引论：我们为您整理了13篇小家电调查报告范文，供您借鉴以丰富您的创作。它们是您写作时的宝贵资源，期望它们能够激发您的创作灵感，让您的文章更具深度。
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近几年小家电市场每年以15%左右的增长速度快速发展，20xx年，中国小家电生产规模达到14.4亿台，同比增长12.7%，全国小家电销售额达到971.9亿元(在各小家电品类中，厨卫类小家电占据最大的份额，占整体小家电市场销售额的78%，家居类小家电紧随其后)。
20xx年销售规模达到1109亿元人民币，同比预计增长14.1%，预计20xx年会突破1500亿元，市场潜力巨大。从市场需求量上看，欧洲平均每家有30多种小家电，而在中国平均每家仅有3～4种小家电。
随着人们经济水平的提高，小家电快速进入消费者家庭，在大家电市场日趋饱和、受人民币升值以及经济发展带来的收入增长、国家鼓励消费政策的出台等环境下，业内人士指出，今后2—5年仍将是我国小家电发展的黄金时期，年需求量增幅在30%以上。
另据中怡康数据显示，20xx年前三季度厨卫、小家电行业整体销售额达到1094亿元，同比增长16%，预计全年将达到1500亿元的市场规模。面对如此巨大的市场机遇，雅乐思、爱庭、浪木等小家电品牌开始借助三四级市场高速成长从而快速崛起。
2、家电行业整体情况
最新统计数据显示，在20xx年度业绩预报的28家家电行业上市公司中，预增的有21家，续盈2家，扭亏1家，首亏2家，预减2家。整体而言，报喜的上市公司达到24家，占比高达85%，整体大面积盈利，意味着行业景气度持续高涨。
但是分析业绩预告的公司数据，却可以发现一个事实：主营冰箱、洗衣机、空调的青岛海尔(29.06,0.44,1.54%)、美的电器(18.73,-0.22,-1.16%)、格力电器(19.00,-0.27,-1.40%)等主流大家电公司尽管营收规模都在四百亿元以上，但是业绩增幅都较大，可谓是大象起舞。而形成鲜明对比的是，近年来持续登陆资本市场的厨卫类小家电上市公司，尽管营收规模多在二三十亿元，其增幅却明显缓慢。
3、小家电企业为何不及大家电公司
美的电器前三季主营业务收入达570亿元，预计20xx年度净利润增长50%-100%，在28亿元至38亿元之间。青岛海尔前三季营收450亿元，净利润预增60%，在18亿元至20亿元之间。格力电器前三季营收442亿元，机构预计全年净利润增长32%，在38亿元左右。
而在小家电板块，市值一度超过青岛海尔的九阳股份(16.92,0.20,1.20%)2019年度业绩平平，仅预计全年续盈，该公司前三季营收41亿元。爱仕达(16.06,-0.12,-0.74%)前三季营收14.8亿元，全年业绩预减。万和电气(28.50,-0.28,-0.97%)前三季营收16亿元，预增35%。
而从盈利能力来看，小家电的毛利率水平远远高于冰箱、洗衣机、空调等大家电。20xx年三季报显示，万和电气的热水器毛利率为32%，爱仕达灶具毛利率为28%，九阳股份的食品加工机毛利率更是高达40%，而冰箱、空调等产品各家公司的毛利率一般在20%左右。
尽管单品毛利率更高，但从企业的盈利能力来看，小家电企业却不及大公司。美的、格力、海尔三季度的净资产收益率均超过20%，而小家电公司一般低于15%。
产品有着更高的毛利率，为何利润却难以体现出来?行业研究人员认为，家电行业已经进入规模竞争阶段，随着制造、渠道、营销等各个环节成本的大幅上升，大公司庞大的销售规模更容易摊薄这些成本，而小家电企业却并不具备这些优势。
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1我国小家电行业现状分析
1.产品普及，行业发展迅猛
2010年10月26日，《中国小家电高峰论坛》在北京举行。论坛期间，中国家电网总编吕升华先生分享了《中国小家电消费者调查报告》。报告显示，近年来，我国小家电产品得到了很大程度的普及。其中电饭锅产品的普及程度最高，普及率达到97.66%；家用净水器产品市场普及率最低，为9.24%。
2.国内部分省市成为小家电产品重点生产地区
小家电行业属于传统制造业，劳动密集型产业特征明显，技术含量相对较低，市场准入门槛低。在我国，生产微波炉、热水器、电饭锅、吸尘器、电风扇的企业多分布在广东、浙江、江苏、天津、上海、福建等地，产量总和达全国小家电企业产量的99%。
根据产业布局理论，这种聚集现象的产生与生产地区的地理位置、自然资源拥有量、人口分布、社会经济及科学技术发展程度等因素密切相关。
3.国内大家电生产企业纷纷转战小家电市场
产生于70年代的大家电行业，经过40多年的发展已逐步进入市场成熟阶段，市场容量渐趋饱和，市场结构趋于稳定，利润空间狭小，发展速度放缓。为了寻找新的利润增长点，我国大家电生产企业纷纷将目光转向正处于高速成长阶段的小家电市场。拥有多年经营基础的国内大家电生产企业，依靠自身的经济实力、研发能力、品牌知名度，迅速在小家电领域开辟了可观的市场份额，在原本由小型、民营企业主导的小家电行业中扮演了重要角色。
4.国内市场需求尚未饱和，增长空间巨大
近年来，小家电产品的硬性需求旺盛，整个行业迅猛发展，但一些小家电产品的普及率仍然偏低。欧美国家平均每户家庭拥有30件左右的小家电产品，而我国每户家庭仅有不到10件。我国居民收入水平逐渐提高，对生活品质的要求也愈加强烈，因此，可以预测我国小家电产品市场具有很大的发展空间。
2小家电行业市场发展趋势分析
本部分研究主要采用长期趋势分析法中的时距扩大法和移动平均法，旨在从数量方面研究我国小家电行业的发展规律，以期推测行业长期发展趋势。
通过数据分析，本文预测我国小家电行业未来的发展将呈现出以下三个趋势：全球小家电产品需求旺盛，国内小家电产品产量增长缓慢；国产小家电产品出口形势保持良好；国内消费者对进口产品需求依旧强烈。
1.全球小家电产品需求旺盛，国内小家电产量缓慢增长
欧美等国家每户家庭小家电产品拥有量较高，但小家电产品平均寿命周期为5-6年，具有更新速度快的特点。同时，随着新家庭的组建，小家电购买新热潮也将到来。据此推测，国外市场小家电产品需求量不会减少。
国内小家电行业产量方面。未来年度，虽然国内、国外小家电市场产品需求旺盛，但国内小家电产品产量增长速度较为缓慢。这种现象产生的原因可能来自两个方面：一是由于我国生产的小家电产品物美价廉，深受国外消费市场欢迎，国内生产的小家电产品主要以出口方式销往国外市场，因此国内相对旺盛的需求没有对小家电产品的产量带来影响；二是由于国内消费者对高端小家电的追捧，国内市场销售的小家电产品大部分为国际品牌，国内市场需求膨胀对本国小家电企业生产的带动作用微弱。
2.国产小家电产品出口形势良好
2008年，经历过金融危机的冲击之后，国产小家电出口形势有所缓解。2008年10月至2011年9月期间，部分类别小家电产品出口量连续增长。据此推测，未来年度，我国国产小家电产品出口量将继续稳步增长。
3.国内消费者对进口产品需求强烈
通过进口形式进入我国消费市场的国外小家电品牌，以制作精美、品质优良的特点获得我国消费者的青睐，是我国高端小家电产品市场的领军者。近年来，我国居民收入增加，生活水平提高，对高端小家电产品的追捧成为热潮，这一现象促使我国小家电产品进口市场快速发展。国外小家电生产企业非常重视自身的研发能力和产品研发速度，表现在市场上就是产品的更新换代快，这是为了引导消费者的消费观念，更好地刺激消费者的消费欲望和购买力。
3我国小家电行业未来发展对策建议
1.重视技术创新与市场需求对小家电行业发展的促进作用
国际小家电制造企业一直以较高的研发能力著称，企业拥有自主研发团队，能够在深入洞察消费者需求的基础上研发出适销对路的产品，因而品牌认可度高。在我国全面推进国内科学技术创新的大背景下，国内小家电制造企业也认识到科技对于增强企业竞争力的重要性。国家“十二五”规划明确提出要培养三到五家具有国际竞争力的家电企业，而新近出台的家电行业“十二五”规划也提出了以技术创新为核心，以品牌建设为突破，力争用十年实现由家电大国变为家电强国的目标。
2.制定准确的市场定位，建立国际品牌形象
国内小家电生产企业应根据自身特点建立明确的市场定位，培养企业特色，树立市场形象，在顾客心中形成特殊偏好。
