引论:我们为您整理了13篇产品设计营销方案范文,供您借鉴以丰富您的创作。它们是您写作时的宝贵资源,期望它们能够激发您的创作灵感,让您的文章更具深度。
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第一个基本功能,我们可以理解为,解决产品的渠道覆盖问题。即采用什么的渠道模式,实现产品的覆盖,方便消费者(客户)购买我们的产品。
第二个基本功能,我们可以理解为,解决产品的消费拉动问题。即通过品牌宣传与推广组合,达到激发消费需求、建立产品品牌偏好、刺激购买行为的目的。
因此,在进行产品市场营销策划时,就必须主要考虑解决渠道覆盖和消费者拉动两个方面的问题。当然,任何产品市场营销的起点都是产品定位,所有营销策略都是围绕着产品的定位、目标市场来展开的,渠道覆盖和消费者拉动也不例外。
二、解决渠道覆盖的问题
我们知道,不同的产品有着不同的营销模式,其销售渠道也大相径庭。例如:快速消费品通常采用的是传统的分销模式:厂家——经销商——批发商——终端——消费者,或厂家——大卖场——消费者;大型工业品销售采用一般采用直销模式,自建营销队伍:厂家——行业客户等。对于快速消费品来说,由于受众分散,所以必须通过渠道分销来实现消费者的覆盖。而大型工业用品,由于针对的是特定的行业客户,涉及的产品技术复杂,需要厂家业务人员深入了解客户需求,提供个性化解决方案。虽然采用销售渠道不同,但都是为了有效地覆盖目标市场。因此,无论是采用经销渠道、中介、人员直销、电视购物、网络销售、电话营销等中任何一种或几种渠道的形式,都必须与公司的产品特点、定位、目标市场结合起来。
选对了销售渠道,是不是就解决了渠道覆盖的问题了呢?当然不是,这只是第一步。接下来我们要考虑的是,我们的重点区域市场在哪里,我们的渠道布局核心应放在哪里?为了实现我们的销售目标,我们需要建立什么样的销售网络?例如:某地市啤酒年销售目标为1万吨,约150万箱,按平均每个终端网点年销售额750箱计算,那么就必需覆盖2000个终端网点,而各类餐饮、士多、商超、夜场又分别需要多少?相应的二级批发商、一级经销商的又应该如何规划?而针对大型工业用品,我们要考虑客户的分布情况、单个销售人员的销售幅度、订单额的大小等因素,来考虑直销网点的布局。
三、解决消费者拉动的问题
渠道覆盖的问题解决了,表明我们已经建立了产品与客户见面的平台了。而客户会不会买我们的产品,还要看我们的消费者拉动工作了。
在做品牌宣传与推广时,同样还是首先要考虑目标客户的特征、市场分布、日常行为习惯等因素。然后,再选择合适的宣传媒介与推广方式,与目标客户建立良好的沟通。例如,针对大众化的消费品,我们更多地采用网络、电视等大众化媒体,再辅以路演、社区推广等终端促销推广活动。而针对行业客户,我们可以针对性的采用行业内的期刊、网络等平台进行宣传,同时辅以行业展会、会议、技术交流会、产品验收会等形式进行推广。
在确定品牌宣传与推广策略组合后,我们还要考虑其实施的时间、频率等细节。品牌宣传与推广的策划,并不是孤立的,必须与销售推进的进度结合起来。例如,在我们的产品还没有实现相应的渠道覆盖,终端还见不到我们的产品,如果这时过多的投入广告宣传,就会造成大量广告资源投入的浪费。在新产品上市的前期,应加大品牌宣传与推广的力度,以迅速建立起产品品牌形象。在产品有一定的品牌知名度后,可以减少投放频率,以品牌提醒为主。
对于一些自身实力薄弱的中小企业,寻找与一些有丰富网络资源的企业进行合作宣传推广,是一个值得探索的模式。这样可以利用合作方的资源,在花费较小的情况,覆盖更广阔的市场。同时,更多地考虑利用事件营销、网络营销等形式,起到“四两拔千斤”的效果。
四、营销方案实施的设计
解决了渠道覆盖与消费者拉动的方案设计后,还要考虑如何保证营销方案的实施。
1、资源投入的设计
任何营销方案的执行都必须配备相应的资源,包括:费用投入、人力资源、适宜的组织架构等。在费用投入方面,包括销售费用与市场费用,可以根据按照销售目标的一定比例进行提取。费用投入有一定提前性,特别是市场费用的投入,一般存在着前期销售额较小,而市场投入较大的特点。在方案的实施过程中,再根据市场实际表现,对费用投入预算进行动态的调整,以满足市场运作与费用控制需求。
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(1)最先进的设计工具:三维动画技术是产品设计师讨论方案的最佳表现“语言”,更是一种先进的设计工具。例如,三维机械仿真动画简称“机械仿真”,是指采用三维动画技术模拟机械的外形、材质、零部件和内部构造,把机械的设计原理、工作过程、性能特征、使用方式等一系列真实的事物以动态视频的形式演示出来。这是个动画产业新领域把三维动画与传统机械的结合。
(2)最快捷的展示交流方式:这里所谓的“展示交流平台”是指在设计师设计过程中相互之间的展示与交流,因为三维动画在产品设计中运用是给产品设计师创作一种新的构思理念“助手”,她能较直观的反映设计方案整个外观效果,尺度比例大小,内部、外部空间,功能运用关系,便于设计师构思修改方案,是一个方便、快捷、灵活、直观多样的设计运作平台。
1.2产品的营销与体验
三维动画在产品设计中的运用是最现代的营销模式。例如在汽车销售当中,传统的做法是平面广告或者是实际的操作。而实际操作成本高,空间浪费大,而且,被试驾过的汽车顾客大都不愿意买,造成巨大的浪费。而产品动画可以让客户进入真实的环境中,有接入外接设备还可以模拟驾驶,如实际驾驶般的享受,从而更快更准地做出定购决定,大大加快商品销售的速度。而且产品动画也是最好的广告,直接通过最普及的电视、网络达到宣传的作用。这样,从设计到销售,一步到位,节省了在宣传中浪费的宝贵的资金和时间。
2三维动画在产品设计中的价值
三维动画在产品设计中的运用,其产生的意义深远,所带来的价值也是不可估量,主要表现在以下几个方面:
(1)缩短产品开发周期。计算机技术与动画技术以及产品设计领域的结合,使得很多产品的数字模型代替了传统的模型,全方位的三维动态演示及推敲一定程度上代替了传统的实物模型推敲,高精度的仿真模拟实验也进一步取代了实际产品的实验室实验,进而缩短了产品开发周期,大大提升了产品的市场竞争力。
(2)减少了资源浪费,降低了开发成本。通过三维动画技术的运用,产品设计在很大程度上减少了资源浪费。比如,传统的产品设计过程需要做出实体模型进行推敲,而通过三维模型的构建和相关动画的演示,就节约出实体模型制作的费用,并且减少了模型材料的浪费。
(3)增强了顾客与产品之间的互动,突出了产品的特性。在产品的销售过程中,三维动画技术的价值也十分突出。通过产品三维虚拟展示,顾客可以更方便,风直观地了解产品的相关细节,以及各部分的特征,并且通过一个传感设备与动画技术的结合,顾客可以对产品有着真实版的互动和体验,这样可以使用户更好地去体会产品,接受产品。
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一、企业产品创新设计的内涵
产品是人类维持生存的工具和用具,作为人造物,必然体现出人文价值。产品人文价值包含了产品的实用功能和精神功能。产品设计是人类为抵抗严酷的自然延伸自身生存与生产能力改善生活水平,而对工具与用具进行不断地创新的过程。产品设计是人类社会赖以进步的重要文化创造,即一种物质性的文化创造。一切文化现象都是符号现象,所以,产品设计作为文化创造活动,自然是一种符号现象。产品设计作为一个完整的符号传达系统,发信人是以设计师为代表的群体,其背后还有以委托人为代表的产品项目提供方。产品设计符号收信人是广大的使用者群体。产品设计符号的信道是一个产品的大批量生产、销售的渠道。产品设计的符号是由功能、结构、机构、材料、人机和数理(比例与尺度)五要素组成的。因此,产品设计是艺术设计和工程设计的综合过程。现代制造业产品最终必须实现产品的商品化,所以,产品创新设计的根本目的就是实现产品的人文价值和经济价值,即向消费者传达设计师和生产商的信息,通过吸引消费者实现购买行为,达到经济目的。根据多学科研究的成果,我们可以把企业产品创新设计的内容概括为产品技术创新设计、产品文化创新设计、产品人本创新设计和产品人机创新设计四个方面。
1产品的技术创新设计。技术是构成产品的关键要素,是实现产品实用功能的必要手段,是产品创新设计的核心,企业在激烈的市场竞争中,必须在产品包含的技术上不断创新,以实现生存和发展。产品的技术创新设计常采用技术分解、改进、再重新构成这样三步走的方法,被称之为“技术构成”的方法。技术的发展有着时代的潮流与趋向。当通过技术构成来实现产品创新时,既需要掌握传统优良技术成果,又需要把握产品技术发展的时代趋势。当今,产品技术发展的潮流是数字化、智能化、网络化,下一轮技术突破的浪潮,可能会在信息、生命和纳米科学(教学案例,试卷,课件,教案)的交叉之中涌现。
