引论:我们为您整理了13篇历史课演讲稿范文,供您借鉴以丰富您的创作。它们是您写作时的宝贵资源,期望它们能够激发您的创作灵感,让您的文章更具深度。
篇1
①认真背诵课文
②认真收发作业,绝对不会乱扔大家的作业。
③我会大公无私,一定不会偏向男生
④我会以身作责,要求同学们好做的,我会做的更好。
相信在我们的共同努力下,充分发挥每个人的聪明才智,使我们的整个班级形成一个团结向上、积极进取的集体;
我不敢说我是最优秀的,但我敢说我将会是最合适的!在这个职务面前,我自信,我能干、我还有责任心。
请大家相信我,为我投上宝贵的一票。
大家好!
竞选人:钟苗苗
竞选历史课代表演讲稿(三)
同学老师们,大家好。
今天我竞选的职位是历史课代表。
我从小学四年级开始,就对历史有着浓厚的兴趣,并阅读了大量历史书,我对清朝历史有着尤其浓厚的兴趣。在进入初中之后我就非常想竞选历史课代表。因为我觉得你如果是这个班的一份子,你就应该贡献自己的力量。然而贡献力量的方法是多种多样的。我认为为班级贡献力量最好的方式,就是竞选上某一科的课代表。去帮助班里的每一位同学。
如果我当上了历史课代表,我会认真向牟笛了解作为一名历史课代表的职责。会及时收发历史学探诊,以保证同学们的正常作业,尽量避免出现收作业前一天狂补至晚上十一点多的情况。
篇2
(1)准备使用的实物电路如图1所示.请将滑动变阻器接入电路的正确位置(用笔画线代替导线).
(2)现有10 Ω、20 Ω和50 Ω的定值电阻,电路中的电阻R1应选[CD#3]Ω的定值电阻.
(3)测量结束后,应先断开开关,拆除[CD#3]两端的导线,再拆除其他导线,最后整理好器材.
(4)小明处理数据后将P、U2描点在坐标纸上,并作出了一条直线,如图2所示.请指出图象中不恰当的地方.
参考答案 (1)如图3所示;(2)10;(3)电池;(4)图线不应画为直线;横坐标的标度不恰当.
考题Ⅱ (2013江苏卷第11题)某兴趣小组利用自由落体运动测定重力加速度,实验装置如图4所示.倾斜的球槽中放有若干个小铁球,闭合开关S,电磁铁吸住第1个小球. 手动敲击弹性金属片M,M与触头瞬间分开,第1个小球开始下落,M迅速恢复,电磁铁又吸住第2个小球.当第1个小球撞击M时,M与触头分开,第2个小球开始下落……. 这样,就可测出多个小球下落的总时间.
(1)在实验中,下列做法正确的有
A.电路中的电源只能选用交流电源
B.实验前应将M调整到电磁铁的正下方
C.用直尺测量电磁铁下端到M的竖直距离作为小球下落的高度
D.手动敲击M的同时按下秒表开始计时
(2)实验测得小球下落的高度H=1.980 m,10个小球下落的总时间T=6.5 s.可求出重力加速度g=[CD#3]m/s2(结果保留两位有效数字).
(3)在不增加实验器材的情况下,请提出减小实验误差的两个办法.
(4)某同学考虑到电磁铁在每次断电后需要时间Δt磁性才消失,因此,每个小球的实际下落时间与它的测量时间相差Δt,这导致实验误差.为此,他分别取高度H1和H2,测量n个小球下落的总时间T1和T2.他是否可以利用这两组数据消除Δt对实验结果的影响?请推导说明.
2 试题的特征分析
笔者对上述试题的分值、类型、内容进行了统计,情况如下:
可见,试题内容保持一力一电的格局,这与前几年江苏实验考题的情况是一样的,而且在题量和分值上也保持稳定,表明江苏卷的结构已趋于成熟并得到广泛认可.另外,从题型来看,一个是探究性实验,另一个是测量性实验,均是新课标高考的热点题型.
我们知道,在新课程背景下,高考试题的命制要依据新课标和新教材,那么,江苏卷的情况如何呢?
2.1 从试题内容来看:源于教材,又新于教材
关于考题Ⅰ:“探究小灯泡的电功率和电压的关系”这个实验源于教材中的实验“测绘小灯泡的伏安特性曲线”(新课标人教版高中物理教材选修3-1第二章第5节中的实验),考题中的电路与教材中的电路有许多共同之处,考题沿用了教材中的电路――分压式供电和电流表外接法,在数据处理方法上也与教材中一样,采用作图法,不过,我们应该注意到,考题内容较教材内容有了新变化:首先,实验的最终目的不再是“测绘伏安特性曲线”,而是“探究电功率和电压的关系”,其次,考题中的电路较教材中的电路有改进,多了一个保护电阻.所以,考题内容已不完全是教材中的实验内容,而是变化、拓展了的内容.可以说,考题Ⅰ内容源于教材又新于教材.
关于考题Ⅱ:“测定重力加速度”这个实验与教材中的“自由落体运动”一节内容有关联(新课标人教版高中物理教材必修1第二章第5节),在该节教材正文中,编者编排了一个小实验――“用打点计时器研究自由落体运动”,展示了测量自由落体加速度的一种方法,同时在该节“问题与练习”中,编者还编排了另一个小实验――“小球自由下落的频闪照片”,展示了测量自由落体加速度的另一种方法,经过对比发现,考题Ⅱ中的实验装置与教材中的两个实验装置完全不同,教材中采用的是“打点计时器打纸带”和“频闪摄影”的实验装置,而考题中采用的是“落体连续撞击弹性开关”的实验装置,这在教材中没有,所以,这是一个全新的实验设计!那么,这样的实验设计是否脱离了教材呢?
进一步分析后发现,从实验内容上来看,此题仍然是围绕“自由落体运动”这一节内容来展开的,其背景仍然是教材中的内容,所以,考题Ⅱ没有脱离教材,而是教材中内容的拓展和创新,与考题Ⅰ一样,也应理解成源于教材又新于教材.
2.2 从实验方法来看:源于教学,又活于教学
对考题Ⅰ来说,其中牵涉到的实验方法主要有:①电流表外接的方法;②分压式供电的方法;③用固定电阻对电路进行保护的方法;④用作图法处理数据的方法…….显然,这些实验方法在平时的实验教学中均学习过.所以,考题Ⅰ中的实验方法来源于平时的实验教学.但是,这些方法的运用已不再是课本中有关运用的简单重复,而是在新情境实验中的迁移运用.
对于考题Ⅱ来说,其实验装置是全新设计的,那么,其实验方法是否超出了教材呢?仔细分析后,不难发现,考题Ⅱ中的实验方法主要有:①物理过程的分析方法;②求平均值以减小偶然误差的方法;③增加高度以减小相对误差的方法;④优化实验方案以消除系统误差的方法…….
显然,这些方法也是平时实验教学中经常遇到的方法,所以说,考题Ⅱ中的实验方法也源于教学.其实,这个实验是以“自由落体运动”为背景,将多种实验方法揉合到一起进行考查,考题这样考查,是实验方法的迁移运用,是一种实验创新,这是新课标所提倡的,也是新课程的一个特色.
3 试题的考查功能
众所周知,当今的实验试题坚持能力立意,那么,江苏的实验考题又是如何考查学生实验能力的呢?
3.1 考查理解能力
考题Ⅰ第(1)、(2)问:在第(1)小问中,要求学生“将滑动变阻器接入电路中的正确位置”,学生首先要搞清实验原理,也就是要搞清采用什么电路进行实验,观察题中的实验装置,在第(2)小问中,:要求学生对定值电阻进行选择,学生首先要理解这个电阻是起保护作用的,然后还要考虑灯泡两端电压要在0~3 V之间变化,再根据电路知识综合判断,得出应选10 Ω的电阻.至此,学生才算理解了实验原理.
