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21世纪,全球经济一体化将会从根本上改变现代企业的发展环境与运行机制,现代企业将主要依靠创造和生产文化来获利。企业文化将成为企业生存和发展的精神支柱。欧美、日本等发达国家现代企业发展的成功经验表明,企业文化建设是市场经济和现代企业自身可持续发展的坚定基石,是现代企业增强国际竞争力的重要保障。因此,我国现代企业必须充分认识实施企业文化战略的必要性和迫切性,尽快把企业文化建设纳入现代企业总体发展规划之中,加大现代企业文化建设力度。
1.实施企业文化战略,是现代企业身体力行“三个代表”重要思想的客观要求。现代企业是社会先进生产力的重要载体,这个社会生产力并非单纯是物和先进的设备,更包括人的因素,在全面建设小康社会和农村城镇化、新型工业化发展进程中,现代企业既要按照社会先进生产力的发展要求,合理调整经济结构和产业结构,整合各种生产要素,优化资源配置,加强知识创新和技能培训,更要在原有的基础上,重新审视并建构现代企业文化,以保证和促进社会生产力有序、健康、可持续发展。将“三个代表”重要思想贯穿于企业文化建设的全过程,紧扣时展主题,与时俱进,形成积极进取和健康向上的企业核心价值观、企业理念、企业精神。以社会主义先进文化塑造经久不衰的现代企业形象,以先进文化铸就独特的现代企业竞争优势。
2.实施企业文化战略,有利于塑造企业品牌形象,增强现代企业的核心竞争力。品牌是竞争力,品牌是生产力。现代企业文化从某种程度上体现了一个企业的外在形象和企业精神,良好的企业形象,需要先进企业文化战略的引导与支撑。现代企业从领导决策水平到普通员工综合素质,从产品研发到服务质量,从市场营销策略到企业经营管理,从企业效益到社会责任,无不渗透着企业文化战略的元素,无不体现着现代企业的品牌形象。实施企业文化战略不仅有助于现代企业树立良好的外在形象,而且可以增强现代企业在市场经济中的核心竞争力。
3.实施企业文化战略,有利于增强企业的凝聚力,发展和壮大现代企业的无形资产。现代企业的发展动力及凝聚力来源于现代企业发展过程中形成的先进文化,现代企业为市场提品和服务只是企业文化传播的载体与平台,没有良好文化积淀、深厚文化素养的企业,其生命力将是有限的。企业文化决定了现代企业的生存与发展,是提升企业综合竞争力的坚定基石。企业文化在企业自身发展过程中形成的以价值实现为核心的独特的跨文化管理模式和运行机制,是一种凝聚人心、以实现自我价值、提升企业核心竞争力的无形资产。
4.实施企业文化战略,有利于规范企业的经营管理,是现代企业一切行动的指南。企业文化从总体上、制度上和形象上对企业员工的生产、服务经营活动进行了规范和约束,通过文化自觉、激励约束和考核评价,能够进一步提高企业员工的自觉性、积极性和主动性,使企业员工明确自己的工作目标和工作规范,提高企业员工工作的责任感、归属感和使命感,形成现代企业发展的共同愿景,为现代企业发展和社会全面繁荣进步创造更多的财富,实现企业价值的最大化。
二、现代企业文化与企业文化战略的科学内涵及其本质特征
企业文化是企业在长期的生产经营实践活动中创造和形成的企业价值观、企业精神、企业哲学、企业目标、企业道德、企业形象、企业制度、企业风尚的总和,其中企业核心价值观是企业文化的核心。企业文化的内涵大致可分为三个层次:一是物质层,即企业发展环境及企业文化建设的“硬件”设施,主要包括企业的厂容厂貌、产品的外观及包装设计、企业技术工艺设备的个性特征等方面。二是制度层,包括企业经过长期积淀约定形成的习俗、礼仪、习惯、成文或虽不成文但已约定俗成的企业经营管理制度等,主要是规范企业员工在共同的生产经营活动中所应当遵循的企业行为准则。三是精神层,主要指企业核心价值观,包括企业经营哲学、企业精神、企业风气、企业目标及企业道德等五个方面,这是构成现代企业文化的核心和灵魂。
企业文化战略是现代企业基于对文化价值的认同,在企业经营和管理过程中,注重现代企业的共同愿景与战略目标,对企业的文化进行整体、理性的反思和批判、建设和改良,以求企业文化对经济社会发展形势的适应性。战略问题是现代企业管理者必须研究和思考的主要问题。世界新经济浪潮的到来,使现代企业进入了一个以文化战略制胜的新时代,实施企业文化战略管理比任何时候都显得更重要、更迫切,企业文化战略管理就是对宏观环境、行业态势、竞争对手以及自身资源情况作出正确分析判断,根据企业的愿景目标,提出企业未来发展目标与成长路径,并付诸实施的过程。
企业文化作为一种全新的现代企业管理理论,以实现最佳的经营管理为目的,以人本管理为主体,以对企业共同核心价值观的形成和企业经营目标的认同为基础,以形成团队意识和企业精神为核心的崭新的先进企业管理理论。它同传统的企业管理模式的根本区别在于,它在强调企业人力资源管理重要性的同时,更重视企业群体力量的发挥和团队优势的建立。现代企业文化表现的突出本质特征是“异质性”和“多样性”。
1.异质性。所谓“异质性”是指某一现代企业具有区别于其他企业的独特性和差异性。这种独特性由显性和隐性之分。显性的独特性是可以被其他企业所学习和模仿的,如企业核心技术、核心产品制造等。隐性的独特性是不能被其他企业所模仿和学习的,如企业的技术积淀、企业文化内涵等。从理论上讲,企业核心竞争力的异质性在时间维度上不可能是无限的,但在实践角度讲,隐性的异质性比起显性的异质性持续的时间要长久得多。因此,以不断推进企业文化创新来保证现代企业具有持续的竞争优势是提高企业核心竞争力的关键,努力培育有利于创新的、和谐的企业文化是提高企业核心竞争力的基础。
2.多样性。尽管每个拥有核心竞争力的现代企业都必须以一类独特的企业产品和市场服务为支撑,但构成不同企业的核心要素是不一样的,这就是企业核心竞争力表现的多样性。企业核心竞争力的多样性来自两个层面:其一是现代企业核心竞争力的形成,是企业各方面综合能力经过长期积淀和资源整合的结果,但不同的企业其能力积淀与资源整合的基础是不一致的。其二是由于企业从事的行业性质各不相同,决定了构成不同的企业行业的核心能力的关键要素是不完全相同的,因此,构建的现代企业文化内容也应是多样化的。
三、实施我国现代企业文化战略的有效途径及对策选择
随着全球经济一体化进程的加快,现代企业之间的竞争将日趋激烈,企业的竞争已不仅仅局限于企业产品、技术、服务等方面,而是逐步形成企业全方位、多层次、多维度、跨文化的竞争态势,尤其是集各种竞争内容于一身的现代企业文化的竞争将更加凸现,文化经济化和经济文化化趋势加剧,已进入文化经济发展新时代,现代企业文化已成为企业的生命线,成为现代企业在激烈的市场竞争中立于不败之地的坚定基石。
1.坚持以人为本,贯彻落实科学发展观,创新工作理念,更新发展思路,不断推进我国现代企业文化发展战略。“以人为本”是新经济时代现代企业文化的核心价值理念,它需要通过“以人为本”的激励机制作为物质保障。在现代企业内部要营造一个关心人、爱护人、尊重人、理解人、激励人的浓厚文化发展环境,对人的重视归根到底是对人力资源和人力资本投资回报的重视,应将“以人为本”的理念贯穿于企业求才、用才、激才、育才的各个环节中。在现代企业管理中要贯穿人性化管理原则,人性化管理是重视人性本质和人性发展的管理方法,它并不排斥科学管理的方法,但强调科学管理的方法要符合人本精神,有助于人的个性和全面发展,其方法主要有:注重企业员工的存在,鼓励企业员工的参与,尊重企业员工的情感,培养企业员工的团队精神,推动企业员工的价值实现。实施企业文化战略,目的是让企业员工在企业中享有的地位与作用相统一,发挥在生产经营管理中的主人翁精神与在社会生活中自尊自爱、发挥主体作用相统一,自主意识与自律意识相统一。在现代企业重视人力资源开发,创建学习型企业,切实转变思想观念,调整发展思路,从过去注重物质基础建设,向注重教育和人力资源开发转变。将人才培养的目标设计从满足传统工业化需求,向满足新型工业化和全面建设小康社会及构建社会主义和谐社会的需求转变。学习制度也应从教育者为主向学习者为主转变。把实现终身教育或继续教育和人力资源开发目标从“学历本位”向“能力本位”转变。着眼于现代企业员工思维方式的再造和创新能力的培养,有效提高企业员工应对瞬息万变的市场竞争需具备的预见力、洞察力、判断力和创造力。
2.健全机制,创新模式,将现代企业文化战略具体化为制度文化、精神文化、物质文化建设。三者缺一不可,没有制度文化,现代企业就没有严谨的秩序、有效的工作。没有精神文化,现代企业就没有统一的意志和共同的理想信念。没有物质文化,现代企业就没有生存的保障,发展的后劲。只有三者的全面协调统一发展,才能保证现代企业生机勃勃,永葆企业生命力。实施现代企业文化战略,关键是构建制度文化,使现代企业的每一名员工都有一个共同遵守的办事规程和行为准则。作为制度文化,不能单从技术和物质条件着眼,必须从企业员工的社会需要和心理需要等方面来构思、设计和建立。当今的社会正发生着深刻的变革,企业的制度文化构建必须与时俱进,开拓创新,把追求民主、平等、崇尚科学、诚信服务作为制度文化建设的核心内容,同时,注重加强现代企业物质文化建设和精神文化建设。
3.加强管理,提高效率,实施现代企业文化战略,必须强化现代企业管理创新和机制创新。优秀的企业文化是现代企业赖以生存和发展的土壤。在日益激烈的全球化市场竞争中,优秀的企业文化能够吸引一流的人才,提高企业人力资源素质,增强企业综合实力。推进我国现代企业管理创新与机制创新,应当将现代企业文化建设与企业管理有机结合起来,构建与创新现代企业文化同加强企业管理相结合包含三个层次:一是将企业文化建设与加强企业经营管理队伍建设相结合,注重加强制度建设与机制创新,形成有利于选拔专业素质高、懂经营管理、有发展潜力的拔尖人才,充实到各级各类生产经营管理岗位,营造积极进取、健康向上、追求卓越的企业发展氛围。二是企业文化建设与组织企业生产经营管理相结合,建立健全各项规章制度,严格内部管理,制定现代企业发展战略,注重高起点、高要求、高品位,巩固和壮大现代企业品牌形象,探索企业管理变革与创新,不断提升企业核心竞争力。三是企业文化建设与加强企业民主管理相结合,发挥企业员工的主人翁精神,充分调动企业员工参与民主管理、民主决策的积极性、主动性和创造性,最大限度地挖掘企业员工的潜能。
4.实施现代企业文化战略,培育和构建和谐企业文化,核心是培养和弘扬企业精神。企业精神是现代企业文化战略的灵魂,是现代企业拥有的相对稳定的人才群体、心理定势和精神状态,是一个现代企业整体面貌、发展水平、文化特色、凝聚力、感召力、创造力、生命力的综合体现。企业精神离不开企业文化传统,更离不开企业文化创新。社会主义现代企业只有始终坚持面向现代化、面向世界、面向未来,与时俱进,才能形成和创造富有生命力的企业精神。企业精神一旦形成,便能在广大企业员工中起到鼓舞、驱动、凝聚、熏陶、评价和规范的功效,使广大企业员工始终保持旺盛的斗志、昂扬的士气、进取的精神,实现企业产品创新、技术创新、管理创新、组织创新,构建和谐的现代企业文化,从而最大限度地调动和整合现代企业的各种生产要素与资源配置,实现现代企业组织市场与社会效益的最大化目标。
5.整合资源,搭建平台,提升企业文化的执行力,提高现代企业的文化竞争力。一是健全现代企业员工的激励约束机制。影响企业员工工作积极性和创造力的主要原因有:工作性质、职业发展、人际关系、报酬福利、业务提升与工作环境。从成本和收益的角度看,激励也是一种投资,投资的回报便是企业执行力的提升。二是加强文化管理,注重细节控制。控制就是追踪过程、考核评价,确保现代企业战略目标达到计划要求。但是,绝大多数经营管理者只注重重要决策的控制,而不注重细节,直接影响文化执行力的效果。三是人才强企,量才录用。只有将合适的人才放在最能发挥作用的位置上,才能发挥企业管理的执行力。四是设立首席文化官制度。我国现代企业管理不仅需要首席执行官、总设计师、总工程师、总会计师、总经济师、总策划师、人力资源总监等,也要培养更多优秀的实施现代企业文化管理的首席文化官,全面提升企业的文化竞争力。
参考文献:
[1]张保振.社会主义企业文化建设的思考[J].求是,2003,(23).
