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1、改进和完善班级管理工作
如今,在进行高职班级管理过程中,首先需要对其进行全面的了解和掌握。传统的管理方法主要采用纪律规范、宣传教育、开展活动等方式来完成对班级的管理,这种管理方式使学生的发展与德育评价联系起来,具有一定的强迫色彩。在这种班级管理方式中以单向流动、控制的过程为主,管理者和被管理者之间的互动不多。如今是个高等教育大众化的时代,提倡价值宽容,学生得到了更深层次的解放,他们不再单纯的被管理,相反他们更加需要宽容和理解。以职业生涯规划为导向进行高职班级管理工作,需要高职生、班级团队、管理人员共同努力,并且相互之间要进行交流与沟通。高职生个体对自己的职业生涯进行规划,然后有针对性的提升自己的能力,在培养自己适应职业要求的同时,还要不断提高个人行动的主动性、自觉性和目的性,从而将高职生的注意力全部吸引到自身的发展之中。目前为了提升自身的实力,需要不断改进和完善自己,朝着自己的职业目标不断奋进,从而推动班级管理工作由传统的说教束缚式管理变为了无为而治,管理工作变得轻松,在学生愿意接受的同时改善了管理的效果。
2、有效的将学生个体发展与学校发展结合到一起
目前,班级是学生活动的主要场所,已经成为学校的重要部分。因此,班级管理质量的好坏将会决定学校整体的管理质量。以职业生涯规划为导向来进行的高职班级管理工作,在优化班级管理的同时保证了学校的整体管理得到好的效果,此外通过职业生涯规划的方法让学生明确了自己今后的职业方向,帮助学生确定奋斗的目标,不断完善自身,促进个体的发展。而使每个学生能够健康全面发展是学校的教育目标,也是学校管理的目的。因此,以职业生涯规划为导向进行班级管理在学生得到发展的同时实现了学校的管理,使二者有机的融合到一起,完成了学校的管理目标。
3、促进学生与学校和谐发展
要想进行职业生涯规划就要对自己的兴趣、爱好、特长、能力进行全方位的分析,以达到不断了解自己的目的。高职生的职业生涯规划除了是在技术层面进行设计外还需要将思想政治因素考虑在内,这样才能培养学生正确的择业观以及就业观,使他们全面发展。高职院校对培养学生的素质有重要的意义,同时也是高职院校的基本任务,高职生的成长和发展离不开班级,因此只有班级管理到位,学生才能健康的成长发展。以职业生涯规划为导向进行高职班级管理主要是借助科学管理方法对学生的行为进行合理的规划,保证每一个学生都能得到提升,使每一个学生能够张扬自己的个性,使学生个人和班级共同发展,以推动学校的可持续发展。
三、以职业生涯规划为导向进行班级管理的主要措施
1、以就业为导向,注重培养职业道德
高职院校在开展班级管理工作时应把学生作为主体,学生的需要是首位的需要,而不能一味的对学生进行管制。班级管理的目的是让高职生充分认识到自己的角色,以便更好的适应社会。实施以职业生涯规划为导向的班级管理是由职业教育本身的性质决定的,他的本质就是以就业为导向的教育,这是职业教育区别于其他教育的特色,因此对职业意识、职业理想、就业观的培养较为重视。在班级管理中以职业生涯规划为导向是就业价值观的引领作用得到了充分的发挥。大部分高职生在毕业之后会进入相关企业参加工作,所以在班级管理中可以借鉴企业的管理制度,帮助学生更加了解企业的需求,使高职生向满足市场需求的方向努力,不断提高自身的综合素质。在班级建设过程中要充分发挥高职院校的基本特色,注重培养学生的就业精神,在培养职业兴趣的同时更要注意职业道德的培养。在班级的日常管理中始终坚持培养学生的职业道德,是学生养成高尚的职业道德以及良好的行为规范。结合本专业的特点以及将来有可能走向的企业文化规范对学生日常行为的评价,保证工作的整体质量。有了就业素质的感召和管理人员的引导,才能使高职生更好的结合自身实际,不断在就业观、价值观上发展自己,使自己满足职业的要求,不断完善自身。很明显与施加外部道德纪律规范管理相比,这种运用自发的素质要求作为内部驱动力的管理方式更加有效。
2、强化高职生的做人意识和自我规划意识
要想保证以职业生涯规划为导向的高职班级管理顺利进行,就需要不断提升高职生的做人意识和自我规划意识。如今没有明确的学习目标是许多高职生面临的问题,如果学生是盲目的学习,将会导致学生行为散漫,缺乏学习的动力和纪律意识,不能有效的坚持以职业生涯规划为导向,高职生会对自己将来的职业发展感到迷茫。而通过以职业生涯为导向的班级管理可以帮助高职生对自己有深层次的认识,对自己进行剖析,明确自身的长处和不足,发现自己的兴趣,掌握自己的特点。因此应在高职生刚入学时就注重强化学生的职业规划意识,使学生有明确的职业规划意识,这样有助于学生明确自身的学习目的,树立正确的职业观,不断激发学生的潜能。这样学生在充分了解自身后,以自己的职业理想为中心,努力学习,掌握相关的职业知识,实现自我价值。此外还要以职业生涯规划为主要手段,更好的培养学生去如何做人。教育的本质是教学生如何做人,终极目的是教育学生怎样做人。在21世纪,高等教育肩负了教学生做人和教学生做事两项重任。在19世纪初就有相关人员指出大学的最高成就是完善学生的人格。因此在以职业生涯规划为导向的班级管理中,需要同时教会学生做人,在今后的工作生活中要讲诚信,否则在生活会有损个人形象,在工作中有损坏企业利益,所以在班级管理的过程中需要培养学生的责任心,建立完善的人格,提高班级管理的有效性。
3、开展与职业生涯设计相关的活动
为了增强学生的集体意识,可以开展一系列以职业生涯规划为主的活动,改善管理的效果。例如可以请企业中的优秀人才来校开讲座,或请优秀的毕业生来传授相关的经验,通过这些人的介绍使学生加深对职业要求的了解,给高职生带来启发。还可以开展一些职业角色扮演活动,让学生通过活动提高自己的能力,此外还可以组织学生互相讨论自己的职业规划,通过与他人的对比,发现自己存在的问题,在班集体中成长发展可以增强高职生的集体观念,有利于管理工作的进行。根据学生未来的发展方向开展活动可以使学生在集体中提高自己的能力,培养高职生的团队精神,使班级管理的难度风大大降低。
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一、问题提出
教师是学校最重要的人力资源。面对职业教育的新一轮挑战与机遇,高职校师资队伍逐渐由规模型向内涵型转轨。教师职业成长与专业发展密切度愈来愈高。
