引论：我们为您整理了13篇大学生情绪管理论文范文，供您借鉴以丰富您的创作。它们是您写作时的宝贵资源，期望它们能够激发您的创作灵感，让您的文章更具深度。
篇1
情绪是人对外界的客观事物或事件行为是否能满足自己的需要而产生的一种态度体验或外在的表现形式。能带来这种态度体验的东西既可以是物质方面的，也可以是精神方面的。进入大学后，新的生活环境、新的交际对象、新的学习内容、新的希望和目标使大学生的需求变得更加丰富多样化，这些需求在不同阶段、不同的学生身上体现出不同态度感受，表现出不同的情绪特点，情绪在大学生身上体出了复杂多样性，这种多样性的特点给学生管理带来一定的难度，给学生工作增添了一定的复杂性。
2.情绪的不稳定性
现阶段的大学生正处于理智与情感的发育阶段，是理想、信念、人生观、价值观和世界观形成的重要时期，生活在一个更加宽松、更加开放、信息源冲击力更强、更复杂的环境下，大学生的人生观和价值观易受到各种因素的影响而不断地发生调整甚至变更，这种环境下的情绪不仅仅受外界环境的控制，而且极易受到个人心境的影响，心境好时，情绪就会表现出积极、亢奋、善于言谈；心境不好时，情绪就会表现出消沉、低落、闷闷不乐、不愿跟别人交流，体现出大学生情绪的极不稳定性。
3.情绪表现的隐蔽性
随着大学生对校园生活的深入了解，社会阅历的不断丰富，人生经验的不断积累，心智逐渐成熟，各种能力都有所增长，尤其是控制能力。遇到一些问题时，不论是自己满意的还是自己不满意的，当面不去做过多的评论，把自己对所遇到的事情或事件的情感反应隐藏起来，比如近来出现的新名词——阳光抑郁症。这种情绪不易被别人觉察，有时，面对不满意的事情反而会表现得更加高兴甚至是非常满意，给人造成一种假象，这种表现会因个人的性格不同而表现出一定的持久性，会对学生管理工作带来一定的难度和复杂性。比如：近年来在高校频繁发生的学生自杀事件，这些自杀学生平常在老师的眼里是表现较好的学生，有礼貌、不惹是生非、不逃课旷课、跟学生之间的关系较融洽。但在某些事情上面，这样的学生不善于发表意见，常表现出老好人的形象，不易让同学或老师察觉他真实的内心想法，要想真正了解这类学生的内心世界非常困难。
4.情绪表现出的易冲动性
易冲动性是大学生情绪活动的一个突出特点，由于大学生正处于由不成熟到成熟起来的过渡阶段，情绪活动表现出极不稳定性，在处理某些问题时，往往不假思索，情绪的表现像疾风骤雨般来得快去得也快，这个特点可以通过具体案例进行说明。案例：在一次校运动会上，某院的一位二年级的纪检部部长在检查学生到场情况时，发现被安排的一年级某班的学生没有按时到场，于是就找到该班班长，并告诉他，你班的学生今天没有按要求到场，咱院的出勤率低就扣你班的分，班长一听恼了，立刻反击：昨天我班的学生到场了，你给加分吗？你只知道给自己加分，并煽动本班学生不配合院里的工作。纪检部长立马恼火，在众目睽睽之下给了班长一拳。这一拳在其他学生当中引起了强烈的反响。本案例的一个突出特点就是不论纪检部长还是班长在处理问题时，都没有能够平心静气地去商谈出现的问题、找到合适的解决问题的办法，而是从各自的观点出发，使矛盾进一步激化，在学生中间造成了不良的影响，明显体现了学生情绪的易冲动性，造成这种冲动性的根源是他们没有管理好自己的情绪。情绪管理对学生个人和老师的成长和发展都有很重要的促进作用。以上情绪特点如果不能给予及时和正确的引导，非常容易导致大学生的不良情绪产生，对学生的学习积极性造成打击，同时也给学生的健康成长和学生的管理工作带来困扰。
二、造成大学生情绪多样性特点的因素分析
由于现代的大学基本上都是开放式的，教学管理与学生管理往往是分开的，学生是来自全国各地的，不同的地域、不同的民族、不同的生活习俗、不同的家庭教育方式都会造成学生的情绪表现。主要有以下几方面的原因：
1.长期的学校教育管理中缺少对学生的情绪教育管理
