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经理助理的工作内容实用13篇

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经理助理的工作内容

篇1

1、承担研究院的日常行政事物管理、执行、落实各项工作,包括考勤数据统计、报销单据审核、办公用品采购、设备管理登记等;与总部等机构的外联对接工作等。

2、协助研究院主管做好管理事务性工作,包括撰写通知、公文、报告等各种文件,做好技术文件的归档及文件信息的上传下达工作,负责会议纪要及会后发放纪要,提醒督促各部门落实工作。

3、协助主管负责研究院的部分人力资源模块工作,包括招聘、培训、绩效、福利等。

(来源:文章屋网 )

篇2

1、跟踪员工培训计划,组织技能考核鉴定和培训实施;

2、建立人事管理信息系统,为公司的人事管理决策提供参考;

3、负责公司日常报销、基础财务、对外工商、法务等事务;

3、负责深圳办公室日常管理、会议安排等,确保办公室运作正常;

4、负责企业文化推广,确保与总公司制度文化保持一致;

5、完成领导交办的其他工作。

公司总经理助理岗位工作职责

1、在总经理领导下负责办公室的全面工作,努力作好总经理的参谋助手,起到承上启下的作用,认真做到全方位服务。

2、在总经理领导下负责企业具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况。

3、协助总经理作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况。

4、负责各类文件的分类呈送,请集团领导阅批并转有关部门处理。

5、协助总经理调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议,供总经理决策。

6、做好总经理办公会议和其他会议的组织工作和会议纪录。做好决议、决定等文件的起草、。

7、做好企业内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作。

8、负责保管使用企业图章和介绍信。

9、负责企业内外的公文办理,解决来信、来访事宜,及时处理、汇报。

10、负责上级领导机关或兄弟单位领导的接待、参观工作。

11、主要是根据不同开发企业的内部规章制度而定,一般情况下,总经理助理主要是公司内部部门的协调、企业制度的制定、协助总经理做好对外经营、决策。

12、工程部经理助理主要是对已批准实施的项目进行先期与政府相关部门的对接、各种手续的办理、协助经理做好项目招标、施工过程中各项预定目标的执行、落实、监督、检查等。

13、类似的书籍你可在网上搜索,例如:涉及到土地、规划、招标等法律法规方面的,房地产开发与管理方面的、建设工程项目管理方面的等等。

14、总经理助理工作内容:辅助总经理进行日常工作,包括整理文件、对总经理提出建设性的意见、任务下达、客户接待、合同谈判及签订等。

15.总经理助理协助总经理制定、贯彻、落实各项经营发展战略、计划,实现企业经营管理目标。

16.工作内容:协助总经理制定战略计划、年度经营计划及各阶段工作目标分解;起草公司各阶段工作总结和其他正式文件;协助总经理对公司运作与各职能部门进行管理、协调内部各部门关系,尤其是业务部门间的日常工作关系以及事务处理,必要时可单独召集业务沟通会议或工作会议;配合总经理处理外部公共关系(政府、重要客户等);跟踪公司经营目标达成情况,提供分析意见及改进建议;在公司经营计划、销售策略、资本运作等方面向总经理提供相关解决方案;撰写和跟进落实公司总经理会议、专题研讨会议等公司会议纪要;协助总经理进行公司企业文化、企业战略发展的规划,配合管理办开展企业文化工作;完成其他临时交办的任务。

17.要求:知识面宽,知识结构较全面,具有丰富的行业经验及管理经验;具有较高的综合素质,能够迅速掌握与公司业务有关的各种知识;熟练使用办公软件。

18.态度:有较强的组织、协调、沟通、领导能力及出色的人际交往和社会活动能力以及敏锐的洞察力;有很强的判断与决策能力,计划和执行能力;良好的团队协作精神,为人诚实可靠、品行端正、具有亲和力,较强的独立工作能力和公关能力。

公司总经理助理岗位工作职责

一、贯彻总经理(董事长)的工作指令,做好上下联络沟通工作,及时向总经理(董事长)反映情况,反馈信息。

二、协助总经理(董事长)做好企业发展经营规划研究,以及对各项工作和计划的督办与检查。

三、深入基层单位了解情况,调研工作细致,能及时发现并预警各种案件,使企业规避风险。

四、对总经理(董事长)的工作指令执行过程和执行结果进行督察。

五、在经过研究的基础上,就改善企业的经营管理提出建议,供总经理(董事长)决策参考,当好参谋和助手。

六、负责组织编制本公司的中、长期生产、经营服务、业务发展计划,经董事会(董事长)、总经理(董事长)批准后,组织实施。

七、做好市场调研,进行产品营销、业务发展的分析,制定营销、发展计划、经营责任制和绩效考核制度并指导具体的实施。

八、对企业的各项工作制度、规章制度、工作标准、工作流程的执行情况进行督察,检查跟踪。

九、负责对企业年度计划内的生产、经营、投资、技改、新上项目及新业务开发等方面进行组织实施,并对实施过程中予以监察、督导,对实施的结果进行考核上报。

十、建立健全生产作业,业务办理流程的内部控制制度、管理职责制度、工作考核制度等一系列制度体系,使企业的一切生产、经营活动在严格而有序的制度化管理条件下运行。

十一、指导抓好员工队伍建设,督导相关部门做好人力资源的引进与选拔、配置与使用,教育与开发,考核与评价,酬劳与激励等工作,有效地调动员工的积极性,实现生产、经营效果与人的协调发展。

十二、负责对公司的各种资源进行优化组合和有效配置,使有限的资源投入得到充分的利用、使用和最大的产出,抓好增收节支,开源节流工作,保证企业的资产能保值增值。

十三、抓好企业文化建设,营造良好的文明礼貌、团队协作的工作环境气氛。

十四、对公司生产、经营、服务过程中发生的一切重大事项及时向总经理(董事长)反映,并提出处理意见,对一般性的问题,在职责分管的权限内及时处理解决。

篇3

期:___________

2020年经理助理年终总结

时光流逝,转眼间我在成长中又渡过一年。回首来到公司这走过的半年,很荣幸能在我们公司与各位同事共同进步,我也在大家的身上学到不少的知识。半年以来我心中最大的感受便是要做一名合格的总经理助理不难,但要做一名优秀的总经理助理就不那么简单了。我认为:一名好的总经理助理不仅要为人谦和正直,对事业认真兢兢业业。而且在思想政治上、工作能力上更要专研。我作为一名年轻的总经理助理需要学习的东西还很多很多。

一、思想修养

作为一名总经理助理,要想完成工作的责任,首先必须具备各个方面综合优秀的素质,树立正确的世界观和人生观。在这半年中我认真参加各种学习和活动。有句成语是:只要功夫深,铁杵磨成针。是的,作为一名总经理助理,我在工作中无意中会考虑不周显得毛毛糙糙,不甚妥当。当意见、建议来临时,现在的我不再不悦,不再拒绝。而是以更高的要求来要求自己,努力告诫自己:换个角度静心仔细想想如何能做的好一些。

二、素质提升

在工作学习生活中我认真听取经验,仔细记录,并在工作之余的空余时间认真思考推敲,有目的的在工作中进行一些尝试。在工作中,我认真投入,认真学习。我感到人人都是我的师长,我能学,要学的东西还很多。如:刚来公司半年,对公司管理和生产上各个方面的情况一无所知,就不能更好的建言献策,当好参谋助手,我能不懂就问,向管生产的同事虚心学习请教,思考,大胆的与同事之间探讨生产管理之道。

在空余时间,我会阅读一些生产管理方面的书籍,网上查询有关相关资料,我深切的感受到学习对自己的帮助确实很大。

三、工作内容

1、思路决定出路,思想有多远,舞台就有多大;我们是脑力劳动者,思维上的超前,思路上的开阔,决定了我们的价值成长空间,带给企业财富值的多少;这方面,我定位准确,能耳聪目明的做好参谋工作;我就相当于蜀汉三国时的诸葛亮!现代称之为参谋,(全力为公司的发展为公司领导做好参谋;在公司能融入到公司氛围和工作当中去,找准自己的工作立足点、切入点、着力点,找到工作的感觉,围绕自己的中心工作,上协调领导,下联系群众员工,做好群联工作,与各个部门同事员工之间搞好服务工作,管理不拒细,参谋不决断,助手不揽权,不越权,不越位,不缺位,工作到位,该请示汇报的做到及时请示汇报,不该看的不看,不该说的不说,不该听的不听,不该做的不做,不传播任何影响员工同事之间团结和进步的话,给公司员工思想管理稳定制造麻烦和障碍,影响公司生产的正常化;

2、我能认___动搞好车间和部门的信息收集、决策,不断完善督促落实工作,及时将工作落实情况,落实完成到了哪一步,进展如何,有什么困难,有什么需要改进完善提高的,及时捕捉信息,准确的搞好落实情况反馈,积极的做好决策参谋。发现问题后先自己认真的分析问题原因,拟定改进措施方案,然后请示总结汇报,给领导解决问题提供决策参考。