篇2
我国当前大部分教育期刊出版单位,还没有被作为一个实质意义上的企业来运作,所以,不仅企业文化不够鲜明,而且教育报刊中真正的品牌产品少之又少。虽然从几年前开始,就有不少教育报刊提出要创造品牌报刊,但到目前为止收效甚微。其原因或许有很多,我认为其中的一个方面在于他们只单一强调了打造品牌,而忽略了企业文化的创建,或者没有很好地利用企业文化的影响力。所以,在新一轮教育报刊品牌竞争中,首先应该重建特色鲜明的、具有巨大拉动力的企业文化。
1.分析原有的或潜在的企业文化
企业文化是一个单位的灵魂。每个企业都有自己的灵魂,只是集中程度不同,对战略目标的作用也不同。如果现有的或潜在的企业文化不利于战略目标的实现,那么就应该重建新的积极的企业文化。我们首先来分析一下大部分教育报刊出版单位的企业文化类型。因为行业的关系,教育报刊出版单位本身具有丰富的文化底蕴和精神内涵,但受体制的影响,这些单位多数处于机关或半机关的组织形态,这里的工作人员一方面有着根深蒂固的机关作风,另一方面也具有相对比较高的文化素养和道德准则。这种状态下自然而然形成一种中庸的又有些僵化的企业文化模式。管理层对生产和员工都有所关心,但是对两者的关心程度都不高,导致企业文化的凝聚力不强。大部分的编辑和发行人员只做习惯性的、既有的行动;具有习惯导向、安全第一的价值观;情报收集内部导向化,有创意的提案很少。这样的企业文化氛围缺乏创新活力,难以实现优质品牌的创建。
2.创建新的企业文化模式
与社会上其他生产经营性企业如我国知名企业海尔、青岛啤酒等相比,教育报刊出版单位还没有把企业文化的创建提高到一个比较适当的高度,甚至有些忽略。但是在激烈的市场竞争中,要促进报刊品牌战略的实现,教育报刊必须创建新的战略相助型企业文化模式,使企业文化导向与战略目标相吻合。由于教育报刊单位员工的学历层次、人文素养都比较高,相互之间比较尊重,价值取向也比较一致,在这样一种内部关系平等、和谐的企业中,建立命运共同体企业模式比较适合,这样可以把大家团结起来,一起共同开拓,共担风险。
3.提炼并打造鲜明的有特色的企业文化
像一般企事业单位一样,我觉得教育报刊出版单位可以从以下四个方面提炼、发展企业文化:设计鲜明的企业形象、确立积极的企业精神、制定严格的企业准则、发展丰富的企业活力、沉淀深厚的企业内涵。此外,教育类报刊出版单位承担着向社会传播文化知识的重任,作为一个与文化教育近距离接触的行业,教育报刊可以充分延伸自己的特色企业文化,如积极组织内部教育研究活动,让我们的编辑人员成为教育的研究者、参与者等。在良好企业文化的熏陶下,我们可以保证有高素质的编辑人员编辑报刊产品,有敬业的遵守规则的发行人员开拓市场,还有尽心尽责的通联服务人员致力于售后服务。
4.构筑共同愿景,创造报刊品牌文化
对于教育报刊来说,打造品牌报刊是报刊编辑的目标,而企业文化就是要将这一目标构筑成大家的“共同愿景”。只有这样才能调动全体的积极性,并全力为之奋斗。那么,如何创造期刊的品牌文化呢?全国有很多教育期刊,应该说每一个经过注册的刊名就是一个品牌,但是其中真正能像《读者》那样成为人们观念上的品牌的寥寥无几,它们更多地只表达了一个名字的作用。所以,在激烈的市场竞争中,很多主编提出了这样一个口号:“打造精品栏目!”如果每个栏目都成了精品,我们的杂志不也成了精品了吗?这样的想法是不错的。精品栏目代表了报刊内容的含金量,它能否被读者认可,是报刊成功走向市场的砝码。但是有一点不容忽视,在琳琅满目的报刊摊上,最先进入读者眼帘的和最终被读者记住的一般都不会是某一个栏目。所以我们需要打造的不仅是精品栏目,还要打造精品封面、精品装帧设计、精品标识、精品宣传活动等一系列配套的品牌文化。在报刊出版发行的各个环节都要树立强烈的品牌意识。
三、通过企业文化辐射,强化读者对品牌的认知
篇3
一、企业文化与企业生态的关系
企业生态是将自然生态理论应用到企业范畴而产生的概念。企业间也有着和生物间相似的关系。企业间的生态关系和生物间的生态关系一样,各企业之间存在着竞争,但同时也有一定的合作关系。企业的生存和发展离不开所在的生态环境。而企业文化具体是指在一定的社会文化背景下,在一定时期的生产经营过程中形成的专属于企业的价值观念和企业精神。企业文化的层次较为丰富,包括物质、制度和精神等几个主要方面。企业文化除了对企业成员有一定的约束作用,还对企业成员具有一定的激励作用。企业生态决定和影响着企业文化。企业家的精神对企业文化的形成和发展具有一定的推动作用。企业家为了实现企业盈利会在实际的企业经营过程中通过企业精神向企业成员传达一种文化意识,从而实现企业生产经营的目标,在优化企业结构的基础上又进一步促进企业文化的不断发展。不同企业因其独特的经营背景而产生不同的企业文化。企业在不断的发展过程中面临不同的生态变化,这就促使企业为了适应各种生态环境的变化而不断的进行创新和发展。企业员工的素质在一定程度上会对企业文化的落实产生一定的负面影响。员工不同的需求层次会对员工的实际工作产生较为直接的影响。这些影响在一定程度上会成为企业文化具体落实的障碍。企业制度在一定程度上可以确保企业文化的具体践行。制度在企业的发展过程中对员工起到一定行为约束的作用。企业文化也是企业的一种软性制度。企业文化的落实关键在于企业制度的全面性和合理性。企业文化对企业生态具有一定的能动作用。企业文化也属于企业生态元素的一种。企业文化与企业生态的相互关系具有一定的复杂性。在企业文化与企业生态的相互作用中,企业家的作用至关重要。企业文化的落实对组织效率具有一定程度的积极影响。企业文化可以体现并提高企业的核心竞争力。企业文化对企业生态的能动作用主要表现在两个方面,一个是体现在企业生存能力的持续性方面,一个是体现在企业在外部环境中的适应能力方面。
二、绿色企业文化战略分析
随着市场经济的不断发展和人们需求的不断增加,企业生态文化的概念自然而然的产生。企业为了适应外部环境的变化和满足消费者的需求,提出了绿色企业文化这一全新的管理理念。绿色企业文化具体是指企业在长期的生产经营过程中逐渐形成的为企业成员认可并实行、具有一定企业特色的、对企业发展有重要影响的、对节约资源、保护环境及其与企业成长关系的看法和认识的总和。绿色企业文化重点关注企业是否能够在满足消费者的需求的同时承担其对社会和环境的责任。在我国经济和社会的不断发展的过程中产生了很多环境污染的问题。这些问题大多与企业活动有直接关系。大多数企业在重视企业利益的同时忽略了对环境和生态进行保护的问题。现在已进入低碳经济时代。这一时代的到来对我国企业来说是一种前所未有的挑战。企业应该在对低碳经济和节约能源等方面具有一定深刻认识的基础上,在实际的生产经营过程中践行绿色环保的理念。同时,企业还应该积极提高自身企业的低碳技术,制定企业低碳经营的具体制度,切实做好低碳战略部署,加快企业的转型速度,与国际接轨的同时,加大绿色文化战略实施的力度。另外,企业还应该在提升自身环保生产技术的基础上,将绿色企业文化的理念纳入企业文化的范畴,开展有效的企业生态绿色文化的建设,从而使企业文化和企业生态二者协调发展。绿色企业文化概念的提出和落实是企业文化建设中必不可少的一环。这一理念的践行可以为企业营造一种良好的环保健康的文化氛围,这对企业加强自身的社会责任感具有十分重要的意义。企业具有一定的社会责任,在其发展过程中,除了争取企业利益之外,企业对生态环境的保护也是企业的重要责任之一。如果企业只顾企业自身的利益而忽视环境破坏和生态污染的严重后果,这对企业未来的可持续发展也会造成严重威胁。因此,企业的社会责任除了创造一定的经济利益之外,还要重点关注企业经营是否对企业生态和外在环境带来了不良影响。在当下的生态环境背景下,绿色企业文化战略的实行势在必行。这是当下企业可持续发展要求的必然结果,也是企业文化战略的必然选择。首先,绿色企业文化有助于提高企业适应环境变化的能力。其次,绿色企业文化有助于提高企业的生命力。同时,还可以将企业员工紧密联系在一起。企业提倡员工重视环境保护和节约能源可以使员工体会到企业对员工生产环境的重视,这对提高企业员工的凝聚力具有十分重要的作用。最后,绿色企业文化对企业形象的树立具有一定的积极影响。绿色企业文化的重点在于环境保护和节约资源。绿色企业文化战略的具体落实不但帮助企业在各个生产经营环境都产生一定的绿色管理效应,而且还对提高企业的核心竞争力和加强企业文化的建设具有十分重要的作用。我国经济和社会发展的“十二五”计划中,可持续发展,节能减排,发展低碳经济都被列为重点的发展目标。因此,绿色企业文化战略是我国当代企业文化战略的必然选择。
三、结语
本文结合当下实际对企业生态和企业文化的关系进行了阐述,同时还对绿色企业文化战略进行了分析和探讨。我国经济和社会的不断发展对我国企业文化提出了更高的要求。企业应该在争取企业利益的同时承担起生态保护的社会责任。因此,企业在生产经营过程中应该避免环境污染和生态破坏,大力倡导低碳环保节能减排的理念,努力推动绿色企业文化战略的具体落实。
作者:时铃 单位:汉中职业技术学院
参考文献:
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1.进行企业文化战略分析
为了进一步了解企业文化与企业战略之间的关系,企业管理人员发明了企业文化战略分析这种方法。不仅能够将企业文化与自身战略之间的关系清楚地呈现在企业员工面前,还能结合外界因素来规划企业的未来发展方向,对企业的长远发展有着良好的促进作用。企业文化战略分析工作一般由两个部分组成。
(1)对企业所处环境的分析
企业在发展的过程中,无论如何都会处在一定的环境当中,一般来说分成外部环境与内部环境这两个方面。外部环境包括了社会宏观经济变化、政治稳定性、科学技术发展趋势以及行业竞争剧烈程度这样的因素。而内部环境因素则包括了企业的组织形态、决策理念、员工的整体素质高低等因素。企业的管理者要善于哪些因素是次要要素,哪些因素是一般要素,有针对性地为企业文化战略设定基本框架和努力方向。