在教师的教学过程中，往往注重的是学生的成绩，只要成绩好，就是老师眼中的好学生，学生的个人感受和表现出来的反常情绪往往被忽略，甚至是置之不理。班主任或者德育导师的学生管理管理工作也常常把纪律、学习成绩作为对学生好坏的衡量标准，很少有老师在管理学生时考虑用一种艺术的手段与学生进行沟通和交流，在了解学生的学习和生活的过程中去关注学生的情绪感受。在大多数的高校学生管理中，注重对学生的道德教育和社会实践活动教育，却忽视了学生的情绪管理教育，情绪表现又是个人心理活动的重要表现之一，能从中体现个人的心理素质，在人才素质整体结构中具有基础和核心的作用。这是学校教育长期存在的一个严重弊端，在一定程度上影响着人才的培养模式。
2.所学专业影响着学生情绪
大学期间的专业学习在很大程度上影响学生的情绪，如果学习的专业是自己喜欢的，就能调动学生的学习积极性，学习起来就感觉很愉快，没有压力感，学习视野也会不断扩充，心情自然就会放松，状态就表现良好；如果所学专业不是自己喜欢的，是家长的意愿，学习起来就被动，没有积极性，随着时间的推移，对整个的学习生活会产生厌倦情绪，同时也会感染到个人的生活当中去，寻找其他的具有刺激性的生活方式以求解脱学习带来的厌烦情绪。
3.家庭教育方式严重影响个人的情绪
家庭作为社会的最小基本单位，是个体成长过程中的重要生活场所。父母是孩子的第一任老师，家庭环境是孩子最早接触的生活环境，在什么样的家庭环境下生活，培养出来的孩子性格是不一样的，甚至会有很大的差别，如果在家里，父母对孩子的教育管理过于严厉甚至粗暴，孩子就易形成自卑、内向的性格特点，经常表现出忧郁的神情；如果父母对孩子的生活和学习过于保护、过于干涉、拒绝甚至否认孩子的行为，孩子就易形成孤僻的性格特点，表现出对人对事不信任、消极、松散懈怠的态度；如果父母过于娇惯孩子，对孩子放任自流，孩子就会形成飞扬跋扈、自私、唯我独尊的生活态度，稍有不顺就会大发雷霆、不顾及场合，认为一切都应该围绕他一个人转；生活在一个和谐、相互尊重、父母文化程度高的家庭的孩子，孩子的性格一般比较活泼、开朗，给人非常阳光的感觉；生活在一个四分五裂、整天家里乌烟瘴气的环境下的孩子，性格就比较孤僻、自卑、往往带有暴力倾向。这些家庭教育方式对孩子的后期的性格养成都有很重要的影响，当然这些也会影响到个人情绪的表达。
4.理想与现实生活及个人的自我认识度影响着个人情绪
不同地域、不同民族和不同的生活习俗影响着个人的情绪，一般高校的学生生源地域较广，有的来自农村，有的来自城市，来自农村的学生遇到城市的学生时，由于生活上的差距，常会产生自卑的情绪，感觉自己处处不如别人：才艺不如人，生活质量不如人，知识面不如人等。这方面的认识会严重影响在校大学生的人际交往，性格内向的学生就容易形成自闭症。从农村来到城市，对大学充满着幻想和期待，但面对现实时，又会发现很多不如人意的地方，这时如果不能正确认知自我，把自己位置摆正，生活在这种种矛盾冲击的心理下，大学生容易形成抑郁的情绪，所以，对大学现实生活的满意度会影响学生的情绪。针对大学生的情绪特点及成因分析，作为高校学生管理者来说，应该全面分析问题，及时找到解决问题的思路和对策，更有效地对学生进行管理。
三、大学生情绪管理的对策
大学阶段是一个人人格发展、人生观和世界观确立的重要阶段，面临着一系列重要的人生课题和抉择。稳定、积极、健康、向上的情绪是大学生身心发展的重要保障，也对高校学生管理有着积极的推动作用，是保证大学生很快适应学校生活并适应社会需要的重要基础。为更好地管理大学生的情绪，应从以下几方面着手：
1.加强大学生的情绪引导教育
情绪引导教育就是通过与学生的情感交流，从内心深处引发学生积极的、愉悦的情感体验。在情绪引导教育的过程中，引导者要注意尊重和培养学生良好的社会品性，培养他们的情绪调控能力、正确认知自我、悦纳自我的能力，加强大学生与同学、老师的交流互动，增强他们的社交能力，引导他们积极参加校园活动，尽快适应大学生活，促进他们对学习、学校生活和周围事物产生积极的情感体验及认识到作为大学生应担负的责任和使命，培养出情感丰富、思想活跃、积极向上、奋发进取的新时代大学生。
2.不断完善学校情绪管理设施、提高学生管理人员的情绪管理水平