3.2 考查推理能力
例证:考题Ⅱ第(4)问:要求学生经过“推导说明”,可否“消除Δt对实验结果的影响”.学生要进行如下推理:由题意得
3.3 考查分析能力
3.3.1 过程分析能力
考题Ⅱ第(1)问:在该小问中,因为实验装置是全新的,学生首先要分析物理过程,才能搞清实验原理.
3.3.2 图象分析能力
考题Ⅰ第(4):要求学生“指出图象中不恰当的地方”,学生要根据平时掌握的作图规则进行分析,与本题相关的作图规则有两个:(1)选择合适的标度,使图像尽可能占满整个坐标纸区域;(2)依据所描的点画一条平滑的曲线,使点子均匀分布在曲线两侧.学生利用这两个规则进行分析后得知题中所画直线是错误的,题中坐标纸右边没有充分利用则是定标不当造成的.
3.3.3 误差分析能力
考题Ⅱ第(3)问:要求学生“提出减小实验误差的两个办法”,①增加高度可减小高度测量中的相对误差;②多次测量可减小偶然误差.
3.4 考查计算能力
考题Ⅱ第(2)问:在该小问中,学生要利用自由落体公式推出g,并对结果保留两位有效数字,这就考查了学生的计算能力.
3.5 多种能力综合考查
试题对实验能力的考查并不是孤立进行的,而是有机地融合的.
考题Ⅱ第(3)问:要求学生“提出减小实验误差的两个办法”,既考查了误差分析能力,又考查了发散思维能力.是一个开放性问题,是一个好题型.
考题Ⅱ第(4)问:“……Δt对实验结果的影响”,不仅考查了逻辑推理能力,还考查了分析与消除系统误差的能力.
综合以上分析,我们知道,今年的江苏高考实验试题坚持能力立意,通过丰富多彩的表现形式实现了对学生多层面的能力考查.
4 试题的教学启示
4.1 从内容层面来说:应紧扣教材,强化实验内容的改造与创新
通过分析,可见两道实验试题,均为新情境实验试题,均是围绕教材中的内容来展开的,考题Ⅰ是围绕教材中的“实验内容”;而考题Ⅱ则是围绕教材中的“理论内容”是实验考题的创新.这就要求我们在平时的实验教学中要紧扣教材,既要围绕教材中的实验内容开展实验教学,又要在平时的理论教学中渗透实验教学内容,同时注重实验内容的变化、拓展和创新.
4.2 从方法层面来说:应紧扣教学,强化实验方法的归纳与迁移
两考题均来源于平时的实验教学,均是课本中实验方法在新情境实验中的迁移应用,所以,我们在平时的实验教学中,既要重视实验内容的变化、拓展、创新,又要重视实验方法的归纳、总结、迁移.同时,教师还要适时创新实验情境,改造实验内容,改变实验形式,让学生在新情境实验中应用这些方法,以培养学生的迁移运用能力.
篇3
新课程的实施,必须要求教师改进教育策略,提高教学效率,促进学生的学习收获,提高师生的互动,让学生在轻松愉快的学习环境中学到有用的本领。在这4年的教学探索中,我对新的课程标准有以下几点感悟。
第一点要求我们体育教师要更新观念
根据“健康第一”的指导思想,新课标确立了体育与健康课程的性质、目标、内容、标准和评价体系,将体育与健康课程的性质定义为“以身体锻炼为主要手段,以增进中学生的健康为主要目的”的一门课程,它突出了健康是唯一目标。
新课标更为彻底的摒弃了,以前我国基础教育课程那种“学科中心论”的教学模式,更充分地突出了学生是教学中的主体,这同素质教育的理念是一致的,将“以书本为中心,以教师为中心,以课堂为中心”转向以学生发展为中心。就我们学校体育而言,强调了以增强学生的体质,又必须在“健康第一”的指导思想下,促进学生的身体健康、心理健康和社会适应能力。
第二点要求我们体育教师培养学生的终身体育意识
终身体育要贯穿人的一生,有一种传统的思想观念是学校教人、家庭养人、社会用人。而现实证明对人的教育仅仅依靠一个时期,一个方面的力量是难以完成的。学校、社会、家庭是体育教育的三个渠道。而作为我们体育教师因该从学校体育这方面去培养学生的终身体育意识。
第三点注重学生的自我评价:
篇4
铸盾与领跑
为什么要用“铸盾”与“领跑”作为我演讲的专项题目呢?这是我在静思**年度的工作总结与**年度的规划后确立的!
自**年度本部市场部渠道管理科成立以来,在领导的信任与悉心指导帮助下,我有幸担负起科室负责人这个角色,带领着科室团队在“渠道管理”这个领域摸索学习了一年,勤勤恳恳,不断进取:沉淀了较为丰富的管理经验,具备了较强的组织协调与专业能力。因此,我今天充满信心的走上这竞聘讲台!
今天,我竞聘的是渠道管理科科长一职,正是希望能通过个人职业生涯上的历练和提升从而能促进自己在这个领域的工作不断深入开展!
**年渠道管理的重点工作就是“铸盾”,当然,这里的“盾”并不只是一个狭义的范畴,而是一个完整的体系,是一个由内而外再由外而内的健全的专业管理体系。那么如何完善和构建这个体系呢?**年度在渠道管理科这个团队的共同努力与配合下我带领科室团队重点开展了以下工作:
1、不断优化商家队伍,提高经销商的整体经营管理水平,同时协同驻外产品管理中心做好遗留问题的处理工作。确保一支健康、有潜能和核心竞争力的经销商队伍。
2、将国内所有客户资料导入sap系统,由原来简单的电子表格管理升级到系统管理,并连同物流部,营销财务部采取统筹管理,使得客户管理工作更加科学化、准确化、精细化。
3、做好经销商的培训工作,通过配合各产管中心开展一系列行之有效的培训课程,从经营意识、市场维护意识、企业文化等多个方面提高了整个经销商队伍的素质和凝聚向心力。
4、联动物流、客服、销售支持等职能部门,对市场窜货等市场问题建立一个完备流畅的处理程序。较好地扮演了“检察院”这个分析、认定及协调处理的角色。
通过一年的实践工作让我意识到,**年度我所铸就的这个“盾”并不是一个理论层面上的虚拟意识,而是一个由厂商共建的利益实体,只有将彼此的利益都牢固地牵连在一起,并依此形成统一的思维方式与意识,这个“盾”才是坚不可摧的!
诚然,**年度的渠道管理工作还存在着诸多的不足,在后期的工作中还有很多需要完善、急待改进的方面。**年度被冠以“渠道年”,由此可见渠道管理工作的重要性,也正是基于此,我将**年度的渠道管理工作规划命名为“领跑”!