3、在各个部门完成总经办下发的工作任务单这一点执行力上,我就是个铁面判官,不论谁出现问题,工作责任心不强,没有按要求完成落实工作,坚决一查一纠到底,大家在工作上都怕我出现在他们面前,怕我又对他们进行问责,跟踪其的工作抓紧去落实完成;为全面提升各级人员的工作责任心,为公司管理迈上新的台阶上推波助澜,我毫不心软,恪守原则,在执行力上坚决不打折扣,如果被大家给磨平了,有令不行;我这点都做不好的话,那我这个总经理助理也就没有实质存在的价值了;

4、领导交办的事情,我首先立足自身开动脑筋想办法一丝不苟高标准的认真完成,做到不等不靠,在工作的过程中发现不足立即改进,什么事情我都对自己要求高标准的完成;因为对于我这个在铁军里历练出来的人,骨子里不一样,比如在___月底迎接宜家来审,面对还有四天时间的情况下,在程总和罗总的领导下,当总经办将___个人全面清理厂区花园环境卫生的任务交给我时,我能在第一时间欣然接领任务,迅速的根据厂区环境卫生区域大,面积广,时间紧,任务重,死角多,工具少,天气热,人员少,思想波动大,畏难情绪高。

四、工作展望

篇4

(1)建筑面积在15万㎡以内且年可收物业费收入在360万元以内的物业服务中心,职级编制如下:

序号岗位名称人数(名)备 注

1经理兼该岗位配兼职经理1名,兼职项目总面积不可超过15万㎡或15万㎡以内的项目不超过2个。

2副经理1副经理或经理助理只配1名。若项目配置主持副经理的,可不设经理(兼)岗位,但主持工作副经理不可兼其他项目。

3经理助理

(2)建筑面积15—30万㎡或年可收物业费收入在360—900万元的物业服务中心,职级编制如下:

序号岗位名称人数(名)备 注

1经理1

2副经理1

3经理助理1建筑面积在10万㎡以上的,每增加10万㎡可增配经理助理1名。

(3)建筑面积30万㎡以上或年可收入在900万元以上或平均物业管理费在3.8元/月.㎡以上的物业服务中心,职级编制如下:

序号岗位名称人数(名)备 注

1高级项目经理或经理1高级项目经理监管的项目面积在30万㎡以内的项目原则上不超过3个。

2经理或副经理1

3经理助理2建筑面积在30万㎡以上的,每增加5万㎡可增配副经理或经理助理1名;每增加10万㎡可曾配经理1名。

2、别墅类物业服务中心配置标准

(1)建筑面积在15万㎡以内且年可收物业费收入在650万元以内的物业服务中心,职级编制如下:

1经理兼该岗位配兼职经理1名,兼职项目总面积不可超过15万㎡或15万㎡以内的项目不超过2个。

2副经理1副经理或经理助理只配1名。若项目配置主持副经理的,可不设经理(兼)岗位,但主持工作副经理不可兼其他项目。

3经理助理

(2)建筑面积15万㎡以上或年可收物业费收入在650万元以上的物业服务中心,职级编制如下:

序号岗位名称人数(名)备 注

1经理1可有高级项目经理兼任

2副经理1建筑面积在15万㎡以上的,每增加5万㎡可增配副经理或经理助理1名。

3经理助理1

3、非住宅类物业服务中心配置标准

(1)建筑面积在6万㎡以内且年可收物业费收入在300—800万元以内的物业服务中心,职级编制如下:

序号岗位名称人数(名)备 注

1经理兼该岗位配兼职经理1名,兼职项目总面积不可超过6万㎡或6万㎡以内的项目不超过2个。

2副经理1副经理或经理助理只配1名。若项目配置主持副经理的,可不设经理(兼)岗位,但主持工作副经理不可兼其他项目。

3经理助理

(2)建筑面积6—15万㎡以上或年可收物业费收入在300—800万元的物业服务中心,职级编制如下:

序号岗位名称人数(名)备 注

1经理或副经理1配经理或主持工作副经理1名,主持工作副经理不可兼职其他项目。

2经理助理1

(3)建筑面积15万㎡以上或年可收入在800万元以上的物业服务中心,职级编制如下:

序号岗位名称人数(名)备 注

1高级项目经理或经理1高级项目经理监管的项目面积在15万㎡以内的项目原则上不超过3个。

2经理或副经理1

3经理助理2建筑面积在15万㎡以上的,每增加5万㎡可增配副经理或经理助理1名;每增加10万㎡可曾配经理1名。

二、综合类人员配置标准

1、二级综管:

(1)住宅项目:≥1200户以上配置专职1名;<1200户配置标准见前台客服项。

(2)非住宅项目:≥10万㎡的配置专职1名。<10万㎡配置标准见前台客服项

2、二级财务:

(1)住宅项目:≥1200户以上配置专职1名;<1200户配置标准见前台客服项

(2)非住宅项目:≥10万㎡的配置专职1名。<10万㎡配置标准见前台客服项

(如果600户住宅,5万方非住宅,如何计算?

600/1200户+5/10万方

)

3、园区专员:>30万㎡的住宅项目配置专职1名,<30万㎡兼职

4、品质专员:

(1)>1200户以上住宅项目配置专职1名;

(2)>10万㎡的非住宅项目配置专职1名;

(3)不满足上述条件,不得设专职人员,可由副经理、经理助理、客服主管等兼任。

三、管家族群人员配置标准

1、客服主管:客服类人员4人以上设主管(助理管家)一名,一个项目只设一名主管(助理管家)(8人以下客服部成员的客服主管需兼其他工作事项)。

2、前台客服:

(1)非住宅:

a、非住宅有合同约定按合同约定配置;

b、如服务中心客服热线并入呼叫中心后取消前台客服呼叫岗(合同明确约定除外)。

(2)别墅与普通住宅:

a、户数≤800户的前台需兼任二级综管、二级财务;

b、800户≤户数<1200户的配置专职1人,另由二级财务、二级综管辅助;

c、户数≥1200专职2人,且每增加600户增加1人;

d、如服务中心客服热线并入呼叫中心后取消前台客服呼叫岗(合同明确约定除外)。

3、管家(住宅类):

(1)物业费≥3.50元/平方米·月,且平均建筑面积>100㎡/户的,配置标准为≥150户/人。

(2)物业费<3.50元/平方米·月,且平均建筑面积>100㎡/户的,配置标准为≥200户/人。[1]

按照物业服务合同的约定提供管家服务的

4、管理员:

(1)普通住宅(高层、多层)及酒店式公寓配置标准为≥300户/人;

(2)非住宅(无居住功能)配置标准为≥100户/人。

5、服务员:按合同约定服务内容做相应的配置。无合同约定,就不设置服务员

四、工程技术类人员配置标准

1、负责人:1人/项目

2、日常维修:

(1)普通住宅(高层、多层)≥400户/人。精装修项目配置人数在毛坯基础上增加50%(若因精装修而产生差异请列原因在"差异说明"中)。

(2)别墅(别墅、排屋)≥250户/人。精装修项目配置人数在毛坯基础上增加不低于50%(若因精装修而产生差异请列原因在"差异说明"中)。

(3)酒店式公寓≥500户/人。精装修项目配置人数在毛坯基础上增加50%(若因精装修而产生差异请列原因在"差异说明"中)。

(4)非住宅按建筑面积确定:8万㎡以下,2万㎡/人;超过8万㎡部分,每4万㎡增加1人。按Round方式计算,若为非住宅项目,则至少1人

3、公共设备设施维保:

(1)住宅建筑面积≤30万方,10万M²/人,不足10万M²的按10万M²计算同上;

(2)住宅建筑面积>30万方,每超过15万方增加1人同上;

(3)非住宅4万M²/人,不足4万M²的按4万M²计算,12万M²以上,每超过8万M²增加1人同上;

4、专业设备设施维保:

项目必须配置电梯管理员1人,消防与安防管理员1人,非住宅类≥18万㎡(住宅≥30万㎡)需设专职各一人,共两人,但至多配2人,其他可兼任,但需经分子公司工程技术部任职资格鉴定批准后报备。

5、专业岗:

(1)高配:3人/房;

(2)暖通:1人/房/班;

(3)需独立监管的BA:1人/房/班;

6、内勤仓管:

(1)住宅类项目20万M²及以上时,每20万M²配1人;

(2)非住宅类项目5万M²及以上的可配一名。

不做入系统中,即此稿在不配置人员

7、精装修返修管理:

(1)质保期内无售后服务队,且建筑面积大于10万㎡,需配置专职鉴定员1人,以此类推按Round方式计算。

五、保安及消监控人员配置标准

1、队长:≥20名配置队长1人,一个项目只配置队长1人;队长与副队长不同时存在

2、副队长:20名>保安人数大于等于10名设职副队长队长1人。

<10人不设专职队长,队长由项目经理助理或以上职级人员兼。

3、班长:1班/1人。

4、保安员:

(1)人/车单行出入口:1岗/1班/1人,关闭时间调整后岗位和人员做相应的调整。

(2)人车并行出入口:1岗/1班/1人,关闭时间调整后岗位和人员做相应的调整。

(3) 单行人岗或车岗: 1岗/1班/1人,关闭时间调整后岗位和人员做相应的调整。

(4) 路面停车指挥岗:

a、时间12:00—24:00,车位<150个由园区巡逻岗兼职;

