加油员先进事迹材料实用13篇

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加油员先进事迹材料

篇1

二、坚持学习进取,不断提升个人素质

我们加油站计量员的工作看似简单,但担负的责任重大。如果稍有不慎,安全意识薄弱就会造成很大的安全隐患事故,给公司带来重大的损失。我认为,一个人要坚持学习,坚持进步,才不会被时代的浪潮所淹没。因此,我坚持干中学、学中干,理论联系实际,加强对计量操作流程的熟悉,认真练习油品计量和卸油等操作规程。一定按规定操作,避免安全事故发生。同时,自己还积极学习处理突发事件的方法,培养自己的安全意识和防范风险的方法。

三、爱岗敬业、坚持原则、甘于奉献

篇2

他在几年的出车配合中,始终作到随叫随到,工作中不摆架子、不提条件、不讲价钱,而且一有空闲,不是维护设备,就是帮着用户干这干那。作为一名客货车驾驶员,主要执行的任务就是物业公司的生产配属,长途任务更是家常便饭,他在执行各项任务时不挑肥拣瘦,用户安排到哪就干到哪。起早贪黑,总是能够安全、优质的执行完任务,赢得用户的信赖。在他配属的物业二公司,提起他人人都竖大拇指,在作用车计划时,总是问他的车在不在,能不能给安排过去?

作为驾驶员,常年在外出车,家庭照顾不上,且妻子由于企业重组改制后长期在陕北从事采油工作,六岁的女儿无人照看。为了搞好工作,他忍痛将女儿留在了父母家里,他常说:本来咱干的就是照顾不上家庭的事,再让人家替咱操心多过意不去。由于工作忙,他有时一、两个月都顾不上回家,女儿见了他都直往一边躲,这样的场面谁见了都会心酸。他与妻子见面的时间就更少了,妻子到陕北工作的一年中只回过两次家,而作为驾驶员的他本可以利用工作之便常去看看、安慰妻子,但他每次到陕北执行任务时,都只是给妻子打一个电话,因为他知道,配属单位随时都有可能用车,不能因自己的一点儿女私情而耽误工作。为此,妻子常常埋怨他,而他却常对妻子说:公司现在面临很大的市场挑战,小车一队是一个家,只有每个人都有舍小家顾大家的精神,才能在激烈的市场竞争中生存下去。

今年以来,各用车单位都在压缩成本,控制费用,物业二公司将用车量由原来的五台车压缩为三台车,这无形中增加了他同志的工作量,同时也增加了工作难度。其他配属的驾驶员都想打退堂鼓,而他同志为了站稳日渐萎缩的市场,默默承受着越来越大的工作压力,同时,他还主动做好其他驾驶员的工作,并利用自己以前的关系,多方联系市场,为另外两台车找到了新的配属单位。有人曾对他说:你管那么多闲事干吗?自己有地方跑车就行了。他却笑着说:多一个市场就多一份收入,整体效益提高了,对我们大家都有好处。平淡、真实的回答,道出了一名普通驾驶员希望公司发展、壮大的心声。

他虽然只是一名普通的驾驶员,但他在工作中却以一名党员的标准严格要求自己,不挑肥拣瘦,他还经常参与中队驾驶员的技术教育工作。队上有几名年轻驾驶员,由于驾车时间短,缺乏行车经验,总喜欢向他请教问题,因为他总是有问必答,耐心细致地讲解,有时为了讲得清楚,还对着车辆现场比划。

今年,在市场疲软、用户压缩费用、车辆任务严重吃不饱的情况下,他却凭借优质的服务、高度的信誉赢得了客户,截止10月底完成劳务收入9.6万元,完成计划的118.9%,创利润1.79万元,为计划的112%,居同类车型单车任务第一名,为小车一中队整体任务的完成做出了突出贡献。

优秀驾驶员先进事迹材料范文二 在人生的道路上,每个人都在用自己的足迹书写着自己的历史。在改革浪潮汹涌澎湃的今天,许多人正在以无私的工作态度和忘我的敬业精神在自己平凡的岗位上默默无闻、无声无息地奉献着,为自己所从事的事业付出了满腔热忱、捧出了全部真诚,这样的人值得我们去学习和赞扬。他虽然没有惊天动地的业绩,也没有世人皆知的名誉,但却在自己平凡的岗位上塑造了一种不平凡的敬业精神。

