课程改革既是挑战，又是机遇。本学期我还认真制定了自我发展三年规划，给自己定下了前进的方向。通过一系列学习活动来不断充实自己、丰富了自己的知识、为自己更好的教学实践作好了准备。
二、努力提升业务水平，积极参与教科研实践
作为一名骨干教师，我觉得提高教学水平和教科研能力是非常重要的，这也是我今后不断努力的方向。我坚持参加校内外教学研讨活动，不断汲取他人的宝贵经验，提高自己的教学水平。
1、加强自身基本功的训练，课堂上做到精讲精练，注重对学生能力的培养，知识上做到课课清。
对差生多些关心，多点爱心，再多一些耐心，使他们在各方面有更大进步。
2、认真学习各类教育教学杂志中的先进教育经验。
我订阅了包括《江苏教育》、《连云港教育》、《小学语文教学》、《小学教学研究》、《小学教学设计》等各级各类教育类报刊杂志，利用一切可以学习的机会来努力提升自身的教育教学水平和能力。织梦内容管理系统
3、认真参加各级教研活动与骨干教师培训，学习学校同事与名师的教学方法，并在具体的教学实践中尝试，使自己的教学水平逐步提高，寻找出一条适合自己的发展之路，争取逐步形成自己的教学特色。
4、我还充分利用网络优势，学习教育教学方面的新思想，掌握新方式，运用新理论，提高教学效果。
利用课余时间向电脑能手学习，提高自己的计算机水平。
三、打造全优课堂，在实践中提升自身价值
课堂是教师体现自身价值的主阵地，我本着“一切为了学生，为了学生的一切”的理念，我将自己的爱全身心地融入到学生中。我积极推广“先学后教”的教学模式，并力求让我的语文教学形成独具风格的教学模式，更好地体现素质教育的要求，提高语文教学质量。
(1)备好课。我积极参加教研室组织的教研活动，在领导的指导下进行听课，听讲座，领会课改精神实质。然后根据要求，撰写课后反思。回到学校，我把学到的知识应用在教学上。备课时认真钻研教材、教参，学习好课改，虚心向名师及同事学习、请教，力求吃透教材，找准重点、难点。为了上好一节课，我查资料、做教具，集中别人的优点确定自己的教学思路，全面提高自己的教学水平，使学生能更快掌握教材内容。
(2)上课。我听了许多名师的课，发觉他们上课有激情，有很深的教学艺术，也深深懂得上好一节课不容易。上好一节课是每个教师最起码的要求，我在课堂教学力求抓住重点，突破难点，精讲精练，运用多种教学方法，从学生的实际出发，注意调动学生学习的积极性和创造性思维，使学生有举一反三的能力。我还注意培养学生的学习兴趣，有难度的问题找优等生;一般问题找中等生;简单些的总是找后进生回答。做练习巡视时，我注意对后进生进行面对面的辅导，争取让他们更快地进步。
(3)做好课后辅导，对后进生做到从友善开始，理解和尊重他们。从学习上生活上真正关心他们。能及时倾听学生意见，想法，与学生建立良好的师生关系，同时虚心向名师学习教学方法、教学艺术，博采众长，努力提高教学水平。
(4)每天我给自己一个反省的机会和时间，坚持独立地思考，即时做好教学后记，反思自己这堂课上得怎样，学生掌握了吗?哪些能力得到了提高，或是哪个问题没有讲透，怎样讲会更好。
四、严格遵守学校规章制度，做好骨干教师的带头作用
我严格遵守学校规章制度，并积极运用有效的工作时间做好自己分内的工作。同时，发挥自身骨干教师的带头作用，积极培养青年教师，通过多种渠道锻炼，提升青年教师的教学水平和工作能力，为学校培养新的教学能手。
五、反思工作，不断进取
一份努力，一份收获，我任教的毕业班在2011年小升初考试中取的优异成绩，有多名学生考入实中与灌中。我写的论文《敢问作文教学的路在何方》获市三等奖，《构建优质课堂，让学生享受生活》、《作文的快乐教学之我见》等多篇论文获得县二等奖，另外我制作的课件《千克的认识》也在县优秀教育资源评比中获得二等奖。
我常常静下心来想：作为一名骨干教师，我是否出色完成了各项工作?我是否无愧于骨干教师的称号?在看到一些成绩的同时，我也在思量着自己在工作中的不足之处，同时提醒自己要努力提高自己的语文水平，来更好地适应现在的语文教学，在教科研方面的研究还要做得更加细和实。
一学期来，作为骨干教师，我不但在教学上有了长足提高，在理论上也得到了充实提高。然而教育工作，是一项常做常新、永无止境的工作。社会在发展，时代在前进，学生的特点和问题也在发生着不断的变化。作为有责任感的教育工作者，特别是作为骨干教师，我必须时刻严格要求自己，努力工作，发扬优点，改正缺点，开拓前进，才能为美好的明天奉献自己的力量。
高校教师个人学期工作总结5在过去的一学期中，我能够做到自觉、认真、扎实的备好课，尽自我的努力上好课，认真学习先进的教育理论、优秀的教学方法和新的教育技术，并且努力应用于实际教学工作中;能够针对自我的特点和所教专业，努力学习，进取钻研，认真授课，热情辅导，按时按质批改作业，尽心尽力完成好各个教学环节，将主要工作总结如下。
一、日常教学工作：
AutoCAD课程是每周8学时，3dsMA__和毕业设计是每周20学时，课时量比较多、又是跨科目教学，所以准备起来不太容易，需要很多时间去备课备学生。为了能够顺利的完成教学任务，到达教学目标，上好每一节课，我就给自我制定了“三认真”要求，即严格要求自我的同时要认真备好每节课;认真上好每节课;认真批改每本作业。经过努力，我觉得自我还是做到了，为了备好一节课，我往往会花上一个晚上来反复钻研教材，翻阅各类教学教参，就是想备出一节让自我满意的课，上一节让学生有收获的课。
二、训练与比赛：
中等职业学校学生的学习是与应用技术紧密结合的，那么训练学生参加竞赛是对学生实用技术水平的提高，也是对教师教学成果的检验。所以带领学生参加各种竞赛也是本学期的教学任务之一。
1、5月参加吉林省中等职业学校技能竞赛动画片制作教师组二等奖。
2、6月组织并带领学生参加20____全国三维数字化创新设计大赛。
三、学习与提高：
篇3
-、狠抓政治思想、突出服务育人
总务工作，是保证学校教育教学工作正常进行的后勤保障。要做好这样工作，作为后勤工作人员必须树立为教育教学服务的好思想，主动、热情、全心全意为教育教学服务。基于这一点我们加强了对职工的思想素质教育，除按规定参加学校每周星期二的政治学习外，本期我处还按学月召开一次处务会，各小组汇报上学月工作完成情况，找出不足之处，同时安排下学月工作。我们提出：无论是职员还是工人，对师生均应主动热情微笑服务，在任何情况下均不得与师生争吵，要提高服务意识，为学生树立良好的自身形象，真正起到服务育人的作用。
全处职工团结协作，各小组之间分工合作，相互支持，不互相推委，成为各项任务得以圆满完成的保证。
二、齐心协力、为简中后勤工作再创辉煌
本学期我们围绕学校教育教学工作及创全国千所示范校开展了以下主要工作： 1、根据学校布置，我处修改了《总务主任(副主任)职责》等各种岗位责任制1______x;《简阳中学校产赔偿制度》等17项管理制度;新制定了《游泳池管理制度》、《ic卡食堂售饭系统管理条例》、《食堂奖惩条例》等5项制度;准备了预算外用款计划报批表、预算通知书、会计季度报表、决算报表等8项材料;完成《校产登记册》等各种清册4项;正在完善的有：校园总体规划、新科技楼效果图、总务工作特色内容、校园沙盘等5项。
2、假期我们组织人力对各教室进行了全面维护维修，更换了两个班的桌凳，并在本学期开校前即准备好了粉笔、板刷、各种清洁用具以及各种教学必须物资。
