引论:我们为您整理了13篇士官个人事迹材料范文,供您借鉴以丰富您的创作。它们是您写作时的宝贵资源,期望它们能够激发您的创作灵感,让您的文章更具深度。
篇1
2、在政治思想上:我能坚持四项基本原则,拥护党的方针政策,忠诚党的教育事业,能自觉遵守社会公德和教师行为规范。平时能关心时政,认真学习和领悟同志提出的荣辱观,牢固树立为学生服务,为教师服务,为学生服务的思想。真诚,热情,公平的对待每一个人,每一件事。努力在实践中锻炼和提高自己。使自己的知识。能力适应于所负责的工作。
3、在责任上:我一直本着坚持原则,严于律己的态度做事,在我任职的九年中,从无任何弄虚作假行为和事故发生;并且能善于认真总结工作中的不足,吸取其他优秀的工作经验,并能将优秀的理念结合实际运用到工作中,使工作质量得到进一步的提高,得到了领导和同事的一致好评。
二、踏实工作,勤奋上进,争做学籍工作的排头兵:
(一)、宣传工作:
1、加强宣传力度:我们加大对规章制度的宣传力度,将学籍管理规定和最新补充规定等公布在校园网上,将教学管理的主要文件印制成单行本,做到新生入校人手一册。此外,在新生入学教育中,学习学籍规章制度也作为入学教育的重要内容;
2、加强政策的实施:能根据实际出台一些相关的管理办法,如我们相继出台的《管理办法》、《违纪处分实施办法》的严格实施,对加强学籍管理,规范教学管理起到了积极的作用。
(二)、业务管理工作:
学籍管理工作繁重而复杂,其贯穿学生从入学到毕业的整个学习过程。其中包括学生注册、考试、成绩记载以及在学习期间出现的转学、休学、复学、退学、取消学籍和学籍档案管理等各个环节。从宏观上看,各年级学籍管理工作是周而复始循环进行的;从局部看,它又是阶段性的,需要按照其先后次序一项一项地实施。只有实现管理的规范化、制度化、才能真正发挥其作用。虽然我的工作看似繁杂而琐碎,但是我仍旧用饱满的热情和积极的面对,并且做到尽善尽美:
1、我一直坚信:充分的准备和早期的安排是做好学籍管理工作最重要的重要的前提条件。所以每次在学校的新生注册工作中,我总是早早的开始准备相关的资料,掌握最新的消息,做到了心中有数。所以在我任职期间没有出现过一次的报盘错误的情况。
2、在各系部,各班级的学生情况出现人数变动时,我能做到勤问。勤学,勤做,对上级下发的文件,学生学籍档案材料我能做到勤看,勤写,勤整理。对先进的管理办法和相关知识我能做到勤学,勤思考。
篇2
下面是我们文秘站的小编给大家推荐的军官个人事迹材料供大家参阅!
武警兵团指挥部第三支队二大队教导员____,是一茬茬官兵嘴里吟唱不绝的一首赞歌,训练中他是战士们处处效仿的楷模,工作中他是战士们时时学习的典范,学习中他是党的创新理论的传播者,生活中他永远都是战士们的老大哥。
吹拉弹唱、琴棋书画、训练格斗,样样精通,日常生活中他总是和战士们打成一片、吃在一起、乐在一块。以和蔼可亲、平易近人的身影穿梭于战士之间,让战士们感受到家的温暖。提起训练,战士们都会为他竖起大拇指,政治工作者在军事训练方面毫不亚于成日里苦研军事工作的中队长、大队长们。____最常说的一句话就是带兵人就是要吃苦在先,要以自身的模范作用带动官兵,敢于喊响:“看我的,跟我上”。他不但以过硬的素质赢得了官兵的尊敬,还时时处处当样板、作表率。练兵场,他给战士们处处做示范、当标兵,哪怕是摔擒、四百米障碍等高危课目,他都坚持一遍遍和战士们一起摔打、比赛。训练小憩,他从不会忘记和战士们一起娱乐,载歌载舞他总是第一个登台献艺,给战士们讲部队的性质宗旨、讲兵指部队的发展历程和优良传统,激发和调动战士们积极训练、热情工作;夜间查勤,他总要在哨兵身边多站一会儿,和哨兵说说话,为的是让战士不至于瞌睡犯困。新疆的昼夜温差大,一些战士夜间执勤总是疏忽增添衣物,一次查勤中,____发现站在冷风中的战士瑟瑟发着抖,他伸手一摸,小战士单单穿着一件迷彩服。____的脸刷的沉了下来,小战士看见黑脸的教导员大气不敢出,谁也没有料到下一幕,____竟是接过哨兵手中的武器站在哨岗之上,并说“快回去加衣服,我先顶着你”。一句“我先顶着你”任寒风凄厉,战士的心便会一直温暖下去。
在近20年的军旅生涯中,他始终保持艰苦奋斗的作风,守得住清贫,耐得住寂寞,经得起考验。无论条件多么艰苦,环境多么复杂,任务多么繁重,他始终保持昂扬的精神状态和旺盛的工作热情,他用扎根边疆、爱岗敬业的行动书写着一名武警警官对部队事业的忠诚,在平凡的岗位上实现着自己的人生价值。多年来,他一直坚持在茫茫大漠、戈壁警营里苦练硬功,默默无闻作奉献,在摸爬滚打、艰苦奋斗、锐意进取中与战士们结下了兄弟般的情谊,在他的不懈努力和影响带动下,所在大队的工作蒸蒸日上,逐年上台阶。他曾所带的中队连续3年被指挥部表彰为“基层建设先进中队”,他本人也先后3次荣立三等功,1次被表彰为优秀党务工作者。
篇3