另外，国内小家电制造企业应培养洞察市场需求的能力，结合企业研发能力，将产品的生产与销售地的文化相结合，才能迅速打开国际消费市场。我国小家电企业国际化品牌建设是一个漫长的过程，行业必须打破“中国制造”的标志，走“中国创造”的道路，培养自主创新能力，提高行业整体竞争力。
篇3
正如其他小家电产品一样，电暖器行业内部也一直存在着品牌繁杂、质量参差不齐的混乱局面。业内人士透露，“电暖器小厂家主要生产中低端产品，大部分面向的是三四级市场，由于质量售后缺乏保障，给整个电暖器行业带来了很大的不良影响和弊端。”
从产品种类来看，目前市场销售仍以价格偏低的小太阳电暖器为主。来自中怡康的监测数据表明，2009年小太阳电暖器以30.7%的市场份额位居行业第一；其次是油汀，市场份额为21.5%，暖风机的市场份额则为20.6%。
对此，宁波赛特斯电器有限公司董事长霍通恩告诉《中国企业报》记者，电暖器行业内云集着上百家企业，但大多数都是缺乏研发创新能力的小企业。他举例说明，目前慈溪当地就有近500家电暖器企业，其中300家生产的都是低价质次的低端产品，大部分销售到三四级市场，质量没有保障、安全性能差，最终让消费者的利益受到了损害。
“当前，行业内还存在着严重的‘地方保护主义’，对于这些小厂家，当地政府没有采取清理整顿的措施，主要是考虑到会对当地财政收入和经济增长带来影响。同时，切实存在的市场需求也给这些小厂家提供了生存空间。”霍通恩表示，“即使清除了慈溪当地的小品牌，由于对低价产品消费需求的存在，其它地区的小品牌产品又会倾销到本地，仍无法消除小厂家存在的根源。”
产品升级带来曙光
近年来，在低碳、健康、节能的潮流驱使下，电暖器行业迎来了新的发展契机。以美的、先锋、艾美特、赛特斯为代表的实力型企业纷纷推出高效节电的多功能电暖器新品，通过满足消费者不断升级的消费需求，也直接推动了行业整体的节能升级，间接性提升了行业进入门槛。
今年，美的电暖器以“MAX闪热引擎”技术为基础，主打“快热”特点，其推出的油汀系列及对衡式电暖器分别采用新型散热技术，有效提高了散热面积。先锋的油汀则采用经典的S造型，比普通油汀温升率和温升幅度各提高一倍以上，温升时间降低一半。
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“现在，是时候去全力寻找这个问题的答案，去探寻地球以外的生命了……我们具有生命力，我们具有智慧，我们必须知道问题的答案。”
Speeches at a Glance
亚马逊无法只靠电子商务生存下去。实体商店是电子商务世界里的新时尚，我们已经发现了那些极其稳健灵活的仓储空间，它的名字叫实体商店。
―纽约大学商学院教授Scott Galloway说。他认为线下购物将会回暖，实体店将成为电商世界的新时尚。
某些企业本质上在做小家电，仅仅因为贴上了一个所谓“互联网思维”的概念标签，就能够在社会上造成“明星企业”的假象。
―近日，大疆科技创始人汪滔在演讲中对国内智能硬件的泡沫提出了自己的看法。
MH17航班是被发射自乌克兰东部民间武装据点的山毛榉导弹击落的。
―在马航MH17空难发生一周年之际，美国有线电视新闻网援引一名自称接触过调查报告草案的消息人士的发言，披露了这一空难事件最终调查报告的核心内容。
中国富豪境外置业的真正目的是远离中国，而不是让自己多一个第二故乡。
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云南人胡欣在越南河内投资经营了一家集生产、销售为一体的医药企业。他在接受媒体采访时表示，在越南办工厂有很多得天独厚的优势。首先就是劳动力成本很低。“中国工人一天工作8小时，其月工资最低为两三千元，越南工人工作时间为8小时的，工资在一千元左右；越南劳动法没有规定不许工作12小时，我们的工厂施行的是12小时工作制，工人的工资为1500元左右。”
此外，据胡欣介绍，越南的工业原料比中国便宜很多，酒精、煤炭、水等也比国内便宜；而且越南的环保评级规定也很少，这吸引了很多生产光电产品的外国企业，但环评低标准导致了严重的重金属污染。
不过，在胡欣看来，越南适合生产企业发展，不适合高科技企业，因为越南的科研能力和可持续发展能力很弱。
2014年5月16日，中国―东盟商务理事会执行理事长许宁宁在接受媒体采访时表示：“劳动力成本低廉、对外资的优惠政策以及正在进行中的包括跨太平洋伙伴关系协定（TPP）在内的一系列贸易谈判，这些都是越南吸引外资的重要原因。”
有公开资料统计称，截至2013年3月底，中国对越南投资有效项目899个，合同总额47.1亿美元，在101个对越南投资的国家和地区中排名第13位。投资主要集中在加工制造业、建筑建设等行业。
越南国家统计局的数据显示，截至2014年4月20日，今年越南共吸收外国直接投资32.28亿美元，其中来自中国（包括香港、澳门和台湾地区）的占18.5%。另据《越南投资评论》3月16日报道，截至2014年2月20日，越南累计共有外商直接投资（FDI）项目16053个，注册资本总额2347亿美元。其中日本、新加坡和韩国位居前三。中国位居第九，共投资998个项目，注册资本总额72.9亿美元。
2008年国际金融危机爆发后，中企密集进入越南
目前，有多少家中国企业在越南投资，并没有官方统计。《中国经济周刊》特选取中国越南商会113家会员名录为样本，梳理中国企业在越南的投资脉络。
113家中国企业中，可查询到在越南投资设厂时间的有67家。
其中，上世纪90年代到越南投资的中国企业有12家，主要从事工程承包业务等，如中国建材国际越南公司（1990年）、中国路桥工程有限责任公司越南办事处（上世纪90年代）等。
2000年到2003年，中国企业到越南投资出现第一次明显增长，其间，有10家企业进入越南。2008年国际金融危机后，越南吸引了更多外国企业前往投资。
2008年，全球经济遭遇金融危机“寒流”，这迫使很多国家的企业选择转向东南亚地区投资建厂。对于中国企业来说，不仅面临金融危机造成国际购买力下降的难题，同时人民币升值一方面影响外资到中国采购原材料，一方面又影响中国制成品出口。此时，对于中国的中小企业来说，开展海外投资，实现当地生产、当地销售是被迫选择。这一方面可以避免人民币兑美元升值的出口劣势；另一方面，有竞争力的产品直接到国外销售可以降低出口成本，绕开贸易壁垒。
工程承包类企业占比最高
113家中国企业中，在越南投资最多的是工程承包类企业（26家）、除此之外，机械制造（11家）、金属冶炼（9家）、建筑材料（7家）也是中企在越南投资的热点。
中国企业于1992年进入越南工程承包市场，经过多年经营，“中国建筑”已经在越南逐渐形成品牌效应，很多由中方承建的项目获得各方好评，越南已成为中国在东南亚最大的工程承包市场。
据媒体报道，2008年，中国在越南新签工程承包、劳务合作、设计咨询合同1685份，合同额30.85亿美元，完成营业额19.82亿美元。中国企业在越南水电、火电、水泥、化工等领域具备一定竞争优势。截至2009年12月底，中国在越南的工程承包合同额为154.2亿美元，营业额75.17亿美元。
家电是中企在越南的名片
因为劳动力成本等优势，越南近年来也成为家用电器（3家）等产业的投资热点。根据越南2007年加入WTO时的承诺，电视、空调、洗衣机等家用电器进口关税在3～5年内将降至25%。但如果在越南本地生产销售的话，就是零关税。
在越南政府诸多利好的刺激下，中国的TCL（1999年）、美的（2007年）、苏泊尔（2008年）和日韩的三星、三洋、东芝、LG、友达、松下、夏普等家电企业均先后在越南投资设厂。
目前，家电已经成为中国企业在越南的一张名片。据悉，2013年越南小家电行业增长率为22%。吹风机、电熨斗、电磁炉等中国小家电产品物美价廉，广受越南消费者的青睐。
摩托车企业：昙花一现的霸主
在113家企业中还有4家摩托车制造企业：力帆越南摩托车制造联营公司（2002年）、优耐特摩托车公司（2001年）、宗申电机制造公司（2004年）、重庆越南东本工业制造有限责任公司（2000年）。
从1999年开始，中国摩托车开始进入越南市场。当时中国摩托车以比韩国车低700美元，比日本车低1200～1500美元的价格优势成为越南市场的“武林霸主”，市场占有率一度达到了80%。一时间，隆鑫、力帆、宗申、嘉陵等中国企业生产的摩托车充斥了大街小巷，从城市到农村，广受越南消费者欢迎。