3、严格执行收费制度，按规定收费，不乱收费，亮证收费。
与银行联系组织开校收费收款工作，同时在开学前要求各班相对集中报到，有组织地注册，使开校收费未出任何差错，保证了学生能顺利的按时入学。
4、二月底，学校投资______万余元为新食堂添置了900mm天燃气炉具两台，760mm炉具三台，三楼职工食堂三孔灶一台，一、二、三楼食堂均安置了抽油烟机，大大改善了食堂的工作环境。
5、2______年2月底，继学生宿舍竣工以来，又一幢投资______余万元2674m2的修建的食堂综合楼竣工。
三月，学生食堂分两次顺利地迁入了新的食堂综合楼，投资近x万元新购置学生条形餐桌100张，园形餐桌28张。各类餐具40______x件，同时设置了教师餐厅一个，客餐餐厅一个，雅间两个。从此改变了过去教师无餐厅，学生吃饭到处游的局面。除保留了过去食堂的饭菜品种多价格低廉等特色外，也给师生一个舒适的就餐环境，使老师和学生能在紧张的教学、学习得到松弛。
6、五月中旬，学校投资__万余元订购的__×计算机应用研究所的食堂ic卡售饭系统正式使用，通过一学期的运行，尽管有许多需要完善的地方，仍体现了其现代气息。
使食堂管理逐步走向现代化。
7、今年6、7、8三个月，我们作了充分准备，在完善制度，落实责任，注意安全的基础上开放了位于食堂顶楼的新建的游泳池，运行情况良好，到9月结算时共收到营业额__多万元，扣除费用、工资后盈利近______x元。
为学校内部市场的发展开了一个好头。
8、总务处为毕业班实事，办好事，重点为教学服务的原则，在资金并不宽裕的情况下，食堂为高三毕业班优秀特困生发放补助x万元，对毕业班开设营养餐______x月，并实行5的优惠返还，金额达______余元。
财务室为毕业班发放补助________元，发放毕业班科普费______x元。还为高三毕业班加装壁扇16台。受到师生的好评，我们认为这是应该做的。
9、财会室除了处理好日常事务外，并能准确、及时、全面、完整地报送各类会计、统计报表，向领导提供信息和资料，组织资金保证教学需要。
为保证资料报送时间，刘婧老师经常加班，且从要报酬。财务还加强了管理，做到当好家、理好财，宣传财经方针、政策，严肃财经纪律。增强法纪观念，严格执行财会制度。今年3——7月，我们迎接了年度审计、教委的开校收费工作检查、地方税务局的稽查、财政99年度的预算外资金管理检查等，均未出现任何违反财经纪律与法规的现象。99年度的财务工作又被评为教育系统先进，学年初统计报表被评为一等奖。
10、______x年度决算收入x百万元，其中财政拨
款__百万元，为补充教育事业经费不足筹集资金______万元;支出______万元，其中自筹资金支出______万元，为财政拨款支出的1.3倍。投入改善办学条件的______万元。加上往来款项和专用基金收支，全年收支均在______万元以上。基本保证了学校教育事业发展的需要。做到了“量入为出，收支平衡，略有节余”的原则。
11、配合办公室办理了______x年的正常增资。
由于事前政策理解好，准备工作充分，使得正常增资和职称变动增资、越级晋升、提前晋升、职务变动增资无一错漏。起到了调动职工积极性的作用。
12、今年5月，根据基建程序安排，我们将学生公寓楼和食堂综合楼竣工决算资料送财政局基建科进行竣工决算审计，通过近两个月的工作，先后进行了______x意见交换，最后于7月底结束。
学生宿舍核减金额__万元;食堂综合楼核减__万元;节约资金__万元。
13、在学校领导的安排下，我处与政教一起，配合体育组对操场风沙问题进行了彻底治理。
在操场表面加盖较好的土层，发动学生勤工俭学，自己动手种植耐践踏的铁线草5589m2，学校仅耗资______x元即解决了一直让师生头痛的风沙问题。既为学校节约了资金，又培养了学生自己动手的能力。
14、为解决科技楼建成以前学校教学用房紧张的局面，我们对原学生食堂处旧房进行了改造，面积40______xm2，耗资__万元。
拆除了原体育教研室，解决了弦乐室、管乐室、美术室。体育教研室也同时迁入。
15、______x年9月学校投资______万多元修建的1452m2的学生公寓正式竣工交付使用。
使学生住宿条件得到了较大的改善，同时也具备了学生宿舍公寓化管理的条件。为今后后勤社会化管理铺平了道路。
16、6月份，用不到__元的资金对办公楼进行了简单装修改造，8月又请红塔建司、简阳建安公司赞助对校长、书记室进行了进一步装修，使我们的办公环境得到了改善。
17、为迎接全国千所示范校的验收，学校经研究决定对校园进行重新设计改造，对教学楼进行全面的外装修。
我们先后请了重庆煤炭设计院、成都标鼎设计公司、__×城乡设计室、__×建筑科学研究设计院征求方案意见，最后在成都标鼎公司方案的基础上请__×建筑科学研究设计院设计，投入近百万元首先对前校园实施全面改造，对教学楼进行包装装修。我们的校长和我们一道，不分白天黑夜，废寝忘食，夜以继日的奋战，特别是曾世才老师和万文才师傅更是白天、黑夜为保证工程质量坚持在工地，处理现场发生的事故，并根据学校实际几改其设计图。通过大家努力，仅用一个多月的时间就完成了正常情况下要半年才能完成的工作。到开校时展现在世人面前的是简中的新面貌，是一个具有现代气息的省级重点中学。为创示范校迈出了坚实的一步。
18、为缓解教学用房的紧张，同时也为了使学校的硬件建设能与我们这样一所有百年历史的省重点中学的发展相适应，我们同时请了__×建筑科学研究设计院对我校规划中的科技综合楼进行设计，已于8月25日全部交付施工设计图。
连同校前院和教学楼装修设计共投资设计费__万元。科技楼计划赶在示范校验收前9月底动工。到时将有一幢简中的形象工程展现在简阳人民面前。
三、找出不足、以利再战
1、由于人员少，精力不够，虽然已尽到努力，但维修和基建上，质量注意不足，并出现有浪费现象。
2、财务室人员欠缺，加之人员素质有待提高，在财产和低值易耗品的管理上制度不健全，责任未真正全面落实，应该包损的几年未核减。
3、对往来账务的清理不十分及时，学生代管费用清退仍存在滞留现象。
往年的呆帐、坏帐也应及时上报处理。
4、部分人员的爱岗敬业精神不够，对学校的事情置之脑后，布置的工作时常懒散拖沓，甚至拒不完成现象也时有发生。
在报酬问题上不提倡奉献，而是索取，或者按酬付劳。
5、个别人员把个人利益看得太重，工作讲价钱，乃至于打肚皮官司，甚至不服从安排。
破坏了组织原则。
6、师生要求办的少数事情由于各种原因，处理不够及时，出现了部分师生不满意的现象，影响了教育、教学工作。
7、有的工作人员对师生仍还有态度简单粗暴的情况，服务不讲质量，不解释，造成误解，影响后勤人员与其他人员的关系。
8、有的工作人员不钻研业务，技术不精，得过且过。
有时连自己的本职工作也不能保质保量完成。
以上总结由于水平问题，难免有不正确的地方，同时也有总结不全的地方，请领导和同仁批评指正。
高校总务工作总结2后勤服务主要围绕开学初提出的“平安、节约、和谐” 工作目标，坚持后勤服务于学校教育、服务于学生、服务于教师的理念，树立全心全意为广大师生服务的思想，进一步强化后勤内部管理，以人为本，全面提高后勤人员的思想素质和业务素质，努力增强服务意识，不断提高后勤服务质量!