150个≤车位≤250个可配专职一人。每增加150个增加1岗,以此类推

(5) 地下车库车辆停放指挥岗:

a、、非住宅类项目:车位<150个由园区巡逻岗兼职;150个≤车位≤250个可配专职一人;每增加250个增加1岗,以此类推。

b、住宅类项目如服务合同无要求的一律不配专职。

(6)园区巡逻岗:

a、住宅类:按建筑面积≥7万㎡,1班/人;如巡逻人员与出入口岗人员达不到1:1时则白班时应配足1:1;夜班巡逻人员应≤出入口岗人员。

b、非住宅:按建筑面积>5万㎡/班/人的标准配置;如巡逻人员与出入口岗人员达不到1:1时则白班时应配足1:1;夜班巡逻人员应≤出入口岗人员。

(7)商业车场收费:一出入口/1班/1人。

5、消监控员:1岗/1班/1人(如当地有强制性政策按当地政策执行)。

六、保洁类人员配置标准

1、主管:≥15名保洁员配置专职1人,15-20名不再另配专职班长,>20名的每增长10名保洁员配置专职班长1人。

2、班长:8-15名配置专职1人,8名以下配兼职班长。

3、楼宇岗:

(1)普通住宅精装修楼道/单元:

a、每层收集垃圾、配置为≥40层/人/天;

b、每层不收集垃圾、配置≥45层/人/天;

(2)普通住宅毛坯楼道/单元、配置50层/人/天;

(3)酒店式公寓或非住宅正负零以上:≥0.5万方/人/天(含每层卫生间)。

(4)酒店式公寓或非住宅正负零以上:≥1万方/人/天(不含卫生间)。

4、外围岗:

(1)日常保洁:≥1.2万㎡/人/天(不含绿化面积)。

(2)高压水枪冲洗石材或砖铺路面:≥0.25万㎡/人/天。

(3)外围水池清洗由主管或班长组织人员清理。

(4)建筑面积>30万㎡且人车不分流的住宅小区,2017年底前完成扫地机外围保洁。

(5)扫地机车清扫:≥4万㎡/车/人/天(平均值)。

5、地下车库岗:

(1)环氧树脂地坪≥1.2万㎡/人/天。

(2)金刚砂地坪或水泥地坪≥1.8万㎡/人/天。

(3) 2017年底前完成扫地机清扫。

6、会所岗:会所建筑面积≥5000㎡/人/天,

7、保洁技工:

(1)住宅类:无玻璃幕墙外立面(大堂),无石材地面大堂(不含瓷砖地面),无地毯清洗,无不锈钢保养,无水池清理,不配技工,有其一的按≥20万㎡/人配置(四舍五入取整)。

(2)非住宅类:无玻璃幕墙外立面(大堂),无石材地面大堂(不含瓷砖地面),无地毯清洗,无不锈钢保养,无水池清理,不配技工,有其一的按≥5万㎡/人/天配置。

8、商业外围岗:项目围墙外商铺或开放式商业街外围地面面积按≥0.5万㎡/人/天配置。

七、绿化养护人员配置标准

1、尊贵型(物业费5元以上,不含能耗):6000㎡/人。

2、舒适型(物业费2.5-5元,不含能耗):8000㎡/人。

3、居家型(物业费2.5元以下不含能耗):10000㎡/人。

(取最高值物业费)

篇5

“高山卫士,雪域格桑”,我叫xx,现年xx岁,现任公司xx主管。9年前,我毕业于xx大学工学院电子信息工程本科专业,毕业后来到了xx移动分公司这个“大家庭”,从事运维部传输、电源、交换、无线巡检员工作,2008年,我通过竞聘到xx移动分公司运维部从事工程建设管理工作至今。

在效力xx分公司的6个年头里,我坚持“知行合一”,一方面认真负责工程建设管理、项目勘察等工作,在工作中,我克服了藏区严酷的自然条件,与同事们扩大GSM基站覆盖面,延展光传输网络,为藏区移动事业默默奉献。另一方面,我在工作之外,补充无线网络、传输网络等相关专业知识,增强个人岗位技能。凭借出色的表现,2007年,我被分公司评为“先进个人”,获得区公司“劳动模范”的称号,同年,获得公司“全国十大杰出青年岗位能手”的荣誉称号。这些成绩与领导的关怀和同事的支持是分不开的。

怀着一颗效力xx移动的赤子之心,我决心竞选综合部经理助理一职,在综合部中继续为公司发光、散热。我认为,一个优秀的综合部经理助理,综合部经理助理既是综合部的管理者,同时又是工作执行者,要按照“五个围绕,两个立足”的原则开展工作,“围绕市场动态决策、围绕领导指示协调、围绕客户需求服务、围绕信息汇集调研”。一方面,立足于“xx移动利益、为领导分忧”,站在我公司战略统一的高度,协助经理根据公司总体安排,合理制定部门工作计划、方案;其次,另一方面,立足于“为客户、员工服务”及时了解下属员工的意见,把握综合部工作动态,督导工作有力、有序、有绩地开展。基于综合部部内要求和综合部经理助理岗位性质、内容,我觉得我有信心胜任这一职务!

竞聘这一岗位,我有充足的优势。一是工作年龄优势。现年33岁的我,精力充沛,处于人生的黄金阶段,有较高的办事效率,学习能力强,勇于尝试新鲜事物,勇于接受新的挑战。二是管理经验优势。近9年的实践,使我积累了技术性和管理相关经验,培养了我良好的敬业精神,锻炼了我做事仔细、办事有条不紊。在工作中与同事和领导均相处融洽,判断分析能力、领导部署能力都有了很大的提高。

但是,金无足赤人无完人,我也存在着不足之处,一是技术知识不足。但自参加工作以来,我始终不放弃各种学习机会,在做中学、在学中做,不断地丰富自己,提高自己业务素质。二是做事不够果断。这也是基于我的实践经验欠缺,有时考虑问题复杂,办事情有时瞻前顾后,缺乏敢作敢为的行动作风。但是,我有信心在今后的工作中,不断改进以适应综合部经理助理的工作需求。

如果这次能够竞聘上综合部经理助理这个岗位,我将继续秉承“挺直身子做人,俯下身子做事”的原则,从以下几个方面转变角色,做好本职工作。

一是做好“桥梁”。做好综合部领导与同事之间的“桥梁”,确保我公司及部门的政策上传下达畅通无阻。同时,发挥好助理职能,加强工作督导,促进公司各项决策在我部门能够切实贯彻;此外,做好公司部门与部门之间的“桥梁“,发挥综合部职能作用,推进各部门通力合作。

二是做好“镜子”。要贴近同事、贴近实际,及时准确地掌握部门的工作动态,及时向综合部经理汇报信息,及时反映部门发展存在的问题;并且注重调查、分析,不拘一格地为经理献计献策,辅助经理进行合理分析和判断。真正为经理当好参谋,做好部门后勤工作。

三是做好“笔杆”。综合部涉及许多文字材料方面的工作,为此我要不断提高自身的文字综合能力,提高驾驭各类材料的能力,积累丰富的部门管理知识,按照严谨务实的“文风”及时、按时完成我公司及综合部调研材料、经验汇总、季度总结等文字材料的写作任务。

篇6

进入__________有限公司已经近3个月,承蒙公司总经理及各位部门领导的支持和指导,本人能够顺利完成本职工作,达成责任目标并履行好总经理助理“助手、协调、服务”的岗位职能。通过三个月的学习、归纳和实践,以及配合总经理对内统筹公司管理流程,对外开发拓展业务订单,目前

对模具厂的经营运转及本岗位的职能定位有了较清晰的理解,工作中的收获也颇多。现简要总结如下:

一、助理工作;

关于总经理助理的本职工作,我个人根据平时开展工作的理解将其划分为“文书类”、“会务类”、“事务类”及并分别归纳出各项工作的运作、汇报流程,争取让总经理交代的工作任务都形成一个完整的闭环,并事后进行总结、检讨、提升:

1. “文书类”:

(1) 能草拟、汇总公司年、季、月度汇报材料,做好模具厂运营分析、改善规划和项目导入等文稿的编辑;

(2)负责相关市场营销拓展,商务合作类计划书的草拟、完善、整理、归档;更新公司对外宣传展示资料如company profile并对公司的所有资料、数据、经营状况、决策通知高度保密,不对外泄露;

(3)协助总经理及时跟进和了解各部门的工作执行进度,按时间节点收集各部门的follow-up及milestone报表并汇总交于总经理,协助总经理与各制程单

位及业务部门的沟通工作,掌握公司主要生产经营情况和业务拓展情况(公司经营分析及业务开发统计表);

(4)参与部分管理流程的拟定、修改、讨论及完善工作,协助总经理监督各部门对制度的执行情况;

2.“会务类”:

(1)组织公司周例会的召开,做好会前的周报收集、议题通知,会中的会议记录及会后的决议贯彻执行;

(2)参与了公司发展规划的拟定,年度经营计划的编制和公司重大决策事项的讨论;

(3)通知、安排总经理需参与的重要会议,提前了解会议的议题,与会人员以及相关准备资料等;

3. “事务类”:

(1)能服从总经理的统一指挥,认真执行其工作指令,协助总经理日常工作如通知传达、派车、行程制定、出差费用报销、名片印制等事务;

(2)负责各类文件的分类审核、呈送,根据轻重缓急请示总经理批阅签字并转有关部门处理;

