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1.2.1以职业能力为依据组织课程内容《外贸英语函电》课程内容的遴选紧密围绕典型的外贸业务活动来选取和组织，从职业工作出发，通过解构职业工作能力、提取典型工作任务来重构课程学习内容并安排教学顺序，共设计了六个能力项目和相应的子项目，具体项目内容如下，项目一：开发客户；项目二：磋商交易；项目三：达成交易；项目四：支付贷款；项目五：履行合同。
1.2.2以国际贸易流程为依托设计学习情景《外贸英语函电》以“国际贸易流程”为依托，坚持“工作过程、校企共建和教学做合一”的教学指导思想，通过“仿真式项目——实务、实训、实战”教学体系，创设虚拟外贸工作环境场景，采用“任务导向”和“情景体验”教学方法。实务：学习并掌握基本的贸易理论、专业术语和商务英语函电的写作；实训：课堂仿真模拟、外贸实训平台及校园数字化教学平台电子书包；实战：湖南HEG电子玻璃有限公司实地观摩外贸平台；利用外贸实训平台，设计仿真的贸易交易过程，将平时所学到的理论转化为技能，而且通过综合实训和赴湖南HEG观摩并操作外贸平台，更加系统地了解国际贸易惯例和操作规则，培养学生的外贸操作和实际处理问题的能力。
1.2.3以教学任务来选取教学方法《外贸英语函电》课程是一门融知识性、实践性为一体的英语技能训练课，每一堂课均有明确的学习任务，以学生为学习主体，任务导向、情景教学和案例教学等多种教学方法灵活运用于课堂教学。教师认真做好教学过程设计，以实现“教学做合一”，将专业能力、方法能力和社会能力集成于学生的“能力实训过程”。
1.2.3.1任务导向教学法任务导向教学法（Task-oriented）强调“以学生为主体”和“从做中学”的教学理念。教师根据课堂教学目标，通过设计一个具体任务，把学生带入特定的事件现场，再现任务情景。任务教学法的特点在于教学中为学生安排一定的教学任务，教师的教学目的和学生的活动都以教学任务为中心。
1.2.3.2情景教学法情景教学法的主要特点是教师根据一定的教学内容去设置合适的教学情境，让学生能够在模拟的教学情境中去感受教学内容，并在最真实的模仿训练中培养学生的英语综合能力，真正地理解教学内容。
1.2.3.3案例教学法案例教学法是一种以案例为基础的教学法，引导学生对特殊情景进行讨论的一种教学方法。如在学习关于申诉和索赔的内容时，教师先提供以下案例供学生讨论。在案例教学中，教师利用当前的国际贸易案例和经济类报刊杂志的国际贸易等真实的外贸情景，把抽象而枯燥的理论变为具体的、实实在在的操作技能，这样学生走向社会后就可以轻车熟路的投入到工作中去，以最快的速度适应社会的需求。
1.2.4以实践性为原则开拓教学资源学院的多功能语音室配备了交互式英语平台和外贸实训平台等特色软件，有效地辅助了教学，保证了教学内容的实用性。创建良好的网络教学环境，开发丰富的网络教学资源，充分利用电子书包与大学城空间共享案例、视频、练习文件、学习资源链接等，进行师生互动交流，保证互通信息和高效交流。
1.2.5多元化的学习评价方式《外贸英语函电》课程从根本上摒弃传统考试的弊端，以考核学生处理外贸业务环节的动手能力为主，综合笔试、口试、实践操作和过程考核等形式，形成性评价和终结性评价相结合的考试与评价体系。考核评价分为知识考核(占40%)、素质技能评价（40%）和学习过程综合评价（20%）三个方面，其中根据给定的情境撰写相应函电、填写相关单证、撰写合同，采用口头和笔头上的虚拟实训来进行综合评定。
2.课程设计突出的优势
2.1对准岗位设置课程内容，将教学内容项目化根据商务英语和国际贸易专业学生就业的岗位群，提取岗位能力、分解实际工作过程、分析典型工作任务以重构教学内容，以国际贸易流程为依托，以工作项目为引导，每个项目均设若干个子任务，分步骤地呈现在单元教学内容中，使学生对各项目的学习和训练目的更加明确，提高学习的兴趣和教学的直观性，有利于促进教师在实施课程教学时，形成“教学做合一”的教学模式。
2.2以“实务、实训、实战”为教学体系，多种教学方法灵活运用于课堂教学充分利用企业协助建设的真实职业环境，开展案例教学和情景教学。在教学过程中，本课程以学生为中心，按照“教学做合一”的教学模式，构建外贸业务全程实践模块的“实务、实训、实战”的教学体系，即熟悉国际贸易中所包含的每个流程、依据国际贸易流程所设计的实训项目、赴湖南HEG电子玻璃有限公司实地观摩外贸平台和我院电子商务协会注册的外贸公司的运作，在教学过程当中贯穿了TAPS教学理念。
2.3以实践性、开放性、先进性为原则，创建科学的学习资源平台我院是国家信息化大学试点校园，这给《外贸函电》课程的多方位教学提供了有利的条件。本课程充分利用了本校数字化校园的优势，运用了多媒体、电子书包、世界大学城空间等多种现代化的教学手段，建立了丰富的教学资源库，相关教学计划、课件、教案、校本教材、实训实验指导书等教学资料都已上网，师生通过网络进行交流学习。此外，还建立了商务英语院级精品课程网站，语音室配有交互式英语平台等特色软件。
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我们以GDP的增长率作为衡量世界经济周期波动的指标分析问题，主要的采用世界总体GDP的增长率,以及中、美、欧盟的GDP增长率，为了便于和世界其他国家进行比较研究，我们估且将世界经济的周期也按照我国的周期划分标准进行。在这里我们主要考察我国经济周期的两个周期阶段（1980年～2001年，2002年至今）。
注：数据来源与统计局官方网站（其中2008年为IMF预测数据）
可以看出，世界经济GDP是呈现出上升的趋势的，但如前述，非周期波动会对世界经济产生影响，如2001年美国网络泡沫经济危机，世界经济GDP增长率由2000年的4.8％下降到2.5％，美国经济出现了最大幅度的下滑，由3.7％降到0.8％。2007年，美国爆发次贷危机，美国大量投资银行破产和一系列银行的国有化，欧洲股票和房地产市场出现大量资产价格扭曲，冰岛、巴基斯坦等出现国家危机。这些事件都说明：经济周期性波动中非周期性波动会对世界经济产生巨大的影响，按照IMF给出的预测，中国09年的GDP增长率可能会在9.6％。
二、经济周期与非周期波动下的世界经济相关性分析
1.世界各经济（国家）体的相关性分析
注：数据来源于国家统计局
从相关系数的结果来看：在改革初，由于我国经济开放程度和经济政策的滞后效应，我国经济与世界经济的相关性不是很大。2002年以后，我国经济与世界经济相关系数高达0.7019，与欧盟之间的相关性达到了0.5772，我们与美国的经济相关性也呈现出增长的趋势。2001年以前美国对欧盟经济的依赖性比较大，2002年以后呈下降趋势，但对世界经济的依赖性却在增加。同一时期中国与欧盟经济的相关性在增强，总之，各经济体之间存在着相互联系，并且在不断地转移和变化。
2.我国外贸依存度分析和外贸市场结构分析
随着经济的全球化和经济区域体的发展，世界经济的紧密性越来越强。我国的外贸进出口总额从2001年的5096.5亿美元增加到2007年的21738.3亿，增长了4倍，我国的外贸依存度也由2001年的43.96％增加到2007年的67.1％。我国主要的贸易体还是亚洲市场，其次是欧洲和美国市场。这几年里除了欧洲市场的贸易市场结构基本保持不变，我国对日本和美国和亚洲市场的贸易市场结构都出现了下浮，尤其是次贷危机后，2007年一年中国对美国的出口贸易市场就下降了1.9％，对日本也下降1.1％。
三、我国外贸企业应对非周期性事件的机制
1.政府应建立应对非周期性波动预警机制
对于每一次非周期性波动，企业的灵敏度明显落后于政府，所以政府要根据世界经济形式的不断变化，提供给企业准确、丰富的商业信息，同时政府应建立应对非周期性波动预警机制和指标防范体系，争取做到建立事前防范、发生时建立合理的处理机制、事后有效治理机制，发挥政府应对危机的宏观调空作用。
2.完善对外贸易企业的金融服务体系和制度建设
对外贸易金融服务体系的完善，我们主要从两方面进行：第一：切实有效地发挥中国进出口银行政策,积极配合国家宏观产业和外贸政策,扩大出口信贷业务规模,发展进口信贷。第二：加强中小企业制度和法制建设、创立和发展信用制度、完善企业税收制度的建设。
3.开拓多元化的对外贸易市场结构
从图三中我们可以看出，外贸市场出口结构中我国对美国和日本的市场结构比例呈现下滑的趋势，对欧美基本保持平稳，但也出现下降的趋势，所以我们的外贸市场结构应该发展多元化，以防止系统性风险的发生。
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1.3外贸企业应根据市场需要，制定具体的发展策略根据外贸企业的业务拓展现状，以及外贸企业的发展实际，在业务拓展过程中，要想提高业务拓展效果，就要根据市场需要制定具体的发展策略，保证业务拓展能够有的放矢，使业务拓展能够有针对性，能够充分符合外贸企业的市场定位。
2外贸企业在业务拓展中，应打造核心竞争力
长期以来，外贸企业有一个认识上的误区，认为贸易企业不制造产品，不需要技术，其实，这是完全错误的。近年来，一些在国际工程承包和大型成套设备出口业务领域处于领先地位的企业成功经验证明，创建主要设备成套的内控技术标准、掌握不同厂家提供设备的配套接口技术，是促进业务发展和确立竞争优势的关键。基于这一认识，外贸企业在业务拓展过程中，只有打造核心竞争力，才能提高业务拓展的效果。为此，外贸企业应做好以下几个方面的工作。