然而，也许是钱赚得太容易了，随后，许多中国企业变得急功近利、自相残杀。据媒体报道，为争夺客户，中国企业内部互相压价，恶性竞争，导致市场混乱。越南客户则趁机挑动价格战，一时间摩托车配件的价格直线下降，由原来的530～550美元/套降到后来的400～450美元/套，有的公司甚至降到300～350美元/套，已经是亏本出口。2003年前后，在越南的中国摩托车企业被日本品牌抢去了头把交椅。
中企投资向服务业延伸
值得注意的是，近年来，中国企业不断加大对越南投资中第三产业的比重，包括运输（8家）、餐饮（7家）、银行（4家）、通讯电信（4家）、 医药（2家）等行业都有投资，中国企业的投资方向正在向服务业不断延伸。
其中，通讯行业表现不俗。2004年2月，中兴通讯和越南铁路总公司就建设越南铁路通信网项目签订框架协议，这是中国通信设备制造企业首次大规模进入越南市场。2010年8月，华为在越南的第一个样品展示店开张；截至当年5月，华为在越南市场销售的移动宽频设备已逾1亿个。
中国银联股份有限公司（2005年）、中国工商银行股份有限公司河内分行（2009年）、交通银行股份有限公司胡志明市分行（2011年）、中国农业银行河内代表处（2012年），近年来也先后开始在越南开展金融服务业务。这为中资企业在越南的贷款需求、信贷支持，提供了跨境金融服务。
越南劳资纠纷频现，越南工会称“工人好群聚起哄”
不过，有多位企业主在接受《中国经济周刊》采访时表示，越南的劳资关系其实一直都很紧张，这并不仅限于中资企业。
根据越南中央经济管理研究院2010年3月完成的调查报告，越南政府规定的最低工资标准比市场工资水平低20%，比东南亚地区其他国家低40%，只能够满足工人生活需要的 60%～65%。在这种情况下，越南的物价却不断上涨，2010年CPI增幅高达20%。2013年，越南通货膨胀有所缓解，CPI为十年来最低，增幅为6.04%。但是CPI增幅高于GDP增幅一个百分点。
2008年金融危机爆发以后，一些外资撤离，越南经济长期不好，一直没有复苏，老百姓对政府怨声载道。
据媒体报道，由于工资低，有些工人因生活压力而偷窃公司财物，这样的恶劣现象屡禁不止，难以防范，给企业造成较大困扰。而此问题因涉及个人自尊，极为敏感，处理不当极容易导致劳资冲突。
早在2007年8月，隶属于越南总工会的越南工人和工会研究院公布的《外资企业劳动关系的调查报告》指出，“在发生劳资纠纷时，他们（工人）易于盲动，不计后果，不为企业着想，随去随来，随时生事，好群聚起哄。”
这种劳资冲突造成的罢工经常出现。根据越南总工会2010年3月发表的劳资关系报告，从1995年到2010年，越南共发生工人罢工近4000起，呈现逐年增长的特点。这些罢工72%发生在外资企业，80%的罢工集中在南方重点经济区，而越南南方恰是此次越南烧暴力活动最先爆发的地区。
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微商现在是一个越来越普遍的职业，无论你何时打开朋友圈，都会看到各种各样的产品介绍，包括面膜、衣服、保健产品等，朋友圈不再是简单的朋友动态。有些人利用微商成功创业，但是微商的刷屏方式让进入朋友圈的人很尴尬，有些人很反感。微商之所以发展这么快，简单来说，其具有投入小、门槛低、传播范围广、不受区域限制等特点，适用于想创业又不熟悉企业运营亦没有太多资本可投入的个体创业者。可见微商当前风靡是符合市场逻辑和发展的，但微商的发展过程中也出现很多问题：产品的假冒伪劣;商家的信用差;信息安全无保证;暴力刷屏[1-4]，等等，可见微商的发展还有很长的路要走。
二、微商发展现状
在微信朋友圈里购物已成为许多网络民众的消费方式，闲暇之余稍微刷一下微信，便能在朋友圈里看到各种琳琅满目的商品。和实体店相比，微信营销的特点很多：
1.门槛低。做微商的要求低，首先，它对从业者没有学历方面的要求，只要稍微懂点手机方面的相关知识就可入行;其次，它不需要像实体店一样将大量资金投入店铺的租赁中，也不用硬生生地等着逛街的人主动走进自己的店铺，更不用像开淘宝店一样最初的时候要找人刷信誉刷销量，刚开始入行不需要投入大量资金，只需要投入一定的时间和一定量的金钱即可;再次，微商行业根据朋友圈的浏览量销售产品，所以经营模式很像“全面撒网、重点逮鱼”的模式。拿护肤品为例，它要做的只是偶尔在朋友圈发一些产品图和使用产品后的效果图，让微信好友能够随时地主动地看到。
2.营销方式灵活。微商每天可以定时或不定时利用QQ、微信、微博等相应的通信工具直接给相应的客户群发消息，这样可以让客户很直观了解店家的产品信息和特性，这样能够更好地积攒微商店铺产品的粉丝，产生品牌效应，扩大产品的影响力。而且做微商的时间很自由，可以随时在社交平台自己产品的信息，这种自由的时间模式也吸引着大量的上班族、家庭主妇，甚至大学生等利用空闲时间做兼职，赚取一定的收入。
3.微信营销也有缺点，无法给顾客足够的安全感。除了通过平时的聊天接触大概了解对方外，只有平时少有的生活动态能让一些消费者相信对方卖家是个真实存在的人。仅仅依靠这些进行交易付款购买产品对消费者而言实属冒险，很多微信经销商和消费者都因为这个问题而错过交易。同样也有很多不法商人利用这一点在正常的微信营销背后耍手段，进行恶意交易，收钱不发货，出售假冒伪劣的产品，甚至利用送货上门服务对弱势群体消费者造成侵害。伴随着微信营销的迅猛发展，消费者的维护权益问题越来越严重。
三、消费者维权面临难题
据不完全统计，中国微商的从业人数已达到千万，市场规模超过900亿元。然而，微商发展中时常出现的假冒伪劣商品盛行、消费者维权难等问题，以及商家无节制发展、非法集资等症结，也使其“繁荣”备受质疑……经统计数据显示，全国消协组织2015年受理的远程购物的投诉有20083件，网络购物占比达95.41%，其中以微商为代表的个人网络商家成为投诉热点。
我在此项目研究中对周围同学在微信购买产品的印象做了部分调查并绘制了下面的统计图：
其中类别1表示书籍和学习用品类，如各种教材辅导书、各种考研书籍和英语相关辅导书、各种网上流行小说等;类别2表示化妆品类，如护手霜、防晒霜、保湿面膜等;类别1表示小家电类，如电脑散热器、小风扇、手机等;类别3表示小家电类，如电脑散热器、小风扇、手机等;类别4表示服装鞋子类，如防晒服、T恤、各种仿名牌鞋子等。
从上图可以看出，购买的产品不满意的原因是图片与具体实物名不副实，差别太大，这方面主要表现在衣服鞋帽和化妆品方面;其次是物品的功能达不到微信中介绍的那样，有夸大的嫌疑，这方面主要表现在小电子产品方面;再次就是物品制作的比较粗糙，很容易出现各种使用问题，这方面主要表现在书籍和小电子产品方面;最后就是其他各种各样的不满意的原因，但是占的比例都比较小。
从上面的两个统计图可以明显看出，在微信购买产品觉得满意的同学所占比例是比较少的，觉得不满意的同学主要原因在于买到的产品是假货。还有一部分人遇到给钱不发货的情况，虽然所占比例小，但问题不容小觑，为消费者维权已经到了刻不容缓的地步。
四、做好售后服务工作，维护消费者权益
现在有些微商会把自己的产品发展到线下，但是只是把自己做微商的销售渠道推广到更大，而实体店老板也只是本着有人买就卖的心态在做生意，很少有人会考虑到顾客真正需要用些什产品。所以如果顾客说用产品出现一些问题，他们是找不到人解决的，但是售后服务店是可以解决这类问题的，真正做到切实保障消费者权益。
微商拥有自己的售后服务店，就可以打破网络隔阂的约束。不管是对消费者还是微商而言，都是有利的，使得乱价和出售假货的现象日渐消失。将微商产品与实体售后服务连锁店结合，让消费者在微信朋友圈购买产品后权益能够得到保证。售后服务店的设立为微商和顾客建立一个相互信任的平台，同时让微商市场稳定。如果全国各地都能设立服务店，消费者通过微信平台购买商品的消费者权益能得到明显的保障。微信营销体制中出现的漏洞可以得到明显的弥补。在各地设立售后服务实体店，服务店主要针对产品真假进行鉴定和对使用过程中出现的问题进行实际指导，使消费者购买微信推广产品后质量得到保障。同时，消费者在微信上购买产品后，需要把卖家信息保存，如若该卖家出售的是假货，公司将对该商予以严肃的处理，取消授权，同时商需对买家作出相应的精神赔偿。
就消费者而言，售后服务连锁店帮助消费者维权，就微商个体而言，消费者对微商的信任度也可提高，增加交易的成功率。
五、结语
随着微信营销的不断壮大趋势，消费者的维权问题只会更困难，为微商行业建立一套独立的完善的售后服务体系不仅给消费者权益带来保护，而且使微商市场更稳定和安全。
参考文献：
[1]张玉.微商的发展现状及存在问题分析[J]，时代金融，2015，606（11）：326-327.