(3)参与公司计划运营项目(如____项目)的会谈、调研等有关工作,及时编制项目计划和项目进度统计表,并根据项目发展进度定期与对方窗口接洽;

(4)工作事前计划程度,对工作(内容、时间、数量、程序)安排分配的合理性、有效性;工作中对突发事件的处理具有灵活的应变能力;

二、业务协调工作;

(1)参与客户审厂特别是国外客户(如______)参观公司的沟通协调、接待、翻

译工作;

(2)根据公司的发展战略,协助____总和____总跟进外单业务的开拓状况,录入客户开发名册并及时更新;

(3)主动搜集整理模具制造设备供应商信息及垂直细分市场发展行情信息供上级参考、决策。

三、工作中的不足及改善之处:

就个人的实际情况来说,从市场岗位过渡到助理岗位对我来说具有一定的挑战,加上对生产制造型企业的运营模式缺乏系统全面的见解,使得在刚开展工作的过程中有所局限。通过走访车间向相关负责人请教,研究各制程单位的工艺介绍、工作汇报资料,已经基本能够了解模具厂的运营模式,在协助总经理做总结、计划、报告时也能更充分全面地理解公司的策略和定位,也总结出了今后开展工作的突破点:

(1)明确岗位职责,积极、主动、独立、大胆、有效地配合总经理处理相关工作,真正起到参谋的作用;

(2)提升对公司经营管理宏观知识的专业度,对公司产品研发、品质管控、流程改进等方面的认知,以便在今后的工作报告及业务开展中做出建设性的贡献;

(3)尝试完善公司VI标准化系统(PPT,word等),利用各种在线企业办公软件将各部门资料收集、执行进展规范化、扁平化(如简道云,To-do-list等);

在西可工作期间,对待工作,本人努力做到认真负责,对待同事及领导,能做到真诚友善。在这三个月的时间里真切感受到了____企业文化带来的认同感,也希望今后在岗位工作上能再接再厉取得质的飞跃!谢谢!

报告人:______

总经理助理转正述职报告

从____年6月份开始,我们虹波风电正式开始筹备,到目前为止已经有大半年了,各项工作正在紧张而有序的开展,总体来说,各部门工作开展的情况还是比较好的。

风电设备制造行业作为再生能源开发装备产业,其发展前景与形势,无论是从国家政策支持,国内国际市场需求,产品利润,还是未来可持续性发展趋势等等来看,都是非常乐观的。风电行业以后将是国家重点行业之一,那么在未来的2-3年内,就我们南通,会有更多的新的风电设备制造企业进入,同时,会有一批老的重工型企业进行产品结构调整转入。那么到那个时候,我们虹波风电是走在他们前面的,起步还是比较早的。所以我相信,股东会投资风电产业的举措和对产品及市场的准确定位,无疑是正确的,意义深远的,是一个战略性的重要举措。

我是11月份加入虹波风电的,以前曾从事过化工、房地产、服装等企业的管理工作。加入风电行业,也是我职业生涯规划的一部分。在重工业、钢结构等行业利润日趋微薄的今天,我们大家加入虹波风电,与这样的一个具有巨大发展空间的企业共同成长,对我们个人发展都会起到积极向上的推动作用,这里将是展示我们每一位在坐的才能的平台。所以,我们都应该以加入虹波风电而感到自豪,这也是我们职业生涯发展中浓抹重彩的一笔。

____年筹备期间,经过我与大家的共同努力及任总的精心指导,公司陆续出台了一些管理规章及管理性文件。公司筹备,大量的文字性材料需要草拟(各项管理的体系的建立、工作程序合理化设计、部门工作流程设计、公司整体运营流程设计等等)。公司iso体系建立的前期材料也准备中,行政人事部门招聘工作在开展,erp前期准备工作也在进行中,公司建立了网站、内部企业文化网、文件服务器,搭建了初步的信息交流平台。各部门人员逐步到位,部门框架初步形成,大家都在积极投入工作,一些部门管理人员主动加班,工作也很辛苦。总之,____年筹备到现在,各项工作进展情况还是比较顺利的。

当然,在管理工作过程中,也暴露出我们工作中存在的不足,具体表现在工作程序概念不清晰、权责不明确、部门制度化建设能力不强、部门工作的责任心欠缺等等,反映出来的这些问题,有待进一步提高。

转眼新的一年即将开始,____我的工作计划如下:

一、制度化建设与实施。

年后,由总经理室负责牵头,组织各部门负责人学习公司已出台的各项管理制度,组织、督促并检查各部门人员制度化建设的进度,部门内制度化培训的情况及实施的进展,并将制度化建设这一工作内容纳入对各部门长月度与年度考核管理中。2014总经理助理工作总结

二、部门职责与岗位说明。

由行政人事部负责牵头,其他各部门配合,开展对公司各部门、各岗位职务进行工作分析,组织制定除工人以外各岗位的岗位描述,明确工作内容、上下级工作关系、权限与责任,进一步为公司绩效考核工作提供参考依据。

三、流程类设计(部门工作流程、公司整体运营流程)。

企业是功利组织,经营要有目标,同样对于管理来说,思路明晰更不容忽视。部门工作与公司整体运营必须纳入流程化管理体系。工作流程、运营流程,你虽然看不到它,但所有的业务活动都按照她的内在规则在运行。所以,____年将组织各部门依据部门管理制度设计本部门的工作流程图,在此基础上,设计出合理的公司整体运营流程。作为企业人力资本投资的主要形式,越来越多的企业意识到培训在企业发展中的重要性。要创建一个学习型组织,其方式之一就是培训,其终极目标是实现员工个人发展与企业发展的双赢。____年公司培训工作主要内容为:建立适合公司的培训管理体系,开展公司级与部门级培训,具体包括新员工入职培训、技术培训、管理提升、安全教育等等。采用内训与外训相结合的方式,逐步提高公司管理人员整体素质与水平。

五、绩效考核前期工作准备。

年后由行政人事部门牵头,对各部门已到岗行政管理人员,依据岗位描述,先行组织月度绩效考核,将考核的结果一定要在工资中体现,鼓励拉开员工工资间距,建立公司初步的绩效考核体系,对一线操作类工人的绩效考核可以暂缓,但前期需要做的一些准备性工作,同样不能耽搁。2014总经理助理工作总结

六、iso体系的组织建立与推进。

公司正在着手iso9000体系建立的前期准备工作,大量的文字材料性工作需要提供。因此,年后总经理室将协调各部门积极参与,此外还有14000环境管理体系与18000职业健康安全管理体系的建立。这些体系建立后,结合公司实际情况,力行推进。

总经理助理转正述职报告

尊敬的公司领导:

您好!

我于____年12月15日进入公司,担任公司总经理助理一职,转瞬之间我已经工作了三个月。因为刚来公司的时候是年底,有两件比较重要的事项跟进,一个是协助总经理做好新店的开业准备,一个是做好年底年终总结会议的召开,对于刚入职的我是个不小的考验。在总经理的指导和公司其他同事的帮助下,顺利的完成了这两项重要任务,也使我无论在工作方法和工作能力上都有了一定的提高,而且也较快的融入到公司的文化氛围。在此非常感谢领导和同事对我的关怀和帮助。

现就这三个月的工作,我做出如下整理和总结,请领导予以批阅:

一、 工作总结

1、 积极认真的熟悉公司架构、企业文化和目前工作的操作模式。让自己快速的进入角色,打好开展工作的基础;

2、 文件修订工作:

1) 协助总经理修订公司____年提成方案

2) 协助总经理修订公司____年年度目标和各部门目标

拆分

3) 修订目前使用的季度、月度和半月度会议用表格

3、 会议组织和召开

1) 从____年2月起,所有业务和采购每月举行2次会议,分别是半月度和月度总结会议,截止目前已经成功召开3次,效果比较理想,反响也不错;

2) 每月的部门经理以上总结会议如期举行。

4、 协助新店开业

1) 新店开业宣传海报、宣传单的制作印刷;

2) 新店开业物料的准备和购买;

3) 协助总经理新店开业当天事项的跟进和人员安排;

4) 协助总经理跟进新店开业的各项事务跟进。

5、 处理日常事务与总经理临时交付的工作。

二、 工作分析与岗位认识

作为公司总经理的助理,配合好总经理做好综合协调部门工作和处理日常事务尤为重要,总经理的工作非常繁忙,如何很好的协助总经理做好各项工作,完成公司的年销售目标,是工作的重点和核心,对于工作岗位的认识有以下几点:

1、 作为总经理助理要及时收集和了解各部门的工作动态,协助总经理协调各部门之间的业务工作,掌握公司主要活动情况;

2、 协助总经理收集各部门重要报表,并校对各项重要

数据;

3、 负责召集公司办公会议和其他相关会议,做好会议记录,并检查督促会议决议的贯彻实施;

4、 负责公司行政文书档案的管理存档以及各部门文书资料收集归档管理工作。

三、 总结

篇7

本人**,2019年3月至2020年8月在怀化大汉项目担任项目主管会计,2020年8月至今在怀化大汉项目部担任项目经理助理 。

2.主要工作职责

本人主要工作职责是负责怀化大汉、怀化澳海和吉首大汉三个项目的财务工作,同时兼岗怀化大汉党支部委员,团支部书记工作,至9月份提拔为项目经理助理后工作重心涵盖协助项目经理工作、处理内外部关系、协调维稳、应收账款回收等助理职责。