***同志是物业公司车管班班长,管理着物业公司生产用车及小区用车,物业公司现有骄车两辆,生产用客货车一辆,小区用特种卫生车一辆,洒水车一辆,他平时的工作职责是管理司机的出车任务和车辆的保养,工作量大而且琐碎,如何能把车班的工作管理好,这是在***上任之初认真考虑的问题,上任后,他首先从自身做起,时时刻刻能严格要求自己,在干好本职轿车司机的同时,他能够认真做好车辆的管理呼派车工作,合理利用车辆,使每台车辆达到最大利用率,为了给公司结省开资,他自学起车辆维修技术,通过他的专研和刻苦学习,在短短的几个月内,他便掌握了简单的汽车维修技术,如果哪台车辆出了毛病,他首先自己先对车辆进行一次全面排查,查清楚是哪种故障,有时工作时间排不开,他就利用自己的业余时间一个人到单位来修理车辆,这样不需要到维修站去修理的车辆,他能够自己处理,这不仅为公司节省了汽车维修开资,而且他的这种做法感动了班组的司机,他们能够在平时的工作中加强了对车辆的爱护工作,增强了班员平时工作的敬业心,他的这种做法受到了全公司干部和职工的一致好评!

2003年是物业公司成长和壮大的一年,物业管理飞速发展,职工对小区的物业管理水平日益提高。应局里要求物业公司应购进一台洒水车,用来清洁街道和给小区内绿色植被洒水,洒水车要到湖南去提车,而且时间非常的紧急,这是一个苦差事,谁能当此差事,这是领导苦思之事,***下定决心要完成此事,他主动找到领导,要求去湖南提车,为了尽快地完成工作任务,他每天只有几个小时的休息时间,可以说是日夜兼程,风雨无阻,就这样他用自己无私奉献的敬业精神和优秀的驾驭技术,提前一天完成了任务,把洒水车提到了家,完成工作任务这后,他整个人可以说是瘦了许多,面色苍白,领导们都为他这种敬业精神所感动,都劝他回家休养几天再上班,但他没有休息,而是又投入到了紧张的工作中。

交通安全可以说是全公司各项安全工作中的重中之重,***同志在车班的安全管理上,始终坚持居安思危、警钟长鸣的工作方针,他经常性地召集班组成员学习交通法规,经常教育班组人员要遵章驾车,不可习惯性违章,安全问题来不得半点侥性心理,在出车制度上,他要求班组成员做到不见出车票不出车,不准出私车和私自出车,不准带病驾车等安全驾车规章制度,

在工作之余,他从未间断自已的学习,他经常阅读各种党刊党报的各种文献,在不断学习自已驾驶技术的同时,他不断增强自已的政治素质,经过他自已的不断努力,他自已的驾驶技术水平和政治素质都有了明显的提高。

他在自已干好本职工作的同时,他还注重加强班组建设,他经常组织班组成员举行各种有益的文体活动,增强集体的凝聚力与向心力,进而增强了集体的战斗力,他所在的班组连续几年被评为局先进班组光荣称号。

一粒砂中看世界,一滴水中见人生,***同志觉得自己的价值取向是正确的,自己的职业是崇高的。几年来,他一直在自己平凡的岗位上忘我地工作着,虽然经常劳累过度,但能为自己所热爱和追求的事业默默奉献,再苦再累他也觉得心甘情愿,虽然默默无闻,但只要能把对事业的情、对岗位的爱、奉献给党的事业,只要能使电力企业蒸蒸日上,充满活力,就是他最大的心愿。

优秀驾驶员先进事迹材料范文三 剡正东 男,汉族,现年33岁,出生于1979年6月9日,礼县白河镇白河村人初中文化程度,现准驾车型为 A1、A2 领证日期为2009年11月。

白河位于礼县的西南方向,距县城97公里,属礼县的下四区,礼县至白河途径石桥、江口、中坝、白关、桥头六个乡镇36个行政村,该路段依山傍水、坡陡弯急、道路险路险段较多,交通安全隐患较大。