**年度,渠道建设需遵循“四化”原则,即标准化、模块化、差异化、流程化。这也就要求了我们的渠道管理工作必须在**年度领跑先足于其他相关的职能工作。
如何“领跑”呢?这就需要我们做好以下的工作:
1、渠道优化与拓展,这是一个涵盖面非常广的工作。包括合同目标任务量的分解、客户考核评估工作等。作为年度开盘的首要工作之一,只有高效、优质地完成这些工作,方能在开盘之初,将本年度的渠道发展主体思路,切实地贯彻执行下去。
2、信息沟通平台的筹建,同样也是一项在年度开始就需要完成的工作。信息的导航作用已不容忽视,通过信息考核机制的确立,渠道信息采集员队伍的组建等相关配套工作围绕这一主线迅速展开,由点及面,从而延展为信息体系的全面建立。
3、我特将淡季经销商培训将作为在**年度提升**经销商经营素质的主体工作,将会制定一套整体指引性教案,指导各分部结合当地人文风貌、市场特性等参照执行的方式进行经销商培训。同时,我将会在10月底、11月中旬、3月中旬这几个时间段,针对重点区域开展专项培训,实地让渠道管理工作与商家之间展开互动,使商家切身体会到渠道管理工作与其自身经营发展的关联、重要性和紧密程度。
4、经销商大会的组织与筹备,这是年度性的重点工作。这也是全年渠道工作的关键点之一,对加强渠道商家的凝聚力,提升团队向心力和整体核心竞争力都有不可估量的作用。
5、客户的分类管理,将会在旺季来临之前组织公司的vip客户与公司高层进行一次沟通座谈会。
6、建立健全一套完备的客户拜访制度。
7、核心形象店的建立,作为在旺季公演的“大戏”。我将会作为在淡季期间的一项重要工作。以期在渠道重心继续下移的大前提下,通过在渠道零售终端里寻找一批更具实力、发展潜力强势的分销商,使之成为我们的核心分销商,同时建立一批核心形象店,进行专项授牌,成为渠道终端的中坚力量,影响并支撑渠道的中层结构,从而确保整体终端网络的稳步发展。
我深知,如果我有幸能够竞聘成功,那么我必须引领自己的团队领跑每一分钟。尽管是前所未有过的挑战,但我热爱现在的工作,我相信,我能够把现在的工作做得更好。凭着这份专注、热忱和执著我坚信我所既定的“领跑”一定能实现!
篇5
当前,全县上下掀起了深入学习实践科学发展观活动的热潮。党员干部受教育,科学发展上水平,人民群众得实惠的总体目标,如同光芒四射的灯塔,为我们党员干部指明了前进方向。又如同温暖人心的春风,为我们党员干部带来了强大的精神动力。“道不可坐论,德不可空谈”,面对全县日新月异的跨越进程和波澜壮阔的发展洪流,我们正带着“团结、实干、创新、奉献”的全新风采,迎接着一个又一个挑战。
我们展示“团结”的力量。深入贯彻落实科学发展观,要求我们同心同德,团结一致。单丝不成线,独木难成林。一块块砖只有堆彻在一起,才能盖起万丈高楼;一滴滴水只有融入大海,才能获得永存。这就是团结。团结可以铸就和谐,和谐才能促进发展。回头看:1998年百年不遇的洪水,20xx年肆虐成灾的非典,20xx年突如其来的地震以及席卷全球的金融危机。全体党员干部,凭借着团结一心、众志成城的信念,谱写了一曲曲催人奋进的胜利之歌。
我们展示 “实干”的精神。空谈误国,实干兴邦,咬定目标,坚韧不拔,追求卓越的实干精神,既是中华民族传统美德,也是我们全体党员干部的崇高追求。坚持以深化挑商选资为主抓手,以xx机械工业开发区建设为主平台,以打造装备制造业基地为目标,协调推进工业化、城市化和城乡一体化建设,使全县经济社会呈现了增长较快、效益较好、结构优化、民生改善的良好态势。数数看,连续6年位居十强县行列,连续2年荣获十佳动态县称号。这一组组鲜活的数据不也正是一首越唱越响的实干之歌吗?
我们展示“创新”的理念。大家都知道,在我县开展的学习实践活动中,除了要不折不扣地完成“规定动作”外,更重要的是结合自身实际,做好“自选动作”。那如何出色的交上一份“自选动作”的答卷呢?我认为,只有创新才是完美的答案。靠创新推动工作,靠创新提升形象,在创新中找出路,在创新中谋发展。因此,县委、县政府将以打造一流装备制造业基地为重点,加快推进新型工业化进程;坚持以规划为引领,加快推进新型城市化进程;坚持加大城乡统筹力度,加快推进新型农村建设;坚持大力实施民生工程,大力推进新型社会建设。所有所有这些创新举措不也正是为实现全县经济加快发展而谱写的希望之歌么?
我们展示“奉献”的胸怀。作为一名党员干部,唯有认清自己肩上的责任,全心全意为人民服务,奉献青春,奉献能量,才能无愧于我们的使命,无愧于时代的重托。我们奉献在每一个平凡的岗位,奉献在每一处细微的角落。是啊,这里没有横刀立马、舍我其谁的豪迈,也没有高山流水、谈笑鸿儒的清雅,更没有运筹帷幄、决胜千里的成就。但是我想说,伟大正孕育在平凡的奉献之中。平凡的我们一样能高扬奉献的风帆,为全县发展的崛起献策献力。“有志者,事竞成,破釜沉舟,百二秦关终属楚;苦心人,天不负,卧薪尝胆,三千越甲可吞吴”。让我们展开奉献的胸怀,志存高远,奋发图强。把xx县38万人民的需要作为最高追求。让我们在学习实践活动的感召下,拿出气魄,积蓄能量,在争先进位的进程中写下浓墨重彩的辉煌篇章,共同吟唱一首无私奉献之歌。
篇6
一、必须具备较高的政治素质,不折不扣地贯彻执行局党组决定,做到政策清、情况明。
1、要有高度的政治观念和政治立常同志曾经说过:干部必须讲政治,必须具有较高的政治观念、政治方向、政治纪律、政治立尝政治鉴别力和政治敏锐性。科长作为局党组决策的传达者和执行者,没有较高的政治素质,就会给工作造成一些不必要的失误,从而影响干群关系。
2、要有坚强的党性观念和组织原则。科长要处处事事维护党组威信,维护集体利益,维护干部职工的利益。做到顾大局,识大体,在原则问题上不糊涂,要果断、干练,坚决做到下级服从上级,少数服从多数,个人服从组织。
3、要有高度的敬业观念和奉献精神。科长必须不断加强职业道德修养,有较强的事业心,对所从事工作要尽职尽责,尽心尽力,见利就让,见困难就上,把工作放在第一位。
二、必须具备较全面的知识能力,能够准确地把握“角色”,团结、带领科室同志圆满完成工作任务。
首先是“角色”定位要准。科长既是党组的传令人、领导的助手,又是一个科室的负责人、带头人;他既不能凌驾于他人之上,当“甩手掌柜”,更不能当“歪嘴和尚”乱“念经”;他既要准确及时传达和带头执行党组决定,又要及时正确地反馈各项工作信息。因此,科长必须是一架桥,积极架通上下级的心灵之路;必须是一面旗,敢于在工作和其他方面喊“向我看齐”;必须是一盆火,不断燃烧自己照亮他人;必须是一颗钉,工作作风扎实,工作态度勤恳。所以,只有准确把握“科长”这一角色,才可能在这一位置上干出成绩。
其次,综合素质要高。科长除了必备的政治素质外,还要有熟练的业务技能,对本科室的工作能了如指掌,业务技能运用自如。与此同时,科长还要具备较高的文字综合素质和语言表达能力具有高档次的文化素质和较宽的知识面,具有较好的心理素质。
再次、处理关系要妥。一是端正与副手的关系,做到放心不放任,放权不揽权;二是端正与部下的关系,做到用人不疑人,工作有布置、有思路、有措施;三是端正科室之间的关系,遇事多协商,不推诿、不梗阻。在处理上述关系中,科长必须做到以诚相待,做人诚实,办事诚恳,对人诚心。
三、必须具备强烈地公仆意识,树立服务观念,把干部职工的事当作自己的事操真心。
篇7
3、做好经销商的培训工作,通过配合各产管中心开展一系列行之有效的培训课程,从经营意识、市场维护意识、企业文化等多个方面提高了整个经销商队伍的素质和凝聚向心力。
4、联动物流、客服、销售支持等职能部门,对市场窜货等市场问题建立一个完备流畅的处理程序。较好地扮演了检察院这个分析、认定及协调处理的角色。
通过一年的实践工作让我意识到,*年度我所铸就的这个盾并不是一个理论层面上的虚拟意识,而是一个由厂商共建的利益实体,只有将彼此的利益都牢固地牵连在一起,并依此形成统一的思维方式与意识,这个盾才是坚不可摧的!