五年制高职校教师既不同于普通院校教师,也不同于其他职业院校教师。鉴于五年制高职校学生入学年龄为15-16岁,中考成绩居中等水平,显性心理指标是控制力弱、好表现、虚荣与自卑感并存等。所以,高职校教师虽然职业稳定,但压力很大,它既遵循教师职业普遍性,又有其特殊性。以人为工作对象,培育的人才正经历重要的人生转换期,所以具有其他职业不具备的特殊复杂性和特别重要位置。既要重视学生精神世界的构建培养,还要突出专业技能引领示范作用。
与此同时,高职学校师资主要来源于大学毕业生,而大学又比较缺乏职业教育所需要的实践教师和设备,所以绝大多数教师处于纸上谈兵状态,或呈现边学边用现象。有些学校注意到此现象,也从企业等部门直接聘用有经验的技能型教师,但毕竟数量有限,效果不明显。职业教育的发展需要长期的可持续发展的良好师资队伍支撑,故而,加强高职校师资队伍状况研究,从教师职业生涯与专业发展联动性入手,可以有效地整合学校人力资源,为学校可持续发展提供人力资本积累。
二、研究目标
通过对教师职业成长及专业发展的设计,指导教师确定专业发展路径,协调教师个人内在需求和学校长远目标需求,激发教师专业发展的欲望,实现个人和学校的共同成长和发展。
三、研究方法
本课题研究以学生发展为本,从可持续发展视角出发,以职业生涯成长与专业发展协调统一为总目标,运用文献法、调查法、行动研究法、教育实验法、个案法等,根据课题研究的不同方面及特殊性,进行综合分析、论证、评价,保证课题研究目标的实现。
四、调研对象――以XX高职校为例
(一)基础层面比较(数据略)
归纳原因:
(1)由于学生专业群选择的偏差,导致专业教师需求呈现偏差,各专业师生比失衡加剧,可见,专业优化调整急需有实践经验、技能操作强的中青年教师。以KJ系为例,授课教师总人数减少,但由于在校教师人数增加,外聘教师逐年递减,对教学跟踪检查可见,教学质量较好。而XX系授课教师总人数减少,外聘教师呈上升趋势。原因在于教师年轻化较严重,处于生理变动活跃期,校内授课教师变动幅度大。
(2)专业结构失衡。由于建校时间长,专业失衡现象严重。直接导致高职称教师专业分布不均,成熟专业群的教师老龄化趋势增强,影响学校品牌专业后续发展;同时新增专业的教师实践技能不足,对专业课程的把握度有待于提升。间接导致职称结构呈现两极分化趋势,尤其随着副教授职称教师的老龄化,师资队伍断层愈加严重,以KJ系教师为最突出。
(3)“双师型”教师专业对口率弱。虽然双师型教师队伍不断扩大,且呈现多样化趋势。除会计师、经济师外,还有物流师、电子商务师、网络工程师、职业指导师等,但高学历低技能的教师以及有证无实践操作经验的教师占相当比例,都有待于更加务实地参加社会实践,提升专业技能。
(4)个别专业课程改革进度缓慢,纸上谈兵现象比较严重,急需通过校企合作教师实训基地加大培养力度。
(5)教师年龄结构失衡,工作时间短、初级职称的师资队伍比例逐渐增大,截至2010年已占到48%。
(6)数量结构失衡。具有丰富教学经验和高级职称的教师,随着经验积累,转行从事行政工作的人数增加,对教学一线力量削弱产生一定影响。
(7)外聘教师队伍逐年扩大,高学历低龄化、缺少实践经验的外聘教师占较高比例,职业院校教学特色得不到保障,外聘教师管理、教学质量值得商榷。
本研究通过多渠道采集信息、归类整理,在定量分析的基础上,从动态、静态两角度对学校师资队伍的显性指标(职称结构、性别结构等)以及隐性指标(教科研能力)做了多方分析,为师资队伍职业生涯规划与专业发展提供有力背景依据。
(二)关联层面
针对不同职称结构教师职业生涯与专业发展的认知度,在学校内采用随机发放问卷130份,回收125份,有效率96.2%。经整理对比分析,考察对象比例基本平衡,问卷基本可以反映教师愿望。
1.对职业生涯规划重要性认识不足
调研中,各层次教师对职业生涯都比较重视,认为无所谓的助讲仅占2.6%,副教授稍高些,占15.4%,但也存在矛盾,成为副教授的教师都是在职业生涯认真规划、目标明确的基础上,一步步前行的。约16.7%高级讲师对自己的职业生涯从未规划,讲师中54.8%的教师还不明确今后的职业发展道路,急需引导。认为教师职业生涯规划对人生和事业的发展有作用的仅占39.2%,由此可见,对职业生涯规划存在相当地认知不足。现象也表明:教龄长的教师比较了解自己的特长,教龄短的教师比较了解自己的兴趣。随着工作稳定程度和工作经验的增长,高职教师对自身特长认知度与对自身职业兴趣关注度成反比例。职业生涯规划根本目的就是寻找与自身特长和兴趣同时匹配的职业和职业目标,否则不加以引导,其教师职业生涯规划就会陷于窘境。
2.高职教师职业目标与高职院校发展目标存在偏差
在职业生涯与专业发展调研中,感觉管理层面重视程度高的主要集中在高级职称获益方,而在讲师中约占46%的认为自身选择的自主性不多,只能埋头于完成工作任务,难以顾及个人发展。如此比例,需要引起高度重视,要加强协调引导。对助讲的技能培训,副教授的教科研提升也要加以制度保障。尤其讲师中已经出现近38.1%在专业上处于高原倦怠期。既有高职师生比例失衡,教学学时过多,教科研任务加重等外因,也有人近中年,生活压力,身体状况等内因。如何稳定心绪,创造氛围,让他们体会教学的价值、职业的意义,提升教师生命的质量感,更是亟须解决的问题。只有适时适度调整专业教师队伍结构、指导不同层次教师专业成长,才能协调总目标与个体目标的差异。
3.高职院校与教师的沟通机制效果不佳
调研中,各层次教师普遍感觉近5年教学、科研等任务工作量偏大,力不从心者占总体的43.4%,29.5%的教师已经自我感觉处于过度劳累状态,需要加强调适。
与此同时,调研总体的高职教师整体素质较好,约占44.4%的高职教师处于职业生涯与专业发展差距弥补状态,而苦于不知差距在哪里的占37.4%,不想探寻,没有必要占16.4%,认为没有差距的仅占1.8%,假若管理层面建立职业生涯规划与专业发展档案,对症下药,提供实施方案,则有利于双方层面的共同发展。
4.高职教师对职业生涯规划缺乏专业化指导和管理
调研中,虽然教师受多方面因素的影响,如自身认识、环境因素等,但主动选择高职校教师职业的约占55.7%,有利于学校开展职业生涯规划,引导专业发展。而目前由于缺乏专业化指导和管理,存在暗流现象,所以,专业化指导和管理可以使高职教师解除职业困惑,理清职业思路,克服职业挫折,重新树立职业信心。
