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篇1
二、出纳工作
本学期,在许老师的无私指导和帮助下,我顺利完成了出纳工作。去年3月-12月累计费用支出达2885万元,办理支付业务948笔,包括署假日均业务量达7.5笔。经过一年财务工作的锻炼,我认为要做到以下几点才能做好出纳工作。
1、具备严谨细致扎实敬业的作风。出纳每天和金钱打交道,关乎到每位老师的切身利益,从票据审核、付款、票据整理、记账、对账,每一个环节都不能疏忽,稍有不慎就会造成意想不到的损失,所以每次付款我总是核对了又核对,却也难免偶尔出错。
2、业务技能。出纳工作需要很强的操作技巧。填票据、打算盘、用电脑、、点钞票等,都需要深厚的基本功。作为专职出纳人员,不但要具备处理一般会计事务的财会专业基本知识,还要具备较高的处理出纳事务的出纳专业知识水平和较强的数字运算能力。
3、提高安全意识。出纳人员保管着单位的现金、支票、票据和各种印鉴等重要财物,必须要提高安全防范意识。比如每天下班时检查保险柜、抽屉,门窗是否上锁;送现金到银行缴存时,必须有人保护,并且时刻保持警惕,否则一旦现金被抢或丢失将是不可挽回的损失,出纳员也会遗憾终生。
三、存在的问题
反思本学期的工作,在取得成绩的同时,也存在很多不足。主要有以下几个方面:
1、财务工作太忙,挤占备课时间。尤其是集中付款的9月和12月,业务量非常大,忙的焦头烂额,经常上课之前备十几分钟的课,就匆忙去上课了。
2、付款不及时,人际关系压力大。去年自实行新的财务制度后,所有的报销付款都需要排队审核,手续也很麻烦,付款时间延后,导致有些收款人有抱怨情绪,不合规定的票据打回重做也会得罪不少人。
我非常感谢领导能给我这次锻炼自我、提高素质、升华内涵的机会,同时,也向一年来关心、支持和帮助我的许老师、科室老师们道一声真诚的感谢,感谢大家在工作和生活上对我的无私关爱。最后,我将更严格要求自己,努力工作,发扬优点,改正缺点,开拓前进,为美好的明天奉献自己的力量。并借此机会,给大家拜个早年,祝各位同仁心想事成,万事如意。
2017最新工作述职报告篇【二】
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,作为宁夏移动的一名员工,我深深感到企业之蓬勃发展的热气,移动人的拼搏精神。这一年,在同事和领导的帮助下,让我快速的熟悉业务知识和技能,较好的完成了各项工作,现将一年的工作总结如下。
一、 工作总结
1. 做好热线投诉处理工作。做好热线投诉处理工作,扎实的业务知识是高效准确地解决投诉问题的关键。在有了之前一年的锻炼,在这一年中,我对业务知识有了更全面的了解,并通过SQL语句的学习,掌握了常用语句,通过自己的学习和积累,现在能较好的解答前台同事的疑问,能较快速的查询用户投诉的问题。工作效率有了很大的提高。
2. 参加班组会议和部门组织的业务培训。作为业务支撑部门,定期组织业务知识的培训是十分必要的。参加班组会议和部门培训会议,实现知识的共享和更新,使的工作能更好的完成。
3. 协助完成周报等热线投诉分析问题。投诉周报的总结分析,有助于及时发现处理投诉工作中存在的问题,改正工作中出现的问题,分析热点投诉问题,及时解决系统存在问题和提高用户
二、 问题分析
1. 业务总类较多,许多问题还需依靠相应技术人员协助查询。没有经过系统的培训,都是零碎的知识培训,对业务流程没有一个全面的了解,导致有时定位问题不准确,在查询问题过程中走了许多弯路。
2. 个人在业务知识方面还是比较欠缺,需要及时更新自己的知识,主动学习积累知识。要向老同事虚心请教,并学会发现问题,通过自己掌握的知识,快速定位解决问题。
2017最新工作述职报告篇【三】
各位领导、各位朋友们大家好! 带着丰收的喜悦,我们再度欢聚一堂。过去的一年里,你们牵手年幼的**一起走过无数 难忘但不平凡的日子。在**蹒跚学步的日子里,因为你们的搀扶与支持,年幼的德诺走得 稳健、 有力; 在农资市场群雄割据、竞争激烈的今天, 新生的德诺却得以健康、 茁壮的成长。下面,我将***20xx年工作成绩、销售情况、存在问题、品牌管理以及 20**年工作计划汇报如下
一、工作成绩及销售情况
1、从供货方面来说,20xx 年,**在平陆地区投入了大量的人力、物力、财力。一年来,不管德诺提出什么要求,从业务员提出申请到大区经理审批,再到推广部门策划运 作都是一路绿灯、高效运行;从上到下,从里到外,从操作产品到运作市场,从业务方面到 技术咨询,从资源管理到营销培训,从业务员、区域经理到公司高层、专家教授,每一位相 识或不相识的来自威远的朋友都知无不言、 言无不尽地对德诺倾心相授, 都尽自己最大的努 力给了德诺农资许多忠恳的建议和无私的帮助。
2、除了审计局的领导、同事以及其他职能部门的支持以外,还有许多结缘德诺的朋友, 都给了德诺最真诚的帮助。比如,部官的仝亮,自己虽然不经销农药,但是却为德诺介绍了 几个重要客户。经他介绍的五个客户,两个获得了我们今年的销售一等奖,一个获二等奖, 一个获最佳回款奖,还有一个是今年新开的户,销售业绩也不错;零售商王新平,在年初曾 对德诺农资提出了非常好的建议, 并认真地写下来交给了我们, 他的建议书至今保存在德诺 农资的档案里;还有我们的村干部周宽亮、刘百兴,张店镇老书记乔章典等,为了引导村民 使用生物农药,淘汰高毒农药,都身体力行,率先使用,为德诺农资及威远品牌的树立做了 大量的推广宣传工作。在张店、部官一带,几乎所有的农民都知道了威远产品,很多农民们 说,威远这么好的药,这些年都在哪儿啊,要是我们早用威远的药,每年桃果的价格肯定要 高许多。今年,农民们普遍反映:用了生物农药后,苹果、桃的品质大大改善,果桃商品率 也大为提高。我们的老百姓以他们的方式,对德诺农资提出了最真诚最朴素的建议,给了德 诺农资最朴实的支持与扶助。
3、今年,很多零售商朋友都尽自己的能力对德诺农资的工作寄予了大力的支持,从积 极销售到积极回款,都取得了显著的成效,截止目前,德诺农资的回款率已达 98.6%。这 中间,有很多客户,毫不犹豫地拒绝了有多年合作关系的老供货商的供货,一心一意致力于 德诺产品专卖,在我们强有力的品牌拉动下,除了销售额大幅增长以外,也将威远生物农药 过硬的质量和德诺农资优质的服务带给了老百姓, 在农民朋友中反响良好, 使德诺农资与威 远生化在平陆区域赢得了良好的口碑。
4、德诺诚实敬业、扎实负责的精神,赢得了名牌企业的青睐,也赢得了终端零售商的 信任。今年的销售过程中,接到零售商的电话后,我们曾多次专车赶到田间地头,实地查看 农民们地里的虫害、病害,并现场咨询专家,以最快速度为农民朋友解决问题;在排库结账 的过程中,对算错账的客户,都认真诚实地予以了纠正。有一回,南王的客户贾春蓉多付了 我们 200 元钱但并不知晓,我们发现以后及时打电话予以纠正,避免了客户的损失;在给 黑窑的吴帮元算账时,由于笔下误,使他多付了 300 多元钱,复查时发现后,我们专程赶 到黑窑给以纠正等等;德诺要求每一位员工都严格要求自己:诚实第一,决不多收客户一分 钱,决不与客户推诿扯皮。正是这种勇于承认错误,敢于承担责任的精神使德诺农资赢得了 零售商朋友们的赞赏与信任, 也赢得了农民朋友的信任与尊重, 也成为威远生化值得信赖的 合作伙伴,今年,德诺农资已被威远生化评为四星级核心经销商。
二、存在问题
(一)今年库存比较大。库存偏大的主要原因:一是生物农药持效期长,往年,农民们在卖 桃前普遍都要打一到两遍药。可是,今年,用了高甲维盐及除虫尿这套黄金配方药之后,后 期卷叶虫没有再发生。直到桃区销售工作已经结束一个多月,地里也几乎没有虫害。所以各 零售点都没有按预期计划完成销售,这是造成库存偏大的主要原因。不过,虽然我们库存偏 大,但是农民朋友们尝到了用生物农药的好处,这是值得我们欣慰的地方。二是对于果区来 说,今年普遍是小年,加之部分地区出现不同程度的冻害,导致农民朋友对苹果管理重视不 够,也是导致库存偏大的一个主要原因。三是前期因为对产品了解不透,在小麦除草剂销售 期没有对大家作出正确的指导。在千顷碧浪销售出去以后,因为苯磺隆类产品见效慢,使得 好多农民误以为买的是假药,影响了同期清园药的销售。
(二)在推广过程中,由于缺乏经验,加之工作开始得晚,使得大部分地区都没有涉及到, 导致销售肓区的出现。
三、品牌问题
这方面,我们主要谈一下品牌的定位、成长以及管理的问题
(一)、品牌定位 德诺农资致力于为农民朋友提供一流的产品质量, 一流的售后服务; 致力于架起零售 商与一流名牌企业合作的桥梁;致力于和实力雄厚并且视农民利益为最高利益企业的合作, 从而打造优秀的农资品牌。德诺,永远是农民的德诺。让德诺品牌扎根深厚的土壤里,扎到 农民的心坎里是所有德诺人为之奋斗的目标。
(二)、 品牌成长 两年来,在座的每一位都为德诺农资付出了艰苦的努力和辛勤的汗水,我深深地感觉到:在 你们眼里,德诺就像自己的孩子,你们对他寄予了纯朴的感情与深情的信任。从湖村王新平 对德诺农资诚恳的建议书到西牛张晓玲夫妇的真知灼见; 一次次感受到张郭村景保屯对销售 出去的农药跟踪到底的执著精神;部官的苏全太说,他宁愿不卖药,也不会不负责任地将不 合理的配方给农民,让他们反过来多花冤枉钱;还有一回,我听到东郑的赵增温说:用咱们 药的户,地里都非常干净,我这些天天天在研究和琢磨威远公司到底是个什么公司呢,能做 这么好像这样的事情,很多很多。每一次下乡,看到老百姓信任而感动的眼神,我都会 想起你们苦口婆心地讲解; 听到老百姓对威远品牌的信赖与赞赏, 我都会想起你们认真负责 的工作态度。在农资市场极度混乱的今天, 有缘接触农药行业一个非常优秀的品牌是我们大 家的幸运,而亲手将一个优秀的品牌在这么短的时间内做到受百姓信赖又是非常难能可贵 的。
(三)那么,我们就一起谈谈与品牌管理相关的几个问题
篇2
1、开拓思路、勇于创新,采用垫资建设模式,极大地缓解了我校建设经费不足问题。
顺利地完成了东校区主校门、过街天桥、学生公寓、南校区留学生公寓、林业基地科研楼和小车库等六个主体的建设任务。这项任务的完成,一方面改善了学生的住宿条件,另一方面为西校区的顺利搬迁奠定了基础。
2、积极想办法解决各种疑难问题、化解各种矛盾,顺利完成了东校区图书馆的续建任务,保证了图书馆按时投入使用。