秋学期后勤主要完成了以下几个方面工作：
一、“平安”：安全工作是后勤工作的重中之重，本学期一是按市局要求抓好学生乘车安全，做到乘车学生定人定位，严禁超载;强化值日老师责任心;对驾驶员定时进行安全教育;遇到安全隐患及灾害天气，及时启动安全预案，确保学生乘车安全;二是一丝不苟抓好食堂安全，严把食品采购关，按照市相关部门要求制作、存储、分配、留样食品，把好餐具消毒关;定期对食堂工作人员进行卫生知识、业务技能培训;提高服务质量，及时调整菜肴搭配，提高师生满意度;三是校园安全警钟长鸣，对校园建筑物、设施设备每月进行排查，及时处理安全隐患;加强门卫管理，严格保安人员责职，规范学生进出学校、过马路行为，保安明确分工坚守岗位，确保校门口安全。邀请交巡警对教师和学生来校、离校途中的安全做了专题讲座，增加安全知识。四是认真做好每月一次的安全演练，通过实战提高师生防灾意识。
二、“节约”：节约光荣，浪费可耻，把有限的办公经费合理使用，是后勤部门的一项研究课题;一是对水电的管理，不浪费一滴水，不点无人灯，对学生厕所冲水科学合理调整，大大节约了水、电费用。二是塑胶田径场维护和划线，总务处安排人员自己动手规划，大大节约了经费。三是国有资产管理有序开展，用好资产管理软件，在市检查中受到好评。校产校具管理和维修，周__老师到后勤负责校产校具维修，他做事认真、肯吃苦。半学期来，对教师办公室、教室的日光灯、门锁及时更换，对吊扇的维护和保养，广播线路改造;校产校具能自己修理的都亲自动手，节约了许多经费。四是办公耗材的使用管理，我校耗材使用及打印设备维修占用经费比较多。总务处要求文印室必须专人负责，专人使用，打印文件、试卷必须经教导处签，强调试卷双面打印和废纸张的二次使用。
三、“和谐”：创建和谐后勤，有利于提高后勤服务的质量和水平，和谐氛围是工作、学习、生活的乐园，一个和谐的环境不仅能是工作变得轻松愉快，而且有利于身心健康。后勤人员学习时，注重宣传人与人之间的和谐，强调尊重人、理解人、关心人。在一起工作就是一种缘分，需要的是相互信任和理解。多少年来，我们学校后勤人员顾大局、讲奉献，心往一处想，劲往一处使，较好的完成后勤各项任务，得到上级部门的肯定和表扬!后勤还积极协助工会工作，创造学校大家庭的和谐，挤出有限的办公经费，看望、慰问生病和住院的在职教师、退休教师及患大病的家属，送去学校和组织的温暖，并积极到上级部门报销医疗费以及寻求上级部门的补助，鼓励他们战胜眼前的困难，增强对生活的信心。
四、在校园改造方面，总务处根据学校实际情况，暑期积极申报危改项目：屋面防水改造、木门改造、绿篱改造项目，围墙、校门柱、罗__出新，后勤人员放弃节假日，冒着酷暑，坚守工地，严把质量关，学校面貌得到很大改观。
回顾一学期工作，取得了一点的成绩，但也存在不足。希望老师们提出合理化建议，为我们以后的工作拓宽思路。后勤愿在全体老师的支持和帮助下，不断实践，努力提高后勤服务质量和水平，为我们共同的目标而努力。
高校总务工作总结3在校长的支持与指导下，总务处坚持“后勤工作服务于教学工作中心”的原则，一切为师生服务，努力创造优美舒适的校园环境，为教育教学带给有力保障，尽心尽力做好后勤服务工作。后勤工作很平凡，但工作面广、量大、工作杂，既要做好常规工作，又要及时处理应急性的工作，如上级检查，外来参观的准备、花木修剪、水电抢修、管道堵塞、化粪池清理等等，有时工作确实很辛苦。有许多工作需要在大家休息时才能去做，故双休日，节假日经常不能休息，但我们能克服困难，团结一致，努力做好平凡的工作。根据开学初的工作计划，我们圆满完成了本学期的各项工作，现总结如下：
一、提高认识，重抓和谐，服务校园中心工作。
广州路中学是市、区、处三级政府规划、建设的高标准校园，各项工作都要求高起点，高标准，校园对总务处的工作起点要求较高。我们首先从思想上提高认识，明确总务工作的重要性。总务处工作就是保证为师生带给一个良好的教学、学习和生活环境，切实为教育教学服务，稳定校园的工作、学习和生活秩序。校园和谐，科室和谐，才能发挥总务处的最大潜能，才能发挥每个人的工作潜能，因而后勤全体人员在平时工作中加强相关理论知识的学习，团结协作，紧记职责，一丝不苟，坚守岗位，不怕苦累，不怕脏臭，随叫随到，为校园教育教学这一中心工作带给了可靠的后勤保障。
二、坚持常规工作不放松，及时做好日常维修，隐患排查工作，确保教育教学的正常进行。
广州路中学地处城区开发部，所招收的学生大都是农村的，农村家庭教育相对落后，起点低，学生年龄较小，初一的学生最小的仅12、13岁，生活自理潜力较差，好玩、好动、好奇、调皮捣乱，甚至小的破坏等问题层出不穷，意想不到的毁损时有发生，例如：随意开关灯，破坏安全出口指示灯、水龙头、厕所隔板、门窗玻璃、堵塞下水道、围墙栅栏，从楼上往下倒水，不在规定位置大小便，拆掉床板、桌椅等，这些都需要及时的维修、更换。再加上四座楼用电设施：灯管，楼梯灯、开关、门窗、拉手、插销、窗帘、玻璃等自然原因毁损维修，略显繁琐。
学生缺少住校生活常识及经验的相关指导，部分教职工也缺乏相关的管理经验。再加上校园正在建设之中，后勤各项工作面广，头绪较多，人手紧张，往往是顾了东，忘了西。根据校园实际，工作中，在人手紧张的状况下，我们进行有效的探索，不断的改善管理服务方式方法，及时做好了各项设施的隐患排查和毁损维修工作，保障教育教学的正常进行。
后勤工作平凡，工作面广、量大、相对前勤较杂。常规工作，需常抓不懈。例如：⑴开学初办公用品的及时发放;⑵楼梯道照明设施的检修;⑶宿舍住宿的安全排查;⑷开学典礼的准备;⑸校园内部分建筑垃圾的清理;⑹整个一号楼窗户维修、学生损坏窗户锁的更换;⑺草坪内杂草的清除、施肥、浇水及修剪;⑻花木的修剪、打药灭虫;⑼厕所内灭蚊蝇;⑽宿舍下水管道的清理及疏通;⑾运动会的准备;⑿宿舍内床铺的加固;⒀乒乓球台的粉刷;⒁宿舍内为学生支撑蚊帐拉铁丝;⒂建立并贯彻执行学生上学、放学路上的迎送制度;⒃外来人员入校的详细制度;⒄对打破的玻璃及时安装;⒅对学生破坏的开关和灯及时更换;⒆对小的存有故障或隐患线路及时改造;⒇对毁损的教学设施和器材维修;(21)校园监控设施的装调等等。我们制定并完善了损害公物赔偿制度，对故意破坏公物的，及时通知到相关人员进行赔偿;对个别损坏公物没有及时赔偿的，则在学期结束前统一进行。各项措施确保了以下五项工作稳定有序：
1、对各科室、各班级的财产和物品进行核查并登记入册，落实固定资产的管理工作。
本学期分两次对学生使用的课桌凳进行了清理统计，在用的、闲置的、损坏的都做了详细的统计并存放。
2、平时不定期对校园电器进行安全检查，并将检查记录进行汇总，发现问题及时维修。
同时，对学生损坏的课桌椅、门、锁、窗、水电进行维修。
3、坚持每一天督促检查校园保洁员及时清理垃圾，发现问题及时整改，做到校园环境卫生整洁。
4、用心配合各科室的工作，如校园的校级教学能手评选、期中、期末考试、开学典礼、春季运动会、教学楼、宿舍内消防逃生演练等活动，总务处都全力以赴，做好服务，保证各类活动正常有序进行。
5、做好校长交办的各项临时性工作。
三、做好物品的采购和保管工作，规范校产管理制度。
根据校委会的要求，本学期，总务处不断规范物品的采购和保管制度。校园需要添置的教学用品、办公用品或维修零配件等经批准后，再操作。购买时多了解市场信息、货比三家，同等商品比价格，同等价格比质量，选取质量好、价廉的购买，并索要正规的销货单及发票。采购的物品及时入库进行登记，物品的领用务必填写领取单。
