引论：我们为您整理了13篇春节期间家访总结范文，供您借鉴以丰富您的创作。它们是您写作时的宝贵资源，期望它们能够激发您的创作灵感，让您的文章更具深度。
篇1
一、加强组织领导，落实安全责任
我校牢固树立“安全第一、预防为主”和“学校安全无小事”的观念，克服麻痹松懈思想，增强做好学校安全工作的政治意识，坚持“以人为本”全面落实安全工作目标责任制，扎实做好学校的安全工作，确保思想认识到位、组织领导到位、工作措施到位、隐患改正到位、师生教育到位，坚决把隐患消除在事故发生之前。
二、立即开展学校安全工作大排查
在寒假即将来临之际，我们学校对安全隐患排查和整治情况进行一次深入的“回头望”，组织安全领导小组对校舍安全、消防安全、食品卫生安全、交通安全、校园周边环境等方面进行逐项排查，并做好排查记录，制定整改措施。
三、进一步强化学校重点环节的安全管理
1、加强交通安全管理。我校制定了切实可行的交通安全管理制度，完善相关的应急预案。切实执行学校的交通安全制度，教育学生假期外出要遵守交通秩序，不要在马路上追逐、打闹。利用各种渠道，强化交通安全宣传，培养学生的良好的交通行为习惯。
2、认真做好学生的防寒保暖工作。冬天，天气严寒，为做好学生的防寒保暖工作，各班认真仔细的检查教室门窗是否完好，科学的组织学生课间课外活动，如跳绳、踢卷子等活动，愉悦学生身心、增强学生体质;加强对学生的防寒保暖知识教育，督促家长关心孩子的身体和健康成长。
3、切实做好学校安全保卫工作。我校加强了校园安全保卫工作，对重要财产、资料和设施妥善保管并加强值班检查，成立护校值班组，确保24小时在岗严格控制外来人员无故进入校园。
4、集中开展一次安全教育活动。各班离校前，针对冬季特点，集中开展一次交通安全、消防安全、食品卫生安全、疾病预防和防侵害、防突发事故、雨雪灾害的安全知识教育，防止学生触电、烫伤、火灾等事故发生。通过教育活动争强了广大师生和家长的安全防范意识，提高了师生的自我保护能力。
5、强化家校联系。为加强对学生假期的安全管理，共同对孩子进行教育，我们印发了《王湾小学致学生家长一封信》，向家长通报了学生在校的表现以及学校放寒假至开学的时间，假期学生应遵守的事项，杜绝意外事故的发生。
2017年小学寒假安全教育总结
为了确保20XX年寒假及春节期间校园及师生安全，避免各类事故发生，切实把安全工作作为头等大事来抓，为广大师生创造一个欢乐、祥和的节日氛围，按照合肥市教育局《关于做好寒假及春节期间校园及学生安全工作的通知》(合教秘【20XX】38号)的要求，在精细上做文章，在落实上下功夫，切实做好20XX年寒假及春节期间的安全工作。
一、进一步提高思想认识，落实责任。
为了进一步提高认识，加强对假期工作的领导，行政班子深刻学习领会文件精神，牢固树立生命第一，安全第一的思想，按照上级统一部署要求，针对我校安全工作特点，深挖细查安全工作方面的漏洞和隐患，立查立改，绝不敷衍塞责，应付了事。把学校安全工作作为当前极其重要工作来抓，明确工作任务和责任人，确保工作落到实处。
二、集中开展安全检查，及时整改隐患。
为了使全体师生度过安全、祥和、愉快而有意义的春节，本着对自己负责、对家人负责、对单位负责、对社会负责的精神，学校在寒假前集中精力对校舍安全、消防安全、交通安全、校园周边环境等方面集中开展了一次全面的隐患排查整改工作。重点检查：校园园墙、大铁门、厕所、水井盖、体育器材、垒土墙、旗杆、教室门窗、吊灯、吊扇、插座、灭火器、燃气、门锁等等。通过检查没有发现较大的安全隐患。
三、加强安全教育，提升师生安全意识。
篇2
根据中小学教学计划安排，我市20*—20*学年度寒假放假时间为：
（一）义务教育阶段学校：
20*年1月19日（腊月二十四日）开始，至2月15日（正月二十一日）结束，2月15日组织学生报到，2月16日正式开学。
（二）普通高中阶段学校：
20*年1月19日（腊月二十四日）开始，至2月9日（正月十五日）结束，2月9日组织学生报到，2月10日正式开学。
中小学教师与学生同时放假。
二、工作安排
（一）假前工作：
1、各中小学要按照课程计划要求，认真安排好放假前的教学工作，不得擅自更改放假时间。各级教育行政和教研部门应按照《关于进一步减轻中小学生过重课业负担的意见（济教行字）【20*】6号》文件要求，严格控制考试方式、科目和次数。在义务教育阶段，不得组织小学、初中的期末统考。各中小学不得对学生的期末考试成绩排队，不得以学生的成绩作为评优、评先的唯一依据。学校要合理安排作业量，切实减轻学生寒假期间的作业负担。小学一、二年级不得布置书面作业，其他年级书面作业要控制在每天一小时以内，要着眼于培养学生的探究能力和实践能力，布置一些能够激发兴趣、开阔视野、锻炼意志的开放性作业。要加强与学生家长沟通，指导家长掌握科学的教育方法，合理安排子女假期生活，不盲目让子女参加社会上各种补课辅导班，要在全面提高孩子素质上下功夫。
2、各县（市）区教育行政部门要根据市教育局关于推进课改工作的要求，在寒假前，采取多种形式，组织新课程实施情况的座谈、讨论，认真总结课程改革，引导教师在总结中对如何“教好、教会”学生以及如何让学生“学好、学会”进行反思，在反思中求提高求发展。寒假中适逢中国的传统节日——春节，各学校一方面要引导教师利用寒假期间学习反思，提高教育教学能力；另一方面要关心教师的生活和健康，减轻教师的负担，让广大教师度过一个轻松、愉快、富有意义的假期。
3、寒假开始前，各校要加强对中小学生的安全教育和遵纪守法教育，提高学生的法制意识和安全防范意识，预防学生违法犯罪和各种事故的发生。各中小学校要集中对学校重点部位进行一次安全检查，全面排查安全隐患。同时，要对学生普遍进行一次以预防交通、火灾、食物中毒、触电、传染病、燃放烟花爆竹及冰上安全事故和反、非法传销及防止被盗、被抢、被诈骗案件发生的安全专题教育，强化学生安全意识和提高自防自救能力。
4、进一步加强和改进未成年人思想道德建设工作。要在学生中开展以弘扬和培育民族精神、诚信教育、法制教育、生命教育等为主要内容的思想道德教育，学校要通过休业式、致家长公开信等形式，指导学生学会安排好自己的假期生活，积极参加家务和社会公益性劳动，学会合理适度消费，不乱花钱、不吸烟、不喝酒、远离，不接触、凶杀等不良的影视作品，不进营业性电子游戏厅、舞厅、社会网吧，反对和抵制封建迷信活动。
（二）假期工作：
1、继续开展“万名教师访万家”家访活动，家校携手共同促进学生健康成长。寒假期间，学校要组织广大教师（特别是班主任教师）深入学生家庭，了解学生的生活和成长环境，与家长共同探讨帮助学生成长的方法和途径，同时征求家长对学校教育教学工作的意见和建议。学校要对教师家访工作提出明确要求，并于开学第一周将家访活动情况汇总报市教育局基础教育处。同时，义务教育阶段学校要积极做好假期控辍保学工作。
2、积极做好以“改革开放三十年”为主题的青少年爱国主义读书教育活动。根据省委宣传部等四部门《关于在全省青少年中开展“改革开放三十年”读书教育活动的通知》文件精神，假期中我们将在全市中小学生中，举办以“改革开放三十年”为主题的征文比赛、讲故事比赛、演讲比赛和春苗网知识竞赛活动。各校要将本次读书活动和培养学生良好阅读习惯、提高学生的爱国热情相联系，与学生探讨改革开放三十年的巨大变化，体验改革开放三十年的丰硕成果（具体活动要求见附件）。
3、要充分利用假期，鼓励学生利用各种学习及活动设施，参加文体活动、研究性学习、社区服务等综合实践活动，提高学生的社会实践能力。按照教育部的有关规定，学校图书馆(室)、实验室、计算机室及各种文体活动场地、设施设备都要有计划地向学生开放。要积极采取措施，为学生参加各种有益活动创造条件。要组织开展多种多样的体育锻炼和文体竞赛活动，学校在放假前要指导学生做好假期健身运动和锻炼计划，同时做好艺体专业训练队的假期训练工作。
4、积极开展“送温暖”、“手拉手”走访帮扶活动。寒假春节期间，要做好老干部、老教师等优抚对象和优秀教师、劳动模范及离退休教师的优抚慰问工作，学校要有计划组织学生慰问革命伤残军人、老等，开展拥军优属活动；要走访贫困学生和家庭困难的教职工，学校干部、党团员教师每人至少与一名家庭困难学生建立结对帮扶关系，有针对性地进行物质资助、心理辅导和文化补习等，帮助家庭困难的学生增强自信，为控辍保学构建和谐校园、和谐社会发挥积极的作用。
5、进一步规范学校办学行为，切实减轻学生负担。认真贯彻《*省普通中小学管理基本规范（试行）》，寒假期间严禁以任何理由、任何形式组织学生到校上课。学校不得参与、动员、组织学生参加社会上面向在校学生的各类复习班和培训班，禁止学校在假期联合或将校舍租借给社会力量办学机构用于开办补习班和培训班。普通高中学校要向学生开放学校图书室、实验室、自习室等学习场所，并根据学生需求安排教师定期到校答疑解惑。
6、做好思想稳定和安全教育工作。各单位要积极做好寒假期间师生的安全稳定工作，确保广大师生度过一个欢乐祥和的春节。若遇降雪，学校应组织人员及时清扫校园和所负责的路面；各校组织的大型集体活动必须报教育行政部门批准，并确保外出集体活动有校级领导带队，同时，学校要与学生及家长签定协议，落实安全责任，确保活动安全。假期中如遇紧急情况，要及时逐级上报，不得延误。市教育局基教处值班电话：*******。
篇3
人事行政工作目标：
人员当月流动率小于
人员培训覆盖率达到
人员招聘到岗率达到
员工生活满意度达到
⒈团队的建设在于制度化的管理，人事行政部年度首要工作是完善管理制度，细化岗位责任制，把责、权、利充分统一，落实到位。推行与之相配合的绩效考核制度，调动员工的积极性。绩效源于执行力，执行力源于细节，人事部计划以保安部作为试点，对每个岗位提出具体的岗位职责要求，推行新的绩效考核制度，调动员工对工作的积极性，使员工不断加强自我管理能力，明确工作标准，提高自我提升的动力并逐步推广。在各个岗位上采取绩效管理，力求在三月份全面覆盖，以提高整体的服务水平和团队的执行力度。在有效的绩效考核制度和岗位责任制的基础上，人事行政部将加强监督的力度，对岗位的操作和执行进行有计划巡查管理。及时发现问题，及时改进。
⒉人事行政部将把提高员工素质作为部门工作的重点，制定有针对性的培训计划，以业务知识培训和企业精神相结合，坚持正面灌输，强化理念，增强员工主人翁责任感和事业心，培养开拓进取，勇于奉献的精神。要求员工在工作中真正做到“业主第一”。以企业精神和宗旨作为统一员工意志，统一行动的共同基础。在人事管理流程中，采取优胜劣汰的方针，对入职、转正的员工严格按标准把关，逐步提高员工素质，继而提高团队的整体素质。
⒊在提高管理要求的同时，更进一步关心员工生活，重视员工需求，加强员工宿舍、饭堂的管理，组织相应的员工生日活动、团队活动。重视改善员工福利，加强与员工的沟通，以多方渠道听取员工意见加以综合，并及时给予改善。
⒋效益是企业的最终目标，通过岗位责任制的落实，人事行政部将重新审核各部门、岗位人员定编的情况，避免人浮于事，以建立一支精干、高效的服务团队为目标，严格控制人事成本。
⒌行政方面，将以配合业务部门开展工作的需要为前提，积极与各部门加强沟通协调，大力配合。修正现有的工作程序，使之更标准化、规范化。及时完成物料采购，严格管理物料的采购、使用控制流程，重视公司资产、仓库、车辆的管理，堵塞漏洞，做好把关的工作，保证公司财物、利益不受损失。
二、客服中心
物业管理是以服务为主，客服中心是整个物业公司的服务窗口。为此，服务中心将把服务放在第一位，坚持“以人为本”的服务宗旨，规范管理、追求创新、至诚服务。不断提高江南世家物业价值，使物业发挥最大的使用效能。
工作思路：
强调成本控制意识和成本管理程序；
强调团队的有效运作和服务流程；
强调公众服务的规范化与特约服务的个性化；
强调“以人为本”的服务理念和服务的人性化；
致力于建立与业主有良好沟通的和谐社区。
目标设置：
客户综合满意率不低于％；
服务综合及时率不低于％；
业务技能培训％；
小区绿化完好率不低于％；
绿化覆盖率不低于％；
管理费收费率一期逐步达到％；
二期收费率达到％；
生活垃圾日清率为％；
工作重点：
根据对××年的工作回顾和反思，××年将致力于加强规范管理、协调沟通、落实执行，以提高管理服务效能，营造和谐生活环境。
（）制定、完善工作手册，使员工翻开手册即可操作，如《管理规章制度及操作规程》等。使每一位员工了解工作规程，熟悉管理程序，达到规范自我、服务业户的目的。并对员工进行定期的业务、技巧、服务意识等方面的培训，通过不断的强化学习，不断提高服务中心员工水平。尽快带领出一支业务过硬、服务意识强的员工队伍。对进入服务中心工作的员工严格把关，定期进行考核评比，对不称职员工坚决撤换。
（）小区的环境管理极为重要，如何为业户创造一个良好、舒适的居住环境，是我们非常重视的问题，以往的管理经验告诉我们，保洁工作责任到人，督导、检查、培训落实到位，才能充实发挥每个人的潜能，认真地去做好每天的保洁工作。积极宣传环保意识，使小区的环境卫生状况达到最佳状态。
（）根据目前的收楼情况，强化对工程维修的监管力度，与各部门积极协调配合，完成收楼任务。