怀化大汉龙城项目从2018年10月开工至今,一、二期主体工程累计合同值约11240万,累计已完成产值5152.59万,累计计提管理费261.17万,累计已办理工程结算4527万,累计回收工程款4402万。截止到今年11月底,项目总进度基本符合业主进度计划要求,这为明年一期竣工验收、二期全面动工打下坚实基础。本人自调岗以来就一直以怀化大汉项目部工作为主,以怀化澳海、吉首大汉工作为辅,尽职尽责,认真履行好本职工作,争取不让领导为怀化片区的三个项目的财务工作操心,财务工作也得到了公司直管领导的认可。

二、 履职情况

1、三个项目的财务基础工作

从去年8月怀化澳海开工以来,本人身兼怀化大

汉、怀化澳海和吉首大汉三个项目的财务工作直到今年10月,具体工作包括三个项目的账务处理、报销流程、付款流程的发起、开票收款等等财务基础工作,每月出差吉首一趟,时间紧凑并集中在月底,工作量很大,月底基本每天都要加班,刚开始觉得很难,后面慢慢适应了感觉挺充实,时间也在月复一月的工作中悄然流逝直到7月两位新员工的到来打破了现有的规律,徒弟过来还是白纸一张,教育徒弟也成了后半年主要工作内容之一,所幸徒弟们自己也很努力,阿的阿体在学习4个月后可以独立进行吉首大汉的账务处理,应项目经理的要求留在了吉首项目部。

2、分包、材料商的结算审核、发票追索

分包队、材料商的结算对口部门办理完毕后会送交财务一份进行发票校验,届时我们需要核对结算单、送货单、发票是否一致,对出现不一致的情况将退回给对口部门并将汇报给项目经理,严格按合同约定发起付款流程,绝不允许没收到发票的情况下发起付款申请,或者超合同比例支付等情况的出现。

3、应收账款的回收工作

截至到11月底,怀化大汉今年回收工程款1775.85

万,怀化澳海今年回收工程款6935.38万,吉首大汉今年回收工程款3706.04万,三个项目超额完成了今年年初的各项目回款任务计划,但在11月的资金会议上,到春节前回收工程款仍是我们财务工作的重点工作,我们将争取完成春节前的收款任务。

4、经理助理工作

今年9月份得公司领导信任提拔为经理助理,我对该

岗位的理解是做好本职工作的前提下协助项目经理处理各项事务,所以我在做好财务工作的前提下为项目经理分忧,完成其安排的各项工作,包括处理民工工资问题、处理内外部关系,深入员工了解大家思想动态等。今年与新员工座谈进行3次,处理民工讨薪事件4起,处理工伤事故2起,与业主洽谈3次。

5、支部党建与团青工作

在财务工作之外本人还兼任项目党支部委员和团支

部书记,怀化党支部党建工作一直由书记孙青松牵头,由本人负责落实,参加过集团开展的党务干部培训,由于本人对党建业务比较熟悉、对党务流程、规范、方案编写比较熟练,怀化大汉党支部工作一直做的有声有色。团青工作在本人担任团支部书记期间,一直比较关心青年员工,对他们的工作、生活都也很关注,注重项目部青年员工的学习,策划“每周一学”:每周在会议室开展形式多样的集中学习活动,另多次组织策划丰富多彩的文体活动:包括春游、篮球赛、歌唱比赛等等,同时今年上半年疫情期间,组织青年员工战斗在疫线,成立青年突击队,创建青年文明号、安全示范岗,荣获集团“青年文明号”,“五四红旗团支部”等荣誉。

6、组织协调工作

在工作中始终将公司的目标和利益放在首位,对内积极履行经理助理职责,组织项目部成员做好成本、安全、项目管理工作,尽量为项目节省运行成本;对外把制度、合同摆在第一,从维护公司的利益出发洽谈各种讨薪、付款等事宜。对于两级公司的各项检查工作认真对待,积极组织项目部成员进行各项接洽、整改工作;同时为人正直,保持着与人为善的态度,与项目部领导班子、成员、班组管理人员以及各级领导部门的主管人员间均相处和谐融洽。

三、 廉洁自律情况

作为一名项目经理助理和支部党员,我深刻认识到廉

洁奉公的重要性,本年开展廉洁警示教育党日活动多次,观看多次公司纪委和党支部准备警示教育片,就是为了增强领导班子的自律意识,做到自重、自警、自励,清正廉洁。本人从未接受任何分包商和材料商的礼金礼品;在项目班子成员廉洁自律上,我作为一名党员更应当作出表率,在生活中从不特立独行,不搞特殊化,和同事们同吃同住,勤奋敬业,踏实本分,为项目的开展尽忠职守。

四、 存在的不足

1、 还须加强财务专业知识的学习,提升专业能力,考取相关证书;

2、 项目成本管控还不到位,降本增效的作用没发挥出来,还要加强成本管控的深入学习和应用;

3、 对经理助理的定位不是很了解,目前就是做好本职工作以及协助项目经理处理各项事宜。

4、 党务知识还要加强学习,支部党建工作还可以做得更好。

五、 下一步工作计划及举措

工作计划:

1、 在其位,谋其政。努力思考在现在岗位上该做什么,能做什么,为项目经理当好差,把好关,为公司提供高效、优质的服务。

2、 加强学习,提高自身素质,增强驾驭工作的能力,朝本专业的优秀工作者看齐,取长补短,在工作中创新方法,提高效率。

3、 提高眼界格局,工作不能局限于项目部,要从公司的层面出发想问题、办事情,不能单从项目部的角度思考问题,要将公司利益放在首位;

4、 将怀化大汉项目部打造成业主信赖、员工成长、领导认可的优质项目部。

具体举措:

1、无规矩不成方圆,建立健全项目部各部门制度,按制度办事能有效制止在工作中碍于情面,放不开手脚等问题;

2、加强团队的学习,营造学习氛围,打造学习型项目部,每周一学继续坚持,争取今年入职的新员工明年都能拿到1到2本相关证书,项目部计划5人以上拿到相关专业证书。

3、关心关爱青年员工,了解他们的心理动态,不能让员工带情绪工作,要在项目部工作的顺心,生活的愉快。

4、积极倡导项目管理人员学习成本管控知识,将在项目部进行多次成本管理的知识培训,让管理人员具有降本增效的意识,在日常工作中能从成本角度出发用最小的代价去解决问题。

篇8

本次实习是非专业的尝试性实习,我现在所从事的实习岗位都与专业没有什么联系,实习一开始我就觉得自己没有把职业定位好,只是在那里麻木的不断的寻找工作,希望自己可以找到一个实习单位,可能这就是先就业再择业的想法吧!既然我现在选择了该职位,就更应该好好地做,我相信,只要我努力去做,用心去做,迟早会得到回报,会得到别人的肯定。

经理跟我说,要想在管理方面做得好,就得到基层亲身体验,了解每道工序的流程和生产工人的感想,特别是我们这些刚步入社会的人,这样做好让我们熟悉公司有关产品的型号、名称、特性和有关的工作程序,然后才能更加容易地进行管理。在生产线上工作,感觉真的很累,可是我学会了与人相处,同时也提高了我处事的能力。从表面上来看,我只是一名生产工人,但是在实际的生产过程之中,我都会去了解产品的名称、型号等等,还想一想该道程序可以在哪一方面改进一点来提高做事的效率;而至于我现在所从事的职务来看,管理制度都是比较完善,每星期的工作任务检查都会排在第一名,对于各种的做事流程,到目前为止,我还是未完全熟悉,我最熟悉的还是在网上的工作程序,毕竟计算机是自己的本专业,相对来说比较上手。

一周的实习结束了,在接下来的实习期间,我还会继续努力,为自己的目标而奋斗 !

经理助理实习周记500字第二周

本周的实习内容已经慢慢地接触到当助理这个岗位的工作了,开始帮总经理处理一些日常的事务工作,主要做一些关于日常的文书工作和统计工作。

本周的实习时间大概一半在办公室,一半在流水线上作业,因为澳鑫公司现在不断地扩大发展,不断地招聘新的员工,我就得要帮新员工申请厂牌和购买厂服;在每天下午的这段时间里,我就在办公室里整理每一条生产线的日报表,还得在每一张日报表上面计算出生产线上每天的产量和所应得到的工资,除了书面上做事,我还要把有关报表里面的数据录入电脑,简单来说也就是做统计的工作,做每日生产报表和月报表,还要做出月份看板;在这一周里面,我还学会了一点关于公司的ISO质量管理的知识,为了能够更好地查阅和利用有关的文件和图纸,我还整理了文件资料 ,包括有公司的订单、成品进仓单和有关各种零件配件的图纸,并做好有关的分类工作和编制出清晰的目录清单。

其实这些对我来说都不算什么困难的事,因为当我还在校的时候,我就已经是一名班干部了,当时担任了两年的学习 委员,主要帮老师处理一些日常琐事和下达通知类的工作,有时候的学习报表之类的也是由我亲自着手,每次都是处理的相当不错,使得老师对我非常信任。这些经验证正好让我在这个公司担任这个职位的时候尝到了甜头。我很庆幸我当初的努力没有白费,学到的东西不管在什么地方都能运用的上。