学校设施对学生的情绪也有一定的影响，比如硬件建设比较完备的学校，学生可以选择适合自己的活动项目、课程学习来满足对现实大学生活的不满情绪，软件建设方面，开设相关的心理健康教育课程，对学生进行系统的心理培训和教育，也可以开展形式丰富多样的课外活动，提供展示大学生不同类型才华的舞台，给学生提供适时释放学生内心压力的环境和对象；其次是选择中青年教师担任班主任工作，在教学方面能给以学生引导，在情感教育方面也有一定的经验，自身有较好的情绪掌控能力，面对学生出现的问题，能给学生进行晓之以理、动之以情地进行沟通。最后在校内成立专门的心理辅导机构，配有专职心理咨询师，一旦遇到有心理问题的学生，能及时提供疏通和缓解心理压力的方法和途径，避免事情向纵深方向发展。
3.努力营造宽松、和谐、健康的家庭生活环境
家庭是孩子生活的第一个环境，父母的性格、人格、心理素质和教养方式会直接影响到孩子的个性发展和心理发展，鉴于此，心理健康教育不能仅仅局限于学校教育，更应该延伸到家庭的健康教育，成立家长学校，学生在校时，应及时跟父母取得联系，了解学生的家庭背景，从深层了解学生的内心世界，另外，及时向家长反映学生在校时的表现，在学生管理上，与父母达成一致共识，双方协作，共同做好学生的情绪管理工作。
篇2
引用格式：王浩成， 汪淑云， 车俊铁. 大学生情绪智力对信息搜寻行为能力的影响探究[J/OL]. 知识管理论坛， 2017， 2（3）： 186-191[引用日期]. http：///p/1/134/.
1 引言
在信息快速增长的互联网环境下，信息搜寻已经成为人们每天的主要活动之一，特别是大学生利用信息搜寻来进行专业知识的学习或社会生活知识的扩展。对于信息搜寻行为影响的研究中，情绪一直未被重视。然而，情绪在人的身体和大脑中起到非常重要的调节和适用功能。对决策行为的影响研究发现，情绪已成为决策过程中与认知并驾齐驱，甚至超过认知作用的一种重要成分，情绪和理性对行为的作用也会随着各自成分的增减而发生变化[1]。T.D.Wilson较早将心理特质情感因素引入信息搜寻行为模型中，认为信息需求并非是最原始的需求，而是源于更为基础性的需求――心理、认知和感情3方面的需求，认为情绪影响个体信息搜寻行为[2]。C. C. Kuhlthau[3]的信息で蠊程模型奠定了情绪在信息搜寻中的重要作用，认为信息搜寻的每一步都伴随情绪的产生并受其影响，与信息需求相关的是“不确定性情绪”，但随着查找的进行和相关资料的获得，用户情绪随之发生变化。最能体现个体情绪控制和利用能力的是个体情绪智力。情绪智力的研究者指出，情绪智力是个体监控自己及他人的情绪和情感，并识别、利用这些信息指导自己的思想和行为的能力。
2 相关理论及研究现状
2.1 信息搜寻行为能力
2000年1月18日，在美国德克萨斯的圣安东尼奥召开的美国图书馆协会（ALA）冬季会议上，美国大学与研究图书馆协会标准委员会评议并通过了《高等教育信息素养能力标准》[4]。C.F.Timmers和C. A. W. Glas[5]基于此标准提出了信息搜寻行为能力的构成，信息搜寻行为构成与高等教育信息素养能力标准的对照见表1。他们还开发了信息搜寻行为能力量表，认为测量大学生的一般信息搜寻行为与特定的目标任务无关，因此标准4“能够有效地利用信息达到特定的目的”被排除。而行为调整是信息搜寻行为构成中的一个关键因素，因此把行为调整作为一个构成添加进去。
2.2 情绪智力的概念及构成
1990年，P. Salovey和J. D. Mayer[6]最早使用“情绪智力”术语，认为情绪智力是指个体监控自己和他人的情绪， 并利用这些信息指导自己的思想和行为的能力。他们还指出了情绪智力由3种类别的适应能力构成：①情绪的评价和表达，包括自身情绪的评价和表达以及对他人情绪的评价，自身情绪可进一步分成言语的和非言语的，他人的情绪可进一步分解成非言语的感知和同情。②情绪的调节，包括自身的情绪调节和影响调节他人的情绪。③解决问题时情绪的利用，包括灵活的计划，创造性的想象，重新定向注意力和动机。1997年，J. D. Mayer等又提出了修订的情绪智力模型[7]，强调情绪智力的认知成分，把情绪智力概念化为术语智力和情绪化的潜在发展。修订后的情绪智力包括4个分支：①情绪的感知、评价和表达；②想象力的情绪化助长；③情绪化知识的理解、分析和使用；④进一步助长情绪和智力的情绪调节。情绪的感知，评价和表达是最基本的过程，情绪的反射调节需要最复杂的过程。