该同志自1992年入伍在部队学习汽车驾驶取得机动车驾驶证,复员先后驾驶小轿车、面的、大货车、中型客车,现驾驶大客车,他在驾驶员工作岗位上已达10余年,行程达30余万公里,始终严格要求自己,兢兢业业,早出晚归,能自觉遵守客运公司的各项规章制度,遵守交通法律法规,始终坚持安全第一,预防为主的思想,自1992年驾驶车辆以来,从没有发生过任何交通事故,也没有违反交通法律法规的行为,协助礼县交警大队处理白河片区交通事故12起,多年以来,他驾驶车辆十分辛苦,但他时时把安全放在心中,处处为乘客着想,深受乘客的欢迎和称赞。

该同志在未驾驶客运车辆时白河至礼县的客车有9辆,发车没有班次,早上从白河发往礼县,下午匆匆忙忙从礼县又回白河,驾驶员之间抢客拉客的事时有发生,上路行驶时为拉客你追我赶,甚至为抢乘客相互打架斗殴,交通秩序一片混乱,安全隐患较大,他看到这些事情后,在亲朋好友的帮助下积极参加了驾驶员培训班,认真学习,勤奋努力,考取大客车驾驶证,之后,2009年12月他买了大型客车加入了公司,于是他就组织白河营运的客车驾驶员召开了安全会议,同时,邀请了礼县交警大队宣传股吴冠瑞、顺达公司经理刘耀二同志给白河营运的客运驾驶员上交通安全课,讲解了交通法律法规,以及超员、超速等交通违法的危害性,从此,白河的客运交通秩序走向了正规轨道,2009年12月底他又把驾驶员召集在一块,经过协商把白河营运的10辆客车,分成两个营运组、选了两个办事公道的组长,当然他也是其中的一个,同时,制定了有关的条约,一是要求组长在每天发车时要对每个车辆进行安全检查,若车辆有隐患绝不能发车;二是每位驾驶员不能抢拉乘客、不能随心所欲发车更不能超员、超速行驶、酒后驾驶、不开英雄车、赌气车;三是每天从礼县向白河发5辆,白河向礼县发5辆,每位驾驶员的家属交叉跟车买票,每天5辆的票钱,选专人清理、记账保管,每月底组长把组所属的驾驶员召集在一起,公开公布账目平均分钱;四是若出现那一个驾驶员不遵守交通法规,违法后自己承担处罚费用;五是适时组织驾驶员结合当前交通安全形势学习交通法律法规;六是 遇有特殊事情车辆统一调配。

篇3

记得刚来6站的时候,这边员工的平均年龄都比较老一些,没事的时候总是给我讲一些应该注意的事项,还有为人处世的很多道理,他们给了我家一般的温暖。随着时间的推移,我也在工作经验积累中逐步的成长,也慢慢的发现只要以一颗平凡的心去做工作中的每一件事,用公正无私的态度去对待每一位顾客,像对亲人一样去细致认真的对待每一位顾客,那么,每一个人都将是一位合格的加油员,合格的服务行业工作者,事迹材料《加油站员工个人先进事迹》。

爱岗敬业,用心服务

都说360行,行行出状元,只要也爱自己的工作,就可以再小小的舞台有大的发挥,从进入中石油的第一天我就告诉自己,不能在像以前一样,我要热爱我所选择的行业,不能再两分钟的热度,我要已在中石油工作为荣,也要中石油有我这样的员工为荣。

我们每天都会接触到很多顾客,而且性格各有不同,没时每天都会跟钱打交道,这样就需要自身的职业素养和道德油很高的标准。其实不管做哪一种行业,都有他们自己的烦恼,来加油和他们聊聊天,谈谈国际油价的动态,聊聊家庭琐事,说说工作烦恼,既能了解顾客信息同时拉近了与顾客之间的距离,总能让他们带着微笑离开,我的心里也充满了成就感。

篇4

1993年从马鞍山师范学校毕业后,她与5位毕业生一起借调到中学工作,其中吴xx被借调到市第一中学,成为一名中学音乐教师,并担任学校少先队辅导员。初为人师的兴奋很快被学识的不足和学历不合格的压力降至冰点,一段时间来她感到很自卑,甚至想放弃在中学工作。经过一番思想斗争,她选择留下来,并给自己定下了学习目标。