三年多的派送职业生涯,在他手上派送出去的物品,没有出现过错误,客户的好评率总是前几名。正如一名客户评价他那样,“每次见到他的时候,总是心里很舒服,因为,他的脸上总有笑容,他的服务总是那样的温馨细致,他就是圆通的一面旗子”。
二、钻研业务,钉子精神
2016年以来,担任网管办主任,主要是IT部和网络管理工作,在新的岗位上,能够很快的转变自我的角色,一方面是准确进行自我角色定位,钻研网路业务流程;二是加强钉子精神,每当遇到一些业务工作的难题时,总是不解问题不罢休,在他的身上体现出了一种钉子精神;三是团结同事,与团队成员一起,协力合作,确保各项网络数据的准确和及时,保障了公司日常办公和业务作业网络信息的畅通,在为公司网路信息化服务工作的推进做出了贡献。
篇4
××,××区人民法院刑事审判庭审判员,三级法官。1992年参加法院工作,从事刑事审判工作十二年来,审理刑事案件1000余件,质量高、速度快。今年截止到十月份已审结案件120余件,案件质量、结案数均列××区法院榜首。她审理的刑事附带民事案件有90以上得到调解,受到了双方当事人的高度赞扬。连续十一年被评为鞍山市法院系统先进工作者,先后六次被评为办案能手,三次被评为人民满足干警,曾被授予三八红旗手称号,荣立个人三等功两次。
××同志审结的案件质量高、速度快在××区法院是有名的。她从事刑事审判12年,审结各类刑事案件千余件,无一错案和超审限案件,也因此连续6年被评为办案能手。她审理案件,严格坚持以事实为根据,以法律为准绳,坚持不办错一案,不错判一人。为了澄清一个犯罪事实,她曾不辞辛劳到发案地核实证据;为了一个证据能否采用,她曾反复查阅资料。她有一个夙愿:决不能因为自己的一丝疏忽办错一件案子。正是她的这种认真、细致劲,使得她审结的案子至今为止无一错案。
××同志在严惩罪犯的同时,非凡注重办案的社会效果,在办理刑事附带民事诉讼案件时,始终坚持依法调解,化解矛盾,稳定社会的原则,并因此取得了可喜的效果。如她受理的孙某、韩某故意伤害案件,案件发生后,因为各种原因被害人的经济损失一直得不到解决,导致他多次到法院、检察院、大大、政法委等部门上访,成了法院的上访钉子户。此案分到××手里后,××仔细阅卷,了解了案情后,她先找到被害人,做被害人的安抚工作,告诉他四处上访解决不了问题,叫他写好状,交到法院,法院会维护被害人的合法利益的。接着××又找到两名被告人的家属,反复做他们的工作,终于家属们被××的诚心所感动,说袁法官,就冲你对工作的这份态度,我们就是砸锅卖铁也要代被告人赔偿被害人的经济损失,最后,经过××的多次耐心、细致的调解,双方就民事赔偿部分达成了和解协议,使这一历经几年的棘手案件化上了一个圆满的句号,原、被告双方都很满足。被害人到法院取赔偿款那天,带着特制的锦旗送到法院政治部,表达对××的无限感激之情。
同志们经常评论××有“一拳一手”。“一拳”是说她敢于出重拳,对抢劫、、杀人、放火等重大刑事犯罪分子严惩不贷,手不软。“一手”是说她有爱心助贫困,对犯罪分子家属的生活困难,时刻挂在心上,这是法院从事刑事审判的法官所罕见的。罪犯王某与妻子口角,一气之下,点燃了自家房屋,不仅烧毁了全部家产,也危及到左邻右舍的财产,因此触犯了法律。此案开庭审理后,××了解到这场大伙使王某家的房子和生活用品都化为灰烬,王某的妻子、孩子连穿的衣服都没有了,××便从自家拿了10余件衣服和几双鞋送给王某的妻儿。王妻回到家乡,逢人便向人讲述袁法官的关爱,说现在她才知道什么叫“人民法院了。”罪犯张某因犯盗窃罪被判处刑罚,其孩子交不起学费,面临辍学,××就用自己的工资为张某的孩子交了学费。少年犯平某,家住外地,与养父母不和,离家出走,因盗窃犯罪入狱。判刑后,养父母不闻不问,连行李也不给送,××从家里拿来一套行李送到看管所,平某感激涕零,表示决心改造,重新做人,报答法官的关怀。
××经常说,丈夫犯罪,妻子、孩子没有犯罪,犯罪分子的亲属也是人民群众的一员,把爱心献给她们,暖和一下她们失望的心灵,即为稳定社会做出了一份贡献,同时也有利于犯罪分子真心改造,重新做人。××的爱心,像春风化雨滋润着罪犯家属的心田,她把党关心群众的一贯政策落实到了自己承办的具体案件上,起到了很好的社会效果。
篇5
二、主动服务、热情周到
××*同志发现万荣地段医院在龙潭小区居委会设立了个输液便民点,不少老人在那里输液,但居委会厕所不够用,老人们常常举着吊瓶跑到50米开外的公厕来方便。于是她上班时总会自然而然地朝居委会方向望,一看到举着吊瓶的老人过来,就主动迎上去,将老人扶进厕所,老人们都为她有这么一颗助人为乐的心所感动。她一直都是这样,只要看见有老人来上厕所,就主动上前扶一把、问一声、顺便送上一程。她觉得既然公厕是一个便民窗口,就应该从社区居民实际需要多考虑一些,让大家的生活更加方便,这不就是我们建设和谐社区和和谐社会所提倡的吗?