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中国台湾与日本的交流一直比较密切，而日本人很善于把产品做得比较精致、可爱、逗趣。在此次展会上看到许多可以作为电子宠物和精品收藏的机器人、机器狗、机器马，有望成为机器人进入平常居家环境的先头部队。
在与展览同期举办的技术论坛上，ABB副总经理Charlotte Brogren与FANUC名誉研究所长神原伸介博士都认为，在未来工业用机器人市场，精密的感应系统以及更好的节能特性将会成为热点。日立制作所技术主管细田佑司则认为，清洁用机器人将会在全球服务型机器人市场占有重要的地位，蕴藏着巨大的商机。 具备了旺盛的需求和不断改善的技术条件，产品研发的方向便成为成功的关键。目前，日立公司机器人研发的工作就把重点放在两个主要方向：第一，机器人的新型功能；第二是机器人现有功能的提升，特别是行动效能、安全可靠性和沟通理解能力。
机器人所涵盖的技术领域十分广泛，包括移动平台(螺旋轮移动、星形轮移动以及压电片驱动移动等)、外形机构、感测、操控、电源、系统整合、造型设计等诸多方面，这些相关技术涉及电机电子、机械、信息通信及能源等多个学科领域，是一个需要高度整合的产业。国际机器人协会针对全球机器人相关发展的调查报告显示，服务型机器人市场将首先呈现大幅增长，其中家用机器人将成为主流，其次是兼具教育与娱乐功能的机器人。美国、日本等国家都做出了规划，在高龄化和少子化的社会里，让家用机器人来负责更多的清扫、保安和教育等工作。
篇8
一、节约用水
我们合理使用水资源，在用完水后或见到滴水的水龙头，请及时拧紧，发现损坏的及时报修，严防滴、漏的现象发生，珍惜每一滴“生命之水”，杜绝“长流水”；避免大开水龙头，适当控制水流速度，提倡用脸盆洗脸洗手；生活用水应合理、循环使用自来水，洗脸后的水不要直接流入下水道，用来拖地，拖完地后的水，再用来冲马桶，进行水资源的二次利用。有人做过统计，一个关不紧的水龙头一个月流掉1至6立方米水，一个漏水的马桶一个月流掉3至25立方米的水。专家说，如果全国的城市家庭都把坐便器或淋浴器换成节水产品，每月就可望节水4.9亿吨。
二、节约用电
充分利用自然光照，控制使用办公室日光灯，工作结束后请及时关掉相应电器的电源，如空调、电脑、复印机、打印机、饮水机等。生活中浪费电的现象比比皆是，屡见不鲜。室内大厅灯光如昼，但人却不在厅内；人在电脑前流连，大厅的电视机却在“自行”演播节目；在大小家电普及的今天，家电大多有待机功能。用遥控器关闭的电视机，指示灯仍然整夜亮着。为了舒服，很多家庭夜里睡觉都是一边开空调，一边盖上厚厚的棉被。
三、节约用餐
我们从小学就开始读诗句“谁知盘中餐，粒粒皆辛苦”，这其中的道理必然是明白的，关键还是要以行动做到。一份来自英国机械工程师学会的调查报告中显示，每年全世界有30%到50%的蔬菜、水果、肉类和粮食被浪费了。如果将这个比例换算成数字的话，那么就是有22亿吨可食用的粮食在人们的餐桌上被浪费了。中国人一年在餐桌上浪费的粮食高达2000亿元，被倒掉的食物够3.5亿人吃一年的，这个数字是惊人的。最近，反对铺张浪费，“光盘行动”在全国已经形成了一种很好的氛围。目前，公款吃喝已在一定程度上得到遏制。“光盘行动”这种从道德观念上的呼吁还是起到一定的作用的。这是杜绝浪费的一种好现象，积极倡导餐桌文明之风，在食堂用餐要适量，做到不剩饭，不剩菜。
四、节约办公资源
合理控制办公用品的使用，减少办公费用是杜绝浪费的一大举措。节约用纸，提倡双面用纸，开展电子办公，减少纸张消耗；多采用网络、电子邮件等现代的网络通讯方式。办公书写的中性笔用完后，更换笔心继续使用，尽量多用钢笔书写，可以重复吸墨水。平时注意保养和爱护办公设备、生产设备、使设备始终保持完好状态，尽量减少损坏，节约耗材，节约维修费用。
五、节约电话费
近年来公用电话费开支非常之大，短说长话，坐在办公室闲聊、办私事，甚至一聊长大一小时之多的大有人在。大家应互相监督，做到厉行节约、人人有责。
篇9
由于我国农民长期生活在比较贫穷的生活环境中,形成了“勤俭持家”的美德。虽然,改革开放以来农民生活水平有了很大改善,再加上一系列惠农政策的出台,农民收入有了很大程度的提高。但是,相对于城市消费者,农民消费时对价格敏感性还比较高,在购买东西时,“分角必争”,力争节省更多的辛苦钱,价格低廉实用性强的商品会对农民产生极大吸引力。由于受信息传播渠道影响,农民的品牌观念比较淡泊,商品选择随意性比较大,易产生从众心里,在产品选择时更看重的是使用功能。
2.市场潜力
我国农村有8亿多人口,是最大的消费群体,农民收入水平的提高和新农村建设的推进及国家惠农政策的落实,将激发起农村消费的热潮,所以,农村市场需求潜力巨大。
3.地域广阔,区域差别较大
我国幅员辽阔,有4万多个乡镇,由于受本地区生活习惯、文化传统、经济发展状况及气候差异等因素影响,无形中增加了企业开拓农村市场的难度。因而,企业要想在竞争中获取优势,就必须投入大量的人力物力财力。同时,由于不少农村交通不便,也加大了终端销售及服务网点的设置费用。另外,相对于城市消费市场,农村消费市场秩序较为混乱,假冒伪劣产品较多,为打击假冒伪劣产品亦需耗费时间和精力。
二、家电企业开拓农村市场优劣势分析
(一)优势
1.市场容量
我国农村人口基数庞大,随着农村经济及工业的不断发展,农民收入水平也日益提高。与此同时,国家加大了对农村交通、电网等基础设施建设的投入,农民对家电的需求将呈上升趋势。就产品种类而言,不仅增加了对彩电的需求,同时对洗衣机、冰箱、空调、手机、电脑等,需求量也日渐增加。就产品质量、型号、规格而言,农民的需求也日益多样化,希望厂家提供更多的选择空间。基于此,未来时间里,家电企业在农村市场销售前景较为乐观。
2.政策支持
为了贯彻落实国务院关于促进家电下乡的指示精神,财政部、商务部在反复调查研究的基础上,提出了财政补贴促进家电下乡的政策思路。为稳妥推进,自2007年12月起在山东、河南、四川三省进行了家电下乡试点,对彩电、冰箱(含冰柜)、手机三大类产品给予产品销售价格13%的财政资金直补。试点取得了显著成效,农民得实惠、企业得市场、政府得民心。在总结试点经验的基础上,国家又将内蒙古、辽宁、大连、黑龙江、安徽、湖北、湖南、广西、重庆、陕西纳入推广地区范围。从2008年2月1日起,开始向全国推广,产品也从过去的4个增到8个:除了之前推出的“彩电、冰箱、手机、洗衣机”之外,家电下乡又新增了摩托车、电脑、热水器和空调,它们和彩电等产品同样享受国家财政13%的补贴。各个省市可以根据各地区不同的需求在这四个产品中选择两个进行推广。
“家电下乡”政策的推广及普及,为家电企业开拓农村市场、进一步培养农民对品牌的认知度、进而提升品牌忠诚度提供了千载难逢的机会。
3.经验积累
我国家电企业在20多年的发展中,经历了引进、消化、开发、创新的历程,通过不断的自主开发,结合我国国情,研发出了众多适销对路的产品,积累了丰富的行业经验。因而在对农村市场的开拓中,可以充分发挥经验优势,不断分析探讨农村市场消费特点及地域差异,进一步提升竞争力。
(二)劣势
1.品牌众多,竞争激烈
随着海外市场的萎缩以及国内一二线城市的饱和,农村市场被业内人士称为行业最后的“洼地”。对于庞大的农村市场,各大企业使出浑身解数,试图抢占更大的空间。从家电下乡中标企业来看,既有消费者常见的美的、万和、海信、科龙等知名品牌,又有一批成长型企业,如新飞小家电、万喜、爱庭电器、富士宝、坂田电器、千泽电器、威博等。可以预见,在新一轮的抢滩农村市场中,竞争将会进一步加剧。
2.成本上升,行业整体利润压缩
经过20多年的发展,我国家电企业由原来最初的探索,到今天不论是产品更新还是技术含量都有了大幅度的提高。但是,面对劳动力成本日益上升、原材料涨价、行业竞争加剧、整体利润下滑的局面,家电企业需要加强内功修炼,不断挖掘自身潜力,在产品、渠道、品牌等方面加大投入,从而为进一步开拓农村市场做好充足的准备。
3.售后服务网点的建设和完善,无形中加大了成本