3、在时间紧任务重的情况下,完成了东校区篮排球场、东校区道路工程等24个配套项目施工任务,完善了校区使用功能,把一个完整新校区展现在各位评估专家面前。
4、及时完成了行政楼、学术交流中心、国际报告厅、音乐厅和图书馆等十个项目的装饰装修任务,保证了校部办公机构和国际交流学院的顺利搬迁,同时也为专家评估工作提供了舒适的工作环境。
5、积极与省、市等二十多个主管部门做好沟通与协调工作,本着少花钱、多办事的原则,有针对性地开展工作,争取最大程度地减免我校基本建设的前期投入,保证了我校基本建设工作的顺利进行。
仅去年一年我校就减免前期费用180万元,并拿到了新校区消防验收、环保验收和防雷验收的全部手续。
6、严格按照国家的基本建设程序办事,对于施工单位选择、材料设备的订购等项目全部履行了法定的招投标程序,通过这种方式为学校节省建设经费近500万元。
7、严控工程结算环节,力争降低工程费用。
对于工程审核实施了项目主审制度,并成立了由审计部门参与的工程结算领导小组,随时解决结算过程中出现的各类问题,提高项目审减率,确保学校的利益不受损害。
8、在教学评估期间,制定了评估应急预案,为学术交流中心、国际报告厅和音乐厅等重点场所的正常运行提供了有力保障。
9、建立健全规章制度,起草并完成了《北华大学基建管理手册》的编制任务,其内容涵盖基本建设项目管理的全过程,分别从投资控制、设计招标、工程验收、竣工结算等多个方面,阐述了我校基本建设项目的管理方法,从而使我校的基本建设逐渐走向“科学化、规范化、系统化”。
10、强化职工队伍的建设,构建和谐的工作氛围,提高基建队伍的凝聚力和战斗力,保证基本建设工作顺利进行。
以上是我处__年工作的简要汇报,也借此机会感谢各位代表在过去一年里,对我处工作的关心、支持和厚爱,谢谢大家。
新学校基建述职报告2多年来,我校积极贯彻党的教育方针,坚持正确的办学方向,坚持义务教育为广大群众服务,认真执行国家有关法律法规,促进了学生的全面发展,现就我校标准化建设工作情况汇报如下:
一、基本情况
我校始建于19__年,其前身是城关社中。经县政府多方筹措资金于19__年迁于现址,改建为现代化学校。学校人文环境较好,且避开了存在安全隐患的场所。学校占地37330平方米,校舍建筑面积14000平方米,全校绿化面积1587平方米。绿化覆盖率为31%。学校现有教学班20个,在校学生821人,教职工76人,专任教师69人。占教职工总数的91%。有专任的.音、体、美、计算机等学科教师。教师中本科学历42人,专科学历27人(其中有17人本科在读),学历达标率100%,本科达标率60%,预计到20__年,我校本科学历教师将达到84%。学校自20__年起且连年被县委、县文教局授予“教育教学成绩优胜单位”和“教育工作先进单位”称号。我校教师有30余人次获省、市级荣誉称号,全体教师均获得过县、镇级荣誉称号。
二、学校布局
自(20__)年县人民政府对我校进行一期扩建后,根据学校实际情况,我校分前、后两院。前院为办公楼、实验楼,九年级教学楼,环境清幽静雅,为九年级最后冲刺提供了良好的学习环境。后院为高标准综合楼、逸夫教学楼及运动区,综合楼内设有各种专用教室,建筑面积,设备设施均达到标准化要求。逸夫教学楼为七、八年级教学楼,每间教室设有照明灯8盏、电扇6个,教室采光度符合国家标准。楼两侧分别是健身运动区、篮球场、乒乓球活动场地。楼后建有300米环形跑道,操场西北角开辟有小块生物园地,校园东侧有面积达10亩的劳动实践基地,为学生提供了充裕的劳动实践空间。
同时,学校重视校园的绿化、美化、净化和知识化。近几年共绿化校园2499平方米,学校绿化面积为校园总面积的31%。学校对各个区域精心规划和设计,有花园管理人员,管理,灌溉、修剪、清扫及时,不留死角。把楼道、墙体作为教育宣传阵地,引古援今对学生进行思想教育,内容丰富健康。各专用教室及有关场所规范张贴标语和悬挂名人画像,起到了很好的宣传教育作用。教室布置统一,物品摆放整齐有序,各办公室布置合理,张贴物齐全。切实发挥环境育人的作用。
三、办学条件:
为适应现代化教育发展,我校千方百计筹措资金,增加教育投入,完善学校的基础建设。仅近三年内我校就投资470万元建成教学楼、综合楼各一栋,建筑面积达8100平方米。投资21万元改善理化生实验室、仪器室;音、体、美、劳、图书等专用教室的装备条件。在此基础之上,今年我校又投资9万余元增建多媒体教室3个;耗资13万余元建起了教师电子备课室,内设液晶电脑32台,充分保证了教师的应用需求。同时,我校继续加强校园建设,投资7.1万元新建篮球场2个、花费3600元建乒乓球台6个,硬化、美化、绿化校园用资共计11万余元。此外,我校图书室不断充实,每年投资0.5万元用于购置图书。目前,我校现有普通教室36个;理化生实验室、准备室、仪器药品室各3个,探究实验室1个;音美教室各2个;音乐器材室2个;美、体器材室各1个;图书室、阅览室各1个。各种仪器设备、图书配置均达到市定一类标准。多媒体教室4个;计算机室2个(实现了绿色上网);远程教育教室、语音室、电子备课室各1个。现代教育技术装备达到市级现代教育技术实验学校标准。
四、队伍建设
1、干部队伍建设:
首先,加强学校领导班子建设。我校领导班子由校长1名、副校长2名、教导主任、德育主任、总务处主任、各1名组成,我本人已获得本科以上学历和中学高级教师职称资格,领导班子其他成员均具有大专及大专以上学历和中学一级及以上职称资格。学校领导班子成员严格按照求真务实、开拓创新、勤政廉政、团结协调的要求,努力加强自身建设,提高自身的整体素质和亲和力。
重点突出两个方面:1)牢固树立起为教师、为学生服务的思想。学校任何工作,领导干部必须以身作则,率先垂范,亲抓亲干,用自己的行动去感召师生、影响师生,成为教师学生信得过、用得着、靠得住的顶梁柱、勤务员、贴心人。2)为实现班子整体效能的最大化,我校实行干部分工明确,权责分明的管理机制,以“一干到底,力求完善”的工作作风来提高工作效率,极大的增强了领导干部的责任感,真正创造了领导班子分工不分家的良好氛围。
2、班主任队伍建设
班主任是班集体的组织者、教育者和指导者,是学校德育工作的骨干力量,在全面贯彻党的教育方针、推进素质教育工作中起到重要作用。为此我校一改以往先配教师后定班主任的教务安排方法,而是先定班主任后配教师。班主任的挑选上注重年级之间的平横、学科之间的平衡,同组班主任注重新老搭配,以老带新,便于及时指导和示范。经过对班主任的精挑细选,最大限度地启用了教师队伍的精英,优化了德育工作队伍,也在平衡各年级、班级教育力量的同时便于今后形成良性竞争。
3、教师队伍建设
通过校本培训、继续教育、看影像资料等多种方式对全员教师进行新课程培训,提高教师的理论水平和专业技能。鼓励教师个人参加业务培训和学历进修,学校为教师提供一切可参加的业务培训,学校先后选派20人次教师参加省、市、县骨干教师培训,为参加电大本科学习进修的教师给予每人1500元的补助并报销外出考试旅费,大大提高了教师进修的积极性。为教师建立了课改档案,包括课改体会、课改论文、教学设计等多项内容,成为教师自我反思、正确认识课改之路的得力助手。
新学校基建述职报告3在校党委和校行政的领导下,在校内各部门和全校教职工的大力支持下,20__年,基建处全体同志团结协作,努力工作,共同完成了以下工作任务:
一、完成了学生宿舍H组团的建设任务。
由于学校资金短缺,该项目启动较迟,__年年底才完成桩基,__年1月中旬开始主体施工,工期非常紧张,全处上下通过共同努力,千方百计采取措施,组织施工单位实施抢工,在保证工程质量的前提下,加快工程进度,工程于8月25日如期交付。
二、完成了青年教师公寓的建设任务。
该项目于__年12月中旬动工,__年8月底竣工三栋,10月底六栋全部竣工验收,建筑面积约1万8千平方米,共240套二室一厅住房,该项目的建成,大大缓解了教师公寓用房紧张的局面。
在以上两个项目的建设中,就像前几年新校区建设一样,寒暑假基本没有休息,加班加点。
三、开工建设风雨操场项目。
为迎接教育部对我校的本科教学水平评估,学校启动了风雨操场项目,基建处在接到工作任务后,立即组织相关人员加班加点,先后完成了项目的规划报批、勘探设计、施工招标等前期准备工作,工程于__年10月份动工,目前已完成桩基及基础,正在进行主体施工。
四、全面启动三期已立项项目。
为实现校领导班子将学校重心向仙林校区转移的重大战略决策,在接到尽快启动行政办公楼、学生活动中心、学生宿舍I组团以及图书馆项目的建设任务后,基建处高度重视,抽调技术骨干,全力以赴,目前,行政办公楼与学生活动中心已完成工程勘探和图纸设计,监理与桩基施工队伍通过公开招标也已到位,土建队伍的公开招标工作正在进行。学生宿舍I组团正在抓紧进行施工图设计。图书馆项目经过多轮方案比选,反复修改,即将进入全面的设计阶段。
在项目前期手续办理过程中,需要到建委、规划局、消防局、气象局、审图中心、质监站、人防、供电公司、自来水公司等诸多政府主管部门进行报批,其中相当一部分是按串行流程审批,即上一个部门核准后才能转到下一个部门进行报批,每一个部门往往又需要一至两个审核周期,每个审核周期大约15个工作日,如果一次审批未能通过,需重进窗口,再次经历一个周期,直到通过为止。在目前建设行业审批程序越来越规范;执法检查越来越频繁;处罚措施越来越严厉的大背景下,想采用特事特办的方法加快前期工作几乎是不可能的,而学校基建项目一旦决策启动后,时间都非常紧张,特别是前期报批用时往往是无法预料的,基建处同志为了抢时间,保进度,大量的精力和时间都花在了前期报批上,有时为了尽快通过审批,甚至要在主管部门相关人员的办公室蹲点催办,但为了学校的利益,大家不顾委屈和劳累。
五、对四期准备建设的五个项目
即两个专业教学楼、国际教育交流中心、后勤服务中心、主运动场进行了预算编制并报教育厅获得批准。
六、承担新校区部分生活保障系统的管理与维护。
20__年,除正常的工程建设任务,基建处还承担着新校区部分生活保障系统的管理和维护。例如,生活给水系统、消防给水系统、污水处理系统以及道路、路灯系统,为了新校区的正常运行,基建处一些同志克服困难,不计得失,基本放弃了节假日休息,一面负责新工程的建设管理,一面承担已投入使用系统的维护与保养,工作强度非常大。目前,在总务处的大力支持下,双方相关人员正在进行系统的普查与维修,积极稳妥地推进分步移交工作。