2产品的文化创新设计。产品的形式是产品人文价值的综合体现。产品形式无疑需要满足实用功能的需求,但产品形式又不能唯实用功能而定。产品形式的精神功能(文化表述),同样是不可忽缺的。因此,产品形式设计(产品造型设计)必须兼顾其实用功能需求、形式之美和文化之美。产品文化设计的研究称为文化构成设计。提高产品的文化内涵,通过在产品中巧妙地融入文化艺术元素以实现创新,已经成为一种产品设计和创新的主流思想。文化构成设计,需要深入研究与发掘中外文化的内容与特点。中华民族有5000年悠久历史(教学案例,试卷,课件,教案),文化沉淀深厚、内容丰富,是一座用之不竭的宝藏:有阴阳学说为主体,天人合一的道家思想;有以礼仪、中庸为主体的儒家学说;有以强调轮回、因果辩证关系的佛教思想;还有生产实践和地域因素形成的民间文化和民俗文化。尽管这些传统文化常常带有封建迷信的色彩,尽管近代承受过“西方文明”百年史,但祖先创造的灿烂文化并没有没落,它是中华民族持续发展的潜在资源。我们应科学(教学案例,试卷,课件,教案)看待,取其精华,去其糟粕。在丰富多彩的文化表象中,含蓄大度、自然和谐、劝人为善的造物原则就是中华民族文化精神的集中体现。产品设计者首先应当努力发掘本国和民族的优秀文化传统,并充分应用到产品的创新设计中去。同时,由于产品市场的国际化,必须了解产品面对人群所属国家和民族的优秀传统文化。使产品设计更有针对性和创造性。
3产品的人本创新设计。消费者需求是消费者在生理、心理各方面期望得到满足的一种趋向。这种趋向可以引发消费动机,进而产生实际的消费行为,使产品最终实现经济价值。产品人本创新设计,是顺应时展,突出产品的个性化,满足消费者多样化的需求。设计者通过把用户市场进行不同地域及不同用户群体的细分,以及针对细分市场进行用户需求的认真研究,充分挖掘不同用户群体需求的个性特征,设计出满足用户独特需求的新产品。这是产品实行高附加价值的重要手段。现代高技术与电子商务技术的结合,还将为个性化新产品与网络化营销的结合开辟广阔前景。
4产品的人机创新设计。产品人机创新设计有两个目的。(1)研究人·机·环境之间的和谐关系。人机交流是产品的人机界面,充分了解人与产品进行交流互动的操作方式和认知方式,力求人操作产品的安全性和舒适性,并努力提高产品使用效率。通过绿色设计,确保产品符合可持续性发展的要求。(2)通过研究人的形态与反应特征,仿生设计,为产品技术创新设计和人本创新设计提供元素。
二、企业产品创新设计的主要过程
企业产品创新设计的主要过程可以概括产品概念设计、产品方案设计、产品结构设计、产品材料与工艺设计和产品营销设计五大步骤。
1产品概念设计。产品概念没计首要任务是产品调研。产品调研是收集产品创新设计元素的过程,是产品定位(产品概念形成)的必要过程。
产品调研具体内容有消费者需求、产品实用功能,结构、材料与工艺、人机关系、市场信息、艺术造型规律、运输、维护、相关法规,行业标准等。消费者需求调研,是产品人本创新设计重要依据。消费者需求是消费者在生理、心理各方面期望得到满足的一种趋向,是引发消费动机,进而产生实际的消费行为。产品实用功能、结构调研,是对现有产品技术的解构,是产品技术构成创新设计(实用功能设计)的必然过程。产品实用功能调研内容主要是指产品的主要功能、辅助功能,功能的识别、使用、操作难易程度等。要求设计者了解从接触产品到使用、评价整个过程中的消费者感受,以及同类产品的优缺点,以便自己在做设计的同时避免那些已经出现的错误。产品内部结构虽然不能决定产品形态,但是产品内部结构能决定产品形态不能是什么样。一方面,结构影响着产品的实用功能,即使用的舒适性和可靠性;另一方面,在很大程度上影响着生产的工艺性,这里所说的工艺性是指能否用合理的成型方法生产制作所需的形状、尺寸、精度,即工艺的合理性。材料与工艺调研,是产品创新设计物质化的必要手段。一方面,材料是实现产品功能的物质载体,材料的选择恰当与否直接影响产品功能实现的可能性、可靠性和经济性;另一方面,在构成产品造型的形、色、质三大感觉要素中,色彩和质感都与材料有着直接的关系,因此,材料在赋予产品、体现产品的美学和人文价值方面起着同样的关键作用。对现有的生产工艺进行充分的了解,可以为下一步设计当中充分利用生产工艺特点做准备。产品人·机·环境关系分析,是产品人机创新设计确保用户操作安全性和舒适性,确保产品符合可持续性发展的前提。市场信息调查是运用一定的科学(教学案例,试卷,课件,教案)方法收集、整理、分析各类市场信息的过程。作为信息载体的产品。除了承载着固有的物质功能外,还承载着重要的品牌文化,对自身品牌及竞争品牌作全面细致的对比分析,对于进一步掌握市场发展变化的规律和趋势有着重要意义,可以为企业进行市场预测和决策提供可靠的数据和资料,进而帮助企业确立正确的品牌发展战略及产品研发计划。艺术造型规律调研,是对产品自然发展史的文化解构,是产品文化构成创新设计(精神功能设计)的必要参考。运输、维护、相关法规、行业标准等调研,是产品商品化的必要手段。
产品定位,即产品概念设计的定案。产品定位往往不是唯一的,但作为一项设计任务,一个最终的产品却是唯一的。因此,产品定位的台理化决定整个产品工程的成败。产品定位必须遵循实用,经济、美观、舒适安全、绿色、文化认同等美学原则,由企业内部管理人员、设计师、用户代表、营销人员和有关专家组成评审组,对产品调研报告进行公正合理的评判,确保产品的科学(教学案例,试卷,课件,教案)定位;同时指导确定产品创新设计的具体任务书。这部分工作由工业设计师主持,并在产品开发设计的各类人才和消费者代表的通力合作下完成。
2产品方案设计。产品方案设计是按产品定位的既定目标,对产品进行形态设计的过程,其主要任务是产品的功能设计。产品功能包含产品的实用功能和精神功能。产品功能设计具体为产品实用功能设计和产品造型设计。产品实用功能设计是产品技术的重构和创新,主要属于工程设计的范畴;产品造型设计是对产品所有创新元素的集成创新,主要属于艺术设计的范畴。产品创新设计成果最终集中体现在产品的形态中,所以,产品方案设计是产品创新设计必不可少的途径。方案设计是在产品符号科学(教学案例,试卷,课件,教案)编码的基础上,即满足实用功能最基本的结构、机构、材料与工艺、人机关系、价格等因素的制约,按产品语义学和产品语构学规则,对产品最终形态进行艺术编码。方案设计在对产品最终形态进行艺术构思过程中,一方面要正确面对实用功能;另一方面必须遵循该类产品造型规律所昭示的趋势,正确面对特定使用群的文化背景和生活方式等人文艺术因素的制约。该过程中,必要时还需制作草模型(概念模型),协调理性与感性、视觉与触觉的关系。人机界面设计在不破坏整体造型风格的前提下,须充分满足实用功能、安全、经济、环保、人文识别、企业形象等因素的要求。针对不同产品,创新设计的侧重点有较大的差异。在保证产品合适的实用功能前提下,消费品制造业更注重产品的精神功能,创新设计偏向产品的造型设计,设计追求品味和流行时尚。装备制造业则更注重产品的实用功能,创新设计偏向产品的工程设计,其产品造型设计有别于消费品制造业,主要特征表现在:1.物质功能明确,不刻意追求艺术表现;2.受技术与成本因素制约,造型可变空间小(由于产品批量小,材料以金属板材、型材等为主,加工工艺以铸、锻、焊、铆、折、弯、剪切等冷热工种为主,造型不像塑料制品那么自如);3.由于产品一般体积大、工作强度大,对产品操作的人·机·环境协调性要求很高(尽管我国企业对此仍不太重视)。
方案构思初步阶段,工业设计师一般徒手绘制产品方案。随着方案的深入,工业设计师会用相关CAD/CAM软件在电脑中虚拟产品方案的三维效果,结合草模型进行理性与感性的分析。最终方案一般须制作设计评价模型。设计评价模型制作,视产品具体情况确定。体积较小的产品,采用原型制作方法。原型制作是严格按照既定方案的结构、机构、形态、色彩、材质和标识制作样品的过程。装备制造业产品一般体积较大,常常采用仿真模型制作方法。仿真模型制作是尽量按照既定方案的结构、机构、形态、色彩、材质和标识制作等比缩小样品的过程。由企业内部管理人员、设计师、用户代表、营销人员和有关专家组成的评审组,面对产品最终方案的设计评价模型,围绕产品材料与工艺、人·机·环境、生产成本、精神功能、可持续性等重要因素进行深入细致地科学(教学案例,试卷,课件,教案)评议。方案认定或修正之后,必须绘制精确的外观三视图,作为产品结构设计的出发点。这部分工作由工业设计师全面负责完成。
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二、个人信贷产品管理的内部控制
1.构建控制环境。控制环境提供了内部控制的基本规则和构架,是其他四要素的基础。因此在建立个人信贷产品管理的内控体系、规范产品管理流程时,有必要强调控制环境的作用。
(1)确定个人信贷产品管理策略、办法和流程。控制措施主要包括确定个人信贷产品管理策略(包含产品开发、推广、维护和淘汰决策的原则、依据等),制定具体的管理办法和操作流程。
(2)确立组织架构。控制措施主要包括明确个人信贷产品的审批、管理、开发、营销等部门或人员,确定各部门和岗位职责。以上均须形成书面文件予以传达。
(3)配备个人信贷从业人员。控制措施主要包括根据各岗位适任条件,配备适当资质和数量的个人信贷从业人员;不相容的岗位不得兼任;根据业务发展需要和人员专业素质,合理制定培训计划,并对培训目的、时间、人员、方式和预算等作出适当安排;合理制定并有效实施从业人员考核办法,并建立畅通的人员流动机制。
2.新产品开发。新产品开发和存量产品管理构成了产品管理决策的主要内容。其中,新产品开发流程主要可分为需求发起、评审立项、设计开发、测试验收等阶段。各阶段的控制目标和具体控制措施如下:
(1)需求发起。控制措施为通过充分的市场调研、同业交流、行业先进经验研究和存量产品分析,在总结市场需求和银行发展战略的基础上,确定目标市场和目标客户,提出初步的个人信贷新产品开发需求;需求发起可以自上而下,也可以自下而上。