之后的两年多时间里,除了工作,寒暑假、晚上几乎没有停止过学习。功夫不负有心人,仅用两年多时间,吴xx就通过了自学考试,取得了中文专科学历。

1997年吴xx步入了婚姻的殿堂,生儿育女是中国人的传统愿望,如立即考虑生育的话,对于一位想继续求学的女性来说理想目标很可能就此搁浅,最终她说服了家人,尤其是得到爱人的理解支持,选择继续求学。备战一年后,1998年考入xx师范大学音乐教育专业,系统地学习音乐专业知识和技能,取得了本科毕业证书。

细想多年走过的路,学习一直伴随着她的成长,向身边的人学,向书本学,碎片化地学,系统融合地学,她感到:新时代的女性必须用知识武装自己!

平衡家庭与事业的矛盾

作为一名女性,要在不同环境承担不同角色,在单位要做好教师、好干部,在家要做好妻子、好妈妈,因此常常会直接面对家庭和事业之间的矛盾。尤其是2004—2008年爱人外出读博士的那几年,孩子刚满周岁,教学任务重,团委工作几乎是起早贪黑,事业和家庭之间的矛盾显得格外突出,那段日子经常感觉身体处于亚健康的透支状态。

有一件发生在下班路上的事,至今想起来她还心有余悸,2005年夏天,在一个风雨交加的傍晚,天下着大雨,吴xx骑着电动助力车,穿着雨衣,带着女儿,行进在回家的路上,突然,一个逆向行驶的自行车碰撞了我们,没有防备,她和女儿重重地摔在地上,女儿的头部在流血,当时的她已经懵了,幸亏围观的好心人帮助了我,促使那位碰撞她们的人把母女送到医院,等处理好女儿的伤口,吴xx才发现自己膝盖也严重受伤,血早已染红了自己身上的白裙子,至今膝盖上还留有深深的伤疤。

晚上回去,吴xx给爱人打了一个长途电话,可能因为学习压力,爱人也没有特别往心里去,当时心里特别难受。在一次偶然的机会,听到了他导师对他的评价,吴xx顿时释然了:因为曾经在学习上爱人的的鼓励和关心支持着她的不断追求,如今在他求学路上,吴xx想也要给他更多的空间!

在接下来的几年,家里的大事、小事几乎都是吴xx一人承担,给爱人打电话也只是报喜不报忧。在工作岗位上,怎样保证家庭与事业两不误,她通过努力提高工作效率、快节奏地开展工作,既保质保量地完成各项工作任务,也为自己挤出时间,终于使事业和家庭之间的矛盾得到了平衡。

如今看到一批批毕业学生已成为各行各业的有用之才,自己的爱人2008年也顺利地拿到博士文凭,在为马鞍山奉献几年后于2012年作为人才引进到南京一所大学任教,自己的女儿也已是一名初一学生了,当前她越来越懂事,这使吴xx感到很满足。

在同事们眼里,吴xx是一个乐于助人,工作热情,无论在什么岗位都能把工作开展得有声有色的人,大家都亲切地称她为“公主”(工会主席);

篇5

汪顺土与王春梅于1997年结婚,夫妻两2019年来在生活中相互照顾、相敬如宾,相互信任;在工作中相互理解、相互支持、相互取长补短,遇到困惑相互开导、相互帮助,有困难共同面对,出了问题共同协商解决,成为人人羡慕的模范夫妇。汪顺土,1971年10月27日出生,1991年7月登上三尺讲台,至今已有25个年头,在25年的教学生涯中,她始终坚持自尊、自信、自立、自强,忠诚于党的教育事业,热爱本职工作,时时以一个优秀教师的标准严格要求自己,勤勤恳恳、兢兢业业,热爱学生团结同事,在平凡的岗位上默默耕耘,深受学生的喜爱,家长的信任,并赢得同事、领导的认可。

在农村,一些文化程度较低的家长给孩子的学前教育是不系统、不专业的,而且现在有大量青壮年劳动力外出务工,'留守儿童'的看护和教育问题越来越严重。于是,深受丈夫'园丁'情怀感染的汪春梅萌生了办幼儿园的想法。2019年,在当地政府的支持下,她开办了李宅乡贝贝乐幼儿园。这些年来,靠着他们勤奋的双手和对孩子们的满腔爱心,幼儿园渐渐走上了正轨,众多的留守幼儿在这里得到关爱与欢乐。