许多研究者探讨了情绪对信息搜寻行为的影响，国内学者刘利华[8]提出了基于评估理论的情感影响机制研究框架，认为个体对在工作或娱乐中发生重大事件的评估会产生情感，这些情感影响信息搜寻行为意愿包括开启、扩展、限制、终止和规避信息搜寻，并进一步指出消极色彩的情感因素影响更大，有些消极情感会影响信息搜寻的开启、扩展、终止以及规避，而积极色彩的情感因素主要影响信息搜寻的开启和扩展。K. S. Kim[9]调查研究了用户情绪控制和搜寻任务对互联网信息搜寻行为的影响，发现情绪控制和任务显著影响搜寻行为但是对于搜寻绩效的影响并不显著，用户的情绪控制对搜寻行为的影响随着搜寻任务的不同而发生变化。由以上可以看出，研究者主要探讨了情绪对信息搜寻行为的影响，而与情绪密切相关的情绪智力对信息搜寻行为的影响研究是个空白，情绪智力能否影响信息搜寻能力，高情绪智力个体的信息搜寻能力是否较强？本文旨在探讨情绪智力与信息搜寻能力的关系。
3 研究设计
对于信息搜寻能力，笔者采用C.F.Timmers和C. A. W. Glas于2010年开发的信息搜寻行为量表[5]，该行为量表是以美国大学与研究图书馆学会（ACRL）高等教育信息素养能力标准的内容为基础开发的，包括30个题项，4个分量表，分别是：信息搜寻策略利用、信息评价、信息参考和行为调整。该量表采用Likert四点式计分（3=总是，2=经常，1=有时，0=很少或从不）。刘妍等[10]对此量表对中国大学生的适用性进行了测试，显示此量表的Cronbach’s alph α系数为0.872，分半信度为 0.835，重测信度为 0.876；各分量表的信度均在可接受的范围内，信度指标良好；各题项与量表总分的相关性显著，各分量表之间及其与总量表之间均呈显著相关，该量表的内容效度与结构效度良好，并由此得出，此量表具有良好的测量学指标，可以作为中国大学生信息搜寻能力研究的有效测量工具。
对于情绪智力的测量，美国心理学家N. S. Schutte、J. M. Malouff、L. E.Hall等[11]以P. Salovey和J. D. Mayer[6]的理论为基础编制了一份自陈问卷量表。该问卷量表包括33个题目，其中3道反向题，采用5 点记分形式，此问卷量表的Cronbach’s alph α系数为 0.90。北京大学黄韫慧等[12]对此量表中文版进行效度检验和修订：项目分析显示， 33个题目在项目-总分相关及项目鉴别度上均符合测量学要求，但是单因素和四因素结构进行验证性因素分析，拟合结果不满意。因此他们重新进行探索性因素分析，获得4维因子结构，验证性因素分析得出4维结构拟合为最佳（CMIN/DF=2.19，CFI=0.90，GFI=0.93，AGFI=0.90，RMSEA=0.05）。量表的内部一致性信度（α系数）达到0.85。量表与同时施测的量表的相关关系符合理论预期，具有较好的会聚效度和效标关联效度。可以满足今后国内相关研究和应用的需要。 修订的 EIS 中文版具有四因素结构，分别为：情绪监控，强调对于自我的情绪能够按照自己的意志进行有效的控制；情绪利用，描述了利用情绪进行问题解决的能力；社会能力，描述了社会活动中的情绪使用； 他人情绪评估， 描述了通过口头和非口头的信息对他人情绪进行知觉的能力。本文用黄韫慧等修订的中文版进行情绪智力测量。
本次调查于2016年6月在北京地区展开，包括北京石油化工学院、北京印刷学院、北京科技大学和中国地质大学（北京）4所高校，发放250份问卷，收回230名在校大学生的有效样本数据，男性占49%，女性占51%。其中年级分布中包括了本科生和研究生，各年级具体分布为大一占26%，大二占22%，大三占24%，大四占23%，研究生占5%。
4 数据分析
本文所有研究变量的描述性y计和相关关系如表2所示：
从表2中可以看出，信息搜寻行为能力总分和情绪智力总分相关系数为0.347（p
为了预测情绪智力各个维度对信息行为能力的影响，笔者以信息行为的各个维度分别为因变量，以情绪智力的4个维度，即情绪监控、情绪利用、社会能力和他人情绪评估能力同时作为自变量进入回归方程模型，得到5个回归模型：
yi=ai+bix1+cix2+dix3+eix4+ξi，i=1， 2…，5。