(2)企业文化诊断
企业文化是由多方面的因素构成的,不仅包括了企业的精神文化、还有企业的制度文化以及其物质文化。三种文化类型共同构成了企业文化,文化诊断工作应当建立在这样的基础上,为企业的长远发展提供更多的帮助。
2.企业文化战略制定
在完成了企业的文化战略分析工作之后,就应当随即开展文化战略的制定了。文化战略制定也包括三个层次,从精神层、制度层以及物质层三个方面来对企业的长远发展提供更大的帮助。
(1)企业的发展理念应当与的自身价值、实践方式以及企业的发展趋势相匹配,要能够将企业没有体现出来的价值观念准确地体现出来,对现有的发展理念进行大洗牌,保证企业所拥有的发展理念是最适合自身价值实现的。
(2)企业在发展的过程中,其具体的制度直接来源于企业的精神层面。由于很多现实中的制度在操作上存在极大的难度,因此在以往的企业管理中,企业上层的理念战略很难得到准确的实行。所以改革应当从制度层面下手,寻找企业当中的主要矛盾,切实保证制度与理念之间的契合。
(3)企业的物质层面应当与精神层面相互匹配,两者的价值观念都应当为企业的核心理念服务。
3.企业文化战略实施
在确定了企业的文化战略之后,企业就应当转入具体实施阶段,慢慢地建立起企业所独有的文化内涵。
(1)组织准备阶段。该阶段主要进行的是企业文化体系及其管理人员的建设工作,通过建立临时机构来保证企业文化制度的顺利完善。
(2)推进阶段。企业文化体系的建成并非一步登天的过程,而需要长期的努力,一步一步来实现。第一,企业要通过对员工的教育来在员工的内心建立起与企业文化有关的知识基础,通过建立起相关的规章制度来提升员工行为的规范性,确保上级部门的思想能够得到准确的贯彻到位。
(3)维护阶段。企业文化每一次的变动都是对企业根基的一次大洗牌,在这样的形势下,员工要接受全新的企业文化需要耗费一定的时间,并且在整个变革的最后阶段才能看清楚变革是否成功,这就需要企业组织员工进行长期的文化维护。要有充裕的资金支持来保证企业文化相关工作的顺利进行;企业还应当建立起专门的部门来分析员工以及消费者对企业改革的态度,进而根据周围环境的变化来具体地规划改革道路。
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美国学者威廉•大内在1981年提出了企业文化。他认为企业文化是一种价值观,包含企业的守旧性、进取性、灵活性以及在平时的行动中所形成的固有模式,这些都与企业的传统风气有关。[1]约翰•P•科特和詹姆斯•L•赫斯克特认为企业文化是企业的高层领导者们制定并认可的一种理念,包括价值观、经营观念等,下属的各个部门也都受这些理念影响而拥有相似的文化观念。[2]我国的学者刘光明认为企业文化是一个企业在经济活动中所形成的价值观念、行为准则等,在企业的所有成员中有着广泛的认可度。本文认为企业文化是一个企业中全体成员在特定的条件下经过各种实践活动所形成的共同认可的价值观念、行为模式等,是一个企业在不断发展的过程中所形成的独特的具有延续性和习惯性的管理模式。企业文化的种类有很多,本文为根据Ansoff的观点,从组织发展导向这一角度出发,把企业文化划分为稳定型文化、参与型文化、创造型文化、探索型文化、被动型文化这五种类型。
(二)战略选择的理论概述。
钱德勒指出,企业制定的战略与环境的关系应该是一种适应关系,企业的组织结构与战略间也是一种适应关系,随着战略的变化,组织结构也要发生变化,企业经营的方式也要根据战略来确定。英国的约翰.柴尔德在钱德勒观点的基础上第一次引入了战略选择理论。柴尔德认为,企业的管理人员可以通过一定的行为来控制经营范围和市场,因此环境对企业结构的决定作用可以忽视,战略选择理论认为,企业的管理者在经营管理的过程中会对企业的战略进行选择。本文认为战略选择理论的核心是企业的管理者可以在企业的经营管理中进行一些选择,通过在特定环境下做出某项决策促进企业运营的发展。即企业所面临的外部环境、经营方式和组织结构不是特定的,管理者可以进行战略选择来对其进行变革。企业在战略选择的过程中,会有多种因素的影响,如战略决策者、企业过去战略、企业文化、衡量各利益主体的权力、选择战略的时间、社会义务和道德等。其中,由于企业文化和企业战略之间密切关系的存在,使得企业文化在进行战略选择过程中的影响作用尤为突出。
(三)企业文化与企业战略的关系。
企业文化与企业战略有着密切的关系,Deal&Kennedy曾强调,企业战略往往是在企业文化中形成的,而企业战略又会对企业文化产生一定的作用。首先,企业文化是企业战略制定成功的前提条件。由于企业的文化都带有一定的前瞻性和长远性,基于企业文化制定的企业战略有利于员工的认可和赞同并形成共同价值观。其次,企业文化是企业战略实施成败的关键因素。企业战略在实施过程中是否顺利很大一部分取决于企业文化对其的支撑作用。最后,企业文化与企业战略之间的匹配。企业文化与企业战略之间的关系是一种适应关系。只有企业文化和企业战略相互匹配了才可以让两者都发挥出应有的效用。从企业文化和企业战略之间的合适程度上来说,这二者之间有支持、制约和非相关性这几种关系。企业文化作为企业中最核心最难以复制和模仿的东西,是企业的灵魂所在。所以企业在进行战略选择时必须以企业文化为导向,实现二者之间的合理匹配。
二、企业文化对企业战略选择的影响分析
(一)稳定型文化的企业倾向于选择稳定型战略和专业化战略。
稳定型文化最大的特点就对风险的排斥,不愿意做出改变。首先,企业精神是企业文化中最重要的部分。稳定型文化的企业成员进取心理较差,在战略选择中倾向于选择基于企业目前经营态势的战略。其次,在稳定型文化中企业的使命和愿景相对比较保守,对未来没有创新性和挑战性的规划。再次,公司的领导层最关注的是内部事务,对风险有排斥心理,趋向于风险较小的战略类型。最后,在稳定型文化中,员工的价值观念也有其特性。员工追求的是稳定,不会有所创新和冒险。刘华认为企业文化稳定性较高,会使企业在战略选择中缺乏冒险和创新因素,即很可能选择稳定型战略。同时,在专业化战略中,企业不会冒险把资源大范围投入市场,而是专门进攻几个有把握的细分市场,把目标集中在特定区域从而更好地为这些区域中的顾客服务。稳定型文化对风险的厌恶、对变革的抵制会使得企业对成本进行严格的控制,选择这种专业化战略。
(二)参与型文化的企业倾向于选择发展型战略和国际化战略。
参与型文化强调的是权力的分散,为员工的交流和合作创造了条件,有利于人才的发展。首先,从企业精神上来说,参与型文化的企业进取心都比较强,有利于企业在现有基础上进行一定的扩张和发展。其次,参与型文化中企业的使命和愿景具有长远性,对有利于发展型战略的选择,甚至走向国际。最后,在参与型文化氛围中,企业领导者能接受一定的风险。同时,不断学习的员工有机会参与企业的战略选择时会提供一些有效信息,有利于企业选择适合环境发展的战略。发展型战略的特点就是积极开拓新领域,大力发展,使得企业的市场占有率不断提高。所以参与型文化的企业倾向于选择发展型战略。同时,积极的企业精神会使企业战略决策者更加具有开放性和兼容性,企业在采取发展型战略后会追寻更多的发展机会,以获得更大的利益,把目光投向国际市场选择更高层次的发展目标,即选择国际化战略。
(三)创造型文化的企业倾向于选择发展型战略和差异化战略。
创造型企业文化是在企业中形成一种勇于面对风险、拥有创造性的价值观念。首先,在创造型文化中,员工的进取心更强,创新性也较高,有利于企业的发展和创新。其次,企业的使命和愿景具有创新性和不可复制性,有利于企业进行差异化竞争。再次,企业的领导者和决策者从未来的视角出发来看待事物,敢于接受各种风险,勇于创新。最后,在创造型文化中,员工的价值观念倾向于接受变化和风险,积极为企业的发展出谋划策。通过以上分析,拥有创造型文化的企业在产品研发和市场领域上都具有一定的创新性,企业会扩大自己的经营范围和经营领域选择发展型战略。同时,在创造型文化的企业中,员工对于各种新鲜事物接受较快,在高层领导着们作出各种战略上的决策时,他们会积极配合并付诸于实际行动。这样有利于企业将产品和服务差异化,运用自己所独有的特色在竞争中取得优势。
(四)探索型文化的企业倾向于选择一体化战略和成本领先战略。
探索型文化的特点是在风险和利益之间进行权衡。首先,探索型文化的企业在经营哲学上有很强的逻辑性,为企业综合考虑各种因素提供了战略决策哲学上的支撑。其次,领导者倾向于站在未来的视角看问题,具有很强的前瞻性,其对风险和变化的接受是建立在对未来的探索的基础上。最后,在探索型文化的氛围中,员工积极探索,并从事一些开创性的工作,有利于决策者获得来自员工的各方面信息和研究成果。企业在该种文化下很容易选择一体化战略,决策者在外部环境不断变化的情况下,充分分析企业可能面对的风险和利益,把一些分散在不同区域却相互关联的企业和业务有机地结合起来,采取灵活的方式组合成一个统一的经济组织。同时,企业可以运用其探索性优势采取灵活的方式对成本进行严格的控制,通过各种方法最大限度地降低成本以达到成本领先,即所谓的成本领先战略。
(五)被动型文化的企业倾向于选择收缩型战略。
被动型文化的企业最不愿意接受风险,是一种消极的态度观念。通常这种文化会使得企业拒绝作出改变。首先,被动型文化的企业中,企业精神缺乏进取性,企业倾向于被动地做出改变。其次,被动型文化的企业的使命中社会价值很小,企业的愿景往往由于缺乏对未来的预测而失去指导意义。再次,企业的领导者和决策者也是从现在的角度看待问题,决策者由于力求风险最小,退缩的心理使其不接受改变。领导者把精力主要放在满足顾客的当前需求上,但缺乏一定的主动性。最后,在被动型文化的氛围中,企业的员工往往工作热情不高,很少主动参与企业的各项事务的讨论,认为对自己来说那是没有意义的事。所以在被动型文化下,企业更容易受到外部环境的威胁从而采取这种收缩型的战略。