(2)开展可行性分析和立项评审。主要包括个人信贷管理部门或专司产品创新活动的管理部门针对新产品开发需求,全面开展包括市场、技术、管理、效益等内容的可行性分析与论证,并完成可行性分析报告和立项报告;组织个人信贷业务和相关业务条线(如风险、法律、科技、财务等)的负责人、业务骨干或外部专家等进行立项评审。
(3)开发项目立项。主要包括立项评审完成后,立项报告报适当的部门或人员审批,审批通过后正式立项;成立专门的项目开发小组,并配备适当的业务人员、技术人员和管理人员;对于重大项目,成立负责项目组织、协调、检查、监督工作的领导小组,并指定负责人。
(4)制定产品设计方案和项目需求说明书。主要包括针对开发需求,深入分析个人信贷新产品及附加服务的市场和客户定位、功能、操作流程、风险控制和技术要求,并拟定产品设计方案和项目需求说明书;向个人信贷经营、管理和法律等部门征询意见,对新产品存在的风险及解决方案进行评估,并对产品设计方案和项目需求说明书作适当修改。
(5)进行产品开发和流程设计。主要包括:①品牌设计。在银行整体品牌战略的架构下,开展包括新产品定位、名称、标识、产品和服务整合方案等内容的品牌设计。②系统开发。根据产品设计方案和项目需求说明书,编制项目功能说明书,并制定适当的技术解决方案和开发进程安排,经评审通过后,进入程序编写阶段;如系统开发采用外包方式,需充分审查评估承包方的经营状况、财务实力、诚信历史、安全资质、技术服务能力和实际风险控制与责任承担水平,并与之签订权责明确的合同;定期监控开发进度,适时调整开发方案,确保开发效率和质量。③流程设计。制定新产品管理暂行办法、操作流程、会计核算办法和系统操作手册等,经法律部门审核后,报适当的部门或人员审批。④合同设计。有关业务部门与法律部门一同制定新产品的合同文本。
(6)完成测试与验收。控制措施主要包括安排适当的人员进行功能测试、安全性测试、压力测试、适应性测试等,根据测试结果修正系统功能和缺陷,并修订系统操作手册;个人信贷管理部门或产品创新管理部门组成验收小组,组织验收测试,验收合格后由适当的人员签署项目验收报告。
3.新产品推广。新产品营销推广大致分为产品报批、产品定价、试点推广、全面推广等阶段。各阶段的控制目标和具体控制措施如下:
(1)落实新产品的市场准入手续。根据监管部门对商业银行个人信贷产品市场准入管理的有关规定,及时完成必要的新产品报批或备案手续。
(2)完善新产品定价管理。根据外部监管规定、风险水平、资金成本、管理成本、贷款目标收益、资本回报要求以及当地市场利率水平等因素,合理制定新产品定价方案。
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一、产品设计和营销的关系
要切实发挥工业设计创新在工业转型升级进程中的突出作用和战略意义,必须正确认识和重视产品设计与营销的关系。尽管市场不是工业设计的最终目的,但是设计师设计出来的产品只有转化为商品,为企业创造经济效益,才具有价值,优良的产品设计增加销售,是绝大部分企业投资于设计的主要原因。营销的定义就是指在变化的市场环境下,企业或其他组织以满足消费者需要为中心的一系列活动。因此,设计不再是单纯的形态问题,在市场供大于求,产品同质化的状况下,产品设计的趣味性、对生活方式的引导性、操作简便性、产品形象适合性等切乎用户的具体需求,成为市场细分的重要指标。
二、企业意识觉醒,具营销思维的产品设计人才欠缺
美的有关负责人表示,目前工业设计已经成为决定产品终端销售的关键因素,关系到产品能否满足消费者需求,并最终进入他们的购物篮。设计的外观美学只是工业设计的一个层面,强调用户体验和文化才是更高层次,对消费者需求的理解和解决消费者使用过程中的问题是工业设计的立足点,一切要从消费者需求出发。但是,目前国内具有市场意识和营销思维的工业设计人才缺乏,创新能力不足,企业大多采用和国外知名工业设计机构合作的方式,来提升自身产品设计水平。真正符合市场需求的设计人才还需要企业或工业设计公司大力培养,学校教育很难达到要求。
三、工业设计教学中培养学生营销思维的重要意义
1.工业设计教学现状
目前,大部分开设工业设计专业的高职院校,教学上局限于产品形态设计训练、产品制造流程和工艺,甚至把重点放在培养学生的技能:手绘、计算机辅助产品设计和手板模型的制作能力等。按照这样的思路培养出来的毕业生,就业后只能在设计公司“打下手”,画草图,不停地出方案,或者作为纯粹的电脑制图员,专门负责把其它设计师的草案转化成电脑效果图,甚至有些毕业生只能从事平面设计工作,沦为美工,人才培养质量难以满足社会人才需求;也有部分学校开展了《产品设计与营销》《产品推广》等课程,旨在培养学生的市场意识和营销思维,使学生设计的产品能够满足市场需求,真正创造价值,设计作品能够转化为经济效益,这才是我们喜闻乐见的效果。
2.提高营销意识,增强学生设计作品的市场针对性
产品设计不是从草图开始那么简单的,对我来说,它是从了解一种需求开始的。这种需求首先应当是真实存在的,而不是某个家伙异想天开的东西。我无法想象脱离了市场的产品,如果我不知道怎么在市场上销售产品,我就会放弃原先的想法——克莱格·维特(Vetter Design)如是说。设计要系统地考虑问题,欧美设计是以营销为目的的。产品是连接消费者需求和企业生存的媒介,设计是沟通两者需求的重要介质。要从根本上提高学生的工业设计能力,就要系统地培养学生的思维,不仅具有设计创新思维,还要有市场营销思维。
企业进行新产品的研发,目的是要在市场竞争占有一席之地,从而获得经济利益,因此学生在设计产品之前必须了解跟此产品相关的市场背景:企业的营销计划、产品线分布、品牌影响力等,市场上同类产品的特色,综合考虑产品的功能、材质、档次,它主要面向的消费群体,消费者的需求如何,有何期望等。只有充分了解了市场情况和消费者需求,才能有针对性地进行产品设计,提炼产品卖点,提升产品附加值,以专业的思维为企业创造价值。
3.重视用户研究,增强设计适用性,提高采用率
学生在面对设计项目时,都有这样的困惑:市场上的同类产品具有类似的形态特征和操作性能,客户的要求又很抽象,设计无从下手。
在设计教学中,学生对于设计调研的意义认识不足,调查数据或来源于网络,或直接臆测,导致自己的设计定位不准,产品设计无据可依。设计以人为本,才能真正创造满足消费者需求的产品,才能实现向商品的转化,创造经济效益,设计方案才能从一张漂亮的图纸转化为实实在在的产品。
四、小结
工业设计的发展要求设计师具有产品营销思维,单纯“为设计而设计”的时代已经过去,营销是产品生命之源,没有营销,产品就失去了生命,再杰出的创意也只能停留在纸上,因此,加强工业设计学生营销思维的培养具有重要意义。
参考文献:
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最为重要的是转变营销思路,银行在服务企业的过程中应该从原先的金融服务(FinancialService)理念向金融呵护(FinancialCare)理念转变。这种转变最为重要的就是银行在为企业提供综合金融服务的过程中从企业角度出发为其设计金融产品、提供金融服务方案,是一种对传统综合金融服务的精细化改进。尽管企业在业务发展过程中都会体现出金融需求,但是不同企业自身的财务状况不同,其所使用的金融产品也不尽相同,如果银行从自身业务营销的角度出发,将营销业绩压力较大的产品强制向客户推广而不考虑客户的实际产品使用需求,银行的营销业绩或许会增加,但是银行提供的金融服务并未有效的与企业需求进行对接,部分企业或许因为要维持与银行良好的合作关系而被迫接受银行推荐的金融产品,而企业的融资需求也并不一定能够很好的得到解决。
因此,商业银行在向企业提供综合金融服务的过程中应该转变思路,从向客户推销产品转变为根据客户的财务状况和实际需求为客户设计或推荐能够有效对接客户需求的产品,帮助客户解决实际融资问题,以体现出银行在为企业提供金融服务是从企业利益角度出发,帮助企业改善财务状态,而不是为了实现自身利益而强行向客户增加不必要的金融负担。
二、金融产品设计要体现差别化
目前很多商业银行金融产品的设计和推广都具大规模、批量化、模式化的特点,同时由于金融产品的可复制性较强,导致目前整个金融市场上银行能够为企业提供的金融产品具有很强的同质性,从而令商业银行的市场竞争日趋激烈,各家银行都拿着几乎相同的产品面向同样的客户群体进行大规模营销,即便某些产品能够与客户的需求相匹配,但是如此大规模的产品同一化必然会造成市场上金融产品供给过剩,而商业银行在提高市场份额的驱动力引导下,很难避免陷入价格战的困境之中。商业银行应该在金融产品的设计方面寻找新的出路,针对不同客户的不同需求特点和不同风险特征进行差别化的产品设计,以帮助客户解决企业实际存在的财务问题。