（）对物业管理费收取率较低的现状，由于综合因素较多，将通过定期开展社区文娱活动、定期安排上门家访及问卷调查等多种渠道与业户进行沟通，听取业户的意见。接受合理的要求及意见，采取有效措施进行相应的整改，提高管理质量；对于超出管理标准的要求，按国家及有关规定向业主耐心解释，并加强对物业管理行业的政策宣传，以转变以往固有的观念，争取业主的理解，对经解释无效拒交管理费的业户，将通过法律途径解决，使管理工作得以顺利开展。
（）加强社区文化的建设，建立与业主的良好沟通，共建和谐社区。
（）协助成立业主委员会筹备小组，实行业主自治，共同管理。
三、工程维修
四、保安部
保安部针对××年总结和分析工作情况，继续坚持以固强补弱和狠抓落实为中心，以做好安全和服务工作为前提，搞好团队建设。结合公司的发展需要和管理方向，做好小区的全面安防工作，保证人、财、物的安全，配合客服，加强对小区的巡查，提高整体管理水平。
工作目标
住客及公司综合满意度；
无因管理责任事故率；
新员工岗前培训率；
不合格项整改率；
员工流动率≤（不包括非正常流动率）；
突发事件快速反应率为；
非正常投诉率低于世界秘书网版权所有,。
⒈做好《百日安全无事故评比活动》方案的实施（××年月日至××年月日），
并全力配合做好二期水乡别墅外售和收楼工作及本部相关工作事项的接管，同时全面做好二期有关工作的服务和管理，树立保安队伍的形象。
⒉做好元旦、春节期间小区各项安防工作，节日前小区安全大检查，由主管领导负责；同时落实好春节期间主管领导巡查和值班；明确强调放假不放制度；组织和安排好春节期间部门员工的业余娱乐活动。随着本部人员增加和三期宿舍篮球场地的修复完工，拟成立物业公司篮球队，既可丰富员工业余生活，又可为公司联谊公关比赛做好准备。
⒊保安部将于月份开展为业主或客人优质服务月活动，体现保安队伍的服务意识和服务热情，同时建立良好的口碑。
⒋做好一二期智能化系统投入使用的前期准备工作，建立和完善智能化系统的使用和管理制度，及时进行智能化系统操作规范培训，逐步改变完全靠“人防”的管理模式。同时设专人负责在监控中心上岗，保证小区小时的监督和管理，提高安防标准。
⒌针对一、二期消防设备设施的分布和配备情况，更进一步完善设备设施管理和使用运作培训，同时加强日常消防培训和突发事件处理演练。根据实际情况将小区日常安全管理注意事项、家居与森林防火、突发事件处理方法等安防常识制作后派发业主，提高安防意识的宣传和群防群治工作。
⒍做好人员的培养和储备工作。对保安员管理方向是力求转型和建设成为强有力综合型的队
伍。结合保安职业特性，在年初人员流动高峰期前做好人员安抚工作，加强与人才市场、部队和保安学校的联系，做好人员补充储备工作。全年退伍军人占总人数比例为，其它占比例为（保安学校、警校、武校人员）。发挥和利用现有人力创造最大价值，做好物业公司排头服务部门。
⒎加强骨干队伍的建设，拓宽员工知识面，条件允许组织骨干参观兄弟单位学习，查找自身问题，提高整体素质和层次，（骨干队伍）使用原则为能者上、庸者让，每季度开展工作自评，部门上半年工作总结时工作述职。
五、会所经营
×年上半年将继续以服务为先、效益为本的经营方针，积极配合营销及客服工作的开展。采取灵活的经营手法，推出更贴身的服务，把会所经营做到推陈出新。在内部管理上，加强本部门各经营点的协调合作性，着力增强和提升员工工作技能和服务意识，最大限度地调动人员的积极性、创造性；切实加强餐厅出品管理工作，在饮食出品上不断推陈出新，做好小区配套服务工作的开展。
工作目标
力争半年创收万元；
六、财务管理
围绕集团发展战略和财务年度工作目标，促进效益增长，完善财务管理体系，加强资金、资产、成本、采购价格的管理和控制。在把服务放在第一位的同时，建立规范的账务管理，积极配合业务部门工作的开展，加快科耐物业管理软件的投入使用。为全面完成物业的各项工作指标和工作任务，制定物业财务部年上半年工作计划如下：
工作目标：
服务满意度；
控制亏损在万元以内；
建立君华物业成本库；
⒈物业财务部在集团财务中心的统一指导下根据物业公司财务管理制度结合物业财务工作的实际情况建立一套详细完整的成本库合理的进行成本控制及时准确地向管理层提供最真实的财务数据。
⒉负责公司资金计划的制定与跟踪对比，管理台帐的登记与财务状况分析，并向管理层提供财务报告进行成本分析提出相关的建议力争控制半年亏损额在万以内。
⒊以服务为宗旨，与客服中心一起做好管理费的收缴工作。对于前期欠费的业主要与客服中心配合，一起商定催缴的办法，争取催缴率达到％。把物业公司的收费工作推向一个新的台阶。
篇4
人事行政工作目标：
人员当月流动率小于5%
人员培训覆盖率达到100%
人员招聘到岗率达到98%
员工生活满意度达到90%
1、团队的建设在于制度化的管理，人事行政部年度首要工作是完善管理制度，细化岗位责任制，把责、权、利充分统一，落实到位。推行与之相配合的绩效考核制度，调动员工的积极性。绩效源于执行力，执行力源于细节，人事部计划以保安部作为试点，对每个岗位提出具体的岗位职责要求，推行新的绩效考核制度，调动员工对工作的积极性，使员工不断加强自我管理能力，明确工作标准，提高自我提升的动力并逐步推广。在各个岗位上采取绩效管理，力求在三月份全面覆盖，以提高整体的服务水平和团队的执行力度。在有效的绩效考核制度和岗位责任制的基础上，人事行政部将加强监督的力度，对岗位的操作和执行进行有计划巡查管理。及时发现问题，及时改进。
2、人事行政部将把提高员工素质作为部门工作的重点，制定有针对性的培训计划，以业务知识培训和企业精神相结合，坚持正面灌输，强化理念，增强员工主人翁责任感和事业心，培养开拓进取，勇于奉献的精神。要求员工在工作中真正做到“100%业主第一”。以企业精神和宗旨作为统一员工意志，述职报告统一行动的共同基础。在人事管理流程中，采取优胜劣汰的方针，对入职、转正的员工严格按标准把关，逐步提高员工素质，继而提高团队的整体素质。
3、在提高管理要求的同时，更进一步关心员工生活，重视员工需求，加强员工宿舍、饭堂的管理，组织相应的员工生日活动、团队活动。重视改善员工福利，加强与员工的沟通，以多方渠道听取员工意见加以综合，并及时给予改善。
4、效益是企业的最终目标，通过岗位责任制的落实，人事行政部将重新审核各部门、岗位人员定编的情况，避免人浮于事，以建立一支精干、高效的服务团队为目标，严格控制人事成本。
5、行政方面，将以配合业务部门开展工作的需要为前提，积极与各部门加强沟通协调，大力配合。修正现有的工作程序，使之更标准化、规范化。及时完成物料采购，严格管理物料的采购、使用控制流程，重视公司资产、仓库、车辆的管理，堵塞漏洞，做好把关的工作，保证公司财物、利益不受损失。
二、客服中心
物业管理是以服务为主，客服中心是整个物业公司的服务窗口。为此，服务中心将把服务放在第一位，坚持“以人为本”的服务宗旨，规范管理、追求创新、至诚服务。不断提高江南世家物业价值，使物业发挥最大的使用效能。
工作思路：
强调成本控制意识和成本管理程序；
强调团队的有效运作和服务流程；
强调公众服务的规范化与特约服务的个性化；
强调“以人为本”的服务理念和服务的人性化；
致力于建立与业主有良好沟通的和谐社区。
目标设置：
客户综合满意率不低于90％；
服务综合及时率不低于85％；
业务技能培训100％；
小区绿化完好率不低于90％；
绿化覆盖率不低于60％；
管理费收费率一期逐步达到70％；
二期收费率达到90％；
生活垃圾日清率为&n
bsp;100％；
工作重点：
根据对2005年的工作回顾和反思，20*年将致力于加强规范管理、协调沟通、落实执行，以提高管理服务效能，营造和谐生活环境。
（1）制定、完善工作手册，使员工翻开手册即可操作，如《管理规章制度及操作规程》等。使每一位员工了解工作规程，熟悉管理程序，达到规范自我、服务业户的目的。并对员工进行定期的业务、技巧、服务意识等方面的培训，通过不断的强化学习，不断提高服务中心员工水平。尽快带领出一支业务过硬、服务意识强的员工队伍。对进入服务中心工作的员工严格把关，定期进行考核评比，对不称职员工坚决撤换。
（2）小区的环境管理极为重要，如何为业户创造一个良好、舒适的居住环境，是我们非常重视的问题，以往的管理经验告诉我们，保洁工作责任到人，督导、检查、培训落实到位，才能充实发挥每个人的潜能，认真地去做好每天的保洁工作。积极宣传环保意识，使小区的环境卫生状况达到最佳状态。
（3）根据目前的收楼情况，强化对工程维修的监管力度，与各部门积极协调配合，完成收楼任务。
（4）对物业管理费收取率较低的现状，由于综合因素较多，将通过定期开展社区文娱活动、定期安排上门家访及问卷调查等多种渠道与业户进行沟通，听取业户的意见。接受合理的要求及意见，采取有效措施进行相应的整改，提高管理质量；对于超出管理标准的要求，按国家及有关规定向业主耐心解释，并加强对物业管理行业的政策宣传，以转变以往固有的观念，争取业主的理解，对经解释无效拒交管理费的业户，将通过法律途径解决，使管理工作得以顺利开展。
（5）加强社区文化的建设，建立与业主的良好沟通，共建和谐社区。
（6）协助成立业主委员会筹备小组，实行业主自治，共同管理。
三、工程维修
四、保安部
保安部针对20*年总结和分析工作情况，继续坚持以固强补弱和狠抓落实为中心，以做好安全和服务工作为前提，搞好团队建设。结合公司的发展需要和管理方向，做好小区的全面安防工作，保证人、财、物的安全，配合客服，加强对小区的巡查，提高整体管理水平。
工作目标
住客及公司综合满意度95%；
无因管理责任事故率0；
新员工岗前培训率100%；
不合格项整改率100%；
员工流动率≤20%（不包括非正常流动率）；
突发事件快速反应率为98%；
非正常投诉率低于2%。
1、做好《百日安全无事故评比活动》方案的实施
并全力配合做好二期水乡别墅外售和收楼工作及本部相关工作事项的接管，同时全面做好二期有关工作的服务和管理，树立保安队伍的形象。
2、做好元旦、春节期间小区各项安防工作，节日前小区安全大检查，由主管领导负责；同时落实好春节期间主管领导巡查和值班；明确强调放假不放制度；组织和安排好春节期间部门员工的业余娱乐活动。随着本部人员增加和三期宿舍篮球场地的修复完工，拟成立物业公司篮球队，既可丰富员工业余生活，又可为公司联谊公关比赛做好准备。
3、保安部将于1月份开展为业主或客人优质服务月活动，体现保安队伍的服务意识和服务热情，同时建立良好的口碑。
4、做好一二期智能化系统投入使用的前期准备工作，建立和完善智能化系统的使用和管理制度，及时进行智能化系统操作规范培训，逐步改变完全靠“人防”的管理模式。同时设专人负责在监控中心上岗，保证小区24小时的监督和管理，提高安防标准。
5、针对一、二期消防设备设施的分布和配备情况，更进一步完善设备设施管理和使用运作培训，同时加强日常消防培训和突发事件处理演练。根据实际情况将小区日常安全管理注意事项、家居与森林防火、突发事件处理方法等安防常识制作后派发业主，提高安防意识的宣传和群防群治工作。
6、做好人员的培养和储备工作。对保安员管理方向是力求转型和建设成为强有力综合型的队
伍。结合保安职业特性，在年初人员流动高峰期前做好人员安抚工作，加强与人才市场、部队和保安学校的联系，做好人员补充储备工作。全年退伍军人占总人数比例为75%，其它占比例为25%（保安学校、警校、武校人员）。发挥和利用现有人力创造最大价值，做好物业公司排头服务部门。
7、加强骨干队伍的建设，拓宽员工知识面，条件允许组织骨干参观兄弟单位学习，查找自身问题，提高整体素质和层次，（骨干队伍）使用原则为能者上、庸者让，每季度开展工作自评，部门上半年工作总结时工作述职。
五、会所经营
20*年上半年将继续以服务为先、效益为本的经营方针，积极配合营销及客服工作的开展。采取灵活的经
营手法，推出更贴身的服务，把会所经营做到推陈出新。在内部管理上，加强本部门各经营点的协调合作性，着力增强和提升员工工作技能和服务意识，最大限度地调动人员的积极性、创造性；切实加强餐厅出品管理工作，在饮食出品上不断推陈出新，做好小区配套服务工作的开展。
工作目标
力争半年创收3万元；
六、财务管理
围绕集团发展战略和财务年度工作目标，促进效益增长，完善财务管理体系，加强资金、资产、成本、采购价格的管理和控制。在把服务放在第一位的同时，建立规范的账务管理，积极配合业务部门工作的开展，加快科耐物业管理的投入使用。为全面完成物业的各项工作指标和工作任务，制定物业财务部06年上半年工作计划如下：
工作目标：
服务满意度90%；
控制亏损在20万元以内；
建立君华物业成本库；
1、物业财务部在集团财务中心的统一指导下,根据物业公司财务管理制度,结合物业财务工作的实际情况,建立一套详细完整的成本库,合理的进行成本控制,及时准确地向管理层提供最真实的财务数据。
2、负责公司资金计划的制定与跟踪对比，管理台帐的登记与财务状况分析，并向管理层提供财务报告,进行成本分析,提出相关的建议,力争控制半年亏损额在20万以内。