七、完成了新校区一期、二期工程的有关审计工作。
长期以来,基建项目的审计一直作为基建项目建设后期的一项重要工作。在新校区建设过程中,校领导要求基建处与审计处密切配合,搞好建设项目的审计工作,20__年,我处与审计处一道,除完成了在建工程的跟踪审计外,还完成了对新校区一、二期工程的决算审计,通过严格、规范的审核,核减了施工单位虚报、多报的工程量及工程价款。同时,20__年还积极配合审计处对基建处的内部财务进行了审计,并完成了大量的材料对帐、造册及存档工作,加快办理了财务结算,实现了五个项目的资产移交,为学校实行新的财务管理体制创造了条件。
八、重视和加强了基建安全保卫和综合治理工作。
20__年,基建处完成了仙林校区围墙的建设,使校园形成可与外界相隔离的系统。同时强化了新校区的工程安全生产责任制,实现仙林校区基本建设无重大责任事故,已连续五年……,无食物中毒事件以及无大范围流行病发作事件。并着重加强了对民工住宿区的综合治理,特别是加强对民工临时住房的安全整治,制定了严厉措施,坚决拆除危房,同时,本着厉行节约的原则,留下部分临时住房,作为三期工程的民工宿舍。
九、加强廉政教育和制度建设。
20__年,全处以责任制为龙头,继续强化内部管理,完善监督机制,落实廉政建设。大力推行工程发包、材料采购的招标制度;工程质量、进度、投资控制的监理监督制度;合同谈判、工程变更、竣工结算的跟踪审计制度,继续完善基建制度化、规范化建设,实施项目管理和工作程序的公开化,主动配合学校纪委对基建的全过程进行跟踪监督。
20__年仙林新校区的基建任务十分繁重,基建处将在校党委和校行政的领导下,在相关部门的支持和协助下,在广大教职员工的理解和支持下,再接再厉,为完成20__年仙林校区基本建设任务努力奋斗。
新学校基建述职报告4根据学校20__年党政工作要求,结合学校基建工作实际情况,制定本处20__年工作计划如下:
一、进一步推进唐仲英科技楼的规划和设计,确保科技楼__年上半年开工。
1、争取3月下旬拿到规划局的批复,并进行施工图的准备和设计工作。
2、4月份配合招投标办完成设计、勘测、监理、空调、电梯等项目的招标工作。
3、5月初完成施工图的设计初稿上报规划局,并将有关意见反馈到学校进行设计调整、修改。
4、4月下旬上报消防、环保等部门进行方案审批。
5、5月上旬进行施工图的修改设计,报规划局审批并申领有关许可证。
6、6月初完成各种有关报建手续并交纳各项费用,配合招投标办完成土建队伍的招标。
7、配合招投标办完成桩基队伍的招标工作,力争6月底开工。
二、继续做好体育馆复工过程中的协调管理工作,确保体育馆工程在本学期末竣工。
1、3月中下旬完成显示屏、灯光音响等项目的调研落实工作,完成有关标书,配合招投标办等部门进行上述项目的招标。
2、力争4月中旬解决空调供应、安装的有关问题。
3、4月下旬进行显示屏、灯光音响、吸音墙面、吊顶、消防等各项目的施工。
4、5月进行地板等项目的内部装饰。
5、6月中旬完成室外工程。
6、6月底进行设备调试。
7、7月初进行竣工验收,8月进行试运转,秋季开学前交付。
三、积极创造条件启动其他项目的建设。
做好临时工宿舍、国际交流中心(含二期研究生宿舍)等项目的调研、选址、论证、初步方案设计、概预算等前期准备工作,待资金落实后适时启动项目。
四、抓好其它工作:
(一)、继续加强机关作风建设。
以“增强服务意识、完善各种制度、加强工作协调、提高工作效率”为主要内容深化本处机关作风建设,滤布进一步完善各科室、各岗位职责,积极推进项目责任制,努力做好本部门各项工作。
(二)、11月中旬完成仙林校区已建项目第二阶段6个亿金额财务决算编制并固定资产转帐。
(三)、完成仙林校区消防设施整体验收工作。
1、3月底完成仙林校区消防整体验收申报工作。
2、学生宿舍强弱电井防火门更换整改工作暑假结束前完成。
3、暑假期间完成初步验收及新的需整改问题的整改。
4、力争10月份仙林校区消防设施整体验收合格。
(四)、继续做好仙林校区建设资料文档的收集、整理、组卷、归档工作。
新学校基建述职报告5学校基本建设属于“三重一大”事项,政策性、专业性强,社会关注度高。根据海安县教育局《关于转发南通市教育局发展规划与财务处《关于落实〈省教育厅关于开展全省中小学校基本建设管理专项检查的通知〉的通知》》精神以及南通市教育局发展规划与财务处《关于落实〈省教育厅关于开展全省中小学校基本建设管理专项检查的通知〉的通知》精神和《省教育厅关于开展全省中小学校基本建设管理专项检查的通知》(苏教发函[20__]44号)文件的要求,我区严格按照文件要求组织对各学校内的基建维修工作进行了自查自评,现将我区的自查情况汇报如下:
一、组织领导
为顺利开展、按时完成本单位的自查工作,我区成立了以刘幼成主任为组长,冯卫东、韩良圣为副组长,财务中心以及监督委员会成员为成员的自查工作小组,对近年来的学校基建维修项目的决策预算、招标、过程管理、验收、付款等环节进行档案查阅、凭证查询。
二、自查情况
1、我区各学校的基本建设项目均履行“三重一大”决策程序,各学校校务会成员研究决策后记录备案;
2、我区各学校的基本建设项目均经校务会研究同意后,按规定向区教办、县教育局履行报批手续;
3、我区各学校的基本建设项目在区教管办的组织下,由高新区招投标办进行审核、对社会进行公开招投标;
4、在基本建设项目施工过程中,我区各学校成立了施工监管小组,履行基本建设项目施工过程中的监督职责;
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根据2002年初“所长办公会议纪要”的内容,把“网络中心坚持以服务为基础、以创新为突破口,服务与创新并举,在持续创新中求生存、求发展”作为部门业务发展的指导方针,积极承担对所内、科技厅的技术支撑与对社会进行网络信息服务,不断提升自身的服务质量与夯实业务基础,增强室内工作人员的责任感、紧迫感和使命感,以适应科技信息产业的高速发展,形成所里科技创新体系的有效组成部分。
下面就2002年度网络中心工作任务情况汇报如下:
一、完善服务基础,拓宽用户积累渠道,积极完成创收任务
网络中心现在所从事的对外创收工作主要是以企事业单位的网站建设为主,通过近几年业务发展的积累,用户数已达到200多家,域名累积注册量为420个(其中约有1/3的域名转移或注销)。我们业务的特点就在于对用户服务的延续性,巩固目前的用户群落,发展潜在的用户对我们具有相当重要的意义。为此,在提高服务质量和手段上,做了不少的工作。
首先,紧跟其他互联网网站服务商,建立和完善信息服务平台的建设。在硬件设施上,改善了甘肃科技信息网网络出口带宽和数据交换能力,提高了主机房后备电力供应时间和能力。在软件上,开发升级了企业电子邮局、甘肃科技信息网网站信息系统并得到了很好的效果。在人员组织上明确了岗位职责与分工。
其次、通过商拓宽用户积累的渠道。2002年,飞天网景共各类域名16个,占我们新发展用户量的1/4,为了巩固和发展此类商,我们将域名价格平均下调20%左右,让利于。通过缩小域名注册的利润空间,作到对用户的积累,将利润转移到对用户的后续服务中来,这是目前市场普遍的做法。
2002年我中心共与新网科技的交易量为233笔,占总交易量45%,增长了9个百分点。共计完成域名注册65个、虚拟主机30个、企业网站建设15个、主机托管3家。
二、积极配合所里做好各种公益性工作,创造良好的工作氛围
网络中心是所内网络基础平台和科技信息平台建设的主要承担者和建设者,2002年,围绕着两个平台的建设,对外树形象、创效益、对内做好服务保障,积极作好所内、所外各种公益工作,为情报所的建设与发展作好服务工作。
2002年,由网络中心所承担和参与的主要公益工作有:
1、 宽带接入的前期调研、谈判,、 网络系统接入的改造升级;
2、 清华同方全文数据库的安装调试以及全年的数据更新工作;
3、 所内查新中心、声像中心、文献馆、编辑部等部门的网页制作;
4、 中国星火计划网甘肃主站点的建设与维护,7、 武威子站点、天水子站点的建设与维护(内容隔日更新);
5、 甘肃省科技厅网站的重新改版与文件维护;
6、 甘肃科技信息网网络及所内局域网络的改造与维护(办公部门的调整)。主网站及子站点的改版与维护(内容隔日更新);
7、 参与文献馆电子阅览室建设;
8、 完成所内承担的国家“九五”项目《甘肃科技信息平台开发研究项目》中所需的相关资源建设、完善与该项目相关的网络管理软件;
9、 建立了甘肃科技信息网多媒体演示系统, 目前共有专题片1个,农业科技短片8个, 为明年星火计划网站中农业多媒体课件的制作和提供了有效的支撑平台。
10、 积极配合国家网络安全相关部门进行的安全检查与工作配合,20、 如“十六大”期间通过24小时值班制度(共计7天)保障了甘肃科技信息网络的安全运行;
11、 在所领导的积极争取和统一安排下,我中心主要承担了我所今年的形象工程项目--陇南山区科教示范网的建设,从项目的考察到项目的验收, 每个环节都积极配合所里做好服务工作, 取得了所领导和用户的良好的评价和肯定。此项目是网络中心近几年所承担的最大的一个项目,除了本部门工作人员的积极参与以外,还从其它部门抽调了4人,实际投入185个工作日(调研考察8个工作日,项目论证4个工作日,项目实施方案4个工作日,设备采购及组装30个工作日,现场施工60个工作日,网站建设(网站变更2次)30个工作日,用户培训7个工作日,项目验收22个工作日,后期维护10个工作日等),此项目的实施不仅锻炼所里技术人员的工作能力,更增强了这支队伍的团队作战的凝聚力收获远远大于我们付出的劳动。
12、 考察敦煌市科技信息网及白银市平川区政府信息网络建设基础条件,起草了敦煌市科技信息网建设方案。
13、 我室2名同志参加全所计算机培训的授课工作。
14、 cnnic工作移交所造成域名转移工作。
网络中心工作任务的两重性,需要对人力投入的合理的分配,虽然我室的工作人员较少,所里新的部门创收核算制度实际增加了网络中心的创收任务,但仍然坚持长期投入2人做好对内的服务工作,不少同志身兼数职,在室内扮演着不同的角色,从不计较个人的得失,对于所出现的问题积极协助解决和承担责任,正式这种优秀的个人品质和凝聚力,才保证了本年度工作任务与指标的顺利完成。
三、努力提高室内工作人员的技术与业务水平