金融产品设计的差别化其本质是一种对客户金融服务的精细化改进或者可以说是对客户的一种金融呵护。因为金融产品的差别化过程是构建在银行充分了解客户的需求状况及客户未来业务发展规划的基础之上的。银行要设计出与客户需求相匹配的产品,就必需深入了解客户,并且从客户的角度出发,银行为客户设计的产品至少能够具备以下两个特征:第一,从产品内容维度来讲是一种个性化的定制产品。传统的银行金融产品更强调从银行角度出发来为客户提供解决问题的方案,而要想实现金融产品的差别化设计则需要从企业的现实状况出发,动态地根据企业不同时期的财务状况来为企业提供金融解决方案。从而在解决企业资金缺口的同时让企业财务状况更加健康的发展。第二,在时间维度方面是一种针对需求的动态服务。传统的金融服务更多地是针对企业需求的一次性金融服务,以产品为工具来解决问题,而企业需要的是一种顾问式的动态跟踪服务,针对企业金融需求提供的服务产品不能仅仅拘泥于就事论事,而应该关注其使用金融产品后会对企业财务方面和业务方面能产生什么样的影响,并且能够帮助企业将使用金融产品过程中的不良影响降到最小。
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方法论是是从生活实践中总结出来的关于方法理论指导的理论,推动和引导社会的进步。设计方法论是对设计各环节的指导理论,方便解决我们设计环节中遇到的各种问题。“品牌”具有“综合性”的特征,品牌传播设计方法论是从属于设计方法论门类下的一个研究方向。设计方法论讨论的是人与事物之间的关系,是设计主体和客体之间的相互作用的方式、规律和原则的系统化。在基于设计方法论的指导下,再深入探讨品牌传播策略设计,研究分析在新时代中企业的发展需要怎样的品牌传播方法。
2.营销3.0与品牌传播策略
随着网络化的深入,尤其是微博、SNS、微信等社会化媒体的兴起,人类开始变得高度互联,信息和资讯空前发达,我们对于商品的购买途径越来越多样化,对商品品牌的了解也更为全面,对商品的选择已经不单单是使用,更多地是一种情感表述。因此这就要求商品传播运用新的媒体、新的内容、新的传播方式去吸引顾客,同时也更加注重对消费者的人为关怀,与消费者建立亲密的友好关系,增强品牌的忠诚信任度。
分析宜家品牌传播策略
我们可以分析创建于瑞典的著名家具品牌宜家的营销策略。首先,宜家的理念是让顾客成为品牌传播者,宜家品牌一直以为人们提供高质量的生活及价格低廉的消费为宗旨。宜家在进入中国市场之后,针对中国本土市场环境,在产品设计、价格定位、营销策略以及服务等方面进行分析调节,通过产品设计本土化、选址本土化、服务本土化等方面来适应中国市场环境,以便得到更好的发展。其次,宜家品牌注重用户体验的多元化策略,宜家家居特别重视卖场设计、营销环境和用户体验,给顾客充分自主的选择权的同时也给予他们最贴心的购物体验。再次,宜家常用的基础色彩只有五种:蓝色、黄色、红色、黑色、白色。低价、促销信息明显,便于识别。宜家卖场中精心地为每件商品制定“导购信息”,标有“请多看一眼标签”的提醒标牌。导购信息中包括价格、功能、使用规则、购买程序等信息。“哪些产品是降价的,比原价低多少,以及哪些产品是新款等等,只要一看标签就非常清楚。最后,宜家商场里的商品销售方式采用顾客自选方式。店员不会向消费者推荐产品,这样可以让喜欢自由购物的人尽情的去挑选他们自己所喜欢的家居。顾客买回家的件家具产品都需要通过自己动手安装后才能使用。这样就给予顾客更多地自助选择权,使顾客对产品充分了解并产生情感需求。
通过以上的分析可以发现,宜家在商品、陈列、卖场布置、推销、售后服务等经营活动中都以消费者为中心,体察顾客需求,提高顾客满意度,乃至于给予顾客更良好的心理体验。宜家更主要的目的是希望给消费者留下难忘的购物经历,通过这一系列的人性化的设计,消费者可以充分的享受整个购物过程。
品牌传播设计方法论研究
设计方法论是设计类学科的科学方法论,是对一般设计规律的总结。根据宜家家居的案例分析总结在营销3.0时代以人文主义为中心的品牌与传播设计方法的主要步骤:
1.设计对象的认知以及设计资料的收集整理
(1)市场调研;(2)收集相关资料;(3)分析整理;(4)策略定位
设计师在进行设计之前,必须要了解品牌的核心宗旨。宜家家居品牌作为一个外来品牌,在进入中国市场之前做了充分的调研,制定出适应中国市场需求的方案。因此只有根据品牌理念,消费者需求,迎合服务对象,充分收集相关的信息资料,充分了解品牌的宗旨、内涵,才可以知道应该做什么,我们需要怎么做,使自己的设计思路不会偏离品牌宗旨。
2.设计方案的确立应注重体现人文主义精神
(1)创造性思维;(2)获得部分方案;(3)考虑限制性因素;(4)整合方案、确立方案
设计方案的确立需要设计者对收集整理的资料进行分析后,做出适合该项目的可行性计划。在设计项目的构思上,要力求新颖独特,有不同于以往设计的创意,体现品牌文化内涵与人文关怀。
3.设计方案的实施及表达
(1)运用社会化媒体、自媒体,我们步入一个新的时代,随着社会化媒体和人人都是自媒体的兴起,品牌的传播更加迅速并且普及范围非常广,企业应该善于运用新兴技术与消费者进行充分的交流。
(2)体现人文关怀,注重产品销售时期与消费者的体验交流,增加消费者的参与感。
(3)品牌传播中塑造消费者价值观,塑造消费者与品牌共同的生活理念。
4.设计方案实行后的评价及优化
注重产品售后与企业的沟通,不断更新优化传播推广方案才能使企业营销立于不败之地。
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1引言
21世纪是知识经济的时代,质量管理可以提高企业绩效,但是想要进一步地追求卓越需要整合新的知识。新产品开发(NewProductDevelopment,以下简称NPD)作为企业获得竞争优势最重要的活动之一[1],也变成了一种知识密集型活动。在如今顾客需求不断变化,新技术不断更新,产品生命周期不断缩短的商业环境中,知识管理(knowledgemanagement,知识管理)的重要性日益凸显,已成为质量管理中的重要一环。有效的知识管理是获得更好的产品质量,更短的交货期,更具竞争力的成本和更高的客户满意度的重要推动者,知识管理已成为提高NPD绩效的一种有效途径。研究表明,知识管理支持质量管理,质量管理和知识管理已经融入彼此,知识是驱动卓越质量的主要因素[2]。提升企业的核心竞争力,保持企业竞争优势,知识获取是前提,知识共享是基础,知识应用是保证,知识创新是关键[3]。且知识管理策略的应用可以为公司提供一个成熟的组织文化,引导他们进行持续改进,提高顾客满意度,因此一个成功的企业不仅要有效地管理产品和质量,也要掌握和应用知识管理。在NPD过程中更是如此,刘常勇等人[4]实证研究了知识管理能力对NPD绩效的影响,发现知识管理各项指标均对NPD绩效有显著的影响,加强知识管理基础建设,提高知识管理流程效率是提升NPD绩效的有效手段,且有实证研究表明知识管理对NPD绩效有显著的正向作用。本文将以制造业为例,从广义质量和大质量观的视角对NPD过程中的知识管理进行研究,从而梳理NPD每个过程中的知识管理,为企业进行知识管理提供帮助。
2NPD流程界定
ISO9001:2008对过程的定义为:通过使用资源和管理,将输入转化为输出的一项或一组活动,可以视为一个过程。国内外学者和机构对NPD的流程进行了研究。APQP把NPD划分为:计划和确定项目、产品设计和开发、过程设计和开发、产品和过程确认以及反馈、评估和纠正措施5个阶段;Cooper[5]的阶段关卡模型将NPD的流程分为5个阶段:概念设计、产品规划、产品设计、产品测试、批量生产。国内学者在国外研究的基础上,也对NPD的流程进行了研究。郭斌等人[6]认为产品开发流程可划分为5个阶段:新产品战略规划、新产品构思、NPD、测试与改进、商业化。荆宁宁[7]基于前人的研究把NPD划分为:产品概念、产品计划、产品设计、过程设计、产品测试和产品推出6个阶段。本文认为产品开发包括产品构思、过程设计、试制、测量分析改进、产品推出5个阶段。
3NPD中的知识管理
3.1NPD中的知识需求
NPD是知识密集型活动,研发的每个过程都需要各种知识,比如:设计、制造工艺、财务、生态环境等知识。依据知识的来源,这些知识可分为企业内部知识和外部知识,分布在各种知识库、专家库、新闻媒体、出版物,以及众多团体和个人等载体上。依据知识的可转移性,这些知识可分为显性和隐性知识,显性知识主要包括信息、标准、规范、法则等可编码的知识,隐性知识主要包括指导团队和员工决策或行动的信念、价值观、经验及直觉等。NPD具体每个过程涉及的知识内容如表1所示。
3.2NPD的知识管理
20世纪60年代管理学大师彼得•德鲁克创造性地提出知识管理这一重大概念以后,企业界和学术界就展开了对知识管理深入且全面的研究。知识管理是对信息或知识的获取、共享,显性和隐性知识的转化,知识资产的形成与运营等一系列过程进行的管理。Yang和Yu[8]把知识管理分为五个过程,即知识的获取、存储、转化、传播和创新。Salina[9]把知识管理分为:知识的获取、转化和应用三个过程。本文认为知识管理包含知识获取、知识共享、知识整合和知识应用四个过程。其中,知识获取对NPD的成功有积极的影响,知识的有效获取能够为企业带来显著的知识结构优势和知识储备优势;知识共享是产品开发绩效提升的一个重要潜在因素,有效的知识共享,有利于企业内部知识的良性循环和增殖,增进企业成员之间的相互信任,提高团队的合作能力,而且能够使成员之间真正共同拥有知识;研发、制造、市场等部门知识资源的整合能力是影响NPD绩效的主要因素,企业与供应商、客户及其他合作伙伴的整合对NPD绩效有正向影响,知识整合可以挖掘分散于企业每个人、每个组织及供应商和客户等的知识,摒弃无用的,将有用的知识融合到企业的知识系统中去。同时高效地知识应用能提高产品开发绩效,增加产品的附加价值。近几年许多学者论证了知识管理与NPD的关系,采用结构方程的方法证实了知识获取、知识共享、知识整合以及知识应用对NPD绩效的正向影响[10-11]。