3、以服务为宗旨，与客服中心一起做好管理费的收缴工作。对于前期欠费的业主要与客服中心配合，一起商定催缴的办法，争取催缴率达到30％。把物业公司的收费工作推向一个新的台阶。
篇5
福州屏东中学
20xx年1月
回顾这半年的班主任工作有以下几点体验和收获：
一抓好班风、学风建设，打好基本功。
1良好的班风是一个班级取得成功的关键。
刚一接班时通过观察和了解，发现大部分同学没有养成良好的日常行为习惯。所以我就从基础教起，教他们上课怎么坐着、怎么听讲、怎么发言，课后如何写作业，教他们如何处理好同学关系及师生关系，逐条地向他们宣讲《中学生日常行为规范》。
为了使班级形成有序的良好的竞争体制，制定了班级日考核评比表，使班级的评优评先公开化。根据同学们的思想动态，能及时的给他们做思想工作，并有针对性举行一些讨论会，让同学们互相交流、互相借鉴、共同进步。
通过这一系列的工作努力逐渐形成了一个严格有序、团结向上、充满生机和活力的班集体。在这半年的学校考核评比中我班周周取得双红旗，而且也成为学校日常管理量化考核中扣分最少的班级之一。
2良好的学风是一个班级取得成功的保障。
在树立良好班风的基础上，还要抓好学风的建设，让每个同学都对班级有信心、充满希望，让每个人能因成为这个集体中的一份子而感到骄傲自豪。
在入学的摸底考试中，我班的成绩不尽如人意，而且好多同学不会听讲、不会记笔记、不会写作业、不会学习。针对这一系列现象，我手把手的教学生，让他们从头学起，而且让一些学习有经验、有方法的好同学带动中等生及差生共同学习，遇到学习上的问题先组内讨论、讲解，当无法解决时，再向老师请教。通过这一系列的促动方法，班内出现了探究，讨论，互助，求实的良好学风。
对个别一些问题较大的学困生，通过家访及与家长的沟通了解，向他们提出了一些较切实可行的学习要求，帮助他们制定学习计划，并时常督促，检测他们。不让他们对学习失去信心和兴趣。通过这半年来的不懈努力，班级的学习成绩有了一定的提高。
二积极参加各项活动，增强班级的凝聚力：
在抓班风、学风建设的同时，组织学生积极参加学校组织的各项活动，丰富学生的课余生活，给有特长爱好的同学以发展的空间。使学生德、育、体、美、劳全面发展，进而增强班级的凝聚力。
学生们入学后面临的第一项考验就是为期七天的军训。这对第一次离开父母这么长时间的初一学生来说，自己独立处理生活起居、面对酷暑及严格的军事训练确实存在很大的难度。为了帮助学生度过这一考验，在训练场地上这七天我陪同学共同度过，并适时做有思想情绪波动的同学的思想工作。通过七天的共同生活，同学之间、我们师生之间加深了了解、增强了感情。在这次军训活动中我们交了一个满意的答卷，达到了预期目的。
有了这一次经验，同学们都磨练了自己，进而出现在以后的运动会、班班有歌声比赛中同学们热情高涨、各尽其所能、各施其才的美好景象，取得了较理想的成绩。尤其是在春节期间的晨扫中，同学们热情极高，发扬了不怕苦、不怕累、不怕脏、不怕冷的精神，保质保量保时地完成了任务。在组织各项活动时，我还注意对学生们进行爱心教育：“在向别人献出一份爱时，你也会收到别人对你的一份爱。”进而在今年的捐款、捐物、献爱心活动中，同学们表现得都十分勇跃，最让人感动的是我班中那些特困生也向他人伸出了友爱之手。
篇6
一、人事行政
人事行政工作目标：
人员当月流动率小于5%
人员培训覆盖率达到100%
人员招聘到岗率达到98%
员工生活满意度达到90%
1、团队的建设在于制度化的管理，人事行政部年度首要工作是完善管理制度，细化岗位责任制，把责、权、利充分统一，落实到位。推行与之相配合的绩效考核制度，调动员工的积极性。绩效源于执行力，执行力源于细节，人事部计划以保安部作为试点，对每个岗位提出具体的岗位职责要求，推行新的绩效考核制度，调动员工对工作的积极性，使员工不断加强自我管理能力，明确工作标准，提高自我提升的动力并逐步推广。在各个岗位上采取绩效管理，力求在三月份全面覆盖，以提高整体的服务水平和团队的执行力度。在有效的绩效考核制度和岗位责任制的基础上，人事行政部将加强监督的力度，对岗位的操作和执行进行有计划巡查管理。及时发现问题，及时改进。
2、人事行政部将把提高员工素质作为部门工作的重点，制定有针对性的培训计划，以业务知识培训和企业精神相结合，坚持正面灌输，强化理念，增强员工主人翁责任感和事业心，培养开拓进取，勇于奉献的精神。要求员工在工作中真正做到“100%业主第一”。以企业精神和宗旨作为统一员工意志，述职报告统一行动的共同基础。在人事管理流程中，采取优胜劣汰的方针，对入职、转正的员工严格按标准把关，逐步提高员工素质，继而提高团队的整体素质。
3、在提高管理要求的同时，更进一步关心员工生活，重视员工需求，加强员工宿舍、饭堂的管理，组织相应的员工生日活动、团队活动。重视改善员工福利，加强与员工的沟通，以多方渠道听取员工意见加以综合，并及时给予改善。
4、效益是企业的最终目标，通过岗位责任制的落实，人事行政部将重新审核各部门、岗位人员定编的情况，避免人浮于事，以建立一支精干、高效的服务团队为目标，严格控制人事成本。
5、行政方面，将以配合业务部门开展工作的需要为前提，积极与各部门加强沟通协调，大力配合。修正现有的工作程序，使之更标准化、规范化。及时完成物料采购，严格管理物料的采购、使用控制流程，重视公司资产、仓库、车辆的管理，堵塞漏洞，做好把关的工作，保证公司财物、利益不受损失。
二、客服中心
物业管理是以服务为主，客服中心是整个物业公司的服务窗口。为此，服务中心将把服务放在第一位，坚持“以人为本”的服务宗旨，规范管理、追求创新、至诚服务。不断提高江南世家物业价值，使物业发挥最大的使用效能。
工作思路：
强调成本控制意识和成本管理程序；
强调团队的有效运作和服务流程；
强调公众服务的规范化与特约服务的个性化；
强调“以人为本”的服务理念和服务的人性化；
致力于建立与业主有良好沟通的和谐社区。
目标设置：
客户综合满意率不低于90％；
服务综合及时率不低于85％；
业务技能培训100％；
小区绿化完好率不低于90％；
绿化覆盖率不低于60％；
管理费收费率一期逐步达到70％；
二期收费率达到90％；
生活垃圾日清率为&n
bsp;100％；
工作重点：
根据对2005年的工作回顾和反思，2006年将致力于加强规范管理、协调沟通、落实执行，以提高管理服务效能，营造和谐生活环境。
（1）制定、完善工作手册，使员工翻开手册即可操作，如《管理规章制度及操作规程》等。使每一位员工了解工作规程，熟悉管理程序，达到规范自我、服务业户的目的。并对员工进行定期的业务、技巧、服务意识等方面的培训，通过不断的强化学习，不断提高服务中心员工水平。尽快带领出一支业务过硬、服务意识强的员工队伍。对进入服务中心工作的员工严格把关，定期进行考核评比，对不称职员工坚决撤换。
（2）小区的环境管理极为重要，如何为业户创造一个良好、舒适的居住环境，是我们非常重视的问题，以往的管理经验告诉我们，保洁工作责任到人，督导、检查、培训落实到位，才能充实发挥每个人的潜能，认真地去做好每天的保洁工作。积极宣传环保意识，使小区的环境卫生状况达到最佳状态。
（3）根据目前的收楼情况，强化对工程维修的监管力度，与各部门积极协调配合，完成收楼任务。
（4）对物业管理费收取率较低的现状，由于综合因素较多，将通过定期开展社区文娱活动、定期安排上门家访及问卷调查等多种渠道与业户进行沟通，听取业户的意见。接受合理的要求及意见，采取有效措施进行相应的整改，提高管理质量；对于超出管理标准的要求，按国家及有关规定向业主耐心解释，并加强对物业管理行业的政策宣传，以转变以往固有的观念，争取业主的理解，对经解释无效拒交管理费的业户，将通过法律途径解决，使管理工作得以顺利开展。
（5）加强社区文化的建设，建立与业主的良好沟通，共建和谐社区。
（6）协助成立业主委员会筹备小组，实行业主自治，共同管理。
三、工程维修
四、保安部
保安部针对2005年总结和分析工作情况，继续坚持以固强补弱和狠抓落实为中心，以做好安全和服务工作为前提，搞好团队建设。结合公司的发展需要和管理方向，做好小区的全面安防工作，保证人、财、物的安全，配合客服，加强对小区的巡查，提高整体管理水平。
工作目标
住客及公司综合满意度95%；
无因管理责任事故率0；
新员工岗前培训率100%；
不合格项整改率100%；
员工流动率≤20%（不包括非正常流动率）；
突发事件快速反应率为98%；
非正常投诉率低于2%。
1、做好《百日安全无事故评比活动》方案的实施（2005年11月1日至2006年2月8日），
并全力配合做好二期水乡别墅外售和收楼工作及本部相关工作事项的接管，同时全面做好二期有关工作的服务和管理，树立保安队伍的形象。
2、做好元旦、春节期间小区各项安防工作，节日前小区安全大检查，由主管领导负责；同时落实好春节期间主管领导巡查和值班；明确强调放假不放制度；组织和安排好春节期间部门员工的业余娱乐活动。随着本部人员增加和三期宿舍篮球场地的修复完工，拟成立物业公司篮球队，既可丰富员工业余生活，又可为公司联谊公关比赛做好准备。
3、保安部将于1月份开展为业主或客人优质服务月活动，体现保安队伍的服务意识和服务热情，同时建立良好的口碑。
4、做好一二期智能化系统投入使用的前期准备工作，建立和完善智能化系统的使用和管理制度，及时进行智能化系统操作规范培训，逐步改变完全靠“人防”的管理模式。同时设专人负责在监控中心上岗，保证小区24小时的监督和管理，提高安防标准。
5、针对一、二期消防设备设施的分布和配备情况，更进一步完善设备设施管理和使用运作培训，同时加强日常消防培训和突发事件处理演练。根据实际情况将小区日常安全管理注意事项、家居与森林防火、突发事件处理方法等安防常识制作后派发业主，提高安防意识的宣传和群防群治工作。
6、做好人员的培养和储备工作。对保安员管理方向是力求转型和建设成为强有力综合型的队伍。结合保安职业特性，在年初人员流动高峰期前做好人员安抚工作，加强与人才市场、部队和保安学校的联系，做好人员补充储备工作。全年退伍军人占总人数比例为75%，其它占比例为25%（保安学校、警校、武校人员）。发挥和利用现有人力创造最大价值，做好物业公司排头服务部门。
7、加强骨干队伍的建设，拓宽员工知识面，条件允许组织骨干参观兄弟单位学习，查找自身问题，提高整体素质和层次，（骨干队伍）使用原则为能者上、庸者让，每季度开展工作自评，部门上半年工作总结时工作述职。
五、会所经营
20*年上半年将继续以服务为先、效益为本的经营方针，积极配合营销及客服工作的开展。采取灵活的经
营手法，推出更贴身的服务，把会所经营做到推陈出新。在内部管理上，加强本部门各经营点的协调合作性，着力增强和提升员工工作技能和服务意识，最大限度地调动人员的积极性、创造性；切实加强餐厅出品管理工作，在饮食出品上不断推陈出新，做好小区配套服务工作的开展。
工作目标
力争半年创收3万元；
六、财务管理
围绕集团发展战略和财务年度工作目标，促进效益增长，完善财务管理体系，加强资金、资产、成本、采购价格的管理和控制。在把服务放在第一位的同时，建立规范的账务管理，积极配合业务部门工作的开展，加快科耐物业管理的投入使用。为全面完成物业的各项工作指标和工作任务，制定物业财务部06年上半年工作计划如下：
工作目标：
服务满意度90%；
控制亏损在20万元以内；
建立君华物业成本库；
1、物业财务部在集团财务中心的统一指导下,根据物业公司财务管理制度,结合物业财务工作的实际情况,建立一套详细完整的成本库,合理的进行成本控制,及时准确地向管理层提供最真实的财务数据。超级秘书网
2、负责公司资金计划的制定与跟踪对比，管理台帐的登记与财务状况分析，并向管理层提供财务报告,进行成本分析,提出相关的建议,力争控制半年亏损额在20万以内。
3、以服务为宗旨，与客服中心一起做好管理费的收缴工作。对于前期欠费的业主要与客服中心配合，一起商定催缴的办法，争取催缴率达到30％。把物业公司的收费工作推向一个新的台阶。
篇7
一、设施建设不断完善
1.室内环境建设
积极参与幼儿园主楼体和户外场地设施的基础建设，根据幼儿园实际工作需要，要求施工方改进了厕所和盥洗室布局，达到了到盥洗室空间的有效利用，确保了幼儿盥洗和如厕时的安全。其他辅助用房改造合理，科学使用，在有限的空间条件下配备了园长室、教科研室、会计室和保健室。食堂布局积极借鉴区里其他几所幼儿园的现有布局，根据《食品卫生法》的严格要求设计，各种设施设备齐全到位。幼儿园内部的配套设施完善，活动室兼寝室中配备了冷暖空调、教学钢琴、55寸液晶电视机、微机、播放机和校园广播网，挂衣架和鞋架充分考虑实用简约的原则，办公桌椅橱有效使用，消毒灯数量充足。盥洗室配备了消毒柜、温开水机、热水器、干手器等，确保了平时的卫生消毒工作需要。内部环境创设遵循简约朴素的原则，充分利用最简单的美术材料，在统一风格和教育理念的基础上，达到了最清新靓丽、整合教育性和艺术性的整体效果。
2.室外环境设计