2.1外贸企业应根据产品所属行业，提高自身技术能力和专业水平虽然外贸企业自己不生产产品，但是根据所经营的产品加强技术能力的培养是十分必要的。考虑到外贸企业市场竞争的现实需要，提高自身技术能力和专业水平，是提高外贸企业市场竞争力的关键，对外贸企业的发展有着重要的现实意义。
2.2外贸企业应根据发展方向，突出核心产品并掌握核心技术外贸企业在具体经营过程中，只有对产品有较为深入的了解，并逐步掌握产品的核心技术，才能在产品的推销和售后服务中获得有力的支持。因此，外贸企业在业务拓展中，根据企业发展方向，突出核心产品并掌握核心技术是十分必要的。
2.3外贸企业应结合市场需要，重点打造核心竞争力基于外贸企业的发展特点以及面临的市场环境，在业务拓展和市场竞争中，只有具有核心竞争力，才能在市场竞争中占有一席之地。因此，根据企业的产品类别以及发展现状和市场需要，重点打造企业的核心竞争力，是保证外贸企业业务拓展取得积极效果的关键。
3外贸企业在业务拓展中，应注重产品质量，建立品牌效应
产品质量是进出口企业的生命线。生产型外贸企业，应该按照质量管理体系有关要求，加强对生产的各个环节进行质量控制，确保产品质量的各项性能指标达到国际标准。收购出口或出口型的外贸企业，应该在建立主要出口产品内控技术及质量保证体系的基础上，组建专门的产品质量检验队伍负责所有出口产品的质检工作，确保产品质量安全。从外贸企业的实际发展来看，树立企业特有的品牌，是业务拓展过程中的有力武器。根据市场发展规律，品牌效应是提高企业市场竞争力的关键。基于这一认识，在外贸企业业务拓展中，建立品牌效应是十分必要的，具体应从以下几个方面入手。
3.1外贸企业应投入专项资金加强品牌建设外贸企业在实际发展中，应认识到品牌建设的重要性，既要大力开发特色产品，同时也要构建属于企业自己的品牌，使企业的品牌意识得到提高。外贸企业应加大专项资金投入到品牌建设中去，是保证外贸企业的品牌建设能够取得实效的关键。
3.2外贸企业在市场竞争中应突出企业品牌鉴于品牌效应对外贸企业的重要作用及号召力，外贸企业只有在市场竞争中学会使用品牌，并有效突出企业品牌，才能保证企业在业务拓展和市场竞争中处于优势地位。因此，突出企业品牌，是提高企业市场竞争力的关键。
3.3外贸企业应学会借助品牌的力量实现业务拓展外贸企业在业务拓展过程中，既要加大品牌建设力度，同时也要借助品牌的力量，在市场竞争中不断形成品牌优势，使企业能够在特色产品领域迅速占领市场，并提高企业的整体效益。因此，借助品牌的力量，是外贸企业业务拓展的关键。
4外贸企业在业务拓展中，应采用多元化经营的策略
在业务拓展过程中，外贸企业既要充分考虑企业的经营管理现状，同时也要制定多元化的经营策略，使业务拓展的针对性和实效性更强。从目前外贸企业业务拓展过程来看，应开展多元化经营，切忌盲目地、跳跃式地进入完全不熟悉的陌生领域，否则失败的概率很大。本文认为，较为可行的、稳健的做法是，在已有业务的业务链的上端或下端延伸的领域寻找合适的机会，这样既增大了成功的概率，又避免了冒不必要的风险，同时还会对现有业务起到积极的促进作用。为此，应从以下几个方面入手。
4.1外贸企业在业务拓展过程中，应对企业进行合理定位为了保证外贸企业在业务拓展中取得积极效果，外贸企业在业务拓展中既要具有一定的前瞻性，同时也要对企业进行合理定位，使企业的发展能够符合现实要求，达到提高企业发展质量和有效消化吸收新业务的要求，满足业务拓展需要。
4.2外贸企业在业务拓展过程中，应实现多元化经营外贸企业业务拓展的目的一方面在于提高企业的整体效益，另一方面在于拓展企业的经营范围。基于这一需求，在业务拓展中实现多元化经营，既是保证业务拓展效果的关键措施，同时也是提高业务拓展效果的有效手段。
4.3外贸企业在业务拓展过程中，应对多元化经营策略进行细化结合外贸企业的发展实际以及业务拓展的需要，在确定多元化经营策略之后，只有对多元化经营策略进行不断的细化和调整，才能适合企业的实际需求，达到提高企业业务拓展效果的目的。因此，对多元化经营策略进行细化是十分必要的。
5外贸企业在业务拓展中，应建立良好的企业文化
20世纪90年代以来，企业之间的竞争已经从早期低层次的以价格战为主的形式，转变到以品牌、质量为中心的竞争上来，企业文化的重要性也日益凸显，企业文化逐渐成为决定企业经营成败的关键因素。一个企业要建立良好的企业文化就要做到：确定员工的价值观。现代企业不仅要实现物质价值，还要实现文化价值。因此，构建良好的企业文化，不但是外贸企业发展的现实需求，同时也是保证业务拓展取得积极效果的关键。为此，应从以下几个方面入手。
5.1外贸企业应将企业文化构建与业务拓展结合鉴于企业文化的重要作用，以及企业文化对外贸企业的有力促进，外贸企业在业务拓展过程中，只有将企业文化构建与业务拓展结合在一起，才能保证外贸企业业务拓展取得实效。
5.2外贸企业应根据业务拓展需要构建良好的企业文化根据外贸企业的发展需要，企业文化的构建应与业务拓展结合在一起，不但要突出企业的主营业务，还要对企业的未来发展做出合理规划，为企业的发展提供有力支持。
5.3外贸企业应重视企业文化的作用，形成对业务拓展的有力支持外贸企业在业务拓展过程中，不但要对企业文化有正确认识，还要根据企业文化的构建制定有效对策，使企业文化与业务拓展都能取得良好的效果，两者相互支持、相互促进。
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(三)双边、区域自由贸易相对活跃实现贸易自由化最重要的途径之一就是实行双边、区域经济合作。双边区域经济合作主要从英国和法国签订的科博登条约开始。随着全球经济转型，近些年，在多边贸易发展缓慢的情况下，各国提高对外贸易合作的主要途径就成了双边区域经济合作。世界上大多数国家都参与了双边区域经济组织，诸如，欧洲、亚太以及北美成立世界上最大的经济组织、南美的安第斯共同市场等。
二、我国对外贸易战略选择
随着改革开放以来，对外贸易体制也在不断地改革，我国对外贸易规模也在不断加大。2011年时，我国对外贸易总额居世界第二位，其中出口额居世界第一，进口额居世界第二。在国际经济贸易发展下，我国应该制定符合国情的对外贸易发展战略，促进我国对外贸易竞争力的提高。
(一)提高出口贸易结构和方式我国对外贸易战略一直都在不断的进行调整，但是从整体上看仍然是以出口导向为主的对外贸易方式，并且随着改革开放以来，出口贸易为我国经济发展做出了重大的贡献。但是，出口贸易也依然存在一定的缺陷，例如，出口的产品主要是劳动密集型产品、产品竞争力低、出口市场单一等。因此，国家需要对出口战略做出相应的调整，转变对外贸易方式，将对外贸易从数量取胜转变为质量技术取胜；对技术密集型产品在税收上应制定相关优惠政策，促进其较快发展等。
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2005年7月21日，经国务院批准，在坚持“主动性、可控性和渐进性”三原则的前提下，中国人民银行了《关于完善人民币汇率形成机制改革的公告》宣告放弃单一盯住美元的人民币汇率制度，开始实行“以市场供求为基础、参考一篮子货币进行调节、有管理的浮动汇率制度”，美元对人民币交易价格即日从美元兑8.2765元人民币调整为1美元兑8.11元人民币，一次性升值2.05％。这次历史性的汇率制度改革，向银行和外贸企业传递了应充分重视汇率风险并采取必要的手段防范汇率风险的信号。
为了适应新的汇率制度和银行、企业规避外汇风险的需要，中国人民银行、国家外汇管理局和中国银监会在近两年内先后出台了一系列政策和措施，放宽对资本兑换的管制，推动外汇交易市场建设，内容包括：改革交易的模式，引入做市商制度和询价交易；增加外汇的交易品种，先后在零售市场和银行间市场推出远期交易和掉期交易，提供避险工具；放松外汇业务限制，放宽市场准入资格；给银行更大的汇率定价权。到此，一个功能齐全、与国际接轨的规范化市场框架基本形成，也奠定了有管理浮动汇率制度的市场基础。
2人民币汇率风险的现状
汇率改革以来，人民币汇率按照改革要求实现了双向波动，综观近两年人民币走势，人民币汇率水平已经开始反映出市场供求水平，波动幅度相比汇改前明显增强，人民币对几种主要货币亦呈现出“涨跌互现”的风险。
2.1人民币兑美元汇率风险
由于人民币现在还不是国际流通货币，中国外贸企业同主要贸易国和地区，例如美国、欧盟和日本等签订贸易合约时不得不按该贸易国、地区的货币作为合约货币，美元、欧元和日元、港元等都是主要交易结算货币，而我国企业更是习惯于将美元作为结算货币的首选，我国的外汇储备亦是以美元为主，分析人民币兑美元汇率具有一定的代表性。
从美元走势上分析，人民币兑美元汇率屡创新高，基本呈现“稳步攀升”的升值走势，从短期发展趋势看，结合人民币汇率与国内外政治经济形势以及银行间市场实际情况等方面考察，人民币兑美元升值的压力仍然存在，若不出意外，人民币兑美元汇率在今年会继续保持双向波动、小幅升值、速度加快、弹性增大的走势。但从长期发展趋势看，人民币汇率风险具有不确定性。人民币在未来是否升值，我认为还是主要取决于国家调控的力度，而国家操纵的力度又与我国的国情密切相关。因此，在有管理浮动，参考一篮子汇率制度下，外贸企业不能凭主观意识对人民币的升值和贬值妄下断言，而应不断适应人民币升值贬值的波动，掌握规避风险的能力，才能确保企业的稳健经营。