4NPD的知识管理模型
IDEFO(ICAMDEFinitionmethod)法是一种系统建模的方法,通过结构分析法解析实体系统,建立实体内部构件间的联系和互动关系。在IDEFO模型中,实体系统可看成是一个包含输入、输出、控制和支持机制的活动单元,采用IDEFO法可得NPD过程的知识管理模型(参见图1)。
4.1产品构思阶段
产品构思是根据顾客需求及市场需求而对产品形成的一种初步构想。产品的构思来自于市场调查,通过调查获取产品开发所需要的知识。调查的对象主要包括用户、员工、竞争者、供应商以及科研机构。用户为NPD提供知事知识(Know-what),可以通过搜集他们对产品的不满、抱怨、疑问等来获取;员工为NPD提供的是技能知识(Know-how),这些知识大多是储藏于大脑中的“隐性知识”;供应商主要为NPD提供Know-how知识,而科研机构往往为NPD提供原理知识(Know-why)。在知识获取的基础上,NPD团队结合知识库中的知识,进行知识整合,并通过企业内部员工之间的知识共享,最后把知识转化为产品构思。同时,整合后的知识和产品构思又会储存到企业知识库,为下一次的NPD提供知识基础。产品构思阶段实施知识管理可以更好地保证产品构思满足顾客需求、市场需求,避免不必要的工作,节省时间和资源,提高NPD的效率和成功率。
4.2产品和过程设计阶段
设计阶段是把创意、构思转化为设计方案的过程,包括产品和过程设计。产品设计是通过使用多方面专业知识把满足顾客需求的产品构思转化为设计方案的过程;过程设计阶段就是开发一个可以把设计方案转化为满足顾客需求的产品的有效的制造系统。设计过程知识管理就是基于一定的产品设计战略目标与过程,在知识管理理论指导下,以产品设计知识为管理对象,借助相关的系统工具,通过对知识的获取、整合、共享、创新与应用等一系列管理过程,对产品设计知识进行有效的管理活动,以提升组织对市场需求的响应速度和创新能力。整个设计过程以知识库为基础,以知识的获取、整合、创新和应用为手段,将产品的构思转化为具体的设计方案,形成的新的设计方案又会被存储到知识库中,作为新的设计知识。产品和过程设计阶段实施知识管理可以确保设计方案的正确性,避免不合理设计的产生,也可以节省时间和资源,提高NPD的效率和成功率。
4.3产品试制阶段
试制阶段是产品质量形成的基础,是企业质量管理的基本环节。它的基本任务是保证产品的制造质量,建立一个能够稳定生产合格品和优质品的生产系统。新产品从设计到试制是知识应用的过程,在此过程中会用到内部制造知识和外部制造知识。产品试制阶段实施知识管理可以提高产品的合格率,减少次品率,节约资源,节省时间,降低新产品的开发周期。
4.4测量、分析和改进
测量、分析和改进过程就是通过室内测试、客户测试、市场测试等方法发现产品的缺陷,进而改进产品。此过程中企业不仅要对产品与顾客需求的契合程度进行测试,搜集顾客的试用信息。企业还要通过标杆管理了解竞争对手的信息,帮助企业识别自己在技术拥有、资源控制、产品特色等方面与竞争对手之间的差距。对于不满足需求的产品,研发团队根据用户反馈信息和竞争对手信息,以及员工自身和企业知识库的知识,分析试制产品的不足,通过知识交流提出满足顾客需求和市场需求的产品改进方案。可见,此过程也是一个知识的获取、整合、共享和应用的过程,充分体现了知识管理的动态性。测量分析改进阶段加强知识管理可以更快、更准确地对产品进行改进,提高产品的符合率(对顾客需求的符合程度),推进NPD进程。
4.5产品推出阶段
产品推出阶段即市场营销阶段,是一个通过市场营销把改进后的产品变为商品的商业化过程。在竞争激烈的知识经济时代,市场营销已变成一种知识营销。知识营销是关于营销领域的知识管理过程,它是在获取与积累、整合与共享知识的基础上,实现知识创新和知识转化,最终实现顾客价值与企业价值最大化的过程。知识生产过程包括知识获取、知识整合和对接、知识共享和知识创新。企业首先通过客户支持、市场调研、宏观经济分析、利用网络环境来获取客户知识、竞争者知识、市场知识和营销知识,然后按照产品分形、市场分形和组织分形对获取的知识进行整合和对接,并借助知识社区、内联网和外联网进行显性知识和隐性知识的共享,通过知识流动和知识沉淀,实现知识创新。知识销售是通过传授、推送和宣传来进行知识的利用和。产品推出阶段实施知识管理可以使顾客更好地了解企业和产品,从而提升对产品和企业的满意度,增加销售额,提高企业绩效。
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1.CDIO模式的概念
CDIO模式,是四个英文字母组成,构思(Conceive)、设计(Design)、实施(Implement)、运行(Operate)。这种教学模式最早提出于解决工程类问题,由瑞典查尔摩斯工业大学、MIT、瑞典皇家工学院、林雪平大学等共同创立了CDIO模式的研究中心。通过对于工程项目的研发、设计、制造、维护,全生命周期予以研究的项目。后由我国教育界引入到市场营销专业的教育培训中。而该项目的核心理念在于“做中学”,通过实际操作提升受训者的市场营销把控能力,从而实现以真实模拟市场环境以及接受市场风险控制,在真实环境中予以企业人员真实能力的培训过程。
2.企业市场营销应用全真实训项目的意义
自我国加入WTO之后,市场环境发生全新变化,而且我国的经济链条也在发生转换,这些外部社会因素与经济环境造成了对企业的冲击。我国2016年内全国新注册企业36795家,但同时也有54269家企业倒闭。虽然从整体上观察GDP仍然处于增长态势,但我国企业应当反思,在激烈的市场环境下,如何将企业发展成为具备市场竞争力的企业团队。那么从市场数据分析,我国的中小企业相当具有局限性,75%以上的中小型私有制企业很难坚持超过5年,而部分创新技术企业也未能做出这一范围。从根本中看,普遍企业缺乏企业营销培训机制,多数企业会选择由经验型员工,带动新进员工积累经验,这样“带徒弟”的方式并没有问题,但对于企业发展来说并不能以最快的速度,为企业积累快速增长的营销方向人力资源,那么营销方面的人才匮乏就成为了企业发展的障碍。
从企业培训方向看,多数企业未能合理应用自身市场环境予以分析,在对企业营销方向的员工进行培训的时候,多数与其他岗位共同培训,对于市场环境和市场分析等缺乏实际经验的传授,也同时忽略了企业在市场营销方向的技术人才的重要作用。将CDIO理念引入企业的管理和营销当中,就是为了将企业营销方向做成可以模拟真实市场环境的高效培训。一方面,CDIO的科学方式能够提供更为真实的营销方式,而系统构建能够为市场营销人员,提供可行性操作模式,从而形成企业营销人员的实际能力增长。另一方面,CDIO模式更加适应于营销全真实训模式,对于该训练项目的实施具有分层次阶段性的构建体现,通过“构思、设计、实施、运行”四个方面,能够让营销全真实训项目成为具有实际操作价值的培训方式。
二、营销全真实训项目在CDIO模式下组成分析
根据CDIO模式的理念分析,能够将企业营销方向的真实训练项目分析为“构思、设计、实施、运行”四个方向,从而为营销全真实训项目提供实际情况出发的理论基础。
首先,在构思Conceive方向上,应当以市场营销方向上的理论基础为核心导向,从企业生产经营中,总结出市场环的不同营销方向,那么能够确定对于市场营销构思包括:市场战略、市场细分、市场定位、目标市场选择等。
其次,在设计Design方向上,应当以企业产品需求为导向,分析市场环境对于企业产品的需求方向,从用户角度考虑实际问题,以便于能够得到消费者认同的产品设计。那么能够从市场营销设计中,将产品需求划分为:产品设计、价格制定、渠道设计、促销设计等。
再次,实施Implement方面,应当以能够完成的市场导向为核心目标,通过具体的实施过程予以企业产品的有利营销方式策划,从而才能让被用户认同的产品设计,在市场环境中得到推广,以便于为企业赢得更高的市场空间。那么依据市场份额的占有率,才能将企业营销方式规划为可行性方案,因此能够将市场营销实现归结为:营销策划、广告推广策略、公共关系策略、营业推广等。
最后,运行Operate是企业能够赖以生存的基础,任何企业在保障多方面生产要素的同时,都应当将运营作为主流发展方向。从企业内部分析,生产部门是进行企业消耗的过程,必须承认其根本是在消耗企业资金的部门。而营销部门从根本角度分析,就是为企业创造价值的团队,能够占据多少市场份额由营销部门的能力决定。那么营销部门能够为企业创造价值的体现,也就是市场营销运行的能力体现,那么将运行能力进行具体划分,能够得到以下三个方向包括:营销团队组建;营销管理与控制;整合一体化营销传播与执行。
三、基于CDIO模式的营销全真实训项目的构建策略
1.以构思Conceive为基础建设营销全真实训项目的框架
营销全真实训项目应当以企业市场营销的实际目标为前提,从而进行整体实训项目的够思,以至于最终形成实训项目的整体框架。但是在这一前提中应当明确认识到不同企业文化的基A核心,只有针对企业文化做出的实训项目框架,才能够让市场营销实训项目具备相应的实际效果,从而最终为企业所用。