诚然,*年度的渠道管理工作还存在着诸多的不足,在后期的工作中还有很多需要完善、急待改进的方面。07年度被冠以渠道年,由此可见渠道管理工作的重要性,也正是基于此,我将07年度的渠道管理工作规划命名为领跑!
尊敬的各位领导、同事们:大家上午(下午、晚上)好!
自20*年度本部市场部渠道管理科成立以来,在领导的信任与悉心指导帮助下,我有幸担负起科室负责人这个角色,带领着科室团队在渠道管理这个领域摸索学习了一年,勤勤恳恳,不断进取:沉淀了较为丰富的管理经验,具备了较强的组织协调与专业能力。因此,我今天充满信心的走上这竞聘讲台!
今天,我竞聘的是渠道管理科科长一职,正是希望能通过个人职业生涯上的历练和提升从而能促进自己在这个领域的工作不断深入开展!
09年渠道管理的重点工作就是铸盾,当然,这里的盾并不只是一个狭义的范畴,而是一个完整的体系,是一个由内而外再由外而内的健全的专业管理体系。那么如何完善和构建这个体系呢?*年度在渠道管理科这个团队的共同努力与配合下我带领科室团队重点开展了以下工作:
1、不断优化商家队伍,提高经销商的整体经营管理水平,同时协同驻外产品管理中心做好遗留问题的处理工作。确保一支健康、有潜能和核心竞争力的经销商队伍。
2、将国内所有客户资料导入sap系统,由原来简单的电子表格管理升级到系统管理,并连同物流部,营销财务部采取统筹管理,使得客户管理工作更加科学化、准确化、精细化。
3、做好经销商的培训工作,通过配合各产管中心开展一系列行之有效的培训课程,从经营意识、市场维护意识、企业文化等多个方面提高了整个经销商队伍的素质和凝聚向心力。
4、联动物流、客服、销售支持等职能部门,对市场窜货等市场问题建立一个完备流畅的处理程序。较好地扮演了检察院这个分析、认定及协调处理的角色。
通过一年的实践工作让我意识到,*年度我所铸就的这个盾并不是一个理论层面上的虚拟意识,而是一个由厂商共建的利益实体,只有将彼此的利益都牢固地牵连在一起,并依此形成统一的思维方式与意识,这个盾才是坚不可摧的!诚然,*年度的渠道管理工作还存在着诸多的不足,在后期的工作中还有很多需要完善、急待改进的方面。07年度被冠以渠道年,由此可见渠道管理工作的重要性,也正是基于此,我将07年度的渠道管理工作规划命名为领跑!
渠道建设需遵循四化原则,即标准化、模块化、差异化、流程化。这也就要求了我们的渠道管理工作必须在07年度领跑先足于其他相关的职能工作。
如何领跑呢?这就需要我们做好以下的工作:
1、渠道优化与拓展,这是一个涵盖面非常广的工作。包括合同目标任务量的分解、客户考核评估工作等。作为年度开盘的首要工作之一,只有高效、优质地完成这些工作,方能在开盘之初,将本年度的渠道发展主体思路,切实地贯彻执行下去。
2、信息沟通平台的筹建,同样也是一项在年度开始就需要完成的工作。信息的导航作用已不容忽视,通过信息考核机制的确立,渠道信息采集员队伍的组建等相关配套工作围绕这一主线迅速展开,由点及面,从而延展为信息体系的全面建立。
3、我特将淡季经销商培训将作为在07年度提升志高经销商经营素质的主体工作,将会制定一套整体指引性教案,指导各分部结合当地人文风貌、市场特性等参照执行的方式进行经销商培训。同时,我将会在10月底、11月中旬、3月中旬这几个时间段,针对重点区域开展专项培训,实地让渠道管理工作与商家之间展开互动,使商家切身体会到渠道管理工作与其自身经营发展的关联、重要性和紧密程度。
4、经销商大会的组织与筹备,这是年度性的重点工作。这也是全年渠道工作的关键点之一,对加强渠道商家的凝聚力,提升团队向心力和整体核心竞争力都有不可估量的作用。
5、客户的分类管理,将会在旺季来临之前组织公司的vip客户与公司高层进行一次沟通座谈会。
6、建立健全一套完备的客户拜访制度。
7、核心形象店的建立,作为在旺季公演的大戏。我将会作为在淡季期间的一项重要工作。以期在渠道重心继续下移的大前提下,通过在渠道零售终端里寻找一批更具实力、发展潜力强势的分销商,使之成为我们的核心分销商,同时建立一批核心形象店,进行专项授牌,成为渠道终端的中坚力量,影响并支撑渠道的中层结构,从而确保整体终端网络的稳步发展。
篇8
我今天竞聘演讲的主题是:铸盾与领跑!
铸盾与领跑
为什么要用“铸盾”与“领跑”作为我演讲的专项题目呢?这是我在静思xx年度的工作总结与xx年度的规划后确立的!
自xx年度本部市场部渠道管理科成立以来,在领导的信任与悉心指导帮助下,我有幸担负起科室负责人这个角色,带领着科室团队在“渠道管理”这个领域摸索学习了一年,勤勤恳恳,不断进取:沉淀了较为丰富的管理经验,具备了较强的组织协调与专业能力。因此,我今天充满信心的走上这竞聘讲台!
今天,我竞聘的是渠道管理科科长一职,正是希望能通过个人职业生涯上的历练和提升从而能促进自己在这个领域的工作不断深入开展!
xx年渠道管理的重点工作就是“铸盾”,当然,这里的“盾”并不只是一个狭义的范畴,而是一个完整的体系,是一个由内而外再由外而内的健全的专业管理体系。那么如何完善和构建这个体系呢?xx年度在渠道管理科这个团队的共同努力与配合下我带领科室团队重点开展了以下工作:
1、不断优化商家队伍,提高经销商的整体经营管理水平,同时协同驻外产品管理中心做好遗留问题的处理工作。确保一支健康、有潜能和核心竞争力的经销商队伍。
2、将国内所有客户资料导入sap系统,由原来简单的电子表格管理升级到系统管理,并连同物流部,营销财务部采取统筹管理,使得客户管理工作更加科学化、准确化、精细化。
3、做好经销商的培训工作,通过配合各产管中心开展一系列行之有效的培训课程,从经营意识、市场维护意识、企业文化等多个方面提高了整个经销商队伍的素质和凝聚向心力。
4、联动物流、客服、销售支持等职能部门,对市场窜货等市场问题建立一个完备流畅的处理程序。较好地扮演了“检察院”这个分析、认定及协调处理的角色。
通过一年的实践工作让我意识到,xx年度我所铸就的这个“盾”并不是一个理论层面上的虚拟意识,而是一个由厂商共建的利益实体,只有将彼此的利益都牢固地牵连在一起,并依此形成统一的思维方式与意识,这个“盾”才是坚不可摧的!