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一个拥有优秀文化的企业可以将其文化作为重要资源,将企业的战略发展以文化的形式渗透给员工,以文化力促进发展力,从而使企业战略从制定到顺利实施,都得到可靠的保障。由此可见,企业的发展要依靠于企业文化及企业战略的双重支持。
1 企业战略与企业文化概述
1.1 企业战略概述
企业战略是企业在对环境的假设、对目标的假设及对优势的假设的基础之上具体的经营思路和安排,是在变化的环境下为求得持续发展的总体性谋划。这种战略旨在使企业不断地变革,由适应目前的环境到适应未来的环境。
1.2 企业文化的概述
企业文化指的是一个企业中所有员工共有的一套观念、信念、价值和行为准则,以及由此导致的行为模式。
在实际工作中,企业管理的主要手段常因企业规模的不同而不同。一般而言,小企业的管理主要依靠领导者个人魅力,中型企业主要依靠完善的规章制度管理,而大型企业的管理则应更重视企业文化的建设。企业文化是以人为本的管理哲学,是把精神文明建设同企业特点和市场对企业发展的要求结合起来的一个重要形式,是借助文化力量的管理方式,良好的企业文化能为企业保持数十年的竞争优势。
1.3 认识企业战略与企业文化之间关系的必要性
目前,国内很多企业在进行战略规划的同时,忽视了企业文化的同步建设和提升。此种顾此失彼的逻辑和程序的谬误,使得企业的战略规划收效甚微,甚至中途夭折。因此,端正和认识企业文化和企业战略的关系是企业不容忽视的一个问题。
2 企业战略和企业文化的关系
企业文化是企业长期经营过程中形成的文化氛围和价值理念;企业战略是企业对自己未来发展方向和路径的一个周密筹划。企业文化是企业战略的基础,是其实施的关键。由此看来,二者均对企业发展有着举足轻重的作用。二者之间的关系着重体现在以下三个方面。
2.1 优秀的企业文化是企业战略的制定和实施获得成功的重要条件
“企业文化”与“企业战略”看似两个泾渭分明的概念,但其间却有着十分密切的联系。优秀的文化能够突出企业的特色,形成企业成员共同的价值观念,而且企业文化具有鲜明的个性,以利于企业制定与众不同的、克敌制胜的战略。企业战略制定以后,需要全体成员积极有效地贯彻执行。正是企业文化具有导向、约束、凝聚、激励及辐射等作用,激发了员工的热情,统一了企业成员的意志及欲望,为实现企业的目标而努力奋斗。
要真正了解企业文化与经营战略关系,可以从马斯洛的需求层次理论入手。马斯洛的需求层次理论是研究组织激励时应用得最广泛的理论。他提出,人有一系列的需求,按其优先次序可以排成梯式的层次,其中包括四点基本假设。
(1)已经满足的需求,不再是激励因素。人们总是在力图满足某种需求,一旦一种需求得到满足,就会有另一种需求取而代之。
(2)大多数人的需求结构很复杂,无论何时都有许多需求影响行为。
(3)一般来讲,只有在较低层次的需求得到满足之后,较高层次的需求才会有足够的活力驱动行为。
(4)满足较高层次需求的途径多于满足较低层次需求的途径。马斯洛理论把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五类,依次由较低层次到较高层次。
马斯洛需求层次理论假设,人们被激励起来去满足一项或多项在他们一生中很重要的需求。更进一步地说,任何一种特定需求的强烈程度取决于它在需求层次中的地位,以及它和所有其他更低层次需求的满足程度。马斯洛的理论认为,激励的过程是动态的、逐步的、有因果关系的。在这一过程中,一套不断变化的“重要”的需求控制着人们的行为,这种等级关系并非对所有的人都是一样的。社交需求和尊重需求这样的中层需求尤其如此,其排列顺序因人而异。不过马斯洛也明确指出,人们总是优先满足生理需求,而自我实现的需求则是最难以满足的。
所以说企业的经营战略实现企业的生存以后,可以满足人们的生理需求和安全需求,进而能够影响到社交需求和尊重需求,但是绝对不会满足人们的自我实现需求。因为企业文化所倡导的共同愿景和共同使命及共同价值观,如果没有认可的企业文化,那么就无法满足人们的自我实现需要。这就像我们所说的,人类没有物质是无法生活的,但是只有物质没有精神,那样是更可怕的,因为那样生活的人只是行尸走肉。人类最大理想是自我实现,而不是物欲的自我满足。因此,没有文化的企业像是失去腾飞的翅膀,只能做栖息在屋檐下的麻雀,而要想成为一飞冲天,鹏程万里的雄鹰就必须有思想的翅膀。
2.2 企业文化与企业战略必须相互适应和相互协调
文化决定战略或战略决定文化的观念都是片面的。人们在制定战略的时候,必然受到一定的文化理念、价值追求和思想境界的影响,从这个意义上说,是文化影响、制约着战略的形成。而当战略制定以后,在战略实施过程中,企业文化建设又要服务于战略实施,因而,战略又影响、制约着企业文化的发展。由此看来,在企业发展实践中,战略与文化是相辅相成、相互促进、协调一致的关系,也可以说是“和则齐美,离则两伤”。通常来讲,当新的战略制定以后也要求原有的文化配合与协调,企业文化应该随着新战略的制定而有所变化。由于企业组织中原有的文化有它的滞后性,很难马上对新战略做出反应。因此,企业文化既可以成为实施战略的动力,也可能成为阻力。在战略管理过程中,企业内部的新旧文化必须相互适应相互协调,为战略获得成功提供保证。
不同的战略类型需要不同的企业文化特质与之相适应。
(1)增长型战略下的企业文化特质。高新技术企业以高速成长作为指导,强调企业的超速发展。这种类型的企业战略一方面需要市场作基础,一方面需要有相应的企业文化作支撑。扩张企业的工作热情,促进生产效率的提高,但也可能会造成企业的盲目发展、过度开发企业资源及社会资源,造成激进式的发展,无法正确实施企业战略。
(2)稳定型战略下的企业文化特质。选择稳定型战略下的企业一般采取稳步前进、逐步扩张的发展模式。市场需求稳定,企业机制成熟。这种企业倾向于稳中求胜,内在的文化以保守作为主要基调。此类文化对一些行业(如保险业、银行业等需要谨慎的行业)是有利的,企业可以在稳定中求发展。但是对一些具有高速成长要求的高科技产业行业来说,这种防御性的文化特质可能影响企业的快速发展,导致企业丧失斗志,经历不起冲击。企业管理者及战略制定者思想保守都可能导致企业的保守,对有风险和不熟悉的领域不敢进行尝试。
(3)紧缩型战略下企业文化特质。当企业所处环境出现问题或是欲撤出某领域的时候会采取紧缩型战略,一般认为这是消极的企业文化影响下的战略形式,采取此策略的企业很可能处于衰败期。因为对前景的不看好,企业领导者及战略制订者的行为会对公司的文化有消极的影响,而这种文化的消极与紧缩型战略又相互作用。
由此可见,企业文化通过企业经营理论决定着企业战略的制定和经营模式的选择,而企业战略的实施过程又会促进和影响企业文化的发展和创新,相互适应相互协调的企业文化和企业战略更能保障企业持续健康发展。
2.3 企业战略同企业文化必须坚持两只脚走路
阅读国内外许多知名企业的发展史,得出了这样的结论:企业文化和企业经营战略是两只脚走路,我们不应该讨论文化和战略谁先谁后,谁重谁轻?我们应该看到文化与战略的相互作用,应该以辩证唯物主义观点看问题。如果企业战略是企业发展的硬管理链条,企业文化则是软实力链条。在企业中,企业战略与企业文化要保持高度的匹配,企业文化是企业战略执行的保障,企业文化引导着企业战略制定与选择。两者之间是相互促进、相互发展、相互提升。最终的目的就是让企业保持健康、持续、稳健的发展。
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企业文化是企业对成长环境、能力、经验的归纳与整合,是企业适应变化环境的能力。而企业战略是企业对自己未来发展方向和路径的一个周密筹划,关注的是企业发展的未来。企业的成功往往取决于企业文化对战略的支持程度。1981年,麦肯锡顾问公司提出了关于企业文化与企业战略的7S战略模型,既包括了企业中的“硬件”要素,即战略(strategy)、结构(structure)、制度(systems)。又包括了企业中的“软件”要素,即人员(staff)、管理作风(style)、技能(skills)、共有的价值观(shared value)。7S战略模型以共同价值观念为中心,各层面相辅相承,而共同价值观包括了企业成员的精神、目的和共同具有的价值观,是一个企业的企业文化的体现,也是企业文化的核心,同时从另一面体现出了战略与企业文化都是共同影响着企业发展的因素。
二、企业战略中企业文化的功能价值
关于企业文化的作用,常有如下论述:导向和激励作用。文化为企业找到了共同的理想,美好的愿景,道出了全体员工共同的追求,并能持续深入地激励他们为了理想奋斗拼搏,用一种“软约束”来发挥企业规章制度所难以企及的对员工的约束。而在企业战略中,各种硬约束只能约束员工的行为与过程,随着企业环境的变化,作为“软约束”的企业文化则越来越重要。
(一)企业文化引导着企业战略制定与选择
企业文化是企业全体成员共有的信念、期望值和价值观体系。其中,价值观是它的核心和基础。着眼于未来、适应市场需求和社会发展趋势的具有挑战性企业战略的产生离不开企业文化的导向功能。战略的制定不仅受到文化价值观和经营哲学的制约,同时企业在进行战略路径选择时还必须考虑到文化对未来战略实施的影响。由于企业文化的形成具有长期的渐进性,形成后会保持较高的稳定性。因此,企业的战略制定与选择应尽可能利用本企业在现有文化上的优势。
(二)企业文化是企业战略执行的保障