除了事业上的进步,他们的家庭生活也非常温馨幸福。最让汪顺土欣慰的是,婆媳关系这个千古难题,在他们家却不用烦扰。2019年来,他的妻子从未与公婆拌过嘴红过脸。他的母亲今年63岁,父亲67岁。2019年父亲患了脑溢血后,留下了后遗症,半身不遂,瘫痪在床。父亲出院后,他们便把两位老人接到家里一起生活。汪顺土是个大孝子,为了使半身瘫痪的父亲能尽快恢复健康,他不惜代价四处寻医问药。不管工作多么累,压力多么大,他都坚持每天下班后为父亲按摩手脚,帮助父亲做运动。他使出浑身解数,让父亲能早日独立行走、自理生活。看到丈夫那么累,王春梅疼在心里,她在忙完了幼儿园的事情后拖着疲惫不堪的身子抢着为公公端饭送水,以尽儿媳的微薄之力。'苍天不负有心人'.值得庆幸的是,在两夫妻六年如一日的悉心关照下,汪顺土的父亲如今已经能够左手拿勺吃饭,拄着拐杖去遛弯了。

汪顺土的弟弟20**年在外打工时落下了一身病,没有独立生活能力,今年已37岁还单身一人。于是,王春梅与丈夫商量,把小叔子接到家里,悉心照顾。现在他们家祖孙三代互敬互爱、其乐融融。

二、携手创办普惠园,热心公益报社会

汪顺土经常对妻子说,和谐家庭不但要求在家庭中家人和睦相处,在社会上也必须做一个对社会有益,追求社会公德、职业道德和家庭美德的文明公民。因此,无论是他单位号召爱心捐赠还是同事邻里有困难,他们家庭的每个成员都有一份爱心相送,积极参与社会捐献爱心活动。2019年,宗儒源头的小宇杰不慎烫伤,需要多次作植皮手术,医药费不少于八万元。这简直是给本来就贫穷的农村家庭一个致命打击。汪顺土夫妇得知这一消息后,便四处奔走相告,呼吁兄弟园伸出援助之手帮助小宇杰渡过难关。仅第一次便为小宇杰募捐一万八千多元。如今小宇杰已基本恢复健康,又来园里上学了。汪顺土两夫妻商议,每学期都为其减免保育费,且在生活上处处关心照顾小宇杰,让他忘记痛苦,快快乐乐,健健康康的成长。

三、爱国守法懂诚信,为梦汇聚正能量

在日常生活中,汪王俩夫妻积极维护社会公德,诚实守信,自觉遵守各项法律法规和公共秩序,维护国家利益和集体利益,主动履行公民的权利和义务。他们积极执行居委会有关规定,配合居委会完成各项工作目标。他们主动向周围的人宣传法律法规知识,促进农村地区形成良好的社会风尚,为实现大家共同的梦汇聚正能量。

在汪顺土看来,'家和万事兴',一个家庭只有做到'真诚待人、和睦相处、互敬互爱',这样才是真正的和谐幸福的家庭。汪顺土认为,能在同一屋檐下共度一生,是上辈子修来的福气,所以他经常告慰自己要懂得知足常乐,善待自己与家人,而他的努力也让他收获了幸福和温暖。他希望每一天都增加一个'最美家庭',使得人与人之间相处得更加和谐。

农村文明家庭先进事迹材料范文(二)这是一个其乐融融的大家庭,12口人,既有嫡亲的祖孙四代,也有主妇残疾的哥哥。30年来,一家人生活在一起,一桌吃饭,一屋住,家庭成员至今从未红过脸,父子相濡以沫相互扶持,婆媳胜似母女,姑嫂情同姐妹。

这是一个事业蒸蒸日上的家庭,大儿子子承父业,经营着农业科技有限公司,小儿子远赴贵州发展,成立名副其实的'青年企业家',企业涉足建材、矿产资源、房地产、酒店、商业超市等行业,全家齐心协力、共谋发展。