在平时工作中,李影善于思考、勇于创新,不断改进工作中的薄弱环节,提高服务质量。由××*同志创造的“跟踪式”保洁方式已经成了灵石公司公厕管理服务的一大特色,这种方式可以使公厕随时保持干净整洁,特别是有些老年人小便时,地面常会留下尿渍,干了后就很难清除,利用跟踪式保洁方式十分有效。但这样的保洁方式劳动强度实在不小,一天下来相当于走了数千米的路程。李影说:“要保持这里没有异味,除了勤快点随时保洁,没有其它办法,累一点也值得。”
三、跨前一步、关爱他人
在公厕的正门前,有一条宽约1米、长约20米的用方砖砌成的通道,直通公厕旁的一户人家,这是李影夫妇去年大年初一到初三砌成的。双腿残疾的居民朱祖康是这条小道的最大受益者。朱祖康说:“以前我的轮椅车要经过这块烂泥地,一到下雨天,车轮陷在泥里动都动不了,进出十分不方便,小李夫妇帮了我大忙!”这条通道既方便了这位残疾人,也方便了其他用厕人员。在平时,只要这位残疾人有困难,她总是随叫随到,视他为自己的亲人。龙潭公厕实行社会尊老一条龙服务,70岁以上老年人上厕所都是免费的,李影对老年人的服务也是坚持做到热情主动,凡是老人上厕所,她都会上前主动问一声、搀一把、送一程。对于一些行动不便的老人,就更加主动地提供帮助。
作为一名公厕管理员,她想很有必要也有责任去做好相关的每一件事。××*同志还时常向来厕所的居民了解情况,请他们对自己的服务提意见,好让她在以后的工作中做到精益求精。
四、创新服务、奉献社会
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篇7
在项目开展两个多月中,***同志主动加班加点,平均每天休息时间4小时左右。科学协调各作业单位,及时掌握生产进度,积极对接业务需求,为项目完成画上一个圆满的句号。
***年,参与编写的专著《***》出版。
生产管理科学管理执行者
**年,**同志继续承担了项目的项目管理、生产项目预算、生产核定结算等生产管理工作。
一年的工作,**同志始终将“服务”作为工作的要求,认真完成领导交付任务,积极对接相关科室,积极服务生产部门,为其生产排忧解难。
一年的工作,**同志用心做好生产项目管理。认真做好生产计划,做好生产进度台账,加强与部门的生产进度沟通,及时处理生产过程问题,做好生产进度统计,组织生产各类技术文档编写。
一年的工作,持续每月认真做好生产核算工作,科学整体把控生产进度。
篇8
**,1986年10月出生,中级工程师,入党积极分子。2008年7月毕业于****专业,自2017年任***以来,他始终以高度负责和一丝不苟的态度对待自己所负责的车间安全管理工作,曾先后多次荣获公司级安全环保先进个人等多项荣誉。过去的一年,他兢兢业业、尽职尽责,圆满完成各项工作任务,在工作中不断深化专业技术知识,积累经验、开拓创新,得到基层岗位员工和领导的充分肯定和认可。
自2016年1月到**车间担任安全员以来,他认真开展工作,在熟练掌握各种岗位操作技能和控制技能的基础上,积累了丰富的基层实际生产经验。特别是在车间安全管理及技术培训工作中,更是能够取长补短,积极吸取以往培训工作的经验和教训,并根据车间实际生产及运行情况,真正制定切实可行的安全管理体系资料、职工培训计划、培训及考核制度,并认真落实各项安全管理制度及措施、进行培训效果评价,通过这些工作的开展,提高了职工的安全文化素质、基础理论和基本技能,为搞好车间安全生产和技能提升工作作出了保证。
自担任**车间主任的一年里,他更是兢兢业业、全身心地投入到工作中,始终坚持在生产一线,随时深入现场解决生产技术难题,每个工艺参数的制订都认真严谨地监控揣测,不容许丝毫的误差产生,为车间安全生产运行提供了坚实的技术支持和保障。在生产中出现的方方面面的问题他都积极建议献策,积极组织车间技术骨干开展各类生产技术攻关,在各类技术改造及技术革新中,他所提出的多项合理化建议被厂里采纳并得到大力推广。**同志同时注重理论知识和现场实际相结合的工作方法,大胆进行技术创新,帮助车间解决了很多生产难题,**装置自2004年投产后,经过十几年运行,过滤器或者流量计堵塞,影响车间生产。2016年针对**生产过程中产生的残渣铁锈堵塞管线、过滤器问题,在高煜的建议下车间对塔顶出料线及过滤器进行了技术改造。首先将塔顶出料线由1寸管线改为3寸,提高了出料速度,减少了管线内铁屑的产生,将新的过滤器安装到管线弯头、阀门前,避免了残渣铁屑在弯头、阀门处聚集。其次增大过滤器容积,提高过滤器过滤效果,有效地防止残渣铁屑进入到管线中,同时在过滤器底部安装排污阀,能够及时排出过滤的杂物而且排污时不需要停产,提高了车间生产效率,此项技改成果获得创业集团技术革新成果三等奖。