幼儿园外部环境遵循把最大的活动空间留给孩子的原则，前院配备了大型的综合滑梯活动区可供三个班幼儿同时活动，花砖的颜色搭配在铺设时就考虑到了幼儿早操活动的距离需要，沙池中配备的是无尘的水洗沙和优质的玩沙工具，大型的变压器设施有效保证了幼儿园任何时期的用电问题，确保了幼儿园的用电安全。后院周围的四周种植区为幼儿根据季节变化开展科学种植和科学观察创造了条件，分三个区域的草坪活动场地有效保证幼儿的活动安全。东西两侧的过道为保证幼儿的安全注意及时安装了方便工作人员开关的不锈钢小门，既保证了平时的使用，又考虑到孩子平时的安全。
二、后勤服务高效运转
1.充分发挥后勤主任的带动作用
幼儿园本学期无专职的后勤服务人员，可各项后勤服务工作却能做到有条不紊，高效运转，这得益于来自七里山幼儿园的优秀后勤主任郭剑。在郭主任的合理安排下，幼儿园基础设施建设做到了循序渐进，稳扎稳打。食堂工作的基础建设做到了细致、实用、有效，食堂空间合理利用，粗加工间、主副食仓库、烹调间、面食操作间、预进间、配餐间、洗消间，每一间都做到符合要求，规范使用，这其中，渗透着郭主任辛勤的汗水和智慧的结晶。幼儿园地处郊区，冬季气温寒冷，为防止水管冻裂，郭主任提前将二楼所有水管放空，并指导传达、食堂人员规范操作，确保了寒冬季节各部门的用水。
2.经费支出不怕麻烦，合理规划
幼儿园本学期无公章，也无独立账户，各项资金的使用由白马山小学代管，这就为白马山小学的领导和会计人员增加了很多额外的劳动，为此，我们心存感激，当他们需要人员或者其他方面的协助时，我们克服一切困难积极配合。同时，我们幼儿园各项经费的支出比其他正常运转的单位增加了诸多麻烦。面对这种局面，我们不怕麻烦，对各项事务合理规划，与白马山小学领导和会计人员密切联系，有效保证了教职工工资的正常发放和幼儿园资金的合理使用与流动，各项工作得以正常运转。
3.积极培养全面的后勤人才
张迎春老师原本是育贤一幼的一位普通教师，来到幼儿园后，先后承担了中班班主任，教研组长，_月份后根据幼儿园工作需要又承担起收费员、仓库保管员、通讯员、保健员和食堂管理员，参加了档案员和食堂安全管理员的培训，她的勤劳动有效保证了幼儿园各项后勤工作的正常运转。自身也在不同的岗位中得到历练。同时，我们也充分发挥一线教师的作用，利用她们不带班的时间指导她们在学习带班的同时学做后勤工作，带领她们齐心协力做好资料整理、档案搜集和一类园验收的各项准备工作。这就确保了我们正常开学后不论工作任务如何繁忙都没有利用周末加班，有效保证了大家的休息时间，真正做到高效工作、快乐生活。
安全工作个人年度总结_安全管理工作总结220__年以来，特别是元旦、春节期间，为确保全镇群众生命财产安全和社会欢乐祥和，镇党委政府牢固树立"安全第一"的思想，及早部署节日期间安全生产工作。通过扎实开展大检查，严格值班巡查，全面落实责任和措施，严密监控安全重点部位和重大危险源，有效地稳定了节日期间的安全生产形势。现将安全生产工作总结如下：
一、精心组织，及早安排
针对当前安全生产形势，我镇进一步明确职责，落实责任，做到了早动员、早部署、早防范。元旦前夕专门召开安全生产专题会议，并成立由镇长任组长，分管领导任副组长，派出所、司法所、安监办等相关职能部门负责人和各村主任为成员的安全生产大检查领导小组。会上要求切实克服松懈麻痹思想，把各项安全防范措施落到实处，及时整改存在的安全隐患。同时结合维稳综治工作，派出所要加强治安巡逻力量，范文写作各村密切配合，保障信息畅通、及时。
二、突出重点，加强防范
烟花爆竹和消防安全管理。根据县里文件及会议精神，镇党委政府切实开展了烟花爆竹和消防安全专项整治活动;对全镇人口密集的场所进行消防安全检查，以排大火灾隐患、消防知识宣传为重点，预防各类火灾群死群伤事故的发生。危房校舍、食品卫生安全。结合实际，组织开展学校危房校舍及防火设施安全检查;对全镇食品加工点进行全面检查。道路交通安全方面。加强对非专用校车的安全管理，加大对车辆超载和农用车、拖拉机、摩托车违法载人的监管。
对不符合安全要求的车辆坚决禁止上路。防火用电安全。组织供电所全体员工对全镇境内的高压、低压线路安全进行全面排查处理，确保农户用电安全。对群众加强防火意识大力宣传，对重点防火单位，针对其特点，检查了其消防器材、应急预案等，并当场询问了当班人员安全操作规范等，对节日期间的安全工作进行了强调。建筑施工安全。临近元旦，我镇的建筑施工全部停止，我们对建筑施工的留守场所进行了安全检查，对确保节日期间的安全进行了强调。
三、广泛宣传，提高全民安全意识
在春节期间，我镇安监办紧密结合当前安全生产工作实际，组织各村利用广播和标语等形式广泛宣传法律知识和安全生产规章制度，提醒各企业业主、广大群众"关爱生命关注安全"。
四、加强值班巡查，确保信息畅通
检查小组督促各村、各企业业主加强春节期间24小时值班。对各单位值班情况坚持不定期抽查，落实了责任和防范措施。通过以上措施，有效地提高了全镇群众的安全意识，及时整改了存在的安全隐患，确保了节日期间安全生产无事故。
五、下一步的工作打算
在下一步的安全生产工作中，我镇将着重采取以下措施：
1、狠抓安全生产责任制落实。
进一步明确安全生产主体责任，切实抓好一岗双责、岗位责任制、责任追究制、隐患整改责任制等制度的落实，将安全生产责任目标逐级分解，具体到每个村、企业和职工，明确责任，层层签订目标责任状。
2、强化安全生产教育培训力度。
大力宣传安全生产法律法规，进一步增强广大干部群众的安全责任意识。
3、加强安全隐患的监督整改力度。
坚持开展隐患排查整治工作，进一步加大隐患排查治理力度。对发现的安全隐患，通过下达整改指令书、挂牌督办、建立信息台帐等有效措施进行整改;对整改不力或拒不进行整改的坚决要求其停产整顿或取缔。
4、进一步加大执法力度，扎实推动打非治违专项行动。
一要突出道路交通、消防、危险化学品、建筑施工等重点行业领域，突出打击无牌无证无照生产、不具备安全生产条件或关闭取缔后擅自生产等非法违法行为;
二要加大惩治力度，严格按照"四个一律"要求，严厉打击非法违法生产经营建设行为;
三要强化打非治违责任，加强联合执法和协调联动，范文内容地图集中执法力量，形成打非治违强大合力;
四要强化专项检查，加强跟踪执法，加大事故查处力度，确保执法效果，进一步健全和完善安全生产打非治违工作的长效机制。
安全工作个人年度总结_安全管理工作总结3随着通信行业竞争的日趋激烈，我们通信施工企业面临严峻考验，同时也为我们工程施工单位加强竞争迎来了新的机遇和挑战。我公司结合本单位的工作实际，牢牢掌握安全生产工作思路，以《通信建设工程安全生产操作规范》为指导，认真贯彻落实科学发展观，坚持“安全第一，预防为主”的方针，认真抓好本单位的安全生产工作。
按照__电信的工作安排，我公司及时召开了安全生产工作会议，传达贯彻__电信安全生产工作会议精神，认真总结回顾我公司安全生产工作，部署制定调整新的安全生产，以“安全第一，预防为主”和“生产必须安全，安全促进生产”的原则为指导思想，切实抓好公司的安全生产管理工作。现将我公司在安全生产方面所做的工作总结如下。
一、完善安全生产规章制度和加强职工安全生产培训
为使安全生产意识深入人心，人人树立“安全第一，预防为主”的思想，我公司不断建立健全安全生产教育制度，定期或不定期进行安全教育，加强我公司职工安全培训教育工作，增强职工的安全意识和安全防护能力，切实让职工从思想上长期树立安全思想意识，并在单位内部逐步形成大事小事讲安全，时时刻刻想安全，工作处处保安全的良好局面，具体内容如下：
1、职工定期接受安全培训教育，坚持先培训、后上岗的制度。
培训内容包括本岗位的安全操作规程、事故案例剖析、劳动纪律等。
2、合理使用劳保用品，加强劳动保护，按规定及时购买发放各类劳保用品。
3、登高及电工等特殊行业必须持证上岗。
4、对各种设备工具实行定期检测、维修、保养。
购进设备时严格按照有关程序进行检查验收，确保设备完好无损
二、建立单位各项应急预案，确保安全生产
为确保各项应急预案顺利实施，我公司对各项应急预案进行了补充和完善，使应急预案更贴近实际，更切实可行，更具有可操作性。并先后制定了“消防(救火)应急预案”、“交通事故应急预案”、“现场伤害应急预案”等多个应急预案，并将其传达到每个员工，制定详细的预案演练计划。
三、安全生产责任体系建立情况
根据“管生产必须管安全”的原则，实行安全生产工作责任制，每个职工要对所在岗位的安全生产负责，实行全员安全生产承诺书制度，形成一个全方位、分层次的安全工作责任管理网络。严格贯彻实施安全生产工作管理规定，热门思想汇报做到责任明确到人、考核落实到人。在日常安全生产管理上努力做到组织到位、职责到位、检查到位、考核到位、奖惩到位。工作中，我公司高度重视安全生产管理工作，每逢有关加强安全生产方面的文件精神，都及时组织单位职工认真学习贯彻落实。对不安全因素要及早发现、及早报告、及早解决，扎扎实实做好安全防范工作。
四、开展安全生产自查自纠情况
结合本公司的实际，我公司定期或不定期的开展安全生产自查自纠活动。根据不同时期，不同季节，认认真真做好安全生产自查自纠。在施工工地安排督导人员，对施工质量、安全、消防等工作进行监督检查。
五、车辆安全管理情况
公司针对车辆较多的情况，每月至少一次召集驾驶员进行安全学习。落实一日三检制度，定期对公司的所有车辆灯光、转向、刹车、雨刷、机油等情况作为重点进行检查。加强车辆管理，严格遵守车辆管理规程，做到出车前、运行中和收车后三检查制度，不开英雄车、斗气车，不酒后驾车，杜绝人为的事故发生。
六、办公、仓库、通信要害区域安全管理情况
合理配置办公室、仓库的消防器材，定期对消防器材检修维护和保养，加强仓库等重点部门的安全防范，杜绝消防隐患。加强员工的安全教育，严禁在仓库、通信机房等要害区域内喝水、吸烟及明火施工，杜绝安全及通信事故的发生。
总之，安全生产工作事关重大。在今后的工作中，公司在不断完善制度，加强管理力度的同时，将继续把安全生产当作头等大事来抓，认认真真找问题，扎扎实实抓落实，坚决杜绝各类事故的发生，切实做到“安全生产，个人简历预防为主”。
安全工作个人年度总结_安全管理工作总结4我园在上级级领导的关心支持下，坚持预防为主、防治结合、加强教育的原则，通过安全教育，增强幼儿自我防护能力，通过齐抓共管，营造全园教师关心和支持幼儿园安全工作的局面，从而切实保障师生安全和财产不受损失。
一、树立安全第一的思想，把安全工作放在我园工作的重中之中。
1、我园定期对全体教职工进行安全教育，增强教职工的责任感。
并组织全体教职工认真学习上级转发的各种安全教育、安全检查等文件，通过学习，让大家明确到安全工作是人命关天的大事，安全工作人人有责，使教职工在思想上对安全工作高度重视。
2、定期组织职工学习安全知识。
组织教职工学习报刊、杂志、媒体报道的各类事故、案例，分析产生事故的原因，进行讨论评述，除了少数不可预测的突发事件外，幼儿园很多事故主要还是当事者责任心不强造成的，让大家认识到自己肩负的责任重大，要引以为戒，加强责任心才能杜绝事故的发生。
二、健全安全管理机制，严格执行安全防范制度
1、成立安全工作领导小组。
为了把安全工作落到实处，我园成立了由3人组成的安全工作领导小组，负责全园各项安全工作，定期每月对幼儿园设施进行检查，查找园内不安全隐患，包括显在的、隐蔽的，如，开关、电器、食品卫生、消毒，消防栓、灭火器，户外大型运动器械，等等，发现问题及时采取措施加以消除，确保幼儿了的安全。并建立了安全检查档案，及时总结和改进安全工作。
2、严格执行接送、交接班制度。
为了幼儿的安全，我园严格执行交接班制度，认真清点幼儿，并作好记录，防止漏失。不违反规定随意接送幼儿，家长接幼儿必须持有接送卡，不允许非幼儿家长接送幼儿，特殊情况必须由家长事前说明并提供足信凭证。
3、加强对卫生药品的管理。
对保健室内的药品、消毒物品、治疗器具等分类摆放，定期检查，及时更换过期、失效的卫生用品。对于有毒药品(如灭害灵、灭鼠药、消毒药等)，单独存放，妥善保管。严禁无关人员进入卫生室和药品间。
4、加强对食品卫生的管理。
坚持执行《食品卫生法》等文件规定，严把食品采购关、加工关，不购买腐烂、变质的食品。存放食品有专人专门管理，其他人不得进入食品加工间和操作间，严禁外来人员出入厨房。加强餐具和炊具的消毒工作，严防食物中毒和经食物传播疾病。
5、不断完善幼儿园安全保卫工作规章制度。
建立幼儿园安全保卫工作的各项规章制度，不定期检查和日常防范相结合的安全管理制度，以及幼儿管理、门卫值班、防火防灾、健康体检等规章制度。严禁组织幼儿从事危险性工作，严禁教师个人利用假期私自带幼儿外出，做到有章可循、违章必究、不留盲点、不出漏洞。
6、签订责任书。
幼儿园和老师签订安全责任书，明确各自的职责，贯彻“谁主管谁负责”的原则，做到职责明确。同时，建立幼儿园安全意外事故处置预案制度。
三、开展安全教育活动，增强幼儿防范意识。
安全知识最终要转化为安全行为才是教育的根本，才是最有现实意义的。我们开展了丰富多样的游戏、学习、训练、实践活动。首先，重视安全提示标语：在活动室周围和楼梯、过道两旁贴上安全标记图，以经常提示幼儿。如小心触电、当心危险，上下楼梯按指示箭头行走，不推挤，以免碰撞。教育幼儿不玩火，不动插头开关等。