对于校园的固定资产管理，总务处采取多种方式方法进行整理备案。
1、进一步加强校产管理工作，杜绝校产的流失。
在对原有固定资产整理的基础上，继续加强对固定资产增减工作的管理，定期定时进行固定资产的核对，做到帐、物相符，根据固定资产增减的有关规定，及时地进行登记入帐，需报损的根据有关规定及时进行固定资产报损。
2、继续做好申购——验收入帐——入库——领用的购物手续。
3、尽力做好对校园公共财产、公共设施的管理、维护和调配工作。
4、用心配合会计室做好校园的财务工作。
四、强化安全意识，紧抓安全安全工作不放松。
校园安全工作始终是校园各项工作的重中之重。
校园紧挨着村庄，处于正在建设的小区之中，复杂人员较聚集，各项安全工作较突出，总务处严格按照校园领导的要求做好了保卫、值班工作，确保全校师生的人身安全和财产安全。对与校园的有关安全工作进行自查自纠，及时整改。
1、开学初，签订教职工安全目标职责书。
2、对校园教学设施、体育设施、消防设备、电路等，不定期进行检查，发现问题，及时整改。
3、制定完善各项安全制度和应急预案。
4、加强门卫安全保卫工作，严格执行校园各项管理制度，认真履行职责，严禁闲杂人等进入校园，确保校园安全。
五、协助做好食堂的管理工作。
认真组织食堂从业人员学习与食品安全相关的法律法规，做好食品卫生知识的培训。
校园食堂的好坏直接关系到全校师生的身体健康和师生的满意率，也关系到校园的声誉。本学期在总结以往经验和教训的基础上，努力抓好校园的食堂工作。加强食堂饮食卫生安全，杜绝食物中毒事故;用心创设条件，做好了以下几方面的工作：
(一)、把握好各个环节的运作，安全第一为宗旨
1、安全问题是食品卫生的生命线，更是校园管理的高压线。
为了保证能够正常的运作，首先把好进货关，实行索证制度。进货做到有专人检验，一旦发现有不合格的食品做到及时退货，确保食品的新鲜。严格进货验收、监督制度。
2、抓好食堂环境卫生，确保干净、整洁的就餐环境。
经常督促检查食堂所有设备的安全性，及时维修更换。
六、存在问题及今后设想。
1、存在问题。
个别同志思想境界不高，做事含抱怨心理，缺乏工作主动性，不能主动做工作，甚至看到脏点、累点的工作绕着走。有些工作催促一下，就干一点，不催促、不监督了，就不干了。个别同志总认为自己不该做这项工作，校园这样安排有点大材小用。所以要提高教职工的工作主动性，学会主动做工作。校园工作不是做给领导看的，因为领导不可能时刻盯着你做工作，其实我们每个教职工都是为自己工作，而不是给领导工作。
2、今后设想。
(1)带领后勤全体教职工增强理论学习做校园的真正主人翁，守住自己的岗位，做好本职工作，确立用心向上的心态。把校园看成自己的家，家好了，家里的每个人才会好;校园有了长远而广阔的发展，每个教职工才能从中受益。必须要明白：水涨了，船才会高。(2)在校园食堂工作中，针对学生反映较多的伙食问题，多召开生活委员会议，了解师生在饮食方面的需求，改善伙食供应，吸引更多的学生在校用餐、住宿。(3)逐步完善竞争机制，确保宿舍、食堂、保卫工作尽善尽美。
总之，总务处在校园领导的关心和支持下，继续努力，把关心和服务师生工作、学习、生活作为总务工作的基本职责，把师生满意不满意作为改善工作的第一导向，紧紧围绕校园教育教学这一中心工作而尽心竭力地做好本职工作，不断改善方式方法，把工作做细致、做深入、做扎实。
高校总务工作总结4200x这一年中我处全体职工依照期初制订目标，以“服务第一、服务育人”为宗旨，努力开拓、勤奋工作，为校园教育教学工作顺利开展贡献出自己的一份力量，以下作一小结：
一、基建工作方面。
(1)做好校园零星基建工程决算的审计、存档工作。
(2)基本完成校园扩大规模后的整体布局工作
二、教育教学服务及时、主动、质高。
(1)采购价廉、质量有保障的办公用品，认真履行市政府采购招投标工作。
(2)及时主动落实校园重大的教育教学活动的后勤服务工作，为活动的成功举办奠定了基础。
(3)及时做好教学仪器的维护，办公用品的分发工作。
三、带给各类的优质服务，满足师生各个层次的需要，师生反映良好。
(1)及时做好学生健康检查以及防病治病工作，并协助其它部门做好健康教育工作。
(2)完善社会化食堂管理制度，定期及经常检查其经营状况，倾听师生的推荐，努力提高餐饮质量，师生意见率低。
(3)、解决北区宿舍学生的用热水问题，学生反响很好。
四、协调做好卫生检查，校园卫生状况良好。
1、会同学生处对卫生包干区、宿舍、教室的卫生长抓严管，保证每季度的市卫生检查持续高分，荣获__年度市卫生先进单位及先进个人。
2、及时完成市爱卫会下达的各项消杀任务，“四害”密度低。
五、完成校园的绿化补点工作，为师生创造优良的工作学习的环境。
1、每季保证有千盆花卉盆景，完善了校园、办公桌的美化布置。
2、定期修剪绿篱、草坪，按计划施肥、治虫，使得校园绿化可持续发展。
六、做好财务工作，完善了校产管理制度。
1、财务人员严格按财务制度开展活动，随着财务结算的严格化、集中化，财务手续愈来愈规范。
2、校产的登记已构成一套严格的制度，对固定资产的价值、存放地点有了详细的记录，从而保证了校园固定资产的准确性。
七、建立校园后勤社会化经营制度，营造公平竞争经营氛围。
校园对外社会化经营服务，已摸索出一套较成熟的招投标制度，有效保证了校园领导班子工作的公正、廉洁。
综上所述，这一年透过我处全体职工的努力取得不少成绩，但也有缺憾：如食堂经营水准不高，不能及时迎合师生的需要等。相信在新的一年中，在校园党支部及行政的正确领导下，透过我处员工的共同努力，会迎刃而解并取得更大成绩。
高校总务工作总结5总务处在院党委和院行政的正确领导下，全体人员共同努力、辛勤工作。围绕“服务为本，保障优先”这一思想积极开展工作，进一步深入学习科学发展观，优化后勤管理，强化服务理念，确立岗位意识。积极探索后勤管理工作和服务职能的新思路和新方法，圆满地完成了本年度的各项工作任务，为学院的发展提供了坚强的后勤服务保障。现将__年度基本工作情况总结如下：
一、加固后勤保障，提升服务质量
__年有本年的新情况，我们就有了相应的新任务。除了做好一切常规后勤保证工作，更努力做好了一切突发性、偶然性事件的后勤工作。
1、水电维修及管理方面
今年，我处在日常水电服务管理上继续深入实行精细化管理。水电维修实行登记制度，由赵增元副处长亲自督办，基本做到随报随修，全年更换及维修水龙头3898个次，水阀类1526个次，水管安装及维修1690米长，电路安装及维修5550米长，灯类3856个次，保证了教室、寝室及教学、实训场所的水电正常运行。为了给师生提供更方便快捷的服务。我处今年还建立了总务处网站,开设了“网上报修”一栏，今后院内的水电及日常维修可在网上填写报修单。在保证维修及时到位的情况下，全年还完成了生物基地铺设水管，主校区到体校区路灯安装，学生公寓楼5栋主水管改造，丹枫二楼电路整改，主校区和东校区教职工居民用户的电改，电控系统配电柜维修以及消防水管保暖防冻工作。
2、校舍日常维修方面
利用暑假时间对教室、宿舍的门窗、课桌凳、学生床铺等进行全面维修。维修课桌1322张，椅子2085把，柜子2216个，抽屉1088个，铁床210张，还修好了主校区两个仓库的废旧椅子972把，将12、13栋1417.15平方米走廊地平翻新，保证了新学期开学和新生的入住。另外较好地完成了本学期其它各项繁杂的突击性、偶发性、业务性工作任务。保证了整个学校教育教学秩序的正常进行。