网络中心人员是一个技术知识需求较高的部门,但中心现有人员的技术水平跟岗位需求还有一定的差距。从部门实际出发,以自我培养、培训为主,增强人员的自学能力,在实际工作中不断积累工作经验,充分带动工作人员的主动性。
为了近早的适应各自的工作岗位,我们通过以下办法进行培训与提高,第一,采用阶梯式的培训机制,对于新人手采取老同志指导帮带,尽快接替一些工作岗位与业务,并鼓励和肯定业务中的一些创新做法。如韩晓春根据甘肃科技信息网客户管理信息系统软件的不足,通过对数据的分类管理实现对客户资料和商业务数据的管理,提高了办公效率。第二,增强对外学习培训,要求外出学习的同志学要有成,要求获得相关的培训证书或结业证书,对于获得资质证书的同志要给予适当的物质奖励。第三、增加与相关部门的交流,在交流中提高自己的技术与业务水平(如,与飞天网景技术人员关于网络安全的交流)。第四、推动全室工作人员的学术水平,在年底对当年和获得基金项目的人员,将给予适当的物质奖励。
今年,全所组织了计算机技能的培训,我室有2名人员参加了授课,1人参加了培训。该培训是对我室技术人员的能力考核,也是对我们自身的一次提高。
四、实际工作中存在问题
网络中心基础设施改善在2002年得到所领导班子的大力支持,尤其是网络出口带宽和后备电源供应系统的升级,提高了对用户服务的质量保障,用户流失得到了一定程度的缓解。但在跟近所里项目的发展需求和与目前同类服务商比较我们还存在着一定的差距,主要表现在以下几个方面:
1、人才贮备不足制约着网络中心的发展
由于所领导的高度重视,通过人才招聘会的初试,所里的面试,网络中心目前初步确定2名应届本科毕业生人选,我们还需要积极的努力加以落实。同时,在用人的问题上,我们更注重实效,机制要活,不必拘泥于长效。
2、网络交换能力和网络安全有待于完善和提高
今年由于网络中心带宽的升级,我们对所内各部门网络交换由原来的10M更新为目前的100M,但随着“三馆一所”项目的实施和明年星火计划的启动,我中心目前的主交换机达不到千兆接入和三层交换的能力,与中国教育网和科技厅局域网互联有一定的技术难度。
我中心目前通过一台服务器对所内的办公网络进行了安全防护,效果比较明显。但对于整体网络没有采用放火墙设备,仅采用主机系统简单设防形式,不能有效的阻止黑客及黑客软件的入侵。几乎所有服务器都经受着DDOS攻击,是有限的网络出口带宽被垃圾数据占用。
网络中心设备的更新一定要考虑到技术与设备的长效性,不能造成所里财力物力的浪费,在解决以上问题时,应考虑经济、实用、长效的原则。
3、缺少适当宣传,业务知名度不高
网络中心在过去的一年没有进行过对外的广告宣传,缺乏宣传力度。但从前几年的宣传效果来看,电视广告效果较差,报纸广告有一定的效果。
应在适当时间,在发行量较高的报纸作一些周期性的广告,增加网络中心业务的知名度。
4、缺少正版软件
我中心目前所采用的软件几乎都为盗版,虽然在功能上没有区别,但在客户中会造成一定的负面影响和不可预见的风险,尤其是明年星火项目等项目的实施,需求更加突出,建议所里能够适当购买一些基础性软件(如Win2000 Server操作系统)。
五、2003年工作基本思路与措施
1、加强网络基础平台及信息资源建设。2003年是信息服务机构二次深化改革与崛起的具体实施阶段,无论是在政府政策决策的支撑、政务延伸还是公众服务三个方面都需要信息网络平台和信息资源平台这两个基础平台的支撑,虽然甘肃科技信息网建成开通已有6年,但离实现这两个平台的目标都有较大差距,加大两个平台的建设,尤其是信息资源建设,在所领导的统一部署下,仍是网络中心的工作重点。
2、充分利用现有的网络平台和技术力量,保障星火计划、科技特派员等项目的顺利实施,积极协助和实施好所里每个具体项目,做好临时性工作的准备。
3、对外业务加强基础建设和提高服务质量,积极拓展业务的规模和渠道,重点是技术水平较高的应用软件开发。
4、做好对甘肃科技信息网网站和甘肃省科技厅网站的维护与改版工作,及时做好各项服务工作。
5、建设好业务基础平台的建设,如目前已经快饱和的电子邮件系统,要做好升级的准备,开发一些适合我们自己业务的信息服务系统。
6、加强室内工作人员学术气氛,增加业务和技术培训机会,争取一些出外培训与交流的机会,积极鼓励室内工作人员参加相关技术认证考试,作好人才与技术储备工作。
篇4
各位领导、同志们:
我于20____年踏进保险行业,入行____年以来,坚持以诚信服务赢得了客户的一致好评,年保费收入从当初的80多万增加到近400万元,多次在省、市公司的营销竞赛活动中获奖,值得高兴的是________年我被市公司授予'钻石金星营销员'荣誉称号。一直以来,我个人的成长进步一刻也离不开公司党委的关心支持,20____年我被支公司党委任命为人保财险____市支公司副经理。面对公司党委的厚爱,我个人在兴奋之余,感受更深的是沉甸甸的责任,我唯有更加勤奋工作,以实实在在的工作业绩来报答支公司领导们的信任和期盼。
20____年以来,在支公司党委、总经理室的正确领导下,我认真贯彻落实支公司工作会议精神,围绕'更新观念,调整结构,强化管控,提高效益'的总体工作思路和'抓住一个重点,明确两个目标'的结构调整工作要求,坚持两个文明建设一起抓,在同事们的积极配合和协助下,我所分管的车险业务从20____年的3445.54万元,到20____年的3663.73万元,再到20____年的4566.42万元,一年上一个台阶,保费收入实现大幅增长,经营管理工作取得了明显成效。下面,我将一年来的思想和工作情况向各位领导和同志们报告如下,请大家评议。
(一)开拓业务新领域,推进业务快速发展。____公司今年各项工作都面临着很大的压力和困难,家用车去年的贷款车较多保费收入有300多万元,今年只有100多万,缺口数额较大。这给____公司今年的经营工作带来巨大压力,面对这些压力,我并没有畏难退缩。为了确保今年各项经营目标的实现,我与分管部门的同事们团结协作,大家集思广益,开拓创新,采取积极有效措施,奋力推进业务快速发展。一是积极寻找业务增长点,努力做好上层公关协调工作,为公司营造良好宽松的展业环境。今年经过我们的努力,改善了与区政府及交警、银行、安监、消防、卫生等部门的关系,特别是取得了交警、安监、消防等部门的大力支持,拓展了业务发展新领域,使营业货车险、责任险等效益险种业务获得了快速发展,营业货车险业务同比增长212%,责任险同比增长____%,意外险同比增长____%。二是充分调动销售队伍的工作激情,不断提高市场竞争力。我坚持利用每周二早上班前半个小时的时间召开晨、夕会,组织员工学习省、市公司的重要文件,为充分激发销售人员展业的积极性,树立'以业绩、效益论英雄'的市场观点,强化公司销售队伍的奋勇争先精神。与此同时,我还帮助销售人员规划职业生涯,增强他们的职业归属感,稳定壮大公司销售队伍,不断提高公司的市场竞争力、业务拓展力和盈利产出力,使今年整体业务发展收到了良好的效果,至10月底,全市收入保费3989.23万元,完成年初预算目标72.43%。下一步,我将把20____年流失的业务整理出来,把业绩目标细分到每个片区,发动员工继续跟踪,把它做为11-12月业务的增长点。与此同时,继续做好市场调查,了解行业信息,掌握经营动向,为公司提供全面、真实、及时的信息,以便制定营销决策和灵活的工作方案。
(二)强化内部管理,切实提高办事效率。为了提高服务意识,转变工作思路,积极促
进车险业务发展,我按照省分公司三代业务系统上线的推广计划和安排,督促承保部认真完成培训工作,确保每个岗位的工作人员都能熟练操作三代业务系统完成签单、批改、核保、见费的整体流程,掌握三代系统上线后带来的业务规则变化。今年元-11月,承保部共出单12944笔,均熟练使用了三代业务系统。其次,为进一步加强理赔管控,加大重大案件的审核力度,切实提升理赔服务水平,我严格落实'赔款理算'制度,加强各环节的衔接,实行对赔案处理时限的全程监控,明确责任人、落实责任追究制。对未处理的赔案,双方及时互通信息,根据集未决赔案清单,亲自督促处理,加快正常案件理赔速度,尽快结案;对有争议的重大案件,要求理赔人员采取提高案件的第一现场查勘率、掌握第一手翔实资料、及时完善案件手续等方法,及时跟业务员互动、与客户沟通,摆事实、讲道理,据理力争,本着公平、合理、实事求是地原则予以解决,得到了客户的理解和好评。今年1至10月,共办理车险理算1962笔。
(三)加强企业文化建设,推进精神文明建设发展。在加强公司管理,深化公司改革,确保业务发展和效益提高的同时,我十分注重加强以党风廉政建设、职工队伍建设、企业文化建设等方面为主要内容的企业精神文明建设。一是加强自身学习。一方面,我认真查阅公司历年的各种档案材料,了解公司的发展动态;深入分管部门,找干部职工谈心,掌握员工队伍思想动态;另一方面积极向公司领导班子其他成员和一些老同志虚心请教,通过种种途径加快自己对____市分公司以及____保险市场情况的了解,为工作的顺利开展打下基础。二是严于律己,规范行为。我坚决贯彻执行上级公司决策和决议,自觉遵守公司的各项规章制度,凡要求员工做到的,自己先做到,认真贯彻总公司'六条禁令',保持自身廉洁自律。三是加强企业文化建设,增强队伍凝聚力。在职工队伍建设和企业文化建设方面,我积极组织开展各种有益的集体文娱活动,丰富员工的文化生活,陶冶员工思想情操,增强企业的凝聚力和向心力。通过开展多种形式的企业文化建设活动,活跃了员工的思想,增强了队伍的向心力,提高了干部的工作能力,使公司面貌焕然一新,有效地促进了各项工作的快速健康发展。
一年来,我在学习与工作等方面,虽然取得了较显著的成绩,但是,仍存在一些问题需要不断的加以完善和解决。一是业务发展不平衡,车险业务中家用车保险、摩托车保险发展较为缓慢,去去年同期相比分别下降了19.2%和58.5%。二是各项政策制度落实得不够好。工作中偏重于抓制度建设,检查落实工作抓得还不够紧。对以上存在的问题,在今后的工作中,我将采取有力措施,专题研究,具体解决,力争把分管的各项工作抓得更好。
各位领导、同志们,我任职以来,虽然做了大量的工作,取得了一些成绩,但我深深体会到,这些都是上级公司正确领导和同志们支持帮助的结果。今后我将一如继往,把工作做得更好,决不辜负组织和同志们对我的期望。
以上报告,如有不妥,请批评指正。
谢谢!