其次，开展一系列安全主题活动：如遵守交通规则，给小朋友介绍交通规则，认识交通标记，懂得红灯停、绿灯行的常识。今年十一月九日，我们还带幼儿参观消防队，看演习，请消防队员给幼儿介绍火灾形成的原因，消防车的作用，灭火器的使用注意事项。第三，教给幼儿自救的方法：让幼儿掌握简单的自救技能，告诉幼儿，让幼儿认识地震、水灾、火灾发生时的自救方法等。并学习正确拨打特殊电话号码：110、119、120等一系列的安全教育，使幼儿的安全意识有了明显的提高，心理素质，应变能力明显加强。
四、重视"手足口病"防治工作，措施到位，责任到人。
⑴成立"手足口病"防治领导小组。
⑵向家长发"手足口病"防治宣传材料。
⑶对幼儿进行卫生教育，要求幼儿勤洗手、勤洗脸、勤饮水、勤换衣服，保持好个人卫生。
⑷请卫生部门人员每天来园对园内外喷洒消毒液。
⑸每天定时用紫外线和醋薰方法对教室、寝室消毒;用消毒液擦洗幼儿桌椅、玩具等;地面喷洒来苏;餐具餐餐消毒;坚持一人一杯，并定时消毒。
⑹严格执行晨检制度，医务人员做到一摸、二看、三问、四查，及时掌握幼儿健康状态，发现问题及时处理。在此期间，我园严格执行“手足口病”防治措施，均无发现疑似病人。
结语：一学期来，我园严格的执行安全制度和检查制度，全园教职工始终把安全放在第一位，尽职尽责，各项措施得力，管理严格，在此期间，没有发生一起安全事故。在今后的工作中，我园仍继续加强幼儿园安全管理工作，不断提高幼儿和教职工的安全意识，努力为幼儿营造一个更安全的幼儿园环境促进幼儿更健康、更快乐的成长
安全工作个人年度总结_安全管理工作总结5回顾这学期的工作，我们始终把安全工作放在班级工作的首位。在这一学期里，我们班针对本班幼儿的实际情况出发，制定了安全教育计划，并因地制宜，有计划地对幼儿进行安全教育，看着孩子们每天高高兴兴地来到幼儿园，又快快乐乐地离开教室，家长们满意的表情，我们感到非常欣慰。
现总结如下：
一、为幼儿提供轻松愉快的安全环境。
幼儿园是幼儿每天生活、学习的环境，为了确保幼儿能够生活在一个健康安全的环境中，我们在开学初就对教室的每个角落进行了全面检查，彻底排除不安全因素：平时用不到的插座的地方尽量用玩具柜、床铺挡住，以免幼儿用手触摸，发生危险;把平时常用的插头、插座告知幼儿，并提醒幼儿不玩它们;把平时常用的尖锐的钉子等物，摆放在幼儿够不到的地方;把幼儿平时经常使用的各种工具(剪刀等)摆放在教师与幼儿都能看到的地方，以便教师观察控制;对教室里物品的摆放，我们都会先考虑到是否安全，做到科学合理地摆放，为幼儿创设了一个温馨安全的生活学习环境。
二、把安全教育融入幼儿的日常生活中，动之以情，晓之以理。
我们面对的是一群三五岁的孩子，年龄小，控制力差，安全意识差，对他们讲大道理有时也不能理解，于是，我们就通过幼儿在实际生活中碰到的、见到的、听到的，并通过各种途径搜集一些有关安全方面的信息、图片资料等，让孩子们观察讨论，谈谈自己的看法，讨论并总结应当注意些什么。幼儿每天都要把小椅子搬上几回，开学初，好多小朋友总会把小椅子倒过来或是顶在头上搬，这样搬椅子很容易把小椅子撞到别的小朋友身上，或是撞到桌上墙上，发生危险，于是，我们就教会孩子正确的搬法，学期将近结束，班上没有一位孩子因为被小椅子撞到而产生不良情绪。午餐时，有的孩子不知不觉会把筷子咬在嘴里，我们在提醒幼儿不把筷子咬在嘴里玩的同时，教会孩子正确使用筷子的方法，做到：不咬、不挥、不戳、不敲，确保午餐安全。孩子在生活中，经常会碰上突如其来的事情，除了保证幼儿稳定的情绪外，我们还即时教会孩子紧急处理事情的办法，杜绝安全隐患。
三、把安全教育融入到教学活动中，牢固树立幼儿的安全意识。
我们依据学期安全教育计划，有的放矢，把安全教育融入到主题活动中。在开展“小小旅行家”主题活动中，我们就会提醒幼儿外出要注意的一些安全，这次幼儿园组织的秋游，正好是给幼儿的一次锻炼，在带领幼儿外出参观前，我们都会树立幼儿的安全意识，遵守外出规则，杜绝安全隐患。在开展“帽子”主题活动中，我们曾讨论过帽子的用途，不同帽子有不同的做用，幼儿也能说出冬天戴帽子能够保暖，我们也会通过一些实例提醒幼儿，骑摩托车要戴头盔，工地施工要戴安全帽等等，幼儿都会用心的记下来，回去甚至提醒父母及叔叔、阿姨注意，幼儿在轻松、愉快的氛围中树立牢固的安全意识。
四、家园沟通，确保幼儿园外安全。
篇8
为了做好安全管理工作，物业部计划在五月份成立保安组、保洁 组、维修 组归口部门，在物业部的形式下，在公司副总经理管线领导下，负责公司的全盘安全工作。下设执行小组，物业部以物业经理为小组成员，保安、保洁主管、维修主管为组员。同时公司实行主管级以上人员夜间巡岗制度，使项目在夜间公司各项目的突发应急事件得以快速稳妥处理，安全隐患得以消除。具体到每人晚上在项目住宿并负责夜班的巡查工作。
二、实行半军事化管理，培养保安精兵。
(一)严把进人关，狠抓基本功。
首先，在保安招聘过程中公司一直坚持“宁缺毋滥”的原则，建立了一套完整的保安员招聘、培训 和使用机制。对公开招聘和定点定向输送来的男青年从身体素质、文化素质、政治素质等方面严格把关，经严格检查后才能进入公司，在入职后试用期一个月，培训期间满后采用考核的方式，考核合格才能正式上岗。从此使上岗队员能尽快的熟悉工作情况，进入工作状态。
(二)有为才有位，实行带班、队长竞争上岗制度。
竞争上岗是一种科学选人用人机制，它有助于形成正确的用人选人导向，克服用人上的不正之风。过去挑选班长，实行的是一种“伯乐相马”的用人方式，难免存在看关系、讲来头、凭交情、论亲疏的情况。而公开的竞争上岗是一种“赛场比马”的用人方式，它为广大保安员提供了一试身手，一比高低的平等机会，这有助于保安员勤奋工作创出成绩。今后只要努力工作，不断提高自己，在公平竞争中就有获得留用或晋升的机会。采取科学用人的机制。同时物业部将根据公司的要求，适当拉开保安员、班长、队长的工资待遇，便宜层级管理，稳定员工。
(三)保安食宿训练一体化。
为了便于日常管理，公司物业部将实行保安员统一住宿、统一就餐、统一训练，达到了公司半军事化管理的目标。内容具体化，要求每天定点、定时训练，适时有序。
三、细化内部管理，提升安全服务品质。
(一)实施保安管理标准化。
面对目前轻纺城与建材城严峻的治安形势，为了使安全管理进一步规范 化、标准化，创建新城一流保安队伍的管理目标。物业部将制定《员工手册 》和《保安管理制度》等，其标准化的主要内容包含了物业安全管理人员职责标准化;治安保卫管理制度执行标准化;保安服务管理工作执行标准化;安全应急事件处理工作标准化;安全管理工作考核及奖惩标准化等。标准化的实施有效的推动了整体安全工作的提升，使公司安全管理更加规范和细致。
(二)加强消防管理，减少火灾隐患。
在消防管理过程中，以坚持“预防为主”、“防消结合”的思想。首先从物业服务的特点出发，在宿舍、办公楼与房屋装修巡检等日常性工作中，始终把消防问题作为一个主要标准进行控制，确保防范在先。其次建立完善的公司保安管理档案，落实目前租户的紧急联络方式和联络人，使租户在消防管理要有认识，在第一时间能与物业服务人员，特别是保安的联系。第三，制定适应九园工业园区实际、实效性强的火灾应急处理方案，使整个项目的灭火救灾工作处于有序的运行状态。第四由保安主管负责制订消防月检查的制度，对存在的问题隐患及时上报维修及更换、更新，使消防系统时刻处于完好状态。
(二)强化技防系统运用，将人防、技防有机结合。
在做好人防管理的同时，物业部将运用各类技防系统做到操作规范、及时报修。对物业部的技防系统实行了统一管理，由姚主管主抓，建立各小区技防设施档案，对规范操作、问题报修、维修养护等，使技防设施的有效利用率得到充分提高。同时为了使人防与技防的有机结合，要不定期组织进行各类综合演练，通过演练与培训增强保安员的实战能力，保障了宿舍楼与办公楼与在管区域内的财产安全和人身安全。
(三)成立专职巡逻监督岗。
为了加强保安岗位人员监督和夜间外围巡查，物业部将根据公司进度成立巡逻监督岗。白天负责检查保安员的岗位形象和值勤纪律，夜间负责各小区外围巡查和突发事件的紧急处理。巡逻监督岗的成立，一方面对检查过程中发现的保安员岗容风纪和值勤状况等方面出现的问题及时纠正，并对违纪人员给予教育批评，严重者报公司给予处分，从而严整队伍作风，有效提高值勤质量;另一方面由于巡逻监督岗良好的机动性使夜间项目的外围安全得到了保障，保证了夜间突发事件及时调度、及时处理，使区域防范工作得到深化和加强。
综上所述，物业部今年的重点工作放在安全管理上，包括对资产的重点清点与台账管理，同时在防汛、防寒上
为了加强保安 岗位人员监督和夜间外围巡查，物业部将根据公司进度成立巡逻监督岗。白天负责检查保安员的岗位形象和值勤纪律
开展工作。在安全管理工作根据新城公司这几年的工作经验，进行充分总结 ，吸取经验教训。同时，物业部充分认识到目前的管理安全工作距离现实的要求还存在较大差距，物业部将在今后的安全管理工作将仍以服务为重点，提高安全服务品质，在公司领导的指导下，使整体安全服务工作再上一个新台阶。
物业第一季度工作计划【2】
在送旧迎新之际，物业公司在回顾20xx年工作开展的基础上，总结经验，找出不足，以更加务实的态度，积极配合集团经营的战略方针，细化...
在送旧迎新之际，物业公司在回顾20xx年工作开展的基础上，总结经验，找出不足，以更加务实的态度，积极配合集团经营的战略方针，细化管理，从内部挖掘潜力，向管理要效益，更加严格要求，加强培训，勇于面对不足，团结一心，增强大局意识、责任意识和协作意识，同心同德，努力完成工作。我们会继续发扬敬业、奉献的精神，共同为公司的迅速发展竭心尽力。
《孙子兵法》说：间于天地之间，莫贵于人。员工是企业的根本，员工素质是企业优质服务的基础。我们将把培养一支专业、高效、严格管理的服务团队作为20xx年物业开展内部管理的基本战略，实行严格管理，善待员工的方针，开展系列的培训计划、绩效考核，推进企业文化，强化品牌意识，提高团队的凝聚力和向心力。
一、人事行政
人事行政工作目标：
人员当月流动率小于5%
人员培训覆盖率达到100%
人员招聘到岗率达到98%
员工生活满意度达到90%
1、团队的建设在于制度化的管理，人事行政部年度首要工作是完善管理制度，细化岗位责任制，把责、权、利充分统一，落实到位。推行与之相配合的绩效考核制度，调动员工的积极性。绩效源于执行力，执行力源于细节，人事部计划以保安部作为试点，对每个岗位提出具体的岗位职责要求，推行新的绩效考核制度，调动员工对工作的积极性，使员工不断加强自我管理能力，明确工作标准，提高自我提升的动力并逐步推广。在各个岗位上采取绩效管理，力求在三月份全面覆盖，以提高整体的服务水平和团队的执行力度。在有效的绩效考核制度和岗位责任制的基础上，人事行政部将加强监督的力度，对岗位的操作和执行进行有计划巡查管理。及时发现问题，及时改进。
2、人事行政部将把提高员工素质作为部门工作的重点，制定有针对性的培训计划，以业务知识培训和企业精神相结合，坚持正面灌输，强化理念，增强员工主人翁责任感和事业心，培养开拓进取，勇于奉献的精神。要求员工在工作中真正做到100%业主第一。以企业精神和宗旨作为统一员工意志，述职报告统一行动的共同基础。在人事管理流程中，采取优胜劣汰的方针，对入职、转正的员工严格按标准把关，逐步提高员工素质，继而提高团队的整体素质。
3、在提高管理要求的同时，更进一步关心员工生活，重视员工需求，加强员工宿舍、饭堂的管理，组织相应的员工生日活动、团队活动。重视改善员工福利，加强与员工的沟通，以多方渠道听取员工意见加以综合，并及时给予改善。
4、效益是企业的最终目标，通过岗位责任制的落实，人事行政部将重新审核各部门、岗位人员定编的情况，避免人浮于事，以建立一支精干、高效的服务团队为目标，严格控制人事成本。
5、行政方面，将以配合业务部门开展工作的需要为前提，积极与各部门加强沟通协调，大力配合。修正现有的工作程序，使之更标准化、规范化。及时完成物料采购，严格管理物料的采购、使用控制流程，重视公司资产、仓库、车辆的管理，堵塞漏洞，做好把关的工作，保证公司财物、利益不受损失。
二、客服中心
物业管理是以服务为主，客服中心是整个物业公司的服务窗口。为此，服务中心将把服务放在第一位，坚持以人为本的服务宗旨，规范管理、追求创新、至诚服务。不断提高江南世家物业价值，使物业发挥最大的使用效能。
工作思路：
强调成本控制意识和成本管理程序;
强调团队的有效运作和服务流程;
强调公众服务的规范化与特约服务的个性化;
强调以人为本的服务理念和服务的人性化;
致力于建立与业主有良好沟通的和谐社区。
目标设置：
客户综合满意率不低于90%;
服务综合及时率不低于85%;
业务技能培训100%;
小区绿化完好率不低于90%;
绿化覆盖率不低于60%;
管理费收费率一期逐步达到70%;
二期收费率达到90%;
物业第一季度工作计划【3】
在送旧迎新之际，物业公司在回顾20XX年工作开展的基础上，总结经验，找出不足，以更加务实的态度，积极配合集团经营的战略方针，细化...