3、绿化卫生管理方面
为做好校园的绿地植物管理养护和绿化维护工作，按照计划的工作程序对新校区、老校区的苗木进行修剪整枝，对各种桂花树的野藤进行清理，对各种观赏型树木进行修剪造型，对校园内1万2千多平方米的草坪进行整平。特别是今年暑假期间,因为天气干旱,要保证树木不被,整个暑假未间断过给树木、草坪浇水，每天早上从6点到9点，下午5：30后，一天浇两次水，同时做好修剪工作。辛勤的劳动换来了成绩，我院的草坪、花木全年生长良好，为师生学习及生活创造了优美的绿化环境。在卫生管理上，张京领科长、王红霞老师虽然年纪大，但不怕辛苦，每天一大早坚持在校园走一圈，检查各处卫生情况，努力保持全院室外清洁卫生，包括校园道路、室外公共场地卫生，为创建洁净校园而任劳任怨。
4、其他非常规后勤工作
为迎接温泉国际旅游节，在短期内做好亮化投标、比较和安装工作，为校园新添了一道美丽的风景线，也为温泉优美环境的营造添加了一分亮点。
__年，甲流全球蔓延形势严峻，我国疫情范围在一段时期内也有所扩大。为做好学生的甲流防控工作，我处组织人员加班加点对我院主校区科技楼、北校区三栋公寓楼进行修缮清理，做好防流隔离的前期准备工作，有力地保障了我院甲流预防控制工作的顺利有效开展。
今年9月5、6号新生报到，正值周末，我处抓紧时间，将电灯安装齐备，卫生打扫干净，提前发放桌椅，将迎新后勤工作安排得井井有条。
在运动会召开前做好运动场周边场地的清理和绿篱修剪工作，为运动会的顺利召开做好充分准备。
二、积极开展校区置换、新征土地工作
配合城市投资开发有限公司做南校区、东校区、北校区“招、拍、挂”前期准备工作。我院原东校区面积为88亩、南校区面积41亩、北校区面积 50.41亩。东校区、南校区挂牌后，到目前为止，成功交易2综土地：南校区31.8亩拍卖了9250万元;东校区45.38亩拍卖了6250万元，成绩喜人。
积极开展土地征用工作。与温泉村五组、温泉村、温泉办事处、咸安区国土资源局经过多次协商，预计在靠我院主校区西侧新征土地200亩左右，目前征地工作正在紧锣密鼓地进行，前期工作已基本到位。
三、加强资产管理，做好资产清点
本学年，我处进一步加强资产管理力度，资产采购严格按照院里报批计划执行，对学院新增固定资产先验收，再根据凭证一一登记，输入电脑资产管理系统。对院五十万固定资产的上报工作，做到及时、准确，按时上报给统计局。今年下半年，我们对学院中专部三个校区资产进行了一次全面清点，列了一份详细的
资产清单交给院领导。根据院里安排，我处将可使用的资产搬运到主校区科学会堂存放，协助计财处对废旧物品进行出售处理，处理经费直接由计财处点收。在日常财物的借用上，我处做到按需借用，及时发放和回收。
四、开流节源，创建节约型校园
篇4
大家好！
时间一晃而过，弹指之间，2015年已过去，过去一年在总裁、巍总及公司各领导同事们的关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足，回顾过去的一年，现将工作总结如下：
一、蓝军团队人事框架
长沙区域蓝军团队的人事框架：
湖南一区：大区经理 苏小红
小区经理 6人：车娟、李秀、雷旭萍、陈俏、白银、袁玲
湖南二区：大区经理 杜琴
小区经理 6人：严莉、黄琼、彭娟、蒋芬、陈慧、毛蓉
其中新增小区经理10人。
培养总管人员情况：
一店：美容总管 王小妹
空降兵 刘翠翠
二店：美容总管 刘芬
二十二店：美容总管 郭慧敏
二十五店：空降兵 李兰
二十六店：美容总管 陈蓉
二十七店：美容总管 贾爱春
三十三店：空降兵 易晓红、王曼婷
二、业绩完成情况
2015年湖南区域年度经济指标完成百分比：97%,开支比：9.6%,工资比：33.1%,招生人数：7人，干特输送人员：436人。
2015年湖南一区、二区、南昌完成各项指标百分比：
（一）湖南一区：经济指标完成百分比：93%;医疗指标完成百分比：116%
一区全年完成奋斗指标1家：五店
全年完成基础指标7家：五店、十店、二十七店、二十九店、三十八店、四十一店、株洲一店
完成90%左右的门店7家：二店、八店、二十一店、二十二店、三十一店、三十三店、三十六店
完成80%以下的门店4家：十五店、十六店、二十三店、二十八店
（二）湖南二区：经济指标完成百分比：98%;医疗指标完成百分比：120%
全年完成基础指标9家：一店、九店、十一店、十二店、十七店、二十店、二十六店、三十店、四十店
完成90%左右的门店5家：十九店、二十五店、三十二店、三十五店、浏阳一店
完成80%左右的门店4家：十三店、十八店、三十七店、南昌店
2015作会门店共14家，完成150%的门店有10家：一店、九店、十一店、十二店、十七店、十九店、二十店、二十五店、二十六店、三十店
三、招生情况
四、开店数量
五、2015工作开展完成情况及不足之处
1、每月5号左右召开总管大会，参会人员：区域总管、美容总管、美发经理、空降兵、大区经理、小区经理、医院助理医生。
会议内容：
紧扣总裁思想，参照文峰国际微信平台内容进行宣导。
分析上月各店各项指标数据数据、表扬优秀、鼓励落后，找出问题，及时改进并跟进。
分享优秀门店的管理细节，找出困难店的问题，相对比，督促加以改进。
2、突破A类店的业绩，帮助C类店跟上：每10天统计一次业绩，针对各店进行排名，将提成名成绩公布在湖南文峰群里，所有文峰管理层都看得到。
3、监督本区域所有人员做一个守时守信，感恩戴德之人，尤其是要引导我们区所有人不论是对公司，还是员工，还是顾客都要以诚相待，时刻充满正能量，杜绝乌合之众。
4、全力执行总裁决策，加强针对32个区域的执行力，亲自到各店布置，直至满意为止，提前贯彻落实蓝军部队工作要领。
5、每月1号、16号都要召开小区经理会议：1号的上午开会，下午培训，开会的内容：
①分店，根据每家店的实际情况进行分析，然后安排合适的小区经理；
②分配当月指标任务：根据负责门店总业绩进行分配；
③总结上月工作中存在的问题；
④由优秀代表分享成功案例，供其他人学习。
下午培训内容：
①沟通话术；
②每月由一名小区经理培训自己最擅长的一个项目。
15号的会议：
①总结上半月大家的工作成果，进行各项指标排名；
②针对1号的培训项目进行考核；
③下达下半月工作目标，尤其针对当月百分比落后的门店进行补救。
6、加强小区经理的质量，培养她们的综合能力，打造强而有力的团队：每月进行不同部位的培训，现场实操，现场考核，以3个月为期限，个人业绩无法突破者降至门店，半年后再考核，通过后再回到小区经理团队。
7、目前湖南区域共36家门店，营销经理2名、小区经理12名，每位小区经理每月负责3-4家门店，每家店负责5-7天。
8、每月给小区经理制定战斗计划，每天以微信形式在小区经理群向我汇报当天所做个人业绩、负责门店业绩及次日行程，每10天将各项指标一汇总：进行排名后公布在微信群，良性竞争提高大家的战斗力，确保小区经理要完成各自负责门店业绩的30%.
9、每月设定奖罚制度，前三名有奖，后三名处罚，另外设置最佳口碑奖。
总结2015年不足之处：
2、门店存在老员工未及时参加干部特训营的培训，此项一定监督落实下来。
六、2016工作计划
1、带领团队队员牢记总裁新年致辞中的七个步骤：
a.打造最好的服务环境
b.打造最美丽的美容师美发师
c.讲好文峰的故事
d.将故事转变为技术
e.给顾客创造附加值
f.售后服务
g.顾客带顾客
2、贯彻落实"四个优"（环境优、技术优、服务优、价格优），学好"文峰礼".