综上所述,在分析研究的基础上,构建五年制高职校教师职业生涯与专业发展联动方案,更有利于学校主动引导教师做好职业生涯规划,团队引领个体,个体服务团队,学校与教师互动,保证共赢实现。
五、构建五年制高职校教师职业生涯与专业发展联动方案
高职院校的发展是高职教师职业生涯规划的落脚点,因此高职院校在为教师提供职业发展空间和教师的职业生涯规划的同时,应确保教师的职业发展能促成组织发展目标的实现。本研究以XX高职校师资队伍状况为研究对象,形成个案分析,由此及彼,希望对五年制高职院校教师职业生涯与专业发展有借鉴之用。
(一)方案构建依据
学校发展,教师是关键。以科学发展观为指导,贯彻落实党的十七大、十七届三中全会以及《省政府关于进一步加强师资队伍建设的意见》(苏政发【2007】125号)、《江苏联合职业技术学院关于加强师资队伍建设的意见》(苏联院【2010】1号)精神,结合学校整体发展,以加强教师职业生涯规划为重点,搭建教师专业发展有效的平台,促进师资队伍优化调整,推动课程改革深入,提升学校建设内涵,实现教师个人职业奋斗目标与学校整体发展目标的协调一致。
(二)方案构建路径
从学校的角度看,通过对教师职业生涯表现、综合素质、教学水平、科研能力、管理能力、专业发展潜力等进行评估,为教师设置合理畅通的职业发展通道,通道不是单一的,而应是多元的,以便使不同类型的教师都能找到适合自己的职业发展途径。当然,学校发展的动力与活力在青年教师,如何引导青年教师,关注中年教师,发挥老教师潜能,是学校义不容辞的责任。故构建以青年教师为主体的二者联动方案有益于学校可持续发展。在费斯勒(R.Fessler)的教师职业生命周期阶段论的基础上结合人的生命自然的衰老过程与周期,设计高职校教师职业发展过程,形成如下高职校教师职业生涯与专业发展对应分析图1,分阶段提出成长目标,为构建高职校教师职业生涯与专业发展联动提供路径。重心在如何实施上。
(三)具体实施方案
1.初级阶段
教龄1-2年为职业生涯生存发现期。诊断为:环境陌生;茫然无助;角色转化;有待引导。总体目标为:入职培训;认知环境;师傅引领;教学摸索。阶梯目标为:适应环境;融洽氛围;主动观摩;独自教书。
教龄3-5年为稳定期。诊断为:教学程序规范;逐渐熟知专业方向;逐渐认知教育管理;尝试有认知选择;教育研究有方向。总体目标为:职业规划目标定位;教育教学齐抓共管。阶梯目标为:规范教学;专业定位;管理班级;角色升格。
初级阶段的成长措施重在教育方面有想法,关键在专业发展有思路。
在教育方面:①学习师德、教师法读本,热爱、了解、尊重学生,不断加强自身师德修养。②每年认真阅读3本教育教学与专业书籍,加强教育管理策略学习应用,提高自己综合素质。
在专业发展方面:①观摩老教师、优秀教师教学,撰写教学反思。②主讲2-3门课程,精讲1门,完成教材和课标的研读,简单梳理相关课程知识体系,并有完整、系统的理解。③每学期在学校上一次公开汇报课。④力争适应教学环境,得到师生认可,争取成为教坛新秀。⑤每年学校结合专业发展安排2周左右定岗跟位模拟实习,要求撰写与专业相关的实习反思。
在教学科研方面:①钻研优秀教学设计,认真组织每一课的教学,保质保量完成学校布置的教学任务,从合格教师过渡到优秀青年教师。②认真反思自己教学,及时总结成文,参加教育教学论文或案例评比1-2次。③积极参加各级教学实践活动,虚心向同行名师请教。
2.中期阶段
教龄6-15年为尝新自疑期。诊断为:自我审视;寻求发展;教学实践;演练技能;企业磨炼;增强素质;统筹兼顾;参与科研。总体目标为:教学创新;技能凸显;科研带动;形成特色。阶梯目标为:演练技能;形成特色;科研引领;成果积累。
教龄16-25年为宁和保守期。诊断为:驾驭课堂;知识丰富;教学娴熟;具有特色职业疲倦;热情尚存;职称到顶;进取渐弱。总体目标为:专业骨干;技能娴熟;团队管理;突破瓶颈。阶梯目标为:业绩突出;成果丰富;职称升级;引导成长。
中期阶段的成长措施重在教学科研有积累,关键在专业发展有特色。
在教育方面:①加强职业教育理论学习研讨,了解职业院校学生心理状态,摸索职业学校学生成长规律,形成管理特色,对突发偶发事件能独立妥善处理。②每年继续认真阅读3本教育教学与专业书籍,加强对职业教育特性的认知,参与学生实习实训管理,成为优秀班主任。
在专业发展方面:①主讲3-5门关联课程,精讲1-2门,成为专业骨干或课程负责人。②开发教材,参与校企合作,能独立运用专业知识帮助校企合作单位解决难点与焦点。③每学期在学校上一次公开示范课。④主动学习,力争教学创新,负责团队管理,推动学校课程变革,成为专业负责人。⑤每年学校结合专业发展安排4周左右顶岗跟踪演练,利用专业知识为实习单位解决1-2个问题。
在教学科研方面:①开发教材,参与立项课题研究,争取独立主持课题。②研读专业,反思自己教学,争取每年在省级以上刊物发表专业学术论文或教育管理论文1-2篇。③积极参加各级教学实践活动和各类教学论文评比,参与或指导技能大赛。
3.后期阶段
教龄在25年以上为游离休闲期。诊断为:心理生理加强调适;体能下降动力减弱;经验丰富规范清晰;理解教育激情渐逝。总体目标为:唤醒激情;发挥余热;传帮带助;教学监督。阶梯目标为:突出地位;增强动力;统筹兼顾;出谋划策。
后期阶段重在教育方面有经验,关键在专业发展方面有引导。
在教育方面:①加强监督指导,发挥传帮带作用。可担任教学督导、专业发展顾问、指导青年教师、科研顾问等职。②参与或组织各类活动,发挥余热。
在专业发展方面:①主讲2-3门课程,完成教学平均工作量或基本教学工作量。②出谋划策,指导教学团队活动开展。③定期定量跟踪指导2-3名青年教师教学等各项工作。④每年学校结合专业发展安排4周左右顶岗跟踪演练,通过传帮带作用,引导青年教师,服务企业,为实习单位解决1-2个问题。
在教学科研方面:①主持立项课题研究,开展课题指导、技能大赛培训等工作。②反思教学,指导或主持各级教学实践活动。③发挥专长,评比各类专业技能和教学论文。④引导教学团队,开发校本教材,申报精品课程或主持市级以上课题。
六、研究结论