**装置自2004年投产以来一直使用老式的仪表控制系统,装置仪表线老化严重,仪表控制系统的非线性、时变性、大滞后、强干扰的特点日渐突出且严重影响装置运行,装置的自动化模式多年以来一直未得到开发和利用,同时也带来了产品质量不稳定、产量不理想、劳动强度大、能耗物耗较高等问题。因此,**车间引进先进的DCS控制系统,以稳定优化操作,降低工人劳动强度,提高产品质量,降低能耗物耗。车间改造了DCS操作系统,为保证系统的平稳运行,使员工熟练操作,重点开展了操作系统培训。**同志亲自配合施工队伍,每天守在现场熟悉流程,掌握操作规程,学会参数设置,熟练掌握后深入每一个班组,耐心教会每一个员工,达到人人会操作,人人懂流程,以保证生产的平稳运行。
在锐意进取、不断创新的今天,我们的企业对技术人员的综合素质和理论素养提出了更高的要求,在今后的技术工作中,相信他将会更加严于律己,努力工作,发扬优点,弥补不足,用他的实际行动和新的技术理论知识武装自己,做一名名符其实的青年技术骨干,为企业的发展创效做出他自己应尽的贡献。
篇9
先当村民
9月21日,在××县选聘高校毕业生到村任职培训暨欢送会上,县委常委、组织部部长胡佑宏同志寄语17名大学生“村官”——“要当好村官,先当好村民。”
虽未到岗,小康已深感责任重大,暗下决心,要用最短的时间融入到农村这个大家庭中,先当村民再当“村官”。工作中她把这句话当作座右铭,时刻提醒自己。她清楚地记得,胡部长讲的“三个转变、三个不怕”,就是主动适应,重新定位,转换角色,由学生到农村干部的身份转变、由学校到基层的环境转变、由以学习为主到以工作为主的任务转变;不怕苦、不怕难、不怕累。
到村当天,她就从村支书、村主任、包村干部那里搜集村上各种情况介绍和信息统计表,通过这些信息了解了村上的基本情况,包括人口构成、居住状况、党员情况、农业发展现状、基础设施建设、各类企业等情况,熟悉全村经济发展暨农民增收三年规划、年度增收计划,并在当日就将各项惠农补助金额熟练的背诵下来,因为各项惠农补助金额关系到村民的切身利益,作为村上政策法规宣传员,熟练记忆各项政策是职责所在,也是她开展好工作迈出的第一步。
初到农村很多东西都还不懂,但是她首先学会了“微笑”。不管认识的、不认识的,只要在路上碰到她都会微笑,亲切的称呼他们,就好像彼此认识一样,她也感觉自己像是在村中长大的一样。慢慢地,村民们开始议论,村里来的大学生“村官”,人漂亮,见(来源:文秘站 )谁都笑眯眯的。甚至就连村里的小朋友们也和她有了感情,记得绿化村民中心那天,一位村民家中5岁的小孙子,拉着她的手不肯松,直到她要去别处栽树时也不愿意让她走。
××村淳朴的民风,让她不得不爱上这片热土。她把自己的姓名和手机号码写成纸条,发给村民,告诉大家,她的电话为村民24小时开机,不管家里有什么事,一定会尽最大努力帮忙。现在每当她与村民交流时,不由自主地会说“咱们村……”,回家和父母谈论工作的事情,时常会说道“我们村……”,她把自己当成了××村村民。现在村民们每次看见她,都要热情地拉她到家里坐坐,还拿出苹果、柿子给她吃。村民们的接受和认可,成为她扎根××村最大的动力和支持。
牢记嘱托
每逢佳节倍思亲。眼看着中秋、国庆“双节”一天天临近,远在他乡的小康格外想念父母、同学和朋友,一连两个晚上都没睡着。正当小康思绪起伏不定的时候,9月23日下午,县委常委、组织部长胡佑宏和县政协副主席赵升志来到村上,带着对大学生“村官”的无限关怀和深厚情谊,为她送来了中秋月饼,并详细询问她吃住情况,有什么困难和问题?到村任职后有什么感受和体会?并再三叮咛陪同的镇村干部,要妥善解决好她的吃住问题,特别是安全问题。两位县级领导还从各自多年来的工作经验,语重心长地向她传授了工作方法,寄予了殷切希望。一句句暖心的话语,让她感动不已,倍感温暖,更加坚定了扎根农村,踏实做好本职工作的决心,暗自下决心要争取做一名组织放心、领导信任、村民满意的好“村官”。
11月3日,对小康来说是今生一个重要而难忘的日子。市委书记、市委学习实践活动领导小组 组长唐俊昌,市委常委、副市长徐强在市委组织部副部长、市委学习实践活动领导小组办公室常务副主任何玲等市级部门领导的陪同下,深入××村检查指导农民增收和学习实践活动。在座谈会上,唐俊昌与小康亲切交谈,了解她的工作生活情况,勉励她扎根山区,把农村工作当作人生重要经历,当作一种财富,坚持向群众学习、向村干部学习,帮助村上发展特色产业,帮助农民增收致富,在基层磨练自己、充实自己,在新农村建设的实践中施展才华、建功立业。临行前,唐书记一再嘱托她好好工作,不要辜负组织信任和群众的期待,并与她合影留念,让她感到无比光荣和自豪。