3、监督门店分组问题，一定严格参照公司微信平台标准执行。
4、加强门店老员工参加干特培训情况。
5、重点落实招生问题，过年期间在老家可大力宣传。
6、继续大力推广、培训开运美容项目，由一名医生助理，一名小区经理每家店至少安排两人同时下店，下店第一天组织店里所有人员培训，然后主抓开运美容业绩，两天结束后小区经理继续留店冲刺业绩，同时培训员工沟通技巧及专业手法并进行考核，以致提高门店员工质量。
7、每月美容总管安排时间做好顾客回访工作，后期服务至关重要，我们要确保每位顾客的满意度，以便及时补救。
篇5
1.我是XX年2月份到公司的，XX年4月份，我调到了国内部当销售助理，在没有负责市场部工作以前，我是没有销售经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到国内部之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边尽我本职，担任期间，我学到了许多产品知识，从接单到发完货，认真监督检验货物。确保货物数量正确，不受损!但我也有做得不好的地方，比如在与客户的沟通中，我不能很快的回复客户的问题，不过请教了经理跟同事后，后来慢慢的我可以清楚、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力都比以前有了一个较大幅度的提高!
2.自XX年5月份月底到现在，承蒙公司上级领导的厚爱，我调动到了北京办事处担任后勤!这几个月我完成的情况大概如下:
1)财务方面,我天天都做好日记账,将天天的每一笔进出帐具体做好记录!上交总公司.应收账款,我把好关.督促销售员及时收回账款!财务方面,因为之前没接触过.还是有很多地方不懂.但是我会虚心讨教,把工作做得更出色!
2)至于仓库的治理,天天认真登记出库情况,铺货登记!库存方面一般都是最低库存订货,但有时因为疏忽,零库存订货.造成断货的现象,这点我会细心.避免再有零库存订货的发生!
3)帮销售员分担一些销售上的问题,销售员不在的时候,跟客户洽谈.接下订单!(当然.价格方面是咨询过销售员的!)这方面主要表现在电话,还有qq上~!因为之前在国内部担任助理时.与客户的沟通得到了锻炼.现在跟客户交流已经不成问题了!不过前几天因为我粗心.客户要货,我忘记跟销售员说.导致送货不及时.客户不满足!接下来的日子.我会尽量避免此类事情的发生.
4)认真负责自己的本职工作,协助上司交代完成的工作!
3.以下是存在的问题:
1)总公司仓库希望能把严点,.自办事处开办以来,那边发货频频出现差错.已经提议多次了.后来稍微了有了好转.但是这几次又出现了以前同样的错误,产品经常发错型号!
2)返修货不及时.给客户留下不好的印象.感觉我们的售后服务做得不到位!
客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。北京办事处是今年六月份开始工作的，在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有105个，加上没有记录的概括为20个，6个月的时间，总体计算三个销售人员一天拜访的客户量20个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。
以上是我的总结.有不对之处,还望上级领导指点!
销售助理工作总结范文二
自从转到销售部至今已经一年半了,回想自己这一年多所走过的路，所经历的事情，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，多了一份镇定，从容的心态。在公司领导的带领和帮助下，加之部门同事的鼎力协助，自己立足本职工作，使得销售工作得及顺利进行。
截止20xx年12月31日，xx年部门完成销售额为154.5万元，超额完成公司制定的部门销售任务;回款金额为111万元，回款率为72%，
虽然销售情况不错，但是回款率不太乐观，原因在于集团总部结款不及时。20xx年我会尽量克服这方面的因素，及时与各子分公司解决回款问题。 现将销售工作的内容和感受总结如下：
1、销售报表的汇总：其中包括产品的销售登记，产品销售排名情况;清理业务 理手上的借物及还货情况
2、协助大区经理的销售工作：
①将有些电话业务或者需要送货的业务分配给业务经理，并辅助他们抓住定单;
②经常同业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共 同提高;
③合同的执行情况：协助业务经理并督促合同的完成;
3、公司上门业务的处理，对产品销售过程中出现的问题进行处理，与各部门之前进行友好的沟通;
4、与集团总部清理往年应付款情况，由于往年帐目不是我经手的，加上有些单据遗失及价格或等等问题，给现在的工作带来许多麻烦;
5、对每一款新产品进行推广，与各经销商进行密切联系，并根据地区、行业、受众的不同进行分析;
6、在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。
总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，20xx年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：
(一)确保完成全年销售任务，平时积极搜集信息并及时汇总;
(二)努力协助业务经理的销售工作，从产品的价格，数量，质量以及自身的服务态度方面，细心的与客户沟通;
(三)销售报表的精确度，仔细审核;
(四)借物还货的及时处理;
(五)客户关系的维系，并不断开发新的客户。
(六)努力做好每一件事情，坚持再坚持!
最后，想对销售过程中出现的问题归纳如下：
(一)仓库的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量，但是实际却不相符，有许多产品甚至已经断货。在库存不多的情况下，建议仓库及时与生产联系下单，或者与销售联系提醒下单，飞单的情况大多于库存量不足有关。
(二)采购回货不及时。回货时间总会延迟，对于这种现象，采购人员的态度大多都是事不关已，很少会想着怎么去与供应商解决，而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。(这种现象非常严重)
(三)质检与采购对供应商退货的处理。很多不合格的产品，由于时间拖延，最后在逼不得已的情况下一挑再挑，并当成合格产品销售，这样对我们“追求高品质”的信念是非常不吻合的。经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员非常难堪。
(四)财务应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提醒。有许多已经回款的业务，财务在几个月之后才告诉销售人员，期间销售人员以为没回款一直都在催，给客户印象非常不好!
(五)各部门之间不协调。为了自己的工作方便，往往不会太关心他人，不会考虑给他人带来的麻烦。有时候因为一句话或者一点小事情就可以解决了，可是却让销售人员走了许多弯路。
(六)发货及派车问题。
(七)新产品开发速度太慢。
总之，今年我将更加努力做好自己份内的事情，并积极帮助他人。也希望公司存在的一些问题能够妥善解决。不断的开发新品，不断开发新的区域，相信公司一定会走得更远，市场占有率更高，xx人都会洋溢着幸福的笑容!
销售助理工作总结范文三
第二年在XX度过圣诞和元旦，又和公司一起成长了许多。今年公司发展迅速，我们销售部的业务也是经过了几个阶段的变迁，从年初的折扣到4月份开始签约现金券、广告业务，从加盟部的成立到APP业务的承接，公司的变化是日新月异、蒸蒸日上。销售部的各位同事更是各显其能。销售助理这份工作正是在这一份变化中保持着不变的细心和认真。
销售助理的工作内容依然是整理合同和部门的后勤工作，与去年不同的是对工作的严谨性和态度对自己有了更高的要求，对自己的要求也是对销售部其他各位同事的要求。
1、提高了对合同质量的要求，不仅仅是对填写合同的书写要求严格，对折扣的审核也提高了要求。
2、售后服务质量要求提高。每周按时制作台卡二维码，并在月底严格监督摆放和粘贴效果。
3、提高投诉处理工作效率。每日检查投诉信箱，及时联系销售、商家及消费者，争取在8小时内处理投诉。
4、及时与各部门沟通，将销售部同事的问题及时解决，并将其他部门的信息及时传递给销售部各位同事。
一年来销售部变化不段，各位同事都在自己的岗位上有所提升，我也是这样。咱们的团队充满了激情和活力每一位销售部的同事都被这一份浓浓的情绪感染着，我们共同进步、共同发展。每天参加部门的早会，虽说都是讲销售的事情，可是在一旁认真听大家的讲述，作为旁观者的身份我仿佛看的更清楚，有时也会积极的参与到讨论当中。分享是一种快乐、分享是一种体验、分享让我们进步更快!
20xx年依然不变的是对自己严格的要求和对工作的责任心，用良好的心态服务销售部，欢迎找麻烦!