诚然,xx年度的渠道管理工作还存在着诸多的不足,在后期的工作中还有很多需要完善、急待改进的方面。xx年度被冠以“渠道年”,由此可见渠道管理工作的重要性,也正是基于此,我将xx年度的渠道管理工作规划命名为“领跑”!
xx年度,渠道建设需遵循“四化”原则,即标准化、模块化、差异化、流程化。这也就要求了我们的渠道管理工作必须在xx年度领跑先足于其他相关的职能工作。
如何“领跑”呢?这就需要我们做好以下的工作:
1、渠道优化与拓展,这是一个涵盖面非常广的工作。包括合同目标任务量的分解、客户考核评估工作等。作为年度开盘的首要工作之一,只有高效、优质地完成这些工作,方能在开盘之初,将本年度的渠道发展主体思路,切实地贯彻执行下去。
2、信息沟通平台的筹建,同样也是一项在年度开始就需要完成的工作。信息的导航作用已不容忽视,通过信息考核机制的确立,渠道信息采集员队伍的组建等相关配套工作围绕这一主线迅速展开,由点及面,从而延展为信息体系的全面建立。
3、我特将淡季经销商培训将作为在xx年度提升志高经销商经营素质的主体工作,将会制定一套整体指引性教案,指导各分部结合当地人文风貌、市场特性等参照执行的方式进行经销商培训。同时,我将会在10月底、11月中旬、3月中旬这几个时间段,针对重点区域开展专项培训,实地让渠道管理工作与商家之间展开互动,使商家切身体会到渠道管理工作与其自身经营发展的关联、重要性和紧密程度。
4、经销商大会的组织与筹备,这是年度性的重点工作。这也是全年渠道工作的关键点之一,对加强渠道商家的凝聚力,提升团队向心力和整体核心竞争力都有不可估量的作用。
5、客户的分类管理,将会在旺季来临之前组织公司的vip客户与公司高层进行一次沟通座谈会。
6、建立健全一套完备的客户拜访制度。
7、核心形象店的建立,作为在旺季公演的“大戏”。我将会作为在淡季期间的一项重要工作。以期在渠道重心继续下移的大前提下,通过在渠道零售终端里寻找一批更具实力、发展潜力强势的分销商,使之成为我们的核心分销商,同时建立一批核心形象店,进行专项授牌,成为渠道终端的中坚力量,影响并支撑渠道的中层结构,从而确保整体终端网络的稳步发展。
我深知,如果我有幸能够竞聘成功,那么我必须引领自己的团队领跑每一分钟。尽管是前所未有过的挑战,但我热爱现在的工作,我相信,我能够把现在的工作做得更好。凭着这份专注、热忱和执著我坚信我所既定的“领跑”一定能实现!
篇9
本研究主要根据云南边疆州市高校特点进行问卷编制,问卷分为三部分,属于半封闭问卷,通过SPSS20.0检测,问卷内部一致性系数0.7,属于有效问卷。
本次调查共抽取500名学生,随堂发放问卷500份,共收回问卷496份,其中有效问卷494份,有效率为98.8%。
调查对象为L校学生,其中男生占18%,女生占82%(本校男女原始比例1:8);大一占55.3%,大二占24.1%,大三占20.6%;来自城镇学生有10.7%,来自农村的学生有89.3%;文史类占52.8%,理工类占35.8%,艺体类占52.8%。
二、结果分析
合理利用时间可以使大学生活充满乐趣,提高学生学业成绩;不良的时间分配不仅影响大学三年的学习和生活,也会对本人的身心健康造成危害,甚至会影响今后的人生规划。
1.边疆州市高校大学生课余时间管理满意度分析
由表一可知,目前边疆州市高校大学生对自己的课余时间管理还算满意,有88.9%的比例,而对自己课余时间管理不满意的学生占11.1%。经过访谈得知,不满意的学生主要是觉得学校活动太多,占用了大部分的课余时间,其次是认为自己没能很好地规划利用课余时间。
2.边疆州市高校大学生对本校上课时间安排满意度分析
由表二可知,边疆州市高校大学生对学校上课时间安排满意的学生较多,占91.5%,不满意的学生占8.5%。对校内上课时间安排不满意的学生主要是认为理论课时安排较多,而实践课程安排较少,学生对实践课程有强烈的需求。
3.边疆州市高校大学生12小时制下周一至周五课余时间占有情况
由表三可知,在正常工作日中边疆州市高校大学生中有74.7%的学生每天可自由支配的课余时间(上课、午休、吃饭时间除外)大概在3~7小时,有13.2%的学生可自由支配的时间是3小时以下,有12.1%的学生可自由支配的时间为7小时以上。可见,目前每天有3~7小时的时间可由学生自由支配,时间较为充裕,同时时间管理也显得相当重要。
4.边疆州市高校大学生12小时制下周末课余时间占有情况
根据表四分析,边疆州市高校大学生周末可利用的时间更为充足,其中将近一半的学生周末每天可利用的自由时间在7小时以上,还有将近一半的学生可利用时间在3~7小时之间,只有少部分的学生可支配的自由时间在3小时以下。通过访谈得知,周末每天支配时间在3小时以下的学生中,基本都在做兼职,兼职时间从早到晚,所以可自由支配的时间基本没有。
5.边疆州市高校大学生课余时间具体分配情况
由表五可以看出大学生课余时间具体的安排情况,把课余时间用在娱乐上的学生是最多的,占35.5%。其次,课余时间用来学习的学生也占了将近三分之一。再次,用来交友的学生也占了10.3%。也有部分学生是无任何安排和睡觉,占了10.2% ,这部分学生很明显没有合理规划课余时间,有内部原因,也有外部原因。内部原因主要是学生自身不具备时间规划意识和惰性心理,还有部分学生更多的是从众心理作祟;外部原因则来自于社会、学校等。
6.边疆州市高校大学生课余时间分配被指导情况
表六显示,有大部分学生课余时间规划完全依靠自己,没有人指导,而依靠教师、家长和学姐学长指导的学生有4.6%,利用其他途径指导自己规划课余时间的学生占2.8%。以上数据值得引起深思,目前大学生普遍缺乏课余时间规划指导,作为高校,也就是教育第一战线,应把大学生课余时间规划纳入教学计划,以帮助大学生更好地规划课余时间,有效利用时间。
三、总结
通过本次调查发现,目前大学生课余时间比较充足,但由于学生自身和外部的原因影响,尚未对课余时间合理规划利用,浪费现象较为普通。大学阶段是人生中尤为重要的阶段,若能对课余时间合理利用,不仅积极影响大学生现在的生活学习,对以后的职业规划也有着极为重要的意义。
参考文献:
[1]李庆峰.缺失、根源及补救――关于大学生闲暇生活的调查及引导[J].思想教育研究,2004(9).
篇10
国际成功学大师卡耐基说过:“不要怕推销自己,只要你认为自己有才华,你就应认为自己有资格担任这个或那个职务。”凭着这句话,也凭着多年的工作经验,今天我满怀信心和激情的走到演讲台上参加公司大客户事业部客户关系业务员的竞聘,自信有能力挑起这个重担。
下面,我先向大家简单介绍下自己。
我叫某某,今年31岁,本科学历,预备党员,助理工程师。
回首几年来在电信公司的工作和生活,我切实的感到,无论在业务知识,还是人生阅历方面,我都有了长足的进步,使自己前进的步伐更加的坚实和有力。我深深知道,进步的取得,与公司领导和同事们的关心和帮助分不开的,在此,我表示衷心的感谢。是你们的关心和帮助,使我有勇气有实力参加今天的竞聘。谢谢你们!