中国消费者协会12月3号的2009年家电下乡产品使用及售后服务状况调查报告称,每8件家电下乡产品中就有一件在使用后出现质量问题。接受过维修服务的消费者中表示“不满意”的超过1/4。对于维修服务不满意主要集中在维修网点远、配件价格贵和服务人员素质低这三个方面。由于存在着家电下乡销售快、售后服务跟进慢等现象,一定程度上挫伤了农民购买家电下乡产品的积极性。家电企业要想更好地占领农村市场,必须加强和完善农村售后服务网点的建设。但是,如果增加网点铺设,加强对技术人员的培训与管理,无形中又加大了企业的成本。
4地域差别大,物流配送成本高
我国幅员广阔,南北方在经济、文化、消费习惯等方面有很大的差异,农村更是受交通、地理等因素影响,在信息收集及获取方面处于劣势地位,企业产品要想在农村立足,就必须加强渠道建设。在这个过程中,如果企业自建物流配送中心,将产品直接交付当地卖场,会增加成本及相应的管理费用。
三、家电企业开拓农村市场的对策
(一)产品
进军农村市场的产品,一定要针对市场的现状,进行相应的产品定位和开发,这是企业成功开拓农村市场的关键。企业要仔细调研分析农村市场,从各地实际情况出发,加强自身产品研发设计,不断调整产品结构。既要从产品广度上为农民提供更多的可选产品,又要从产品深度上做文章,满足农民购物时的比较心里。要“量体裁衣”,生产农民喜欢和需要的产品。海尔公司在四川发现农民用洗衣机洗地瓜,就设计出一种大水管洗衣机;美的下乡产品也具备很强的“适农性”,如按照招标文件要求增加带低电压运行、防鼠板等特殊功能,在制冷、制热上把能力做足,全部使用高可靠性、高品质的原材料。正是基于对农村市场的把握和分析,其产品受到了农民的好评。
(二)价格
整体来看,农村居民的收入水平还很低。农村消费以传统节俭型为主,价格往往成为购买商品时的首要考虑因素。因此,企业在制定价格策略时,应采取多重定价形式,尤其是要利用好心理定价和尾数定价策略。另外,在付款方式和时间上,也可以适当创新,付款方式上可以采用城市中应用的分期付款方式,在结算时间上可以在节前或夏收之后进行,这样既可以促进产品的销售,也可以提高农民购买家电的积极性。当然,价格上的折扣不能以降低质量来冲抵,因为这种做法无疑是“搬石砸脚”,必然会被市场所淘汰。
(三)促销
农村消费者在购买家电时的主要心态是“眼见为实,耳听为虚”,他们获得的信息渠道是“到商店看实物”、“电视广告”、“亲友介绍”,而对于报纸、广播及其他媒体的广告,及售货员的推荐等,他们认为不足为信。因此,家电企业在开拓农村市场时,要注意加强营销人员培训,以多种形式开展促销活动。可以以实物为媒体进行宣传促销,通过人员介绍和产品演示,将产品功能形象地展示给农民。同时,由于农村天然的地理条件,乡村邻里间喜欢相互走访,如果有什么信息更是乐于大家共同分享。因此,对于企业而言,一定要注意口碑效应,在消费者心目中留下良好的印象。另外,在开展产品促销活动时,可以结合农村实际,以农民喜闻乐见的方式将产品的知识特点传递给农村消费者。
(四)渠道
由于受地域因素影响,农村居民居住分散,分布范围广,交通不便;农村经销终端多,但规模较小。这就要求家电企业在渠道建设上要尽量减少中间环节,立足县城,辐射各乡镇。具体而言可以从如下几方面入手:
(1)自建专营店。产品直接从厂家发货,减少了对中间商的让利,可以直接让利于农村消费者,满足农民对价格的要求。
(2)充分利用供销社。作为长期存在并服务于农村市场的供销社,对农民的影响力依然存在,企业可以充分利用供销社这一优势,把产品销售到农民手中。
篇10
中国对美出口提升了美国居民的福利水平
近年来，美国人年均可支配收入显著上升。美国劳工部人均收入调查统计显示，2000年，美国人均可支配收入约为25000美元，而到2005年增长到31000美元左右， 2009年增长到43000美元左右，而到了2010年已升至47000美元左右。若没有美国人收入大幅上升，对中国出口的商品需求也不会显著增加，中国又如何能对美出口量增速过快？美国既然对中国出口的商品有需求，说明中国出口商品正填补了美国市场的供需缺口，使美国的整体社会福利得到提升。
同理，随着中国居民收入水平提高，中国从世界进口的商品数量也逐渐增多。美国对华出口从2001年的262.02亿美元增至2010年的1020.38亿美元，增长了389%，而同期美国对世界其他国家和地区的出口仅增长了67%，中国成为美国出口增长最快的市场。美国虽然处于贸易逆差地位，但逆差正随着美国出口量的增加而逐渐缩小。按照美国经济学家的逻辑，中国也应该考虑美国的出口增长速度是否超出了人们适应的正常速度，从而导致中国失业率的上升呢？毕竟从全世界的角度来说，处于后危机时代的各国都具有比正常经济时期更高的失业率，并不只是美国失业率上升。
中国出口美国的商品半数以上是包括美国在内的跨国公司生产的
不可否认，在劳动密集型制造业，中国具有比较优势，这类商品物美价廉，在美国市场上有较强的竞争力，如玩具、小家电、纺织服装等。然而，比较优势的产生，一方面是由于中国劳动力成本较低，另一方面是由于美国的高工资和高福利导致了美国制造业竞争力下降。竞争力下降，诱发了美国劳动密集型产业向发展中国家转移。
中国连续18年成为吸收外商投资最多的发展中国家，中国出口增速加快，很大一部分原因在于中国承接来自美国等发达国家的产业转移加速，产能急剧扩大。随着产品市场的全球化，中国出口增多，成为世界工厂。近十年来，中国出口商品半数以上是在华的外商投资企业的出口，中国出口美国的商品半数以上是包括美国在内的跨国公司生产的。由此可以得出结论，即：是美国的高工资、高福利导致美国产业外移、进口增加、失业上升，而非中国出口商品的竞争导致了美国的失业、福利支出增加。
美国高福利支出得益于中国低工资
一些美国经济学家提出，中国出口增加挤占了美国人的就业机会，迫使政府必须拿出更多的钱来用于社会福利。但美国的高福利从何而来？美国政府预算虽然连年赤字，债务规模超过GDP总量，但美国的企业却大多跻身于世界500强之列。美国所藏之富，正是通过转移产业，使用发展中国家廉价的劳动力，挤压发展中国家制造业的利润空间而得。
《纽约时报》曾对苹果公司的供应链进行剖析，发现一部售价600美元的iPhone4，苹果公司的获利高达360美元，而将这些材料进行组装的富士康等中国组装企业，则只得到每台6.54美元的酬劳。通过产业转移，中国生产成本较低的商品一部分出口到美国和世界各地，一部分直接在中国市场销售，而利用中国廉价要素和规避关税后所得的巨额利润却被跨国企业攫取。摩根斯坦利调查报告分析显示，中国对美出口，美国消费者每年节省约1000亿美元，美国企业获利6000亿美元左右，占标准普尔指数涵盖公司利润总额的10%以上。
同时，中国出口获得的贸易顺差形成的外汇储备很大一部分又用于购买美国国债和金融资产，借给美国人使用，使美国得以维持高福利支出。片面指责中国出口快速增长导致了美国的失业，而不考虑其带来的利益，就如一个富翁悠闲地在田垄上抽烟喝茶，看着田里为其耕作的穷小子，并责备他，你抢走了我种田的机会一样毫无道理。
美中贸易结构互补性远大于竞争性
总体来看，美国向中国出口的商品主要以资本密集型、技术密集型和高新技术工业制成品为主。而中国对美国出口商品集中于按原材料分类的工业制成品、机械与运输设备、杂项制品三部类产品，劳动密集型的低附加值工业制成品占有很大比例，这类产品与美国具有比较优势的产品之间存在着明显的互补性。因此，这类产品的出口不会对美国的就业率产生影响。近年来，虽然出口到美国的资本密集型和技术密集型产品的比重有所增加，但这部分商品出口量的增加可以促进中美两国贸易产业竞争力的提升，有利于美国贸易产业产出效率的提升和要素资源在美国贸易产业之间的优化配置。
当前，美国的产业竞争力主要体现在高新技术产业、服务业上，而高工资、高福利已使劳动密集型产业失去竞争力。美国从中国进口劳动密集型产品和部分资本、技术密集型产品，如玩具、家具、鞋类、纺织品、小家电等，大多属于快速消费品，生产周期短，即使美国不从中国进口此类商品，也会从其他低成本的国家进口。美国通过施加压力使人民币升值以提高中国出口成本，滥用反倾销、反补贴和特保措施等贸易救济措施阻碍中国对美出口，其他国家会很快替代中国产品出口美国。这只会把生产这些商品的工作机会推给中国之外的其他国家，而这并不会给美国带来更多的工作和生产机会。
在贸易战中，中国、美国和世界将没有赢家