放飞理想
领导的关爱和嘱托,让小康深深感到做好农村工作的重要性,身上所肩负的历史使命和光荣职责。她对我们说:“我要把领导的关怀化作精神动力,好好珍惜在农村工作的每一天,在实践中锻炼,在锻炼中成长,在成长中成熟,把自己所学的知识奉献给这片热土,尽心竭力地为群众办好事、办实事。”
在各级领导的亲切关怀、镇村干部的积极帮助下,在与村民的亲密交往中,小康学会了说“庄稼话”,把自己融入农村,不当客人当主人,不当“看客”当“干将”,以良好形象赢得各级领导的肯定和群众的认可。
集体林权制度改革是群众关注的大事、难事。令小康难忘的是,有一天晚上给五组村民开会,到会的37户村民的代表,有些村民还带着小孩,大家集中在磨坊门前空地上,自然分成了6个小块站着。经过激烈的讨论,还是迟迟没有结果。一起带来开会的孩子因为天冷不停吵闹要回家。她一看这样不行,在农村召集开会本来就不容易,再没有结果的情况下散会,会引起村民的不满。想到这里,她放开嗓子大声喊话,按村民自发站的小块征求意见,再对大多数人认可的意见逐一询问,往复6、7次以后,基本上形成了合议,群众满意而归。经历这次会议,她感受到农村工作确实不容易,但这些仅仅是她工作的开始,不能被困难吓倒,要排除万难不断努力下去。
篇10
作为一名从事退管工作的专管员,我总在想怎样尽自己最大的力量,力所能及地为这些退休人员多做实事、多办好事,多解难事。多年来,我和社区的同志们不辞辛劳,走遍了辖区的大街小巷,摸清了各家各户的基本状况,为做好退管养老认证、提供退管分类服务打下了基础,同时也用我们的真情和服务赢得了辖区广大企业退休人员的认可和赞许。
宜城街道社区卫生服务中心是我市首家被省卫生厅确认的第一批社区医疗示范点,中心起步早,卫生服务设施全,为了使企业退休人员享受到足不出社的医疗服务,我们积极与中心联系,对所有退休人员全部进行免费体检,建立健康档案,发放医疗就诊卡,对其中高龄、重病、孤寡、伤残的退休人员每季度进行一次上门常规体检;对其余退休人员分批安排每年体检一次;对有医疗需要的退休人员实行24小时上门医疗服务,并定期举办健康讲座和卫生咨询。辖区陈士宽退休老人患有尿毒症,双肾摘除,行动困难,我就经常联系社区医疗小分队为他进行上门检查,提供必要的生活上的帮助,陈老常说我们就像他的亲人,几日不见就会想得慌。如今他因病卧床已经四年了,连医生都说:“这种情况能存活四年,真是个奇迹。”
“空巢”现象在现今社会比较普遍,给予他们一些帮助和关心也是我们从事退管工作人员的一份责任。谢玉珍老人的养子女均在外地,孤身一人住在我社区,年龄大了,腿脚也不方便,为此我经常去她家看看是否有事需要帮忙。去年风雪时期,我主动承担了老人家中的家务活,坚决不让老人外出,以免造成不必要的伤害,又请社区家电维修志愿者为她检查、维修线路和电器,更换了旧的开关,以确保老人用电安全。老人因白内障双目视物不清,我又多方联系,最终争取到市残联五百例白内障免费手术名额,为她免费实行了白内障摘除手术,术后,我每天为她点眼药水,老人心里非常感激,常常拉着我的手说:“孩子,真多亏有你啊”。
退管服务还需要我们保持一份热心。一次,我发现辖区陶月芳退休老人家的水池子因年久损坏严重,无法使用,做饭都成了问题,老人在家中束手无策,我马上为她联系了水电工,及时为她更换了一个新池子,并帮她把旧水池扔到垃圾屋;方菊芳老人家中也碰到了相似的困难,本是自家的水管漏水,可她始终认为是楼上人家的水漏到她家,气冲冲地要去找楼上理论,我耐心地进行了解释,并她联系到辖区志愿者,为她更换了新龙头,问题解决了,老人也意识到自己的固执,对我们连连说谢谢。
石宣钦、杨台云夫妇育有一智障儿子,石老身体不好,发病时无法自理,家庭的重担压得杨老常常苦不堪言。看到这种情况,我就经常上门看看是否有事可以帮忙,当然这根本解决不了什么实质问题。为此,我建议她将石老送去住老年公寓,这样不但石老会得到很好的照顾,生活的重担也会减轻许多。一开始因种种顾虑杨老一口回绝,后来她主动与我联系请求帮助,我立即为她联系××*市区内的几家老年公寓供其选择,可是她不是嫌这家贵了,就是嫌那家远了,但我仍不厌其烦的为她奔走打听,多方联系,最后终于选定了一家,目前,石老在老年公寓生活得健康愉快,杨老的精神也恢复了很多。
我们社区办公在四楼,老人上下楼极不方便,为此,我给每位辖区退休人员发放一张退管联系卡,写上自己的联系电话,老人要是有政策咨询、办证盖章、反映情况等事情,一个电话就得到及时回复或上门服务。