马克思在《哥达纲领批判》中说过:“一打纲领不如一个实际行动。”在多方调研基础上,立足校本,细致分析,切入教师职业生涯发展,制定教师职业生涯与专业发展二者联动方案,只有不断尝试调整,激发教师潜在的寻求发展的欲望,避免教师职业倦怠,才能使教师专业发展服务于学校总体目标,助推学校教学质量提升,实现学校与教师的共同成长、共同发展、共同获益,最终逐渐形成固化“以教师专业自主发展为核心;以双师资格为目标取向;以实践性知识建构为基础;以校本、高校、企业三元合作为培养模式;以多样发展为途径和以自我评价为主体”的高职校教师专业发展观。
参考文献:
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2、自己有兴趣的。
3、自己熟悉的。
4、自己已掌握了较多资料的。别瞎撞闯。下面是结构(与你们须进入的系统内的结构完全一致。建议先别进系统,先按规范写好,经导师审阅通过后再拷贝入系统。)学号 姓名 研究方向 论文类别 论文题目 研究目的研究设计方案、预期结果所需条件和完成时间 (附细化到三级目录的论文纲要)下面是各栏如何填学号 姓名 研究方向 人力资源管理论文类别 应用研究性论文 或 管理(设计)论文题目 用自己定的题研究目的(“目的”是在理由、原因基础上说清楚自己最终想实现的东西,可在介绍研究对象简单背景基础上说明为什么要选这一题目(的原因或必要性),然后指出论文设计目的。研究设计方案、预期结果研究设计方案:应该写你的研究思路、方法、技术路线,先作什么、再作什么。
预期结果:毕业论文完成、尤其论文研究得到的东西或设计的方案所需条件和完成时间(附细化到三级目录的论文纲要)常见所需条件为:(结合你的选题修改)
1、获得导师的指导和帮助;
2、查阅相关的图书期刊资料,掌握XXX方面的基本理论、技术和方法,广泛阅读相关的实证研究案例;
3、熟悉相关的法律法规,特别是对科学院相关的薪酬制度进行了解和熟悉;
4、需要对本地区、本行业的薪酬水平进行调查;
5、全面了解目标单位在薪酬体系方面的情况,查阅相关资料,进行相关的书面调查或面谈,希望得到单位相关领导和员工的支持和帮助。
完成时间(例):
完成论文开题。
完成文献调研,撰写文献综述
完成问题调研、原因分析
模型构建,对策分析
完成论文中期报告
完成论文初稿
论文修改,完成论文定稿
递交答辩申请准备答辩(附细化到三级目录的论文纲要):即附上你的论文的“章、节、目”三级写作提纲。
二、MBA论文开题报告范文下面提供一份具体的例子:
学号 姓名 研究方向 人力资源管理 论文类别 管理(设计)论文题目 S研究所薪酬体系设计研究目的薪酬体系是人力资源管理系统的一个子系统,它向员工传达了在组织中什么是有价值的,并且为向员工支付报酬建立起了政策和程序。一个设计良好的薪酬体系直接与组织的战略规划相联系,从而使员工能够把他们的努力和行为集中到帮助组织在竞争环境生存和发展的方向上去。S研究所作为科学院下属的一个研究所,MBA论文开题报告是高技能、高学历和高层次人才最为集中的地方之一,目前共有各类工作人员1000多人,其中知识员工占有相当大的比例。S研究所先后执行过以资历为中心、以岗位为中心的薪酬制度。2019年~2019年,国家对事业单位工作人员的收入分配制度进行了改革,明确提出我国的科研事业单位实行岗位绩效工资制度。S研究所根据相关文件要求,目前已对工作人员的基本工资按国家统一的工资政策和标准进行了调整,但没有对绩效工资、津贴补贴、激励性薪酬(奖金)和福利等部分进行优化设计和调整,还没有形成完全体现以岗位绩效为中心的完整薪酬体系。本次研究主要从S研究所人员结构及特点入手,在借鉴国内外科研机构薪酬体系先进经验的基础上结合S研究所实际从薪酬结构、岗位职务设计、岗位价值评价、岗位绩效考评和绩效奖励分配等方面对整个薪酬体系进行优化设计,以期形成一套符合研究所实际情况和时展潮流的完善薪酬体系。
研究设计方案、预期结果研究设计方案:本文以现代薪酬管理理论为指导,按照提出问题、分析问题、解决问题的思路,坚持理论实际相结合的原则,以S研究所为研究对象,结合该所的发展战略,在对该所旧有的薪酬体系的问题研究和分析的基础上,采用规范、科学方法设计一套适合该企业目前发展状况的薪酬体系。研究设计详细思路还可见三级大纲(附后)预期结果: 通过对国内外科研机构薪酬制度的对比分析并结合S研究所实际设计出一套科学合理的薪酬体系,该体系应该能体现足够的内部公平性、激励性,并具有一定的外部竞争性。希望工作人员能够通过该薪酬体系了解自己的薪酬具体与那些因素密切相关,从而明确自己的岗位职责、组织的价值倾向以及努力方向,同时对工作人员的职业生涯规划提供一些参照和启发。
所需条件和完成时间(附细化到三级目录的论文纲要)常见所需条件为:(结合你的选题修改)
1、获得导师的指导和帮助;
2、查阅相关的图书期刊资料,掌握薪酬管理方面的基本理论、技术和方法,广泛阅读相关的实证研究案例;
3、熟悉相关的法律法规,特别是对科学院相关的薪酬制度进行了解和熟悉;
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Key words:Physical examination center nurse;Standardized training; SWOT analysis
护士规范化培训是护士毕业后继续教育的重要阶段,是护理人才梯队培养的重要环节[1]。随着社会的发展和人民生活水平的提高,人们的健康保健意识也不断增强,定期进行健康体检也越来越被人们所接受。如何培养和提高体检中心护士的业务素质,为体检顾客提供优质的护理和满意的服务,也是摆在体检护理管理者面前的重要任务。本文采用了SWOT分析法对本中心近几年来护士规范化培训工作进行分析,明确当前存在的优势和劣势,不断改进方法,提高培训质量。
1 SWOT分析法简介
SWOT分析法最早是由美国旧金山大学H・Weihric教授于20世纪80年代初提出的,SWOT是一种综合考虑企业内部条件和外部环境的各种因素,进行系统评价,从而选择最佳经营战略的方法,该方法是对系统或机构的内部优势(Strength)和劣势(Weakness),外部机遇(Opportunity)和挑战(Threat)进行分析,然后寻求最佳的趋利避害发展战略和策略,以充分利用发展机遇[2]。该方法已经广泛应用于管理活动的许多领域,成为战略管理分析的重要工具[3]。
2 本科护士规范化培训工作的SWOT分析
2.1优势分析