在营销全真实训项目中的框架,应当以企业发展策略为目标进行规划。明确企业的市场战略才能在框架方向上进行分析,而对于市场层次的细分也尤为重要。一方面,需要为企业产品进行定位,明确企业产品针对的客户群体。另一方面,需要对企业所处的市场环境进行定位,明确企业在市场环境中所处的战略位置,从而明确企业未来的发展策略和方向。
那么全真实性在这两点中,便能够得到体现。营销全真实训项目中最为重要的部分就是真实性,所谓真实性以实际市场为导向进行的实际操作演练。那么基于这一目标的实现,应当对企业进行全方位的市场调查。一方面,对于企业所处的市场环境进行调查,不仅要对企业进行内部分析,同时也要多企业所处行业进行分析,还要对我国政府予以的政策支持进行分析,从而最终明确企业在市场环境下的具体行业位置与前景。另一方面,在企业产品中,进行行业对比,通过同一行业内其他企业的产品分析报告与自身进行比较,从而分析内部原因与外部因素,才能从企业竞争力中发现企业产品的核心价值。那么基于企业文化的引导,和市场分析的结果,以及相应的数据支持,能够为营销全真实训项目的框架进行理论支持,从而让营销全真实训项目具备真实性的体现。
2.以设计Design为需求建立营销全真实训项目的内容
实训目的已市场营销为最终实现的结果,那么能够体现出营销全真实训项目价值性。那么在设计Design理念的影响下,能够明确该项目在设计上的方向,从而确立具备实训价值的内容。而设计基于营销理论为基础,市场需求为导向,才能在最终实训中保持客观价值。那么基于理论分析的结合,企业在实训方向上的产品设计中,必须涵盖实际操作内容,从而确定出具体实训流程如下:
首先,对产品进行普遍认知的培训过程,从采购到生产,从运行到终端销售,让市场营销人员对企业产品进行深度认知。然后,通过市场调查的结果进行产品定价,依据企业实际造价成本和间接成本的综合,进行终端销售定价的明确。其中也要将企业后期维护费用,以及可能产生的产品处理和遭损统计在内。之后,在进行合理定价中,能够考虑产品自身价值与企业附加价值为最终定价。那么同时也就需要进行相应的附加价值统计,从而明确除企业产品本身价值之外的运营成本。接下来,进行产品设计,而以及市场定位于定价的基础上,能够明确设计中可以被目标人群所认同的设计风格。同时也要将企业文化融入其中,从而体现出产品的实用价值与附加价值。最后,进行企业产品的渠道设计和促销设计。无论渠道和促销,在真实性的培训过程中,都应当以实际操作为基础。那么在实训材料的选择上就必须具备真实性。进而需要企业配合,将实训人员带到市场环境中,通过直接接触,了解市场环境的真实性,才能够将真实可靠的数据,加以客观分析,从而进行最终的渠道设计和促销设计。而为保障实训目标的最终落实,应当在实训部分加入专家指导的成分,以及经验人员的参考,才能够保障设计本身具备实际操作的能力。而设计是否能够得到最终市场环境的认可,也需要进行相应的市场调查取证和实验,才能够将最终的企业产品设计应用于市场,从而考证实训水平以及实训效果。
3.以实施Implement为核心构建营销全真实训项目的真实氛围
实训的目的为实际市场操作行为,那么实施到实训计划之中必须营造真实氛围的市场内容。在企业营销的模拟沙盘演练中,必须具备真实性。通过具体的营销策划方案制定,作为核心实训内容。将广告策划应用到实际操作的演练中,包括与广告运营商的沟通,实际广告策划方案的执行,网络广告宣传的具体方案和渠道,多媒体渠道的广告策划推广等。而广告策划仅为商品包装与推广方向的实际演练。在实训过程中也要融入对于企业公共关系的营销策划。那么从企业公共关系的成分与重要性中,能够体现出市场营销部门的实际能力。不仅要按照企业常规发展进行实训,也要进行企业危机中公共关系的操作实训。例如当企业产品出现质量问题时,市场营销部门应当做出的应急反应。或者当企业形象受损,市场营销部门应当给予公共关系方向的解决措施。从实际市场运营方向上能够总结出,市场营销部门绝非在企业上升期体现出的卓越贡献,更加体现为企业在遇到困境时,市场营销部门能够给予的最大支持。从这一方面分析,企业在进行营销全真实训项目的构建时,必须将企业公共关系作为重点实训项目,并且予以真实市场环境的演练。
4.以运行Operate为目标形成营销全真实训项目的可行性方案
针对运行方向,将营销全真实训项目进行可行性方案的制定,应当予以营销团队组建;营销管理与控制;整合一体化营销传播与执行,三个方向的实际操作流程。从而才能在实训过程中,强化企业营销部门在市场环境下的实际操作能力。
在营销团队组建过程中,应当以最终能够完成实训任务的市场营销人员为基础,将不同能力的人员分配到实际岗位中,将实训内容进行现实演练,通过市场反馈信息最终确定实训目标的达成。
而在营销管理与控制方向上,运行能否具备实际操作能力,在于管理人员对于市场环境的了解,对于企业产品的认知度,在于对市场营销部门客观市场销售能力的评估。而基于多方面实训内容的考虑,必须将企业市场营销的专业负责人,进行管理和运营方向上的真实培训结合理论基础,才能在实际操作中进行更加专业性的市场判断。
那么在明确团队构建与管理控制都能够统一执行的前提下,便可以进行整合一体化营销传播与执行的实训操作。而这一部分也是整体营销全真实训项目的结尾。在通过产品设计于实施的实训过程中,将团队能力进行区分,从而整合出具备实际操作能力的营销团队。然后将实际操作水平作为考核基础,对营销执行力进行最终评定。那么从不同评定结果中,就能够得到项目实施中最终达成的效果和水平评估。
四、结语
本文通过基于CDIO模式的营销全真实训项目的理念与意义分析,总结出营销全真实训项目的建策略。从CDIO模式的理念中总结四个过程,以构思Conceive为基础建设营销全真实训项目的框架;以设计Design为需求建立营销全真实训项目的内容;以实施Implement为核心构建营销全真实训项目的真实氛围;以运行Operate为目标形成营销全真实训项目的可行性方案。
参考文献:
[1]戚德臣,王广平.基于CDIO模式的高职院校营销全真实训项目的构建[J].职教通讯,2010,(06):86-89.
[2]李明骞,肖爱清.浅议应用型本科市场营销专业实践教学体系的构建[J].当代教育论坛(下半月刊),2009,(10):95-97.
篇10
产品创新是设计师多年的设计验和设计实践的积累,加上勤于思考和探索设计而出。创新的理念和方法是在感性和理性之间寻求两者的完美统一。一个优秀的产品设计不能仅仅局限于外观造型设计,而应该是洞察消费者潜在需求,增加用户体验,为消费者创造他们所想要的新的生活方式。
用户体验(User Experience,UE或UX)是指用户使用产品(包括物质产品和非物质产品)或者享受服务的过程中建立起来的心理感受,涉及人与产品、程序或者系统交互过程中的所有方面;是一项包含了产品设计、服务、活动与环境等诸多因素的综合性设计。在这个过程中用户直接参与并影响设计,保证设计真正符合用户需要,其特征在于参与设计的互动性和以用户体验为中心。
体验设计的意义在于,在首先充分全面的考虑了人的情况下,对产品的方案作出调整和修改,确保人在使用了该产品之后,会产生更多的令人愉快的体验感受而不是失望感。
产品创新考虑包括产品的造型、结构、材料、工艺、功能及消费者心理、使用环境等诸多因素的一种创造。产品创新设计是建立在产品的整体概念基础之上,以市场为导向,贯穿于产品构思、策划、设计、试制、营销全过程的活动。产品创新设计包括技术创新设计、文化创新设计和人本创新设计。用户体验与产品创新设计理论相吻合,从人出发,关注文化与技术,为人创造新的体验模式。
产品中的体验拓宽了产品的功能,要求设计师必须要了解产品的用户,从只关注产品的机械性能和操作转向关注用户的心理和行为。对于用户体验和产品创新设计而言,以用户为中心贯穿于整个过程,从最初的用户研究到产品的与维护,直至产品的消亡以及下一个阶段的需求形成。具体的设计流程可以分为“需求分析、开发设计和设计测试”三个阶段。
产品的复杂程度不同,其设计流程也有所区别,例如手动工具功能和结构较为简单,产品创新设计过程中需要重点分析用户与产品的交互关系,构建任务模型,从而展开新产品设计。
在产品设计的过程中,设计人员需要关注产品的功能、产品的使用人群和产品的软硬件设备情况。在这些问题中,首先要考虑的就是分析用户如何与产品进行交互,主要运用的方法就是任务分析。
所谓任务,一般是指工作过程中那些相对独立的基本活动单位。任务分析最基本的目的是将操作者对系统的需求与操作者的能力进行比较,如果有必要的话修改这些需求,从而减少错误,提高效率。
任务分析法分析了用户完成行为或认知任务的过程中所经历的阶段和过程。详细的任务分析后可以得到当前产品系统的功能、信息结构,这些信息对于了解当前产品系统非常有帮助。通过对这些功能、信息结构的创造性重建,可以形成新的解决方案。
一、手动工具的用户研究
基于用户体验的产品创新设计核心就是“用户”,开发产品时,设计师要明白:用户是谁?为谁设计?他们需要什么?手动工具用户研究主要分为用户知识背景、用户认知特征和人机适配性三个方面。
(1)用户的知识背景。常用手动工具(例如螺丝刀)的用户没有特别明显的人群区分,不分性别,涉及各个年龄层次。由于用户人群的知识背景、受教育程度、语言背景等差别都很大,现有产品的普适性一般较高,要求产品创新设计之后能够保留这一特性。