2.2人民币兑其它主要货币汇率风险
对应于人民币兑美元在小幅波动中单边升值的走势，汇改以来，人民币兑我国主要贸易伙伴的货币欧元和日元呈现出有涨有跌的走势，但其波动曲线没有美元平滑，变动幅度明显大于美元，根据人民银行的5种货币最新人民币汇率中间价，相比于汇改前，人民币兑欧元贬值，对日元略有升值，对港币升值明显，对英镑则在波动中略有贬值。
以上状况说明，在现行由市场供求决定的汇率制度下，人民币兑不同币种升贬的风险是不同的，外贸企业不应只局限于人民币兑美元的升值贬值，而应以更多的视角透视人民币汇率才能正确理解人民币汇率的波动。
3外汇风险对中小型外贸企业的影响
人民币汇率变动是我国现实环境与外在因素共同作用的结果，而汇率的变动又会使企业的经营收益、税收状况和长远战略面临更多的不确定的因素。
3.1对内资企业的影响要大于对外资企业的影响
多年以来，我国外资企业的进出口一直多于内资企业，外资企业不但有国内提供的各项政策性优惠，还拥有信息、销售渠道、资金、技术、管理等各方面的优势。一方面，外资企业中，从事加工贸易的要多于内资企业，在贸易方式上外资企业受到汇率变动的影响小；另一方面，外资企业可以通过内部交易、转移定价等种种手段，来达到避税和转移风险头寸的目的，加之国外的外汇市场较国内发达，金融工具手段先进，外资企业的外汇理财经验要远比内资企业丰富。相比之下，我国内资企业主要是依靠劳动力比较优势，使大多数产品处于产业价值链的低端，长期依赖薄利多销、恶性竞争，企业经济效益不佳，利润率较低，产品价格缺乏承受风险的空间，因此，汇率稍有变动，就会对内资企业产生重大影响。
3.2对流通型外贸企业的影响要大于对生产型外贸企业的影响
流通型外贸企业北京话俗称“国际倒爷”，是指不直接生产出口产品，专门从事商品贸易的有进出口经营资格的外贸企业，这类企业经营范围一般较宽，基本上除国家禁止和限制商品以外的所有商品都可以做，但这类企业没有属于自己专门的生产基地，出口的产品都是从别处收购或接国外订单后委托国内企业加工，进口的产品也不是由自己最终消费使用，在产业链中位于居中位置，占压资金较少，所进出口的商品均出于贸易目的，以赚取国内外中间差价，主要靠掌握国外销售渠道或国家分配的配额许可证生存。而生产型外贸企业出口、进口的商品均为自己生产加工和消费使用。随着越来越多生产型外贸企业的出现，流通型外贸企业资金周转的压力越来越大，利润空间也越来越窄。据河北省商务厅调查，省内流通型外贸企业的平均利润仅为3％－5％，有的外商出于货源稳妥的考虑，也愿意和生产型外贸企业达成交易。因此，生产型外贸企业在一定程度上受到外汇风险的影响要小。
3.3对单一出口或单一进口企业的影响要大于进出平衡的企业
这里面的道理在于单一出口或单一进口企业外汇风险的受险头寸较大，汇率变动对进出口的影响在很大程度上不能相互抵消，而对进出大体平衡的企业来说，风险头寸较小，出口受损，进口能盈利，进口受损，出口能盈利。
参考文献
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（一）设计思路如下图所示，虚拟企业教学模式是根据外贸工作岗位，设置目标岗位的关联部门，如进口公司、出口公司、银行、货代、政府机构等，每3-4个学生组成一个小组，其中4组分别担任外贸相关部门：银行方、货运公司、政府部门（如海关、商检）、其他相关公司（如保险公司）外，其他各组分别成立进出口贸易公司，借助网络资源，设置企业背景和产品资料，教师搭建交易平台，各企业借助平台选定其他组企业开展业务。在模拟仿真的环境中，以项目引导，任务驱动的方式，按照目标岗位工作流程（公司筹建、业务磋商、合约订立和合约履行），体验和模拟进出易中各种环节和实际业务的操作。在开展具体业务时，由各组长负责项目的计划和实施，并做好任务的分配和监控，并要求创建企业邮箱进行往来信函和文件的处理，整个交易的过程可以互相设置商业难题、突发事件，从而培养学生的职业素质、判断、分析和解决问题的能力、协调能力和团队合作精神等。在每次完成任务后，应拟写日志，记录业务进展及心得，并对往来信件和文件进行归类整理，养成良好的工作习惯。交易完成后由优秀学生做成果汇报和教师点评。（二）实施过程1．公司筹建阶段在完成角色定位后,每个小组应挂靠实体企业网站，参考设置完整的商业背景，如仿真公司名称、联系方式、经营范围、业务规模、公司所在国家，制定仿真案例选用的产品、规格、单价、技术标准，常用贸易方式和支付方式、币种，生产周期、运输周期等资料，并按照确定好的信息制定出相应的企业便笺，这是仿真度高低的关键。接着由各组合作，自主探索，学习制作公司简介、产品目录及价格清单等。鼓励学生利用网络查阅并分析市场信息及本公司经营商品的相关资料，并撰写市场调研分析；教师启发引导学生进行市场开拓和客户开发，可由教师搭建交易平台（如举行教室展销会，建立商业平台，或开通公共邮箱），各公司可展示产品，互相参观和交流，也可以借助网络平台，产品信息，或采购信息等，让学生学会宣传产品，发掘更多的潜在客户。2．业务磋商阶段各组公司取得潜在客户的资料后,自主选择交易对象开展外贸交易的磋商（询盘—报盘—还盘—接受），利用网络平台，通过E-mail运用学过的词语、句型等表达方式撰写往来函电。该阶段的关键点之一是报盘，各组收集相关资料，根据本公司经营的产品和实际情况，选择恰当的贸易术语，根据报价条件核算国内费用、购货成本和出口退税，并分别向银行、保险和货运等公司咨询和协商具体工作事项，核实银行费用、运输和保险费用，确定外销商品的最终成本、费用和利润，填制“商品报价预算表”。关键点之二是还盘，可以鼓励各组公司互设商业难题或突发事件，以全面培养学生判断分析和解决问题的能力、职业素质、协调能力和团队合作精神等。3．合约订立阶段各组公司总结前期磋商结果，根据往来函电谈定的条款和条件起草合同。各组可举行室内模拟合同谈判，买卖双方就相关条款进行面对面的商洽和修订，并最终达成协议，最后举行签约仪式，双方代表签字并互换合同。另外，各组可结合实物投影仪、多媒体工具在完成业务的基础上进行各环节的现场展示，由交易双方代表分别展示完整业务流程的往来函电和合同文本供各组评点。4．合约履行阶段根据外贸流程，各组公司以签订的合同为基础，按外贸作业流程（信用证的催审改、订舱、投保、报检报关、收汇核销等）执行合同。在该阶段，银行、商检、海关、货代、保险等公司可在教室现场模拟业务办理，各出口公司到相关部门办理业务，并根据信用证和合同的要求，完成各项工作后，填制发票、装箱单、提单、装船通知书、保单、报检单、报关单和汇票等相关单证。在外贸业务流程模拟过程中，学生能身临其境体验具体工作的操作，有效地提高专业技能和职业素养。（三）评价体系进程性评价：虚拟企业教学模式是根据工作进程设计，并以任务驱动的，因此评价体系也应体现进程性，必须对教学项目进行分解,以任务完成的进度和质量作为评价的基本指标，学生只能在完成上个交易任务后才能进入下个任务，从而使每项任务都能对学生产生激励作用。多层面评价：在每个交易任务完成后，可以采用小组成果展示、小组交叉评估、教师点评、专家点评等多种方式对学习成果进行评估。还可由教师、外贸专家以及学生代表组成评议组，对各组公司PPT汇报作现场评议。多角度评价：坚持进程性评价和终结性评价相结合的原则，综合考察学生在各个岗位训练模块中体现的各种职业能力（计划能力，执行能力，分析能力，业务熟练度、工作独立性和工作态度等方面），并以此评定学习效果。总体评价由平时考核、个人作业和小组任务几部分组成，其中小组成绩对各个学习阶段的总结和反馈。（四）实施效果虚拟企业的教学模式充分调动了学生的兴趣和自主学习的积极性，学生主动参与信息的搜索和业务的操作，不再感到枯燥无味。这种以用促学，在做中学的方式，真正形成以学生为中心的教学氛围。在虚拟企业的交易中，随着任务的持续推进,迫使学生必须紧随工作进度保持高度认真的学习状态，这样能有效避免学生平时不用功,临阵抱佛脚的现象,同时可以及时运用强化专业知识和技能，取得更好、更持续的学习效果。在模拟训练过程中，仿真实践使学生对整个外贸流程有更全面、更完整的认识，使他们更了解进出口贸易的业务操作和洽谈技巧，懂得妥善处理外贸业务的各种情况。同时，在多次的往来函电中，学生不仅能很好地阅读理解信件，还牢固掌握了各环节中出现的高频词汇和术语，实现语言、商务知识和实践的良好结合。在模拟实践的过程中，通过任务的讨论和分析，更能活跃学生的思维、激发独立思考和解决问题的应变能力，与同事的沟通合作能力，执行任务的动手能力，全方位培养综合职业素质。
虚拟企业教学模式应用中的注意事项
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我国每年出口1600多亿美元的商品中，标有我国自己的品牌的商品仅占1／3左右；有1／3的商品没有品牌：有1／3的商品打的是外商的品牌。许多从国外回来的有识之土都感叹：“国外市场上的中国货的确不少，但用中国品牌的却不多见，街头巷尾都是没有商标的中国
廉价商品，或者是为外商定牌生产的中国商品。”品牌是商品的组成部分之一，没有自己的牌子的商品很难进入国际市场，即使进入国际市场，其竞争力也远不如别人，很难登堂入室。据有关方面统计，我国46．5万个企业加上服务业，到1995年底，在国内注册的商标仅为53．87万个，在国外注册商标的就更是寥寥无几。不少企业，为了完成出口任务，不得不依附于“洋品牌”，赚下很少的原料费和加工费，为他人做嫁衣裳。