2.1.1领导重视,组织结构完整 我院拥有健全的护理管理组织体系,实行三级护理管理。护理部有专门负责护士培训的主任,每年年初即将护士培训材料下发到各科室,使临床科室培训工作有了可靠的依据。规范科室培训记录模板,统一管理,使护士培训工作规范化。
2.1.2制度完善,切实可行 三级甲等医院评审工作的进行,使护理各项制度更加规范,包括《护士准入制度》、《护士资质审核制度与程序》、《护士培训、技能评估制度》等,护理部每年更新《护理人员培训考核工作计划》,包括护士分层级培训、专科护士培训、管理人员培训、危重症培训班等,目标明确,切实可行,为临床科室制定培训计划指明了方向。
2.1.3医院护理培训师资力量雄厚,培训措施多样化 我院护理人员学历层次高,有护理博士、硕士,护理部每月组织业务学习、操作培训,每年外派护士进修,定期组织进修护士经验介绍,这些都为临床科室的培训工作提供了有利的条件。
2.1.4体检中心牵涉多学科,包括检验、放射、超声、心电、内科、外科、妇科、耳鼻喉、眼科等科室,各科有丰富的专家资源,可以邀请专家为护理人员讲课。
2.2劣势分析
2.2.1本科室护理人员素质参差不齐,护理师资水平不高 本科护理人员年龄两极分化,部分人年龄偏大,学历层次不高,也有部分低年资的合同制护士,工作年限短,知识和经验均不足,因此护理人员综合素质参差不齐,加之体检中心护士平日外出进修学习、开会的机会较少,护理师资力量水平不高。
2.2.2部分护士对培训工作的重要性和必要性认识不足 由于本科护理人员编制不能满足实际工作需要,护士疲于应对各种日常工作,加之本科的工作性质是上班早,一上班就忙于体检工作,没有晨会学习时间,都是利用休息时间学习,部分护士对培训工作不够重视,导致培训流于形式,培训效果不好。
2.2.3护理部集体培训课程与本科相关的内容少 体检中心不同于临床科室,护理部集中讲课的内容往往是与本科相关的内容少,导致护士学习兴趣不浓,学习效果不好。
2.3机遇分析
2.3.1人才培训模式转变,终身教育观念形成[4]:医学飞速发展,知识更新周期不断缩短,终身教育观念已经形成,现在职称晋升需要参加考试,高水平的论文必不可少,这些都需要护士参加学习培训之后才能获得。因此开展护士规范化培训,是顺应了护理教育发展的趋势,是改革护理人才培养模式的重要举措。
2.3.2医院的学习氛围浓厚,有利于管理人员及护理骨干素质的提高 医院从院长到护理部主任,都非常重视培训工作,举办各种培训班,这些都将督促护士长、护理骨干不断学习,提高自身综合素质,从而提高教学质量。
2.3.3继续教育培训方式多种多样 包括上网学习、各种培训班、医院组织的各种业务讲座、自学考试等方式都为护士培训提供了便利条件。
2.4挑战分析
2.4.1卫生部在2011年2月12日颁布的《医药卫生中长期人才发展规划(2011~2020年)》中提出,护理教育逐渐向本科、研究生等更高层次发展;2011年12月31日又在《中国护理事业发展规划纲要(2011~2015年)》中提出,到2015年,建立护士的专科护理岗位培训制度和护理管理岗位培训制度,提高护士队伍专业化水平和护理管理水平,这些都将给护理管理和护理教育工作带来极大的挑战[3]。
2.4.2健康体检行业竞争激烈 由于人们健康保健意识不断增强,健康体检行业竞争日益激烈,健康体检产业也在快速发展,一些先进的大医院不断开展新技术、新项目,这些都需要护士不断加强学习,提高护理技术和服务水平,才能赢得更多的客户。
2.4.3健康体检中心护士没有统一的护士规范化培训和考核标准:健康体检行业是新兴产业,目前全国没有统一的护士规范化培训和考核标准,如何做好护士的规范化培训,促进护理学科的健康发展,稳定护理队伍,培训护理人才,提高护理水平,保障护理质量,是管理者十分关注的问题[5]。这将促进我们继续探索更规范的培训方法,提高培训成效。
2.5制定策略 通过对本中心护士规范化培训的SWOT分析,制定出以下相应策略:
2.5.1 SO策略 依靠内部优势,利用外部机会。
2.5.1.1以护理事业发展规划为契机,在医院护理部逐步完善护理培训组织管理体系的前提下,不断挖掘科室优秀护士作为护理培训师,建立科室的个人培训档案,使护士个人的成长历程更加直观。
2.5.1.2利用政策,向上级领导多申请护士外出开会学习的机会,开拓眼界,吸收先进的专业理念和技术,并学以致用。
2.5.2 ST策略 利用内部优势,应对外部挑战。
2.5.2.1目前健康体检护理人员培训没有统一的标准,可以外出学习先进医院体检中心的做法,取长补短,并根据护理部的要求及科室的具体情况,制定切实可行的培训方案,逐渐将护士培训规范化。
2.5.2.2积极组织护士参加医院护理部组织的规范化培训学习活动,根据具体情况,合理排班,使护士不错过每一次培训机会。
2.5.2.3充分利用各科专家资源,邀请专家为护士讲授各专科理论知识,不断拓宽护士知识面的深度和广度。
2.5.3 WO策略 利用外部机会,克服内部劣势。
2.5.3.1不断加强护士的学习意识,调动学习积极性,给每一位护士展示自己的机会,安排讲课任务,变被动为主动学习,不断提高自身学习管理能力,并达到教学相长的目的。
2.5.3.2制定本科室护士分层级培训计划,明确培训目标、培训内容,并提供必修课和选修课学习。
2.5.3.3制定本科室护士培训评价标准,为护士培训评价提供依据。
2.5.4 WT策略 减少内部劣势,回避外部威胁。
2.5.4.1科室护士的业务素质各不相同,应针对不同护士的具体情况因人施训。对于操作能力差的护士,要加强操作培训及考核,对于专科理论水平差的护士,要加强理论培训,每月考核,不合格者再次培训,直至合格,使培训达到预期效果。
2.5.4.2引导护士制定个人职业生涯规划,使其有努力方向及奋斗的目标,并进行阶段性评价,了解个人职业生涯规划完成情况。
3 结论
将SWOT分析法,应用于体检中心护士规范化培训工作中,通过对内部的优势、劣势和外部的机遇和挑战进行分析,从而提出相应的策略,找出了更好的培训管理方法,进一步完善了护士规范化培训工作,提高了培训成效,不断提高了护士素质,更好地服务于体检客户。
参考文献:
[1]马玉侠.护士规范化培训的现状及发展趋势[J].当代护士(下旬刊),2011,10(10):7-9.
[2]杨柳,曹红十,岳禹辰.吉林省护理人力资源的SWOT矩阵分析[J].吉林医学,2010,5(3):676-678.