(2)用户的认知特征。手动工具的功能比较简单,使用过程中用户非常容易掌握具体的操作过程。例如,用户在使用螺丝刀的过程中通过视觉、触觉的认知,可以轻松地完成螺丝的装卸。
(3)人机适配性。用户使用手动工具的关键部位是人手。手动工具把手的形状应与手的生理特点相适应,把手的形状便于触觉对其进行识别,尺寸应符合人手尺度的需要。
二、手动工具任务分析
根据以用户为中心的任务分析方法,以螺丝刀为例对手动工具使用过程进行任务分析。基于用户研究,设计人员观察用户的操作过程,构建了用户任务模型。螺丝刀需要完成的任务分成装螺丝和卸螺丝两类。
任务流程图把普通螺丝刀使用过程中出现的典型任务进行了逐级分解,保留了必须执行的任务。
从任务分析可以发现“螺丝刀类型的选择”、“对准螺丝孔”等任务操作效率不高,可以作为创新设计的突破口。最常用的螺丝刀刀头为“十字”型或“一字”型,如果要更换螺丝刀头的类型就要重新选择一把螺丝刀,或者取下现有刀头并更换新刀头。这一过程往往比较耗时,而且还容易出错,影响操作效率。另外对准螺丝孔的操作往往也会出错,螺丝容易偏离中心,需要反复调整。针对任务分析的结果,在原型设计阶段展开具体方案的创新设计。
三、手动工具原型设计
在原型设计阶段,设计方案的主要表现形式与传统的产品设计类似,主要是设计草图、计算机辅助设计和模型等。
为了提高任务效率,螺丝刀设计考虑选择刀头类型时可以不用更换整把螺丝刀,也不用取下现有刀头更换新刀头。新方案通过把手的滑动实现一物两用,不仅在使用时可以提高效率,同时节约材料,达到降低成本的目的。根据旋螺丝时容易偏心的问题,在相应的位置增加一个管状配件,实现对准并保持稳定的功能。
四、设计方案测试评估
设计方案的测试和评估是产品创新设计的重要环节,可以检验设计方案的功能与用户的体验流程。
在方案原型设计的基础上,针对螺丝刀的特点,制定测试和评估方案。新方案通过任务分析,对比原有产品,使用过程中操作效率明显提高,解决了原有产品存在的问题。通过测试和评估,设计方案可以逐步完善成为实际产品。
参考文献:
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一、苹果品牌的核心价值
苹果公司是全球第一大手机生产商,全球主要的PC厂商,也是目前市值最高的上市公司。苹果公司的核心业务是电子科技产品,其中最出色的产品为Apple II、Macintosh电脑、iPod音乐播放器、iTunes网络商店、iMac一体机、iPhone手机和iPad平板电脑。永远包涵创新的革命精神是苹果公司企业文化的灵魂。在苹果的历史上,从未有过仿造其他公司相关产品的经历。从苹果II开始到乔布斯重返苹果公司的十几年时间里,苹果在台式计算机领域创造了许多第一。即使在乔布斯离开的12年里,公司遭遇数次危机,3次变更CEO,但却从未停止专注于创新。
Think Different作为公司宗旨向广大消费者展示了苹果公司的企业形象。这句宣传语的成功之处就在于其为自己找到的有别于其他品牌的竞争差异点。苹果公司通过对语言的浓缩提炼进而传递给消费者属于苹果的文化精神。对于其自身而言,苹果公司正是依据并遵循了符合企业气质的核心价值观,才铸就了现在的苹果公司,才有了一个个非同寻常的苹果产品。
二、苹果品牌的产品创新策略
在苹果公司,处处都彰显着联合创始人乔布斯鼓励创新的思想印记。作为CEO,乔布斯一贯强调苹果公司应该开发出顾客一眼就会爱上的产品。
(一)简约的产品设计理念
简洁是苹果公司产品设计时最核心的理念,iPod、iPhone、iPad等风靡全球的苹果产品无不体现出对“简单即是美”这一逻辑的诠释。正如1983-1993年担任苹果公司CEO的斯卡利回顾他与乔布斯共事经历时所说的,乔布斯是个极简主义者,乔布斯相信,你作的最重要的决定并不是你要做的事情,反而是你决定不去做的事情。
作为一个完美主义者,乔布斯在产品的系统设计和工业设计中,都极力推崇他的完美主义理念,努力追求每个步骤每个细节的完美。从产品设计意图和概念的提出,到实现概念的产品设计过程,再到良好的用户体验,以及简约而华丽的外形,都体现了“简单即终极繁杂”的设计理念。同时,苹果公司的产品设计专注于顾客的想法和需求,专注于打造独特的用户体验,宣扬一种简单而有创意的生活方式。
(二)独特的产品设计方法
1. 设计草图精确到像素。在进行产品开发时,苹果公司内部的每一位设计师都要将软件的每一个界面、按钮精确到像素,高级产品经理才会来评判。经过这样严格的流程,每次高级产品经理看到的都是一个极其完整的产品意向草图,同时得到审核后的草图看起来也会和最终产品一样而不会走形。这种草图精确到像素的设计方法消除了产品创新中任何模棱两可的细节,从而最大化地减少了产品设计流程上的成本和不必要的资源浪费。
2. 严格遵循从“10到3到1”。在苹果公司,一个新的设计的产生需要设计师们首先做出10种完全不同的模拟方案。并且这10个方案全都不是飞机稿或者随便幻想出来的。苹果要求10个方案的备案,是希望设计师们尽可能的发挥天马行空的创意,在没有任何限制的情况下进行开放式的创新。之后公司会从中挑出3个方案来仔细研究,最终决定选出一个最优秀的设计方案。正是这种“从10到3再到1”的独特设计方法保持了苹果公司产品的一贯独特性。
三、苹果品牌创新的影响力
在消费电子领域,苹果品牌的产品、服务以及技术彻底颠覆了整个行业,成为行业的创新先锋。同时,苹果公司还直接引领了个人计算机、数字音乐、动画电影、智能手机与平板电脑等多个领域的革命性转变。
(一)开创消费电子产业的新格局
2011年,苹果带来了第一款数字音响设备――ipod,之后不断推陈出新,Classic、Nano、Shuffle、Touch四个系列,在全球销量突破3亿台,占据了数字音响设备78%的市场份额,越来越多的影音名牌企业为其打造支持iPod系列的播放与传输设备。
2003年,iTunes音乐商店颠覆了传统唱片行业,将音乐带入数字网络时代,成为全球首家合法的付费数字音乐服务提供平台。2011年10月,iTunes成为苹果iCloud云端服务的重要组成部分,进一步将影音娱乐带入互联网时代。迄今为止,iTunes音乐商店总共拥有超过2000万首歌曲,总下载次数超过150亿次。
2007年,苹果品牌推出iPhone宣告进入智能手机领域,从此智能手机时代开启,同时,通过苹果的App Store将iPhone和iPad带入自己的“生态系统”。iPhone手机改变了智能手机技术创新与应用的发展方向,在全球获得了众多消费者的认可与追崇。
如今苹果电脑与软件已经成为影音制作领域从业人员的必备工具,高效、流畅与准确是其代名词。
(二)改变全球消费者的生活方式
苹果公司注重发展个人电脑的理念,使电脑从昂贵、军方、银行机器的代名词转变为大众普及的工具,并一次次地改变着全球消费者的生活方式。
iPod改变了人们听音乐的方式。它采用微硬盘,能容纳数千首歌曲,完善了之前MP3存储容量小,不方便携带等缺点。消费者购买iPod后不必再携带沉重的CD,而是通过iTunes下载歌曲,解除了消费者购买CD却不喜欢该CD全部曲目的烦恼,带给了人们更多自由和享受。
革命性的产品iPad,省去了鼠标和键盘,消费者不必担心操作系统的繁琐,App Store会帮你料理一切。精确的多点触控界面让iPad网上冲浪成为一种全新的体验,互动性和亲和力极具优势。正如iPad广告所说,“随时查看照片;独坐窗边静静阅读一本好书;学习新鲜事物……iPad,已经不知不觉走进了人们的生活,成为了一种生活习惯。”
而iPhone的推出则彻底改变了智能手机市场。这是迄今为止最优秀的智能手机。就像iPhone的广告语“改变一切”,它带来随心自由的上网体验,只要连上网络,你就可以随时拿起 iPhone或iPad处理工作。人们习惯了早上起床不再花时间打开电脑,而是滑开iPad或iPhone的屏幕,边吃早餐边处理邮件。
四、苹果公司的创新营销
(一)饥饿式营销
苹果的产品之所以如此炙手可热,很大程度上来源于其对市场渠道的控制,也就是使市场处于某种不饱和的“饥饿”状态,这有利于保持产品价格的稳定性和对产品升级的控制主动权。iPhone的销售显然是这种策略的典型体现。自上市以来,不管市场对这款产品的呼声多高,苹果公司始终坚持限量供应。这种饥饿营销高高吊起人们的胃口,却不急于满足他们,恰好迎合了人们追赶潮流、醉心时尚的心理。同时,这种营销态度又强化了其产品风格:强势、高傲和特立独行。因为不容易拥有,便会更显得珍贵。强势的饥饿营销风格和它的产品一样,让人又爱又恨,欲罢不能。
(二)体验式营销
乔布斯时常会考虑这样的问题,即苹果产品的用户体验到底是怎样的?苹果公司每一款新产品的会,都会选择充满神秘色彩的剧场进行,通过盛大的形式对产品进行宣传和演示,激起人们强烈的好奇心和购买欲。他通常只花10分钟展示一个新产品或新功能,而且乐趣丛生。演示过后,在场的目标消费者便产生自己尝试一番的想法,同时遍布全球的大型体验店也敞开大门欢迎消费者前来尝试并分享。这种独特的体验式营销巧妙地征服了许多“果粉”,也充分证明了乔布斯以用户至上的观点。
(三)人性营销的极至
苹果为什么如此迷人?苹果任何一款产品,都会使全球的“果粉”为其产品而疯狂,媒体更是争先恐后广泛报道,而且还能震动股市,影响产业,这就是苹果公司的人性营销。乔布斯的哲学是“做正确的事”,这个正确,不是技术,不是设计,不是美学,而是“人性”。事实上,乔布斯眼中的“正确的事”,都是反传统、非主流。比如iPhone有红外感应功能,打电话时自动关闭屏幕。这并不是多高科技的技术,但许多公司却没有想到。苹果与其说是在卖产品,不如说是卖人性,以产品招徕消费者,将“志同道合”者聚焦在一起。