其中y1、y2、y3、y4和y5分别为检索策略、信息评价、信息参考、行为调整和总分，x1、x2、x3和x4分别为情绪监控、情绪利用、社会能力和他人情绪评估的4个情绪智力维度。ai为常量，bi、ci、di和ei为系数，ξi为误差。结果如表3所示：
从表3和回归方程模型可以看出，5个回归方程的整体拟合度F达到显著水平，从各个回归模型可知，当情绪智力的4个维度同时进入回归方程时，信息参考行为主要受情绪监控的影响，回归系数为0.457（p
5 讨论
本研究通过数据调查分析发现情绪智力与信息行为能力正相关显著，说明情绪智力高的个体其信息搜寻能力较高，个体情绪智力影响信息搜寻能力。从情绪智力的分维度看，主要是情绪监控和情绪利用维度影响个体信息搜寻能力，当情绪智力的4个维度（情绪监控、情绪利用、社会能力和他人情绪评估能力）同时进入回归方程影响信息搜寻行为时，情绪利用能影响检索策略使用、信息评价、行为调整和信息搜寻行为能力总分，情绪监控主要影响信息参考行为。情绪利用指个体利用相关情绪信息解决问题的能力，情绪利用维度得分高的个体其利用情绪信息解决问题的能力较强，信息搜寻个体进行信息搜寻行为时会面临各种问题（如检索策略的选择、查询的信息是否准确、是否应该调整目前的搜寻行为），由此会产生各种情绪，例如对信息结果不满意会产生焦虑情绪，焦虑情绪利用高的个体可能会进一步促进搜寻个体调整行为，重新选择策略，直到产生满意的搜寻结果，信息搜寻效果提高；而焦虑情绪利用不好的个体可能会自暴自弃，放弃搜寻，不利于信息的搜寻。因此情绪利用对信息搜寻行为（检索策略使用、信息评价、行为调整和信息搜寻行为能力总分）影响较大。情绪监控指个体能够有效控制自己情绪的能力，情绪监控得分高的个体不容易受情绪的影响，表现的较为理性，因此情绪监控得分高的个体对信息的利用参考程度较高，能更为理性地对搜寻的信息进行参考和加工，影响信息参考行为。
本研究存在以下不足：①样本数量较少且单一，需要收集更多的数据对结果进行分析。②情绪智力数据和搜寻行为都是用自我问卷的方式，存在一定的偏差，未来需要结合多种方式获得数据，例如实验的方式，进一步检验结果的准确性。③其他因素的影响，例如人格等[13]，需要结合更多的内外部变量探讨情绪智力与信息搜寻行为的关系。
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作者贡献说明：
王浩成：论文设计与撰写；
汪淑云：数据收集汇总；
车俊铁：论文设计修改。
Effect of Undergraduates’ Emotional Intelligence on Information Search Behavior
Wang Haocheng， Wang Shuyun， Che Juntie
篇3
一、工商管理专业大学生实践创新能力培养要素
1.加强实践教学环节的有效性。针对工商管理专业实践性强的特点，课堂上，可以合理、有效加入商务模拟软件教学环节。商务模拟软件可进行针对性的训练学习，学生可以在仿真的国际商务环境中，通过开“公司”、“应聘职位”，和同学、老师“做生意”，进行人力资源配置、物流管理、生产设计等，体验商务实践活动。为了谋取“经济利益”，必须想办法解决面临的难题，或查阅资料或咨询“高手”或与同行合作。另外，可以有选择地引入有利于大学生成长的信息和活动。比如在报栏张贴工商管理界的著名报刊文章，开展相关的读书活动，组织企业家到学校举办讲座，鼓励学生们开办自己的管理论坛，举行演讲比赛、征文比赛和辩论比赛、挑战杯、创业大赛、ERP沙盘模拟大赛。积极鼓励创新实践，并对获得优异成绩的学生给予“创新学分”的奖励。同时要锻炼学生的实际应用能力，将实践创新意识融入校园文化中。如重庆交通大学每年举办的“模拟面试”大赛，邀请著名企业人力资源专家做评委，设置奖励，吸引学生参加，在不知不觉中这种实践参与的意识已在学生心中。2.采用多样化教学模式。传统的“满堂灌”的教学模式、严谨的结论、科学的体系严重束缚了学生的创造性思维。除了常用的案例教学、课程实验和专业实习等实践教学形式以外，还可以在课堂上开展情境模拟、角色扮演、实战演练等活动，可以让学生积极参与这些开放性实践活动，激发学习的主动性，帮助学生将所学知识应用于实际，培养学生的科学精神和创造性思维。