战略执行就是将企业的战略计划转变为行动,进而转变成预期的好结果。虽然战略执行首先需要管理层能够将企业战略变革的有关事宜进行清楚而有说服力的传达,但决定其成功的关键却是在此过程中能否在统一认识的基础上,唤起员工对战略变革的热情;能否在保持员工的行动与战略变革要求相一致的基础上,激发员工的工作积极性和主动性。而因为企业文化具有较强的凝聚功能,有利于管理者引导员工从企业发展的角度去认识和思考,为企业统一员工对战略变革及战略路径的认识创造了条件。另一方面,企业文化中的价值观和行为准则,可以使员工的活动集中于特定的、有安排的范围之中,有利于调动员工的工作主动性和积极性。此外,文化价值观的软约束及文化制度的硬约束还能调整员工个人的目标和行为,使之符合企业的战略目标和行为,利于确保员工的行为与企业战略发展的要求相一致,为战略执行提供行为保障。
三、企业战略与企业文化的整合
(一)稳定型战略与企业文化的整合
稳定型战略是指在企业的内外部环境约束下,企业准备在战略规划期限内使企业的资源分配和经营状况基本保持在目前状态和水平上的战略。采取稳定型战略的企业,一般处在市场需求及行业结构稳定或者较少动荡的外部环境中,因而企业所面临的竞争挑战和发展机会都相对较少。则企业的文化就会体现出稳中求胜、惧怕风险、回避风险和缺乏进取心的特质,即所谓的稳定型文化。
(二)增长型战略与企业文化的整合
增长型战略是一种使企业在现有的战略基础上向更高一级目标发展的战略。它以发展作为自己的核心内容,引导企业不断地开发新产品、开拓新市场。则企业文化大多会体现出其创造性,使企业乐于追求各种不同的风险及变化,具有创新性,以创造未来为己任,即所谓的创造型文化。
(三)紧缩型战略与企业文化的整合
紧缩型战略是企业从目前的战略经营领域和基础水平收缩和撤退,且偏离战略起点较大的一种经营战略。一般来说,实行紧缩型战略会引起企业内部人员的不满,从而引起员工情绪的低落。则企业文化更要体现对员工的关怀,凝聚员工的工作热情,消除不满和紧张。
(四)竞争战略与企业文化的整合
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一、企业文化和企业战略的关系
目标带动战略,战略驱动文化。企业必须确立目标,进而达成目标。达成目标需要战略支持,战略的实施需要信念的支持。企业文化是企业战略思想的表现,也是企业家团队信念的表现。企业文化和企业战略看似两个泾渭分明的概念,其间有着十分紧密的联系,主要表现在以下几个方面。
第一、优秀的企业文化是企业战略制订获得成功的重要条件。优秀的文化能够突出企业的特色,形成企业成员共同的价值观念,而且企业文化具有鲜明的个性,有利于企业制定出与众不同的、克敌制胜的战略。
第二、企业文化是企业战略实施的重要手段。企业战略制订以后,需要全体成员积极有效的贯彻实施,正是企业文化具有导向、约束、凝聚、激励及辐射等作用,激发了员工的热情,统一了企业成员的意志,为实现企业的目标而共同努力奋斗。
第三、企业文化与企业战略必须相互适应和相互协调。战略制订之后,企业文化应该随着新战略的制订而有所变化。但是,一个企业的文化一旦形成,要对企业文化进行变革难度很大,也就是说企业文化具有较大的刚性和一定的持续性,在企业发展过程中有逐渐强化的趋势。因此从战略实施的角度来看,企业文化要为实施企业战略服务,又会制约企业战略的实施。所以,企业在进行重大变革时,必须要考虑与企业的基本性质与地位的关系问题,因为企业的基本性质与地位是确定企业文化的基础;同时要发挥企业现有人员的作用,保证企业在原有文化一致的条件下实施变革。企业高层管理者要着重考虑与企业原有文化相适应的变革,不要破坏企业已经形成的行为准则。
综上所述,企业在进行战略管理分析时,应给企业文化以足够的重视。只有企业文化与战略共同发挥作用才能使企业更好地发展。
二、企业文化在企业战略管理中的作用
企业文化的核心价值观始终是企业生命力的基本点,是企业理念客观存在的必然。企业思想是企业文化的主线,企业的社会使命与责任属于企业文化的核心理念之一,企业的战略规划受企业思想的制约,以企业使命为基础性依据。如《南网方略》是南方电网公司企业文化的精髓,它为企业的战略计划、战略实施和战略分析等做出了统一的标准。因此,企业战略的研究、规划与实施必须与企业文化的塑造和提升并重。
企业战略制定以后,就需要全体成员积极有效地贯彻实施。企业文化通过其物质文化层次、制度文化层次、精神文化层次的共同作用,激发员工热情、统一群体成员意志。
第一、企业文化为战略实施提供行为导向。在企业中往往并不是所有的员工都能在同一时间对企业新的发展战略、经营思路做到完全领悟,在这种情况下,大家如何齐心协心往前走,就需要企业文化的引导。首先,企业文化能显示企业发展方向。企业文化的概括、精粹、富有哲理性的语言明示着企业发展的目标和方向,这些语言经过长期的教育、潜移默化,已经铭刻在广大员工心中,成为其精神世界的一部分。其次,企业文化能诱导企业行为方向。企业文化建立的价值目标是企业员工的共同目标,它对员工有巨大的吸引力,是员工共同行为的巨大诱因,使员工自觉地把行为统一到企业所期望的方向上去。因此优秀的企业文化能有效弥补人的有限理性不足,将广大员工的行为引导到共同的企业发展目标和方向上来。 转贴于
第二、企业文化具有独特的激励功能。企业文化做得好的企业很注重对员工的物质激励,如实施员工投股计划、高级管理人员的股票期权制度等。这很好地满足了人们对财富最大化的需求;另一方面,文化管理的一个最大特点是注重一种精神文化氛围的营造,通过共同使命的认定、团队建设、情感的管理等来满足人们对非财富最大化的追求,使大家能认识到在企业工作的价值。因此,企业文化可以全方位起到一种激励的作用。
第三、企业文化具有良好的约束功能。这种约束功能主要包括,硬约束和软约束。硬约束主要表现在制度的约束;软约束主要表现在文化的约束。制度的约束常存在不足,因为制度是人制订的,人是有限理性的,所以很难完善,而且落实制度的监督成本也往往很大。相对来说,文化这种软约束是硬约束的补充。通过共同的舆论导向,共同的行为模式,形成员工自觉的行动。南方电网公司能在六年的时间内快速融合、发展,以《南网方略》为核心的企业文化发挥了重要作用。南网方略,明确提出了企业的行为理念、服务理念、团队理念和廉洁理念,得到了员工的支持,成为了激励员工干事的力量源泉。达到了最佳软约束功能。
三、建立符合企业发展战略的企业文化
通过对国内企业文化与国外企业文化的研究与分析,在未来的全球竞争中,企业要立于不败之地,必须要建立自己优秀的企业文化。但是,企业文化建设涉及到方方面面,需要系统思考,协调关系,最主要的是企业文化建设必须要符合企业发展战略要求。
第一、企业文化理念必须以企业发展战略为依据。企业理念中的基本理念,如企业目标、经营理念等,与企业的发展战略所规定的产业结构、未来目标、经营方向直接相关。例如企业若采用成本领先的竞争战略,则企业理念应突出强调成本意识和成本管理。若企业实施一种人力资源的职能战略,则企业理念应突出人才理念和人本精神。
第二、企业制度和行为文化必须以企业发展战略为依据。例如企业若实行差异化战略,则企业在规章制度的制定上则较为灵活,给员工的空间将较为宽泛,鼓励员工进行创新。而一个规章制度制定比较严谨的企业与崇尚自由创新的企业战略是不相符合的。总之,制度和行为要与企业发展战略相匹配和适应。
第三,企业物质文化必须以企业发展战略为依据。物质文化是企业文化理念的载体,也是企业战略实施的重要条件。如近年来,全球经济增长减缓,市场竞争变得越来越激烈。许多企业纷纷调整竞争战略,企业的经营理念也相应随之发生变化。为了在新的竞争环境中重新定位企业形象,展示企业新的文化理念,获取新的竞争力,许多企业纷纷进行企业品牌标识的创新和切换,道理就在于此。
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从另一层面讲,每个行业都存在行业文化,而且行业之间的文化往往有着较显著的差异,比如制造业的文化就是有它行业自身的特点,从管理方面来说,它可能比较严格,注重质量的管理、生产的效率、纪律性等,二一些新兴的产业,如IT行业的特征则更多注重宽松的环境、注重员工的创新性、注重相互之间的交流。因此企业在制定战略时,特别是考虑行业的选择时,必须以目前本行业的文化现状为基础。每一个行业都有其文化个性,在这个行业没有革命化的变化前,行业的基本特性是不会改变的,是必须的,因此,企业的文化特质在很大程度上决定 企业总体 战略中有效的行业选择。
二、 企业文化是企业战略实施的重要手段
1.企业文化为战略实施提供行为导向
这是由人的本性所决定的。新制度经济学认为,人是有限理性。在企业中往往并不是所有的员工都能在同一时间对企业新的发展战略、经营思路做到完全领悟,在这种情况下,大家如何齐心协力往前走,这就需要企业文化的引导。
企业文化的导向功能是指它对企业行为方向所起的显示、诱导和坚持作用。首先,企业文化显示企业发展方向。企业文化以概括、精粹、富有哲理性的语言明示着企业发展的目标和方向,这些语言经过长期的教育、潜移默化,已经铭刻在广大员工心中,成为其精神世界的一部分。其次,企业文化能诱导企业方向。企业文化建立的价值目标是企业员工的共同目标,它对员工有巨大的吸引力,是员工共同行为的巨大诱因,是员工自觉地把行为统一到所期望的方向上去。因此优秀的企业文化能有效地弥补人的有限理性的不足,将广大员工的行为引导到共同的企业发展目标和方向上来。
2.企业文化具有独特的激励功能
这也是根据人的本性所决定。从传统经济学看,人是经济人,人人都唯利是图,希望财富最大化。但是这与现实并不完全吻合,例如现实生活中,私营企业包括个体户也有不少支持社会公益方面的活动。新制度经济学认为,人具有双重性,一方面追求物质利益,另一方面又追求非财富的最大化,那么文化管理就可以满足这两个方面的需要。企业文化搞的好的企业很注重对员工的物质激励,如实施员工持股计划、高级管理人员的股票期权制度等,这很好的满足人们对财富最大化的需求,另一方面,文化管理的一个最大特点是注重一种精神文化氛围的营造。通过共同使命的认定,通过团队的建设,情感的管理等来满足人们在非财富最大化方面的追求,是大家能认识到企业工作的价值所在。因此,企业文化课很好地全方位地达到一种激励的作用。