对于竞聘的优势,我认为,我有以下几点:
第一,我工作扎实认真,具有较强的责任心和耐心。
我以前从事的工作,大多都是工作事多、冗杂、千头万绪,需要多一份细心、耐心和专心,更需要一份责任心。工作中,我养成了办事扎实认真,工作严谨细致一丝不苟的工作作风。在我眼里,部门的工作无小事。所以,无论做什么事情,我都能够认真对待,尽最大的努力把事情做到最好。
第二,业务能力扎实,具有较丰富的工作经验。
工作以来,我一直在电信公司工作。在技术部门工作时,我肯吃苦,工作能力出色,是部门业务骨干。到了商业客户部门后,业务也非常好,曾靠自己的能力,主动上门服务,使两个原来用铁通的客户用上了我们的电话。可以说,不管在哪个部门,我都能较快的熟悉业务,扎实工作。加上多年的工作实践经验及口才好、既懂技术、又懂营销,是个复合性人才。我认为,对胜任大客户部的各项工作,我还是有信心的。
第三,我有较强的沟通、组织、协调和管理能力。
在公司多年,有着多位领导的谆谆教导及同事们的帮助,使我成长很快,不仅学到了很多业务知识,还积累了很多能力。如组织协调能力,管理能力。并且我还一直担任公司工会委员,上上下下关系可以说都协调的非常好,受到了领导的一直好评。特别是在商业客户部任经理期间,更加使我深刻地领悟到了理论与实践相结合的重要性,深切地感受到自己在沟通能力、协调水平、领导能力等方面有了全方位的提高,使自己的脚步更加坚实。
第四,多年的工作实践,使我养成了严谨细致、扎实高效的工作作风。
我个人的性格特点是做事追求完美,无论什么工作,不干则已,要干就要追求卓越,力争达到一流水平。这种性格促使我自加压力、负重奋进,竭尽全力争取把本职工作做得最好。我富有强烈的事业心和责任感,工作严谨细密,一丝不苟,高效快捷,讲求效率。同时,有很强的吃苦耐劳的精神,为了完成工作任务,经常废寝忘食、加班加点。多年的工作经历,使我养成了不怕吃苦、迎难而上、甘愿奉献的品质,造就了勇于承担责任,永远不言放弃的坚强性格。所有这些,都为做好大客户事业部客户关系业务员的工作奠定了坚实的基础。
下面,我谈一下对竞争岗位的认识。
大客户事业部客户关系业务员是大客户部经理的助手,他承担着执行经理的各项命令及对各个大客户的管理、维护、开发潜在客户的重要职责。我认为,事业部客户关系业务员也是前卫兵、公司“冲在最前沿的指挥员”。作为大客户事业部客户关系业务员,他必须致力于摸索通信市场上的变化与规律,及时找出有利于公司发展的营销渠道,认真贯彻公司领导下达的各项任务指标。在销售管理及客户维护开发上,突出创新,加大对通信市场上的管理执行力度。另外,“一屋不扫,何以扫天下”。在工作的同时,还要努力加强自身建设,使自己具备“识已修身,识人善用,识境善变,识时求进”的基本素质。
如果承蒙领导厚爱,让我走上大客户事业部客户关系业务员的工作岗位,我将不负众望,努力做到以下几点:
一是真诚讲团结,协助大客户事业部经理开展各项工作。
工作中,我将摆正自己位置,正确认识和看待自己,当好经理的助手,胸怀全局,服从经理的安排,积极做好所分管的工作,努力做到工作到位不越位,协助管理不越权,建言献策不添乱,加强团结不分散。在工作中和生活上一定要平易近人,做到说真话,办实事,求实效。
二是加强信息收集工作。
信息工作是各级领导的“目耳”,只有及时掌握了当前的市场动态,让竞争处在知己知彼的环境中,方能百战百胜。大客户事业部是一个信息传递的重要窗口,我将建立信息收集制度,广泛收集各类信息,建立政策反馈机制,从县区、竞争对手和用户三个方面分析政策实施的效果,定期地向经理及上级领导汇报当地的市场竞争态势。我还将切实加强市场调研工作,建立客户档案,实施亲情化服务,提高经营分析水平,提高政策策划的水平。建立信息收集渠道,掌握第一手的市场信息和动态。
三是抓营销,促进业务快速增长。
我将进一步强化分层营销和目标营销,确定分阶段的营销目标,大力扩张优良行业、优良业务的市场份额,增强市场敏感性,培植新的利润增长点。科学定位,锁定集团客户,对行业用户、大集团单位进行长期做,盯死,对中小集团单位要进行定期走访,一一攻克。同时,我还将以维护集团单位和高端用户,做到一对一的维护,利用CRM系统做好集团用户和高端用户的监控。
四是抓服务,促进竞争优势的形成。
可以说,电信大客户服务是一种个性化的服务,需要根据每个企业不同的业务模式对具体问题进行具体分析,为客户制定出更有针对性、更切实可行的个性化产品、服务和解决方案,针对不同行业特点提供个性化服务。为此,我将积极做好市场调研工作,对大客户定期走访,及时了解客户需求状况和促销各类电信业务,对收集的各种意见进行分析整理,提交解决方案汇报给经理。另外,对每个大客户提出来的合理要,求无条件满足,真正做到心贴心服务,切实提高大客户满意度。
五是协助经理做好部门管理工作。
制度是管理工作的基础,没有一套健全完善、行之有效的制度,严格的管理就是一句空话。我将积极协助经理做好本部门的各项管理工作。从人员招聘、业务培训、考核和活动组织等方面加强县区集团开发人员的管理,协助经理建立一支数量上规模、素质高、能力强,业务收入比重大的集团攻坚队伍。
六是加强学习,努力提高自身素质。
篇11
20xx年1月28日,在狂风、大雪、冰冻肆虐了十几天以后,整个××*片区白茫茫一遍。导致××*片区电力供应全部瘫痪。因为没有电,银行停业了,群众有钱没处取;因为没有电,交通不便,部分物价急速上涨;因为没有电,服务行业关门了,给群众带来极大不便;因为没有电,供水成了群众最大的困难,群众无水饮、无火烤;更因为没有电,群众打米成困难,吃饭也成问题。看到这一切,××*供电所配网员工××*看在眼里,急在心里。
篇12
各位领导、各位同仁、各位朋友:
我演讲的题目是“诚信天下,稳健一生——我们**保险公司的核心价值观”
中国保监会主席吴定富在2005年全国保险工作会议上作了重要讲话,在阐述科学发展观的时候,讲到了诚信建设,要求我们保险行业“大力加强诚信建设”。这不由使我想起了去年12月9日的一条重要新闻:在山西平遥日升昌票号旧址举行的中国保险行业诚信教育基地挂牌仪式上,中国保险行业协会发出倡议:共同维护公平竞争的市场环境,加强保险业诚信建设。
为什么山西平遥成为我们保险行业诚信教育的基地?因为创立于1823年的日升昌,用金融票据往来的方式,代替了几千年的商业往来必须用银两作支付和结算手段的老办法,从而开创了山西经营金融业务和中国现代信用制度的先河。日升昌前后经营长达一百多年,在北京、汉口、上海等大城市设分号40多处,遍及全国20多个商埠重镇。其间,别人仿效“日升昌”的模式,先后开设了二十多家类似的商号,山西成为当时赫赫有名的金融中心。山西票号之所以能经营百年以上,诚实守信的商德是其经营取胜的根本因素之一。由此让我们想起山东一项个人问卷调查,调查结果,占80.2%的被调查者表示,最迫切希望了解保险公司的信息是“信誉”,最关心保险公司的信息是“信誉”,而在没有参加保险的人群中,有43.3%的人不想购买保险的理由是对保险公司不信任。面对这样的情况,我们每个从事保险行业同仁的心里不知是什么滋味?保险行业是一个以诚信为本的行业。诚信是整个保险业的生命线,也是保险企业在竞争中立于不败之地的制胜法宝。对我们个人而言,诚信,是我们的“业务通行证”,是我们“展业护照”、是我们业务越做越大的“无价宝”。在这里且听我讲一个发生在我们公司的理赔故事——去年9月24日,我们公司理赔部突然接到保户的报案:投保价值4200多万元的万吨轮“嘉庆”号,在天津溏沽港碰撞码头,造成码头机械设备的重大损失。我们公司理赔部接到报案后,迅速行动起来,立即与南通港方面联系,请求他们的支持协助;在南通港务局的帮助下,我们公司聘请了上海关于港口方面的专家,我们公司理赔部立即派员与聘请的专家一同连夜赶赴天津。这时,正巧天下大雨,可是我们公司理赔部的同志心想:客户心里急得很呐,据了解,万吨巨轮在溏咕港码头多停泊一天,就要多损失五万元。早一天处理这件事,就会给人家减少损失五万元,我们冒点雨算什么呢?于是,他们一行冒雨在第二天就赶到了目的地。而这时雨还下个不停,客户看到雨中赶来的理赔人员,十分感动地说:“真没有想到,你们这么快就赶来了,你们辛苦了,谢谢你们!”我们公司理赔部的工作人员连连摆手。他们与专家一起在现场进行了详细的查勘。当天就作出合理定损60万元。出事的“嘉庆”号轮船,第三天就离开了码头。轮船开出前,客户一再要表示感谢,可是我公司理赔部的工作人员说:“不用谢,诚信天下,快速理赔,这是我们太保一贯的作风。”客户由衷地连连点头:“你们太保的服务是一流的。相信我会成为你们太保的忠实客户。”听了这个故事,你不觉得诚信是多么可贵吗?