另外，可以组织学生到当地知名企业参观学习，或者将学生分为不同的项目小组，带着事先设计好的实习需解决的问题，组织学生到校外实习基地进行实地岗位训练，真正做到学以致用。例如，广东行政职业学院与校外实践教学基地合作，成立人力资源管理公司，为学生们提供实习机会。再如四川农业大学的“老板山亚热带灌草试验基地”、“技园区牧草资源圃试验基地”等校内实习基地，与“成都市区（城区）草坪实基地”等校外实践基地的建立完善，这完全改变了“走马观花”流于形式的情况。3.组建特色的教师队伍。大多数高校教师毕业即上任，他们有着“高学历+高智慧+高水平+深理论”，但是一般实战管理经验缺乏，重理论，制约学生实践能力培养的最大“瓶颈”是“纸上谈兵”、“空对空”的教授形式。学校可以有计划地安排他们出国、跨省，到企事业单位学习考察，开阔视野，增长实践知识，提高教师对专业前沿知识的把握。或是聘请企业界有丰富经验，又有深厚理论知识的工商管理类专家担当名誉教授，不定时到学校授课，充分借用其实践特长。4.建立科学的考核方法。目前，国内大多数高校对工商管理专业的学生的考核还是“考试成绩为主，平时成绩为辅”的模式，并且大多数高校课堂的平时成绩仅仅是体现在课上回答几个问题、做个PPT讲讲小案例之类，一个学期回答下几个问题，做次PPT，一学期就“解放”了，这导致学生普遍出现“平时不努力，考前抱佛脚”、“高分低能”的现象。考试制度不进行改革，以上改革也难以推进。因此，不应把考试成绩作为衡量学业优劣的主要标准，而应该把动手能力、创新能力都纳入评价体系中来，有必要提高平时成绩所占比例，积极鼓励倡导创新考试。例如，可以根据学生课堂展示、问题调研、撰写课程论文、情景模拟、角色扮演和竞赛结果等情况依据学生的参与程度及对创造性解决问题的能力加分，或加入小组制竞争进行“优胜劣汰”，有奖有罚，如胜方可制定题目负方再战等。这有利于激发学生的参与热情，培养学生的独立思考能力。此外，教师考核应更注重是否有创新、实践的方面，而不是偏重“讲课好”。
二、工商管理专业大学生实践创新能力培养模式构建过程中应注意的问题
1.在开展实践活动中要关注学生情绪。相比理工科学生的沉稳，工商管理专业的学生往往缺乏探索、吃苦的耐心。在实践创新能力培养过程中，各类活动及实习的开展可能会使他们片面地认为实践重于理论，从而轻视或忽略理论的学习。这就需要制订一系列规章制度确保理论课程的质量，同时还要倡导“理论+实践创新”，对他们积极引导和鼓励，安抚可能出现的浮躁情绪。2.在实践创新能力培养环节要充分挖掘、激发每个学生的潜能。创新能力培养是面向全校学生，因此要公平公正，偏袒个别学生，很容易挫伤其他学生的热情和积极性。为了使每名同学都有创新的热情、机会和动力，所以在实践创新能力的培养环节要针对每个学生的个性因材施教，指导他们的创新想法，使他们能够克服困难，积极参与实践并勇于创新。3.在注重创新能力培养的同时，不能忽视道德品质和专业技能的培养。要做事，先做人，做人是立足社会的根本。工商管理专业大学生进入社会，踏入职场势必要常常面对各类人和事，良好的道德品质是基础，能为毕业生们拓宽职业道路。另外，扎实的专业技能才是职场长久生存的基本保障，是创新思维的基础。因此，学校在提倡实践创新时也不能忽略专业技能的培养。总之，构建实践创新能力的培养模式是一个系统工程。首先，要融会贯通实践创新的教育理念，明确创新教育的培养目标，营造开放的校园氛围，使教育教学及实践创新的活动或实习始终围绕目标进行。同时，还应注意在培养过程中可能忽略的问题；其次，师资力量、教学设施设备、教学管理等方面也要与之相匹配。最后才能构建出科学、完善的工商管理专业大学生实践创新能力的培养模式，才能培养出“以市场为导向”的应用型创新人才。
参考文献：
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篇4
无论是兼职大学班主任还是专职班主任(辅导员)，都会面临角色的冲突。班主任要想成为有效的班级心理辅导者，就要做好由教育者、管理者向心理辅导者角色的转变，学习与掌握心理辅导的相关知识，特别重要的是要拥有良好的人格特征。
(一)班主任应拥有良好的人格特征