保险行业述职报告
在人生的道路上,每个人都在用自己的足迹书写着自己的历史。在经济浪潮汹涌澎湃的今天,许多人正在以无私的工作态度和忘我的敬业精神在自己平凡的岗位上默默无闻、无声无息地奉献着,他们虽然没有惊天动地的业绩,也没有世人皆知的名誉,但却在自己平凡的岗位上塑造了一种不平凡的敬业精神,为自己所从事的事业付出了满腔热忱,这样的人值得我们去学习和赞扬。而我的梦想就是成为这样的人。
我叫,现任中国人寿保险公司客户服务部主管。从年月有幸结识中国人寿以来,我终于开始了自己的事业,在工作中不断从身边的人和事学习经验,提升自己的工作工作实力,如今算来,在这里我已度过了15个年头,今天有幸站在这里,非常感谢各位领导的关心与厚爱,以及所有帮助我的同事们,是你们成就了现在的我,帮助我从一个什么也不懂的外行逐渐掌握各项业务。
“保险工作者就要‘三干一吃亏’”
一位成功学的大师说过:“认清自己在做些什么,就已经完成了一半的责任。”是啊,每一个人都有责任。有些责任是与生俱来的,有些责任是因为工作、朋友而产生的,这些责任是每个人推脱不掉的。年月,当我踏上中国人寿保险岗位时,与激动相伴的是一份沉甸甸的责任。我立志要继续坚持在工作实践中铸就的“三干一吃亏”——肯干、能干、带领身边人一起干,个人勇于吃亏的作法,认真履行保险工作者的职责。
我始终把基础管理工作放在首位,一方面严于律已,时刻用企业道德规范来约束、鞭策自己,紧记自己职责,做到以身作则,用行动树榜样。另一方面,经常给身边员工敲响警钟“公司的利益高于一切,这是一个工作人员必须具备的基本素质。”
____年的工作历程,我已从一个营销工作者做到了如今的客户服务主管,所有付出过的努力,也获得了各界的好评,20____年、20____年先后两次获得公司先进个人,20____年有幸成为契约主管,20____年以实力成果获得客户服务柜面主管这一职位。15个春秋中,无论我身居何位,从事何种工作,面对再苦再累再困难的条件,依然坚持积极肯干的工作态度。
在7年营销工作中,无论何种天气,何种态度,我都能够坚持以真诚热情的态度,优质的服务为客户解决最急迫的问题。20____年本着变位不变心的态度,我来到了客户服务部,这一待就是8年的光景,在这里我找到了自己终生追求理想的事业,我将全身心都投入到了这份事业中,始终坚守着最初的诺言,用行动践行着我永恒不变的心,用的热情,释放着“能量”,让每一位客户都能够感受到我最诚挚的服务。
“何必多言,用成绩说话”
客户服务部主管多少人向往的位置,多少人关注的焦点,多少流言蜚语讲述着这个位置的轻松。没有经过的人永远不能了解其中的苦,每天面对各式各样的客户,稍有不慎,将导致整个公司损失大批客户,每一句话每一个决定都关系到公司的赋予的责任。
每天我都日复一日的面对着各种各样的客户,加班加点处理事务是常事,面对客户激动的言语,我坚持从客户的角度出发,全面掌握客户急需,用专业知识帮助客户解决问题,用高效的工作效率帮助客户处理问题,不断提高客户的满意度,提升客户的忠实度。
保险行业述职报告
各位领导 各位同仁大家好:
我叫______, 是______分公司的一位保险业务员。
一年来,在公司领导正确领导下,依靠我公司全体员工的不懈努力,公司业务取得了突破性进展,率先在全师突破保费收入万元大关。今年,我公司提前两个月完成了分公司下达的全年营销任务,各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体分管工作,谈谈这一年来的成绩与不足。
积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心,进一步转变观念、改革创新,面对竞争日趋激烈的保险市场,强化核心竞争力,开展多元化经营,经过不断的努力和拼搏,公司保持了较好的发展态势,为本公司的持续发展,做出应有的贡献。在业务上要全方面加强学习,努力提高自身业务素质水平和管理水平。注意用科学的方法指导自己的工作,规范自己的言行,树立强烈的责任感和事业心,不断提高自己的业务能力和管理能力。不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。
“没有规矩不成方圆”。要想使一个公司稳步发展,必须制定规范加强管理。管理是一种投入,这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作,更需要向管理要效益。只有不断完善各种管理制度和方法,并真正贯彻到行动中去,才能出成绩、见效益。业务管理中我主要做了以下工作:
1、根据分公司下达给我们的全年销售任务,制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点,部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后,我本着“事事落实,事事督导”的方针,通过加强过程的管理和监控,来确保各部室目标计划的顺利完成。
2、帮助经理室全面推进薪酬制度创新,不断夯实公司基础管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年,我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标,全面推进企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下,能进能出,能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。
除了业务管理工作,我还兼任了营销部的经理。营销一部营销员只有一名,我的业务主要是面向大客户。我的大客户业务主要是生资公司的。根据生资公司车队的特点,在原有车辆保险的基础上,我在全团首先开办了针对货车的货运险。货运险的开办既为客户提供了安全保障又增加了公司保费收入,真可谓一举两得。经过不懈努力,我部全年完成保费收入元,其中车险保费 元,非车险业务 元,满期赔付率为 %。成为公司发展的重要保证。
由于工作千头万绪,加上分管业务较多,有时难免忙中出错。例如有时服务不及时,统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪,有时工作急于求成,反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。
篇5
信息技术,既是小学素质教育工程的重要内容,又是基础教育课程改革和发展的动力,为教育的发展注入了新的活力,合理利用技术手段和资源,不仅可以使学生通过自主学习获取更多的知识,也迫使教师更新教育观念,改进教学方法,提高教学效率,给学校教育教学带来新的革命。所以一学期来,我校在信息技术工作方面,扎扎实实做了以下很多工作:
一、信息教育注重实效
根据社会网络教育的需求,本学期我们在计算机教学内容上作了重大的调整,加大了学生网上教学的力度,从四年级开始上网浏览,到六年级毕业达到能够在网上查资料的能力。学生能够积极参加相关网络教育活动:网络读书征文活动。加强教师信息技术能力的培训,教师方面要学会三个“自理”,即“自己的文章自己打,自己的课件自己做,自己的博客自己建”;今年上级给我校配发新建的龙芯电脑机房,我校先组织全校教师聆听厂家专家的培训,后期为进一步提高教师使用龙芯电脑的技能,由信息教师多次进行使用培训,让全校教师快速地掌握了龙芯电脑的使用技术;随着电子白板设备的安装到位,及时开展技术培训工作,先后进行了20课时的业务指导,学校中青年教师均能熟悉掌握白板教学技能,平时校内教学活动必须用白板教学,陈玲同志在县白板使用技术教学竞赛中荣获一等奖。
二、硬软件建设更加完善
常规工作:维护调试好计算机,记载好上机记录和多媒体课件记录,保持电化教室、多媒体专用教室的卫生;及时维护各班级及办公室电脑,使其正常运行。运用虚拟光盘技术用好教材配套光盘及省送优质教学光盘,为一线教师上课服务,为一些公开活动准备好电教设备。近年来,我校加快教育现代的建设工作,突出信息化校园,主要用于计算机、投影电视、网络系统、广播、电视系统、数码摄像机等,同时强化我校的软件资料库建设(网络光盘)逐渐完善,重大活动用数码摄像机进行记录,形成档案材料,分别完成了学校网站和两个教学服务器的建设,有力地报务教学,提升校园信息化工作。
三、设备使用趋于正常
现在我们学校各班都有电脑,要求课课教学均能使用课件,教师要自己修改和制作适用的教学课件;学校百灵鸟广播站正常广播,每周四次报道:宣传学校的活动,介绍身边的人和事,激发学生的热情,实现了良好的教育功能;重大活动用好百灵鸟剧场,今年六一期间,共有10场演出,有全社区的汇报演出,还有学校的,有班级的,给教师学生提供了学习提高展示的舞台。学校网站能够及时更新内容,及时向社会家长传达学校的办学理念,教育政策法规,教育活动;家校易通平台的正常使用更是拉近了学校社会家长的距离,形成办学的合力。