3.企业文化具有良好的约束功能
为什么企业员工需要约束?这是因为人的基本性质所决定的。孟子认为,人之初吗,性本善,而荀子则认为人性本恶。但从新制度经济学角度讲,人不可避免地有机会主义行为倾向,人在没有监督的情况下总是倾向于使自己的利益最大化,有时就可能妨碍企业和社会的利益,因此需要约束。如何约束,我认为一方面通过制度的管理,用制度来约束。但是制度也存在不足,一方面它很难做到完善,因为制度是人制定的,人是有限理性的,它很难完备。退一步讲,制定制度的成本也会很高,而且落实制度的监督成本也往往很大。如何弥补制度的不足,这就需要一种软的约束,相对来说,制度约束是硬约束,而文化管理就可以起到软约束的作用。就如一个国家,出来依法治国外,还要以德治国。对于企业来讲,出来企业的规章制度外,同时它需要一种文化的管理,通过共同的舆论导向,共同的行为模式,形成员工自觉的行动。
三、 企业文化必须与企业战略相互适应和协调
由于一个企业的企业文化是相对稳定的,不易变革,有一定的持续性。因而,企业战略的制定和实施都必须适应已有的企业文化,不能过分脱离企业文化现状。从战略实施的角度来看,企业文化既要为实施企业战略服务,又会制约企业战略的实施,当企业新的战略要求企业文化与之相配合时,企业原有的文化变革速度却非常慢,很难马上对新战略做出反应,这时企业原有文化就可能成为实施企业新战略的阻力,因此在战略管理过程中,企业内部新旧文化更替和协调是战略实施获得成功的重要保证。
1.注重行业文化的培育
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企业的大文化决定了企业制度,在保守封闭的大文化背景下,不可能催生先进的管理制度,即便有了“拿来主义”,但大文化禁锢下的个人小文化又决定了拿来的企业制度无法走向完善和最终的落实。
在一些企业制度的落实中,因其具有对企业文化隐匿的排斥,更因为人际关系的盘亘交错,常见板子高高举起,却轻轻落下,视制度为虚设,同样的过失难免有轻罚与重罚,甚至就不罚了。制度不免沦为一纸空文。所以,制度背后的文化内涵远重于其形式,放眼看国外酒店管理集团的百年店,对于企业文化的传承,皆在于群体,而且是脉脉相传。以公平公正兼富有凝聚力的团队精神来展示企业文化,才能有效的放大团体监督和激励机制。只有这样,企业制度在真正意义上才能落地生根,脱离于人治的轨道。
企业文化决定了人力资本的产出效应
有经营者说,对人力资源的重视是宾馆酒店制胜的法宝。诚然,在不同文化氛围的宾馆酒店中,几位杰出人士的组合或许可以携手打造最出色的宾馆。可如果出现内耗,则对企业资源造成极大浪费,因而说只有精诚合作的团体能将人力资本发挥至极致,自然促进了企业发展。
人力资源又具有不可预期性的投入产出,同样的人才可以在此地碌碌无为,在别处或许就可以一展才华,为企业创造价值,这是一个文化土壤的问题。个体的文化产出不可能脱离群体文化的禁锢,正如绑着双手跳舞,如何的精彩始终都是有限的。而鼓励良性竞争、充分体现成就感的企业文化将带动个体的价值追求和价值创造,并获得价值认同,从而使个体的人力资本产出最大化。
成功的企业文化也向社会展示了企业先进的管理方式、开放合作的人力策略,从而吸引企业所需要的行业精英加入,提高人力资源的竞争力。如海尔集团在行业中薪金待遇只是中上等,却吸引了大量的一流人才,不能不说企业文化本身所展现的企业魅力功不可没。
企业文化决定了人力资本的产出。在企业经营行为中,如果不把营造企业文化尤其是价值观作为一种软性投资,企业或许不乏短期收益,但绝无长足长进,更难有质的提升。
文化底蕴是品牌的生命力
在品牌战略中,一些宾馆酒店常不惜血本地去打造知名度,殊不知企业品牌形象如果是件漂亮的衣服,那么里面更得有一个血肉丰满的人。我们需要知名度,需要客人的认知,更需要客人的认可。宾馆需要什么样的文化内涵?需要什么样的品牌形象?宾馆将以什么样的文化符号标识来打动目标消费群?有人说:我可以容忍相同建筑风格的宾馆酒店,但我无法忍受其浅薄而单一的文化氛围。宾馆酒店产品的最终附加价值就源于差异化的文化氛围,内资宾馆往往羡慕国外品牌宾馆的价格何其坚挺,却不知其百年磨一剑的企业文化所走过的艰辛苦旅。文化底蕴即是品牌的生命力,浅层的软件别人可以简单的模仿,但企业的深厚文化底蕴是别人拿不走也学不来的,这就是宾馆苦心经营下长期的文化积累与沉淀。
冰冻三尺,非一日之寒。就其本质而言,是一个相对稳定的文化倾向,可以使其深厚,却不能使其摇摆?鸦可以使其附加时代气息,却不能动摇其根本。
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企业文化包括企业价值观和信念以及目标等内容,属于企业的文化形象,也是企业生产、经营的企业精神财富。行业准则、企业产品、企业观念、企业精神等等都被包含在内。企业文化的核心就是企业的价值观,企业主要由物质文化和制度文化以及精神文化这三个层次构成,其中物质文化指的就企业的硬件设施、硬件环境等,制度文化指的就是企业的组织体制、规章制度等。而精神文化指的就是企业价值观和员工素质以及企业精神等等各个方面,在这三个层次当中,企业精神直接影响到员工。在现代的社会活动当中,市场环境和社会环境是非常复杂的,每个员工都具有很大的精神压力,他们对于企业具有比较低的企业信任度,在实际工作当中,很容易产生不安的情绪,对于工作效率和质量造成不利的影响,使企业出现人才流失,因此企业文化建设对于企业的发展具有非常重要的作用。
(二)企业文化在惬意管理当中的作用
1.提供动力:在当今激烈的市场竞争当中,企业要想获得长久的发展,那么需要具备创新能力,惬意文化需要做到以人为本,充分利用企业文化,将企业管理方法进行创新,那么就要改变人力资源的现状,利用企业文化,可以发展人力资源,将惬意的各种经营活动进行转变,使企业得到长足的发展。
2.增强企业凝聚力:企业生命的重要源泉就是企业文化,利用良好的企业文化,可以使企业的凝聚力进行提高。惬意文化自身据别—定的融合力和魅力,使企业建立来良好的经营理念,并目建立出人生目标,对于企业的利益进行优先考虑,提供有效服务,使企业得到长远的发展。如果企业员工认证了企业发展理念,结合企业发展和自我奋斗,使员工的自信心得到增强,并目使企业获得强大的凝聚力。
二、企业文化和企业管理的关系
(一)企业文化对于企业管理起到服务作用
企业最主要的经营目的就是将自身利益的最大化进行实现,实现利益最大化,这也是企业当中所有工作的共同目的,因此企业发展核心内容设置为企业管理,最终的目的就是将自身的作用价值进行实现。企业文化结合上述的目的实现具体构建,但是其实现途径都是不同的,企业管理可以将自身的管理水平和管理效率进行提高,从而使企业的收益进行增大,企业文化并不具备明显的直接效果,主要是利用企业管理,对于企业收益造成间接的影响。这就说明企业文化服务于企业管理,在企业的管理过程中,可以将企业文化的有影响体现出来,针对企业管理中制定的一些制度和经营计划,都可以直接看出来对于惬意文化产生的影响。企业文化对于企业管理给予服务,可以将自身的价值全面的实现。
(二)企业管理作用于企业文化
企业的核心就是企业文化,需要相应的管理,这就说明企业文化可以作用于企业文化,贯通企业文化,可以使企业文化得到不断的完善和发展。企业文化不只是精神上的寄托,在企业的物质和制度方面,可以包含着企业文化因素,企业管理制定出相应的制度,使企业的运行制度得到完善,这样就会在企业内部形成一定的文化倾向,使其成为企业文化当中重要的组成部分,利用一定的物质调配和规划,使企业运行的更加高效,企业员工对于企业也会具备更强的认同感,使企业发展具备凝聚力,在企业文化当中这也是核心的内容。
三、企业文化在企业管理当中的战略定位原则
(一)坚持企业文化服务于企业管理的原则
每个企业都希望管理员工,从而获得更大的效益,有效的管理员工,可以营造出良好的文化环境,这是当今企业关注的重点。建设企业文化,企业要素需要配合管理,不能出现对于企业发展不利的事件。企业在实际管理过程中,需要始终坚持企业文化服务于企业管理。各个企业高度重视企业的文化建设,建设出良好的文化氛围,可以更好的管理员工,促进企业更好的发展。这个原则在坚持的过程中,一定要注意视为正确的企业管理战略机遇有效的服务,不是一种盲目服务。发展企业文化环境的过程中,自身具备能动性,如果在管理方面出现了纰漏,那么需要修整和指导企业管理。在另—个方面,如果企业文化始终服务于正确的企业管理战略,将自身的文化内涵不断进行更新,以企业管理战略的变化为基础,随时进行调整,从而可以对企业管理给予更好的服务。
(二)企业文化和企业管理协调一致的原则
企业管理当中非常重要的部分就是企业文化,在企业管理当中也是比较重要的环节,企业文化自身具备特殊性,在企业管理当中形成企业文化,那么就会和企业管理保持独立的关系,在企业管理的各个方面发挥作用。企业文化环境和企业管理可以实现协调,使企业各项工作可以得到有序的开展,使企业实现高效发展。秋叶文本还和为企业管理要做到协调一致,那么企业文化的的战略目标需要协调与企业管理的战略目标。一些公司希望员工在轻松的工作氛围当中工作,但是公司的管理目标就是始终为客户服务,不能出现松懈的情况,这就说明企业文化定位和企业管理战略具有矛盾的地方,企业员工在实施的过程中也会比较矛盾。企业文化和企业管理的战略进程也要具备一定的协调性,企业具备高水平的硬件设施,那么在实际管理过程中,才会实现高效的工作。完善企业的管理制度,企业管理才会产生错误的引导。企业文化软实力对于企业管理发挥着非常重要的作用,关系到企业管理是否有效,需要给予重视。
四、企业文化在对企业管理中的战略定位