看了“销售助理工作总结”的人还看了
1.销售助理工作总结怎么写
2.销售助理个人工作总结
篇6
3、为了能让节能周活动落到实处。在节能周一开始前我校就下发了相关通知，全体师生学习了上级的相关文件精神，统一了认识，明确了本次节能宣传周的活动主题是“节能减排、科学发展”。然后我校聘请了环保局专业人士围绕就环保节能的重要性及如何操作进行了讲座，加强了全体师生的思想认识，使得全体师生充分认识到了在广大青少年学生中开展节能宣传教育的重要意义，为扎实广泛开展好节能宣传教育活动奠定了基础。
篇7
（一）拓宽视野，全方位吸纳人才
晋升高职院校以来，学院的各项工作均取得了长足的发展，学院在一面搞好教学工作和学院基础建设的同时，对人才引进工作高度重视。
学院成立了专门的新进人员考核领导小组，其中包括学院领导、教务处同志、人事处同志、专业课教师、高教研究室同志以及与拟聘人员相关的系、部负责人。对新毕业的大中专毕业生和社会应聘人员从专业知识、基本技能、实践能力和社交、礼仪等方面进行全方位的考核。在一定程度上保证了人才引进的质量。
在选人的范围上，把眼光从市内逐步转向了省内，及至全国，人才的选择也从单纯的以师范类毕业生、对口高校专业人员为主的范畴，转向了社会各届，包括一些科研机构和省内比较著名的大型的企事业单位。用人机制灵活，引进人员素质高、能力强，这也是我院近几年发展较快的一个重要的原因。
（二）提升能力，大规模培养人才
为了切实提升人才队伍的能力，我院大力实施“人才培养工程”，对有能力、素质高的年轻教师进行重点培养。由学院出资，选派优秀教师外出学习、培训，努力提高在职教师的学历层次；制定了相应优惠政策，鼓励在职人员攻读硕士学位。自2001年始，学院教师每年报考硕士研究生的人数均维持在20人左右。2002年公派4名教师，2004年公派2名教师到英国皇家农业大学攻读MBA硕士学位，第一批外派教师现已学成回国，目前表现良好。
制定相应的管理措施，完善在职人员的考核机制。对新引进的应届毕业生，有一年的见习期，通过其在见习期的表现，决定学院最终是否录用。自2002年全面实施人才考核方案以来，学院先后辞退了两名在见习期间表现不好的大学生。对见习期满和学院正式职工，考核主要是通过年终的量化考核来进行的。年终量化考核体系非常完备，对不同的人员有不同的考核办法。健全人员退出机制，对连续二年在干部考核中居于末位的科级以上领导干部，实行末位淘汰，宁缺勿滥，择优选拔。
（三）建设环境、营造氛围，最大限度留住人才
近几年，学院一方面加大人才引进的力度，另一方面积极营造良好的、适合人才成长的区域、环境，留住人才。从工资待遇、成长空间、生活设施、工作环境等方面不断提高引进人员和在职员工的满意度，为留住人才打下坚实基础。
我院是省属高校，教职工的收入主要由两部分组成。一是国家财政拨款，二是单位的效益奖金。国家的财政拨款部分是固定的，工资调整需按国家统一程序进行，而且增资幅度不大。单位自发部分，机制则较为灵活。依据学院发展的总体规划和员工待遇改善的具体步骤，适当调整奖金的发放额度。一定程度上提高了职工工作的积极性。
自2002年晋升高校以来，学院实现了跨越式发展，各项工作开展的非常得力，发展形势良好。2004年学院的招生实现了2600人，在校生数量突破了5000人；基本建设投资1.2亿，新建了二栋学生公寓、标准的、规格较高的餐饮服务楼和居于省内同类院校前列的、面积为16000多平方米的图书馆，其他辅助设施一应俱全。目前，学院在建工程有明年七月份投入使用的32000多平方米的教学主楼，现代化程度极高的实验楼和二栋学生公寓、一栋职工住宅楼。建筑面积预计将达到7万多平方米。届时，学院将以得天独厚的自然环境，恢宏大气的各式建筑，风景如画的校园景观，屹立于牡丹江畔，广招天下贤才。
二、实施人才战略过程中存在的问题
一段时期以来，我院虽然在人才队伍建设方面做了大量工作，取得了较大进展。但从总体上看，人才队伍的数量和质量还远不能满足我院教学和实际发展的需要，如何吸引、留住和用好人才仍是我们面临的一项十分严峻而紧迫的任务。与发达地区的同类院校相比，在人才队伍建设方面还存在着不小的差距，还有许多问题需要认真研究和解决：
（一）有关人才方面的政策、制度还有待于进一步完善
现有的有关人才方面的政策、引进机制和激励体制虽然在一定程度上调动了广大教职员工的积极性，吸引了外来才俊，但仍有部分条款由于主客观条件的限制，落实尚未到位。并由此形成了对人才特别是高层次人才的吸纳和集聚能力不强等弊端，人才引不进、留不住的问题依然较为突出。
（二）获取信息渠道单一，人才资源信息存储不够
人才存量资源作用发挥不够理想，人才队伍的数量和质量满足不了学院发展的需要，高层次人才的竞争处于明显劣势。这主要是由学院获取人才的信息渠道过于单一决定的，学院获取信息的渠道目前还停留在各大中专院校的供需见面会、求职者自荐、部份教师引荐和互联网查询等较为保守的方式，不可必免的导致了人才的供需不和谐。解决此类问题，需要地方政府的大力支持，双方协作，合力拓宽人才信息的获取渠道，这也是学院今后一段时期人才工作的重点。
（三）与地方人才使用政策的矛盾
**********作为坐落在地方的高校，肩负着繁荣地方经济，推动城市发展的重任，所需人才层次较高。但地方的一些人才安置政策却让我们左右为难，比如退伍军人的安置问题。按照我们单位的规模，核定的安置人数每年都在3—4人，这部份人的学历层次通常不高，远远达不到我们的用人标准，在使用上存在很大难度。但我们又不能拒收，因为这是地方的行政命令。希望地方政府能够从学院的实际出发，在人才的使用政策上给予适当倾斜。
（四）交通问题
从地理位置上看，学院地处牡市郊区，距离市区约20公里。交通本就不很便利，事实上，由于地理位置的限制，已经构成了制约我院实施人才战略的瓶颈。但今年7月份，学院出入牡市的唯一通道——温春大桥，又被地方政府以险桥为名，限制通行，给学院职工和学生的出行带来很大不便，也严重影响了学院的发展。希望在座的领导能从稳定一方、繁荣一方的角度出发，从支持教育的角度出发，对这件事情给予关注，督促相关部门尽快解决。
三、进一步实施人才战略的工作思路
全面贯彻、落实牡政办发[2004]11号文件、牡政办发[2004]23文件精神，结合我院的具体情况，制定学院下一阶段实施人才战略的工作步骤：
（一）拓宽渠道，广开言路，畅通信息获取渠道，全面实施人才强市战略
学院将发挥高校优势，与地方政府紧密配合，共同协作，引进高层次人才，繁荣地方经济，推进人才强市战略全面实施。
（二）进一步营造区域人才优势
学院发展历史悠久，基础条件蓄积较好。今后一段时期，学院将发挥农业院校的优势，大力发展科研，培养一批“懂技术、留得住、下得去”的农业类专业人才，为发展地方农业经济、营造区域人才优势提供支持。
（三）加大宣传力度，积极引进人才
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⑴抓好学生的思想教育工作，开学伊始就在班集体中形成了良好的奋进，团结的氛围，努力帮助他们树立正确地人生观，价值观，寻找制定适合自己的人生目标，重新树立学习的自信心。举行了新老生经验交流会，以自身的经历现身说法，帮助学生正确认识自己的学习，思想水平及能力，以更好的树立个人的目标。举办了“职业生涯规划”为主题班会，帮助学生正确认识现
在的人才需求形势。
⑵组织了一支有能力，有号召力，团结向上的班委会，充分发挥学生的力量。培养他们自我学习，自我管理的能力。班委会及各科课代表能与各位任课老师积极配合，抓好日常的考勤和良好的课堂纪律，为同学们创造良好的学习环境。管理好班级的日常工作。
⑶利用多种机会有班里的每位同学进行沟通，谈心，根据各自不同的特点，帮助他树立正确的人生目标和奋斗目标。针对班级中学习拔尖，但家庭贫困的学生，帮助他申请了勤工俭学的岗位，其工作和学习得到了各位老师的认可；对于对专业没有兴趣的，打算换专业的学生，耐心疏导，讲明道理，帮助他认识到认真学习也可以实现自己的目标。