这也是一个备受亲朋好友、左邻右舍尊重的家庭,数十年来,家庭成员倾心'社会责任',积极投身公益事业,扶弱济困,尽自己的力量回报社会。

坐在方早德家的庭院中,听着他侃侃而谈家事,真正懂得了'家和万事兴'的含义,深深地为这个家庭所蕴含的魅力所折服。

方早德先后担任了湖坊公社农技员、农技站长、农民副乡长、镇党委副书记、镇人大主席等职务,并于2019年退休。退休了,这位身上安装着心脏起搏器的老人,并没有因为岁月更替、职位变换而消磨工作的激情。怀着一颗为民奉献的丹心,方早德又接着在新农村建设上唱响一曲奉献者之歌。

2019年湖坊镇湾里自然村被上级列为全县新农村建设试点,乡亲们渴望改变家乡贫穷落后面貌盼了几十年,深受群众信赖的方早德,被村民推选为理事会顾问。老百姓说,有了方书记来村里管事,我们最放心。

为了将湾里建设成全县乃至全市、全省一流的新农村,方早德将自己的整体构想告诉了远在贵州遵义创业的小儿子,并且掏出了心里话:'我从年轻时就立志要让乡亲们过上城里人一样的生活,再说,回报家乡也是企业家的社会责任。湾里的新农村建设就是咱家的事!'儿子方勇军被父亲所感动,承诺:除上级专项划拨资金和群众自筹资金外,其余所需建设费用均由方家全部承担。

那些日子里,方早德不顾自己已经是60多岁的老人,心脏病可能随时发作的危险,经常忙里忙外,操心费力。夏日炎炎、暑气逼人,他头戴草帽,挽起裤腿,同村民一起在工地上干活;寒冬腊月、北风呼啸,他又提着热水瓶跑前跑后给正在建设新农村的村民兄弟沏上一碗热气腾腾的香茶,给大家加油鼓劲。

为了美化村容村貌,建设公共设施,为农民提供休闲娱乐场所,方早德一家投入83万元资金。巨额的资金投入,大量的心血付出,换来了湾里面貌的大改观。2019年湾里在全县、全市新农村建设评比中名列榜首,被江西省政府确定为全省十个'最美的村庄'6之一。2019年、2019年湾里6组新农村建设图片在人民网滚动播出60批次。从省内外慕名前来参观者络绎不绝,他们对湾里新村的建设赞叹不已。

如果说方家是一栋生机盎然的房子,那么每一名成员就是支撑起家庭的一根根'柱子'.每个家庭成员看似普通低调,但个个拥有一个宽广的心胸和甘为人梯的奉献情怀。他们各自坚守着自己的职责,为方家的每一步跨越贡献着自己的一份心力,为社会的和谐奉献着自己的力量。

小儿子方勇军开始创业生涯时,大哥方加军已接过父亲的衣钵,成了一名农技员,后来还当上了镇里的农机服务站站长。凭着钻劲和过硬的育种技术,把农技站经营的红红火火。

与此同时,弟弟在当地乡镇水泥厂上班并通过入股煤矿挣取了人生第一桶金,由此介入当地的一家水泥企业改制。工作量骤然增加,工作强度加大,资金、管理都面临着巨大的挑战。

就在弟弟创业启动缺少资金时,方加军不光拿出了自己全部积蓄,还以自己的名义贷了20多万给弟弟;一听说弟弟要远赴贵州发展,而本地的那家水泥企业需要人管理时,毫不犹豫地离开农技站,到弟弟手下当了三年的厂长,直到弟弟将所有业务全面转往贵州发展时,他才重新回到农技站,由弟弟投资成立了江西省江天农业科技有限公司,干回了自己喜欢的老本行。

如今小儿子方勇军的'蛋糕'越做越大,独资的10家企业分布在黔、赣两省,已形成以水泥为主,科、工、贸、农多业并举的综合性经营实体,各类企业累计年实现利税6000多万元。

篇6

根据季节特点,全年组织开展了不间断的执法安全大检查活动,要求各单位结合实际开展自查活动,并组织人员成立督查组,对各单位安全生产大检查活动开展情况进行督查,重点抓好煤矿、非煤、危化、烟花爆竹、旅游、交通、公共聚集场所消防、森林防火等领域的安全监管,整改消除了大量事故隐患,有效预防了各类事故的发生。全年各行各业共查出各类事故隐患3800多条,现场整改3500余条,限期整改300多条,整改率达96%。同时,对历次检查中发现的隐患,及时规范整理文书,建立事故隐患档案,明确责任单位、责任人及整改时间,确保各类隐患得到及时有效解决。在“双节”、市、县“两会”、“五一”、“十一”、“奥运会”、“残奥会”等特殊时期,组织开展专项检查督查活动,针对检查中发现的隐患,及时督促有关部门落实整改,确保特殊时期的安全生产。