四、提升技能依靠活动
电脑兴趣小组:结合每天的课外活动时间,我们对各年级组织了电脑兴趣小组,对学生进行小报设计、报刊设计、logo语言深入等内容的教学。学生在活动中,兴趣盎然,并且都成了班级的骨干,甚至是年级的骨干。
电脑小报竞赛:结合每年的外语节、科技节、艺术节等活动,进行电脑小报的设计比赛,全员参与。对各年级组的小报进行十佳评比,并进行展示。通过活动,学生制作小报的能力普遍提高。
五、技术发展突出创新
本学期的在继续做好数据报务器的同时,强化服务器的特色建设,如完善校园教育资源库的建设,学困生档案的建设。校园教育资源库要求教师把平时上课的教学课件,安教材有序列的投入学校服务器,利于今后的教学,学校定期进行考核与评比,并根据完成的课件重新整合,制件我校特色的教学课件;学困生档案的建设是本学期的新措施,目的是小学阶段全程跟踪学困生的学习过程,促进学困生的提升,加强教师对学困生共同研究交流。要求教师每月完善的学习状况和成绩,针对学生的状况有针对性地采取措施,及时反馈教学的效果;第三是加强师生的阅读,新建师生必读书目资源库,供教师学生下载观看,既节约了师生的资金,又利于师生课处阅读的。
现代社会是信息时代,计算机技术是现代科学技术的基础和核心,是信息社会的主要技术,计算机已经渗透到社会的各个领域,对当代社会产生了重大影响,同时也改变着我们的工作方式、学习方式和生活方式,因此今后我们加强运用研究,让它更好地报务教育教学工作,促进教师教学技能的提升,促进学生的全面发展。
信息技术教育工作述职报告范文二
紧张忙碌又非常充实的一个学年即将结束,本学年按照教学计划和教学纲要的要求,已经如期地完成了教学任务。
一、思想认识
在这一个学年里,思想上严于律己,热爱党的教育事业。努力提高自己的政治水平和业务水平。服从学校的工作安排,配合学校做好各类工作。
二、教学工作
本学期担任三年级的教学任务。在教学中充分发挥计算机本身的优势,调动学生学习的积极性,培养学生良好的信息素养,把信息技术作为支持学习和合作学习的伙伴,通过教学使学生学有所得、学有所长,并充分运用于实践中。做到期初有计划,有教学进度,使教学工作能有条不紊地顺利进行下去;使大量电脑理论知识和操作技能得于传授给学生。当然也有不利的一面,学生班级人数过多,个别学生要两人一台机子,缺少操作的机会,这个问题在下个学期要特别加于重视解决。能够按照学校工作管理规定,认真备好课,写好教案,努力上好每一节课。除了备好课、写好教案外,我还要查阅各种资料,能上因特网时还上网寻找好的教学材料,教学课件,取长补短为我所用。
三、信息技术兴趣小组活动
本学期组织了信息技术兴趣小组,进行了电子报刊和演示文稿方面的培优活动,在学校范围内评选出十八位学生作品获得了学校的表彰。
总之,在这一年的工作中,虽然取得了一定的成绩,但也存在不少的问题。首先是教学楼教师电脑配备太低,有好多教师都弃之不用;其次是信息技术教师几乎没有参加观摩、学习的机会,以至自身信息、素质难提高,无法满足学生对当今信息技术探索欲,不了解现阶段信息技术教育教学的趋势,基本上是凭着感觉走。
信息技术教育工作述职报告范文三
又是一学期的结束,回顾这个学期所从事的三年级的信息技术教学工作,基本上是比较顺利地完成任务。当然也在工作中发现一些存在的问题,从教学上讲我主要做了这一些工作:
一、主要完成的教学任务有:
1、认识计算机、鼠标使用操作。
2、画图中直线工具和矩形工具、椭圆工具和文件的保存、图的复制与粘贴、曲线工具和填充工具。
3、认识键盘、抓键盘手指分工、字母的输入、单词输入。
4、初识智能abc、词组的输入、整句的输入方法。
5、用ie浏览网页、拨号上网。
6、用“搜索引擎”查找信息、用ie浏览网页、从网上下载游戏、ie浏览器的使用技巧。
7、发送电子邮件、接收并回复电子邮件。
8、遵守网络文明公约、计算机病毒及防治。
二、主要采取的方法:
1、做到期初有计划,有教学进度,使教学工作能有条不紊地顺利进行下去;虽然其中出现一些突发事件比如:学校有活动和教学时间冲突,有时停电等;但由于教学计划安排的比较好,所以并没有给工作带来影响,反而在一定程度上有利于教学工作的进行,使得大量理论知识得于传授给学生。当然也有不利的一面即学生没有办法上机,缺少实践机会,这个问题在下个学期要特别加于重视解决。
2、按照学校工作管理规定,认真备好课,写好教案,努力上好每一节课。信息技术课对于学生来讲的很重要的一节课;对老师来讲是比较难上的一节课。所以上好每节课对老师对学生都是很关键的。除了备好课、写好教案外,我还要查阅各种资料,能上因特网时还上网寻找好的教学材料,教学课件,把它们和我所从事的工作结合起来,为我所用。
3、利用学科特点和自身条件,对于课堂上能力较强的学生,我额外教给他们一些课本上没有的知识,使得他们知识水平得到很大的提高。
4、在转差促优上,我也注意在教学中耐心细致的对他们进行示范操作,必要时还单独给他们开小灶,从而促进他们的发展。
5、在教学之余,我也注重自身发展进步。除了听课,参加教研活动外,我还注意到要自学。从思想上,利用行评机会端正自己;从行动上参加自考学知识,学电脑技术,学教学技能等;在生活上注意形象,为人师表。
6、开展竞技活动,提高学生学习动力。
本学期教学内容主要是让学生养成学习的习惯,初步学会计算机的使用方法,能够正确掌握指法的击键方法。因为指法的训练是一个长期的过程,其中又是枯燥的,所以有必要开展一些活动以维持学生学习的状态。在教学过程中,我主要采用比赛的方法进行,每过一个阶段进行一次比赛活动,由每小组先进行,然后由组内评出的,再由评出的进行互评,通过这些活动,不仅使用枯燥无味的练习变成有趣的活动,而且激发了学生学习的动力,个个都想争着做个打字高手,从而使他们的能力得到了发展。另外,本学期在校内开展了“打字小能手”比赛,通过比赛,提高了学生的竞技水平。
三、主要存在的问题:
篇6
一、严于律己,严格要求,遵章守纪,团结同志。
自到公司上班以来,我能严格要求自己,每天按时上下班,能正确处理好公司与家庭的关系,从不因个人原因耽误公司的正常工作;同时我也能严格遵守公司的各项规章制度,从不搞特殊,也从不向公司提出不合理的要求;对公司的人员,不管经理还是工人,我都能与他们搞好团结,不搞无原则的纠纷,不利于团结的事不做,不利于团结的话不说。
二、尽职尽责履行好自己的工作职责
我在公司主要从事财务工作,为此我从以下方面做了一些工作:
1、建立健全公司财务制度。公司成立以来,我是兼职会计,所以只负责每月的帐务处理和财务报表的报送,使得公司财务上的制度不够健全。自到公司正式上班后,我将财务人员的工作合理划分,在公司的财务方面按规定进行了要求,特别是发票管理方面,严格要求正确填开和索取,减少不必要的麻烦。在财务收支方面,严格执行公司的财经制度,
2、正确核算,按时结算,及时报送税务相关报表。在日常财务工作中,我能严格按财务规定正确核算公司的经营情况,按时结算有关帐务,每月末及时将财务报表和纳税申报表报送税务机关,没有因个人原因耽误报送时间。
3、及时将财务状况汇报于公司,积极为经理当好参谋。每个月我都将公司的财务情况给公司经理进行汇报,使经理能及时了解、掌握公司的经营状况,对经营中出现的问题我能及时提出合理化建议,发挥财务在公司经营中的作用,为建立当好参谋和助手作用。另外,对其他人员在销售、采购中有关不符合要求的做法,我也能及时提醒和指出。
4、认真负责,积极配合税务部门的稽查工作。10月初,税务部门对我公司进行稽查,在这期间,我能积极配合,并加强和稽查人员的配合,发挥自己的优势,多与他们沟通,对存在的问题与他们交流,争取他们的宽容,使公司的利益得到最大保护。
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现在我在工业办办公室进行基层锻炼,负责日常工作和企业方面的相关工作,下面我做以下工作汇报。
一、工作汇报
1.每日打扫清洁卫生。清洁卫生在所有工作中,它属于最不重要的,但它也是我们刚来的年轻人必不可少的一项工作,每天早上上班的第一件事情就是打扫办公室到大厅的清洁卫生,干净的工作环境使我们心情舒畅,有利于我们高效的完成各项工作。
2.文秘工作。以前的文员张志敏走了之后,绝大部分的和企业相关的公文传阅便由我负责,只要是办公室给我打电话给聂乡长拿文件,我就会立即去拿,拿来之后及时交给聂乡长办理,聂乡长让我交给哪位分管领导办理,我就交给哪位分管领导,需要我办理的,我会及时办理,平时主要是协助焦长生主任完成和企业相关的各项工作,比如每月向县推进办报工程进度和领导到现场写实记录以及和企业相关的报表工作。
3.报账工作。工业办的各项开支,由我负责收集整理汇总核实后,向各位分管领导请示,经分管领导签字后,去财政所解报,然后把领到的现金交给相关人员。
二、下>,!