五、结论
产品创新、企业文化、用户至上以及特色营销四个核心竞争力是苹果获得成功的关键。苹果的所有产品都是苹果文化的载体,用户通过接触和使用苹果产品感受到了苹果“酷”的魅力,并自发成为其文化的传播者,吸引更多人加入苹果社群。苹果的品牌和产品传达的是一种人文精神,是创意与苛求完美的品质。这种正能量是带动个人发展与成熟的动力。
参考文献
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药品营销是药品经营与管理专业的一门核心课程,包含了对药品营销基本知识的介绍,对相应的实践技能和实际工能力的培养,为学生通过医药商品购销员、医用商品营业员等职业资格证书的考核起到支撑作用,在培养从事药品营销工作的高端技能型人才的过程中有重要作用。当前,教学做合一模式的应用是高职教学改革中的一个重要方面,笔者作为一线教师,谈一谈在教学过程中的体会。
1 教学做合一模式的应用
教学做合一就是老师教、学生学、实践做是一件事,教与学都以做为载体,老师在做的过程中教,学生在做的过程中学。这种教学模式注重对职业能力的培养,受到教育部门的重视,被高职院校广泛使用。国家教育部门先是提出必须改革教学方法和手段,融“教、学、做”为一体,以强化学生能力的培养。后又要求进一步推行任务驱动、项目导向等学做一体的教学模式。许多教师结合实际教学探讨实践了教学做合一模式在课程教学中的应用,吴江虹①等人在财务管理中采用了“教学做合一”模式,通过比较两届学生的财务管理理论和技能考核成绩,对在财务管理教学中实施“教学做合一”模式加以评价。张克伟②在餐饮服务教学中贯彻实施了教学做合一,并对教学过程进行了总结。何小华③以旅游公共关系与礼仪课程为例,对“教学做合一“教学模式进行了思考和探索。
2 教学项目的设计
2.1 教学项目设计理念
在职业任务分析的基础上,依照基于工作过程导向的课程开发与设计理念,组织企业一线人员、专任教师、课程专家开发设计典型的工作项目。首先分析典型工作任务,围绕完成工作任务的需要,合理安排专业知识,结合具体的产品设计出符合教学实际的典型工作项目。使学生能够在学、做一体的过程中熟练掌握药品市场营销的相关知识,能策划实施药品营销活动,具备正确的从业态度和良好的职业道德及一定的社会交际能力。
2.2 教学项目内容设计
课程内容围绕五项典型工作任务展开,现对各项目的具体内容分析如下。
(1)调研药品市场。“做”的内容有撰写市场调查方案、准备调查、实施调查、分析资料、写调查报告并汇报。要求学生掌握药品市场调查的概念、作用、类型、内容和方法,掌握分析资料的方法;能进行药品市场调查并分析调查资料,撰写市场调查报告。
(2)制定药品市场营销战略。“做”的内容有细分药品市场、选择目标市场、进行市场定位。要求学生掌握药品市场细分的定义、作用、原则和方法,掌握目标市场的概念、条件、策略和影响因素,掌握市场定位的概念、原则和方法;能根据需要进行药品市场细分,寻求空白市场,能分析评估细分市场,正确选择目标市场,能对药品产品进行市场定位。
(3)开发药品产品。“做”的内容有定位产品的功能属性、定位产品的品牌、定位产品的包装、定位产品的价格。要求学生掌握药品产品、产品生命周期的概念、产品组合策略,掌握药品产品品牌、包装的概念、作用、策略等,掌握药品定价机制、方法、策略及价格调整。能设计开发新产品。
(4)设计管理药品市场渠道。“做”的内容有设计药品渠道方案、选择合适的中间商、管理渠道。要求学生掌握药品分销渠道的概念、类型;掌握药品分销渠道策略,熟悉设计分销渠道应考虑的因素;掌握药品分销渠道设计方法。掌握中间商的概念;掌握选择中间商的方法;掌握渠道管理的内容和方法。能调查客户需求,能设计合理的药品渠道并管理。
(5)策划实施药品市场促销。“做”的内容有撰写促销活动方案;促销准备;实施促销活动;评价总结。要求学生掌握人员推销、广告、公共关系、营业推广的概念、形式、特点、实施方法与技巧。能策划实施人员推销、公共关系、营业推广等促销活动,能鉴别药品广告优劣。
3 项目教学实施
3.1 教学过程
在实施项目教学的过程中,将大的项目分解成小的项目,灵活使用多种教学方法,如演示法、启发引导法、项目法、角色扮演法等,在教师带领学生一步一步完成小项目的同时实现教与学。以开发药品产品项目为例,学生首先查阅相关资料,从教材、网络、图书馆中获取有关产品设计的知识,有的学生直接到药店实地观察,参考现有产品设计,然后选择一种产品,初步设计制作出产品样品,老师对学生的设计作品进行评价,启发学生改进产品设计,学生在展示完善后的产品时进行自我评价和相互评价,最后完成产品设计报告。
3.2 实施项目教学的保障
为了提高项目教学的质量,达到更好的教学效果,在教学过程中采取了多项有力的措施。
(1)小组教学。将学生分组,以组为单位完成项目任务,这样可以培养学生团队协作的能力,小组成员在合作、讨论的过程中可以相互促进,活跃课堂气氛,但笔者认为要注意两点。一是每组人数要控制恰当,组数太多,容易消耗时间,降低效率;组数太少,则每组人数过多,部分学生难以得到锻炼。以每班30人左右为例,每组5人左右,每班大约有6组较为合适。二是要避免小组中有学生浑水摸鱼。因此在每个小项目教学中设立一名学生为组织记录者,负责组织小组成员完成项目任务,并作相关记录,另一名学生为发言者,负责说明项目完成情况。组织记录者和发言者由小组成员轮换,老师可在项目开始时指定组织记录者,在项目完成时指定发言者,学生的表现作为他们项目成绩的一部分,确保每个学生都参与其中。
(2)多媒体课件。为提高学生的学习兴趣,方便教学,制作了多媒体课件,同时将学生“做”的过程融入到课件中。例如调研药品市场项目中的实施调查,将记录学生调查过程的照片、视频加入到课件中,分析讨论调查方法,提高学生的参与感,也很好地激发了他们的学习热情。
(3)兼职教师参与。为加强学生实战经验的积累,聘请了合作企业的员工为兼职教师,他们通过讲座、实习指导等形式向学生传授药品营销知识和技能,有效提高了课程教学质量。
4 教学效果
在项目教学改革实践之后,学生在教务系统质量监控中的评教结果显示,学生认为分组讨论的教学形式很灵活,课程内容与事例结合紧密,教学很生动,动手能力得到了锻炼,非常满意的达到了84.7%。这表明基于教学做合一的项目教学有效提高了学生自主学习的兴趣,注重对学生实践能力的培养,得到了学生的认可。
注释
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保证这一季品牌、产品形象的统一和故事的完整性。流行元素在当今的传媒时代或许是国内时尚媒体应用频率最高的色彩字眼,陈列师根据服装设计师产品的色彩构成来策划和实施陈列设计的色彩,是影响陈列设计成败至关重要的因素,橱窗设计及陈列设计与国际流行色同步,目前,在国内还没有形成鲜明的趋势。对于顾客而言,橱窗在其视线范围内仅停留2至7秒钟,能否在第一时间抓住顾客的注意力,视觉营销能够决定销售的业绩。橱窗应该符合若干原则,这些原则旨在体现橱窗的可视性和同样重要的清晰度:明显、易懂;每次只体现一个主题,就像广告画一样;每次只传递一个信息,吸引过客的目光,最终达到鼓动其进入店铺的目的;橱窗要与产品的尺寸比例相协调,避免消费者的视线偏离,珠宝首饰橱窗经常采用小尺寸,目的在于展示高价值珠宝,将过客的视线吸引并固定在这些橱窗展示的产品上,而这些橱窗的高度正好是视线的高度。根据品牌特征和个性,视觉营销负责人或负责设计橱窗的内装设计师发挥的作用不可小觑。他们通过橱窗表现品牌形象,根据个人感性的认知为产品带来生命。橱窗的实现确确实实是一项专业人士完成的工作,它要求的质量与销售所要求的是同样高的。从远处很难辨别橱窗的构成材料和展示的商品,因此,橱窗设计者以走近橱窗的人为观众。所运用的材料的质地阐释了橱窗设计的思想:连接视觉和触觉。视觉和触觉的连接可以使商品成为观众想要看到的商品,并刺激购买。橱窗使用的大部分的材料都蕴含一种感觉,是物质的东西有了感情:丝绸的典雅与柔软、木质带来的温暖感觉、玻璃的光亮都是众所周知的。这些就是材料的语言,可以丰富完善橱窗的设计概念。金属和玻璃让冬天更觉寒冷,而天鹅绒和地毯则倍觉温暖。正确的选择、环境的协调和制造诱惑力至关重要。道具是商品陈列的重要组成。陈列用的家具主要分为三种:布局上的,作为艺术品来构建场景;功能性的,作为陈列商品的支撑物;商业性的,强调品牌个性。如今,非固定道具非常流行,可以根据需要不断变化。无论哪一种用途的道具,其目的只有一个,就是与其他陈列要素一起强调品牌的个性。这些道具成为整体氛围的一部分,成为空间解说品牌的语言。例如模特,其本身的功能性、美学性都已经经过了漫长的演变;模特本身要与商品相协调。还有其他的道具,例如装饰的道具、品牌的标志性道具、价签,所有这些都可以有很多种变化。一个出色的陈列空间,需要营造目标顾客群体喜欢的氛围情调,不仅能吸引顾客的注意力,还能让顾客发现它的新奇之处,或感到它的无穷韵味和深刻内容。最近几十年来,购物越来越成为一种休闲娱乐的方式,而满足需求则显得不那么重要了,商场和购物中心成为都市的一道风景。很多公司都发现,建筑和店面设计对商品销售起着非常重要的作用。