2、品牌的自我保护意识淡薄。
近几年来，国际市场上屡屡发生我国驰名品牌被外商抢注的事情。据统计，肋年代以来，我国出口商品商标被抢注的有20肋多起，被澳大利亚抢注150多起，日本100多起，印尼54起，造成每年约10亿元的无形资产损失。商标被抢注，要么10年8年不能进入国外市场，要么花费几百倍甚至几千倍于注册费的高价钱买回商标使用权。多年的计划经济使我国众多企业商标意识谈薄，缺乏品牌自我保护意识。不少企业为了眼前的利益而放弃自己的品牌。呼和浩特橡胶厂以215万美元的价格将“鹰”牌商标转让给了美国特异公司；珠江的“皇妹”啤酒被澳大利亚富士达酿酒集团无偿使用后封杀；广州“洁花”被宝洁公司打入了冷宫3新加坡的永固”吞食了无锡的“虹美”；安徽的“扬子”演变成了“博西扬”……品牌意味着市场。失去了自己的品牌也就失去了自己的市场。以我国洗涤用品市场为例，我国最大的年产8万吨以上洗衣粉的北京“熊猫”、四J11“双猫”、广州“”等大型洗涤用品企业与美国“宝洁”、日本“花王”、德国“汉高”、美国“利
华”等公司合资后，中国四分之三的洗涤品市场被“飘柔”、“海飞丝”、“花王”、“潘婶”等洋名牌垄断。国有品牌在洋名牌的围攻中处境艰难，更谈不上抢占国际市场。
3、品牌的附加价值低，品牌竞争力不强。
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2.教学内容及学时分配
目前高校健美操教学是“教师教—学生学”的模式，在这种模式下，教师只能教给学生各种套路、组合，而后学生学习、模仿。这样以来，学生只能是一味地完全按固定模式被动学习，离开课堂，掌握的只有教师教的固定套路，没有自主学习新动作的学习能力。目前各高校健美操教学基本上采用以国家统一标准的成套健美操作为主体教学内容，在此基础上讲解健美操理论、健美操基本手型和步伐。在学时分配上，理论课占总课时的12%；基本手型和步伐占总课时的12%；成套动作学习占总课时的64%；自编操占总课时的16%；考核占总课时的8%。
3.教学方法
健美操的教学方法有很多：如领做法，即教师或学生带领这个集体统一练习；有递加循环法：即每学习一个动作或组合后，都在与前面所学的动作或组合连接起来练习；有连接法：即讲学习的相邻的两部分串联起来，在整体串联起来；讲解示范法：教师讲解示范，教师以自身完成的动作,作为教学的动作范例,用以指导学生学习与练习的方法；语言提示法：教师发出的提醒的、指示的语言，用于指导学生的正常学习。
4.考核方法
高校健美操考核项目通常包括三部分：第一部分是理论知识，第二部分是技术评定，第三部是平时成绩。评分标准主要从动作标准、身体姿态、动作幅度、节奏感、动作连贯性和有无错误这几个方面来评定。
二、基于外贸应用型人才培养的健美操教学改革
1.健美操教学目标
现代健美操教学的最终目的就是要促进学生身心发展，提高综合能力，达到外在美与内在美的和谐统一。我们要从新的视角去看待健美操教学，并在此基础上对健美操教学进行相应的改革与实践。以“学习、创编、实践、再学习”的创造力教学模式为主，在原有的运动参与目标、身体健康目标、运动技能的目标和社会适应目标的基础上，增加应用型外贸人才所需的细节性目标，如通过学生课前自主预习提高学生的学习能力；通过具体动作的学习提高学生的观察能力、记忆能力和注意力，注意力是人们的心理活动对一定对象的指向和集中，是人们提高工作效率和获得新知识的必要前提。健美操动作刚劲有力，节奏明快，容易使人在短时间内将注意力集中在健美操运动上来，提高注意力，才能提高学习效率。通过难点动作的学习，培养学生自主解决难度动作的能力；通过学生对动作的改编提高学生的创新思维和创新能力；通过学生自编健美操提高学生运用知识的能力等。
2.教学内容的选择及课时分配
教学内容的选择和课时的分配直接影响健美操的教学方法。以往健美操教学内容主要是成套动作占总学时64%的比例，而且往往一学期要教两套成套动作。这样一来，教学目标自然是以完成成套动作为目的，教学方法上多会采用整体师范、分解教学等填鸭式教学，缺少了对学生基本素质和各方面能力培养的机会。结合应用型外贸人才培养目标，在教学内容的构建上，突破传统的以成套健美操动作为主的格局，注重基本能力、基本技术和其它边缘学科知识的相互渗透，在完成健美操专项技术教学基础之上，增加自我心理品质训练、公关能力训练、实践能力训练等内容，构建多方位综合能力的培养。在健美操教学内容的选择上，突出“少而精“的特点，这里说的“少而精”对一整套的健美操动作采取抽取式教学，即抽出有代表性的二至三个组合进行教学，鼓励学生提前预习，课堂上针对重点、难点动作采取以学生为主题的分组式讨论、体验、逐拍分析等方式进行教学，突出学生的观察能力、纠错能力，提高学生的注意力和记忆力。对于成套动作的其他组合，有学生根据所学的学习方法自行完成，提高学生知识应用能力。在课时安排上，自编操和成套动作“少而精”的学习应该占有相同比例的课时，突出学生对新知识应用能力的培养。
3.健美操教学方法
在教学方法上，重点提高学生的认识，从基本技术、科学锻炼原理、心理训练等方面进行理论和技术的教学，为学生下一步创编操进行铺垫，引导学生对突出自身个性特点的自编操作准备。根据应用型外贸人才培养目标的需求，健美操在教学方法上应采用创造力教学，即教学的实施是使学生在掌握技术的基础上，能灵活运用技术，创造性地应用所学知识，独立创编套路、组合，并在课堂领操实践锻炼中增长才干，提高综合能力。具体方法以学生课前自主预习为前提，以课堂观察、研究、讨论、体验为主体，在结合以往健美操教学方法的基础上，突出音乐节拍或口令与动作一致性，从运动形成的本质（建立条件反射）出发，从肌肉控制的角度引导学生进行学习、练习、编排。
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知识目标:掌握外贸各环节函电磋商中常用词汇和外贸英语函电的格式、专业词汇、行文方法与文体特点等方面的知识。技能目标:具备扎实的国际贸易知识和实践技能，同时又必须有良好的英语语言沟通的技能。能力目标:培养学生在外贸业务活动中正确地使用英语和对外进行各项业务联系及通讯活动等方面的能力。
3课程设计的理论依据:能力本位教育
加拿大的CBE理论认为“教育应以能力为本位”，“能力”是包括完成某一特定职业任务所需要的知识、能力和态度。能力本位教育以全面分析职业角色活动为出发点，以提业界和社会对培训对象履行岗位职责所需要的能力为基本原则，强调学员在学习过程中的主导地位，其核心是如何使学员具备从事某一种职业所必需的能力。能力本位教育是以从事某一种职业所必需的能力为出发点来确定培养目标、设计教学内容、巧用教学方法、评估教学效果的一种教学实践模式。
4课程设计的理念与思路
4．1设计理念
《外贸英语函电》课程以工作过程为导向，遵循“课程设置紧贴贸易流程，教学内容紧贴岗位能力，教学情景紧贴工作环境”的课程开发原则，采用“仿真式”和“体验式”的教学模式，创设虚拟的外贸工作环境，通过现代的教学手段和多样的教学方法，培养学生具备外贸函电的撰写能力和在仿真的商务环境下进行外贸业务流程的操作和商务谈判能力。
4．2设计思路
《外贸英语函电》课程从具体的职业岗位群的能力需求和职业分析入手，按照分析岗位职业能力归纳核心能力研究实际工作过程提炼典型工作任务重构课程内容的流程来进行课程开发，把课堂学习和实践工作动态有机结合起来。
4．2．1以职业能力为依据组织课程内容
《外贸英语函电》课程内容的遴选紧密围绕典型的外贸业务活动来选取和组织，从职业工作出发，通过解构职业工作能力、提取典型工作任务来重构课程学习内容并安排教学顺序，共设计了六个能力项目和相应的子项目，具体项目内容如下，项目一:开发客户;项目二:磋商交易;项目三:达成交易;项目四:支付贷款;项目五:履行合同。
4．2．2以国际贸易流程为依托设计学习情景
《外贸英语函电》以“国际贸易流程”为依托，坚持“工作过程、校企共建和教学做合一”的教学指导思想，通过“仿真式项目———实务、实训、实战”教学体系，创设虚拟外贸工作环境场景，采用“任务导向”和“情景体验”教学方法。实务:学习并掌握基本的贸易理论、专业术语和商务英语函电的写作;实训:课堂仿真模拟、外贸实训平台及校园数字化教学平台电子书包;实战:湖南HEG电子玻璃有限公司实地观摩外贸平台;利用外贸实训平台，设计仿真的贸易交易过程，将平时所学到的理论转化为技能，而且通过综合实训和赴湖南HEG观摩并操作外贸平台，更加系统地了解国际贸易惯例和操作规则，培养学生的外贸操作和实际处理问题的能力。
4．2．3以教学任务来选取教学方法
《外贸英语函电》课程是一门融知识性、实践性为一体的英语技能训练课，每一堂课均有明确的学习任务，以学生为学习主体，任务导向、情景教学和案例教学等多种教学方法灵活运用于课堂教学。教师认真做好教学过程设计，以实现“教学做合一”，将专业能力、方法能力和社会能力集成于学生的“能力实训过程”。
4．2．3．1任务导向教学法
任务导向教学法(Task－oriented)强调“以学生为主体”和“从做中学”的教学理念。教师根据课堂教学目标，通过设计一个具体任务，把学生带入特定的事件现场，再现任务情景。任务教学法的特点在于教学中为学生安排一定的教学任务，教师的教学目的和学生的活动都以教学任务为中心。
4．2．3．2情景教学法
情景教学法的主要特点是教师根据一定的教学内容去设置合适的教学情境，让学生能够在模拟的教学情境中去感受教学内容，并在最真实的模仿训练中培养学生的英语综合能力，真正地理解教学内容。