尽职尽责的完成自己的本职工作,及时完成领导分配的任务,不拖沓,做到当日的工作当日完成。不断向工业部门的领导和前辈多多学习,接触不曾接触过的工作,解决之前搞不清楚的地方,彻底把问题弄明白,不能得过且过,这不仅是对自己负责、对大家负责也是对人民负责。
建议如下:
1、给我们创造更多的和企业交流的机会,以利于我们更好地开展工作。现在我们开展工作只是单纯的依靠电话来完成各项工作,由于很多企业办事员不认识我们,对我们的工作不是很配合,如果我们双方很熟悉的话,他们协助我们完成各项工作的积极性应该更高。
2、对我们外地人员而言,我深切感受到生活的单调和住房的拥挤。下班之后对我们外地人员来说不是来办公室上上网,就是洗衣服蹲在宿舍无事可干。好几个人挤在一个小屋里,有些事情确实不方便,比如我孩子还不到两周岁,我很想和他生活在一块就是没地方住,附近也租不到合适的房子。
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二、开展达标规范活动
为了继续提高柜台帐款核算质量,提高营业人员的业务素质,开展优质文明服务,加强日常管理和安全保卫力度,组织开展达标规范活动。活动范围共分会计基本规定、现金管理、文明优质服务、安全保卫四个部分,保障各项业务在一个稳健安全的环境中快速健康发展。
三、加强会计检查辅导工作
强化了会计检查辅导工作,搞好了对全社内勤人员的管理与考核。对全社营业网点进行了库款等专项会计检查辅导,通过检查情况看,各所能按照会计基本制度的要求办理各项业务,库款核对相符,无重大责任事故,但也存在有问题,对存在问题按照内部管理考核办法进行了处罚,切实做到了检查辅导、查纠并重的效果。通过检查情况看各营业网点仍不同程度的存在着超库存限额问题,针对辅导检查存在的问题对各所部进行了不同程度的处罚。
四、强化对会计主管的管理和监督
为加强对会计工作的规范化管理,使之有章可循,有规可依,根据联社会计主管委派制管理办法要求,对各项会计法规及管理制度、办法进行了检查。如:财务管理、会计工作质量、有价单证及重要空白凭证管理、结算管理、会计挡案管理等,成立了会计工作检查监督小组。每月对会计的各项工作进行一次监督检查,发现问题及时予以纠正或者通报批评,确保了各项基本制度、岗位责任制和各项会计财务法规制度的贯彻落实。由于狠抓了会计工作的管理,责任心明显增强,会计职能作用发挥明显。联社在开展内部管理综合检查时我社在全县农村信用社中会计工作质量较以前得以明显提高。
五、组织开展对人民币的宣传工作
一是按联社安排,进行人民币的宣传,对各营业网点发放宣传资料、悬挂横幅,要求达到预期宣传目的。二是按上级联社反洗钱犯罪的安排,对日常工作中现金及转帐的大额资金及时的统计上报。
六、加强学习,提高质量
为了在竞争中求得生存,平时加强了对会计知识的学习,不断提高自己思想道德水准、专业水平和业务技能素质,以最佳业务水平提供会计服务。
主管会计的素质的提高,这就要求具备会计专业资格、具有会计专业知识和实际工作经验、我经过专门培训和自学全面提升了自身综合素质,进而有效地推进了高素质的会计管理工作,提高了会计管理水平。
七、实行定期例会制度
于每月、季组织召开会计专题会议,主要一是对上级行社转发的有关文件及制度规定进行全面学习,特别是对今年联社制定出台的有关管理办法进行了专题学习和讨论,二是对会计工作进行专题汇报,三是布置近期工作,进一步明确思想,统一认识,为做好各项制度的贯彻和落实打下良好的基础。
八、加强业务知识学习和考核
一是加强了对专业理论、技术考核。根据年初制定的《内勤人员学业务、练技术达标考核办法》要求,组织有关人员,对业务理论、技术进行练兵和考核,以保证技术练兵活动的顺利开展和业务素质的提高。二是搞好知识宣讲工作。根据联社安排,搞好了对各所、部财务部分的知识宣讲,重点学习了农村信用社会计结算、储蓄、计算机管理与操作等专业理论知识,进一步提高了全体员工的业务素质和增强执行制度的自觉性和责任感。
九、加强经营核算,提高经营效益
1、搞好财务指标的测算工作。根据联社财务指标计划,重点对全辖的经营状况进行了详细测算,并拟定了各项经营目标计划。为实现我社今年业务目标打下了良好基础。。
2、积极做好有关上报资料及统计报表。一是积极搞好联社交办的上报资料及相关统计报表。二是根据联社要求,搞好经营情况预测分析,重点是:①各项经营指标完成情况,②财务收支情况分析,③预计今年财务收支实现情况,④预计今年经营指标完成情况,⑤当前需要解决的问题。
3、加强财务纪律,规范财务管理。会计委派制实施以后,会计的监督管理职能充分发挥出来,从源头上控制了违规开支行为。同时根据联社制定的营业费用管理办法,加强了费用管理,严格把关,从严控制费用支出,从而有效杜绝了费用超支和花钱大手大脚的现象。通过加强对费用管理和严格把关,无不合规定费用列支单据,费用开支符合规定要求,保证了业务正常费用的开支,公用费用支出也得到了有效控制,营业费用的管理运行良好。费用总量控制在计划以内。
十、各项业务经营稳健快速发展
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20__年度,我认真履职,团结带领全县新农村建设指导员积极开展工作,围绕深入推进新农村建设做好农业农村改革全面深化的根本职能职责和深入实际、深入基层、深入群众的主要任务,扎根在基层一线主动作为、真抓实干、团结奋斗,圆满完成新农村建设各项工作任务,新农村建设成效显著,得到县委、政府的高度肯定。现将一年来的工作总结如下:
一是因自己长期在省直机关工作,缺乏一定的农村工作经验,对如何整体推进全县社会主义新农村建设的经验不足、办法不多;二是领导和推动指导员工作的力度不够,一些有特点、亮点的经验和典型没能及时总结、提炼和宣传。这些不足在今后的工作中有待不断加以学习和改善,努力取得群众和组织满意的工作业绩。
(一)总结经验,提前谋划明年工作。在总结成功经验的基础上,查缺补漏,进一步完善指导员工作的运行机制;在明年新农村指导员的选派上,按照“德才兼备,选强派能”的原则,加强与组织部门的协调,把政治素质好,年富力强,德才兼备,有一定组织协调能力的优秀干部选派为新农村建设工作指导员,激发指导员的工作积极性和主动性。开展好“打造全面深化农村改革发展示范点”活动,促进新农村建设指导员与群众之间沟通交流,不断提升新农村建设工作成效。
(二)强化管理,充分发挥制度的激励约束作用。进一步加大对工作队的管理力度,督促指导员坚守岗位,履行职责,善始善终完成工作任务。健全完善指导员工作的运行机制,加强选派、管理、考核、宣传等制度建设,建立健全学习培训、工作布置、工作例会度、考勤考核、随机调研、信息报送、安全管理等制度,规范指导员管理。及时发现典型、挖掘典型、宣传典型、树立典型,发挥示范带动作用。探索建立指导员激励机制,把检查考核、干部任用、职称评定、岗位聘用结合起来,激发新农村建设指导员的工作热情。
(三)尽职履责,充分发挥 “领头雁”作用。切实履行指挥、协调、管理职责,加强对工作队长及指导员的业务指导,明确工作目标和任务,细化工作重点和具体内容,督促工作队、指导员积极开展工作。充分利用自身优势,主动发挥桥梁纽带和穿针引线的作用,力争通过引项目、引资金、引技术,多渠道、多途径推进全县社会主义新农村建设。
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在此期间,我还将学生的部分优秀绘画、手工、泥塑等作品整理归纳,运用学校微信公众平台举办美术抗疫、创艺精彩的线上作品展。不断学习,求实创新。
二、副班主任工作。根据学校工作需要,这一年我主要担任一年级一班副班主任,副班主任的基本工作任务是:对学生进行思想道德和心理品质教育,协助班主任开展班级工作,与班主任合作并承担班主任的部分职责和任务。
三、作为一名新教师,在多次大兴区美术教师的培训中不断学习,反思自己在教学中的问题,积极参加大兴区“启航杯”课赛,并获得大兴区教学风采展示活动二等奖。把学习到的知识运用到对一年级学生的教育教学中。从教材教案出发,整理知识框架和重点,结合学生的课堂情况进行具体的调整,让学生在课堂上有属于他们的教学方法和教学设计。
四、宣传工作。
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在领导和前辈们的引导下,我很快确定了职业目标:用最短的时间把业务学到手,成为一名专业的xx公司人。因为选择了xx公司,就选择了xx事业;要想服务好xx公司事业,业务不出色怎么行。我努力学习专业知识和公司宗旨,也初步了解了公司的围绕xx产、供、销的完整产业链,通过打造xx公司基地的发展构架宏伟蓝图。
刚来到xx中心时,上门去别的部门了解横向业务数据和做电脑桌面系统的维护时有点范怵;但不久,在老同志辅导下就熟练了,于是,慢慢地发觉自己的脸不红了,也不紧张了。第一步迈出后,熟练的业务能力就是最好的成功台阶,在各项业务处理上我现在已经比较自如、基本到位。
今年年春节前,领导交给我撰写并编导部门春晚文艺节目的任务,我认真学习了公司的企业文化建设定位、企业精神后,采用群口相声的形式编写了群口相声《xx》。段子写出后,我拿出来征求了多个领导和同事的意见并多次商量修改方案,正式演出前我征得大家的支持,在这个群口相声《xx》中采用了多个省市的口音演出,以表达我公司的员工自祖国各地来此大团结、投身xx事业的繁荣昌盛局面。在我们自己设计的身穿民族服装的演出呈现给公司领导和各位观众时,我体会到了作为一个xx公司人的自豪,这次,也让我比较系统和形象地认知了公司的宗旨和以人为本的目标。
做好信息中心工作,就是要手勤、腿勤、嘴勤、脑勤;要主动发现问题和解决问题,如果坐等问题攻上门,工作就被动了。我的领导的教诲对我启发很大。我要做好领导的参谋助手,选择最有效率管理方法;把带领大伙冲锋陷阵的老领导的优良风范学到手,把自己的岗位职责落实好,把横向员工的工作需要解决好,协助领导把周边的部门工作关系协调好,努力实现公司的宏伟目标;这样,作为一个xx公司人,对于我的工作能量、才艺也就是最好的展现。
最新大学生工作述职报告