近十年来，中美两国经济联系日益密切。目前，两国互为对方的第二大贸易伙伴，美国在中国吸引外商直接投资来源地中排名第三，中美双方在能源、环境、科技、教育、人文等领域的合作不断深化。随着贸易、投资规模不断扩大，中美两国均能享受到经济全球化带来的利益。
然而，美国次贷危机引发全球性金融危机，重创全球经济。在经济复苏进程中，虽然包括中国在内的新兴市场国家总体表现突出，但美国等发达国家的复苏之路并不平坦，美国一直深受高失业、高财政赤字、高债务、高贸易赤字和债务危机的困扰。美国为摆脱经济困境，为转嫁经济危机，祭起了贸易保护主义大旗。
篇11
中图分类号：F12 文献标识码：A
收录日期：2014年2月26日
一、当前形势与政策背景
2008年由美国次贷危机引发的全球经济危机继续蔓延，经济增长率持续下滑，我国也未能独善其身，2012年以来，我国经济下行压力较大，第二季度，GDP仅增长7.6%，是三年来首次“破八”。8月份制造业采购经理人指数（PMI）跌破50分界线，经济呈现快速下滑的趋势。尤其令人担心的是，产成品库存指数大幅上升，显示企业销售不畅，预示未来经济活动会走向低迷。7月31日，中央召开会议，分析研究上半年经济形势和下半年的经济工作，坚持把稳增长放在更加重要的位置，做好充分应对准备。坦言，国际经济低速增长可能持续相当长时期，国内当前最突出的问题则是经济下行压力仍然较大；外需受累美欧等地经济不振，内需尤其消费又尚待加强。催促消费，在我国这样一个农村人口占多数的国家，要坚持把扩大农村消费需求作为调整结构的重要着力点。
早在2008年，国家为刺激消费，在农村地区购买小家电政府给予补贴，并进行“家电下乡”活动，这些消费品不仅仅涉及到像彩电、电冰箱、洗衣机、空调、手机等耐用品，甚至还涉及到农机具、计算机、汽车、摩托车、热水器、微波炉、电磁炉等高档品，其扶持程度多年来都属罕见，而且一直以来，国家对农村实施减税、减费、增补贴等支农惠农政策，旨在扩大农村消费需求，但回看扩大农村消费需求效果，可谓平平。农民消费需求的扩大似乎远未达到理想的程度。目前，消费需求不足，加之海外经济动荡，“稳增长”目标实现的风险正在加大，因此此时有必要反思一下扩大农村消费需求政策。
二、补贴政策目标是否清楚
2008年以来的扩大农村消费需求政策旨在激发农民消费潜力，激励农民购买欲望，利用“家电下乡”、农机具购置补贴等政策鼓励农民消费，中央财政补贴金额在数百元不等。但是，从农村消费市场可以看出，农民消费没有使内需形成拉动经济的有力引擎。首先，同一地区，农民内部收入差距较大直接影响到农村消费需求的增加。不同农民由于收入水平不同，对消费需求也差异较大。由于数百元的补贴，收入水平较高农民的消费热情和购买意欲立即调动起来，这些农民消费需求表现得十分火暴，比如农村中高收入户；但有些农民消费需求表现得十分温和，比如农村中等收入户；而收入水平较低的农民，由于拿不出购买刺激消费的政策性商品所需几百元乃至上千元资金，消费需求表现得十分冷清，只能望“补贴”兴叹，比如农村中低收入户。表面上看是农民消费欲望不强，但实质上是由于农民内部之间的收入差距较大，从而造成不同收入群体的消费能力、消费水平差异较大。因此，农民内部势必会在富裕户、中等户、温饱户之间形成不同的消费层次；其次，富裕地区农民和贫困地区农民的收入水平差距较大，自然其消费水平相差甚远。富裕地区农民买得起刺激消费的政策性商品，享受国家的优惠补贴政策，得到更多的经济实惠，而边远农村地区、贫困山区、坝上地区农民由于收入较低，只能用于基本的生活、生产和消费，基本上无经济能力消费更多的刺激消费的政策性商品，享受不到国家的补贴政策，更不能成为拉动内需的一分子。具体而言：富裕户势必享受国家的优惠政策，做到超前消费，其中，得到更多的经济实惠；中等户也会首先考虑消费一些基本的耐用消费品，但对一些高档消费品持谨慎态度；温饱户由于缺乏消费能力，即便有数百元的家电下乡“补贴、限价、优惠、折扣”，依然消费不起。
所以，扩大农村消费需求的讨论首先必须面对两个问题：一是居住在不同区域的农民，收入大不相同；同一地区的农民，收入也有较大差别的问题；二是应认识到不同收入农民的人群购买不同价位和品质的商品的问题，收入水平较高的农民在几百元补贴的刺激下，更换各式家电产品，购买先进的农用机具，消费需求扩大，但这部分农民只占农民总数少部分，大部分农民的消费意愿调动不起来，一概用平均补贴与平均收入水平来制定扩大农村消费需求政策与现实相悖。
考虑到这两点，刺激消费的补贴政策对富裕地区的农民和贫穷地区收入水平较高农民确实起到拉动需求的作用，但对大部分中等及以下收入农民家庭，刺激消费作用微乎其微。若真如此，一刀切的补贴政策很难收到理想效果。一方面高收入农民群体只占农民总数少部分，补贴政策带来的消费现象对“稳增长”是杯水车薪，自然不会增添大的消费繁荣景象；另一方面对于贫穷地区及中低收入农民群体来讲，刺激消费的政策性商品价格较高，奢侈性商品难求，即便补贴再提高几百元，也很难有购买能力。因此，依据“被平均”的农民收入进行平均补贴对扩大农民消费需求作用不大。农民收入平均数并不代表大多数农民的收入。对于不同收入的农民何为合理的补贴水平？是否执行阶梯式补贴？自然值得探讨。若非如此，扩大农村消费需求政策怎能做到有的放矢。
三、补贴政策依据是否清晰
我国幅员辽阔，经济发展极不平衡，国家在实施一系列惠农政策诸如减免税费、财政补贴等，均采取了整齐划一，一刀切的政策措施，判断一刀切的补贴是否合理，自然需要对不同农民有准确的收入统计数据。不过十分遗憾，一直以来，我国各地就缺乏完善的不同阶层农民收入统计体系。例如，近几年，国家统计局信息，只公布我国农村居民收入的平均数，部分省也公布城市居民和农村居民的收入差距，但没有任何省或地区统计公布农民内部收入差距。即使有些文章引述个别地区的农民内部收入差距，但也明显偏离直观感受。
从统计方面来说，统计机构选择的是一个总体性指标，它是经过加权计算后得出的综合平均数。但是，农民收入平均数并不代表大多数农民的收入。这个平均数与人们的实际感受相差甚远。从统计学角度看，平均的“乘除法”，很容易掩盖个体之间的差异，与学术研究的科学性原则不符，与农民盼望吐“民声”的期盼不符。
由于各地缺乏完善的各阶层农民收入统计体系，使得市场失去了对农民不同消费需求的最直观感受，也导致研究者对不同收入农民的消费能力的历史数据出现短缺和混乱。对比美国可以追溯100多年来各州农民收入及消费需求数据，我国确实急需建立完善各阶层农民收入统计体系。农民收入数据不仅是农民购买行为的参考，更是决策层推出扩大农村消费需求政策的主要依据。依据尚不清楚，如何使农村消费市场繁荣？
四、扩大农村消费需求政策缺乏长效机制
回顾近年来农村消费市场，可以看出政府补贴政策变化频繁，且时而补贴、时而补贴取消。金融危机之后，因“信心重于黄金”，为保内需，加大对农民消费补贴的力度，扩宽补贴商品范围，对提高农民消费积极性有一定的作用，但未形成拉动经济的重要引擎。补贴政策未收到理想的效果的突出表现，就是补贴政策的粗放有余，精细不足，导致无的放矢，事半功倍。
作为反映农民生活现状的收入统计数据，要避免“平面化”、片面化的数据，必须建立多维度、多角度的立体化数据统计体系，才能既体现他们宏观环境的大势所趋，又体现他们生活疾苦的轻重缓急。尤其在当前的形势下，基于农民阶层、区域差异，导致收入差距扩大，农民问题中的不平衡性相当突出，对于调查统计中的“平均数”误区要慎重使用。因此，按市场经济游戏规则的要求，从政策和资金方面入手，解决农民收入不平衡问题，应对农民实施阶梯式的补贴政策，探索和建立对农民补贴来扩大农村消费需求的长效机制。
五、结论
农业是一个弱势行业，农民是一个弱势群体，他们中间还有一部分到现在还没有解决温饱问题，并不是他们不勤劳，而是地域、机制等历史原因造成这部分人的贫困。要想解决弱势群体收入，解决消费增长缓慢等问题，首先应从政策和资金方面解决收入不平衡问题，改变原来的一刀切的补贴办法；对不同收入农民实行阶梯式补贴。
主要参考文献：
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[2]胡放之.论解决内需不足的关键问题――增加农民收入启动农村市场[J].华中理工大学学报（社会科学版），2000.8.