(一)提高企业核心竞争力
针對企业的发展,其中非常重要的影响条件就是核心竞争力,企业自身具备了较强的核心竞争力,这样一来,在激烈的市场竞争当中企业才会获得一席之地,当前市场竞争压力逐渐加大,而全球经济也朝着一体化进程发展的越来越快,这样就凸显了核心竞争力,当前的企业都在利用各种方法将自身的核心竞争力进行提高,企业文化属于其中的关键因素,在提高企业核心竞争力,发挥着不可代替的积极作用。惬意文化关系对于自身企业的认可程度具有直接影响,这样对于企业员工的认可程度起到很大程度的影响,其中最为关键的战略资源就是人才,如果企业员工通过企业文化,可以对于企业给予认同感,并且可以为企业的发展发挥出自身的价值和力量,可以将企业的核心竞争力济宁提高,使企业获得长远的发展。
(二)企业管理战略的基石就是企业特色的企业文化
现代企业在发展的过程中,文化因素会影响到管理者的性格和员工组成以及经济基础等,企业的企业文化可以促进各个阶段的管理工作顺利的实施,在企业建设当中需要将企业文化进行贯彻。惬意文化主要是企业的领导综合了企业各方面的因素,结合综合结果,设计出企业文化。当企业文化定型之后,需要依靠企业的管理层进行正面的宣传,使每个员工都知晓,在企业文化传播过程中,企业挂历曾和领导需要发挥出领导作用,将自身意识进行转变,使员工可以正确的认识企业文化。
企业管理层需要综合企业文化的特点,从而明确企业未来的发展方向,企业发展战略在管理过程中需要明确企业文化的作用。经济在不断的发展,利用企业管理决策,使企业发展都会手段得到有效的推动,结合企业的健康发展,从而建立出完善的管理体系,使企业管理可以得到顺利的开展,利用科学的文化引导,拒绝出现盲目管理的情况,实施科学的管理措施,利用企业文化和精神,可以使员工的工作积极性得到充分的激发,使企业经营战略奠定坚实的基础。
(三)企业文化使企业发展过程中的精神支撑
企业文化核心就是精神文化层次,是企业发展的重要软实力,企业在实际发展过程中,需要企业文化作文重要的支撑。企业文化可以为企业的发展提供精神支撑,促进企业建立良好的文化环境,使企业可以获得不断的发展,提精神动力。企业文化可以为企业的发挥在那提供精神支撑。企业员工之间的团结和高校,可以具备精神动力,使企业员工可以实现团结协作,对于工作上的问题和挑战可以共同的应对,在企业员工的内心当中也会留下企业的良好口碑,在另一个方面,企业文化使企业发展的精神保障,体现出企业的精神面貌,利用良好的氛围使企业得到长远的发展,实现高效运营,在当今激烈的竞争当中获得一席发展的地位。
(四)提供明确的发展方向
在企业当中,企业文化的想成随着企业的建立而发展,随着企业不断的发展,使企业具备明确的发展方向,当企业面临问题的时候,可以为企业提供经验。企业在长期经营贵哦承重,总会面对无法解决的问题,也会经常遇到以前没有遇到的清苦啊快过年,企业需要借鉴以前出现的类似情况,利用企业文化,可以将文化解决的方向进行提供。企业文化和企业管理相比,企业文化更早出现,如果在企业管理过程中出现了新的问题,那么利用文化软实力,可以明确企业问题解决的方向。企业文化就是企业的管理特色,使企业管理效率得到提高。在企业经营的过程中,逐渐显露出企业管理特色和风格,从而制定出适合企业发展的企业管理模式,在长期的企业工作当中,企业管理者在很多方面都会受到企业文化的影响,在管理企业的过程中,管理者利用的管理战略会多少携带企业的风格。在长期经营过程中,形成具备特色的管理战略,使企业实现高效管理,从而获得更大的经济效益。
(五)有利于企业品牌的塑造
在当前的市场过程中,消费者已经开始越来越重视企业品牌,相关的企业管理人员需要重视企业品牌,好的企业品牌可以促进企业的发展,使其获得市场的认可,从而得到良好的发展,这样一来,企业文化的作用也不容小觑,企业品牌简单来说就是企业制定度的相关问题,企业文化在一定程度上会影响到这种知名度的塑造,利用良好的企业文化,那么可以使企业的知名度得到提高。企业品牌形象的基础要素就是企业经济实力和企业文化,如果一个企业具有很强的经济实力,那么可以使企业的知名度得到提高,如果具备良好的企业文化,可以使企业具备更强的生命力,企业品牌如果综合了这两种因素,那么就会使企业凝聚力得到进一步的增强,并且使企业员工的热情得到调动,促进企业得到可持续发展。企业文化和企业经济实力的关系非常密切,如果企业经济实力很强,那么企业文化建设的相关投入也会变得更加充足,在企业品牌形象的塑造方面企业文化发挥着非常重要的作用,对于企业管理给予更好的服务,进一步提升企业的经济实力。
结束语:
篇12
企业文化创建中的利益相关者分析
(一)企业管理者
企业家不仅是企业文化的倡导者,更是企业精神培育者和传播者。企业管理者自身素质将直接影响到企业文化的建设成效。目前,我国中小企业家普遍存在着经营理念落后、对文化建设缺乏正确的理解与认识等问题。因此,中小企业管理者应努力提高综合素质,提高科学决策、依法经营、诚信待人的水平,做到身体力行,向员工言传身教,做出企业文化理念和企业经营思想上的表率,用其先进的管理理念影响员工的价值取向,进而在企业内部形成一种共识,将企业家文化与企业文化建设相融合。
(二)企业员工
中小企业在进行文化战略定位和选择时,应培植“以人为本”的文化。首先,要让员工广泛参与到企业的文化建设中来,使每一位员工了解并学习自己的企业文化,逐步使企业文化深入人心。在提高员工认识和广泛参与的前提下,通过文化建设地不断推进,逐渐培育员工的团队精神,增强企业的凝聚力,使企业文化建设走上“全民参与”与“全民互动”的良性发展轨道。其次,克服家族管理的弊端。确立员工的主体地位,任人唯才,考虑到员工更高层次的需求,发挥员工的积极性和创造性。
(三)其他利益相关者
企业在参与市场竞争活动中,不可避免地与消费者、竞争者、运营商、股东、金融机构、新闻媒介、公众等利益相关者发生各种联系,作为社会系统的一个组成部分,企业的经营活动正是在与社会中各利益相关者的联系中得以实现的。但中小企业单纯追求自身利益,片面强调利润目标,不惜损害社会大局利益的短期行为不在少数。
中小企业在进行文化定位与选择时,应该看到企业长期稳定与发展不仅取决于企业自身的经济效益和竞争能力,而且也有赖于社会的方方面面,企业存在的价值和意义有赖于社会各界公众的认可和支持。这就要求企业认真考虑自己对社会承担的责任和义务。其中诚信就是现代企业应勇于承担的一种社会责任,诚信不仅是现代市场经济的灵魂,也是企业长盛不衰的生命线。企业在追求利益最大化的同时,应兼顾消费者、竞争者乃至整个社会的利益,树立诚信理念,打造企业诚信新形象。中小企业文化战略分析
(一)企业文化战略执行不力的原因
在文化定位与选择过程中忽视了员工的参与,在执行过程中就可能遇到抵触或者不合作,致使再完美的企业文化也无法发挥作用。企业文化与企业经营脱节。只关心经营活动,认为文化和经营活动无关。企业文化缺乏一致性和连续性,常随着管理者或者周围环境及市场的变化而盲目变化,改变了企业文化的核心价值理念。造成在具体操作时相互矛盾或管理上的脱节。过于僵化,企业文化一旦确立,就一成不变,不能顺应企业在不同阶段的发展总战略,执行无力。
(二)企业文化战略有效执行的对策
一是将员工纳入到企业文化战略定位与选择的队伍中来,为后期文化执行奠定良好的“群众基础”。二是虚实相生。促进企业文化与企业战略,市场营销和人力资源管理等经营管理工作的深度融合,渗透到企业经营管理的全过程,为企业文化战略执行寻找有力的经营载体。三是建立健全的制度以保障企业文化的一致性与连续性。使企业文化的执行在因管理者或周围环境变化时不改变核心价值理念。确保企业文化的可持续发展。四是拓展“学习型”文化,创立学习型组织。培育学习能力,不断提高对外界环境的快速响应能力。在学习中不断实现企业文化的变革,推动企业变革与发展。最后,由于战略行动与战略定位具有交互作用性质。企业以还应及时总结文化战略执行过程中的经验教训,适时进行文化调整与创新,使企业文化在积累与沉淀中为中小企业发展提供源源不断的精神动力。
参考文献:
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企业需要在竞争激烈的市场环境中形成符合其自身发展的长远的、有效的、高质量的经营管理机制,保证企业获得具有较强的核心竞争力和健康有效的持续发展,形成竞争优势,以实现战略发展的目标。战略发展对于企业而言是保证其先进性和较强生命力的关键因素,使企业在决策制定、产品生产、营销、管理等各个环节中,可以统观全局,根据市场外部条件和自身实际情况,从长远角度出发,形成企业发展的路线和方式方法,实现可持续发展。
2.两者密切关系
企业实现其战略发展目标的前提是构建科学、合理、具有企业自身精神财富和物质形态特色的企业文化,企业文化同时又是保障战略发展目标科学制定并得到具体实施的客观保障,两者相辅相成、相互影响、密不可分。企业文化的形成需要一定过程,是在长期的经营管理过程中通过企业员工的共同努力形成和发展起来,决定了企业的价值观、经营理念和特色,是孕育企业发展生命力的土壤,更是企业生存和战略发展的灵魂。企业参与市场竞争是其战略发展目标实施的过程,只有拥有科学先进的企业文化,企业方可拥有较强的生命力和竞争力,在竞争激烈的市场环境中实现发展目标,作为发展的更高层次,企业的战略发展需要强劲的内驱力和助推力,而这正是企业文化的核心内容和本质作用,战略发展离不开企业自身所拥有的文化,企业文化决定着企业战略发展的目的、方向和过程,战略发展决定了企业文化的性质、内涵和目标。企业文化和战略发展二者相互影响、互为前提,对企业的生存和发展都起着至关重要的推动作用。
(二)基于战略发展视角构建企业文化必要性
1.战略发展的根基