为了调动广大退休人员自我管理和自我服务意识,我将社区按楼栋划分了18个自管小组,每小组选出一名年龄较轻、热心公益事业的退休人员作为小组组长,还成立了歌唱、书法、电脑等兴趣小组,丰富老人业余文化生活,很多老人还报名参加区老年大学学习。同时我们还在社区成立了一支由43名有爱心、有技术的社区其它人员为志愿者的服务队伍,将这些志愿者按照个人的技能分别组成家电维修、自来水维修、管道疏通、家庭小饭桌等服务小组,及时为社区退休人员提供上门服务。
篇11
刚刚过去的20__年是极不平凡的一年,在区委区政府的正确领导下,全局上下主动、积极与区委区政府保持高度统一,认真履行职责,较好地完成了全年工作目标。刚才强伟忠副局长代表全局对过去一年工作作了比较好的总结,是对全局工作的的客观的评价。既肯定了成绩,又指出了不足,希望同志们在今后的工作中发扬成绩,改正不足,再接再励,把区级机关事务管理工作做实做好。
20__年至关重要,谋划和安排全年的后勤工作,就是要紧紧围绕区委区政府的中心工作和重点目标,坚持以科学发展观为统领,把长远发展与当前工作紧密结合起来,把全区的大局要求和部门职责紧密结合起来,着力增强区级机关后勤工作的科学性和针对性,切实提高全局干部职工在全区上下的高昂的工作环境形势下推动后勤工作科学发展、和谐发展的能力,为全区经济和社会事业发展提供坚强的后勤保障。今年,全局重点抓好五个方面工作:
一、明确指导思想和工作目标,全面推进机关后勤工作走上新的台阶
(1)指导思想:深入学习贯彻党的十七大精神和十七届三中全会精神,认真贯彻区委扩大会议精神,坚持以科学发展观为指导,紧紧围绕区委区政府中心工作,以“制度化管理,人性化服务”为主线,坚持以人为本、服务至上的宗旨,面向机关,把握重点,勇于创新,全面推进机关后勤工作走上一个新台阶。
(2)工作目标
保安工作:贯彻安全保卫制度、消防制度,预防为主,严格登记查询,外来人员与车辆登记率达到100%,有效控制辖区内故意损坏公物及偷盗等刑事案件。
餐饮工作:以“六常管理法”为先导,积极探索餐饮管理、服务、保障,机关满意度在08年的基础上提升2%,力争提升5%。
设备工作:坚持以节约型机关建设为目标,在设施设备完好率保持98%以上,照明灯具完好率达95%,能耗比上年降低5%。
保洁工作:树立服务无限的观念,注重细节,坚持以星级标准做好保洁工作,无卫生死角,确保机关大院持久整洁。
绿化工作:增绿添景,加大园林绿化养护管理,乔、灌、花、草的合理配植,达到不但有绿,而且四季有花的效果,切实提高园林艺术水平。
二、强化科学管理理念,促进后勤工作的制度化建设
我局自20__年起以区行政中心建设和启用为契机,经过机构改革,实现了由“办后勤”向“管后勤”的根本性转变,全局的工作性质和任务发生了大的变化。局属企事业单位通过转换管理和经营机制,内部活力已经显现,服务效能不断提高,基本奠定了较为科学完整的管理工作基础,取得了明显成效。但从我们制订的各项工作管理制度和运行机制来看,还不够完善,与实际工作还有许多不相适应之处。所以,我们需要加强管理制度体系的建设,提高制度建设的质量和水平,切实做到用制度管权、用制度管事、用制度管人,以适应市场经济条件下的新形势新任务。
1、转变思想,确立管理理念。管理职能与服务职能分开,是推进机关后勤工作管理创新,实现由“办后勤”向“管后勤”的转变的关键环节。机关后勤管理就是要管好机关的资产,搞好后勤保障。为此,要按照行政管理体制改革的目标,进一步理顺职能,把服务性工作从行政机构中分离出来,加强宏观管理、监督和调控职能,克服和纠正管理层次过多、管理职能交叉、越位、错位、管理权责脱节的问题。通过科学配置后勤管理职能,监管好政府机关资产和服务质量,保证人、财、物等资源的合理配置和有效使用。
2、推行绩效管理,建立行之有效的考核机制。从定职定岗的科学性合理性入手,依照工作职能考核岗位设置是否科学、按照岗位职责考核工作流程是否合理,按工作流程和工作内容确定工作标准,由工作标准创建绩效考核点,做到“能量化的必须量化,不能量化的要细化”。建立绩效考核激励机制:将绩效考核的结果和职务聘用、职称评定、物质奖惩等紧密挂钩,形成考核、使用、晋升一体化的激励约束机制。统筹考虑干部职工的承受度和操作的可行性,兼顾到具体考核结果的分层反馈机制,提升全局和广大干部职工的竞争力。
3、科学管理,加快建章立制。一要注重通过科学总结我们机关后勤建设的经验,深入研究我区现有经济条件下机关后勤建设的特点和规律,有针对性地建立健全相应的制度措施。二要注意把那些经过实践检验的成功做法整理为规章制度,保证制定的规章制度行得通、做得到,并要随着时代的发展和形势的变化而不断修改,使机关后勤的各项制度不断丰富、完善和发展,以实现制度建设的与时俱进。。三要积极借鉴先进地区政府机关事务保障法制化的做法,认真总结本区实践经验,既重视基本的法规制度,又重视具体的实施细则,使各项规章制度彼此衔接,与国家法律法规相协调配合、环环相扣,真正发挥法规制度的整体合力,达到依法管理、依法保障、依法服务的目的。