经理助理实习周记500字第三周

本周也就到了2月的月末了,公司在每个月的月未都要进行盘点的工作,所以在这一周的时间里,我主要处理一些关于盘点的事情和统计的工作。

在盘点的时期每一条生产线都要把自己线上所从事生产的物料清点清楚,还要把有关的物料摆放整齐,并在每一种物料上都要贴上盘点标识卡,盘点标识卡上都得要填清盘点的日期、盘点的部门、物料编号、物料名称、盘点数量、复盘数量、盘点人和复盘人的内容,每一条生产线还得要填写好总的盘点表,要填清楚盘点的日期、订单编号、物料名称、规格、颜色、盘点数、名称单位和备注的内容,我不但参与到盘点的实际工作过程中,还要把盘点的有关内容和数据录入电脑,供给财务处查阅。

本周我还运用了公司的管理系统,虽然进入系统时,我并没有自己的账号,但是经理都把他的账号给我,他处理一些系统里面的事情,包括有各部门之间的邮件发送工作、编入有关订单内容和物料的情况,公司在日常的事务工作中都运用公司的系统,进行系统化的管理,大量地节约了有关的人力和物力,提高了做事的效率。

其实这也运用到了在学校中学习的内容,公司后台管理系统的制作在大二的时候有涉及过,虽然只是制作,但是肯定少不了要教我们怎么去运用和管理,经过这两周的实习,让我越来越觉得自己很适合这份工作,实习有这样的效果我觉得已经很不错了,感觉自己很幸运,比起那些盲目选择工作的同学来说,我是幸福的。

渐渐地我已经熟悉了办公室的日常事务,并因适应能力强、做事认真负责得到了上司的夸奖,这让我更加自信 ,干劲十足。与上一周不同,经理开始慢慢交代我一些有实质意义的事情。比如周四那天,他让我盘点各办公室日常用品的消耗情况,然后列出采购清单和经费预算表,报上级审批后经理关照隔壁的王姐和我一起去市场采购。周五那天我又负责将部分办公用品分发到各部门。这是我有史以来做得最完整的一件事,虽然中间有人帮助和协同,但我依然很开心。终于可以独立完成一件像样的事了,像一名正式的职场 里人那样。 当然,工作的过程中不无困难。对于我这种数学不好的人,买东西算账是件非常头疼的事。一边要站在公司利益的角度精打细算,一边又要货比三家讨价还价,想想真是难为我了。如果公司有固定的值得信赖的办公用品供应商该多好,一个电话便可解决问题。嗯,我准备向上司提个建议。其实他们应该早就想到这个的,为什么没有建立起来呢,我要弄明白再说,不能贸然行事。总得来说这一周还算圆满吧,给自己加油!

经理助理实习周记500字第四周

行政助理的日常琐事还真不少。一会儿那边门锁坏了要修 ,一会儿这边灯泡灭了要换,这些事情我之前从未做过,其实是小事,但登记、报修这些程序是免不了的了。还有就是印制名片,昨天有两个同事来告知他们的名片用完了,于是任务又落到了我的肩头。我先向经理询问了公司里名片的通常印制地点,价格、印制张数等,经理虽然都一一告诉我了,但我明显察觉到了他的不耐烦,似乎在说这些琐事我该自己解决不要问他。此外,为了周全所见 ,我顺便统计了一下其他同事名片的使用情况,是否需要续印,免得三两天后再跑一趟。几经辗转,总算把任务完成了。唉,中间有件事我完成的不是很好,害我郁闷了好一阵子。周二那天物流操作部打来电话说有份重要的签单需要送海关审批,我当时口头答应来着,只是手头在忙别的就没用笔记下来,果不其然后来一恍就给忘了。当物流部负责人问我要单子的时候我头翁的一下,脸色骤然暗了,今后我再也不愿尝试那种既尴尬又悔恨再加上急切的糟糕感觉。幸好时间还来得及,我缓过神来迅速采取补救措施,才未给公司造成损失。这件事给我敲响了一个警钟,工作时间千万不能马虎大意,虽说不能一心二用,但实际上一心要分成八份来用,否则倒霉的还是自己。物竞天择,适者生存啊,现在社会对人的要求真是越来越高了。此外,我还得感谢那个物流部经理的宽容大度,他没有对我当即呵斥责怪,反而给予我提醒和帮助,这让我心里产生了深深的感动和感激。

篇9

该定义可从3个角度来理解。

1.秘书服务的根本对象是领导者。

2.秘书活动的基本方式是处理信息和事务。

3.秘书活动的根本性质是辅。

秘书实务的含义:秘书工作者通过具体操作,直接作用于实际事和物的过程。

秘书和助理是两个不同的职位,区别在于:

1、秘书相对助理来说,更多的是文职方面的事务多些,如为领导写文章,处理往来信函,等等;

2、助理相对秘书来说,更多的是行政方面的事务多些,如处理行政事务,尤其在领导出差、开会等不在的时候,有权处理、决定行政事务,而秘书就不能;

3、秘书的职责就是对领导上传下达,助理也有此项功能,但是有些场合助理可以直接处理这些上传下达的事项。秘书的服务对象主要是领导者,助理的服务对象是公司助理是高于部门经理低于总经理的一个职位,他有一定的决策权,但是秘书就是简单的文职工作,只有服从上级命令的义务. 助理、秘书与文员在本质上都是秘书,只不过是它们从事的秘书工作侧重点有所不同。

一般来说,秘书工作大致可分为abcd四个层次,最上层a部分工作是指参与企业经营决策、协调与各方面的关系、陪同上司出席各种商务活动和负责秘书部门的管理等工作;b部分工作包括上司办公室的管理、负责文件起草、信息收集、日程管理、上司出差准备等工作;c部分工作包括为上司接打电话、接待客人、收发邮件等工作;最底层d部分工作主要足负责办公用品管理、安检、卫生等行政后勤工作。 在大多数公司,负责a部分工作的一般是由办公室主任这类的人,a类工作实际上属于企业管理的范畴,不是严格意义上的秘书工作同样,d部分的工作也不是严格意义的秘书工作,它属于行政后勤工作的范围。

因此,秘书工作的核心是b和c这两部分。 我国目前对助理、秘书和文员这几种职位没有进行严格的区分,不过,种分类可以看出,所谓助理就是负责a和b两部分工作的人;所谓秘书就是负责b和c两部分工作的人;而前台或文员就是负责c和d两部分工作的人。

总经理助理岗位说明

一、基本资料

岗位名称:总经理助理

直接上级:总经理

二、工作描述

本岗位工作目标: 协助总经理完成内部管理工作、外部联络。参与企业文化建设。

工作职责 时间百分比、发生频率、职责、任务

职责一:辅助总经理完成公司制度建设、工作、任务,组织协调起草、修改公司管理制度,提交总经理和经理会讨论,并记录决议,形成最终制度,下发公司相关人员 负责组织监督、检查公司管理制度落实情况 组织起草公司其他重要文件,提交总经理和经理会讨论。

职责二:参与经理会、工作、任务,负责安排并参加经理会、重大业务会议,并负责记录,形成报告交总经理审批 负责督办、检查经理会决议的执行情况,并及时向总经理或经理会通报。

职责三:公司内部信息沟通与协调、工作、任务,负责及时掌握和了解公司各方面统计数据和内部动态,定期提供公司工作简报 负责组织各部门的信息传递工作,保证各部门信息沟通顺畅 负责组织办公室文件、资料、档案的保管和定期归档工作。

职责四:在总经理的授权下,代表总经理完成公司对外宣传与外联工作。

职责五:参与营造企业文化氛围,塑造、执行、推广和强化公司核心价值观。

职责六:相关工作成果和过程数据的。

总经理秘书岗位说明

工作内容:

1.负责起草公司年度工作总结报告及总经理讲话稿。

2.负责起草公司股东人和董事会的会议材料。

3.负责公司其它重要会议记录及会议纪要的整理。

4.负责公司文件的起草、打印、登记和存档工作。

5.负责公司印章及总经理签章的刻制和使用管理。

6.定期编辑《公司通讯》。

7.协助办公室主任做好公司来宾的接待工作。

8.完成总经理和办公室主任交办的其他工作。

篇10

经理见小阳干活很卖力,就可劲儿安排事情,卸货、复印账单、订机票,星期日早上赶会议资料。小阳是新来的,是应该多干活,但是凭什么工资不多拿呢?于是,小阳对工作开始懈怠。渐渐地,他发觉自己还是没有小郭有经验,无缘无故生一肚子怨气,逐渐萌生退意,工作的时候更是无精打采,区区小事就能诱发一场怨气。

领导一来,小郭把什么活都抓在自己手上做样子,领导前脚走,他后脚就大撒手。小阳对他这一点恨之入骨。一天,轮到小阳打扫办公室卫生。玩电脑游戏的小郭看到经理走进公司,赶忙站起来,拿起小阳刚放下的拖布,装模作样地拖起来:“小阳,你也太不认真了,拖了一遍怎么还这么脏。”小阳临下班的时候打定主意,一定要辞职。

在接下来的一次同学聚会上,小阳把烦恼一吐为快,请几个好友帮忙物色新工作。刘毅是小阳的铁哥们儿,在叔叔的公司担任部门经理助理,虽然公司不大但效益不错。他对小阳说:“我叔叔的公司正在招人,但是不知道你能干什么?”小阳瞠目结舌,这三个月到底学到了啥本事?小阳晚上辗转难眠,惭愧之情袭上心头。就这样辞职,或许还能找到另一家差不多的公司,但是身无一技之长,还要从头干起,在公司忍辱负重的三个月就白费了。而且不能保证下一个公司的工作环境会比现在的好,那时候还拍屁股走人?