在送旧迎新之际，物业公司在回顾20XX年工作开展的基础上，总结经验，找出不足，以更加务实的态度，积极配合集团经营的战略方针，细化管理，从内部挖掘潜力，向管理要效益，更加严格要求，加强培训，勇于面对不足，团结一心，增强大局意识、责任意识和协作意识，同心同德，努力完成工作。我们会继续发扬敬业、奉献的精神，共同为公司的迅速发展竭心尽力。
《孙子兵法》说：间于天地之间，莫贵于人。员工是企业的根本，员工素质是企业优质服务的基础。我们将把培养一支专业、高效、严格管理的服务团队作为 20XX年物业开展内部管理的基本战略，实行严格管理，善待员工的方针，开展系列的培训计划、绩效考核，推进企业文化，强化品牌意识，提高团队的凝聚力和向心力。
一、人事行政
人事行政工作目标：
人员当月流动率小于 5%
人员培训覆盖率达到 100%
人员招聘到岗率达到 98%
员工生活满意度达到 90%
1、团队的建设在于制度化的管理，人事行政部年度首要工作是完善管理制度，细化岗位责任制，把责、权、利充分统一，落实到位。推行与之相配合的绩效考核制度，调动员工的积极性。绩效源于执行力，执行力源于细节，人事部计划以保安部作为试点，对每个岗位提出具体的岗位职责要求，推行新的绩效考核制度，调动员工对工作的积极性，使员工不断加强自我管理能力，明确工作标准，提高自我提升的动力并逐步推广。在各个岗位上采取绩效管理，力求在三月份全面覆盖，以提高整体的服务水平和团队的执行力度。在有效的绩效考核制度和岗位责任制的基础上，人事行政部将加强监督的力度，对岗位的操作和执行进行有计划巡查管理。及时发现问题，及时改进。
2、人事行政部将把提高员工素质作为部门工作的重点，制定有针对性的培训计划，以业务知识培训和企业精神相结合，坚持正面灌输，强化理念，增强员工主人翁责任感和事业心，培养开拓进取，勇于奉献的精神。要求员工在工作中真正做到100%业主第一。以企业精神和宗旨作为统一员工意志，述职报告统一行动的共同基础。在人事管理流程中，采取优胜劣汰的方针，对入职、转正的员工严格按标准把关，逐步提高员工素质，继而提高团队的整体素质。
3、在提高管理要求的同时，更进一步关心员工生活，重视员工需求，加强员工宿舍、饭堂的管理，组织相应的员工生日活动、团队活动。重视改善员工福利，加强与员工的沟通，以多方渠道听取员工意见加以综合，并及时给予改善。
4、效益是企业的最终目标，通过岗位责任制的落实，人事行政部将重新审核各部门、岗位人员定编的情况，避免人浮于事，以建立一支精干、高效的服务团队为目标，严格控制人事成本。
5、行政方面，将以配合业务部门开展工作的需要为前提，积极与各部门加强沟通协调，大力配合。修正现有的工作程序，使之更标准化、规范化。及时完成物料采购，严格管理物料的采购、使用控制流程，重视公司资产、仓库、车辆的管理，堵塞漏洞，做好把关的工作，保证公司财物、利益不受损失。
二、客服中心|||
物业管理是以服务为主，客服中心是整个物业公司的服务窗口。为此，服务中心将把服务放在第一位，坚持 以人为本的服务宗旨，规范管理、追求创新、至诚服务。不断提高江南世家物业价值，使物业发挥最大的使用效能。
工作思路：
强调成本控制意识和成本管理程序;
强调团队的有效运作和服务流程;
强调公众服务的规范化与特约服务的个性化;
强调以人为本的服务理念和服务的人性化;
致力于建立与业主有良好沟通的和谐社区。
目标设置：
客户综合满意率不低于 90%;
服务综合及时率不低于 85%;
业务技能培训 100%;
小区绿化完好率不低于 90%;
绿化覆盖率不低于 60%;
管理费收费率一期逐步达到 70%;
二期收费率达到 90%;
生活垃圾日清率为 &n
bsp; 100%;
工作重点：
根据对20XX年的工作回顾和反思，20XX年将致力于加强规范管理、协调沟通、落实执行，以提高管理服务效能，营造和谐生活环境。
(1)制定、完善工作手册，使员工翻开手册即可操作，如《管理规章制度及操作规程》等。使每一位员工了解工作规程，熟悉管理程序，达到规范自我、服务业户的目的。并对员工进行定期的业务、技巧、服务意识等方面的培训，通过不断的强化学习，不断提高服务中心员工水平。尽快带领出一支业务过硬、服务意识强的员工队伍。对进入服务中心工作的员工严格把关，定期进行考核评比，对不称职员工坚决撤换。
(2)小区的环境管理极为重要，如何为业户创造一个良好、舒适的居住环境，是我们非常重视的问题，以往的管理经验告诉我们，保洁工作责任到人，督导、检查、培训落实到位，才能充实发挥每个人的潜能，认真地去做好每天的保洁工作。积极宣传环保意识，使小区的环境卫生状况达到最佳状态。
(3)根据目前的收楼情况，强化对工程维修的监管力度，与各部门积极协调配合，完成收楼任务。
(4)对物业管理费收取率较低的现状，由于综合因素较多，将通过定期开展社区文娱活动、定期安排上门家访及问卷调查等多种渠道与业户进行沟通，听取业户的意见。接受合理的要求及意见，采取有效措施进行相应的整改，提高管理质量;对于超出管理标准的要求，按国家及有关规定向业主耐心解释，并加强对物业管理行业的政策宣传，以转变以往固有的观念，争取业主的理解，对经解释无效拒交管理费的业户，将通过法律途径解决，使管理工作得以顺利开展。
(5)加强社区文化的建设，建立与业主的良好沟通，共建和谐社区。
(6)协助成立业主委员会筹备小组，实行业主自治，共同管理。
三、工程维修
四、保安部
保安部针对20XX年总结和分析工作情况，继续坚持以固强补弱和狠抓落实为中心，以做好安全和服务工作为前提，搞好团队建设。结合公司的发展需要和管理方向，做好小区的全面安防工作，保证人、财、物的安全，配合客服，加强对小区的巡查，提高整体管理水平。
工作目标
住客及公司综合满意度 95%;
无因管理责任事故率 0;
新员工岗前培训率 100%;
不合格项整改率 100%;
员工流动率≤20%(不包括非正常流动率);
突发事件快速反应率为 98%;
非正常投诉率低于 2%。
1、 做好《百日安全无事故评比活动》方案的实施(20XX年11月1日至20XX年2月8日)，
并全力配合做好二期水乡别墅外售和收楼工作及本部相关工作事项的接管，同时全面做好二期有关工作的服务和管理，树立保安队伍的形象。
2、 做好元旦、春节期间小区各项安防工作，节日前小区安全大检查，由主管领导负责;同时落实好春节期间主管领导巡查和值班;明确强调放假不放制度;组织和安排好春节期间部门员工的业余娱乐活动。随着本部人员增加和三期宿舍篮球场地的修复完工，拟成立物业公司篮球队，既可丰富员工业余生活，又可为公司联谊公关比赛做好准备。
3、 保安部将于1月份开展为业主或客人优质服务月活动，体现保安队伍的服务意识和服务热情，同时建立良好的口碑。
4、 做好一二期智能化系统投入使用的前期准备工作，建立和完善智能化系统的使用和管理制度，及时进行智能化系统操作规范培训，逐步改变完全靠人防的管理模式。同时设专人负责在监控中心上岗，保证小区24小时的监督和管理，提高安防标准。
5、 针对一、二期消防设备设施的分布和配备情况，更进一步完善设备设施管理和使用运作培训，同时加强日常消防培训和突发事件处理演练。根据实际情况将小区日常安全管理注意事项、家居与森林防火、突发事件处理方法等安防常识制作后派发业主，提高安防意识的宣传和群防群治工作。
6、 做好人员的培养和储备工作。对保安员管理方向是力求转型和建设成为强有力综合型的队
伍。结合保安职业特性，在年初人员流动高峰期前做好人员安抚工作，加强与人才市场、部队和保安学校的联系，做好人员补充储备工作。全年退伍军人占总人数比例为75%，其它占比例为25%(保安学校、警校、武校人员)。发挥和利用现有人力创造最大价值，做好物业公司排头服务部门。
7、 加强骨干队伍的建设，拓宽员工知识面，条件允许组织骨干参观兄弟单位学习，查找自身问题，提高整体素质和层次，(骨干队伍)使用原则为能者上、庸者让，每季度开展工作自评，部门上半年工作总结时工作述职。
五、会所经营
20XX年上半年将继续以服务为先、效益为本的经营方针，积极配合营销及客服工作的开展。采取灵活的经
营手法，推出更贴身的服务，把会所经营做到推陈出新。在内部管理上，加强本部门各经营点的协调合作性，着力增强和提升员工工作技能和服务意识，最大限度地调动人员的积极性、创造性;切实加强餐厅出品管理工作，在饮食出品上不断推陈出新，做好小区配套服务工作的开展。
工作目标
力争半年创收3万元;
六、财务管理
围绕集团发展战略和财务年度工作目标，促进效益增长，完善财务管理体系，加强资金、资产、成本、采购价格的管理和控制。在把服务放在第一位的同时，建立规范的账务管理，积极配合业务部门工作的开展，加快科耐物业管理的投入使用。为全面完成物业的各项工作指标和工作任务，制定物业财务部06年上半年工作计划如下：
工作目标：
服务满意度90%;
控制亏损在20万元以内;
建立君华物业成本库;
1、物业财务部在集团财务中心的统一指导下, 根据物业公司财务管理制度,结合物业财务工作的实际情况,建立一套详细完整的成本库,合理的进行成本控制, 及时准确地向管理层提供最真实的财务数据。
2、负责公司资金计划的制定与跟踪对比，管理台帐的登记与财务状况分析，并向管理层提供财务报告,进行成本分析,提出相关的建议,力争控制半年亏损额在20万以内。
3、以服务为宗旨，与客服中心一起做好管理费的收缴工作。对于前期欠费的业主要与客服中心配合，一起商定催缴的办法，争取催缴率达到30%。把物业公司的收费工作推向一个新的台阶。
篇9
学校重视学习和宣传教育法规，组织教师学习《国务院关于基础教育改革与发展的决定》，****中央国务院关于《深化化教育改革，全面推进素质教育的决定》，******同志《关于教育问题的谈话》，积极推进教育改革。在“以德治国”，“诚信为本”的大环境下，我校也把“以德治校”作为指导思想，组织教师学习《公民道德建设实施纲要》。学校的教育教学管理始终贯穿“一个核心、二个重点、三个关键”这条主线。
一个核心即德育为核心。学校始终把德育工作放在首位，德育工作机构健全，制度完善，基本上形成了以“家庭—学校—社会”的横向、以“政教处—年段—教师”为纵向的德育工作网络。开好“主题班会课”，结合时事政治，对学生进行思想教育。在学科中渗透德育内容，学习贯彻“三个代表”精神，与时俱进，开拓时取，培养“四有”新人。认真学习《公民道德建设实施纲要》，把学习与具体的活动结合起来，寓教于乐，师生受益匪浅。积极做好学习与家庭、社会的联系，每年级都设立“家长委员会”，建起“家校联系卡”，教师经常家访，关心学生的学习生活，及时解决困难。主动参与社区共建，共同帮助教育下一代。德育教育途径广泛，师生的身心得到健康成长。
教师能按公民道德基本规范20字严格要求自己，领会“道德”、“诚信”、“礼仪”内涵，时时处处以身作责，做学生的表率。教师爱岗敬业，求真务实。有美好的道德情操。每学年初对班主任进行上岗培训，加强师德师风教育，涌现出许多优秀教师，优秀班主任。教师以德育人，注重用良好的品德、高尚的情操感染学生。师生之间以礼相待，坦城相见，建立真正民主、平等的师生关系。学生入学后有一周“学前教育”，学习“中学生守则”、学习“中学生在校一日常规”，养成良好的文明行为习惯，在公共场合注重“礼节”、“礼仪”、遵守公共道德，向不文明行为告别，讲卫生，有爱心，多次到老区、贫困区开展“手拉手、献爱心”活动，扶贫济困，献爱心活动蔚然成风。在教学活动中强调爱国主义、集体主义的情感教育，要求学生学会学习、学会生存、学会共处，努力提高自己的情商水平。广泛开展信息技术教育，研究性学习，社会实践和社区服务及劳动与技术教育等活动，培养学生提出问题、研究问题、解决问题的能力。
XX年，我校在去年的基础上继续创建“绿色学校”，以“环境委员会”为核心，大力宣传，大力帮教，发展了一大批骨干教师。召开了全校班主任参加的“环保知识培训班”，让班主任们懂得了许多环保知识并增强了他们环保的意识，以便于在班会课上对学生进行宣传教育。对生物、地理、化学、物理等学科的老师，学校采取了以教研组为单位，分期分批地学习培训，主要是让他们根据学科特点，在日常教学中把教学和环保有机地结合起来，在学习中让学生不间断地获得环保知识，逐步提高环保意识。
我校还成立了“环境监察委员会”，加强监督管理工作，期初有计划，期末有总结，定期召开专题会议，随时随地对发生的有关环保的事件及时发现，及时解决，按计划逐步开展教育工作。
学校重视安全教育，每学期有安全教育、安全防范的工作计划。邀请公安、交警、司法部门领导来校做“法制报告会”，经常组织开展“法律知识竞赛”和“法制征文比赛”，组织学生参观各种法律宣传画展，参加社区安全教育活动，听报告、看演出等。提高师生法律意识，做知法、懂法、守法的好公民。学校与上级部门签订安全责任状，学校与处室、年段签订“安全责任状”。健全安全工作网络，机构完善、责任明确，突出安全教育的重中之重。每学年有安全工作计划、防范措施，有创安综合治理工作总结。校园保卫措施有力，保卫科、学生安全值周等全天候有人值班。加强警民共建校园安全小区，安全工作体现纵到底，横到边。学校近两年无安全责任事故，无刑事案件。
二个重点即以培养学生的实践能力和创新精神为重点。学校教学实施因材施教，加强个别辅导，使差生能“吃得了”，好生能“吃得饱”，对有个性的学生开展特色教育，使他们个性得到发展；通过开展“五小”和“竞赛”等活动培养学生的创新精神，在平时教学中培养学生的创新意识，鼓励学生脱颖而出，在各种活动取得好成绩。