三、增强优质服务意识,推进后勤工作的人性化建设
后勤的优质服务是机关工作矛盾的融化剂、干部群众的暖心剂、和谐机关的推进剂,在和谐机关的建设中担负着重要职责,发挥着重要作用。
1、创新观念,增强服务的意识。针对机关后勤服务对象的多样性和服务内容的繁杂性,要坚持科学发展观指导思想,牢记服务宗旨,强化服务意识,切实做好机关后勤保障日常工作,扎实开展好“三项服务”工作,即:为区机关中心工作服务、为区机关干部职工生活服务、为区机关事业建设发展服务,不断在贴心、用心、细心、尽心的人性
化服务上下功夫,真正使服务保障工作上档次、有品位,体现现代后勤科学管理的水平。 2、提升标准,增强服务的效率。后勤工作事多面广,千头万绪,在工作中,要从大处着眼,小处着手,突出效率和效益,要树立后勤服务也是商品的观念,是商品就应该追求效益和效率的最大化。因此,服务保障工作,既要注重服务质量,也要讲求服务的时效;既要讲让机关领导和干部职工满意,也要讲服务成本核算;既要满足机关正常办公运转的需要,也要防止和减少各种浪费现象。要体现服务中有管理,管理是为了更好的服务。
3、以人为本,推进和谐机关建设。要坚持以人为本,一切从干部职工切身利益出发,关心职工生活,解决职工困难,解除职工后顾之忧。要妥善处理后勤服务工作中的矛盾,协调好各方面的利益关系,把握好政策尺度,在政策允许的范围内努力解决好焦点、难点问题,对于合理的需求要创造条件满足,一时解决不了的,要说清情况,向干部职工交底。要公开、公平、公正,不搞特殊化,不搞暗箱操作,不做损害干部职工利益的事情。要改进服务态度和方式方法,倡导人性化服务,细微之处见真情,说话和气,办事周到,多提有利于和谐的建议,多说有利于和谐的话,多做有利于和谐的事,不断推进和谐机关建设。
四、开拓创新,深化管理,稳步推进后勤工作的绩效管理
推进机关后勤工作的创新,深化机关后勤工作的科学管理,政策性强、涉及面大,关系机关工作的正常运转,关系干部职工切身利益和安全稳定。因此,在绩效管理推进过程中,要稳步推进,有序推进,从我区实际出发,有计划、有重点、有步骤地、积极地、稳步地推进改革。基本步骤是:
1、广泛宣传,深化绩效管理理念的确立。通过各种形式做好宣传工作,首先在管理层统一思想,谋划局机关与下属单位的“六常管理”方法。其次以印发文件、教育培训、召开全局干部职工大会等多种形式,积极宣传绩效管理的方法、原则、内容及实施的意义,在局领导、中层干部和全体职工队伍等不同层面中形成科学、正确的绩效理念,为我局绩效管理推进注入强大的思想动力。再次,充分发挥单位网站、政务网络、经验交流的作用,大力发展电子后勤、信息后勤,树立大后勤理念,构建与绩效管理相配套的网络机关后勤框架,形成机关后勤服务保障的整体合力,不断完善绩效管理手段。
2、分工合作,调整机构归口。坚持精简、统一、效能原则,理顺各方关系,优化人员结构,科学界定职能,推进机构调整和职能整合,解决原先存在的管理分散、职能交叉的问题,实现人人作为,解决“一部分人忙着干、一部分人推着干、一部分人闲着看”的问题,使绩效管理更好地为后勤发展服务。
3、试点先行,推行餐饮服务绩效管理。一是分餐饮科和机关食堂、机关餐饮中心(政和园)两个层次进行“关键指标法(kpi)”考核评估,对餐饮科使用接待总人数、满意率、投诉率、投入产出率、合同执行率等kpi指标评估;对机关食堂和机关餐饮中心(政和园)使用接待流量、菜肴出品质量、环境卫生质量、接待服务质量、人力资源管理等kpi指标评估。二是在机关食堂和机关餐饮中心(政和园)推行“六常管理法”,做到常分类、常整理、常清洁、常维护、常规范、常教育,切实提高服务形象及竞争力,提升机关干部职工就餐满意度。
4、深入调研,逐步推进绩效管理项目的延伸。对我局现有物业管理(包括保安、保洁、绿化等)推行绩效管理工作的项目建设。力争在第二季度完成调研,三季度制定好绩效管理项目;四季度全面实施绩效管理项目。各科室要积极配合无锡商学院绩效管理项目组人员,提供准确详尽的一切资料,确保这项工作的顺利实施。
五、凝心聚力、和谐奋进,积极推进机关党建和精神文明工作
(一)加强党的建设、干部队伍建设和精神文明建设,为机关后勤事业发展提供坚强保障