篇11

现行CMAT认证模式分析

市场营销职业管理人员执业资质规定了三个等级:市场营销总监、市场营销经理、市场营销经理助理。市场营销经理助理是企业的基层管理人员,协助部门经理完成日常的事务性工作,是营销专业毕业生最先从事的职业岗位。

现有的市场营销经理助理资格认证考试(简称CMAT)在分析市场营销经理助理的素质、知识和能力要求的基础上,确定综合知识与能力考核的内容,主要由营销原理和营销实务两个模块构成。经理助理级别的评定方法采用百分制,成绩60分以上为合格,采用闭卷笔试形式。目前,CMAT助理认证已在全国多所高校举办,来自各个专业的大学生和社会学员通过认证已在市场营销经理助理的职位上发挥作用。

对于市场营销专业的学生而言,在大学期间已学过CMAT培训的两个模块的理论知识,90%以上的学生希望通过CMAT认证,提升实践操作能力和解决企业实际问题的能力。以“课程置换”方式进行CMAT认证模式的创新,是将营销理论与实践有机结合,在市场营销专业实施“双证制”的新尝试。

市场营销专业开展CMAT认证的模式创新

从2009年开始,经教育部考试中心和中国市场学会批准,我校市场营销专业的学生申请市场营销经理助理资格证书无须参加CMAT考试,而是以“课程置换”的方式,考核评估依据学校教务处开具的该学生《市场营销学》、《商务谈判》、《营销策划》、《市场调查与预测》等市场营销专业课程中任意一门课程的校级考试成绩为准(课程考试成绩不能低于60分),同时撰写一份《营销计划书》,经过评审合格后即可颁发证书,其认证培训的流程如图1所示。

该模式是学生在指导教师的指导下制定调研计划,设计调查问卷,收集企业第一手资料,处理和分析数据,利用所学的理论知识,结合实际撰写《营销计划书》。能够锻炼学生的市场调查和综合分析能力以及解决企业实际问题的能力,还可以提高学习兴趣,为以后的专业学习打下良好的基础,真正达到“以考促学”的目的。

市场营销专业以课程置换开展CMAT认证的实践

黑龙江科技学院是应用型本科院校,市场营销专业采用“3+1”的人才培养模式,注重学生职业营销技能训练,实施了“课程置换”的CMAT认证新模式。该项目从第四学期的第14周开始,二年级的学生已有《市场营销学》、《现代推销学》、《消费者行为学》等专业课为基础,CMAT认证相当于本科生的学年论文,学生按指导教师的研究方向自主选择导师,实行“一对一”的指导。具体步骤如下。

进行个性化分析指导教师要让学生写一份职业生涯规划,并对自身的成长经历进行描述,对性格特征、处事风格、兴趣爱好进行自我剖析,通过对学生的深入了解,为其大致选定某一个行业的研究方向,指定参考书目,制定为期3个月的认证实施计划,让学生上网收集相关资料,加深对选题行业的认识,最终确定个性化的CMAT专业学习计划。

合理确定选题研究选题是《营销计划书》能否顺利完成的关键,好的选题可使学生的调研容易实现,资料的收集和写作相对容易。一般先针对企业的热点和难点问题,提供若干选题方向由学生选择感兴趣的专题,也可自由选题;确定选题后,要向指导教师上交6~8篇相关参考文献资料;教师根据学生的实际情况,将选题细化为宜于调查研究和可操作的子题目;子题目确定后,学生围绕课题进行相关理论的学习,拟定调研计划并收集相关的二手资料,研究选题一般在第17周之前完成。

深入企业调研实践分为两个环节,第17周由指导教师进行集中辅导,对《营销计划工作表》和《营销计划——决策指南》进行讲解和指导,并对企业调研工作进行前期准备,如明确调研计划、设计调查问卷、了解与企业人员接触的注意事项等。这个环节中确定调研企业很重要,可通过实习基地或由学生自主联系;第18周进行集中调研,教师可通过电话或网络进行全程指导,学生在获取第一手资料后,可以利用暑假实践机会深入了解企业,以便做出有针对性的营销计划。学生的资料整理、数据分析等研究工作可以在暑假期间独立完成,指导教师要与学生及时沟通,给予指导。

撰写市场营销计划书市场营销计划书的撰写在第五学期的前5周完成,利用课余时间。学生将市场调研报告和已完成的《营销计划工作表》和《营销计划——决策指南》交给指导教师,根据营销计划写作大纲的要求,师生共同确定写作提纲,按照市场分析、营销策略和行动计划三部分内容进行撰写,字数要求在3000字以上。数据要利用统计学软件和图表进行处理。报告结构要完整,分析要充分,选择同一企业不同题目的学生可以互相研讨。指导教师要对学生的报告提出修改意见,对提交的《营销计划书》进行最后把关。

进行测评认证在9月末,汇总学生置换课程的考试成绩,并到教务处盖章后,将考试成绩单、学生的《营销计划书》和认证费统一交到中国市场营销资格认证培训办公室,由中国市场学会指定行业内知名营销专家组统一进行评审,成绩合格者颁发“市场营销经理助理”资格证书。美国市场管理协会(AMMA)营销人才评价标准已与CMAT评价标准达成互认,通过CMAT考试的学生还将获得AMMA证书,CMAT-AMMA联合认证更能体现证书的国际性、发展性和应用的广泛性,具有更高的获取价值。

目前,我校已有多名专业学生选择“课程转换”的认证模式,选题涉及连锁经营、零售、轿车市场、消费品市场、网络营销等不同领域,完成了《营销计划书》的写作,达到了预期的效果,对提高学生的营销技能和分析问题、解决问题的能力以及对完成后两年的专业学习帮助很大。实践证明,在市场营销专业以课程置换方式进行CMAT认证模式的创新具有可行性,取得了很好的示范效应,增强了市场营销专业学生对CMAT价值的认可,有利于CMAT认证在本科院校的进一步推广。

以课程置换开展CMAT认证应注意的问题

要做好学生的选题工作(1)选题不要过大,应具有可操作性。选题若过于宽泛,学生便无从着手,研究的针对性就差,获得资料的难度也大,最后往往进行不下去。因此,教师应针对学生的选题,找到一个合适的切入点,比如,选择某一市场或企业某一产品的研究比较容易,第一手资料容易得到,也有研究意义。(2)选题要有价值和时效性。选题要结合当前的经济形势,应是企业或行业迫切需要解决的热点或焦点问题,对实践有指导意义和参考价值,选题要新颖,有一定的创新性。(3)选题应尽量与指导教师的研究方向一致。这样教师就可以给予具体的有针对性的指导,并为学生提供研究资料,同时,学生也可为教师的科研提供第一手资料,使研究成为教学相长的过程。

要建设“双师型”师资队伍CMAT认证重在学生职业技能的培养,对教师的实践指导能力要求较高。目前,多数高校教师缺乏实践经验。因此,应制定有效的师资培养规划,有一定实践经验的教师可到高校去“盯课”;没有实践经验的教师可去企业挂职锻炼。在鼓励教师以老带新开展企业营销培训、项目咨询的同时,可引导教师将咨询项目的经验与CMAT认证项目相结合,实现教师科研与CMAT认证的相互促进,形成良性循环;中国市场学会应更多地组织相关的师资培训和企业调研以及产学研合作等,提高CMAT培训的实效。

要加强指导教师全过程管理以课程转换方式开展CMAT认证,对于市场营销专业而言,是一个重要的实践教学环节。为此,师生要端正态度,认真对待,加强全过程管理。指导教师对于选题、调研、写作、提交等每一个环节都要加强指导和管理,与学生一起完成任务,真正帮助学生在全过程中受益,并形成口碑效应,使CMAT认证能够长期开展下去。

要建立稳定、充足的实践基地《营销计划书》的撰写要求学生必须深入企业调研。实践基地建设是CMAT认证项目成功的关键,也是制约CMAT认证开展的“瓶颈”问题。要动员各种力量建立稳定的实践基地和分散性的实习单位,拓宽实践渠道。同时,可以聘请企业人员担任第二指导教师,制定学生深入企业实习的各种制度,规范学生的行为,提高调研的实效性,真正实现校企联合培养市场营销经理助理人才的目标。

参考文献:

[1]曹扬,魏拴成.市场营销本科课程体系设计及专业特色培育[J].南昌航空大学学报(社会科学版),2007,(10):5-9.

[2]国家标准化管理委员会.中国营销总监、经理执业资质条件[OL].[2009-07-12].http://cmat.org.cn.

[3]宋彧.CMAT在应用型本科院校的实践探索[J].市场营销导刊,2008,(4):13-15.

[4]宋彧.应用型本科市场营销专业“3+1”人才培养模式研究[J].黑龙江高教研究,2010,(1):135-137.