学校积极参与社区举办的各项活动，如“广场文艺汇演”、“歌颂建党十八周年大合唱”等。学校每学期都开展形式多样，丰富多彩的校园文化活动。如：“辩论赛”、“诗歌朗诵会”、“象棋赛”、“篮球赛”、“小品”等。99年、XX元旦成功地举办两届校园艺术节。每学年举办一次“田径运动会”，鼓励学生踊跃参加市科技活动，并获得各项奖励。各项活动师生参与面广、德益深，培养了合格并有特长的新一代学生。
加强社会实践教育，培养智体美全面发展的合格人才。每学年有社会实践活动计划、内容，有工作总结，有社会实践基地，如：老区大安、坑口；学校农场、印刷厂；旅游区星村竹筏公司、三姑度假区；东溪水库、自来水厂等。还成功地与上海——极地科普馆结对子，建立社会实践基地。学生在参加社会实践、社区建设活动中献力献策，赢得广泛好评。
三个关键即抓住课程改革、课堂教学方法改革与评估手段的改革这三个关键。学校教研室组织各教研组和全体教师积极开展教学试验和科研活动，特别是在确定为课改实验基地以后，在全校范围内掀起课程改革的热潮，先后组织老师参加了各种形式的课改实验培训。教研室在加强常规管理的同时，开展了研究性学习活动，双语教学尝试，青年教师岗位练兵（赛课）。为使课改工作落到实处，学校还确定了课改总课题，教研组有分课题，备课组子课题，形成课题研究网络，教研室还充分利用一中的优势对全市的教学、教研、课改发挥指导和服务作用。参与组织全市的教研活动，送教下乡（中考复习指导、命题），教学科研取得显着成效。
学校、教师重视基础知识，基本技能的教学，首先学校对教师的基本知识，基本技能进行检查、培训，并组织各种形式的竞赛活动（如赛课、说课），并在大市开展的各项活动取得了较好的成绩。在此基础上，学生基础知识，基本技能的掌握得以落到实处，并取得了丰硕的成果。
我校在信息技术课和多媒体硬、软件建设方面，已达到一个较高水平，有专门的分管领导，专业的管理人员，专职的信息教师，广泛开办信息技术课，对全校教师多次组织课件制作及使用多媒体设备培训，大部分教师都能独立制作课件并熟练使用多媒体教室，变革了传统教学模式和学习方法，提高了课堂教学质量与效益。在各种赛课、说课、公开课及平时的教学活动中，较好地实现了信息技术与学科教学的整合。目前我校电脑在各楼内都已建成局域网，并且都已连上电信宽带网，且先后购买了“国之源”，“腾图资源库”、“腾图校园网管理软件”、“csc教学软件”等，“三建”工作不断得到加强和完善，为广大师生学习电脑，上网学习和交流创造了条件，许多教师和学生在各级各类的课件制作和网页设计大赛中取得优异成绩。 能严格按省课程计划开设课程，做到该开设的课程一定开，不该开设的课程不开；各学科严格按计划开课，有具体、科学和切实可行的课程计划。认真执行“减负”规定，学校有“减负”工作计划和通知，并对“减负”工作作出总结，使“减负”工作落到实处。学校不以考试成绩或升学率作为奖励师生的唯一标准，XX开始设立的“英才奖教奖学金”人多角度、多方面地全面评价奖励师生。
教学全过程体现“面向全全学生”和“全面发展”的“两全”方针，坚持“少了一个都是失职”、“留下一个都是失败”的教育管理观念，不放弃一个学生，《福建日报》刊登了题为《没有写进校史的感人篇章》对我校的这一作法作了客观的报道。
在全校师生的共同努力下，我校中考仍稳居武夷山市首位；高考成绩一年一个台阶，取得了巨大的进步。XX年上重点线68人、本科线93人、省专线上合计355人；今年我校上重点线91人、本科线293人、专科上线人数保计605人，大大缩小了与大县市的距离，为武夷山市本科上线率及万人比首次进入南平市前三名立下汗马功劳，XX年会考也取得丰硕的成果，这一切都表明了我校教育教学质量有了质的飞跃。
二 加强基础设施建设 美化育人环境
学校重视设施建设，普通教室，专用教室、图书馆、阅览室、行政办公室、生活用房均达一类学校标准。专用教室齐全，配有一个语音室、两个电脑室，一个多媒体教室，一个教师电子备课室，另有专用音乐室、美术室。新落成的图书馆综合楼，集图书阅览室、行政办公室、学术报告厅、天文台为一体。德育常规硬件配置完善，学校十分重视校园环境建设，对绿化、美化、净化校园环境敢于大手笔、大动作。1996年投入资金6万元余元，开辟园林绿化小区，新植草皮2444平方米。1997年投资30万元，重新装修实验楼。98-99学年学校在经费十分紧张情况下，再挤出40万元在逸夫楼北楼西侧扩建六间教室，并扩大了电化教学专用场所。1999年再投入12万元，重新盖两间垃圾屋，并将操场边旱厕改为水厕。XX-XX年，投资500多万元兴建图书综合楼。投资3.2万元进行楼前广场绿化，投资3万元搭建师生自行车车棚。希望公园绿化面积4093.6平方米，全校绿化面积 18453.6平方米。XX年，学校以60周年校庆为契机，大力整治校园环境，投资21.6万元对学生宿舍、食堂、逸夫楼、实验楼进行修缮整理，并投入11万元重建一个多功能语音室，并计划在校内建成计算机网络系统。
图书馆、阅览室、资料室设施配套完善，能订购有益于教学的图书和资料，能充分发挥现有图书、资料的作用；各馆、室开放时间合理、充足，做到为广大师生服务；有配合教学和各项任务开发有效有益的读书活动室，使广大师生不断扩大知识面，增长知识。
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（一）、精心打造德育主干队伍，与时俱进地探索并丰富社会转型时期德育新内涵，不断推进德育创新。
1.我们在全体教职工中深入开展学习《公民道德建设实施纲要》和《××市教师师德自律公约》的活动，重视强化全体教职工的课堂教学育德功能、身教示范的作用和文明礼仪的习惯。通过食堂管理、社团辅导、午休值班、晚自修值班等岗位提高全校教职工对德育的参与度。
2.结集《班主任年度德育论文选编》并将其中的优秀之作送评一年一度的市级德育论文评比。5月为主题班会展示月，共举行各种展示主题班会10节。三年班龄以下（含三年）的新班主任和副班主任开设主题班会汇报课5节，三年班龄以上班主任开设主题班会示范课3节。实行周二班主任例会制，实行班主任期中问询制，规范期末学生评比和评语撰写要求，规范班主任学期工作计划和总结格式。努力使德育工作纵向衔接、横向贯通。
3.我们非常注重学生干部的培养与使用。××年8月14日与××年2月11日，学生处两次召开学生干部新学期培训会议。培训教育活动做到内容扎实、时间紧凑、培训内容操作性强，使每个班干部都意识到自己的行动不仅能够提升自己的工作能力，而且还能以自己的实际行动带领全体同学确立责任感。
（二）、狠抓养成教育，关注精神成长
1.我们提出了养成教育校本基本规范，为达成养成教育实效，营造文明校园环境，我们通过新生军训，凝聚班魂；学习规范，制订公约；完善制度，落实检查；引领舆论，多元宣传；对话沟通，分层育德。在此基础上，我们实施了班级行为规范考评制度。每月评比、公布一次“行为规范示范班”与“行为规范达标班”，评定内容由值周班检查情况、校医室检查情况、学生处组织的由年级组及其他相关人员参加的巡查情况、各科任课老师的评定情况四块组成。由于此项评比制度操作性强，反馈及时，班主任与学生都非常重视，有力地促进养成教育的开展。
2.在关注学生精神成长方面，我们的基本做法是：
⑴校史教育，文化认同：××××作为百年名校，“严谨、求实”的校风、“正直、俭朴、尚礼、扬善”的校训名扬全国，有着立志教育的丰厚校本素材。尽快适应新校园生活的第一步就是富有校本特色的新生入学第一课“校史校训教育”，推动新生树起“今天我以××为荣，明天××以我为豪”的文化认同感。
⑵爱心教育，补困帮扶：教育资助券制度继续实施，努力完善特困生学生的补助工作，建立特困生基金44725元，减免杂费31000元，困难补助XX元等。另外还与淳安枫树林夏峰中小学学生结成对子，予以帮扶。××年5月，在××市首届“公民爱心日”活动中，我校同学在各团支部的组织发动下，共捐书1032册交××市图书馆。
⑶奖励先进，典型引领：王氏奖学金寄托着远在海外的炎黄子孙对祖国的深厚情怀和对祖国未来的深切期望。第12届王氏奖学金评选起到了良好的校风引领作用。
团委通过××××中学生业余党校的形式，培养自主、创新的优秀学生。××年11—12月，学生业余党校邀请学校领导、特级教师为学员授课，进一步学习党的理论知识，现在已经有60多名学生写了入党申请书。
⑷社会实践，体验生活：针对寄宿制学校学生平时接触社会较少的现实情况，我们确定一周秋假内容为运动会、秋游和志愿者服务活动，要求抓住学生秋假这一良好时机开展志愿者活动（包括社会调查、社区服务等），走进社会，体验生活，思考人生。为了更好地体现学生作为一个整体参与社会实践活动，今年“五一”期间，学校通过各方面协调，精心策划，组织了416名同学参与“当好东道主，服务休博会”为主题的学生上街协助交通值勤的活动，在两天的时间里，学生的表现受到了社会和有关单位的肯定，有多家媒体报道了这次活动。
（三）、依据“建设校园文化，营造和谐家园”的理念，开展丰富多彩的德育活动。
1.校园音乐系统的建立和完善。根据学校“让音乐串联一天”的生活理念，建立起完整的校园音乐系统，分时段、分内容、定期更换播出，并取代传统的上下课打铃，师生徜徉于经典名曲和通俗音乐交织的时空，以起到在潜移默化中提升艺术涵养的作用。
2.校园美化活动的持续开展。实行班训统一上墙；凡逢重大节日和重要活动，学校都要进行黑板报或电脑编报比赛。
3.办好校运会、元旦文艺汇演，集中展示学生文体才华和班级精神风貌。作为这一传统德育精品项目的延伸，还在学生中进行文艺汇演节徽设计征集和展览，进一步丰富和活跃校园文化生活。
4.开展对外交流，提升文化品位
加强与国外友好学校联系和交流，使更多的学生开阔视野，进一步形成开放的世界意识。我校与加拿大、德国、日本、英国、美国、澳大利亚、奥地利等多国高中保持良好的交往，第一学期组织寒假赴日本爱媛县访问团，第二学期组织接待奥地利格拉兹开普勒一级中学师生访华交流团，这些活动都深受学生和家长的欢迎。
5.打造精品社团，搭建才艺舞台
××艺术社团现有××市中学生艺术团管弦乐分团、“莺之语”合唱团、养正文学社、“漫步云端”动漫社、随想音乐社等，在XX年初，学校还成立了爱薇英语社，参加的同学人数达200多人，可见其受欢迎程度。在××市第五届中学生社团文化节中我校学生积极参与，并且获得了比较理想的成绩，学校团委获得了组织工作奖。
分校风铃文学社小荷才露尖尖角，在此次浙江省暨××市中学生文学社团pk大赛中，顽强进入十强，并积极努力，在校团委与行政的大力支持下，经过拼搏，进入了进入五强。在××市教育局、共青团××市委、××市邮政局和××肯德基有限公司联合举办了“肯德基”杯“给父母的一封信”书信大赛活动中，我校推荐的五位同学有三位分获二、三等奖。女子健美操队参加××市第二届中学生健美操比赛并分获一、二等奖。学生社团英语社(《青蛙王子》)参加××市社团文化节“英语洋”活动获组织奖；文学社参加白堤赋诗活动。4月16日，我校学生社团体育社在杭高参加街球比赛。由我校高二⑽班学生表演的舞蹈参加了××年××世界休闲博览会“中外学生修学旅行交流活动”----“我爱我们的祖国，我爱我们的家乡”异国风情活动表演获好评。在××市中学生学生剧汇演中，我校代表队的小品《爱》获二等奖并获最佳表演奖。在中策职高举行的××市中学生“跳出自己，show出风采”劲舞擂台赛中，我校舞蹈队以自身的精彩表演获得二等奖。
6.努力创造竞技体育的辉煌。
××年10-11月参加××市高中女篮、男篮比赛。我校女篮队卫冕成功，取得三连冠佳绩，她们将在明年代表我市出征全省的比赛；男篮重回全市前三强行列。参加××市中学生健美操比赛获得一等奖。在××学年××市区“可口可乐杯”高中学生田径运动会比赛中，学生共计获得单项三个冠军，有39人次获得前八名，10人次达到国家二级运动员标准，并有2人次破市中学生田径运动会记录，为我校获得女子团体第四、男子团体第三和团体总分第三作出了极大贡献。
（四）、密切家校联系，争创“满意学校”
1.多形式召开家长会，让家长理解学校管理
在家长参与学校管理的同时，我们也希望家长能及时、全面了解学校的管理理念和思路。××学年学校精心筹划，分年级分段的大型家长会总共进行了26场。其它还有班主任召集的不同规模不同类别的小型家长会。
2.坚持家校月信月报制，让家长了解学校动态
本部的家校月信制与分校的《德育之窗》已成为我校的沟通家校、师生关系的特色法宝。××学年已发16封长信，《德育之窗》出至第二期。同时我们还开设“家庭教育园地”、“家长论坛”与“班主任心声”，使家校互动走得更为实在。
3.组织所有教师家访，让老师走进学生家庭
××学年，我们继续开展“百名教师访千家”的活动，全校教师走访家庭，了解同学们的家庭环境，倾听家长们各方面的意见。家访拉近了学生家长与老师的距离，也拉近了家庭教育与学校教育的距离，收效极佳。
4.完善家长意见反馈机制，让建议回归学校
家长的信任、理解和支持是学校各项工作顺利开展的重要保障。为了更好保证家长对学校的建议能以最便捷、最快速的方式反映到学校，本学年，学校决定将每周日下午确定为“家长接待日”，学校领导、班主任老师及科任老师都在学校接受家长咨询、倾听家长意见。
（五）、注重学校健康教育，为国家卫生城市迎检做贡献
1.将健康教育课程纳入学校课程体系之中
根据学校特点与上级对健康教育的要求，我们确定学校健康教育的课程开设分别落实在体育与健康、人与社会、生物课中，要求全体任课教师根据教学大纲的要求认真备课、认真上课、认真组织复习与测试，确保学生健康知识的知晓率达到80以上。