诚信是我们心灵中的一方沃土,感情的鲜花在这里开放;诚信是我们感情中的一泓清泉,它能沟通人与人之间的心府;诚信是我们理性中的一把火矩,它照亮着人们共同的黎明!世界因为有了花儿的色彩而变得灿烂绚丽,人间因为有了真诚的沟通而容易彼此沟通,我们保险业因为有了诚信一定会蓬勃发展!印度大诗人泰戈尔说:“学会去爱别人,别人同样也会爱你。”诚信对于我们保险业也是如此,我们对普天下的老百姓讲诚信,我们保险业必定誉满天下,赢得天下!“诚信天下,稳健一生”是**保险公司的企业文化核心价值观,我们将永远坚持这个价值观!
篇13
旅游英语专业实践性强,但目前实践教学却比较薄弱。近年,各高职院校相关教师对旅游英语专业实践教学作了较多探讨,提出构建旅游英语专业实践教学体系的新思路、新模式(如,李莹莹2009;罗长欣2010;梁悦,胡爱清,蔡龙文2010)。①②③ 专业课程设置方面,李丹和崔蓉蓉(2006)强调以市场导向设置课程,刘杰英和廖晓敏(2009)认为应根据导游的工作过程对课程进行定位,重新设计课程模块。④⑤专业能力培养方面,顾宝珠(2007)认为应着眼于学生实际交际能力的培养,陶卫(2008)认为要培养学生适应社会、动手操作、市场竞争、开拓创新等综合职业能力。⑥⑦职业能力培养方面应重视实践教学环节已成共识。以上关于高职旅游英语专业如何开展实践教学,如何设置专业课程,怎样培养专业人才等核心问题做了卓有成效的研究。但具体采取什么样的措施,怎样实施实践教学却很少提及。本文以丽江师范高等专科学校旅游英语专业实践课程改革为例,阐述本校旅游英语专业实践课程改革和建设的具体做法,提出训练和提高旅游英语专业学生英语口语能力和职业能力的有效途径。
一、英语专业课程改革和建设
以教学改革项目促进课程建设,加强学生职业能力的培养,通过课程设置,改革教学手段和方法及评价体系,促进学生英语交际能力的提高。丽江师专外语系采取的具体措施:
1“. 英力克英语口语”课程的设立和建设
把传统英语口语课程改革为“英力克英语口语”,贯彻以二语习得理论为依据的英力克英语习得模式。杨丽萍(2012:62)解释道:“英力克是英语句子‘English Acquired as a Native Lan?guage In China’首字母缩略词EANLIC的中文音译。其模式的核心就是要在中国这样一个汉语的环境里人为地创造出一个类似于英语母语国家的语言环境,让学生在这个环境里结合课堂学习的方式自然习得英语知识和能力,最终达到熟练地运用英语进行口语交际的目的。”⑧ 该课程改革自2005年在丽江师专实施以来,不断完善,并取得了显著的成果,已建设成为省级精品课程。与原来课程最大的不同点体现在两个方面。一是成绩评价方式:该门课程的评价体系为“倒三七”比例,形成性评价占70%(出勤占15%,学生自评和互评分占15%,英语服务团评分15%,学生主持英语晚会的表现15%,教师对学生课堂、午谈、晚会的参与性,积极性和效果的整体印象10% );终结性评价占30%。课程评价更加注重学生平时的学习表现,努力程度和过程积累。成绩评价成员由多方构成,能力衡量标准多样、细化,已形成完善的考评体系。二是教学方式:大一由老师上课,给学生做示范,从大二开始由学生教师上课,老师帮助学生解决困难。老师每周给每组学生分配单元教学任务,学生课外自学讨论,作教学设计,每人承担一部分内容给全班学生上课,老师课前与学生交流,审核学生教案,学生根据老师建议修改完善,再实施课堂教学,活动结束后教师作评价。
2.英力克英语口语外延课程“英力克实演”课程的设立和实施
“英力克”项目经过多年实验,除课程每周2学时外,于2012年增设实演课,作为英力克英语口语的外延课程,具体包括每周四英语日的午谈和英力克晚会,每项2学时。全系师生参与英力克广场进行的午谈,每班至少1位教师与学生交谈,交谈话题与该周所学教材单元主题为主,教师提前布置要交谈的话题,有的补充相关词汇,此外也可以聊广泛的话题。英力克晚会在各班教室举办,每学期初,英力克英语口语课教师根据教学任务和计划给学生分组和分配任务,每组一般3 名学生,轮流组织晚会,学生需提前准备,提交活动方案、老师审核,提出建议,老师参与晚会,对学生的表现按标准打分,并作评价。同时英语服务团的成员也轮流到各班观摩评分。学生教案要求用英文写,并且活动自始至终要求用英语主持。这些要求对学生是很具有挑战性的,同时又很锻炼学生的英语表达能力、活动的组织和领导能力,对提高学生英语口语帮助是很大的,特别是对一年级新生,新生不敢开口说英语,生怕说错,或者说不明白,通过晚会,学生的胆量、自信心、兴趣和特长等都能得到充分地锻炼和施展。
3.加强综合英语及其它英语课程中的口语训练环节
为更好地贯彻英力克英语习得模式,丽江师专外语系把传统的综合英语课改革为综合英语及口语实践,专门分出2节课时训练学生的英语口语,并且期末专门考核。由此,在所有开设的专业主干课中,英语口语学时学分明显增加,相当于每周8 学时,比重明显高出其他英语课程。而且英力克习得模式贯穿和渗透于其它英语课中,以及星期四全天师生的工作、学习和生活中。在其它英语课程中教师尽量用英语授课;英语日师生相互带动,相互监督。
4.激励师生参与英力克项目的措施
英语口语课程改革和建设初期遇到很多困难,首先要克服师生畏难的心理,其次师生习惯用汉语交流一时难转变思维,觉得大家都懂中文,用英语交流很别扭,麻烦,很不自然,还是用汉语方便。其次,更难的是坚持,对于学生,一年级时候还觉得新鲜,二年级三年级兴致就有所减退。所以,活动内容、形式,能力要求应有层次地安排,具体体现在课程教学大纲中。只有学生能力不断有提升才有利于学生的积极参与。对于教师,从要求到自愿也经历了一个过程。在别人休息的时间自己要去付出去工作,也是不容易做到的。学校给参与英力课午谈和晚会的老师计一定的课时。不承担项目课程教学任务的老师,只要参与午谈和晚会外语系年终考核时给予加分。这些措施为老师也愿意参加到项目中来起到了积极的作用。老师的切身体验是,不仅学生,老师自己也从参与项目活动中英语口语和交际能力也得到了很大的提高。因此,英语日大家是否用英语交流,监控体系由惩罚转向激励。因为根据二语习得理论,每个人在交际过程中都有母语优先原则的倾向,所以为促使人人说英语,曾经有过不参与英力克活动就扣分等做法。但后来主要偏向只要参与就加分等激励机制。2005年至今近8年时间,丽江师专能够把英力克项目坚持下来,并不断发展是很不容易的。