4．2．3．3案例教学法
案例教学法是一种以案例为基础的教学法，引导学生对特殊情景进行讨论的一种教学方法。如在学习关于申诉和索赔的内容时，教师先提供以下案例供学生讨论。
4．2．4以实践性为原则开拓教学资源
学院的多功能语音室配备了交互式英语平台和外贸实训平台等特色软件，有效地辅助了教学，保证了教学内容的实用性。创建良好的网络教学环境，开发丰富的网络教学资源，充分利用电子书包与大学城空间共享案例、视频、练习文件、学习资源链接等，进行师生互动交流，保证互通信息和高效交流。
4．2．5多元化的学习评价方式
《外贸英语函电》课程从根本上摒弃传统考试的弊端，以考核学生处理外贸业务环节的动手能力为主，综合笔试、口试、实践操作和过程考核等形式，形成性评价和终结性评价相结合的考试与评价体系。考核评价分为知识考核(占40%)、素质技能评价(40%)和学习过程综合评价(20%)三个方面，其中根据给定的情境撰写相应函电、填写相关单证、撰写合同，采用口头和笔头上的虚拟实训来进行综合评定。
5课程设计突出的优势
5．1对准岗位设置课程内容，将教学内容项目化
根据商务英语和国际贸易专业学生就业的岗位群，提取岗位能力、分解实际工作过程、分析典型工作任务以重构教学内容，以国际贸易流程为依托，以工作项目为引导，每个项目均设若干个子任务，分步骤地呈现在单元教学内容中，使学生对各项目的学习和训练目的更加明确，提高学习的兴趣和教学的直观性，有利于促进教师在实施课程教学时，形成“教学做合一”的教学模式。
5．2以“实务、实训、实战”为教学体系，多种教学方法灵活运用于课堂教学
充分利用企业协助建设的真实职业环境，开展案例教学和情景教学。在教学过程中，本课程以学生为中心，按照“教学做合一”的教学模式，构建外贸业务全程实践模块的“实务、实训、实战”的教学体系，即熟悉国际贸易中所包含的每个流程、依据国际贸易流程所设计的实训项目、赴湖南HEG电子玻璃有限公司实地观摩外贸平台和我院电子商务协会注册的外贸公司的运作，在教学过程当中贯穿了TAPS教学理念。
5．3以实践性、开放性、先进性为原则，创建科学的学习资源平台
我院是国家信息化大学试点校园，这给《外贸函电》课程的多方位教学提供了有利的条件。本课程充分利用了本校数字化校园的优势，运用了多媒体、电子书包、世界大学城空间等多种现代化的教学手段，建立了丰富的教学资源库，相关教学计划、课件、教案、校本教材、实训实验指导书等教学资料都已上网，师生通过网络进行交流学习。此外，还建立了商务英语院级精品课程网站，语音室配有交互式英语平台等特色软件。
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在外贸业务中，每笔交易的达成，多与买卖双方的共同努力，相互协作密不可分。同时，为了搁置各自利益，买卖双方存在激烈的竞争。这种竞争中要有合作，合作中竞争的行业特点必然给外贸英语信函赋予鲜明的行业特点。
外贸英语最显著的文体风格之一是用语礼貌。礼貌的用语会给买卖双方的合作创造一个良好的氛围。友好的气氛是顺利进行业务交往的前提，即使交易不成，也会起到“买卖不成人情在”的效果，为以后再次交往打下良好的基础。
一、措词用语礼貌客气
言语是表达情感的重要手段。礼貌客气的措词用语首先就在买卖双方之间创造一个友好的气氛。
1．对对方的一切友好表示，如询盘、报盘、订货等不管接受与否多要表示感谢
We thank you for your letter of Oct. 27 and should like to discuss the possibility of expanding the trade with you.
感谢你方10月27日来函，并希望同你方讨论扩大贸易合作的可能性。
We are pleased to receive your inquiry of January 10th and enclose our illustrated catalog and price list giving the details you ask for.
很高兴受到你方1月10日的询价。根据你方要求，现寄上带插图的目录及明细价格单。
We thank for your quotation of March 3rd and the samples of socks sent to us.
谨对3月3日的报价及寄来的袜子样品表示感谢。
2．提供令人满意信息时，要用语客气
We have the pleasure to inform you that the shipment per S.S “Nan Fang” has gone forward and hope that it will arrive at the destination in perfect condition.
欣告你方“南方”轮已顺利装载，希望到达目的港时货物良好。
Much to our delight， our manufacturers are prepared to rearrange their production for you.
令我十分高兴的是，厂家为您重新安排生产。
3．提供令人不满意的信息或向对方表示不满时， 更要注意措辞
Please accept our apologies for being unable to entertain your counter-offer.
不能考虑你方还盘，甚歉。
Much to our regret， the L/C for your order No 105 has not reached us up to now.
令我非常遗憾的是，贵方105号订单直至目前尚未到达我处。
It is regrettable to see an order dropped owning to no agreement on price; however， we wish to recommend you another quality at a lower price for your consideration.
很遗憾，因为无法就价格达成协议，失去了一个订单。但我们仍建议你们考虑较低价格的另一品级。
4．向对方提出要求，也要讲究礼貌客气
Your early reply to our request will be highly appreciated.
如蒙早日答复我方要求，我将不胜感激。
We look forward with keen interest to your punctual shipment.
我殷切希望贵方准时交货。
二、避免消极否定的语气
1．尽量避免使用具有否定含义的词语
The shipment will not arrive in Boston until the end of August.
这句话强调了装载的货不能早来这样一个不祥的事实，如反过来用积极肯定的语气表达，效果就不同了，看了令人鼓舞。
The shipment will arrive in Boston at the end of August.
再看下面这个句子：
Your order can not be filled unless you request a minimum quantity of 1，200 pieces.
这句话不仅强调了什么不能做，而且还有指责对方的口气，不易为人所接受。最好改为：
Your order can be filled if you request a minimum quantity of 1，200 pieces.
再如：We are holding back your shipment until we receive your payment. 应改为：
We will forward your order to you as soon as payment is received.
2．防止“冷漠” 和“不必要条件”
Your car will be picked up on Tuesday at noon.
本句并无语意毛病，但如采用较积极说法，效果则更好。
Your car will be waiting for you on Tuesday at noon.
下面再看“不必要条件”措词的不足之处。
a. If you send us a check for $1，200 right away， you will be able to---
b. By send us a check for $1，200 right away， you will be able to---
a句中含有对方可能不会寄交支票来的言外之意。把“if”至于句首，则更强调了条件限制。而b句虽表达同样意思，却无上述否定可能性的言外之意。
3．要采取对方立场
作为一个交际者，面临的最大挑战是如何使对方感到自己的重要性受到尊重。对方会原谅你的无意疏忽或模棱两可的态度，却受不了你的轻视鄙薄。
高明的交际者采取对方的立场，使对方感到自己的重要性受到尊重。他们在书面交际中，推敲词句，尤为注意采取对方的立场。请看下例：
We have a very good selection of winter clothes in the spring at the Hua Liang Clothing Store.