二、突出重点,重拳出击,集中力量开展安全生产专项整治执法活动

一是加强煤矿专项整治。严厉打击借技改之名偷生产或变相偷生产等违法违规行为,重点做好防治水工作,坚持和完善了四级领导包矿、驻矿特派员跟班监管和安全督查三道安全防线,切实履行职责,加强监管,做好煤矿停工停产整顿工作,全力配合省委、省政府停工停产验收工作,全年无事故发生,连续三年实现了煤矿零死亡,确保了煤矿安全形势持续稳定好转。 三是加强公共聚集场所消防整治。对全县市场、宾馆、娱乐场所、中小学校等重点场所进行了专项消防治理,对事故隐患限期定人整改,对不符合消防安全又整改无力的场所依法关闭。共检查单位200多个,下发各类文书70余份,整改火灾隐患300余处,责令停业整顿10余家。 五是加强危化行业整治。组织联合执法队伍,累计出动人力300余人次,取缔关闭加油站5家,液化气无证气站3家,无证充气网点20余个。协调组织中石化、中石油技术专家对全县社会加油站防雷、防静电及加油机等技术性机械免费检测服务,防止了雷电事故的发生。全年共下达执法文书82份,查处隐患300余条,整改率达95%以上,实现了危化行业无事故的目标。

三、利用多种形式,深入开展安全法制宣传教育活动 四、建立安全生产控制指标体系,层层签订安全生产责任目标

篇7

九年时间,转眼3000个日夜,她守候在三尺岗亭,工作简单而重复;九年时间,走过春夏秋冬,她端坐方寸窗口,用真诚感染过往司乘人员。每一天,都是相同的问候和动作,每一天都是相同的微笑和话语。

这,是一份平凡的职业。但在韩笑眼中,这,却不只是一份工作。因为她了解,“窗口服务”是高速公路行业的一面镜子,自己的一举一动,一言一行,都会影响社会公众对收费站乃至整个高速公路行业的看法。所有的小事,都可能会酿成大事。

一、“坐得住板凳,守得住心性”

收费员的岗位很枯燥,每天工作的地方只有3平方米不到,一坐就是12个小时。对于很多年轻人来说,单单坐得住板凳就已经让人难以忍受。可是,韩笑却是出了名的“坐得住”。

为了保持坐姿始终端正,使冰冷的文明用语具有“人情味”,让微笑更亲切自然。九年来,她认真查阅文明服务相关要求,虚心向他人请教,还上网查找各类文明服务的视频、书籍,揣摩他人的神态、语言和微笑,每天坚持面对镜子练习。虽然,每天都是那两句话:“您好,请出示您的通行卡。”“请慢走,祝您一路顺风。”但韩笑仍常会在家里不断练习,力求让语速和语调给司乘人员留下温和、稳定的感觉。“高速上行车时间长了,司机难免心浮气燥。一句有温度的话语,有时候会起到很好的安排作用。”

多年的一线工作,韩笑深刻的体会到,业务知识水平是提高文明服务的基础。只有业务知识掌握精炼,收费技能运用娴熟,才能为司乘人员提供快捷、优质的服务。她每天都坚持不懈地学习理论知识和业务知识,掌握各种特殊情况车辆的处理方法。为了方便司乘人员,把真情服务落到实处,尽可能多掌握司乘人员经常询问的问题,多给他们一些满意的答复,多提供一些他们所需要的信息。

此外,她还特别深入的、有针对性的对收费站周边的通行路线、路况、市区宾馆、餐厅及附近加油站和修理厂的位置、路线进行汇总,做到熟记于心,随时能用简洁易懂的话语为司机提供行车路线。

二、“来去笑脸迎,过往好心情”