班主任自身的人格有着特殊的力量与教育的作用，影响着学生的人格塑造与心理健康发展。班主任应具有如下人格特征：1.真诚、友善、热情、豁达、幽默。2.积极的自我意识。认识自己、接纳自己、自爱自信；清楚并欣赏自己，肯定自己的价值观。3.善于建立融洽的师生关系。关怀学生、平易近人；愿意做学生的榜样，发挥示范的作用，严于律己。4.具有自我成长的取向，不断地拓展自己的视野，不断地更新知识结构，勇于创新。5.具有良好的班级组织与管理能力；遵守职业道德，以学生的利益为重，保守秘密，尊重学生的隐私权。
(二)班主任应做好向心理辅导者角色的转变
影响心理辅导活动效果的一个重要因素是辅导者的角色问题，辅导教师要符合学生的心理期待。大学班主任多是由专业课老师担任，有些大学班主任是由专职辅导员来担任。任课教师与专职辅导员在工作中常常充当权威者与纪律执行的监督者的角色。学生期待的心理辅导者的角色是他们的朋友、顾问，能关心学生心理健康的发展，引导、启发他们，帮助他们解决适应问题与成长问题。在辅导活动中，班主任常常会遇到纪律执行的监督者、管理者与心理辅导者的角色冲突。班主任在班级辅导中应转变角色与工作方式，由教育者、管理者的角色转变为朋友、顾问、指导者、协调者的角色；班主任同时是辅导活动的促进者、示范者，必要时也可以作为班级辅导活动的成员参与活动，与学生平等相处，达到真情流露，心灵交融。班主任在辅导中应与学生建立民主平等和谐的师生关系，改变以班主任为中心的师生关系，强化学生的主体地位；改变注重班主任权威因素的倾向，强化教育的平等意识；改变灌输式教育方式，注重师生互动，注重师生情感因素的辅导方式，努力缩小师生间的心理距离。
(三)班主任应掌握班级心理辅导的知识
大学班级心理辅导，不同于主题班会。班级心理辅导需要以团体心理辅导的理论与技术为基础。因此，大学班主任应学习班级辅导的相关知识，提升自己的辅导能力与技巧。班主任应掌握如下知识：1.大学生的心理特点。包括：大学生在情感、爱情、人际关系、个性、升学与就业等方面的心理特点；大学生在不同年级阶段遇到的发展问题与适应问题；如何促进大学生的心理健康发展，预防心理问题的产生；对有心理问题学生的初步鉴别。2.班级心理辅导的基本理论与方法。包括掌握和运用团体动力的基本理论，班级心理辅导活动的设计与实施的基本原理与技术；班级团体成长的过程；大学班级文化对学生心理的影响；关于班级心理辅导主题的知识。3.班级心理辅导中的基本技术。包括：积极倾听、价值澄清、鼓励支持、发问、调节示范、自我开放、与学生个别会谈的技巧等等。
(四)班主任应掌握关于班级团体的知识
班主任在设计班级辅导活动时，应掌握有关班级团体的知识：1.班级团体发展过程。班主任应知道班级团体正发展到什么阶段；目前主要的发展任务是什么；可能遇到的发展问题是什么；自己目前应做什么工作；如何利用班级团体对学生个体产生影响或开展辅导活动等。2.班级团体心理状态。包括班级成员间的关系、班级团体的社会气氛、班级团体规范、班级团体凝聚力、班级人际沟通以及如何通过心理辅导活动提高班级团体凝聚力、如何形成班级团体规范、如何形成良好的人际互动等。
班主任应研究这些班级团体因素在学生个人心理健康形成和发展中的作用。班主任不仅应研究如何按照心理健康教育的规律来组织和教育班级团体，而且应研究如何有效地利用班级团体中促进学生心理健康发展的各种因素来实现其教育。
二、大学班主任开展班级心理辅导的措施
(一)调查学生的心理健康状况
班主任应为学生建立心理档案，收集学生的个案资料。
学生心理档案的内容大致应包括以下几个方面：
1.学生基本情况。主要包括：(1)身份资料：姓名、性别、年龄、籍贯、民族等；(2)家庭情况：家庭组织结构、家庭成员及工作性质、家庭成员受教育程度、家庭经济状况等；(3)在校情况：包括学习成绩、综合测评成绩、获得奖学金及助学金情况、思想品德、行为习惯、特长、交际水平(含同学关系、宿舍舍友关系、是否有恋爱关系、校外人际关系)、担任社会工作情况(担任学生干部职务、参加校内外社团等)、勤工俭学情况；(4)重大社会生活事件：如家庭成员死亡、父母离异、生活条件改变、经济危机、贫困、考试成绩不及格、影响生活的重大挫折、疾病等。