2.在班级行为规范考核之中，我们将卫生内容列入，并且给予了相应的考核分数，不仅检查学生的卫生行为与卫生习惯，也注重检查环境卫生的保持，尤其将讲台附近、卫生工具区域以及饮水机附近作为重点检查对象，每周由校医室进行专项卫生检查，每周由干部、值班教师、学生会干部进行随机检查，所得到的检查分数全部进入班级考核之中，这一举措也有力地保证了学生健康行为的形成率达到80以上。
3.我们通过专题讲座、图片宣传海报、不定期的健康小常识宣传栏、放映宣传片等形式让学生了解常见流行性疾病的预防常识，并进行拒绝和防艾滋病、防禽流感教育。学校还建立严格、细致的卫生评估细则，定期反馈（每天早晨检查教室和包干区卫生；每周一中午召开卫生委员例会，总结通报各班上周卫生情况），使卫生教育落到实处，努力帮助学生养成良好卫生习惯，防止病从口入，并树立环境保护的意识和习惯。
二、教学为本质量立校
××学年，我校在围绕打造师资队伍、提升教学质量、争创人民满意学校方面扎扎实实地做了以下工作。
（一）、树立新课程理念，重教育教学研究，抓师资队伍建设
1．加强学习，引导教师树立新课程理念
在浙江省新课程改革即将启动的前夕，积极引导教师不断学习新课程，正确领会新课标的精神和理念。要求教师学习新课程，品味教学方式的变革；学习新课程，品味“以人为本”的思想；学习新课程，品味新教材，新理念。学校积极鼓励教师参与新课程的教育教学研究，为××年新学期中新课程的开设作好思想上和知识上的充分准备。
2．加强师资培训工作
师资培训工作纳入网络管理后，校本培训项目的制定和开展有新的要求。我校立足教学实用的原则，一方面制定师德培训、新任教师培训、班主任培训、科研方法培训等项目。另一方面认真落实校本培训计划，邀请专家、学者来校讲学，取得了较好的效果。
建立了教研组外出参观学习档案和参加业务会议汇报交流制度，本学期教务处刊出《教学简报》十六期，建立了一个学习交流平台，促进了学校教学工作的发展。
3．学科竞赛的辅导和参赛工作
积极做好学科竞赛工作，校生物学科、物理学科在全国中学生联赛（浙江赛区）中取得优异成绩。在第二十届浙江省青少年科技创新大赛中，我校高一（7）班陈轶同学、高一（10）班陈若涵同学、高一（12）班许文迪同学的《养鸡自动喂养捡蛋机器人》项目获得优秀科技创新项目二等奖。在三月二十九日举行的××年浙江省“走进西澳”高中英语演讲比赛××市赛区预选赛中,我们××××教育集团下沙校区的狄雨濛同学获一等奖。
4、加强学习，不断提高教师的道德修养和执教水平。把学校的发展和教师素质的提高紧密联系在一起，组织教师认真学习素质教育理论，树立现代教育观念，树立终身教育的思想。我们在引进教师的基础上，树名师形象、扬名师风范、传名师经典。学校采取传、帮、带的方法，尽快将骨干青年教师提到一定的岗位。学校要求青年教师三年上路，五年成才。工作1年内教师开设转正课，上交教学实践体会。3年内教师开设满师课并上交科研论文。5年以内教师每年进行理论和业务考核，每学期进行一次教学技能考试。
（二）、强化了质量意识，加强了过程管理，提高了教学质量
教学是学校的中心工作，质量是学校的生命线。学校只有花大力气，抓好常规管理，抓好各项教学工作的落实，才能全面提高教学质量。
1．认真准备，召开了教学工作会议。
本学年初期，以总结上一届高三取得较好成绩的经验为主，召开了××学年教学工作会议，有多位教师代表发了言，总结了教育教学工作的得失。于爱萍校长认真总结了我校的教学工作，提出了“和谐发展”的教学管理目标。统一认识、统一思想，增强了信心。为学年教学工作的顺利进行争取了良好的开端。
2．加强教研组建设，打造品牌学科
坚持教研组长隔周例会制度，互通有无，商讨学校各阶段的教学管理的策略和方法并贯彻落实；充分发挥教研组教学研究的核心作用，根据各教研组实际情况，以提高教学水平为宗旨，认真组织教学研讨、备课组集体备课、教学观摩、说课、教学反思与交流、案例分析、问题会诊、专题研讨、教育沙龙等活动，并进一步做好资料库的完善和更新工作。
加强备课组活动，进一步完善集体备课制度：每个备课组都结合学生的具体情况，加强对教材、教法、学法的研究，加强对制作恰当实用的多媒体课件的研究，特别注重提高课堂40分钟效率的研究。
认真组织阶段性考试及质量分析会，总结经验教训，提出改进措施，确保教学质量的提高；促使教师科学地对待试卷、理智地对待分数、平和地对待学生、冷静地对待教学。
3．狠抓了学风建设，增强了教学工作和德育工作的有机配合，加大了年级组对教学工作的管理力度。
①早抓：高三年级从暑假开始就根据本年级的实际情况，教育同学们进一步端正学习态度，加强组织纪律观念，增强刻苦学习的精神，未雨绸缪，为高三教学工作的正常开展作好准备；高二年级在文理分班后及时调整了班主任和任课老师，对全体学生进行了明确目标，调整心态，尽快适应新集体，静心学习的教育，保证了分班后教学工作的正常进行；高一年级在录取工作结束后，及时召开了家长会和学生会，提出了要求并布置了假期作业，结合开学处的军训，对全体学生全方位的进行了文明守纪、养成良好的生活学习习惯的教育，争取了良好的开端。
②重点抓：高三年级围绕高考复习，在认真组织强化练习和月考的同时，强化了考风考纪管理，采取各种形式对考试作弊现象进行了教育和处理，端正了学习态度；高二年级从抓自修课纪律入手，培养学生学习的自觉性，营造良好的学习氛围，以参加期末市统测为契机，教育学生努力学习，取得了较好的效果，在期末市统测中取得了理科第五和文科第三的好成绩；高一年级根据起点年级和住宿制的特点，坚持抓好学生良好的生活习惯、学习习惯的养成工作，提高了学生独立生活的能力。
4．强化听课、评课对教学的指导作用
有计划地组织听课和评课，可以促进教师教学业务能力的发展。我们组织了新任教师“汇报课”特级教师“示范课”和骨干教师“公开课”，高二年级教学调研等听课活动。一年来，共开设公开课50多节，全校教师人均听课15节。
在听课过程中，优秀教师展现的教材处理功底和授课艺术是对年轻教师的最好的培训。我校选派的2位政治教师还在市级公开课上展示了××教师的风采，青年教师杨志敏获得了全国优质课一等奖第一名的好成绩。
5．以人为本，和谐发展。
教学过程中，学生的学习落差逐渐显露出来，我们有针对性、有组织的开展“补困”“培优”等活动，促进学生整体和谐发展。在第二学期，有关任课教师每周利用下午自修时间，对学习困难的学生进行个别“家教式”的辅导，对全体借读生进行会考辅导，得到了家长和学生的好评。
6．重视了首届住宿制的教学管理，认真探讨高效的教学管理方法
①根据我校首届住宿制管理的特点，首先科学合理地安排了教职工上下班时间和学生的作息时间，并根据实际需要，及时进行调整和完善，保证了各项工作的顺利开展。
②根据住宿制学生的生活、学习特点，采取了各种形式，培养学生良好的生活学习习惯。一学年来，通过晨会、班会、课堂以及黑板报等不同形式对全体学生丰富多彩的启发、教育、引导和培养，收到了很好的效果，目前下沙校区学生基本适应了住宿制的校园生活和学习。
③认真研究、合理安排学生的校园生活和学习时间，提高了学生的时间利用率，也提高教学效果。本学年通过反复调查了解和实践观察，较科学合理地安排了学生的晚自修、答疑以及竞赛辅导时间。
（三）、加强教务管理，保证各项教学工作的正常进行
1.根据下沙校区教职工特殊的上下班时间、晚上值班时间和学生的作息时间的要求，千方百计科学合理地排好课表，认真做好各项教学常规。
2.在计算机组的积极配合下，进一步完善了校园网络建设，不但方便了校内教师的使用交流，而且使我校对外网页内容更加充实丰富。
3．充实完善了杭××教研在线网站和校园网ftp交流空间，为教师提供优质方便的教育教研平台。
总之，××学年××××教育集团教育质量稳步上升，分校高二年级在××市期末统测中成绩遥遥领先，并被评为省二级重点高中；本校高二年级在××市统测中获全市理科第五、文科第三的好成绩；校生物学科在全国中学生生物学联赛（浙江赛区）中取得优异成绩，校物理、化学学科也捷报频传；在第二十届浙江省青少年科技创新大赛中，我校学生的《养鸡自动喂养捡蛋机器人》项目获得优秀科技创新项目二等奖。在××年浙江省“走进西澳”高中英语演讲比赛××市赛区预选赛中,我们××××教育集团下沙校区的狄雨濛同学获一等奖。在××学年中学校被评为“首届校本教研示范学校”。
三、后勤保障促进发展
（一）、抓好学校基本建设，做好后勤服务工作
1、抓紧实施完成全校自来水供水系统扩容改造和市政雨水排水改造工程。在市教育局的重视下，我们与教育局设施建设处配合，具体实施工程管理和施工，为了抓进度，寒假、春节期间工作不间断，年初六施工队伍进场开工，历史一个多月完成。为此，下沙校区夏天高峰供水不足情况将得到缓解。
2、严格执行财务制度，按预算要求做好财务进出手续，接受市财政审计及物价收费检查，按要求向学生退回ic卡押金。
3、在学校行政的重视下，为学生宿舍配置空调，共安装分体壁挂机401台及用电计量管理系统一套，全部安装工作已于6月10日完成，共投入资金约85万元，均由自筹提供（解决）。积极主动改善学生住宿条件，受到学生及家长们欢迎。
4、抓紧推进音乐厅工程施工，作为列入06的建设项目，我们对其前期工作是抓紧的，使工程于3月8日及时开工，原计划工期70天，根据实际情况，工期略会推延。下阶段，总务处将进一步加强施工现场管理，在确保质量的同时，推进施工进展，争取7月初全面完工，交付学校使用。
5、自行施工完成150米室外电缆敷设穿线工程。为了追赶进度，降低费用，原准备委托施工的音乐厅专用室外电缆，后由总务处自行购材料，电工班自己动手架设，全体总务人员工完成，此一项，约可节约费用2-3万元。
6、积极，规范地做好校内招投标工作。总务处严格执行上级规定，按程序履行工程建设、维修、设备采购等各项招标、询价。上半年，总务处范围进行了6项次之多，其中包括：下沙校区绿化养护招标；食堂内部装修改造工程招标；办公家具采购；音乐厅吸音孔板和地胶板询价等项目。
7、校园文化及环境建设方面
（1）在各教学楼，办公楼墙面选配一批名画，宣传画框，营造校园文化氛围。
（2）三月份，盆花进办公室。
（3）校门区绿化补充及装饰杆灯安装（共六只）
（4）增加行政楼垂直绿化和北侧平台绿化，门前区木盆时花布置。
8、学生浴室维修跟踪和服务设施完善，增配皂盒和毛巾钩。
9、完成教学楼连廊玻璃顶棚工程设计图和前期招标工作，因投资资金差额落实问题，实施时间延缓。
10、食堂工作：为迎接新一年级学生的到来，我们在食堂原有的基础上投入26万元进行设备添置及改造。同时，积极增加花色品种满足广大师生的要求，为争取XX年达到a级食堂，做到大量的前期工作。
11、校史展览室工作待进行，搞校史资料，收集物品，编排展示的人员班子尚应落实。
12、做好财务的登记自查工作，利用现代化的手段进行财产的管理，积极参加财产保管的系统培训，为迎接市计财处组织的财产物资检查做好查库、盘点、对帐工作。
（二）、创建“平安校园”，确保师生安全
1.加强组织领导
健全校长为学校“平安校园”创建工作第一责任人的校园安全责任制，召开安全保卫工作会议，布置值周、值班有关工作，落实安全保卫工作检查登记，各处室、各班层层落实校园安全责任制。建立以德育副校长为组长、以学生处、总务处、医务室、值周干部和教师、年级组长、班主任为成员的校园应急快速反应组织。
学校与公安、交警、保安、医院、街道等相关安全的机关单位建立了协作关系，严防侵害师生人身财产安全的案件发生。一有情况立即通报，做好配合。学校与清波街道签署了社会治安综合治理协议书；清波派出所指导员刘玲玲警官被任命为我校法制副校长。
2.加强安全设施建设与管理
在市教育局的大力支持下，电子安保系统的配置已经完成。每月对学校所有防盗、防火等设施作一次全面检查，每周排查校园安全隐患。后勤部门每月对学校所有的电器设备（包括校园安全监视系统）作一次全面检查，平时做好安全信息员报修联系（走廊黑板）制度（各班由生活委员担任安全信息员，另各班有电教管理员一名专门负责电教），凡有故障、破损的及时修补或更换，杜绝漏电、触电事故的发生。凡有设施设备破损，一经报修，总务部门都及时进行维修。
加强对学校保安队伍的管理。学校聘用了18名保安（下沙12名，分校6名），学校要求保安上交所有保安人员的名册以及照片，每周都向学校上交下周值班的详细安排，并对他们的工作进行不定期抽查，以更好地了解保安的工作情况。晚间通过电子安保系统中的巡更系统，对保安依据规定时间、规定路线巡查进行监督。
此外，长假值班、防台紧急值班均落实到位。为确保长假期间全校的财产安全，学校各部门在假期开始之前就分别对各项安全隐患进行检查并一一排除。放假期间为防止火灾等事故发生，除个别重要部门外一律断电断水；为防止贵重物品失窃，统一把电脑、大屏幕、电视机等贵重物品集中到综合楼，安装防盗门并由专人看守，在师生全部离校后各主要通道的门都统一上封条，并每天由值班人员进行检查，若有异常，立刻上报。长假期间除了保安全天候进行值班巡逻外，每天早晨8：30到下午4：00均由一位学校领导干部和教师值班，加强巡查，一旦发现问题，及时向上级汇报。水电等关键部门每天均有专人值班，以防事故的发生。
3.建立、健全安全管理制度
我校收集、参考了多种管理文本，进行比较、修改、完善，目前学校管理规章初步成型：建立了安全保卫制度、教学安全制度、卫生安全制度、消防安全制度、交通安全制度以及各类应急预案；建立班级常规情况检查和公告制。
4.加强安全法制教育
学校通过多种方式经常性开展安全法制宣传教育，通过宣传教育增强学生的安全文明意识和自我保护意识。
整合资源，借用外力，协调联动。××学年第一学期进行消防安全讲座，举行消防安全紧急疏散演练。