篇5
一流建设之初,我们紧紧围绕“一强三优”发展战略目标和“三抓一创”工作思路,积极实施“三新”农电发展战略,按照“两个转变”和“四化”建设要求,结合自身供电量小的特点,重新谋划和定位企业发展,将建设“学习型、创新型、发展型、和谐型”四型特色的“一强三优”供电企业作为南乐局的发展战略目标,将“固本强基,和合奋进,追求一流”作为企业的共同愿景,重新修订了适应企业自身发展的系列规划,制定了“夯实基础,注重内涵,突出亮点,创新特色,全面提升”的总体思路,为一流建设的务实开展奠定了良好基础。
在一流建设过程中,始终坚持“日常工作一流化,一流工作日常化”的原则,充分运用“学习、工作加研究”的方法,将一流建设的9项考核指标分解成涵盖企业文化、企业管理、可靠性管理等22项内容的一流软课题,并成立攻关小组、拨付专项经费,将工作难题当作课题攻关,使工作难点变成工作亮点,做到了一流建设与日常工作结合、课题研究与工作创新结合、科学理论与工作实践结合,目前共有10多项课题研究成果得到应用。通过狠抓农电基础建设和管理科技创新,确保了一流工作的内涵和外延齐头并进,协调发展,企业呈现出“各项工作亮点纷呈,一流建设成效显著”的良好局面。
在成功创建国家电网公司一流县供电企业后,面对荣耀带来的一些思想波动和自满现象,南乐局及时开展了“清醒有为”大讨论、建言献策“金点子”、公开承诺作表率、走出企业找差距、凝心聚力谋发展等一系列活动,征集合理化建议150余条、思想报告和公开承诺书260余份,进一步坚定了“淡忘过去,清醒现在,有为将来”的工作理念,明确了“以精益化管理考核建立一流常态机制”的工作思路,确保了企业健康快速发展。企业实现了售电量连年增加、连创历史新高,连续17年保持省级文明单位,连续16年实现电费结零,连续5年保持行风评议第一。目前,南乐局“团队在形成、基础在夯实、管理在提升、效益在提高”,企业整体发展态势稳健良好。
二、文化引领新思路
南乐局坚持以人为本,将“有为班子,满意班子,特色班子”作为领导班子团队愿景,重点突出“有为”二字,始终坚持文化引领思想,理念开拓思路,境界铸造内涵,以企业文化建设引领一流同业对标工作,使全局上下形成思想上合心、工作上合力、步调上和拍、感情上和弦的创一流氛围,使企业始终保持着和合奋进的发展态势。
数十年的发展,南乐局积累了丰富的管理经验,更积淀了丰厚的文化底蕴。面对新的发展形势,制定了以创建学习型企业为抓手,培育企业文化的重大战略决策,通过立制度、建文化、激励人等措施,全面提升企业管理,为企业发展注入活力。通过举办愿景训练营,提炼出“固本强基,和合奋进,追求一流”的企业发展愿景,在统一思想和认识的基础上,本着“弃取有道,收放有度”的思想,将企业长期沉积的“和合”思想融入到国家电网公司企业文化体系,在继承和发展中不断创新,进而培育出“人和心合,和衷共济”的和谐理念、“清醒有为”的工作理念、“同道为朋,和合制胜”的团队理念、“度电必争,不留遗憾”的营销理念、“借一堑,长一智”的风险理念、“以学育人,以制度人,以家聚人”的人本理念、“想干事、会干事、干成事”的人才理念……初步建立起独具南乐电力特色的“和合”思想体系,并融入到企业文化“四统一”实践中,进一步增强了国家电网公司优秀企业文化的穿透力、影响力和震撼力。
南乐局秉承“以学育人,以制度人,以家聚人”的人本理念,确立了“将企业打造成一所持久学习力的学校、一支高效执行力的军队、一个超强凝聚力的家庭”的“三个一”战略目标,以创建学习型企业为抓手打造一所学校,以标准化体系建设为抓手打造一支军队,以和合家园建设为抓手打造一个家庭,不断培育“和合”思想,践行“四统一”企业文化。通过企业文化建设,进一步夯实了员工思想基础,促进了一流同业对标工作,提升了一流建设内涵,营造了“人心齐,合力足,干劲大,成效快”的一流建设氛围,达到了“基础管理两手抓,内涵外延齐打造,和心合力创一流,凝心聚力谋发展”的思想境界。
三、突出特色树标杆
在创一流同业对标工作中,南乐局对企业自身优点和不足进行了系统思考和科学分析,结合自身特点,扬长避短,打造特色,不断完善一流建设措施,丰富一流建设内容,提升一流建设内涵,为实现国网一流目标和建立一流常态机制奠定了坚实基础。
1.标准化建设夯基础
根据国家电网公司“抓基础、上台阶,大力推进农电标准化建设”的要求,按照“横向协同,纵向贯通,整体协调,运转高效”的工作思路,我们以引入流程管理为导向,开展了标准化体系建设。对现有的各项规章制度和工作流程进行梳理,共梳理出工作流程249个、管理标准171个、工作标准177个,初步建立起了企业基础资料体系、规章制度体系、标准管理体系和工作流程体系。在此基础上,修订了《岗位工作手册》,制定了《精益化管理考核细则》,从业绩分配、团队协作和个人贡献等方面实施精益化管理考核,形成了“凡事有章可循,凡事有人负责,凡事有人监督,凡事有据可查”的管理机制。通过精益化考核,停电计划执行率由原来的60%上升到95%。开发使用的《战略绩效及流程管理系统》,实现了精益化管理考核的自动化、科学化、精细化。标准化体系建设在第五届中国电力企业管理论坛上进行了经验交流。
2.责任意识保安全
引导员工牢固树立“相互关爱,共保平安”的安全理念,强化“安全生产,我的责任”意识,创新安全手段,培育安全文化。在加强安全常规管理的同时,自行创作的2首安全生产歌曲广为传唱,并附安全赠言制成电脑屏保,将安全责任意识根植员工心中。树立了安规考试100分合格的观念,建立健全16种应急预案,经常组织应急演练和反事故演习,保持了稳定的安全局面。连年保持省级安全生产先进单位,在国家电网公司农电安全座谈会上做典型发言。 转贴于
3.依法治企避风险
南乐局作为国家电网公司各类“违章”集中排查整治工作定点联系单位,牢固树立了“吃一堑、长一智”和“借一堑,长一智”的风险管理理念,将各类“违章”排查融入日常工作和员工行为,共排查出各类“违章”42项,目前已经全部整改。还从法律的角度编写了《南乐县电业局危险点分析与预控手册》,初步建立了以“事前防范、事中控制、事后救济”为主要内容的法律风险防范体系,受到了国家电网公司调研组的好评,在省公司专题培训班上作典型发言,在国家电网公司年中农电工作会上进行成果。
4.预算管理降成本
坚持“预算管理、合理授权、规范使用、节奖超罚”的原则,实行全员管理、全程控制、“管事管钱相分离”的监督约束机制,制定出台了预算管理办法、成本定额管理办法、成本核算员管理办法,将差旅费、办公费、招待费、维修费等17项费用全部纳入各部门定额预算管理范围,每个部门设立一名兼职成本核算员负责部门成本控制,掀起了全员参与成本控制的。通过自己组建防腐队、修旧利用、实行车辆公里票、部门费用定额等形式,每年节约成本费用近百万元。