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篇12
“赶在圣诞节前每年9月份的销售旺季，首先我们要对直销模式进行市场检验，其次要看看规划的品类是不是适销美国市场。”格兰仕集团电子商务部部长赵志说。
据悉，这些产品将于8月底报关，运到美国威斯康星州密执安湖畔的一间仓库。它们将被摆放在网络平台上直接销售给美国消费者和中小批零商。订单下来后，格兰仕产品将通过当地的配送渠道迅速送到买家手上。
通过这一流程，格兰仕将绕开沃尔玛等国际零售企业，直接把产品销售到终端，由此可将出厂价格变成终端销售价格，剔除可控的供应链成本，利润将极具想象的空间。最重要的是，这样的销售渠道完全由生产厂家控制定价权。而在以往，这样的定价权基本为国际零售商所掌控。
赵志对这一“吃螃蟹”的做法显得颇有信心。10年来，他们的产品从内销到出口，一直苦于海外销售渠道的困难。
夺回定价权
让国内制造企业深为不满的是，国外零售巨头经常显现出“翻手为云，覆手为雨”的姿态。
在垄断了终端渠道之后，来自中国工厂的廉价产品成就了沃尔玛近20年来“天天低价”的营销口号，并让其在全世界遍地开花。与之有着类似商业模式的还有Target、Costco、Safeway以及百思买等零售业大腕。
国际零售巨头掌控的巨大国际市场资源，使之成为中国产品无可选择的归属。也正是因为这样，中国制造被冠以“物美价廉”的称号。当海外消费者经过金融危机后，他们发现，生活应该好好算计，也要注意节省。而零售巨头沃尔玛则将“天天低价”的口号改为“节省金钱，生活更美好”。
这种消费变化反映到经销商那里，就变成短期小订单。以往一次订10个集装箱货柜的商品，改为一次只订一个集装箱货柜的货。在订单锐减的情形下，对于本就在低成本线上挣扎的中国制造商来说，突破跨国经销商的牢笼已然势在必行。
宁波德业科技集团有限公司成立于1990年，前身是专门为美的、海信及国内空调企业做OEM，到2000年，公司根据自身的发展，单独成立了家电事业部。今年8月，德业公司总裁张和君听说自己贴牌生产的一款空气净化器产品在亚马逊上正以598美元的价格销售，而它的出厂价只有100美元。近500美元的巨大差价让他耿耿于怀。
金融危机之后，在利润微薄的挤压下，该公司希望摆脱贴牌的低利润方式。在一次M2C(即生产厂家〔Manufacturer〕直接对消费者〔Consumer〕提品或服务的一种商业模式。其主旨就在于跳过中间商，实现厂家直销，厂家定价——座谈会上)，听说可以直接将产品卖给美国人，张和君对此非常感兴趣。
8月底，张和君与一家开展M2C平台业务的公司达成合作，开始将另一款类似产品的出厂价定为130美元一台，后来他们在美国市场进行搜索，发现这款产品在美国的批发价是250美元。
定价还是太低了，德业公司还想涨一些。于是，他们与M2C平台公司商议后将出厂价最终定为161美元。加上所有中间费用，这款产品以220美元的批发价供应给eBay上的卖家。
对于零售商来说，在eBay网上不到400美元的零售价便可以卖了，当然欢迎。而对于德业公司来说，采取M2C模式之后，公司可以在每台产品上多赚61美元。
遭到黑客攻击
2008年，郎咸平提出的“6+1理论”首次道出了中国制造的致命尴尬。
郎咸平在其著作中，经常会以芭比娃娃为例，向人们讲述“6+1理论”：芭比娃娃在美国沃尔玛的零售价近10美元，在这个产业链里，我们只能创造1美元的价值，而且还给自身带来了难以避免的环境污染和资源浪费。但美国人通过“6”，获得了9倍的价值，而且这9倍的价值没有污染、没有浪费。
郎咸平的言下之意即是，如果中国制造企业能绕开国际零售巨头，自己组建起M2C模式，那将给中国制造带来革命性变化。他认为，中国制造的革命，最核心的问题在于争夺定价权。
环球市场集团M2C负责人罗民还表示，中国制造商在出口方面面临很大挑战：相对弱势的自由品牌和不断锐减的利润，M2C全球直销平台在后金融危机及欧美消费行为发生转变的重要时期理应担当起重要角色。
目前，与该公司合作试水M2C模式的已有数10家企业。“我们以小家电及家居用品起步，第一批货包括微波炉、户外烧烤炉、红酒柜和健康秤等，装载了三个货柜，于今年5月31日装船，目前已经进入了美国的仓库，开始售卖。”
试图绕过国外零售商建立渠道的不止有环球市场集团，盘古网、敦煌网等电子商务企业今年以来也在M2C业务上有所尝试。不过，针对国外客户的销售，产品以小件快递居多，而且多为贸易公司或个人参与销售。
更大的案例是阿里巴巴今年斥资1亿美元打造的小单外贸批发平台——全球速卖通于4月26日正式上线，速卖通按实际成交提成。这样的平台同样为中国制造企业提供了绕开国外零售巨头的渠道，直接将个性化产品销售给小型终端零售商，销售价格可能成倍地高于向沃尔玛的供货价。
然而，阿里巴巴“速卖通”上线不到一个月，就遭到了黑客攻击。“速卖通”业务部负责人吴昊告诉记者，网站被黑客攻击后，他们通过技术分析发现，攻击行为来源于美国，阿里巴巴便在美国报警。
有业内人士分析称，这种行为不排除当地竞争对手或者贸易保护主义者幕后操纵，因为中国制造直接可以卖到美国，将直接冲击本土品牌商和销售商的高利润模式。
“速卖通”已经遭遇了跨国交锋，而对于环球市场集团来说，一旦M2C业务对国外买家形成渠道冲击，其原有的业务模式将面临严峻挑战。而环球市场集团打出的口号“让中国制造成为优质标志”背后所触动的利益格局，将让国际买家对之反目。
上述业内人士表示，中国制造业试图绕开沃尔玛直接通向全球消费者的道路，注定不会平坦。（来源： IT时代周刊）
重要会议预告：
9月19日，一场线下版的“”即将精彩上演！
由主办的国内首个团购行业高层峰会——“2010中国网络团购行业高层研讨会暨中国诚信网络团购联盟启动仪式”，将在“中国电子商务之都”隆重举行。届时有150余位的国内团购网站高层，与国内知名电子商务专家和对此高度关注的VC/PE、创业者、新闻媒体等，200余人齐聚杭州，共同探讨国内团购行业发展前景。
会上，还将携手国内百家团购领军企业代表，集体发起成立我国网络团购行业首个民间诚信组织——“中国诚信网络团购联盟”，并《2010诚信网络团购企业联合宣言》。此外，令人期待的我国首份团购行业报告——《2010年中国网络团购调查报告》，也将在会上首度披露。
篇13
标准分散或重演近场通信老路
目前，无线充电技术共有3大标准：Duracell Powermat所采用的“Power Matters Alliance”标准获得了Google、AT & T和星巴克支持；诺基亚、L G电子等公司采用的是“Wireless Power Consortium”的Qi标准，而三星与其他19家公司则支持“Alliance for Wireless Power（以下简称“A4WP”）”标准。