收费站是高速公路管理的对外服务窗口。岗亭的面积很小,服务的范围却很大,通行的时间很短,微笑的窗口却很长。

工作中,她常说要“来去笑脸迎,过往好心情”,面对有的司乘人员的故意刁难和无理取闹,她从来都心平气和、礼貌劝解,用耐心化解僵局、用真诚打动人心,多年来,从未有过一起服务质量投诉事件。

九年的时间里,经韩笑手收的车流量通行费累计超过1000多万元,没有出现一分钱的差错。“在她的心中,始终有一种信念就是要用微笑面对困难,用耐心化解僵局,用真诚打动每一位司乘人员。”

收费员担负着“应征不漏、应免不收”的重任,遇到个别不想交费、甚至故意刁难的司机,韩笑都尽量做到耐心细致、化干戈为玉帛。

有一天,岗亭前的车道驶入一台面包车,韩笑和往常一样,面带微笑地说:“您好,请出示您的行车证。”“要什么证要证?在哪都不看,就你们这特殊啊?没有!”司机蛮横地说。面对司机的蛮横无理,韩笑没有高声回应,而是依然用平和温柔的声音说:“这是我们的规定,我们也是按规定办事,请配合我们的工作。”那名司机还是拒绝出示行车证,甚至说出了更加难听的污言秽语。她依然没有露出半点厌烦之气,耐心细致地为司机讲解具体的收费规章。最后,那名司机配合出示了证件,她将找好的零钱和证件一起交还给司机,并说:“感谢您对我工作的理解和配合,请慢走,祝您一路顺风。”司机没有言语,轻轻的点了两下头。  

三、文明服务创“红叶”,最美路姐美名扬

为了更好的实现服务,2016年,蛟河站成立了女子班组,韩笑成为红叶女子班组班长。这是领导对她的关心,更是对她工作的认可。当了班长之后,她深知身上的担子更重了,她不仅要自己起到模范带头作用,还带领红叶女子班组创建出品牌特色。在韩笑的带领下,红叶女子班组在文明服务上下了很大功夫,从每一个细微处着手,认真实施“举手行礼”、“微笑服务”、“热情问候”、“唱收唱付”到“礼仪送客”。在平时工作中,她们也常常互相监督纠正,五指并拢、掌面平直、头部左侧、坐姿端正…这些都是需要关注的细节。细节决定成败,她们认真工作的态度,得到了过往司乘人员的一致好评。“简单的事情,重复做,你会变的得优雅;重复的事情,用心做,你会成为优秀。”韩笑和她的“红叶女子班”用实际行动打造出了一只有特色的“娘子军”。

付出总会有回报。2016年,韩笑荣获第三届“最美中国路姐”入围奖。2017年9月,她荣获“最美中国路姐”荣誉称号。同年,被提拔为新站收费站临时负责人。从基层岗位走到管理岗位,韩笑深知任务紧,担子重。她时刻严格要求自己,做好本职工作,牢记使命,不忘初心。

身为一名管理业务的副站长,韩笑深知肩负的重任大,她发挥表率作用,处处带头向前。收费站是两个文明建设的重要窗口,其整体形象代表着吉林高速系统面貌,因此,她要求员工要有严明组织纪律性,又要有高效优质的服务和良好职业道德。她在了解收费人员业务素质等实际情况后,将工作重点调整到加强内部管理,提高整体素质上来。

为了带出一支“硬”团队,韩笑从自身入手,带头示范,夜班检查,查大本小本日记,查票管清账表,查迎车手势,查接卡手势……多少个节假日坚持值班,多少次牺牲小家顾大家……韩笑在漫漫高速路上迎来无数个黎明,送走无数个黄昏。

她建立健全各项规章制度、岗位职责,将管理的触角延伸至全站方方面面,坚持以制度管人,以军事化管理规范收费人员的学习工作和生活秩序;她组织开展文明礼仪培训、业务技能、突发事件应急演练活动,以此提升全站人员服务广大用路人的思想认识和服务水平;定期组织队列训练,定期开展一对一的文明服务礼仪和特殊情况处理流程,使这支年轻的队伍逐步锻炼成思想基础好,业务技能精、纪律作风硬的队伍。

四、含泪播种含笑收获 风雨兼程无怨无悔

人们常说“干一行,爱一行”,韩笑热爱她的工作,也爱着自己的家庭,自己的亲人。但是,自古忠孝不能两全,为了工作,韩笑亏欠家人的太多……

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