上面这句话本身没有什么问题，但写的角度侧重了发信人而不是收信人。如将上述句子改写如下，则效果更佳：
You can choose from a very good selection of winter clothes in the spring at the Hua Liang Clothing Store.
这个句子强调了有各种各样的冬季服装可供收信人挑选，强调了收信人的利益。同时，用“You can choose”更显得亲切、直接。
在撰写说服性信件时，采取对方立场尤为重要。因为如要说服对方购买一件商品或采取一项行动，对方必然先考虑是否对自己有利。请看下面两例：
We advise you to order at once as our stock will soon be sold out.
To have a good supply of shoes， please order at once as our stock will soon be sold out.
第一句只表明“你的需要”，而第二句则把读者的需要和利益考虑进去了。
以下两例因考虑了对方的立场，句子得到明显改进：
（1）We will deliver the order by February 10.
You will receive your order by February 10.
（2）We can allow you half of the invoiced amount for packing if you return the empty crates.
You can pay only half of the invoiced amount for packing if you return the empty crates.
以礼貌客气求合作只是问题的一个方面，问题的另一个方面则是激烈的竞争。常言道：No bargaining， no business. 在激烈的竞争和讨价还价中，还必须讲求策略。讲究谋略的手段之一就是巧用委婉模糊表达。因此，委婉模糊的表述也是外贸英语的重要文体之一。所谓委婉模糊表述，就是把有些词汇的有限外延巧妙结合起来，使其内涵的可塑性和外延的模糊性有机地融为一体，隐其真情于字里行间，寓其实于“弦外之音”， 把自己真正的意图用委婉模糊的方法表达出来。常见的方法有以下几种：
1．迂回表达，声东击西
We have concluded substantial business with many other clients at a lower price than yours.
我方已与其他许多客户以低于贵方的价格大量成交。
这里并未直接指出对方价格偏高，只是委婉地用“其他许多”这种言彼指此的迂回方法把自己的态度明确地暗示出来。“其他”指谁？“许多”是多少？单从语义上看很不明确，但是，言者的明朗态度正是寓于这种模糊之中。
2．讲究分寸，留有余地
We shall see our way clear to make shipment as early as possible. 我方将设法尽早交运。
“设法”并非承诺，尽早亦无时限，只是一种意向，既不卑也不亢，这就给自己恰当处理问题留有余地而争取主动。
3．措词模糊，亦此亦彼
What you said yesterday in connection with the question of agency has had our attention.
你昨天所说与有关的问题我已予注意。
“已予注意”并没有明确的概念，进可攻—同意，退可守—拒绝。内涵可塑，需对方揣摩，外延无限，便于回旋。
4．笼统委婉，推诿搪塞
We had better put the matter aside for further discussion sometime later.
最好把此事留待以后进一步讨论。
用“留待以后”这种回避目前，着眼未来，表面肯定，实际否定的委婉方式，来推托一时难以回答的问题，不仅能照顾对方的感情，还能维护双方的业务关系。
总之，在实际对外贸易业务活动中，只要根据其行业特性充分考虑外贸英语信函的文体风格，是会达到预期效果的。
【参考文献】
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1.2文化差异显著
商务英语的本质仍是英语，其出生成长时被滋养与熏染的文化与我国并不相同，区别于根植我国文化土壤的汉语，因此，文化差异也会在其语言的使用中体现出来。中华民族自古崇尚“龙”，并以之为民族图腾，象征着民族的优秀精神，将自己称之为龙的传人。西方文化却认为龙（dragon）是贬义的恶魔、邪恶的象征，在两种文化中不同的意义也表现于汉语和英语之中。如中国人以“亚洲四小龙”来称呼时，英语的表达并非“thefourAsiandragons”，而是“thefourAsiantigers”。因此，在商务活动中，业务人员需要了解到语言的交流亦是文化的交流，各国文化差异需要被尊重亦需要被重视，避免由于文化差异而出现的交流误会。
1.3语言简洁且规范
商务英语惯用简洁的表达，较多使用缩略语。这一点符合发过言语学家A.Martinet的言语经济原则：人的惰性使人们在言语活动中尽量减少力量的损耗，采用熟悉的、省力的、多功能的表达形式。这一理论又符合当今商业领域的高效工作理念。由此，我们常能看到类似于“B/L”表示“海运提单”“、forex”表示“外汇”的现象，这种缩略短语的使用可以提高日常生活的效率，减少投放于沟通方面的而精力。规范且正式的语言要求在商务英语的书面用语中表现得最为明显。由于商务英语专业性强，涉及到的领域往往又牵连到法律问题，所以，商务英语的使用又必须添加规范正式的特点，以防止误解或歧义的产生。如商务英语在表述购买的意思时通常选用“purchase”而非“buy”的原因便在于为了满足这一特点，商务英语多选用正式用语而非口语。在书写文件时，为了使其看上去更加庄重，撰写人也往往使用古词汇或拉丁语。
1.4固定句型与套语使用
商务英语正式、专业，在撰写文件时会有一些特定表述，这是在长期的外贸业务交流中逐渐形成的固定的句式和套语。例如，如果我们用“sir”作为外贸函电的称呼语，那么“Yoursfully”或“Respectfullyyours”则被作为结束语使用。当然，套语的使用并不局限于此，也有一些成文的套语和句式被使用在合同和外贸英语函电之中。
2、商务英语在对外贸易中的应用
商务英语作为对外贸易活动的基本交流工具，在多个方面都有运用，在此，我们针对以下几个方面展开叙述。
2.1在国际谈判中的应用
在实现对外贸易合作的过程中，必然会有定期或不定期的双方会面，就一些事务进行磋商与交流，达成共识或签订合同。在谈判时，双方进行交流的语言是商务英语，签订合同等书面文件时依旧采用的是商务英语，由此可见商务英语在对外贸易合作中占有十分重要的地位，我们在使用商务英语时必须达到准确标准的词汇运用，以促进合作双方谈判目的的达成。
2.2在商务贸易广告中的应用
现代市场经济中，企业在发展的过程中，必然会涉及到广告的运用。在对外贸易广告中的商务英语的运用主要体现在两个方面，分别是通过广告宣传向外界更好的展示自身和推介自身产品，并在这两个过程中注重对商务英语的策划。在产品广告中使用的是一种应用语言，文案人员要使用优美、标准、能够准确的表达自身的风格特征的语言以激发目标受众对产品的购买欲望，这与普通语言风格并不相同。为了将商务英语的知识、欣赏和商业价值充分展现出来，我们要勇于打破传统思维方式，注重推陈出新，以表达出广告的深层次含义。
2.3在商务函电中的应用
全球一体化的步伐在不断推进，由此我们可以做出未来国际间越来越频繁的商务合作的推测，在这一演进中，商务函电的使用范围越来越大，商务英语在其中起到的作用也愈加明显。商务函电的最终目的在于促进双方进行有效交流，进而促进组织目标的实现，它包括纸质函电、电子函件和商务电话三大类。通过使用商务英语，在函电中交换双方意见，表达己方合作意愿与自身特点，促进双方的互相了解，最终达成双方意见，实现双赢。
2.4在对外贸易翻译中的应用
对外贸易发展迅速，商务英语已经成为这一商务活动不可缺少的语言工具，由于其在翻译环节（包括书面翻译和口语翻译）的高要求，使得商务人员正不断加强这一方面的学习，通过提高自身综合素质和商务英语水平来完成对外贸易翻译。书面翻译要求达到标准化、用词准确、清晰，使函件中的信息能够被正确，完整的表达。口语翻译，一般说来，难度要大于书面翻译，因其是实时翻译，需要在考虑到交流双方当时的语境、了解对方用语风格与当地风俗习惯之后进行准确、及时的翻译。我们相信，在企业不断重视员工商业英语专业化队伍建设的过程中，对外贸易的一系列活动一定可以发展的更加完善，企业在对外发展中会更加顺利。
3、影响商务英语应用于对外贸易的因素
3.1商务英语的背景知识
商务英语的背景知识对商务英语在对外贸易中的应用占据一定影响，贸易背景的了解是使用商务英语的前提。在开展国际商务活动的过程中，从业人员如果对关系到贸易交流的相连环境知识（包括是时国内外政治、经济环境、报以业务发展历程和未来贸易发展趋势等）有了一定的掌握，则在对外贸易活动中能够对商务英语的使用做到更好的运用。在针对不同文化、地理背景的人们交流时做到有的放矢，尤其注意不要触碰放低敏感话题。