从市场应用来看，由于宝洁、星巴克等消费企业与Duracell Powermat有着或明或暗的关系，所以P o w e r MattersAlliance标准目前的市场表现相对最好，也在致力于为符合IEEE协会标准的手机和电子设备打造无线供电标准，星巴克则计划在波士顿地区17家门店进行Duracell Powermat无线充电试点。另外Duracell Powermat公司也提供为现有设备增加无线充电功能的产品。Duracell Powermat同时还参与了另外一个无线充电标准A4WP的建设和推广，A4WP是Alliancefor Wireless Power标准的简称，该联盟还包括IDT、Ever WinIndustries、GillIndustries、PeikerAcustic、SKTelecom、高通、三星等成员，引入“电磁谐振无线充电”技术，可以实现稍远距离的无线充电。
第三种无线充电标准则是无线充电联盟（WirelessPowerConsortium，简称WPC）推出的“无线充电”标准―Qi标准，这个标准最大的优势是便捷性和通用性，只要支持Qi标准的产品就都可以用Qi无线充电器充电，因此，这个标准的参与者数量是最多的，包括飞利浦、HTC、诺基亚、三星、索尼爱立信、百思买等知名企业都已是联盟的成员，我们开头提到的Lumia 920，以及诺基亚Lumia 820以及Google Nexus 4也都使用了这一标准。
利益纠葛 兼容性或成最细瓶颈
无线充电的技术源头来自无线电力输送，工作原理是通过电磁感应或谐振等技术应用，当电流通过线圈后产生磁场、形成电压，有了电压之后便会产生电流进行充电。三大标准中，PMA和WPC采用电磁感应式技术，A4WP则采用电磁谐振式技术，除了技术方式不义之外，同样采用电磁感应式的PMA和WPC也存在标准的差别，这也使得这三大标准的排斥性，和当初的近场通信技术一样，因为投身这一技术的上游企业和专利利益集团较多，又没有一个集团能够完全占领整个市场，因此业界始终无法达成共识推出一个统一的技术标准，致使各家无线充电设备不兼容。知名市场研究公司IDC项目总监威廉？斯托菲亚（William Stofega）对此表示：“这样下去对谁都没有好处，实在太令人头疼了。”更头疼的移动终端厂商，在标准未统一之前它们不可能孤注一掷投入单独的某一个标准上，所以它们只能到处拜山头，尽量与不同标准建立合作关系，为未来无线充电标准统一做好技术储备，这也造成目前终端产品标准混乱的原因之一。
从目前终端商用产品看，WPC的Qi无疑是最早获得手机厂商支持的标准，无论是早期Palm 还是如今的Lumia和Nexus都是基于该标准。不过高通和三星力挺的A4WP标准大有后来居上的架势，两大巨头在移动市场上的影响力和号召力足以改变目前落后的局势，加上今年下半年英特尔会推出基于该标准为手机无线充电超极本产品，如果这三大厂商在今年鼎力协作A4WP超越其他两大标准并非不可能。
标准的混乱同样让消费者产生了混乱，大多数用户关心的电磁辐射和充电距离无法得到统一的答案。根据无线充电联盟的规范文件，目前无线充电产品的工作频率设定在50～60Hz这一范围，理论上其电磁辐射水平和普通小家电相当，低于国际非电离辐射防护委员会（ICNIRP）颁布的对于公众接触产品的电磁场接触限值，ICNIRP也曾发表声明称：“目前尚无实质证据显示在ICNIRP限值水平或以下的辐射环境会对人体健康造成损害（包括引发癌症）。”另一个则是无线充电距离的问题，电磁感应式必须在专用的充电面板上，而电磁谐振式则不需要，不过会随着距离的增加效率逐渐降低。
解决如今市场乱象的问题唯一的方法是尽快统一无线充电标准，不过从目前情况看无线充电标准可能要到明年才会最终制定，而最终的标准很可能取决于目前这三大标准今年在市场上的表现和市场推广进程。谁将获得无线充电标战役的最终胜利，2013年我们拭目以待。
延续经典设计 应用更沉稳
从英特尔第一代超极本开始，三星一直在超极本产品上持续发力，独特的“机翼”造型设计和精致的制作工艺，让其成为超极本市场上不可忽视的力量。本次推出的NP540U超极本，是三星首款拥有触摸功能的超极本产品，其外形设计几乎与上一代NP530U超极本一样。整机外壳全部采用金属灰色，配合个性的简洁机身线条设计和A面金属拉丝面板，勾勒出三星5系列的独特金属时尚风。虽然外形看上去和NP530U相似，但将NP540U上手掂量后发现比以前更具分量了，测试重量接近1.7kg.，比NP530U多出了0.18kg，增加重量为触控组件，毕竟触摸屏需要防护玻璃加持，否则使用寿命将大幅降低。实际使用中，1.7kg的重量并不会给用户带来太大的负担，当然如果对重量有极其严苛的需求，可以选择更小尺寸的产品。
虽然A面和D面没有太大的变化，但是打开NP540U超极本，在B面触摸屏幕上有了明显的不同，金属灰色边框变成纯黑色边框，搭配触摸屏幕的防护玻璃，整体观感与Macbook Pro类似，不同的是在屏幕的上沿和下沿都加装了防护橡胶条，即可在闭合屏幕时缓冲压力，又能保护屏幕不被C面凸出物划伤，更重要的是保证手指滑动屏幕时不会产生损伤。和我们智能手机一样，实际使用时NP540U触摸屏同样面临指纹污染的问题，所以当我们使用触控操作时要注意手指汗液、油污的问题，避免在屏幕上留下污迹，影响视觉观感。
为满足用户对金属质感的要求，NP540U的C面采用整块金属拉丝材质，比之前NP530U的两段式设计更加美观，右上侧独特的凹槽镂空电源开关键更是引人侧目，让人产生马上按下的冲动。精致的全尺寸巧克力键盘和大面积触控板带来不错的按键和操控手感，表面的磨砂处理也让手指的触感也更为细腻。
升级触摸屏 Win8体验更佳
三星5系列超极本一直以主流消费市场为目标，所以在配置并没有一味追高，更注重产品的平衡和体验。NP540U超极本采用目前主流的第三代英特尔智能酷睿处理器i5-3317U和4GB DDR3内存组合，建议加装4GB内存，加快大程序载入速度。考虑到主流用户的对存储容量和速度的要求，NP540U采用24GB固态缓冲硬盘和500GB机械硬盘混合搭配方案，由于Windows 8系统的全新系统加速支持，NP540U能够更快速的开机和关机，程序启动加载速度也大幅度提升，是适用大多数用户的优秀解决方案。
13.3英寸多点触摸屏的加入无疑是NP540U超极本最大的亮点，1366×768像素分辨率提供了精准的触控定位，300 nit高亮背光也弥补了因为加载触摸逐渐带来的亮度损失。这块屏幕在我们测试和观赏电影时表现出不错的的色彩还原能力，只是视角略窄不利于旁观用户观赏。触摸屏让变形超极本能够变身为平板应用，而普通超极本又能有什么样的应用变化？在以触摸应用为主的Windows 8系统Metro界面中，顺滑的指尖互动和准确定位在操作中游刃有余，配合Windows 8的手势操作也的确能够抛开键鼠操作，成为轻松易用的触控浏览娱乐平台，在商务展示和应用中也更加便捷，不用再到处移动鼠标操作，直接在屏幕上用指尖完成点击、拖动和翻页等操作，配合新版Office更可以直接修改完成创意PPT。当然触控应用并不能完全覆盖到超极本的所有功能中，面对注重输入效率和高精准定位的应用，键盘依然是首选。由于NP540U的开合角度只有150°，所以我们只能以肘关节为支点在屏幕上进行操作，所以长时间触控操作会对支撑点有一点的影响。