5.职业生涯育人才
按照“想干事、会干事、干成事”的人才理念,依照《国家电网公司供电企业岗位分类标准(Q/GDW246—2008)》,将员工岗位划分经营管理类、专业管理类、技术管理类、生产技能类、服务类共5类职系,结合实际设立36个职阶和126小类岗位,逐级为员工设定岗位成长目标,并制定相应的培养方案、激励制度、评估机制和薪酬机制等,鼓励员工职位进阶、岗位成才,职业生涯规划实现了员工和企业和谐发展。
6.特色班组举亮点
在班组中率先引入6S管理理念,设置了统一的VI标识,增设了彰显个性特色的文化室、文体活动室、愿景墙和文化长廊等。目前,基层站所绿化亮丽、布局合理,生产区设备工具排列整齐、摆放有序,生活区环境优雅、温馨和谐,办公区窗明几净、规范整洁。在此基础上,为基层班组配备指导员,不断加强班组“三个建设”,培育班组文化,科学引导班组创先争优,使一批优秀标杆站所脱颖而出,有10余项班组课题研究成果应用到工作实践中。
四、交流经验谈体会
回顾创一流走过的艰辛历程,充分体会到:创一流的重要内涵在于它是永无止境的探索,不甘落后的拼搏,更高水平的追求,永不停息的超越;深刻认识到:从省一流向国一流攀登的过程,是一个不断发展、不断完善、不断提升、不断创新的过程;明显感触到:通过创一流同业对标,既锻炼了队伍,又打造了团队;既培育了文化,又凝聚了合力;既夯实了基础,又提升了管理。
结合创一流的亲身经历,有六点心得体会。
第一,切实可行是落实规划的前提。学习型企业创建过程就是企业员工自我超越、改善心智、建设愿景、团队学习、系统思考的修炼过程。一流建设涵盖企业的方方面面,只有系统思考,科学谋划,才能制定出切实可行的一流建设规划。只有讲究科学的方法,才能使一流建设规划逐步得到落实。
第二,坚强领导是落实规划的关键。马克思在《资本论》中说:“一切规模较大的直接社会劳动或共同劳动,都或多或少地需要指挥,以协调个人的活动,并执行生产总体运动……一个单独的提琴手是自己指挥自己,一个乐队就需要一个乐队指挥。”指出:“政治路线确定之后,干部就是决定的因素。”所以,要抓好“领导”这一关键的环节。
第三,不断创新是落实规划的动力。创新是“努力超越、追求卓越”企业精神的核心,也是一流同业对标工作的核心。只有牢固树立了创新的观念,才能有强烈落实一流建设规划的动力,才能坚持实事求是的原则,审时度势,不怕挫折,锐意创新,在新起点上不断追求更新更高的目标。
篇6
一、研究方法
本研究采用定量和定性相结合的方法。以调查问卷和访谈的方式获取资料。从北京高等职业学院、学历文凭校和非学历校等三种类型民办高校中选取专职员工作为调查对象,共发出问卷500份,回收474份,有效问卷420份,有效问卷回收率为84%。
本研究所用调查问卷由作者自行设计,包括37个封闭式问题,涉及安全保障、追求公平、他人肯定、工作性质、自我发展、组织氛围、自主决定等影响工作激励的各种因素。
定性研究通过访谈的方式完成,目的是发现民办高校教职工的态度和真正想法。被调查者很难通过调查问卷的形式准确表达自己的观点和想法。访谈对于调查问卷是有用的补充,可以用于核实和确保从调查问卷收集信息的真实性。共有30位来自30所不同类型民办高校的员工接受了访谈。
二、资料分析
(一)研究对象和问卷方式
参加本次研究的被调查者信息资料为:性别分布情况:男性40%,女性60%;职位分布:中层干部14%,普通教职工86%;年龄分布:35岁以下65.8%,36~45岁6.4%,45岁以上27.8%;任现职年限:1年以下31%,1~3年51.5%,3~5年12.4%,5年以上5.5%;学历分布:高中学历4%,大专学历29.2%,本科学历61.6%,研究生学历5.2%;月收入:1000元以下7.5%,1000~2000元41.5%,2000~3000元24%,3000-4000元14%,4000元以上13%。
(二)激励因素结构
如表1所示,调查结果表明,激励因子排序依次为:组织氛围、他人肯定、安全保障、自我发展、自主决定、工作性质、工作条件,由此可见,民办高校的教职工较关注生理需要、安全保障需要、社会归属和尊重需要,不太关注自我实现需要。
(三)激励措施效果
如表2所示,民办高校教职工对现行激励措施的满意度排序依次为:组织氛围、他人认可,工作性质,自我发展,工作条件,自主决定,安全保障。所有因素满意度的平均分均未达到4分。根据1973年Lawler提出的满意度调查方式,造成教职员工对工作不满意的原因是员工的期望与现状不相符。因此,民办大学的激励措施不能满足教职员工的心理预期。特别是教职工对安全保障心理满意度与激励措施之间还有很大差距。
由此可见,激励因子与工作满意度之间有密切关系,教职工心理预期与实际激励因子契合度越高,教职工工作满意度就越高。
三、讨论与建议
(一)讨论
1.激励因子结构
(1)组织氛围
组织氛围是民办高校教职工最看重的激励因素。这个激励因素包括两个方面,一是和谐的组织氛围。以形成良好的工作关系,如领导关系、团队合作和人际关系。二是组织氛围由组织结构、组织管理水平和各种制度(如绩效评估制度、员工晋升制度)来衡量。很明显,以上两个方面属于外源性激励因素。
目前,大多数民办高校已通过在特殊日子开展校外活动建立起和谐的组织氛围。同时,大学还应在校园内外为员工举办一些培训,以促进员工之间的交流,直接增进员工之间的友谊。大学每年都要修订规章制度,使其更合理,同时也能够增加员工的满意度。
关于对以上激励措施的影响,尽管发现组织氛围在所有激励措施中有最高的满意度,然而,员工只是趋于满意,而没有达到真正的满意。所以大学应该试着通过非正式的方式建立良好的工作关系。应在校园网上开辟员工论坛,并使员工自己管理论坛,自己提出讨论的话题,以增加员工之问的交流和互动。
总之,大学应该关注组织文化的建设和维护,确保员工对组织有高度的认同感。
(2)他人认可
该因素属于内源性激励因素,包括三个方面:第一,大学要有良好的声誉,并需要不断改善和提高声誉。第二,员工应有被他人认可的工作业绩。员工的业绩能得到及时反馈和其他人的赞扬非常重要。大学对员工的激励措施每年仅进行一次,员工对目前的实施措施不满意。大学应该增加业绩评估次数,中层领导应经常发现业绩突出的员工,给予表扬。第三,员工承担工作任务的重要性,员工希望自己承担重要的工作任务,以得到同事的尊敬和认可。大学应该使每位员工感到他承担的工作任务在组织中的重要性。