篇12

我的优势:一是具有较好的年龄优势。我现年33岁,精力充沛,处于人生的黄金阶段,并具有较高的办事效率,对于工作能全身心的投入。我敢于创新、思想敏锐,可塑性强。善于接受新事物,适应新环境,并能根据实际情况,大胆设想管理方法和改革方案。

二是具有较强的工作能力。在日常生活和工作中经常深入工作一线,不断培养自己的工作能力,自任办公室主任以来,努力发挥自己的特长,认真做好参谋决策、日常服务、沟通协调、信息传递等办公室工作,取得了一定的成绩。经过多年的学习和锻炼,自己的写作能力、组织协调能力、判断分析能力、领导部署能力都有了很大的提高。

三是具有较高的个人素养。我有较强的敬业精神,工作认真负责,有着严明的组织纪律性吃苦耐劳的优良品质。我信奉诚实、正派的做人宗旨,坚持团结而不特立独行,尊重权威但不妄自菲薄,遇事懂得及时征求他人意见,能够与人一道,共同打造一个充满凝聚力和生命力的战斗团队。

四是具有丰富的实际工作经验。从99年毕业后,先后从事过线路工程维修,通信电源维护,网络基站维护管理,广告宣传、策划管理等,多年的综合部工作,培养了我较强的沟通协调能力和丰富的协调内外部关系经验。

五是具有一定的综合事物管理、文秘管理能力。具有多年的综合部管理工作经验和文字综合能力,积累了许多丰富的管理知识,能较好地完成调查报告、经验材料、工作总结以及各种公文的写作任务。

我的弱势:一是学历起步低,中专毕业。但自参加工作以来我始终不忘记读书,勤钻研、善思考、多研究,不断地丰富自己,提高自己。目前正在进修哈尔滨理工大学在职工程硕士研究生学位。

二是做事不够果断。因多年的管理工作和对外沟通协调关系,办事风格过于严谨,有时考虑事情过于复杂,想的方面过多,往往会根据以往经验怕出现纰漏,有点瞻前顾后,缺乏雷厉风行的作风。

三是市场实战经验薄弱。只是99年在实业公司做过广告管理和策划,后来就一直在从事管理工作,虽积累了一些市场理论和沟通协调关系的经验,但缺乏市场实战经验。

对所竟聘的岗位认识:

总经理助理既是管理者,同时又是执行者。肩负着上传下达的重要使命,不仅仅要协助分公司总经理根据省公司的总体规划和目标任务,合理制定分公司的工作计划、方案,同时要充分调动广大干部和员工积极性,发扬团队精神,指导工作方案的有力实施。不仅要协助总经理协调好内外部关系,为企业发展营造良好的运营环境,还要深入基层,调查研究,与员工打与一片,及时了解员工的意见和建议,准确及时的向总经理反馈员工的呼声。

总经理助理要站在企业战略统一的高度,把企业利益、为领导分忧和为员工服务作为工作的出发点和落脚点。把“参与政务”、“管理事务”、“搞好服务”三大职能统筹兼顾,合理安排,要做到调研围绕市场转,协调围绕领导转,服务围绕客户转,决策围绕信息转。总经理助理除了具备较强的业务管理、决策分析等能力之外,还应该掌握一定的文字综合方面的基本知识和较强的沟通协调能力,也就是说应该具备多方面的综合素质。

工作设想:

基于以上一些工作实践和经验,我对今天所参加地市总经理助理一职充满信心,下面我陈述一下我对集团客户的认识和工作设想:

集团客户在我们的客户名单上占据着极其重要的位置---不仅在于其本身能够带来可观的业绩贡献,而且有利于提高个人客户的粘性和收入,有利于培养客户的消费习惯。通过集团v网,还可以很好的保证网内的个人客户不会轻易流失;同时,维护好集团客户,也有利于对新开发的个人业务和集团业务进行有效推广,提高个人arpu和集团收入。

一是在开发扩大集团客户市场的同时,应更注重集团客户的维系力度,应加大集团客户的服务和流程管理工作。

二是进一步细化集团客户经理分级。应建立一套合适客户经理分级体制,包括工作分级、薪酬分级、考核分级、培训分级等。让最优秀的客户经理负责最重要的集团客户,并获得最佳的物质报酬。让新进的客户经理有职业发展的目标,有一个畅通的上升通道。建立科学的客户经理评级和考核制度,实现客户经理的能力与岗位、绩效与薪酬相匹配的原则。

三是进一步细化集团客户分类。应定期根据不同集团客户的规模、行业、贡献度等要素,重新调整集团客户类别,并根据a、b、c类集团客户的需求特征和重要性设计服务方式和服务内容。

四是通过现有服务渠道进行服务分流。目前,随着企业的高速发展,集团客户数量越来越多,除利用客户经理作为服务和营销的主渠道直接面对集团客户之外,应考虑更加广泛和灵活的使用营业厅、呼叫中心及合作伙伴等各类服务渠道,为集团客户打造一个全方位、立体化的服务体系,同时也可以减轻客户经理的工作压力,这一点在面对数量庞大、价值偏低而需求单一的c类集团客户时尤其显的重要。

这次,如果我能竞聘成功,我不仅只是把它当作对过去工作的认可,而是也要把它作为促我启航的鸣笛。我将不辱使命,全力以赴,牢牢把握“快、深、实”三个字,即:

进入角色要“快”。我要尽快地转换角色,更新观念,调整好自己的心态和工作方式,与公司领导形成合力,以一种崭新的视觉看待问题,解决问题,使自己的所作所为能够从公司的战略出发,从公司的利益出发,从员工的利益出发。

学习知识要“深”。我会以强烈的紧迫感和责任感抓好学习,诚恳地以身边人为师,以互联网为师,自我加压,勤学好问,联系实际,善于总结,既要融会贯通业务知识,又要虚心采撷工作经验,尽快转化为自己实际的工作能力。

基础工作要“实”。总经理助理的主要工作出发点始于市场,最后的归宿也是落脚于市场,为此我一定会报着求真务实、锐意进取的态度,多深入市场,贴近用户,采集和整理第一手有用资料,为总经理科学决策提供事实依据。

如果这次竞聘我失败了,我也不会气馁,说明我离公司对我的要求还有一定的距离,这将促使我在以后的工作中,励精图治,努力学习,勤奋工作,一如既往地为公司的发展添砖加瓦。

篇13

性 别

年 龄

25岁

政治面貌

婚姻状况

已婚

视 力 状 况

良好

身高(厘米)

163 cm

体重(公斤)

55 kg

民 族

汉族

户口所在地

新疆维吾尔自治区

技术职称

最 高 学 历

本科

现居住地

南昌市(含区市县)

毕业时间

2006

求 职 状 态

目前正在找工作

电话、手机

1522521****

EMAIL

个人主页

地 址

江西南昌高新开发区艾湖村

邮编

330046

受教

育及

培训

状况

2002年9 月 至 2006年7月

新疆大学

统计 本科

专业描述:

统计专业是一门综合发展具有强硬的数学理论基础、良好的逻辑能力、及宏观分析能力的一门系统科学。

任职公司名称: 江西欧联旅游产业有限公司 。

2009年3 月 至 2011年7月

网站主编兼运营部负责人

工作职责和业绩:

公司经营方向:江西旅游资讯网; 经历简述:2009年3月进入此公司,负责论坛管理、网站改版等事宜,2009年年底述职后提升为网站主编,负责编辑部的管理工作,2011年年初开始兼管运营部部门事务。 主要工作职责:负责运营部年度计划及工作分解、日常事务管理协调;网站全年专题规划及执行监督;景区及旅游局大型活动的宣传方案及执行;旅友互动等扩大影响力的活动及相关活动宣传推广策划;网盟建设及网盟合作沟通等事项。

任职公司名称: 江西百事神通互联网有限公司 。

2008年9 月 至 2009年2月

工作职责和业绩:

公司经营方向:中国品牌建材网; 主要工作职责:负责网站新闻采编、新闻稿写作、网站策划及网站所需内容的收集整理、活动策划、宣传单文字设计、及公司制度大纲撰写等事务。

任职公司名称: 江西诚信矿业有限公司 。

2006年9 月 至 2008年7月

总经理助理

工作职责和业绩:

主要工作职务:综合部文员、销售部跟单、总经理助理、网站策划。 经历简述:进入诚信矿业有限公司综合部担任文员,得到普遍认可,调入销售部做销售跟单,不久又调入总经理办公室担任总经理助理职务,同时监顾公司网站建设协调事宜。

求职意向

现从事行业:

互联网

现从事职业:

其它管理层

现职位级别:

高级职位(管理类)

期望月薪:

4500-6000元

目前月薪:

3000-4500元

可到岗时间:

一个月以内

期望工作性质:

全职

欲工作地区:

南昌市(含区市县)

欲从事行业:

文化/艺产业、广告/营销/公关、建筑工程/房地产/建材、IT/信息产业、餐饮/娱乐/旅游

欲从事职业:

网站营运经理/主管、项目策划经理、广告创意/设计主管/专员、市场/营销、写作/出版/印刷

技能特长

具有较强的写作、组织、管理、策划能力。在大学期间参加主持过很多的社团及网络论坛的管理和活动策划。

外语水平

第一外语:英语 普通英语四级

第二外语:英语 普通英语四级

兴趣爱好

摄影、看书、听音乐、看电影、与朋友一起聊天。