2.学生的个性特征。包括：学生的兴趣、性格、气质特点，什么品质占主导地位，存在哪些个性方面的问题等等。
3.学生的心理健康状况。学生是否有心理健康问题，程度如何；是否接受过心理咨询；影响学生心理问题的因素。
4.学习心理及职业能力倾向分析。学生的学习动机状况分析，包括是否对本专业感兴趣、未来的专业发展方向、有何感兴趣的职业、有无学习计划、出勤情况。学生的能力、特长、职业倾向，生涯规划情况、是否准备考研等。
(二)组织朋辈心理辅导
朋辈心理辅导是指由年龄相当者对需要帮助的同辈提供倾诉、支持、安慰或咨询服务。与班主任相比，朋辈心理辅导具有其特殊的优势。由于辅导者与被辅导者的年龄相仿、文化背景相同、体验相似、彼此容易沟通与理解，所以他们之间的自然鸿沟小、防御性低、共同性大、互动性高，彼此容易接纳，彼此的说服力与影响力比较强。朋辈之间的相互理解程度高于班主任对学生的理解程度，他们更容易在较短的时间内建立信赖的关系，减少辅导时间与精力的耗损，提高辅导效果。由于班主任同他们在一起生活与学习，所以，辅导可以在自然情景下进行，减轻了被辅导学生的心理压力。班主任在开展此项工作时应注意选择具有良好心理素质、乐于助人的学生来做朋辈心理辅导员，并且给予他们辅导知识的帮助与培训，并定期对他们的工作进行督导。
(三)构建班级社会支持系统
社会支持对个体身心健康具有普遍的增益作用。社会支持在平时维持个体良好的情绪体验和身心状况，从而有益于身心健康。社会支持包括：1.工具性支持：指提供物质或直接服务以帮助他人解决实际问题。2.情感性支持：包括关心、理解、鼓励、尊重、温暖。3.认知性支持：主要指在信息方面提供支持，如提供信息、建议和指导。4.友伴性支持：指通过友伴一起从事休闲或娱乐活动，满足个体亲和需求，转移个体对压力事件的注意力，增进健康情感等。
大学生远离家乡到外地读书，他们与社会的联系主要是与同学、老师及学校内外的社团组织等。许多大学生不重视社会支持的作用，因而也没有意识到建立自己的社会支持系统，在他们遇到困难的时候，不知道积极求助，所以往往束手无策，更有甚者采取出走、自杀等过激行为。现实中我们看到，一些学生遇到经济紧张、贫困、失恋、求职困难等问题，他们不好意思向同学、老师求助，甚至不好意思向远在家乡的父母求助，使自己处于紧张焦虑状态，产生心理问题。班主任应对学生进行社会支持方面的心理辅导，使学生意识到社会支持的重要性，使他们学会利用自己的社会支持系统，学会以积极的心态求助，并且学会主动寻求物质、信息、情感等社会支持的方法，主动构建自己的社会关系网络。班主任可以组织学生构建宿舍、小组、班级、院系、学校社团及校外等社会支持的网络系统，帮助学生创建良好的交往关系，使学生学会相互帮助与共存的交往方式，并在班级团体的网络中发展自己的社会性。
(四)积极开展班级团体心理辅导活动
大学班级心理辅导是发展方面的心理辅导。辅导的目标是促进大学生健全人格、健康心理的发展。班主任应根据班级学生不同阶段的心理发展特点，不同阶段的适应问题，班级团体的发展情况等有计划、有目的地开展班级心理辅导活动。对大一的学生主要应进行入学适应辅导、学习方法辅导、生活辅导、生涯规划辅导；对大二的学生进行人际交往辅导、情绪辅导、爱情与性辅导；对大三的学生主要进行考研与就业辅导、自我意识、完善个性辅导；对大四的学生进行求职辅导、职业适应辅导、耐挫力辅导。各年级辅导内容有所侧重，也可以交叉进行，如生涯规划辅导应贯穿于大学四年期间的整个过程。
班级心理辅导应根据大学生的心理特点采用丰富、灵活的辅导形式。如小组讨论、角色扮演、游戏、写心理作业等。辅导活动可以在室内也可以在室外进行，可以在学校也可以在校外进行，如利用春游、秋游在校园、公园、风景区等地开展辅导活动。活动前班主任应与学生协商，共同制定辅导计划，特别是活动前应让每一位学生明确辅导的目标、意义、内容与形式，以增强他们参与活动的积极性与主动性。
班主任应创建平等和谐的班级心理气氛，促使学生在辅导中主动交流互动，使他们在互动中认识自我，彼此启发，给予反馈、支持与鼓励；学习新的行为方式和接受新的观念，并尝试改变不良行为，促使学生心理健康、人格完善与发展。班级心理辅导活动也能促使班风积极的改变，班集体的凝聚力增强和学生对班级的满意度、荣誉感。
参考文献：