3.2商务英语的语言决策和交际技巧
商务英语的语言决策和交际技巧之处虽主要都是语言运用方面的策略，但语言决策更注重于在商务活动过程中对于语言方式的决策。其中的语言方式包括语句、词汇应用、语音、语气和表达方式的选择。科学合理的选择商务英语语言，无疑可以促进双方更好的交流合作，推动贸易的完成。良好的商务英语的交际技巧在对外贸易中的主要作用在于：通过对商务英语灵活而艺术的使用避免或化解双方在交流过程中出现的尴尬局面，最终达成双方合作贸易。商务人员交际技巧的高低影响着双方交流与合作是否能顺利、圆满的进行，出于更好完成工作的考虑，我们要求商务人员能够做到依据不同的场合选择不同的交流技能、准确把握商务英语的使用尺度、增加交流经验。
篇12
随着我国综合国力的不断提升，我国的对外贸易也获得了长足的发展，与世界各国建立了友好的合作关系。近几年来，我国的对外贸易额持续增长，国民经济蓬勃发展。但是，要想促进我国对外贸易的进一步拓展，还需要积极发挥知识要素的作用，使知识成为促进对外贸易发展的不二要素。具体而言，在知识经济时代背景下，我国要想顺利发展对外贸易，必须从以下几点入手：
1.运用新知识，推动产业结构升级，优化贸易商品结构
针对我国对外贸易发展的现状，应该选择一笔市场需求量旺盛、产业联系性强的非成熟技术产品，由国家投入资金，提高R&D投入，并借助高新技术逐渐形成独立的研发能力。与此同时，我国还要及时调整贸易结构，扩大我国短缺产品、先进机器设备的进口，在有条件的情况下多购买技术专利。在进口的基础上还要多研制，形成自我发展能力，争取推动一批具有自主知识产权的品牌产品诞生。
2.适应知识经济要求，创新外贸体制和外贸战略
为了促使工业经济向知识经济转轨，大中型外贸企业(集团)应该尽快建立起自己的技术开发机构，或者将现有的科研设计院所引入外贸企业，或让其自身成为科技型企业，发展同科研机构、高等院校的协作关系，打通知识生产、知识传播和知识应用的各个环节，推动知识成果的应用。
3.建立健全动力机制和激励机制
知识经济是当今世界一种新型的富有生命力的经济，其特点是经济的繁荣不是直接取决于资源、资本等硬件的数量、规模和增量，而是直接依赖于知识和有效信息的积累和使用。因此，知识在工业经济时代只是生产的要素之一，而在知识经济时代则不仅仅是生产要素之一，而且还将成为经济发展的支柱性因素。有鉴于此，我国要加快改革外贸体制，充分借助税率、利率、汇率等经济杠杆，促使外贸企业走出劳动密集型和资源密集型的桎梏，走到技术密集型的轨道上来。同时，我国还要不断调整产业结构、实现技术升级和创新，要充分利用知识信息资源，扩大出口产品的知识“含金量”和附加值。
4.采取技术导向型发展战略
在知识经济时代，技术导向型发展战略就是依据世界经济与科技发展态势以及本国的实际情况，在本国政府宏观调控下通过市场经济的组织方式和实施手段，有序地开展对外贸易，引进和消化国外先进技术，并将其转化为自身的有国际竞争力的产品，以最大限度地获得国际贸易利益，促进我国劳动生产率迅速提高。
5.加快培育和发展技术市场
要加强技术市场基础条件建设，完善有关技术市场的法制法规，调动和鼓励科研院所、高等院校、大中型外贸企业等市场主体进入市场。我国外贸企业还应该提高对技术贸易的重视程度，购买亟需的高新技术，促使外贸产品出口逐渐向质量型和集约型转变，不断增强产品的国际竞争力。
6.扩大技术出口，推动知识成果转化
与国外发达国家相比，我国的经济技术虽然还处于比较落后的阶段，存在进一步提高的空间，研究与开发力量也不十分雄厚，但我们在某些领域还是具备一定实力的，高科技开发能力和竞争优势依然存在。因此，我国在继续引进先进技术的同时，要适当扩大技术出口，通过技术出口带动成套设备的出口，维持现有产品的技术差距优势，促使国内相关知识成果尽快转化为生产力，减少对引进技术的依赖程度，使我国的外贸能更好适应工业经济向知识经济转轨的时代。
7.培养高素质的外贸人才
知识经济下的对外贸易内容更为复杂，形式更为多样，这就要求外贸人员必须具备工程技术、外贸业务、外语及经营管理等多方面的知识。为能更多地造就培养出高素质外贸复合型人才，首先，加大我国教育的整体投入，调整外贸专业课程设置，适当增加一些工程技术类的必修和选修课，拓展学生的思维。此外，课程安排上应充分重视实践，扩大实践的内容，丰富实践的形式，让外贸专业的学生具备相当的实际操作能力。其次，增加外贸在岗人员在职培训和后续教育的机会，加快其知识更新的步伐。知识经济时代，学习有了特别重要的意义，它将成为个人或组织发展的有效工具。当然，学习型社会中的学习并不仅仅局限于正规教育，非正规环境下的学习与培训变得更为重要和普遍。因此，外贸部门和企业应寻求有效的联系方法促进企业或部门内部的互动学习以及寻找外部合作，如高等院校和研究机构，这有助于这些部门和企业的创新。
篇13
发达国家以保护环境为名，对一些污染环境，影响生态环境的进口产品课以进口附加税、或者限制、禁止其进口，甚至实行贸易制裁。例如：美国食品与药品管理局规定，所有在美国出售的鱼类都须来自经美方证明未受污染的水域。
（二）绿色技术标准
发达国家的科技水平较高，处于技术垄断地位。它们在保护环境的名义下，通过立法手段，制定严格的强制性环保技术标准，限制国外商品进口。这些标准都是根据发达国家生产和技术水平制定的，对于发达国家来说，是可以达到的，但对于发展中国家来说，是很难达到的。因而势必导致发展中国家的产品被排斥在发达国家市场之外。欧盟启动的ISO14000环境管理系统，要求进入欧盟国家的产品从生产准备到制造、销售、作用以及最后处理阶段都要达到规定的技术标准。ISO14000系列标准提供了以预防为主，减少和消除环境污染的管理办法，是解决经济与环境协调发展的有效途径，为世界各国在统一的环境管理标准下平等竞争提供了条件，但同时也为发达国家设置环境壁垒提供了依据。
（三）绿色环境标志
环境标志也称绿色标志、生态标志。它由政府管理部门或民间团体按照严格的程序和环境标准颁发给厂商，附印于产品及包装上，以向消费者表明：该产品从研制、开发到生产、使用直至回收利用的整个过程均符合生态和环境保护要求。绿色标志产生的时间不长，但发展十分迅速，发展中国家的产品只有得到“绿色环境标志”才能进入发达国家市场，因而绿色标志又有“绿色通行证”之称。从1978年德国率先推出“蓝色天使”计划以来，许多发达国家纷纷效仿，如：北欧四国的“白天鹅制度”、欧洲联盟的“EU制度”、加拿大的“环境选择制度”、日本的“生态标志制度”等。环境标志制度对环境保护的独特作用是勿庸置疑的。但其也为构成贸易壁垒提供了可能。
（四）绿色包装制度
绿色包装是节约资源，减少废弃物，用后易于回收再用或再生，易于自然分解，又不污染环境的包装。它在发达国家广泛流行。目前，世界各国在环保包装方面采取的措施主要有：以立法形式规定、啤酒、软性饮料和矿泉水一律使用可循环使用的容器；制定强制包装再循环或利用的法律，如日本的“再利用法”、“新废弃物处理法”等；税收优惠或处罚，即对使用可再循环包装材料的厂商征收较高的税赋，以鼓励使用可回收再生的材料。
（五）绿色卫生检疫制度
基于保护环境和生态资源，确保人类和动植物免受污染物、毒素、微生物、添加剂等的影响，许多国家，特别是发达国家制定了严格的环境与技术标志。由于各国环境与技术标准的指标水平和检测方法不同，以及对检验指标设计的任意性，而使环境和技术标准可能成为绿色贸易壁垒。1986年，素以“陶瓷王国”著称的我国，在美国陶瓷市场的占有份额仅及日本同期同类产品的1/10，致使我国输美产品大幅下跌的主要原因是：美国认为我国产品中对人体有害的重金属铅含量严重超标。
（六）绿色补贴
为了保护环境和资源，有必要将环境和资源费用计算在成本之内，使环境和资源成本内在化。发达国家还将严重污染环境的产业转移到发展中国家，以降低环境成本。使发展中国家的环境成本却因此而提高。更为严重的是，发展中国家绝大部分企业本身无力承担治理环境污染的费用，政府有时只能为此给予一定的环境补贴。发达国家又以这种“补贴”违反关贸总协定和世界贸易组织的规定为由，限制发展中国家向发达国家进口。
绿色贸易壁垒对我国对外贸易的影响
由于世界经济的不平衡，发达国家对环保的标准和认识往往超过发展中国家。发达国家运用绿色保护来实施其对发展中国家的贸易限制和歧视行为，使发展中国家的产品被排斥在世界市场之外。我国处在发展阶段，绿色保护对我国产品出口已经产生很大的影响。主要有：（一）对产品出口市场范围的影响
1995年我国主要的外贸出口市场是香港、日本、美国、东盟、台湾省、韩国等，对它们的出口份额约占我国外贸出口总额的4/5。这表明我国出口市场主要集中在发达国家和部分新兴工业化国家和地区。这些国家多数都是世界贸易组织与环境委员会的成员，环保行动起步早，成效大，公众环保意识强，环保技术位居世界前列，目前从环保立法进入了环保执法阶段。如果这些国家和地区凭借自身在环保方面的优势，在世界贸易组织中极力要求将贸易与环境两者紧密挂钩，并制定对发展中国家过于苛刻的统一环境标准，这将使得我国产品出口市场范围面临缩小的可能。