(3)安全保障
安全保障是教职员工排在第三位的激励因素,该因素包含薪水、福利、社会保险、退休金和失业危机等五个题目。大多数被调查者很看中这五项内容。而在这五项中,被调查者对失业危机较为满意,而对其他四项表示不太满意。90%的青年员工对薪水、福利、社会保险和养老金不满意。大多数老年员工对福利不满意。原因是大多数老年员工是在原单位退休后聘任到民办大学,他们本身有退休金和社会保险,因此他们更看中薪酬福利。而对青年员工来说,这份工作是唯一的,他们将考虑未来的养老金和社会保险。
大多数民办高校由于资金不是很充裕,因此员工的保险额度较低或办理的保险不齐全,导致许多人担心自己未来的保障。近年来,民办高校员工的流失率较高,他们选择跳槽到各方面更有保障的单位工作。因此,民办大学应该创建新的薪酬福利体系,提供更有效的福利机制,以满足员工的需要。
(4)自我发展
该因素属于内源性激励因素,包含三个方面:自我发展的机会、员工培训的机会和员工升迁的机会。在这三项中,员工更关注升迁机会。而且,多数被调查者对升迁机会不太满意。大多数民办大学的组织结构呈扁平型,所以单位无法提供足够的升职机会。
关于培训机会,大多数学校的领导已经意识到培训对于学校发展的重要性。一些学校将建立学习型团队作为学校发展的策略。学校开展新员工入职培训,大多数学校在新学期至少举行两次规模较大的培训。一些学校也为青年教师开展教学方法和现代教育技术的培训。一些学校为了提高青年员工的学历层次和工作能力,为他们提供正规教育。调查中大多数人对学校提供的培训机会有较高的满意度。
大多数青年教工关注自我发展,大学应广泛开发国际、国内教育合作交流项目,为他们提供交流的机会,如派青年员工到国外培训、交流等。这方面,民办大学较国立大学为员工提供的机会少。民办大学应多为员工创造发展能力的培训机会。使他们感到工作的挑战性。增加对大学的满意度。
以上结果表明自我发展和工作的挑战性对员工来讲非常重要。大学应增加在员工职业生涯规划和培训方面的投资,增强员工的工作积极性。
(5)自主决定
自主决定属于内源性激励因素,包括两项内容:工作不干扰员工的家庭生活和私人生活;在执行工作任务时上司是否干预你的工作。这方面,中层干部与普通员工的态度有较大差别,普通员工和专任教师有较大的自主性。大多数中层对第一项表示不满意,因为他们常常由于很多临时性的工作任务而被要求加班,干扰了他们的家庭生活和私生活。相反,普通员工能按时下班,因此他们对工作时间艮满意。
被调查者中70%的员工认为他们的工作任务和工作计划受到上司的干涉。这种做法使员工有挫折感。大学应该对中层以上的管理人员提供有关现代管理和管理心理学方面的培训,使领导为员工达到工作目标提供支持。
(6)工作性质
调查发现,民办大学员工对工作性质的满意度排在第三位。工作性质包含以下几方面:员工所负责工作成功与否;工作本身的挑战性和创新性;帮助同事解决困难;表达个人观点和亲密的同事关系。调查表明,骨干员工不喜欢工作的挑战性和创新性。因此民办学校应鼓励员工接受挑战,并建立一个建议沟通渠道以激励员工创新。
(7)工作条件
工作条件属于外源性激励因素,包括工作环境和工作设备。改善工作条件如建立一个良好、舒适的工作环境,配备现代、丰富的工作仪器和设备将会增加员工的满意度。
总之,这七种激励因素的排序反映了员工心理期望的一些特点:一是组织氛围在员工心目中占据重要位置。员工需要良好的工作关系、合理的组织设计和良好的激励政策。二是民办高校员工对他人认可有较高的心理期望值。对于青年员工而言,更看中自我发展。三是民办高校教职工不太看重工作性质和工作条件。员工对组织发展、自我发展、薪酬福利的心理预期比工作性质和工作条件高。
这些心理预期特点为设计民办高校的激励机制提供了有价值的参考和依据。民办高校应该调整和改变现行的激励机制。
2.工作满意度对人力资源管理实务的启示
民办大学的教职工趋于满意,而没有达到真正的满意,是诸多因素共同影响的结果。首先,民办高校正以较快的速度发展,这将导致许多负面影响,如教职工有很大的工作压力和工作量相对繁重,如果不注意及时调整,这将导致教职工对工作的不满情绪。
其次,调查的民办大学中,有大学本科以上学历的员工占相当大的比例(61.6%)。对于这些受过高等教育的员工来讲,个人持续发展的愿望可能更为强烈、工作期望更高,因此他们可能会更多地注意工作中那些尚待改进和令人不满的方面,其工作满意度也会更容易受到更多的负面影响。
总之,本研究所发现的问题对人力资源管理实务具有以下启示:重视对员工工作满意度的监控,定期进行工作满意度调查。由于民办教育发展速度快、人员流动率较高,所以进行工作满意度监控的次数也应当相应地提高。重视员工个人和学校的共同发展,建立完备的员工培训、晋升、工作轮换制度,确保员工自身发展的愿望在学校中得到满足。完善培训系统,增加培训投入,以改善员工的知识结构,提高他们的能力和素质,保证员工取得良好业绩。采用更为科学合理的员工招聘和员工配置策略,提高民办高校的人一事匹配效率,同时建立完备的人事测评系统,全面了解应聘者和员工的能力、素质、工作期望等各方面情况,确保人尽其才,并尽力避免人才浪费现象的发生。完善招聘和晋升制度,提拔有才能的青年员工,以改善现有的组织氛围,建立积极、乐观的工作团队氛围。改善现有的激励机制,引入态度与工作业绩关系的观念,实现“好的业绩一高的工作满意度一好的业绩”的良性循环。
(二)建议
1.对激励系统建设的思考
对激励因子结构、工作满意度和离职倾向的研究表明,民办大学在人力资源管理实务的制定、实施和变革过程中,可能会面临诸多复杂的影响因素。同时,在评估人力资源实务的激励效果时,也会遇到同样的问题。如何评估这些因素?如何有效地评价民办高校人力资源系统的效率?这些都是人力资源管理过程中遇到的最具挑战性的问题。
一个完整的评价模式应该考虑内部和外部环境两方面。外部环境包括政府、教育法律、法规和教育市场形势。内部环境包括三个层次:组织层次、团队层次和个人层次。在组织层次上民办大学应当注意组织特性、组织提供的薪酬福利和组织的规章制度等几方面。在团队层次上考虑激励应当注意团队、领导和人际合作方面的特性等几方面。在个人层次上考虑激励应当重视员工对自身发展的需要、工作本身特性对员工的激励作用、工作环境和条件的改善等几方面。
激励系统的建立,首先应该结合本组织的具体情况选择适当的激励模式。民办大学将现有资源合理地分配到相应的人力资源管理实务中去,保证获得令人满意的投入——产出比,实现人力资源管理的科学化、效率化。