1、加强和改进局系统党的建设。以加强执政能力建设和学习实践科学发展观活动为重点,以建设高素质的党员干部队伍为根本,以加强党的基层组织建设为基础,全面推进局系统党的思想、组织、作风和制度建设,积极探索新形势下党建工作新路子,努力建立党员长效管理机制,激发党建工作生机与活力。
2、加强干部队伍建设。坚持以人为本,加大年轻干部培养力度,大力加强干部队伍能力建设;加大干部选拔任用力度,努力营造“有为才能有位”的工作氛围。最大限度地调动各级干部的积极性,最大限度的发挥各级干部的整体合力,在全局上下形成积极作为、主动奉献的良好工作态势。
3、加强党风廉政建设和机关作风建设。采取多种有效形式,大力开展党风廉政建设,加强对重点岗位和重要部位权力运行的制约和监督。以廉政建设带动机关作风建设,规范办事程序,严格各项管理,提高工作效能,树立“为民、务实、清廉”的良好形象。
4、大力开展精神文明创建活动。坚持以精神文明创建活动为载体,大力开展社会公德、职业道德,家庭美德教育;深入开展岗位“服务之星”创建活动,继续培养干部职工“爱岗敬业争奉献、优质服务创一流”的高尚情操;充分发挥工会、共青团组织作用,有计划地开展健康向上、丰富多彩的群众性文化体育活动,增进干部职工身心健康;积极开展扶贫帮困活动,积极为农村经济和社会发展贡献力量。
(二)加强内部建设,着力构建和谐机关
1、完善内部运转机制。按照优化结构、提高效率的原则,调整处室职能配置,理顺上下之间、处室之间工作关系;明确职责分工,落实责任制,减少管理环节和层次,提高管理服务快速反应能力;加强制度建设,全面修订和完善各项规章,坚持按章办事,建立健全运行协调、管理规范、服务高效的工作机制。
2、加强学习型机关建设。在学习方面为干部职工提供一切便利条件,组织和引导他们认真学习政治理论、业务知识以及相关的经济、法律
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顾全创建大局,尽职尽责工作
在创建工作实施中,吴海春同志作为市政设施管理与养护工作方面的负责人,他能体谅全市工作的艰难,任劳任怨,顾全大局,对于职能交叉的任务,他勇挑重担,无私奉献。对待急难险重的工作,他能带领职工想方设法,克服困难,出色地完成创建工作点击查看本资料原创网站更多文章任务。在全市主要干道设置路名牌工作中,为了尽快取得设置方案,他跑规划、跑民政,多方联系,方案确定后,他又联系施工单位,组织进行验收。仅仅用了一个月的时间,就让近500块规范整齐的路名牌就树立在全市的主要道路上;在安钢大道、洹滨南路等主要景观路铺设彩色人行道板,接到任务时,距离检查团来临只有二十天的时间,他硬是亲自带领施工队伍夜以继日地工作,啃下了这个“硬骨头”。在整个创建中,他首先喊出“向我看齐”的口号,时时处处严格要求自己,每一个节假日,他都深入工地第一线,与施工人员同吃同住同劳动,用自己的行动带动身边的同志。
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**工业区从一片滩涂中崛起,短短四年时间围海造地28平方公里,每年的投资额达到了几十亿甚至上百亿,作为工程管理部部长的刘雷权力有多大可想而知。消息传到河北省老家,那些尚未脱贫的亲戚朋友们,一时间踢破了他家的门槛儿:有的求他给个工程,有的托他找个项目……可不管他们用亲情打动、用乡情感动、甚至用金钱撼动,所有的希望都在刘雷委婉而又坚决的回绝下一一破灭了。
正当乡亲们纷纷埋怨刘雷“无情无义”时,刘雷的“一担挑”、大姐夫不死心,他专程从河北省老家来塘沽找到刘雷:“妹夫,你现在权力这么大,管这么多工地,给姐夫找点活儿干吧!只要能有口饭吃,我和你姐就知足。”成家以来,他与这个姐夫情投意合、亲如兄弟。姐夫家里穷,全家一年到头也难得吃上几回肉。可他每次回老家,姐夫总要想方设法置办一桌丰盛的饭菜招待他。他结婚第二年急需一笔钱,借遍了朋友也没能凑齐;是姐夫跑遍了全村,说尽了好话,东挪西借地凑足了1000块钱连夜送到塘沽,这才解了他的燃眉之急。人非草木,孰能无情!面对亲人的请求,他真想帮上一把呀!但经过“小我”和“大我”的激烈抗争,刘雷轻声对姐夫说:“**的工程需要有专业资质的队伍,你干不了!”说着,掏出身上的500块钱塞进姐夫的口袋,但姐夫却轻轻地把钱放在桌上头也不回地走了……
身居工程管理部部长这一重要岗位,刘雷给自己立下了一条铁的规矩,那就是绝不接受客户的宴请!前年,二期围海造地工程造价高达39.96亿元,天航、一航、上航等多家实力雄厚的公司纷纷竞标。在与上海近100天的谈判时间里,他几乎天天与对方接触,却始终没有吃过对方一顿饭!然而最终中标的还是上航,这不禁让上航人对他刮目相看、敬意顿生!