企业战略发展的目的是在激烈的市场环境下形成核心竞争力,取得竞争优势,企业只有在文化方面具有竞争力,才可以在其经营管理模式、品牌营销手段、产品设计生产等各方面的竞争优势,当代市场竞争,很大程度上是文化竞争,文化竞争作为企业竞争的最高境界,企业文化的竞争力决定了企业的生存和发展能力。企业文化是企业的精髓,决定了企业的核心价值观,形成了企业的发展经验和目标,对制定实施企业战略起到指导作用,决定了战略发展性质、内涵和目标。因此,企业文化对于企业的战略发展起着至关重要地决定作用,是企业发展的基石,企业文化构建的最终目标是实现战略发展,因此,企业文化应当从战略发展的角度进行构建,从而保证企业文化的本质是为实现战略发展而服务的。
2.凝聚推动作用
企业的战略发展需要全体工作人员的共同努力,充分发挥每个成员的个体作用和每个团队的集体功能,而企业文化缔造出良好工作氛围,激发企业员工的工作积极性、主动性和创造性,发挥其自主能动作用。在市场竞争激烈的情况下,企业的战略发展目标是不可能单独依靠个人或少数人实现的,而是需要全体工作人员的共同努力,这就需要企业的凝聚力、向心力和执行力,企业文化的建设的根本是建立在全体人员具有共同价值观的基础上,优秀的企业文化可以将企业人员凝聚成一个整体团队,全体工作人员为了企业长远可持续发展的共同目标而奋斗,群策群力,大胆创新,充分发挥团队作用,进一步保障企业战略发展目标的科学制定和实施。企业如果不具备优秀的企业文化,那么企业将失去战斗力,其发展目标将无法实现,因此,企业的战略发展目标的有效实现需要优秀企业文化的构建。
3.实现目标的保障作用
优秀的企业文化保证企业在激烈的市场竞争中保持较强的核心竞争力,使其能够及时根据市场需要和自身实际情况进行应对,科学调整,充分发挥各类内、外部资源的效用。在企业的生产、经营和管理过程中,优秀的企业文化可以帮助企业全体人员形成良好的价值观,从而在各项规章制度的实施过程当中,提升管理效果,使企业工作人员共同为企业的发展目标共同努力,引导员工将个人和团队的力量应企业发展所需,发挥出最大效能,并帮助员工提升其工作方式方法的科学性和可操作性,使各项工作任务能够得到有效落实完成。企业文化在经营管理过程当中,可以不断激励鼓舞员工,形成良好的工作氛围,激发员工的工作潜能,使员工的各方面能力得到充分发挥,提高工作效率,增强企业的执行力,进一步强化企业的核心竞争力,使企业战略发展目标的实现得到进一步的保障。
二、企业文化发展现状
首先,企业文化构建工作只注重表象,游离于形式。企业通过各种表面工作的开展,并不能真正将企业文化构建开展工作落实到实处,导致系统有效的企业文化无法形成,企业文化无法根植于员工内心,不能对企业工作人员形成正面推动激励作用和激发其工作热情和自主能动性。
其次,注重短期利益,忽视长远发展需要。虽然企业管理者认识到企业文化的构建工作是一个长期工程,对企业的发展起到长远战略推动保障作用,但是在实际操作中,由于市场竞争激烈,且瞬息万变,企业管理者往往只注重眼前利益,不能着眼于战略长远发展,从而忽视了企业文化构建工作的开展,优秀的企业文化无法形成,且影响了企业战略发展目标的实现。
再次,偏重硬性管理,弱化柔性管理。企业经营管理需要有先进的管理理念和完善的规章制度,但是在实践操作当中,企业管理者往往只注重通过完善的制度对企业员工加以约束,忽视了以人为本的管理理念,偏重于制度方面的硬性管理,忽视了企业文化的柔性推动作用,导致企业人力资源作用无法得到充分发挥,导致优秀的管理方法无法形成。
最后,照搬经验,企业文化建设格式化,脱离自身实际。企业在开展企业文化构建工作过程当中,照搬或套用其他企业的成功经验和方式方法,并没有结合自身实际情况开展相应工作,导致企业文化强加于企业自身,使企业文化构建的性质被改变,无法发挥效用,甚至对企业的经营管理有负面影响,导致企业文化建设工作与企业的长远战略发展目标相左甚至相背。
三、企业文化构建的具体策略
(一)企业文化构建相关数据分析
笔者通过对二十几家企业进行问卷调查研究,相关企业包含了国企、私企和外企,为方便用SPSS11.0对数据进行分析,此处将调查问卷的所有数据整理折合成百分比。
(二)基于战略发展视角的企业文化构建的具体策略
将数据分析的前九个因素进行整理,结合企业文化建设的重要性,基于企业战略发展视角制定出企业文化构建的如下具体工作策略。
1.立足战略发展视角
企业制定战略发展目标必然是根据其自身和市场实际情况,从长短期结合的角度进行考虑,着眼于可持续发展,提升核心竞争力。而企业文化的构建目标归根结底是为企业战略发展服务的,二者相互影响、相辅相成、共同进步,企业的战略发展为企业文化的建设提供了方向指引,而企业文化也为战略发展提供了支持,使发展目标的实现得到了保障,因此,企业文化能够成功构建的关键在于其是否立足于企业战略发展的角度开展相关工作。企业文化包罗了企业的一切内容,企业战略则囊括了企业决策、经营、生产、管理等一系列工作以及与市场相关的各个环节,倘若企业文化构建工作不能从战略发展视角出发,则企业文化的存在和发展将脱离实际,并且背离了其本质,无法发挥其对企业经营、管理和发展各方面工作的积极效能,作为企业战略发展基石的企业文化的相关构建工作不能从企业的战略发展角度出发,企业战略发展目标的实现将严重滞后或无法实现。因此,企业文化的构建应当避免单纯从短期眼前利益和角度出发,而是从长远的、战略的、可持续发展角度来开展,使企业的战略长远发展目标的实现得到更有效的保障。
2.以人为本
以人为本是优秀企业文化形成的保障前提,只有坚持以人为本的文化理念,企业才能够具有较强的凝聚力和向心力,企业员工的的积极性、能动性和创造性才能够被激发出来,充分发挥其个体作用。当代市场竞争,归根结底都是人力资源的竞争,企业实现其战略发展目标,就应当关心每位员工,从员工角度出发,考虑其感受,使其具有企业主人翁意识。
3.增强时效性
企业开展企业文化建设工作,应坚持与时俱进,根据市场要求和自身实际开展各项具体工作,应当认识到当代世界经济发展迅速,我国经济发展的步伐已与世界同步,在瞬息万变的市场中,企业应当坚持及时调整经营方针,保持企业发展的先进性,而企业文化建设工作也应当根据这一实际情况进行质量不断优化,与时俱进,及时针对市场要求进行及时调整,伴随着市场环境的不断变化,保持企业文化的时效性具有一定的实践意义。作为企业发展的根本基石,企业文化的基石则是企业的核心价值观。企业的核心价值观形成了企业文化的本质和框架,强化了企业的核心竞争力,规范了企业的经营管理行为,决定了企业发展的命运。企业应当坚持其核心价值观的与时俱进,不断创新,保证核心价值观延续和发展,从而增强企业文化的时效性,从根本上强化企业战略发展的源动力,实现企业的生存和发展目标。
4.内外兼修
优秀企业文化的构建不可游离于形式,只做表面工夫,企业文化主要是由物质、制度、精神三个层面构成,进行企业文化建设不可停留在企业外观、生产设备、产品质量,抑或是各类规章制度层面,应当注意到企业文化在精神层面上关于企业核心价值观、各类行为规范、员工素质等方面内容。企业文化决定了企业的属性和发展的层面,企业需更加关注内涵建设,规避形式主义的出现,否则,一切相关工作的实效性将大打折扣,企业文化将脱离企业整个经营管理过程,导致相关构建工作的空洞表象运作,在员工形成企业文化只是喊喊口号,仅仅起到摆设装饰作用,在开展任何工作都可把企业文化拿出来吼吼,并无实际用途的错误认识。因此,企业应当从根本上开展科学系统的企业文化构建工作,将企业精神,即核心价值观和理念灌输到并根植于每位企业工作人员的心中,激发其工作热情和创造力,使企业文化体现在经营、生产和管理的各个环节,充分发挥企业文化的实用性,保证企业文化建设的内外兼修,保证企业战略发展的基石的科学性、合理性和较强的生命力,为企业发展提供源源不断的源动力。
5.注重创新
倘若没有创新,企业发展将固步自封,逐渐被市场淘汰,创新是企业不断发展的原动力,而企业不仅需要坚持在产品技术方面进行创新,在文化建设方面也应不断创新。在企业文化构建过程中,企业应当在继承的基础上发展,坚持注重对自身文化的总结、提炼和创新,在坚持优秀的传统观念的同时,不断适应环境发展需要,保证企业文化的先进性,使企业文化能够与时俱进,满足企业战略发展的需要,在坚持继承发扬艰苦创业、讲求奉献的优秀传统企业文化时,注重企业员工个体对企业发展的作用和贡献,实现由传统稳重型向现代开放型文化的成功转变,激发全体员工的工作热情和积极性,使其具有创新思维,保持企业文化具有较强的生命力和活力。只有当作为企业灵魂的企业文化坚持不断创新时,才能够达到企业经营管理的各个方面,诸如:经营模式、生产流程、管理制度、营销手段等等的不断创新,在文化理念上不断要求发展创新,指导实践生产管理活动,实践活动水平的不断创新提高也促进企业文化的不断优化创新,从而使企业工作机制不断优化调整并保持活力,实现战略目标。
6.加强研究
企业文化构建工作是一个长期过程,具有一定的时间性,该项工作不可能在短期内完成,或者是立竿见影,尤其是企业文化具有时效性,会根据市场需要和企业实际情况的变化进行及时调整,而且企业文化建设是立足于长远战略发展视角,所以企业应当注重对企业文化的研究,坚持不断总结、提炼和提高,在及时调整和优化的前提下,保证企业文化的创新性、生命力和竞争力,对企业的长远战略发展起到深远影响。企业在实际开展相关构建工作过程当中,由于大量繁重的经营管理方面工作的开展和管理者对文化重要性认识的淡化,使得企业文化建设工作不能正常开展,甚至中途搁置,导致半途而废,企业文化的先进性不复存在,其对于企业长远战略发展的激励、导向和推动作用也将无法发挥。企业竞争的最高境界是企业文化的竞争,企业文化对于企业核心竞争力的形成和强化有着至关重要的作用,针对企业文化对企业发展的重要性,企业应当始终坚持和不断加强关于企业文化的调查研究工作,不断更新调查方法,优化研究成果,对企业文化进行及时的调整和改变,保持其对企业发展的长远影响。