新的学年开始了,经过一段时间的选拔,即将有一组新的面孔组成了20xx—20xx年信息系学生会信息部,信息部的前辈们给我们留下了很多宝贵的经验,为我们的工作开展奠定了坚实的基础,在此感谢他们的努力。我们将在他们的基础上,做出更多、更好的成绩!在即将来临的一学年里,我部将尽自己最大的努力,把系网站建设做好,更好的服务同学;举办一些有意思的活动,丰富同学们的课余生活,让同学们在各种各样的活动中学习、受益!xx年的具体工作计如下:
一、日常工作
1、系网站的维护和更新
我系的每一个学生活动,都应该及时地反应到系网站,展现给我系的学子们,让他们及时了解我系的学生动态,参与到我们的活动中来,更好地服务于同学们。因此,我部会在平日里做好网站新闻的更新,以及各部门活动宣传、工作策略、执行计划的上传工作。
2、做好系网站的宣传
有了足够多的资料和丰富的网络内容,接着我们要做好的就是网站的宣传工作。我们是有必要让更多的人了解这里、认识这里、访问这里。这就需要我们积极做好宣传工作。届时,我们会跟系学生会宣传部、学生会办公室做好沟通,从他们那里得到帮助,让系网站走进同学们的日常生活。具体工作是:通过各个班级宣传,让同学们了解系网站;举办一些有意思的活动,张贴一些纸质宣传海报,让全校同学了解我们系网站的精彩;配合我系的编辑部在学校首页定期发表文章,做好系内活动宣传工作的同时,做好宣传工作,让信息系内容呈现在大家面前。
3、继续维持我部特色活动《每周一看》、届时,将有更精彩的看点,内容更丰富、我们将热忱欢迎同学前来观摩。
二、举办特色活动
1、第四届电子竞技大赛
a、参赛细则:该项活动由我部和系学生会合作举办。由我部和系办负责人结合各方面意见确定比赛主题,以及参赛要求。
b、活动时间安排:由于电子竞技大赛需要有通知、报名、淘汰赛、评定四个步骤,所以,时间可能跨度大一点,这样能给选手足够多的时间去完成,具体安排时尽量和一些重要的考试不冲突。(考虑到我们还要尝试开展其他的活动,需要一段时间来讨论和研究具体时间安排,)
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两年来,我始终坚持“围绕中心、服务大局”的宗旨不动摇,采、编了一批有份量、有影响、有价值的新闻报道、较好的完成了岗位职责所赋与的采写职能、编辑职能和综合管理的职能。具体来说有三个方面:
一方面,把握大局,紧盯重点,采写了一批重头报道。
1、在行风建设中,努力打好战。从2003年年底的全市行风测评到2004年的全市万人行风测评,我局都被纳入参评单位。我在中心总体部署下,对内,通过内部宣传载体积极营造声势。对外,将我局加强行风建设的系列举措、行风建设中涌现的先进事迹和典型人物及时宣传报道出去,先后采写了“借得东风开百花”—我局行风建设回眸等系列报道。为我局行风建设起到了推波助澜的作用。
2、在“9.1”发生后,掌握主动打好翻身战。2004年“9.14”事件发生后,我在中心的部署下,迅速展开宣传报道。一方面将局里的整改举措通过内部网络、报纸迅速向下进行传达,一方面,将我局迅速应对突发事件,正确认识问题,积极进行整改的举措和姿态对外进行宣传报道。并在事件发生后相当长的一段时间内,对我局各单位尤其是事故单位的安全整改过程进行跟踪报道。先后对内、对外发表了“珍爱生命、远离违章”、“激活细胞、健全肌体”等一些有分量的报道。
2005年,针对省公司将对我局进行9.14安全整顿验收的情况。我按中心的安排提前介入、营造氛围:结合局工会开展的[本文转载自“前方监督、后方叮嘱”活动,与通讯员合作完成了《亲情牵紧安全弦》的重头报道;结合我局迎峰度夏期间保安全供电的系列举措,进行了宣传报道;结合李维建总经理来我局调研期间所做的重要指示,完成了《为了总经理的安全重托》—益阳局近期安全工作侧记的重头报道。这些都为安全整改顺利通过验收营造了良好的舆论氛围。原创:其中《亲情牵紧安全弦》一文还获得了省公司“怀电杯”精品新闻大赛二等奖。
3、在“抗冰保网”中,全力以赴打好突击战。从大年初七起,我和中心同事就全力以赴投入到抗冰保网宣传报道当中去。在对冰灾情况和抗冰动态及时进行报道的基础上,我通过深入采访和反复提炼,先后撰写了《千里冰霜脚下踩》、《蒋劲松下山了》等一批有分量的报道,及时在各大媒体上进行了发表,生动的再现了我局一线职工抗冰保网的英雄壮举。3月中旬,为申报国网公司抗冰保网先进集体和个人,我和同事又连续奋战两天两夜,赶写了16篇先进集体和先进个人事迹汇报材料,为最终我局获得“国网公司搞冰保网先进单位”的殊荣起到了良好的推动作用;4月中旬,益阳市委、市政府为我局举办抗冰保网专场演讲报告会,根据分工,我负责撰写两篇演讲稿,并作为演讲团成员参加了汇报演讲,演讲报告会获得了极大的成功,为树立起“特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献”的益电人形象起到了良好的宣传作用。在抗冰保网宣传报道的几个月里,随时准备接受任务、凌晨两三点回家这些都已经太为平常。值得欣慰的是,最终,我们不辱使命,胜利完成了抗冰保网宣传任务。市委、市政府专门发文,号召全市人民学习益阳电业抗冰保网精神,这既是对益电人的最高嘉奖,也是对我们勤奋工作的一种肯定。
4、在农电改制中,深入挖掘打好攻坚战。2005年,是我局农电体制深化改革的头一年,我与中心李主任一道,对农电改制的新举措进行深入采访,通过反复挖掘和提炼,在相关领导和部门的大力协助下,完成了《原野在呼唤》的通讯稿,该通讯在《省电力报》、《华中电力报》和《中国电力报》上发表后,吸引不少兄弟单位前来取经。此文同时也获得了省电力公司“怀电杯”精品新闻大赛三等奖。
5、在“创学活动”中,突出打好特色战。打造学习型企业是我局的一项基本方针,我局的创学活动也是极具特色的,如五个现场培训基地的建立、每年两次对中层干部的集中培训、对技术比武的尖子进行重奖等系列举措,我都不失时机的对内对外进行了宣传报道,在系统内产生了一定的影响,其中由我采写的“电线杆子我来爬”一文获得省公司2004年度十佳新闻作品奖。
6、在负面影响形成之前,及时打好攻防战。2004年,部分安化小水电对在并网发电过程中,我局削减其电量、限制其上网时间以及税收等方面的政策产生了一些误解,在相关部门和单位的配合下,我及时深入安化山区和有关部门进行调查和分析,与李主任合作完成了《大山在呼唤》的新闻调查,在《益阳日报》、《中国电力报》等媒体上进行登载,为及时消除负面影响起到了较好作用。
除此之外,两年来,我和办公室的同事一道,还圆满完成了“企业是我家”三个一系列活动的报道、完成了班组建设的系列报道、同业对标的跟踪报道、世羽赛等重大活动的保电报道、服务之星评选等优质服务工作的报道、以及党员先进性教育报道和扶贫工作报道等重大报道。
此外,我还参与了“太阳每天都是新的”等多部专题片的摄像;参与了城网二期改造成果宣传画册摄影制作和《益电服务、日日进步》、《热血融冰》以及《企业是我家》三本书的编辑工作,2004年及时更新宣传窗12期等。
据不完全统计,两年来,我个人累计对外发表新闻作品300余篇,2004年发稿量在省公司排在第二位,其中有多篇文章获奖。对内发表新闻作品600余篇,较好的履行了岗位职责赋与我的记者职责。
第二方面、披沙拣金,不折不扣,完成了内外编辑和组稿任务
按照岗位职责分工,除进行新闻采写外,我还肩负着对内、对外新闻稿件编辑审核和组稿的职责。
两年来,对内,经由我编辑的网络益电新闻达到2500多条、综合新闻5000多条、《益阳电业管理动态》杂志文章近百篇,《益阳电业报》62期报纸共1200余篇稿子。其中,对重要内容通过在报纸上开辟专栏、专版和专刊、通过开展有奖征文活动等,活跃了办报形式、起到了较好的宣传效果。
对外,经我审核出口的新闻报道达650余篇。其中,在《益阳日报》上开辟的、由我负责组稿的“益电服务、日日进步”栏目开办以来,为树立“益电服务、日日进步”的企业形象起到了积极的推动作用。通过这些工作,我较好的履行了岗位职责赋与我的编辑职责。
第三个方面,兢兢业业,不厌其烦,完成好日常基础管理工作
在重点完成业务工作之余,我积极完成领导交办的各项日常管理工作:1、在科教科的指导和配合下,成功组织了两期通讯员培训班;2、在部门领导的指导下,对《新闻中心章程》进行了修订;3、两年来,协助部门领导接待各大媒体记者300余人次,较好的融洽了与新闻媒体的关系;4、每年对各单位上稿量及通讯员稿费情况进行了统计和发放;5、在部门领导的指导下,撰写了新闻中心年度工作总结和计划。6、积极完成领导交办的其他临时性任务等。较好的履行了新闻中心赋与的综合秘书的职责。
二、工作启示
回顾几年来的履职经历,在领导的关怀和同事们的帮助下,我在实践中不断得到锻炼和提高,同时,也对企业新闻宣传工作有了更深层次的理解和认识。我认为企业新闻宣传工作要真正变“务虚”为“务实”,就要紧紧围绕六个字做文章,即“造势、成事、求是”。
所谓“造势”,就是新闻工作者要增强新闻敏感性,对重要工作、重大活动要提前介入,营造氛围;所谓“成事”,就是在事情进行当中,新闻工作者要深入调查研究、对执行情况和存在问题予以报道,为领导修正决策提供依据,为职工执行政策指明方向,促成事情圆满完成;“求是”,就是总结规律,推广经验。只有做好了这六个字,企业的新闻宣传工作才能最大限度的发挥作用,收到实实在在的效果。
三、存在问题和努力方向
总结几年来的工作,不足之处主要表现在三个方面:一是学习尤其是业务知识学习还有待加强;二是工作主动性不强、深入基层不够;三是创新意识不足,未能进行足够的新闻理论思考和探索。
2006年,我将进一步树立信心,扬长避短,努力在本职岗位上做出新的贡献。一方面,我将进一步加强学习,原创:努力提高思想素质和业务素质。另一方面,我将牢固树立“五个意识”,努力做好新闻宣传工作:一是牢固树立“大局意识”,以建设“一强三优”电网企业为目标,以局“两会”精神为指导,努力营造良好的有利于改革发展的浓厚氛围;二是牢固树立“精品意识”,深入基层,采写更多贴进生活、贴进群众的报道,更多有影响力、有深度的报道。扩大新闻宣传的吸引力和影响力。三是牢固树立“责任意识”,加强舆情监测与分析,严防负面报道;四是牢固树立“服务意识”,加强与各基层单位通讯员的联络,更好的为基层工作服务、为基层通讯员的成长成材服务;五是牢固树立“创新意识”,开拓思路,转变视角,努力实现报道实事求是、职工喜闻乐见、社会影响深远广泛的目的。