⑷建立了班级量化管理细则，对于同学们的行为形成约束。
㈡班级的学风建设
针对本班学生入学成绩水平比较集中，高分学生少，中低分学生较多，性格偏内向，不善于表现自己的特点，狠抓班级学风建设。措施如下；
⑴严格考勤制度和晚自习制度，辅导员和辅导员助理不定期抽查。对于无故缺课的同学，决不姑息。凡是无故缺课的同学一律向全班同学做检查，起到很好效果。
⑵召开学习经验交流会等主题班会，让学习成绩优越的同学将自己的学习经验与大家
交流，提高全班学习水平。
㈢班级活动组织参加情况：
⑴坚持每周班会制度，每次主题不同，增进了与学生们的感情。鼓励学生们用自己的视角去看待社会事件，培养他们独立思考问题的能力。
⑵能认真参加学校的各项活动，以学校活动带动本班活动的开展和进行。克服了本班文艺，体育骨干少的客观因素，辅导员多下功夫，在各项问题活动中取得了一定的成绩。积极参加了学校组织的设计、摄影大塞;十佳歌手大赛中都取得的很好的成绩。
⑶针对本班学生性格偏内向，不善于表现自己的特点，由班委会组织，我协助开展了一些学生们喜闻乐见的课外活动，如班级联谊晚会，进一步增强了与学生之间的感情交流，丰富了大家的课余生活，增强了班级凝聚力。
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1. 市场业务处理工作（沈阳、广州、大庆、乌鲁木齐、温州、秦皇岛、江阴、昆明）。
2. 售后问题解答、处理及售后流程制定，返厂产品的评审、维修交接，在erp中退货退款处理工作，售后费用报支处理分摊工作。
3. 与公司各部门进行有效沟通，对交货期产品直接跟踪。并将市场反馈的各类信息进行汇总整理，转递到相关部门
4. 对业务新同事的培训指导工作，对新产品的熟悉了解工作。
5. 江苏展厅来客产品介绍工作，江苏客户日常送货、收款工作。
6. 根据发货周期及时开据检疫证书。
7. 协助营销总监制定销售政策、促销方案、进行系统性销售分析。
8. 其它领导交办事项。
工作履行情况（工作做得怎样，存在哪些问题，发生过哪些失误？）：
1. 常因临时事件把工作计划打乱。
2. 售后到厂维修产品处理不及时（要求为48小时内处理）。
3. 业务订单处理速度有待提高。
4. 有1件定制件做错现象。（已转售处理）
5. 开据检疫证书不及时。
6. 销售分析有待进一步纵深化系统化的分析。
7. erp系统报表统计操作需要进一步熟练掌握。
对兄弟部门工作建议：
财务部：1.提高对帐、核准发货单的及时性有待改进，建议专人专项负责。
2.成品库存帐物相符程度需要改进。
3.建议打款账户转到江苏财务部。
行政部：1. 建议公司每年组织一两次集体活动。（如团队协作培训、旅游等）
2. 建议公司改进食堂的卫生条件、伙食标准。
3. 丰富员工业余生活。
4. 增加专业培训课程。
营销部：1. 加强售后队伍建设，增设相应的专业培训。
2. 组织针对缺货现象的专题会议和专门加急小组。
3. 将营销工作推出厂门，走向市场。
采购部： 无
技术部：定制图纸能在9个工作小时内结束。
生产部：在缺货回复交期的时候希望确实是经过核实最短的时间。
品管部：1.对营销部反馈的质量问题不能只停留在书面回复上，建议主动联系客户解决，例如31070-02事件。
2.存在明显质量问题的成品出厂，质检人员要负连带责任。
自我评定： 满意 较满意 一般 不满意
对公司的建议：
1. 公司要建立人才储备库，要有时刻准备另新开一个公司的人才储备量。目前有许多岗位是一岗一人制，此极不利于公司的长远发展。
2. 公司应建立紧急预警方案。（例如自然灾害、公司高层有突发事件，公司如何运营。）
3. 建立公司广告宣传后的运营预案。（至少要有三种以上设想）
4. 公司是否考虑在北方建立分公司的设想。（南方产品毕竟很难适应北方的气候）
5. 建立公司滞销产品的处理方案，设立评审处理小组。（不能靠个人决策）
6. 公司自XX年以来一直存在发货缺货现象，公司能否考虑划出10％的生产能力设立缺货加急生产小组，把缺货产品的交货期缩短到25天以内。
09年计划及个人奋斗目标：
个人目标与公司目标是统一的。每个人都会有压力、有需求，实现自己的个人目标，这就需要将自己的个人职业生涯规划融入到公司的发展当中，公司会不断的发展，要上新产品、要建分厂、要上市……，只有上下统一起来，步调一致，才能往前走。
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一、台湾师生来访
2018年4月26日上午，台湾大仁科技大学师生由其两岸事务处秘书王文君老师带队，一行12人到访我院奉贤校区。我院安排了12名团学干部代表开展了小型座谈活动，两岸年轻学子聊起共同感兴趣的话题，拉近了彼此的距离，结下了美好的友谊。台湾师生一行还观赏了我院舞龙和空竹社团的表演，感受了中华传统文化的魅力。
二、教师交流研修
2018年2月、4月、6月，我院共派出3名专业教师前往大仁科技大学进行为期5天和59天的交流和研修，他们来自我院健康和社会关怀学院食品专业和护理专业。我院严格管理出访教师，从行前教育、事中汇报到事后小结，程序规范，资料存档。落实专人收缴、集中保管证照。出访教师的台湾通行证在回境后3个工作日内交学院港澳台办公室，由专人交至市教委港澳台办公室统一保管。
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一、根据上级文件精神结合学校工作实际，调动基层团支部的工作积极性扎实开展政治学习活动，特别是深入开展爱国活动，通过演讲比赛、歌咏月合唱团等多种形式宣传爱国情怀，帮助广大青年学生树立伟大的中国梦想，增强了团组织的凝聚力。
二、完善了制度建设，规范团委工作运行机制，坚持团支部例会制度，制定工作计划。从19年迎新纳新的并肩作战，到现在日常工作的兢兢业业，我们工作部署竭诚为青年学生的思想引领、成长成才服务，并且开展了图书馆整理、校园清扫等一系列志愿者活动，而且坚持周一升国旗制度，每周一早上7:30举行升国旗仪式，由各部门成员代表进行国旗下讲话，形成了很好的教育宣传效果。每月的主题团课的学习也卓有成效，并且深入推进学习“青年大学习”网上团课，并且目前覆盖面积日益增加。微信公众号“陶职青年”也发挥了巨大效能，覆盖广泛、直达我校团员青年。
思想政治工作是团的根本职责，在过去一年的工作里，校团委切实加强和改进青年思想政治工作，塑造青年品德，动员全体团员青年振奋精神，紧跟形势，努力学习，做出实际贡献，开展了丰富多彩、积极向上的文化活动，拉近了与青年的距离。
在2019年到2020年，校团委也创造性的开展了一些活动，从中也涌现出了一大批有活力、有创新意识的优秀成员。为构建和谐而富有创造力的校团委，为此我们做了很多工作，其中很多思路与方法都值得学习和继承，同时也提出了新的挑战，希望大家在此基础上发展和创新使团支部建设更具活力，更有凝聚力，更富创造力。
校团委是一个先进青年的组织，积极开展共青团基层团组织的建设、校园文化建设和社会实践活动，团结和带领广大学生团员发扬勤于学习、善于创造、甘于奉献的精神。而身为一名校团委干部，我们各方面都要起到表率作用，要严格要求自己，合理安排学校和工作的时间，使两者不会冲突。工作时认真负责，不骄不躁，不怕吃苦，团结同学，尊敬老师，随时以饱满的热情迎接不同的挑战。要更努力提高和完善自身的素质，时刻要求自己做人正直、办事公正，要求自己严于律己、宽以待人，要时刻牢记自己是一名校团委成员，同时更感到是一种责任，我们任重而道远。
回想起来，当初选择加入校团委，几乎没有什么犹豫，因为印象中的“校团委”三个字，本身就代表了一种奋发向上的力量。它让学生参与校园活动的策划，发出自己的声音；它能把一个创意变成一场真正的活动；它本身就是一个“恰同学少年，风华正茂，书生意气，挥斥方遒”的所在。我从来不是个自制力很强的人，但我很庆幸当时选择了一个昂扬向上的组织，和那些来自不同院系却同样努力的人一起并肩同行，和更好的自己相遇。