（二）对产品出口增长速度的影响
1994年我国工业制成品出口达1013.3亿美元，占总出口比重的83.7％，其中机电产品出口320亿美元，比上年增长40.9％，高于总出口增长速度6％，1995年我国机电产品出口总额为438.6亿美元，比十年前增长25倍，在出口总额中的比重达到29.5％，成为我国第一大类的支柱性商品。我国作为一个发展中国家，加快机电产品出口是今后我国扩大对外贸易，跻身世界贸易强国之列的必然选择和重要依托。但面临的困难之一就是发达国家制定的产品进口标准，例如防污标准、噪声标准、电磁辐射标准等，为我国机电产品进入发达国家市场增加了难度。另外，乌拉圭回合谈判最后签署的文件不仅包含工业品贸易，而且还包括农产品贸易、服务贸易、知识产权和投资等方面的环境保护问题。如果发达国家在新的多边自由贸易体制中肆意推进环境壁垒，以保护本国市场为目的而提高产品的环境标准，对于实现我国加快出口的战略目标将产生影响，产品出口增长速度势必减缓。
（三）对出口产品成本和企业效益的影响
环境壁垒的制定实施必然会涉及产品从生产到销售乃至报废处理的各个环节。它要求将环境科学、生态科学的原理运用到产品的生产、加工、储藏、运输和销售等过程中去，从而形成一个完整的无公害、无污染的环境管理体系。因此产品在流通过程中，制造商为了达到进口国的环境标准，不得不增加有关环境保护的检验、测试、认证和签订等手续并产生相关费用。产品的外观装潢、出口标签和商品广告也将作大幅度调整。因此，出口产品各种中间费用及附加费用的增多，将使我国目前出口产品日益上涨的生产成本进一步提高。作为出口产品生产企业的经济效益将因此受到影响。
（四）对双边或多边贸易关系的影响
近年来，发达国家以保护环境为名经常采取单方面的贸易措施，限制外国产品的进口，由此引发的双边或多边贸易摩擦日益增多。欧盟和北美自由贸易区这两大区域性经济组织成员基本上都是发达国家，它们的环保水平和环保标准大致接近，个别成员国存在的差距也在趋于协调一致。因此发达国家可以通过区域自由贸易的形式，以低于区域环境标准为由将来自于区域以外的产品，包括中国产品排斥在巨大的区域市场之外。随着世界经济区域化和集团化趋势的不断加强，中国也会不可避免地与其它发达国家或区域性经济组织因为环境问题产生双边或多边的贸易摩擦。
绿色保护除对我国出口有深远影响外，还对我国招商引资产业导向产生影响。由于发达国家推行贸易壁垒，其本国环境标准已日趋严格，在这些国家已被限制或淘汰的重污染产业正在向发展中国家转移，这种转移污染行为使发展中国家环境状况更为恶化，国家利益受到损害，在国际贸易中的地位受到影响。中国作为一个经济正在快速发展的国家，在伴随外资大量涌入的同时，少数海外投资者为了获取可观的经济利益和逃避本国高额的污染处罚，利用我国宽松的环境标准，投资兴建污染密集型企业（在化工、印染、电镀、农药等行业尤为明显），应引起我国有关方面的注意。
此外，我国也是进口方面环境保护的受害者。近年来，国外一些废旧的工业垃圾的进口严重污染了环境；旧服装、旧磁带等生活垃圾的进口严重影响了人民的生存环境和健康。国目前存在的环保问题
我国作为一个发展中大国，环保法规与标准尤其是与经贸有关的尚不健全，与发达国家距离甚远。特别是近年来，由于乱上项目，盲目开发，严重影响了生态环境的质量。同时我国外贸行业还存在环保意识淡漠、行政管理簿弱、外贸发展战略存在严重缺陷、政策不完善、环保投入不足等问题。这些问题已经危及对外经济贸易及整个国家经济的健康发展。具体表现在：盲目开发一些出口产品，造成对生态环境的破坏。据不完全统计，1993年对生态环境影响较大的初级产品的出口额达60亿美元；污染较重的中间产品和制成品的出口额达200多亿美元；其中农药、制革、染料等高污染产品的出口额达78.5亿美元，尤其是一些外向型乡镇企业通过土法炼焦、炼锌、小电镀、小造纸等，盲目开发高污染产品的出口给生态环境带来了可怕的灾难。三资企业的控制不严导致环保工作失控。一些国家和地区乘机把高污染产业向我国转移，特别是港澳台一些企业将保护臭氧层的国际公约限制和禁止的物质的生产转移到大陆，1991年在沿海地区建立的生产泡沫塑料的企业达29家，投资额为2032万美元，生产灭火剂、清洗剂、制冷剂等的企业有46家，投资金额达2500万美元，这给我国履行国际公约增加了难度。据我国外经贸部公布，我国出口产品受影响的主要是以下环境标准：1.陶瓷产品含铅量。2.皮革中五氧苯酚残留量。3.为保护臭氧层，对使用受控的物质产品，如冰箱、空调、泡沫塑料及制品的限制，发胶将于1999年停产、禁用，这将冲击我国50亿美元的出口贸易。4.环境标志的广泛使用冲击我国40亿美元的出口。5.我国一些食品的出口因质量特别是农药残留量和其它有害物质超标问题而受到严重影响。更为重要的是标准的差异或空白还为某些企图保护本国市场，对我国实施贸易歧视的国家提供了可乘之机。
针对绿色贸易壁垒我国的对策与思考
（一）加强宣传教育，提高环保意识
全民环境意识的提高离不开广泛的宣传、教育。对外经济贸易与环境保护方面的宣传，特别是在国际环保公约，环境标准等法规上做文章，使得各级经贸工作者充分认识到环境在我国外经贸工作中的重要现实意义。我们应做好对外贸易与环境保护负面情况的报导，把环保导入企业的经营决策，树立危机感、紧迫感。山东省冻鸡肉由于农药残留量超标而失去国际市场，造成经济损失。这些教训应该使我们清醒地意识到环保已不仅仅是影响企业的发展，而是企业生存的必要条件。
（二）建立、健全保护环境的法律、法规，强化贸易环境执法
在污染防治方面，我国虽制定了一些法律、法规，但因与现实需要不相适应，可操作性差，处罚力度不够；在征收污染物超标排污费与治理成本倒挂，实际上是用经济手段诱导排污单位购卖排污权，而不是促使其治理。因此，今后应逐步完善各项环保法规，以预防为主，强化监督管理。要强化政府的环境管理职能，对经贸活动中违反环境法规的行为要依法惩处，发挥绿色产品和环境标志的示范作用，加强广大消费者的社会监督作用，推动绿色产业成为支柱产业，绿色产品成为对外贸易的拳头产品。
（三）盯住国际标准，适应世界潮流
国际上各种环保法规层出不穷，我国应及时掌握信息，以便尽早采取对应措施，尽量减少损失。对于国际公认的标准、制度更要积极遵守。国际标准化组织于1993年6月正式成立了ISO/TC207环境管理委员会，开展环境管理体系方面的标准化工作，制定ISO14000系列国际标准，这一方面将使不符合该标准的产品排斥在国际贸易之外，另一方面也为发达国家设置环境壁垒提供了冠冕堂皇的理由。为了适应国际市场对出口产品环境标准的要求，我国质量认证和环境保护部门应抓紧对该标准在我国的实施进行可行性研究，并通过行政立法程序将该国际标准转化为国家标准，在全国范围推广使用，与该国际标准有关的国内配套法规亦应尽早制定。该标准的采纳实施，有利于促进我国出口产品在环境标准方面达到国际要求，减少国际贸易摩擦，扩大产品出口，积极参与国际市场竞争。（四）推行环境标准制度，开发环境标准产品
环境标准显示的是人类知识和解决环境与发展问题的一个巨大进步。目前世界上，约有20个国家和地区推行了环境制度，我国应尽快完善并实施“国内绿色标志”工作，在出口产品的质量标准、制造工艺和产品认证方面，应参照国际标准和准则，争取国际社会承认。我们要认真研究主要贸易伙伴绿色产品、绿色标志方面的规定。要积极鼓励企业争取国际绿色认证，积极发展无污染的高科技产品出口，严格限制乃至禁止高污染、高能耗产品的生产出口。
（五）发展绿色市场、开发绿色产品、开展绿色营销
随着保护环境与保护资源意识的不断加强，一个以环境与资源保护为目的新兴行业——绿色产业正方兴未艾。同时，它带动了绿色产品的开发和绿色市场的形成。据估计，未来10年内绿色产品将主导世界主要市场。我国应适应这一绿色潮流，改造产品设计、包装、提高产品质量，增加环保因素，努力达到各种技术、安全、卫生、环境标准以及包装提高产品质量，增加环保因素，努力达到各种技术、安全、环境标准以及包装、标签规范，顺应绿色消费的需求，同时开发环保成本低、质优，符合国际环境标准的绿色产品。在这一新的国际贸易领域打开市场。
（六）加强国际交流合作，利用国际力量，抵制贸易壁垒
虽然乌拉圭回合作出一项《关于贸易与环境的决定》，以提高环境保护意识，并规定一些基本条款，但其中也包含保护发展中国家在国际贸易中免受发达国家歧视的保障条款。因此，我们可以利用相关的一些条款和国际组织的协议，联合发展中国家，抵制发达国家利用绿色保护而采取歧视政策，以保护我国对外贸易的顺利发展。
（七）财政金融部门要向绿色产业倾斜，加大对绿色产业资金投入
要使我国的环境问题得到有效控制，同时增强我国绿色产业的国际竞争力，使绿色产品和技术走出国门，离不开财政金融部门的扶植。财政部门应给予绿色产业以优惠的鼓励政策，加大对绿色产业的资金投放。金融部门应在信贷资金上给予大力支持，具体做法是：1.把环保因素作为银行信贷的重要条件，审慎对待每一笔借款，拒绝有污染的产品和项目的信贷支持；2.大力扶持那些科技含量高、附加值高、低耗、少污染的产品和产业的出品；3.运用外汇储蓄引进急需的环保技术和设备；4.试办中国的“绿色银行”。