5.健全支持英力克项目实施的配套机制
设立相应的实训场地、服务组织,以及实训项目。开辟开展英语日午谈的英语广场和举办英力克晚会各班教室,以及英力克咖啡屋(有外教和学生管理师生可以在咖啡屋一边喝饮料,一边聊天、看书、看电视、玩游戏,举办聚会,在里面只用英语交流)。系英语资料中心对学生开放,英语自主学习中心,语音室等设施设备都是为了学生课内外训练英语口语能力的实训条件,如成立英语服务团(协助英力克教研室实施完成各项活动),成立英力克教研室(负责与英力克有关的教学、科研等),成立英力克之星班(着重培养学生英语演讲和辩论的能力),外语系定期为学生组织英语之夏演讲比赛、英语话剧表演、英语歌曲比赛、英语写作比赛,圣诞晚会。这些相应的配套机制逐渐相成了英力克实训基地。
坚持英力克习得模式理念,巩固、提升、扩大英力克实训基地,多年的教学实践证明,这是保证学生提高英语能力的重要保障。
二、职业能力支撑课程改革和建设
1.课程设置模块化,加大实践教学环节,突出专业培养方向,体现职业能力培养目标
旅游英语专业在不断修订人才培养方案、重设课程、教学计划和课程教学大纲过程中,实践教学环节得以加强,实践学时、学分明显增加。根据2012年修订的《丽江师范高等专科学校专业人才培养方案》,旅游英语专业专门实训学分占总学分的近35%。⑨
旅游英语专业设导游英语和酒店英语两个方向,分别有明确职业知识和能力要求。鼓励学生获取英语等级证书和全国导游资格证书和酒店服务业技能职业资格证书,并给获得职业技能资格证书得同学加学分,从课程分类不清晰,能力培养支撑课程混杂,到模块化的课程体系和分专业方向的课程体系,课程从重理论到重实践,选修课从无到有,实践环节从少量学分到占多数学分,从实习一个学期到实习一年的转变过程。
导游英语方向减少旅游理论课程,增设全国导游人员资格考试科目,为学生获得导游人员资格证创造条件。模拟英语导游增加学时,每学期都学云南、丽江、中国旅游景点和文化习俗介绍的不同内容。教材采用本土和校本教材,突出实用性。补充了模拟导游实训室的视听资料,有利于学生加深对导游基础知识的理解和运用,拓宽视野,提高英语导游能力和专业兴趣。教学手段和方式强调精讲多练,借助多媒体教学。学生在老师指导下,做课堂模拟英语导游讲解,老师带学生到丽江景点实地演练,听取旅游景点讲解员的介绍,观摩和参加丽江市旅游局组织的旅游服务技能大赛。教研室每年为学生组织导游知识竞赛,模拟英语导游讲解比赛。假期到旅游景点当讲解员,在教师指导下作旅游行业社会调查。
酒店英语方向也增加了前厅、餐饮和客房实训课程及实践学时,为此专门建了校内酒店服务技能实训室,用于上课演练,技能服务比赛和期末考核。酒店管理课程也使用英文版的教材,拓宽学生接触英语的机会。
为利于就业,导游英语方向和酒店英语方向学生相互可以选修实用的课程。校外实践教学的形式主要是课中、周末、假期的见习和试岗,以及毕业实习。假期间组织师生到旅游企业做旅游市场调查。
2.把企业培训课纳入教学计划中,充实实践教学
旅游企业如酒店岗前培训课程,弥补了学生英语口语和旅游服务操作能力薄弱的现实问题。从2011年开始,教学系和丽江两家高星级涉外酒店合作,在学生实习前给学生做岗位培训,弥补了本校教师实践经验不足的问题,同时对加强学生标准化职业技能训练,较快适应实习工作岗位也起到积极的作用。
实践教学不仅在学分学时上有大幅度的增加,实训的方法和途径上趋于多样化和重实际效果,逐步改变起初学生动手能力弱的状况。同时旅游企业参与到学生职业技能训练和人才培养中来。学校投资改善校内实训条件,扩展、巩固和提升校企合作,充分利用校内外硬软件资源,为学生服务,为专业建设开辟了很好的局面。
根据旅游市场需求,从不断修订人才培养方案,调整教学计划入手。通过完善人才培养方案,旅游英语专业培养涉外旅行社和酒店应用型人才的目标定位更加明晰有特色,课程开设更加注重实用性,专业方向和职业能力达标层次更加具体,课程教学着力培养学生的职业能力,加大实践教学学时,校内和校外实践教学体系有机结合,校内实践教学侧重英语语言能力训练,校外实践教学侧重旅游服务技能训练,两者的有机结合有效利用了有限的资源。
目前,丽江市和云南省其它地州的高星级旅游酒店纷纷想要丽江师专外语系旅游英语专业学生,但生源有限,满足不了旅游市场特别是酒店业的需求。今后如何把旅游英语专业做强,实践证明创新旅游英语专业实践教学模式,提高旅游英语专业实践教学质量,训练学生英语口语表达能力和旅游服务操作技能是一大突破口。云南省特别是丽江市的旅游环境为旅游英语专业学生的实习、就业创造了有利条件,学生可以由实习转向就业,这对当前大学毕业生就业难的状况无疑是条有效的途径。另外,下一步学校的人才培养方案,特别是专业教学计划,课程设置应与合作企业商讨制定,避免重复,需要整合精简,把企业培训课纳入专业教学计划中,设置学时学分,细化实习成绩的考核的评价方式,学校教师和酒店培训师应进一步合作,开发校企合作培训教材。这些都是今后需要进一步推进的工作和值得研究的问题。
引文注释
①李莹莹.高职院校旅游英语专业实践教学体系探索[J].教育与职业,2009(26):99-100.
②罗长欣.就业导向下高职旅游英语实践教学的创新与思考[J].职业时空,2010(12):53-54.
③梁悦,胡爱清,蔡龙文.高职高专院校旅游英语专业实践教学体系创新研究━━ 以广东省省级精品课程《涉外模拟导游》课程为例[J].广东技术师范学院学报,2010(7):30-34.
④李丹,崔蓉蓉.高职旅游英语专业人才培养初探[J].教育探索,2006(11):62-63. 99-100.
⑤刘杰英,廖晓敏.基于工作过程的导游英语课程改革[J].教育与职业,2009(14):108-110
⑥顾宝珠.新时期高职院校旅游英语专业人才培养模式探析[J].中国市场,2007(52):210-211.
⑦陶卫.高职旅游英语教学中的职业能力培养[J].中国市场,2008(18):149-150.